JP6374341B2 - 危機管理情報共有装置、危機管理情報共有方法及び危機管理情報共有プログラム - Google Patents
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上させることができる。
媒体としてハードディスクやROM(Read Only Memory)等がある。
図1は、本実施形態に係るシステムの一例を示す図である。図1のシステムは、危機管理情報共有装置1と、災害情報公開装置2と、モバイル装置3とを含み、これらがインターネット等のネットワーク4を介して接続されている。危機管理情報共有装置1は、災害の発生や予測に関する情報を取得してユーザに通知したり、各ユーザの安否やその他の情報を収集及び公開するサーバである。災害情報公開装置2は、例えば気象庁が発表する警報や特別警報を公開するサーバである。本実施形態における災害情報とは、例えば、地震、津波、火山噴火、大雨、洪水、大雪、暴風、暴風雪、波浪、又は高潮に関する特別警報や警報の発表を示す情報である。災害情報公開装置2は、災害情報をネットワーク4上に公開し、危機管理情報共有装置1は災害情報の公開と連携してユーザへ安否確認のための電子メールを送信したり、発生した災害ごとに情報を集約して公開するための電子掲示板を生成したりする。モバイル装置3は、本システムのユーザが携帯するコンピュータである。モバイル装置3は、例えば携帯電話網を介してネットワーク4と接続されており、危機管理情報共有装置1へ、安否確認に対する回答や周辺地域に関する情報、その他の情報を送信したり、危機管理情報共有装置1が公開する情報を受信及び表示したりする。なお、図1の例では1つのモバイル装置3を示しているが、モバイル装置3は複数のユーザがそれぞれ1台以上所持しており、ネットワーク4に複数接続されているものとする。
図2は、本実施形態に係る危機管理情報共有装置1の一例を示す機能ブロック図である。図2の危機管理情報共有装置1は、災害情報取得部11と、スレッド生成部12と、記憶部13と、安否問合せ部14と、情報収集部15と、情報出力部16とを有する。災害情報取得部11は、ネットワーク4を介して災害情報公開装置2へアクセスし、前回のアクセス後に発生した災害情報があれば取得する。災害情報とは、災害の種別、発生した日時、発生した地域(例えば、行政区画)及び災害の程度(震度、波の高さ、噴火警報レベル、降水量、風速等)を含むものとする。また、スレッド生成部12は、災害情報取得部11が取得した災害情報が、予め設定された監視対象の災害に該当する場合、ユーザが安否情報を登録するための電子掲示板や、発生した災害に関する様々な情報を登録するための電子掲示板、周辺地域等の情報を登録するための地図情報掲示板を、発生した災害ごとに生成し、公開する。記憶部13は、ユーザに安否確認を行うべき災害の種別及びその程
度の設定や、生成された電子掲示板、当該掲示板へ投稿されたデータ等を記憶する。そして、安否問合せ部14は、生成した電子掲示板へ安否を示す情報の登録を促すメッセージをユーザに送信する。また、情報収集部15は、ユーザが携帯するモバイル装置3から、ユーザの安否を示す情報や、地図上の位置に関連付けられた地域に関する情報、その他の情報の入力を受け、記憶部13に記憶させる。また、情報出力部16は、例えばモバイル装置3からの要求を受け、要求に応じた情報を記憶部13から抽出してモバイル装置3へ出力する。
なお、危機管理情報共有装置1、災害情報公開装置2及びモバイル装置3は、図3に示すようなコンピュータである。図3は、コンピュータの一例を示す装置構成図である。例えば、コンピュータは、CPU(Central Processing Unit)1001、主記憶装置10
02、補助記憶装置1003、通信IF(Interface)1004、入出力IF(Interface)1005、ドライブ装置1006、通信バス1007を備えている。CPU1001は、プログラムを実行することにより本実施の形態で説明する処理を行う。主記憶装置1002は、CPU1001が読み出したプログラムやデータをキャッシュしたり、CPUの作業領域を展開したりする。主記憶装置は、具体的には、RAM(Random Access Memory)やROM(Read Only Memory)等である。補助記憶装置1003は、CPU1001により実行されるプログラムや、本実施の形態で用いる設定情報などを記憶する。補助記憶装置1003は、具体的には、HDD(Hard-disk Drive)やSSD(Solid State Drive)、フラッシュメモリ等である。主記憶装置1002や補助記憶装置1003は、嗜好情報記憶部103、観光情報記憶部107、予定情報記憶部108等として働く。通信IF1004は、他のコンピュータ装置との間でデータを送受信する。通信IF1004は、具体的には、有線又は無線のネットワークカード等である。入出力IF1005は、入出力装置と接続され、ユーザから入力を受け付けたり、ユーザへ情報を出力したりする。入出力装置は、具体的には、カメラ等の撮像装置、キーボード、マウス、ディスプレイ、タッチパネル、又はGPS受信機や磁気センサ、加速度センサ等のセンサ等である。ドライブ装置1006は、フレキシブルディスク、CD(Compact Disc)、DVD(Digital Versatile Disc)、BD(Blu-ray(登録商標) Disc)等の記憶媒体に記録されたデータを読み出したり、記憶媒体にデータを書き込んだりする。以上のような構成要素が、通信バス1007で接続されている。なお、これらの構成要素は複数設けられていてもよいし、一部の構成要素(例えば、ドライブ装置1006)を設けないようにしてもよい。また、入出力装置がコンピュータと一体に構成されていてもよい。そして、ドライブ装置で読み取り可能な可搬性の記憶媒体や、USBメモリのような補助記憶装置、ネットワークIFなどを介して、本実施の形態で実行されるプログラムが提供されるようにしてもよい。そして、CPU1001がプログラムを実行することにより、上記のようなコンピュータを危機管理情報共有装置1、災害情報公開装置2、又はモバイル装置3として働かせる。
図4は、災害発生時にシステムが行う処理の一例を示す処理フロー図である。例えば地震等の災害が発生すると、災害情報公開装置2は災害の発生を検知し、災害の発生を示す災害情報を公開する(図4:S1)。災害情報公開装置2は、例えば気象庁や民間企業が管理するサーバであり、例えば全国に設置された地震計から得られる情報に基づき、地震の発生を検知すると共に、その規模や震源等を算出する。また、気象衛星や気象レーダーから得られる情報に基づき、天候に関する警報等の情報を公開するものであってもよい。
所定のタイミングで登録される。なお、ユーザ情報テーブルは、現在地の項目を有していなくてもよい。
することによりユーザが各選択肢を登録するためのURI(Uniform Resource Identifier)を本文に含む電子メールを送信する。図7の例では、「安全」、「困難」、「危険」
といった選択肢の各々に対し、クリックして接続することにより安否確認に対する回答ができるリンクを含む。URIの少なくとも一部は、災害(電子掲示板のスレッド)、ユーザ及び選択肢の組み合わせに対して一意(ユニーク)であってランダムな文字列によって構成される。安否問合せ部14がこのようなURIを生成し、メッセージ内に選択肢を提示することにより、モバイル装置3のユーザは、例えばインターネットブラウザで電子掲示板のスレッドを表示させる必要なく、メッセージ内のリンクへアクセスすることにより回答を直接登録することができるようになる。
図9は、ユーザが安否の状況を示す情報を登録又は更新するためのウェブページの一例を示す図である。安否の回答は、図7に示したようなメッセージからでなく、所定のウェブページに表示された選択肢のいずれかを選択することにより登録又は更新できるようにしてもよい。図9のウェブページには、「安全」、「困難」、及び「危険」の選択肢を示すボタンが表示されており、ユーザがいずれかをクリックまたはタップすることにより回答を選択することができる。ここで、選択肢のボタンに付されたハッチングは、色彩を表すものとする。本実施形態では、選択肢の各々に異なる色彩を割り当てることにより、回答の視認性を向上させる。例えば、「安全」は緑色、「困難」は黄色、「危険」は赤色で表示する。
ユーザの左側に表示された長方形部分の色彩で示す。図9の例と同様に、図10においても各領域に施されたハッチングによって色彩を表すものとする。このようにすれば、ウェブページを閲覧するユーザは視覚的に他のユーザの状況を把握できるようになる。また、図10のウェブページは、「全て」、「安全」、「困難」、「危険」、及び「未登録」のタブを有しており、閲覧するユーザはこれらのタブをクリック、タップ等することにより表示するユーザをフィルタリング(絞り込み)できる。このような機能によっても、ウェブページを閲覧するユーザは他のユーザの状況を把握し易くなる。
は、座標、色、コメント、及び添付の項目を含む。災害IDのフィールドには、発生した災害を一意に特定するための識別情報が登録される。投稿日時のフィールドには、ユーザから回答を受信した日時を示す情報が登録される。ユーザIDのフィールドには、ユーザを一意に特定するための識別情報が登録される。また、座標のフィールドには、地図上の位置を示す緯度及び経度等の座標が登録される。色のフィールドには、予め定められた複数の色からユーザによって選択されたマーカの色が登録される。コメントのフィールドにはユーザが当該掲示板に書き込んだ文章が登録される。添付のフィールドには、ユーザが送信した写真データ等の添付ファイルの保存先が登録される。
以上のように、本実施形態に係るシステムによれば、外部の装置が提供する災害情報と連携して速やかに安否の問合せを行ったり、情報を集約するための電子掲示板を生成することができる。このとき、ユーザは災害の種別や程度を登録しておくことにより、安否確認を行う対象を自由に設定できる。また、安否を問い合わせるメッセージは、アクセスすることにより回答の選択肢を登録できるリンクを含むため、ユーザはクリックやタップ等の操作だけで安否状況を登録することができる。災害の発生時においてはネットワーク4に輻輳が生じることもあるところ、安否状況を登録するためにまず専用のウェブページを表示させるような場合と比較して通信するデータ量を低減させることができるため、速やかに安否状況を登録できるようになる。また、安否情報や地図上のマーカを色分けして表示することにより、ユーザにとって情報の視認性が向上する。このように、ネットワーク上(クラウド上)に情報を集約することにより、すべてのメンバーが情報を共有できるようになる。すなわち、上述のようなシステムによれば、災害発生時における情報共有システムの利用性を向上させることができる。
図4のS3では、さらに他の条件を判断するようにしてもよい。例えば、発生した災害が地震である場合において、当該地震が先に発生した地震の余震であるとき、スレッド生成部は電子掲示板を生成しないと判断するようにしてもよい。余震であるか否かの情報は、災害情報公開装置2から発信される情報に基づいて行われる。例えば今回の地震と前回の地震とを比較し、震源の距離及び発生日時がそれぞれ所定の閾値以下である場合に余震であると判断するようにしてもよい。このようにすれば、地震が頻発するような場合において、電子掲示板が複数生成されることにより情報が発散してしまうのを抑制できる。
ーにも災害情報を発報する(例えば、安否の問い合わせを行う)ことにより、メンバーのいずれかが被災した可能性があることを認識できる。なお、各ユーザの現在地を示す情報は、例えばモバイル装置3が備えるGPS受信機によって取得され、定期的に危機管理情報共有装置1に送信されるものとする。このようにすれば、例えばユーザのいずれかが出張先や旅行先等で災害に遭った場合も、同一のグループに属するユーザは速やかに情報を共有することができるようになる。
11 災害情報取得部
12 スレッド生成部
13 記憶部
14 安否問合せ部
15 情報収集部
16 情報出力部
2 災害情報公開装置
3 モバイル装置
4 ネットワーク
Claims (6)
- 災害が発生した地域及び各地域における災害の規模のリストを含む災害情報を取得する災害情報取得部と、
前記災害情報取得部が取得した災害情報が示す災害の規模が予め定められた規模以上であり、且つ災害が発生した地域が予め定められた地域を含む場合、発生した災害ごとにユーザの安否を示す情報を登録するための電子掲示板を生成するスレッド生成部と、
記憶部に格納されているユーザの連絡先を示す情報を取得し、ユーザの安否を示す所定の選択肢のいずれかの入力を要求するメッセージを、取得した前記ユーザの連絡先へ送信する安否問合せ部と、
ユーザから前記所定の選択肢いずれかの入力を受ける情報収集部と、
前記電子掲示板において、前記情報収集部が入力を受けた選択肢ごとに色分けしてユーザの安否を示す情報を表示する情報出力部と、
を備え、
前記安否問合せ部は、生成された電子掲示板並びにユーザ及び当該ユーザの安否を示す所定の選択肢の組み合わせごとに一意となるアクセス先を含むメッセージを生成し、ユーザの連絡先へ送信し、
前記情報収集部は、前記アクセス先へのアクセスに基づき、当該アクセス先に対応する電子掲示板へ、当該アクセス先に対応するユーザの安否状況として、当該アクセス先に対応する選択肢を登録する
危機管理情報共有装置。 - 前記スレッド生成部は、発生した災害ごとに、地図上の座標と対応付けてユーザが登録する情報を表示する地図情報掲示板をさらに生成し、
前記情報収集部は、地図上の座標、当該座標に対応付けて表示する地域情報、及び当該座標に関連付けて表示するマーカの色彩の入力をユーザから受け、
前記情報出力部は、前記情報収集部が入力を受けた前記地域情報を、前記座標に基づいて地図上にマッピングして出力する
請求項1に記載の危機管理情報共有装置。 - 前記スレッド生成部は、前記災害情報取得部が取得した災害情報が示す災害が地震であり、且つ余震である場合、前記電子掲示板を生成しない
請求項1又は2に記載の危機管理情報共有装置。 - 前記スレッド生成部は、ユーザが所持するモバイル装置から取得した当該モバイル装置の位置を示す情報に基づき、前記災害情報取得部が取得した災害情報が示す災害の規模が予め定められた規模以上であり、且つ災害が発生した地域が前記モバイル装置の位置を含む場合、前記電子掲示板を生成し、
前記安否問合せ部は、少なくとも前記災害が発生した地域に位置する前記モバイル装置のユーザに、前記安否を示す所定の選択肢のいずれかの入力を要求するメッセージを送信する
請求項1から3のいずれか一項に記載の危機管理情報共有装置。 - 災害が発生した地域及び各地域における災害の規模のリストを含む災害情報を取得する災害情報取得ステップと、
前記災害情報取得ステップにおいて取得された災害情報が示す災害の規模が予め定められた規模以上であり、且つ災害が発生した地域が予め定められた地域を含む場合、発生した災害ごとにユーザの安否を示す情報を登録するための電子掲示板を生成するスレッド生成ステップと、
記憶部に格納されているユーザの連絡先を示す情報を取得し、ユーザの安否を示す所定の選択肢のいずれかの入力を要求するメッセージを、取得した前記ユーザの連絡先へ送信する安否問合せステップと、
ユーザから前記所定の選択肢いずれかの入力を受ける情報収集ステップと、
前記電子掲示板において、前記情報収集ステップにおいて入力を受けた選択肢ごとに色分けしてユーザの安否を示す情報を表示する情報出力ステップと、
をコンピュータが実行し、
前記安否問合せステップにおいて、生成された電子掲示板並びにユーザ及び当該ユーザの安否を示す所定の選択肢の組み合わせごとに一意となるアクセス先を含むメッセージを生成し、ユーザの連絡先へ送信し、
前記情報収集ステップにおいて、前記アクセス先へのアクセスに基づき、当該アクセス先に対応する電子掲示板へ、当該アクセス先に対応するユーザの安否状況として、当該アクセス先に対応する選択肢を登録する
危機管理情報共有方法。 - 災害が発生した地域及び各地域における災害の規模のリストを含む災害情報を取得する災害情報取得ステップと、
前記災害情報取得ステップにおいて取得された災害情報が示す災害の規模が予め定められた規模以上であり、且つ災害が発生した地域が予め定められた地域を含む場合、発生した災害ごとにユーザの安否を示す情報を登録するための電子掲示板を生成するスレッド生成ステップと、
記憶部に格納されているユーザの連絡先を示す情報を取得し、ユーザの安否を示す所定の選択肢のいずれかの入力を要求するメッセージを、取得した前記ユーザの連絡先へ送信する安否問合せステップと、
ユーザから前記所定の選択肢いずれかの入力を受ける情報収集ステップと、
前記電子掲示板において、前記情報収集ステップにおいて入力を受けた選択肢ごとに色分けしてユーザの安否を示す情報を表示する情報出力ステップと、
をコンピュータに実行させ、
前記安否問合せステップにおいて、生成された電子掲示板並びにユーザ及び当該ユーザの安否を示す所定の選択肢の組み合わせごとに一意となるアクセス先を含むメッセージを生成し、ユーザの連絡先へ送信し、
前記情報収集ステップにおいて、前記アクセス先へのアクセスに基づき、当該アクセス先に対応する電子掲示板へ、当該アクセス先に対応するユーザの安否状況として、当該ア
クセス先に対応する選択肢を登録する
危機管理情報共有プログラム。
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