JP6298572B1 - V字発信システム及びプログラム - Google Patents
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Abstract
Description
本実施形態においては、例えば携帯端末と会社の固定電話機の両方を所有する利用者が、携帯端末を用いて相手先に発信を行う場合に、会社の電話番号を用いて相手先に発信可能とするV字発信システムについて説明する。
ory)により構成され、ワークエリアなどとして使用される。ワークエリアは、プロセッサ4bが各種ソフトウェアを実行する時に使用される。
本実施形態においては、第1の実施形態に係るV字発信システム1Aの変形例について説明する。
本実施形態においては、第1の実施形態に係るV字発信システム1Aの変形例について説明する。
Claims (8)
- 発信元装置と通信可能に接続される情報処理装置と、
前記情報処理装置と通信可能に接続される交換機と
を備え、
前記情報処理装置は、
前記発信元装置に紐づく利用者を識別する識別手段と、
前記識別手段による識別結果に基づいて前記交換機に指令を送信する処理手段と
を備え、
前記処理手段は、発信先装置へV字発信を行う旨の第1の指令を前記識別手段により識別された前記利用者の前記発信元装置より受信した場合に、前記交換機の配下に収容される内線から前記利用者に紐づく電話機へ第1の呼を発信させる旨の第2の指令を前記交換機へ送信し、
前記交換機は、前記第2の指令に基づいて前記第1の呼を前記内線から前記電話機に発信し、
前記処理手段は、前記第1の呼が前記電話機によって受話されたことを検知した場合に、前記第1の呼を前記発信先装置へ転送させる旨の第3の指令を前記交換機へ送信し、
前記交換機は、前記第3の指令に基づいて、前記利用者に対応する交換機電話番号による第2の呼を前記発信先装置に発信し、前記第1の呼によって呼び出される前記電話機と前記第2の呼によって呼び出される前記発信先装置とを通話可能とする
ことを特徴とするV字発信システム。 - 前記交換機は、複数の前記内線を示す複数の内線番号と複数の前記交換機電話番号とを対応付ける設定データを記憶し、
前記交換機は、前記設定データを参照することにより前記内線に対応する前記交換機電話番号を選択し、前記選択された前記交換機電話番号を前記第1の呼及び前記第2の呼の発信元番号とする
ことを特徴とする請求項1のV字発信システム。 - 前記情報処理装置は、
複数の前記利用者を識別可能な識別データと、前記電話機の電話番号と、前記内線の内線番号とを関連付けた利用者データを格納する記憶手段をさらに備え、
前記識別手段は、前記識別データに基づいて前記利用者を識別し、
前記処理手段は、前記第1の指令を受信した場合に、前記利用者データを参照することにより前記利用者に対応する前記電話機の電話番号及び前記内線番号を選択し、前記選択された前記内線番号から前記選択された前記電話機の電話番号へ発信させる旨の前記第2の指令を生成する
ことを特徴とする請求項1又は請求項2に記載のV字発信システム。 - 前記情報処理装置は、
複数の前記利用者を識別可能な識別データと、前記電話機の電話番号と、前記利用者ごとに接頭番号とを関連付けた利用者データを格納する記憶手段をさらに備え、
前記識別手段は、前記識別データに基づいて前記利用者を識別し、
前記交換機は、複数の前記接頭番号と複数の前記交換機電話番号とを関連付ける設定データを記憶し、
前記処理手段は、前記第1の指令を受信した場合に、前記利用者データを参照することにより前記利用者に対応する前記接頭番号を選択し、前記選択された前記接頭番号を前記発信先装置を示す発信先番号に付加し、
前記交換機は、前記接頭番号を識別し、前記設定データを参照することにより前記接頭番号に対応する前記交換機電話番号を選択し、前記選択された前記交換機電話番号を前記第1の呼及び前記第2の呼の発信元番号とする
ことを特徴とする請求項1に記載のV字発信システム。 - 前記内線は、前記交換機において内線データとして通常の内線と同様に管理されるが前記交換機配下の物理的な装置に関連づけられていない内線である
ことを特徴とする請求項1乃至請求項4のいずれか一項に記載のV字発信システム。 - 前記交換機は、前記情報処理装置に対して前記第1の呼に関する所定のイベントを送信し、
前記処理手段は、前記交換機より受信した前記所定のイベントに基づいて前記第1の呼が受話されたこと検知する
ことを特徴とする請求項1乃至請求項5のいずれか一項に記載のV字発信システム。 - 前記処理手段は、前記第2の指令を送信した後所定の期間内に前記所定のイベントを受信しない場合に、前記第1の呼をキャンセルさせる旨の第4の指令を前記交換機へ送信する
ことを特徴とする請求項6に記載のV字発信システム。 - 発信元装置及び交換機と通信可能に接続される情報処理装置のコンピュータによって実行されるプログラムであって、
前記コンピュータを、
前記前記発信元装置に紐づく利用者を識別する識別手段と、
発信先装置へV字発信を行う旨の第1の指令を前記識別手段により識別された前記利用者の前記発信元装置より受信した場合に、前記交換機の配下に収容される内線から前記利用者に紐づく電話機へ第1の呼を発信させる旨の第2の指令を前記交換機へ送信する手段と、
前記第1の呼が前記電話機によって受話されたことを検知した場合に、前記第1の呼を前記発信先装置へ転送させる旨の第3の指令を前記交換機へ送信する手段と
して機能させるためのプログラム。
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JP2017213966A JP6298572B1 (ja) | 2017-11-06 | 2017-11-06 | V字発信システム及びプログラム |
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JP2017213966A JP6298572B1 (ja) | 2017-11-06 | 2017-11-06 | V字発信システム及びプログラム |
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JP6298572B1 true JP6298572B1 (ja) | 2018-03-20 |
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Family
ID=61629238
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
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JP2017213966A Active JP6298572B1 (ja) | 2017-11-06 | 2017-11-06 | V字発信システム及びプログラム |
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Citations (4)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2002542742A (ja) * | 1999-04-19 | 2002-12-10 | フランス テレコム | 電話サービスの実施システム、自動枝交換機制御装置およびctiサーバー |
JP2007074424A (ja) * | 2005-09-07 | 2007-03-22 | Hitachi Communication Technologies Ltd | 呼接続制御装置及び呼接続制御方法 |
JP2010272990A (ja) * | 2009-05-19 | 2010-12-02 | Nec Corp | 電話中継装置、電話中継方法、及びプログラム |
JP2017169023A (ja) * | 2016-03-16 | 2017-09-21 | 株式会社トランス・アーキテクト | 着信通知システム |
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- 2017-11-06 JP JP2017213966A patent/JP6298572B1/ja active Active
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