JP6533442B2 - Merchandise sales system, ordering method, and sales processing device - Google Patents

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Description

本発明は、商品販売システム、発注方法、及び販売処理装置に関する。   The present invention relates to a commodity sales system, an ordering method, and a sales processing device.

通信端末を用いて商品を発注する方法が知られている。特許文献１においては、通信端末を持ち手購入できる商品の画像を通信端末に表示し、ユーザが商品の画像を選択することにより商品を発注できる方法が開示されている。   There is known a method of ordering goods using a communication terminal. In Patent Document 1, there is disclosed a method of displaying an image of a product which can be purchased by hand with a communication terminal on the communication terminal, and the user can order the product by selecting the image of the product.

特開２００１−２８３１１３号公報JP, 2001-283113, A

従来の商品受発注システムを用いる場合、通信端末のユーザは、所望の商品を発注するために、購入可能な商品を画面に表示させた後に、購入する商品の画像を選択する操作をしなければならなかった。したがって、商品の発注が完了するまでに長い時間を要するとともに、ユーザにとって操作が煩雑であるという問題が生じていた。   When using a conventional product ordering system, the user of the communication terminal has to display a prodable product on the screen and then select an image of the product to be purchased in order to order a desired product. did not become. Therefore, it takes a long time to complete an order for a product, and there is a problem that the operation is complicated for the user.

そこで、本発明はこれらの点に鑑みてなされたものであり、ユーザが商品を発注しやすくすることができる商品販売システム、商品販売方法及び通信端末を提供することを目的とする。   Therefore, the present invention has been made in view of these points, and it is an object of the present invention to provide a commodity sales system, a commodity sales method, and a communication terminal that can make it easy for a user to order a commodity.

上記課題を解決するために、本発明のある態様は、ユーザから商品の発注操作を受け付ける発注受付デバイスと、互いに関連付けられた複数の通信端末であって各通信端末はそれぞれ前記発注受付デバイスと通信可能な通信端末と、前記商品の販売処理を実行する販売処理装置とを有する商品販売システムである。この商品販売システムにおいて、前記発注受付デバイスは、前記ユーザによる商品の発注操作を受け付ける操作受付部と、前記操作受付部が発注操作を受け付けた場合、前記複数の通信端末のうちいずれかの通信端末に前記商品の発注要求信号を送信するデバイス送信部とを備える。前記複数の通信端末のそれぞれは、前記デバイス送信部から前記発注要求信号を受信した場合、前記商品を発注するための発注情報を、前記販売処理装置に送信する端末送信部を備える。前記販売処理装置は、前記端末送信部から前記発注情報を受信する装置受信部と、前記装置受信部が受信した前記発注情報に基づいて前記商品の販売処理を実行する販売処理部とを備える。   In order to solve the above problem, an aspect of the present invention is an order receiving device for receiving an order operation of a product from a user, and a plurality of communication terminals associated with each other, each communication terminal communicating with the order receiving device It is a goods sales system which has a possible communication terminal and a sales processing device which performs sales processing of the goods. In this commodity sales system, the order reception device receives an operation reception unit for receiving an order operation of a product by the user, and the communication terminal among the plurality of communication terminals when the operation reception unit receives an order operation. And a device transmission unit for transmitting an order request signal of the product. Each of the plurality of communication terminals includes a terminal transmission unit that transmits ordering information for ordering the item to the sales processing device when the ordering request signal is received from the device transmission unit. The sales processing device includes a device reception unit that receives the order information from the terminal transmission unit, and a sales processing unit that performs sales processing of the product based on the order information received by the device reception unit.

前記複数の通信端末それぞれは、前記複数の通信端末を介して発注された商品それぞれの発注履歴と発注の進捗状況との少なくともいずれか一方を表示する表示部をさらに備えてもよい。   Each of the plurality of communication terminals may further include a display unit for displaying at least one of an ordering history of each of the products ordered through the plurality of communication terminals and a progress status of the ordering.

前記発注受付デバイスは、前記通信端末を選択するための条件を定める条件リストを記憶するデバイス記憶部と、通信の確立が可能な通信端末のうち選択順序が上位の通信端末を選択する端末選択部とをさらに備えてもよい。   The order receiving device is a device storage unit that stores a condition list that defines a condition for selecting the communication terminal, and a terminal selection unit that selects a communication terminal with a higher selection order among communication terminals that can establish communication. And may be further provided.

前記複数の通信端末のそれぞれは、前記販売処理装置から発注受領情報を受信する端末受信部を備えてもよく、前記複数の通信端末のうち、前記条件リストに定められた特定の条件を満たす優先通信端末の端末受信部が、前記発注受領情報を受信してもよい。   Each of the plurality of communication terminals may include a terminal reception unit for receiving order reception information from the sales processing device, and among the plurality of communication terminals, priority is given to satisfying a specific condition defined in the condition list. The terminal reception unit of the communication terminal may receive the order reception information.

前記優先通信端末の端末送信部は、前記販売処理装置に販売処理を許可する承認情報を送信してもよい。   The terminal transmission unit of the priority communication terminal may transmit approval information for permitting the sales processing device to perform sales processing.

前記優先通信端末は、前記複数の通信端末のそれぞれの発注操作にかかる料金を合算して請求されるユーザを識別するためのユーザ識別情報を記憶する端末記憶部をさらに備えてもよい。   The priority communication terminal may further include a terminal storage unit for storing user identification information for identifying a user who is charged by adding up charges for ordering operations of the plurality of communication terminals.

前記販売処理部は、前記互いに関連付けられた複数の通信端末のうちいずれの通信端末から前記発注情報を受信しても、前記優先通信端末の端末記憶部が記憶するユーザ識別情報に対応するユーザに、前記商品の代金を請求する処理を実行してもよい。   The sales processing unit is a user corresponding to the user identification information stored in the terminal storage unit of the priority communication terminal even when the ordering information is received from any of the plurality of communication terminals associated with each other. And processing for charging for the product may be performed.

本発明の別の態様は、ユーザから商品の発注操作を受け付ける発注受付デバイスと、互いに関連付けられた複数の通信端末であって各通信端末はそれぞれ前記発注受付デバイスと通信可能な通信端末と、前記商品の販売処理を実行する販売処理装置とを有する商品販売システムにおいて実行される発注方法である。この発注方法においては、前記発注受付デバイスのプロセッサが、前記ユーザによる商品の発注操作を受け付けるステップと、前記発注操作を受け付けた場合、前記複数の通信端末のうちいずれかの通信端末に、前記商品の発注要求信号を送信するステップとを実行する。前記複数の通信端末のそれぞれのプロセッサが、前記発注要求信号を受信した場合、前記商品を発注するための発注情報を、前記販売処理装置に送信するステップを実行する。前記販売処理装置のプロセッサが、前記発注情報を受信する装置受信部と、受信した前記発注情報に基づいて前記商品の販売を処理するステップとを実行する。 Another aspect of the present invention is an order receiving device for receiving a product ordering operation from a user, and a plurality of communication terminals associated with each other, wherein each communication terminal is capable of communicating with the order receiving device, and It is an ordering method executed in a commodity sales system having a sales processing device that executes sales processing of commodities. In this ordering method, the processor of the order receiving device receives the ordering operation of the product by the user, and when the processor receives the ordering operation, the communication terminal of any one of the plurality of communication terminals receives the product. Sending an order request signal of When the processor of each of the plurality of communication terminals receives the ordering request signal, the step of transmitting ordering information for ordering the product to the sales processing device is executed. A processor of the sales processing device executes a device receiving unit that receives the ordering information, and processing sales of the goods based on the received ordering information.

本発明のさらに別の態様は、ユーザから商品の発注操作を受け付ける発注受付デバイスと、前記発注受付デバイスと通信可能な複数の通信端末とを有する商品販売システムにおいて前記商品の販売処理を実行する販売処理装置である。この販売処理装置は、前記複数の通信端末それぞれのユーザを特定するユーザ識別情報を互いに関連付けて記憶する装置記憶部と、前記通信端末から前記商品の発注情報を受信する装置受信部と、前記装置受信部が受信した発注情報に基づいて、前記商品の販売処理を実行する販売処理部と、前記販売処理部が実行した販売処理にかかる請求を、前記互いに関連付けて記憶されたユーザ識別情報で特定されるユーザ群を単位として集計する決済部とを備える。   Yet another aspect of the present invention is a sales system for executing sales processing of goods in a goods sales system having an order receiving device for receiving an order operation of goods from a user and a plurality of communication terminals capable of communicating with the order receiving devices. It is a processing device. The sales processing device stores a device storage unit that stores user identification information that specifies users of the plurality of communication terminals in association with one another, a device receiving unit that receives ordering information of the product from the communication terminal, and the device Based on the order information received by the receiving unit, the sales processing unit that executes the sale processing of the product, and the claim regarding the sales processing performed by the sales processing unit are specified by the user identification information stored in association with each other And a settlement unit that tabulates the group of users to be

なお、以上の構成要素の任意の組合せ、本発明の少なくとも一部の表現を方法、装置、システム、コンピュータプログラム、データ構造、記録媒体などの間で変換したものもまた、本発明の態様として有効である。コンピュータプログラムは、発注受付デバイス、通信端末、および販売処理装置のファームウェアの一部として提供されてもよい。このファームウェアは、たとえば、機器内のＲＯＭ（Read Only Memory）やフラッシュメモリなどの半導体メモリに格納される。このファームウェアを提供するため、あるいはファームウェアの一部をアップデートするために、このプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体が提供されてもよく、また、このプログラムが通信回線で伝送されてもよい。   It is to be noted that any combination of the above components, and at least a part of the present invention converted between a method, an apparatus, a system, a computer program, a data structure, a recording medium, etc. are also effective as an embodiment of the present invention. It is. The computer program may be provided as part of the order receiving device, the communication terminal, and the firmware of the sales processing device. This firmware is stored, for example, in a semiconductor memory such as a ROM (Read Only Memory) or a flash memory in the device. In order to provide the firmware or update a part of the firmware, a computer readable recording medium recording the program may be provided, and the program may be transmitted via a communication line.

本発明によれば、ユーザが商品を発注しやすくすることができるという効果を奏する。   According to the present invention, it is possible to make it easy for the user to place an order for a product.

第１の実施形態に係る商品販売システムの概要を説明するための図である。BRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS It is a figure for demonstrating the outline | summary of the goods sales system which concerns on 1st Embodiment. 発注受付デバイスの構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of an order reception device. 優先選択リストのデータ構造を表形式で示す図である。It is a figure which shows the data structure of a priority selection list in tabular form. 通信端末及び販売処理装置の構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of a communication terminal and a sales processing apparatus. 販売条件テーブルの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of a sales condition table. 商品管理テーブルの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of a goods management table. 第１の実施形態の商品販売システムにおける販売処理のシーケンスを示す図である。It is a figure which shows the sequence of the sales process in the goods sales system of 1st Embodiment. 第１の実施形態の商品販売システムにおける販売処理のシーケンスを示す図でIn the figure which shows the sequence of sales processing in the goods sales system of a 1st embodiment 初期設定処理のシーケンスを示す図である。It is a figure which shows the sequence of an initialization process. 第２の実施形態における商品管理テーブルの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the goods management table in 2nd Embodiment. 第２の実施形態の商品販売システムにおける販売処理のシーケンスを示す図である。It is a figure which shows the sequence of the sales process in the goods sales system of 2nd Embodiment.

＜第１の実施形態＞
［商品販売システムＳの概要］
図１は、第１の実施形態に係る商品販売システムＳの概要を説明するための図である。第１の実施の形態に係る商品販売システムＳは、ユーザから商品の発注操作を受け付ける発注受付デバイス１と商品の発注処理を実行する販売処理装置３との間に、両者を仲介する通信端末２が複数存在することを前提とするシステムである。複数の通信端末２はそれぞれ、発注受付デバイス１と販売処理装置３とは異なる装置である。 First Embodiment
[Overview of Product Sales System S]
FIG. 1 is a view for explaining an outline of a commodity sales system S according to the first embodiment. A product sales system S according to the first embodiment is a communication terminal 2 which mediates between an order receiving device 1 for receiving an order operation of a product from a user and a sales processing apparatus 3 for executing a product ordering process. It is a system that assumes that there exist two or more. The plurality of communication terminals 2 are devices different from the order receiving device 1 and the sales processing device 3 respectively.

図１は、商品販売システムＳに含まれる第１通信端末２ａ、第２通信端末２ｂ及び販売処理装置３とともに、発注受付デバイス１、販売店４、基地局Ｎ１及びネットワークＮ２を示している。以下、特に区別する場合を除き、第１通信端末２ａと第２通信端末２ｂとを単に「通信端末２」と総称する。基地局Ｎ１は、携帯電話網の基地局であり、ネットワークＮ２は、例えばインターネットである。図１に示す例では、商品販売システムＳは２台の通信端末２を備えるが、通信端末２の数は２台に限られず、３台以上あってもよい。   FIG. 1 shows the order receiving device 1, the store 4, the base station N1 and the network N2 together with the first communication terminal 2a, the second communication terminal 2b and the sales processing device 3 included in the commodity sales system S. Hereinafter, the first communication terminal 2a and the second communication terminal 2b will be simply referred to as "the communication terminal 2" unless otherwise specified. The base station N1 is a base station of a mobile phone network, and the network N2 is, for example, the Internet. In the example shown in FIG. 1, the commodity sales system S includes two communication terminals 2, but the number of communication terminals 2 is not limited to two, and may be three or more.

発注受付デバイス１は、ユーザによる商品の発注の指示を受け付けるデバイスである。発注受付デバイス１には、ユーザが押下可能なボタンが設けられており、ユーザは、ボタンを押すことにより商品を発注することができる。ユーザは、例えば、商品を使用する場所の近くに発注受付デバイス１を設置しておくことにより、商品の在庫がなくなった時点でボタンを押して、容易に商品を発注することができる。   The order receiving device 1 is a device that receives an instruction for ordering a product from a user. The order receiving device 1 is provided with a button that can be pressed by the user, and the user can order a product by pressing the button. For example, by placing the order receiving device 1 near the place where the product is used, the user can easily order the product by pressing the button when the product is out of stock.

発注受付デバイス１は、発注受付デバイス１毎に一意に定められたデバイスＩＤ（IDentification）を記憶している。デバイスＩＤは、各発注受付デバイス１を特定するために用いられるデバイス識別情報として機能する。ユーザがボタンを押下することにより（図１における（１））、デバイスＩＤに関連付けられた商品を発注する操作が受け付けられる。発注受付デバイス１は、ボタンが押下されたことに応じて、第１通信端末２ａと第２通信端末２ｂとのうちいずれか一つの通信端末２に対して発注要求信号を送信する（図１における（２））。なお、発注受付デバイス１がいずれの通信端末２に発注要求信号を送信するかについて、その選択方法の詳細は後述する。   The order acceptance device 1 stores a device ID (IDentification) uniquely determined for each order acceptance device 1. The device ID functions as device identification information used to identify each order receiving device 1. When the user presses a button ((1) in FIG. 1), an operation for ordering a product associated with the device ID is accepted. The order receiving device 1 transmits an order request signal to any one of the first communication terminal 2a and the second communication terminal 2b in response to pressing of the button (FIG. 1). (2)). The details of the selection method will be described later as to which communication terminal 2 the order acceptance device 1 transmits the order request signal.

なお、例えば発注受付デバイス１と各通信端末２とのペアリングの際に、発注受付デバイス１の無線部１４は、複数の通信端末２それぞれにデバイスＩＤを送信する。これにより、各通信端末２は一つの発注受付デバイス１と関連づけられ、いずれの通信端末２も、同一のデバイスＩＤを販売処理装置３に送信することができるようになる。   For example, when pairing the order receiving device 1 and each communication terminal 2, the wireless unit 14 of the order receiving device 1 transmits the device ID to each of the plurality of communication terminals 2. As a result, each communication terminal 2 is associated with one order receiving device 1, and any communication terminal 2 can transmit the same device ID to the sales processing device 3.

通信端末２は、発注受付デバイス１及び基地局Ｎ１と通信可能な端末であり、例えばスマートフォン、タブレット、ファブレット、ノートＰＣ（Personal Computer）、又はデスクトップＰＣ等である。通信端末２は、発注受付デバイス１から発注要求信号を受信すると、発注受付デバイス１のデバイスＩＤを少なくとも含む発注情報を販売処理装置３に送信する（図１における（３））。通信端末２が送信した発注情報は、基地局Ｎ１及びネットワークＮ２を経由して、販売処理装置３に送信される（図１における（４））。なお、以下説明する第１の実施の形態に係る商品販売システムＳにおいては、通信端末２は発注受付デバイス１のデバイスＩＤと通信端末２のユーザＩＤとを含む発注情報を販売処理装置３に送信することを前提とする。このユーザＩＤは、第１の実施の形態に係る商品販売システムＳにおいて、通信端末２のユーザを識別するためのユーザ識別情報として用いられる。通信端末２が発注情報にユーザＩＤを含めない態様については後述する。   The communication terminal 2 is a terminal capable of communicating with the order receiving device 1 and the base station N1, and is, for example, a smartphone, a tablet, a Fablet, a notebook PC (Personal Computer), or a desktop PC. When the communication terminal 2 receives an order request signal from the order receiving device 1, the communication terminal 2 transmits order information including at least the device ID of the order receiving device 1 to the sales processing device 3 ((3) in FIG. 1). The order information transmitted by the communication terminal 2 is transmitted to the sales processing device 3 via the base station N1 and the network N2 ((4) in FIG. 1). In the product sales system S according to the first embodiment described below, the communication terminal 2 transmits order information including the device ID of the order receiving device 1 and the user ID of the communication terminal 2 to the sales processing apparatus 3 It is assumed that The user ID is used as user identification information for identifying the user of the communication terminal 2 in the commodity sales system S according to the first embodiment. An aspect in which the communication terminal 2 does not include the user ID in the order information will be described later.

販売処理装置３は、ネットワークＮ２に接続されたサーバである。販売処理装置３は、例えば、通信端末２のユーザが契約をしている通信キャリアによって管理されている。販売処理装置３は、通信端末２が送信した発注情報を受信すると、発注情報に対応する商品の在庫がある販売店４に対して注文情報を送信する（図１における（５）〜（６））。注文情報には、商品を特定するための情報とともに、通信端末２のユーザの住所を示す情報が含まれている。販売店４は、注文情報を受信すると、注文情報に含まれている住所に、注文情報に基づいて特定される商品を配達するための処理をする（図１における（７））。   The sales processing device 3 is a server connected to the network N2. The sales processing device 3 is managed by, for example, a communication carrier with which the user of the communication terminal 2 has a contract. When the sales processing device 3 receives the order information transmitted by the communication terminal 2, the sales processing device 3 transmits the order information to the store 4 having the stock of the product corresponding to the order information ((5) to (6) in FIG. ). The order information includes information indicating the address of the user of the communication terminal 2 as well as information for identifying the product. Upon receiving the order information, the store 4 performs processing for delivering the product specified based on the order information to the address included in the order information ((7) in FIG. 1).

また、販売処理装置３は、通信端末２のユーザにより予め設定された方法により決済処理をする。ユーザが、例えば、通信端末２の通信料と合算して商品の購入代金の請求を受けるキャリア決済を決済方法として選択している場合、販売処理装置３は、通信端末２に対して決済情報を送信したり、通信端末２のユーザに対して請求書を郵送する処理を実行したりする（図１における（８））。   Further, the sales processing device 3 performs settlement processing by a method preset by the user of the communication terminal 2. When the user selects, for example, a carrier payment to receive a charge for purchase of a product by adding it to the communication fee of the communication terminal 2 as the payment method, the sales processing device 3 sends payment information to the communication terminal 2. It transmits or executes a process of mailing a bill to the user of the communication terminal 2 ((8) in FIG. 1).

商品販売システムＳが上記のように動作することにより、通信端末２のユーザは、発注受付デバイス１のボタンを押すだけで、所望の商品を発注し、商品の配達を受けることができる。したがって、通信端末２を操作して商品を発注する場合に比べて、ユーザが商品を発注しやすくなる。
以下、発注受付デバイス１、通信端末２及び販売処理装置３の構成及び動作について詳細に説明する。 As the product sales system S operates as described above, the user of the communication terminal 2 can order a desired product and receive delivery of the product simply by pressing the button of the order receiving device 1. Therefore, compared with the case where the communication terminal 2 is operated to order a product, the user can easily order the product.
Hereinafter, configurations and operations of the order receiving device 1, the communication terminal 2 and the sales processing device 3 will be described in detail.

［発注受付デバイス１の構成］
図２は、発注受付デバイス１の構成を示す図である。発注受付デバイス１は、制御部１１と、記憶部１２と、操作受付部１３と、無線部１４と、通知部１５と、バッテリー１６と、端末選択部１７とを有する。 [Configuration of Order Receiving Device 1]
FIG. 2 is a diagram showing the configuration of the order receiving device 1. The order receiving device 1 includes a control unit 11, a storage unit 12, an operation receiving unit 13, a wireless unit 14, a notification unit 15, a battery 16, and a terminal selection unit 17.

制御部１１は、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit）等のプロセッサによって実現される。制御部１１は、記憶部１２に記憶されているプログラムを実行することにより、発注受付デバイス１の各部を制御する。   The control unit 11 is realized by, for example, a processor such as a central processing unit (CPU). The control unit 11 controls each unit of the order receiving device 1 by executing a program stored in the storage unit 12.

記憶部１２は、例えばＲＯＭ及びＲＡＭ（Random Access Memory）である。記憶部１２は、制御部１１が実行するプログラム、及び発注受付デバイス１のデバイスＩＤを記憶している。デバイスＩＤは、発注受付デバイス１に固有の情報であり、文字、数字又は記号を含んでいる。デバイスＩＤは、発注受付デバイス１が製造された時点で記憶部１２に書き込まれてもよく、発注受付デバイス１が製造された後に、制御部１１によって記憶部１２に書き込まれてもよい。   The storage unit 12 is, for example, a ROM and a RAM (Random Access Memory). The storage unit 12 stores a program executed by the control unit 11 and a device ID of the order receiving device 1. The device ID is information unique to the order receiving device 1 and includes characters, numbers or symbols. The device ID may be written to the storage unit 12 when the order receiving device 1 is manufactured, or may be written to the storage unit 12 by the control unit 11 after the order receiving device 1 is manufactured.

操作受付部１３は、ユーザによる商品の発注操作を受け付けるデバイスである。操作受付部１３は、ユーザが操作可能な操作部を備えている。より具体的には、操作受付部１３は、ユーザが押下可能なボタン１８を備えている。操作部は、ユーザの操作を検出できるデバイスであれば任意のデバイスでよく、例えばプッシュボタン、タッチパネル及びスライドスイッチで実現できるが、以下では操作部がボタン１８で実現されることを前提に説明する。   The operation reception unit 13 is a device for receiving an order operation of a product by a user. The operation reception unit 13 includes an operation unit that can be operated by the user. More specifically, the operation receiving unit 13 includes a button 18 that can be pressed by the user. The operation unit may be any device as long as it can detect the user's operation. For example, the operation unit can be realized by a push button, a touch panel, and a slide switch. .

無線部１４は、通信端末２と通信するための無線インターフェイス部である。無線部１４は、例えばＢＬＥ（Bluetooth Low Energy）（Bluetoothは登録商標）の無線モジュールであり、制御部１１の制御に基づいて、発注要求信号を通信端末２に送信する。   The wireless unit 14 is a wireless interface unit for communicating with the communication terminal 2. The wireless unit 14 is, for example, a wireless module of Bluetooth Low Energy (BLE) (Bluetooth is a registered trademark), and transmits an order request signal to the communication terminal 2 based on the control of the control unit 11.

端末選択部１７は、複数の通信端末２の中からいずれかの通信端末２を選択する。図１に示す商品販売システムＳの例では、端末選択部１７は、第１通信端末２ａと第２通信端末２ｂとから、一つの通信端末２を選択する。以下、端末選択部１７による通信端末２の選択について説明する。   The terminal selection unit 17 selects one of the communication terminals 2 from the plurality of communication terminals 2. In the example of the commodity sales system S shown in FIG. 1, the terminal selection unit 17 selects one communication terminal 2 from the first communication terminal 2 a and the second communication terminal 2 b. Hereinafter, selection of the communication terminal 2 by the terminal selection unit 17 will be described.

記憶部１２は、端末選択部１７による通信端末２の選択条件が記載された条件リストも記憶している。条件リストが記憶する条件は、端末選択部１７が通信端末２を選択することが可能となればどのような条件でもよい。以下本明細書においては、選択条件の一例として、通信端末２の選択順序が定められている場合について説明する。またその選択順序を「優先選択リスト」と記載する。   The storage unit 12 also stores a condition list in which selection conditions of the communication terminal 2 by the terminal selection unit 17 are described. The condition stored in the condition list may be any condition as long as the terminal selection unit 17 can select the communication terminal 2. Hereinafter, in the present specification, as an example of the selection condition, a case where the selection order of the communication terminals 2 is defined will be described. In addition, the selection order is described as "preferential selection list".

図３は、優先選択リストのデータ構造を表形式で示す図である。図３に示すように、優先選択リストには、各通信端末２の端末ＩＤと選択順位とが紐づけられて格納されている。ここで端末ＩＤとは、通信端末２を特定するために各通信端末２に割り当てられた端末識別子である。記憶部１２は、発注受付デバイス１のデバイスＩＤを記憶するデバイス記憶部として機能する。 FIG. 3 is a diagram showing the data structure of the priority selection list in the form of a table. As shown in FIG. 3, in the priority selection list, the terminal ID of each communication terminal 2 and the selection order are linked and stored. Here, the terminal ID is a terminal identifier assigned to each communication terminal 2 in order to specify the communication terminal 2. The storage unit 12 functions as a device storage unit that stores the device ID of the order receiving device 1.

端末選択部１７は、無線部１４が通信の確立が可能な通信端末２のうち条件リストが定める条件を満たす通信端末を選択する。より具体的には、端末選択部１７は、無線部１４が通信の確立が可能な通信端末２のうち選択順序が上位の通信端末２を選択する。図１に示す例において、無線部１４が第１通信端末２ａと第２通信端末２ｂとの両者と通信可能である場合、端末選択部１７は優先選択リストの選択優先順位にしたがって端末ＩＤＴ００００１で識別される通信端末２を選択する。   The terminal selection unit 17 selects a communication terminal that satisfies the condition defined by the condition list among the communication terminals 2 in which the wireless unit 14 can establish communication. More specifically, the terminal selection unit 17 selects the communication terminal 2 with the higher selection order among the communication terminals 2 with which the wireless unit 14 can establish communication. In the example shown in FIG. 1, when the wireless unit 14 can communicate with both the first communication terminal 2a and the second communication terminal 2b, the terminal selection unit 17 identifies the terminal IDT00001 according to the selection priority of the priority selection list. The communication terminal 2 to be selected is selected.

無線部１４は、操作受付部１３が発注操作を受け付けた場合、発注受付デバイス１のデバイスＩＤを、複数の通信端末２のうちいずれかの通信端末２を介して販売処理装置３に送信するデバイス送信部として機能する。   The wireless unit 14 transmits the device ID of the order receiving device 1 to the sales processing device 3 via one of the plurality of communication terminals 2 when the operation receiving unit 13 receives an order operation. It functions as a transmitter.

優先選択リストの生成の仕方は任意である。例えば、発注受付デバイス１の制御部１１は、ユーザが発注受付デバイス１を複数の通信端末２とペアリングする際に、そのペアリングの順番を端末ＩＤとともに記憶部１２に格納する。制御部１１が端末ＩＤを格納した順序を、そのまま優先選択リストの選択優先順位とすることで実現できる。   The method of generating the priority selection list is arbitrary. For example, when the user pairs the order receiving device 1 with a plurality of communication terminals 2, the control unit 11 of the order receiving device 1 stores the order of the pairing in the storage unit 12 together with the terminal ID. This can be realized by setting the order in which the control unit 11 stores the terminal IDs as the selection priority of the priority selection list as it is.

通知部１５は、ユーザに情報を通知するデバイスであり、例えば発光ダイオードや液晶パネル、有機ＥＬ（Electro-Luminescence）パネル等で実現される。通知部１５は、制御部１１の制御に基づいて、操作受付部１３が押下されてから所定の時間が経過するまでの間点灯することにより、ユーザの操作が受け付けられたことをユーザに通知する。   The notification unit 15 is a device for notifying a user of information, and is realized by, for example, a light emitting diode, a liquid crystal panel, an organic EL (Electro-Luminescence) panel, or the like. The notification unit 15 notifies the user that the user's operation has been accepted by turning on until the predetermined time elapses after the operation receiving unit 13 is pressed based on the control of the control unit 11. .

バッテリー１６は、発注受付デバイス１の各部を動作させるための電力を供給する。バッテリー１６の出力電圧は、制御部１１により監視されており、バッテリー１６の出力電圧が所定の電圧よりも低くなると、制御部１１は通知部１５を点滅させることにより、ユーザに通知する。   The battery 16 supplies power for operating the components of the order receiving device 1. The output voltage of the battery 16 is monitored by the control unit 11, and when the output voltage of the battery 16 becomes lower than a predetermined voltage, the control unit 11 notifies the user by blinking the notification unit 15.

［通信端末２及び販売処理装置３の構成］
図４は、通信端末２及び販売処理装置３の構成を示す図である。通信端末２は、制御部２１と、記憶部２２と、第１無線部２３と、第２無線部２４と、操作部２５と、表示部２６とを有する。 [Configuration of Communication Terminal 2 and Sales Processing Device 3]
FIG. 4 is a diagram showing the configuration of the communication terminal 2 and the sales processing device 3. The communication terminal 2 includes a control unit 21, a storage unit 22, a first wireless unit 23, a second wireless unit 24, an operation unit 25, and a display unit 26.

制御部２１は、例えばＣＰＵ等のプロセッサによって実現できる。制御部２１は、記憶部２２に記憶されているプログラムを実行することにより、通信端末２の各部を制御する。制御部２１は、第１無線部２３が受信した発注受付デバイス１のデバイスＩＤ、及び記憶部２２に記憶されているユーザＩＤを含む発注情報を生成し、生成した発注情報を、第２無線部２４を介して販売処理装置３に送信する。   The control unit 21 can be realized by, for example, a processor such as a CPU. The control unit 21 controls each unit of the communication terminal 2 by executing a program stored in the storage unit 22. The control unit 21 generates order information including the device ID of the order receiving device 1 received by the first wireless unit 23 and the user ID stored in the storage unit 22, and the generated order information is transmitted to the second wireless unit. 24 to the sales processing device 3.

記憶部２２は、例えばＲＯＭ及びＲＡＭを含む端末記憶部である。記憶部２２は、制御部２１が実行するプログラム、及び通信端末２のユーザＩＤを記憶している。ユーザＩＤは、ユーザに固有の情報であり、例えば、通信端末２のユーザが契約している通信キャリアによって付与される文字、数字又は記号を含んでいる。ユーザＩＤは、例えば、通信端末２が製造された時点で記憶部２２に書き込まれている。ユーザＩＤは、通信端末２が販売された後に、ユーザによって設定された文字、数字又は記号であってもよい。   The storage unit 22 is a terminal storage unit including, for example, a ROM and a RAM. The storage unit 22 stores a program executed by the control unit 21 and a user ID of the communication terminal 2. The user ID is information unique to the user, and includes, for example, characters, numbers or symbols provided by the communication carrier with which the user of the communication terminal 2 has a contract. The user ID is, for example, written in the storage unit 22 when the communication terminal 2 is manufactured. The user ID may be characters, numbers or symbols set by the user after the communication terminal 2 is sold.

第１無線部２３は、発注受付デバイス１と通信するための無線インターフェイス部であり、端末受信部として機能する。第１無線部２３は、例えばＢＬＥの無線モジュールであり、発注受付デバイス１が送信したデバイスＩＤを受信する。   The first wireless unit 23 is a wireless interface unit for communicating with the order receiving device 1 and functions as a terminal receiving unit. The first wireless unit 23 is, for example, a wireless module of BLE, and receives the device ID transmitted by the order receiving device 1.

第２無線部２４は、基地局Ｎ１と通信するための無線インターフェイス部であり、端末送信部として機能する。第２無線部２４は、例えばＬＴＥ（Long Term Evolution）規格に対応する通信方式を用いて、基地局Ｎ１との間でデータを送受信する。第２無線部２４は、無線部１４から商品の発注要求信号を受信した場合、デバイスＩＤに関連付けられた商品を発注するための発注情報を、販売処理装置３に送信する。第２無線部２４は、発注情報を販売処理装置３に送信する端末送信部として機能する。第２無線部２４はまた、例えばデバイスＩＤ及びユーザＩＤを暗号化した情報を含む発注情報を基地局Ｎ１に送信する。   The second wireless unit 24 is a wireless interface unit for communicating with the base station N1, and functions as a terminal transmission unit. The second radio unit 24 transmits and receives data to and from the base station N1 using, for example, a communication method corresponding to the LTE (Long Term Evolution) standard. When the second wireless unit 24 receives an order request signal for a product from the wireless unit 14, the second wireless unit 24 transmits, to the sales processing device 3, order information for ordering a product associated with the device ID. The second wireless unit 24 functions as a terminal transmission unit that transmits order information to the sales processing device 3. The second wireless unit 24 also transmits, to the base station N1, ordering information including, for example, information obtained by encrypting the device ID and the user ID.

操作部２５は、例えばタッチパネルである。操作部２５は、表示部２６に重ねて設けられており、ユーザがタッチした位置を示す座標情報を制御部２１に通知する。
表示部２６は、例えば液晶ディスプレイである。表示部２６は、制御部２１の制御に基づいて、各種の情報を表示する。 The operation unit 25 is, for example, a touch panel. The operation unit 25 is provided so as to overlap the display unit 26, and notifies the control unit 21 of coordinate information indicating a position touched by the user.
The display unit 26 is, for example, a liquid crystal display. The display unit 26 displays various types of information under the control of the control unit 21.

販売処理装置３は、通信部３１と、記憶部３２と、販売処理部３３と、決済部３４とを有する。
通信部３１は、例えばＬＡＮ（Local Area Network）コントローラを含む。通信部３１はネットワークＮ２と接続するための通信インターフェイス部であり、装置受信部として機能する。通信部３１は、ネットワークＮ２を介して通信端末２の第２無線部２４からデバイスＩＤを受信する。 The sales processing device 3 has a communication unit 31, a storage unit 32, a sales processing unit 33, and a settlement unit 34.
The communication unit 31 includes, for example, a LAN (Local Area Network) controller. The communication unit 31 is a communication interface unit for connecting to the network N2, and functions as an apparatus reception unit. The communication unit 31 receives the device ID from the second wireless unit 24 of the communication terminal 2 via the network N2.

記憶部３２は、ＲＯＭ、ＲＡＭ及びハードディスク等の記憶媒体を含む装置記憶部である。記憶部３２は、通信部３１が実行するプログラムを記憶している。また、記憶部３２は、通信端末２が送信した発注情報に基づいて販売処理部３３が商品を販売する処理を実行するために用いる各種のデータを記憶している。記憶部３２は、例えば、通信端末２のユーザのユーザＩＤに関連付けられた販売条件を記憶している。販売条件は、例えば、ユーザに販売した商品を配達する場所の住所、及びユーザに販売した商品の代金を決済する方法に関する決済情報である。   The storage unit 32 is a device storage unit including storage media such as a ROM, a RAM, and a hard disk. The storage unit 32 stores a program that the communication unit 31 executes. In addition, the storage unit 32 stores various data used by the sales processing unit 33 to execute the process of selling a product based on the order information transmitted by the communication terminal 2. The storage unit 32 stores, for example, sales conditions associated with the user ID of the user of the communication terminal 2. The sales conditions are, for example, the address of the place where the product sold to the user is delivered, and payment information on the method for settling the price of the product sold to the user.

図５は、記憶部３２が記憶している販売条件テーブルの一例を示す図である。図５に示す販売条件テーブルにおいては、ユーザＩＤと、契約ＩＤと、契約者氏名と、契約者住所と、決済方法とが関連付けられている。契約ＩＤは、ユーザが通信キャリアと締結している契約を識別するための情報であり、契約ＩＤごとに通信料金の決済が行われる。ユーザＩＤがＵ０００００２のユーザと、ユーザＩＤがＵ０００００３のユーザとが家族である場合、この二人のユーザには、同一の契約ＩＤが付与され、二人の通信料金は合算して決済処理される。   FIG. 5 is a diagram showing an example of the sales condition table stored in the storage unit 32. As shown in FIG. In the sales condition table shown in FIG. 5, the user ID, the contract ID, the contractor's name, the contractor's address, and the settlement method are associated. The contract ID is information for identifying a contract that the user has entered into with the communication carrier, and settlement of communication charges is performed for each contract ID. When the user whose user ID is U000002 and the user whose user ID is U000003 are a family, the same contract ID is given to these two users, and the communication charges of the two people are added together to be processed for payment .

このため、ユーザＩＤがＵ０００００２のユーザが使用する通信端末２とユーザＩＤがＵ０００００３のユーザが使用する通信端末２とは、契約ＩＤによって互いに関連づけられることになる。このように、第１の実施の形態に係る商品販売システムＳにおいて、複数の通信端末２は、契約ＩＤによって互いに関連づけられる。図５において、ユーザＩＤＵ０００００２には「＊」がついている。これは、契約ＩＤＫ０００００２で紐付けられたユーザＩＤＵ０００００２とＵ０００００３との通信料金は、ユーザＩＤＵ０００００２に対応するユーザに請求されることを示している。以下、通信料金が合算されて請求されるユーザを「優先請求ユーザ」と記載することがある。   Therefore, the communication terminal 2 used by the user whose user ID is U000002 and the communication terminal 2 used by the user whose user ID is U000003 are mutually associated by the contract ID. As described above, in the commodity sales system S according to the first embodiment, the plurality of communication terminals 2 are associated with one another by the contract ID. In FIG. 5, "*" is attached to the user ID U 000002. This indicates that the communication charge between the user ID U000002 and the user U000003 linked by the contract ID K000002 is charged to the user corresponding to the user ID U000002. Hereinafter, a user who is billed by adding communication charges may be described as a "priority billing user".

決済方法欄には、商品代金の決済をするために用いられる決済情報が含まれている。決済方法欄における「キャリア決済」は、商品代金を通信料金と合算して決済する方法である。決済方法欄における「クレジットカード」は、ユーザのクレジットカードを使って決済する方法である。決済方法欄における「プリペイドカード」は、ユーザのプリペイドカードを使って決済する方法である。なお、記憶部３２は、決済方法として「クレジットカード」が選択されているユーザＩＤに関連付けて、クレジットカード番号も記憶している。また、記憶部３２は、決済方法として「プリペイドカード」が選択されているユーザＩＤに関連付けて、プリペイドカード番号も記憶している。   The payment method column contains payment information used to make a payment for the item price. The “carrier settlement” in the settlement method column is a method of adding the product price to the communication charge and settling. "Credit card" in the payment method column is a method of making payment using a user's credit card. The "prepaid card" in the payment method column is a method of making a payment using a user's prepaid card. The storage unit 32 also stores a credit card number in association with the user ID for which the "credit card" is selected as the payment method. The storage unit 32 also stores a prepaid card number in association with the user ID for which the "prepaid card" is selected as the payment method.

また、記憶部３２は、デバイスＩＤと商品ＩＤとが関連付けられた商品管理テーブルを記憶している。図６は、記憶部３２が記憶している商品管理テーブルの一例を示す図である。図６に示す商品管理テーブルにおいては、デバイスＩＤと、商品ＩＤと、商品名と、販売数と、単価と、販売価格と、販売店名とが関連付けられている。図６に示すように、一つのデバイスＩＤは、一つの商品ＩＤに関連付けられている。例えば、ユーザが、デバイスＩＤ０００００１の発注受付デバイス１のボタンを押すと、商品ＩＤ２１３０２１の米（ブランドＡ）が販売店Ａに発注される。   Further, the storage unit 32 stores a product management table in which the device ID and the product ID are associated. FIG. 6 is a diagram showing an example of the product management table stored in the storage unit 32. As shown in FIG. In the product management table shown in FIG. 6, the device ID, the product ID, the product name, the number of sales, the unit price, the sales price, and the store name are associated. As shown in FIG. 6, one device ID is associated with one product ID. For example, when the user presses the button of the order receiving device 1 of the device ID 000001, the rice (brand A) of the product ID 213021 is ordered from the shop A.

デバイスＩＤには、商品の販売数も関連付けられている。したがって、商品を複数個ずつ購入したいユーザは、複数の販売数に対応するデバイスＩＤの発注受付デバイス１を使用することにより、発注受付デバイス１のボタンを複数回押すことなく、１回のボタン操作により複数個の商品を発注することができる。   The device ID is also associated with the number of items sold. Therefore, a user who wants to purchase a plurality of items at a time operates a single button without pressing the button of the order receiving device 1 a plurality of times by using the order receiving device 1 of the device ID corresponding to a plurality of sales numbers. A plurality of items can be ordered by

また、一つの商品ＩＤは、複数のデバイスＩＤに関連付けられていてもよい。図６の例においては、商品ＩＤ３１０１０５の洗剤Ｅが、デバイスＩＤ０００００５及びデバイスＩＤ０００００８に関連付けられている。このように、一つの商品ＩＤが複数のデバイスＩＤに関連付けられるので、商品販売システムＳは、例えば洗剤Ｅのメーカーが、ユーザが洗剤Ｅを購入しやすくするために、洗剤Ｅに関連付けられたデバイスＩＤの発注受付デバイス１を大量に配布するような用途に好適である。   Also, one product ID may be associated with a plurality of device IDs. In the example of FIG. 6, the detergent E of the product ID 310105 is associated with the device ID 000005 and the device ID 000008. Thus, since one product ID is associated with a plurality of device IDs, the product sales system S is a device associated with the detergent E so that, for example, the maker of the detergent E can easily purchase the detergent E by the user. The present invention is suitable for use for distributing a large number of ID order acceptance devices 1.

商品管理テーブルを作成する方法は任意である。例えば、発注受付デバイス１を配布した販売店の端末が、配布したデバイスＩＤと、商品ＩＤ、商品名、販売数、単価、及び販売価格とを関連付けたデータを販売処理装置３に送信し、販売処理部３３が、記憶部３２が記憶している商品管理テーブルに、受信したデータを追加する方法が考えられる。   The method of creating the item management table is optional. For example, the terminal of the store that has distributed the order receiving device 1 transmits data in which the distributed device ID is associated with the product ID, the product name, the number of sales, the unit price, and the sales price to the sales processing device 3 for sale A method is conceivable in which the processing unit 33 adds the received data to the product management table stored in the storage unit 32.

続いて、販売処理部３３について詳細に説明する。販売処理部３３は、例えばＣＰＵ等のプロセッサを用いて実現される。ＣＰＵが記憶部３２に記憶されたプログラムを実行することにより、販売処理部３３は、通信部３１が受信した発注情報に含まれるユーザＩＤに対応する販売条件に基づいて、発注情報に対応する商品の販売処理を実行する。   Subsequently, the sales processing unit 33 will be described in detail. The sales processing unit 33 is realized, for example, using a processor such as a CPU. When the CPU executes the program stored in the storage unit 32, the sales processing unit 33 selects the product corresponding to the order information based on the sales condition corresponding to the user ID included in the order information received by the communication unit 31. Execute the sales process of

販売処理部３３は、例えば、図５に示した販売条件テーブルを参照することにより、発注情報に含まれるユーザＩＤに対応する住所を特定する。また、販売処理部３３は、図６に示した商品管理テーブルを参照することにより、発注情報に含まれるデバイスＩＤに対応する商品ＩＤを特定する。そして、販売処理部３３は、発注情報に含まれるユーザＩＤに対応する住所に商品を発送する処理を実行する。具体的には、販売処理部３３は、特定した住所及び商品ＩＤを含む注文情報を、商品ＩＤに対応する販売店４に送信することにより、発注情報に含まれるデバイスＩＤに関連付けられた商品ＩＤに対応する商品の販売処理を実行する。販売処理部３３は、商品管理テーブルにおける、デバイスＩＤに対応する商品の販売個数を示す情報を含む注文情報を送信することにより、当該販売個数の商品の販売処理を実行する。   The sales processing unit 33 specifies an address corresponding to the user ID included in the order information, for example, by referring to the sales condition table shown in FIG. Further, the sales processing unit 33 specifies a product ID corresponding to the device ID included in the order information by referring to the product management table shown in FIG. Then, the sales processing unit 33 executes a process of shipping the product to the address corresponding to the user ID included in the order information. Specifically, the sales processing unit 33 transmits the order information including the specified address and the product ID to the store 4 corresponding to the product ID, thereby the product ID associated with the device ID included in the order information. Execute sales processing of the corresponding product. The sales processing unit 33 transmits the order information including the information indicating the sales quantity of the product corresponding to the device ID in the product management table, thereby executing the sales process of the sales quantity of the product.

販売処理部３３は、発注情報を受信してから所定の時間が経過した後に、販売処理を実行することとしてもよい。例えば、販売処理部３３は、発注情報を受信してからユーザＩＤ、デバイスＩＤ及び商品ＩＤの少なくともいずれかに関連付けて記憶部３２に記憶された待機時間（例えば、１時間）が経過するまでは、販売店４に注文情報を送信する処理を実行しない。そして、販売処理部３３は、待機時間内に、発注を取り消すキャンセル要求を通信端末２から受信した場合、発注情報を削除する。このようにすることで、ユーザが誤って発注受付デバイス１の操作受付部１３を操作した場合に、不要な商品が配達されることを防止できる。   The sales processing unit 33 may execute the sales processing after a predetermined time has elapsed since the order information was received. For example, until the sales processing unit 33 receives the order information, the standby time (for example, one hour) stored in the storage unit 32 in association with at least one of the user ID, the device ID and the product ID elapses. , Does not execute the process of sending order information to the store 4. When the sales processing unit 33 receives a cancellation request for canceling an order from the communication terminal 2 within the waiting time, the sales processing unit 33 deletes the order information. By doing this, when the user erroneously operates the operation reception unit 13 of the order reception device 1, it is possible to prevent the delivery of unnecessary goods.

また、販売処理部３３は、商品管理テーブルにおいてデバイスＩＤに関連付けられた商品の販売価格に基づいて、商品の販売処理を実行する。ここで、販売処理部３３は、通信部３１が、記憶部３２に価格が記憶されてから所定の期間内に発注情報を受信したことを条件として、デバイスＩＤに関連付けられた販売価格に基づいて、商品の販売処理を実行してもよい。   Further, the sales processing unit 33 executes sales processing of the product based on the sales price of the product associated with the device ID in the product management table. Here, the sales processing unit 33 is based on the sales price associated with the device ID on condition that the communication unit 31 receives the order information within a predetermined period after the price is stored in the storage unit 32. , And sale processing of goods may be executed.

販売処理部３３は、ネットワークＮ２を介して商品の市場価格を取得し、取得した市場価格に基づいて販売価格を決定してもよい。販売処理部３３は、例えば、取得した市場価格の中に、デバイスＩＤに関連付けられている販売価格よりも安い価格がある場合、最も安い市場価格に対応する価格を販売価格とする。このようにすることで、ユーザが安心して商品を購入することができる。   The sales processing unit 33 may acquire the market price of the product via the network N2 and determine the sales price based on the acquired market price. For example, when the acquired market price includes a price lower than the sales price associated with the device ID, the sales processing unit 33 sets the price corresponding to the lowest market price as the sales price. By doing this, the user can purchase the product with peace of mind.

また、販売処理部３３は、記憶部３２に価格が記憶されてから所定の期間が経過する前であっても、インターネットを介して取得した市場価格が、記憶部３２が記憶している販売価格よりも所定の値以上高い場合、記憶部３２に記憶されている販売価格よりも高い価格で商品の販売処理を実行してもよい。この場合、販売処理部３３は、価格の変更を通知するメッセージを通信端末２に送信し、通信端末２からユーザの承認メッセージを受信したことを条件として、記憶部３２に記憶されている販売価格よりも高い価格で商品の販売処理を実行する。このようにすることで、販売処理装置３を運営する会社及び販売店４が採算割れになることを防止できる。なお、販売処理部３３は、承認メッセージを受信したことに応じて、商品管理テーブル内の販売価格を、新たな価格に更新してもよい。   Further, the sales processing unit 33 stores the market price stored in the storage unit 32 from the market price acquired via the Internet even before the predetermined period has passed since the storage unit 32 stores the price. If the value is higher than the predetermined value, the sale processing of the product may be performed at a price higher than the sale price stored in the storage unit 32. In this case, the sales processing unit 33 transmits a message notifying the change of the price to the communication terminal 2, and the sales price stored in the storage unit 32 on condition that the user's approval message is received from the communication terminal 2 Perform sales processing of goods at higher prices. By doing this, it is possible to prevent the company operating the sales processing device 3 and the sales shop 4 from being unprofitable. The sales processing unit 33 may update the sales price in the product management table to a new price in response to receiving the approval message.

また、販売処理部３３は、図５に示す販売条件テーブルを参照することにより、発注情報に含まれるユーザＩＤに対応する決済情報に基づいて、商品の決済処理を実行する。販売処理部３３は、ユーザＩＤに対応する決済情報が「キャリア決済」を示している場合、ユーザＩＤに対応するユーザの通信料金に、商品の購入代金を加算する。販売処理部３３は、ユーザの通信料金の管理を行うキャリア決済サーバ（不図示）に、商品の購入代金を示す情報を送信し、キャリア決済サーバが、商品の購入代金を通信料金に加算してもよい。   Further, the sales processing unit 33 executes the settlement processing of the product based on the settlement information corresponding to the user ID included in the order information by referring to the sales condition table shown in FIG. If the settlement information corresponding to the user ID indicates “carrier settlement”, the sales processing unit 33 adds the purchase price of the product to the communication charge of the user corresponding to the user ID. The sales processing unit 33 transmits information indicating the purchase price of the product to a carrier payment server (not shown) that manages the communication charge of the user, and the carrier payment server adds the purchase price of the product to the communication charge. It is also good.

販売処理部３３は、決済情報が「クレジットカード」を示している場合、クレジットカードの使用履歴を管理するクレジットカード管理サーバ（不図示）に、ユーザＩＤに関連付けられたクレジットカード番号、及び商品の購入代金を示す決済情報を送信する。このようにすることで、商品の購入代金が、ユーザのクレジットカードを用いて決済される。   If the payment information indicates “credit card”, the sales processing unit 33 uses a credit card management server (not shown) that manages the usage history of the credit card, a credit card number associated with the user ID, and a product Send payment information indicating the purchase price. By doing this, the purchase price of the product is settled using the user's credit card.

同様に、販売処理部３３は、決済情報が「プリペイドカード」を示している場合、プリペイドカードの残高を管理するプリペイドカード管理サーバ（不図示）に、ユーザＩＤに関連付けられたプリペイドカード番号、及び商品の購入代金を示す決済情報を送信する。プリペイド管理サーバは、プリペイドカード番号に関連付けて、プリペイドカードの残高を管理している。プリペイド管理サーバは、決済情報を受信すると、プリペイドカードの残高から商品の購入代金を減算することにより、商品の購入代金が支払われる。   Similarly, when the payment information indicates "prepaid card", the sales processing unit 33 uses a prepaid card management server (not shown) that manages the balance of the prepaid card, a prepaid card number associated with the user ID, and Send payment information indicating the purchase price of the product. The prepaid management server manages the balance of the prepaid card in association with the prepaid card number. When the prepaid management server receives the payment information, the purchase price of the product is paid by subtracting the purchase price of the product from the balance of the prepaid card.

なお、販売処理部３３は、決済処理を実行する際に、ユーザＩＤに関連付けてポイントを管理するポイント管理サーバ（不図示）にアクセスして、ユーザが保有するポイントを利用して決済処理を実行してもよい。また、販売処理部３３は、決済履歴（利用ログ）を記憶部３２に蓄積し、蓄積した決済履歴に基づいて消費動向を分析した情報及びマーケティングに関する情報等を生成し、生成した情報を販売店及び関連会社等に提供してもよい。   In addition, the sales processing unit 33 accesses the point management server (not shown) that manages points in association with the user ID when executing the settlement process, and executes the settlement process using the points owned by the user You may Further, the sales processing unit 33 accumulates the settlement history (usage log) in the storage unit 32, generates information which analyzes the consumption trend based on the accumulated settlement history, and information on marketing, etc., and stores the generated information as a store And may be provided to related companies, etc.

また、販売処理部３３は、注文情報を送信した販売店４に対する支払額を算出する。販売処理部３３は、定期的（例えば、１ヶ月ごと）に、各販売店４に注文した額の合計値を算出し、各販売店４に対する支払処理を実行する。   Further, the sales processing unit 33 calculates the amount of payment for the store 4 that has transmitted the order information. The sales processing unit 33 periodically (for example, every one month) calculates a total value of the amounts ordered to each store 4 and executes payment processing for each store 4.

販売処理部３３は、発注情報を受信してから所定の時間が経過するまでの間に、他の発注情報を受信した場合、所定の時間が経過するまでの間に受信した複数の発注情報に対応する複数の商品の販売処理をまとめて実行してもよい。販売処理部３３は、例えば、発注情報を受信してからユーザＩＤ、デバイスＩＤ及び商品ＩＤの少なくともいずれかに関連付けて記憶部３２に記憶された待機時間内に他の発注情報を受信した場合、最後に受信した発注情報に対する待機時間が経過した時点で、最初の発注情報に対応する商品、及び他の発注情報に対応する商品に対する注文情報を販売店４に送信する。   If the sales processing unit 33 receives another order information after the reception of the order information and until the predetermined time elapses, the plurality of order information received before the predetermined time elapses. The sales processing of a plurality of corresponding products may be executed collectively. For example, when the sales processing unit 33 receives order information, and then receives another order information within the standby time stored in the storage unit 32 in association with at least one of the user ID, device ID and product ID. When the waiting time for the last received order information has elapsed, order information for the product corresponding to the first order information and the product corresponding to the other order information is transmitted to the store 4.

販売処理部３３は、最後に受信した発注情報に対する待機時間が経過した時点で、全ての商品の代金を合算して決済処理を実行する。なお、販売処理部３３は、最初の発注情報を受信してから商品の販売処理を実行するまでの時間が長くなり過ぎないように、最初の発注情報を受信してから所定の時間が経過すると、それ以降新たに受信した他の発注情報に対応する商品の販売処理は、まとめて実行しないようにしてもよい。   When the waiting time for the last received order information has passed, the sales processing unit 33 adds up the prices of all the products and executes the settlement process. It should be noted that when a predetermined time has passed after the first order information has been received, the sales processing unit 33 does not take too long from the reception of the first order information to the execution of the sale process of the product. The sale processing of the product corresponding to the other order information newly received after that may not be executed collectively.

販売処理部３３は、通信端末２から発注情報を受信した場合、発注情報の受領確認として、発注受領情報を通信部３１に送信させる。ここで販売処理部３３は、複数のユーザが契約ＩＤによって関連づけられている場合には、優先請求ユーザの使用する通信端末２に発注受領情報を送信する。   When the sales processing unit 33 receives order information from the communication terminal 2, the sales processing unit 33 causes the communication unit 31 to transmit order reception information as confirmation of reception of the order information. Here, when a plurality of users are associated by the contract ID, the sales processing unit 33 transmits order reception information to the communication terminal 2 used by the priority request user.

第１の実施の形態に係る商品販売システムＳにおいて、上述の選択条件において特定の条件を満たす通信端末２が、「優先通信端末」として定められる。より具体的には、優先選択リストの選択優先順序が最上位である通信端末２が、優先通信端末となる。優先請求ユーザの使用する通信端末２は、優先選択リストの選択優先順位が最上位である通信端末２である。このため、以下優先選択リストの選択優先順位が最上である通信端末２が優先通信端末となる。優先通信端末の第２無線部２４が、発注受領情報を受信する。この意味で、優先通信端末の第２無線部２４は、販売処理装置３から発注受領情報を受信する端末受信部としても機能する。優先通信端末の記憶部２２は、優先請求ユーザのユーザＩＤを記憶する。すなわち、優先通信端末の記憶部２２は、契約ＩＤによって関連づけられた複数のユーザが使用する通信端末２それぞれの発注操作にかかる料金を合算して請求されるユーザのユーザＩＤを記憶する。   In the commodity selling system S according to the first embodiment, the communication terminal 2 which satisfies the specific condition in the above-mentioned selection condition is defined as the "priority communication terminal". More specifically, the communication terminal 2 in which the selection priority order of the priority selection list is the highest is the priority communication terminal. The communication terminal 2 used by the priority request user is the communication terminal 2 having the highest selection priority of the priority selection list. Therefore, the communication terminal 2 having the highest selection priority of the priority selection list is the priority communication terminal. The second wireless unit 24 of the priority communication terminal receives the order receipt information. In this sense, the second wireless unit 24 of the priority communication terminal also functions as a terminal reception unit that receives order reception information from the sales processing device 3. The storage unit 22 of the priority communication terminal stores the user ID of the priority billing user. That is, the storage unit 22 of the priority communication terminal stores the user ID of the user who is charged by adding the charges for the ordering operations of the communication terminals 2 used by the plurality of users associated by the contract ID.

決済部３４は、販売処理部３３が実行した販売処理にかかる請求を、契約ＩＤによって互いに関連付けられたユーザＩＤで特定されるユーザ群を単位として集計する。決済部３４は、契約ＩＤによって互いに関連付けられた複数の通信端末２のうちいずれの通信端末２から発注情報を受信しても、優先請求ユーザに、商品の代金を請求する処理を実行する。   The settlement unit 34 counts the charges for the sales process performed by the sales processing unit 33 in units of user groups specified by the user IDs mutually associated by the contract ID. The settlement unit 34 executes processing for charging the priority billing user for the product even if the order information is received from any of the plurality of communication terminals 2 associated with each other by the contract ID.

優先請求ユーザは、優先請求ユーザが使用する通信端末２以外の通信端末２を介して商品の発注があった場合であっても、その商品の代金を支払うことになるユーザである。このため、優先通信端末の制御部２１は、販売処理装置３に販売処理を許可する承認情報を第２無線部２４に送信させるようにしてもよい。販売処理装置３の販売処理部３３は、通信部３１が優先端末から承認情報を受信するまでは、販売処理を中断してもよい。これにより、優先請求ユーザは、発注受付デバイス１による発注を管理できる。   The priority request user is a user who is to pay for the product even if the product is ordered via the communication terminal 2 other than the communication terminal 2 used by the priority request user. Therefore, the control unit 21 of the priority communication terminal may cause the second wireless unit 24 to transmit the approval information for permitting the sales processing device 3 to perform the sales process. The sales processing unit 33 of the sales processing device 3 may interrupt the sales processing until the communication unit 31 receives the approval information from the priority terminal. Thereby, the priority billing user can manage the order placement by the order placement receiving device 1.

なお、優先通信端末以外の他の通信端末２であっても、発注受付デバイスによる商品の発注履歴や進捗状況を確認できると便利である。そのため、各通信端末２はそれぞれ、各通信端末２のいずれかを介して発注された商品の発注履歴と発注の進捗状況との少なくともいずれか一方を共有しており、各表示部２６はこれらの情報を表示する。これは例えば販売処理部３３が、優先通信端末であるか否かに関わらず、商品の発注履歴や発注の進捗状況を通信端末２に送信することで実現できる。   In addition, it is convenient that even the other communication terminal 2 other than the priority communication terminal can confirm the ordering history and the progress status of the product by the order receiving device. Therefore, each communication terminal 2 shares at least one of the ordering history of the product ordered through any of the communication terminals 2 and the progress of ordering, and each display unit 26 Display information This can be realized, for example, by transmitting to the communication terminal 2 the order history of the product and the progress status of the order regardless of whether the sales processing unit 33 is the priority communication terminal or not.

［商品販売時のシーケンス］
図７及び図８は、第１の実施形態の商品販売システムＳにおける販売処理のシーケンスを示す図である。図７は、発注受付デバイス１及び通信端末２における処理の流れを示しており、図８は、販売処理装置３における処理の流れを示している。 [Sequence at the time of product sale]
7 and 8 are diagrams showing the sequence of sales processing in the commodity sales system S of the first embodiment. FIG. 7 shows the flow of processing in the order receiving device 1 and the communication terminal 2, and FIG. 8 shows the flow of processing in the sales processing device 3.

まず、制御部１１は、操作受付部１３のボタンが押下されたことを検出すると（Ｓ１０１）、無線部１４を介して、発注要求信号を通信端末２に送信する（Ｓ１０２）。制御部２１は、発注要求信号を受信すると（Ｓ２０１）、発注要求信号に含まれているデバイスＩＤ、及び記憶部２２に記憶されているユーザＩＤを含む発注情報を販売処理装置３に送信する（Ｓ２０２）。販売処理装置３において販売処理が完了すると、優先通信端末の制御部２１は、販売処理が完了したことを示す処理完了通知を販売処理装置３から受信する（Ｓ２０３）。優先通信端末の制御部２１は、処理完了通知を受信すると、販売処理が完了したことを優先通信端末の表示部２６に表示する（Ｓ２０４）。なお、図７は、優先通信端末から発注があった場合の例を示している。このため、ステップＳ２０２において発注情報を送信する通信端末２と、ステップＳ２０４において販売処理が完了したことを表示する通信端末２とは、同一の通信端末２である。   First, when detecting that the button of the operation reception unit 13 is pressed (S101), the control unit 11 transmits an order request signal to the communication terminal 2 via the wireless unit 14 (S102). When the control unit 21 receives the order request signal (S201), the control unit 21 transmits order information including the device ID included in the order request signal and the user ID stored in the storage unit 22 to the sales processing device 3 ( S202). When the sales processing is completed in the sales processing device 3, the control unit 21 of the priority communication terminal receives, from the sales processing device 3, a processing completion notification indicating that the sales processing has been completed (S203). When receiving the processing completion notification, the control unit 21 of the priority communication terminal displays that the sales processing has been completed on the display unit 26 of the priority communication terminal (S204). FIG. 7 shows an example in the case where there is an order from the priority communication terminal. For this reason, the communication terminal 2 that transmits order information in step S202 and the communication terminal 2 that displays that the sales processing has been completed in step S204 are the same communication terminal 2.

続いて、図８を参照して、販売処理装置３における処理の流れについて説明する。販売処理部３３は、通信端末２から発注情報を受信すると（Ｓ３０１）、所定時間が経過したかどうかを監視する（Ｓ３０２）。所定時間が経過するまでの間（Ｓ３０２においてＮＯ）、販売処理部３３は、通信端末２からキャンセル要求を受信するかどうかを監視する（Ｓ３０３）。販売処理部３３は、キャンセル要求を受信した場合（Ｓ３０３においてＹＥＳ）、販売処理を終了する。販売処理部３３は、キャンセル要求を受信していない場合（Ｓ３０３においてＮＯ）、Ｓ３０２に戻り、所定の時間が経過するまで、Ｓ３０２とＳ３０３を繰り返す。   Subsequently, the flow of processing in the sales processing device 3 will be described with reference to FIG. When the sales processing unit 33 receives order information from the communication terminal 2 (S301), the sales processing unit 33 monitors whether a predetermined time has elapsed (S302). Until the predetermined time elapses (NO in S302), sales processing unit 33 monitors whether or not the cancellation request is received from communication terminal 2 (S303). If the sales processing unit 33 receives the cancellation request (YES in S303), the sales processing unit 33 ends the sales processing. When the cancellation processing has not been received (NO in S303), the sales processing unit 33 returns to S302, and repeats S302 and S303 until a predetermined time has elapsed.

販売処理部３３は、Ｓ３０２において所定の時間が経過し（Ｓ３０２においてＹＥＳ）、優先通信端末から商品の承認情報を受信した場合（Ｓ３０４においてＹＥＳ）、受信した発注情報に基づいて商品ＩＤを特定する（Ｓ３０５）。続いて、販売処理部３３は、図６に示した商品管理テーブルを参照して、商品ＩＤに対応する商品の販売価格を特定する（Ｓ３０６）。優先通信端末から商品の承認情報を受信しない間は（Ｓ３０４においてＮＯ）、販売処理部３３は、商品の販売処理を中断する。   When a predetermined time has elapsed in S302 (YES in S302), and the approval information of the product is received from the priority communication terminal (YES in S304), the sales processing unit 33 specifies the product ID based on the received order information. (S305). Subsequently, the sales processing unit 33 specifies the sales price of the product corresponding to the product ID with reference to the product management table shown in FIG. 6 (S306). While the approval information of the product is not received from the priority communication terminal (NO in S304), the sales processing unit 33 interrupts the sales processing of the product.

続いて、販売処理部３３は、図５に示した販売条件テーブルを参照して、発注情報に含まれているユーザＩＤに対応する発送先の住所を特定し（Ｓ３０７）、注文情報を販売店４に送信することにより、発送処理を実行する（Ｓ３０８）。販売処理部３３は、発送処理が完了すると、図５に示した販売条件テーブルを参照して、発注情報に含まれているユーザＩＤに対応する決済方法を特定し（Ｓ３０９）、決済部３４は、特定した決済方法で決済処理を実行する（Ｓ３１０）。販売処理部３３は、発送処理及び決済処理が完了すると、処理が終了したことを示す処理完了通知を優先通信端末に送信する（Ｓ３１１）。   Subsequently, the sales processing unit 33 refers to the sales condition table shown in FIG. 5 to specify the address of the shipping destination corresponding to the user ID included in the order information (S307), and the order information is sold to the store. The sending process is executed by transmitting to 4 (S308). When the shipping process is completed, the sales processing unit 33 refers to the sales condition table shown in FIG. 5 to identify the settlement method corresponding to the user ID included in the order information (S309), and the settlement unit 34 The settlement process is executed by the identified settlement method (S310). When the shipping process and the settlement process are completed, the sales processing unit 33 transmits a process completion notification indicating that the process is completed to the priority communication terminal (S311).

なお、図８に示す処理において、販売処理部３３がＳ３０５、Ｓ３０６、Ｓ３０７及びＳ３０９を実行する順序は任意である。また、販売処理部３３がＳ３０８及びＳ３１０を実行する順序も任意である。さらに、販売処理部３３は、決済処理が完了する前であっても、発送処理が完了した時点で、Ｓ３１１を実行してもよい。   In the process illustrated in FIG. 8, the order in which the sales processing unit 33 executes S305, S306, S307, and S309 is arbitrary. Also, the order in which the sales processing unit 33 executes S308 and S310 is arbitrary. Furthermore, the sales processing unit 33 may execute S311 when the shipping process is completed, even before the payment process is completed.

［第１の実施形態における効果］
以上説明したように、第１の実施形態に係る商品販売システムＳにおいては、通信端末２のユーザが発注受付デバイス１の操作受付部１３を押すことにより、発注受付デバイス１のデバイスＩＤ及び通信端末２のユーザＩＤを含む発注情報が通信端末２から販売処理装置３に送信される。そして、販売処理装置３は、受信したデバイスＩＤに基づいて、ユーザが所望の商品を特定し、ユーザＩＤに基づいて特定した住所に商品を発送する処理を実行する。また、販売処理装置３は、ユーザＩＤに基づいて特定した決済方法で、商品の代金の決済処理を実行する。このようにすることで、通信端末２のユーザは、購入したい商品名及び個数等を設定することなく、また代金を振り込む作業を行うことなく、操作受付部１３を押すだけで商品を購入することが可能になる。 [Effect in the First Embodiment]
As described above, in the commodity sales system S according to the first embodiment, when the user of the communication terminal 2 presses the operation receiving unit 13 of the order receiving device 1, the device ID of the order receiving device 1 and the communication terminal Ordering information including a user ID of 2 is transmitted from the communication terminal 2 to the sales processing device 3. Then, the sales processing device 3 executes a process of specifying a desired product by the user based on the received device ID and shipping the product to the specified address based on the user ID. Further, the sales processing device 3 executes the settlement process of the price of the product by the settlement method specified based on the user ID. By doing this, the user of the communication terminal 2 can purchase a product simply by pressing the operation receiving unit 13 without setting the product name and the number of items to be purchased and without transferring the price. Becomes possible.

また、複数の通信端末２が一つの発注受付デバイス１と関連づけられているため、商品発注の際に何らかの理由である通信端末２が利用できない場合であっても他の通信端末２を利用して発注でき、利便性が向上する。   In addition, since a plurality of communication terminals 2 are associated with one order receiving device 1, even if the communication terminal 2 which is a reason for some reason can not be used at the time of product ordering, another communication terminal 2 is used. It can be ordered and the convenience is improved.

また、端末選択部１７は優先選択リストを参照して自動で通信端末２を選択する。このため、複数の通信端末２が一つの発注受付デバイス１と関連づけられていても、ユーザが実際に通信に用いる通信端末２を選択する手間を省くことができ、利便性が向上する。また、複数の通信端末２から同時に発注することを抑制できる。   Further, the terminal selection unit 17 automatically selects the communication terminal 2 with reference to the priority selection list. Therefore, even if a plurality of communication terminals 2 are associated with one order receiving device 1, it is possible to save the user the trouble of selecting the communication terminal 2 actually used for communication, and the convenience is improved. In addition, it is possible to suppress simultaneous ordering from a plurality of communication terminals 2.

また、端末選択部１７は優先選択リストを参照して通信端末２を選択するため、通信端末２の選択ルールが固定される。結果として、ユーザが意図しない通信端末２が通信に用いられることを抑制できる。   Further, since the terminal selection unit 17 selects the communication terminal 2 with reference to the priority selection list, the selection rule of the communication terminal 2 is fixed. As a result, it can be suppressed that the communication terminal 2 not intended by the user is used for communication.

また、販売処理部３３は発注受領情報を優先通信端末に送信するため、優先請求ユーザは発注受付デバイス１による商品の発注を一元管理することができる。   Further, since the sales processing unit 33 transmits the order reception information to the priority communication terminal, the priority request user can centrally manage the ordering of the goods by the order receiving device 1.

また、販売処理部３３は優先通信端末から発注処理の許可が出るまで販売処理を中断する。このため、優先請求ユーザによって発注受付デバイス１からの商品の発注を管理することができる。   In addition, the sales processing unit 33 suspends the sales processing until the priority communication terminal permits the ordering processing. For this reason, the priority request user can manage the ordering of the product from the order receiving device 1.

また、販売処理部３３は、いずれの通信端末２から商品の発注があった場合であっても、優先請求ユーザに対して代金請求の処理を実行する。これにより、優先請求ユーザは商品の精算を一括処理することができる。   In addition, the sales processing unit 33 executes processing for charging a prioritized billing user even when there is an order for a product from any of the communication terminals 2. Thereby, the priority billing user can batch process the settlement of the goods.

＜第２の実施形態＞
第１の実施形態においては、通信端末２が、発注受付デバイス１のデバイスＩＤ、及び通信端末２のユーザのユーザＩＤを含む発注情報を販売処理装置３に送信した。これに対して、第２の実施形態においては、通信端末２が、発注受付デバイス１から受信したデバイスＩＤに基づいて商品ＩＤを特定し、特定した商品ＩＤを含む発注情報を販売処理装置３に送信する点で、第１の実施形態と異なる。 Second Embodiment
In the first embodiment, the communication terminal 2 transmits, to the sales processing device 3, order information including the device ID of the order receiving device 1 and the user ID of the user of the communication terminal 2. On the other hand, in the second embodiment, the communication terminal 2 specifies the product ID based on the device ID received from the order receiving device 1, and places the ordering information including the specified product ID in the sales processing device 3. It differs from the first embodiment in the point of transmission.

第２の実施形態における記憶部２２は、デバイスＩＤと商品ＩＤとを関連付けるテーブルを記憶している。例えば、発注受付デバイス１を設置する際に、通信端末２にインストールされたアプリケーションソフトにおいて初期設定処理を実行することにより、制御部２１は、デバイスＩＤと商品ＩＤとを関連付けるテーブルを生成して、記憶部２２に記憶させる。   The storage unit 22 in the second embodiment stores a table that associates the device ID with the product ID. For example, when installing the order reception device 1, the control unit 21 generates a table that associates the device ID with the product ID by executing the initial setting process in the application software installed in the communication terminal 2. It is stored in the storage unit 22.

図９は、初期設定処理のシーケンスを示す図である。
発注受付デバイス１の初期設定処理が終了していない状態で、ユーザが発注受付デバイス１のボタンを押すと、発注受付デバイス１から通信端末２にデバイスＩＤが送信される。通信端末２の制御部２１は、デバイスＩＤを受信すると、販売処理装置３に対して、発注受付デバイス１を用いて購入可能な商品の一覧を要求する。販売処理装置３は、商品名及び商品ＩＤを含む商品一覧を通信端末２に送信する。 FIG. 9 is a diagram showing a sequence of initial setting processing.
When the user presses the button of the order receiving device 1 while the initial setting process of the order receiving device 1 is not completed, the device ID is transmitted from the order receiving device 1 to the communication terminal 2. When the control unit 21 of the communication terminal 2 receives the device ID, the control unit 21 requests the sales processing apparatus 3 for a list of products that can be purchased using the order receiving device 1. The sales processing device 3 transmits a product list including the product name and the product ID to the communication terminal 2.

制御部２１は、受信した商品一覧画面を表示部２６に表示させて、ユーザによる商品名の入力又は選択を受け付ける。制御部２１は、ユーザが商品名を入力又は選択すると、デバイスＩＤに関連付けて、ユーザにより入力又は選択された商品に対応する商品ＩＤを記憶部２２に記憶させる。このような初期設定をした後、制御部２１は、発注受付デバイス１から受信したデバイスＩＤに対応する商品ＩＤを特定する商品特定部として機能する。   The control unit 21 displays the received product list screen on the display unit 26, and receives an input or selection of a product name by the user. When the user inputs or selects a product name, the control unit 21 stores the product ID corresponding to the product input or selected by the user in the storage unit 22 in association with the device ID. After performing such initial setting, the control unit 21 functions as a product specifying unit that specifies a product ID corresponding to the device ID received from the order receiving device 1.

なお、第２の実施の形態に係る商品販売システムＳも、第１の実施の形態に係る商品販売システムＳと同様に、複数の通信端末２を含む。販売処理装置３は、優先通信端末から送信された商品一覧の要求に応じて、上述した商品一覧をその優先通信端末に送信する。これにより、優先請求ユーザが、商品販売システムＳを利用していずれの商品を購入可能とすることができるのかを決定することができる。   The product sales system S according to the second embodiment also includes a plurality of communication terminals 2 in the same manner as the product sales system S according to the first embodiment. The sales processing device 3 transmits the product list described above to the priority communication terminal in response to the request for the product list transmitted from the priority communication terminal. Thereby, the priority request user can determine which item can be purchased using the item sales system S.

優先通信端末の制御部２１は、表示部２６に表示させた商品一覧の中からユーザが選択した商品の商品ＩＤを、他の通信端末２に送信する。優先通信端末から送信された商品ＩＤを受信した他の通信端末２の制御部２１は、受信した商品ＩＤを発注受付デバイス１のデバイスＩＤと関連づけて記憶部１２に記憶させる。これにより、各通信端末２は同一の商品ＩＤを販売処理装置３に送信することができる。なお、販売処理装置３は、優先通信端末以外の他の通信端末２から商品一覧の要求が送信された場合であっても、商品一覧を優先通信端末に送信してもよい。   The control unit 21 of the priority communication terminal transmits the product ID of the product selected by the user from the product list displayed on the display unit 26 to the other communication terminal 2. The control unit 21 of the other communication terminal 2 that has received the product ID transmitted from the priority communication terminal stores the received product ID in the storage unit 12 in association with the device ID of the order receiving device 1. Thus, each communication terminal 2 can transmit the same product ID to the sales processing device 3. The sales processing device 3 may transmit the product list to the priority communication terminal even when the request for the product list is transmitted from another communication terminal 2 other than the priority communication terminal.

図１０は、第２の実施形態における販売処理装置３の記憶部３２が記憶している商品管理テーブルの一例を示す図である。図１０に示す商品管理テーブルには、デバイスＩＤが含まれておらず、商品ＩＤと、商品名と、販売数と、単価と、販売価格と、販売店名とが関連付けられている。販売処理部３３は、通信端末２から受信した発注情報に含まれる商品ＩＤに対応する商品を特定し、販売処理を実行する。   FIG. 10 is a diagram showing an example of a commodity management table stored in the storage unit 32 of the sales processing device 3 in the second embodiment. The product management table illustrated in FIG. 10 does not include the device ID, and the product ID, the product name, the number of sales, the unit price, the sales price, and the store name are associated with one another. The sales processing unit 33 specifies a product corresponding to the product ID included in the order information received from the communication terminal 2 and executes the sales process.

図１１は、第２の実施形態の商品販売システムＳにおける販売処理のシーケンスを示す図である。図１１においては、制御部２１が発注要求信号を発注受付デバイス１から受信すると（Ｓ２０１）、制御部２１は、予めデバイスＩＤに関連付けて記憶部２２に記憶した商品ＩＤを読み出すことにより、ユーザが発注した商品の商品ＩＤを特定する（Ｓ２１１）。続いて、制御部２１は、読み出した商品ＩＤを含む発注情報を生成し、生成した発注情報を販売処理装置３に送信する（Ｓ２１２）。販売処理部３３は、受信した発注情報に含まれる商品ＩＤに対応する商品の販売処理を実行する。   FIG. 11 is a diagram showing a sequence of sales processing in the commodity sales system S of the second embodiment. In FIG. 11, when the control unit 21 receives an order request signal from the order receiving device 1 (S201), the control unit 21 reads out the product ID stored in the storage unit 22 in advance in association with the device ID. The product ID of the ordered product is specified (S211). Subsequently, the control unit 21 generates order information including the read product ID, and transmits the generated order information to the sales processing device 3 (S212). The sales processing unit 33 executes sales processing of the product corresponding to the product ID included in the received order information.

［第２の実施形態における効果］
以上説明したように、第２の実施形態における制御部２１は、デバイスＩＤと商品ＩＤとを関連付けて記憶部２２に記憶させ、発注受付デバイス１から受信した発注要求信号に含まれるデバイスＩＤに対応する商品ＩＤを特定する。そして、制御部２１は、商品ＩＤを含む発注情報を販売処理装置３に送信する。このようにすることで、販売処理装置３は、大量の発注受付デバイス１のデバイスＩＤと商品ＩＤとを関連付けて管理する必要がないので、販売処理装置３を運営する会社の管理負荷が軽減する。また、通信端末２のユーザは、発注受付デバイス１を用いて発注する商品を変更したい場合に、通信端末２を用いて、容易に商品を変更することができる。したがって、通信端末２のユーザのニーズに変化が生じた際に、ユーザは、新規の発注受付デバイス１を設置することなく、設置済みの発注受付デバイス１を流用することができる。 [Effect in Second Embodiment]
As described above, the control unit 21 in the second embodiment stores the device ID and the product ID in association with each other in the storage unit 22 and corresponds to the device ID included in the order request signal received from the order receiving device 1. Identify the product ID to be Then, the control unit 21 transmits order information including the product ID to the sales processing device 3. By doing this, the sales processing device 3 does not need to associate and manage the device ID of a large number of order acceptance devices 1 and the product ID, so the management load on the company operating the sales processing device 3 is reduced. . Further, when the user of the communication terminal 2 wants to change a product to be ordered using the order receiving device 1, the product can be easily changed using the communication terminal 2. Therefore, when the needs of the user of the communication terminal 2 change, the user can divert the already installed order receiving device 1 without installing the new order receiving device 1.

＜第３の実施形態＞
第１の実施形態においては、発注受付デバイス１が通信端末２に対してデバイスＩＤを送信し、通信端末２が、発注受付デバイス１のデバイスＩＤ、及び通信端末２のユーザのユーザＩＤを含む発注情報を販売処理装置３に送信した。これに対して、第３の実施形態においては、通信端末２が、発注情報にユーザＩＤを含めず、デバイスＩＤを含める点で、第１の実施形態と異なる。 Third Embodiment
In the first embodiment, the order receiving device 1 transmits the device ID to the communication terminal 2, and the communication terminal 2 includes the device ID of the order receiving device 1 and the user ID of the user of the communication terminal 2. The information was sent to the sales processing device 3. On the other hand, the third embodiment is different from the first embodiment in that the communication terminal 2 does not include the user ID in the order information but includes the device ID.

第３の実施形態に係る販売処理装置３は、記憶部３２に記憶された販売条件テーブルにおいて、デバイスＩＤとユーザＩＤとが関連付けられている。販売処理部３３は、通信端末２から受信した発注情報に含まれているデバイスＩＤを抽出すると、販売条件テーブルを参照して、デバイスＩＤに対応するユーザＩＤを特定する。また、販売処理部３３は、第１の実施形態と同様に、デバイスＩＤに対応する商品ＩＤを特定する。このようにすることで、販売処理部３３は、発注情報に基づいて、ユーザが所望する商品を販売する処理を実行することができる。   In the sales processing device 3 according to the third embodiment, in the sales condition table stored in the storage unit 32, the device ID and the user ID are associated. When the sales processing unit 33 extracts the device ID included in the order information received from the communication terminal 2, the sales processing unit 33 refers to the sales condition table to specify the user ID corresponding to the device ID. Further, the sales processing unit 33 specifies a product ID corresponding to the device ID, as in the first embodiment. By doing this, the sales processing unit 33 can execute processing for selling a product desired by the user based on the order information.

なお、第３の実施形態においては、発注情報を送信する通信端末２は、通信キャリアと契約しているスマートフォン等の携帯端末に限られず、コンピュータ、家電機器等のように、通信機能を有する任意の端末とすることが可能である。   In the third embodiment, the communication terminal 2 for transmitting order information is not limited to a portable terminal such as a smart phone that has contracted with a communication carrier, and may have any communication function, such as a computer or a home appliance. It is possible to use

［第３の実施形態における効果］
以上説明したように、第３の実施形態に係る商品販売システムＳにおいては、通信端末２が、ユーザＩＤを含まず、デバイスＩＤを含む発注情報を販売処理装置３に送信する。このようにすることで、通信端末２がユーザＩＤを記憶しておく必要がないので、ユーザは、通信キャリアと契約していない通信端末２を用いることが可能になる。 [Effect in the third embodiment]
As described above, in the commodity sales system S according to the third embodiment, the communication terminal 2 transmits order information including the device ID to the sales processing device 3 without including the user ID. By doing so, since the communication terminal 2 does not need to store the user ID, the user can use the communication terminal 2 that has not made a contract with the communication carrier.

以上、本発明をいくつかの実施の形態をもとに説明した。これらの任意の組み合わせによって生じる新たな実施の形態も、本発明の実施の形態に含まれる。組み合わせによって生じる新たな実施の形態の効果は、もとの実施の形態の効果を合わせ持つ。   The present invention has been described above based on several embodiments. New embodiments produced by any combination of these are also included in the embodiments of the present invention. The effects of the new embodiment generated by the combination combine the effects of the original embodiment.

また、本発明の技術的範囲は上記実施の形態に記載の範囲には限定されない。上記実施の形態に、多様な変更又は改良を加えることが可能であることが当業者に明らかである。特に、装置の分散・統合の具体的な実施形態は以上に図示するものに限られず、その全部又は一部について、種々の付加等に応じて、又は、機能負荷に応じて、任意の単位で機能的又は物理的に分散・統合して構成することができる。例えば、上記の実施形態においては、商品販売システムＳを運営する主体が通信キャリアである場合について説明したが、運営主体はこれに限らず、通信販売会社を始めとする任意の法人又は個人であってもよい。   Further, the technical scope of the present invention is not limited to the scope described in the above embodiment. It is apparent to those skilled in the art that various changes or modifications can be added to the above embodiment. In particular, the specific embodiment of the distribution and integration of the devices is not limited to the one illustrated above, and all or part of the specific embodiments according to various additions or the like or according to the functional load, in arbitrary units. It can be configured to be distributed or integrated functionally or physically. For example, in the above embodiment, although the case where the entity operating the product sales system S is the communication carrier has been described, the operating entity is not limited to this, and any corporation or individual including a communication sales company May be

また、上記の説明において、通信端末２が、ユーザ識別情報としてユーザＩＤを使用する例について説明したが、ユーザ識別情報は、通信端末２を識別するための端末ＩＤ（例えば、ＳＩＭカードの番号）であってもよい。   In the above description, although the example in which the communication terminal 2 uses the user ID as the user identification information has been described, the user identification information is a terminal ID for identifying the communication terminal 2 (for example, SIM card number) It may be

また、上記の説明においては、通信端末２が基地局Ｎ１を経由して、販売処理装置３に発注情報を送信する例について説明したが、発注情報を送信する経路はこれに限らない。例えば、通信端末２がＷｉＦｉ（登録商標）等の無線通信回線に対応しており、通信端末２は、無線アクセスポイント（不図示）を経由して、販売処理装置３に発注情報を送信してもよい。   In the above description, the communication terminal 2 transmits the order information to the sales processing apparatus 3 via the base station N1, but the route for transmitting the order information is not limited to this. For example, the communication terminal 2 corresponds to a wireless communication line such as WiFi (registered trademark), and the communication terminal 2 transmits order information to the sales processing device 3 via a wireless access point (not shown). It is also good.

上記の説明においては、発注受付デバイス１と各通信端末２とがペアリングした順番を優先選択リストとする場合について説明したが、優先選択リストの定め方はこの方法に限られない。この他に、例えば優先通信端末の制御部２１が、優先選択リストを作成及び編集するためのソフトウェアアプリケーションを実行し、ユーザが表示部２６に提示されたＧＵＩ（Graphical User Interface）を操作することで優先選択リストを作成したり編集したりしてもよい。優先選択リストを更新するために各通信端末２を発注受付デバイス１とペアリングし直す必要がないため、ユーザの利便性が向上する。   In the above description, although the case where the order in which the order receiving device 1 and each communication terminal 2 are paired is used as the priority selection list has been described, the method of determining the priority selection list is not limited to this method. In addition to this, for example, the control unit 21 of the priority communication terminal executes a software application for creating and editing the priority selection list, and the user operates the GUI (Graphical User Interface) presented on the display unit 26. You may create or edit a preference list. Since there is no need to re-pair each communication terminal 2 with the order receiving device 1 in order to update the priority selection list, the convenience of the user is improved.

上記では、発注受付デバイス１の端末選択部１７が選択した通信端末２に、発注要求信号を送信する場合について主に説明した。しかしながら、発注要求信号を送信する通信端末２は、必ずしも端末選択部１７が選ぶ態様には限られない。端末選択部１７が通信端末２を選択せずに、発注受付デバイス１から発注要求信号を受信した通信端末２が、商品の発注処理を実行してもよい。   In the above, the case where an order request signal is transmitted to the communication terminal 2 selected by the terminal selection unit 17 of the order receiving device 1 has been mainly described. However, the communication terminal 2 transmitting the order request signal is not necessarily limited to the mode selected by the terminal selection unit 17. The communication terminal 2 that has received the order request signal from the order receiving device 1 without the terminal selection unit 17 selecting the communication terminal 2 may execute the product order processing.

１ 発注受付デバイス
２ 通信端末
３ 販売処理装置
４ 販売店
１１ 制御部
１２ 記憶部
１３ 操作受付部
１４ 無線部
１５ 通知部
１６ バッテリー
１７ 端末選択部
２１ 制御部
２２ 記憶部
２３ 第１無線部
２４ 第２無線部
２５ 操作部
２６ 表示部
３１ 通信部
３２ 記憶部
３３ 販売処理部
３４ 決済部
Ｓ 商品販売システム 1 order receiving device 2 communication terminal 3 sales processing device 4 store 11 control unit 12 storage unit 13 operation receiving unit 14 wireless unit 15 notification unit 16 battery 17 terminal selection unit 21 control unit 22 storage unit 23 first wireless unit 24 second Wireless unit 25 Operation unit 26 Display unit 31 Communication unit 32 Storage unit 33 Sales processing unit 34 Settlement unit S Product sales system

Claims (10)

ユーザから商品の発注操作を受け付ける発注受付デバイスと、互いに関連付けられた複数の通信端末であって各通信端末はそれぞれ前記発注受付デバイスと通信可能な通信端末と、前記商品の販売処理を実行する販売処理装置とを有する商品販売システムであって、
前記発注受付デバイスは、
前記ユーザによる商品の発注操作を受け付ける操作受付部と、
前記操作受付部が発注操作を受け付けた場合、前記複数の通信端末のうちいずれかの通信端末に前記商品の発注要求信号を送信するデバイス送信部とを備え、
前記複数の通信端末のそれぞれは、
前記デバイス送信部から前記発注要求信号を受信した場合、前記商品を発注するための発注情報を、前記販売処理装置に送信する端末送信部を備え、
前記販売処理装置は、
前記端末送信部から前記発注情報を受信する装置受信部と、
前記装置受信部が受信した前記発注情報に基づいて前記商品の販売処理を実行する販売処理部と、
前記販売処理部が実行した販売処理にかかる商品の代金を、前記複数の通信端末の通信料金が合算されて請求される優先請求ユーザに請求する処理を実行する決済部とを備える商品販売システム。 An order receiving device for receiving an order operation of a product from a user, and a plurality of communication terminals associated with each other, each communication terminal being capable of communicating with the order receiving device, and selling the product A commodity sales system having a processing device, comprising:
The order receiving device is
An operation receiving unit that receives an ordering operation of a product by the user;
And a device transmission unit that transmits an order request signal of the product to any one of the plurality of communication terminals when the operation reception unit receives an order operation.
Each of the plurality of communication terminals is
And a terminal transmission unit that transmits ordering information for ordering the product when the ordering request signal is received from the device transmitting unit, to the sales processing device.
The sales processing device is
A device reception unit that receives the order information from the terminal transmission unit;
A sales processing unit that executes sales processing of the product based on the order information received by the device reception unit;
A settlement unit that executes processing for charging a priority billing user who is billed by adding up communication charges of the plurality of communication terminals for the price of a product according to the sales processing performed by the sales processing unit; 前記互いに関連付けられた複数の通信端末は、それぞれの通信端末のユーザが通信キャリアと締結している契約を識別するための契約ＩＤが同一である通信端末である、
請求項１に記載の商品販売システム。 The plurality of communication terminals associated with each other are communication terminals having the same contract ID for identifying a contract that a user of each communication terminal has concluded with a communication carrier.
The commodity sales system according to claim 1. 前記複数の通信端末それぞれは、前記複数の通信端末を介して発注された商品それぞれの発注履歴と発注の進捗状況との少なくともいずれか一方を表示する表示部をさらに備える請求項１又は２に記載の商品販売システム。   Each of the plurality of communication terminals further includes a display unit for displaying at least one of an order history of each item ordered through the plurality of communication terminals and a progress status of the order. Product sales system. 前記発注受付デバイスは、
前記通信端末を選択するための条件を定める条件リストを記憶するデバイス記憶部と、
通信の確立が可能な通信端末のうち前記条件リストに定められた条件を満たす通信端末を選択する端末選択部とをさらに備える請求項１から３のいずれか１項に記載の商品販売システム。 The order receiving device is
A device storage unit that stores a condition list that defines conditions for selecting the communication terminal;
The commodity sales system according to any one of claims 1 to 3, further comprising: a terminal selection unit which selects a communication terminal which satisfies a condition defined in the condition list among communication terminals capable of establishing communication. 前記複数の通信端末のそれぞれは、前記販売処理装置から発注受領情報を受信する端末受信部を備え、
前記複数の通信端末のうち、前記条件リストに定められた特定の条件を満たす優先通信端末の端末受信部が、前記発注受領情報を受信する請求項４に記載の商品販売システム。 Each of the plurality of communication terminals includes a terminal reception unit that receives order reception information from the sales processing device,
The commodity sales system according to claim 4, wherein a terminal reception unit of a priority communication terminal which satisfies a specific condition defined in the condition list among the plurality of communication terminals receives the order reception information. 前記優先通信端末の端末送信部は、前記販売処理装置に販売処理を許可する承認情報を送信する請求項５に記載の商品販売システム。   The commodity sales system according to claim 5, wherein the terminal transmission unit of the priority communication terminal transmits approval information for permitting the sales processing device to perform sales processing. 前記優先通信端末は、前記複数の通信端末のそれぞれの発注操作にかかる料金を合算して請求されるユーザを識別するためのユーザ識別情報を記憶する端末記憶部をさらに備える請求項５又は６に記載の商品販売システム。   The said priority communication terminal is further provided with the terminal storage part which memorize | stores the user identification information for identifying the user who is charged by adding up the charge concerning each ordering operation of the said several communication terminal, and identifying it. Product sales system described. 前記決済部は、前記互いに関連付けられた複数の通信端末のうちいずれの通信端末から前記発注情報を受信しても、前記優先通信端末の端末記憶部が記憶するユーザ識別情報に対応するユーザに、前記商品の代金を請求する処理を実行する請求項５から７のいずれか一項に記載の商品販売システム。 The settlement unit is a user corresponding to the user identification information stored in the terminal storage unit of the priority communication terminal even if the order information is received from any of the plurality of communication terminals associated with each other. The commodity sales system according to any one of claims 5 to 7, which executes processing for charging for the commodity. ユーザから商品の発注操作を受け付ける発注受付デバイスと、互いに関連付けられた複数の通信端末であって各通信端末はそれぞれ前記発注受付デバイスと通信可能な通信端末と、前記商品の販売処理を実行する販売処理装置とを有する商品販売システムにおいて実行される発注方法であって、
前記発注受付デバイスのプロセッサが、
前記ユーザによる商品の発注操作を受け付けるステップと、
前記発注操作を受け付けた場合、前記複数の通信端末のうちいずれかの通信端末に、前記商品の発注要求信号を送信するステップとを実行し、
前記複数の通信端末のそれぞれのプロセッサが、
前記発注要求信号を受信した場合、前記商品を発注するための発注情報を、前記販売処理装置に送信するステップを実行し、
前記販売処理装置のプロセッサが、
前記発注情報を受信する装置受信部と、
受信した前記発注情報に基づいて前記商品の販売を処理するステップと、
実行した前記販売処理にかかる商品の代金を、前記複数の通信端末の通信料金が合算されて請求される優先請求ユーザに請求する処理を実行するステップとを実行する発注方法。 An order receiving device for receiving an order operation of a product from a user, and a plurality of communication terminals associated with each other, each communication terminal being capable of communicating with the order receiving device, and selling the product An ordering method executed in a product sales system having a processing device, comprising:
The processor of the order receiving device
Accepting an ordering operation of a product by the user;
And a step of transmitting an order request signal for the product to any one of the plurality of communication terminals when the ordering operation is received,
Each processor of the plurality of communication terminals
When the order request signal is received, the step of transmitting order information for ordering the item to the sales processing device is executed.
The processor of the sales processing device
A device receiving unit that receives the order information;
Processing the sale of the product based on the received ordering information;
Executing a process of charging a priority billing user who is charged the communication charges of the plurality of communication terminals by adding up the charges for the product according to the sales process that has been executed. ユーザから商品の発注操作を受け付ける発注受付デバイスと、前記発注受付デバイスと通信可能な複数の通信端末とを有する商品販売システムにおいて前記商品の販売処理を実行する販売処理装置であって、
前記複数の通信端末それぞれのユーザを特定するユーザ識別情報を互いに関連付けて記憶する装置記憶部と、
前記通信端末から前記商品の発注情報を受信する装置受信部と、
前記装置受信部が受信した発注情報に基づいて、前記商品の販売処理を実行する販売処理部と、
前記販売処理部が実行した販売処理にかかる請求を、前記互いに関連付けて記憶されたユーザ識別情報で特定されるユーザ群を単位として集計し、前記複数の通信端末の通信料金が合算されて請求される優先請求ユーザに請求する処理を実行する決済部とを備える販売処理装置。 A sales processing apparatus that executes sales processing of the product in a product sales system having an order receiving device for receiving an order operation of a product from a user and a plurality of communication terminals capable of communicating with the order receiving device,
A device storage unit that stores user identification information identifying users of the plurality of communication terminals in association with each other;
A device receiving unit that receives ordering information of the product from the communication terminal;
A sales processing unit that executes sales processing of the product based on the order information received by the device reception unit;
The charges relating to the sales processing performed by the sales processing unit are totaled in units of user groups specified by the user identification information stored in association with each other, and the communication charges of the plurality of communication terminals are summed and charged. And (c) a settlement unit that executes a process of charging the first priority user.
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