JP6604671B1

JP6604671B1 - Information processing apparatus, information processing method, and information processing program

Info

Publication number: JP6604671B1
Application number: JP2018195388A
Authority: JP
Inventors: 滋山下
Original assignee: Ｚホールディングス株式会社
Priority date: 2018-10-16
Filing date: 2018-10-16
Publication date: 2019-11-13
Anticipated expiration: 2038-10-16
Also published as: JP2020064424A

Abstract

【課題】ユーザが個別の商品ごとに何度も荷物を受け取る手間を省くことができる情報処理装置、情報処理方法および情報処理プログラムを提供すること。【解決手段】本願に係る情報処理装置は、取得部と、提供部とを備える。取得部は、ストアでユーザが購入予定である購入予定商品に関する情報を取得する。提供部は、商品が保管されている倉庫に関する倉庫情報に基づいて、かかるストアとは異なるストアで販売されている商品のうち、購入予定商品と同梱で配送可能な同梱可能商品に関する情報をユーザに提供する。【選択図】図１An information processing apparatus, an information processing method, and an information processing program are provided that can save the user from having to repeatedly receive a package for each individual product. An information processing apparatus according to the present application includes an acquisition unit and a providing unit. An acquisition part acquires the information regarding the purchase plan goods which a user is going to purchase in a store. Based on the warehouse information related to the warehouse where the products are stored, the providing department will collect information on the bundleable products that can be delivered together with the products to be purchased among the products sold in a store different from the store. Provide to users. [Selection] Figure 1

Description

本発明は、情報処理装置、情報処理方法および情報処理プログラムに関する。 The present invention relates to an information processing apparatus, an information processing method, and an information processing program.

従来、ネットショッピングなどの電子商取引において、一緒に購入した複数の商品を同梱して配送することができる情報処理システムが知られている。このように、一緒に購入した複数の商品を同梱して配送してもらうことにより、ユーザが個別の商品ごとに何度も荷物を受け取る手間を省くことができる。 2. Description of the Related Art Conventionally, in electronic commerce such as online shopping, an information processing system that can bundle and deliver a plurality of products purchased together is known. In this manner, by enclosing and delivering a plurality of products purchased together, it is possible to save the user from having to receive the package many times for each individual product.

特開２０１７−２２０１２８号公報JP 2017-220128 A

しかしながら、上述した従来技術は、複数の商品を同じストアで一緒に購入した場合でしか同梱して発送することができなかった。したがって、異なる複数のストアでショッピングが可能な電子商店街では、異なるストアで複数の商品を一緒に購入したとしても、同梱して配送することができないことから、ユーザが個別の商品ごとに何度も荷物を受け取る手間がかかっていた。 However, the above-described conventional technology can only be shipped together with a plurality of products purchased together at the same store. Therefore, in an online shopping mall where shopping is possible at different stores, even if multiple items are purchased together at different stores, they cannot be bundled and delivered. It took time and effort to receive my luggage.

本願は、上記に鑑みてなされたものであって、ユーザが個別の商品ごとに何度も荷物を受け取る手間を省くことができる情報処理装置、情報処理方法および情報処理プログラムを提供することを目的とする。 The present application has been made in view of the above, and an object of the present invention is to provide an information processing apparatus, an information processing method, and an information processing program that can save the user from having to repeatedly receive a package for each individual product. And

本願に係る情報処理装置は、取得部と、提供部とを備える。取得部は、ストアでユーザが購入予定である購入予定商品に関する情報を取得する。提供部は、商品が保管されている倉庫に関する倉庫情報に基づいて、前記ストアとは異なるストアで販売されている商品のうち、前記購入予定商品と同梱で配送可能な同梱可能商品に関する情報を前記ユーザに提供する。 An information processing apparatus according to the present application includes an acquisition unit and a provision unit. An acquisition part acquires the information regarding the purchase plan goods which a user is going to purchase in a store. The providing unit, based on warehouse information related to the warehouse where the product is stored, among the products sold in a store different from the store, information on the bundleable product that can be delivered together with the planned purchase product To the user.

実施形態の一態様によれば、ユーザが個別の商品ごとに何度も荷物を受け取る手間を省くことができる情報処理装置、情報処理方法および情報処理プログラムを提供することができる。 According to one aspect of the embodiment, it is possible to provide an information processing apparatus, an information processing method, and an information processing program that can save the user from having to receive the package many times for each individual product.

図１は、実施形態に係る情報処理方法の一例を示す説明図である。FIG. 1 is an explanatory diagram illustrating an example of an information processing method according to the embodiment. 図２は、実施形態に係る情報処理システムの構成の一例を示す説明図である。FIG. 2 is an explanatory diagram illustrating an example of a configuration of the information processing system according to the embodiment. 図３は、実施形態に係る情報処理装置の構成の一例を示す説明図である。FIG. 3 is an explanatory diagram illustrating an example of the configuration of the information processing apparatus according to the embodiment. 図４は、実施形態に係る倉庫情報記憶部の一例を示す説明図である。FIG. 4 is an explanatory diagram illustrating an example of a warehouse information storage unit according to the embodiment. 図５は、実施形態に係るユーザ情報記憶部の一例を示す説明図である。FIG. 5 is an explanatory diagram illustrating an example of a user information storage unit according to the embodiment. 図６は、実施形態の変形例に係る情報処理方法の一例を示す説明図である。FIG. 6 is an explanatory diagram illustrating an example of an information processing method according to a modification of the embodiment. 図７は、実施形態の変形例に係る情報処理方法の一例を示す説明図である。FIG. 7 is an explanatory diagram illustrating an example of an information processing method according to a modification of the embodiment. 図８は、実施形態の変形例に係る情報処理方法の一例を示す説明図である。FIG. 8 is an explanatory diagram illustrating an example of an information processing method according to a modification of the embodiment. 図９は、実施形態に係る情報処理装置の制御部が実行する処理を示すフローチャートである。FIG. 9 is a flowchart illustrating processing executed by the control unit of the information processing apparatus according to the embodiment. 図１０は、実施形態に係る情報処理装置の機能を実現するコンピュータの一例を示すハードウェア構成図である。FIG. 10 is a hardware configuration diagram illustrating an example of a computer that realizes the functions of the information processing apparatus according to the embodiment.

以下に、本願に係る情報処理装置、情報処理方法および情報処理プログラムを実施するための形態（以下、「実施形態」と呼ぶ）について図面を参照しつつ詳細に説明する。なお、この実施形態により本願に係る情報処理装置、情報処理方法および情報処理プログラムが限定されるものではない。また、各実施形態は、処理内容を矛盾させない範囲で適宜組み合わせることが可能である。また、以下の各実施形態において同一の部位には同一の符号を付し、重複する説明は省略される。 Hereinafter, a mode for carrying out an information processing apparatus, an information processing method, and an information processing program according to the present application (hereinafter referred to as “embodiment”) will be described in detail with reference to the drawings. Note that the information processing apparatus, the information processing method, and the information processing program according to the present application are not limited by this embodiment. In addition, the embodiments can be appropriately combined within a range that does not contradict processing contents. In the following embodiments, the same portions are denoted by the same reference numerals, and redundant description is omitted.

〔１．情報処理方法〕
まず、実施形態に係る情報処理装置１が行う情報処理方法について説明する。図１は、実施形態に係る情報処理方法の一例を示す説明図である。 [1. Information processing method]
First, an information processing method performed by the information processing apparatus 1 according to the embodiment will be described. FIG. 1 is an explanatory diagram illustrating an example of an information processing method according to the embodiment.

情報処理装置１は、ネットワークＮ（図２参照）上の電子商店街を管理する管理者によって運用される情報処理装置である。この電子商店街とは、様々な事業者が提供するオンラインショップを一同に集め、商品検索や決済処理の統一を図って利便性を向上させたサービスであり、電子モール、ショッピングモールなどとも称される。 The information processing apparatus 1 is an information processing apparatus operated by an administrator who manages an online shopping mall on the network N (see FIG. 2). This online shopping mall is a service that improves the convenience by gathering online shops provided by various businesses and unifying product search and payment processing, and is also called an electronic mall, shopping mall, etc. The

情報処理装置１は、電子商店街にかかるコンテンツ（例えば、電子商店街のポータルページや、電子商店街に出店する各ストアのストアページなどを含むウェブサイト）をユーザに提供する。 The information processing apparatus 1 provides a user with content related to the online shopping mall (for example, a website including a portal page of the online shopping mall and a store page of each store that opens in the electronic shopping mall).

また、情報処理装置１は、電子商店街に出店するストアから受け付ける要求に従い、種々の処理を行う。以下では、ショッピングサービスを運営する事業者の名称を「Ｓショッピング」と記載する。 In addition, the information processing apparatus 1 performs various processes in accordance with a request received from a store that opens in an online shopping mall. Hereinafter, the name of the business operator who operates the shopping service is described as “S shopping”.

ユーザ端末２は、例えば、スマートフォンやタブレット端末のように、ネットワークＮを介して電子商店街を利用可能な携帯端末装置である。電子商店街を利用するユーザは、例えば、ユーザ端末２の表示部２ａに電子商店街のポータルページなどを表示させて閲覧し、自身が所望する商品の検索や注文などを行う。 The user terminal 2 is a portable terminal device that can use the online shopping mall via the network N, for example, like a smartphone or a tablet terminal. For example, a user who uses the online shopping mall displays and browses a portal page of the online shopping mall on the display unit 2a of the user terminal 2, and searches for or orders an item desired by the user.

ここで、情報処理装置１は、電子商店街を利用するユーザが、個別の商品ごとに何度も荷物を受け取る手間を省くため、以下の工程を実施する。 Here, the information processing apparatus 1 performs the following steps in order to save the user who uses the online shopping mall from receiving the baggage many times for each individual product.

まず、情報処理装置１は、ユーザ端末２を介して、電子商店街内の１つのストアでユーザが購入予定である商品（以下、「購入予定商品」とも呼称する。）に関する情報を取得する（ステップＳ１）。例えば、図１の左下図で示すように、Ｓショッピングで購入したい商品がある場合、ユーザは、その商品（図１では商品Ａ１）をショッピングカート（仮想的な買い物かご）に移動させ、その後にかかる商品の注文処理へと進む。 First, the information processing apparatus 1 acquires information on a product that the user plans to purchase (hereinafter also referred to as “purchased product”) in one store in the online shopping mall via the user terminal 2 ( Step S1). For example, as shown in the lower left diagram of FIG. 1, when there is a product to be purchased through S shopping, the user moves the product (product A <b> 1 in FIG. 1) to a shopping cart (virtual shopping basket), and thereafter Proceed to the ordering process for such products.

このように、購入したい商品をユーザがショッピングカートに移動させた際に、情報処理装置１は、このショッピングカートに移動させた商品を購入予定商品とみなし、かかる商品に関する情報を取得する。例えば、情報処理装置１は、かかる購入予定商品の商品ＩＤや取り扱うストア（図１ではストアＡ）などに関する情報を取得する。 As described above, when the user moves a product to be purchased to the shopping cart, the information processing apparatus 1 regards the product moved to the shopping cart as a purchase planned product, and acquires information on the product. For example, the information processing apparatus 1 acquires information related to the product ID of the product to be purchased and the store to be handled (store A in FIG. 1).

次に、情報処理装置１は、電子商店街内で取り扱われる商品が保管されている倉庫Ｘに関する倉庫情報に基づいて、購入予定商品の在庫がある倉庫Ｘを選択する（ステップＳ２）。具体的には、倉庫Ｘに関する倉庫情報が記憶された倉庫情報記憶部１２１を参照して、購入予定商品の在庫がある倉庫Ｘを選択する。 Next, the information processing apparatus 1 selects the warehouse X in which the products to be purchased are in stock based on the warehouse information related to the warehouse X in which the products handled in the online shopping mall are stored (step S2). Specifically, with reference to the warehouse information storage unit 121 in which the warehouse information related to the warehouse X is stored, the warehouse X in which the stock of the product to be purchased is stored is selected.

例えば、図１の例では、Ｓショッピングで取り扱われる商品が保管されている倉庫Ｘ１、Ｘ２、・・のうち、倉庫Ｘ１にストアＡで取り扱う商品Ａ１の在庫があることから、情報処理装置１は、かかる倉庫Ｘ１を選択する。 For example, in the example of FIG. 1, among the warehouses X 1, X 2,... Where the products handled in S shopping are stored, the information processing apparatus 1 has the inventory of the products A 1 handled in the store A in the warehouse X 1. , Such a warehouse X1 is selected.

ここで、電子商店街内で取り扱われる商品が保管されている倉庫Ｘ（例えば、倉庫Ｘ１）には、購入予定商品を取り扱うストアＡの商品Ａ１、Ａ２、・・のほかに、ストアＡと同じ電子商店街に出店し、かつストアＡとは異なるストアＢ、Ｃの商品Ｂ１、Ｂ２、Ｃ１、Ｃ２、・・も保管されている。 Here, the warehouse X (for example, warehouse X1) in which the products handled in the online shopping mall are stored is the same as the store A in addition to the products A1, A2,. Products B1, B2, C1, C2,... Of stores B and C that are opened in the online shopping mall and different from the store A are also stored.

そして、同じ倉庫Ｘに保管されている商品同士であれば、異なるストアで取り扱われる商品同士であっても、かかる倉庫Ｘで同梱してからユーザに発送することができる。 And if it is goods currently stored in the same warehouse X, even if it is goods handled in a different store, it can ship to a user after bundling in this warehouse X.

そこで、情報処理装置１は、倉庫情報記憶部１２１に記憶された倉庫情報に基づいて、購入予定商品を取り扱うストアとは異なるストアで販売されている商品のうち、購入予定商品と同梱で配送可能な商品（以下、「同梱可能商品」とも呼称する。）に関する情報をユーザに提供する（ステップＳ３）。 Therefore, the information processing apparatus 1 delivers the product bundled with the planned purchase product among the products sold in a store different from the store that handles the planned purchase product based on the warehouse information stored in the warehouse information storage unit 121. Information about possible products (hereinafter also referred to as “packaged products”) is provided to the user (step S3).

例えば、情報処理装置１は、図１の右下図に示すように、購入予定商品（ストアＡの商品Ａ１）が保管されている倉庫Ｘ１において、ストアＡとは異なるストアＢ、Ｃで取り扱う同梱可能商品（商品Ｂ１、Ｂ２、Ｃ１、Ｃ２、・・）に関する情報をユーザに提供する。 For example, as shown in the lower right diagram of FIG. 1, the information processing apparatus 1 is bundled to be handled by stores B and C different from the store A in the warehouse X1 in which the products to be purchased (the products A1 of the store A) are stored. Information about possible products (products B1, B2, C1, C2,...) Is provided to the user.

すなわち、ユーザは、購入予定商品を取り扱うストアとは異なるストアで取り扱われる商品であっても、同梱で配送可能な商品に関する情報を取得することができる。したがって、実施形態によれば、ユーザが購入予定商品と同梱可能商品とを一緒に購入することにより、個別の商品ごとに何度も荷物を受け取る手間を省くことができる。 In other words, the user can obtain information on a product that can be delivered in a bundle even if the product is handled in a store different from the store that handles the planned purchase product. Therefore, according to the embodiment, it is possible to save the user from having to receive the package many times for each individual product by purchasing the purchase planned product and the bundled product together.

また、実施形態では、電子商店街内の異なるストアで取り扱われる商品同士であっても、同じ倉庫Ｘから同じユーザに発送される複数の商品を一括で配送することができることから、配送業者の負担を軽減することができる。 In the embodiment, even if the products are handled at different stores in the online shopping mall, a plurality of products shipped from the same warehouse X to the same user can be delivered in a lump. Can be reduced.

また、実施形態では、ユーザが購入予定商品と同梱可能商品とを一緒に購入する場合に、かかるユーザに対して所定のインセンティブを提供するとよい。例えば、図１の右下図に示すように、購入予定商品と同梱可能商品とを一緒に購入する場合に、配送料金の割引（例えば、「一緒に購入すれば送料無料！」）のインセンティブを提供するとよい。 Moreover, in embodiment, when a user purchases a purchase plan product and a bundling possible product together, it is good to provide a predetermined | prescribed incentive with respect to this user. For example, as shown in the lower right figure of FIG. 1, when purchasing a product to be purchased and a bundleable product together, an incentive for a discount on the delivery fee (for example, “Free shipping if purchased together!”) It is good to provide.

このように、ユーザに対してインセンティブを提供することにより、電子商店街を利用するユーザに対して複数の商品を一括で配送させることを動機付けすることができる。したがって、実施形態によれば、複数の商品が一括で配送される確率が高くなることから、配送業者の負担を軽減することができる。 Thus, by providing an incentive to the user, it is possible to motivate a user who uses the online shopping mall to deliver a plurality of products at once. Therefore, according to the embodiment, since the probability that a plurality of products are delivered in a batch is increased, the burden on the delivery company can be reduced.

なお、図１の例では、インセンティブとして配送料金の割引が提供された例について示したが、インセンティブとして提供されるのは配送料金の割引に限られない。ユーザに提供されるインセンティブとしては、例えば、配送料金の割引、商品を割引するキャンペーンの実施、商品の購入に用いることが可能なポイントの付与、および商品の購入の割引を受けられるクーポンの付与のうち、少なくとも１つが含まれるとよい。 In addition, although the example of FIG. 1 showed the example in which the discount of the delivery charge was provided as an incentive, what is provided as an incentive is not restricted to the discount of the delivery charge. Incentives provided to users include, for example, discounts on delivery charges, implementation of campaigns to discount products, granting points that can be used to purchase products, and granting coupons that can receive discounts on product purchases. Of these, at least one may be included.

ユーザに対して上述のインセンティブを提供することにより、かかるユーザに後日改めて電子商店街を利用させることができる。なお、ユーザに提供される上述のインセンティブは、ユーザの資格情報や購入予定商品、同梱可能商品などを参照して、電子商店街の管理者などによりあらかじめ設定される条件に応じて設定されるとよい。 By providing the above-mentioned incentive to the user, the user can use the online shopping mall again later. The above-mentioned incentive provided to the user is set according to conditions set in advance by an administrator of the online shopping mall with reference to the user's qualification information, purchase planned product, bundled product, and the like. Good.

例えば、ユーザが電子商店街のプレミアム会員である場合、情報処理装置１は、ユーザが電子商店街の通常会員である場合よりも高いインセンティブを提供することができる。また、購入予定商品および同梱可能商品の購入金額が所定の金額以上である場合、情報処理装置１は、購入予定商品および同梱可能商品の購入金額が所定の金額より低い場合よりも高いインセンティブを提供することができる。 For example, when the user is a premium member of the online shopping mall, the information processing apparatus 1 can provide a higher incentive than when the user is a normal member of the online shopping mall. In addition, when the purchase amount of the purchase planned product and the bundleable product is equal to or greater than the predetermined amount, the information processing apparatus 1 has a higher incentive than when the purchase price of the purchase planned product and the bundleable product is lower than the predetermined amount. Can be provided.

〔２．情報処理システムの構成〕
次に、図２を参照して、実施形態に係る情報処理システム１００の構成について説明する。図２は、実施形態に係る情報処理システム１００の構成の一例を示す説明図である。図２に示すように、実施形態に係る情報処理システム１００は、情報処理装置１およびユーザ端末２を含む。 [2. Configuration of information processing system]
Next, the configuration of the information processing system 100 according to the embodiment will be described with reference to FIG. FIG. 2 is an explanatory diagram illustrating an example of a configuration of the information processing system 100 according to the embodiment. As illustrated in FIG. 2, the information processing system 100 according to the embodiment includes an information processing apparatus 1 and a user terminal 2.

情報処理装置１は、例えば、サーバであり、ユーザ端末２からユーザの購入予定商品に関する情報を取得する。また、情報処理装置１は、購入予定商品の在庫がある倉庫Ｘを選択し、かかる倉庫Ｘに在庫がある同梱可能商品に関する情報をユーザ端末２に提供する。 The information processing apparatus 1 is, for example, a server, and acquires information related to a user's purchase planned product from the user terminal 2. In addition, the information processing apparatus 1 selects a warehouse X in which the products to be purchased are in stock, and provides the user terminal 2 with information on the bundleable products in stock in the warehouse X.

ユーザ端末２は、スマートフォンやタブレット端末等の携帯型無線端末である。なお、ユーザ端末２は、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）やデスクトップ型ＰＣ（Personal Computer）、ノート型ＰＣ等であってもよい。これら情報処理装置１とユーザ端末２とは、例えば、無線ＬＡＮ（Local Area Network）通信や、ＷＡＮ（Wide Area Network）通信、携帯電話通信等によってネットワーク（例えば、インターネット）Ｎを介して接続され、双方の間で各種情報の通信が可能である。 The user terminal 2 is a portable wireless terminal such as a smartphone or a tablet terminal. The user terminal 2 may be a PDA (Personal Digital Assistant), a desktop PC (Personal Computer), a notebook PC, or the like. The information processing apparatus 1 and the user terminal 2 are connected via a network (for example, the Internet) N by, for example, wireless LAN (Local Area Network) communication, WAN (Wide Area Network) communication, mobile phone communication, etc. Various types of information can be communicated between the two sides.

〔３．情報処理装置の構成〕
次に、図３を参照して、実施形態に係る情報処理装置１の構成について説明する。図３は、実施形態に係る情報処理装置１の構成の一例を示す説明図である。図３に示すように、情報処理装置１は、通信部１１と、記憶部１２と、制御部１３とを備える。なお、情報処理装置１は、かかる情報処理装置１を利用する管理者等から各種操作を受け付ける入力部（例えば、キーボードやマウス等）や、各種情報を表示するための表示部（例えば、液晶ディスプレイ等）を有してもよい。 [3. Configuration of information processing apparatus]
Next, the configuration of the information processing apparatus 1 according to the embodiment will be described with reference to FIG. FIG. 3 is an explanatory diagram illustrating an example of the configuration of the information processing apparatus 1 according to the embodiment. As illustrated in FIG. 3, the information processing apparatus 1 includes a communication unit 11, a storage unit 12, and a control unit 13. The information processing apparatus 1 includes an input unit (for example, a keyboard and a mouse) that receives various operations from an administrator who uses the information processing apparatus 1, and a display unit (for example, a liquid crystal display) that displays various types of information. Etc.).

（通信部１１について）
通信部１１は、例えば、ＮＩＣ（Network Interface Card）等によって実現される。通信部１１は、ネットワークＮと有線又は無線で接続され、ネットワークＮを介して、ユーザ端末２との間で情報の送受信を行う。 (About the communication unit 11)
The communication unit 11 is realized by, for example, a NIC (Network Interface Card). The communication unit 11 is connected to the network N by wire or wireless, and transmits / receives information to / from the user terminal 2 via the network N.

（記憶部１２について）
記憶部１２は、例えば、ＲＡＭ（Random Access Memory)、フラッシュメモリ（Flash Memory）等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。図３に示すように、記憶部１２は、倉庫情報記憶部１２１と、ユーザ情報記憶部１２２と、モデル情報記憶部１２３とを有する。 (About the storage unit 12)
The storage unit 12 is realized by, for example, a semiconductor memory device such as a RAM (Random Access Memory) or a flash memory, or a storage device such as a hard disk or an optical disk. As illustrated in FIG. 3, the storage unit 12 includes a warehouse information storage unit 121, a user information storage unit 122, and a model information storage unit 123.

（倉庫情報記憶部１２１について）
倉庫情報記憶部１２１は、電子商店街内で取り扱われる商品が保管されている倉庫Ｘに関する倉庫情報を記憶する。例えば、倉庫情報記憶部１２１は、電子商店街に出店する各ストアおよび各ストアの在庫商品についての情報を記憶する。図４は、実施形態に係る倉庫情報記憶部１２１の一例を示す説明図である。 (About the warehouse information storage unit 121)
The warehouse information storage unit 121 stores warehouse information related to the warehouse X in which products handled in the online shopping mall are stored. For example, the warehouse information storage unit 121 stores information about each store that opens in an online shopping mall and inventory products of each store. FIG. 4 is an explanatory diagram illustrating an example of the warehouse information storage unit 121 according to the embodiment.

図４に示す倉庫情報記憶部１２１には、ストアＩＤと、在庫商品ＩＤとが対応付けられて登録されている。また、図４に示すように、倉庫情報記憶部１２１は、倉庫Ｘ１、Ｘ２、Ｘ３、・・毎に異なる倉庫情報記憶部１２１ａ、１２１ｂ、１２１ｃ、・・を有する。 In the warehouse information storage unit 121 illustrated in FIG. 4, a store ID and an inventory product ID are registered in association with each other. 4, the warehouse information storage unit 121 includes warehouse information storage units 121a, 121b, 121c,... That are different for each warehouse X1, X2, X3,.

ここで、ストアＩＤとは、電子商店街に出店するストアを識別するための識別子である。在庫商品ＩＤとは、対応付けられたストアＩＤが示すストアの在庫商品を識別するための識別子である。なお、倉庫情報記憶部１２１には、在庫商品ＩＤが示す在庫商品の商品名や在庫数などに関する情報が含まれてもよい。 Here, the store ID is an identifier for identifying a store that opens in the online shopping mall. The inventory product ID is an identifier for identifying the inventory product of the store indicated by the associated store ID. Note that the warehouse information storage unit 121 may include information on the product name, the number of stocks, and the like of the stock product indicated by the stock product ID.

（ユーザ情報記憶部１２２について）
ユーザ情報記憶部１２２は、ユーザ端末２などから取得したユーザに関する情報を記憶する。図５は、実施形態に係るユーザ情報記憶部１２２の一例を示す説明図である。図５に示すように、ユーザ情報記憶部１２２には、ユーザＩＤと、アカウント情報、資格情報、住所情報、属性情報および購入商品履歴情報とが対応付けられて登録されている。 (User information storage unit 122)
The user information storage unit 122 stores information about the user acquired from the user terminal 2 or the like. FIG. 5 is an explanatory diagram illustrating an example of the user information storage unit 122 according to the embodiment. As shown in FIG. 5, a user ID, account information, qualification information, address information, attribute information, and purchased product history information are registered in the user information storage unit 122 in association with each other.

ここで、ユーザＩＤとは、ユーザを識別するための識別子である。アカウント情報は、対応付けられたユーザＩＤが示すユーザに対して電子商店街から発行されたユーザのアカウントに関する情報を示す。 Here, the user ID is an identifier for identifying the user. The account information indicates information related to the user's account issued from the online shopping mall to the user indicated by the associated user ID.

資格情報は、対応付けられたユーザＩＤが示すユーザが電子商店街において有する資格に関する情報を示す。住所情報は、対応付けられたユーザＩＤが示すユーザの住所に関する情報を示す。 The qualification information indicates information regarding the qualification that the user indicated by the associated user ID has in the online shopping mall. The address information indicates information related to the user's address indicated by the associated user ID.

属性情報は、対応付けられたユーザＩＤが示すユーザの属性に関する情報（例えば、デモグラフィック属性情報やサイコグラフィック属性情報）を示す。購入商品履歴情報は、対応付けられたユーザＩＤが示すユーザが電子商店街内の各ストアでこれまでに購入した商品の履歴に関する情報を示す。 The attribute information indicates information (for example, demographic attribute information or psychographic attribute information) related to the user attribute indicated by the associated user ID. Purchased merchandise history information indicates information related to the history of merchandise purchased so far by each user in the online shopping mall by the user indicated by the associated user ID.

（モデル情報記憶部１２３について）
モデル情報記憶部１２３は、学習に関する情報を記憶する。例えば、モデル情報記憶部１２３は、後述する生成部１３３により生成されたモデル情報を記憶する。例えば、モデル情報記憶部１２３は、ＳＶＭ（Support Vector Machine）やＤＮＮ（Deep Neural Network）等といった任意の分類器により実現される。ここで、ＤＮＮは、ＣＮＮ（Convolutional Neural Network）やＲＮＮ（Recurrent Neural Network）であってもよい。また、ＲＮＮは、ＬＳＴＭ（Long short-term memory）等であってもよい。 (About the model information storage unit 123)
The model information storage unit 123 stores information related to learning. For example, the model information storage unit 123 stores model information generated by the generation unit 133 described later. For example, the model information storage unit 123 is realized by an arbitrary classifier such as SVM (Support Vector Machine) or DNN (Deep Neural Network). Here, the DNN may be a CNN (Convolutional Neural Network) or an RNN (Recurrent Neural Network). The RNN may be LSTM (Long Short-term Memory) or the like.

（制御部１３について）
制御部１３は、コントローラ（controller）であり、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）やＭＰＵ（Micro Processing Unit）等によって、情報処理装置１内部の記憶装置に記憶されている各種プログラム（情報処理プログラムの一例に相当）がＲＡＭを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部１３は、例えば、コントローラであり、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）やＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）等の集積回路により実現される。 (About the control unit 13)
The control unit 13 is a controller, for example, various programs (information processing programs) stored in a storage device inside the information processing apparatus 1 by a CPU (Central Processing Unit), an MPU (Micro Processing Unit), or the like. (Corresponding to an example) is implemented by using the RAM as a work area. The control unit 13 is a controller, for example, and is realized by an integrated circuit such as an ASIC (Application Specific Integrated Circuit) or an FPGA (Field Programmable Gate Array).

図３に示すように、制御部１３は、取得部１３１と、選択部１３２と、生成部１３３と、提供部１３４とを備え、以下に説明する情報処理の機能や作用を実現または実行する。なお、制御部１３の内部構成は、図３に示した構成に限られず、後述する情報処理を行う構成であれば他の構成であってもよい。 As illustrated in FIG. 3, the control unit 13 includes an acquisition unit 131, a selection unit 132, a generation unit 133, and a provision unit 134, and implements or executes information processing functions and operations described below. The internal configuration of the control unit 13 is not limited to the configuration illustrated in FIG. 3, and may be another configuration as long as the information processing described later is performed.

（取得部１３１について）
取得部１３１は、各種情報を取得する。例えば、取得部１３１は、ユーザ端末２からユーザの購入予定商品に関する情報を取得する。また、取得部１３１は、かかる購入予定商品をユーザが購入した場合には、かかる購入した商品に関する情報をユーザ情報記憶部１２２の購入商品履歴に登録する。 (About the acquisition unit 131)
The acquisition unit 131 acquires various types of information. For example, the acquisition unit 131 acquires information related to a user's planned purchase product from the user terminal 2. In addition, when the user purchases such a purchase-scheduled product, the acquisition unit 131 registers information regarding the purchased product in the purchase product history of the user information storage unit 122.

（選択部１３２について）
選択部１３２は、取得部１３１により取得されたユーザの購入予定商品に関する情報と、倉庫情報記憶部１２１に記憶された倉庫情報とに基づいて、購入予定商品の在庫がある倉庫Ｘを選択する。なお、購入予定商品の在庫がある倉庫Ｘが複数ある場合の選択方法については後述する。 (About the selection unit 132)
The selection unit 132 selects the warehouse X in which the inventory of the purchase planned product is in stock based on the information regarding the user's planned purchase product acquired by the acquisition unit 131 and the warehouse information stored in the warehouse information storage unit 121. Note that a selection method in the case where there are a plurality of warehouses X in which the products to be purchased are in stock is described later.

（生成部１３３について）
生成部１３３は、電子商店街内の各ストアにおいて、同じユーザに一緒に購入された複数の商品がそれぞれ対応付けられた情報により機械学習を実行し、電子商店街内で一緒に購入された商品についての学習モデルを生成する。生成部１３３は、生成した学習モデルの情報をモデル情報記憶部１２３に記憶する。 (About the generator 133)
The generation unit 133 executes machine learning based on information associated with a plurality of products purchased together by the same user in each store in the online shopping mall, and the products purchased together in the online shopping mall Generate a learning model for. The generation unit 133 stores the generated learning model information in the model information storage unit 123.

なお、生成部１３３は、複数の商品を一緒に購入したユーザの属性に関する情報を追加して機械学習を実行し、ユーザの属性に関する情報が追加された学習モデルを生成してもよい。 The generation unit 133 may generate machine learning by adding information related to the attributes of a user who has purchased a plurality of products together, and generate a learning model to which information related to the attributes of the user is added.

（提供部１３４について）
提供部１３４は、倉庫情報記憶部１２１に記憶された倉庫情報に基づいて、購入予定商品を取り扱うストアとは異なるストアで販売されている商品のうち、購入予定商品と同梱で配送可能な同梱可能商品に関する情報をユーザに提供する。例えば、提供部１３４は、購入予定商品を入力情報として学習モデルから、ユーザに情報を提供する同梱可能商品を決定することができる。 (About the providing unit 134)
Based on the warehouse information stored in the warehouse information storage unit 121, the providing unit 134 includes products sold in a store different from the store that handles the purchase planned product, and can be delivered together with the planned purchase product. Providing the user with information about products that can be bundled. For example, the providing unit 134 can determine a bundleable product that provides information to the user from the learning model using the purchase planned product as input information.

このように、電子商店街内で一緒に購入された商品についての学習モデルに基づいて同梱可能商品を決定することにより、ユーザが購入予定商品と同梱可能商品とを一緒に購入する確率を高めることができる。 In this way, by determining the bundleable product based on the learning model for the products purchased together in the online shopping mall, the probability that the user purchases the planned purchase product and the bundleable product together is determined. Can be increased.

また、提供部１３４は、購入予定商品を選択したユーザの属性に関する情報を追加の入力情報として学習モデルから、同梱可能商品を決定してもよい。このように、ユーザのコンテキストに関する情報を追加して同梱可能商品を決定することにより、ユーザが購入予定商品と同梱可能商品とを一緒に購入する確率をさらに高めることができる。 Further, the providing unit 134 may determine a bundleable product from the learning model using information regarding the attribute of the user who has selected the purchase planned product as additional input information. In this way, by adding information related to the user's context and determining the bundleable product, it is possible to further increase the probability that the user purchases the planned purchase product and the bundleable product together.

また、提供部１３４は、ユーザ情報記憶部１２２に記憶されたユーザの購入商品履歴に基づいて、同梱可能商品を決定してもよい。このように、ユーザのこれまでの購入履歴に基づいて同梱可能商品を決定することにより、ユーザが購入予定商品と同梱可能商品とを一緒に購入する確率を高めることができる。 Further, the providing unit 134 may determine the bundleable product based on the user purchase product history stored in the user information storage unit 122. Thus, by determining the bundleable product based on the user's previous purchase history, it is possible to increase the probability that the user purchases the planned purchase product and the bundleable product together.

また、提供部１３４は、例えば管理者があらかじめ設定したルールベースで同梱可能商品を決定してもよい。これにより、電子商店街や商品の製造メーカーなどにおける事情に応じて同梱可能商品を決定することができる。 Further, the providing unit 134 may determine a bundleable product based on a rule base set in advance by an administrator, for example. As a result, it is possible to determine products that can be included according to the circumstances of the online shopping mall, the manufacturer of the products, and the like.

〔４．変形例〕
上述した実施形態に係る情報処理装置１は、上記実施形態以外にも種々の異なる形態にて実施されてよい。そこで、以下では、情報処理装置１の他の実施形態について説明する。 [4. (Modification)
The information processing apparatus 1 according to the above-described embodiment may be implemented in various different forms other than the above-described embodiment. Therefore, in the following, another embodiment of the information processing apparatus 1 will be described.

〔４−１．購入予定商品の在庫がある倉庫が複数ある場合〕
上述した実施形態では、購入予定商品の在庫がある倉庫Ｘが一つだけあった場合について示した。一方で、電子商店街内の同じストアでも、複数の倉庫Ｘで地域ごとに在庫を管理している場合もあることから、購入予定商品の在庫がある倉庫Ｘが複数ある場合も考えられる。そこで、かかる場合について図６を参照しながら説明する。 [4-1. (When there are multiple warehouses with stock of products to be purchased)
In the above-described embodiment, the case where there is only one warehouse X in which the products to be purchased are in stock is shown. On the other hand, even in the same store in the online shopping mall, inventory may be managed for each region by a plurality of warehouses X, so there may be a plurality of warehouses X with inventory of products to be purchased. Such a case will be described with reference to FIG.

図６は、実施形態の変形例に係る情報処理方法の一例を示す説明図である。図６に示すように、購入予定商品（図６ではストアＡの商品Ａ１）が複数の倉庫Ｘ１、Ｘ３に在庫がある場合、情報処理装置１は、ユーザの自宅Ｍにより近い倉庫Ｘ３を選択する（ステップＳ１１）。 FIG. 6 is an explanatory diagram illustrating an example of an information processing method according to a modification of the embodiment. As shown in FIG. 6, when the product to be purchased (product A1 in store A in FIG. 6) is in stock in a plurality of warehouses X1 and X3, the information processing apparatus 1 selects a warehouse X3 that is closer to the user's home M. (Step S11).

そして、情報処理装置１は、選択された倉庫Ｘ３の同梱可能商品（図６ではストアＧおよびストアＨの商品Ｇ１、Ｇ２、Ｈ１、Ｈ２、・・）に関する情報を提供する（ステップＳ１２）。 Then, the information processing apparatus 1 provides information related to the items that can be bundled in the selected warehouse X3 (in FIG. 6, the products G1, G2, H1, H2,... In the store G and the store H) (step S12).

このように、ユーザの自宅Ｍにより近い倉庫Ｘ３を選択することにより、同梱して配送される購入予定商品および同梱可能商品の配送ルートをより短くすることができる。したがって、変形例によれば、配送業者の配送効率を高めることができる。 As described above, by selecting the warehouse X3 closer to the user's home M, the delivery route of the purchase-scheduled product and the bundleable product that are delivered together can be shortened. Therefore, according to the modification, the delivery efficiency of the delivery company can be increased.

なお、情報処理装置１は、購入予定商品の在庫がある倉庫Ｘが複数ある場合に、ユーザの自宅Ｍからより遠い倉庫Ｘを選択してもよい。例えば、ユーザの自宅Ｍからより遠い倉庫Ｘに、ユーザが購入予定商品と一緒に購入する確率の高い商品の在庫がある場合、情報処理装置１は、ユーザの自宅Ｍからより遠い倉庫Ｘを選択することができる。 Note that the information processing apparatus 1 may select the warehouse X farther from the user's home M when there are a plurality of warehouses X in which the products to be purchased are in stock. For example, when there is a stock of products with a high probability that the user will purchase together with the products to be purchased in the warehouse X farther from the user's home M, the information processing apparatus 1 selects the warehouse X farther from the user's home M. can do.

これにより、情報処理装置１は、ユーザが購入予定商品と同梱可能商品とを一緒に購入する確率を高めることができる。 Thereby, the information processing apparatus 1 can increase the probability that the user purchases the purchase planned product and the bundleable product together.

〔４−２．ユーザが購入予定商品の注文処理をすませた場合〕
上記した実施形態では、ユーザが購入予定商品をショッピングカートに移動させた場合の処理について示したが、ユーザが購入予定商品の注文処理をすませた場合であっても、情報処理装置１は、同梱可能商品に関する情報をユーザに提供することができる。 [4-2. (When the user completes order processing for the product to be purchased)
In the above-described embodiment, the processing when the user moves the purchase planned product to the shopping cart has been described. However, even when the user performs the order processing of the purchase planned product, the information processing apparatus 1 Information about the bundleable product can be provided to the user.

図７は、実施形態の変形例に係る情報処理方法の一例を示す説明図である。例えば、図７に示すように、ユーザが購入予定商品（図７ではストアＡの商品Ａ１）の注文処理をすませた場合にも、情報処理装置１は、同梱可能商品（図７ではストアＢおよびストアＣの商品Ｂ１、Ｂ２、Ｃ１、Ｃ２、・・）に関する情報をユーザに提供することができる。 FIG. 7 is an explanatory diagram illustrating an example of an information processing method according to a modification of the embodiment. For example, as illustrated in FIG. 7, even when the user performs an order process for a product scheduled to be purchased (product A1 in store A in FIG. 7), the information processing apparatus 1 also includes the bundled product (store B in FIG. 7). And information about the products B1, B2, C1, C2,...) Of the store C can be provided to the user.

また、ユーザが購入予定商品の注文処理をすませた場合、情報処理装置１は、同梱可能商品に関する情報とともに、同梱可能商品が購入予定商品と同梱で配送可能となる期限に関する情報（例えば、「上記商品を３０分以内に注文すれば送料無料！」）をユーザに提供するとよい。 In addition, when the user completes the ordering process for the product to be purchased, the information processing apparatus 1 includes information related to the product that can be bundled and information related to the time limit that the product that can be bundled can be delivered together with the product to be purchased (for example, , "Free shipping if you order the product within 30 minutes!"

これにより、注文処理をすませた購入予定商品の発送が遅くなることを抑制することができる。なお、同梱可能商品が購入予定商品と同梱で配送可能となる期限は、倉庫Ｘ内の梱包処理や発送処理などに応じて適宜決定することができる。具体的には、個別の倉庫Ｘごとにあらかじめ定められている発送時間や、かかる発送時間に基づいて定められる受付時間などの情報に基づいて、同梱可能商品が購入予定商品と同梱で配送可能となる期限をユーザに提供することができる。なお、かかる倉庫Ｘごとの発送時間や受付時間などの情報は、倉庫情報記憶部１２１にあらかじめ登録しておくことができる。例えば、かかる期限は、倉庫Ｘから配送業者が注文処理された当日中に発送可能である所定の期限にするとよい。 As a result, it is possible to prevent the shipment of the purchase planned product that has undergone order processing from being delayed. It should be noted that the time limit for enabling the bundled product to be delivered together with the planned purchase product can be appropriately determined according to the packing process or the shipping process in the warehouse X. Specifically, based on information such as the shipping time determined for each individual warehouse X and the reception time determined based on the shipping time, bundleable products are shipped together with the products to be purchased. A possible deadline can be provided to the user. Information such as the shipping time and reception time for each warehouse X can be registered in the warehouse information storage unit 121 in advance. For example, the deadline may be a predetermined deadline that can be shipped from the warehouse X on the same day that the delivery company processes the order.

また、情報処理装置１は、同梱可能商品が購入予定商品と同梱で配送可能となる期限が近づいた際などに、かかる期限に関する情報をユーザ端末２などにプッシュ通知するとよい。これにより、ユーザが認知することなくかかる期限が過ぎることを抑制することができる。 Further, the information processing apparatus 1 may notify the user terminal 2 of information related to the time limit when the time limit for enabling the bundleable product to be bundled with the product to be purchased and delivery becomes close. Thereby, it can suppress that this time limit passes without a user recognizing.

〔４−３．ユーザがショッピングを継続する場合〕
上記した実施形態では、ユーザが購入予定商品をショッピングカートに移動させた場合の処理について示したが、ユーザがショッピングカートに購入予定商品を移動させた後にショッピングを継続する場合であっても、情報処理装置１は、同梱可能商品に関する情報をユーザに提供することができる。 [4-3. (When the user continues shopping)
In the above-described embodiment, the processing when the user moves the purchase planned product to the shopping cart is shown. However, even if the user continues shopping after moving the purchase planned product to the shopping cart, the information The processing apparatus 1 can provide the user with information related to bundleable products.

図８は、実施形態の変形例に係る情報処理方法の一例を示す説明図である。例えば、図８の左図に示すように、ユーザが購入予定商品（図８ではストアＡの商品Ａ１）をショッピングカートに移動させた後、図８の右図に示すように、「スカート」というキーワードで電子商店街内の商品を検索したとする。 FIG. 8 is an explanatory diagram illustrating an example of an information processing method according to a modification of the embodiment. For example, as shown in the left diagram of FIG. 8, after the user has moved the product to be purchased (product A1 of store A in FIG. 8) to the shopping cart, as shown in the right diagram of FIG. Suppose you search for products in the online shopping mall using keywords.

この場合、情報処理装置１は、図８に示すように、検索結果として表示された各ストアにおけるスカートの商品情報に加えて、かかる商品が購入予定商品と同梱可能であることを示す情報（図８ではアイコンＩ）を表示する。 In this case, as shown in FIG. 8, the information processing apparatus 1 includes information indicating that the product can be bundled with the product to be purchased in addition to the product information of the skirt in each store displayed as the search result ( In FIG. 8, an icon I) is displayed.

このように、ユーザが電子商店街内で閲覧する商品が同梱可能商品であることを示すことにより、ユーザが購入予定商品と同梱可能商品とを一緒に購入する確率を高めることができる。 In this way, by indicating that the product viewed by the user in the online shopping mall is a bundleable product, it is possible to increase the probability that the user purchases the planned purchase product and the bundled product together.

なお、上述の同梱可能であることを示す情報は、同梱可能商品に対して付される場合に限られず、同梱可能商品を取り扱うストアのストアページなどに対して付されていてもよい。また、上述の同梱可能であることを示す情報は、アイコンＩに限られず、ユーザが同梱可能であることを認識することができればどのような情報であってもよい。 Note that the above-described information indicating that bundling is possible is not limited to the case of being attached to a bundling possible product, and may be affixed to a store page of a store handling the bundling possible product. . Further, the information indicating that it can be bundled is not limited to the icon I, and any information may be used as long as the user can recognize that the bundle can be bundled.

〔４−４．商品のサイズに基づいた同梱可能商品の決定〕
また、情報処理装置１は、商品のサイズに基づいて同梱可能商品を決定してもよい。具体的には、電子商店街内で取り扱われる商品ごとのサイズに関するサイズ情報に基づいて、購入予定商品と組み合わせた場合のサイズが所定のサイズ以下である商品を同梱可能商品として決定することができる。これにより、同梱可能商品を同梱させることによって、配送料金が大幅に増加してユーザの負担が増大することを抑制することができる。 [4-4. (Determination of products that can be included based on product size)
Further, the information processing apparatus 1 may determine a bundleable product based on the size of the product. Specifically, based on the size information regarding the size of each product handled in the online shopping mall, it is possible to determine a product whose size when combined with the product to be purchased is a predetermined size or less as a bundleable product it can. Thereby, it can suppress that a delivery charge increases greatly and a user's burden increases by bundling a bundling possible product.

なお、上述の所定のサイズは、ユーザや電子商店街の管理者などがあらかじめ設定してもよいし、購入予定商品のサイズに基づいて適宜設定してもよい。購入予定商品のサイズに基づいて設定する場合、たとえば、購入予定商品のサイズに基づいて決定される配送用の箱に収容可能なサイズをかかる所定のサイズとして設定することができる。また、電子商店街内で取り扱われる商品ごとのサイズを示したサイズ情報は、あらかじめ記憶部１２に登録しておくことができる。 The predetermined size described above may be set in advance by a user, an administrator of an online shopping mall, or the like, or may be set as appropriate based on the size of a product scheduled for purchase. When setting based on the size of the product planned for purchase, for example, the size that can be accommodated in the delivery box determined based on the size of the product planned for purchase can be set as the predetermined size. In addition, size information indicating the size of each product handled in the online shopping mall can be registered in the storage unit 12 in advance.

〔５．処理手順〕
次に、図９を参照して、情報処理装置１の制御部１３が実行する処理について説明する。図９は、実施形態に係る情報処理装置１の制御部１３が実行する処理を示すフローチャートである。 [5. Processing procedure)
Next, processing executed by the control unit 13 of the information processing apparatus 1 will be described with reference to FIG. FIG. 9 is a flowchart illustrating processing executed by the control unit 13 of the information processing apparatus 1 according to the embodiment.

図９に示すように、制御部１３は、まず、ユーザ端末２から購入予定商品に関する情報を取得する（ステップＳ１０１）。次に、制御部１３は、購入予定商品の在庫がある倉庫Ｘが複数あるか否かを判定する（ステップＳ１０２）。 As shown in FIG. 9, the control unit 13 first acquires information related to a product scheduled for purchase from the user terminal 2 (step S <b> 101). Next, the control unit 13 determines whether or not there are a plurality of warehouses X in which the stock of products to be purchased is in stock (step S102).

そして、購入予定商品の在庫がある倉庫Ｘが複数ない場合（ステップＳ１０２，Ｎｏ）、すなわち購入予定商品の在庫がある倉庫Ｘが一つである場合、制御部１３は、購入予定商品の在庫がある倉庫Ｘを選択する（ステップＳ１０３）。 And when there are not a plurality of warehouses X with the stock of the products planned for purchase (No in step S102), that is, when there is one warehouse X with the stock of the products planned for purchase, the control unit 13 keeps the stock of the products planned for purchase. A certain warehouse X is selected (step S103).

そして、制御部１３は、選択された倉庫Ｘの倉庫情報記憶部１２１に記憶された倉庫情報に基づいて、購入予定商品と同梱可能な同梱可能商品に関する情報をユーザ端末２に提供し（ステップＳ１０４）、処理を終了する。 Then, based on the warehouse information stored in the warehouse information storage unit 121 of the selected warehouse X, the control unit 13 provides the user terminal 2 with information related to the bundleable product that can be bundled with the planned purchase product ( Step S104) and the process ends.

一方で、購入予定商品の在庫がある倉庫Ｘが複数ある場合（ステップＳ１０２，Ｙｅｓ）、制御部１３は、複数の倉庫Ｘのうちユーザの自宅Ｍにより近い倉庫Ｘを選択し（ステップＳ１０５）。ステップＳ１０４の処理に進む。 On the other hand, when there are a plurality of warehouses X in which the products to be purchased are in stock (step S102, Yes), the control unit 13 selects a warehouse X closer to the user's home M among the plurality of warehouses X (step S105). The process proceeds to step S104.

〔６．ハードウェア構成〕
なお、実施形態における情報処理装置１は、例えば図１０に示すような構成のコンピュータ５０によって実現される。図１０は、情報処理装置１の機能を実現するコンピュータの一例を示すハードウェア構成図である。コンピュータ５０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）５１、ＲＡＭ（Random Access Memory）５２、ＲＯＭ（Read Only Memory）５３、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）５４、通信インターフェイス（Ｉ／Ｆ）５５、入出力インターフェイス（Ｉ／Ｆ）５６、およびメディアインターフェイス（Ｉ／Ｆ）５７を備える。 [6. Hardware configuration)
Note that the information processing apparatus 1 in the embodiment is realized by a computer 50 having a configuration as shown in FIG. 10, for example. FIG. 10 is a hardware configuration diagram illustrating an example of a computer that realizes the functions of the information processing apparatus 1. The computer 50 includes a central processing unit (CPU) 51, a random access memory (RAM) 52, a read only memory (ROM) 53, a hard disk drive (HDD) 54, a communication interface (I / F) 55, an input / output interface (I). / F) 56 and media interface (I / F) 57.

ＣＰＵ５１は、ＲＯＭ５３またはＨＤＤ５４に記憶されたプログラムに基づいて動作し、各部の制御を行う。ＲＯＭ５３は、コンピュータ５０の起動時にＣＰＵ５１によって実行されるブートプログラムや、コンピュータ５０のハードウェアに依存するプログラム等を記憶する。 The CPU 51 operates based on a program stored in the ROM 53 or the HDD 54 and controls each unit. The ROM 53 stores a boot program executed by the CPU 51 when the computer 50 is started up, a program depending on the hardware of the computer 50, and the like.

ＨＤＤ５４は、ＣＰＵ５１によって実行されるプログラム、および当該プログラムによって使用されるデータ等を記憶する。通信インターフェイス５５は、通信部１１に対応し、ネットワークＮを介して他の機器からデータを受信してＣＰＵ５１へ送り、ＣＰＵ５１が生成したデータを、ネットワークＮを介して他の機器へ送信する。 The HDD 54 stores a program executed by the CPU 51, data used by the program, and the like. The communication interface 55 corresponds to the communication unit 11, receives data from other devices via the network N, sends the data to the CPU 51, and transmits data generated by the CPU 51 to other devices via the network N.

ＣＰＵ５１は、入出力インターフェイス５６を介して、ディスプレイやプリンタ等の出力装置、および、キーボードやマウス等の入力装置を制御する。ＣＰＵ５１は、入出力インターフェイス５６を介して、入力装置からデータを取得する。また、ＣＰＵ５１は、生成したデータを、入出力インターフェイス５６を介して出力装置へ出力する。 The CPU 51 controls an output device such as a display and a printer and an input device such as a keyboard and a mouse via the input / output interface 56. The CPU 51 acquires data from the input device via the input / output interface 56. Further, the CPU 51 outputs the generated data to the output device via the input / output interface 56.

メディアインターフェイス５７は、記録媒体５８に記憶されたプログラムまたはデータを読み取り、ＲＡＭ５２を介してＣＰＵ５１に提供する。ＣＰＵ５１は、当該プログラムを、メディアインターフェイス５７を介して記録媒体５８からＲＡＭ５２上にロードし、ロードしたプログラムを実行する。記録媒体５８は、例えばＤＶＤ（Digital Versatile Disc）、ＰＤ（Phase change rewritable Disk）等の光学記録媒体、ＭＯ（Magneto-Optical disk）等の光磁気記録媒体、テープ媒体、磁気記録媒体、または半導体メモリ等である。 The media interface 57 reads a program or data stored in the recording medium 58 and provides it to the CPU 51 via the RAM 52. The CPU 51 loads the program from the recording medium 58 onto the RAM 52 via the media interface 57 and executes the loaded program. The recording medium 58 is, for example, an optical recording medium such as a DVD (Digital Versatile Disc) or PD (Phase change rewritable disk), a magneto-optical recording medium such as an MO (Magneto-Optical disk), a tape medium, a magnetic recording medium, or a semiconductor memory. Etc.

例えば、コンピュータ５０が実施形態に係る情報処理装置１として機能する場合、コンピュータ５０のＣＰＵ５１は、ＲＡＭ５２上にロードされたプログラムを実行することにより、制御部１３の機能を実現する。また、ＨＤＤ５４には、記憶部１２内のデータが記憶される。コンピュータ５０のＣＰＵ５１は、これらのプログラムを記録媒体５８から読み取って実行するが、他の例として、他の装置からネットワークＮを介してこれらのプログラムを取得してもよい。 For example, when the computer 50 functions as the information processing apparatus 1 according to the embodiment, the CPU 51 of the computer 50 implements the function of the control unit 13 by executing a program loaded on the RAM 52. The HDD 54 stores data in the storage unit 12. The CPU 51 of the computer 50 reads these programs from the recording medium 58 and executes them, but as another example, these programs may be acquired from other devices via the network N.

〔７．その他〕
また、上記実施形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。例えば、各図に示した各種情報は、図示した情報に限られない。 [7. Others]
In addition, among the processes described in the above embodiment, all or part of the processes described as being automatically performed can be performed manually, or the processes described as being performed manually can be performed. All or a part can be automatically performed by a known method. In addition, the processing procedures, specific names, and information including various data and parameters shown in the document and drawings can be arbitrarily changed unless otherwise specified. For example, the various types of information illustrated in each drawing is not limited to the illustrated information.

また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況等に応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。 Further, each component of each illustrated apparatus is functionally conceptual, and does not necessarily need to be physically configured as illustrated. In other words, the specific form of distribution / integration of each device is not limited to that shown in the figure, and all or a part thereof may be functionally or physically distributed or arbitrarily distributed in arbitrary units according to various loads or usage conditions. Can be integrated and configured.

例えば、上記の実施形態では、ストアＡと同じ電子商店街に出店するストアＢ、Ｃ、・・が取り扱う商品を同梱可能商品として情報提供する例について示した。しかしながら、上記の実施形態はかかる例に限られず、購入予定商品と同梱で配送可能な商品であれば、ストアＡと異なる電子商店街に出店するストアが取り扱う商品を同梱可能商品として情報提供してもよいし、電子商店街には出店せずに個別のオンラインショップを営むストアが取り扱う商品を同梱可能商品として情報提供してもよい。 For example, in the above-described embodiment, an example has been described in which information about products handled by the stores B, C,... Opening in the same electronic shopping mall as the store A is provided as bundleable products. However, the embodiment described above is not limited to such an example. If the product can be delivered in a bundle with the product to be purchased, the product handled by the store that opens in the online shopping mall different from the store A is provided as a bundleable product. Alternatively, it is possible to provide information as products that can be bundled with products handled by a store operating an individual online shop without opening a store in the online shopping mall.

また、上述してきた実施形態は、処理内容を矛盾させない範囲で適宜組み合わせることが可能である。 Further, the above-described embodiments can be appropriately combined within a range in which processing contents are not contradictory.

〔８．効果〕
上述してきたように、実施形態に係る情報処理装置１は、取得部１３１と、提供部１３４とを備える。取得部１３１は、ストアでユーザが購入予定である購入予定商品に関する情報を取得する。提供部１３４は、商品が保管されている倉庫Ｘに関する倉庫情報に基づいて、かかるストアとは異なるストアで販売されている商品のうち、購入予定商品と同梱で配送可能な同梱可能商品に関する情報をユーザに提供する。 [8. effect〕
As described above, the information processing apparatus 1 according to the embodiment includes the acquisition unit 131 and the provision unit 134. The acquisition unit 131 acquires information related to a purchase planned product that the user plans to purchase in the store. The providing unit 134 relates to a bundleable product that can be delivered in a bundle with a planned purchase product among products sold in a store different from the store based on the warehouse information about the warehouse X in which the product is stored. Provide information to the user.

これにより、情報処理装置１は、ユーザが個別の商品ごとに何度も荷物を受け取る手間を省くことができる。 As a result, the information processing apparatus 1 can save the user from having to receive the package many times for each individual product.

また、実施形態に係る情報処理装置１において、提供部１３４は、同梱可能商品が購入予定商品と同梱で配送可能となる期限に関する情報をユーザに提供する。 Further, in the information processing apparatus 1 according to the embodiment, the providing unit 134 provides the user with information related to a time limit that allows a bundleable product to be bundled with a purchase planned product and can be delivered.

これにより、情報処理装置１は、注文処理をすませた購入予定商品の発送が遅くなることを抑制することができる。 As a result, the information processing apparatus 1 can suppress a delay in the shipment of the planned purchase product that has undergone the order process.

また、実施形態に係る情報処理装置１において、提供部１３４は、配送可能となる期限に関する情報をユーザにプッシュ通知する。 In the information processing apparatus 1 according to the embodiment, the providing unit 134 notifies the user of information related to the time limit for delivery.

これにより、情報処理装置１は、ユーザが認知することなく、同梱可能商品が購入予定商品と同梱で配送可能となる期限が過ぎることを抑制することができる。 As a result, the information processing apparatus 1 can prevent the time limit for the bundleable product from being bundled with the purchase planned product and being delivered without the user's knowledge.

また、実施形態に係る情報処理装置１において、提供部１３４は、購入予定商品と同梱可能商品とが同梱となるように購入した場合に、ユーザにインセンティブを提供する。 Further, in the information processing apparatus 1 according to the embodiment, the providing unit 134 provides an incentive to the user when purchasing the product to be purchased and the bundleable product to be bundled.

これにより、情報処理装置１は、配送業者の負担を軽減することができる。 Thereby, the information processing apparatus 1 can reduce the burden on the delivery company.

また、実施形態に係る情報処理装置１において、インセンティブには、配送料金の割引、商品を割引するキャンペーンの実施、商品の購入に用いることが可能なポイントの付与、および商品の購入の割引を受けられるクーポンの付与のうち、少なくとも１つが含まれる。 In the information processing apparatus 1 according to the embodiment, the incentive receives a discount on delivery charges, a campaign for discounting a product, a point that can be used to purchase a product, and a discount on the purchase of the product. At least one of the given coupons is included.

これにより、購入予定商品と同梱可能商品とを一緒に購入したユーザに、後日改めて電子商店街を利用してもらうことができる。 Thereby, the user who purchased the purchase planned product and the bundled product together can be used again at a later date.

また、実施形態に係る情報処理装置１において、提供部１３４は、購入予定商品の在庫がある倉庫が複数ある場合、ユーザの住所により近い位置に所在する倉庫Ｘに保管されている購入予定商品と同梱で配送可能な同梱可能商品に関する情報をユーザに提供する。 In addition, in the information processing apparatus 1 according to the embodiment, the providing unit 134, when there are a plurality of warehouses where the products to be purchased are in stock, and the products to be purchased stored in the warehouse X located closer to the user's address Provide users with information about bundled items that can be shipped together.

これにより、情報処理装置１は、配送業者の配送効率を高めることができる。 Thereby, the information processing apparatus 1 can improve the delivery efficiency of a delivery company.

また、実施形態に係る情報処理装置１において、提供部１３４は、各ストアにおいて、同じユーザに一緒に購入された複数の商品がそれぞれ対応付けられた情報により学習されたモデルに基づいて、ユーザに同梱可能商品として情報を提供する商品を決定する。 Further, in the information processing apparatus 1 according to the embodiment, the providing unit 134 provides the user with a user based on a model learned from information associated with a plurality of products purchased together by the same user in each store. A product that provides information as a bundleable product is determined.

また、実施形態に係る情報処理装置１において、提供部１３４は、各ストアにおいて取り扱われる商品のサイズに関するサイズ情報に基づいて、購入予定商品と組み合わせた場合のサイズが所定のサイズ以下である商品を同梱可能商品として決定する。 Further, in the information processing apparatus 1 according to the embodiment, the providing unit 134 selects a product whose size when combined with the product to be purchased is a predetermined size or less based on the size information regarding the size of the product handled in each store. Determined as a bundleable product.

これにより、情報処理装置１は、同梱可能商品を同梱させることによって、配送料金が大幅に増加してユーザの負担が増大することを抑制することができる。 Thereby, the information processing apparatus 1 can suppress that a delivery charge increases significantly and a user's burden increases by bundling the bundling possible goods.

また、実施形態に係る情報処理装置１において、ストアおよび異なるストアは、同じ電子商店街に出店している。 Further, in the information processing apparatus 1 according to the embodiment, the store and different stores open in the same online shopping mall.

これにより、同じ電子商店街に出店する２つのストアで購入した商品を同梱で配送することができることから、かかる電子商店街の利便性を高めることができる。 Thereby, since the goods purchased in two stores which open a store in the same electronic mall can be delivered in a bundle, the convenience of such an electronic mall can be improved.

以上、本願の実施形態を図面に基づいて詳細に説明したが、これは例示であり、発明の開示の欄に記載の態様を始めとして、当業者の知識に基づいて種々の変形、改良を施した他の形態で本発明を実施することが可能である。 The embodiment of the present application has been described in detail with reference to the drawings. However, this is an exemplification, and various modifications and improvements are made based on the knowledge of those skilled in the art including the aspects described in the column of the disclosure of the invention. The present invention can be implemented in other forms.

また、上述してきた「部（section、module、unit）」は、「手段」や「回路」等に読み替えることができる。例えば、提供部は、提供手段や提供回路に読み替えることができる。 Further, the above-mentioned “section (module, unit)” can be read as “means” or “circuit”. For example, the providing unit can be read as providing means or a providing circuit.

１情報処理装置
２ユーザ端末
１１通信部
１２記憶部
１３制御部
１２１倉庫情報記憶部
１２２ユーザ情報記憶部
１２３モデル情報記憶部
１３１取得部
１３２選択部
１３３生成部
１３４提供部 DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Information processing apparatus 2 User terminal 11 Communication part 12 Storage part 13 Control part 121 Warehouse information storage part 122 User information storage part 123 Model information storage part 131 Acquisition part 132 Selection part 133 Generation part 134 Provision part

Claims

倉庫毎に保管された複数の商品、および前記保管された複数の商品を販売する複数のストアに関する情報である倉庫情報を記憶する記憶部と、
１つのストアでユーザが購入予定である購入予定商品に関する情報を取得する取得部と、
前記記憶部に記憶された前記倉庫情報および前記取得部で取得された前記購入予定商品に基づいて、前記１つのストアとは異なるストアで販売されている商品のうち、前記購入予定商品と同梱で配送可能な同梱可能商品を管理者があらかじめ設定したルールベースで決定し、前記同梱可能商品に関する情報を前記ユーザに提供する提供部と、
を備え、
前記提供部は、
前記記憶部に記憶され、個別の倉庫毎にあらかじめ定められている発送時間の情報に基づいて、前記同梱可能商品が前記購入予定商品と同梱で配送可能となる期限を決定し、決定された前記期限を前記ユーザに提供する
ことを特徴とする情報処理装置。 A storage unit that stores a plurality of products stored for each warehouse, and warehouse information that is information about a plurality of stores that sell the plurality of stored products;
An acquisition unit that acquires information about a purchase planned product that a user plans to purchase in one store;
Based on the product item that is acquired by the warehouse information stored and the acquisition unit in the storage unit, wherein among the products sold in different stores and one store, the product item and enclosure A provision unit that determines a bundleable product that can be delivered at a rule base set in advance by an administrator, and provides information about the bundleable product to the user;
With
The providing unit includes:
Based on the information on the shipping time that is stored in the storage unit and predetermined for each individual warehouse, the time limit that the bundleable product can be delivered together with the planned purchase product is determined and determined. An information processing apparatus that provides the user with the time limit .

前記提供部は、
前記配送可能となる期限に関する情報を前記ユーザにプッシュ通知する
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。 The providing unit includes:
The information processing apparatus according to claim 1 , wherein the user is notified by push of information about the time limit for delivery.

前記提供部は、
前記購入予定商品と前記同梱可能商品とが同梱となるように購入した場合に、前記ユーザにインセンティブを提供する
ことを特徴とする請求項１または２に記載の情報処理装置。 The providing unit includes:
When said purchase planned commodity and the bundled items can be purchased as a bundle, the information processing apparatus according to claim 1 or 2, characterized in that it provides an incentive to the user.

前記インセンティブには、配送料金の割引、商品を割引するキャンペーンの実施、商品の購入に用いることが可能なポイントの付与、および商品の購入の割引を受けられるクーポンの付与のうち、少なくとも１つが含まれる
ことを特徴とする請求項３に記載の情報処理装置。 The incentive includes at least one of a delivery fee discount, a campaign for discounting the product, a point that can be used to purchase the product, and a coupon that can receive a discount on the purchase of the product. The information processing apparatus according to claim 3 , wherein:

前記提供部は、
前記購入予定商品の在庫がある倉庫が複数ある場合、前記ユーザの住所により近い位置に所在する倉庫に保管されている前記購入予定商品と同梱で配送可能な前記同梱可能商品に関する情報を前記ユーザに提供する
ことを特徴とする請求項１〜４のいずれか一つに記載の情報処理装置。 The providing unit includes:
When there are a plurality of warehouses where the stock of the product to be purchased is in stock, information on the bundleable product that can be delivered in a bundle with the product to be purchased stored in a warehouse located closer to the user's address the information processing apparatus according to any one of claims 1-4, characterized in that it provides to the user.

前記提供部は、
各ストアにおいて、同じユーザに一緒に購入された複数の商品がそれぞれ対応付けられた情報により学習されたモデルに基づいて、前記ユーザに前記同梱可能商品として情報を提供する商品を決定する
ことを特徴とする請求項１〜５のいずれか一つに記載の情報処理装置。 The providing unit includes:
In each store, based on a model learned from information associated with a plurality of products purchased together by the same user, a product that provides information to the user as the bundleable product is determined. The information processing apparatus according to any one of claims 1 to 5 , wherein the information processing apparatus is characterized.

前記提供部は、
各ストアにおいて取り扱われる商品のサイズに関するサイズ情報に基づいて、前記購入予定商品と組み合わせた場合のサイズが所定のサイズ以下である商品を前記同梱可能商品として決定する
ことを特徴とする請求項１〜６のいずれか一つに記載の情報処理装置。 The providing unit includes:
The product whose size when combined with the product to be purchased is a predetermined size or less is determined as the bundleable product based on size information regarding the size of the product handled in each store. The information processing apparatus according to any one of to 6 .

前記１つのストアおよび前記異なるストアは、同じ電子商店街に出店している
ことを特徴とする請求項１〜７のいずれか一つに記載の情報処理装置。 The information processing apparatus according to any one of claims 1 to 7 , wherein the one store and the different stores open in the same online shopping mall.

コンピュータが実行する情報処理方法であって、
倉庫毎に保管された複数の商品、および前記保管された複数の商品を販売する複数のストアに関する情報である倉庫情報を記憶する記憶工程と、
１つのストアでユーザが購入予定である購入予定商品に関する情報を取得する取得工程と、
前記記憶工程で記憶された前記倉庫情報および前記取得工程で取得された前記購入予定商品に基づいて、前記１つのストアとは異なるストアで販売されている商品のうち、前記購入予定商品と同梱で配送可能な同梱可能商品を管理者があらかじめ設定したルールベースで決定し、前記同梱可能商品に関する情報を前記ユーザに提供する提供工程と、
を含み、
前記提供工程は、
前記記憶工程で記憶され、個別の倉庫毎にあらかじめ定められている発送時間の情報に基づいて、前記同梱可能商品が前記購入予定商品と同梱で配送可能となる期限を決定し、決定された前記期限を前記ユーザに提供する
ことを特徴とする情報処理方法。 An information processing method executed by a computer,
A storage step for storing a plurality of products stored for each warehouse, and warehouse information that is information relating to a plurality of stores that sell the plurality of stored products;
An acquisition step of acquiring information related to a product planned to be purchased by a user in one store;
Based on the product item that is acquired by the stored the storage information and the acquisition process in the storage step, said of products being sold in different stores and one store, the product item and enclosure A providing step of determining bundleable products that can be delivered in a rule base set in advance by an administrator and providing the user with information on the bundleable products ;
Only including,
The providing step includes
Based on the shipping time information stored in the storage step and predetermined for each individual warehouse, the time limit for determining that the bundleable product can be delivered together with the planned purchase product is determined and determined. And providing the user with the time limit .

倉庫毎に保管された複数の商品、および前記保管された複数の商品を販売する複数のストアに関する情報である倉庫情報を記憶する記憶手順と、
１つのストアでユーザが購入予定である購入予定商品に関する情報を取得する取得手順と、
前記記憶手順で記憶された前記倉庫情報および前記取得手順で取得された前記購入予定商品に基づいて、前記１つのストアとは異なるストアで販売されている商品のうち、前記購入予定商品と同梱で配送可能な同梱可能商品を管理者があらかじめ設定したルールベースで決定し、前記同梱可能商品に関する情報を前記ユーザに提供する提供手順と、
をコンピュータに実行させ、
前記提供手順は、
前記記憶手順で記憶され、個別の倉庫毎にあらかじめ定められている発送時間の情報に基づいて、前記同梱可能商品が前記購入予定商品と同梱で配送可能となる期限を決定し、決定された前記期限を前記ユーザに提供する
ことを特徴とする情報処理プログラム。 A storage procedure for storing a plurality of products stored for each warehouse, and warehouse information that is information about a plurality of stores that sell the plurality of stored products;
An acquisition procedure for acquiring information about a product planned to be purchased by a user in one store;
Based on the purchase planned product obtained by the stored the warehouse information and the acquisition procedure in the storage procedure, said of products that are sold in different stores and one store, the purchase planned product and shipped A provision procedure for determining a bundleable product that can be delivered in a rule base set by an administrator in advance, and providing information related to the bundleable product to the user;
To the computer ,
The providing procedure includes:
Based on the shipping time information stored in the storage procedure and predetermined for each individual warehouse, a time limit for determining that the bundleable product can be delivered together with the planned purchase product is determined. An information processing program for providing the user with the time limit .