JP6554068B2 - 自動販売システム及び自動販売方法 - Google Patents
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Description
は同じ参照符号を付し、説明は繰り返さない。
図2に、自動販売機20の機能構成例を示す。自動販売機20は、記録媒体読込部21、情報照会部22、顧客情報取得部23、操作パネル制御部24、商品選択ボタン25、販売情報管理部26、通信インターフェース27を具備する。なお、図2に示す機能構成は、本実施形態を説明するのに必要な部分のみを示す。また、自動販売機20は、例えば飲料を販売する自動販売機であると仮定する。
図3に、顧客管理サーバ40の機能構成例を示す。顧客管理サーバ40は、顧客情報管理部41、顧客情報DB42、自販機情報管理部43、自販機情報DB44、嗜好情報生成部45、購入情報管理部46、購入履歴情報DB47、通信インターフェース48を具備する。DBは、データベースを意味する。
ここから図6に示す自動販売システム1の動作シーケンスを参照して、更に詳しくその動作を説明する。
図7に、上記のステップS10〜S12を変形した販売方法の動作フローを示す。この変形例1では、自動販売機20から嗜好情報γと購入履歴情報δを受信する(ステップS101)。
顧客は、いつも嗜好情報γに該当する商品を購入するとは限らない。例えば、第三者が使用(例えば飲む)する商品を購入する場合も考えられる。その場合でも商品を販売できる変形例2について説明する。
10:携帯型記録媒体
20:自動販売機
21:記録媒体読込部
22:情報照会部
23:顧客情報取得部
24:操作パネル制御部
25:商品選択ボタン
26:販売情報管理部
27:通信インターフェース
30:ネットワーク
40:顧客管理サーバ
41:顧客情報管理部
42:顧客情報DB
43:自販機情報管理部
44:自販機情報DB
45:嗜好情報生成部
46:購入情報管理部
47:購入履歴情報DB
48:通信インターフェース
50:登録装置
α:個人識別情報
β:販売機識別情報
γ:嗜好情報
Claims (6)
- 自動販売機と顧客管理サーバとを具備する自動販売システムであって、
前記自動販売機は、携帯型記録媒体から読み込んだ、顧客を識別する個人識別情報と、自身を示す販売機識別情報とを前記顧客管理サーバに送信し、前記個人識別情報に対応する顧客の嗜好情報を前記顧客管理サーバから受信し、前記嗜好情報に基づいて商品を販売し、
前記顧客管理サーバは、前記個人識別情報と前記販売機識別情報とを受信し、前記個人識別情報に対応する顧客の前記販売機識別情報に対応する自動販売機で販売する商品に関する嗜好情報を生成し、前記嗜好情報を前記自動販売機に送信し、
前記自動販売機は、前記嗜好情報に該当する商品に対応する商品選択ボタンを選択可能にし、前記嗜好情報に該当しない商品に対応する商品選択ボタンを選択不可能にし、前記選択不可能にした商品選択ボタンが押下された場合に、押下された商品選択ボタンに対応する商品は前記嗜好情報に該当しない旨を表す信号を発し、その後に押下された商品選択ボタンに対応する商品を販売することを特徴とする自動販売システム。 - 請求項1に記載した自動販売システムにおいて、
前記嗜好情報は、前記個人識別情報に対応する個人情報と、前記販売機識別情報に対応する自動販売機で販売する商品のカテゴリとの組み合わせに基づいて生成されることを特徴とする自動販売システム。 - 請求項1又は2に記載した自動販売システムにおいて、
前記顧客管理サーバは、前記嗜好情報とともに、前記個人識別情報に対応する顧客に対して過去に前記自動販売機が販売した商品を示す購入履歴情報とを前記自動販売機に送信し、
前記自動販売機は、前記個人識別情報を読み込んでから前記選択可能な商品選択ボタンが押下されるまでの時間が閾値以下の場合に、前記押下された商品選択ボタンの商品を販売し、前記個人識別情報を読み込んでから商品選択ボタンが押下されずに経過した時間が前記閾値より長くなった場合に、前記購入履歴情報に基づいて、前記顧客に対して過去に最も多く販売した商品を求め、当該商品を販売することを特徴とする自動販売システム。 - 自動販売機と顧客管理サーバとを具備する自動販売システムが行う自動販売方法であって、
前記自動販売機は、携帯型記録媒体から読み込んだ、顧客を識別する個人識別情報と、自身を示す販売機識別情報とを前記顧客管理サーバに送信し、前記個人識別情報に対応する顧客の嗜好情報を前記顧客管理サーバから受信し、前記嗜好情報に基づいて商品を販売し、
前記顧客管理サーバは、前記個人識別情報と前記販売機識別情報とを受信し、前記個人識別情報に対応する顧客の前記販売機識別情報に対応する自動販売機で販売する商品に関する嗜好情報を生成し、前記嗜好情報を前記自動販売機に送信し、
前記自動販売機は、前記嗜好情報に該当する商品に対応する商品選択ボタンを選択可能にし、前記嗜好情報に該当しない商品に対応する商品選択ボタンを選択不可能にし、前記選択不可能にした商品選択ボタンが押下された場合に、押下された商品選択ボタンに対応する商品は前記嗜好情報に該当しない旨を表す信号を発し、その後に押下された商品選択ボタンに対応する商品を販売することを特徴とする自動販売方法。 - 請求項4に記載した自動販売方法において、
前記嗜好情報は、前記個人識別情報に対応する個人情報と、前記販売機識別情報に対応する自動販売機で販売する商品のカテゴリとの組み合わせに基づいて生成されることを特徴とする自動販売方法。 - 請求項4又は5に記載した自動販売方法において、
前記顧客管理サーバは、前記嗜好情報とともに、前記個人識別情報に対応する顧客に対して過去に前記自動販売機が販売した商品を示す購入履歴情報とを前記自動販売機に送信し、
前記自動販売機は、前記個人識別情報を読み込んでから前記選択可能な商品選択ボタンが押下されるまでの時間が閾値以下の場合に、前記押下された商品選択ボタンの商品を販売し、前記個人識別情報を読み込んでから商品選択ボタンが押下されずに経過した時間が前記閾値より長くなった場合に、前記購入履歴情報に基づいて、前記顧客に対して過去に最も多く販売した商品を求め、当該商品を販売することを特徴とする自動販売方法。
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JP2016113350A JP6554068B2 (ja) | 2016-06-07 | 2016-06-07 | 自動販売システム及び自動販売方法 |
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JP2016113350A JP6554068B2 (ja) | 2016-06-07 | 2016-06-07 | 自動販売システム及び自動販売方法 |
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JP6554068B2 true JP6554068B2 (ja) | 2019-07-31 |
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JPH09326066A (ja) * | 1996-06-04 | 1997-12-16 | Sanyo Electric Co Ltd | 自動販売機 |
JP2004341983A (ja) * | 2003-05-19 | 2004-12-02 | Nec Fielding Ltd | 住民の健康管理システム,方法,自動販売機およびプログラム |
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- 2016-06-07 JP JP2016113350A patent/JP6554068B2/ja active Active
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