JP6822316B2 - 情報表示システム - Google Patents

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Description

本発明は、情報表示システムおよび情報処理端末に関する。
プリンタ、ファクシミリ、スキャナ、複写装置、これらの複合機等の画像形成装置として、像担持体である感光ドラムの表面に静電潜像を形成し、感光ドラム上の静電潜像を現像剤であるトナー等によって現像して可視像化し、現像された画像を転写装置により記録媒体に転写して画像を担持させ、圧力や熱等を用いる定着装置によって記録媒体上のトナー画像を定着する電子写真方式の画像形成装置が知られている。また、液体吐出ヘッドで構成した記録ヘッドを含む装置を用いて、記録媒体を搬送しながら、インクを用紙に付着させて画像形成を行なう、インクジェット方式の画像形成装置が知られている。
このような画像形成装置には、例えば、ＳＤカードやＵＳＢ（Universal Serial Bus）メモリなどの様々なメディアや、トナーや用紙などのサプライ品や、ケーブル、等が装着、装填、または接続（以下、「装着」と総称する）されるが、パーソナルコンピュータなどとは異なり、画像形成装置の場合、装置の外装のどの位置に、メディア、サプライ品、ケーブル等を装着すればよいのかをユーザが一見して把握することが難しい。以下、画像形成装置に外部から装着可能なメディア、サプライ品、ケーブル等を総称して、外部装着デバイス（または、外部デバイス）と呼ぶ。
また、画像形成装置における外部装着デバイスの装着位置（すなわち、メディアスロットやケーブルの端子など）は、画像形成装置の外装において１か所にまとまっていないことが多く、ユーザが適切かつ迅速に装着することを難しくしている。また、外部装着デバイスの装着位置は、画像形成装置の機種ごとに異なっていることが多く、複数の画像形成装置を使用する場合、ユーザが適切かつ迅速に装着することをさらに難しくしている。
このため、ユーザが、どこに外部装着デバイスを装着して使用すればよいのかが分かりにくく、また、外部装着デバイスを装着して使用した後に、取り外しの必要がある場合であっても、取り外しや回収をし忘れてしまうことが生じやすい。このような場合、画像形成装置における外部装着デバイスの装着状況を確認することが難しく、散在する装着位置を目視確認するためには、ユーザが実際に動いて確認しなければならなかった。また、複数の画像形成装置を使用している場合などは、離れた装置間を移動しつつ装着位置を確認しなければならなかった。
また、画像形成装置において、トナーなどのサプライ品が不足になった場合、操作パネルなどにその旨の表示や交換のための操作が、簡易的に表示されることが一般的であるが、当該装置の構成を十分に理解していないユーザでは、簡易的な表示では、どこに補充してよいのかを理解することが難しいという問題があった。
上記の点に関して、例えば、特許文献１には、ＵＳＢメモリ等の可搬性記憶媒体を着脱する画像形成装置であって、装着された可搬性記憶媒体から画像データを読み込み、かつ、可搬性記憶媒体が取り外された後に印刷等を実行することで、可搬性記憶媒体の取忘れを防止することができる画像形成装置が開示されている。
また、特許文献２には、サーバ装置及び画像形成装置と通信する情報処理装置において、画像形成装置の第１の操作に関するＡＲガイダンス（ＡＲ：Augmented Reality、拡張現実）を含むＡＲ情報であって、情報処理装置によって撮像された画像にＡＲガイダンスを重ね合わせるＡＲ情報を受信する受信ユニットと、画像形成装置を操作するようにユーザをガイドするためのＡＲガイダンスを表示することを情報処理装置に命令する表示制御ユニットと、画像形成装置による第１の操作のパフォーマンスから生じた情報を取得する取得ユニットと、を備え、受信ユニットは、エラーから回復するための操作を提示する追加のＡＲガイダンスを含むＡＲ情報を更に受信することで、画像形成装置の修理を促すシステムが開示されている。
しかしながら、上記特許文献では、操作パネルにガイドが表示される処理や、エラー発生時などの特定の処理についてのみ適用されるものであって、画像形成装置において、メディア、サプライ品、ケーブル等の装着位置や、装着されているかどうかなどの情報をユーザに提供することでユーザの利便性を向上することについては開示されていない。
そこで本発明は、画像形成装置の外部装着デバイスの装着位置や装着情報をユーザに適切に提供することができる情報表示システムを提供することを目的とする。
かかる目的を達成するため、本発明に係る情報表示システムは、情報処理端末と、サーバ装置と、画像形成装置と、を互いに通信可能を有する情報表示システムであって、前記画像形成装置は、該画像形成装置に対して着脱可能な外部デバイスの装着の有無を監視するデバイス監視手段を備え、前記サーバ装置は、前記画像形成装置に応じたＡＲ表示のデータであって、少なくとも該画像形成装置の前記外部デバイスの装着位置を示すデータを含むＡＲデータを保持する機種情報格納手段を備え、前記情報処理端末は、撮像部で撮像している画像形成装置の撮像データを表示操作部に表示させる撮像データ表示手段と、該画像形成装置についての前記ＡＲデータを前記サーバ装置から取得して、前記表示操作部に表示中の前記撮像データに重畳表示させるＡＲ情報表示手段と、前記画像形成装置の前記外部デバイスの装着の有無についての装着情報を前記画像形成装置から取得して、該装着情報を、前記表示操作部に表示中の前記撮像データおよびＡＲデータに重畳表示させる装着状態表示手段と、を備え、前記デバイス監視手段は、前記外部デバイスが装着されている場合に、該外部デバイスが使用可能状態にあるか否かを監視し、前記装着状態表示手段は、前記装着情報として、前記画像形成装置の前記外部デバイスの装着の有無とともに、該外部デバイスが使用可能状態にあるか否かを取得して、該装着情報を、前記表示操作部に重畳表示させ、前記情報処理端末は、前記表示操作部の所定の操作に応じて、前記画像形成装置に対し、使用可能状態にある外部デバイスについては使用不可状態に、使用不可状態にある外部デバイスについては使用可能状態への変更を要求する要求手段を備え、前記画像形成装置の前記デバイス監視手段は、前記要求手段からの要求に応じて、前記外部デバイスの状態を変更制御することを特徴とするものである。
本発明によれば、画像形成装置の外部装着デバイスの装着位置や装着情報をユーザに適切に提供することができる。
本実施形態に係る情報表示システムの構成例を示す図である。 画像形成装置のハードウェア構成の一例を示す図である。 機種情報保持サーバのハードウェア構成の一例を示す図である。 情報処理端末のハードウェア構成の一例を示す図である。 画像形成装置の機能構成の一例を示す図である。 機種情報保持サーバの機能構成の一例を示す図である。 情報処理端末の機能構成の一例を示す図である。 ＡＲ情報表示処理の一例を示すシーケンス図である。 情報処理端末でのＡＲ情報表示の一例を説明する図である。
以下、本発明に係る構成を図１から図９に示す実施の形態に基づいて詳細に説明する。
本実施形態に係る情報表示システム（情報表示システム１）は、情報処理端末（情報処理端末３００）と、サーバ装置（機種情報保持サーバ２００）と、画像形成装置（画像形成装置１００）と、を互いに通信可能を有する情報表示システムであって、画像形成装置は、該画像形成装置に対して着脱可能な外部デバイスの装着の有無を監視するデバイス監視手段（デバイス装着監視手段１１３）を備え、サーバ装置は、画像形成装置に応じたＡＲ表示のデータであって、少なくとも該画像形成装置の外部デバイスの装着位置を示すデータを含むＡＲデータ（ＡＲ情報２１５ｂ）を保持する機種情報格納手段（機種情報格納手段２１５）を備え、情報処理端末は、撮像部（撮像部３０７）で撮像している画像形成装置の撮像データを表示操作部（表示操作部３０５）に表示させる撮像データ表示手段（撮像データ表示手段３１４）と、該画像形成装置についてのＡＲデータをサーバ装置から取得して、表示操作部に表示中の撮像データに重畳表示させるＡＲ情報表示手段（３Ｄグラフィックス表示手段３１３、ＡＲ情報重ね合わせ手段３１８）と、画像形成装置の外部デバイスの装着の有無についての装着情報を画像形成装置から取得して、該装着情報を、表示操作部に表示中の撮像データおよびＡＲデータに重畳表示させる装着状態表示手段（ＡＲ装着状態表示手段３１９）と、を備えるものである。なお、括弧内は実施形態での符号、適用例を示す。
（情報表示システム構成）
図１は、本発明に係る情報表示システムの一実施形態の構成例を示す図である。本実施形態に係る情報表示システム１は、画像形成装置１００と、機種情報保持サーバ２００と、情報処理端末３００と、を有する。
図１においては、画像形成装置１００、機種情報保持サーバ２００、および情報処理端末３００を各１台のみ示しているが、情報表示システム１には、１または複数の画像形成装置１００および情報処理端末３００が設けられる。また、機種情報保持サーバ２００は通常１台で構成されるものであればよいが、後述する機種情報保持サーバ２００の機能を複数のサーバで分担させるようにしてもよい。例えば、認証に係る処理のみを専用のサーバ（認証サーバ）で実行するものであってもよい。
情報表示システム１において、画像形成装置１００と情報処理端末３００との間の通信は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標），ＵＷＢ（Ultra Wide Band），ＺｉｇＢｅｅ，ＮＦＣなどの近距離無線通信で通信を行う。
また、情報表示システム１において、画像形成装置１００と、機種情報保持サーバ２００と、情報処理端末３００と、は、有線または無線のＬＡＮ（Local Area Network）またはインターネット等のネットワーク２を介して接続されており、画像形成装置１００と機種情報保持サーバ２００との間、および、機種情報保持サーバ２００と情報処理端末３００との間は、ネットワーク２を介して通信がなされる。
画像形成装置１００は、例えば、スキャン、印刷、コピー、およびＦＡＸ送受信等の機能のうち、２以上の機能を一台の筐体によって実現する複合機（ＭＦＰ（Multifunction Peripheral））である。但し、いずれか一つの機能を有するスキャナ、プリンタ、コピー機、又はファクシミリが画像形成装置１００として用いられてもよい。
画像形成装置１００は、ＳＤカードスロット、ＵＳＢスロットなどのメディアスロットと、シリアルケーブル端子、ＳＡＴＡケーブル端子などの複数の端子を有している。画像形成装置１００に装着される外部装着デバイスとしては、例えば、ＳＤ（Secure Digital）カード、ＭＭＣ（Multimedia Card）カード、ＳＤＩＯ（Secure Digital Input/Output）デバイス、ＵＳＢデバイス、デバッグ用シリアルケーブル、ＳＡＴＡ（Serial ATA）ケーブル、ＬＡＮケーブルなどのプラグアンドプレイケーブルといったパーソナルコンピュータ等でも使用されるデバイスが挙げられる。また、画像形成装置１００の特有の外部装着デバイスとして、給紙トレイおよび用紙、トナーおよびトナーボックス（トナー収容部）、廃トナーボックス（廃トナー回収部）、などが挙げられる。画像形成装置１００は、上記外部装着デバイスのうち少なくとも１以上の外部装着デバイスが着脱可能となっている。また、画像形成装置１００は、着脱可能な外部装着デバイスを適宜、追加、変更、削除することが可能となっている。
機種情報保持サーバ２００は、ＣＰＵおよびメモリなどの記憶部を含み、コンピュータとしての機能を備えるサーバ装置である。
情報処理端末３００は、ユーザが利用し、ユーザからの操作を受け付ける端末である。情報処理端末３００は、例えば、携帯電話、スマートフォン、タブレットＰＣなどであり、ＣＰＵおよびメモリなどの記憶部を含み、コンピュータとしての機能を備える。
（ハードウェア構成）
以下、情報表示システム１が備える各装置のハードウェア構成について説明する。
（１）画像形成装置
図２は、画像形成装置１００のハードウェア構成の一例を示す図である。画像形成装置１００は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）１０１、ＲＯＭ１０２、ＲＡＭ（Random Access Memory）１０３、ＨＤＤ１０４、通信部１０５、接続部１０６、エンジン部１０７および表示操作部１０８を有している。ＣＰＵ１０１〜表示操作部１０８の各部は、システムバス１０９を介して相互に接続されている。
ＣＰＵ１０１は、画像形成装置１００の動作を統括的に制御する。ＣＰＵ１０１は、ＲＡＭ１０３をワークエリア（作業領域）としてＲＯＭ１０２又はＨＤＤ１０４等に格納されたＯＳ（Operating System）および各種アプリケーションプログラムを実行することで、例えばコピー機能、スキャナ機能、ファクシミリ機能およびプリンタ機能等の各機能を実現する。
ＨＤＤ１０４には、画像形成装置用情報処理プログラムが記憶されている。ＣＰＵ１０１は、画像形成装置用情報処理プログラムに従って動作することで、セキュリティを確保したうえで、情報処理端末３００による画像形成装置１００の操作を可能とする。なお、ＲＯＭ１０２又はＲＡＭ１０３に画像形成装置用情報処理プログラムを記憶してもよい。
通信部１０５は、情報処理端末３００との間の近距離無線通信、および機種情報保持サーバ２００との間のネットワーク２を介した通信を可能とする。
接続部１０６は、画像形成装置１００へのＵＳＢメモリやＳＤカードなどのメディアや、ケーブル、サプライ品の装着がされるスロットを有するとともに、接続されたメディア等に対して制御を行う。
エンジン部１０７は、コピー機能、スキャナ機能、ファクシミリ機能およびプリンタ機能を実現させるための、汎用的な情報処理および通信以外の処理を行うハードウェアである。エンジン部１０７は、例えば原稿の画像をスキャンして読み取るスキャナ（画像読取部）、用紙等のシート材への印刷を行うプロッタ（画像形成部）、ファクシミリ通信を行うファクシミリ通信部などを備えている。さらに、印刷済みシート材を仕分けるフィニッシャおよび原稿を自動給送するＡＤＦ（自動原稿給送装置）等の特定のオプションを含めてもよい。
表示操作部１０８は、タッチパネル機能を備えた液晶表示装置（ＬＣＤ）又は有機ＥＬ表示装置等で形成されている。すなわち、表示操作部１０８は入力操作機能および表示機能を備えている。
（２）機種情報保持サーバ
図３は、機種情報保持サーバ２００のハードウェア構成の一例を示す図である。機種情報保持サーバ２００は、ＣＰＵ２０１、ＲＯＭ２０２、ＲＡＭ２０３、通信部２０４、表示操作部２０５およびＨＤＤ２０６を有している。ＣＰＵ２０１〜ＨＤＤ２０６の各部うは、システムバス２０７を介して相互に接続されている。
ＣＰＵ２０１は、機種情報保持サーバ２００の動作を統括的に制御する。ＣＰＵ２０１は、ＲＡＭ２０３をワークエリア（作業領域）としてＲＯＭ２０２又はＨＤＤ２０６等に格納されたＯＳおよび各種アプリケーションプログラムを実行する。ＨＤＤ２０６には、サーバ用情報処理プログラム等が記憶されている。
ＣＰＵ２０１は、サーバ用情報処理プログラムに従って動作し、画像形成装置１００または情報処理端末３００から要求された情報を送信する。なお、ＲＯＭ２０２またはＲＡＭ２０３にサーバ用情報処理プログラムを記憶してもよい。通信部２０４は、画像形成装置１００との間において、ネットワーク２を介した通信を行う。表示操作部２０５として、ディスプレイ、キーボード、マウス等が設けられている。
（３）情報処理端末
図４は、情報処理端末３００のハードウェア構成の一例を示す図である。情報処理端末３００は、ＣＰＵ３０１、ＲＯＭ３０２、ＲＡＭ３０３、通信部３０４、表示操作部３０５、記憶部３０６、および撮像部３０７を有している。ＣＰＵ３０１〜撮像部３０７の各部は、システムバス３０８を介して相互に接続されている。
ＣＰＵ３０１は、情報処理端末３００の動作を統括的に制御する。ＣＰＵ３０１は、ＲＡＭ３０３をワークエリア（作業領域）としてＲＯＭ３０２又は記憶部３０６等に格納されたＯＳおよび各種アプリケーションプログラムを実行する。記憶部３０６は、半導体メモリとなっており、情報処理端末用情報処理プログラム等が記憶されている。
ＣＰＵ３０１は、情報処理端末用情報処理プログラムに従って動作し、画像形成装置１００および機種情報保持サーバ２００に対して、後述の認証要求、装着情報の要求等の各処理を行う。なお、ＲＯＭ３０２又はＲＡＭ３０３に情報処理端末用情報処理プログラムを記憶してもよい。通信部３０４は、画像形成装置１００との間において近距離無線通信、機種情報保持サーバ２００とのインターネット通信等の無線通信を行う。
表示操作部３０５は、タッチパネル機能を備えた液晶表示装置（ＬＣＤ）又は有機ＥＬ表示装置等で形成されている。すなわち、表示操作部３０５は入力操作機能および表示機能を備えている。ユーザは、表示操作部３０５を操作することで、例えば操作コマンドおよび所望のデータの転送要求等の入力を行う。
撮像部３０７は、被写体を撮像するカメラであって、情報表示システム１においては、ユーザが画像形成装置１００を撮影するために用いられる。
なお、上記の画像形成装置１００、機種情報保持サーバ２００、および情報処理端末３００用の各情報処理プログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）等のコンピュータ装置で読み取り可能な記録媒体に記録して提供してもよい。また、各情報処理プログラムは、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ、ブルーレイディスク（登録商標）、半導体メモリ等のコンピュータ装置で読み取り可能な記録媒体に記録して提供してもよい。また、各情報処理プログラムを、インターネット等のネットワーク経由で提供してもよい。また、各情報処理プログラムを、予めＲＯＭ等に組み込んで提供してもよい。
（機能構成）
以下、情報表示システム１が備える各装置の機能構成について説明する。
図５は画像形成装置１００の機能構成の一例を示す図である。画像形成装置１００は、近距離無線通信手段１１１、ネットワーク通信手段１１２、デバイス装着監視手段１１３、デバイス情報格納手段１１４、認証受付手段１１５、および機種ＩＤ情報格納手段１１６を有する。
図６は機種情報保持サーバ２００の機能構成の一例を示す図である。機種情報保持サーバ２００は、ネットワーク通信手段２１１、認証手段２１２、認証情報格納手段２１３、ＡＲ情報通知手段２１４、および機種情報格納手段２１５を有する。
図７は情報処理端末３００の機能構成の一例を示す図である。情報処理端末３００は、近距離無線通信手段３１１、ネットワーク通信手段３１２、３Ｄグラフィックス表示手段３１３、撮像データ表示手段３１４、認証要求手段３１５、認証情報格納手段３１６、ＡＲ要求手段３１７、ＡＲ情報重ね合わせ手段３１８、ＡＲ装着状態表示手段３１９およびメディアアンマウント要求手段３２０を有する。
（画像形成装置）
近距離無線通信手段１１１は、物理的に近距離にある他のデバイスとの間で通信を行う。情報表示システム１では、近距離無線通信手段１１１により画像形成装置１００と通信可能な範囲にある情報処理端末３００との通信を行う。なお、近距離無線通信の通信方式は、特に限られるものではなく、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ，ＵＷＢ，ＺｉｇＢｅｅ，ＮＦＣなどの公知の通信方式、または新規の通信方式を用いるものであればよい。
ネットワーク通信手段１１２は、ネットワーク２を介してＴＣＰ／ＩＰやＥｔｈｅｒｎｅｔによる通信を行う。情報表示システム１では、ネットワーク２を介して機種情報保持サーバ２００との間で通信を行う。
デバイス装着監視手段１１３は、画像形成装置１００が有するすべての外部装着デバイスの装着状態を定期的に監視し、外部装着デバイス毎に装着状態を検知して、デバイス情報格納手段１１４に装着状態の情報を格納する。
ＳＤカードの装着状態を監視する場合の例を説明する。ＳＤカードはＳＤカードスロットに、ＳＤカードを挿入することで、ＳＤカードが使用可能となる。デバイス装着監視手段１１３は、接続部１０６のＳＤカードスロットに備えられる物理スイッチにより、ＳＤカードが挿入されている場合にスイッチがＯＮ、挿入されていない場合にスイッチがＯＦＦになることで、装着／非装着を監視することができる。また、デバイスドライバ等により、装着時のデバイス使用開始制御処理（マウント処理）が正しく完了でき、ソフトウェアとして使用可能な状況が整っているか否か、すなわち、使用可能状態であるか否かを監視する。
デバイス情報格納手段１１４には、各外部装着デバイスについての情報が格納される。格納される情報は、例えば、デバイス名１１４ａと、装着／非装着状態１１４ｂの２つの要素を持つ情報である。装着／非装着状態１１４ｂについては、デバイス装着監視手段１１３による監視結果により、装着または非装着のいずれかが設定される。マウント処理が必要な外部装着デバイスについては、マウント処理済であるか否かも併せて設定される。デバイス情報格納手段１１４に格納される情報数は、デバイス装着監視手段１１３で装着状態を監視する外部装着デバイス数（外部装着デバイスの装着位置数）となる。
また、デバイス装着監視手段１１３は、情報処理端末３００から所定の外部装着デバイスについての装着情報が要求された場合は、これに応じて、デバイス情報格納手段１１４に格納されている情報を装着情報として、情報処理端末３００に応答する。
認証受付手段１１５は、情報処理端末３００の認証要求手段３１５から近距離無線通信により認証要求を受け付けるとともに、その情報処理端末３００（すなわち、そのユーザ）からの操作を受けつけてよいかどうかを、機種情報保持サーバ２００に問い合わせる。
機種情報保持サーバ２００の認証手段２１２からの応答が認証可である場合は、情報処理端末３００からの認証要求に対して、通信可である旨を通知され、情報処理端末３００でＡＲ情報表示処理が開始される。例えば、その旨の証明書が通知される。一方、機種情報保持サーバ２００からの応答が認証不可である場合は、情報処理端末３００からの認証要求に対して、通信不可である旨を通知され、情報処理端末３００でＡＲ情報表示処理は実行されない。なお、使用する認証方式は特に限られるものではなく、公知または新規の認証方式を用いるものであればよい。
機種ＩＤ情報格納手段１１６には、画像形成装置１００毎に有する一意のＩＤ値であって、画像形成装置１００の識別を可能とする機種ＩＤ情報１１６ａが格納される。機種ＩＤ情報１１６ａは、特に限られるものではないが、例えば、３２ｂｉｔの数値で表される。この時、前半１６ｂｉｔが機種を表し、後半１６ｂｉｔでオプション構成を表すようにして、オプション構成を含むものとしてもよい。
（２）機種情報保持サーバ
ネットワーク通信手段２１１は、ネットワーク２を介してＴＣＰ／ＩＰやＥｔｈｅｒｎｅｔによる通信を行う。情報表示システム１では、ネットワーク２を介して画像形成装置１００および情報処理端末３００との間で通信を行う。
認証手段２１２は、画像形成装置１００の認証受付手段１１５からの問い合わせを受けて認証を行う。
認証情報格納手段２１３は、認証手段２１２が認証の際に用いる情報を格納する。認証情報格納手段２１３には、例えば、認証ＩＤ値２１３ａおよび権限情報２１３ｂが格納される。認証手段２１２は、認証要求を受けた場合に、認証ＩＤ値（すなわち、機種情報保持サーバ２００の認証ＩＤ値２１３ａと、情報処理端末３００が有する認証ＩＤ値３１６ａ）を参照し、２つの認証ＩＤ値が一致した場合は、認証を通すものである。なお、認証手段２１２による認証方式は特に限られるものではなく、認証方式により必要な情報は異なるため、認証情報格納手段２１３に格納される情報は、上記の例に限られるものではない。
権限情報２１３ｂは、例えば、サービスマン、開発者、評価者、利用者、等のユーザの種類を表す情報であり、ＡＲ情報通知手段２１４によってＡＲ情報を返す時に参照されて、ユーザの種類（権限）に応じたＡＲ情報を返すよう処理する。
ＡＲ情報通知手段２１４は、情報処理端末３００からの要求を受けて、権限に応じたＡＲ情報を通知する。すなわち、情報処理端末３００から認証情報（認証ＩＤ値３１６ａ、権限情報３１６ｂ）と画像形成装置１００の機種ＩＤ情報１１６ａを受け取り、受け取った情報に基づいて、機種情報格納手段２１５から権限に応じたＡＲ情報２１５ｂを探索し、情報処理端末３００に通知する。
機種情報格納手段２１５は、ＡＲ情報通知手段２１４により読み出される機種情報が格納される。機種情報は、機種ＩＤ情報１１６ａと権限情報３１６ｂで一意に定まるデータである。機種情報には、機種ＩＤ情報２１５ａごとに、権限に応じたＡＲ情報２１５ｂが含まれている。ＡＲ情報２１５ｂは、ＡＲ表示のための３Ｄデータ（ＡＲ３Ｄデータという）であって、ＡＲ３Ｄデータには、画像形成装置１００の３Ｄデータとともに、外部装着デバイスの装着位置を強調表示させるためのデータが含まれている。例えば、外部装着デバイスの装着位置が所定色（赤色）で表示されることで、強調表示される。また、ＡＲ情報２１５ｂには、情報処理端末３００の撮像部３０７で撮像される撮像データとＡＲ表示のための３Ｄデータを一致させるための情報も含まれている。
（３）情報処理端末
近距離無線通信手段３１１は、物理的に近距離にある他のデバイスとの間で通信を行う。情報表示システム１では、近距離無線通信手段１１１により情報処理端末３００と通信可能な範囲にある画像形成装置１００との通信を行う。
ネットワーク通信手段３１２は、ネットワーク２を介してＴＣＰ／ＩＰやＥｔｈｅｒｎｅｔによる通信を行う。情報表示システム１では、ネットワーク２を介して機種情報保持サーバ２００との間で通信を行う。
３Ｄグラフィックス表示手段３１３は、表示操作部３０５に３Ｄグラフィックスオブジェクトを表示させる。情報表示システム１では、機種情報保持サーバ２００から受信するＡＲ３Ｄデータを表示させる。
撮像データ表示手段３１４は、撮像部３０７を制御して撮像するとともに撮像中の画像データ（映像）を表示操作部３０５に表示させる。情報表示システム１では、画像形成装置１００の画像データを表示させる。
認証要求手段３１５は、認証情報格納手段３１６に格納される認証情報を用いて、近距離無線通信により、画像形成装置１００に認証を要求する。なお、近距離無線通信が使用不可の場合などに備え、例えば、画像形成装置１００の操作パネルの近傍などに情報処理端末３００で読み取り可能なＱＲコード（登録商標）などを添付しておき、撮像部３０７を用いて認識させて、画像形成装置１００の機種情報を取得して、機種情報保持サーバ２００との間で認証を開始することで、画像形成装置１００などが電源断などにより通信不可であっても、認証することができる。
認証情報格納手段３１６には、認証要求手段３１５が認証の際に必要な認証情報を格納する。認証情報格納手段３１６には、認証情報として、例えば、認証ＩＤ値３１６ａおよび権限情報３１６ｂが格納され、機種情報保持サーバ２００の認証情報格納手段２１３に格納される認証情報（認証ＩＤ値２１３ａ、権限情報２１３ｂ）と照合される。上記のように、画像形成装置１００を介して、２つの認証ＩＤ値（認証ＩＤ値２１３ａと認証ＩＤ値３１６ａ）を照合し、認証ＩＤ値が一致した場合は認証可とするものである。なお、認証方式は特に限られるものではなく、認証方式により必要な情報は異なるため、認証情報格納手段２１３に格納される情報は、上記の例に限られるものではない。
認証要求手段３１５は、認証可の場合、画像形成装置１００に対して、機種情報を要求し、画像形成装置１００は、これを受けて、機種ＩＤ情報１１６ａを応答する。
権限情報３１６ｂは、当該情報処理端末３００のユーザの権限情報である。例えば、サービスマン、開発者、評価者、利用者、等のユーザの種類を表す情報であって、機種情報保持サーバ２００のＡＲ情報通知手段２１４によってＡＲ情報２１５ｂを返す時に参照されて、ユーザの種類（権限）に応じたＡＲ情報２１５ｂが応答される。
ＡＲ要求手段３１７は、認証可であった場合に、機種情報保持サーバ２００に対してＡＲ情報を要求する。すなわち、機種情報保持サーバ２００のＡＲ情報通知手段２１４に対し、認証情報（認証ＩＤ値３１６ａおよび権限情報３１６ｂ）と画像形成装置１００の機種ＩＤ情報１１６ａを送信し、ＡＲ情報を要求する。この要求に対して、機種情報保持サーバ２００から該当する画像形成装置１００の機種について、権限に応じたＡＲ情報２１５ｂが返答される。
なお、権限に応じて機種情報保持サーバ２００から送られるＡＲ情報２１５ｂは、画像形成装置１００が備えるすべての外部装着デバイスの装着位置について、権限に応じて利用が許可されているもののみが強調表示される。例えば、開発者には全ての端子・メディアスロット等が強調表示されるが、利用者には所定のスロット（ＳＤカードスロット、ＵＳＢスロットなど）のみ強調表示されるようにすることができる。
ＡＲ情報重ね合わせ手段３１８は、撮像部３０７で撮像され、撮像データ表示手段３１４により表示操作部３０５に表示される画像形成装置１００の画像データと、３Ｄグラフィックス表示手段３１３により表示操作部３０５に表示されるＡＲ３Ｄデータと、を重畳させて表示操作部３０５に表示させる。
ＡＲ装着状態表示手段３１９は、ＡＲ情報重ね合わせ手段３１８により表示操作部３０５に表示される情報に加えて、さらに、画像形成装置１００に問い合わせて取得した各外部装着デバイスの装着状態（装着情報）を表示させる。例えば、ＳＤカードスロットを例にすると、ＳＤカードが装着されていない状態（非装着）のスロットを所定色（例えば、青色）で表示し、ＳＤカードが装着されている状態のスロットを他の所定色（例えば、赤色）で表示させる。また、ＳＤカードなど、システム側でマウント処理が必要なメディアである場合は、非装着、装着（マウント未）、装着（マウント済）の３つの状態に区分できるため、これらを色分け表示（例えば、青色、オレンジ色、赤色など）することも好ましい。
メディアアンマウント要求手段３２０は、ＡＲ装着状態表示手段３１９により表示操作部３０５に表示される画面において、装着（マウント済）の状態にあるスロットが表示されている場合に、ユーザからその部分について所定の操作（タッチ）があったことを検出した場合に、そのメディアを装着（マウント未）の状態に変更することを画像形成装置１００に要求する。また、装着（マウント未）の状態のメディアを装着（マウント済）の状態に変更する要求も可能とすることが好ましい。
例えば、ユーザがマウント済の状態にあるメディアについてタッチすると、近距離無線通信で接続している対象の画像形成装置１００に対して、その旨を要求を発行し、画像形成装置１００のデバイス装着監視手段１１３は、該当するメディアのアンマウント処理を実施して装着（マウント未）の状態に変更制御し、これを情報処理端末３００に通知するものである。このように、画像形成装置１００のメディアについてマウント解除を要求可能とすることで、安全にメディア取り出しを実施することが可能となるとともに利便性を向上させることができる。
（ＡＲ情報表示処理）
図８に本実施形態に係る情報表示システム１が実行するＡＲ情報表示処理のシーケンス図を示す。
先ず、情報処理端末３００において、ＡＲ情報表示処理を実行するアプリケーションプログラム（情報処理端末用情報処理プログラム）を起動させる（Ｓ１０１）。
次いで、情報処理端末３００についての認証処理を実行する（Ｓ１０２）。すなわち、認証要求手段３１５は、認証情報格納手段３１６に格納される認証情報を用いて、近距離無線通信により、画像形成装置１００に認証を要求する。本システムにおいて、認証情報は、機種情報保持サーバ２００で保持しているので、画像形成装置１００は機種情報保持サーバ２００と通信して、該当の情報処理端末３００からの認証情報を受け付けてよいを問い合わせ（Ｓ１０３）、機種情報保持サーバ２００は認証処理（Ｓ１０４）後、認証結果を応答する（Ｓ１０５〜Ｓ１０６）。なお、情報処理端末３００から機種情報保持サーバ２００に対して直接、認証を要求するようにしてもよい。
認証結果が認証不可の場合は、ＡＲ情報表示処理は終了する。認証可の場合は、情報処理端末３００は、画像形成装置１００に対して機種情報を要求する（Ｓ１０７）。なお、Ｓ１０７以降の処理において、情報処理端末３００からの情報の送信には、情報処理端末３００が認証可であることを示す情報（証明書）が必要に応じて含まれる。
機種情報要求を受けた画像形成装置１００は、自身の機種ＩＤ情報１１６ａを情報処理端末３００に対して送信する（Ｓ１０８）。
情報処理端末３００は、画像形成装置１００の機種情報を受け取った後、機種情報保持サーバ２００に対して、ＡＲ情報要求を行う。ＡＲ情報要求では、情報処理端末３００が認証情報と画像形成装置１００の機種ＩＤ情報１１６ａを機種情報保持サーバ２００に送信し（Ｓ１０９）、機種情報保持サーバ２００が、ユーザの権限に応じた、該当する画像形成装置１００の機種についてのＡＲ情報を情報処理端末３００に対して返信する（Ｓ１０９）。
情報処理端末３００は、機種情報保持サーバ２００からＡＲ情報を受信すると、ユーザへの画面表示を開始する。すなわち、撮像部３０７で撮像される画像形成装置１００を表示操作部３０５に表示させるとともに、ＡＲ情報に含まれる該当機種の３Ｄグラフィックスデータを、表示中の画像形成装置１００の画像に対して、回転等の位置調整、拡大、縮小などの大きさ調整を施して、重畳表示させる（Ｓ１１１）。
これにより、情報処理端末３００の表示操作部３０５には、撮像部３０７で撮像している画像形成装置１００の画像データ、すなわち、ユーザがスマートフォンのカメラを向けている画像形成装置１００に、外部装着デバイスの装着位置が強調されるようにＡＲ表示され、装着位置が視覚的に確認できる状態となる。
情報処理端末３００の表示操作部３０５に、外部装着デバイスの装着位置の表示がなされた後、情報処理端末３００は、画像形成装置１００に対して、装着情報が必要な端子、スロット等に関しての装着情報の要求を行う（Ｓ１１２）。
画像形成装置１００では、デバイス装着監視手段１１３により、端子およびメディアスロットの装着状態が定期的に監視されているため、画像形成装置１００は、要求のあった外部装着デバイスの装着位置についての装着情報を、デバイス情報格納手段１１４を参照して、装着情報（非装着、装着（マウント未）、装着（マウント済）等）を応答する（Ｓ１１３）。
情報処理端末３００は、装着情報を受け取ったあと、表示中のＡＲ表示の装着位置について、装着情報を併せて表示させる（Ｓ１１４）。これにより、ユーザは情報処理端末３００で撮影している画像形成装置１００についての外部装着デバイスの装着位置および外部装着デバイスの装着情報を視覚的に確認することができる。
この際の装着状態の表示処理（Ｓ１１４）では、装着状態だけでなく、メディアの内容の違いを認識可能なように表示することも好ましい。他えば、装着状態を色（青色、赤色等）の違いで表示する場合において、メディアの内容をアルファベットで表示するものである。２つのスロットに別内容のＳＤカードが装着されているのであれば、ＳＤカードＡ、ＳＤカードＢなどと区別可能に表示させるものである。これにより同一種類の外部装着デバイスが複数装着されている場合でも識別可能に表示することができる。
また、撮像部３０７の画角に画像形成装置１００が複数存在するとともに、近距離無線通信での通信可能な範囲にある場合、上記処理を複数の画像形成装置１００について並列して実行することで、複数台の画像形成装置１００の外部装着デバイスの状況を同時にＡＲ表示することが可能である。
また、ここまで説明したＡＲ情報表示処理は、他の情報処理端末３００や、パーソナルコンピュータなどの情報処理装置で実行されるアプリケーションプログラムと連携したグループウェアとして機能（共有手段）を有することも好ましい。この場合、例えば、あるユーザが、情報処理端末３００からＡＲ情報表示処理を実行して、ある画像形成装置１００について、「ＳＤカードをすべて取り外した」という情報を取得した場合、この情報をグループウェアを使用する他のユーザにも共有可能とすることができる。よって、確認したユーザのみでなく、他のユーザも「ＳＤカードをすべて取り外した」という情報を共有することができる。
また、図８に示すＡＲ情報表示における情報処理端末３００の認証に関する処理（Ｓ１０２〜Ｓ１０６）は、初回のみ必要な処理であって、機種情報保持サーバ２００から認証を受けた以降（例えば、証明書の受信後）は、省略可能である。
（ＡＲ情報表示画面）
次いで、情報処理端末３００の表示操作部３０５へのＡＲ情報の表示例について説明する。図９は、情報処理端末３００の表示操作部３０５に表示されるＡＲ情報表示例の説明図である。
図９に示すように、情報処理端末３００の表示操作部３０５には、撮像部３０７で撮像している画像形成装置１００の映像に、機種情報保持サーバ２００から取得したこの機種についてのＡＲ情報と、画像形成装置１００から取得した装着情報を重畳表示している状態を示している。
撮影中のユーザは、情報処理端末３００を手で持って撮影しているため被写体（画像形成装置１００）はブレることがあり、また、例えば、ユーザが画像形成装置１００の周囲を回りながら撮影する場合など、ユーザが移動すれば、被写体の位置も変化するが、情報表示システム１が実行するＡＲ情報表示処理は、画像形成装置１００の画面内での変位に追随して重畳表示される。例えば、ユーザが画像形成装置１００の周囲をまわりながら、画像形成装置１００の撮影を続けた場合は、表示される画像形成装置１００の状態にあわせてＡＲ情報も回転、拡大縮小等がされて重畳表示される。
なお、追随のための技術については、公知またはい新規のＡＲ表示技術を用いればよく、特に限られるものではないため詳細な説明は省略する。この追随処理においては、例えば、機種情報とＡＲ３Ｄデータのマッチングを実行する。すなわち、撮像データとＡＲ３Ｄデータを連動させ、回転、拡大縮小を行うための特徴点抽出を行う際に、ＡＲマーカを画像形成装置１００のに貼付しておくことで、一致を行うようにすればよい。また、一旦ユーザに必ず画像形成装置１００の所定位置（正面）から撮影してもらうことで、ＡＲ３Ｄデータとの一致をするようにしてもよい。
以上説明した本実施形態に係る情報表示システム１によれば、画像形成装置１００から認証された情報処理端末３００の撮像部３０７により、画像形成装置１００を撮影している状態にあるときに、遠隔に配置された機種情報保持サーバ２００との間で通信をし、当該画像形成装置１００用のＡＲ情報を取得し、撮影画像上に、ＡＲ情報を重畳表示させることで、情報処理端末３００のユーザは、画像形成装置１００に着脱可能な外部装着デバイスの装着位置を視覚的に把握することができる。また、画像形成装置１００から外部装着デバイスの装着状態も取得し、これらも視覚的に把握することができる。
したがって、例えば、ＳＤカードスロットの位置や、ＳＤカードの装着／非装着、マウント済／マウント未などの状態、各ケーブルの端子の位置、各サプライ品の装填位置、サプライ品の状態（トナー残、用紙残枚数）などの情報を、スマートフォンなどの画面上に視覚的にＡＲ表示させることで、ユーザの利便性を向上させることができる。
また、画像形成装置１００毎に異なるスロット位置であっても、ＡＲにて強調表示されることで、容易に確認することができる。また、スロット位置が散在する場合であっても、情報処理端末３００を画像形成装置１００に向けてかざして撮影することで、ＡＲによる透過表示がなされるので、ユーザは動いて画像形成装置１００の周りを実際に確認することなく必要な情報を得ることができる。また、複数の画像形成装置１００が配置されている状況でも、ユーザは移動することなく、同時にＡＲ情報を取得し、視覚的に情報を把握することができる。
したがって、例えば、画像形成装置１００に対して外部部品を装着して使用したあとのユーザが、外部部品を取り外すことを忘れてしまうことを防止することができる。また、他のユーザが使用後に取り外しを忘れている場合もすぐに発見することができる。例えば、ユーザは、使用後に使用した画像形成装置１００に対して情報処理端末３００のカメラで撮影する習慣をつければ、簡便に取り外し忘れをチェックすることができる。
また、ユーザが画像形成装置１００のどこに外部部品を装着できるのかを視覚的に把握することができるので、該当する画像形成装置１００を使用したことがないユーザや不慣れなユーザであっても、外部部品を適切な位置に迅速に装着、着脱させることが可能となる。
また、例えば、画像形成装置１００の使用中にトナーなどのサプライ品の交換指示が操作パネルに表示される場合、操作パネルへの表示は簡略化された図によって表示されるため、実際の位置が分かりにくい場合等であっても情報処理端末３００で画像形成装置１００を撮影することで、映像上で位置を確認することができるため、簡易かる迅速に確認することができる。
尚、上述の実施形態は本発明の好適な実施の例ではあるがこれに限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲において種々変形実施可能である。
１ 情報表示システム
２ ネットワーク
１００ 画像形成装置
１０１ ＣＰＵ
１０２ ＲＯＭ
１０３ ＲＡＭ
１０４ ＨＤＤ
１０５ 通信部
１０６ 接続部
１０７ エンジン部
１０８ 表示操作部
１０９ システムバス
１１１ 近距離無線通信手段
１１２ ネットワーク通信手段
１１３ デバイス装着監視手段
１１４ デバイス情報格納手段
１１４ａ デバイス名
１１４ｂ 装着／非装着状態
１１５ 認証受付手段
１１６ 機種ＩＤ情報格納手段
１１６ａ 機種ＩＤ情報
２００ 機種情報保持サーバ
２０１ ＣＰＵ
２０２ ＲＯＭ
２０３ ＲＡＭ
２０４ 通信部
２０５ 表示操作部
２０６ ＨＤＤ
２０７ システムバス
２１１ ネットワーク通信手段
２１２ 認証手段
２１３ 認証情報格納手段
２１３ａ 認証ＩＤ値
２１３ｂ 権限情報
２１４ ＡＲ情報通知手段
２１５ 機種情報格納手段
２１５ａ 機種ＩＤ情報
２１５ｂ ＡＲ情報
３００ 情報処理端末
３０１ ＣＰＵ
３０２ ＲＯＭ
３０３ ＲＡＭ
３０４ 通信部
３０５ 表示操作部
３０６ 記憶部
３０７ 撮像部
３０８ システムバス
３１１ 近距離無線通信手段
３１２ ネットワーク通信手段
３１３ ３Ｄグラフィックス表示手段
３１４ 撮像データ表示手段
３１５ 認証要求手段
３１６ 認証情報格納手段
３１６ａ 認証ＩＤ値
３１６ｂ 権限情報
３１７ ＡＲ要求手段
３１８ ＡＲ情報重ね合わせ手段
３１９ ＡＲ装着状態表示手段
３２０ メディアアンマウント要求手段
特開２０１４− １９１５０号公報 特開２０１３−１４０５６３号公報

Claims (10)

  1. 情報処理端末と、サーバ装置と、画像形成装置と、を互いに通信可能を有する情報表示システムであって、
    前記画像形成装置は、
    該画像形成装置に対して着脱可能な外部デバイスの装着の有無を監視するデバイス監視手段を備え、
    前記サーバ装置は、
    前記画像形成装置に応じたＡＲ表示のデータであって、少なくとも該画像形成装置の前記外部デバイスの装着位置を示すデータを含むＡＲデータを保持する機種情報格納手段を備え、
    前記情報処理端末は、
    撮像部で撮像している画像形成装置の撮像データを表示操作部に表示させる撮像データ表示手段と、
    該画像形成装置についての前記ＡＲデータを前記サーバ装置から取得して、前記表示操作部に表示中の前記撮像データに重畳表示させるＡＲ情報表示手段と、
    前記画像形成装置の前記外部デバイスの装着の有無についての装着情報を前記画像形成装置から取得して、該装着情報を、前記表示操作部に表示中の前記撮像データおよびＡＲデータに重畳表示させる装着状態表示手段と、を備え、
    前記デバイス監視手段は、
    前記外部デバイスが装着されている場合に、該外部デバイスが使用可能状態にあるか否かを監視し、
    前記装着状態表示手段は、
    前記装着情報として、前記画像形成装置の前記外部デバイスの装着の有無とともに、該外部デバイスが使用可能状態にあるか否かを取得して、該装着情報を、前記表示操作部に重畳表示させ、
    前記情報処理端末は、
    前記表示操作部の所定の操作に応じて、前記画像形成装置に対し、使用可能状態にある外部デバイスについては使用不可状態に、使用不可状態にある外部デバイスについては使用可能状態への変更を要求する要求手段を備え、
    前記画像形成装置の前記デバイス監視手段は、
    前記要求手段からの要求に応じて、前記外部デバイスの状態を変更制御することを特徴とする情報表示システム。
  2. 情報処理端末と、サーバ装置と、画像形成装置と、を互いに通信可能を有する情報表示システムであって、
    前記画像形成装置は、
    該画像形成装置に対して着脱可能な外部デバイスの装着の有無を監視するデバイス監視手段を備え、
    前記サーバ装置は、
    前記画像形成装置に応じたＡＲ表示のデータであって、少なくとも該画像形成装置の前記外部デバイスの装着位置を示すデータを含むＡＲデータを保持する機種情報格納手段を備え、
    前記情報処理端末は、
    撮像部で撮像している画像形成装置の撮像データを表示操作部に表示させる撮像データ表示手段と、
    該画像形成装置についての前記ＡＲデータを前記サーバ装置から取得して、前記表示操作部に表示中の前記撮像データに重畳表示させるＡＲ情報表示手段と、
    前記画像形成装置の前記外部デバイスの装着の有無についての装着情報を前記画像形成装置から取得して、該装着情報を、前記表示操作部に表示中の前記撮像データおよびＡＲデータに重畳表示させる装着状態表示手段と、を備え、
    前記情報処理端末を複数有し、
    １の情報処理端末の前記装着状態表示手段が取得した装着情報を、他の情報処理端末と共有する共有手段を備えることを特徴とする情報表示システム。
  3. 前記情報処理端末を複数有し、
    １の情報処理端末の前記装着状態表示手段が取得した装着情報を、他の情報処理端末と共有する共有手段を備えることを特徴とする請求項１に記載の情報表示システム。
  4. 前記デバイス監視手段は、
    前記外部デバイスが装着されている場合に、該外部デバイスが使用可能状態にあるか否かを監視し、
    前記装着状態表示手段は、
    前記装着情報として、前記画像形成装置の前記外部デバイスの装着の有無とともに、該外部デバイスが使用可能状態にあるか否かを取得して、該装着情報を、前記表示操作部に重畳表示させることを特徴とする請求項２に記載の情報表示システム。
  5. 前記情報処理端末は、
    前記表示操作部の所定の操作に応じて、前記画像形成装置に対し、使用可能状態にある外部デバイスについては使用不可状態に、使用不可状態にある外部デバイスについては使用可能状態への変更を要求する要求手段を備え、
    前記画像形成装置の前記デバイス監視手段は、
    前記要求手段からの要求に応じて、前記外部デバイスの状態を変更制御することを特徴とする請求項４に記載の情報表示システム。
  6. 前記装着状態表示手段は、
    前記装着情報に応じて、各外部デバイスの装着位置を色分け表示することを特徴とする請求項１から５までのいずれかに記載の情報表示システム。
  7. 前記装着状態表示手段は、
    同一種類の外部デバイスが複数装着されている場合は、これを識別可能な情報を前記装着情報とともに表示させることを特徴とする請求項１から６までのいずれかに記載の情報表示システム。
  8. 前記情報処理端末は、
    撮像対象の画像形成装置に対し、認証を要求する認証要求手段を備え、
    前記サーバ装置は、
    前記情報処理端末が該情報表示システムで使用可能な情報処理端末であるか否かを判断する認証手段を備え、
    前記画像形成装置は、
    前記情報処理端末と前記サーバ装置との間の認証を中継する認証中継手段を有することを特徴とする請求項１から７までのいずれかに記載の情報表示システム。
  9. 前記画像形成装置は、
    前記外部デバイスとして、用紙、トナー、廃トナー回収部の少なくとも１のサプライ品を交換可能に装着することを特徴とする請求項１から８までのいずれかに記載の情報表示システム。
  10. 前記情報処理端末と前記画像形成装置との間は、近距離無線通信による通信がなされることを特徴とする請求項１から９までのいずれかに記載の情報表示システム。
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