JP6267817B1 - 決定装置、決定方法、及び決定プログラム - Google Patents
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Abstract
Description
〔1.決定処理〕
図1を用いて、実施形態に係る決定処理の一例について説明する。図1は、実施形態に係る決定処理の一例を示す図である。図1は、決定装置100(図3参照)が所定の対象に対する質問を取得し、取得した各質問に対するシェアに関する情報に基づいて、所定の回答者に回答させる質問を決定する場合を示す。具体的には、図1の例では、決定装置100は、所定の対象である回答者に対する質問を取得し、取得した各質問に対するシェアに関する情報に基づいて、その回答者に回答させる質問を決定する。
まず、図1の説明に先立って、図2に示す決定システム1について説明する。図2に示すように、決定システム1は、端末装置10と、端末装置20と、決定装置100とが含まれる。端末装置10と、端末装置20と、決定装置100とは所定のネットワークNを介して、有線または無線により通信可能に接続される。図2は、実施形態に係る決定システムの構成例を示す図である。なお、図2に示した決定システム1には、複数台の端末装置10や、複数台の端末装置20や複数台の決定装置100が含まれてもよい。
また、図1の例では、決定装置100は、ユーザU3から著名人C1への質問Q3を取得する(ステップS12−3)。例えば、決定装置100は、ユーザU3から「俳優YYYとの関係は?」という質問内容の質問Q3を取得する。また、決定装置100は、ユーザU3から取得した質問Q3を登録情報RG11に対応する情報として、登録情報記憶部123に記憶する。
また、上述したように、決定装置100は、ユーザが回答の再生を希望する場合、ユーザがその回答に対する質問のシェアを行ったかどうかに応じて、課金額を変動させることにより、多くのユーザに質問のシェアを行わせる動機づけを与えることができる。具体的には、回答に対する質問のシェアを行ったユーザが回答を再生する場合に、回答に対する質問のシェアを行っていないユーザが回答を再生する場合に比べて、課金額を安くすることにより、多くのユーザに質問のシェアを行わせる動機づけを与えることができる。例えば、決定装置100は、多くのユーザに質問のシェアを行わせることにより、質問に関する情報をネットワーク上において流布させること、いわゆる拡散させることができる。これにより、決定装置100は、質問に関する情報をネットワーク上における通信料を増大させることができる。
上述した例においては、決定装置100は、所定の対象に対する各質問のうち、シェア数が最大の質問を所定の回答者に回答させる要回答質問として決定する場合を示したが、決定装置100は、種々の情報を適宜用いて、要回答質問を決定してもよい。例えば、決定装置100は、各質問のシェア数と各シェアがそのサービスにおいてなされたかに応じて決定されるスコアに応じて、要回答質問を決定してもよい。例えば、決定装置100は、各サービスにおいて質問のシェアを行ったユーザ数と、各サービスに割り当てられる重みとを乗算した値を合算することにより、各質問のスコアを決定してもよい。この場合、決定装置100は、所定の対象に対する各質問のうち、スコアが最大の質問を所定の回答者に回答させる要回答質問として決定してもよい。なお、上記は一例であり、決定装置100は、種々の情報を適宜用いて、要回答質問を決定してもよい。
また、例えば、決定装置100は、所定の回答者(著名人)と質問のシェアを行うユーザ属性との親和性(相性)に基づいて、各ユーザのシェアの重みを変動させて、各質問のスコアを算出してもよい。例えば、決定装置100は、回答する著名人が20代女性に人気が高い著名人である場合、20代女性のユーザの質問に対するシェアの重みを他の属性のユーザの重みよりも重くしてもよい。例えば、決定装置100は、回答する著名人が20代女性に人気が高い著名人である場合、20代女性以外のユーザの方が少数派で価値が高いとして、20代女性以外のユーザの質問に対するシェアの重みを20代女性以外のユーザの重みよりも重くしてもよい。
また、上述した例では、回答者が1人の著名人、すなわち一個人である場合を示したが、回答者は、複数人が属するグループ(集合)であってもよい。例えば、決定装置100は、複数のアイドルが属するアイドルグループを所定の回答者として、アイドルグループに対する各質問を取得し、各質問に対するシェアに関する情報に応じてアイドルグループに回答させる質問を決定してもよい。
次に、図3を用いて、実施形態に係る決定装置100の構成について説明する。図3は、実施形態に係る決定装置の構成例を示す図である。図3に示すように、決定装置100は、通信部110と、記憶部120と、制御部130とを有する。なお、決定装置100は、決定装置100の管理者等から各種操作を受け付ける入力部(例えば、キーボードやマウス等)や、各種情報を表示するための表示部(例えば、液晶ディスプレイ等)を有してもよい。
通信部110は、例えば、NIC(Network Interface Card)等によって実現される。そして、通信部110は、ネットワークと有線または無線で接続され、例えば決定システム1に含まれる端末装置10や端末装置20との間で情報の送受信を行う。
記憶部120は、例えば、RAM(Random Access Memory)、フラッシュメモリ(Flash Memory)等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。実施形態に係る記憶部120は、図3に示すように、著名人情報記憶部121と、ユーザ情報記憶部122と、登録情報記憶部123と、回答情報記憶部124とを有する。
実施形態に係る著名人情報記憶部121は、商品に関する各種情報を記憶する。図4は、実施形態に係る著名人情報記憶部の一例を示す図である。図4に示す著名人情報記憶部121は、「著名人ID」、「名称」といった項目が含まれる。
実施形態に係るユーザ情報記憶部122は、ユーザに関する各種情報を記憶する。例えば、ユーザ情報記憶部122は、ユーザ情報を記憶する。図5は、実施形態に係るユーザ情報記憶部の一例を示す図である。図5に示すユーザ情報記憶部122は、「ユーザID」、「年齢」、「性別」といった項目が含まれる。
実施形態に係る登録情報記憶部123は、質問への回答者等について登録された各種情報を記憶する。図6は、実施形態に係る登録情報記憶部の一例を示す図である。例えば、登録情報記憶部123は、各ユーザの端末装置10を用いて行った検索等を含む種々の行動情報を記憶する。図6に示す登録情報記憶部123には、「登録ID」、「回答者ID」、「受付期間」、「質問情報」といった項目を有する。「質問情報」は、「質問者ID」、「質問ID」、「シェア数」、「シェアユーザ」といった項目を有する。
実施形態に係る回答情報記憶部124は、索引に関する各種情報を記憶する。図7は、実施形態に係る回答情報記憶部の一例を示す図である。図7に示す回答情報記憶部124は、「登録ID」、「回答者ID」、「質問ID」、「回答情報(音声情報)」、「課金種別(円)」といった項目を有する。「課金種別(円)」は、「シェアユーザ(第1課金額)」、「非シェアユーザ(第2課金額)」といった項目を有する。
図3の説明に戻って、制御部130は、コントローラ(controller)であり、例えば、CPU(Central Processing Unit)やMPU(Micro Processing Unit)等によって、決定装置100内部の記憶装置に記憶されている各種プログラム(決定プログラムの一例に相当)がRAMを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部130は、コントローラであり、例えば、ASIC(Application Specific Integrated Circuit)やFPGA(Field Programmable Gate Array)等の集積回路により実現される。
取得部131は、各種情報を取得する。例えば、取得部131は、著名人情報記憶部121やユーザ情報記憶部122や登録情報記憶部123や回答情報記憶部124から各種情報を取得する。例えば、取得部131は、外部の情報処理装置から種々の情報を取得する。例えば、取得部131は、端末装置10、20から種々の情報を取得する。
決定部132は、種々の情報を決定する。例えば、決定部132は、取得部131により取得された各質問のうち、各質問に対するシェアに関する情報に応じて所定の回答者に回答させる一の質問を決定する。
生成部133は、種々の情報を生成する。例えば、生成部133は、回答を要求するユーザに提供する音声情報である回答A1を生成する。
提供部134は、外部の情報処理装置へ各種情報を提供する。例えば、提供部134は、端末装置10、20に対して各種情報を提供する。例えば、提供部134は、著名人が利用する端末装置20に回答者に関する登録情報を入力するページを提供する。例えば、提供部134は、端末装置20に回答者を識別する情報や質問の受付期間に関する登録情報を入力するページを提供してもよい。
ここで、図8を用いて、実施形態に係る決定装置100による決定処理の手順について説明する。図8は、実施形態に係る決定処理の一例を示すフローチャートである。
ここで、図9を用いて、実施形態に係る決定装置100による回答再生時の課金額の決定の処理の手順について説明する。図9は、実施形態に係る回答再生時の課金額の決定の一例を示すフローチャートである。
上述した実施形態に係る決定システム1は、上記実施形態以外にも様々な異なる形態にて実施されてよい。そこで、以下では、上記の決定システム1の他の実施形態について説明する。
まず、図10を用いて、変形例に係る決定システムにおける決定処理について説明する。まず、図10中の左側に示す回答前、すなわち受付期間について説明する。決定装置100Aは、著名人C1を回答者とする登録情報を設定する(ステップS21)。図10の例では、決定装置100A(図11参照)は、名称「XXX」である著名人C1を回答者とし、受付期間を受付期間TM11とする登録情報RG11を設定する。
また、決定装置100Aは、ユーザが回答の再生を希望する場合、課金ではなく、広告視聴や所定の対象へのシェア等を要求することにより、課金される場合に比べて、ユーザが回答の再生を希望する意欲を増大させることができる。例えば、決定装置100Aは、ユーザが回答の再生を希望する場合、課金ではなく、質問へのシェア等を要求することにより、多くのユーザに質問のシェアを行わせることができるため、質問に関する情報をネットワーク上において流布させること、いわゆる拡散させることができる。これにより、決定装置100は、質問に関する情報をネットワーク上における通信料を増大させることができる。
また、例えば、決定装置100Aは、ユーザが回答の再生時における広告収入を回答者と質問者とで分配することにより、回答者と質問者との両方の収益性を向上させることができる。例えば、決定装置100Aは、広告収入を回答者に分配することにより、回答者は入札額以外にも収益を上げることができる可能性が生じるため、話題の著名人等に回答者になる動機づけを与えることができる。また、例えば、決定装置100Aは、広告収入を回答者に分配することにより、回答者は自身がより世間の注目を集めるような良質な回答をすることにより、より多くの収益を上げることができる可能性が生じるため、回答者により良い回答を行う動機づけを与えることができる。これにより、決定装置100Aは、提供するサービスの質の向上を図ることができる。
次に、図11を用いて、変形例に係る決定装置100Aの構成について説明する。図11は、変形例に係る決定装置の構成例を示す図である。図11に示すように、決定装置100Aは、通信部110と、記憶部120Aと、制御部130Aとを有する。なお、決定装置100Aは、決定装置100Aの管理者等から各種操作を受け付ける入力部(例えば、キーボードやマウス等)や、各種情報を表示するための表示部(例えば、液晶ディスプレイ等)を有してもよい。
記憶部120Aは、例えば、RAM、フラッシュメモリ等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。変形例に係る記憶部120Aは、図11に示すように、著名人情報記憶部121と、ユーザ情報記憶部122と、登録情報記憶部123Aと、回答情報記憶部124Aとを有する。
変形例に係る登録情報記憶部123Aは、質問への回答者等について登録された各種情報を記憶する。図12は、変形例に係る登録情報記憶部の一例を示す図である。例えば、登録情報記憶部123Aは、各ユーザの端末装置10を用いて行った検索等を含む種々の行動情報を記憶する。図12に示す登録情報記憶部123Aには、「登録ID」、「回答者ID」、「受付期間」、「質問情報」といった項目を有する。「質問情報」は、「質問者ID」、「質問ID」、「入札額(円)」、「シェア数」、「シェアユーザ」といった項目を有する。このように、変形例に係る登録情報記憶部123Aは、「質問情報」中に「入札額(円)」の項目を有する点以外は、登録情報記憶部123と同様の構成である。
変形例に係る回答情報記憶部124Aは、索引に関する各種情報を記憶する。図13は、変形例に係る回答情報記憶部の一例を示す図である。図13に示す回答情報記憶部124Aは、「登録ID」、「回答者ID」、「質問ID」、「回答情報(音声情報)」、「要求情報」といった項目を有する。このように、変形例に係る回答情報記憶部124Aは、「課金種別(円)」の項目に替えて「要求情報」の項目を有する点以外は、回答情報記憶部124と同様の構成である。図13の例では、「要求内容」は、「視聴広告」、「シェア対象」といった項目を有する。
図11の説明に戻って、制御部130Aは、コントローラであり、例えば、CPUやMPU等によって、決定装置100A内部の記憶装置に記憶されている各種プログラム(決定プログラムの一例に相当)がRAMを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部130Aは、コントローラであり、例えば、ASICやFPGA等の集積回路により実現される。
取得部131Aは、各種情報を取得する。取得部131Aは、取得部131と同様の処理を行う。例えば、取得部131Aは、著名人情報記憶部121やユーザ情報記憶部122や登録情報記憶部123Aや回答情報記憶部124Aから各種情報を取得する。例えば、取得部131Aは、外部の情報処理装置から種々の情報を取得する。例えば、取得部131Aは、端末装置10、20から種々の情報を取得する。例えば、取得部131Aは、ユーザが利用する端末装置10から、著名人に対する質問に対応する入札額に関する情報を取得する。
決定部132Aは、種々の情報を決定する。決定部132Aは、決定部132と同様の処理を行う。例えば、決定部132Aは、取得部131Aにより取得された各質問のうち、各質問の入札額に応じて所定の回答者に回答させる一の質問を決定する。
提供部134Aは、外部の情報処理装置へ各種情報を提供する。提供部134Aは、提供部134と同様の処理を行う。例えば、提供部134Aは、回答の再生を要求した端末装置10に、回答の再生のために視聴を必要とする広告を提供する。例えば、提供部134Aは、回答の再生を要求した端末装置10に、回答の再生のためにシェアすることを要求する対象を示す情報を提供する。
ここで、図14を用いて、変形例に係る決定装置100Aによる決定処理の手順について説明する。図14は、変形例に係る決定処理の一例を示すフローチャートである。
ここで、図15を用いて、変形例に係る決定装置100Aによる回答再生時の処理の手順について説明する。図15は、変形例に係る回答再生時の処理の一例を示すフローチャートである。
上述してきたように、実施形態に係る決定装置100及び変形例に係る決定装置100Aは、取得部131、131Aと、決定部132、132Aとを有する。取得部131、131Aは、所定の対象に対する各質問を取得する。決定部132、132Aは、取得部131、131Aにより取得された各質問のうち、各質問に対するシェアに関する情報に応じて所定の回答者に回答させる一の質問を決定する。
上述してきた実施形態に係る決定装置100及び変形例に係る決定装置100Aは、例えば図16に示すような構成のコンピュータ1000によって実現される。図16は、決定装置の機能を実現するコンピュータの一例を示すハードウェア構成図である。コンピュータ1000は、CPU1100、RAM1200、ROM1300、HDD(Hard Disk Drive)1400、通信インターフェイス(I/F)1500、入出力インターフェイス(I/F)1600、及びメディアインターフェイス(I/F)1700を有する。
また、上記実施形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に生成することができる。例えば、各図に示した各種情報は、図示した情報に限られない。
100 決定装置
121 著名人情報記憶部
122 ユーザ情報記憶部
123 登録情報記憶部
124 回答情報記憶部
130 制御部
131 取得部
132 決定部
133 生成部
134 提供部
10 端末装置(ユーザ端末)
20 端末装置(著名人端末)
N ネットワーク
Claims (10)
- 所定の対象に対する各質問を取得する取得部と、
前記取得部により取得された前記各質問のうち、前記各質問に対するシェアに関する情報に応じて所定の回答者に回答させる一の質問を決定し、前記所定の回答者による前記一の質問に対する回答に関する情報の提供を第三者が受ける場合に要求する課金額を、当該第三者が前記一の質問をシェアしているかどうかに応じて変動させる決定部と、
を備えることを特徴とする決定装置。 - 前記決定部は、
第三者が前記一の質問をシェアしている場合、第1課金額により課金すると決定し、第三者が前記一の質問をシェアしていない場合、前記第1課金額よりも高い第2課金額により課金すると決定する
ことを特徴とする請求項1に記載の決定装置。 - 前記取得部は、
前記各質問の各々が前記所定の回答者に回答された場合に、回答された質問の質問者が支払う料金に関する情報を取得し、
前記決定部は、
前記料金に関する情報に応じて前記所定の回答者に回答させる質問を決定する
ことを特徴とする請求項1または請求項2に記載の決定装置。 - 前記決定部は、
前記一の質問に対する回答に関する情報の提供を第三者が受ける場合、当該第三者に広告を視聴することを要求すると決定する
ことを特徴とする請求項1〜3のいずれか1項に記載の決定装置。 - 前記決定部は、
前記一の質問に対する回答に関する情報の提供を第三者が受ける場合、当該第三者に前記一の質問をシェアすることを要求すると決定する
ことを特徴とする請求項1〜4のいずれか1項に記載の決定装置。 - 前記一の質問に対する回答に関する情報を音声情報として出力するサービスを、第三者に提供する提供部、
をさらに備えることを特徴とする請求項1〜5のいずれか1項に記載の決定装置。 - 前記取得部は、
前記所定の回答者を前記所定の対象として、前記各質問を取得する
ことを特徴とする請求項1〜6のいずれか1項に記載の決定装置。 - 前記決定部は、
前記一の質問を決定した後、前記一の質問に回答させる前記所定の回答者を決定する
ことを特徴とする請求項1〜7のいずれか1項に記載の決定装置。 - コンピュータが実行する決定方法であって、
所定の対象に対する各質問を取得する取得工程と、
前記取得工程により取得された前記各質問のうち、前記各質問に対するシェアに関する情報に応じて所定の回答者に回答させる一の質問を決定し、前記所定の回答者による前記一の質問に対する回答に関する情報の提供を第三者が受ける場合に要求する課金額を、当該第三者が前記一の質問をシェアしているかどうかに応じて変動させる決定工程と、
を含むことを特徴とする決定方法。 - 所定の対象に対する各質問を取得する取得手順と、
前記取得手順により取得された前記各質問のうち、前記各質問に対するシェアに関する情報に応じて所定の回答者に回答させる一の質問を決定し、前記所定の回答者による前記一の質問に対する回答に関する情報の提供を第三者が受ける場合に要求する課金額を、当該第三者が前記一の質問をシェアしているかどうかに応じて変動させる決定手順と、
をコンピュータに実行させることを特徴とする決定プログラム。
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