JP6779771B2 - 商取引支援システム - Google Patents
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Description
図3は、製造者2が物流拠点5に商品を納入した場合に行われる入荷処理の手順の一例を示している。入荷処理は、在庫データの管理に必要な処理の一部として行われるものである。なお、図3における支援システム1の処理は、在庫管理部43が担当する処理である。製造者2が物流拠点5に商品を納入する場合、まず製造者2から入荷予定が通知され(ステップS101)、その入荷予定は管理者2b、物流拠点5及び支援システム1に適時送信される(ステップS102、S103)。支援システム1は、入荷予定を受け取ると、その内容を入荷データ31に記録する(ステップS104)。物流拠点5に商品が納入され、検品といった作業を経て入荷が確認されると、物流拠点5から支援システム1及び管理者2bに対し、在庫量の変動に関する情報として入荷実績の情報が通知される(ステップS105)。支援システム1は入荷実績を入荷データ31に登録し(ステップS106)、管理者2bからの入荷実績の照会に応じて入荷データ31に登録された入荷実績の情報を管理者2bに提供する(ステップS107)。
図4〜図6は、料飲店3から商品が注文された場合に行われる受注処理の手順の一例を示している。なお、図4〜図6における支援システム1の処理は支援システム1の受注処理部41が担当する処理である。料飲店3が商品を注文する場合、まず料飲店3から支援システム1に対して商品選択情報の提供が要求される(ステップS121)。これを受けて支援システム1は商品マスタ21及び在庫データ33を取得し(ステップS122)、料飲店3に商品及びその数量を選択させるための商品選択情報を料飲店3に提供する(ステップS123)。この場合、支援システム1は、商品(ただし、商品マスタ21に登録されているもの。)の在庫量を在庫データ33から取得し、料飲店3に対して販売することが可能な商品の名称、画像、価格、特徴といった各種の属性、及びその商品の販売可能な数量を商品選択情報に含めるようにして料飲店3に商品選択情報を提供する。ここでいう価格は、料飲店3に対する販売価格であり、いわゆる小売価格に相当する。料飲店3では、例えばWebブラウザ等を利用して商品選択情報が端末装置13のオペレータにより閲覧される(ステップS124)。料飲店3ではその商品選択情報を利用して購入を希望する商品及び数量が選択される(ステップS125)。その選択の間、支援システム1には選択状況を判別するための情報が適時送信され、支援システム1はその情報に従って販売不可能な商品の選択、あるいは販売可能な数量を超える数量の選択が不可能となるように料飲店3における選択を制御する(ステップS126)。なお、販売可能な数量は、商品の在庫量に基づいて適宜に定めることができる。例えば、在庫量を販売可能な数量の上限として設定してもよいし、在庫量から一定の余裕値を減算した数量を販売可能な数量の上限値として設定してもよい。近日中に入荷予定がある場合には、在庫量にその入荷予定量を加えた値を販売可能な数量の上限値として設定してもよい。
図7及び図8は、図6のステップS158を受けて行われる出荷処理の手順の一例を示している。これらの処理は、図4〜図6の処理で確定された受注情報に対応した商品を注文主である料飲店3が指定する配送先に向けて出荷するための処理であり、注文された商品を保管する物流拠点5が在庫データ33を参照して選択される。複数の商品が複数の物流拠点5に分散して保管されている場合には、受注情報が物流拠点5ごとに分割されて図7の処理が行われる。また、注文された商品が複数の物流拠点5に保管されている場合には、料飲店3の所在地等、物流コスト等に応じて最適の物流拠点5が選択される。商品の配送先は、例えば料飲店マスタ23に記録されている所在地であってもよいし、商品を注文する際に料飲店3が指定した場所でもよい。なお、図7及び図8の支援システム1の処理は、特に断りがない限り出荷指示部42が担当する処理である。
図9は、物流拠点5にて商品が廃棄処分された場合に行われる在庫調整処理の手順の一例を示している。例えば、物流拠点5にて保管中の商品が何らかの理由で破損、あるいは汚損した場合、賞味期限又は消費期限のある商品が、それらの期限に余裕を見込んで設定された出荷期限までに出荷されなかった場合等には物流拠点5にて商品が廃棄処分されることがある。そのような場合、商品の在庫量が変動するため、商品の廃棄に合わせて図9の処理が行われる。なお、図9における支援システム1の処理は在庫管理部43が担当する処理である。
次に、図10〜図12を参照して、支援システム1を利用した商品の販売に伴う売上計上、代金請求といった代金決済に関連して行われる売上処理の手順の一例を説明する。支援システム1を利用した代金決済では、図1で示したように、料飲店3と販売店4との間の代金決済(P6)と、製造者2Aと販売店4との間の代金決済(P7)と、製造者2A、2B間の代金決済(P8)とが存在する。以下、それらの決済に伴う処理を順に説明する。なお、図10〜図12における支援システム1の処理は、売上処理部44が担当する処理である。
図13〜図16はマスターデータ20を管理するために実行される処理の手順の一例を示している。以下では、商品マスタ21、製造者マスタ22、料飲店マスタ23、及び帳合マスタ25の登録、修正又は更新を管理するための処理を順に説明する。なお、図13〜図16における支援システム1の処理はマスタ管理部45が担当する処理である。
2A 製造者(提供者、受託者)
2B 製造者(提供者、委託者)
2a 製造部門
2b 管理部門(商取引支援システムの管理者)
3 料飲店
4 販売店
5A、5B 物流拠点
10 コンピュータシステム
12、12a、12b 製造者の端末装置(コンピュータ機器)
13 料飲店の端末装置(コンピュータ機器)
14 販売店の端末装置(コンピュータ機器)
15 物流拠点の端末装置(コンピュータ機器)
20 マスターデータ
21 商品マスタ(商品データ)
22 製造者マスタ
23 料飲店マスタ
24 販売店マスタ
25 帳合マスタ(帳合データ)
26 運営マスタ
27 価格情報
28 与信情報
29 免許情報(取引範囲情報)
33 在庫データ
41 受注処理部(受注処理手段、販売店判別手段)
42 出荷指示部(出荷指示手段)
43 在庫管理部(在庫管理手段)
44 売上処理部(売上処理手段)
45 マスタ管理部(商品情報設定手段、取引制限手段、帳合データ設定手段、価格設定手段)
46 閲覧制御部(閲覧制御手段)
Claims (11)
- 複数の料飲店と、各料飲店にて販売されるべき複数種類の商品を提供する少なくとも一の提供者との間に複数の販売店が介在し、各料飲店が少なくとも一の販売店に対して取引関係を有している商取引形態に適用され、各料飲店からの商品の注文に対応して、当該商品が保管された物流拠点に前記商品の出荷を指示し、かつ各料飲店からの注文を、当該注文に含まれる商品の提供者、各料飲店と前記取引関係のある販売店、及び各料飲店の間における商品の取引として処理するための商取引支援システムであって、
各料飲店、各販売店、前記提供者、及び前記物流拠点のそれぞれに対応したコンピュータ機器と所定の通信回線を介して接続されたコンピュータシステムを具備し、
前記コンピュータシステムには、
前記提供者から提供可能な商品を各料飲店が選択するために必要な商品ごとの商品データと、前記商品ごとの在庫量を記録した在庫データと、各料飲店と各販売店との取引関係を記録した帳合データとを記憶する記憶手段と、
前記商品データに基づいて各料飲店のコンピュータ機器に前記商品の注文の内容を選択させるための商品選択情報を提供し、前記在庫データに記録された在庫量からみて販売可能な範囲で注文が成立するように各料飲店のコンピュータ機器からの前記商品の注文の受け付けを制御する受注処理手段と、
前記受注処理手段が受け付けた注文の内容に基づいて、各料飲店が注文した商品の出荷を前記物流拠点のコンピュータ機器に指示する出荷指示手段と、
前記物流拠点における各商品の在庫量の変動に関する情報を前記物流拠点のコンピュータ機器から取得し、得られた情報に基づいて前記在庫データを管理する在庫管理手段と、
各料飲店からの注文を前記受注処理手段が受け付けた場合、前記帳合データに基づいて、各料飲店の注文に対応して売上を計上すべき販売店を判別する販売店判別手段と、
前記受注処理手段が受け付けた注文に対応する商品の販売の実績を示す情報を前記料飲店、前記販売店及び前記物流拠点の少なくともいずれか一つのコンピュータ機器から取得し、得られた情報に基づいて、前記販売店判別手段にて判別された販売店が前記料飲店の注文した商品を前記提供者から仕入れて当該料飲店に販売したとみなした場合に発生すべき前記提供者及び前記販売店のそれぞれの売上代金の処理に必要な情報を生成し、前記販売店における売上代金の処理に必要な情報を前記販売店のコンピュータ機器に提供し、かつ前記提供者における売上代金の処理に必要な情報を前記提供者のコンピュータ機器に提供する売上処理手段と、
を備えた商取引支援システム。 - 前記少なくとも一の提供者として複数の提供者が存在し、
前記在庫管理手段は、前記複数の提供者のそれぞれが提供する商品の前記物流拠点における在庫量が前記在庫データに反映されるようにして前記在庫データを管理する請求項1に記載の商取引支援システム。 - 前記複数の提供者には、前記商品の取引に関する委託関係が存在する委託者及び受託者が含まれ、
前記売上処理手段は、前記受注処理手段が受け付けた注文に対応した商品に前記委託者の商品が含まれている場合、前記販売店が当該商品を前記受託者から仕入れて前記料飲店に販売したとみなして前記販売店及び前記受託者のそれぞれの売上代金の処理に必要な情報を前記販売店のコンピュータ機器及び前記受託者のコンピュータ機器に提供するとともに、前記受注処理手段が受け付けた注文に対応する商品に含まれている前記委託者の商品を当該委託者が前記受託者に販売したとみなした場合に発生すべき前記委託者の売上代金の処理に必要な情報を前記商品の販売の実績を示す情報に基づいて生成し、当該情報を前記委託者のコンピュータ機器に提供する、請求項2に記載の商取引支援システム。 - 前記コンピュータシステムには、前記委託者が提供する商品に関する在庫データを当該委託者のコンピュータ機器から閲覧させる閲覧制御手段がさらに設けられている請求項3に記載の商取引支援システム。
- 前記記憶手段は、前記販売店が前記料飲店に対して設定した与信条件を特定する与信情報をさらに記憶し、
前記受注処理手段は、前記与信条件に反する注文が成立することがないように、前記料飲店からの注文の受け付けを前記与信情報に基づいて制御する請求項1〜4のいずれか一項に記載の商取引支援システム。 - 前記コンピュータシステムには、前記提供者からの要求に基づいて前記商品データを設定する商品情報設定手段がさらに設けられている請求項1〜5のいずれか一項に記載の商取引支援システム。
- 前記記憶手段は、各販売店の取引範囲を規定する取引範囲情報をさらに記憶し、
前記コンピュータシステムには、前記取引範囲情報に基づいて、前記取引範囲外の関係にある料飲店と販売店との間における取引の発生を防止する取引制限手段がさらに設けられている請求項1〜6のいずれか一項に記載の商取引支援システム。 - 前記コンピュータシステムには、前記販売店からの要求に基づいて前記帳合データを設定する帳合データ設定手段がさらに設けられている請求項1〜6のいずれか一項に記載の商取引支援システム。
- 前記記憶手段は、各販売店の取引範囲を規定する取引範囲情報をさらに記憶し、
前記コンピュータシステムには、前記取引範囲情報に基づいて、前記販売店に対して取引範囲外にある料飲店が当該販売店と前記取引関係のある料飲店として前記帳合データに記録されないように前記帳合データ設定手段による前記帳合データの設定を制限する取引制限手段がさらに設けられている請求項8に記載の商取引支援システム。 - 前記記憶手段は、前記提供者から各販売店への商品の卸価格、及び各販売店から各料飲店への商品の小売価格を記録した価格情報をさらに記憶し、
前記受注処理手段は前記小売価格を含めるようにして前記商品選択情報を提供し、
前記売上処理手段は、前記小売価格に基づいて前記販売店における売上代金の処理に必要な情報を生成し、かつ前記卸価格に基づいて前記提供者の売上代金の処理に必要な情報を生成する請求項1〜9のいずれか一項に記載の商取引支援システム。 - 前記コンピュータシステムには、前記卸価格を前記提供者の指示に基づいて設定し、設定された前記卸価格に基づいて前記小売価格を演算して設定する価格設定手段がさらに設けられている請求項10に記載の商取引支援システム。
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