JP6640398B1 - サーバ装置、制御プログラム、及び制御方法 - Google Patents
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Abstract
Description
図1は、防止システムの概略を説明するための模式図である。図1に示す例では、防止システムは、少なくとも制御サーバ並びに通信端末及び電話機を備える。
図2は、防止システム1の概略構成の一例を示す図である。
図3は、携帯電話機2の概略構成の一例を示す図である。
図4は、通信端末3の概略構成の一例を示す図である。
図5は、制御サーバ9の概略構成の一例を示す図である。
図6(a)は、特殊詐欺において使用される複数の特定の語句を管理する語句テーブルのデータ構造の一例を示す図である。語句テーブルには、各特定の語句について、語句ID、文字情報等が、互いに関連付けて記憶されている。
図6(b)は、特殊詐欺を防止するためにユーザ等によって登録された登録電話番号を管理する電話番号テーブルのデータ構造の一例を示す図である。電話番号テーブルには、登録電話番号、判定履歴、メールアドレス等が、互いに関連付けて記憶されている。
サーバ受信部931は、コアネットワーク6から受信した、音声通信が確立された2の電話機の電話番号情報を取得する。なお、音声通信が確立された電話機が、通信端末3に接続された電話機4である場合、コアネットワーク6から受信する電話番号は、通信端末3の携帯電話番号である。
サーバ受信部931によって取得された電話番号情報によって示される電話番号が、電話番号テーブルに記憶された登録電話番号に含まれる場合、記憶処理部932は、音声通信が確立された電話機間の会話の音声情報を会話情報としてサーバ記憶部92に記憶する。記憶処理部932は、音声通信の開始時間を、電話番号テーブルに記憶された登録電話番号に関連付けて電話番号テーブルの判定履歴に記憶する。
計数部933は、記憶処理部932によって会話情報が取得されるたびに、サーバ記憶部92から語句テーブルを抽出し、取得した会話情報及び抽出した語句テーブルに基づいて、会話情報に示される会話に含まれる、語句テーブルに記憶された文字情報の数を計数する。以下、計数部933による計数処理の一例について説明する。
判定部934は、計数部933によって計数された数が、「5」未満か、「5」以上「20」未満か、「20」以上かを判定する。なお、判定部934が用いる閾値は、「5」及び「20」の2つに限らない。例えば、判定部934は、「10」、「20」及び「30」の3つの閾値を用いてもよい。また、判定部934は、「5」、「10」、「15」及び「20」の4つの閾値を用いてもよい。このように、判定部934が用いる閾値の数は1つでも複数でもよく、閾値の値はどのような値でもよい。
サーバ送信部935は、判定部934が既に判定履歴に記憶されていた危険度と異なる危険度を記憶する場合(危険度を変更する場合)、新たに記憶された危険度に応じた送信処理を実行する。例えば、サーバ送信部935は、既に判定履歴に記憶された危険度「0」から新たに危険度「1」を記憶する場合、判定履歴に記憶された危険度「0」を危険度「1」に変更して判定履歴に記憶し、メール送信処理を実行する。メール送信処理では、サーバ送信部935は、電話番号テーブルに記憶された登録電話番号に関連付けられたメールアドレスを抽出し、且つ、サーバ記憶部92に記憶された特殊詐欺が発生していることを示す文書情報を抽出する。そして、サーバ送信部935は、抽出したメールアドレス宛に、抽出した文書情報を含むメールを送信する。
図7は、制御サーバ9の記憶処理部932、計数部933、及び判定部934による危険度判定処理の動作フローの一例を示す図である。この危険度判定処理は、予め記憶部43に記憶されている制御プログラムに基づいて、主にサーバ処理部93により、制御サーバ9の各要素と協働して実行される。図7に示される危険度判定処理は、音声通信が確立された2の電話機の電話番号情報が電話番号テーブルに記憶された登録電話番号に含まれる場合に開始される。
図8は、制御サーバ9の判定部934、及びサーバ送信部935による危険対応処理の動作フローの一例を示す図である。図8に示される危険対応処理は、図7に示される危険度判定処理が実行された場合、危険度判定処理と並列に実行される。
なお、本発明は、本実施形態に限定されるものではない。例えば、サーバ記憶部92は、通話中の会話を録音する旨の音声情報(「この会話は録音されます」等)と過去に危険度を判定された詐欺用電話機に関する情報とを記憶し、サーバ送信部935は、詐欺用電話機から登録電話機との音声通信を要求された場合、音声情報を呼出音として詐欺用電話機に送信してもよい。これにより、過去に特殊詐欺を行った蓋然性の高い電話機のユーザに対して、詐欺実行の注意を促すことができ、未然に特殊詐欺を防止することが可能となる。なお、上述の処理は、危険度が所定値以上である(例えば危険度が「2」以上である)と判定された詐欺用電話機に対して実行されてもよい。
また、制御サーバ9は、公衆回線交換に用いられる交換機に接続されてもよい。この場合、制御サーバ9は、インターネット網と接続される。メール送信処理において、サーバ送信部935は、インターネット網を介して特殊詐欺が発生していることを示す文書情報を含むメールを送信する。音声通信切断指示送信処理において、サーバ送信部935は、当該制御サーバ9に接続される交換機に音声通信を切断する音声通信切断指示を送信する。
また、ステップS203において、サーバ送信部935は、特殊詐欺が発生していることを示す文書情報を含むメールを送信する処理を行うとともに、警告音声を登録電話機に送信する警告音声送信処理を行ってもよい。この場合、サーバ記憶部92は、特殊詐欺の可能性を示唆する旨の警告音声(「今の通話は犯罪の可能性があります」等)を記憶する。警告音声送信処理では、例えば、サーバ送信部935は、登録電話機と詐欺用電話機との音声通信が切断された後に、呼出音を登録電話機に送信する。そして、サーバ送信部935は、登録電話機と制御サーバ9との音声通信が確立した場合、サーバ記憶部92に記憶された警告音声を読み出し、読み出した警告音声を登録電話機に送信する。
また、ステップS204において、サーバ送信部935は、音声通信切断指示とともに、詐欺用電話機と特定の警察機関内の電話機との音声通信を確立する音声通信確立指示を、交換機に送信してもよい。この場合、サーバ記憶部92は、特定の警察機関内の電話機の電話番号を記憶する。そして、サーバ送信部935は、サーバ記憶部92に記憶された特定の警察機関内の電話機の電話番号に基づいて音声通信確立指示を交換機に送信する。
2 携帯電話機
21 第1携帯通信部
22 第2携帯通信部
23 携帯記憶部
24 操作部
25 表示部
26 音声処理部
27 マイク
28 スピーカ
29 携帯処理部
291 受信部
292 表示処理部
3 通信端末
31 第1端末通信部
32 第2端末通信部
33 端末記憶部
34 端末処理部
4 電話機
5 無線ネットワーク
51 基地局(eNodeB)
6 コアネットワーク
61 MME(Mobility Management Entity)
62 SGW(Serving Gateway)
63 PGW(Packet data network Gateway)
64 PCRF(Policy and Charging Rule Function)
7 HSS(Home Subscriber Server)
8 外部ネットワーク
9 制御サーバ
91 サーバ通信部
92 サーバ記憶部
93 サーバ処理部
931 サーバ受信部
932 記憶処理部
933 計数部
934 判定部
935 サーバ送信部
Claims (5)
- ユーザの電話機に接続されて前記電話機と他の電話機との音声通信を可能とする通信機能を有する通信端末と移動通信ネットワークを介して接続されたサーバ装置であって、
通信端末に関する情報と、当該通信端末に接続する電話機のユーザに関するメール送信先とを関連付けて記憶するとともに、特殊詐欺において使用される複数の特定語句と、通話中の会話を録音する旨の音声情報と、あらかじめ設定された第2電話機に関する情報とを記憶する記憶部と、
通信端末が接続された第1電話機と、前記第1電話機とは異なる第2電話機との間の音声通信が確立された場合、前記第1電話機と前記第2電話機との間の会話に関する会話情報を前記通信端末から受信する受信部と、
前記受信された会話情報に示される会話に含まれる前記特定語句に基づいて前記会話に対する危険度を判定する判定部と、
前記危険度が所定値を超えた場合、前記特殊詐欺が発生している可能性があることを示すメールを、前記通信端末に関連付けられたメール送信先に送信する送信部と、
を備え、
前記送信部は、前記設定された第2電話機から前記第1電話機との音声通信を要求された場合、前記音声情報を呼出音として当該第2電話機に送信する、
ことを特徴とするサーバ装置。 - ユーザの電話機に接続されて前記電話機と他の電話機との音声通信を可能とする通信機能を有する通信端末と移動通信ネットワークを介して接続されたサーバ装置であって、
通信端末に関する情報と、当該通信端末に接続する電話機のユーザに関するメール送信先とを関連付けて記憶するとともに、特殊詐欺において使用される複数の特定語句と、通話中の会話を録音する旨の音声情報と、あらかじめ設定された第2電話機に関する情報とを記憶する記憶部と、
通信端末が接続された第1電話機と、前記第1電話機とは異なる第2電話機との間の音声通信が確立された場合、前記第1電話機と前記第2電話機との間の会話に関する会話情報を前記通信端末から受信する受信部と、
前記受信された会話情報に示される会話に含まれる前記特定語句に基づいて前記会話に対する危険度を判定する判定部と、
前記危険度が所定値を超えた場合、前記特殊詐欺が発生している可能性があることを示すメールを、前記通信端末に関連付けられたメール送信先に送信する送信部と、
を備え、
前記送信部は、前記設定された第2電話機から前記第1電話機との音声通信を要求された場合において前記第1電話機から当該第2電話機との接続を要求された際に、前記音声情報を当該第2電話機において音声出力させるために当該第2電話機に送信する、
ことを特徴とするサーバ装置。 - ユーザの電話機に接続されて前記電話機と他の電話機との音声通信を可能とする通信機能を有する通信端末と移動通信ネットワークを介して接続されたサーバ装置であって、
通信端末に関する情報と、当該通信端末に接続する電話機のユーザに関するメール送信先とを関連付けて記憶するとともに、特殊詐欺において使用される複数の特定語句と、通話中の会話を録音する旨の音声情報と、あらかじめ設定された第2電話機に関する情報とを記憶する記憶部と、
通信端末が接続された第1電話機と、前記第1電話機とは異なる第2電話機との間の音声通信が確立された場合、前記第1電話機と前記第2電話機との間の会話に関する会話情報を前記通信端末から受信する受信部と、
前記受信された会話情報に示される会話に含まれる前記特定語句に基づいて前記会話に対する危険度を判定する判定部と、
前記危険度が所定値を超えた場合、前記特殊詐欺が発生している可能性があることを示すメールを、前記通信端末に関連付けられたメール送信先に送信する送信部と、
を備え、
前記送信部は、前記第1電話機から前記設定された第2電話機との音声通信を要求された場合において当該第2電話機から前記第1電話機との接続を要求された際に、前記音声情報を当該第2電話機において音声出力させるために当該第2電話機に送信する、
ことを特徴とするサーバ装置。 - 記憶部を有し、ユーザの電話機に接続されて前記電話機と他の電話機との音声通信を可能とする通信機能を有する通信端末と移動通信ネットワークを介して接続されたサーバ装置の制御プログラムであって、
通信端末に関する情報と、当該通信端末に接続する電話機のユーザに関するメール送信先とを関連付けて記憶するとともに、特殊詐欺において使用される複数の特定語句と、通話中の会話を録音する旨の音声情報と、あらかじめ設定された第2電話機に関する情報とを前記記憶部に記憶し、
通信端末が接続された第1電話機と、前記第1電話機とは異なる第2電話機との間の音声通信が確立された場合、前記第1電話機と前記第2電話機との間の会話に関する会話情報を前記通信端末から受信し、
前記受信された会話情報に示される会話に含まれる前記特定語句に基づいて前記会話に対する危険度を判定し、
前記危険度が所定値を超えた場合、前記特殊詐欺が発生している可能性があることを示すメールを、前記通信端末に関連付けられたメール送信先に送信し、
前記設定された第2電話機から前記第1電話機との音声通信を要求された場合、前記音声情報を呼出音として当該第2電話機に送信する、
ことを前記サーバ装置に実行させるための制御プログラム。 - 記憶部を有し、ユーザの電話機に接続されて前記電話機と他の電話機との音声通信を可能とする通信機能を有する通信端末と移動通信ネットワークを介して接続されたサーバ装置の制御方法であって、
通信端末に関する情報と、当該通信端末に接続する電話機のユーザに関するメール送信先とを関連付けて記憶するとともに、特殊詐欺において使用される複数の特定語句と、通話中の会話を録音する旨の音声情報と、あらかじめ設定された第2電話機に関する情報とを前記記憶部に記憶し、
通信端末が接続された第1電話機と、前記第1電話機とは異なる第2電話機との間の音声通信が確立された場合、前記第1電話機と前記第2電話機との間の会話に関する会話情報を前記通信端末から受信し、
前記受信された会話情報に示される会話に含まれる前記特定語句に基づいて前記会話に対する危険度を判定し、
前記危険度が所定値を超えた場合、前記特殊詐欺が発生している可能性があることを示すメールを、前記通信端末に関連付けられたメール送信先に送信し、
前記設定された第2電話機から前記第1電話機との音声通信を要求された場合、前記音声情報を呼出音として当該第2電話機に送信する、
ことを含むことを特徴とする制御方法。
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