JP6537745B2 - Elevator remote monitoring system - Google Patents

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Description

本発明は、エレベーターを遠隔監視するシステムに関する。   The present invention relates to a system for remotely monitoring an elevator.

従来から、エレベーターの駆動制御を行う制御盤(制御装置)には、当該エレベーターを構成する機器及び制御盤自身の故障の有無をチェックする自己診断機能が備えられている。   2. Description of the Related Art Conventionally, a control panel (control device) that performs drive control of an elevator is provided with a self-diagnosis function that checks whether or not there is a failure in the equipment that constitutes the elevator and the control panel itself.

例えば特許文献1では、エレベーターのマイコン制御部に自己診断機能を付加し、エレベーターの故障の原因がマイコン制御部自身にあるのか否かを判定している。また特許文献2では、エレベーター制御盤の電源遮断などでエレベーター制御盤とエレベーター監視制御装置とのシリアル通信が途絶する場合、ヘルシーチェックを用いることで、シリアル通信がダウンしたことを検出している。   For example, in Patent Document 1, a self-diagnosis function is added to the microcomputer control unit of the elevator, and it is determined whether the microcomputer control unit itself is the cause of the failure of the elevator. Moreover, in patent document 2, when serial communication of an elevator control panel and an elevator monitoring control apparatus is interrupted by power supply interruption of an elevator control panel etc., it has detected that serial communication went down by using a healthy check.

特開2001−058769号公報JP, 2001-058769, A 特開2009−173411号公報JP, 2009-173411, A

ところで、エレベーターの構成機器の故障態様の一つに、オン信号が出力され続けるいわゆるオン故障がある。このオン故障の原因として、信号出力元の機器の故障による場合と、当該機器から延設される接続端子とエレベーター制御盤のインターフェース基盤の入力端子との接続不良による場合とがある。本発明では、オン故障が検出された際に、その原因が上記のどちらかであるかを判定可能な、エレベーターの遠隔監視システムを提供することを目的とする。
By the way, one of the failure modes of the elevator component devices is a so-called on failure in which the on signal continues to be output. As the causes of the ON failure, there are a case due to a failure of the device of the signal output source and a case due to a connection failure between the connection terminal extended from the device and the input terminal of the interface board of the elevator control panel. An object of the present invention is to provide an elevator remote monitoring system capable of determining whether the cause is any of the above when an ON failure is detected.

本発明は、エレベーターの遠隔監視システムに関する。当該システムは、エレベーターの駆動制御を行うエレベーター制御装置と、エレベーター制御装置と通信し、エレベーターに故障対応動作を行わせる遠隔操作装置とを備える。エレベーター制御装置は、エレベーターに含まれる機器の故障を検出した際に、故障機器を識別する故障コードを含む故障信号を発信する。遠隔操作装置は、故障機器の故障原因が、オン信号が出力され続けるオン故障である場合に、故障機器に対する電力遮断指令を送信する。またエレベーター制御装置は、電力遮断指令の送信後の、故障機器からエレベーター制御装置への入力信号を監視して、オン信号が検出されたときに、故障機器から延設されエレベーター制御装置に接続される接続端子とその接続先であるエレベーター制御装置の入力端子との接続不良と判定する。   The present invention relates to a elevator remote monitoring system. The system includes an elevator control device that performs drive control of the elevator, and a remote control device that communicates with the elevator control device and causes the elevator to perform a failure response operation. The elevator control device sends out a failure signal including a failure code identifying the failed device when detecting a failure of the device included in the elevator. The remote control device transmits a power shutoff command to the faulty device when the fault cause of the faulty device is the on-fault in which the on signal continues to be output. The elevator control device monitors an input signal from the malfunctioning device to the elevator control device after transmitting the power shutoff command, and when the on signal is detected, the elevator control device is extended from the malfunctioning device and connected to the elevator control device. It is determined that there is a connection failure between the connection terminal and the input terminal of the elevator control device that is the connection destination.

また、上記発明において、遠隔操作装置は、電力遮断指令の送信後の、故障機器からエレベーター制御装置への入力信号を監視し、所定期間オン信号が検出されない場合に、故障機器自体の故障と判定してもよい。   Further, in the above invention, the remote control device monitors an input signal from the malfunctioning device to the elevator control device after transmitting the power shutoff command, and determines that the malfunctioning device itself is malfunctioning when the on signal is not detected for a predetermined period. You may

また、上記発明において、遠隔操作装置は、エレベーターの復旧を行う作業者を管理する管理装置に対して、エレベーターの識別記号及び復旧作業対象である故障機器を含む復旧指令を送信するとともに、接続不良判定された接続端子及び入力端子の少なくとも一方、または故障判定された故障機器の交換部品の調達指令を送信してもよい。   In the above invention, the remote control device transmits the identification code of the elevator and the recovery command including the malfunctioning device to be recovered to the management device managing the worker who performs the recovery of the elevator, and the connection failure A procurement command of at least one of the determined connection terminal and the input terminal, or the replacement part of the failed device determined as the failure may be transmitted.

また、上記発明において、遠隔操作装置は、故障信号を受信した際に、故障機器からエレベーター制御装置への入力信号と、故障機器以外のエレベーターに含まれる機器からエレベーター制御装置への入力信号とを参照して、故障機器の故障原因がオン故障であるか否かを判定してもよい。   Further, in the above invention, when the remote control device receives the failure signal, the remote control device receives an input signal from the faulty device to the elevator control device and an input signal from the devices included in the elevator other than the faulty device to the elevator control device. By reference, it may be determined whether the failure cause of the failed device is the on failure.

本発明によれば、オン故障が発生した場合に、その原因が信号出力元の機器の故障にあるのか、接続端子と入力端子との接続不良にあるのかを判定可能となる。   According to the present invention, when an ON failure occurs, it is possible to determine whether the cause is a failure of a signal output source device or a connection failure between a connection terminal and an input terminal.

本発明の実施形態におけるエレベーター故障の遠隔復旧システムの構成を示す系統図である。It is a systematic diagram showing the composition of the remote recovery system of the elevator failure in the embodiment of the present invention. 本発明の実施形態におけるエレベーター故障の遠隔復旧システムの機能ブロック図である。It is a functional block diagram of a remote recovery system of elevator failure in an embodiment of the present invention. 図2に示す保守データベースの構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of the maintenance database shown in FIG. 図2に示す復旧診断データベースの構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of the restoration diagnostic database shown in FIG. 本発明の実施形態におけるエレベーター故障の遠隔復旧システムの動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows operation | movement of the remote recovery system of the elevator failure in embodiment of this invention. 本発明の実施形態におけるエレベーター故障の遠隔復旧システムの動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows operation | movement of the remote recovery system of the elevator failure in embodiment of this invention. 他の復旧診断データベースの構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of another recovery diagnostic database. 他の復旧診断データベースの構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of another recovery diagnostic database. エレベーターの構造を説明する図である。It is a figure explaining the structure of an elevator. 本発明の実施形態におけるエレベーター故障の遠隔復旧システムの機能ブロック図である。It is a functional block diagram of a remote recovery system of elevator failure in an embodiment of the present invention. 本発明の実施形態における故障原因の絞込みフローを説明する図である。It is a figure explaining the narrowing-down flow of the failure cause in the embodiment of the present invention.

以下、図面を参照しながら本実施形態のエレベーター故障の遠隔復旧システム100について説明する。図1に示すように、遠隔復旧システム100は、ビル10の昇降路11の中に配置されたエレベーター20の駆動制御を行うエレベーター制御装置200と、エレベーター制御装置200と通信し、エレベーター20に故障の復旧動作を行わせる遠隔復旧装置300とを備えている。遠隔復旧装置300が復旧動作を行わせるエレベーター20は、1台でもよいし複数台であってもよい。また、エレベーター20が複数の場合には、各エレベーター20は同一のビル10に設置されていてもよいし、異なるビル10に設置されていてもよい。   Hereinafter, the elevator recovery system 100 according to the present embodiment will be described with reference to the drawings. As shown in FIG. 1, the remote recovery system 100 communicates with the elevator control device 200 that performs drive control of the elevator 20 disposed in the hoistway 11 of the building 10 and the elevator control device 200, and the elevator 20 breaks down. And a remote recovery device 300 for performing the recovery operation. The elevator 20 for the remote recovery device 300 to perform the recovery operation may be one or more. In the case where there are a plurality of elevators 20, each elevator 20 may be installed in the same building 10 or may be installed in a different building 10.

エレベーター制御装置200は、エレベーター20の駆動制御を行う制御盤210と通信装置250とを含んでいる。制御盤210は内部にCPUとメモリとを含むコンピュータである。また、遠隔復旧装置300は、通信装置320と監視盤330を含む遠隔監視センター310と、情報処理装置360と、保守データベース370と、復旧診断データベース380とを含んでいる。遠隔監視センター310と情報処理装置360と保守データベース370と復旧診断データベース380とは同じ場所に設置されていてもよいし、別々の場所に設置されてお互いをインターネット回線等によって接続するようにしてもよい。   The elevator control device 200 includes a control panel 210 that controls driving of the elevator 20 and a communication device 250. The control panel 210 is a computer that internally includes a CPU and a memory. The remote recovery device 300 also includes a remote monitoring center 310 including a communication device 320 and a monitoring panel 330, an information processing device 360, a maintenance database 370, and a recovery diagnosis database 380. The remote monitoring center 310, the information processing apparatus 360, the maintenance database 370, and the recovery diagnosis database 380 may be installed at the same place, or they may be installed at different places and connected to each other by an internet circuit or the like. Good.

通信装置250は、制御盤210に接続され、制御盤210からの出力を通信ネットワーク30に発信する。また、通信装置250は、情報処理装置360が復旧診断データベース380を参照して選択した制御盤210に対する指令を通信装置320、通信ネットワーク30を介して受信し、制御盤210に出力する。通信装置320は、制御盤210からの信号を通信装置250、通信ネットワーク30を介して受信し、情報処理装置360に出力する。また、通信装置320は、情報処理装置360が選択した制御盤210に対する指令を通信ネットワーク30に発信する。通信装置250、320は無線通信を行う機器であってもよいし有線通信を行う機器であってもよい。また、通信ネットワーク30は、インターネット通信網であってもよいし、電話回線網であってもよい。   The communication device 250 is connected to the control board 210 and sends the output from the control board 210 to the communication network 30. Further, the communication device 250 receives a command for the control panel 210 selected by the information processing device 360 with reference to the recovery diagnosis database 380 via the communication device 320 and the communication network 30, and outputs the command to the control panel 210. The communication device 320 receives a signal from the control panel 210 via the communication device 250 and the communication network 30, and outputs the signal to the information processing device 360. Further, the communication device 320 transmits, to the communication network 30, an instruction for the control panel 210 selected by the information processing device 360. The communication devices 250 and 320 may be devices that perform wireless communication or devices that perform wired communication. The communication network 30 may be an internet communication network or a telephone network.

遠隔監視センター310は、情報処理装置360とデータの授受を行い、エレベーター20の運行状況、故障状況を監視する監視盤330が配置されている。監視盤330には、エレベーター20の運行状況、故障状況、情報処理装置360からの通知等が表示されるディスプレイ331と、ディスプレイ331の表示を操作するスイッチ332とが設けられている。また、監視盤330には通信ネットワーク35を介してサービスセンター340との通信を行う電話333が備えられている。   The remote monitoring center 310 exchanges data with the information processing apparatus 360, and a monitoring board 330 for monitoring the operation status and failure status of the elevator 20 is disposed. The monitoring board 330 is provided with a display 331 on which the operation status of the elevator 20, a failure status, a notification from the information processing device 360, and the like are displayed, and a switch 332 for operating the display of the display 331. Further, the monitoring board 330 is provided with a telephone 333 for communicating with the service center 340 via the communication network 35.

保守データベース370は、エレベーター20の仕様や検査、保守、修理等の履歴データが格納されている。復旧診断データベース380は、エレベーター20の制御盤210から出力された故障コードに対応する複数の故障要因とその件数および復旧率等のデータが格納されている。   The maintenance database 370 stores history data of specifications of the elevator 20 and inspection, maintenance, repair, and the like. The recovery diagnosis database 380 stores a plurality of failure factors corresponding to the failure code outputted from the control panel 210 of the elevator 20, and data such as the number and the recovery rate.

情報処理装置360は、内部にCPUとメモリとを含むコンピュータである。情報処理装置360には、エレベーター20に故障が発生した際に制御盤210が出力する故障信号が通信装置250、320、通信ネットワーク30を介して入力される。情報処理装置360は、故障信号が入力されると復旧診断データベース380のデータを参照して故障信号に含まれる故障コードに対応する復旧指令と復旧診断指令を選択する。選択された復旧指令と復旧診断指令とは、通信装置250、320と通信ネットワーク30を介して制御盤210に入力され、エレベーター20に復旧動作、復旧診断動作を実行させる。   The information processing device 360 is a computer that internally includes a CPU and a memory. A failure signal output by the control panel 210 when a failure occurs in the elevator 20 is input to the information processing device 360 via the communication devices 250 and 320 and the communication network 30. When the failure signal is input, the information processing apparatus 360 refers to the data of the recovery diagnosis database 380 to select a recovery command and a recovery diagnosis command corresponding to the failure code included in the failure signal. The selected recovery instruction and recovery diagnosis instruction are input to the control panel 210 via the communication devices 250 and 320 and the communication network 30, and cause the elevator 20 to execute recovery operation and recovery diagnosis operation.

図2に示すように、保守データベース370には、エレベーター仕様データ371、検査履歴データ372、保守作業履歴データ373、遠隔点検履歴データ374、変調履歴データ375、修理工事履歴データ376、故障履歴データ377、故障要因別データ378、運転履歴データ379が格納されている。   As shown in FIG. 2, the maintenance database 370 includes elevator specification data 371, inspection history data 372, maintenance work history data 373, remote inspection history data 374, modulation history data 375, repair work history data 376, failure history data 377. , Failure cause classified data 378 and operation history data 379 are stored.

以下、図3を参照しながら、エレベーター仕様データ371、検査履歴データ372、保守作業履歴データ373、遠隔点検履歴データ374、変調履歴データ375、修理工事履歴データ376、故障履歴データ377、故障要因別データ378のデータ構造について説明する。なお、運転履歴データ379については後述する。   Hereinafter, referring to FIG. 3, elevator specification data 371, inspection history data 372, maintenance work history data 373, remote inspection history data 374, modulation history data 375, repair work history data 376, failure history data 377, failure cause classified The data structure of the data 378 will be described. The driving history data 379 will be described later.

エレベーター仕様データ371は、エレベーター20の管理番号、機種、製造日、製造番号、設置ビルの名称、設置ビルの用途のデータを格納するデータ構造を有している。設置ビルの用途とは、例えば、事務所、一般居住用、飲食店、学校等である。   The elevator specification data 371 has a data structure that stores data of the elevator 20 management number, model, manufacturing date, manufacturing number, installation building name, and usage of the installation building. The application of the installation building is, for example, an office, for general residence, a restaurant, a school or the like.

検査履歴データ372は、エレベーター20の管理番号、技術者350が現地で行った検査の日時、検査項目、検査結果のデータを格納するデータ構造を有している。検査とは、例えば、図1に示すエレベーター20のドア13、26の開閉状態の検査、各階の停止位置の検査(階床12とカゴ22の床27との高さずれ量の点検)、ワイヤ23の検査、走行速度の検査等である。また、検査結果には、検査の結果、異常が発見されたかどうかや、異常は発見されなかったが清掃等の保守作業が必要、あるいは、近々部品交換が必要である等が入力されている。なお、図1において符号25は錘を示す。   The inspection history data 372 has a data structure for storing data of the management number of the elevator 20, the date and time of the inspection performed by the engineer 350 at the site, inspection items, and inspection results. The inspection includes, for example, inspection of the opening and closing state of the doors 13 and 26 of the elevator 20 shown in FIG. 1, inspection of the stop position of each floor (inspection of height deviation between the floor 12 and the floor 27 of the cage 22), wire Twenty-three inspections, inspections of traveling speed, etc. Further, as the inspection result, it is input whether or not an abnormality is found as a result of the inspection, or the maintenance work such as cleaning is necessary although the abnormality is not detected, or the parts need to be replaced soon. In FIG. 1, reference numeral 25 denotes a weight.

保守作業履歴データ373は、エレベーター20の管理番号、技術者350が現場で行ったエレベーター20の保守作業日時、保守作業項目、保守作業結果を格納するデータベース構造を有している。保守作業項目とは、例えば、エレベーター20の運転状態の点検、エレベーター20のドアレールの清掃、図1に示す駆動装置24への給油、エレベーター20のブレーキの調整等である。保守作業結果には、点検、清掃、給油、調整等を実施した実績が入力されている。   The maintenance work history data 373 has a database structure that stores the management number of the elevator 20, the maintenance work date and time of the elevator 20 performed by the engineer 350 at the site, maintenance work items, and a maintenance work result. The maintenance work items are, for example, inspection of the operation state of the elevator 20, cleaning of the door rail of the elevator 20, oil supply to the drive device 24 shown in FIG. 1, adjustment of the brake of the elevator 20, and the like. The results of maintenance, cleaning, refueling, adjustment, etc. are entered as the maintenance result.

遠隔点検履歴データ374は、エレベーター20の管理番号、遠隔点検日時、遠隔点検項目、遠隔点検結果を格納するデータ構造を有している。エレベーター20の遠隔点検は、例えば、一か月に1回等予め設定されたスケジュールに従って、エレベーター20の制御盤210によって実施される。エレベーター20の制御盤210は、図1に示すエレベーター20のカゴ22を所定の階に移動させる。この移動の際にエレベーター20に取り付けられた各種のセンサによって運転性能(加速度、異常音の有無)、ドア開閉、ブレーキ、非常用バッテリ、外部連絡装置等に異常がないかを点検する。その点検結果を通信装置250、320、通信ネットワーク30を介して情報処理装置360から遠隔点検履歴データ374に格納するものである。なお、遠隔点検は、遠隔監視センター310からの指示によって行うようにしてもよい。   The remote inspection history data 374 has a data structure that stores the control number of the elevator 20, the remote inspection date and time, the remote inspection item, and the remote inspection result. The remote inspection of the elevator 20 is performed by the control panel 210 of the elevator 20 according to a preset schedule, for example, once a month. The control panel 210 of the elevator 20 moves the cage 22 of the elevator 20 shown in FIG. 1 to a predetermined floor. During this movement, various sensors attached to the elevator 20 check whether there is any abnormality in the driving performance (acceleration, presence or absence of abnormal noise), door opening / closing, brake, emergency battery, external communication device and the like. The inspection result is stored in the remote inspection history data 374 from the information processing device 360 via the communication devices 250 and 320 and the communication network 30. The remote inspection may be performed by an instruction from the remote monitoring center 310.

変調履歴データ375は、エレベーター20の管理番号、変調発生日時、変調項目、変調対応結果を格納するデータ構造を有している。エレベーター20の変調とは、技術者350による検査、点検、保守作業、あるいは遠隔点検の結果が異常値には達しないが、そのエレベーター20の通常の値よりも変化しているような場合をいう。例えば、走行速度の検査を行った結果、許容値内に入っているが、前回点検の際、あるいはそのエレベーター20の今までの検査結果の値からのずれが大きいような場合に、変調項目の中に「走行速度」と記録される。   The modulation history data 375 has a data structure that stores the management number of the elevator 20, the modulation generation date and time, the modulation item, and the modulation correspondence result. The modulation of the elevator 20 refers to a case where the result of the inspection, inspection, maintenance work or remote inspection by the engineer 350 does not reach an abnormal value but changes more than the usual value of the elevator 20. . For example, as a result of the inspection of the traveling speed, although it is within the allowable value, when the previous inspection or the deviation from the value of the inspection result of the elevator 20 so far is large, The inside is recorded as "traveling speed".

修理工事履歴データ376は、エレベーター20の管理番号、修理工事日時、修理工事項目、修理工事結果を格納するデータ構造を有している。修理工事とは、ワイヤ23の交換、ハンガローラ交換、ブレーキパッド交換、制御基板交換、リレー交換等の部品交換による復旧工事である。従って、修理工事項目には、「ワイヤ交換」、「ハンガローラ交換」、「ブレーキパッド交換」等の交換部品の名称が入力され、修理工事結果の欄には、「修理工事終了」、「再修理必要」等の事項が入力される。   The repair work history data 376 has a data structure that stores the management number of the elevator 20, the date and time of the repair work, the repair work item, and the result of the repair work. The repair work is a repair work by parts replacement such as replacement of the wire 23, replacement of a hanger roller, replacement of a brake pad, replacement of a control board, and replacement of a relay. Therefore, the names of replacement parts such as “wire replacement”, “hanger roller replacement”, “brake pad replacement”, etc. are entered in the repair work item, and “repair work completed”, “re-repair” are entered in the repair result column. Items such as “necessary” are input.

故障履歴データ377は、エレベーター20の管理番号、故障発生日時、故障コード、復旧方法、復旧判定結果を格納するデータ構造を有している。故障コードとは、エレベーター20に故障が発生した際に制御盤210から出力される数字あるいは数字と英文字とを組み合わせたコードである。故障コードの種類は、例えば、1000種類程度である。復旧方法の項目には、例えば、技術者350が出動して検査、点検、復旧を行った場合には「技術者出動」のように入力される。また、復旧方法の項目には、例えば、遠隔復旧システム100によって復旧した場合には「遠隔復旧」のように入力される。復旧判定結果の項目には、エレベーター20が復旧して運行再開した場合には、「復旧」のように入力される。また、復旧判定結果の項目には、エレベーター20が復旧に失敗した場合には、「失敗」のように入力される。   The failure history data 377 has a data structure that stores the management number of the elevator 20, the date and time of failure occurrence, the failure code, the recovery method, and the recovery determination result. The failure code is a code which is output from the control board 210 when a failure occurs in the elevator 20 or a code obtained by combining a number and an alphabetic character. The type of failure code is, for example, about 1000 types. In the item of the recovery method, for example, when the engineer 350 is dispatched to perform inspection, inspection, or restoration, “removal of engineer” is input. Also, in the item of recovery method, for example, when recovery is performed by the remote recovery system 100, “remote recovery” is input. When the elevator 20 is restored and the operation is resumed, the item of “restoration determination result” is input as “restoration”. Further, in the case of the recovery determination result, when the elevator 20 fails in recovery, “failure” is input.

故障要因別データ378は、ある故障コードが制御盤210から出力された際に、技術者350が現場に出動して検査、点検した結果によるその故障コードに対応する故障要因の件数、および、遠隔復旧システム100で復旧した場合のその故障コードに対応する故障要因の件数の合計件数が格納されている。例えば、故障コードがドア13、26に関する故障を示す0001の場合、技術者350が現地で点検した結果、その故障コード「0001」の出力された要因がドア敷居のゴミ詰まり(故障要因1)であったり、ドア開閉装置のスイッチの接触不良(故障要因2)であったり、その他の故障要因3であったりする。そこで、故障要因別データは、故障コード「0001」が出力された場合、ドア敷居のゴミ詰まり要因(故障要因1)の場合が100件、ドア開閉装置のスイッチの接触不良が要因(故障要因2)の場合が50件、その他の故障要因3の場合が10件というようなデータ構造で、その件数が多い順にデータが並べられるように構成されている。遠隔復旧システム100による復旧の場合、復旧指令によってエレベーター20の復旧に成功した場合にその復旧指令の基礎となった故障コードに対応する故障要因の件数が全体の故障要因の件数に追加される。   The failure cause classified data 378 is the number of failure causes corresponding to the failure code as a result of inspection and inspection by the engineer 350 when the failure code is output from the control panel 210, and remote control The total number of failure factors corresponding to the failure code when the recovery is performed by the recovery system 100 is stored. For example, in the case where the failure code is 0001 indicating a failure related to the doors 13 and 26, as a result of a technician 350 performing an on-site inspection, the factor for which the failure code "0001" is output is a trash clogged in the door sill (failure factor 1). Or it may be a contact failure (fault factor 2) of the switch of the door opening / closing device or another fault factor 3. Therefore, when the failure code "0001" is output, the failure factor classified data is 100 cases in the case of garbage clogging cause (failure cause 1) of the door sill, and contact failure of the switch of the door opening / closing device is the cause (failure cause 2 The data structure is such that 50 cases in the case of 10) and 10 cases in the case of other failure factors 3 are arranged such that the data is arranged in descending order of the number of cases. In the case of recovery by the remote recovery system 100, the number of failure factors corresponding to the failure code on which the recovery command is based is added to the total number of failure factors when recovery of the elevator 20 is successful by the recovery command.

図4に示すように、復旧診断データベース380は、故障要因別データ378の故障要因の件数の多い順に、復旧指令と復旧診断指令のセットである復旧診断指令セットと、その復旧指令の実行によってエレベーター20の故障が復旧した割合である復旧率(%)が格納されている。復旧診断データベース380は、先に説明した故障要因別データ378に復旧診断指令セットと復旧率とをリンクさせたデータベースである。   As shown in FIG. 4, the recovery diagnosis database 380 has a recovery diagnosis command set which is a set of recovery instructions and recovery diagnosis instructions in the descending order of the number of failure causes in the failure cause classified data 378 and elevators by execution of the recovery instructions. The recovery rate (%), which is the rate at which 20 failures were recovered, is stored. The recovery diagnosis database 380 is a database in which the recovery diagnosis instruction set and the recovery rate are linked to the failure cause classified data 378 described above.

以下、故障コードがドア13、26に関する故障を示す「0001」の場合の復旧診断データベース380のデータ構成について説明する。ドア敷居のゴミ詰まりが要因(故障要因1)の場合、復旧診断データは、故障要因1の件数データに復旧指令として「ドア回路リセット+ドア高トルク開閉」、復旧診断指令として「ドア開閉診断」、の2つの指令のセットである復旧診断指令セットAと、この復旧指令による復旧動作による復旧率x%とをリンクさせたデータ構成となっている。同様に、ドア開閉装置のスイッチの接触不良が要因(故障要因2)の場合には、復旧診断データは、故障要因2の件数データに復旧指令として「ドア回路リセット+ドア開閉リトライ」、復旧診断指令として「ドア開閉診断」の2つの指令のセットである復旧診断指令セットBと、この復旧指令による復旧動作の復旧率y%とをリンクさせたデータ構成となっている。同様に、故障要因3の場合には、復旧診断データは、故障要因3の件数データに復旧診断指令セットCと復旧率z%とをリンクさせたデータ構成となっている。このように、復旧診断データベース380は、故障コードと、その故障コードに対応する故障要因と、その故障要因の件数と、復旧指令と復旧診断のセットである復旧診断指令セットと、復旧率とを対応づけてデータベースに格納したものである。なお、本実施形態では、復旧率y%は復旧率x%、z%よりも大きな数値であり、復旧診断指令セットBは復旧診断指令セットA、復旧診断指令セットCよりも復旧率が高くなっている。   Hereinafter, the data configuration of the recovery diagnosis database 380 in the case where the failure code is “0001” indicating a failure related to the doors 13 and 26 will be described. If the door sill is clogged with debris (Failure factor 1), the recovery diagnosis data will be "door circuit reset + door high torque open / close" as recovery command in the number data of fault cause 1, "door open / close diagnosis" as recovery diagnosis command The recovery diagnosis instruction set A, which is a set of two instructions, is linked with the recovery rate x% by the recovery operation according to the recovery instruction. Similarly, in the case where the contact failure of the switch of the door opening and closing device is the factor (fault factor 2), the recovery diagnosis data is the number data of the fault factor 2 as a recovery command "door circuit reset + door opening / closing retry", recovery diagnosis It has a data configuration in which a recovery diagnosis instruction set B, which is a set of two instructions of "door open / close diagnosis", is linked as an instruction and a recovery rate y% of recovery operation by this recovery instruction. Similarly, in the case of the failure factor 3, the recovery diagnosis data has a data configuration in which the recovery diagnosis instruction set C and the recovery rate z% are linked to the number data of the failure factor 3. Thus, the recovery diagnosis database 380 includes a failure code, a failure factor corresponding to the failure code, the number of failure causes, a recovery diagnosis command set which is a set of recovery instructions and recovery diagnosis, and a recovery rate. It corresponds and is stored in the database. In the present embodiment, the recovery rate y% is a value larger than the recovery rate x% and z%, and the recovery diagnosis instruction set B has a higher recovery rate than the recovery diagnosis instruction set A and the recovery diagnosis instruction set C. ing.

以下、図2および図5、図6を参照して、エレベーター20から故障信号が発信された場合の遠隔復旧システム100の動作について説明する。以下の説明では、最初にドア13、26に関する故障コード信号「0001」が発信された場合の遠隔復旧動作について説明する。次に、制御盤210の中に組み込まれている制御回路に関する故障コード「0002」が発信された場合の遠隔復旧動作について説明する。その次に、駆動装置24の中のブレーキに関する故障コード「0003」が発信された場合の遠隔復旧動作について説明する。なお、遠隔復旧システム100は、上記以外の部分に関する故障コードが発信された場合にも対応可能である。   The operation of the remote recovery system 100 when a failure signal is issued from the elevator 20 will be described below with reference to FIGS. 2, 5 and 6. In the following description, the remote recovery operation when the failure code signal "0001" related to the doors 13, 26 is transmitted first will be described. Next, the remote recovery operation in the case where the failure code "0002" related to the control circuit incorporated in the control panel 210 is transmitted will be described. Next, the remote recovery operation when the failure code "0003" related to the brake in the drive unit 24 is transmitted will be described. The remote recovery system 100 can also cope with the case where a failure code regarding a part other than the above is transmitted.

図2および図5のステップS101に示すように、エレベーター20の制御盤210は、エレベーター20に故障が発生したか否かの判断を行う。エレベーター20のドア13、26に関する故障、例えば、ドア開閉不良等の故障が発生した場合、制御盤210は、故障発生日時と故障がドアに関する故障であることを示す故障コード「0001」を通信装置250に出力する。エレベーター20に故障が発生しない場合には、制御盤210は、ステップS101の最初に戻ってエレベーター20の監視を継続する。   As shown in step S101 of FIG. 2 and FIG. 5, the control panel 210 of the elevator 20 determines whether or not a failure has occurred in the elevator 20. When a failure such as a door open / close failure occurs with respect to the doors 13 and 26 of the elevator 20, for example, the control panel 210 communicates a failure occurrence date / time and a failure code “0001” indicating that the failure is a failure regarding the door Output to 250. If no failure occurs in the elevator 20, the control board 210 returns to the beginning of step S101 and continues monitoring the elevator 20.

通信装置250は制御盤210から故障コード「0001」が入力されると、図2および図5のステップS102に示すように、故障コード「0001」およびエレベーター20の管理番号および故障発生日時を含む故障信号を通信ネットワーク30に発信する。図2および図5のステップS103に示すように、遠隔監視センター310の通信装置320は、通信ネットワーク30を介して通信装置250が発信した故障信号を受信する。通信装置320は、故障信号を受信すると、故障信号に含まれる故障コード「0001」とエレベーター20の管理番号、および、故障発生日時を情報処理装置360に出力する。情報処理装置360は、入力された故障コード「0001」とエレベーター20の管理番号、故障発生日時を保守データベース370の故障履歴データ377に格納する。   When failure code "0001" is input from control panel 210 to communication device 250, as shown in FIG. 2 and step S102 in FIG. 5, the failure code "0001" and failure number including elevator 20 management number and failure occurrence date and time A signal is sent to the communication network 30. As shown in step S103 of FIG. 2 and FIG. 5, the communication device 320 of the remote monitoring center 310 receives the failure signal transmitted by the communication device 250 via the communication network 30. When the communication device 320 receives the failure signal, the communication device 320 outputs the failure code “0001” included in the failure signal, the management number of the elevator 20, and the failure occurrence date and time to the information processing device 360. The information processing apparatus 360 stores the input failure code “0001”, the management number of the elevator 20, and the failure occurrence date and time in the failure history data 377 of the maintenance database 370.

そして、情報処理装置360は、図5のステップS104に示すように、故障の発生したエレベーター20が遠隔復旧可能かどうかを判断する。情報処理装置360は、図2および図3に示すように、エレベーター20の管理番号を用いてエレベーター仕様データ371からエレベーター20の機種、製造日、製造番号を取得する。情報処理装置360は、取得した仕様データに基づいて、そのエレベーター20が遠隔復旧装置300からの復旧指令、復旧診断指令によって復旧動作、復旧診断動作が可能な仕様であるかどうか確認する。情報処理装置360は、エレベーター20が遠隔復旧動作の不可能な機種である場合には、図2および図5のステップS124に示すように、遠隔監視センター310に遠隔復旧不可を通知する信号を出力する。   Then, as shown in step S104 of FIG. 5, the information processing apparatus 360 determines whether the elevator 20 in which the failure has occurred can be remotely restored. As shown in FIGS. 2 and 3, the information processing apparatus 360 acquires the model, manufacturing date, and serial number of the elevator 20 from the elevator specification data 371 using the management number of the elevator 20. Based on the acquired specification data, the information processing apparatus 360 confirms whether or not the elevator 20 has a specification that allows a recovery operation and a recovery diagnosis operation according to a recovery command from the remote recovery device 300 and a recovery diagnosis command. If the elevator 20 is a model that can not perform the remote recovery operation, the information processing device 360 outputs a signal to notify the remote monitoring center 310 that remote recovery is not possible, as shown in step S124 of FIGS. 2 and 5. Do.

また、情報処理装置360は、図2に示すように、検査履歴データ372、保守作業履歴データ373、遠隔点検履歴データ374、変調履歴データ375、修理工事履歴データ376、故障履歴データ377を参照して、以下の(a)〜(f)について確認する。
(a)エレベーター20が最近の検査で調整手直し指示があったものである。
(b)エレベーター20が最近、あるいは、当日に保守計画があり調整ミスの可能性が予測されるものである。
(c)遠隔点検でエレベーター20に異常の診断結果があった。
(d)最近、エレベーター20に変調の発生があった。
(e)エレベーター20が、最近、修理工事が実施されているものである。
(f)エレベーター20が、最近、同様の故障コード「0001」による故障信号を発信している。
Further, as shown in FIG. 2, the information processing apparatus 360 refers to inspection history data 372, maintenance operation history data 373, remote inspection history data 374, modulation history data 375, repair work history data 376, and failure history data 377. Check the following (a) to (f).
(A) The elevator 20 has been instructed to adjust in recent inspection.
(B) The elevator 20 has a maintenance plan recently or on the same day, and the possibility of adjustment error is predicted.
(C) The elevator 20 has a diagnosis result of abnormality in the remote inspection.
(D) Recently, the elevator 20 has generated modulation.
(E) The elevator 20 has recently been subjected to repair work.
(F) The elevator 20 has recently issued a failure signal with the same failure code "0001".

そして、上記(a)〜(f)のいずれか1つまたは複数に該当する場合には、情報処理装置360は、遠隔復旧システム100による復旧よりも技術者350をビル10に派遣した方が良いと判断し、図5のステップS104でNOと判断する。そして、図2および図5のステップS124に示すように、情報処理装置360は、遠隔監視センター310に遠隔復旧不可の通知を出力する。   And when it corresponds to any one or more of said (a)-(f), it is better for information processing apparatus 360 to dispatch engineer 350 to building 10 rather than restoration by remote restoration system 100. It is determined that the result is NO, in step S104 of FIG. Then, as shown in step S 124 of FIG. 2 and FIG. 5, the information processing device 360 outputs a notification of remote recovery impossible to the remote monitoring center 310.

更に、情報処理装置360は、エレベーター20の管理番号を用いてエレベーター仕様データ371と故障履歴データ377から、ビル10が故障信号の誤発信の多い建物であるかを確認する。このような場合には、情報処理装置360は、故障信号の誤発信の可能性が大きいので、遠隔復旧システム100による復旧よりも技術者350をビル10に派遣した方が良いと判断し、図5のステップS104でNOと判断する。そして、情報処理装置360は、図2および図5のステップS124に示すように、遠隔監視センター310に遠隔復旧不可の通知を出力する。   Furthermore, the information processing device 360 uses the elevator specification data 371 and the failure history data 377 using the management number of the elevator 20 to check whether the building 10 is a building where there are many false transmissions of failure signals. In such a case, the information processing apparatus 360 determines that dispatching the engineer 350 to the building 10 is preferable to recovery by the remote recovery system 100 because there is a high possibility of false transmission of a failure signal. In step S104 of 5, it is determined as NO. Then, the information processing apparatus 360 outputs a notification of the remote recovery impossibility to the remote monitoring center 310, as shown in step S124 of FIG. 2 and FIG.

情報処理装置360から遠隔監視センター310に出力された遠隔復旧不可の通知は、図2に示すように、遠隔監視センター310のディスプレイ331に表示される。監視者334は、この表示を確認したら、図2および図6のステップS125に示すように、エレベーター20の運行休止の指示、および、アナウンス動作を行わせる。そして、監視者334は、電話333によって図2および図6のステップS126に示すように、ビル10近隣のサービスセンター340に技術者350をビル10に派遣するように指示する。   The notification that the remote recovery is not possible, which is output from the information processing device 360 to the remote monitoring center 310, is displayed on the display 331 of the remote monitoring center 310, as shown in FIG. If the monitor 334 confirms this display, as shown in step S125 of FIG. 2 and FIG. 6, the supervisor 334 instructs the elevator 20 to stop operating and performs an announcement operation. Then, the supervisor 334 instructs the service center 340 in the vicinity of the building 10 to dispatch the engineer 350 to the building 10, as shown in step S126 in FIG. 2 and FIG.

図5のステップS104でエレベーター20が遠隔復旧不可との判断をした場合は、情報処理装置360はステップS103において、入力された故障コード「0001」とエレベーター20の管理番号、故障発生日時を保守データベース370の故障履歴データ377に格納する。そして、情報処理装置360は、保守データベース370の他のデータの更新、並びに、復旧診断データベース380の更新は行わずに遠隔復旧動作を終了する。   If the elevator 20 determines in step S104 of FIG. 5 that remote recovery is not possible, the information processing apparatus 360 in step S103 stores the input failure code "0001", the management number of the elevator 20, and the failure occurrence date as a maintenance database. It stores in the failure history data 377 of 370. Then, the information processing apparatus 360 ends the remote recovery operation without updating other data in the maintenance database 370 and updating the recovery diagnosis database 380.

一方、図5に示すステップS104において、情報処理装置360は、図2に示すように、検査履歴データ372、保守作業履歴データ373、遠隔点検履歴データ374、変調履歴データ375、修理工事履歴データ376、故障履歴データ377を参照して以下の(g)〜(n)について確認する。
(g)エレベーター20が遠隔復旧装置300からの復旧指令、復旧診断指令によって復旧動作、復旧診断動作が可能な仕様である。
(h)エレベーター20が最近の検査で調整手直し指示があったものではない。
(i)エレベーター20が、最近、あるいは、当日に保守計画がなく調整ミスの可能性が予測されるものではない。
(j)遠隔点検でエレベーター20に異常の診断結果がない。
(k)最近、エレベーター20に変調の発生がない。
(l)エレベーター20が、最近、修理工事が実施されているものではない。
(m)エレベーター20が、最近、同様の故障コード「0001」による故障信号を発信していない。
(n)ビル10が故障信号の誤発信の多い建物ではない。
On the other hand, in step S104 shown in FIG. 5, the information processing apparatus 360 checks the inspection history data 372, maintenance operation history data 373, remote inspection history data 374, modulation history data 375, repair work history data 376 as shown in FIG. The following (g) to (n) are confirmed with reference to the failure history data 377.
(G) The elevator 20 is a specification that allows a recovery operation and a recovery diagnosis operation according to a recovery command from the remote recovery device 300 and a recovery diagnosis command.
(H) The elevator 20 has not been instructed to adjust in recent inspections.
(I) The elevator 20 has no maintenance plan recently or on the day, and the possibility of adjustment error is not predicted.
(J) The elevator 20 has no abnormality diagnosis result in the remote inspection.
(K) Recently, there is no occurrence of modulation in the elevator 20.
(L) The elevator 20 has not been recently repaired.
(M) The elevator 20 has not recently issued a failure signal with the same failure code "0001".
(N) The building 10 is not a building where there are many false signal transmissions of failure signals.

そして、上記(g)〜(n)の全ての要件を満たす場合には、情報処理装置360は、図5に示すステップS104でYESと判断し、ステップS105で遠隔監視センター310に遠隔復旧開始を通知する。この信号は、遠隔監視センター310のディスプレイ331に表示される。これにより遠隔監視センター310の監視者334にエレベーター20の遠隔復旧が開始されることが通知される。   Then, if all the requirements (g) to (n) are satisfied, the information processing apparatus 360 determines YES in step S104 shown in FIG. 5 and starts remote recovery to the remote monitoring center 310 in step S105. Notice. This signal is displayed on the display 331 of the remote monitoring center 310. Thereby, the supervisor 334 of the remote monitoring center 310 is notified that remote recovery of the elevator 20 is started.

情報処理装置360は、ステップS105で遠隔監視センター310に遠隔復旧開始を通知したら、図5に示すステップS106に進み、故障コード「0001」に対応する復旧指令と復旧診断指令を選択する。先に、図4を参照して説明したように、復旧診断データベース380は、故障要因別データ378に復旧診断指令セットと復旧率とをリンクさせたデータベースである。以下、故障コードがドア13、26に関する故障を示す「0001」の場合の復旧診断データベース380のデータ構成について再度簡単に説明しておく。ドア敷居のゴミ詰まりが要因(故障要因1)の場合には、復旧診断データは、故障要因1の件数データに復旧指令として「ドア回路リセット+ドア高トルク開閉」、復旧診断指令として「ドア開閉診断」、の2つの指令のセットである復旧診断指令セットAと、この復旧指令による復旧動作による復旧率x%とをリンクさせたデータ構成となっている。同様に、ドア開閉装置のスイッチの接触不良が要因(故障要因2)の場合には、復旧診断データは、故障要因2の件数データに復旧指令として「ドア回路リセット+ドア開閉リトライ」、復旧診断指令として「ドア開閉診断」の2つの指令のセットである復旧診断指令セットBと、この復旧指令による復旧動作の復旧率y%とをリンクさせたデータ構成となっている。同様に故障要因3の場合には、復旧診断データは、故障要因3の件数データに復旧診断指令セットCと復旧率z%とをリンクさせたデータ構成となっている。また、先に説明したように、復旧率y%は復旧率x%、z%よりも大きな数値であり、復旧診断指令セットBは復旧診断指令セットA、復旧診断指令セットCよりも復旧率が高くなっている。   When the information processing apparatus 360 notifies the remote monitoring center 310 of the remote recovery start in step S105, the process proceeds to step S106 shown in FIG. 5, and selects the recovery command and recovery diagnosis command corresponding to the failure code "0001". As described above with reference to FIG. 4, the recovery diagnosis database 380 is a database in which the recovery diagnosis instruction set and the recovery rate are linked to the failure cause classified data 378. Hereinafter, the data configuration of the recovery diagnosis database 380 in the case where the failure code is “0001” indicating a failure related to the doors 13 and 26 will be briefly described again. If the door sill is clogged up as a cause (fault factor 1), the recovery diagnosis data is "No. door circuit reset + door high torque open / close" as the recovery command in the number data of fault cause 1; It has a data configuration in which a recovery diagnosis instruction set A, which is a set of two instructions of “diagnosis”, and a recovery rate x% by the recovery operation by this recovery instruction are linked. Similarly, in the case where the contact failure of the switch of the door opening and closing device is the factor (fault factor 2), the recovery diagnosis data is the number data of the fault factor 2 as a recovery command "door circuit reset + door opening / closing retry", recovery diagnosis It has a data configuration in which a recovery diagnosis instruction set B, which is a set of two instructions of "door open / close diagnosis", is linked as an instruction and a recovery rate y% of recovery operation by this recovery instruction. Similarly, in the case of the cause of failure 3, the recovery diagnosis data has a data configuration in which the number of data of the cause of failure 3 is linked with the recovery diagnosis instruction set C and the recovery rate z%. Also, as described above, the recovery rate y% is a value larger than the recovery rate x% and z%, and the recovery diagnosis instruction set B has a recovery rate higher than that of the recovery diagnosis instruction set A and recovery diagnosis instruction set C. It's getting higher.

情報処理装置360は、故障コード「0001」に対応する複数の故障要因の内の件数が最も多い故障要因に応じた指令を復旧指令として選択してもよい。また、情報処理装置360は、故障コード「0001」に対応する複数の指令の内の復旧率が最も高い指令を復旧指令として選択してもよい。そして情報処理装置360は、選択した復旧指令に対応する復旧診断指令が選択した復旧指令とセットとなっている復旧診断指令セットを選択する。   The information processing device 360 may select, as the recovery command, a command corresponding to the failure factor having the largest number of failure factors among the plurality of failure factors corresponding to the failure code “0001”. Further, the information processing device 360 may select a command with the highest recovery rate among the plurality of commands corresponding to the failure code “0001” as the recovery command. Then, the information processing apparatus 360 selects a recovery diagnosis instruction set in which the recovery diagnosis instruction corresponding to the selected recovery instruction is set with the selected recovery instruction.

まず、情報処理装置360が、故障コード「0001」に対応する複数の故障要因の内で件数が最も多い故障要因に応じた指令を復旧指令として選択する場合について説明する。情報処理装置360は、復旧診断データベース380を参照して、復旧指令として故障コード「0001」の場合に最も件数の多い故障要因を確認する。そして、情報処理装置360は、最も件数の多い故障要因であるドア敷居のゴミ詰まり(故障要因1)に対応する復旧動作を実行させる復旧指令である「ドア回路リセット+ドア高トルク開閉」と、この復旧動作の結果に対応する復旧診断動作を実行させる復旧診断指令である「ドア開閉診断」の2つからなる復旧診断指令セットAを選択する。   First, a case where the information processing device 360 selects a command corresponding to the failure factor having the largest number of failures among the plurality of failure factors corresponding to the failure code “0001” will be described as the recovery command. The information processing apparatus 360 refers to the recovery diagnosis database 380 to confirm the cause of the largest number of failures in the case of the failure code “0001” as the recovery command. Then, the information processing device 360 is a recovery command to execute the recovery operation corresponding to the clogging of the door sill (failure cause 1) which is the largest number of failure causes, “door circuit reset + door high torque opening and closing”, A recovery diagnosis command set A consisting of two “door open / close diagnosis” which is a recovery diagnosis command for executing a recovery diagnosis operation corresponding to the result of the recovery operation is selected.

次に、情報処理装置360が、故障コード「0001」に対応する複数の指令の内の復旧率が最も高い指令を復旧指令として選択する場合について説明する。情報処理装置360は、復旧診断データベース380を参照して、復旧指令として故障コード「0001」に対応する復旧率が最も高い復旧率を確認する。そして、情報処理装置360は、最も高い復旧率y%であるスイッチの接触不良が要因(故障要因2)に対応する復旧動作を実行させる復旧指令である「ドア回路リセット+ドア開閉リトライ」と、この復旧動作の結果に対応する復旧診断動作を実行させる復旧診断指令である「ドア開閉診断」の2つからなる復旧診断指令セットBを選択する。   Next, a case where the information processing device 360 selects a command with the highest recovery rate among the plurality of commands corresponding to the failure code “0001” as the recovery command will be described. The information processing apparatus 360 refers to the recovery diagnosis database 380 to confirm a recovery rate with the highest recovery rate corresponding to the failure code “0001” as a recovery command. Then, the information processing device 360 is a recovery command to execute the recovery operation corresponding to the cause (the failure factor 2), which is the contact failure of the switch having the highest recovery rate y%, “door circuit reset + door opening / closing retry”, A recovery diagnosis command set B consisting of two "door open / close diagnosis" which is a recovery diagnosis command for executing a recovery diagnosis operation corresponding to the result of the recovery operation is selected.

復旧診断指令セットを選択する場合、故障コード「0001」に対応する最も件数の多い故障要因に基づくか、故障コード「0001」に対応する復旧診断指令セットの復旧率に基づくかの選択は次のように行ってもよい。例えば、最大件数と次の件数との比率(件数比率)と最大復旧率と次の復旧率の比率(復旧率比率)のうち、比率が大きくなっている方、つまり、次の数値に対して最大値が突出している方を選択してもよい。また、例えば、前回の遠隔復旧で失敗した場合には、前回と異なる選択方法をとるようにしてもよい。また、復旧診断指令セットの選択は、例えば、エレベーター20の機種、仕様等によって決定してもよい。   When selecting a recovery diagnosis command set, the selection based on the most frequent failure factor corresponding to the failure code "0001" or the recovery rate of the recovery diagnosis command set corresponding to the failure code "0001" is as follows: You may go as you like. For example, of the ratio of the maximum number to the next number (number of cases), and the ratio of the maximum recovery rate to the next recovery rate (restoration rate), the larger the ratio, that is, for the next numerical value You may select the one where the maximum value protrudes. Also, for example, if the previous remote recovery failed, a selection method different from the previous one may be taken. Further, the selection of the recovery diagnosis command set may be determined, for example, according to the type, specification, and the like of the elevator 20.

以下の説明では、情報処理装置360が故障コード「0001」に対応する最も件数の多い故障要因1に基づいて復旧診断指令セットAを選択した場合について説明する。   In the following description, a case where the information processing apparatus 360 selects the recovery diagnosis instruction set A based on the most frequent failure factor 1 corresponding to the failure code "0001" will be described.

図5のステップS106で復旧診断指令セットAを選択したら、情報処理装置360は、図2および図5のステップS107に示すように、選択した復旧診断指令セットAを通信装置320から発信する。図2および図5のステップS108に示すように、通信装置250は、通信装置320から復旧診断指令セットAを受信したら、復旧指令と復旧診断指令とを制御盤210に出力する。   When the recovery diagnosis command set A is selected in step S106 of FIG. 5, the information processing device 360 transmits the selected recovery diagnosis command set A from the communication device 320, as shown in step S107 of FIG. 2 and FIG. As shown in step S108 of FIG. 2 and FIG. 5, when the communication device 250 receives the recovery diagnosis command set A from the communication device 320, the communication device 250 outputs the recovery command and the recovery diagnostic command to the control panel 210.

制御盤210は、まず、図5のステップS109に示すように、エレベーター20が停止していること、カゴ22の重量センサ、カゴ22内のカメラ、カゴ22内の人物センサ等の出力からカゴ22の中に乗客がいないことを確認する。そして、制御盤210は、エレベーター20が停止していること、カゴ22の中に乗客がいないことを確認したら、カゴ22の中に設置された通話装置のスピーカーから「これから遠隔復旧を開始します。エレベーターのドアが開閉します。」等のアナウンスを行う。   First, as shown in step S109 of FIG. 5, the control panel 210 is configured such that the elevator 20 is stopped, the weight sensor of the cage 22, the camera in the cage 22, the person sensor in the cage 22, etc. Make sure there are no passengers inside. Then, after confirming that the elevator 20 is stopped and that there are no passengers in the cage 22, the control panel 210 starts remote recovery from the speaker of the communication device installed in the cage 22 The elevator door opens and closes.

制御盤210は、アナウンスが終了したら、図5のステップS110に進み、復旧指令に従って復旧動作を実行する。いま、受信している復旧指令は、ドア敷居のゴミ詰まり(故障要因1)に対応する復旧動作を実行させる復旧指令である「ドア回路リセット+ドア高トルク開閉」であるから、制御盤210は、まず、制御盤210のドア回路をリセットする。この動作は、ドア回路がドア13またはドア26が開閉不能で、開(または閉)状態、あるいは半開(または半閉)状態を検知している状態をリセットし、ドア13またはドア26を開閉動作可能とする動作である。次に、制御盤210は、ドア13およびドア26の駆動モータのトルクを通常よりも20〜30%高くして通常よりも大きな力でドア13およびドア26を開閉動作させる。この動作は、ドアの敷居に詰まっていたゴミを敷居から移動させ、ドア13、26の開閉動作を通常状態に復旧する動作である。上記動作によってドア13、26の敷居に詰まっていたゴミが移動し、ドア13、26の開閉が復旧したかどうかを確認するため、制御盤210は、図5のステップS111に示すように、復旧診断指令である「ドア開閉診断」を実行する。制御盤210は、通常のトルクでドア13およびドア26の開閉を行い、所定の開閉時間で開閉動作ができているか、ドア13およびドア26の駆動モータの電流が通常よりも大きくなっていないかを確認する。次に制御盤210は、駆動モータのトルクを通常よりも20%程度低くしてドア13およびドア26を開閉し、開閉時間に異常がないかを確認する。   When the announcement is completed, the control panel 210 proceeds to step S110 in FIG. 5 and executes the recovery operation according to the recovery command. Since the received recovery command is "door circuit reset + door high torque opening / closing", which is a recovery command for executing the recovery operation corresponding to the door sill clogged (fault factor 1), the control panel 210 First, the door circuit of the control board 210 is reset. In this operation, the door circuit resets the state in which the door 13 or the door 26 can not be opened and closed and the open (or closed) or half open (or half closed) state is detected, and the door 13 or 26 is opened and closed. This is a possible operation. Next, the control panel 210 raises and lowers the torque of the drive motor of the door 13 and the door 26 by 20 to 30% than usual to open and close the door 13 and the door 26 with a larger force than usual. This operation is an operation of moving the refuse that has been clogged in the threshold of the door from the threshold and restoring the opening and closing operation of the doors 13 and 26 to the normal state. As shown in step S111 of FIG. 5, the control panel 210 is restored in order to confirm whether the dust which has been clogged in the sill of the door 13, 26 moves by the above operation and the opening and closing of the door 13, 26 is restored. Execute "door open / close diagnosis" which is a diagnosis command. The control panel 210 opens and closes the door 13 and the door 26 with a normal torque, and can perform the opening and closing operation in a predetermined opening and closing time, or does the current of the drive motor of the door 13 and the door 26 not become larger than usual Confirm. Next, the control panel 210 lowers the torque of the drive motor by about 20% than usual, opens and closes the door 13 and the door 26, and confirms whether or not there is an abnormality in the opening and closing time.

そして、制御盤210は、図5のステップS112に示すように、復旧診断動作によってドア13、26が通常状態に復旧したと判断した場合には、図5のステップS113に進む。ステップS113において、制御盤210は、エレベーター20が復旧したという判定結果信号を出力する。この信号は、通信装置250から通信ネットワーク30に発信される。発信された判定結果信号は、図6のステップS114に示すように通信装置320で受信され、判定結果は情報処理装置360に入力される。また、判定結果は、図6のステップS115に示すように、情報処理装置360から遠隔監視センター310に通知され、その結果が遠隔監視センター310のディスプレイ331に表示される。遠隔監視センター310の監視者334は、この表示を確認したら、図6のステップS116に示すように、エレベーター20の運行再開、および、アナウンス動作を行わせる。また、情報処理装置360は、図6のステップS117、ステップS118に示すように、保守データベース370と、復旧診断データベース380とを更新する。   When the control panel 210 determines that the doors 13 and 26 have been restored to the normal state by the recovery diagnosis operation, as shown in step S112 of FIG. 5, the process proceeds to step S113 of FIG. In step S113, the control panel 210 outputs a determination result signal that the elevator 20 has been restored. This signal is transmitted from the communication device 250 to the communication network 30. The transmitted determination result signal is received by the communication device 320 as shown in step S114 of FIG. 6, and the determination result is input to the information processing device 360. Further, as shown in step S115 of FIG. 6, the determination result is notified from the information processing apparatus 360 to the remote monitoring center 310, and the result is displayed on the display 331 of the remote monitoring center 310. If the monitor 334 of the remote monitoring center 310 confirms this display, as shown in step S116 of FIG. 6, operation resumption of the elevator 20 and announcement operation are performed. Further, the information processing device 360 updates the maintenance database 370 and the recovery diagnosis database 380 as shown in step S117 and step S118 of FIG.

一方、制御盤210は、復旧診断動作の結果、図5のステップS112でNOと判断した場合には、図5のステップS119に進む。ステップS119において制御盤210は、エレベーター20の復旧に失敗したという判定結果信号を出力する。この信号は、通信装置250から通信ネットワーク30に発信される。発信された判定結果信号は、図6のステップS120に示すように通信装置320で受信され、判定結果は情報処理装置360に入力される。また、判定結果は、図6のステップS121に示すように、情報処理装置360から遠隔監視センター310に通知され、その結果が遠隔監視センター310のディスプレイ331に表示される。監視者334は、この表示を確認したら、図6のステップS122に示すように、エレベーター20の運行休止の指示、および、アナウンス動作を行わせる。また、監視者334は、電話333によって図2および図6のステップS123に示すように、ビル10近隣のサービスセンター340に技術者350をビル10に派遣するように指示する。また、情報処理装置360は、図6のステップS117、ステップS118に示すように、保守データベース370と、復旧診断データベース380とを更新する。   On the other hand, when the control panel 210 determines NO in step S112 of FIG. 5 as a result of the recovery diagnosis operation, the control panel 210 proceeds to step S119 of FIG. In step S119, the control panel 210 outputs a determination result signal indicating that restoration of the elevator 20 has failed. This signal is transmitted from the communication device 250 to the communication network 30. The transmitted determination result signal is received by the communication device 320 as shown in step S120 of FIG. 6, and the determination result is input to the information processing device 360. Further, as shown in step S121 of FIG. 6, the determination result is notified from the information processing apparatus 360 to the remote monitoring center 310, and the result is displayed on the display 331 of the remote monitoring center 310. When the supervisor 334 confirms this display, as shown in step S122 of FIG. 6, the supervisor 334 instructs to stop the operation of the elevator 20 and performs an announcement operation. In addition, as shown in step S123 of FIG. 2 and FIG. 6, the supervisor 334 instructs the service center 340 in the vicinity of the building 10 to dispatch the engineer 350 to the building 10 by the telephone 333 as shown in FIG. Further, the information processing device 360 updates the maintenance database 370 and the recovery diagnosis database 380 as shown in step S117 and step S118 of FIG.

情報処理装置360は、図5のステップS113に示すようなエレベーター20が復旧したという判定信号が入力された場合、次のように、保守データベース370を更新する。   The information processing apparatus 360 updates the maintenance database 370 as follows when a determination signal indicating that the elevator 20 has been restored as shown in step S113 in FIG. 5 is input.

図5のステップS113に示すようなエレベーター20が復旧したという判定信号が入力された場合には、情報処理装置360は、故障履歴データ377の復旧方法の項目に「遠隔復旧」、復旧判定結果の項目に「復旧」を格納する。先に、説明したように、通信装置320が故障信号を受信した際に、情報処理装置360は、通信装置320から入力された故障コード「0001」とエレベーター20の管理番号、故障発生日時を保守データベース370の故障履歴データ377に格納している。従って、今回の復旧方法、復旧判定結果の格納により、故障履歴データ377の全ての項目が更新されることになる。   When a determination signal indicating that the elevator 20 has been recovered as shown in step S113 of FIG. 5 is input, the information processing apparatus 360 sets “remote recovery” in the recovery method item of the failure history data 377, Store "Recovery" in the item. As described above, when the communication device 320 receives a failure signal, the information processing device 360 maintains the failure code “0001” input from the communication device 320, the management number of the elevator 20, and the failure occurrence date and time It stores in the failure history data 377 of the database 370. Therefore, all items of the failure history data 377 are updated by storing the recovery method and recovery determination result this time.

また、今回の遠隔復旧において情報処理装置360は、復旧診断データベース380を参照して、復旧指令として故障コード「0001」の場合に最も件数の多い故障要因であるドア敷居のゴミ詰まり(故障要因1)に対応する復旧動作を実行させる復旧指令である「ドア回路リセット+ドア開閉リトライ」と、この復旧動作の結果に対応する復旧診断動作を実行させる復旧診断指令である「ドア開閉診断」の2つからなる復旧診断指令セットAを選択して復旧動作および復旧診断動作を実行させている。従って、エレベーター20の復旧に成功した場合には、復旧診断データベース380の故障コード「0001」、故障要因1(ドア敷居のゴミ詰まり)の件数を1件多くし、復旧に成功した分だけ復旧率を高くする。また、情報処理装置360は、故障要因別データ378の故障コード「0001」の故障要因1の件数を1件多くする。   Further, in the present remote recovery, the information processing apparatus 360 refers to the recovery diagnosis database 380, and in the case of the failure code “0001” as the recovery command, the door sill is clogged up with dust which is the most frequent failure cause (failure factor 1 2) “door circuit reset + door opening / closing retry” which is a recovery command for executing the recovery operation corresponding to), and “door opening / closing diagnosis” which is a recovery diagnosis command for executing a recovery diagnosis operation corresponding to the result of the recovery operation. The recovery operation and the recovery operation are performed by selecting the recovery operation command set A consisting of two. Therefore, if the elevator 20 is successfully restored, the failure code "0001" of the recovery diagnosis database 380 and the number of failure factor 1 (door sill jam) are increased by one, and the recovery rate is equivalent to the successful recovery. Raise Further, the information processing device 360 increases the number of failure causes 1 of the failure code “0001” of the failure causes classified data 378 by one.

一方、情報処理装置360は、図5のステップS119に示すようなエレベーター20の復旧に失敗したという判定信号が入力された場合、次のように、保守データベース370と復旧診断データベース380を更新する。図5のステップS119に示すようなエレベーター20の復旧に失敗したという判定信号が入力された場合には、情報処理装置360は、故障履歴データ377の復旧方法の項目に「遠隔復旧」、復旧判定結果の項目に「失敗」を格納する。また、復旧診断データベース380の故障コード「0001」、故障要因1(ドア敷居のゴミ詰まり)の件数はそのままとし、復旧に失敗した分だけ復旧率を低下させる。なお、復旧に失敗した場合には、故障要因別データ378の故障コード「0001」の故障要因1の件数は変更されない。   On the other hand, the information processing apparatus 360 updates the maintenance database 370 and the recovery diagnosis database 380 as follows when a determination signal indicating that the recovery of the elevator 20 has failed as shown in step S119 of FIG. 5 is input. When a determination signal indicating that the recovery of the elevator 20 has failed as shown in step S119 of FIG. 5 is input, the information processing apparatus 360 sets “remote recovery” to the recovery method item of the failure history data 377, recovery determination Store "failure" in the item of the result. In addition, the number of failure code “0001” of the recovery diagnosis database 380 and the number of failure cause 1 (the garbage clogged with the door sill) are kept as they are, and the recovery rate is lowered by the failure. If the recovery fails, the number of failure causes 1 of the failure code “0001” in the failure causes classified data 378 is not changed.

以上の説明では、情報処理装置360が故障コード「0001」に対応する最も件数の多い故障要因に基づいて復旧診断指令セットAを選択した場合について説明した。情報処理装置360が故障コード「0001」に対応する復旧診断指令セットの復旧率に基づいて復旧診断指令セットBを選択した場合には、「ドア高トルク開閉」の復旧動作に代えて、通常のトルクでドア13、26の開閉動作を再度行う「ドア開閉リトライ」の復旧動作を行う点が異なる。その他の動作は復旧診断指令セットAを選択した場合と同様である。   In the above description, the case where the information processing apparatus 360 selects the recovery diagnosis instruction set A based on the largest number of failure factors corresponding to the failure code "0001" has been described. When the information processing apparatus 360 selects the restoration diagnosis command set B based on the restoration rate of the restoration diagnosis command set corresponding to the failure code "0001", the normal operation is performed instead of the "door high torque opening / closing" restoration operation. The difference is that recovery operation of “door opening and closing retry” is performed to open and close the doors 13 and 26 again by torque. The other operations are the same as when recovery diagnosis command set A is selected.

エレベーター20の遠隔復旧に成功すると、それまで、故障コード「0001」の場合に最も件数の多い故障要因であったドア敷居のゴミ詰まり(故障要因1)の件数が多くなる。このため、遠隔復旧システム100が故障コード「0001」に対応する最も件数の多い故障要因に基づいて復旧診断指令セットを選択する場合、次の遠隔復旧の際に故障コード「0001」が入力された際に、情報処理装置360は、再度、復旧診断指令セットAを選択する。また、復旧診断指令セットAの復旧率が復旧診断指令セットBの復旧率よりも高くなった場合には、情報処理装置360が故障コード「0001」に対応する複数の指令の内で復旧率が最も高い指令を復帰指令として選択する場合でも、復旧診断指令セットAを選択する。   If remote recovery of the elevator 20 is successful, the number of door sill dust clogs (fault factor 1), which is the most frequent fault factor in the case of the fault code “0001”, will increase. Therefore, when the remote recovery system 100 selects the recovery diagnosis command set based on the most frequent failure factor corresponding to the failure code "0001", the failure code "0001" is input at the next remote recovery. At this time, the information processing device 360 selects the recovery diagnosis instruction set A again. Further, when the recovery rate of the recovery diagnosis command set A becomes higher than the recovery rate of the recovery diagnosis command set B, the recovery rate of the information processing device 360 among the plurality of commands corresponding to the failure code “0001” is Even when the highest command is selected as the recovery command, the recovery diagnosis command set A is selected.

一方、エレベーター20の遠隔復旧に失敗すると、故障要因別データ378の故障コード「0001」の故障要因1の件数は変更されないが、復旧診断指令セットAの復旧率が低下する。これにより、復旧診断指令セットBの復旧率が相対的に高くなる。つまり、復旧診断指令セットBの復旧診断指令セットAに対する復旧率比率が高くなる。この復旧率比率が故障要因2の件数に対する故障要因1の件数の比率として計算される件数比率よりも大きくなると、情報処理装置360は、故障コード「0001」に対応する複数の指令の内で復旧率が最も高い指令を復帰指令として選択するようになる。このため、情報処理装置360は、次の遠隔復旧の際に故障コード「0001」が入力された場合には、復旧率が最も高い復旧診断指令セットBを選択する。また、情報処理装置360が前回の遠隔復旧で復旧に失敗した復旧診断指令セットAを選択しない場合には、故障要因1の次に故障コード「0001」に対応する件数の多い故障要因2にリンクした復旧診断指令セットBを選択する。   On the other hand, if the remote recovery of the elevator 20 fails, the number of failure causes 1 of the failure code “0001” of the failure causes classified data 378 is not changed, but the recovery rate of the recovery diagnosis command set A decreases. Thereby, the recovery rate of the recovery diagnosis command set B becomes relatively high. That is, the recovery rate ratio of the recovery diagnosis command set B to the recovery diagnosis command set A becomes high. When the recovery rate ratio becomes larger than the number ratio calculated as the ratio of the number of failure factors 1 to the number of failure causes 2, the information processing apparatus 360 recovers among the plurality of commands corresponding to the failure code "0001". The command with the highest rate will be selected as the return command. Therefore, when the failure code "0001" is input at the time of the next remote recovery, the information processing apparatus 360 selects the recovery diagnosis instruction set B having the highest recovery rate. Also, when the information processing apparatus 360 does not select the recovery diagnosis command set A that failed in recovery in the previous remote recovery, the failure factor 2 is linked to the failure factor 2 having the largest number of cases corresponding to the failure code “0001”. Select the restored diagnosis command set B.

また、情報処理装置360が故障コード「0001」に対応する複数の指令の内で復旧率が最も高い復旧診断指令セットBを選択してエレベーター20の復旧に成功した場合には、復旧診断指令セットBの復旧率が高くなる。従って、情報処理装置360は、次の遠隔復旧では、前回と同様、復旧診断指令セットBを選択する。一方、復旧診断指令セットBでエレベーター20の復旧に失敗した場合には復旧診断指令セットBの復旧率が低くなる。そして、復旧診断指令セットBの復旧率が復旧診断指令セットAの復旧率よりも低くなったら、情報処理装置360は、復旧診断指令セットAを選択する。なお、情報処理装置360が前回の遠隔復旧で復旧に失敗した復旧診断指令セットBを選択しない場合には、復旧診断指令セットBの次に故障コード「0001」に対応する復旧率の高い復旧診断指令セットAを選択する。   In addition, when the information processing apparatus 360 selects the recovery diagnosis instruction set B having the highest recovery rate among the plurality of commands corresponding to the failure code "0001" and succeeds in the recovery of the elevator 20, the recovery diagnosis instruction set The recovery rate of B is high. Therefore, in the next remote recovery, the information processing apparatus 360 selects the recovery diagnosis command set B as in the previous time. On the other hand, when recovery of the elevator 20 fails in the recovery diagnosis command set B, the recovery rate of the recovery diagnosis command set B becomes low. Then, when the recovery rate of the recovery diagnosis command set B becomes lower than the recovery rate of the recovery diagnosis command set A, the information processing device 360 selects the recovery diagnosis command set A. When the information processing apparatus 360 does not select the recovery diagnosis command set B for which recovery failed in the previous remote recovery, recovery diagnosis with the high recovery rate corresponding to the failure code “0001” next to the recovery diagnosis command set B Select command set A.

このように、遠隔復旧システム100は、遠隔復旧に成功すると故障要因の件数、選択した復旧診断指令セットの復旧率を増加させる。また、遠隔復旧システム100は、遠隔復旧に失敗すると故障要因の件数はそのままで、選択した復旧診断指令セットの復旧率を低下させる。このため、遠隔復旧に成功すると、その遠隔復旧で選択した復旧診断指令セットが次の遠隔復旧の際に選択される可能性が高くなる。また、遠隔復旧に失敗するとその遠隔復旧で選択した復旧診断指令セットが次の遠隔復旧の際に選択される可能性が低くなる。このため、遠隔復旧の回数が多くなるに従って、情報処理装置360は、復旧診断データベース380から故障コードに対応した復旧可能性の高い復旧診断指令セットを選択できるようになり、エレベーター20の復旧の確実性を向上させていくことができる。   Thus, the remote recovery system 100 increases the number of failure factors and the recovery rate of the selected recovery diagnosis command set when remote recovery is successful. Also, if the remote recovery fails, the remote recovery system 100 reduces the recovery rate of the selected recovery diagnosis command set while maintaining the number of failure factors. For this reason, if remote recovery is successful, there is a high possibility that the recovery diagnosis command set selected in the remote recovery will be selected at the next remote recovery. Also, if remote recovery fails, the recovery diagnosis command set selected in the remote recovery is less likely to be selected in the next remote recovery. For this reason, as the number of times of remote recovery increases, the information processing apparatus 360 can select a recovery diagnosis instruction set with high recovery possibility corresponding to the failure code from the recovery diagnosis database 380, and the recovery of the elevator 20 is assured It is possible to improve the quality.

以上説明した実施形態では、制御盤210からドア13、26に関する故障であることを示す故障コード「0001」が出力された場合の遠隔復旧システム100の動作について説明した。次に、制御盤210から、制御回路に関する故障であることを示す故障コード「0002」が出力された場合について説明する。なお、故障コード「0001」が出力された場合と同様の動作については、説明は省略する。   In the embodiment described above, the operation of the remote recovery system 100 when the failure code “0001” indicating that the door 13 or 26 is a failure is output from the control panel 210 has been described. Next, a case where a failure code "0002" indicating that the control circuit is in failure is output from the control panel 210 will be described. The description of the same operation as when the failure code "0001" is output will be omitted.

故障コードが制御回路に関する故障を示す「0002」の場合、技術者350が現地で点検した結果、その故障コード「0002」の出力された要因が制御盤210に取り付けられているリレーに不具合のある場合(故障要因4)であったり、リレーを駆動するリレー駆動回路に不具合がある場合(故障要因5)であったり、その他の故障要因6であったりする。故障要因別データ378は、故障コード「0002」の場合、リレーに不具合が要因(故障要因4)の場合が100件、リレー駆動回路の不具合が要因(故障要因5)の場合が50件、その他の故障要因6の場合が10件というようなデータ構造で、その件数が多い順にデータが並べられるように構成されている。先に説明したと同様、遠隔復旧システム100による復旧の場合、復旧指令によってエレベーター20の復旧に成功した場合にその復旧指令の基礎となった故障コードに対応する故障要因の件数が全体の故障要因の件数に追加される。   If the failure code is "0002" indicating a failure related to the control circuit, as a result of an engineer 350 performing an on-site inspection, the factor for which the failure code "0002" is output has a defect in the relay attached to the control panel 210 In the case (fault factor 4), there is a failure in the relay drive circuit that drives the relay (fault factor 5), or other fault factor 6. In case of failure code “0002”, the failure factor classified data 378 is 100 cases in the case of the relay failure cause (fault cause 4), 50 cases in the relay drive circuit failure cause (fault cause 5), etc. In the case of failure factor 6 of 10, there is a data structure such as 10 cases, and data is arranged in descending order of the number of cases. As described above, in the case of recovery by the remote recovery system 100, the number of failure factors corresponding to the failure code that is the basis of the recovery command when the recovery of the elevator 20 is successful by the recovery command is the total failure factor. Is added to the number of

図7に示すように、復旧診断データベース380は、故障要因別データ378に復旧診断指令セットと復旧率とをリンクさせたデータベースである。以下、故障コードが制御回路に関する故障を示す「0002」の場合の復旧診断データベース380のデータ構成について説明する。リレーに不具合のある場合(故障要因4)には、復旧診断データは、故障要因4の件数データに復旧指令として「制御回路リセット+低速アップ、ダウン運転」、復旧診断指令として「各階運転、高速運転診断」、の2つの指令のセットである復旧診断指令セットDと、この復旧診断指令による復旧動作による復旧率a%とをリンクさせたデータ構成となっている。リレー駆動回路に不具合がある場合(故障要因5)には、復旧診断データは、故障要因5の件数データに復旧指令として「制御回路リセット+最上階、最下階間運転」、復旧指令として「各階運転、高速運転診断」、の2つの指令のセットである復旧診断指令セットEと、この復旧診断指令による復旧動作による復旧率b%とをリンクさせたデータ構成となっている。同様に故障要因6の場合には、復旧診断データは、故障要因6の件数データに復旧診断指令セットFと復旧率c%とをリンクさせたデータ構成となっている。このように、復旧診断データベース380は、故障コードと、その故障コードに対応する故障要因と、その故障要因の件数と、復旧指令と復旧診断のセットである復旧診断指令セットと、復旧率とを対応づけてデータベースに格納したものである。なお、復旧率は、復旧診断指令セットEのb%が最も高くなっている。   As shown in FIG. 7, the recovery diagnosis database 380 is a database in which the recovery diagnosis instruction set and the recovery rate are linked to the failure cause classified data 378. Hereinafter, the data configuration of the recovery diagnosis database 380 in the case where the failure code is “0002” indicating a failure related to the control circuit will be described. If there is a problem with the relay (fault factor 4), the recovery diagnosis data is “number of data of fault factor 4” as a recovery command “control circuit reset + low speed up, down operation” and as recovery diagnosis command “each floor operation, high speed It has a data configuration in which a recovery diagnosis command set D, which is a set of two commands of "operation diagnosis", and a recovery rate a% by a recovery operation according to the recovery diagnosis command are linked. When the relay drive circuit has a defect (fault factor 5), the recovery diagnosis data is "number of data of fault factor 5" as a recovery command as "control circuit reset + top floor, operation between bottom floors" as a recovery command. It has a data configuration in which a recovery diagnosis command set E, which is a set of two instructions for each floor operation and high-speed operation diagnosis, is linked with a recovery rate b% by recovery operation according to the recovery diagnosis command. Similarly, in the case of the failure factor 6, the recovery diagnosis data has a data configuration in which the number of data of the failure factor 6 is linked with the recovery diagnosis command set F and the recovery rate c%. Thus, the recovery diagnosis database 380 includes a failure code, a failure factor corresponding to the failure code, the number of failure causes, a recovery diagnosis command set which is a set of recovery instructions and recovery diagnosis, and a recovery rate. It corresponds and is stored in the database. The recovery rate is highest for b% of the recovery diagnosis command set E.

故障コードが「0002」の場合、情報処理装置360が、情報処理装置360が故障コード「0002」に対応する最も件数の多い故障要因に基づいて復旧診断指令セットDを選択した場合、情報処理装置360は、復旧診断指令セットDを制御盤210に送信する。制御盤210は、制御回路リセット動作を実行した後、エレベーター20のカゴ22を低速で上昇、下降させる低速アップ、ダウン運転を実行する。その後、制御盤210は、ドア13、26の開閉を行わずに各階に停止する各階運転、複数の階間を高速で運転する高速運転を実行し、各階に停止する運転、および、高速での走行運転に異常がないかを確認する。制御盤210は、各階運転、高速運転で異常のない場合には、エレベーター20の復旧に成功した判定結果を出力する。また、各階運転、高速運転で異常が検出された場合には、制御盤210は、エレベーター20の復旧に失敗した判定結果を出力する。この判定結果は、制御盤210から通信装置250、320を介して情報処理装置360に入力される。情報処理装置360は、先に説明したと同様、判定結果に基づいてより復旧可能性の高い復旧診断指令セットを選択することができるように、故障履歴データ377、故障要因別データ378、復旧診断データベース380を更新する。   When the failure code is "0002", when the information processing device 360 selects the recovery diagnosis instruction set D based on the failure factor having the largest number of cases corresponding to the failure code "0002", the information processing device 360 transmits the restoration diagnosis command set D to the control board 210. After executing the control circuit reset operation, the control board 210 executes low speed up and down operations to raise and lower the cage 22 of the elevator 20 at low speed. Thereafter, the control board 210 performs each floor operation to stop on each floor without opening and closing the doors 13 and 26, performs high-speed operation to operate between a plurality of floors at high speed, and operates to stop on each floor, and at high speed. Check if there is an abnormality in driving. The control panel 210 outputs the determination result that the restoration of the elevator 20 is successful when there is no abnormality in each floor operation and high speed operation. Moreover, when abnormality is detected in each floor operation and high-speed operation, the control panel 210 outputs the determination result in which restoration of the elevator 20 has failed. The determination result is input from the control panel 210 to the information processing device 360 via the communication devices 250 and 320. As described above, the failure history data 377, failure factor data 378, recovery diagnosis can be selected based on the determination result so that the information processing apparatus 360 can select a recovery diagnosis instruction set with higher possibility of recovery. Update the database 380.

また、情報処理装置360が故障コード「0002」に対応する復旧率が最も高い復旧診断指令セットEを選択した場合、情報処理装置360は、復旧診断指令セットEを制御盤210に送信する。制御盤210は、制御回路リセット動作を実行した後、エレベーター20のカゴ22を最下階と最上階との間で移動させる最下階、最上階間運転を実行する。次に、制御盤210は、先に説明した各階運転、高速運転を実行し、エレベーター20の復旧診断を行い、エレベーター20の復旧に成功したか失敗したかの判定結果を出力する。先に説明したと同様、この判定結果は、制御盤210から通信装置250、320を介して情報処理装置360に入力される。情報処理装置360は、判定結果に基づいてより復旧可能性の高い復旧診断指令セットを選択することができるように、故障履歴データ377、故障要因別データ378、復旧診断データベース380を更新する。   When the information processing device 360 selects the recovery diagnosis instruction set E with the highest recovery rate corresponding to the failure code “0002”, the information processing device 360 transmits the recovery diagnosis instruction set E to the control panel 210. After executing the control circuit reset operation, the control board 210 performs the operation between the bottom floor and the top floor, which moves the cage 22 of the elevator 20 between the bottom floor and the top floor. Next, the control board 210 executes each floor operation and high-speed operation described above, performs restoration diagnosis of the elevator 20, and outputs a determination result as to whether the restoration of the elevator 20 has succeeded or failed. As described above, the determination result is input from the control panel 210 to the information processing device 360 via the communication devices 250 and 320. The information processing apparatus 360 updates the failure history data 377, the failure cause classified data 378, and the recovery diagnosis database 380 so that a recovery diagnosis instruction set having a higher possibility of recovery can be selected based on the determination result.

次に、故障コードがブレーキに関する故障であることを示す「0003」の場合について説明する。   Next, the case of "0003" indicating that the failure code is a failure related to the brake will be described.

故障コードがブレーキに関する故障を示す0003の場合、技術者350が現地で点検した結果、その故障コード「0003」の出力された要因が制御盤210のブレーキ回路の異常が要因(故障要因7)であったり、その他の故障要因8、故障要因9であったりする。そこで、故障要因別データ378は、故障コード「0003」の場合、ブレーキ回路の異常が要因(故障要因7)の場合が100件、故障要因8の場合が50件、その他の故障要因9の場合が10件というようなデータ構造で、その件数が多い順にデータが並べられるように構成されている。先に説明したと同様、遠隔復旧システム100による復旧の場合、復旧指令によってエレベーター20の復旧に成功した場合にその復旧指令の基礎となった故障コードに対応する故障要因の件数が全体の故障要因の件数に追加される。   If the failure code is 0003 indicating a failure related to the brake, as a result of an engineer 350 performing an on-site inspection, the factor for which the failure code "0003" is output is due to an abnormality in the brake circuit of the control panel 210 (failure factor 7). Other failure factors 8 and 9 may occur. Therefore, in the case of failure code “0003”, the failure factor classified data 378 is 100 cases for the cause (fault factor 7) of the brake circuit abnormality, 50 cases for the failure factor 8 and other failure factor 9 There are 10 data structures, and the data is arranged in descending order of the number of cases. As described above, in the case of recovery by the remote recovery system 100, the number of failure factors corresponding to the failure code that is the basis of the recovery command when the recovery of the elevator 20 is successful by the recovery command is the total failure factor. Is added to the number of

図8に示すように、復旧診断データベース380は、故障要因別データ378に復旧診断指令セットと復旧率とをリンクさせたデータベースである。以下、故障コードがブレーキに関する故障を示す「0003」の場合の復旧診断データベース380のデータ構成について説明する。ブレーキ回路の異常が要因(故障要因7)の場合には、復旧診断データは、故障要因7の件数データに復旧指令として「制御回路リセット」、復旧診断指令として「ブレーキトルク診断」、の2つの指令のセットである復旧診断指令セットGと、この復旧診断指令による復旧動作による復旧率d%とをリンクさせたデータ構成となっている。故障要因8、故障要因9の場合には、復旧診断データは、故障要因8および故障要因9の各件数データに復旧診断指令セットHと復旧率e%、復旧診断指令セットIと復旧率f%をそれぞれリンクさせたデータ構成となっている。このように、復旧診断データベース380は、故障コードと、その故障コードに対応する故障要因と、その故障要因の件数と、復旧指令と復旧診断のセットである復旧診断指令セットと、復旧率とを対応づけてデータベースに格納したものである。なお、復旧率は、復旧診断指令セットHのe%が最も高くなっている。   As shown in FIG. 8, the recovery diagnosis database 380 is a database in which the recovery diagnosis instruction set and the recovery rate are linked to the failure cause classified data 378. Hereinafter, the data configuration of the recovery diagnosis database 380 when the failure code is “0003” indicating a failure related to the brake will be described. When the abnormality of the brake circuit is the factor (fault factor 7), the recovery diagnosis data is two items: "control circuit reset" as recovery command to the number data of fault factor 7, and "brake torque diagnosis" as recovery diagnosis command. It has a data configuration in which a recovery diagnosis instruction set G, which is a set of instructions, and a recovery rate d% by recovery operation according to the recovery diagnosis instruction are linked. In the case of failure factor 8 and failure factor 9, the recovery diagnosis data includes recovery diagnosis command set H and recovery rate e%, recovery diagnosis command set I and recovery rate f in each number data of failure factor 8 and failure factor 9 Is linked to each other. Thus, the recovery diagnosis database 380 includes a failure code, a failure factor corresponding to the failure code, the number of failure causes, a recovery diagnosis command set which is a set of recovery instructions and recovery diagnosis, and a recovery rate. It corresponds and is stored in the database. The recovery rate is highest for e% of the recovery diagnosis command set H.

次に制御盤210がブレーキに関する故障発生を検出した場合の遠隔復旧システム100の動作について説明する。   Next, the operation of the remote recovery system 100 when the control panel 210 detects the occurrence of a failure related to a brake will be described.

故障コードが「0003」の場合、情報処理装置360が、図5のステップS106で情報処理装置360が故障コード「0003」に対応する最も件数の多い故障要因に基づいて復旧診断指令セットGを選択した場合、情報処理装置360は、復旧診断指令セットGを制御盤210に送信する。   If the failure code is "0003", the information processing apparatus 360 selects the recovery diagnosis instruction set G based on the largest number of failure factors corresponding to the failure code "0003" in step S106 in FIG. If the information processing apparatus 360 has received the command, the information processing apparatus 360 transmits the recovery diagnosis command set G to the control panel 210.

故障コードが「0003」の場合、この復旧診断指令セットGを受信したら、制御盤210は、図5のステップS109に示す現場確認において、ブレーキトルク診断動作を実行する。ブレーキトルク診断動作は、機械的なブレーキで駆動装置24の中の巻上機が回転しない状態とし、巻上機に駆動力を与えてブレーキの保持力で巻上機が回転しないことを確認する動作である。この動作で異常がなければ、制御盤210は、図5のステップS109でエレベーター20の現場確認ができたとして遠隔復旧のアナウンスを行う。その後、図5のステップS110に進んで、制御盤210は、制御回路リセット動作を実行する。   When the failure code is "0003", when the recovery diagnosis command set G is received, the control panel 210 executes the brake torque diagnostic operation in the field confirmation shown in step S109 of FIG. In the brake torque diagnostic operation, the mechanical brake is used to prevent the winding machine in the drive unit 24 from rotating, and the driving force is applied to the winding machine to confirm that the winding machine does not rotate with the holding force of the brake. It is an operation. If there is no abnormality in this operation, the control panel 210 announces the remote restoration as the site confirmation of the elevator 20 is completed in step S109 of FIG. Thereafter, in step S110 of FIG. 5, the control board 210 executes a control circuit reset operation.

その後、制御盤210はブレーキトルク診断動作を実行する。制御盤210は、この動作により巻上機の回転がない場合には、エレベーター20の復旧に成功した判定結果を出力する。また、巻上機が回転した場合には、制御盤210は、エレベーター20の復旧に失敗した判定結果を出力する。この判定結果は、制御盤210から通信装置250、320を介して情報処理装置360に入力される。情報処理装置360は、判定結果に基づいて復旧可能性の高い復旧診断指令セットを選択することができるように、故障履歴データ377、故障要因別データ378、復旧診断データベース380を更新する。   Thereafter, the control board 210 executes a brake torque diagnostic operation. When there is no rotation of the hoist due to this operation, the control board 210 outputs the determination result that the elevator 20 has been restored successfully. In addition, when the hoisting machine rotates, the control board 210 outputs the determination result that recovery of the elevator 20 has failed. The determination result is input from the control panel 210 to the information processing device 360 via the communication devices 250 and 320. The information processing apparatus 360 updates the failure history data 377, the failure cause classified data 378, and the recovery diagnosis database 380 so that a recovery diagnosis instruction set having high recovery possibility can be selected based on the determination result.

また、先に説明したと同様、情報処理装置360が故障コード「0003」に対応する復旧率が最も高い復旧診断指令セットHを選択して制御盤210に復旧動作および復旧診断動作を実行させることもできる。   Further, as described above, the information processing apparatus 360 selects the recovery diagnosis instruction set H having the highest recovery rate corresponding to the failure code “0003” and causes the control panel 210 to execute the recovery operation and the recovery diagnosis operation. You can also.

なお、制御盤210は、ブレーキトルク診断動作で異常があった場合には、遠隔復旧を開始できないと判断し、遠隔復旧動作を実行せず、遠隔監視センター310に遠隔復旧不可を通知する。   The control panel 210 determines that remote recovery can not be started if there is an abnormality in the brake torque diagnostic operation, and does not execute the remote recovery operation, and notifies the remote monitoring center 310 that remote recovery is not possible.

以上説明したように、遠隔復旧システム100は、エレベーター20でいろいろな故障が発生した場合に、エレベーター20から離れた場所に配置された遠隔復旧装置300からの指令でエレベーター20に復旧動作、復旧診断動作を実行させてエレベーター20の復旧を行うことができる。このため、エレベーター20に故障が発生した際に技術者350を現地に出動させることなくエレベーター20を短時間で復旧することができ、エレベーター20の運行サービス向上を図ることができる。   As described above, when various failures occur in the elevator 20, the remote recovery system 100 performs a recovery operation, recovery diagnosis on the elevator 20 by a command from the remote recovery device 300 disposed at a location away from the elevator 20. The operation can be performed to restore the elevator 20. Therefore, when a failure occurs in the elevator 20, the elevator 20 can be restored in a short time without sending the engineer 350 to the site, and the operation service of the elevator 20 can be improved.

また、遠隔復旧システム100は、復旧判定結果に基づいて次回の遠隔復旧の際により復旧可能性が高い復旧診断指令セットを選択することができるように、故障履歴データ377、故障要因別データ378、復旧診断データベース380を更新する。このため、遠隔復旧の回数が多くなるに従って、情報処理装置360は、復旧診断データベース380から故障コードに対応したより適切な復旧診断指令セットを選択できるようになる。これにより、更に、エレベーター20の復旧を確実に行うことができ、復旧にかかる時間を短縮してエレベーター20の運行サービス向上を図ることができる。   Further, the remote recovery system 100 can select failure recovery command set having high possibility of recovery at the next remote recovery based on the recovery determination result, failure history data 377, failure cause classified data 378, Update the recovery diagnostic database 380. For this reason, as the number of times of remote recovery increases, the information processing apparatus 360 can select a more appropriate recovery diagnostic instruction set corresponding to the failure code from the recovery diagnostic database 380. As a result, the elevator 20 can be restored reliably, and the time required for the restoration can be shortened to improve the operation service of the elevator 20.

<故障機器の絞り込み処理>
図5及び図6の遠隔復旧システムのフローチャートでは、遠隔復旧動作が不可能な場合に、遠隔復旧不可の通知を遠隔監視センターに通知して(S124)、運行休止(S125)及び技術者の派遣(S126)を行っていたが、遠隔復旧不可の通知に先立ち、故障原因の絞り込み動作を実行してもよい。
<Processing to narrow down malfunctioning devices>
In the flow chart of the remote recovery system of FIG. 5 and FIG. 6, when the remote recovery operation is not possible, the remote monitoring center is notified of the notification that remote recovery is not possible (S124), operation suspension (S125) and dispatch of technicians. Although (S126) has been performed, the failure cause narrowing operation may be performed prior to the notification that remote recovery is not possible.

例えばエレベーター20に設けられた各種センサのオン故障が発生したときに、故障原因としてセンサ自体(センサ回路等)の故障である場合と、センサから延設された端子の接続不良である場合とが挙げられる。   For example, when an on failure of various sensors provided in the elevator 20 occurs, the failure may be caused by a failure of the sensor itself (such as a sensor circuit) or a connection failure of a terminal extended from the sensor. It can be mentioned.

図9には、図1で示したエレベーター20の拡大図が例示されている。この例では、カゴ22に設けられた着床センサ400の故障について説明する。この故障及び故障原因の絞込み処理に関連性の低い構成については適宜図示を省略している。   An enlarged view of the elevator 20 shown in FIG. 1 is illustrated in FIG. In this example, failure of the landing sensor 400 provided in the cage 22 will be described. The configuration that is less relevant to the failure and the process for narrowing down the cause of the failure is appropriately omitted.

カゴ22はワイヤ23に吊架されており、ワイヤ23の他端には錘25(カウンターウエイト)が吊架される。ワイヤ23は駆動装置24(巻上機)に掛け渡されている。駆動装置24は例えば三相交流モータから構成され、インバータ402によって変調された三相交流電力が供給される。   The cage 22 is hung on a wire 23, and a weight 25 (counterweight) is hung on the other end of the wire 23. The wire 23 is wound around a driving device 24 (winding machine). The driving device 24 is composed of, for example, a three-phase AC motor, and the three-phase AC power modulated by the inverter 402 is supplied.

エレベーター20には種々のセンサが設けられている。これらのセンサは、例えばエンコーダ404、電流センサ406u,406v、ゲートスイッチ408、及び着床センサ400を含む。   The elevator 20 is provided with various sensors. These sensors include, for example, an encoder 404, current sensors 406u and 406v, a gate switch 408, and a landing sensor 400.

エンコーダ404は駆動装置24に取り付けられ、駆動装置24の回転角度を検出する。電流センサ406u,406vはインバータ402から駆動装置24に供給されるu相電流、v相電流をそれぞれ検出する。   The encoder 404 is attached to the drive 24 and detects the rotation angle of the drive 24. The current sensors 406 u and 406 v respectively detect the u-phase current and the v-phase current supplied from the inverter 402 to the drive device 24.

ゲートスイッチ408及び着床センサ400はカゴ22に設けられる。ゲートスイッチ408はカゴ22側のドア26の開閉状態を検出する。着床センサ400はカゴ22が所定階に着床したか否かを検出する。着床センサ400は例えば光学式であり、投光部と受光部が間隔を空けて対面するように配置される。昇降路内には高さ方向にレールが設置されており、各階に着床位置プレート(図示せず)が設けられる。カゴ22の昇降に伴って着床センサ400も昇降し、所定位置にて着床センサ400の投光部と受光部との間に着床位置プレートが入り込んで受光部への受光を遮断する。これにより、階床12(図1参照)に対するカゴ22の相対位置が把握され、これに基づいてカゴ22の床27と階床12とが位置合わせされ、ドア26が開閉される。例えば着床センサ400は、投光部と遮光部が着床位置プレートによって遮られている場合には、オン信号として所定のオン電圧を信号配線414に印加する。   The gate switch 408 and the landing sensor 400 are provided in the cage 22. The gate switch 408 detects the open / close state of the door 26 on the side of the car 22. The landing sensor 400 detects whether the basket 22 has landed on a predetermined floor. The landing sensor 400 is, for example, an optical type, and the light emitting unit and the light receiving unit are disposed to face each other at an interval. A rail is installed in the height direction in the hoistway, and a landing position plate (not shown) is provided on each floor. The landing sensor 400 also moves up and down as the cage 22 moves up and down, and the landing position plate gets in between the light emitting portion and the light receiving portion of the landing sensor 400 at a predetermined position to block light reception to the light receiving portion. Thereby, the relative position of the cage 22 to the floor 12 (see FIG. 1) is grasped, and based on this, the floor 27 of the cage 22 and the floor 12 are aligned, and the door 26 is opened and closed. For example, when the light emitting unit and the light shielding unit are blocked by the landing position plate, the landing sensor 400 applies a predetermined ON voltage to the signal wiring 414 as an ON signal.

カゴ22にはケーブル410が設けられ、一端はカゴ22に設けられた各種電気機器に接続され、他端は制御盤210のインターフェース基盤416に接続される。ケーブル410は給電配線412及び信号配線414を含む配線束である。給電配線412はゲートスイッチ408、着床センサ400をはじめ、カゴ22に設けられた電気機器に接続され、これら機器に電力を供給する。信号配線414はゲートスイッチ408、着床センサ400をはじめ、カゴ操作盤の操作信号や防犯カメラの映像信号等を制御盤210に送信する。   The cage 22 is provided with a cable 410, one end of which is connected to various electric devices provided in the cage 22, and the other end is connected to the interface board 416 of the control panel 210. The cable 410 is a wire bundle including the feed wire 412 and the signal wire 414. The feed wiring 412 is connected to the gate switch 408, the landing sensor 400, and the electric devices provided in the cage 22 to supply power to these devices. The signal wiring 414 transmits, to the control panel 210, the gate switch 408, the landing sensor 400, the operation signal of the car operation panel, the video signal of the security camera, and the like.

インターフェース基盤416はケーブル410をはじめエレベーター20の各種電気機器(ハードウェア)からの信号を受信して制御盤210の処理基盤417にこれを送信したり、各種電気機器に電力供給する。インターフェース基盤416は複数の入力端子418A〜418E及び出力端子418F,418Gを備える。これらの端子はコンタクトレシーバーとも呼ばれる。なお図9の例では図示を簡略化するために入出力端子を7個のみ示しているが、入力端子、出力端子の数はこれに限らない。   The interface board 416 receives signals from the cables 410 and various electric devices (hardware) of the elevator 20, transmits the signals to the processing board 417 of the control panel 210, and supplies power to the various electric devices. The interface board 416 includes a plurality of input terminals 418A to 418E and output terminals 418F and 418G. These terminals are also called contact receivers. Although only seven input / output terminals are shown in the example of FIG. 9 to simplify the drawing, the number of input terminals and output terminals is not limited to this.

入力端子418A〜418Eには、その順に、電流センサ406u,406v、エンコーダ404、着床センサ400、及びゲートスイッチ408の接続端子420A〜420Eが接続される。また出力端子418F,418Gには、その順に、インバータ402、ケーブル410の給電配線412の接続端子420F,420Gが接続される。   The connection terminals 420A to 420E of the current sensors 406u and 406v, the encoder 404, the landing sensor 400, and the gate switch 408 are connected to the input terminals 418A to 418E in that order. The output terminals 418F and 418G are connected to the inverter 402 and the connection terminals 420F and 420G of the feed wiring 412 of the cable 410 in that order.

以下で説明する、故障原因の絞込みフローでは、エレベーター20内の電気機器からオン信号が出力され続けるいわゆるオン故障が生じたときに、その原因が機器自体の故障であるのか、入出力端子418A〜418G及び接続端子420A〜420Gの接続不良によるものであるかが判定される。   In the failure cause narrowing-down flow described below, when a so-called on failure continues to be output from the electric device in the elevator 20, whether the failure is the device itself or the input / output terminal 418A ~ It is determined whether it is due to a connection failure of the 418G and the connection terminals 420A to 420G.

なお、本実施形態では、故障原因の絞込みフローを遠隔復旧装置300が実行する。ここで、後述するように、故障原因の絞込みフローは、基本的には遠隔復旧が困難である場合に実行される。このことから、故障原因の絞込みフローの実行に限れば、遠隔復旧装置300を、エレベーター20に故障対応動作を行わせる遠隔操作装置に置き換えることができる。また、遠隔復旧システム100は遠隔監視システムに置き換えることができる。   In the present embodiment, the remote recovery device 300 executes the narrowing-down flow of the cause of the failure. Here, as will be described later, the narrowing-down flow of the cause of failure is basically executed when remote recovery is difficult. From this, if limited to the execution of the failure cause narrowing flow, the remote recovery device 300 can be replaced with a remote control device that causes the elevator 20 to perform a failure handling operation. Also, the remote recovery system 100 can be replaced with a remote monitoring system.

図10には、図2における遠隔復旧処理に、故障原因の絞込みフローの機能ブロック(機能部)を追加した例が示されている。情報処理装置360は、遠隔復旧処理の一環として、故障原因の絞込み、故障原因の送信、及び交換部品の手配を実行する機能ブロックを備える。   FIG. 10 shows an example in which a functional block (functional unit) of the narrowing-down flow cause is added to the remote recovery processing in FIG. The information processing apparatus 360 includes functional blocks that execute narrowing down of the cause of failure, transmission of the cause of failure, and arrangement of replacement parts as part of the remote recovery process.

また、保守データベース370には、運転履歴データ379が格納されている。運転履歴データ379は、エレベーター制御装置200がエレベーター20の各種機器から受信したデータが時系列及び機器別に格納される。   In the maintenance database 370, operation history data 379 is stored. As the operation history data 379, data received by the elevator control device 200 from various devices of the elevator 20 is stored in time series and for each device.

図11には、故障原因の絞込みフローが例示されている。このフローは、図5のステップS103(故障コード受信)を起点として、ステップS105(遠隔監視センターに遠隔復旧開始を通知)を一つの終点、ステップS124(遠隔監視センターに遠隔復旧不可通知)をもう一つの終点とする。なお、ステップS104からステップS105に進むフローについては上述したので以下では説明を省略する。   FIG. 11 illustrates a flow of narrowing down the cause of the failure. Starting from step S103 (failure code reception) in FIG. 5, this flow starts from step S105 (notifies remote start to remote monitoring center) as one end point, and step S124 (notifies remote restoration not available to remote monitoring center). It is one end point. Since the flow from step S104 to step S105 has been described above, the description will be omitted below.

図11のフローの説明に先立ち、図9を参照して、エレベーター側で発生した故障態様について説明する。制御盤210(エレベーター制御装置200)は、インターフェース基盤416を介してエレベーター20に含まれる種々の機器から信号を受信する。制御盤210は、これら各種信号がそれぞれ所定の正常値の範囲内にある場合は故障信号の発信を行わずに、必要に応じて各種信号を遠隔復旧装置300に送信する。また、これら各種信号が、正常値から逸脱した所定の変調範囲内にある場合は、故障信号の発信は行わないものの、変調範囲に含まれる信号とこれを出力した機器の識別ID等を遠隔復旧装置300に送信する。さらに、変調範囲よりもさらに正常範囲から逸脱した異常範囲に各種信号が含まれる場合には、機器故障を検出したとして、制御盤210は、故障機器を識別する故障コードを含む故障信号、及び、異常範囲に含まれる信号等を遠隔復旧装置300に送信する。   Prior to the description of the flow of FIG. 11, a failure mode generated on the elevator side will be described with reference to FIG. The control panel 210 (elevator controller 200) receives signals from various devices included in the elevator 20 via the interface board 416. The control panel 210 transmits various signals to the remote recovery apparatus 300 as necessary without transmitting a failure signal when the various signals are respectively within the range of a predetermined normal value. In addition, when these various signals are within a predetermined modulation range that deviates from the normal value, although fault signals are not sent, remote identification of the signals included in the modulation range and the devices that output them is performed Send to device 300. Furthermore, when various signals are included in an abnormal range deviating from the normal range further than the modulation range, the control panel 210 determines that the device failure is detected, and the control board 210 includes a failure signal including a failure code identifying the failed device; A signal or the like included in the abnormal range is transmitted to the remote recovery device 300.

例えば着床センサ400の場合、オン信号(オン電圧)の受信期間が所定期間(例えば5分)以上継続した場合に、制御盤210(エレベーター制御装置200)は通信装置250及び通信ネットワーク30を介して故障信号を遠隔復旧装置300に送信する。遠隔復旧装置300は、通信装置320を介して、情報処理装置360に故障信号を送信する。例えば故障信号には、着床センサ400の故障を示す故障コード「0010」が含まれる。   For example, in the case of the landing sensor 400, when the reception period of the on signal (on voltage) continues for a predetermined period (for example, 5 minutes) or more, the control panel 210 (elevator control device 200) receives the communication device 250 and the communication network 30. And sends a failure signal to the remote recovery device 300. The remote recovery device 300 transmits a failure signal to the information processing device 360 via the communication device 320. For example, the failure signal includes a failure code “0010” indicating a failure of the landing sensor 400.

上述したように、故障信号には、具体的な故障原因(故障内容)に関する情報は含まれておらず、基本的には故障機器情報のみが含まれる。情報処理装置360では、故障信号の受信を受けて、故障原因の絞込みを行う。   As described above, the failure signal does not include information on the specific cause of the failure (content of the failure), and basically includes only the failed device information. The information processing apparatus 360 receives the failure signal and narrows down the cause of the failure.

例えば着床センサ400の故障原因として、オフ故障(故障原因1)とオン故障(故障原因2)がある。オフ故障とは、投光部と受光部との間に着床位置プレートが入り込んだときであっても制御盤210がオン信号を受信できない(入力端子418Dにオン電圧が印加されない)故障態様である。オン故障とは、オフ故障とは逆に、投光部と受光部との間に着床位置プレートが入り込んだときと取り除かれたときとを問わずに、オン信号が出力され続ける(入力端子418Dにオン電圧が印加され続ける)故障態様である。   For example, as a failure cause of the landing sensor 400, there are an off failure (failure cause 1) and an on failure (failure cause 2). The off failure is a failure mode in which the control board 210 can not receive the on signal (the on voltage is not applied to the input terminal 418 D) even when the landing position plate enters between the light emitting unit and the light receiving unit. is there. In contrast to the on failure, the on signal continues to be output regardless of whether the landing position plate is inserted between the light emitting unit and the light receiving unit or removed, contrary to the off failure (input terminal (input terminal 418D) continues to apply the on voltage).

さらにオン故障の詳細な原因として、故障機器である着床センサ400自体の故障、例えば受光部の感度異常(故障原因2−1)と、着床センサ400から延設され制御盤210(エレベーター制御装置)に接続される接続端子420Dの入力端子418Dとの接続不良(故障原因2−2)とが挙げられる。情報処理装置360は、図11に示す故障原因の絞込みフローに則って、着床センサ400の故障原因を絞り込む。   Further, as a detailed cause of the ON failure, a failure of the landing sensor 400 itself which is a broken device, for example, sensitivity abnormality of the light receiving unit (failure cause 2-1) and a control panel 210 (elevator control) Connection failure with the input terminal 418D of the connection terminal 420D connected to the device) (failure cause 2-2). The information processing apparatus 360 narrows down the failure cause of the landing sensor 400 according to the narrowing-down flow of the failure cause shown in FIG.

情報処理装置360は、ステップS103(故障コード受信)を受けて、故障コード「0010」(着床センサ故障)を含む故障信号を受信すると、受信した故障が遠隔復旧動作可能な故障か否かを判定する(S104)。   When the information processing device 360 receives the failure signal including the failure code “0010” (arrival sensor failure) in response to step S103 (failure code reception), whether the received failure is a remote recovery operable failure or not It determines (S104).

具体的には上述したように、検査履歴データ372、保守作業履歴データ373、遠隔点検履歴データ374、変調履歴データ375、修理工事履歴データ376、故障履歴データ377を参照して、以下の(a)〜(f)について確認する。
(a)エレベーター20が最近の検査で調整手直し指示があったものである。
(b)エレベーター20が最近、あるいは、当日に保守計画があり調整ミスの可能性が予測されるものである。
(c)遠隔点検でエレベーター20に異常の診断結果があった。
(d)最近、エレベーター20に変調の発生があった。
(e)エレベーター20が、最近、修理工事が実施されているものである。
(f)エレベーター20が、最近、同様の故障コード「0010」による故障信号を発信している。
Specifically, as described above, referring to inspection history data 372, maintenance operation history data 373, remote inspection history data 374, modulation history data 375, repair work history data 376, and failure history data 377, the following (a ) To (f).
(A) The elevator 20 has been instructed to adjust in recent inspection.
(B) The elevator 20 has a maintenance plan recently or on the same day, and the possibility of adjustment error is predicted.
(C) The elevator 20 has a diagnosis result of abnormality in the remote inspection.
(D) Recently, the elevator 20 has generated modulation.
(E) The elevator 20 has recently been subjected to repair work.
(F) The elevator 20 has recently issued a failure signal with the same failure code "0010".

そして、上記(a)〜(f)のいずれか1つまたは複数に該当する場合には、情報処理装置360は、遠隔復旧システム100による復旧よりも技術者350をビル10に派遣した方が良いと判断し、図11のステップS104でNOと判断する。   And when it corresponds to any one or more of said (a)-(f), it is better for information processing apparatus 360 to dispatch engineer 350 to building 10 rather than restoration by remote restoration system 100. It judges that it is NO and judges it as step S104 of FIG.

また、上記(a)〜(f)に加えて、機器交換または端子交換を要するオフ故障及びオン故障が疑われる場合にも、遠隔復旧が困難であることから(遠隔から交換作業は行えないことから)、技術者をビル10に派遣した方が良いと判断し、図11のステップS104でNOと判断する。   Moreover, in addition to the above (a) to (f), remote recovery is difficult even when off failure and on failure requiring device replacement or terminal replacement are suspected (a remote replacement operation can not be performed From the), it is determined that it is better to dispatch the engineer to the building 10, it is determined NO in step S104 of FIG.

オフ故障/オン故障の判定に当たり、情報処理装置360は、故障機器(着床センサ400)から制御盤210への入力信号と、故障機器以外の、エレベーター20に含まれる機器から制御盤210への入力信号とを参照する。例えば、情報処理装置360は、遠隔監視センター310を介して制御盤210に、故障信号発信時点前後10分程度の期間における、制御盤210が受信した全ての機器からの受信データを取得する。または保守データベース370の運転履歴データ379からエレベーター20の全ての機器から受信した過去のデータを取得する。次に情報処理装置360は、これらの受信データを解析する。   In the determination of the off failure / on failure, the information processing apparatus 360 receives an input signal from the faulty device (the landing sensor 400) to the control board 210 and a device other than the faulty device from the device included in the elevator 20 to the control board 210. Refer to the input signal. For example, the information processing apparatus 360 acquires the received data from all the devices received by the control panel 210 in a period of about 10 minutes before and after the failure signal transmission time point to the control panel 210 via the remote monitoring center 310. Alternatively, the past data received from all the devices of the elevator 20 is acquired from the operation history data 379 of the maintenance database 370. Next, the information processing device 360 analyzes these received data.

例えば着床センサ400からオン信号がオフ状態に切り替えられた後に、ゲートスイッチ408がオフ状態(ゲート開信号)からオン信号(ゲート閉信号)に切り替わり、さらにその後にエンコーダ404から、駆動装置24の回転位置が一定の状態から変動状態に切り替わったケースを考える。このケースでは、停止状態のカゴ22が動き出す前に着床センサ400がオフ状態に切り替わったことから、オフ故障(故障原因1)に該当するものと考えられる。   For example, after the on signal from the landing sensor 400 is switched to the off state, the gate switch 408 is switched from the off state (gate open signal) to the on signal (gate close signal). Consider the case where the rotational position has changed from a constant state to a fluctuating state. In this case, since the landing sensor 400 is switched to the off state before the stopped cage 22 starts to move, it is considered to correspond to the off failure (fault cause 1).

また例えば着床センサ400にてオン信号の出力が継続している期間に、電流センサ406u、406vから正弦波を受信し、またエンコーダ404から駆動装置24の回転位置変化を受信したケースを考える。このケースでは、カゴ22が階床12を離れてからも着床センサ400からオン信号が出力されているものと考えられるから、オン故障(故障原因2)と考えられる。   Further, for example, consider a case where sine waves are received from the current sensors 406 u and 406 v and the rotational position change of the driving device 24 is received from the encoder 404 during the period in which the landing sensor 400 continues the output of the on signal. In this case, since it is considered that the on signal is output from the landing sensor 400 even after the cage 22 leaves the floor 12, it is considered as an on failure (failure cause 2).

ステップS104にて、上述したオフ故障(故障原因1)またはオン故障(故障原因2)と判定された場合、技術者をビル10に派遣した方が良いと判断し、図11のステップS104でNOと判断される。次のステップS1002では、故障機器の故障原因がオン故障(故障原因2)であるか否かが判定される。オン故障でない場合は、そのままステップS124(遠隔監視センターに遠隔復旧不可通知)に進む。   When it is determined in step S104 that the off failure (fault cause 1) or the on failure (fault cause 2) described above is determined, it is determined that the engineer should be dispatched to the building 10, and NO in step S104 of FIG. It is judged. In the next step S1002, it is determined whether the failure cause of the failed device is the ON failure (failure cause 2). If it is not on failure, the process directly proceeds to step S124 (notice of remote recovery impossible notification to the remote monitoring center).

故障機器の故障原因がオン故障である際には、情報処理装置360は、その故障原因の更なる絞込みを行う。具体的には、オン故障の原因が、故障機器である着床センサ400自体の故障(故障原因2−1)であるか、接続端子420Dと入力端子418Dの接続不良(故障原因2−2)であるかを絞り込む。   When the failure cause of the failed device is the on failure, the information processing apparatus 360 further narrows down the cause of the failure. Specifically, the cause of the ON failure is a failure of the landing sensor 400 itself (failure cause 2-1), or a connection failure between the connection terminal 420D and the input terminal 418D (failure cause 2-2) Narrow down what is.

なお後述するように、故障原因の絞込みに当たって、カゴ22内の一部の電気機器の電力供給が一時中断されることから、カゴ22内の乗客を避難させる避難運転を行った後に、故障原因の絞込みを行ってもよい。例えばエレベーター制御装置200は、最寄階に緊急停止してドア13,26を開放し、さらにカゴ22内にカゴ22からの退出を促すメッセージを出力する。   As will be described later, since power supply to some of the electric devices in the cage 22 is temporarily interrupted in narrowing down the causes of the failure, the failure cause is caused after the evacuation operation for evacuating the passengers in the cage 22 is performed. You may narrow down. For example, the elevator control device 200 makes an emergency stop on the nearest floor, opens the doors 13 and 26, and outputs a message prompting the car 22 to leave the car 22.

情報処理装置360は、故障機器(着床センサ400)に対する電力遮断指令をエレベーター制御装置200に送信する(S1004)。エレベーター制御装置200の制御盤210は、給電端子である出力端子418Gへの電力供給を中断する。この間、エレベーター制御装置200から情報処理装置360にすべての機器(特定の機器を選択しても良い)の信号情報が送信される。   The information processing device 360 transmits a power shutoff command to the malfunctioning device (the landing sensor 400) to the elevator control device 200 (S1004). The control panel 210 of the elevator control device 200 interrupts the power supply to the output terminal 418G which is a feeding terminal. During this time, signal information of all devices (a specific device may be selected) is transmitted from the elevator control device 200 to the information processing device 360.

電力供給中断後、情報処理装置360は、入力端子418Dの信号を監視し、当該端子からの入力信号が所定期間(例えば5分間)に亘って0であるか否かを判定する(S1006)。所定期間に亘って着床センサ400から入力端子418Dにオン信号の入力がない場合、情報処理装置360は故障機器である着床センサ400自体の故障と判定する(S1008)。   After interrupting the power supply, the information processing device 360 monitors the signal of the input terminal 418D, and determines whether the input signal from the terminal is 0 for a predetermined period (for example, 5 minutes) (S1006). When there is no input of an ON signal from the landing sensor 400 to the input terminal 418D for a predetermined period, the information processing apparatus 360 determines that the landing sensor 400 itself, which is a malfunctioning device, has a failure (S1008).

一方、電力供給中断後、上記所定期間のうちに入力端子418Dからオン信号が検出されたとき、情報処理装置360は着床センサ400の接続端子420D及び入力端子418Dの接続不良と判定する(S1010)。   On the other hand, when the ON signal is detected from the input terminal 418D within the predetermined period after the power supply interruption, the information processing device 360 determines that the connection terminal 420D of the landing sensor 400 and the input terminal 418D are defective (S1010). ).

次に情報処理装置360は、故障情報を含む復旧指令を遠隔監視センター310に送信する(S1012)。具体的にはエレベーター20の識別記号、故障機器、故障原因、故障原因の詳細が故障情報に含まれる。例えば「故障機器:着床センサ、故障原因:オン故障、故障原因の詳細:接続不良」との情報が情報処理装置360から遠隔監視センター310に送信される。   Next, the information processing device 360 transmits a recovery command including failure information to the remote monitoring center 310 (S1012). Specifically, the identification information of the elevator 20, the failure device, the details of the failure cause, and the details of the failure cause are included in the failure information. For example, information such as “broken device: landing sensor, failure cause: ON failure, details of failure cause: connection failure” is transmitted from the information processing device 360 to the remote monitoring center 310.

さらに情報処理装置360は、不良判定された接続端子420及び入力端子418の少なくとも一方、または故障判定された故障機器(着床センサ400)の交換部品の調達指令を遠隔監視センター310に送信する(S1014)。これにより、交換作業が速やかに行われる。   Furthermore, the information processing device 360 transmits a procurement command of replacement parts of at least one of the connection terminal 420 and the input terminal 418 determined to be defective or the malfunctioning device (landing sensor 400) determined to be defective to the remote monitoring center 310 ( S1014). Thus, the exchange work can be performed promptly.

遠隔監視センター310に送られた故障情報(復旧指令)及び調達指令として通信ネットワーク35を介してサービスセンター340に送信される。サービスセンター340はエレベーター20の復旧を行う作業者を管理する管理装置である。その後遠隔監視センター310に遠隔復旧不可通知が送信される(S124)。   It is transmitted to the service center 340 via the communication network 35 as failure information (recovery command) sent to the remote monitoring center 310 and a procurement command. The service center 340 is a management device that manages a worker who performs restoration of the elevator 20. After that, the remote recovery impossible notification is transmitted to the remote monitoring center 310 (S124).

以上説明した実施形態では、着床センサ400の故障を例に採ったが、故障機器はこれに限らない。要するに故障原因にオン故障を含む機器であり、他の機器の信号との比較から故障原因がオン故障であることを判定でき、さらにインターフェース基盤416に端子が接続されている機器であれば、当該機器に対して、本実施形態に係る故障原因の絞込みフローを実行可能となる。例えば出力信号がオン/オフの2値であるセンサについて、本実施形態に係る故障原因の絞込みフローを実行可能となる。   In the embodiment described above, the failure of the landing sensor 400 is taken as an example, but the failure device is not limited to this. In short, if it is a device that includes ON failure as the failure cause, it can be determined that the failure cause is ON failure from the comparison with the signals of other devices, and if the device has terminals connected to the interface board 416, The narrowing-down flow of the cause of failure according to the present embodiment can be executed on the device. For example, with regard to a sensor whose output signal is a binary value of on / off, it is possible to execute the narrowing-down flow of the failure cause according to the embodiment.

なお、本発明は以上説明した実施形態に限定されるものではなく、請求の範囲により規定されている本発明の技術的範囲ないし本質から逸脱することない全ての変更および修正を包含するものである。   The present invention is not limited to the embodiments described above, but includes all the changes and modifications without departing from the technical scope or the essence of the present invention defined by the claims. .

10 ビル、11 昇降路、12 階床、13 ドア、20 エレベーター、22 カゴ、23 ワイヤ、24 駆動装置、25 錘、26 ドア、27 カゴの床、30 通信ネットワーク、35 通信ネットワーク、100 遠隔復旧システム、200 エレベーター制御装置、210 制御盤、250 通信装置、300 遠隔復旧装置(遠隔操作装置)、310 遠隔監視センター、320 通信装置、330 監視盤、331 ディスプレイ、332 スイッチ、333 電話、334 監視者、340 サービスセンター、350 技術者、360 情報処理装置、370 保守データベース、371 エレベーター仕様データ、372 検査履歴データ、373 保守作業履歴データ、374 遠隔点検履歴データ、375 変調履歴データ、376 修理工事履歴データ、377 故障履歴データ、378 故障要因別データ、379 運転履歴データ、380 復旧診断データベース、400 着床センサ、402 インバータ、404 エンコーダ、406u,406v 電流センサ、408 ゲートスイッチ、410 ケーブル、412 給電配線、414 信号配線、416 インターフェース基盤、417 処理基盤、418A〜E 入力端子、418F,418G 出力端子、420A〜420G 接続端子。
DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 buildings, 11 hoistways, 12 floors, 13 doors, 20 elevators, 22 cages, 23 wires, 24 drives, 25 weights, 26 doors, 27 floors, 30 communication networks, 35 communication networks, 100 remote recovery systems , 200 elevator control device, 210 control panel, 250 communication device, 300 remote recovery device (remote control device), 310 remote monitoring center, 320 communication device, 330 monitoring panel, 331 display, 332 switch, 333 telephone, 334 surveillance person, 340 service center, 350 engineer, 360 information processor, 370 maintenance database, 371 elevator specification data, 372 inspection history data, 373 maintenance operation history data, 374 remote inspection history data, 375 modulation history data, 376 repair work history data, 3 7 fault history data, 378 fault cause classified data, 379 operation history data, 380 recovery diagnosis database, 400 landing sensor, 402 inverter, 404 encoder, 406u, 406v current sensor, 408 gate switch, 410 cable, 412 feed wiring, 414 Signal wiring, 416 interface board, 417 processing board, 418A to E input terminals, 418F, 418G output terminals, 420A to 420G connection terminals.

Claims (4)

エレベーターの遠隔監視システムであって、
前記エレベーターの駆動制御を行うエレベーター制御装置と、
前記エレベーター制御装置と通信し、前記エレベーターに故障対応動作を行わせる遠隔操作装置と、を備え、
前記エレベーター制御装置は、前記エレベーターに含まれる機器の故障を検出した際に、故障機器を識別する故障コードを含む故障信号を発信し、
前記遠隔操作装置は、
前記故障機器の故障原因が、オン信号が出力され続けるオン故障である場合に、前記故障機器に対する電力遮断指令を送信し、
前記電力遮断指令の送信後の、前記故障機器から前記エレベーター制御装置への入力信号を監視して、前記オン信号が検出されたときに、前記故障機器から延設され前記エレベーター制御装置に接続される接続端子とその接続先である前記エレベーター制御装置の入力端子との接続不良と判定し、
前記電力遮断指令の送信後の、前記故障機器から前記エレベーター制御装置への入力信号を監視し、所定期間前記オン信号が検出されない場合に、前記故障機器自体の故障と判定する、
エレベーターの遠隔監視システム。
A remote monitoring system for elevators,
An elevator control device that performs drive control of the elevator;
A remote control device that communicates with the elevator control device and causes the elevator to perform a failure handling operation;
The elevator control device, upon detecting a failure of equipment included in the elevator, transmits a failure signal including a failure code identifying the failed device;
The remote control device is
When the cause of the failure of the failed device is an on failure in which the on signal continues to be output, a power shutoff command for the failed device is transmitted;
And monitoring an input signal from the faulty device to the elevator control device after transmission of the power shutoff command, and when the on signal is detected, extending from the faulty device and connected to the elevator control device Connection failure between the connection terminal and the input terminal of the elevator control device, which is the connection destination ,
Monitoring an input signal from the faulty device to the elevator control apparatus after transmission of the power shutoff command, and determining that the faulty device itself is faulty when the on signal is not detected for a predetermined period;
Elevator remote monitoring system.
請求項に記載のエレベーターの遠隔監視システムであって、
前記遠隔操作装置は、前記エレベーターの復旧を行う作業者を管理する管理装置に対して、前記エレベーターの識別記号及び復旧作業対象である前記故障機器を含む復旧指令を送信するとともに、接続不良判定された前記接続端子及び前記入力端子の少なくとも一方、または故障判定された前記故障機器の交換部品の調達指令を送信する、
エレベーターの遠隔監視システム。
The elevator remote monitoring system according to claim 1 ,
The remote control device transmits the identification code of the elevator and a recovery command including the malfunctioning device to be recovered to the management device that manages the worker who performs recovery of the elevator, and also determines the connection failure. Transmitting a procurement command of at least one of the connection terminal and the input terminal, or a replacement part of the faulty device determined to be faulty;
Elevator remote monitoring system.
エレベーターの遠隔監視システムであって、
前記エレベーターの駆動制御を行うエレベーター制御装置と、
前記エレベーター制御装置と通信し、前記エレベーターに故障対応動作を行わせる遠隔操作装置と、を備え、
前記エレベーター制御装置は、前記エレベーターに含まれる機器の故障を検出した際に、故障機器を識別する故障コードを含む故障信号を発信し、
前記遠隔操作装置は、
前記故障信号を受信した際に、前記故障機器から前記エレベーター制御装置への入力信号と、前記故障機器以外の前記エレベーターに含まれる機器から前記エレベーター制御装置への入力信号とを参照して、前記故障機器の故障原因が、オン信号が出力され続けるオン故障であるか否かを判定し、
前記故障機器の故障原因が、前記オン故障である場合に、前記故障機器に対する電力遮断指令を送信し、
前記電力遮断指令の送信後の、前記故障機器から前記エレベーター制御装置への入力信号を監視して、前記オン信号が検出されたときに、前記故障機器から延設され前記エレベーター制御装置に接続される接続端子とその接続先である前記エレベーター制御装置の入力端子との接続不良と判定する、
エレベーターの遠隔監視システム。
A remote monitoring system for elevators,
An elevator control device that performs drive control of the elevator;
A remote control device that communicates with the elevator control device and causes the elevator to perform a failure handling operation;
The elevator control device, upon detecting a failure of equipment included in the elevator, transmits a failure signal including a failure code identifying the failed device;
The remote control device is
When the failure signal is received, the input signal to the elevator control device from the failed device and the input signal to the elevator control device from devices included in the elevator other than the failed device are referred to. Determine whether the failure cause of the failed device is the on failure where the on signal continues to be output,
If the failure cause of the failed device is the on failure, a power shutoff command for the failed device is transmitted;
And monitoring an input signal from the faulty device to the elevator control device after transmission of the power shutoff command, and when the on signal is detected, extending from the faulty device and connected to the elevator control device That the connection between the connection terminal and the input terminal of the elevator control device, which is the connection destination, is defective.
Elevator remote monitoring system.
請求項1または2に記載のエレベーターの遠隔監視システムであって、
前記遠隔操作装置は、前記故障信号を受信した際に、前記故障機器から前記エレベーター制御装置への入力信号と、前記故障機器以外の前記エレベーターに含まれる機器から前記エレベーター制御装置への入力信号とを参照して、前記故障機器の故障原因が前記オン故障であるか否かを判定する、
エレベーターの遠隔監視システム。
The elevator remote monitoring system according to claim 1 or 2 , wherein
When the remote control device receives the failure signal, the remote control device receives an input signal from the failed device to the elevator control device, and an input signal from an equipment included in the elevator other than the failed device to the elevator control device. To determine whether the failure cause of the failed device is the on failure with reference to
Elevator remote monitoring system.
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