JP6206148B2 - Transaction apparatus and transaction method - Google Patents
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Description
この発明は、取引装置及び取引方法に関し、例えば、銀行などの金融機関等に設置されるATM(Automated Teller Machine)に適用し得る。 The present invention relates to a transaction apparatus and a transaction method, and can be applied to, for example, an ATM (Automated Teller Machine) installed in a financial institution such as a bank.
従来、通帳の取り扱いが可能なATMでは、取引終了時に取引内容の記帳(取引内容の印字)が行われる。そして、従来のATMでは通帳に記帳する際に、記帳しようとするデータの行数に対して、通帳で記帳可能な残行数が不足(印刷可能な残領域が不足)する場合がある。そのため、従来のATMでは、通帳に記帳をしている途中で、記帳可能な残行数が不足する場合、新たな通帳を発行し、その通帳に繰り越して記帳する通帳繰越がおこなわれるものがある。そして、従来のATMでは通帳繰越が発生する場合、複数の通帳を排出するため、顧客による通帳の取り忘れが多く発生していた。 Conventionally, in ATMs that can handle bankbooks, transaction contents are recorded (transaction contents are printed) at the end of the transaction. In the conventional ATM, there are cases where the number of remaining lines that can be booked with the passbook is insufficient (the remaining area that can be printed is insufficient) with respect to the number of lines of data to be booked. Therefore, in the conventional ATM, when the number of remaining lines that can be booked is insufficient during the bookkeeping in the bankbook, there is a case where a new bankbook is issued and the bankbook is carried over to the bankbook. . In the conventional ATM, when a passbook carryover occurs, a plurality of passbooks are discharged, so that customers often forget to take a passbook.
ATMで通帳繰越が発生する場合、顧客による通帳取り忘れを防止するための従来技術としては、例えば、音声や画面にて告知を行い注意喚起を実施するものがある。また、特許文献1に記載のATMでは、出金取引(支払取引)で通帳繰越が発生する場合、紙幣の計数処理と通帳繰越処理を並行して実施し、全ての媒体を一斉に返却、若しくは連続して返却する等して取り忘れ防止を図っている。
In the case where a bankbook carryover occurs at an ATM, as a conventional technique for preventing a customer from forgetting to take a bankbook, for example, there is a technique for making a notice by voice or a screen and calling attention. In addition, in the ATM described in
しかしながら、従来のATMでは、例えば、出金取引で通帳繰越が発生した場合、顧客が、先に排出された通帳(新規通帳又は旧通帳のいずれか)だけを受け取った時点で取引(出金取引等)が終了したと誤認して、後に排出された通帳(新規通帳又は旧通帳のいずれか)の受け取りを忘れてしまうおそれがある。すなわち、従来のATMでは、出金取引を行う際、通帳繰越が発生した場合に注意喚起を行った場合でも、顧客が後に排出された通帳(新通帳又は旧通帳のいずれか)の受け取りを忘れてしまうという問題があった。 However, in the conventional ATM, for example, when a passbook rollover occurs in a withdrawal transaction, the transaction (withdrawal transaction) is performed when the customer receives only the previously released passbook (either new passbook or old passbook). Etc.) may be misunderstood, and there is a risk of forgetting to receive a passbook (either a new passbook or an old passbook) that was discharged later. In other words, with conventional ATMs, even if a bank account carryover occurs when making a withdrawal transaction, the customer forgets to receive a passbook (either a new passbook or an old passbook) that was later discharged. There was a problem that.
そのため、通帳を用いた取引の際に通帳の取り忘れを抑制することができる取引装置及び取引方法が望まれている。 Therefore, there is a demand for a transaction apparatus and a transaction method that can suppress forgetting to take a passbook at the time of transaction using the passbook.
第1の本発明の取引装置は、(1)通帳の挿入受付及び通帳の排出を行う通帳挿入排出手段と、(2)上記通帳挿入排出手段に挿入された第1の通帳に取引履歴を印字し、第1の通帳の印字可能な残領域が不足する場合、第2の通帳を発行して残りの取引履歴を印字する繰越処理を行う通帳記帳手段と、(3)上記通帳挿入排出手段に挿入された通帳を用いた取引を行う場合、取引を行う前に、取引履歴の印字後の上記第1の通帳を上記通帳挿入排出手段に排出させ、取引後に、上記第2の通帳を上記通帳挿入排出手段に排出させる取引手段とを有することを特徴とする。 The transaction apparatus according to the first aspect of the present invention includes (1) a passbook insertion / extraction means for accepting and inserting a passbook, and (2) printing a transaction history on the first passbook inserted in the passbook insertion / extraction means. And, when the remaining printable area of the first passbook is insufficient, a passbook entry means for performing a carry-over process of issuing the second passbook and printing the remaining transaction history, and (3) in the passbook insertion / ejection means When performing a transaction using the inserted passbook, before the transaction, the first passbook after the transaction history is printed is discharged to the passbook insertion / extraction means, and after the transaction, the second passbook is transferred to the passbook. And a transaction means for discharging the insertion / discharge means.
第2の本発明の取引装置は、(1)通帳の挿入受付及び通帳の排出を行う通帳挿入排出手段と、(2)上記通帳挿入排出手段に第1の通帳挿入されたときに、上記第1の通帳に係る未印字の取引履歴の量と、上記第1の通帳で印字可能な残領域とを比較し、上記第1の通帳の残領域が不足すると判定した場合、第2の通帳を発行し、上記第1の通帳及び上記第2の通帳に未印字の取引履歴を印字する繰越処理を行う通帳記帳手段と、(3)上記第1の通帳を用いた取引を行う場合、取引を行う前に、取引履歴の印字後の上記第1の通帳を上記通帳挿入排出手段に排出させ、取引後に、上記第2の通帳を上記通帳挿入排出手段に排出させる取引手段とを有することを特徴とする。 The transaction apparatus according to the second aspect of the present invention comprises (1) a passbook insertion / discharge means for accepting and inserting a passbook, and (2) when the first passbook is inserted into the passbook insertion / discharge means. When the amount of unprinted transaction history related to the first passbook is compared with the remaining area that can be printed with the first passbook, and it is determined that the remaining area of the first passbook is insufficient, the second passbook is A passbook entry means for issuing a carry-over process for issuing and printing an unprinted transaction history in the first passbook and the second passbook; and (3) when performing a transaction using the first passbook, And a transaction means for causing the passbook insertion / exhaust means to discharge the first passbook after the transaction history is printed before performing the transaction, and for causing the passbook insertion / exhaust means to discharge the second passbook after the transaction. And
第3の本発明は、取引装置が行う取引方法において、(1)通帳挿入排出手段、通帳記帳手段、取引手段を備え、(2)上記通帳挿入排出手段は、通帳の挿入受付及び通帳の排出を行い、(3)上記通帳記帳手段は、上記通帳挿入排出手段に挿入された第1の通帳に取引履歴を印字し、第1の通帳の印字可能な残領域が不足する場合、第2の通帳を発行して残りの取引履歴を印字する繰越処理を行い、(4)上記取引手段は、上記通帳挿入排出手段に挿入された通帳を用いた取引を行う場合、取引を行う前に、取引履歴の印字後の上記第1の通帳を上記通帳挿入排出手段に排出させ、取引後に、上記第2の通帳を上記通帳挿入排出手段に排出させることを特徴とする。 A third aspect of the present invention is a transaction method performed by a transaction apparatus, comprising: (1) a passbook insertion / discharge means, a passbook entry means, and a transaction means; (2) the passbook insertion / discharge means accepts passbook insertion and discharges the passbook (3) The passbook entry means prints the transaction history on the first passbook inserted in the passbook insertion / ejection means, and if the remaining area of the first passbook that can be printed is insufficient, Issue a passbook and print the remaining transaction history. (4) When the transaction means conducts a transaction using the passbook inserted in the passbook insertion / extraction means, The first passbook after history printing is discharged to the passbook insertion / extraction means, and after the transaction, the second passbook is discharged to the passbook insertion / extraction means.
第4の本発明は、取引装置が行う取引方法において、(1)通帳挿入排出手段、通帳記帳手段、取引手段を備え、(2)上記通帳挿入排出手段は、通帳の挿入受付及び通帳の排出を行い、(3)上記通帳記帳手段は、上記通帳挿入排出手段に第1の通帳挿入されたときに、上記第1の通帳に係る未印字の取引履歴の量と、上記第1の通帳で印字可能な残領域とを比較し、上記第1の通帳の残領域が不足すると判定した場合、第2の通帳を発行し、上記第1の通帳及び上記第2の通帳に未印字の取引履歴を印字する繰越処理を行い、(4)上記取引手段は、上記第1の通帳を用いた取引を行う場合、取引を行う前に、取引履歴の印字後の上記第1の通帳を上記通帳挿入排出手段に排出させ、取引後に、上記第2の通帳を上記通帳挿入排出手段に排出させることを特徴とする。 A fourth aspect of the present invention is a transaction method performed by the transaction apparatus, comprising: (1) a passbook insertion / discharge means, a passbook entry means, and a transaction means; (2) the passbook insertion / discharge means accepts the passbook insertion and discharges the passbook (3) When the first passbook is inserted into the passbook insertion / ejection means, the passbook entry means uses the amount of unprinted transaction history related to the first passbook and the first passbook. If the remaining area of the first passbook is determined to be insufficient by comparing with the remaining printable area, a second passbook is issued, and the unprinted transaction history in the first passbook and the second passbook (4) When the transaction means performs a transaction using the first passbook, the transaction means inserts the first passbook after the transaction history is printed before performing the transaction. After the transaction, the second passbook is discharged to the passbook insertion and discharge means. And characterized in that out.
本発明によれば、通帳を用いた取引の際に通帳の取り忘れを抑制する取引装置を提供することができる。 ADVANTAGE OF THE INVENTION According to this invention, the transaction apparatus which suppresses forgetting to take a bankbook in the case of the transaction using a bankbook can be provided.
(A)第1の実施形態
以下、本発明による取引装置及び取引方法の第1の実施形態を、図面を参照しながら詳述する。なお、第1の実施形態では、本発明の取引装置をATMに適用した場合の例について説明する。
(A) 1st Embodiment Hereinafter, 1st Embodiment of the transaction apparatus and transaction method by this invention is described in full detail, referring drawings. In addition, 1st Embodiment demonstrates the example at the time of applying the transaction apparatus of this invention to ATM.
(A−1)第1の実施形態の構成
図1は、この実施形態の取引システム1、ATM1の機能的構成について示したブロック図である。
(A-1) Configuration of First Embodiment FIG. 1 is a block diagram showing a functional configuration of
ATM1は、金融機関の店舗等に設置されるものであり、取引処理を行う顧客(以下、「ユーザ」とも呼ぶ)の操作や、ホストコンピュータ2との通信を伴う情報処理(例えば、トランザクション処理)により、当該顧客の操作に応じた取引処理(例えば、当該顧客の口座に係る取引処理等)を行うものである。
The
ATM1は、ネットワークN1を介してホストコンピュータ2と接続して情報処理を行うことができる。
The
次に、ATM1の内部構成について説明する。 Next, the internal configuration of ATM1 will be described.
ATM1は、制御部10、データ記憶部20、操作表示部30、カードリーダ40、プリンタ50、通帳処理部60、及び現金処理部70を有している。
The
制御部10は、ATM1内の各部の動作を制御する機能を担っているものであり、取引処理部110、及び通信部120を有している。また、データ記憶部20は、制御部10が情報処理を行うために必要な各種情報等を格納するデータ記憶手段であり、例えば、各種メモリ等により構成することができる。
The
制御部10は、例えば、プロセッサ等を含むプログラムの実施構成に実施形態の取引プログラム(取引処理部110等の処理構成を含むプログラム)等をインストールすることにより実現することができる。上述の取引プログラムは、例えば、データ記憶部20に記憶しておき、ATM1が起動したときに、制御部10が読み込んで実行するようにしても良い。
The
通信部120は、ネットワークN1を介してホストコンピュータ2と接続するためのネットワークインタフェースである。
The
操作表示部30は、当該ATM1を操作する顧客との顧客インタフェースの機能を担っている。操作表示部30で、顧客とのインタフェースに用いるデバイスの種類は限定されないものであるが、ここでは、取引の操作を受付けることが可能な画面を表示可能なタッチパネルディスプレイ31(図2参照)及び、暗証番号等の暗証を入力可能なハードウェアキー(例えば、テンキー等)により構成されるハードキー部32(図2参照)が適用されているものとして説明する。
The
カードリーダ40は、カード挿入排出口401(図2参照)で、顧客から挿入されたカード(キャッシュカード)のデータ読取を行うものである。
The
プリンタ50、取引内容を印字した明細票等を印刷して、明細票排出口501(図2参照)から排出するものである。
The
通帳処理部60は、通帳処理の機能を担っており、通帳挿入排出口601(図2参照)で、顧客から挿入された通帳の処理や、通帳繰越に伴い新規に発行する通帳の処理等を行う。
The
図1に示すように、通帳処理部60は、データ処理部61、印字処理部62、新規通帳収納部63、通帳搬送部64、及び通帳保留部65を有している。
As shown in FIG. 1, the
図3は、通帳処理部60が処理する通帳の構成例について示した説明図である。なお、ATM1で取り扱われる通帳の構成は図3のものに限定されないものである。
FIG. 3 is an explanatory diagram showing a configuration example of a passbook processed by the
図3に示す冊子状の通帳Bには、冊子の表紙B2と裏表紙B3の間に複数枚の両面が通帳紙面となっている記録用紙B1がはさみ込まれている。図3(a)は、冊子状の通帳Bを開いて表紙部分(表紙B2、裏表紙B3)の側から見た場合のである。また、図3(b)は、冊子状の通帳Bを開いて記録用紙B1の側から見た場合の平面図である。図3(b)に示すように、記録用紙B1には記帳データに基づく取引履歴(取引金額、取引内容、及び取引後残高等)が複数行にわたって印字(印刷)される。また、図3(a)に示すように、通帳Bの表紙B2に口座番号や顧客名等が印字される。さらに、図3(a)に示すように、通帳Bの裏表紙B3に、当該通帳B1に係る口座のデータが記録される磁気ストライプB4が付けられている。 In the booklet-like passbook B shown in FIG. 3, a recording paper B1 having a plurality of double-sided passbook paper surfaces is sandwiched between the front cover B2 and the back cover B3 of the booklet. FIG. 3A shows a case where the booklet-like passbook B is opened and viewed from the front cover portion (front cover B2, back cover B3). FIG. 3B is a plan view when the booklet-like passbook B is opened and viewed from the recording paper B1 side. As shown in FIG. 3B, a transaction history (transaction amount, transaction contents, post-transaction balance, etc.) based on the book data is printed (printed) on a plurality of lines on the recording paper B1. Further, as shown in FIG. 3A, an account number, a customer name, and the like are printed on the cover B2 of the passbook B. Further, as shown in FIG. 3A, the back cover B3 of the passbook B is provided with a magnetic stripe B4 in which the account data related to the passbook B1 is recorded.
データ処理部61は、通帳に付けられた磁気ストライプ(データ記録部)に対するデータの読み書きを行うものである。
The
印字処理部62は、通帳の通帳紙面への印字処理を行うものである。
The
新規通帳収納部63は、通帳繰越が発生した場合に発行するための新品の通帳(表紙に口座番号や氏名が印字されておらず、磁気ストライプも初期化された状態の通帳)を所定数収納するものである。新規通帳収納部63は、制御に応じて、収納している通帳を繰り出すことが可能となっている。
The new
通帳搬送部64は、通帳処理部60内部で、通帳(通帳挿入排出口601から挿入された通帳や新規通帳収納部63から繰出された通帳)の搬送、取込み、排出を行うものである。
The
通帳保留部65は、通帳処理部60で、通帳繰越等の処理を行う際に一時的に通帳(通帳挿入排出口601から挿入された通帳又は新規通帳収納部63から繰出された通帳)を保留するものである。具体的には、通帳保留部65には、少なくとも1つの通帳を収納可能な収容部(図示せず)が確保されており、通帳搬送部64により構成される図示しない搬送路上を通過する通帳の取込及び繰出しが可能なものである。
The
現金処理部70は、顧客から入金された現金(紙幣及び又は硬貨)の投入を受け入れて、収納する機能と、収納した現金を顧客に出金する機能を担っている。現金処理部70には、紙幣及び硬貨の入出金を取扱う取扱口として、紙幣入出金口701及び硬貨入出金口702を有している。なお、現金処理部70は、既存のATM等と同様のものを適用することができる。
The
取引処理部110は、顧客との取引処理を行うための情報処理(顧客への操作画面の提示や操作受付に伴う処理を含む)や取引処理に伴ってATM1内の各構成要素の制御等を行うものである。
The
第1の実施形態のATM1(取引処理部110)は、通帳を用いた顧客から現金の入金を伴う入金取引(預入取引)や顧客への現金の出金を伴う出金取引を行う際に、現金の入金又は出金を行う前に、顧客から挿入された通帳(以下、「旧通帳」とも呼ぶ)の記帳を行う。ATM1(取引処理部110)は、必要に応じて新規通帳を発行して通帳繰越を行う際には、旧通帳を排出してから、入金取引又は出金取引を行い、取引後に新規通帳の排出を行うように制御する。 When ATM1 (transaction processing part 110) of 1st Embodiment performs the payment transaction (payment transaction) with a cash payment to the customer and the deposit transaction (deposit transaction) with the cash payment from the customer using a passbook, Before the cash is deposited or withdrawn, the bankbook inserted by the customer (hereinafter referred to as “old bankbook”) is booked. When ATM1 (transaction processing unit 110) issues a new passbook and carries over the passbook as necessary, it discharges the old passbook and then performs a deposit transaction or withdrawal transaction. Control to do.
(A−2)第1の実施形態の動作
次に、以上のような構成を有する第1の実施形態のATM1で、入金取引が行われる場合の動作(実施形態の取引方法)について、図4のフローチャートを用いて説明する。
(A-2) Operation of the First Embodiment Next, with respect to the operation (transaction method of the embodiment) when a deposit transaction is performed at the
ここでは、初期状態(顧客待ち状態)として、取引処理部11の制御に基づいて、タッチパネルディスプレイ31に、取引の種類を選択することが可能な操作画面(例えば、入金取引(預入取引)、出金取引、残高照会、通帳記帳等の複数の取引からいずれかの取引を選択可能な操作画面であり、以下、「取引選択画面」と呼ぶ)が表示されているものとする(S101)。そして、ここでは、顧客により、取引選択画面で、入金取引(預入取引)が選択されたものとして説明する(S102)。 Here, as an initial state (a customer waiting state), based on the control of the transaction processing unit 11, an operation screen (for example, a deposit transaction (deposit transaction), It is assumed that an operation screen that can select one of a plurality of transactions such as gold transaction, balance inquiry, passbook entry, and the like (hereinafter referred to as “transaction selection screen”) is displayed (S101). In this example, it is assumed that the deposit transaction (deposit transaction) is selected by the customer on the transaction selection screen (S102).
次に、取引処理部11は、タッチパネルディスプレイ31に通帳の挿入を要求する画面(例えば、「通帳を挿入してください」というメッセージを表示した画面)を表示させたものとする。そして、顧客により、通帳処理部60の通帳挿入排出口601に通帳が挿入されたものとする(S103)。
Next, it is assumed that the transaction processing unit 11 displays a screen requesting insertion of a passbook on the touch panel display 31 (for example, a screen displaying a message “Please insert a passbook”). Then, it is assumed that the customer has inserted a passbook into the passbook insertion /
次に、取引処理部11は、挿入された通帳について、未記帳の記帳データ(取引履歴)の記帳処理(印字処理)を行う(S104)。具体的には、取引処理部11は、通帳処理部60を制御して通帳の磁気ストライプに記録されたデータ読み取りを実行させて当該通帳に係る口座番号を取得する。そして、取引処理部11は、ホストコンピュータ2と通信して、当該口座番号に係る未記帳の記帳データを取得する。取引処理部11は、通帳処理部60を制御し、挿入された通帳に取得した記帳データの内容を記帳(印字)させる。そして、ここでは、挿入された通帳の記帳可能行数が、記帳データに基づいて記帳必要な行数に対して、挿入された通帳の残行数(印字可能な領域)が不足しているものとする。すなわち、この時点で、挿入された通帳について、残りの記帳データの記帳を行うには通帳繰越を行う必要がある。
Next, the transaction processing unit 11 performs a bookkeeping process (printing process) of unbooked book data (transaction history) for the inserted passbook (S104). Specifically, the transaction processing unit 11 controls the
なお、取引処理部11は、通帳が挿入された時点で、挿入された通帳に係る未記帳の記帳データを取得(通帳の磁気ストライプに記録された口座番号に基づいてホストコンピュータ2へ問い合わせして記帳データを取得)し、その未記帳の記帳データの件数と通帳の印字可能な残りの行数とを比較して、通帳繰越の必要の有無を判定するようにしてもよい。すなわち、取引処理部11は、通帳繰越が必要がない場合のみステップS104の処理を行い、通帳繰越が必要な場合にはステップS104の処理を飛ばして、ステップS105の処理に移行するようにしてもよい。
The transaction processing unit 11 obtains unbooked entry data related to the inserted passbook when the passbook is inserted (inquires the
次に、取引処理部110は、顧客に、通帳繰越を実行するか否かを顧客に選択させる処理を行う(S105)。具体的には、取引処理部110は、タッチパネルディスプレイ31に、通帳繰越を実行するか否かを顧客に選択させるための操作画面(以下、「通帳繰越選択画面」と呼ぶ)を表示させ、顧客から選択を受付ける処理を行う。取引処理部110は、顧客から通帳繰越を実行する旨を受付けた場合には、後述するステップS106から動作し、そうでない場合(顧客から通帳繰越を実行しない旨を受付けた場合)には、後述するステップS109から動作する。
Next, the
図5は、通帳繰越選択画面の構成例について示した説明図である。 FIG. 5 is an explanatory diagram showing a configuration example of a passbook carryover selection screen.
図5に示す通帳繰越選択画面には、「通帳繰越を実施しますか?」というメッセージと共に、通帳繰越を実行することを受付けるためのボタンB101(「はい」と表示されたボタン)と、通帳繰越を実行しないことを受付けるためのボタンB102(「いいえ」と表示されたボタン)が配置されている。 In the passbook carry-over selection screen shown in FIG. 5, a message “Do you want to carry over the passbook?” And a button B101 (a button labeled “Yes”) for accepting that the bankbook is carried over, and a passbook A button B102 (a button displayed as “No”) for accepting not to carry over is arranged.
上述のステップS105で通帳繰越を実行する旨を受付けた場合には、取引処理部110は、通帳処理部60を制御して、顧客から挿入された通帳(記帳後の旧通帳)を、通帳挿入排出口601から排出させ(S106)、さらに、新規通帳を発行させる(S107)。
If it is accepted in step S105 that the bankbook carryover is to be executed, the
具体的には、通帳処理部60は、新規通帳収納部63から新品の通帳を繰り出させ、当該通帳の磁気ストライプに、データ処理部61を用いて顧客から挿入された通帳(旧通帳)と同じ口座のデータを書込み、印字処理部62を用いて当該通帳の表紙に顧客から挿入された通帳(旧通帳)と同じ口座の情報を印字させて新規通帳の発行を行う。
Specifically, the
次に、取引処理部110は、未記帳の記帳データ(上述のステップS104で印字できなかった残りの記帳データ)に基づいて新規通帳に記帳処理を行う(S108)。
Next, the
なお、未記帳の記帳データの量によっては、1冊の新規通帳では、未記帳の記帳データが残る場合もあり得る。すなわち、取引処理部110において、ステップS107、S108の処理は、未記帳の記帳データが無くなるまで繰り返し実行される。その場合、取引処理部110は、新規通帳を発行する度に、記帳処理を行った通帳を旧通帳として通帳処理部60に排出(返却)させる制御を行う。
Depending on the amount of unbooked book data, unbooked book data may remain in one new book. That is, in the
上述のステップS105で通帳繰越を実行しない旨を受付けた場合、又は、上述のステップS108の処理の後、取引処理部110は、顧客から現金の投入を受付ける処理を行う(S109)。
When it is accepted in step S105 that the bankbook is not carried over, or after the process in step S108, the
具体的には、例えば、取引処理部110は、タッチパネルディスプレイ31に現金投入を要求する画面(例えば、「現金を投入してください」というメッセージを表示した画面)を表示させ、さらに現金処理部70を制御して顧客から現金投入可能な状態に制御する。
Specifically, for example, the
そして、現金処理部70(紙幣入出金口701、硬貨入出金口702)に、現金が投入されると、取引処理部110は、現金処理部70を制御して投入された現金の金額確認(金種ごとの計数)を実行させ(S110)、さらに、ホストコンピュータ2と通信して入金取引の情報処理(トランザクション処理)を実行する(S111)。また、取引処理部110は、現金処理部70を制御して計数した現金を図示しない収納部に収納させる制御を行う(S112)。
Then, when cash is inserted into the cash processing unit 70 (the banknote deposit /
次に、取引処理部110は、新規通帳の発行が行われたか否か(上述のステップS107の処理が実行されたか否か)を確認し(S113)、新規通帳の発行が行われていた場合は、後述するステップS114の処理から動作し、そうでない場合には後述するステップS116の処理から動作する。
Next, the
上述のステップS113で、新規通帳の発行が行われたと確認された場合には、取引処理部110は、通帳処理部60を制御して、今回実行された預入取引に伴って発生した記帳データを新規通帳に記帳させ(S114)、その新規通帳を通帳挿入排出口601から排出(返却)させる(S115)。
If it is confirmed in step S113 described above that a new passbook has been issued, the
一方、上述のステップS113で、新規通帳の発行が行われなかったと確認された場合には、取引処理部110は、通帳処理部60を制御して、顧客に挿入された通帳(旧通帳)を、通帳挿入排出口601から排出(返却)させる(S116)。
On the other hand, when it is confirmed in the above-described step S113 that the new bankbook has not been issued, the
上述のステップS115又はステップS116の処理の終了後、ATM1(取引処理部110)は、今回の取引を終了して顧客待ち状態(上述のステップS101の初期状態)に戻る(S117)。 After the process of step S115 or step S116 described above is completed, ATM1 (transaction processing unit 110) ends the current transaction and returns to the customer waiting state (the initial state of step S101 described above) (S117).
次に、以上のような構成を有する第1の実施形態のATM1で、出金取引が行われる場合の動作(実施形態の取引方法)について、図6のフローチャートを用いて説明する。
Next, the operation (dealing method of the embodiment) when a withdrawal transaction is performed in the
ここでは、初期状態(顧客待ち状態)として、取引処理部11の制御に基づいて、タッチパネルディスプレイ31に、取引選択画面が表示されているものとする(S201)。そして、ここでは、顧客により、取引選択画面で、出金取引が選択されたものとして説明する(S202)。
Here, it is assumed that a transaction selection screen is displayed on the
次に、取引処理部11は、タッチパネルディスプレイ31に通帳及びカード(通帳と同じ口座のキャッシュカード)の挿入を要求する画面(例えば、「通帳・カードを挿入してください」というメッセージを表示した画面)を表示させたものとする。そして、顧客により、通帳処理部60の通帳挿入排出口601に通帳が挿入され、さらにカードリーダ40のカード挿入排出口401にカードが挿入されたものとする(S203)。
Next, the transaction processing unit 11 displays a screen requesting insertion of a passbook and a card (a cash card of the same account as the passbook) on the touch panel display 31 (for example, a screen displaying a message “Please insert a passbook / card”) ) Is displayed. Then, it is assumed that the customer has inserted a passbook into the passbook insertion /
次に、取引処理部11は、挿入された通帳について、未記帳データの記帳処理(印字処理)を行う(S204)。なお、ステップS204の処理は上述のステップS104の処理と同様であるので詳しい説明を省略する。 Next, the transaction processing unit 11 performs an unbooked data bookkeeping process (printing process) for the inserted bankbook (S204). Note that the processing in step S204 is the same as the processing in step S104 described above, and thus detailed description thereof is omitted.
次に、取引処理部110は、顧客に、通帳繰越を実行するか否かを顧客に選択させる処理を行う(S205)。なお、ステップS205の処理は上述のステップS105の処理と同様であるので詳しい説明を省略する。取引処理部110は、顧客から通帳繰越を実行する旨を受付けた場合には、後述するステップS206から動作し、そうでない場合(顧客から通帳繰越を実行しない旨を受付けた場合)には、後述するステップS209から動作する。
Next, the
図7は、出金取引において、取引処理部110がタッチパネルディスプレイ31に表示させる通帳繰越選択画面の構成例について示した説明図である。
FIG. 7 is an explanatory diagram showing a configuration example of a passbook carryover selection screen displayed on the
図7に示す通帳繰越選択画面には、「通帳繰越を実施しますか?」というメッセージと共に、通帳繰越を実行することを受付けるためのボタンB201(「はい」と表示されたボタン)と、通帳繰越を実行しないことを受付けるためのボタンB202(「いいえ」と表示されたボタン)が配置されている。 In the passbook carry-over selection screen shown in FIG. 7, a message “Do you want to carry over the passbook?” And a button B201 (a button displayed as “Yes”) for accepting execution of the passbook carry-over, and a passbook A button B202 (a button displayed as “No”) for accepting not to carry over is arranged.
上述のステップS205で通帳繰越を実行する旨を受付けた場合には、取引処理部110は、通帳処理部60を制御して、顧客から挿入された通帳(記帳された旧通帳)を、通帳挿入排出口601から排出(返却)し(S206)、さらに、新規通帳を発行させる(S207)。
If it is accepted in step S205 that the bankbook carryover is to be executed, the
次に、取引処理部110は、未記帳の記帳データ(上述のステップS204で印字できなかった残りの記帳データ)に基づいて新規通帳に記帳処理を行う(S208)。
Next, the
上述のステップS205で通帳繰越を実行しない旨を受付けた場合、又は、上述のステップS208の処理の後、取引処理部110は、顧客から出金取引に必要な暗証番号の入力受付処理(S209)及び、出金金額の入力受付入力(S210)を受付ける処理を行う。具体的には、取引処理部110は、タッチパネルディスプレイ31に暗証番号の入力を要求する画面(例えば、「暗証番号をキー入力してください」というメッセージ)を表示して、ハードキー部32を用いた暗証番号入力を受付けるようにしてもよい。また、取引処理部110は、タッチパネルディスプレイ31に、出金金額の入力を要求する画面(例えば、ソフトキーを用いた金額入力を受付ける操作画面)を表示して出金金額の入力を受付けるようにしてもよい。
When it is accepted in step S205 that the bankbook is not carried forward, or after the process in step S208, the
暗証番号及び出金金額が入力されると、取引処理部110は、ホストコンピュータ2と通信して、出金取引に係る情報処理(トランザクション処理)を実行する(S211)。このとき、取引処理部110は、挿入された通帳(キャッシュカード)の口座について、入力された暗証番号で、入力された出金金額の出金取引を行うための情報処理を、ホストコンピュータ2との間で実行する。なお、ここでは、説明を簡易とするため、取引処理部110とホストコンピュータ2との間の出金取引に係る情報処理(トランザクション処理)は成功したものとして以後の説明を行う。
When the personal identification number and the withdrawal amount are input, the
ホストコンピュータ2との出金取引に係る情報処理が成功すると、取引処理部110は、現金処理部70を制御して、出金する現金を準備する処理(例えば、図示しない収納部から現金を繰出させて計数させ、さらに図示しない一時保留部に保留させる処理)を行う(S212)。
When the information processing related to the withdrawal transaction with the
次に、取引処理部110は、新規通帳の発行が行われたか否か(上述のステップS207の処理が実行されたか否か)を確認し(S213)、新規通帳の発行が行われていた場合は、後述するステップS214の処理から動作し、そうでない場合には後述するステップS216の処理から動作する。
Next, the
上述のステップS213で、新規通帳の発行が行われたと確認された場合には、取引処理部110は、通帳処理部60を制御して、今回実行された預入取引に伴って発生した記帳データを新規通帳に記帳させる(S214)。次に、取引処理部110は、通帳処理部60、カードリーダ40、及び現金処理部70を制御して、新規通帳、カード、及び出金する現金を排出(返却)させる(S215)。
If it is confirmed in step S213 described above that a new passbook has been issued, the
一方、上述のステップS213で、新規通帳の発行が行われなかったと確認された場合には、取引処理部110は、通帳処理部60、カードリーダ40、及び現金処理部70を制御して、顧客に挿入された通帳(旧通帳)、カード、及び出金する現金を排出(返却)させる(S216)。
On the other hand, when it is confirmed in the above-described step S213 that a new passbook has not been issued, the
上述のステップS215又はステップS216の処理の終了後、ATM1(取引処理部110)は、今回の取引を終了して顧客待ち状態(上述のステップS201の初期状態)に戻る(S217)。 After the process of step S215 or step S216 described above is completed, ATM1 (transaction processing unit 110) ends the current transaction and returns to the customer waiting state (the initial state of step S201 described above) (S217).
以上のように第1の実施形態のATM1では、通帳処理部60(通帳挿入排出口601、通帳搬送部64等)により通帳挿入排出手段が構成されている。また、ATM1では、制御部10(取引処理部110)等により取引手段が実現されている。さらに、ATM1では、制御部10(取引処理部110)及び通帳処理部60(印字処理部62)等により、記帳選択手段が構成されている。さらにまた、ATM1では、制御部10(取引処理部110)及び操作表示部30(タッチパネルディスプレイ31)により、記帳選択手段が実現されている。
As described above, in the
(A−3)第1の実施形態の効果
第1の実施形態によれば、以下のような効果を奏することができる。
(A-3) Effects of First Embodiment According to the first embodiment, the following effects can be achieved.
ATM1では、取引(例えば、入金取引や出金取引)を行う際に、挿入された通帳に通帳繰越が発生した場合には、まず旧通帳について記帳・排出してから取引を行い、その後新規通帳の排出を行っている。これにより、ATM1では、顧客が取引終了時に受け取る通帳は1冊のみ(新規通帳が1冊のみの場合)となる。言い換えると、ATM1では、複数の通帳を排出する場合でも、顧客が誤認して通帳を取り忘れることを抑制することができる。 In ATM1, when carrying out a transaction (for example, a deposit transaction or a withdrawal transaction), if a bankbook carryover occurs in the inserted bankbook, the bankbook is first recorded and discharged before the new bankbook. Is being discharged. Thereby, in ATM1, only one passbook is received by the customer at the end of the transaction (when there is only one new passbook). In other words, in ATM1, even when a plurality of bankbooks are discharged, it is possible to prevent the customer from misidentifying and forgetting the bankbook.
また、ATM1では、通帳繰越選択画面を表示して顧客に通帳繰越を実施するか否か選択させているので、利便性が向上する。 Moreover, in ATM1, since the passbook carryover selection screen is displayed and the customer is allowed to select whether or not to carry over the passbook, convenience is improved.
(B)第2の実施形態
以下、本発明による取引装置及び取引方法の第2の実施形態を、図面を参照しながら詳述する。なお、第2の実施形態では、本発明の取引装置をATMに適用した場合の例について説明する。
(B) Second Embodiment Hereinafter, a second embodiment of the transaction apparatus and the transaction method according to the present invention will be described in detail with reference to the drawings. In addition, 2nd Embodiment demonstrates the example at the time of applying the transaction apparatus of this invention to ATM.
(B−1)第2の実施形態の構成及び動作
第2の実施形態のATM1の構成については、第1の実施形態と同様に上述の図1、図2を用いて説明することができる。以下では、第2の実施形態について第1の実施形態との差異を説明する。
(B-1) Configuration and Operation of the Second Embodiment The configuration of the
第2の実施形態ATM1(取引処理部110)では、顧客から通帳の挿入を受けたときに、顧客に通帳を取り忘れないことを注意喚起する情報を提示(タッチパネルディスプレイ31から表示)する点で、第1の実施形態と異なっている。第2の実施形態のATM1(取引処理部110)は、注意喚起するために、通帳を取り忘れた場合は回収して郵送する旨、及び通帳の郵送が発生した場合には手数料がかかる旨のメッセージを表示出力して、顧客に確認させる(例えば、所定のボタンを押下させる)処理を行うものとする。 In 2nd Embodiment ATM1 (transaction processing part 110), when the insertion of a passbook is received from the customer, the information which alerts the customer not to forget to take the passbook is presented (displayed from the touch panel display 31). This is different from the first embodiment. ATM1 (transaction processing unit 110) of the second embodiment collects and mails the bankbook if it forgets to take it, and charges a fee if the bankbook is mailed. It is assumed that processing for displaying and outputting a message and causing the customer to confirm (for example, pressing a predetermined button) is performed.
次に、第2の実施形態のATM1の具体的動作(実施形態の取引方法)について図8のフローチャートを用いて説明する。図8のフローチャートでは、第2の実施形態のATM1(取引処理部110)で通帳を用いた入金取引が行われる場合の動作について示している。
Next, the specific operation (the transaction method of the embodiment) of the
ここでは、初期状態(顧客待ち状態)として、取引処理部11の制御に基づいて、タッチパネルディスプレイ31に、取引選択画面が表示されているものとする(S301)。そして、ここでは、顧客により、取引選択画面で、預入取引(入金取引)が選択されたものとして説明する(S302)。
Here, it is assumed that a transaction selection screen is displayed on the
次に、取引処理部11は、タッチパネルディスプレイ31に通帳の挿入を要求する画面を表示させたものとする。そして、顧客により、通帳処理部60の通帳挿入排出口601に通帳が挿入されたものとする(S303)。
Next, the transaction processing unit 11 displays a screen requesting insertion of a passbook on the
次に、取引処理部11は、タッチパネルディスプレイ31に通帳の取り忘れ等の注意を喚起し、その内容を顧客に確認させるための操作画面(以下、「注意確認画面」と呼ぶ)を表示させる(S304)。
Next, the transaction processing unit 11 alerts the
図9は、注意確認画面の構成例について示した説明図である。 FIG. 9 is an explanatory diagram showing a configuration example of the attention confirmation screen.
図9に示す注意確認画面では、通帳の取り忘れに対する注意を喚起するための情報として「通帳繰越にて通帳のお取り忘れ時は、郵送にてお届け(有償)させていただきます。」というメッセージを表示すると共に、顧客から確認(メッセージを呼んだことを確認)を受付けるためのボタンB301が配置されている。注意確認画面では確認ボタンB301が押下されることにより以後の処理に移行する。すなわち、取引処理部11は、は、注意確認画面を表示した後、顧客が内容を確認するまで次の処理に移行しない(取引の進行を停止する)。 In the caution confirmation screen shown in FIG. 9, as information for calling attention to forgetting to take a passbook, “If you forget to take over the passbook, we will deliver it by mail (paid)”. A button B301 for displaying a message and receiving confirmation from the customer (confirmation that the message has been called) is arranged. In the attention confirmation screen, when the confirmation button B301 is pressed, the processing proceeds to the subsequent processing. That is, after displaying the attention confirmation screen, the transaction processing unit 11 does not shift to the next processing until the customer confirms the content (stops the progress of the transaction).
そして、注意確認画面で確認ボタンB301が押下されると、取引処理部11は、挿入された通帳について、未記帳データの記帳処理(印字処理)を行う(S305)。 Then, when the confirmation button B301 is pressed on the attention confirmation screen, the transaction processing unit 11 performs an unbooked data bookkeeping process (printing process) for the inserted bankbook (S305).
次に、取引処理部110は、通帳処理部60を制御して、顧客から挿入された通帳(旧通帳)を、通帳挿入排出口601から排出し(S306)、さらに、新規通帳を発行させる(S307)。
Next, the
次に、取引処理部110は、未記帳の記帳データに基づいて新規通帳に記帳処理を行う(S308)。
Next, the
次に、取引処理部110は、顧客から現金の投入を受付ける処理を行う(S309)。
Next, the
そして、現金処理部70(紙幣入出金口701、硬貨入出金口702)に、現金が投入されると、取引処理部110は、現金処理部70を制御して投入された現金の金額確認(金種ごとの計数)を実行させ(S310)、さらに、ホストコンピュータ2と通信して入金取引の情報処理(トランザクション処理)を実行する(S311)。また、取引処理部110は、現金処理部70を制御して計数した現金を図示しない収納部に収納させる制御を行う(S312)。
Then, when cash is inserted into the cash processing unit 70 (the banknote deposit /
次に、取引処理部110は、通帳処理部60を制御して、今回実行された預入取引に伴って発生した記帳データを新規通帳に記帳させ(S313)、その新規通帳を通帳挿入排出口601から排出(返却)させる(S314)。
Next, the
次に、ATM1(取引処理部110)は、今回の取引を終了して顧客待ち状態に戻る(S315)。 Next, ATM1 (transaction processing part 110) complete | finishes this transaction, and returns to a customer waiting state (S315).
なお、図8では、第2の実施形態のATM1について入金取引の動作についてしか説明していないが、出金取引についても同様に通帳挿入時に顧客に注意確認画面を提示した処理を行うようにしてもよい。また、図8では、顧客に通帳繰越を実行するか否かを選択させる処理(上述の通帳繰越選択画面を用いた処理)を行っていないが、第1の実施形態と同様の処理を適用するようにしてもよい。
In FIG. 8, only the operation of the deposit transaction is described for the
以上のように、第2の実施形態のATM1では、ATM1では、制御部10(取引処理部110)及び操作表示部30(タッチパネルディスプレイ31)により、注意喚起情報提示手段が実現されている。 As mentioned above, in ATM1 of 2nd Embodiment, in ATM1, the alerting information presentation means is implement | achieved by the control part 10 (transaction processing part 110) and the operation display part 30 (touch panel display 31).
(B−2)第2の実施形態の効果
第2の実施形態によれば、以下のような効果を奏することができる。
(B-2) Effects of Second Embodiment According to the second embodiment, the following effects can be achieved.
第2の実施形態のATM1では、通帳挿入時に、注意確認画面を顧客に提示することにより、通帳を取り忘れないことを注意喚起することができる。また、第2の実施形態のATM1では、注意確認画面で通帳を取り忘れた場合に費用(郵送費用)が発生することを顧客に認識させ、より強い注意喚起が可能となる。
In the
(C)第3の実施形態
以下、本発明による取引装置及び取引方法の第3の実施形態を、図面を参照しながら詳述する。なお、第3の実施形態では、本発明の取引装置をATMに適用した場合の例について説明する。
(C) Third Embodiment Hereinafter, a third embodiment of the transaction apparatus and the transaction method according to the present invention will be described in detail with reference to the drawings. In the third embodiment, an example in which the transaction apparatus of the present invention is applied to ATM will be described.
(C−1)第3の実施形態の構成及び動作
第3の実施形態のATM1の構成については、第1の実施形態と同様に上述の図1、図2を用いて説明することができる。以下では、第3の実施形態について第1の実施形態との差異を説明する。
(C-1) Configuration and Operation of the Third Embodiment The configuration of the
金融機関の口座には、通帳が発行される口座と、通帳が発行されない口座(以下「無通帳口座」と呼ぶ)が存在する。通帳が発行される口座では、取引の履歴は通帳に記帳されるが、無通帳口座では通帳は発行されないため、ATMにおいて通帳への記帳の処理が発生しない。無通帳口座を有する顧客は、例えば、インターネット等のネットワークを経由してホストコンピュータ上の取引履歴(記帳データに相当するデータ)を参照可能となっている。 There are two types of financial institution accounts: one that issues a passbook and the other that does not issue a passbook (hereinafter referred to as a “no passbook account”). In the account to which the passbook is issued, the transaction history is recorded in the passbook. However, since the passbook is not issued in the non-passbook account, the processing of the book entry in the ATM does not occur. A customer having a passbook account can refer to a transaction history (data corresponding to book data) on a host computer via a network such as the Internet, for example.
第3の実施形態ATM1(取引処理部110)では、顧客から通帳が挿入されたときに、無通帳口座への移行を選択させる処理を行う点で第1、第2の実施形態と異なっている。具体的には、第3の実施形態ATM1(取引処理部110)は、顧客から通帳の挿入を受けたときに、顧客に無通帳口座への移行の要否を選択させる操作画面(以下、「口座移行選択画面」と呼ぶ)をタッチパネルディスプレイ31に表示して、顧客からの選択を受付ける処理を行うものとする。
The third embodiment ATM1 (transaction processing unit 110) is different from the first and second embodiments in that when a passbook is inserted from a customer, a process of selecting a transfer to a non-passbook account is performed. . Specifically, the third embodiment ATM1 (transaction processing unit 110), when receiving a passbook insertion from a customer, allows the customer to select whether or not to shift to a non-passbook account (hereinafter, “ “Account transfer selection screen” is displayed on the
次に、第3の実施形態のATM1の具体的動作(実施形態の取引方法)について図10のフローチャートを用いて説明する。図10のフローチャートでは、第3の実施形態のATM1(取引処理部110)で通帳を用いた入金取引が行われる場合の動作について示している。
Next, the specific operation (the transaction method of the embodiment) of the
ここでは、初期状態(顧客待ち状態)として、取引処理部11の制御に基づいて、タッチパネルディスプレイ31に、取引選択画面が表示されているものとする(S401)。そして、ここでは、顧客により、取引選択画面で、預入取引(入金取引)が選択されたものとして説明する(S402)。
Here, it is assumed that a transaction selection screen is displayed on the
次に、取引処理部11は、タッチパネルディスプレイ31に通帳の挿入を要求する画面を表示させたものとする。そして、顧客により、通帳処理部60の通帳挿入排出口601に通帳が挿入されたものとする(S403)。
Next, the transaction processing unit 11 displays a screen requesting insertion of a passbook on the
次に、取引処理部11は、タッチパネルディスプレイ31に顧客に無通帳口座への移行の要否を選択させるための口座移行選択画面を表示させる(S404)。
Next, the transaction processing unit 11 causes the
図11は、口座移行選択画面の構成例について示した説明図である。 FIG. 11 is an explanatory diagram showing a configuration example of the account transfer selection screen.
図11に示す口座移行選択画面では、顧客に無通帳口座への移行の要否を選択させるための情報として「無通帳口座に切り替えますか?」というメッセージを表示すると共に、顧客から無通帳口座に移行することを受付けるためのボタンB401(「はい」と表示されたボタン)と、顧客から無通帳口座に移行しないことを受付けるためのボタンB402(「いいえ」と表示されたボタン)が配置されている。 In the account transfer selection screen shown in FIG. 11, a message “Do you want to switch to a non-passbook account?” Is displayed as information for allowing the customer to select whether or not to transfer to a non-passbook account, and a non-passbook account from the customer is displayed. Button B401 (button displayed as “Yes”) for accepting the transition to “No” and button B402 (button displayed as “No”) for accepting that the transition from the customer to the non-passbook account is not performed ing.
上述のステップS404で無通帳口座へ移行する旨を受付けた場合には、取引処理部110は、後述するステップS416から動作し、無通帳口座へ移行しない旨を受付けた場合には、後述するステップS405から動作する。
When it is accepted in step S404 described above that the transfer to the non-passbook account is accepted, the
上述のステップS405の口座移行選択画面で、無通帳口座へ移行しない旨を受付けた場合にはATM1(取引処理部110)は、ステップS405〜S414で、第2の実施形態の入金処理と同様の処理(上述のステップS305〜S314と同様の処理)を行う。 When accepting that the account is not transferred to the non-passbook account on the account transfer selection screen in step S405 described above, ATM1 (transaction processing unit 110) is the same as the deposit process in the second embodiment in steps S405 to S414. Processing (similar processing to steps S305 to S314 described above) is performed.
一方、上述のステップS404の口座移行選択画面で、無通帳口座へ移行する旨を受付けた場合には、取引処理部110は、ホストコンピュータ2と通信して、挿入された通帳の口座について、無通帳口座に移行させるための情報処理(トランザクション処理)を実行する(S416)。なお、取引処理部110による無通帳口座への移行の処理については、種々の無通帳口座に対応するシステムと同様の処理を適用することができるため詳しい説明については省略する。
On the other hand, if the account transfer selection screen in step S404 described above accepts the transfer to the non-passbook account, the
次に、取引処理部110は、 次に、取引処理部110は、顧客から現金の投入を受付ける処理を行う(S417)。
Next, the
そして、現金処理部70(紙幣入出金口701、硬貨入出金口702)に、現金が投入されると、取引処理部110は、現金処理部70を制御して投入された現金の金額確認(金種ごとの計数)を実行させ(S418)、さらに、ホストコンピュータ2と通信して入金取引の情報処理(トランザクション処理)を実行する(S419)。また、取引処理部110は、現金処理部70を制御して計数した現金を図示しない収納部に収納させる制御を行う(S420)。
Then, when cash is inserted into the cash processing unit 70 (the banknote deposit /
次に、取引処理部110は、通帳処理部60を制御して、顧客に挿入された通帳(旧釣帳)を排出(返却)させる(S421)。
Next, the
上述のステップS414、S421の処理の後、ATM1(取引処理部110)は、今回の取引を終了して顧客待ち状態に戻る(S415)。 After the processing of steps S414 and S421 described above, ATM1 (transaction processing unit 110) ends the current transaction and returns to the customer waiting state (S415).
なお、図10では、第3の実施形態のATM1について入金取引の動作についてしか説明していないが、出金取引についても同様に通帳挿入時に顧客に注意確認画面を提示した処理を行うようにしてもよい。また、図10では、顧客により、無通帳口座に移行しないと選択された場合、さらに、通帳繰越を実行するか否かを選択させる処理(第1の実施形態と同様に、上述の通帳繰越選択画面を用いた処理)を行うようにしてもよい。 In addition, in FIG. 10, although only the operation | movement of a money_receiving | payment transaction is demonstrated about ATM1 of 3rd Embodiment, the process which showed the attention confirmation screen to the customer at the time of insertion of a bankbook is similarly performed about a money_receiving | payment transaction. Also good. Further, in FIG. 10, when the customer selects not to move to a non-passbook account, a process for further selecting whether to carry over the passbook (similar to the first embodiment, the above passbook carry-over selection is performed). Processing using a screen) may be performed.
以上のように、第3の実施形態のATM1では、ATM1では、制御部10(取引処理部110)及び操作表示部30(タッチパネルディスプレイ31)により、無通帳口座移行選択手段が実現されている。 As mentioned above, in ATM1 of 3rd Embodiment, in ATM1, the non-passbook account transfer selection means is implement | achieved by the control part 10 (transaction processing part 110) and the operation display part 30 (touch panel display 31).
(C−2)第3の実施形態の効果
第3の実施形態によれば、以下のような効果を奏することができる。
(C-2) Effects of Third Embodiment According to the third embodiment, the following effects can be achieved.
第3の実施形態のATM1は、通帳挿入時に、顧客に無通帳口座へ移行するか否かを選択(上述の口座移行選択画面を用いた選択)させている。これにより、通帳の取り忘れの多い顧客を、無通帳口座に移行させやすくなり、取り忘れ防止につながる。 ATM1 of 3rd Embodiment is selecting (selecting using the above-mentioned account transfer selection screen) whether the customer transfers to a non-passbook account at the time of passbook insertion. This makes it easier for customers who frequently forget to take their passbooks to transfer to a non-passbook account, thereby preventing forgetting to take them.
(D)他の実施形態
本発明は、上記の各実施形態に限定されるものではなく、以下に例示するような変形実施形態も挙げることができる。
(D) Other Embodiments The present invention is not limited to the above-described embodiments, and may include modified embodiments as exemplified below.
(D−1)上記の各実施形態では、本発明の取引装置をATMに適用する例について説明したが、本発明の取引装置はATM以外で通帳を用いて取引可能な取引装置に適用するようにしてもよい。 (D-1) In each of the above embodiments, an example in which the transaction device of the present invention is applied to an ATM has been described. However, the transaction device of the present invention is applied to a transaction device that can perform transactions using a passbook other than an ATM. It may be.
(D−2)上記の各実施形態の通帳処理部60では、通帳保留部65が設けられているが、省略するようにしてもよい。
(D-2) In the
1…ATM、10…制御部、110…取引処理部、20…データ記憶部、30…操作表示部、31…タッチパネルディスプレイ、32…ハードキー部、40…カードリーダ、401…カード挿入排出口、50…プリンタ、60…通帳処理部、601…通帳挿入排出口、61…データ処理部、62…印字処理部、63…新規通帳収納部、64…通帳搬送部、65…通帳保留部、70…現金処理部、701…紙幣入出金口、702…硬貨入出金口。
DESCRIPTION OF
Claims (10)
上記通帳挿入排出手段に挿入された第1の通帳に取引履歴を印字し、第1の通帳の印字可能な残領域が不足する場合、第2の通帳を発行して残りの取引履歴を印字する繰越処理を行う通帳記帳手段と、
上記通帳挿入排出手段に挿入された通帳を用いた取引を行う場合、取引を行う前に、取引履歴の印字後の上記第1の通帳を上記通帳挿入排出手段に排出させ、取引後に、上記第2の通帳を上記通帳挿入排出手段に排出させる取引手段と
を有することを特徴とする取引装置。 Passbook insertion and discharge means for accepting passbook insertion and discharging the passbook;
Transaction history is printed on the first passbook inserted in the passbook insertion / ejection means, and when the remaining printable area of the first passbook is insufficient, the second passbook is issued and the remaining transaction history is printed. A passbook entry means for carrying forward processing;
When performing a transaction using the passbook inserted in the passbook insertion / extraction means, before conducting the transaction, the first passbook after printing the transaction history is discharged to the passbook insertion / extraction means, and after the transaction, And a transaction means for causing the passbook insertion / discharge means to discharge the passbook.
上記通帳記帳手段は、上記記帳選択手段で、繰越処理を実施する旨の選択を受付けた場合に、上記繰越処理を実行する
ことを特徴とする請求項1に記載の取引装置。 The bankbook entry means further comprises a book selection means for selecting whether or not to carry over the bankbook when a bankbook carryover occurs.
2. The transaction apparatus according to claim 1, wherein the passbook entry means executes the carry-over process when the entry selection means accepts a selection for carrying-over process.
上記無通帳口座移行選択手段で、無通帳口座の取引に移行する旨を受付けた場合、上記第1の通帳の口座を無通帳口座に移行するための処理を行う無通帳口座移行処理手段とをさらに備え、
上記取引手段は、上記無通帳口座移行選択手段で、無通帳口座の取引に移行する旨を受付けた場合、上記通帳挿入排出手段を制御して上記第1の通帳を排出させると共に、上記ユーザと通帳を用いない取引を実行する
ことを特徴とする請求項1に記載の取引装置。 The passbook entry means comprises a no passbook account transfer selection means for selecting whether to transfer to a transaction of a no passbook account that does not use a passbook before a passbook carry forward occurs,
A non-passbook account transfer processing means for performing a process for transferring the first passbook account to a non-passbook account when the non-passbook account transfer selection means accepts a transfer to a non-passbook account transaction; In addition,
When the transaction means accepts that the non-passbook account transfer selection means shifts to a non-passbook account transaction, the transaction means controls the passbook insertion / discharge means to discharge the first passbook, and The transaction apparatus according to claim 1, wherein the transaction is performed without using a passbook.
上記記帳選択手段は、上記通帳記帳手段で上記第1の通帳の印字可能な残領域が不足すると判定された場合、上記取引手段が取引を行う前に、通帳繰越を実施するか否かを選択させる
ことを特徴とする請求項2に記載の取引装置。 The passbook entry means determines whether or not the remaining printable area of the first passbook is insufficient when the first passbook is inserted into the passbook insertion / ejection means,
The book selection means selects whether or not to carry over the passbook before the transaction means conducts a transaction when the passbook entry means determines that the remaining printable area of the first passbook is insufficient. Ru is
The transaction apparatus according to claim 2.
上記通帳挿入排出手段に第1の通帳挿入されたときに、上記第1の通帳に係る未印字の取引履歴の量と、上記第1の通帳で印字可能な残領域とを比較し、上記第1の通帳の残領域が不足すると判定した場合、第2の通帳を発行し、上記第1の通帳及び上記第2の通帳に未印字の取引履歴を印字する繰越処理を行う通帳記帳手段と、
上記第1の通帳を用いた取引を行う場合、取引を行う前に、取引履歴の印字後の上記第1の通帳を上記通帳挿入排出手段に排出させ、取引後に、上記第2の通帳を上記通帳挿入排出手段に排出させる取引手段と
を有することを特徴とする取引装置。 Passbook insertion and discharge means for accepting passbook insertion and discharging the passbook;
When the first passbook is inserted into the passbook insertion / ejection means, the amount of unprinted transaction history related to the first passbook is compared with the remaining area that can be printed with the first passbook, If it is determined that the remaining area of one passbook is insufficient, a second passbook is issued, and a passbook entry means for performing a carry-over process for printing an unprinted transaction history in the first passbook and the second passbook;
When performing a transaction using the first passbook, before performing the transaction, the first passbook after printing the transaction history is discharged to the passbook insertion / extraction means, and after the transaction, the second passbook is And a transaction means for discharging the passbook insertion / discharge means.
通帳挿入排出手段、通帳記帳手段、取引手段を備え、
上記通帳挿入排出手段は、通帳の挿入受付及び通帳の排出を行い、
上記通帳記帳手段は、上記通帳挿入排出手段に挿入された第1の通帳に取引履歴を印字し、第1の通帳の印字可能な残領域が不足する場合、第2の通帳を発行して残りの取引履歴を印字する繰越処理を行い、
上記取引手段は、上記通帳挿入排出手段に挿入された通帳を用いた取引を行う場合、取引を行う前に、取引履歴の印字後の上記第1の通帳を上記通帳挿入排出手段に排出させ、取引後に、上記第2の通帳を上記通帳挿入排出手段に排出させる
ことを特徴とする取引方法。 In the transaction method performed by the transaction device,
With passbook insertion / discharge means, passbook entry means, transaction means,
The passbook insertion / discharge means accepts passbook insertion and discharges the passbook,
The passbook entry means prints the transaction history on the first passbook inserted in the passbook insertion / ejection means, and issues a second passbook when the remaining printable area of the first passbook is insufficient. To carry forward the transaction history of
When the transaction means performs a transaction using the passbook inserted in the passbook insertion and discharge means, before performing the transaction, the first passbook after printing the transaction history is discharged to the passbook insertion and discharge means, A transaction method characterized in that after the transaction, the second passbook is discharged by the passbook insertion / discharge means.
通帳挿入排出手段、通帳記帳手段、取引手段を備え、
上記通帳挿入排出手段は、通帳の挿入受付及び通帳の排出を行い、
上記通帳記帳手段は、上記通帳挿入排出手段に第1の通帳挿入されたときに、上記第1の通帳に係る未印字の取引履歴の量と、上記第1の通帳で印字可能な残領域とを比較し、上記第1の通帳の残領域が不足すると判定した場合、第2の通帳を発行し、上記第1の通帳及び上記第2の通帳に未印字の取引履歴を印字する繰越処理を行い、
上記取引手段は、上記第1の通帳を用いた取引を行う場合、取引を行う前に、取引履歴の印字後の上記第1の通帳を上記通帳挿入排出手段に排出させ、取引後に、上記第2の通帳を上記通帳挿入排出手段に排出させる
ことを特徴とする取引方法。 In the transaction method performed by the transaction device,
With passbook insertion / discharge means, passbook entry means, transaction means,
The passbook insertion / discharge means accepts passbook insertion and discharges the passbook,
When the first passbook is inserted into the passbook insertion and discharge means, the passbook entry means has an unprinted transaction history amount related to the first passbook, and a remaining area that can be printed with the first passbook. If the remaining area of the first passbook is determined to be insufficient, a second passbook is issued, and a carry-over process for printing an unprinted transaction history in the first passbook and the second passbook is performed. Done
When performing the transaction using the first passbook, the transaction means causes the passbook insertion / discharge means to discharge the first passbook after the transaction history is printed before performing the transaction. 2. A transaction method characterized in that the passbook 2 is discharged by the passbook insertion / discharge means.
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