JP6400337B2 - 電子機器および伝言システム - Google Patents

Description

本発明は、当該電子機器に対する所定の操作を含む発話のきっかけとなる予め定められた事象の発生を検知すると発話する機能を備えた電子機器および伝言システムに関するものである。

ユーザによりドアが開けられたり、ボタンが押されたり、稼働状態が変化したりといった、何らかのアクションが発生すると、それに応じて音声出力装置から音声を出力して発話する家電が既に存在する。そして、このような家電においては、ネットワークを介してサーバと接続され、サーバから受信した音声を出力するものもある。

例えば、特許文献１には、冷蔵庫において、センターサーバから受信した音声信号や楽曲信号を、冷蔵庫本体の稼働状況あるいは環境状況などに応じて選択して出力する構成が開示されている。また、特許文献２には、家電に接続されるアダプタが、プロパティに対応する音声データをアプリケーションサーバから受信して記憶し、この音声データに応じた音声を、家電機器の音声出力装置から出力する構成が開示されている。

一方、ネットワーク経由で音声にて伝言を家電（家庭用電子機器）に登録し、家電本体の操作によって再生する技術は、留守番電話などで一般的である。例えば、特許文献３には、携帯電話機などからネットワークを介して冷蔵庫などの伝言機能付き家電に音声による伝言を登録し、これが再生されるとその情報を、伝言を登録した携帯電話機にメール送信する構成が開示されている。なお、本明細書中、伝言を再生するとは、伝言を音声にて再生することである。

特開２００２−３０３４８２号公報（２００２年１０月１８日公開） 特開２００８−０４６４２４号公報（２００８年２月２８日公開） 特開２００３−７８５２５号公報（２００３年３月１４日公開）

しかしながら、従来の登録された伝言を家電にて再生する技術においては、登録された伝言を聞かせるための工夫が不足している。そのため、伝言を確実に聞かせることができない場合がといった問題がある。これについて詳しく説明する。

従来の技術では、登録された伝言を聞くには、家電に設けられた再生ボタンを押すなどの特別な操作が必要である。このような伝言を聞くための操作を促すために、再生ボタンを点灯したり点滅させたりする工夫が施された家電もある。しかしながら、この場合でも、視覚的に伝言が登録されていることをメンバーに知らせることはできても、再生ボタンが操作されないかぎり、伝言を聞かせることはできない。そのため、伝言を聞くための操作を知らないメンバー（例えば小さな子供）や、操作は知っていても再生ボタンを操作しないメンバーには、伝言を聞かせることができなかった。

本発明は、上記課題に鑑みなされたものであって、その目的は、伝言を再生するための特別な操作を行わなくても伝言を確実に聞かせることができる電子機器および伝言システムを提供することにある。

上記の課題を解決するために、本発明の一態様に係る電子機器は、当該電子機器に対する所定の操作を含む発話のきっかけとなる予め定められた事象の発生を検知すると発話する、話しかけ動作を行う発話手段を備えた電子機器であって、前記発話手段は、再生すべき伝言が存在する場合、該伝言を前記話しかけ動作における発話の１つとして再生することを特徴とする。

本発明の一態様に係る電子機器によると、伝言を再生するための特別な操作を行わなくても伝言を確実に聞かせることができるという効果を奏する。

本発明の実施の一形態にかかる伝言システムの概略構成を示す図である。 上記伝言システムにおけるクラウドサーバの概略構成を示す図である。 上記伝言システムにおける家電の概略構成を示す図である。 上記家電の発話部による話しかけ動作における、発話のきっかけとなる事象毎の発話確率と発話内容を示す図である。 上記家電の発話部による話しかけ動作における、伝言以外の発話内容の具体例を示す図である。 上記家電の発話部による話しかけ動作における、伝言の発話内容の具体例を示す図である。 上記家電の発話部による話しかけ動作における、伝言再生タイミングチャートである。 上記家電の発話部による話しかけ動作における、１回目の伝言発話のきっかけとなる事象を示す図である。 上記家電の発話部による話しかけ動作における、伝言発話の確率を示す図である。 上記家電の発話部による話しかけ動作における、伝言発話の確率を示す図である。 本発明の実施のその他の形態にかかる伝言システムにおける家電の発話部による話しかけ動作における、複数の伝言が存在する場合の伝言再生タイミングチャートである。 上記家電の発話部による話しかけ動作における、図１１に示すタイミング１でドアを開けた場合の伝言発話の確率を示す図である。 上記家電の発話部による話しかけ動作における、図１１に示すタイミング２でドアを開けた場合の伝言発話の確率を示す図である。 本発明の実施のさらにその他の形態にかかる伝言システムにおける家電の概略構成を示す図である。 本発明の実施のさらにその他の形態にかかる伝言システムにおける、複数の家電に同一の伝言を家電の概略構成を示す図である。

〔実施の形態１〕
以下、本発明の一実施形態について図１〜１０に基づいて説明すれば以下の通りである。

（伝言システム１００の構成）
図１は、本実施の形態に係る伝言システム１００の概略構成を示す図である。図１に示すように、伝言システム１００は、ユーザ宅５０に設置されている家電（電子機器）１０（１０−１，１０−２，１０−３，１０−４）と、クラウドサーバ（音声提供サーバ）２０と、通信端末装置３０（３０−１，３０−２，３０−３）とが広域通信ネットワーク６２を介して接続することで構成されている。

家電１０は、該家電１０に対する所定の操作を含む発話のきっかけとなる予め定められた事象の発生を検知すると発話する、話しかけ動作を行う機能を有している。また、家電１０は、広域通信ネットワーク６２に接続され、広域通信ネットワーク６２を介して制御できるいわゆるネットワーク家電である。なお、本実施の形態では、広域通信ネットワーク６２への接続機能を持たない家電本体に、遠隔操作を可能とする通信機能部分を有する家電アダプタ５（５−１，５−２，５−３，５−４）を接続することで、ネットワーク家電１０としている構成を例示するが、家電本体内部に通信機能部分が予め組み込まれた構成であってもよい。

クラウドサーバ２０は、通信端末装置３０と家電１０（詳細には家電アダプタ５）とを対応付けて、その組み合わせを登録管理している。クラウドサーバ２０に組み合わせが登録されることで、通信端末装置３０は、クラウドサーバ２０を介して、対応付けられた家電１０を遠隔操作することはできる。通信端末装置３０には、自身と対応付けられている家電１０に関する情報が、クラウドサーバ２０を介して送信される。

通信端末装置３０は、１台につき、家電１０を複数台、遠隔操作することができる。また、１つの家電１０を、複数台の通信端末装置３０にて遠隔操作することができる。このような通信端末装置３０としては、遠隔操作のためのアプリケーションがダウンロードされているスマートフォンやタブレット端末などを挙げることができる。

そして、本実施の形態において、通信端末装置３０は、伝言登録機能を有しており、家電１０にて再生させたい伝言を遠隔操作にて登録することができる。なお、伝言の音声データの登録場所（保存場所）は、クラウドサーバ２０であっても家電１０であってもその両方であってもよい。本実施の形態では、伝言の音声データは、一旦、クラウドサーバ２０に保存され、保存された音声データが、クラウドサーバ２０から家電１０に送信されて家電１０に保存される構成を例示する。なお、家電１０に保存されるとは、家電アダプタ５の記憶部に保存される場合を含む。

一方、ユーザ宅５０には、狭域通信ネットワークである無線ＬＡＮ（Wireless Local Area Network）が整備されており、無線ＬＡＮの中継局４０は、インターネットを含む広域通信ネットワーク６２と接続されている。中継局４０は、例えばＷｉＦｉ（登録商標）ルータやＷｉＦｉアクセスポイントなどの通信機器である。本実施の形態では、広域通信ネットワーク６２としてインターネットを含む構成を例示しているが、電話回線網、移動体通信網、ＣＡＴＶ（CAble TeleVision）通信網、衛星通信網などを利用することもできる。

クラウドサーバ２０とユーザ宅５０に設置された家電１０（詳細には家電アダプタ５）とは、広域通信ネットワーク６２および無線ＬＡＮの中継局４０を介して通信可能となっている。また、クラウドサーバ２０と通信端末装置３０とは、広域通信ネットワーク６２を介して通信可能になっている。通信端末装置３０と広域通信ネットワーク６２におけるインターネットとの間は、３Ｇ（3rd Generation）、ＬＴＥ（Long Term Evolution）や、宅内あるいは公衆のＷｉＦｉアクセスポイントなどを利用して接続される。また、家電１０（詳細には家電アダプタ５）と通信端末装置３０はいずれも無線通信機器であり、広域通信ネットワーク６２を介することなく、中継局４０を介して相互に通信することもできる。

なお、図１では、家電１０として、エアコン（空気調和機）１０−１，オーブンレンジ１０−２，冷蔵庫１０−３，洗濯機１０−４を例示し、３台の通信端末装置３０−１，３０−２，３０−３を例示しているが、種類や台数はこれに限定されるものではない。また、伝言システム１００に含まれるユーザ宅５０の数もこれに限定されるものではない。

（クラウドサーバ２０の構成）
図２は、伝言システム１００におけるクラウドサーバ２０の概略構成を示すブロック図である。クラウドサーバ２０は、各家電１０を管理するサーバであり、図２に示すように、制御部２１、記憶部２２および通信部２３を備えている。

制御部２１は、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）や専用プロセッサなどの演算処理部などにより構成されるコンピュータ装置からなり、クラウドサーバ２０の各部の動作を制御するブロックである。

制御部２１は、家電１０の後述する発話部１８（図３参照）がランダム発話に用いる音声データを家電１０に提供する音声提供部２１ａとしての機能を有する。音声提供部２１ａは、音声合成機能に基づいて音声データを作成したり、予め録音された音声データの中から選択したりして、家電１０に提供する音声データを準備する。ここで、制御部２１は、広域通信ネットワーク６２を経由して受信した通信端末装置３０からのデータや、広域通信ネットワーク６２を経由して他のサーバ等から取得した情報（例えば、ウエザー情報）に基づいて音声データを作成したり、選択したりする。制御部２１は、準備した音声データを、通信部２３を制御して家電１０に送信する。

また、制御部２１は、通信端末装置３０から家電１０に対する伝言音声の登録要求を受け付け、通信端末装置３０から伝言（伝言音声）の音声データを受信すると、該音声データをランダム発話用の音声データと同様にして家電１０に送信する。

記憶部２２は、クラウドサーバ２０で用いられる各種情報（データ）を記憶するブロックである。記憶部２２は、制御部２１が音声データを作成したり選択したりするために必要とするデータの他、通信端末装置３０から受信した伝言の音声データや、家電１０の状態を示す状態情報などを、家電１０毎に記憶したＤＢ（Data Base）２２ａなどを有している。ＤＢ２２ａにより、クラウドサーバ２０からの家電１０毎の個別の制御が可能となる。

通信部２３は、広域通信ネットワーク６２を介して家電アダプタ５と相互通信を行うブロックである。通信部２３は、また、広域通信ネットワーク６２を介して通信端末装置３０とも相互通信を行う。

（家電１０の構成）
家電１０は、例えば、冷蔵庫、エアコン（空気調和機）、洗濯機、オーブンレンジや炊飯器等の調理器具、空気清浄機、照明装置、給湯機器、撮影機器、各種ＡＶ（Audio-Visual）機器、各種家庭用ロボット（例えば、掃除ロボット、家事支援ロボット、動物型ロボット等）等である。

家電１０は、クラウドサーバ２０からの操作信号（命令）を含む各種データを受信する。クラウドサーバ２０から受信するデータには、クラウドサーバ２０自体からのものに加え、通信端末装置３０からのものも含まれる。また、家電１０は、家電１０に関する情報をクラウドサーバ２０に送信する。

図３は、伝言システム１００における家電１０の概略構成を示すブロック図である。家電１０は、図３に示すように、制御部１１、記憶部１２、通信部１３、音声出力装置１４、操作パネル１５、状態検知部１６および機器本体部１７を備えている。

制御部１１は、家電１０の各部の動作を統括的に制御するブロックである。制御部１１は、例えば、ＣＰＵや専用プロセッサなどの演算処理部などにより構成されるコンピュータ装置から成る。制御部１１は、記憶部１２に記憶されている家電１０における各種制御を実施するためのプログラムを読み出して実行することで、家電１０の動作を統括的に制御する。

また、制御部１１は、家電１０に対する所定の操作を含む発話のきっかけとなる予め定められた事象の発生を検知すると発話する、話しかけ動作を行う発話部１８としての機能を有する。発話部１８が行う発話とは、発話内容の音声データを記憶部１２より読み出して音声信号に変換し、該音声信号を音声出力装置１４に出力して音声出力装置１４より音声データに応じた音声を出力させることである。

そして、本実施の形態においては、家電１０の特徴的構成として、発話部１８は、再生すべき伝言が存在する場合、該伝言を話しかけ動作における発話の１つとして再生する。より具体的には、話しかけ動作におけるランダム発話の１つとして再生する。ランダム発話とは、複数種類あるランダム発話用の音声データのうちの一つをランダムに発話することである。伝言が存在する場合、このランダム発話の中の１つとして伝言が発話される。以下、伝言を発話の１つとして再生することを伝言発話（伝言の発話）と称する。さらに、本実施の形態において、発話部１８は、時期を変えて同一の伝言を複数回再生するように構成されており、しかも、同一の伝言を再生する頻度を時間軸に沿って変化させるようになっている。これについては後述する。

記憶部１２は、家電１０で用いられる各種情報を記憶するブロックであり、クラウドサーバ２０から受信した、伝言の音声データやランダム発話用の音声データを記憶する。また、本実施の形態では、記憶部１２は、家電本体の出荷時から基本的な発話内容の音声データも記憶しており、発話部１８は、クラウドサーバ２０から受信したランダム発話用の音声データおよび伝言の音声データ、並びに基から記憶していた音声データを用いて、話しかけ動作を行う。なお、発話部１８が発話を行うきっかけとなる予め定められた事象や、該事象発生時の発話の確率、発話内容の選択、発話内容の具体例等については、後述する。

通信部１３は、広域通信ネットワーク６２を介してクラウドサーバ２０と相互通信を行うブロックである。なお、本実施形態のように、家電本体に家電アダプタ５を接続することでネットワーク化されている家電１０の場合、制御部１１および記憶部１２には、家電アダプタ５が備える制御部および記憶部が含まれる。また、通信部１３は、家電アダプタ５に備えられており、家電本体と家電アダプタ５との間は、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）コネクタによる接続などで、相互通信可能に構成されている。

操作パネル１５は、家電１０に関する各種情報を表示すると共に、家電１０に対する指示入力を可能にするユーザインターフェースである。操作パネル１５には、通知ランプ１５ａと発話ボタン１５ｂが備えられている。通知ランプ１５ａは、家電１０が発話すべき内容が存在する場合に点灯（または点滅）する。通知ランプ１５ａは、一回も再生されていない伝言が存在する場合にも点灯する。

発話ボタン１５ｂは、押下されることで、発話部１８に発話させるボタンである。通知ランプ１５ａが点灯している状態で発話ボタン１５ｂを押下することで、発話部１８に発話すべき内容を発話させることができる。一回も再生されていない伝言も、発生すべき内容の１つであるので、発話ボタン１５ｂを押下することで、発話部１８に伝言を発話させることができる。伝言の存在を家族等のメンバーに効率よく気付かせるために、通知ランプ１５ａの点灯色や点灯パターンを、伝言と伝言以外の発話すべき内容とで異ならせるようにしてもよい。通知ランプ１５ａは、発話すべき内容が発話部１８にて発話されると、消灯する。

一方、通知ランプ１５ａが非点灯の状態で発話ボタン１５ｂを押下することで、発話部１８にランダム発話を行わせることができる。但し、１回目の伝言発話がなされてから一定時間が経過するまでの間である伝言聞き直し期間においては、発話部１８はランダム発話は行わず、伝言を発話する。これについては後述する。なお、ここでは別体に設けたが、通知ランプ１５ａと発話ボタン１５ｂとは一体に構成してもよい。

状態検知部１６は、家電１０の状態を検知するブロックである。家電１０の状態としては、例えば、設定状況、動作状況等が挙げられる。また、家電１０の状態に、家電１０の置かれた状態、すなわち周囲環境に関する環境情報が含まれていてもよい。

（発話部１０による伝言再生）
以下において、家電１０として冷蔵庫を例示して、発話部１８による伝言再生（伝言発話）について詳細に説明する。冷蔵庫の場合、話しかけ動作における発話のきっかけとなる事象として、冷蔵庫に対する基本的な操作であるドア（野菜室や冷凍式などの引き出し式収納庫を含む）の開閉操作を初めとして、発話ボタン１５ｂの押下操作、状態検知部１６による異常検知などが設定されている。状態検知部１６における異常検知としては、庫内温度の異常や、ドアが所定時間を超えて開いたままとなっている異常などがある。これらのうち、ドアの開閉操作および発話ボタン１５ｂの押下操作が、ランダム発話のきっかけとなる。

発話部１８は、再生すべき伝言が存在する場合は、該伝言を話しかけ動作における発話の１つとして再生する。このように、話しかけ動作における発話の１つとして伝言を再生することで、冷蔵庫に備えられた音声出力装置１４を用いて、伝言再生のための特別な操作を行わせることなく伝言を確実に聞かせることができる。また、発話部１８は、時期を変えて同一の伝言を複数回再生する。これにより、家族等の団体を構成する複数のメンバーに伝言を聞かせることができる。

発話部１８は、話しかけ動作において、発話のきっかけとなる事象の発生を検知すると予め定められた発話確率Ｘに従って発話を行う。発話確率Ｘとは、操作を行った場合に発話する確率であり、発話を行うきっかけとなる事象に関連付けて設定されている。これについて、図４を用いて説明する。図４は、発話部１８による話しかけ動作の発話のきっかけとなる事象毎の発話確率Ｘと発話内容を示す図である。

図４に示すように、例えば、発話ボタン１５ｂを押下する操作では、発話確率Ｘは１００％に設定されている。発話確率Ｘ１００％の場合、発話部１８は必ず発話する。発話の内容は、通知ランプ１５ａ点灯（または点滅）時であれば、発話すべき内容となり、伝言が存在する場合は、伝言となる。一方、通知ランプ１５ａ非点灯時であれば、伝言聞き直し期間における伝言発話を除いてランダム発話となる。伝言が存在する場合は、伝言確率Ｙ（頻度）に従い、ランダム発話の中で伝言を再生する。伝言確率（頻度）Ｙとは、ランダム発話において伝言の内容が発話される確率である。伝言発話１回目から所定時間（例えば２分３０秒）経過するまでの間の伝言聞き直し期間では、発話部１８は、通知ランプ１５ａが非点灯であっても、伝言を発話する。

一方、冷蔵庫のドアの開閉操作では、発話確率Ｘは、１回も再生されていない伝言が存在する（未再生伝言有）場合は１００％に設定され、１回も再生されていない伝言が存在しない（未再生伝言無）場合は例えば１０％に設定されている。未再生伝言有では、発話部１８は必ず伝言を発話する。未再生伝言無では、発話部１８は１０回の開閉動作に対し１回ランダム発話を行い、このとき、伝言が存在する場合は、上述したように、伝言確率Ｙ（頻度）に従い、ランダム発話の中で伝言を再生する。

また、発話確率Ｘは、庫内温度の異常や、ドアが所定時間を超えて開いたままとなっている異常などを検知した場合も１００％に設定されている。この場合、発話部１８は、発話すべき内容として、異常を知らせる内容を発話する。

図５は、冷蔵庫の発話部１８による話しかけ動作における伝言以外の発話内容の具体例を示す図である。クラウドサーバ２０は、前述したように、広域通信ネットワーク６２を経由して他のサーバ等から取得した情報に基づいて発話内容の音声データを作成したり選択したりして冷蔵庫に提供するので、「季節の食材アドバイス」や「天気の話題」などに示されるように、季節や天気に合った適切な内容の発話が可能となる。ランダム発話では、このように複数種類あるランダム発話用の内容の何れか１つがランダムに発話される。

一方、図６は、冷蔵庫の発話部１８による話しかけ動作における伝言の発話内容の具体例を示す図である。図６に示すように、初回伝言発話時と発話ボタン１５ｂの操作による伝言発話時には、例えば「○時○分に預かったメッセージだよ」との伝言を紹介するメッセージに続けて伝言を再生する（タイプ１）。一方、２回目以降の伝言発話時には、例えば「今日預かったメッセージだよ、もう一回言うね」といった初回の伝言再生ではないことを伝えるメッセージに続けて伝言を再生する（タイプ２）。

図７は、冷蔵庫の発話部１８における伝言再生タイミングチャートの一例である。図７に示すように、１回目の伝言発話が行われるまでは、伝言確率Ｙ（頻度）は１００％に設定されている。これにより、発話部１８は、ランダム発話で必ず伝言を発話する。また、１回目の伝言発話を行うまでの間、ドア開閉による発話確率Ｘも例外的に１００％に設定されている。これにより、発話部１８は、ドアの開閉操作によっても、必ず伝言を発話する。

図８に、１回目の伝言発話のきっかけとなる事象を示す。１回目の伝言発話のきっかけとなる事象は、伝言が存在するようになってから１回も再生していない状態でドアが開けられた場合、あるいは通知ランプ１５ａが点灯している状態（再生すべき伝言の存在を知らせる）で発話ボタン１５ｂが押下された場合である。この場合、初回再生であるため、伝言発話のタイプは、図６に示すタイプ１となる。１回目の伝言発話を行うと、通知ランプ１５ａは消灯される。

発話部１８は、１回目の伝言発話を行うと、１回目の発話から一定の時間（例えば２分３０秒）を伝言聞き直し期間として、発話ボタン１５ｂが押下されると必ず伝言を発話する。これにより、１回目の伝言発話を聞き逃したとしても、操作者は、発話ボタン１５ｂを押すことで、伝言を聞き直すことができる。なお、この伝言聞き直し期間におけるドア開閉による発話確率Ｘは０％に設定されており、発話部１８は、この伝言聞き直し期間中にドアが開かれても、ランダム発話は行わない。

図７に戻り、１回目の伝言発話から定めた伝言聞き直し期間（例えば２分３０秒）が終了すると、発話部１８は、伝言確率Ｙを少し下げて例えば８０％とする。また、ドア開閉による発話確率も通常の例えば１０％に戻す。これにより、発話部１８は、ドア開閉において１０回に１回の確率で行うランダム発話を行い、ランダム発話中８０％の確率で伝言を発話する（伝言発話１−１）。

図９に、ドア開閉による発話確率Ｘ１０％、伝言確率Ｙ８０％の状態における、伝言発話の確率を示す。なお、発話ボタン１５ｂの操作による発話確率は１００％である。発話部１８は、発話ボタン１５ｂの操作では１００％、ドア開閉において１０回に１回の確率でランダム発話を行う。そして、そのランダム発話中、８０％の確率で伝言を発話し、２０％の確率で伝言以外の内容を発話する（ランダム発話ａ〜ｃ）。

図７に戻り、発話部１８は、伝言確率Ｙ８０％の状態で、ドア開閉あるいは発話ボタン１５ｂの操作によるランダム発話において伝言発話１−１を行うと、伝言発話１−１を行ってから一定時間（例えば６０分）が経過するまでの間、伝言確率Ｙをさらに下げて例えば１０％とする。これにより、発話部１８は、一定時間が経過する間、ドア開閉において１０回に１回の確率でランダム発話を行い、ランダム発話中１０％の確率で伝言を発話する（伝言発話１−２）。

図１０に、ドア開閉による発話確率Ｘ１０％、伝言確率Ｙ１０％の状態における、伝言発話の確率を示す。なお、発話ボタン１５ｂの操作による発話確率は１００％である。発話部１８は、発話ボタン１５ｂの操作では１００％、ドア開閉において１０回に１回の確率でランダム発話を行う。そして、そのランダム発話中、１０％の確率で伝言を発話し、９０％の確率で伝言以外の内容を発話する（ランダム発話ａ〜ｃ）。

本願出願人が、家庭やオフィスに設置された冷蔵庫に対するユーザの使い方を検証したところ、一定期間（一定時間）内に同一のユーザ（メンバー）が連続してドアを開閉する可能性が高い。例えば、飲み物のボトルを取り出し、コップに注いだ後ボトルを戻し、その後、ケーキなどの食べ物を取り出し、残りを戻すといった動作である。また、家庭の母親が食事の支度をする際に、材料を取り出すためにドアを開閉したり、でき上がった料理を入れるためにドアを開閉したりするといった動作である。したがって、高い伝言確率で伝言発話を行った後は、伝言確率Ｙを極端に下げることで、同一ユーザに何度も同じ伝言を聞かせるといった事態を回避することができる。

発話部１８は、伝言確率Ｙを１０％に下げてから一定時間（例えば６０分）が経過すると、再び伝言確率Ｙを８０％に引き上げる。これは、一定時間が経過したことで、伝言発話１−１で伝言を聞かせたユーザとは別のユーザが冷蔵庫を操作する可能性が高まるためである。一定時間経過後に再び伝言確率Ｙを高めることで、同一伝言を同じメンバーに何度も聞かせるといった事態を回避しながら、伝言を聞かせていない他のメンバーに対し伝言を聞かせることができる。

このような伝言確率Ｙの調整（頻度調整）の回数は、伝言を聞かせたい家族のメンバー構成に応じて、設定することが好ましい。図７の例では、メンバー３人を想定した設定である。伝言１回目発話の操作者（伝言発話２−１の操作者）、伝言発話２−１の操作者、伝言発話３−１の操作者の３人に、効率よく伝言を聞かせるよう設定している。そして、伝言発話３−１の操作者に伝言を聞かせた後は、発話部１８は、一定時間（例えば６０分）が経過すると伝言を消去する。

なお、前述の例では、１回目の伝言発話から定めた伝言聞き直し期間（例えば２分３０秒）を終了すると、発話部１８は、伝言確率Ｙを１００％から８０％に設定し、これ以降、伝言確率Ｙの調整（頻度調整）を行う構成としていた。この場合、伝言１回目発話の操作者と伝言発話２−１の操作者とが同一メンバーとなる可能性が高く、発話ボタン１５ｂの操作による伝言を聞き直し機能を知らない操作者に対して、再度、伝言を聞かせることができるといったメリットがある。

一方、発話ボタン１５ｂの操作による伝言を聞き直し機能を各メンバーが熟知している場合は、次のようにしてもよい。すなわち、伝言聞き直し期間（例えば２分３０秒）を終了すると、発話部１８は、伝言確率Ｙを１００％から例えば１０％といった低い値に設定し、その後、１回目の伝言発話（あるいは伝言聞き直し）から一定時間（例えば６０分）が経過した時点で、例えば８０％といった高い値に引き上げ、これ以降、伝言確率Ｙの調整（頻度調整）を行う。このような構成とすることで、図７で示す、伝言１回目発話の操作者と伝言発話２−１の操作者とが同一メンバーとなる可能性が低くなり、伝言１回目を発話させたメンバーが、繰り返し伝言を聞くといった事態の招来を効果的に回避できる。

また、前述の例では、例えば６０分として、頻度調整における伝言確率Ｙを低くする時間を同じにしていたが、これについても伝言発話の回数が増えるに従い長くするなど、メンバーの生活スタイル等に合わせて、設定することが好ましい。

また、本実施の形態では、発話部１８が、発話状況に応じて伝言確率Ｙの調整（頻度調整）を行い、伝言の消去を行う構成としていたが、クラウドサーバ２０に対して伝言発話の状況を送信して、発話確率Ｘを含め、伝言確率Ｙの調整、伝言の消去などを、クラウドサーバ２０の指示に従って発話部１８が実施する構成とすることもできる。

また、通信端末装置３０より遠隔操作にて伝言を登録する際に、予め初回再生が可能になる時刻を指定したり、伝言を消去する時刻を指定したりできる構成としてもよい。初回再生が可能になる時刻の指定を、伝言を聞かせたいメンバーの帰宅時刻に応じた時刻とすることで、伝言を聞かせたかったメンバーに効率よく伝言を聞かせることができる。この場合、初回再生が可能になる時刻に、前の伝言が残っている場合は、前の伝言を削除して、新しい伝言を発話する構成とすることが好ましい。伝言を消去する時刻については、初回再生が可能になる時刻から例えば２４時間後といったように指定することもできる。

〔実施の形態２〕
本発明の他の実施の形態について、図３、図１１〜図１３に基づいて説明する。なお、説明の便宜上、実施の形態１と同一の機能を有する部材には同じ参照符号を付して説明を省略する。

実施の形態１の伝言システム１００では、伝言を１つのみ登録できる構成であった。これに対し、実施の形態２の伝言システムは、複数の伝言を登録できる構成であり、該伝言システムにおける家電１０’の制御部１１’に構築される発話部１８’は（図３参照）、複数の伝言毎に、伝言確率Ｙ（頻度）の調整（頻度調整）を行う。

図１１に、発話部１８’による複数の伝言（伝言Ａ〜Ｃ）が存在する場合の伝言再生タイミングチャートの一例を示す。発話部１８’は、伝言Ａ〜Ｃそれぞれについて、伝言発話があると、一定時間、伝言確率Ｙ（頻度）を下げ（例えば１０％）、一定時間経過後に再び高める（例えば８０％）調整を行う。

図１２に、図１１のタイミング１でドアを開けた場合の、ドア開閉による発話確率Ｘ１０％における伝言発話の確率を示す。なお、発話ボタン１５ｂの操作による発話確率は１００％である。発話部１８’は、発話ボタン１５ｂの操作では１００％、ドア開閉において１０回に１回の確率でランダム発話を行う。そのランダム発話中の伝言を発話する確率である伝言確率Ｙは、伝言Ａ〜Ｃのうちの最も高い値を使用する。タイミング１では、伝言Ａ、伝言Ｂの伝言確率Ｙ８０％を用いて、８０％の確率で伝言を発話し、残り２０％で伝言以外の内容を発話する。そして、ランダム発話中８０％の確率で伝言を発話するにあたり、伝言Ａ、伝言Ｂの伝言確率Ｙが８０％、伝言Ｃの伝言確率Ｙが１０％に設定されているので、発話部１８’は、伝言Ａ、伝言Ｂをそれぞれ８０／（８０＋８０＋１０）の確率（約０．４７０）で発話し、伝言Ｃを１０／（８０＋８０＋１０）の確率（約０．０５８）で発話する。

図１３に、図１１のタイミング２でドアを開けた場合の、ドア開閉による発話確率Ｘ１０％における伝言発話の確率を示す。なお、発話ボタン１５ｂの操作による発話確率は１００％である。発話部１８’は、発話ボタン１５ｂの操作では１００％、ドア開閉において１０回に１回の確率でランダム発話を行う。そのランダム発話においては、伝言確率Ｙは、伝言Ａ〜Ｃのうちの最も高い値を使用する。タイミング２では、伝言Ａ〜伝言Ｃの伝言確率Ｙが何れも１０％に設定されているので、１０％の確率で伝言を発話し、残り９０％で伝言以外の内容を発話する。そして、ランダム発話中１０％の確率で伝言を発話するにあたり、発話部１８’は、伝言Ａ〜伝言Ｃをそれぞれ１０／（１０＋１０＋１０）の確率（約０．３３３）で発話する。

なお、伝言が複数登録できる構成と、伝言の初回再生時刻を登録時に予め設定できる構成とを組み合わせることもできる。その場合は、新しい伝言の開始時刻が来たときに、機器に登録済みの伝言数が制限個数に達していれば、終了日時が最も近い伝言を削除して新しい伝言を登録する構成とすればよい。

〔実施の形態３〕
本発明の他の実施の形態について、図１４に基づいて説明する。なお、説明の便宜上、実施の形態１、２と同一の機能を有する部材には同じ参照符号を付して説明を省略する。

実施の形態１の伝言システム１００および実施の形態２の伝言システムでは、伝言を再生した操作者を識別する機能を有していなかった。これに対し、図１４に示すように、実施の形態３の伝言システムにおける家電１０'’には、人物認証部１９が搭載され、制御部１１'’に構築される発話部１８'’においては、人物認証部１９による操作者の判別結果を参照して操作者を識別することができる。そして、発話部１８'’は、発話のきっかけとなる事象を発生させた操作者が、同一の伝言を以前に再生した際のきっかけとなる事象を発生させた操作者と同一である場合は、同一の伝言の再生を行わないよう構成されている。

具体的には、発話部１８'’は、人物認証部１９による操作者の判別結果を参照に、今回操作を行った操作者が以前に伝言発話を行った操作者と同一であると判定すると、該操作者が行う操作に対しては、当該伝言は存在しないものとして、伝言確率Ｙを０％として話しかけ動作を実施する。これにより、ランダム発話中、１００％が伝言以外の内容となる。

また、複数の伝言を登録できる構成においては、発話部１８'’は、人物認証部１９による操作者の判別結果を参照に、今回操作を行った操作者が以前に伝言発話を行った操作者と同一であるか否かを、登録されている伝言毎に判定する。そして、例えば既に伝言Ａを再生した該操作者と同じであると判定すると、該操作者が行う操作に対しては、伝言Ａは存在せず、伝言Ｂと伝言Ｃのみが存在するものとして話しかけ動作を実施する。

例えば、図１１のタイミング１でドアを開けた場合、伝言Ｂの伝言確率Ｙは８０％、伝言Ｃの伝言確率Ｙは１０％、伝言Ａの伝言確率Ｙは既に発話されたものとして０％と扱われる。発話部１８'’は、伝言Ｂ，Ｃのうち、最も高い伝言Ｂの伝言確率Ｙの値８０％を使用してランダム発話中８０％の確率で伝言を発話し、残り２０％で伝言以外の内容を発話する。そして、ランダム発話中８０％の確率で伝言を発話するにあたり、伝言Ｂを発話する確率は８０／（８０＋１０）、伝言Ｃを発話する確率は１０／（８０＋１０）となる。

人物認証部１９としては、カメラや音声認識（声紋、キーワード）装置による個人認証システムや、発話ボタン１５ｂに指紋認証機構を内蔵させる構成を利用できる。また、オフィスなど、家電を利用する前にＩＣカード等で認証を行ってから操作する構成であれば、ＩＣカード等の認証システムを利用することができる。

〔実施の形態４〕
実施の形態１〜３においては、家電１０、１０’、１０'’として、冷蔵庫を例示して説明したが、ここでは、冷蔵庫以外の家電について説明する。

話しかけ動作において、発話ボタンの操作は、各家電共通の伝言発話のきっかけとなる事象と言える。また、電子機器を使用するために行う必要不可欠な基本操作が、伝言発話のきっかけとなる事象と言える。例えば、洗濯機の場合は、運転スタートボタン操作（開始/一時停止/終了）や、ドア（洗濯機の蓋）開閉操作、エアコンの場合は、リモコンのボタン操作（冷房・暖房・自動などの運転スタート/停止）や、オーブンレンジや炊飯器の場合は、ドアや蓋の開閉、運転スタートボタン操作（開始/一時停止/終了）が、上記事象に相当する。その他、空気清浄機の場合は、リモコンのボタン操作（運転スタート/停止）や、本体のボタン操作（運転スタート/停止）などが、上記事象に相当する。

また、電子機器の稼働状態の変化や、電子機器の周囲の状況の変化も、伝言発話のきっかけとなる事象と言える。例えば、エアコンの場合は、赤外線センサー、人感センサーによる人検知、空気清浄機の場合は、ホコリセンサーが、空気中のホコリが増えたことを検知した場合（人が部屋の中で何らかの活動をしたと推定→近くに伝言を聞ける人がいると解釈）などが、上記事象に相当する。

また、人物認証に関しては、カメラや音声認識（声紋、キーワード）装置による個人認証システムや、発話ボタン１５ｂに指紋認証機構を内蔵させる構成が、各家電共通に用いることができる。また、運転スタートボタンを有する家電においては、運転スタートボタンに指紋認証機構を内蔵させる構成も用いることができる。また、オフィスなど、家電を利用する前にＩＣカード等で認証を行ってから操作する構成であれば、ＩＣ（Integrated Circuit）カード等の認証システムを利用することができる。なお、家電を利用する前にＩＣカード等で認証を行ってから操作する電気機器としては、マンションの有料コインランドリーや、オフィスの冷蔵庫、オフィスのエアコンなどが挙げられる。

また、利用者が使用している無線機器（スマホなど）のＭＡＣ（Media Access Control）アドレス、ＵＵＩＤ（Universally Unique Control）などのローカルネットワークでやり取りする、ＮＦＣ（Near Field communication）やＩＣ（Integrated Circuit）タグなどでやりとりして認証する構成も、各家電共通に用いることができる。

また、洗濯機の場合であれば、運転コースのユーザ設定プリセット（洗い回数、すすぎ回数、脱水時間、乾燥の有無・時間などを設定できる）のうち、どのプリセットを選んだか、によってユーザを特定することも可能である。同じプリセットを選んだケースでは同一ユーザが操作していると考え、同じ伝言を発話しないようにする。

同様に、オーブンレンジの場合は、運転コースのユーザ設定プリセット（オーブン料理・蒸し料理・電子レンジ等の運転モード、運転時間など設定できる）のうち、どのプリセットを選んだか、によってユーザを特定することも可能である。同じプリセットを選んだケースでは同一ユーザが操作していると考え、同じ伝言を発話しないようにする。

〔実施の形態５〕
本発明の他の実施の形態について、図１５に基づいて説明する。なお、説明の便宜上、実施の形態１〜４と同一の機能を有する部材には同じ参照符号を付して説明を省略する。

実施の形態１〜４の伝言システムでは、複数ある家電１０のうちの１つにて伝言を再生させる構成を例示した。ここでは、複数の家電１０に同一の伝言を再生させることが可能な伝言システム１０１について説明する。

図１５に示すように、実施の形態５の伝言システム１０１においては、複数の家電１０（１０−１〜１０−４）において、通信端末装置３０から登録された同一の伝言を再生することができる。なお、図１５では、通信端末装置３０や、広域通信ネットワーク６２、中継局４０等の記載は省略している。

伝言システム１０１において、各家電１０−１〜１０−４の発話部１８（１８’，１８'’）は、互いに同期をとることなく、各々が実施の形態１〜４で説明した伝言再生タイミングチャートに従って、話しかけ動作の発話として伝言を再生する。すなわち、各家電１０−１〜１０−４それぞれで、伝言発話１回目、伝言発話２回目の発話が可能であり、それぞれで、伝言発話の頻度の調整を行う。

例えば、前述した図７の伝言再生タイミングチャートを用いて説明すると、家電１０−１において、伝言発話１−１のタイミングで伝言発話を行った場合、当該家電１０−１においては、これ以降所定時間の間、伝言確率を１０％に低下させる。しかしながら、その他の家電１０−２〜１０−４においては、伝言確率８０％を保持し、それぞれの家電１０−２〜１０−４において、伝言発話がなされると、伝言確率を１０％に低下させる。

このように、同一の伝言であっても、各家電１０がその伝言の再生タイミングを独立して管理するのは、家庭やオフィス等に設置されている複数の家電１０を操作して、各家電１０から伝言（同じ伝言）を聞くユーザは、同一人物ではある可能性は低いためである。

同一の伝言であっても、各家電１０がその伝言の再生タイミングを独立して管理することで、冷蔵庫やエアコン、洗濯機といった、発話機能を有する家電１０を用いて、伝言をより確実に複数のメンバーに聞かせることができる。

但し、１つの家電１０で伝言発話があった場合に、他の家電１０において、伝言が発話される確率を下げる構成とすることも考えられる。この場合、複数のメンバーに伝言を確実に聞かせるといった趣旨からは遠のくが、設置されている複数の家電１０において伝言が聞くことができ、１回聞いた伝言が連続して繰り返される可能性も低い、といったメリットがある。

また、このように複数の家電１０で同一の伝言を再生できる伝言システム１０１においては、図１５に示すように、制御部２１‘に、伝言発話１回目、伝言発話１-１、伝言発話２-１などの高い伝言確率Ｙで伝言発話した回数をカウントして、各家電１０でそれぞれ発話した回数の合計数が予め定める値に達したら、全ての家電１０に対して伝言削除を命じる伝言削除部２１’ｄを構築できるクラウドサーバ２０’と組み合わせる構成が好ましい。伝言削除を命じる基準となる、予め定める値とは、例えば、家族の人数やオフィスのメンバー数である。

ここで、伝言発話１回目の聞き直しである伝言発話２回目や、低伝言確率Ｙでの伝言発話１−２、２−２等を除いて、伝言発話した回数をカウントすることで、同じメンバーに対する繰り返しの伝言発話をカウントすることを回避できる。これにより、伝えるべき人数（メンバ数）分の発話が完了した時点で、速やかに伝言を削除することができる。

さらに、実施の形態４にて説明したように、各家電１０が、人物認証部１９を備えた、伝言を再生した操作者を識別し得る場合は、クラウドサーバ２０’に、家庭やオフィス等の複数の家電１０が設置された環境で各家電１０を使って伝言を聞く可能性のあるメンバーを予め登録しておき、クラウドサーバ２０’の伝言削除部２１’ｄが、各家電１０から受信する情報を基に、登録されたメンバー全員がいずれかの家電１０にて伝言を聞いた状態となった時点で、全ての家電１０に対して伝言削除を命じる構成とすることもできる。例えば、家庭の場合、伝言を登録した家族メンバー以外の家族メンバー全員が伝言を聞いたら、全ての家電１０から該当する伝言を削除する。このような構成とすることで、家族等の団体を構成する複数のメンバーに伝言を満遍なく確実に聞かせることが可能となる。

〔実施の形態６〕
実施の形態１から４にて説明した家電１０，１０’，１０'’の制御部１１，１１’，１１'’、クラウドサーバ２０，２０’の制御部２１，２１’は、集積回路（ＩＣチップ）等に形成された論理回路（ハードウェア）によって実現してもよいし、ＣＰＵ（Central Processing Unit）を用いてソフトウェアによって実現してもよい。

後者の場合、家電１０，１０’，１０'’の制御部１１，１１’，１１'’、クラウドサーバ２０，２０’の制御部２１，２１’は、それぞれ、各機能を実現するソフトウェアであるプログラムの命令を実行するＣＰＵ、上記プログラムおよび各種データがコンピュータ（又はＣＰＵ）で読み取り可能に記録されたＲＯＭ（Read Only Memory）又は記憶装置（これらを「記録媒体」と称する）、上記プログラムを展開するＲＡＭ（Random Access Memory）等を備えている。そして、コンピュータ（又はＣＰＵ）が上記プログラムを上記記録媒体から読み取って実行することにより、本発明の目的が達成される。上記記録媒体としては、「一時的でない有形の媒体」、例えば、テープ、ディスク、カード、半導体メモリ、プログラマブルな論理回路等を用いることができる。また、上記プログラムは、該プログラムを伝送可能な任意の伝送媒体（通信ネットワークや放送波等）を介して上記コンピュータに供給されてもよい。なお、本発明は、上記プログラムが電子的な伝送によって具現化された、搬送波に埋め込まれたデータ信号の形態でも実現され得る。

本発明は上述した各実施の形態に限定されるものではなく、種々の変更が可能であり、異なる実施の形態にそれぞれ開示された技術的手段を適宜組み合わせて得られる実施の形態についても本発明の技術的範囲に含まれる。さらに、各実施の形態にそれぞれ開示された技術的手段を組み合わせることにより、新しい技術的特徴を形成することができる。

〔まとめ〕
本発明の態様１に係る電子機器（１０）は、当該電子機器（１０）に対する所定の操作を含む発話のきっかけとなる予め定められた事象の発生を検知すると発話する、話しかけ動作を行う発話手段（発話部１８）を備えた電子機器（１０）であって、前記発話手段（発話部１８）は、再生すべき伝言が存在する場合、該伝言を前記話しかけ動作における発話の１つとして再生する。

これによれば、再生すべき伝言が存在する場合は、発話手段（発話部１８）が、該伝言を前記話しかけ動作における発話の１つとして再生するので、伝言を再生するための特別な操作を行わせることなく伝言を確実に聞かせることができる。

また、本発明の態様２に係る電子機器（１０）では、さらに、前記発話手段（発話部１８）は、前記話しかけ動作において、発話のきっかけとなる事象の発生を検知すると予め定められた確率に従って発話を行い、前記発話手段（発話部１８）は、一回も再生されていない伝言が存在する場合は、該伝言が存在するようになってから初めて発生を検知した発話のきっかけとなる事象が必ず発話するように設定された事象でなくても必ず発話して伝言を再生する構成とすることもできる。

話しかけ動作において、毎回何がしかの発話がなされる構成では、操作者が話しかけ動作に対して、うるさい、もしくは煩わしいと感じる恐れがあるので、例えば１０回に１回発話するような設定がなされることが好ましい。但し、その場合でも、一回も再生されていない伝言が存在する場合は、伝言が存在するようになってから初めて発生を検知した発話のきっかけとなる事象が、必ずしも発話するように設定された事象でなくても、必ず発話して伝言を再生させることで、より効果的に伝言をメンバーに聞かせることができる。

また、本発明の態様３に係る電子機器（１０）では、さらに、前記発話手段（発話部１８）は、時期を変えて同一の伝言を複数回再生する構成とすることが好ましい。

従来の技術では、一度再生された伝言は、再選ボタンを点滅させたりして伝言を再生するための操作を促す対象から除外されてしまう。そのため、同じ伝言を複数のメンバーに聞かせることが難しい。また、伝言者が意図したメンバー以外のメンバーが先に伝言を再生してしまうと、伝言者が意図したメンバーに伝言を聞かせることができないといった不具合もあった。

しかしながら、これによれば、時期を変えて同一の伝言が複数回再生されるので、家族等の団体を構成する複数のメンバーに伝言を聞かせることができるという効果を奏する。
団体を構成する複数のメンバーに聞かせることができる。

また、本発明の態様４に係る電子機器では、さらに、前記発話手段（発話部１８）は、同一の伝言を複数回再生するにあたり、再生の頻度を時間軸に沿って変化させる構成とすることが好ましい。

具体的には、前記発話手段（発話部１８）は、伝言が再生される度に、当該伝言を再生する頻度を一旦下げ、その後予め定められた時間が経過すると再び頻度を上げる頻度調整を行う構成とすることができる（本発明の態様５）。

家電等の電子機器においては、同一のメンバーが連続して発話のきっかけとなる事象を発生させることが容易に考えられる。したがって、このように、伝言を再生すると、再生頻度を一旦下げ、その後、再び上げるといった頻度調整を行うことで、複数のメンバーに効率よく伝言を聞かせることができる。

また、本発明の態様６に係る電子機器（１０）では、さらに、当該電子機器に対する操作を行った操作者を判別する認証手段（人物認証部１９）を備え、前記発話手段（発話部１８）は、同一の伝言を複数回再生するにあたり、前記認証手段（人物認証部１９）による操作者の判別結果を参照し、発話のきっかけとなる事象を発生させた操作者が、以前に同一の伝言を再生した際のきっかけとなる事象を発生させた操作者と同一である場合は、同一の伝言の再生を行わない構成としてもよい。

これによれば、より効果的に、同一の伝言を同一の操作者に繰り返し聞かせるといった不具合を確実に回避して、複数のメンバーに効率よく伝言を聞かせることができる。

また、本発明の態様７に係る伝言システム（１００）は、電子機器（１０）に対する所定の操作を含む、発話のきっかけとなる予め定められた事象の発生を検知すると発話する、話しかけ動作を行う発話手段（発話部１８）を備えた電子機器（１０）に対して、発話する内容を送信して提供する音声提供サーバ（クラウドサーバ２０）と、本発明の各態様に係る何れかの電子機器（１０）と、を備え、前記音声提供サーバ（クラウドサーバ２０）は、通信端末装置（３０）より前記電子機器（１０）において再生させた伝言の登録要求を受け付け、前記通信端末装置より送信された前記伝言を、話しかけ動作における発話する内容の１つとして電子機器（１０）へと送信することを特徴としている。

これによれば、音声提供サーバ（クラウドサーバ２０）を用いて、電気機器にて再生させたい伝言を扱うことができるので、各電気機器が伝言登録機能を備えていなくても、話しかけ動作の一環として伝言を再生することができる。

また、本発明の各態様に係る電子機器（１０）、音声提供サーバ（クラウドサーバ２０）、伝言システム（１００）は、コンピュータによって実現してもよく、この場合には、コンピュータを電子機器（１０）、音声提供サーバ（クラウドサーバ２０）、伝言システム（１００）が備える各手手段として動作させることにより音声提供サーバ（クラウドサーバ２０）、伝言システム（１００）をコンピュータにて実現させるプログラム、およびそれを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体も本発明の範疇に入る。

本発明は、当該電子機器に対する所定の操作を含む発話のきっかけとなる予め定められた事象の発生を検知すると発話する、話しかけ動作を行う発話手段を有する電子機器に利用可能である。

５ 家電アダプタ
１０−１，１０−２，１０−３，１０−４ 家電（電子機器）
１０，１０’，１０'’ 家電（電子機器）
１１，１１’，１１'’ 制御部
１２ 記憶部
１３ 通信部
１４ 音声出力装置
１５ 操作パネル
１５ａ 通知ランプ
１５ｂ 発話ボタン
１６ 状態検知部
１７ 機器本体部
１８，１８’，１８'’ 発話部（発話手段）
１９ 人物認証部（認証手段）
２０，２０’ クラウドサーバ（音声提供サーバ）
２１，２１’ 制御部
２１ａ 音声提供部
２１’ｄ 伝言削除部
２２ 記憶部
２３ 通信部
３０−１，３０−２，３０−３ 通信端末装置
４０ 中継局
５０ ユーザ宅
６２ 広域通信ネットワーク
１００ 伝言システム

Claims (4)

1. 複数の発話メッセージが設定されると共に、発話のきっかけとなる予め定められた事象に応じて発話確率が設定されており、前記事象が発生すると発生した事象に応じた発話確率に基づいて発話するかを決定し、発話する場合に発話メッセージを選択して音声再生する発話手段を備えた電子機器であって、
   前記発話手段は、発話メッセージに未再生の伝言メッセージが含まれる場合、発話確率を１００％として当該伝言メッセージを発話メッセージとして音声再生することを特徴とする電子機器。
2. 前記発話手段は、時期を変えて同一の伝言を複数回再生することを特徴とする請求項１に記載の電子機器。
3. 前記発話手段は、同一の伝言を再生する確率を時間軸に沿って変化させることを特徴とする請求項２に記載の電子機器。
4. 請求項１から３の何れか１項に記載された電子機器と、当該電子機器に対して、発話メッセージを含む情報を提供する音声提供サーバとを備えたことを特徴とする伝言システム。

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