JP6635083B2

JP6635083B2 - Log management system and log management method

Info

Publication number: JP6635083B2
Application number: JP2017070023A
Authority: JP
Inventors: 嵩志小熊
Original assignee: Kyocera Document Solutions Inc
Current assignee: Kyocera Document Solutions Inc
Priority date: 2017-03-31
Filing date: 2017-03-31
Publication date: 2020-01-22
Anticipated expiration: 2037-03-31
Also published as: JP2018174384A

Description

本発明は、ログ管理システム及びログ管理方法に関する。 The present invention relates to a log management system and a log management method.

会社等においては、複写機や複合機等の複数の画像形成装置を複数のユーザーが使用している。画像形成装置は、操作を受け付けるユーザーを認証し、ユーザー毎の使用履歴をログ情報として内部記憶領域やサーバーに蓄積することができる（例えば、特許文献１を参照）。画像形成装置を管理する管理者ユーザーは、ログ情報に基づいて画像形成装置の使用状況を確認している。 In a company or the like, a plurality of users use a plurality of image forming apparatuses such as a copying machine and a multifunction peripheral. The image forming apparatus can authenticate a user who accepts an operation, and accumulate a usage history of each user as log information in an internal storage area or a server (for example, see Patent Document 1). An administrator user who manages the image forming apparatus checks the usage status of the image forming apparatus based on the log information.

特開２０１２−２２７５９２号公報JP 2012-227592 A

しかしながら、従来技術では、管理対象となる画像形成装置に、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）等の大容量の内部記憶領域を備えた画像形成装置と、内部記憶領域を備えていないローエンドモデルの画像形成装置とが含まれる場合には、ローエンドモデルの画像形成装置のログ情報を蓄積するためにサーバーを導入しなければならなかった。ＩＴ知識に乏しいユーザーが管理者ユーザーとなった場合には、サーバーの管理が困難であり、ログ情報を管理しにくかったという問題があった。 However, in the related art, an image forming apparatus having a large-capacity internal storage area such as an HDD (Hard Disk Drive) and a low-end model image forming apparatus having no internal storage area are provided as image management apparatuses to be managed. In the case where is included, a server must be introduced to accumulate log information of the low-end model image forming apparatus. When a user with little IT knowledge becomes an administrator user, there is a problem that it is difficult to manage the server and it is difficult to manage log information.

本発明は上記課題に鑑みてなされたものであり、管理者ユーザーが簡単に各画像形成装置のログ情報を管理することができる技術を提供することを目的とする。 The present invention has been made in view of the above problems, and has as its object to provide a technique that allows an administrator user to easily manage log information of each image forming apparatus.

本発明のログ管理システムは、ログ情報を蓄積するログ保存領域を備えていない第１画像形成装置と、前記ログ保存領域を備えた第２画像形成装置と、管理者端末とを備えたログ管理システムであって、前記第１画像形成装置は、自装置のログ情報を作成するログ作成部と、前記ログ作成部により作成されたログ情報を前記第２画像形成装置に送信するログ送信部を備え、前記第２画像形成装置は、前記第１画像形成装置の前記ログ情報を受信するログ受信部と、前記第２画像形成装置の前記ログ情報を前記ログ保存領域に蓄積すると共に、前記ログ受信部によって受信した前記第１画像形成装置の前記ログ情報を前記ログ保存領域に蓄積するログ管理部と、前記ログ保存領域に蓄積された前記ログ情報の取得依頼を前記管理者端末に送信する取得依頼部と、前記管理者端末からのアクセスを受け付けて、前記ログ保存領域に蓄積された前記ログ情報を前記管理者端末に送信するサービスを提供するサービス提供部を備え、前記管理者端末は、前記第２画像形成装置と通信する端末通信部と、前記端末通信部を介して、前記第２画像形成装置にアクセスして、前記サービス提供部により提供される前記サービスを介して前記ログ情報を取得するログ取得部とを備えたことを特徴とする。
また、前記ログ管理部は、前記ログ情報に前記管理者端末による取得状況を関連付けて前記ログ保存領域に蓄積し、前記サービス提供部は、前記取得状況に基づいて、前記ログ保存領域に蓄積されている前記ログ情報の内、前記管理者端末が未取得のログ情報を送信してもよい。
また、前記サービス提供部は、前記ログ情報をダウンロード可能なＷｅｂページを前記管理者端末に提供してもよい。
また、前記管理者端末は、前記ログ取得部により取得されたログ情報に基づいて、前記第１画像形成装置及び前記第２画像形成装置それぞれの使用状況を示すレポートを出力するレポート出力部を備えてもよい。
また、前記第２画像形成装置は、前記ログ保存領域とは別に文書データを保存する文書ボックス領域を備えており、前記ログ管理部は、前記取得依頼部による前記取得依頼の送信後に前記管理者端末からのアクセスがない状態で、前記ログ保存領域の上限に達したと判断した場合、前記第１画像形成装置の前記ログ情報を前記文書ボックス領域に保存してもよい。
また、前記取得依頼部は、前記取得依頼の送信後に特定期間経過しても前記管理者端末からのアクセスがない場合、前記取得依頼を操作パネルに表示させてもよい。
また、前記ログ管理部は、前記ログ保存領域の上限に達したと判断した場合、前記ログ保存領域に蓄積されている前記ログ情報を特定操作の入力を条件として印刷する印刷ジョブを作成し、作成した印刷ジョブに含まれるログ情報と重複するログ情報を前記ログ保存領域から削除してもよい。
また、前記第２画像形成装置は、前記ログ情報が印刷された原稿を読み取って画像データを取得する原稿読取部と、前記原稿読取部により取得された前記画像データに光学文字認識を行って、前記ログ情報を取得する文字認識部とを備え、前記ログ管理部は、前記文字認識部により取得された前記ログ情報を前記ログ保存領域に蓄積してもよい。
本発明のログ管理方法は、ログ情報を蓄積するログ保存領域を備えていない第１画像形成装置と、前記ログ保存領域を備えた第２画像形成装置と、管理者端末とを備えたログ管理システムにより実行されるログ管理方法であって、前記第１画像形成装置は、自装置のログ情報を作成し、作成されたログ情報を前記第２画像形成装置に送信し、前記第２画像形成装置は、前記第１画像形成装置の前記ログ情報を受信し、前記第２画像形成装置の前記ログ情報を前記ログ保存領域に蓄積すると共に、受信した前記第１画像形成装置の前記ログ情報を前記ログ保存領域に蓄積し、前記ログ保存領域に蓄積された前記ログ情報の取得依頼を前記管理者端末に送信し、前記管理者端末からのアクセスを受け付けて、前記ログ保存領域に蓄積された前記ログ情報を前記管理者端末に送信するサービスを提供し、前記管理者端末は、前記第２画像形成装置と通信し、前記通信により、前記第２画像形成装置にアクセスして、前記第２画像形成装置により提供される前記サービスを介して前記ログ情報を取得することを特徴とする。 A log management system according to the present invention includes: a first image forming apparatus having no log storage area for storing log information; a second image forming apparatus having the log storage area; and a log management apparatus having an administrator terminal. In the system, the first image forming apparatus includes a log creating unit that creates log information of the own apparatus, and a log transmitting unit that sends log information created by the log creating unit to the second image forming apparatus. wherein the second image forming apparatus, a log receiving unit for receiving the log information of the first image forming apparatus, as well as storing said log information of the second image forming apparatus in the log storage region, said log be sent and the log management unit for storing the log information of the first image forming apparatus received by the receiving unit to the log storage area, the acquisition request of the log information accumulated in the log storage region to the management terminal An acquisition requesting unit, including a service providing unit that receives an access from the administrator terminal and provides a service for transmitting the log information stored in the log storage area to the administrator terminal, wherein the administrator terminal includes: And a terminal communication unit that communicates with the second image forming apparatus; and the log information via the service provided by the service providing unit, accessing the second image forming apparatus via the terminal communication unit. And a log acquisition unit for acquiring the information.
Further, the log management unit associates the log information with an acquisition status of the administrator terminal and accumulates the log information in the log storage area, and the service providing unit accumulates the log information in the log storage area based on the acquisition status. The administrator terminal may transmit unacquired log information among the log information items.
Further, the service providing unit may provide a Web page from which the log information can be downloaded to the administrator terminal.
The administrator terminal further includes a report output unit that outputs a report indicating a usage status of each of the first image forming apparatus and the second image forming apparatus based on the log information obtained by the log obtaining unit. You may.
Further, the second image forming apparatus includes a document box area for storing document data separately from the log storage area, and the log management unit is configured to transmit the acquisition request by the acquisition request unit to the administrator after transmitting the acquisition request. If it is determined that the upper limit of the log storage area has been reached without access from a terminal, the log information of the first image forming apparatus may be stored in the document box area.
Further, the acquisition request unit may display the acquisition request on an operation panel when there is no access from the administrator terminal even after a specific period has elapsed after the transmission of the acquisition request.
The log management unit, when determining that the upper limit of the log storage area has been reached, creates a print job that prints the log information accumulated in the log storage area on condition that a specific operation is input, Log information overlapping with log information included in the created print job may be deleted from the log storage area.
Further, the second image forming apparatus reads a document on which the log information is printed, and obtains image data by reading a document, and performs optical character recognition on the image data obtained by the document reading unit. A character recognition unit that acquires the log information may be provided, and the log management unit may accumulate the log information acquired by the character recognition unit in the log storage area.
A log management method according to the present invention includes a first image forming apparatus without a log storage area for storing log information, a second image forming apparatus with the log storage area, and a log management including an administrator terminal. A log management method executed by a system, wherein the first image forming apparatus creates log information of the first image forming apparatus, transmits the created log information to the second image forming apparatus, and executes the second image forming apparatus. The apparatus receives the log information of the first image forming apparatus, accumulates the log information of the second image forming apparatus in the log storage area, and stores the received log information of the first image forming apparatus. The log information is stored in the log storage area, a request to acquire the log information stored in the log storage area is transmitted to the administrator terminal, an access from the administrator terminal is accepted, and the log information is stored in the log storage area. Said b Providing a service for transmitting information to the administrator terminal, wherein the administrator terminal communicates with the second image forming apparatus, accesses the second image forming apparatus by the communication, and performs the second image forming The log information is obtained through the service provided by the device.

本発明によれば、管理者ユーザーが簡単に画像形成装置のログ情報を管理することができる。 According to the present invention, an administrator user can easily manage log information of an image forming apparatus.

本発明に係る実施形態のログ管理システムのシステム構成図である。FIG. 1 is a system configuration diagram of a log management system according to an embodiment of the present invention. 図１に示すログ保存領域のログ情報の蓄積例である。3 is an example of accumulation of log information in a log storage area shown in FIG. 1. 図１に示す管理者端末の概略構成図である。FIG. 2 is a schematic configuration diagram of an administrator terminal shown in FIG. 1. 図３に示す管理者端末に表示されるログ管理画面である。4 is a log management screen displayed on the administrator terminal shown in FIG. 図３に示す管理者端末に表示されるログ取得画面である。4 is a log acquisition screen displayed on the administrator terminal shown in FIG. 図３に示すレポート出力部が出力するレポートである。4 is a report output by a report output unit illustrated in FIG. 3. 図１に示す第２画像形成装置のログ管理処理の流れを示すフローチャートである。6 is a flowchart illustrating a flow of a log management process of the second image forming apparatus illustrated in FIG. 1. 図１に示す第２画像形成装置の操作パネルに表示されるアラート画面である。6 is an alert screen displayed on the operation panel of the second image forming apparatus shown in FIG.

以下、図を参照して本発明の実施形態を詳細に説明する。なお、以下の実施形態において、同様の機能を示す構成には、同一の符号を付してある。 Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings. In the following embodiments, the same reference numerals are given to components having the same functions.

図１に示すように、本実施の形態のログ管理システム５は、ＨＤＤ等の大容量の補助記憶部２１を備えた第１画像形成装置１と、補助記憶部２１を備えておらず第１画像形成装置１より記憶容量が少ない第２画像形成装置２と、管理者ユーザーによって操作される管理者端末３とを備えている。第１画像形成装置１と第２画像形成装置２と管理者端末３とはＬＡＮ（Local Area Network）等によるネットワーク４を介して接続されている。第１画像形成装置１及び第２画像形成装置２は、それぞれ１以上あってもよい。 As shown in FIG. 1, a log management system 5 according to the present embodiment includes a first image forming apparatus 1 having a large-capacity auxiliary storage unit 21 such as an HDD, and a first image forming apparatus 1 having no auxiliary storage unit 21. The image forming apparatus includes a second image forming apparatus 2 having a smaller storage capacity than the image forming apparatus 1, and an administrator terminal 3 operated by an administrator user. The first image forming apparatus 1, the second image forming apparatus 2, and the administrator terminal 3 are connected via a network 4 such as a LAN (Local Area Network). The first image forming apparatus 1 and the second image forming apparatus 2 may each include one or more.

第１画像形成装置１は、プリンター、複写機、複合機等であり、操作パネル１１と、原稿読取部１２と、画像処理部１４と、主記憶部１３と、印刷部１５と、通信部１６と、制御部１７とを備えている。なお、この他にも、公衆無線網を介してファクシミリ信号を送受信するファクシミリ部を備えてもよい。また、プリンターである場合、原稿読取部１２を備えていなくてもよい。 The first image forming apparatus 1 is a printer, a copier, a multifunction peripheral, or the like, and includes an operation panel 11, a document reading unit 12, an image processing unit 14, a main storage unit 13, a printing unit 15, a communication unit 16 And a control unit 17. In addition, a facsimile unit for transmitting and receiving a facsimile signal via a public wireless network may be provided. In the case of a printer, the document reading unit 12 may not be provided.

操作パネル１１は、タッチパネルと操作ボタンとを備えている。タッチパネルは、各種操作キーや画像形成状況を表示する表示部の表面に透明の感圧センサーが設けられており、表示手段及び入力手段として機能する。 The operation panel 11 includes a touch panel and operation buttons. The touch panel is provided with a transparent pressure-sensitive sensor on the surface of a display unit that displays various operation keys and an image forming state, and functions as a display unit and an input unit.

原稿読取部１２は、図示しない原稿給紙装置により給紙されてきた原稿や、ユーザーによってプラテンガラスに載置された原稿に対して光を照射し、その反射光等を受光して原稿画像を読み取るスキャナーである。 The document reading unit 12 irradiates light to a document fed by a document feeder (not shown) or a document placed on a platen glass by a user, and receives reflected light and the like to form a document image. It is a scanner to read.

主記憶部１３は、ＲＡＭ（Random Access Memory）やＲＯＭ（Read Only Memory）等の半導体メモリーで構成された記憶手段であり、主記憶領域として機能する。主記憶部１３は、原稿読取部１２により読み取られた画像データや通信部１６を介して受信する画像データを記憶する。 The main storage unit 13 is a storage unit including a semiconductor memory such as a RAM (Random Access Memory) and a ROM (Read Only Memory), and functions as a main storage area. The main storage unit 13 stores image data read by the document reading unit 12 and image data received via the communication unit 16.

画像処理部１４は、画像データに対して所定の画像処理を行う手段である。画像処理部１４では、例えば、拡大縮小処理や、濃度調整、階調調整等の画像処理が行われる。 The image processing unit 14 is means for performing predetermined image processing on image data. The image processing unit 14 performs, for example, image processing such as enlargement / reduction processing, density adjustment, and gradation adjustment.

印刷部１５は、主記憶部１３に記憶された画像データを印刷する印刷手段である。印刷部１５は、例えば、主記憶部１３から読み出した画像データに基づき感光体ドラムの表面に潜像を形成し、トナーによってその潜像をトナー像とする画像形成を行い、その感光体ドラムから記録紙にトナー像を転写させ、そのトナー像を記録紙に定着させて排紙する。 The printing unit 15 is a printing unit that prints the image data stored in the main storage unit 13. The printing unit 15 forms, for example, a latent image on the surface of the photosensitive drum based on the image data read from the main storage unit 13, forms an image using the latent image as a toner image with toner, The toner image is transferred to the recording paper, and the toner image is fixed on the recording paper and discharged.

通信部１６は、有線や無線等によるネットワーク４を介して、第２画像形成装置２や管理者端末３との間で各種データを送受信する機能を有する。 The communication unit 16 has a function of transmitting and receiving various data to and from the second image forming apparatus 2 and the administrator terminal 3 via the wired or wireless network 4.

制御部１７は、操作パネル１１、原稿読取部１２、主記憶部１３、画像処理部１４、印刷部１５及び通信部１６にそれぞれ接続されている。制御部１７は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）等を備えたマイクロコンピュータ等の情報処理部である。ＲＯＭには画像形成装置の動作制御を行うための制御プログラムが記憶されている。制御プログラムはコンピューター読み取り可能な記録媒体に記録されて制御部１７に提供されても良い。また、制御プログラムは主記憶部１３に記憶されても良い。制御部１７のＣＰＵは、ＲＯＭに記憶されている制御プログラムを読み出し、制御プログラムをＲＡＭに展開させて実行することで、装置全体の制御を行う。また、制御部１７は、認証部１７１と、ジョブ実行部１７２と、ログ作成部１７３と、ログ送信部１７４として機能する。 The control unit 17 is connected to the operation panel 11, the document reading unit 12, the main storage unit 13, the image processing unit 14, the printing unit 15, and the communication unit 16, respectively. The control unit 17 is an information processing unit such as a microcomputer including a CPU (Central Processing Unit), a ROM (Read Only Memory), and a RAM (Random Access Memory). A control program for controlling the operation of the image forming apparatus is stored in the ROM. The control program may be recorded on a computer-readable recording medium and provided to the control unit 17. Further, the control program may be stored in the main storage unit 13. The CPU of the control unit 17 reads the control program stored in the ROM, expands the control program in the RAM, and executes the control program to control the entire apparatus. The control unit 17 functions as an authentication unit 171, a job execution unit 172, a log creation unit 173, and a log transmission unit 174.

認証部１７１は、ユーザーを識別する識別情報として操作パネル１１等から入力されるユーザーＩＤ等のユーザー情報と、ユーザーを認証する認証条件として不図示のＲＯＭ等に記憶された認証情報とを照合することでユーザー認証を行う。入力されたユーザー情報が認証情報として記録されている場合に、認証部１７１は、ログイン処理を実施し、認証したユーザーに第１画像形成装置１の使用を許可する。 The authentication unit 171 collates user information such as a user ID input from the operation panel 11 or the like as identification information for identifying the user with authentication information stored in a ROM (not shown) or the like as authentication conditions for authenticating the user. Perform user authentication by When the input user information is recorded as the authentication information, the authentication unit 171 performs a login process and permits the authenticated user to use the first image forming apparatus 1.

ジョブ実行部１７２は、操作パネル１１を介したユーザーの操作に基づいて、コピージョブ、プリントジョブ、スキャンジョブ等のジョブを実行する機能を有する。 The job execution unit 172 has a function of executing a job such as a copy job, a print job, and a scan job based on a user operation via the operation panel 11.

ログ作成部１７３は、ジョブ実行部１７２によって実行されたジョブのログ情報を作成する機能を有する。例えば、ログ情報は、ログ情報を作成した日時と、ログ情報を作成した画像形成装置、すなわち自装置を識別するデバイス情報と、ジョブを実行したユーザーを識別するユーザー情報と、プリントやコピー等のジョブ種別と、白黒／カラーや片面／両面を示す印刷種別と、印刷枚数と、トナー消費量等を含む。なお、ログ作成部１７３は、ジョブ実行部１７２によって実行されたジョブのログ情報だけでなく、ユーザーの操作履歴や、エラー情報等をログ情報として作成しても良い。 The log creation unit 173 has a function of creating log information of a job executed by the job execution unit 172. For example, the log information includes the date and time when the log information is created, the device information for identifying the image forming apparatus that created the log information, that is, the device information, the user information for identifying the user who executed the job, and the print and copy information. The job type, the print type indicating black and white / color or single side / double side, the number of prints, toner consumption, and the like are included. Note that the log creation unit 173 may create, as log information, not only log information of the job executed by the job execution unit 172 but also a user operation history, error information, and the like.

ログ送信部１７４は、ログ作成部１７３によって作成されたログ情報を通信部１６により第２画像形成装置２に送信する機能を有する。 The log transmission unit 174 has a function of transmitting the log information created by the log creation unit 173 to the second image forming apparatus 2 via the communication unit 16.

次に、第２画像形成装置２は、プリンター、複写機、複合機等であり、操作パネル１１と、原稿読取部１２と、主記憶部１３と、画像処理部１４と、印刷部１５と、通信部１６と、補助記憶部２１と、制御部２２とを備えている。第２画像形成装置２が第１画像形成装置１と異なる構成は、補助記憶部２１と制御部２２とであり、他の構成は第１画像形成装置１と同じであるため説明を省略する。 Next, the second image forming apparatus 2 is a printer, a copier, a multifunction peripheral, or the like, and includes an operation panel 11, a document reading unit 12, a main storage unit 13, an image processing unit 14, a printing unit 15, It includes a communication unit 16, an auxiliary storage unit 21, and a control unit 22. The configuration of the second image forming apparatus 2 different from that of the first image forming apparatus 1 is an auxiliary storage unit 21 and a control unit 22. The other configuration is the same as that of the first image forming apparatus 1, and therefore the description is omitted.

補助記憶部２１は、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）やＳＳＤ（Solid State Drive）等で構成された大容量の記憶手段（内部記憶領域）であり、本実施形態ではログ情報を蓄積するログ保存領域２１１として機能する。この他にも、補助記憶部２１には、ユーザーやアプリケーション毎の文書データを蓄積する複数の文書ボックス領域２１２が設けられている。 The auxiliary storage unit 21 is a large-capacity storage unit (internal storage area) composed of an HDD (Hard Disk Drive), an SSD (Solid State Drive), and the like, and in the present embodiment, a log storage area 211 for storing log information. Function as In addition, the auxiliary storage unit 21 is provided with a plurality of document box areas 212 for storing document data for each user or application.

制御部２２は、認証部１７１と、ジョブ実行部１７２と、ログ作成部１７３と、ログ受信部２２１と、ログ管理部２２２と、取得依頼部２２３と、サービス提供部２２４として機能する。なお、認証部１７１、ジョブ実行部１７２、ログ作成部１７３のそれぞれは、第１画像形成装置１の認証部１７１、ジョブ実行部１７２、ログ作成部１７３のそれぞれと同一構成であるため、説明を省略し、ログ受信部２２１、ログ管理部２２２、取得依頼部２２３、サービス提供部２２４について説明する。 The control unit 22 functions as an authentication unit 171, a job execution unit 172, a log creation unit 173, a log reception unit 221, a log management unit 222, an acquisition request unit 223, and a service provision unit 224. Note that each of the authentication unit 171, the job execution unit 172, and the log creation unit 173 has the same configuration as the authentication unit 171, the job execution unit 172, and the log creation unit 173 of the first image forming apparatus 1, respectively. The description will be omitted, and the log receiving unit 221, the log management unit 222, the acquisition requesting unit 223, and the service providing unit 224 will be described.

ログ受信部２２１は、通信部１６を介して第１画像形成装置１のログ情報を受信する機能を有する。 The log receiving unit 221 has a function of receiving log information of the first image forming apparatus 1 via the communication unit 16.

ログ管理部２２２は、ログ作成部１７３によって作成された自装置のログ情報を補助記憶部２１に蓄積すると共に、ログ受信部２２１によって受信された第１画像形成装置１のログ情報を補助記憶部２１に蓄積して管理する機能を有する。つまり、ログ管理部２２２は、自装置のログ情報だけでなく、第２画像形成装置２のログ情報を補助記憶部２１に蓄積する。 The log management unit 222 accumulates the log information of its own device created by the log creation unit 173 in the auxiliary storage unit 21 and stores the log information of the first image forming apparatus 1 received by the log reception unit 221 in the auxiliary storage unit. 21 has a function of storing and managing them. That is, the log management unit 222 accumulates not only the log information of the own apparatus but also the log information of the second image forming apparatus 2 in the auxiliary storage unit 21.

図２は、補助記憶部２１におけるログ情報の蓄積例である。ログ管理部２２２は、ログ情報を管理者端末３による取得状況と関連付けて蓄積する。取得状況は、補助記憶部２１に蓄積される際に「未」の状態で蓄積され、管理者端末３にログ情報が送信されると、ログ管理部２２２により「済」に変更される。取得状況は、例えばフラグ等により管理すればよい。ログ管理部２２２は、取得状況が「済」になったログ情報を補助記憶部２１から削除してもよい。 FIG. 2 is an example of accumulation of log information in the auxiliary storage unit 21. The log management unit 222 accumulates log information in association with the status of acquisition by the administrator terminal 3. When the log information is transmitted to the administrator terminal 3, the log management unit 222 changes the acquisition status to “completed” when the log information is transmitted to the administrator terminal 3. The acquisition status may be managed by, for example, a flag or the like. The log management unit 222 may delete from the auxiliary storage unit 21 the log information whose acquisition status is “completed”.

また、ログ管理部２２２は、蓄積されたログ情報の容量が特定閾値以上となった場合や、管理者端末３による前回のログ情報の取得から１ヶ月等の特定期間経過した場合に、管理者端末３に対して取得依頼の通知が必要と判断する。 In addition, the log management unit 222 determines whether or not the capacity of the accumulated log information is equal to or greater than a specific threshold, or when a specific period such as one month has elapsed since the previous acquisition of the log information by the administrator terminal 3. It is determined that the terminal 3 needs to be notified of the acquisition request.

取得依頼部２２３は、ログ管理部２２２により管理者端末３に対する取得依頼の通知が必要と判断されると、補助記憶部２１に蓄積されたログ情報の取得依頼を通信部１６により管理者端末３に送信する機能を有する。例えば、取得依頼部２２３は、予め登録された管理者ユーザーのメールアドレスにメールで取得依頼を送信してもよい。 When the log management unit 222 determines that the notification of the acquisition request to the administrator terminal 3 is necessary, the acquisition request unit 223 sends the acquisition request of the log information stored in the auxiliary storage unit 21 to the administrator terminal 3 by the communication unit 16. Has the function of transmitting to For example, the acquisition request unit 223 may transmit the acquisition request by e-mail to the e-mail address of the administrator user registered in advance.

サービス提供部２２４は、管理者端末３に各種のサービスを提供する機能を有する。例えば、サービス提供部２２４は、Ｗｅｂサーバーとして画像形成装置を動作させて、管理者端末３にログ情報を取得するためのログ取得画面（Ｗｅｂページ）Ｇ５０を提供する。そして、ログ取得画面Ｇ５０を介してログ情報のダウンロードを指示されると、サービス提供部２２４は、補助記憶部２１に蓄積されているログ情報の内、取得状況が「未」のログ情報を管理者端末３に送信する。なお、サービス提供部２２４は、Ｗｅｂサービスに限らず、例えば管理者端末３にインストールされたプリンタードライバー等のアプリケーションプログラムを介して、取得状況が「未」のログ情報を管理者端末３に送信してもよい。 The service providing unit 224 has a function of providing various services to the administrator terminal 3. For example, the service providing unit 224 operates the image forming apparatus as a Web server and provides the administrator terminal 3 with a log acquisition screen (Web page) G50 for acquiring log information. Then, when download of log information is instructed via the log acquisition screen G50, the service providing unit 224 manages log information of which acquisition status is “not” among the log information stored in the auxiliary storage unit 21. To the user terminal 3. The service providing unit 224 transmits log information whose acquisition status is “not yet” to the administrator terminal 3 via an application program such as a printer driver installed in the administrator terminal 3 without being limited to the Web service. You may.

次に、図３を参照して、管理者端末３の概略構成を説明する。 Next, a schematic configuration of the administrator terminal 3 will be described with reference to FIG.

管理者端末３は、パーソナルコンピューター等であり、サーバー側ではなく、クライアントコンピューターとして機能する。管理者端末３は、入力部３１と、表示部３２と、端末通信部３３と、端末記憶部３４と、端末制御部３５とを備えている。 The administrator terminal 3 is a personal computer or the like, and functions not as a server but as a client computer. The administrator terminal 3 includes an input unit 31, a display unit 32, a terminal communication unit 33, a terminal storage unit 34, and a terminal control unit 35.

入力部３１は、マウスやキーボード等の入力装置であり、表示部３２は、液晶ディスプレイ等のモニターである。 The input unit 31 is an input device such as a mouse or a keyboard, and the display unit 32 is a monitor such as a liquid crystal display.

端末記憶部３４は、半導体メモリーやＨＤＤ等の記憶手段であり、端末通信部３３により第２画像形成装置２から受信するログ情報を蓄積する。また、端末記憶部３４には、ユーティリティーソフト２４１とＷｅｂブラウザ３４２とが記憶されている。ユーティリティーソフト２４１は、第２画像形成装置２からログ情報を取得するためのアプリケーションプログラムであり、管理者端末３にインストールされている。Ｗｅｂブラウザ３４２は、端末通信部３３を介してＷｅｂサーバーと通信し、Ｗｅｂページを表示部３２に表示させるためのアプリケーションプログラムである。また、端末記憶部３４には、第２画像形成装置２から取得するログ情報が蓄積される。 The terminal storage unit 34 is a storage unit such as a semiconductor memory or an HDD, and stores log information received from the second image forming apparatus 2 by the terminal communication unit 33. The terminal storage unit 34 stores utility software 241 and a web browser 342. The utility software 241 is an application program for acquiring log information from the second image forming apparatus 2, and is installed in the administrator terminal 3. The Web browser 342 is an application program for communicating with a Web server via the terminal communication unit 33 and displaying a Web page on the display unit 32. The terminal storage unit 34 stores log information obtained from the second image forming apparatus 2.

端末通信部３３は、ＬＡＮ等によりネットワーク４を介して第２画像形成装置２と各種データを送受信する機能を有する。 The terminal communication unit 33 has a function of transmitting and receiving various data to and from the second image forming apparatus 2 via the network 4 via a LAN or the like.

端末制御部３５は、入力部３１、表示部３２、端末記憶部３４及び端末通信部３３にそれぞれ接続されている。端末制御部３５は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ等を備えたマイクロコンピュータ等の情報処理部である。ＲＯＭには管理者端末３の動作制御を行うための制御プログラムが記憶されている。制御プログラムはコンピューター読み取り可能な記録媒体に記録されて端末制御部３５に提供されても良い。端末制御部３５のＣＰＵは、ＲＯＭに記憶されている制御プログラムを読み出し、制御プログラムをＲＡＭに展開させて実行することで、管理者端末３全体の制御を行う。 The terminal control unit 35 is connected to the input unit 31, the display unit 32, the terminal storage unit 34, and the terminal communication unit 33, respectively. The terminal control unit 35 is an information processing unit such as a microcomputer including a CPU, a ROM, a RAM, and the like. A control program for controlling the operation of the administrator terminal 3 is stored in the ROM. The control program may be recorded on a computer-readable recording medium and provided to the terminal control unit 35. The CPU of the terminal control unit 35 reads the control program stored in the ROM, expands the control program in the RAM, and executes the control program to control the entire administrator terminal 3.

また、端末制御部３５は、入力部３１を介してユーティリティーソフト２４１の起動操作が行われると、端末記憶部３４に記憶されたユーティリティーソフト２４１を読み出してＲＡＭに展開させて実行することにより、図４に示すログ管理画面Ｇ４０を表示部３２に表示させる。ログ管理画面Ｇ４０には、ログ取得ボタンＢ４１と、レポート出力ボタンＢ４２とが設けられている。 Further, when the startup operation of the utility software 241 is performed via the input unit 31, the terminal control unit 35 reads out the utility software 241 stored in the terminal storage unit 34, expands the utility software 241 in the RAM, and executes the same. 4 is displayed on the display unit 32. The log management screen G40 is provided with a log acquisition button B41 and a report output button B42.

ログ取得ボタンＢ４１が操作されると、端末制御部３５は、ログ取得部３５１として機能する。ログ取得部３５１は、端末通信部３３を介して、特定のアクセス用ＵＲＬ（Uniform Resource Locator）にアクセスし、第２画像形成装置２のサービス提供部２２４から提供される図５に示すログ取得画面Ｇ５０をＷｅｂブラウザ３４２によって表示部３２に表示する。アクセス用ＵＲＬは、第２画像形成装置２から取得依頼として送信されるメールに記載されてもよい。この場合、管理者ユーザーは、メールに記載のアクセス用ＵＲＬに入力部３１を介してアクセスすることで、ログ取得画面Ｇ５０を表示部３２に表示させることができる。 When the log acquisition button B41 is operated, the terminal control unit 35 functions as a log acquisition unit 351. The log acquisition unit 351 accesses a specific access URL (Uniform Resource Locator) via the terminal communication unit 33 and provides a log acquisition screen shown in FIG. 5 provided by the service providing unit 224 of the second image forming apparatus 2. The G50 is displayed on the display unit 32 by the Web browser 342. The access URL may be described in a mail transmitted from the second image forming apparatus 2 as an acquisition request. In this case, the administrator user can display the log acquisition screen G50 on the display unit 32 by accessing the access URL described in the email via the input unit 31.

ログ取得画面Ｇ５０には、「未取得のログ情報があります。ログ情報を取得しますか？」という旨のメッセージと、未取得のログ情報をダウンロード可能なダウンロードボタンＢ５１と、キャンセルボタンＢ５２とが表示される。なお、サービス提供部２２４は、補助記憶部２１に蓄積されているログ情報が全て取得済である場合、すなわち、取得状況が「未」のログ情報が１つもない場合、「未取得のログ情報はありません。」という旨のメッセージに変えて、ダウンロードボタンＢ５１を操作不可能に表示してもよい。ダウンロードボタンＢ５１が操作されると、ログ取得部３５１は、端末通信部３３を介してサービス提供部２２４にダウンロード要求を送信し、未取得のログ情報をサービス提供部２２４からダウンロードする。そして、ログ取得部３５１は、ダウンロードしたログ情報を端末記憶部３４に記憶する。キャンセルボタンＢ５２が操作された場合、ログ取得画面Ｇ５０が閉じる。 On the log acquisition screen G50, there is a message saying “There is unacquired log information. Do you want to acquire log information?”, A download button B51 capable of downloading unacquired log information, and a cancel button B52. Is displayed. Note that the service providing unit 224 determines whether the log information stored in the auxiliary storage unit 21 has already been acquired, that is, if there is no log information with an acquisition status of “unacquired”, the “unacquired log information” May not be displayed. ", And the download button B51 may be displayed as inoperable. When the download button B51 is operated, the log acquisition unit 351 transmits a download request to the service providing unit 224 via the terminal communication unit 33, and downloads unacquired log information from the service providing unit 224. Then, the log acquisition unit 351 stores the downloaded log information in the terminal storage unit 34. When the cancel button B52 is operated, the log acquisition screen G50 is closed.

レポート出力ボタンＢ４２（図４を参照）が操作されると、端末制御部３５は、レポート出力部３５２として機能し、端末記憶部３４に記憶されたログ情報に基づいて、管理対象である第１画像形成装置及び第２画像形成装置の状態を示すレポート（図６を参照）６０を出力する。例えば、レポート６０には、１ヶ月等の特定期間のログ情報に基づいて、第１画像形成装置１及び第２画像形成装置２それぞれの累積印刷枚数や、トナー残量、第１画像形成装置及び第２画像形成装置２それぞれに対するユーザー別の使用率等が記載されてもよい。レポート出力部３５２は、レポート６０を表示部３２に表示しても良いし、端末通信部３３を介して第１画像形成装置１又は第２画像形成装置２により印刷しても良い。 When the report output button B <b> 42 (see FIG. 4) is operated, the terminal control unit 35 functions as the report output unit 352, and based on the log information stored in the terminal storage unit 34, the first target to be managed. A report (see FIG. 6) 60 indicating the states of the image forming apparatus and the second image forming apparatus is output. For example, the report 60 includes, based on log information for a specific period such as one month, the cumulative number of printed sheets of each of the first image forming apparatus 1 and the second image forming apparatus 2, the remaining amount of toner, the first image forming apparatus, The usage rate of each user for each second image forming apparatus 2 may be described. The report output unit 352 may display the report 60 on the display unit 32, or may print the report 60 using the first image forming apparatus 1 or the second image forming apparatus 2 via the terminal communication unit 33.

次に、図７を参照して、第２画像形成装置２のログ管理処理の流れを説明する。 Next, a flow of the log management process of the second image forming apparatus 2 will be described with reference to FIG.

認証部１７１は、ユーザーのログインを受け付けたか否かを判断する（ステップｓ１１）。認証部１７１がログインを受け付けた場合（ステップｓ１１でＹｅｓ）、制御部２２はジョブ実行部１７２として機能し、操作パネル１１を介して実行対象とするジョブを受け付け（ステップｓ１２）、ジョブを実行する（ステップｓ１３）。つづいて、ログ作成部１７３が、実行されたジョブのログ情報を作成し（ステップｓ１４）、ログ管理部２２２により、作成されたログ情報が補助記憶部２１のログ保存領域２１１に蓄積される（ステップｓ１５）。 The authentication unit 171 determines whether the login of the user has been accepted (step s11). When the authentication unit 171 receives the login (Yes in step s11), the control unit 22 functions as the job execution unit 172, receives the job to be executed via the operation panel 11 (step s12), and executes the job. (Step s13). Subsequently, the log creating unit 173 creates log information of the executed job (step s14), and the created log information is accumulated in the log storage area 211 of the auxiliary storage unit 21 by the log management unit 222 (step s14). Step s15).

一方、認証部１７１がログインを受け付けていない場合（ステップｓ１１でＮｏ）、ログ受信部２２１は、通信部１６を介して第１画像形成装置１からログ情報を受信したか否かを判断する（ステップｓ１７）。ログ受信部２２１が通信部１６を介して第１画像形成装置１のログ情報を受信した場合（ステップｓ１７でＹｅｓ）、ログ管理部２２２によって第１画像形成装置１のログ情報がログ保存領域２１１に蓄積される（ステップｓ１５）。ログ受信部２２１が第１画像形成装置１のログ情報を受信していない場合（ステップｓ１７でＮｏ）、ステップｓ１１に処理が戻る。なお、第１画像形成装置１のログ情報を受信してログ保存領域２１１に蓄積するステップｓ１７及びステップｓ１５の処理は、第２画像形成装置２がログイン状態であってもバックグラウンドで動作してもよい。 On the other hand, if the authentication unit 171 has not accepted the login (No in step s11), the log receiving unit 221 determines whether log information has been received from the first image forming apparatus 1 via the communication unit 16 ( Step s17). When the log receiving unit 221 receives the log information of the first image forming apparatus 1 via the communication unit 16 (Yes in step s17), the log information of the first image forming apparatus 1 is stored in the log storage area 211 by the log management unit 222. (Step s15). If the log receiving unit 221 has not received the log information of the first image forming apparatus 1 (No in step s17), the process returns to step s11. Note that the processing of steps s17 and s15 for receiving the log information of the first image forming apparatus 1 and storing the log information in the log storage area 211 operates in the background even when the second image forming apparatus 2 is in the login state. Is also good.

つづいて、ログ管理部２２２は、蓄積されたログ情報の容量や前回の管理者端末３によりログ情報が取得されてからの経過日数等に基づいて、管理者端末３に対する取得依頼の通知が必要か否かを判断する（ステップｓ１６）。通知が必要でない場合（ステップｓ１６でＮｏ）、ステップｓ１１に処理が戻る。 Subsequently, the log management unit 222 needs to notify the administrator terminal 3 of an acquisition request based on the amount of accumulated log information, the number of days elapsed since the previous log information was acquired by the administrator terminal 3, and the like. It is determined whether or not (step s16). If notification is not required (No in step s16), the process returns to step s11.

通知が必要な場合（ステップｓ１６でＹｅｓ）、取得依頼部２２３は、管理者端末３に取得依頼を送信する（ステップｓ１８）。つづいて、サービス提供部２２４は、管理者端末３からアクセス用ＵＲＬに対するアクセス要求があるまで待機する（ステップｓ１９、ステップｓ１９でＮｏ）。 When the notification is necessary (Yes in Step s16), the acquisition request unit 223 transmits an acquisition request to the administrator terminal 3 (Step s18). Subsequently, the service providing unit 224 waits until there is an access request for the access URL from the administrator terminal 3 (step s19, No in step s19).

アクセス用ＵＲＬに対するアクセス要求があると（ステップｓ１９でＹｅｓ）、サービス提供部２２４は、ログ取得画面Ｇ５０を通信部１６により管理者端末３に対して提供する（ステップｓ２０）。サービス提供部２２４は、ログ取得画面Ｇ５０を介してダウンロードボタンＢ５１が操作されたか否かを判断し（ステップｓ２１）、ダウンロードボタンＢ５１が操作されなかった場合（ステップｓ２１でＮｏ）、本処理を終了する。ダウンロードボタンＢ５１が操作されると（ステップｓ２１でＹｅｓ）、サービス提供部２２４は、管理者端末３が未取得のログ情報、すなわち、取得状況が「未」であるログ情報を通信部１６により管理者端末３に送信する（ステップｓ２２）。つづいて、ログ管理部２２２はログ保存領域２１１に蓄積されているログ情報の内、サービス提供部２２４が送信したログ情報の取得状況を「済」に変更し（ステップｓ２３）、本処理を終了する。 When there is an access request to the access URL (Yes in step s19), the service providing unit 224 provides the log acquisition screen G50 to the administrator terminal 3 through the communication unit 16 (step s20). The service providing unit 224 determines whether or not the download button B51 has been operated via the log acquisition screen G50 (step s21). If the download button B51 has not been operated (No in step s21), the processing ends. I do. When the download button B51 is operated (Yes in step s21), the service providing unit 224 manages, by the communication unit 16, the log information that has not been acquired by the administrator terminal 3, that is, the log information whose acquisition status is “not yet acquired”. Is transmitted to the user terminal 3 (step s22). Subsequently, the log management unit 222 changes the acquisition status of the log information transmitted by the service providing unit 224 from the log information accumulated in the log storage area 211 to “completed” (step s23), and ends the process. I do.

この後、管理者ユーザーは、管理者端末３に取り込んだログ情報に基づいて、レポート出力部３５２によりレポート６０を出力して、第１画像形成装置１及び第２画像形成装置２の使用状況を確認することができる。 Thereafter, the administrator user outputs the report 60 by the report output unit 352 based on the log information captured in the administrator terminal 3, and checks the usage status of the first image forming apparatus 1 and the second image forming apparatus 2. You can check.

このように、本実施の形態のログ管理システム５は、ログ情報を蓄積するログ保存領域２１１を備えていない第１画像形成装置１と、ログ保存領域２１１を備えた第２画像形成装置２と、管理者端末３とを備えたログ管理システム５であって、第１画像形成装置１は、自装置のログ情報を作成するログ作成部１７３と、ログ作成部１７３により作成されたログ情報を第２画像形成装置２に送信するログ送信部１７４を備え、第２画像形成装置２は、第１画像形成装置１のログ情報を受信するログ受信部２２１と、第２画像形成装置２のログ情報をログ保存領域２１１に蓄積するログ管理部２２２と、ログ保存領域２１１に蓄積されたログ情報の取得依頼を管理者端末３に送信する取得依頼部２２３と、管理者端末３からのアクセスを受け付けて、ログ保存領域２１１に蓄積されたログ情報を管理者端末３に送信するサービスを提供するサービス提供部２２４を備え、管理者端末３は、第２画像形成装置２と通信する端末通信部３３と、端末通信部３３を介して、第２画像形成装置２にアクセスして、サービス提供部２２４により提供されるサービスを介してログ情報を取得するログ取得部３５１とを備えたことを特徴とする。 As described above, the log management system 5 according to the present embodiment includes the first image forming apparatus 1 having no log storage area 211 for storing log information, and the second image forming apparatus 2 having the log storage area 211. A log management system 5 including the administrator terminal 3 and the first image forming apparatus 1. The first image forming apparatus 1 includes a log creating unit 173 that creates log information of its own device, and a log information created by the log creating unit 173. The second image forming apparatus 2 includes a log receiving section 221 that receives log information of the first image forming apparatus 1, and a log transmitting section 174 that receives log information of the first image forming apparatus 1. A log management unit 222 that accumulates information in the log storage area 211, an acquisition request unit 223 that transmits a request to acquire log information accumulated in the log storage area 211 to the administrator terminal 3, and an access from the administrator terminal 3. Acceptance A service providing unit 224 that provides a service for transmitting the log information stored in the log storage area 211 to the administrator terminal 3. The administrator terminal 3 includes a terminal communication unit 33 that communicates with the second image forming apparatus 2. And a log acquisition unit 351 for accessing the second image forming apparatus 2 via the terminal communication unit 33 and acquiring log information via a service provided by the service providing unit 224. .

これにより、第１画像形成装置１のように、ＨＤＤ等の大容量の補助記憶部２１を備えていないため、ログ情報を蓄積できない画像形成装置が管理対象に含まれている場合であっても補助記憶部２１を備えた第２画像形成装置２に第１画像形成装置１のログ情報を蓄積しておくことができる。そして、管理者端末３は、第２画像形成装置２に蓄積されたログ情報をサービス提供部２２４によって提供されるログ取得画面Ｇ５０を介して吸い出すことができる。そのため、管理者端末３にサーバー機能を設けることなく、管理者ユーザーがログ情報を管理することができる。したがって、ＩＴ知識に乏しいユーザーが管理者ユーザーとなる場合であっても、簡単にログ管理を行うことができる。 Accordingly, even if the image forming apparatus that cannot store log information is included in the management target because it does not include the large-capacity auxiliary storage unit 21 such as the HDD, unlike the first image forming apparatus 1, The log information of the first image forming apparatus 1 can be stored in the second image forming apparatus 2 including the auxiliary storage unit 21. Then, the administrator terminal 3 can extract the log information stored in the second image forming apparatus 2 via the log acquisition screen G50 provided by the service providing unit 224. Therefore, the administrator user can manage the log information without providing the administrator terminal 3 with the server function. Therefore, even if a user with little IT knowledge becomes an administrator user, log management can be easily performed.

なお、取得依頼部２２３は、取得依頼の送信後に管理者端末３からのアクセス要求がない場合、定期的に取得依頼を管理者端末３に送信してもよい。また、取得依頼部２２３は、取得依頼の送信後に特定期間経過しても管理者端末３からのアクセス要求がない場合、図８に示すアラート画面Ｇ８０を取得依頼として操作パネル１１に表示して、第２画像形成装置２を操作するユーザーに対して管理者ユーザーに取得依頼を連絡させてもよい。また、ログ管理部２２２は、取得依頼部２２３による取得依頼の送信後に管理者端末３からのアクセス要求がない状態で、ログ保存領域２１１の保存上限に達したと判断した場合に、更に第１画像形成装置１からログ情報が送信された場合には、補助記憶部２１内の文書ボックス領域２１２の一部に蓄積し、ログ保存領域２１１として利用してもよい。他にも、ログ管理部２２２は、通信部１６を介してネットワーク４に接続されている他の第２画像形成装置２に第１画像形成装置１からのログ情報を転送して、他の第２画像形成装置２に保存させてもよい。これによれば、第２画像形成装置２のログ保存領域２１１の上限を超えてログ情報を保存しておくことができる。 Note that the acquisition request unit 223 may periodically transmit the acquisition request to the administrator terminal 3 when there is no access request from the administrator terminal 3 after transmitting the acquisition request. In addition, when there is no access request from the administrator terminal 3 even after the elapse of the specific period after the transmission of the acquisition request, the acquisition request unit 223 displays the alert screen G80 illustrated in FIG. The user who operates the second image forming apparatus 2 may be notified of the acquisition request to the administrator user. If the log management unit 222 determines that the storage upper limit of the log storage area 211 has been reached in a state where there is no access request from the administrator terminal 3 after the transmission of the acquisition request by the acquisition request unit 223, the first When log information is transmitted from the image forming apparatus 1, the log information may be stored in a part of the document box area 212 in the auxiliary storage unit 21 and used as the log storage area 211. In addition, the log management unit 222 transfers the log information from the first image forming apparatus 1 to another second image forming apparatus 2 connected to the network 4 via the communication unit 16, and The image may be stored in the two-image forming apparatus 2. According to this, log information can be stored beyond the upper limit of the log storage area 211 of the second image forming apparatus 2.

また、ログ管理部２２２は、ログ保存領域２１１の上限に達したと判断した場合、蓄積されているログ情報をセキュリティープリントとして（特定操作の入力を条件として）印刷する印刷ジョブを作成し、作成した印刷ジョブの保存後に、印刷ジョブに含めたログ情報と重複するログ情報をログ保存領域２１１から削除して、保存容量を確保してもよい。つまり、ログ保存領域２１１のログ情報を印刷ジョブとして保存しても良い。ログ管理部２２２により作成された印刷ジョブは、セキュリティープリントで作成されるので、管理者ユーザーにより操作パネル１１を介して特定パスワードが入力されるまで、例えば主記憶部１３に保存される。管理者ユーザーが第２画像形成装置２の操作パネル１１に特定のパスワードを入力すると、セキュリティープリントとして作成されたログ情報の印刷ジョブが実行される。そのため、セキュリティーを確保できる。 When determining that the upper limit of the log storage area 211 has been reached, the log management unit 222 creates a print job for printing the stored log information as a security print (on condition that a specific operation is input), and creates the print job. After storing the print job, the log information overlapping with the log information included in the print job may be deleted from the log storage area 211 to secure the storage capacity. That is, the log information in the log storage area 211 may be stored as a print job. Since the print job created by the log management unit 222 is created by security printing, the print job is stored in, for example, the main storage unit 13 until the administrator user inputs a specific password via the operation panel 11. When the administrator user inputs a specific password on the operation panel 11 of the second image forming apparatus 2, a print job of log information created as a security print is executed. Therefore, security can be ensured.

また、第２画像形成装置２は、原稿読取部１２により原稿を読み取ることで取得された画像データに対して、光学文字認識を行う文字認識部を備えても良い。第２画像形成装置２は、操作パネル１１を介した管理者ユーザーの操作に基づいて、ログ情報が印刷された原稿を原稿読取部１２により読み取って、原稿読取部１２により取得された画像データに文字認識部により光学文字認識を行ってログ情報を取得する。そして、ログ管理部２２２は、光学文字認識によって取得されたログ情報をログ保存領域２１１に蓄積してもよい。これによれば、ログ保存領域２１１の記憶容量に余裕があるときに、印刷されたログ情報を再びログ保存領域２１１に戻し、管理者ユーザーが管理者端末３を介してログ情報を取得することができる。 In addition, the second image forming apparatus 2 may include a character recognition unit that performs optical character recognition on image data obtained by reading a document by the document reading unit 12. The second image forming apparatus 2 reads a document on which log information is printed by the document reading unit 12 based on an operation of the administrator user via the operation panel 11, and converts the document into image data acquired by the document reading unit 12. The character recognition unit performs optical character recognition to acquire log information. Then, the log management unit 222 may accumulate the log information acquired by the optical character recognition in the log storage area 211. According to this, when the storage capacity of the log storage area 211 has a margin, the printed log information is returned to the log storage area 211 again, and the administrator user acquires the log information via the administrator terminal 3. Can be.

本発明は上述した実施の形態に限定されるものではなく、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で種々様々に変更が可能であることは言うまでもない。 The present invention is not limited to the above-described embodiment, and it goes without saying that various changes can be made without departing from the spirit of the present invention.

１第１画像形成装置
２第２画像形成装置
３管理者端末
４ネットワーク
５ログ管理システム
１１操作パネル
１２原稿読取部
１３主記憶部
１４画像処理部
１５印刷部
１６通信部
１７、２２制御部
２１補助記憶部
３１入力部
３２表示部
３３端末通信部
３４端末記憶部
３５端末制御部
６０レポート
１７１認証部
１７２ジョブ実行部
１７３ログ作成部
１７４ログ送信部
２１１ログ保存領域
２１２文書ボックス領域
２２１ログ受信部
２２２ログ管理部
２２３取得依頼部
２２４サービス提供部
３４１ユーティリティーソフト
３４２Ｗｅｂブラウザ
３５１ログ取得部
３５２レポート出力部
Ｇ４０ログ管理画面
Ｇ５０ログ取得画面
Ｇ８０アラート画面
Ｂ４１、Ｂ４２、Ｂ５１、Ｂ５２ボタン REFERENCE SIGNS LIST 1 first image forming apparatus 2 second image forming apparatus 3 administrator terminal 4 network 5 log management system 11 operation panel 12 document reading unit 13 main storage unit 14 image processing unit 15 printing unit 16 communication units 17 and 22 control unit 21 auxiliary Storage unit 31 Input unit 32 Display unit 33 Terminal communication unit 34 Terminal storage unit 35 Terminal control unit 60 Report 171 Authentication unit 172 Job execution unit 173 Log creation unit 174 Log transmission unit 211 Log storage area 212 Document box area 221 Log reception unit 222 Log management unit 223 Acquisition request unit 224 Service providing unit 341 Utility software 342 Web browser 351 Log acquisition unit 352 Report output unit G40 Log management screen G50 Log acquisition screen G80 Alert screen B41, B42, B51, B52 button

Claims

ログ情報を蓄積するログ保存領域を備えていない第１画像形成装置と、前記ログ保存領域を備えた第２画像形成装置と、管理者端末とを備えたログ管理システムであって、
前記第１画像形成装置は、
自装置のログ情報を作成するログ作成部と、
前記ログ作成部により作成されたログ情報を前記第２画像形成装置に送信するログ送信部を備え、
前記第２画像形成装置は、
前記第１画像形成装置の前記ログ情報を受信するログ受信部と、
前記第２画像形成装置の前記ログ情報を前記ログ保存領域に蓄積すると共に、前記ログ受信部によって受信した前記第１画像形成装置の前記ログ情報を前記ログ保存領域に蓄積するログ管理部と、
前記ログ保存領域に蓄積された前記ログ情報の取得依頼を前記管理者端末に送信する取得依頼部と、
前記管理者端末からのアクセスを受け付けて、前記ログ保存領域に蓄積された前記ログ情報を前記管理者端末に送信するサービスを提供するサービス提供部を備え、
前記管理者端末は、
前記第２画像形成装置と通信する端末通信部と、
前記端末通信部を介して、前記第２画像形成装置にアクセスして、前記サービス提供部により提供される前記サービスを介して前記ログ情報を取得するログ取得部とを備えた
ことを特徴とするログ管理システム。 A log management system comprising: a first image forming apparatus not including a log storage area for storing log information; a second image forming apparatus including the log storage area; and an administrator terminal,
The first image forming apparatus includes:
A log creation unit that creates log information of the own device;
A log transmitting unit that transmits log information created by the log creating unit to the second image forming apparatus;
The second image forming apparatus includes:
A log receiving unit that receives the log information of the first image forming apparatus;
A log management unit that accumulates the log information of the second image forming apparatus in the log storage area and accumulates the log information of the first image forming apparatus received by the log receiving unit in the log storage area ;
An acquisition requesting unit that transmits an acquisition request for the log information accumulated in the log storage area to the administrator terminal,
A service providing unit that receives an access from the administrator terminal and provides a service for transmitting the log information stored in the log storage area to the administrator terminal;
The administrator terminal,
A terminal communication unit that communicates with the second image forming apparatus;
A log obtaining unit that accesses the second image forming apparatus via the terminal communication unit and obtains the log information via the service provided by the service providing unit. Log management system.

前記ログ管理部は、
前記ログ情報に前記管理者端末による取得状況を関連付けて前記ログ保存領域に蓄積し、
前記サービス提供部は、
前記取得状況に基づいて、前記ログ保存領域に蓄積されている前記ログ情報の内、前記管理者端末が未取得のログ情報を送信する
ことを特徴とする請求項１に記載のログ管理システム。 The log management unit,
Storing the log information in the log storage area in association with the acquisition status by the administrator terminal;
The service providing unit includes:
2. The log management system according to claim 1, wherein, based on the acquisition status, the administrator terminal transmits unacquired log information among the log information accumulated in the log storage area. 3.

前記サービス提供部は、
前記ログ情報をダウンロード可能なＷｅｂページを前記管理者端末に提供する
ことを特徴とする請求項１又は２に記載のログ管理システム。 The service providing unit includes:
The log management system according to claim 1, wherein a Web page from which the log information can be downloaded is provided to the administrator terminal.

前記管理者端末は、
前記ログ取得部により取得されたログ情報に基づいて、前記第１画像形成装置及び前記第２画像形成装置それぞれの使用状況を示すレポートを出力するレポート出力部を備えた
ことを特徴とする請求項１から３までのいずれか１項に記載のログ管理システム。 The administrator terminal,
A report output unit that outputs a report indicating a usage status of each of the first image forming apparatus and the second image forming apparatus based on the log information acquired by the log acquisition unit. 4. The log management system according to any one of 1 to 3.

前記第２画像形成装置は、
前記ログ保存領域とは別に文書データを保存する文書ボックス領域を備えており、
前記ログ管理部は、
前記取得依頼部による前記取得依頼の送信後に前記管理者端末からのアクセスがない状態で、前記ログ保存領域の上限に達したと判断した場合、前記第１画像形成装置の前記ログ情報を前記文書ボックス領域に保存する
ことを特徴とする請求項１から４までのいずれか１項に記載のログ管理システム。 The second image forming apparatus includes:
A document box area for storing document data separately from the log storage area,
The log management unit,
If it is determined that the upper limit of the log storage area has been reached without access from the administrator terminal after transmission of the acquisition request by the acquisition request unit, the log information of the first image forming apparatus is stored in the document. The log management system according to any one of claims 1 to 4, wherein the log management system stores the log information in a box area.

前記取得依頼部は、
前記取得依頼の送信後に特定期間経過しても前記管理者端末からのアクセスがない場合
、前記取得依頼を操作パネルに表示させる
ことを特徴とする請求項１から５までのいずれか１項に記載のログ管理システム。 The acquisition request unit,
The access request is displayed on an operation panel when there is no access from the administrator terminal even after a specific period elapses after the transmission of the acquisition request. The method according to claim 1, wherein: Log management system.

前記ログ管理部は、
前記ログ保存領域の上限に達したと判断した場合、前記ログ保存領域に蓄積されている
前記ログ情報を特定操作の入力を条件として印刷する印刷ジョブを作成し、作成した印刷
ジョブに含まれるログ情報と重複するログ情報を前記ログ保存領域から削除する
ことを特徴とする請求項１から６までのいずれか１項に記載のログ管理システム。 The log management unit,
If it is determined that the upper limit of the log storage area has been reached, a print job that prints the log information stored in the log storage area on condition of input of a specific operation is created, and a log included in the created print job is created. The log management system according to any one of claims 1 to 6, wherein log information overlapping information is deleted from the log storage area.

前記第２画像形成装置は、
前記ログ情報が印刷された原稿を読み取って画像データを取得する原稿読取部と、
前記原稿読取部により取得された前記画像データに光学文字認識を行って、前記ログ情
報を取得する文字認識部とを備え、
前記ログ管理部は、
前記文字認識部により取得された前記ログ情報を前記ログ保存領域に蓄積する
ことを特徴とする請求項７に記載のログ管理システム。 The second image forming apparatus includes:
A document reading unit that reads a document on which the log information is printed and obtains image data;
A character recognition unit that performs optical character recognition on the image data obtained by the document reading unit, and obtains the log information,
The log management unit,
The log management system according to claim 7, wherein the log information acquired by the character recognition unit is stored in the log storage area.

ログ情報を蓄積するログ保存領域を備えていない第１画像形成装置と、前記ログ保存領
域を備えた第２画像形成装置と、管理者端末とを備えたログ管理システムにより実行され
るログ管理方法であって、
前記第１画像形成装置は、
自装置のログ情報を作成し、
作成されたログ情報を前記第２画像形成装置に送信し、
前記第２画像形成装置は、
前記第１画像形成装置の前記ログ情報を受信し、
前記第２画像形成装置の前記ログ情報を前記ログ保存領域に蓄積すると共に、受信した前記第１画像形成装置の前記ログ情報を前記ログ保存領域に蓄積し、
前記ログ保存領域に蓄積された前記ログ情報の取得依頼を前記管理者端末に送信し、
前記管理者端末からのアクセスを受け付けて、前記ログ保存領域に蓄積された前記ログ情報を前記管理者端末に送信するサービスを提供し、
前記管理者端末は、
前記第２画像形成装置と通信し、
前記通信により、前記第２画像形成装置にアクセスして、前記第２画像形成装置により提供される前記サービスを介して前記ログ情報を取得する
ことを特徴とするログ管理方法。 A log management method executed by a log management system including a first image forming apparatus having no log storage area for storing log information, a second image forming apparatus having the log storage area, and an administrator terminal And
The first image forming apparatus includes:
Create log information for your device,
Transmitting the created log information to the second image forming apparatus,
The second image forming apparatus includes:
Receiving the log information of the first image forming apparatus;
Storing the log information of the second image forming apparatus in the log storage area, and storing the received log information of the first image forming apparatus in the log storage area ;
Transmitting an acquisition request for the log information accumulated in the log storage area to the administrator terminal,
Providing a service for receiving access from the administrator terminal and transmitting the log information accumulated in the log storage area to the administrator terminal,
The administrator terminal,
Communicating with the second image forming apparatus,
A log management method, comprising: accessing the second image forming apparatus through the communication, and acquiring the log information via the service provided by the second image forming apparatus.