JP6493969B2 - サービス情報配信装置及びサービス情報配信システム - Google Patents
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Description
図2は、本システムの構成を示す機能ブロック図である。図2に示すように、本システムは、地域交通のネットワークを構築する車両を利用する利用者に地域のサービス情報を配信するサービス情報配信システムであって、典型的には、サービス情報を利用する利用者が所持する利用者端末10と、利用者が利用中の車両20の車載端末と、利用者端末10又は車載端末とはネットワーク経由で接続されるサービス情報配信装置30と、を備える。なお、利用者端末10と複数の車両20とがネットワークを経由で接続され、互いに通信を行ってもよい。
サービス情報配信装置30は、典型的には、通信手段31と、車両情報取得手段32と、事業者情報取得手段33と、行動パターン情報取得手段34と、交通情報取得手段35と、利用者抽出手段36と、配信タイミング決定手段37と、サービス情報配信手段38と、車両予約画面生成手段39と、制御手段40と、記憶手段41と、を備える。
以上の説明のように本実施形態に係るサービス情報配信装置30によれば、サービス情報配信装置が、車両の位置情報と利用状況とを含む車両情報及びユーザモデルを取得し、取得した車両情報、配信するサービス情報、及び事業者情報に基づき、利用者が所持する利用者端末又は利用者が利用中の車両の車載端末に、サービス情報を配信するタイミングを利用者ごとに決定して配信することにより、利用者が必要なタイミングでサービス情報を配信することができる。このため、利用者の外出を促して集客効果を増すことができ、商品やサービスの販売促進が期待できる。
20 車両
30 サービス情報配信装置
31 通信手段
32 車両情報取得手段
33 事業者情報取得手段
34 行動パターン情報取得手段
35 交通情報取得手段
36 利用者抽出手段
37 配信タイミング決定手段
38 サービス情報配信手段
39 車両予約画面生成手段
40 制御手段
41 記憶手段
50 事業者サーバ
60 外部サーバ
100 利用者情報DB
200 行動履歴DB
300 ペルソナ情報DB
400 サービス情報DB
500 販売履歴DB
Claims (12)
- 地域交通のネットワークを構成する車両を利用する利用者に地域のサービス情報を配信するサービス情報配信装置であって、
前記車両の位置情報、利用状況を含む車両情報を取得する車両情報取得手段と、
前記利用者の行動パターンを取得する行動パターン情報取得手段と、
前記配信するサービス情報に応じて、前記取得された行動パターン情報及び前記サービス情報を提供する事業者の事業者情報に基づき、前記サービス情報を配信するのに適した利用者を抽出する利用者抽出手段と、
前記取得した車両情報、前記利用者の位置情報、前記配信するサービス情報、及び前記事業者情報に基づき、前記抽出した利用者が所持する利用者端末又は前記利用者が利用中の車両の車載端末に、前記サービス情報を配信するタイミングを前記利用者ごとに決定する配信タイミング決定手段と、
前記決定したタイミングに基づき前記サービス情報を前記利用者端末又は前記車載端末に配信するサービス情報配信手段と、
を備えたことを特徴とするサービス情報配信装置。 - 前記行動パターン情報取得手段は、前記サービス情報を提供する事業者が提供する製品・サービスの象徴的なユーザモデルを取得する手段を含むことを特徴とする請求項1に記載のサービス情報配信装置。
- 前記サービス情報は、前記地域の店舗又は施設で利用可能なクーポン情報、タイムセール情報、割増ポイント情報、限定販売のうち少なくとも一つを含むことを特徴とする請求項1に記載のサービス情報配信装置。
- 前記取得した車両情報に基づき、前記利用者の移動ルートに対して、所定の範囲に位置する前記車両を抽出し、前記店舗又は施設に前記利用者を移動させるための予約可能な車両を予約する車両予約画面情報を生成する車両予約画面生成手段をさらに有し、
前記サービス情報配信手段は、生成された前記車両予約画面情報を前記サービス情報と共に又は前記サービス情報を閲覧した利用者に配信することを特徴とする請求項3に記載のサービス情報配信装置。 - 前記配信タイミング決定手段は、
前記取得した車両情報に基づき、前記車両のうち休止車両が所定時間内に所定数以上存在する場合に、前記サービス情報を前記利用者端末又は利用中の車両の車載端末に配信するタイミングを決定することを特徴とする請求項1に記載のサービス情報配信装置。 - 前記配信タイミング決定手段は、
前記取得した車両情報に基づき、移動中又は移動前の予約時点で走行予定のルート上、及び前記ルートの近傍に位置する前記車両に所定数以上の空席がある場合に、前記サービス情報を前記利用者端末又は利用中の車両の車載端末に配信するタイミングを決定することを特徴とする請求項1に記載のサービス情報配信装置。 - 前記配信タイミング決定手段は、
前記取得した車両情報に基づき、車両が前記事業者の運営する店舗又は施設に一定の範囲に近づいたか否かを検出する手段を備え、前記一定の範囲内に近づいたことが検出された場合、前記サービス情報を前記利用者端末又は利用中の車両の車載端末に配信するタイミングを決定することを特徴とする請求項1に記載のサービス情報配信装置。 - 前記配信タイミング決定手段は、
前記事業者の運営する店舗又は施設の予想来客数を取得する手段を備え、前記店舗又は施設の来客数が所定の数に満たないことが検出された場合、前記サービス情報を前記利用者端末又は利用中の車両の車載端末に配信するタイミングを決定することを特徴とする請求項1に記載のサービス情報配信装置。 - 前記配信タイミング決定手段は、
前記利用者端末の位置情報の移動履歴に基づいて、所定の期間内の前記利用者の行動範囲が一定量以下しかないと判定された場合に、前記サービス情報を前記車載端末又は前記利用者端末に配信するタイミングを決定することを特徴とする請求項1に記載のサービス情報配信装置。 - 前記配信タイミング決定手段は、
前記利用者の予定を検出する手段を備え、前記サービス情報が有効な期間内に前記利用者に予定がないと判定された場合に、前記サービス情報を前記利用者端末に配信するタイミングを決定することを特徴とする請求項1に記載のサービス情報配信装置。 - 前記配信タイミング決定手段は、
前記利用者の活力を検出する手段を備え、前記利用者に活力がないと判定された場合に、前記サービス情報を前記利用者端末に配信するタイミングを決定することを特徴とする請求項1に記載のサービス情報配信装置。 - 地域交通のネットワークを構成する車両を利用する利用者に地域のサービス情報を配信するサービス情報配信システムであって、
サービス情報配信装置と、前記サービス情報を利用する利用者が所持する利用者端末と、前記利用者が利用中の車両の車載端末とを備え、
前記サービス情報配信装置は、
前記利用者端末又は前記車載端末とネットワーク経由で接続され、
前記車両の位置情報、利用状況を含む車両情報を取得する手段と、
前記利用者の行動パターン情報を取得する手段と、
前記配信するサービス情報に応じて、前記取得された行動パターン情報及び前記サービス情報を提供する事業者の事業者情報に基づき、前記サービス情報を配信するのに適した利用者を抽出する手段と、
前記利用者端末の位置情報、前記取得した車両情報、前記配信するサービス情報、及び前記事業者情報に基づき、前記抽出した利用者が所持する利用者端末又は前記利用者が利用中の車両の車載端末に、前記サービス情報を配信するタイミングを前記利用者ごとに決定する手段と、
前記決定したタイミングに基づき前記サービス情報を前記利用者端末又は前記車載端末に配信する手段と、
を備えたことを特徴とするサービス情報配信システム。
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