JP6238083B2 - 情報処理装置、サーバ、情報処理方法、および情報処理システム - Google Patents

Description

本技術は、情報処理装置、サーバ、情報処理方法、および情報処理システムに関し、特に、受信者の感情または状態に応じて電子メールの受信を制御することができる、情報処理装置、サーバ、情報処理方法、および情報処理システムに関する。

近年、電子メールによるコミュニケーションが一般化し（例えば特許文献１乃至３参照）、電子メールのやり取りが頻繁に行われている。電子メールの代表的な受信手法としてプッシュ型が存在する。プッシュ型の場合、送信者から電子メールが送信されると、直後に、当該電子メールが受信者に受信される。したがって、受信者は、望むか否かに関わらず、電子メールを受信することになる。

そこで、メールの受信者が、メールを受信可能な特定の送信者や時刻を指定することにより、受信手法を変更したり特定のメールを着信拒否にすることが、一般的に行われている。

例えば、特許文献１には、送信者が、予め設定された発報エリアに侵入または退出した場合に、受信者の端末に発報される技術が開示されている。

また、特許文献２には、受信側の端末の報知部の設定状態と、電子メールに含まれる報知指令情報に基づいて、報知部による報知手法を変更する技術が開示されている。

特開２００１−１４５９２号公報 特開２０１１−９７３０２号公報 特開２０１１−１３１６５１号公報

しかしながら、特許文献１や特許文献２に記載の従来の技術は、送信者の位置情報や、電子メール内に含まれる情報に基づいて電子メールの受信を制御するものであり、受信者の感情または状態に応じて電子メールの受信を制御するものではない。

特許文献３には、送信者が、自身の感情をメールに付加して送信する技術が開示されている。しかしながら、このような特許文献３の技術を適用しても、受信者の端末においては、送信者側の感情が表示されるだけであり、受信者の感情または状態に応じて電子メールの受信を制御するものでないことは何ら変わらない。

具体的には例えば、受信者にとっては、感情が落ち込んでいる状態のときに深刻な相談メールを受信したり、ストレス度が高い状態のときに苦情メールを受信することは、可能な限り避けたいものである。ところが、特許文献１乃至３に記載の従来の技術を適用しても、受信者の感情または状態は何ら考慮されていないため、受信者がこれらの状態でも、電子メールが受信者に受信されてしまう。

本技術は、このような状況に鑑みてなされたものであり、受信者の感情または状態に応じて電子メールの受信を制御することができるようにしたものである。

本技術の第１の側面の情報処理装置は、送信者により送信される主情報、及び前記主情報が送信されたときの前記送信者の感情または状態に関連する送信者情報を受信する受信部と、受信者の感情または状態に関連し、前記受信者の状態を検出するセンサによる検出結果と、前記受信者の操作に基づいて設定される前記受信者の感情の状態とのうちの少なくとも一方を含む受信者情報を取得する取得部と、前記主情報または前記送信者情報を解析して前記送信者情報を表す第１のスコアを算出すると共に、前記受信者情報を解析して前記受信者情報を表す第２のスコアを算出する解析部と、前記第１のスコアと前記第２のスコアの比較に基づいて、前記主情報の提示可否を判定する判定部とを備える。

前記判定部は、提示可と判定した場合には前記主情報の提示手法を決定し、提示不可と判定した場合には前記主情報の拒否手法を決定することができる。

前記提示手法は、前記主情報の提示のタイミングについての手法と、前記主情報の格納場所についての手法とのうちの少なくとも一方を含むことができる。

前記主情報は、電子メールまたは音声とすることができる。

前記送信者情報は、前記送信者の状態を検出するセンサによる検出結果と、前記送信者の操作に基づいて設定される前記送信者の感情の状態とのうちの少なくとも一方を含むことができる。

前記受信者情報または前記送信者情報の前記センサによる検出結果は、体温、心拍数、呼吸数のうちの少なくとも１つを含む身体情報、画像、または音声が含むことができる。

本技術の第１の側面の情報処理方法は、上述した本技術の第１の側面の情報処理装置に対応する情報処理方法である。

本技術の第１の側面においては、送信者により送信される主情報、及び前記主情報が送信されたときの前記送信者の感情または状態に関連する送信者情報が受信され、受信者の感情または状態に関連し、前記受信者の状態を検出するセンサによる検出結果と、前記受信者の操作に基づいて設定される前記受信者の感情の状態とのうちの少なくとも一方を含む受信者情報が取得され、前記主情報または前記送信者情報が解析されて前記送信者情報を表す第１のスコアが算出されると共に、前記受信者情報が解析されて前記受信者情報を表す第２のスコアが算出され、前記第１のスコアと前記第２のスコアの比較に基づいて、前記主情報の提示可否が判定される。

本技術の第２の側面のサーバは、送信者により送信される主情報を受信すると共に、複数の受信者のそれぞれの感情または状態に関連する複数の受信者情報を受信する受信部と、前記複数の受信者情報に基づいて、前記複数の受信者のそれぞれの感情の状態を設定する状態設定部と、前記状態設定部により設定された前記複数の受信者のそれぞれの感情の状態に基づいて、前記主情報を前記複数の受信者のそれぞれに送信するか否かを判定する判定部と、前記判定の結果に応じて前記主情報を前記複数の受信者のそれぞれに送信する送信部とを備え、前記受信者情報は、前記受信者の状態を検出するセンサによる検出結果と、前記受信者の操作に基づいて設定される前記受信者の感情の状態とのうちの少なくとも一方を含む。

前記判定部は、送信すると判定した場合には前記主情報の前記受信者に対する送信手法を決定し、送信しないと判定した場合には前記主情報の前記受信者に対する拒否手法を決定することができる。

本技術の第２の側面の情報処理方法は、上述した本技術の第２の側面の情報処理装置に対応する情報処理方法である。

本技術の第２の側面においては、送信者により送信される主情報が受されると共に、複数の受信者のそれぞれの感情または状態に関連する複数の受信者情報が受信され、前記複数の受信者情報に基づいて、前記複数の受信者のそれぞれの感情の状態が設定され、設定された前記複数の受信者のそれぞれの感情の状態に基づいて、前記主情報を前記複数の受信者のそれぞれに送信するか否かが判定され、前記判定の結果に応じて前記主情報が前記複数の受信者のそれぞれに送信される。また、前記受信者情報は、前記受信者の状態を検出するセンサによる検出結果と、前記受信者の操作に基づいて設定される前記受信者の感情の状態とのうちの少なくとも一方を含む。

本技術の第３の側面の情報処理システムは、送信装置と受信装置とを含み、前記送信装置は、主情報を送信すると共に、前記主情報が送信されたときの送信者の感情または状態に関連する送信者情報を送信する第１の通信部を備え、前記受信装置は、前記送信装置から送信された前記主情報及び前記送信者情報を受信する第２の通信部と、受信者の感情または状態に関連し、前記受信者の状態を検出するセンサによる検出結果と、前記受信者の操作に基づいて設定される前記受信者の感情の状態とのうちの少なくとも一方を含む受信者情報を取得する取得部と、前記主情報または前記送信者情報を解析して前記送信者情報を表す第１のスコアを算出すると共に、前記受信者情報を解析して前記受信者情報を表す第２のスコアを算出する解析部と、前記第１のスコアと前記第２のスコアの比較に基づいて、前記主情報の提示可否を判定する判定部とを備える。

本技術の第３の側面の情報処理方法は、上述した本技術の第３の側面の情報処理システムに対応する情報処理方法である。

本技術の第３の側面においては、送信装置と受信装置とが含まれる情報処理システムの前記送信装置において、主情報が送信されると共に、前記主情報が送信されたときの送信者の感情または状態に関連する送信者情報が送信され、前記受信装置において、前記送信装置から送信された前記主情報及び前記送信者情報が受信され、受信者の感情または状態に関連し、前記受信者の状態を検出するセンサによる検出結果と、前記受信者の操作に基づいて設定される前記受信者の感情の状態とのうちの少なくとも一方を含む受信者情報が取得され、前記主情報または前記送信者情報が解析されて前記送信者情報を表す第１のスコアが算出されると共に、前記受信者情報が解析されて前記受信者情報を表す第２のスコアが算出され、前記第１のスコアと前記第２のスコアの比較に基づいて、前記主情報の提示可否が判定される。

本技術の第４の側面の情報処理システムは、送信装置と、複数の受信装置と、サーバとを含み、前記送信装置は、主情報を送信する第１の通信部を備え、前記サーバは、前記送信装置から送信された、前記主情報を受信すると共に、前記複数の受信装置から送信された、複数の受信者のそれぞれの感情または状態に関連する複数の受信者情報を受信する受信部と、前記複数の受信者情報に基づいて、前記複数の受信者のそれぞれの感情の状態を設定する状態設定部と、前記状態設定部により設定された前記複数の受信者のそれぞれの感情の状態に基づいて、前記主情報を前記複数の受信者のそれぞれに送信するか否かを判定する判定部と、前記判定の結果に応じて前記主情報を前記複数の受信者のそれぞれに送信する送信部とを備え、前記複数の受信装置のそれぞれは、前記受信者の状態を検出するセンサによる検出結果と、前記受信者の操作に基づいて設定される前記受信者の感情の状態とのうちの少なくとも一方を含む前記受信者情報を取得する取得部と、前記サーバから送信された前記主情報を受信すると共に、前記取得部により取得された前記受信者情報をサーバに送信する第２の通信部とを備える。

本技術の第４の側面の情報処理方法は、上述した本技術の第４の側面の情報処理システムに対応する情報処理方法である。

本技術の第４の側面においては、送信装置と、複数の受信装置と、サーバとが含まれる情報処理システムの前記送信装置において、主情報が送信され、前記サーバにおいて、前記送信装置から送信された、前記主情報が受信されると共に、前記複数の受信装置から送信された、複数の受信者のそれぞれの感情または状態に関連する複数の受信者情報が受信され、前記複数の受信者情報に基づいて、前記複数の受信者のそれぞれの感情の状態が設定され、前記状態設定部により設定された前記複数の受信者のそれぞれの感情の状態に基づいて、前記主情報を前記複数の受信者のそれぞれに送信するか否かが判定され、前記判定の結果に応じて前記主情報が前記複数の受信者のそれぞれに送信され、前記複数の受信装置のそれぞれにおいて、前記受信者の状態を検出するセンサによる検出結果と、前記受信者の操作に基づいて設定される前記受信者の感情の状態とのうちの少なくとも一方を含む前記受信者情報が取得され、前記サーバから送信された前記主情報が受信されると共に、取得された前記受信者情報がサーバに送信される。

以上のごとく、本技術によれば、受信者の感情または状態に応じて電子メールの受信を制御することができる。

本技術が適用される情報処理システムの構成例を示すブロック図である。 送信処理の流れについて説明するフローチャートである。 受信処理の流れを説明するフローチャートである。 送信者データ解析処理の流れを説明するフローチャートである。 絵文字とスコアの対応テーブルについて説明する図である。 判定処理の流れを説明するフローチャートである。 フィードバック処理の流れを説明するフローチャートである。 本技術が適用される情報処理システムの構成例を示すブロック図である。 管理処理の流れを説明するフローチャートである。 受信処理の流れを説明するフローチャートである。 本技術が適用される情報処理システムの構成例を示すブロック図である。 管理処理の流れを説明するフローチャートである。 受信処理の流れを説明するフローチャートである。 本技術が適用される情報処理システムの構成例を示すブロック図である。 管理処理の流れを説明するフローチャートである。 受信処理の流れを説明するフローチャートである。 本技術が適用される情報処理装置のハードウエアの構成例を示すブロック図である。

以下、３つの実施形態（以下、それぞれ第１乃至第３実施形態と称する）について、次の順序で説明する。

１．第１実施形態（１対１の通信の例）
２．第２実施形態（１対Ｎの通信において、判定処理が受信端末で行われる例）
３．第３実施形態（１対Ｎの通信において、判定処理がサーバで行われる例）

＜１．第１実施形態＞
[情報処理システム１の構成例]
図１は、本技術が適用される情報処理システム１の構成例を示すブロック図である。

図１に示されるように、情報処理システム１は、送信端末１１及び受信端末１２が、図示せぬネットワークを介して相互に接続されて構成されている。

送信端末１１及び受信端末１２は、例えば携帯電話機に代表される、ユーザが自在に持ち運び可能な端末であって、電話機能の他に電子メール（以下、メールと略称する）を送受信するメール機能を有する端末である。

送信端末１１は、ネットワークに接続された受信端末１２に対して、電話機能による音声やメール機能によるメール（テキストや画像を含む）を含むデータを送信する。

送信端末１１は、実データ入力部２１、センサ部２２、感情設定部２３、主制御部２４、及び通信部２５から構成される。

実データ入力部２１は、マイクロフォンやキーボード等の入力デバイスとして構成され、送信端末１１のユーザ（以下、送信者と称する）の操作に基づいて、音声またはメールを表すデータ（これらをまとめて、以下、実データと称する）を入力する。キーボードは、物理的ボタンを操作するものだけではなく、ディスプレイに表示されたボタンを操作するものも含む。

センサ部２２は、送信者の身体の状態を検出し、その検出結果を示す情報（以下、状態情報と称する）を出力する。センサ部２２は、例えば、送信端末１１に内蔵または付属される、体温計、心拍計、万歩計（登録商標）、脳波計、呼吸計測器、カメラ、マイクロフォン等として構成され、体温、心拍数、移動量、脳波、呼吸数等の身体情報、画像、音声等を検出する。例えば、センサ部２２がインカメラである場合、センサ部２２は、送信端末１１を使用中の送信者の表情を撮像して、撮像した結果得られる画像データを状態情報として出力する。なお、センサ部２２としては、その他にも例えば、ジャイロセンサ、タッチパネル、GPS（Global Positioning System）として構成することができる。

感情設定部２３は、送信者の操作に基づいて、送信者の感情の状態である感情情報を設定する。例えば、送信者が、自身の感情を「喜」、「怒」、「哀」、「楽」の４つのモードの中から選択すると、感情設定部２３は、設定されたモードを感情情報として設定する。

主制御部２４は、送信端末１１の動作全体を制御する。主制御部２４には、データ取得部３１及び通信制御部３２が設けられている。

データ取得部３１は、実データ入力部２１、センサ部２２、及び感情設定部２３のそれぞれから、実データ、状態情報、及び感情情報のそれぞれのデータを取得する。なお、センサ部２２により出力される状態情報及び感情設定部２３により設定される感情情報は、送信者の精神状態を表す情報であり、受信端末１２において処理される情報として必須ではない。すなわち、データ取得部３１は、実データ入力部２１から入力された主情報としての実データを取得すれば足りる場合もある。そこで、以下では、状態情報及び感情情報を、必須な実データと区別すべく、付随情報と適宜称する。

通信制御部３２は、データ取得部３１により取得されたデータ、すなわち実データと付随情報を、通信部２５からネットワークを介して受信端末１２に送信させるように制御する。通信部２５は、通信制御部３２の制御に基づいて、ネットワークを介して受信端末１２との間の通信を行う。

受信端末１２は、このような構成の送信端末１１から、実データと付随情報をネットワークを介して受信する。

受信端末１２は、通信部４１、センサ部４２、感情設定部４３、主制御部４４、及び出力部４５から構成される。

通信部４１は、後述の通信制御部５１の制御に基づいて、ネットワークを介して送信端末１１との間の通信を行う。

センサ部４２は、ユーザの身体の状態に関する状態情報を検出する。なお、センサ部４２は、送信端末１１のセンサ部２２と基本的に同様の構成を有しているため、説明を省略する。

感情設定部４３は、受信端末１２のユーザ（以下、受信者と称する）の操作に基づいて、受信者の感情の状態である感情情報を設定する。

主制御部４４は、受信端末１２の動作全体を制御する。主制御部４４には、通信制御部５１、データ取得部５２、記憶部５３、解析部５４、及び判定部５５が設けられている。

通信制御部５１は、送信端末１１から送信されてきたデータを通信部４１に受信させるように制御する。なお、以下、送信端末１１から送信されて受信端末１２に受信されたデータを、送信者データと称する。

データ取得部５２は、通信制御部５１、センサ部４２、及び感情設定部４３のそれぞれから、送信者データ、状態情報、及び感情情報のそれぞれを取得する。

記憶部５３は、データ取得部５２により取得された各種データを記憶する。

解析部５４は、データ取得部５２に取得されたデータのうち、送信者データを解析することにより、送信者の感情の状態を表すスコアを算出する。なお、送信者の感情の状態を表すスコアを、送信者のスコアＳｓと称する。

また、解析部５４は、データ取得部５２により取得されたデータのうち、状態情報及び感情情報を解析することにより、受信者の感情の状態を表すスコアを算出する。なお、受信者の感情の状態を表すスコアを、受信者のスコアＳｒと称する。ここで、受信者のスコアＳｒの算出には、状態情報及び感情情報のうち、少なくとも一方が用いられればよい。

判定部５５は、解析部５４の解析結果に基づいて、送信者データの提示可否を判定する。具体的には、判定部５５は、送信者のスコアＳｓ（送信者の感情の状態を表す解析結果）と、受信者のスコアＳｒ（受信者の感情の状態を表す解析結果）とが所定の条件を満たす場合に、送信者データを提示可であると判定し、満たさない場合には送信者データを提示不可と判定する。

本実施形態においては、判定部５５は、送信者のスコアＳｓと受信者のスコアＳｒとを比較することによって、送信者の感情の状態と受信者の感情の状態とを比較する。そして、判定部５５は、その比較結果に基づいて、送信者データの提示可否を判定する。すなわち、判定部５５は、両者の感情が一致すると判断した場合には、送信者データを提示可であると判定する。これに対して、判定部５５は、両者の感情が一致しないと判断した場合には、送信者データを提示不可と判定する。

判定結果が提示可である場合、判定部５５は、送信者データのうち実データの提示手法を決定する。実データの提示手法としては、例えば、主情報である実データがメールである場合には、次のような各種手法が採用可能である。すなわち、実データにより表されるメールの内容を出力部４５であるディスプレイに直ちに表示させる手法が採用可能である。或いはまた、予め設定された複数のフォルダのうち所定のフォルダ（例えば、嬉しいとき用のフォルダ）に実データを分類する手法が採用可能である。

これに対して、判定結果が提示不可である場合、判定部５５は、送信者データのうち実データの拒否手法を決定する。実データの拒否手法としては、例えば、実データがメールである場合には、次のような各種手法が採用可能である。すなわち、実データにより表されるメールの内容を判定から所定時間経過後に出力部４５であるディスプレイに表示させる手法が採用可能である。或いはまた、予め設定された複数のフォルダのうち所定のフォルダ（例えば、悲しいとき用のフォルダ）に実データを分類して保留状態にする手法が採用可能である。或いはまた、実データを記憶部５３に保留させておく等の手法が採用可能である。

さらに、判定部５５は、判定結果に基づいて、フィードバック情報を生成する。例えば、判定部５５は、判定結果が提示可の場合には、実データが受信端末１２において提示された旨の通知を、フィードバック情報として生成する。これに対して、判定部５５は、判定結果が提示不可の場合には、実データが受信端末１２において提示されなかった旨の通知を、フィードバック情報として生成する。フィードバック情報は、通信制御部５１の制御に基づいて、通信部４１から送信端末１１に送信される。

出力部４５は、例えば、ディスプレイ、スピーカ等として構成され、判定部５５による判定結果に基づいて、実データを出力する。

なお、送信端末１１と受信端末１２との間での情報の送受信は、通信制御部３２により通信部２５が制御されることによって、または通信制御部５１により通信部４１が制御されることによって行われる。なお、実際の端末装置は、送信機能と受信機能の一方のみを有する場合もあるが、両方を有する場合もある。両方の機能を有する端末装置は、図１の送信端末１１と受信端末１２が有する構成の両方を有する。

[送信処理]
次に、このような構成の情報処理システム１のうちの送信端末１１が、受信端末１２に対して実データ等を送信する一連の処理（以下、送信処理と称する）について説明する。

図２は、送信処理の流れについて説明するフローチャートである。

ステップＳ１において、データ取得部３１は、実データ入力部２１から入力された実データを取得する。なお、以下の説明では、実データはメールであるとする。

ステップＳ２において、データ取得部３１は、センサ部２２により出力された状態情報を取得する。

ステップＳ３において、データ取得部３１は、感情設定部２３により設定された感情情報を取得する。

ステップＳ４において、通信制御部３２は、ステップＳ１乃至ステップＳ３の各処理で取得された各データを、受信端末１２に送信する。すなわち、実データと付随情報が、受信端末１２に送信される。

その後、受信端末１２においては、送信端末１１から送信された実データと付随情報が送信者データとして受信されて、その送信者データの提示可否が判定される（後述する図３のステップＳ２５）。そして、受信端末１２における判定結果に基づいて、フィードバック情報が送信端末１１に送信される（後述する図３のステップＳ３１）。なお、本実施形態においては、受信端末１２から送信端末１１へのフィードバック情報は、テキストデータであるものとし、当該テキストデータをフィードバックテキストデータと称する。

ステップＳ５において、通信制御部３２は、受信端末１２から送信されてきたフィードバックテキストデータを受信する。受信されたフィードバックテキストデータは、図示せぬ出力部から出力される。これにより、送信者は、実データが受信端末１２において提示されたか否かを知ることができる。

これにより、送信処理は終了する。

[受信処理]
次に、受信端末１２が、送信端末１１から送信者データを受信してからフィードバックテキストデータを送信端末１１に送信するまでの一連の処理（以下、受信処理と称する）について説明する。

図３は、受信処理の流れを説明するフローチャートである。

通信制御部５１が、通信部４１を制御して、送信端末１１から送信されてきたデータ、すなわち、実データと付随情報を含むデータを送信者データとして受信すると、受信処理が開始され、次のようなステップＳ２１以降の処理が実行される。

ステップＳ２１において、データ取得部５２は、送信者データを取得する。

ステップＳ２２において、データ取得部５２は、受信者データを取得する。すなわち、データ取得部５２は、センサ部４２により出力された受信者の状態情報と感情設定部４３により設定された受信者の感情情報を取得する。

ステップＳ２３において、解析部５４は、ステップＳ２１の処理で取得された送信者データを解析する処理である送信者データ解析処理を実行する。

ここで、送信者データ解析処理の詳細について図４を参照して説明する。なお、説明を簡略化するため、図４においては、送信者データのうち、実データの解析に関する処理について説明する。

[送信者データ解析処理]
図４は、送信者データ解析処理の流れを説明するフローチャートである。

ステップＳ４１において、解析部５４は、ステップＳ２１の処理で取得された送信者データに含まれる実データとして、テキストデータを取得する。具体的には、メールの内容が取得される。

ステップＳ４２において、解析部５４は、テキストデータに絵文字が使用されているかを判定する。

テキストデータに絵文字が使用されていない場合、ステップＳ４２においてＮＯであると判定されて処理はステップＳ４５に進む。なお、ステップＳ４５以降の処理については後述する。

これに対して、絵文字が使用されている場合、ステップＳ４２においてＹＥＳであると判定されて、処理はステップＳ４３に進む。

ステップＳ４３において、解析部５４は、絵文字とスコアの対応テーブルを参照する。なお、受信端末１２は、絵文字とスコアの対応テーブルを予め保持しているとする。ここで、絵文字とスコアの対応テーブルについて、図５を参照して説明する。

図５は、絵文字とスコアの対応テーブルについて説明する図である。

図５に示されるように、笑顔やハート等を表現するポジティブな絵文字（図５の左側に示されている絵文字）に対しては、高いスコアが対応付けられている。一方、泣き顔や怒り顔を表現するネガティブな絵文字（図５の右側に示されている絵文字）に対しては、低いスコアが対応付けられている。通常の顔を表現する中間的なレベルの絵文字（図５の中央に示されている絵文字）に対しては、中間的なスコアが対応付けられている。

図４に戻り、ステップＳ４４において、解析部５４は、絵文字スコアを算出する。例えば、解析部５４は、テキストデータに含まれる絵文字に対応付けられたスコアをすべて合算することにより、絵文字スコアを算出する。その後、処理はステップＳ４５に進む。

ステップＳ４５において、解析部５４は、テキストデータを構文解析する。具体的には、解析部５４は、テキストデータを構文解析することにより、受信者の感情に関連するキーワードを抽出する。

ステップＳ４６において、解析部５４は、キーワードとスコアの対応テーブルを参照する。なお、受信端末１２は、キーワードとスコアの対応テーブルを予め保持しているとする。キーワードとスコアの対応テーブルにおいては、例えば、ポジティブな感情を表現するキーワードに対しては、高いスコアが対応付けられており、一方でネガティブな感情を表現するキーワードに対しては、低いスコアが対応付けられている。両者の中間的な感情を表現するキーワードに対しては、中間的なスコアが対応付けられている。

ステップＳ４７において、解析部５４は、テキストスコアを算出する。例えば、解析部５４は、テキストデータに含まれるキーワードに対応付けられたスコアをすべて合算することにより、テキストスコアを算出する。

ステップＳ４８において、解析部５４は、絵文字スコアとテキストスコアを合算して、送信者のスコアＳｓを算出する。

ステップＳ４９において、解析部５４は、送信者のスコアＳｓを出力する。

これにより、送信者データ解析処理は終了し、処理は図３のステップＳ２４に進む。

なお、解析部５４は、送信者のスコアＳｓを算出する場合、さらに送信端末１１から受信した付随情報の解析結果を合算してもよい。

例えば、付随情報のうちの状態情報が、センサ部２２の心拍計から検出された心拍数を示す情報である場合、解析部５４は、心拍数とスコアの対応テーブルを参照することにより、スコアを算出する。例えば、心拍数とスコアの対応テーブルにおいては、データ送信時の送信者の心拍数について、平常時の平均値よりも高い心拍数に対しては、ポジティブな状態であるとして高いスコアが対応付けられており、低い心拍数に対しては、ネガティブな状態であるとして低いスコアが対応付けられている。中間の心拍数に対しては中間のスコアが対応付けられている。

また例えば、付随情報のうちの状態情報が、センサ部２２のマイクロフォンから検出された音声のデータである場合、解析部５４は、音声とスコアの対応テーブルを参照することにより、スコアを算出する。例えば、音声とスコアの対応テーブルにおいては、データ送信時の送信者の音声の高さについて、データ送信時から所定時間前までの一定の時間における音声の高さの平均値よりも高い音声に対しては、ポジティブな状態であるとしてその差に応じてより高いスコアが対応付けられている。一方、当該平均値よりも低い音声に対しては、その差に応じてより低いスコアが対応付けられている。また、平均値に近い音声に対しては、中間のスコアが対応付けられている。

また例えば、付随情報のうちの感情情報が、「喜」、「怒」、「哀」、「楽」の４つのモードのうちのいずれかに設定されている場合、解析部５４は、当該モードとスコアの対応テーブルを参照することにより、スコアを算出する。例えば、「喜」及び「楽」のモードに対しては、ポジティブな状態であるとして高いスコアが対応付けられており、「怒」及び「哀」のモードに対しては、ネガティブな状態であるとして低いスコアが対応付けられている。

さらに、解析部５４は、送信者のスコアＳｓを算出する場合、付随情報の他にも、送信者による送信端末１１の使用履歴やユーザ設定モード等の解析結果を合算してもよい。

ステップＳ２４において、解析部５４は、ステップＳ２２の処理でデータ取得部５２により取得された受信者データを解析して、受信者のスコアＳｒを算出する。すなわち、解析部５４は、センサ部４２により取得された状態情報と感情設定部４３により取得された感情情報を解析することにより、受信者のスコアＳｒを算出する。なお、解析の手法は、送信者データの解析の手法と同様なので省略する。

ステップＳ２５において、判定部５５は、ステップＳ２４の解析結果に基づいて送信者データの提示可否を判定する処理（以下、判定処理と称する）を実行する。

ここで、判定処理の詳細について図６を参照して説明する。

[判定処理]
図６は、判定処理の流れを説明するフローチャートである。

ステップＳ６１において、判定部５５は、ステップＳ２３の処理で算出された送信者のスコアＳｓを取得する。

ステップＳ６２において、判定部５５は、ステップＳ２４の処理で算出された受信者のスコアＳｒを取得する。

ステップＳ６３において、判定部５５は、スコアＳｓとスコアＳｒの差分絶対値は閾値未満かを判定する。

スコアＳｓとスコアＳｒの差分絶対値が閾値未満の場合、ステップＳ６３においてＹＥＳであると判定されて、処理はステップＳ６４に進む。すなわち、この場合、送信者の感情と受信者の感情が一致すると判断される。

ステップＳ６４において、判定部５５は、提示可の判定結果を出力する。これにより、判定処理は終了し、処理は図３のステップＳ２６に進む。

これに対して、スコアＳｓとスコアＳｒの差分絶対値が閾値未満でない場合、すなわち閾値以上である場合、ステップＳ６３においてＮＯであると判定されて、処理はステップＳ６５に進む。すなわち、この場合、送信者の感情と受信者の感情が一致しないと判断される。

ステップＳ６５において、判定部５５は、提示不可の判定結果を出力する。これにより、判定処理は終了し、処理は図３のステップＳ２６に進む。

ステップＳ２６において、判定部５５は、判定結果は提示可かを判定する。

判定結果が提示可の場合、ステップＳ２６においてＹＥＳであると判定されて、処理はステップＳ２７に進む。

ステップＳ２７において、判定部５５は、提示手法を決定する。具体的には、上述したように、判定部５５は、実データにより表されるメールの内容を出力部４５に直ちに表示させる手法や、メールを予め設定された複数のフォルダのうち所定のフォルダ（例えば、嬉しいとき用のフォルダ）に分類する手法等の各種手法の中から、１つの手法を決定する。

ステップＳ２８において、出力部４５は、実データ（すなわちメール）を出力する。すなわち、出力部４５は、ステップＳ２７の処理で判定部５５により決定された提示手法に従って、メールの内容を提示する。

その後、処理はステップＳ３１に進む。なお、ステップＳ３１以降の処理については後述する。

これに対して、判定結果が提示不可の場合、ステップＳ２６において、ＮＯであると判定されて、処理はステップＳ２９に進む。

ステップＳ２９において、判定部５５は、拒否手法を決定する。具体的には、上述したように、判定部５５は、メールの内容を判定から所定時間経過後に出力部４５に表示させる手法や、メールを予め設定された複数のフォルダのうち所定のフォルダ（例えば、悲しいとき用のフォルダ）に分類する手法等の各種手法の中から、１つの手法を決定する。

ステップＳ３０において、出力部４５は、実データ（すなわちメール）を拒否する。すなわち、出力部４５は、ステップＳ３０の処理で判定部５５により決定された拒否手法に従って、メールを拒否する。

その後、処理はステップＳ３１に進み、判定部５５は、フィードバック処理を実行する。

ここで、フィードバック処理について図７を参照して説明する。

[フィードバック処理]
図７は、フィードバック処理の流れを説明するフローチャートである。

ステップＳ８１において、判定部５５は、ステップＳ２５の処理で出力した判定結果は提示可かを判定する。

判定結果が提示可の場合、ステップＳ８１においてＹＥＳであると判定されて、処理はステップＳ８２に進む。

ステップＳ８２において、判定部５５は、判定結果からフィードバックテキストデータを作成する。すなわち、判定部５５は、実データにより表されるメールの内容が受信端末１２において提示された旨のフィードバックテキストデータを作成する。これにより、例えば、「メールの送信が成功しました。」というフィードバックテキストが作成される。

ステップＳ８３において、判定部５５は、作成されたフィードバックテキストデータを通信制御部５１を介して送信端末１１に送信する。

これに対して、判定結果が提示可でない場合、すなわち提示不可の場合、ステップＳ８１においてＮＯであると判定されて、処理はステップＳ８４に進む。

ステップＳ８４において、判定部５５は、判定結果と受信者のスコアＳｒからフィードバックテキストデータを作成する。すなわち、判定部５５は、実データであるメールが受信端末１２において拒否された旨のフィードバックテキストデータを作成する。例えば、受信者のスコアＳｒが、受信者が怒っている状態のスコアである場合、「メールの送信が失敗しました。現在、相手は怒っているようです。」というフィードバックテキストデータが作成される。

その後、処理はステップＳ８３に進み、作成されたフィードバックテキストデータが送信端末１１に送信される。

これにより、ステップＳ３１のフィードバック処理は終了し、図３の受信処理も終了する。

このように、情報処理システム１においては、受信者の感情または状態に応じて実データの提示タイミングを制御することができるので、受信者のストレスを軽減したり、喜びを倍増させたりすることができる。

また、受信端末１２から送信端末１１へフィードバック情報が送信されるので、送信者は、実データが受信端末１２において提示されたか否かを知ることができる。

なお、上述の例では、受信端末１２から送信端末１１へ送信されるフィードバック情報は、テキストデータであるものとされたが、これに限定されない。フィードバック情報は、例えば、画像、振動、音声であってもよい。また、フィードバック情報の内容としては、上述したように、成功または失敗の２値情報に相手の感情または状態に関する情報を付加したテキストに限定されない。例えば、判定結果が提示不可の場合には、フィードバック情報として、送信者が送信した実データの内容に対する改善案が送信端末１１に送信されてもよい。

なお、上述の例では、判定処理において、送信者のスコアＳｓと受信者のスコアＳｒの差分絶対値と閾値とを比較することにより判定結果が決定された。しかしながら、判定処理の手法はこれに限定されず、例えば、送信者のスコアＳｓと受信者のスコアＳｒの組み合わせにより判定結果が決定されるテーブルが用いられてもよい。

＜２．第２実施形態＞
第１実施形態の情報処理システム１においては、送信端末１１から１つの受信端末１２に対して実データが送信されるといった１対１の通信が行われた。しかしながら、送信端末と受信端末との間の通信の手法はこれに限定されない。そこで、送信端末から複数の受信端末に対して実データが送信されるといった１対Ｎ（Ｎは２以上の任意の整数値）の通信が行われる情報処理システムの実施形態を、第２実施形態として、以下説明する。

[情報処理システム１０１の構成例]
図８は、本技術が適用される情報処理システム１０１の構成例を示すブロック図である。

図８に示されるように、情報処理システム１０１は、送信端末１１１、受信端末１１２−１乃至１１２−Ｎ、及びサーバ１１３が、ネットワーク１１４を介して相互に接続されて構成されている。以下、受信端末１１２−１乃至１１２−Ｎを個々に区別する必要がない場合、これらをまとめて受信端末１１２と称する。

なお、図８の送信端末１１１及び受信端末１１２の構成及び処理は、図１の送信端末１１及び受信端末１２の構成と基本的に同様である。したがって、以下では、送信端末１１１及び受信端末１１２について、図１の送信端末１１及び受信端末１２との一致点の説明は省略し、その差異点のみを説明する。

送信端末１１１は、ネットワーク１１４に接続されたサーバ１１３に対して、電話機能による音声やメール機能によるメール（テキストや画像を含む）のデータを送信する。

送信端末１１１は、実データ入力部１２１、センサ部１２２、感情設定部１２３、主制御部１２４、及び通信部１２５から構成される。また、主制御部１２４には、データ取得部１３１及び通信制御部１３２が設けられている。

通信制御部１３２は、データ取得部１３１により取得されたデータ、すなわち実データと付随情報を、通信部１２５からネットワーク１１４を介してサーバ１１３に送信させるように制御する。

サーバ１１３は、送信端末１１１と受信端末１１２との間で送受信される各種データをネットワーク１１４を介して管理する。サーバ１１３は、通信部１７１及び主制御部１７２を含むように構成される。

通信部１７１は、後述の通信制御部１８１の制御に基づいて、ネットワーク１１４を介して送信端末１１１又は受信端末１１２との間の通信を行う。

主制御部１７２は、サーバ１１３の動作全体を制御する。主制御部１７２には、通信制御部１８１及び記憶部１８２が設けられている。

通信制御部１８１は、送信端末１１１から送信されてきた実データと付随情報を通信部１７１に受信させるように制御する。また、通信制御部１８１は、Ｎ個の受信端末１１２のそれぞれから定期的にアップロードされてくる受信者のスコアＳｒを通信部１７１に受信させるように制御する。

記憶部１８２は、通信制御部１８１により受信された実データと付随情報を記憶する。また、記憶部１８２は、通信制御部１８１により定期的に受信されたＮ個の受信端末１１２のそれぞれの受信者のスコアＳｒを記憶する。

また、通信制御部１８１は、送信端末１１１から受信した実データと付随情報を、Ｎ個の受信端末１１２のそれぞれに通信部１７１から送信させるように制御する。このとき、通信制御部１８１は、Ｎ個の受信端末１１２−ｉ（ｉ＝１，２，・・・Ｎ）のそれぞれに対して、記憶部１８２に記憶されている、他の（Ｎ−１）個の受信端末１１２−ｊ（ｊ＝１，２，・・・Ｎ。ただし、ｊ≠ｉ）のそれぞれの受信者のスコアＳｒを、実データと付随情報とともに通信部１７１から送信させるように制御する。

受信端末１１２は、送信端末１１１から送信された実データと付随情報を、ネットワーク１１４を介してサーバ１１３から受信する。また、サーバ１１３から、他の（Ｎ−１）個の受信端末１１２のそれぞれの受信者のスコアＳｒを受信する。

受信端末１１２は、通信部１４１、センサ部１４２、感情設定部１４３、主制御部１４４、及び出力部１４５を含むように構成される。また、主制御部１４４には、通信制御部１５１、データ取得部１５２、記憶部１５３、解析部１５４、及び判定部１５５が設けられている。

通信制御部１５１は、サーバ１１３から送信されてきたデータを通信部１４１に受信させるように制御する。具体的には、通信制御部１５１は、サーバ１１３を介して送信端末１１１から送信されてきた実データ及び付随情報（以下、送信者データと称する）、並びに、サーバ１１３から送信されてきた他の受信端末１１２のそれぞれの受信者のスコアＳｒを、通信部１４１に受信させるように制御する。

データ取得部１５２は、通信制御部１５１、センサ部１４２、感情設定部１４３のそれぞれから、送信者データ、他の受信端末１１２のそれぞれの受信者のスコアＳｒ、状態情報、及び感情情報のそれぞれを取得する。

解析部１５４は、データ取得部１５２に取得されたデータのうち、送信者データを解析することにより、送信者のスコアＳｓを算出する。

また、解析部１５４は、データ取得部１５２に取得されたデータのうち、状態情報及び感情情報を解析することにより、受信者のスコアＳｒを算出する。そして、解析部１５４は、算出された受信者のスコアＳｒを、通信制御部１５１の制御に基づいて通信部１４１からサーバ１１３にアップロードする。解析部１５４は、定期的に受信者のスコアＳｒを算出して、サーバ１１３にアップロードする。なお、他の受信端末１１２においても、定期的に受信者のスコアＳｒが算出されて、サーバ１１３にアップロードされる。

なお、図８の情報処理システム１０１においては、送信端末１１１は、他の装置が送信端末として機能する場合には、受信端末１１２としても機能する。この場合には、定期的に受信者のスコアＳｒが算出されて、サーバ１１３にアップロードされる。ただし、ここでは説明の簡略上、送信端末１１１が受信端末１１２として機能する場合については言及しないものとする。

判定部１５５は、解析部１５４の解析結果と、データ取得部１５２に取得された他の受信端末１１２のそれぞれの受信者のスコアＳｒに基づいて、送信者データの提示可否を判定する。

具体的には、判定部１５５は、送信者のスコアＳｓ（送信者の感情の状態の解析結果）、受信者のスコアＳｒ（受信者の感情の状態の解析結果）、及び他の受信端末１１２のそれぞれの受信者のスコアＳｒ（他の受信者の感情の状態の解析結果）が所定の条件を満たす場合に、送信者データを提示可であると判定し、満さない場合には送信者データを提示不可と判定する。

本実施形態においては、判定部１５５は、送信者のスコアＳｓ、受信者のスコアＳｒ、及び他の受信端末１１２のそれぞれの受信者のスコアＳｒを比較することによって、送信者の感情の状態と全ての受信者の感情の状態とを比較する。そして、判定部１５５は、その比較結果に基づいて、送信者データの提示可否を判定する。すなわち、判定部１５５は、両者の感情が一致すると判断した場合には、送信者データを提示可であると判定する。これに対して、判定部１５５は、両者の感情が一致しないと判断した場合には、送信者データを提示不可と判定する。

判定結果が提示可である場合、判定部１５５は、送信者データのうち実データの提示手法を決定する。これに対して、判定結果が提示不可である場合、判定部１５５は、送信者データのうち実データの拒否手法を決定する。なお、実データの提示手法及び拒否手法については上述したので、その説明を省略する。

さらに、判定部１５５は、判定結果に基づいて、フィードバック情報を生成する。フィードバック情報は、通信制御部１５１の制御に基づいて、通信部１４１からサーバ１１３を介して送信端末１１１に送信される。

サーバ１１３は、受信端末１１２から受信したフィードバック情報を、送信端末１１１に送信する。なお、サーバ１１３は、所定時間が経過しても、受信端末１１２からフィードバック情報が送信されてこない場合には、実データが受信端末１１２において提示されなかった旨の通知をフィードバック情報として送信端末１１１に送信するようにしてもよい。

なお、送信端末１１１、受信端末１１２、及びサーバ１１３の間の情報の送受信は、通信制御部１３２により通信部１２５が制御されることによって、通信制御部１５１により通信部１４１が制御されることによって、または通信制御部１８１により通信部１７１が制御されることによって行われる。

[送信処理]
次に、このような構成の情報処理システム１０１における送信端末１１１の送信処理、すなわち送信端末１１１が、サーバ１１３に対して実データ等を送信するまでの一連の処理（以下、送信処理と称する）について説明する。

送信端末１１１による送信処理の流れは、図２の送信端末１１による送信処理の流れと基本的に同様である。したがって、その説明は省略する。ただし、送信端末１１１による送信処理においては、データ取得部１３１に取得された各データ、すなわち実データと付随情報が、サーバ１１３に送信される。

また、受信端末１１２において実データの提示可否が判定され、その判定結果に基づいて生成されたフィードバックテキストデータが、サーバ１１３を介して送信端末１１１に送信される。すなわち、通信制御部１３２は、サーバ１１３から送信されてきたフィードバックテキストデータを受信する。

[管理処理]
次に、サーバ１１３が、送信端末１１１から受信した実データと付随情報を受信端末１１２に送信してから、受信端末１１２から受信したフィードバックテキストデータを送信端末１１１に送信するまでの一連の処理（以下、管理処理と称する）について説明する。

図９は、管理処理の流れを説明するフローチャートである。

ステップＳ１０１において、通信制御部１８１は、全ての受信端末１１２から受信者のスコアＳｒを受信する。記憶部１８２は、受信された受信者のスコアＳｒを記憶する。なお、受信者のスコアＳｒは、定期的に送信されてくる。

ステップＳ１０２において、通信制御部１８１は、送信端末１１１からデータが送信されてきたかを判定する。すなわち、通信制御部１８１は、送信端末１１１から実データと付随情報が送信されてきたかを判定する。

送信端末１１１からデータが送信されてこない場合、ステップＳ１０２においてＮＯであると判定されて、処理はステップＳ１０１に戻され、それ以降の処理が繰り返される。すなわち、送信端末１１１からデータが送信されてくるまでの間、ステップＳ１０１，Ｓ１０２のループ処理が繰り返される。

その後、送信端末１１１からデータが送信されてきた場合、ステップＳ１０２においてＹＥＳであると判定されて、処理はステップＳ１０３に進む。

ステップＳ１０３において、通信制御部１８１は、送信端末１１１からのデータを受信する。

ステップＳ１０４において、通信制御部１８１は、送信端末１１１からのデータを全ての受信端末１１２に送信する。すなわち、実データと付随情報が、全ての受信端末１１２に送信される。

ステップＳ１０５において、通信制御部１８１は、他の受信端末１１２の受信者のスコアＳｒを受信端末１１２に送信する。なお、ステップＳ１０４とステップＳ１０５の処理は略同時に実行される。

その後、受信端末１１２においては、サーバ１１３から送信された実データと付随情報が送信者データとして受信されて、さらに、他の受信者のスコアＳｒが受信される（後述する図１０のステップＳ１２５）。そして、それらの情報に基づいて、送信者データの提示可否が判定される。そして、受信端末１１２における判定結果に基づいて、フィードバックテキストデータがサーバ１１３に送信される。

ステップＳ１０６において、通信制御部１８１は、受信端末１１２から送信されてきたフィードバックテキストデータを受信する。

ステップＳ１０７において、通信制御部１８１は、送信端末１１１にステップＳ１０６の処理で受信したフィードバックテキストデータを送信する。

これにより、管理処理は終了する。

[受信処理]
次に、受信端末１１２が、サーバ１１３から送信者データ、他の受信者のスコアＳｒを受信してからフィードバックテキストデータをサーバ１１３に送信するまでの一連の処理（以下、受信処理と称する）について説明する。

図１０は、受信処理の流れを説明するフローチャートである。

ステップＳ１２１において、データ取得部１５２は、受信者データを取得する。すなわち、データ取得部１５２は、センサ部１４２から出力された受信者の状態情報と、感情設定部１４３により設定された受信者の感情情報とを取得する。

ステップＳ１２２において、解析部１５４は、ステップＳ１２１の処理でデータ取得部１５２に取得された受信者データを解析して、受信者のスコアＳｒを算出する。なお、解析の手法は、第１実施形態において説明した手法をそのまま適用することができる。

ステップＳ１２３において、通信制御部１５１は、ステップＳ１２２の処理で算出された受信者のスコアＳｒをサーバ１１３にアップロードする。

ステップＳ１２４において、通信制御部１５１は、サーバ１１３からデータが送信されてきたかを判定する。すなわち、通信制御部１５１は、送信端末１１１からサーバ１１３を介して実データ、付随情報、及び他の受信者のスコアＳｒが送信されてきたかを判定する。

サーバ１１３からデータが送信されてこない場合、ステップＳ１２４においてＮＯであると判定されて、処理はステップＳ１２１に戻され、それ以降の処理が繰り返される。すなわち、サーバ１１３からデータが送信されてくるまでの間、ステップＳ１２１乃至ステップＳ１２４の処理が繰り返される。

その後、サーバ１１３からデータが送信されてきた場合、ステップＳ１２４においてＹＥＳであると判定されて、処理はステップＳ１２５に進む。

ステップＳ１２５において、通信制御部１５１は、サーバ１１３からデータを受信する。すなわち、実データと付随情報を含むデータが送信者データとして受信され、さらに、他の受信者のスコアＳｒが受信される。

ステップＳ１２６において、データ取得部１５２は、ステップＳ１２５の処理で受信された送信者データを取得する。

ステップＳ１２７において、解析部１５４は、上述した図４の送信者データ解析処理を実行することで、ステップＳ１２６の処理で取得された送信者データを解析する。これにより、送信者のスコアＳｓが算出される。

ステップＳ１２８において、データ取得部１５２は、ステップＳ１２５の処理で受信された他の受信者のスコアＳｒを取得する。

ステップＳ１２９において、判定部１５５は、判定処理を実行する。例えば、判定部１５５は、ステップＳ１２２の処理で算出された受信者のスコアＳｒ、ステップＳ１２７の処理で算出された送信者のスコアＳｓ、及びステップＳ１２８の処理で取得された他の受信者のスコアＳｒを比較することによって、送信者の感情の状態と全ての受信者の感情の状態とを比較する。すなわち、判定部１５５は、両者の感情が一致すると判断した場合には、送信者データを提示可であると判定する。これに対して、判定部１５５は、両者の感情が一致しないと判断した場合には、送信者データを提示不可と判定する。例えば、全てのスコアがポジティブな状態を表すスコアである場合には、判定部１５５は、提示可の判定結果を出力し、それ以外の場合には提示不可の判定結果を出力する。

ステップＳ１３０において、判定部１５５は、判定結果は提示可であるかを判定する。

判定結果が提示可の場合、ステップＳ１３０においてＹＥＳであると判定されて、処理はステップＳ１３１に進む。

ステップＳ１３１において、判定部１５５は、提示手法を決定する。すなわち、判定部１５５は、上述した各種手法の中から、１つの提示手法を決定する。

ステップＳ１３２において、出力部１４５は、実データ（すなわち、メール）を出力する。すなわち、出力部１４５は、ステップＳ１３１の処理で判定部１５５により決定された提示手法に従って、メールの内容を提示する。

その後、処理はステップＳ１３５に進む。なお、ステップＳ１３５以降の処理については後述する。

これに対して、判定結果が提示不可の場合、ステップＳ１３０において、ＮＯであると判定されて、処理はステップＳ１３３に進む。

ステップＳ１３３において、判定部１５５は、拒否手法を決定する。すなわち、判定部１５５は、上述した各種手法の中から、１つの提示手法を決定する。

ステップＳ１３４において、出力部１４５は、実データ（すなわち、メール）を拒否する。すなわち、出力部１４５は、ステップＳ１３４の処理で判定部１５５により決定された拒否手法に従って、メールを拒否する。

その後、処理はステップＳ１３５に進み、判定部１５５は、フィードバック処理を実行する。これにより、サーバ１１３に対してフィードバック情報が送信される。なお、フィードバック処理は、図７のフィードバック処理の流れと基本的に同様である。ただし、判定部１５５によるフィードバック処理においては、判定結果に基づいて作成されたフィードバックテキストデータは、サーバ１１３に送信される。

上述したように、サーバ１１３は、受信したフィードバックテキストデータを送信端末１１１に送信する。これにより、受信処理は終了する。

このように、送信端末１１１から複数の受信端末１１２に対して実データが送信される情報処理システム１０１においても、受信者の感情または状態に応じて実データの提示タイミングを制御することができるので、受信者のストレスを軽減したり、喜びを倍増させたりすることができる。

また、サーバ１１３を介して受信端末１１２から送信端末１１１へフィードバック情報が送信されるので、送信者は、実データが受信端末１１２において提示されたか否かを知ることができる。

＜３．第３実施形態＞
第２実施形態の情報処理システム１０１においては、実データの提示可否を判定する判定処理は、受信端末１１２において実行された。しかしながら、判定処理の実行場所は、特に限定されない。そこで、サーバが判定処理を実行する情報処理システムの実施形態を、第３実施形態として、以下説明する。

図１１は、本技術が適用される情報処理システム２０１の構成例を示すブロック図である。

図１１に示されるように、情報処理システム２０１は、送信端末１１１、受信端末１１２−１乃至１１２−Ｎ（Ｎは１以上の任意の整数値）、及びサーバ２１３が、ネットワーク１１４を介して相互に接続されて構成されている。なお、図１１の情報処理システム２０１のうち、送信端末１１１、受信端末１１２−１乃至１１２−Ｎ、及びネットワーク１１４の構成及び処理は、図８の情報処理システム１０１の送信端末１１１、受信端末１１２、及びネットワーク１１４と基本的に同様である。ただし、本実施形態では、判定処理はサーバ２１３において実行されるので、受信端末１１２では、図８に示すような判定部１５５は機能しない。したがって、以下では、第３実施形態の情報処理システム２０１について、第２実施形態の情報処理システム１０１との差異点、すなわちサーバ２１３について主に説明する。

サーバ２１３は、送信端末１１１と受信端末１１２との間で送受信される各種データをネットワーク１１４を介して管理する。サーバ２１３は、通信部２２１及び主制御部２２２を含むように構成される。

通信部２２１は、後述の通信制御部２３１の制御に基づいて、ネットワーク１１４を介して送信端末１１１及び受信端末１１２との間の通信を行う。

主制御部２２２は、サーバ２１３の動作全体を制御する。主制御部２２２には、通信制御部２３１、状態設定部２３２、記憶部２３３、及び判定部２３４が設けられている。

通信制御部２３１は、送信端末１１１から送信されてきた実データと付随情報を通信部２２１に受信させるように制御する。また、通信制御部２３１は、Ｎ個の受信端末１１２のそれぞれから定期的にアップロードされてくる受信者のスコアＳｒを通信部２２１に受信させるように制御する。

状態設定部２３２は、通信制御部２３１の制御によって受信された、Ｎ個の受信端末１１２のそれぞれの受信者のスコアＳｒに対して、感情の状態を設定する。具体的には、状態設定部２３２は、受信者のスコアＳｒに基づいて、受信者の感情をポジティブ状態またはネガティブ状態の２値情報の何れかに設定する。なお、感情の状態の種類や数についてはこれに限定されない。

記憶部２３３は、状態設定部２３２により設定されたＮ個の受信端末１１２のそれぞれの受信者のスコアＳｒを記憶する。

判定部２３４は、状態設定部２３２により設定された、Ｎ個の受信端末１１２のそれぞれの受信者の感情の状態に基づいて、送信端末１１１から受信した実データを、受信端末１１２に対して送信可能か否かを判定する。具体的には、判定部２３４は、Ｎ個の受信端末１１２の受信者の感情の状態が所定の条件を満たす場合に、Ｎ個の受信端末１１２に対して実データを送信可であると判定し、満たさない場合には実データを送信不可と判定する。

本実施形態においては、判定部２３４は、Ｎ個の受信端末１１２のそれぞれの受信者の感情の状態の比較の結果に基づいて、実データの送信可否を判定する。すなわち、判定部２３４は、受信者全員の感情の状態が一致すると判断した場合（すなわち、受信者全員の感情の状態がポジティブ状態である場合）には、実データを送信可であると判定する。これに対して、判定部２３４は、受信者全員の感情の状態が一致しないと判断した場合には、実データを送信不可と判定する。

なお、Ｎ個の受信端末１１２の受信者の感情の状態の割合に応じて、実データの送信可否が判定されてもよい。例えば、Ｎ個の受信端末１１２の受信者の感情の状態の割合として、ポジティブ状態とネガティブ状態の割合が50％と50％との場合（ポジティブ状態の割合が50%以下の場合）には、判定部２３４は、実データを送信不可と判定する。一方、ポジティブ状態とネガティブ状態の割合が60％と40％（ポジティブ状態の割合が50%を超える場合）との場合には、判定部２３４は、実データを送信可と判定する。

また、判定部２３４は、所定時間が経過しても受信者全員の感情の状態が一致しない場合には、実データを送信不可と判定するようにしてもよい。

判定結果が送信可である場合、判定部２３４は、実データの送信手法を決定する。実データの送信手法としては、例えば、実データがメールである場合には、直ちに受信端末１１２に送信する手法が採用可能である。これに対して、判定結果が送信不可である場合、判定部２３４は、実データの拒否手法を決定する。実データの拒否手法としては、例えば、実データがメールである場合には、実データを記憶部２３３に保留させておく等の手法が採用可能である。

さらに、判定部２３４は、判定結果に基づいて、フィードバック情報を生成する。フィードバック情報は、通信制御部２３１の制御に基づいて、通信部２２１からネットワーク１１４を介して送信端末１１１に送信される。

なお、送信端末１１１、受信端末１１２、及びサーバ２１３の間の情報の送受信は、通信制御部１３２により通信部１２５が制御されることによって、通信制御部１５１により通信部１４１が制御されることによって、または通信制御部２３１により通信部２２１が制御されることによって行われる。

[送信処理]
このような構成の情報処理システム２０１のうちの送信端末１１１が、サーバ１１３に対して実データ等を送信するまでの一連の処理（以下、送信処理と称する）の流れは、第２実施形態の送信端末１１１の送信処理の流れと基本的に同様である。したがって、その説明は省略する。

[管理処理]
次に、サーバ２１３が、Ｎ個の受信端末１１２のそれぞれの受信者の感情の状態を設定してから、作成したフィードバックテキストデータを送信端末１１１に送信するまでの一連の処理（以下、管理処理と称する）について説明する。

図１２は、管理処理の流れを説明するフローチャートである。

ステップＳ１４１において、通信制御部２３１は、全ての受信端末１１２から受信者のスコアＳｒを受信する。

ステップＳ１４２において、状態設定部２３２は、全ての受信者の感情の状態を設定する。例えば、状態設定部２３２は、ステップＳ１４１の処理で受信した全ての受信者のスコアＳｒのそれぞれに対して、スコアＳｒを評価することによりポジティブ状態またはネガティブ状態を設定する。設定された全ての受信者の感情の状態は、記憶部２３３に記憶される。

ステップＳ１４３において、通信制御部２３１は、送信端末からデータが送信されてきたかを判定する。すなわち、通信制御部２３１は、送信端末１１１から実データと付随情報が送信されてきたかを判定する。

送信端末１１１からデータが送信されてこない場合、ステップＳ１４３においてＮＯであると判定されて、処理はステップＳ１４１に戻され、それ以降の処理が繰り返される。すなわち、送信端末１１１からデータが送信されてくるまでの間、ステップＳ１４１乃至ステップＳ１４３のループ処理が繰り返される。

その後、送信端末１１１からデータが送信されてきた場合、ステップＳ１４３においてＹＥＳであると判定されて、処理はステップＳ１４４に進む。

ステップＳ１４４において、通信制御部２３１は、送信端末１１１からのデータを受信する。

ステップＳ１４５において、判定部２３４は、判定処理を実行する。例えば、判定部２３４は、ステップＳ１４２の処理で設定された全ての受信者の感情の状態の比較の結果に基づいて、実データの受信端末１１２への送信可否を判定する。例えば、判定部２３４は、受信者全員の感情の状態が一致すると判断した場合には、実データを送信可の判定結果を出力する。これに対して、判定部２３４は、受信者全員の感情の状態が一致しないと判断した場合には、実データを送信不可の判定結果を出力する。

ステップＳ１４６において、判定部２３４は、判定結果は送信可であるかを判定する。

判定結果が送信可の場合、ステップＳ１４６においてＹＥＳであると判定されて、処理はステップＳ１４７に進む。

ステップＳ１４７において、判定部１４７は、送信手法を決定する。

ステップＳ１４８において、通信制御部２３１は、実データを全ての受信端末１１２に送信する。すなわち、通信制御部２３１は、ステップＳ１４７の処理で判定部２３４により決定された送信手法に従って、メールを送信する。

その後、処理はステップＳ１５１に進む。なお、ステップＳ１５１以降の処理については後述する。

これに対して、判定結果が提示不可の場合、ステップＳ１４６において、ＮＯであると判定されて、処理はステップＳ１４９に進む。

ステップＳ１４９において、判定部２３４は、拒否手法を決定する。

ステップＳ１５０において、通信制御部２３１は、実データを拒否する。すなわち、通信制御部２３１は、ステップＳ１４９の処理で判定部２３４により決定された拒否手法に従って、メールを拒否する。

その後、処理はステップＳ１５１に進み、判定部２３４は、フィードバック処理を実行することで、送信端末１１１に対してフィードバック情報を送信する。なお、フィードバック処理は、図７のフィードバック処理の流れと基本的に同様である。

例えば、判定結果が送信可である場合には、判定部２３４は、実データにより表されるメールの内容が受信端末１１２に送信された旨のフィードバックテキストデータを作成する。これにより、例えば、「メールの送信が成功しました。」というフィードバックテキストが作成される。その後、判定部２３４は、通信制御部２３１を介して作成されたフィードバックテキストデータを送信端末１１１に送信する。

これに対して、判定結果が送信不可である場合には、判定部２３４は、実データにより表されるメールの内容が受信端末１１２に送信されなかった旨のフィードバックテキストデータを作成する。これにより、例えば、「今回は送信先ユーザの気分が乗らないようです。」、「みんなの気持ちが一つになりませんでした。」、「ユーザへのメールのお届けを回避しました」等のフィードバックテキストデータが作成される。その後、判定部２３４は、通信制御部２３１を介して作成されたフィードバックテキストデータを送信端末１１１に送信する。

これにより、ステップＳ１５１のフィードバック処理は終了し、管理処理は終了する。

[受信処理]
次に、受信端末１１２が、受信者データを解析してから実データを出力するまでの一連の処理（以下、受信処理と称する）について説明する。

図１３は、受信処理の流れを説明するフローチャートである。

ステップＳ１６１において、データ取得部１５２は、受信者データを取得する。すなわち、データ取得部１５２は、センサ部１４２から出力された受信者の状態情報と、感情設定部１４３により設定された受信者の感情情報とを取得する。

ステップＳ１６２において、解析部１５４は、ステップＳ１６１の処理でデータ取得部１５２に取得された受信者データを解析して、受信者のスコアＳｒを算出する。なお、解析の手法は、第１実施形態において説明した手法をそのまま適用することができる。

ステップＳ１６３において、通信制御部１５１は、ステップＳ１６２の処理で算出された受信者のスコアＳｒをサーバ１１３にアップロードする。

ステップＳ１６４において、通信制御部１５１は、サーバ２１３から実データが送信されてきたかを判定する。

サーバ２１３から実データが送信されてこない場合、ステップＳ１６４においてＮＯであると判定されて、処理はステップＳ１６１に戻され、それ以降の処理が繰り返される。すなわち、サーバ１１３から実データが送信されてくるまでの間、ステップＳ１６１乃至ステップＳ１６４の処理が繰り返される。

その後、サーバ２１３から実データが送信されてきた場合、ステップＳ１６４においてＹＥＳであると判定されて、処理はステップＳ１６５に進む。

ステップＳ１６５において、通信制御部１５１は、サーバ２１３から実データを受信する。

ステップＳ１６６において、出力部１４５は、実データを出力する。

これにより、受信処理は終了する。

このように、サーバ２１３において、実データの受信端末１１２への送信可否が判定される情報処理システム２０１においても、受信者の感情または状態に応じて実データの送信タイミングを制御することができるので、受信者のストレスを軽減したり、喜びを倍増させたりすることができる。

また、サーバ２１３から送信端末１１１へフィードバック情報が送信されるので、送信者は、実データが受信端末１１２に送信されたか否かを知ることができる。

なお、上述の例では、受信者のスコアＳｒは、Ｎ個の受信端末１１２のそれぞれにおいて算出された。しかしながら、Ｎ個の受信端末１１２のそれぞれの受信者のスコアＳｒは、サーバにおいて算出されてもよい。

[情報処理システム３０１の構成例]
以上説明したように、図１１の情報処理システム２０１においては、状態設定処理がサーバ２１３において行われるようにしたが、さらに解析処理もサーバ側で実行することができる。この場合の情報処理システムについて図１４を参照して説明する。

図１４は、本技術が適用される情報処理システム３０１の構成例を示すブロック図である。

図１４に示されるように、情報処理システム３０１は、送信端末１１１、受信端末１１２−１乃至１１２−Ｎ（Ｎは１以上の任意の整数値）、及びサーバ３１３が、ネットワーク１１４を介して相互に接続されて構成されている。なお、図１４の情報処理システム３０１のうち、送信端末１１１、受信端末１１２−１乃至１１２−Ｎ、及びネットワーク１１４の構成及び処理は、図１１の情報処理システム２０１の送信端末１１１、受信端末１１２、及びネットワーク１１４と基本的に同様である。したがって、以下では、情報処理システム３０１について、図１１の情報処理システム２０１との一致点の説明は省略し、その差異点のみを説明する。

サーバ３１３は、送信端末１１１と受信端末１１２との間で送受信される各種データをネットワーク１１４を介して管理する。サーバ３１３は、通信部３２１及び主制御部３２２を含むように構成される。

通信部３２１は、後述の通信制御部３３１の制御に基づいて、ネットワーク１１４を介して送信端末１１１及び受信端末１１２との間の通信を行う。

主制御部３２２は、サーバ３１３の動作全体を制御する。主制御部３２２には、通信制御部３３１、解析部３３２、状態設定部３３３、記憶部３３４、及び判定部３３５が設けられている。

通信制御部３３１は、送信端末１１１から送信されてきた実データと付随情報を通信部３２１に受信させるように制御する。また、通信制御部３３１は、Ｎ個の受信端末１１２のそれぞれから定期的にアップロードされてくる受信者データ、すなわち受信者の状態情報と感情情報を通信部３２１に受信させるように制御する。

解析部３３２は、通信制御部３３１に受信された、Ｎ個の受信端末１１２のそれぞれの受信者データ（すなわち、受信者の状態情報と感情情報）を解析することにより、受信者のスコアＳｒを算出する。なお、受信者のスコアＳｒの算出手法については上述したので、その説明を省略する。

状態設定部３３３は、解析部３３２により算出されたＮ個の受信端末１１２のそれぞれの受信者のスコアＳｒに対して、感情の状態を設定する。なお、状態設定部３３３は、図１１の状態設定部２３２と基本的に同様の機能と構成を有しているため、その説明を省略する。

記憶部３３４は、状態設定部３３３により設定されたＮ個の受信端末１１２のそれぞれの受信者の感情の状態を記憶する。

判定部３３５は、状態設定部３３３により設定された、Ｎ個の受信端末１１２のそれぞれの受信者の感情の状態に基づいて、送信端末１１１から受信した実データを、受信端末１１２のそれぞれに対して送信可能か否かを判定する。なお、判定部３３５は、図１１の判定部２３４と基本的に同様の構成を有しているため、その説明を省略する。

[送信処理]
次に、このような構成の情報処理システム３０１における送信端末１１１の送信処理、すなわち送信端末１１１が、サーバ３１３に対して実データ等を送信するまでの一連の処理（以下、送信処理と称する）について説明する。

送信端末１１１による送信処理の流れは、図１１の情報処理システム２０１における送信端末１１１による送信処理の流れと基本的に同様である。したがって、その説明を省略する。

[管理処理]
次に、サーバ３１３が、Ｎ個の受信端末１１２のそれぞれの受信者データを受信してから、作成したフィードバックテキストデータを送信端末１１１に送信するまでの一連の処理（以下、管理処理と称する）について説明する。

図１５は、管理処理の流れを説明するフローチャートである。

ステップＳ１８１において、通信制御部３３１は、全ての受信端末１１２から受信者データ、すなわち受信者の状態情報と感情情報を受信する。

ステップＳ１８２において、解析部３３２は、全ての受信者データを解析して受信者のスコアＳｒを算出する。

ステップＳ１８３において、状態設定部３３３は、全ての受信者の感情の状態を設定する。すなわち、状態設定部３３３は、ステップＳ１８２の処理で算出された全ての受信者のスコアＳｒのそれぞれに対して、ポジティブ状態またはネガティブ状態を設定する。設定された全ての受信者の感情の状態は、記憶部３３４に記憶される。その後、処理はステップＳ１８４に進む。

ステップＳ１８４乃至ステップＳ１９２の処理の流れは、図１２のステップＳ１４３乃至ステップＳ１５１の処理の流れと基本的に同様である。したがって、その説明は繰り返しになるので省略する。

これにより、管理処理は終了する。

[受信処理]
次に、受信端末１１２が、受信者データを取得してサーバ３１３に送信してから実データを出力するまでの一連の処理（以下、受信処理と称する）について説明する。

図１６、受信処理の流れを説明するフローチャートである。

ステップＳ２０１において、データ取得部１５２は、受信者データを取得する。すなわち、データ取得部１５２は、センサ部１４２から出力された受信者の状態情報と、感情設定部１４３により設定された受信者の感情情報とを取得する。

ステップＳ２０２において、通信制御部１５１は、ステップＳ２０１の処理で取得された受信者データ、すなわち受信者の状態情報と感情情報をサーバ３１３にアップロードする。その後、処理はステップＳ２０３に進む。

ステップＳ２０３乃至ステップＳ２０５の処理の流れは、図１３のステップＳ１６４乃至ステップＳ１６６の処理の流れと基本的に同様である。したがって、その説明は繰り返しになるので省略する。

これにより、受信処理は終了する。

このように、受信端末１１２またはサーバにより実行される処理は、受信端末１１２またはサーバのどちらにおいて実行されてもよく、その処理分担の割合は自由に変更可能である。

ところで、近年、携帯電話機に代表されるモバイル端末では、様々な操作がボタンやタッチパッド等を用いて行われている。また、音声認識を用いた音声による操作、例えば音声による入力、検索等も行われている。例えば、「Ａさんに電話」というように、特定の人物の名前が発話されることで、当該特定の人物に対する通話やメールの送受信が可能となる。今後、音声認識技術の進歩により、さまざまな操作が音声で行われたり、人の自然な振舞いがマイクロフォン等から認識可能になることが予想される。この場合、音声認識により得られた音声情報を用いて受信者の感情状態を解析し、その解析結果を用いて本技術を適用することが可能である。

この場合の情報処理システムは、上述した各種実施形態の構成を含め任意の構成を取ることができるが、ここでは説明の簡略上、図８の構成を取っているものとする。

例えば、受信端末１１２のユーザ等の発話による操作指示（以下、発話コマンドと称する）の履歴に基づいて、受信者の感情状態が認識される例について説明する。

この場合、前提条件として、受信者は、通常の操作を発話コマンド等により行うものとする。また、発話コマンドによる操作が行われる場合には、当該発話コマンドが解析されて、受信者のスコアＳｒが出力される。そして、出力された受信者のスコアＳｒが、受信者の発話コマンドによる操作履歴と共に記憶される。なお、発話コマンドによる操作が定期的に行われる場合には、受信者のスコアＳｒも定期的に出力され、記憶される。

送信端末１１１から受信端末１１２またはサーバ１１３対して実データを含むデータが送信された場合、記憶されている受信者のスコアＳｒに基づいて、受信者の直前の感情状態が算出される。そして、算出された感情状態に基づいて、受信端末１１２における実データの提示が制御される。例えば、受信者の感情状態がポジティブ状態である場合には、受信端末１１２において実データが提示され、ネガティブ状態である場合には、受信端末１１２において実データが拒否される。また例えば、受信者の感情状態がネガティブ状態からポジティブ状態に変化した場合には、感情状態の変化時に、受信端末１１２において実データが提示される。

なお、受信者のスコアＳｒは、音声による検索語、日常会話の録音、直前の通話時の発話、操作時の環境音等に基づいて算出されてもよい。

上述の説明においては、実データはメールであるとして説明したが、実データが音声データである場合も同様である。

なお、実データが音声データである場合、例えば、受信者のスコアＳｒが、予め受信端末１１２から送信端末１１１に送信されるようにする。そして、例えば、送信端末１１１においては、受信端末１１２から受信した受信者のスコアＳｒに基づいて、当該受信端末１１２に対する電話機能の使用可否が判定されるようにしてもよい。

[本技術のプログラムへの適用]
上述した一連の処理は、ハードウエアにより実行することもできるし、ソフトウエアにより実行することもできる。一連の処理をソフトウエアにより実行する場合には、そのソフトウエアを構成するプログラムが、コンピュータにインストールされる。ここで、コンピュータには、専用のハードウエアに組み込まれているコンピュータや、各種のプログラムをインストールすることで、各種の機能を実行することが可能な、例えば汎用のパーソナルコンピュータなどが含まれる。

図１７は、上述した一連の処理をプログラムにより実行するコンピュータのハードウエアの構成例を示すブロック図である。

コンピュータにおいて、CPU（Central Processing Unit）４０１，ROM（Read Only Memory）４０２，RAM（Random Access Memory）４０３は、バス４０４により相互に接続されている。

バス４０４には、さらに、入出力インタフェース４０５が接続されている。入出力インタフェース４０５には、入力部４０６、出力部４０７、記憶部４０８、通信部４０９、及びドライブ４１０が接続されている。

入力部４０６は、キーボード、マウス、マイクロフォンなどよりなる。出力部４０７は、ディスプレイ、スピーカなどよりなる。記憶部４０８は、ハードディスクや不揮発性のメモリなどよりなる。通信部４０９は、ネットワークインタフェースなどよりなる。ドライブ４１０は、磁気ディスク、光ディスク、光磁気ディスク、又は半導体メモリなどのリムーバブルメディア４１１を駆動する。

以上のように構成されるコンピュータでは、CPU４０１が、例えば、記憶部４０８に記憶されているプログラムを、入出力インタフェース４０５及びバス４０４を介して、RAM４０３にロードして実行することにより、上述した一連の処理が行われる。

コンピュータ（CPU４０１）が実行するプログラムは、例えば、パッケージメディア等としてのリムーバブルメディア２１１に記録して提供することができる。また、プログラムは、ローカルエリアネットワーク、インターネット、デジタル衛星放送といった、有線または無線の伝送媒体を介して提供することができる。

コンピュータでは、プログラムは、リムーバブルメディア４１１をドライブ４１０に装着することにより、入出力インタフェース４０５を介して、記憶部４０８にインストールすることができる。また、プログラムは、有線または無線の伝送媒体を介して、通信部４０９で受信し、記憶部４０８にインストールすることができる。その他、プログラムは、ROM４０２や記憶部４０８に、あらかじめインストールしておくことができる。

なお、コンピュータが実行するプログラムは、本明細書で説明する順序に沿って時系列に処理が行われるプログラムであっても良いし、並列に、あるいは呼び出しが行われたとき等の必要なタイミングで処理が行われるプログラムであっても良い。

本技術の実施の形態は、上述した実施の形態に限定されるものではなく、本技術の要旨を逸脱しない範囲において種々の変更が可能である。

例えば、本技術は、１つの機能をネットワークを介して複数の装置で分担、共同して処理するクラウドコンピューティングの構成をとることができる。

また、上述のフローチャートで説明した各ステップは、１つの装置で実行する他、複数の装置で分担して実行することができる。

さらに、１つのステップに複数の処理が含まれる場合には、その１つのステップに含まれる複数の処理は、１つの装置で実行する他、複数の装置で分担して実行することができる。

なお、本技術は、以下のような構成もとることができる。
（１）
送信者により送信される主情報、及び前記主情報が送信されたときの前記送信者の感情または状態に関連する送信者情報を受信する受信部と、
受信者の感情または状態に関連する受信者情報を取得する取得部と、
前記主情報、前記送信者情報、及び前記受信者情報を解析する解析部と、
前記解析部の解析結果に基づいて、前記主情報の提示可否を判定する判定部と
を備える情報処理装置。
（２）
前記判定部は、提示可と判定した場合には前記主情報の提示手法を決定し、提示不可と判定した場合には前記主情報の拒否手法を決定する
前記（１）に記載の情報処理装置。
（３）
前記提示手法は、前記主情報の提示のタイミングについての手法と、前記主情報の格納場所についての手法とのうちの少なくとも一方を含む
前記（１）または（２）に記載の情報処理装置。
（４）
前記解析部は、前記送信者情報を表す第１のスコアと、前記受信者情報を表す第２のスコアとを算出し、
前記判定部は、前記第１のスコアと前記第２のスコアの比較に基づいて、前記主情報の提示可否を判定する
前記（１）乃至（３）のいずれかに記載の情報処理装置。
（５）
前記主情報は、電子メールまたは音声である
前記（１）乃至（４）のいずれかに記載の情報処理装置。
（６）
前記送信者情報は、前記送信者の状態を検出するセンサによる検出結果と、前記送信者の操作に基づいて設定される前記送信者の感情の状態とのうちの少なくとも一方を含む
前記（１）乃至（５）のいずれかに記載の情報処理装置。
（７）
前記受信者情報は、前記受信者の状態を検出するセンサによる検出結果と、前記受信者の操作に基づいて設定される前記受信者の感情の状態とのうちの少なくとも一方を含む
前記（１）乃至（６）のいずれかに記載の情報処理装置。
（８）
前記センサによる検出結果は、体温、心拍数、呼吸数のうちの少なくとも１つを含む身体情報、画像、または音声が含まれる
前記（１）乃至（７）のいずれかに記載の情報処理装置。
（９）
情報処理装置の情報処理方法において
前記情報処理装置が、
送信者により送信される主情報、及び、前記主情報が送信されたときの前記送信者の感情または状態に関連する送信者情報を受信し、
受信者の感情または状態に関連する受信者情報を取得し、
前記主情報、前記送信者情報、及び前記受信者情報を解析し、
解析結果に基づいて、前記主情報の提示可否を判定する
ステップを含む情報処理方法。
（１０）
コンピュータを、
送信者により送信される主情報、及び前記主情報が送信されたときの前記送信者の感情または状態に関連する送信者情報を受信する受信部と、
受信者の感情または状態に関連する受信者情報を取得する取得部と、
前記主情報、前記送信者情報、及び前記受信者情報を解析する解析部と、
前記解析部の解析結果に基づいて、前記主情報の提示可否を判定する判定部と
して機能させるためのプログラム。
（１１）
送信者により送信される主情報、及び前記主情報が送信されたときの前記送信者の感情または状態に関連する送信者情報を受信すると共に、複数の受信者のそれぞれの感情または状態に関連する複数の受信者情報を受信する受信部と、
前記主情報と共に、前記主情報の提示可否を判定するための情報として、前記送信者情報及び前記複数の受信者情報を、前記複数の受信者のそれぞれに送信する送信部と
を備えるサーバ。
（１２）
前記複数の受信者情報に基づいて、前記複数の受信者のそれぞれの感情の状態を設定する状態設定部と、
前記状態設定部により設定された前記複数の受信者のそれぞれの感情の状態に基づいて、前記主情報を前記複数の受信者のそれぞれに送信するか否かを判定する判定部と
をさらに備え、
前記送信部は、
前記判定部により送信すると判定された場合、前記送信者情報及び前記複数の受信者情報を送信せずに、前記主情報のみを前記複数の受信者のそれぞれに送信し、
前記判定部により送信しないと判定された場合、前記主情報並びに前記送信者情報及び前記複数の受信者情報を送信しない
前記（１１）に記載のサーバ。
（１３）
前記判定部は、送信すると判定した場合には前記主情報の前記受信者に対する送信手法を決定し、送信しないと判定した場合には前記主情報の前記受信者に対する拒否手法を決定する
前記（１１）または（１２）に記載のサーバ。
（１４）
サーバの情報処理方法において、
前記サーバが、
送信者により送信される主情報、及び前記主情報が送信されたときの前記送信者の感情または状態に関連する送信者情報を受信すると共に、複数の受信者のそれぞれの感情または状態に関連する複数の受信者情報を受信し、
前記主情報と共に、前記主情報の提示可否を判定するための情報として、前記送信者情報及び前記複数の受信者情報を、前記複数の受信者のそれぞれに送信する
ステップを含む情報処理方法。
（１５）
コンピュータを、
送信者により送信される主情報、及び前記主情報が送信されたときの前記送信者の感情または状態に関連する送信者情報を受信すると共に、複数の受信者のそれぞれの感情または状態に関連する複数の受信者情報を受信する受信部と、
前記主情報と共に、前記主情報の提示可否を判定するための情報として、前記送信者情報及び前記複数の受信者情報を、前記複数の受信者のそれぞれに送信する送信部と
して機能させるためのプログラム。

本技術は、ユーザによって操作され、他のユーザによって操作される他の装置と情報を交換する情報処理装置に適用することができる。

１ 情報処理システム， １１ 送信端末， １２ 受信端末， ２１ 実データ入力部， ２２ センサ部， ２３ 感情設定部， ２４ 主制御部， ２５ 通信部， ３１ データ取得部， ３２ 通信制御部， ４１ 通信部， ４２ センサ部， ４３ 感情設定部， ４４ 主制御部， ４５ 出力部， ５１ 通信制御部， ５２ データ取得部， ５３ 記憶部， ５４ 解析部， ５５ 判定部， １０１ 情報処理システム， １１３ サーバ， １１４ ネットワーク， １７１ 通信部， １７２ 主制御部， １８１ 通信制御部， １８２ 記憶部， ２０１ 情報処理システム， ２１３ サーバ， ２２１ 通信部， ２２２ 主制御部， ２３１ 通信制御部， ２３２ 状態設定部， ２３３ 記憶部， ２３４ 判定部， ３０１ 情報処理システム， ３１３ サーバ， ３２１ 通信部， ３２２ 主制御部， ３３１ 通信制御部， ３３２ 解析部， ３３３ 状態設定部， ３３４ 記憶部， ３３５ 判定部

Claims (14)

1. 送信者により送信される主情報、及び前記主情報が送信されたときの前記送信者の感情または状態に関連する送信者情報を受信する受信部と、
   受信者の感情または状態に関連し、前記受信者の状態を検出するセンサによる検出結果と、前記受信者の操作に基づいて設定される前記受信者の感情の状態とのうちの少なくとも一方を含む受信者情報を取得する取得部と、
   前記主情報または前記送信者情報を解析して前記送信者情報を表す第１のスコアを算出すると共に、前記受信者情報を解析して前記受信者情報を表す第２のスコアを算出する解析部と、
   前記第１のスコアと前記第２のスコアの比較に基づいて、前記主情報の提示可否を判定する判定部と
   を備える情報処理装置。
2. 前記判定部は、提示可と判定した場合には前記主情報の提示手法を決定し、提示不可と判定した場合には前記主情報の拒否手法を決定する
   請求項１に記載の情報処理装置。
3. 前記提示手法は、前記主情報の提示のタイミングについての手法と、前記主情報の格納場所についての手法とのうちの少なくとも一方を含む
   請求項２に記載の情報処理装置。
4. 前記主情報は、電子メールまたは音声である
   請求項１に記載の情報処理装置。
5. 前記送信者情報は、前記送信者の状態を検出するセンサによる検出結果と、前記送信者の操作に基づいて設定される前記送信者の感情の状態とのうちの少なくとも一方を含む
   請求項１に記載の情報処理装置。
6. 前記受信者情報または前記送信者情報の前記センサによる検出結果は、体温、心拍数、呼吸数のうちの少なくとも１つを含む身体情報、画像、または音声が含まれる
   請求項５に記載の情報処理装置。
7. 情報処理装置の情報処理方法において
   前記情報処理装置が、
   送信者により送信される主情報、及び、前記主情報が送信されたときの前記送信者の感情または状態に関連する送信者情報を受信し、
   受信者の感情または状態に関連し、前記受信者の状態を検出するセンサによる検出結果と、前記受信者の操作に基づいて設定される前記受信者の感情の状態とのうちの少なくとも一方を含む受信者情報を取得し、
   前記主情報または前記送信者情報を解析して前記送信者情報を表す第１のスコアを算出すると共に、前記受信者情報を解析して前記受信者情報を表す第２のスコアを算出し、
   前記第１のスコアと前記第２のスコアの比較に基づいて、前記主情報の提示可否を判定する
   ステップを含む情報処理方法。
8. 送信者により送信される主情報を受信すると共に、複数の受信者のそれぞれの感情または状態に関連する複数の受信者情報を受信する受信部と、
   前記複数の受信者情報に基づいて、前記複数の受信者のそれぞれの感情の状態を設定する状態設定部と、
   前記状態設定部により設定された前記複数の受信者のそれぞれの感情の状態に基づいて、前記主情報を前記複数の受信者のそれぞれに送信するか否かを判定する判定部と、
   前記判定の結果に応じて前記主情報を前記複数の受信者のそれぞれに送信する送信部と
   を備え、
   前記受信者情報は、前記受信者の状態を検出するセンサによる検出結果と、前記受信者の操作に基づいて設定される前記受信者の感情の状態とのうちの少なくとも一方を含む
   サーバ。
9. 前記判定部は、送信すると判定した場合には前記主情報の前記受信者に対する送信手法を決定し、送信しないと判定した場合には前記主情報の前記受信者に対する拒否手法を決定する
   請求項８に記載のサーバ。
10. サーバの情報処理方法において、
    前記サーバが、
    送信者により送信される主情報を受信すると共に、複数の受信者のそれぞれの感情または状態に関連する複数の受信者情報を受信し、
    前記複数の受信者情報に基づいて、前記複数の受信者のそれぞれの感情の状態を設定し、
    設定された前記複数の受信者のそれぞれの感情の状態に基づいて、前記主情報を前記複数の受信者のそれぞれに送信するか否かを判定し、
    前記判定の結果に応じて前記主情報を前記複数の受信者のそれぞれに送信する
    ステップを含み、
    前記受信者情報は、前記受信者の状態を検出するセンサによる検出結果と、前記受信者の操作に基づいて設定される前記受信者の感情の状態とのうちの少なくとも一方を含む
    情報処理方法。
11. 送信装置と受信装置とを含む情報処理システムにおいて、
    前記送信装置は、
    主情報を送信すると共に、前記主情報が送信されたときの送信者の感情または状態に関連する送信者情報を送信する第１の通信部を備え、
    前記受信装置は、
    前記送信装置から送信された前記主情報及び前記送信者情報を受信する第２の通信部と、
    受信者の感情または状態に関連し、前記受信者の状態を検出するセンサによる検出結果と、前記受信者の操作に基づいて設定される前記受信者の感情の状態とのうちの少なくとも一方を含む受信者情報を取得する取得部と、
    前記主情報または前記送信者情報を解析して前記送信者情報を表す第１のスコアを算出すると共に、前記受信者情報を解析して前記受信者情報を表す第２のスコアを算出する解析部と、
    前記第１のスコアと前記第２のスコアの比較に基づいて、前記主情報の提示可否を判定する判定部と
    を備える情報処理システム。
12. 送信装置と受信装置とを含む情報処理システムの
    前記送信装置による情報処理方法は、
    主情報を送信すると共に、前記主情報が送信されたときの送信者の感情または状態に関連する送信者情報を送信する
    ステップを含み、
    前記受信装置による情報処理方法は、
    前記送信装置から送信された前記主情報及び前記送信者情報を受信し、
    受信者の感情または状態に関連し、前記受信者の状態を検出するセンサによる検出結果と、前記受信者の操作に基づいて設定される前記受信者の感情の状態とのうちの少なくとも一方を含む受信者情報を取得し、
    前記主情報または前記送信者情報を解析して前記送信者情報を表す第１のスコアを算出すると共に、前記受信者情報を解析して前記受信者情報を表す第２のスコアを算出し、
    前記第１のスコアと前記第２のスコアの比較に基づいて、前記主情報の提示可否を判定する
    ステップを含む
    情報処理方法。
13. 送信装置と、複数の受信装置と、サーバとを含む情報処理システムにおいて、
    前記送信装置は、
    主情報を送信する第１の通信部を備え、
    前記サーバは、
    前記送信装置から送信された、前記主情報を受信すると共に、前記複数の受信装置から送信された、複数の受信者のそれぞれの感情または状態に関連する複数の受信者情報を受信する受信部と、
    前記複数の受信者情報に基づいて、前記複数の受信者のそれぞれの感情の状態を設定する状態設定部と、
    前記状態設定部により設定された前記複数の受信者のそれぞれの感情の状態に基づいて、前記主情報を前記複数の受信者のそれぞれに送信するか否かを判定する判定部と、
    前記判定の結果に応じて前記主情報を前記複数の受信者のそれぞれに送信する送信部と
    を備え、
    前記複数の受信装置のそれぞれは、
    前記受信者の状態を検出するセンサによる検出結果と、前記受信者の操作に基づいて設定される前記受信者の感情の状態とのうちの少なくとも一方を含む前記受信者情報を取得する取得部と、
    前記サーバから送信された前記主情報を受信すると共に、前記取得部により取得された前記受信者情報をサーバに送信する第２の通信部と
    を備える
    情報処理システム。
14. 送信装置と、複数の受信装置と、サーバとを含む情報処理システムの
    前記送信装置による情報処理方法は、
    主情報を送信する
    ステップを含み、
    前記サーバによる情報処理方法は、
    前記送信装置から送信された、前記主情報を受信すると共に、前記複数の受信装置から送信された、複数の受信者のそれぞれの感情または状態に関連する複数の受信者情報を受信し、
    前記複数の受信者情報に基づいて、前記複数の受信者のそれぞれの感情の状態を設定し、
    設定された前記複数の受信者のそれぞれの感情の状態に基づいて、前記主情報を前記複数の受信者のそれぞれに送信するか否かを判定し、
    前記判定の結果に応じて前記主情報を前記複数の受信者のそれぞれに送信する
    ステップを含み、
    前記複数の受信装置のそれぞれによる情報処理方法は、
    前記受信者の状態を検出するセンサによる検出結果と、前記受信者の操作に基づいて設定される前記受信者の感情の状態とのうちの少なくとも一方を含む前記受信者情報を取得し、
    前記サーバから送信された前記主情報を受信すると共に、取得された前記受信者情報をサーバに送信する
    ステップを含む
    情報処理方法。

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