JP6456492B2 - 通知制御システム、サーバ装置、通信端末装置、プログラム及び通知制御方法 - Google Patents

通知制御システム、サーバ装置、通信端末装置、プログラム及び通知制御方法 Download PDF

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Description

本発明は、コンテンツをユーザに通知する技術に関する。
通信端末装置のユーザが音声により指示(以下「音声指示」という。)を行うと、通信端末装置が当該音声指示に従ってユーザにコンテンツを通知する、音声エージェントシステムがある。非特許文献1には、音声エージェントシステムの動作例として、ユーザがスマートフォンに「この辺のタクシーを探して」と話しかけると、スマートフォンがユーザの今居る場所でタクシーを呼べるタクシー会社の情報を表示することが記載されている。
タクシー会社検索機能提携先のご案内、[online]、[平成27年4月6日検索]、インターネット〈URL:http://www.taxisite.com/pr/cal/〉
一般的な音声エージェントシステムでは、音声指示を行ったユーザが誰であっても、当該音声指示を行ったときのユーザの状況(例えば、ユーザの居る場所や日時)が同じであれば、同じコンテンツが通知される。しかし、これでは、複数のユーザの各ユーザにとって有益なコンテンツが通知されるとは限らない。例えば、或る場所で飲食店の情報を検索するための音声指示を行ったユーザにとって、その場所が自宅付近の場合は、気軽に飲食できる飲食店の情報を得たいと考え、その場所が旅行先の場合は、普段は利用しないような豪華な飲食のできる飲食店の情報を得たい、と考えることがある。
そこで、本発明の目的は、ユーザが置かれている状況に応じて通知するコンテンツの条件を異ならせることである。
本発明は、一の態様において、ユーザと一緒に居る人物を判別する判別部と、所定の条件を満たすコンテンツを前記ユーザに通知する通知制御部であって、前記ユーザと当該ユ ーザと一緒に居る人物の関係性に応じて前記条件を異ならせる通知制御部とを備える通知制御システムを提供する。
本発明は、他の態様において、ユーザと一緒に居る人物を判別する判別部と、コンテン ツの種別に応じて異なる条件を満たすコンテンツを前記ユーザに通知する通知制御部であって、前記ユーザが他の人物と一緒に居るか否かに応じて前記条件を異ならせる通知制御部とを備え、前記通知制御部は、特定の種別のコンテンツについては、前記他の人物の存 否に関わらず前記条件を同じとすることを特徴とする通知制御システムを提供する。
前記通知制御部は、前記ユーザと一緒に居る人物の人数に応じて、前記条件を緩和又は 制限させてもよい。
本発明の通知制御システムにおいて、前記条件は、コンテンツに関連付けられたパラメータの条件を含み、前記通知制御部は、前記パラメータの条件を異ならせてもよい。
この通知制御システムにおいて、前記パラメータは、時間、金額、位置、カロリー、評価、及びジャンルの少なくともいずれかを含んでもよい。
この通知制御システムにおいて、前記条件がコンテンツの種別に応じて異なってもよい。
更に、前記通知制御部は、特定の種別のコンテンツについては、前記特定の状況に置かれていると判別された場合と、前記別の状況に置かれている場合とで前記条件を同じとしてもよい。
本発明は、他の観点において、通信端末装置のユーザと一緒に居る人物を判別する判別部と、所定の条件を満たすコンテンツを前記ユーザに通知する通知制御部であって、前記ユーザと当該ユーザと一緒に居る人物の関係性に応じて前記条件を異ならせる通知制御部とを備えるサーバ装置を提供する。
他の態様において、本発明は、ユーザと一緒に居る人物を判別する判別部と、コンテン ツの種別に応じて異なる条件を満たすコンテンツを前記ユーザに通知する通知制御部であって、前記ユーザが他の人物と一緒に居るか否かに応じて前記条件を異ならせる通知制御部とを備え、前記通知制御部は、特定の種別のコンテンツについては、前記他の人物の存 否に関わらず前記条件を同じとすることを特徴とするサーバ装置を提供する。
本発明は、他の観点において、自通信端末装置のユーザが他の人物と一緒に居るか否かを示すデータをサーバ装置へ送信する送信部と、送信された前記データに応じて前記サーバ装置により送信された、所定の条件を満たすコンテンツを通知する通知データを取得する取得部であって、前記条件が、前記ユーザと一緒に居る人物の関係性に応じて異なる取得部と、取得された前記通知データに基づいて、前記コンテンツを前記ユーザに通知する通知部とを備える通信端末装置を提供する。
他の態様において、本発明は、自通信端末装置のユーザが他の人物と一緒に居るか否かを示すデータをサーバ装置へ送信する送信部と、送信された前記データに応じて前記サーバ装置により送信された、コンテンツの種別に応じて異なる条件を満たすコンテンツを通知する通知データを取得する取得部であって、前記条件が、前記ユーザが他の人物と一緒に居るか否かに応じて異なる取得部と、取得された前記通知データに基づいて、前記コンテンツを前記ユーザに通知する通知部とを備え、前記通知部は、特定の種別のコンテンツ については、前記他の人物の存否に関わらず前記条件が同じであることを特徴とする通信端末装置。
本発明は、他の観点において、通信端末装置のコンピュータに、当該通信端末装置のユ ーザが他の人物と一緒に居るか否かを示すデータをサーバ装置へ送信するステップと、送 信した前記データに応じて前記サーバ装置により送信された、所定の条件を満たすコンテ ンツを通知する通知データを取得するステップであって、前記条件が、前記ユーザと一緒 に居る人物の関係性に応じて異なるステップと、取得した前記通知データに基づいて、前 記コンテンツを前記ユーザに通知するステップとを実行させるためのプログラムを提供す る。
他の態様において、本発明は、通信端末装置のコンピュータに、当該通信端末装置のユ ーザが他の人物と一緒に居るか否かを示すデータをサーバ装置へ送信するステップと、送 信した前記データに応じて前記サーバ装置により送信された、コンテンツの種別に応じて 異なる条件を満たすコンテンツを通知する通知データを取得するステップであって、前記 条件が、前記ユーザが他の人物と一緒に居るか否かに応じて異なるステップと、取得した 前記通知データに基づいて、前記コンテンツを前記ユーザに通知するステップとを実行さ せるためのプログラムであって、特定の種別のコンテンツについては、前記他の人物の存 否に関わらず前記条件が同じとされることを特徴とするプログラムを提供する。
本発明は、他の観点において、ユーザと一緒に居る人物を判別するステップと、所定の条件を満たすコンテンツを前記ユーザに通知するステップであって、前記ユーザと当該ユ ーザと一緒に居る人物の関係性に応じて前記条件を異ならせるステップとを備える通知制御方法を提供する。
他の態様において、本発明は、ユーザと一緒に居る人物を判別するステップと、コンテ ンツの種別に応じて異なる条件を満たすコンテンツを前記ユーザに通知するステップであって、前記ユーザが他の人物と一緒に居るか否かに応じて前記条件を異ならせる通知制御部とを備え、前記通知ステップにおいて、特定の種別のコンテンツについては、前記他の 人物の存否に関わらず前記条件を同じとされることを特徴とする通知制御方法を提供する。
本発明によれば、ユーザが置かれている状況に応じて通知するコンテンツの条件を異ならせることができる。
本発明の第1実施形態に係る通知制御システムの全体構成を示す図。 同実施形態に係るサーバ装置のハードウェア構成を示すブロック図。 同実施形態に係る通信端末装置のハードウェア構成を示すブロック図。 同実施形態に係るサーバ装置及び通信端末装置の機能構成を示すブロック図。 同実施形態に係るサーバ装置及び通信端末装置が実行する処理を示すフローチャート。 同実施形態に係るコンテンツの種別毎の通知条件の適用の有無の説明図。 同実施形態に係るコンテンツの通知条件の緩和及び制限の説明図。
以下、図面を参照して本発明の実施形態を説明する。
図1は、本発明の一実施形態に係る通知制御システム1の全体構成を示す図である。通知制御システム1は、ユーザに対してコンテンツの通知を制御するシステムである。図1に示すように、通知制御システム1は、サーバ装置10と、通信端末装置20とを備える。サーバ装置10及び通信端末装置20は、ネットワーク100に接続する機能を有する。ネットワーク100は、移動通信網や交換機、基地局等を含み、所定の通信事業者によって管理、運用される通信回線である。
なお、図1には、通信端末装置20が1台だけ示されているが、実際には2台以上存在する。
サーバ装置10は、通信端末装置20に対して、コンテンツを通知するサービスを提供する。通信端末装置20は、サーバ装置10の制御に基づいて、コンテンツをユーザに通知する。通信端末装置20は、ユーザが所持(携帯)する携帯型の通信端末装置であり、本実施形態ではスマートフォンである。通信端末装置20は、スマートフォンに限られず、フィーチャーフォンやタブレット型コンピュータ、ノート型パソコン、各種のウェアラブル型の通信端末装置(例えばヘッドマウントディスプレイや、リストバンド型の通信端末装置)であってもよい。通信端末装置20は、携帯型ではなく、据置型の通信機器であってもよい。通信端末装置20は、カーナビゲーション装置のような車載機器でもよい。
図2は、サーバ装置10のハードウェア構成を示す図である。図2に示すように、サーバ装置10は、制御部11と、通信部12と、コンテンツDB(Data Base)13とを備える。
制御部11は、演算処理装置としてのCPUと、ROM(Read Only Memory)及びRAM(Random Access Memory)を含むメモリを備えたプロセッサである。CPUは、ROMに記憶されたプログラムを、RAMに読み出して実行することにより、サーバ装置10の各部を制御する。通信部12は、ネットワーク100に接続して外部装置とするインタフェースである。
コンテンツDB13は、コンテンツを通知するデータ(以下「通知データ」という。)を蓄積したデータベースである。通知データは、例えば、コンテンツに関連づけられたデータである。この通知データは、例えば、コンテンツを説明する説明文や、コンテンツが格納された場所を示すURI(Uniform Resource Identifier)の情報を含む。この場合のコンテンツは、例えばwebページである。具体的なコンテンツとして、飲食店、イベント、又は観光スポットの情報を含むコンテンツ、ユーザにお勧めの商品の情報を含むコンテンツ、交通機関の乗り換え案内又はルート案内の情報を含むコンテンツ等がある。本実施形態のコンテンツは、ユーザが視認することが可能なコンテンツ(視覚コンテンツ)があるが、これに限られず、例えばユーザが聴取することが可能なコンテンツ(音声コンテンツ)であってもよい。また、コンテンツの通知データは、当該コンテンツ自体あってもよい。
本実施形態では、サーバ装置10がコンテンツDB13を備えているが、サーバ装置10が外部装置としてのコンテンツDB13にアクセスする構成であってもよい。
図3は、通信端末装置20のハードウェア構成を示す図である。図3に示すように、通信端末装置20は、制御部21と、通信部22と、タッチスクリーン部23と、測位部24と、音声入出力部25と、記憶部26とを備える。
制御部21は、演算処理装置としてのCPUと、ROM及びRAMを含むメモリを備えたプロセッサである。CPUは、ROM又は記憶部26に記憶されたプログラムを、RAMに読み出して実行することにより、通信端末装置20の各部を制御する。
通信部22は、例えば無線通信回路及びアンテナを有し、ネットワーク100に接続して外部装置と通信する。
タッチスクリーン部23は、表示部とタッチセンサとを備える。表示部は、例えば液晶ディスプレイで、表示コンテンツを含む各種の画像を表示する。タッチセンサは、表示部の表示領域に重ねて面状に設けられたセンサで、表示領域に対して行われたユーザの操作を、所定の方式(例えば、抵抗膜方式又は静電容量方式)に従って検知する。
測位部24は、全地球航法衛星システム(GNSS:Global Navigation Satellite System)からの信号を受信するアンテナ、及び、受信した当該信号を処理する処理回路を備え、測位部24(即ち通信端末装置20のユーザ)の位置(現在位置)を測定する測位処理を行う。GNSSによる測位は、一般にはGPS(Global Positioning System)測位として慣用されている。
なお、測位部24は、基地局測位等の他の測位方式により測位処理を行ってもよい。
音声入出力部25は、例えばマイクロホン及びスピーカを有し、通信端末装置20において音声の入出力を行う。音声入出力部25は、例えば、制御部21から供給された音声信号に基づいて、スピーカから音声を出力したり、マイクロホンを介して入力された音声を音声信号に変換して制御部21に供給したりする。
記憶部26は、EEPROM(Electronically Erasable and Programmable ROM)やフラッシュメモリ等の記憶装置で、制御部21により実行される各種のプログラムを記憶する。このプログラムとして、コンテンツをユーザに通知するためのアプリケーションプログラム(以下「通知アプリケーション」という。)がある。
図4は、サーバ装置10及び通信端末装置20の機能構成を示すブロック図である。
サーバ装置10の制御部11は、プログラムを実行することにより、取得部111と、判別部112と、音声認識部113と、通知制御部114とに相当する機能を実現する。通信端末装置20の制御部21は、通知アプリケーションを実行することにより、第1の取得部211と、受付部212と、送信部213と、第2の取得部214と、通知部215とに相当する機能を実現する。
通信端末装置20において第1の取得部211は、ユーザが置かれている状況を示すデータを取得する。このデータとして、測位部24が測ったユーザの位置を示す位置データがある。
受付部212は、音声入出力部25又はタッチスクリーン部23を介して、ユーザから処理の実行の指示を受け付ける。受付部212は、音声入出力部25を介して音声指示を受け付ける。受付部212は、タッチスクリーン部23を介して、例えば文字の入力又操作子の選択による指示を受け付ける。受付部212が受け付ける指示は、コンテンツの通知をサーバ装置10に要求するための指示である。
送信部213は、第1の取得部211が取得したデータ、及び受付部212が受け付けた指示を示すデータを、通信部22を介してサーバ装置10へ送信する。
サーバ装置10において取得部111は、通信部12を介して、送信部213により送信されたデータを取得する。
判別部112は、通信端末装置20のユーザが置かれている状況を判別する。判別部112は、ここでは、取得部111により取得された位置データに基づいて、ユーザの位置が当該ユーザの日常圏又は非日常圏のどちらに属するかを判別する。日常圏は、例えばユーザの居住地又は通い先(例えば勤め先)を含む地域で、ユーザが日常的に行動する地域に基づいて設定される。非日常圏は、日常圏以外の地域であって、ユーザが日常的に行動する地域以外の地域に設定される。判別部112は、これ以外にも、現在の日時(日付又は時刻)に基づいてユーザが置かれている状況を判別してもよい。例えば、判別部112は、現在がユーザの誕生日等の特定の日かどうかを判別する。
音声認識部113は、取得部111により取得された音声データが表す音声を、公知の音声認識技術を用いて認識し、認識した音声を示すテキストデータを生成する。
なお、受付部212がタッチスクリーン部23を介して指示を受け付けた場合は、音声認識部113の音声認識は不要である。
通知制御部114は、コンテンツDB13に基づいて、所定の条件を満たすコンテンツを通信端末装置20のユーザに通知する制御を行う。当該条件は、通信端末装置20のユーザにコンテンツを通知する条件で、以下では「通知条件」という。通知制御部114は、取得部111により取得された受付部212が受け付けた指示を示すデータに基づいて、ユーザによる指示に応じたコンテンツを特定する。音声指示が行われた場合、通知制御部114は、音声認識部113により生成されたテキストデータに基づいてコンテンツを特定する。
通知制御部114は、ユーザが特定の状況に置かれていると判別された場合と、当該ユーザが別の状況に置かれている場合とで、通知条件を異ならせる。「通知条件を異ならせる」とは、以下の説明では、ユーザが特定の状況に置かれていると判別された場合に、当該ユーザが別の状況に置かれている場合よりも通知条件を緩和又は制限させることをいうものとする。通知条件の緩和とは、当該通知条件を満たしやすくすることをいい、通知条件の制限とは、当該通知条件を満たしにくくすることをいう。通知条件の緩和により、通知されるコンテンツの対象が広がり、通知条件の制限により、通知されるコンテンツの対象が狭まる。通知条件は、本実施形態では、コンテンツに関連付けられたパラメータの条件を含む。このパラメータは、通知の対象とするコンテンツを検索する場合の、検索条件を指定するパラメータとして観念することができる。具体的なパラメータとして、例えば、コンテンツに関連づけられた時間、金額、位置、摂取カロリー、評価、及びジャンルがある。
通知制御部114は、通知条件を満たしたコンテンツを通知する場合には、当該コンテンツを通知する通知データを、通信部12を介して通信端末装置20へ送信する。
通信端末装置20において第2の取得部214は、通信部22を介して、通知制御部114により送信された通知データを取得する。
通知部215は、第2の取得部214により取得された通知データに基づいて、コンテンツを、例えばタッチスクリーン部23を介してユーザに通知する。
次に、本実施形態の動作を説明する。
図5は、通知制御システム1で実行される通知サービスに関する処理を示すフローチャートである。以下では、通知条件が緩和される場合の動作について説明する。
まず、通信端末装置20の制御部21は、通知アプリケーションを実行(起動)した後、音声入出力部25を介して、ユーザの音声指示を受け付ける(ステップS1)。ここでは、制御部21は、音声入出力部25を介して入力された音声を示す音声データを生成する。次に、制御部21は、測位部24を用いてユーザの位置を測定する測位処理を行って、測定した位置を示す位置データを生成する(ステップS2)。次に、制御部21は、ステップS1で入力を受け付けた音声を示す音声データ、及びステップS2で生成した位置データを、通信部22を介してサーバ装置10へ送信する(ステップS3)。
サーバ装置10の制御部11は、通信部12を介して、ステップS3で送信された音声データ、及び位置データを取得(受信)する(ステップS4)。次に、制御部11は、ステップS4で取得した音声データに基づいて、通信端末装置20のユーザによる音声指示を認識する(ステップS5)。制御部11は、ここでは、認識した音声を示すテキストデータを生成する。
次に、制御部11は、通信端末装置20のユーザが置かれている状況を判別する(ステップS6)。制御部11は、ここでは、ステップS4で取得した位置データに基づいて、ユーザの位置が当該ユーザの日常圏又は非日常圏のどちらに属するかを判別する。日常圏又は非日常圏は、例えば、通信端末装置20への文字列の入力又は地図上の位置の指定による住所の直接的な指定により予め設定されている。日常圏又は非日常圏の設定方法はこれに限られず、制御部11は、定期的に通信端末装置20から位置データを取得して、ユーザの滞在の頻度が高い地域を日常圏に設定し、それ以外の地域を非日常圏に設定してもよい。
次に、制御部11は、通知条件を満たすコンテンツの通知データを、通信部12を介して通信端末装置20へ送信する(ステップS7)。制御部11は、ステップS5で生成したテキストデータに基づいて意図解釈を行い、コンテンツDB13を参照して通知するコンテンツを特定する。制御部11は、ユーザ属性に基づいてコンテンツの通知を行う。ユーザ属性は、例えばユーザの趣味又は嗜好であるが、これ以外にもユーザの性別や年齢等のユーザの属性が含まれてもよい。これにより、ユーザに適したコンテンツが通知の対象となりやすくなる。
更にステップS7では、制御部11は、ユーザが特定の状況に置かれていると判別した場合には、当該ユーザが別の状況に置かれている場合よりも通知条件を緩和させる。ただし、制御部11は、コンテンツの種別に応じて通知条件の適用の有無を異ならせてもよい。図6に示すように、制御部11は、飲食店、イベント、観光スポットの情報を含むコンテンツを通知する場合は、通知条件を緩和させる。これに対し、制御部11は、ユーザへお勧めの商品の情報を含むコンテンツを通知する場合は、通知条件を緩和させない。この場合、制御部11は、ユーザが置かれている状況によらないで、コンテンツの通知を制御する。つまり、制御部11(通知制御部114)は、特定の種別のコンテンツについては、ユーザが特定の状況に置かれていると判別された場合と、そのユーザが別の状況に置かれている場合とで通知条件を同じとする。通知条件が適用されるコンテンツの種別は、例えば、ユーザの位置が属する地域に特有の情報を含むコンテンツである。通知条件が適用されないコンテンツの種別としては、ユーザが購入する書籍の最新刊の発売情報等の、ユーザの位置が属する地域に特有の情報を含まないか、又は地域に特有の情報を主としないコンテンツが想定される。
図7は、コンテンツの通知条件の緩和及び制限を説明する図である。図7を参照して通知条件の緩和の具体的な方法について説明する。以下では、通知されるコンテンツに、飲食店の情報が含まれる場合を説明する。
制御部11は、通知条件が時間の条件を示す場合、当該時間の条件を満たすコンテンツを通知の対象とする。そして、制御部11は、当該時間の条件を緩和させるときは、例えば当該時間の上限を長くする。ここで、コンテンツに関連づけられた時間が、飲食に要する所要時間の目安を示すとする。音声指示を行った人物は、その地域が居住地の近くである場合は、短時間で飲食できる飲食店の情報を得たいと考え、その地域が旅行先である場合は、ゆっくりと飲食できる飲食店の情報を得たいと考える場合がある。そこで、制御部11は、時間の条件を緩和させないときは、所要時間が1時間未満の飲食店の情報を含むコンテンツを通知の対象とし、時間の条件を緩和させるときは、所要時間が2時間未満の飲食店の情報を含むコンテンツを通知の対象とする。
別の時間の条件として、コンテンツに関連づけられた時間が、飲食店の営業時間を示していてもよい。この場合、制御部11は、ユーザの位置が日常圏に属するときは営業時間中の飲食店のコンテンツを通知する通知条件とし、非日常圏に属するときは営業時間内の店舗に加え、営業時間外の飲食店のコンテンツを通知する通知条件に緩和させる。
制御部11は、通知条件が金額の条件を示す場合、当該金額の条件を満たすコンテンツを通知の対象とする。そして、制御部11は、当該金額の条件を緩和させるときは、例えば当該金額の上限を高くする。コンテンツに関連づけられた金額が飲食に要する金額(例えば予算)を示すとする。日常圏に居るユーザは、あまり費用を掛けずに飲食することができる飲食店の情報を得たいと考え、非日常圏に居るユーザは、普段よりも豪華な飲食をすることができる飲食店の情報を得たいと考える場合がある。そこで、制御部11は、金額の条件を緩和させないときは、金額が3000円未満の飲食店の情報を含むコンテンツを通知の対象とし、金額の条件を緩和させるときは、金額が1万円以内の飲食店の情報を含むコンテンツを通知の対象とする。
制御部11は、通知条件が移動距離の条件を示す場合、当該移動距離の条件を満たすコンテンツを通知の対象とする。そして、制御部11は、当該移動距離の条件を緩和させるときは、例えば当該移動距離の上限を大きくする。コンテンツに関連づけられた移動距離は、ユーザの位置から飲食店までの移動距離を示す。例えば、日常圏に居るユーザは、近所で飲食できる飲食店の情報を得たいと考え、非日常圏に居るユーザは、普段訪れない地域において移動距離が多少長くとも、評判の良い飲食店で飲食したいと考える場合がある。そこで、制御部11は、移動距離の条件を緩和させないときは、3km未満の飲食店の情報を含むコンテンツを通知の対象とし、移動距離の条件を緩和させるときは、移動距離が10km未満の飲食店の情報を含むコンテンツを通知の対象とする。
制御部11は、通知条件が飲食に係る摂取カロリー(例えば1食当たりの摂取カロリーの見込み)の条件を示す場合、当該摂取カロリーの条件を満たすコンテンツを通知の対象とする。そして、制御部11は、摂取カロリーの条件を緩和させるときは当該摂取カロリーを高くする。例えば、非日常圏に居るユーザは、日常圏に居るときよりも、摂取カロリーをさほど気にせずに飲食をしたいと考える場合がある。そこで、制御部11は、摂取カロリーの条件を緩和させないときは、800キロカロリー未満の飲食を提供する飲食店の情報を含むコンテンツを通知の対象とし、摂取カロリーの条件を緩和させるときは、摂取カロリーが1500キロカロリー未満の飲食を提供する飲食店の情報を含むコンテンツを通知の対象とする。
制御部11は、通知条件が飲食店の評価の条件を示す場合、当該評価の条件を満たすコンテンツを通知の対象とする。そして、制御部11は、当該評価の条件を緩和させるときは、例えば当該評価の上限を高くする。例えば、非日常圏に居るユーザは、日常圏に居るときよりも、評価の高い飲食店で飲食したいと考える場合がある。そこで、制御部11は、飲食店の評価が複数段階に区分されている場合において、評価の条件を緩和させないときは、閾値未満の評価である飲食店の情報を含むコンテンツを通知の対象とし、評価の条件を緩和させるときは、当該閾値以上の評価である飲食店の情報もコンテンツの通知の対象とする。
制御部11は、通知条件が飲食店のジャンルの条件を示す場合、当該ジャンルの条件を満たすコンテンツを通知の対象とする。そして、制御部11は、ジャンルの条件を緩和させるときは、通知の対象とするコンテンツのジャンルを多くする。例えば、日常圏に居るユーザは自身の好みのジャンルの飲食をしたいと考えるが、非日常圏に居るユーザは普段は飲食しないジャンルの飲食をしたいと考える場合がある。そこで、制御部11は、ジャンルの条件を緩和させないときは、ユーザが予め設定しておいたジャンルの飲食を提供する飲食店の情報を含むコンテンツを通知の対象とし、ジャンルの条件を緩和させるときは、ユーザが予め設定しておいたジャンルに加え、更に別のジャンルの飲食を提供する飲食店の情報を含むコンテンツを通知の対象とする。
通知条件の緩和の具体的な方法の説明は以上である。制御部11は、イベントや観光スポット等の、飲食店以外の情報を含むコンテンツを通知する場合も、同様の方法で、通知条件の緩和に関する制御を行えばよい。例えば制御部11は、非日常圏に居るユーザが、日常圏に居る場合よりも開放的な気分になっているという推定に基づき、通知条件を緩和させればよい。
図5に戻り、通信端末装置20の制御部21は、通信部22を介してコンテンツの通知データを取得(受信)すると(ステップS8)、この通知データに基づいて、例えばタッチスクリーン部23を介してユーザにコンテンツを通知する(ステップS9)。
図5の説明は以上である。
制御部11は、ステップS6では、日時に基づいてユーザが置かれている状況を判別してもよい。この場合、制御部11は、日時が特定の日であると判別した場合は、非日常圏に属すると判別した場合と同様に通知条件を緩和させ、それ以外の日であると判別した場合は、通知条件を緩和させない。この特定の日の設定の方法が特に問わず、誕生日等がユーザにより設定されていてもよいし、クリスマスの日等がサーバ側で設定されていてもよい。
制御部11は、通知条件を制限させる制御を行ってもよい。制御部11は、例えば、ユーザの位置が日常圏に属する場合には、非日常圏に属する場合に比べて通知条件を制限させる。また、制御部11は、特定の日時において、それ以外の日時よりもコンテンツの通知条件を制限させてもよい。通知条件の制限の具体的な方法は、図7に示すとおり、通知条件の緩和とは逆の制御として説明することができる。
また、制御部11は、通知条件の緩和、及び制限の両方の制御を行ってもよい。
サーバ装置10は、ユーザの指示に応じてコンテンツを通知するプル型のコンテンツの通知を行うことに代えて又は加えて、ユーザの指示なしにコンテンツを通知するプッシュ型のコンテンツの通知を行ってもよい。この場合、通信端末装置20は、例えば所定間隔で、繰り返し位置データをサーバ装置10へ送信する。サーバ装置10は、取得した位置データに基づいてコンテンツを通知すればよい。
サーバ装置10は、音声指示を用いずに、タッチスクリーン部23を介してコンテンツが要求された場合は、ステップS5の処理を省略し、通信端末装置20から取得したデータ(例えばテキストデータ)に基づいてコンテンツを通知すればよい。
以上説明した実施形態の通知制御システム1によれば、コンテンツの要求を指示したユーザが置かれている状況に応じて、コンテンツの通知条件が異なる。これにより、例えばユーザの位置が日常圏又は非日常圏のどちらに属するかによって、通知されるコンテンツも異なる。また、通知制御システム1では、日時が特定の日時か否かによって、通知されるコンテンツが異なることも可能である。これにより、通知制御システム1によれば、多くのユーザにとって有益なコンテンツが通知されることが期待できる。
[変形例]
本発明は、上述した実施形態と異なる形態で実施することが可能である。本発明は、例えば、以下のような形態で実施することも可能である。また、以下に示す変形例は、各々を適宜に組み合わせてもよい。
サーバ装置10の制御部11は、全てのコンテンツについて同じ通知条件を適用しなくてもよい。例えば、制御部11は、イベントや観光スポットの情報を含むコンテンツについては金額の条件を緩和させることがあるが、飲食店の情報を含むコンテンツについては金額の条件を緩和させないようにしてもよい。
通知条件は、以下で説明する条件を含んでもよい。
コンテンツがルート案内又は乗り換え案内の場合、通知条件の緩和は利用できる交通手段の数を増やすことで、通知条件の制限は利用できる交通手段の数を減らすことであってもよい。制御部11は、例えば、日常圏においてはタクシーを含まない乗り換え案内又はルート案内を行い、非日常圏ではタクシーを含むルート案内や乗り換え案内を行う。この場合、通知条件に含まれるパラメータの条件は、交通手段の数の条件を示す。
また、制御部11は、ユーザの状態、例えばユーザの体調や気分に応じて通知条件を緩和又は制限させてもよい。例えば、制御部11は、ユーザの体調が良好な場合や気分が落ち込んでいる場合は、通知条件を緩和させ、ユーザの体調が良好でない場合は、通知条件を制限させる。この場合、通知条件に含まれるパラメータの条件は、ユーザの体調の条件を示す。
なお、制御部11は、ユーザにより通信端末装置20に入力された情報に基づいてユーザの状態を特定してもよいし、通信端末装置20に搭載されたセンサにより検知された情報に基づいてユーザの状態を特定してもよい。
制御部11は、ユーザが一緒に居る人物に応じて通知条件を緩和又は制限させてもよい。制御部11は、例えば、一緒に居る人物の人数に基づいて通知条件を緩和又は制限させる。制御部11は、一緒に居る人物が居る場合は、レストラン等の複数人向けの飲食店の情報を含むコンテンツを通知の対象とするが、一緒に居る人物が居ない場合は、このような飲食店の情報を含むコンテンツを通知の対象としない。ユーザと一緒に居る人物の情報は、ユーザが通信端末装置20に情報を入力することにより特定される。この場合、通知条件に含まれるパラメータの条件は、ユーザが一緒に居る人物の人数の条件を示す。
また、制御部11は、前述したパラメータの条件を2つ以上組み合わせて、通知の対象のコンテンツを異ならせてもよい。
また、通知条件は、通知の対象のコンテンツを変化させる条件であれば、更に別の条件を含んでもよい。
また、通知条件の緩和又は制限の度合いが、複数段階に区分されていてもよい。制御部11は、例えば、通知条件を緩和させる場合において、ユーザが置かれる状況が第1の状況の場合には、第1の条件を満たすパラメータに関連付けられたコンテンツを、第1の状況と異なる第2の状況の場合には、第1の条件と異なる第2の条件を満たすパラメータに関連付けられたコンテンツを、通知の対象とする。通知条件を制限させる場合も、同様とすることができる。
この場合、制御部11は、例えばユーザが一緒に居る人物が誰であるか(例えば友人、家族、会社関係の人物)に応じて、通知条件の緩和又は制限の度合いを異ならせてもよい。例えば通知条件を緩和させる場合、制御部11は、ユーザが一緒に居る人物が友人であれば、金額が3000円未満の飲食店の情報を含むコンテンツを、ユーザが一緒に居る人物が家族であれば、金額が4000円未満の飲食店の情報を含むコンテンツを、ユーザが一緒に居る人物が会社関係の人物であれば、金額が5000円未満の飲食店の情報を含むコンテンツを通知の対象とする。
サーバ装置10の機能の一部又は全てを、通信端末装置20が実現してもよい。例えば、通信端末装置20は、判別部112、音声認識部113及び通知制御部114のうちの少なくとも一部の機能を実現してもよい。この場合、通信端末装置20は、ネットワーク100に接続された外部のコンテンツDB13を含む装置に問い合わせることにより、コンテンツの通知データを取得する。
また、通知制御システム1は、音声指示に対応したシステムである必要はなく、この場合、音声認識部113の機能を省略可能である。
コンテンツの通知の方法は、通知アプリケーションを利用する方法に限られず、例えば、電子メールやショートメッセージサービス、ソーシャルネットワーキングサービスを利用する方法であってもよい。
また、上述した各実施形態で説明した構成及び動作の一部が省略されてもよい。また、上述した各実施形態で説明した処理の順番は、適宜変更されてもよい。また、上述した実施形態で説明した通知条件の具体的な内容(各数値を含む。)はあくまで一例である。
上述した各実施形態の制御部11,21が実現する機能は、複数のプログラムの組み合わせによって実現され、又は、複数のハードウェア資源の連係によって実現され得る。制御部11,21の機能がプログラムを用いて実現される場合、このプログラムは、磁気記録媒体(磁気テープ、磁気ディスク(HDD(Hard Disk Drive)、FD(Flexible Disk))等)、光記録媒体(光ディスク等)、光磁気記録媒体、半導体メモリ等のコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記憶した状態で提供されてもよいし、ネットワークを介して配信されてもよい。また、本発明は、通知制御方法として把握することも可能である。
1…通知制御システム、10…サーバ装置、11…制御部、111…取得部、112…判別部、113…音声認識部、114…通知制御部、12…通信部、13…コンテンツDB、20…通信端末装置、21…制御部、211…第1の取得部、212…受付部、213…送信部、214…第2の取得部、215…通知部、22…通信部、23…タッチスクリーン部、24…測位部、25…音声入出力部、26…記憶部。

Claims (14)

  1. ユーザと一緒に居る人物を判別する判別部と、
    所定の条件を満たすコンテンツを前記ユーザに通知する通知制御部であって、前記ユーザと当該ユーザと一緒に居る人物の関係性に応じて前記条件を異ならせる通知制御部と
    を備える通知制御システム。
  2. ユーザと一緒に居る人物を判別する判別部と、
    コンテンツの種別に応じて異なる条件を満たすコンテンツを前記ユーザに通知する通知制御部であって、前記ユーザが他の人物と一緒に居るか否かに応じて前記条件を異ならせる通知制御部と
    を備え、
    前記通知制御部は、特定の種別のコンテンツについては、前記他の人物の存否に関わら ず前記条件を同じとする
    ことを特徴とする通知制御システム。
  3. 前記通知制御部は、
    前記ユーザが他の人物と一緒に居る場合、他の人物と一緒に居ない場合に比べて前記条件を緩和又は制限させる
    ことを特徴とする請求項1または2に記載の通知制御システム。
  4. 前記通知制御部は、
    前記ユーザと一緒に居る人物の人数に応じて、前記条件を緩和又は制限させる
    ことを特徴とする請求項1ないし3のいずれか1項に記載の通知制御システム。
  5. 前記条件は、コンテンツに関連付けられたパラメータの条件を含み、
    前記通知制御部は、前記パラメータの条件を異ならせる
    ことを特徴とする請求項1から請求項4のいずれか1項に記載の通知制御システム。
  6. 前記パラメータは、時間、金額、位置、カロリー、評価、及びジャンルの少なくともいずれかを含む
    ことを特徴とする請求項に記載の通知制御システム。
  7. 通信端末装置のユーザと一緒に居る人物を判別する判別部と、
    所定の条件を満たすコンテンツを前記ユーザに通知する通知制御部であって、前記ユーザと当該ユーザと一緒に居る人物の関係性に応じて前記条件を異ならせる通知制御部と
    を備えるサーバ装置。
  8. ユーザと一緒に居る人物を判別する判別部と、
    コンテンツの種別に応じて異なる条件を満たすコンテンツを前記ユーザに通知する通知制御部であって、前記ユーザが他の人物と一緒に居るか否かに応じて前記条件を異ならせる通知制御部と
    を備え、
    前記通知制御部は、特定の種別のコンテンツについては、前記他の人物の存否に関わら ず前記条件を同じとする
    ことを特徴とするサーバ装置。
  9. 自通信端末装置のユーザが他の人物と一緒に居るか否かを示すデータをサーバ装置へ送信する送信部と、
    送信された前記データに応じて前記サーバ装置により送信された、所定の条件を満たすコンテンツを通知する通知データを取得する取得部であって、前記条件が、前記ユーザ 一緒に居る人物の関係性に応じて異なる取得部と、
    取得された前記通知データに基づいて、前記コンテンツを前記ユーザに通知する通知部と
    を備える通信端末装置。
  10. 自通信端末装置のユーザが他の人物と一緒に居るか否かを示すデータをサーバ装置へ送信する送信部と、
    送信された前記データに応じて前記サーバ装置により送信された、コンテンツの種別に 応じて異なる条件を満たすコンテンツを通知する通知データを取得する取得部であって、前記条件が、前記ユーザが他の人物と一緒に居るか否かに応じて異なる取得部と、
    取得された前記通知データに基づいて、前記コンテンツを前記ユーザに通知する通知部と
    を備え、
    前記通知部は、特定の種別のコンテンツについては、前記他の人物の存否に関わらず前 記条件が同じである
    ことを特徴とする通信端末装置。
  11. 通信端末装置のコンピュータに、
    当該通信端末装置のユーザが他の人物と一緒に居るか否かを示すデータをサーバ装置へ送信するステップと、
    送信した前記データに応じて前記サーバ装置により送信された、所定の条件を満たすコンテンツを通知する通知データを取得するステップであって、前記条件が、前記ユーザと 一緒に居る人物の関係性に応じて異なるステップと、
    取得した前記通知データに基づいて、前記コンテンツを前記ユーザに通知するステップと
    を実行させるためのプログラム。
  12. 通信端末装置のコンピュータに、
    当該通信端末装置のユーザが他の人物と一緒に居るか否かを示すデータをサーバ装置へ送信するステップと、
    送信した前記データに応じて前記サーバ装置により送信された、コンテンツの種別に応 じて異なる条件を満たすコンテンツを通知する通知データを取得するステップであって、前記条件が、前記ユーザが他の人物と一緒に居るか否かに応じて異なるステップと、
    取得した前記通知データに基づいて、前記コンテンツを前記ユーザに通知するステップと
    を実行させるためのプログラムであって、
    特定の種別のコンテンツについては、前記他の人物の存否に関わらず前記条件が同じと される
    ことを特徴とするプログラム。
  13. ユーザと一緒に居る人物を判別するステップと、
    所定の条件を満たすコンテンツを前記ユーザに通知するステップであって、前記ユーザ と当該ユーザと一緒に居る人物の関係性に応じて前記条件を異ならせるステップと
    を備える通知制御方法。
  14. ユーザと一緒に居る人物を判別するステップと、
    コンテンツの種別に応じて異なる条件を満たすコンテンツを前記ユーザに通知するステップであって、前記ユーザが他の人物と一緒に居るか否かに応じて前記条件を異ならせるステップと
    を備え、
    前記通知するステップにおいて、特定の種別のコンテンツについては、前記他の人物の 存否に関わらず前記条件を同じとされる
    ことを特徴とする通知制御方法。
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