JP6178465B1 - Benefit management system, privilege management method and privilege management program - Google Patents
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Abstract
【課題】利用者が保有している特典の利用促進を図るための特典管理システム、特典管理方法及び特典管理プログラムを提供する。【解決手段】管理サーバ20は、利用者毎に、利用者をセグメント化するための利用者情報を記憶した利用者情報記憶部22と、利用者毎に特典の保有量を記憶したポイント管理サーバ40に接続され、利用者の特典を管理する制御部21とを備える。そして、制御部21が、利用者情報記憶部22に記憶された利用者情報に基づいて、利用者のセグメント化を行ない、ランクを決定し、貸し手利用者が保有する特典について、ランクに応じて、借り手利用者が希望する特典量を、前記借り手利用者に対して、返済日を定めて融資し、返済日に、融資した特典量を、借り手利用者から特典を回収し、貸し手利用者に返済する。【選択図】図1Provided are a privilege management system, a privilege management method, and a privilege management program for promoting the use of a privilege held by a user. A management server includes a user information storage unit that stores user information for segmenting users for each user, and a point management server that stores a privilege amount for each user. 40, and a control unit 21 that manages user benefits. And the control part 21 performs a segmentation of a user based on the user information memorize | stored in the user information storage part 22, determines a rank, and about the privilege which a lender user holds according to a rank Borrow the amount of benefits desired by the borrower user to the borrower user by setting a repayment date, collect the privilege amount from the borrower user on the repayment date, Repay. [Selection] Figure 1
Description
本発明は、利用者が保有している特典を管理するための特典管理システム、特典管理方法及び特典管理プログラムに関する。 The present invention relates to a privilege management system, a privilege management method, and a privilege management program for managing a privilege held by a user.
今日、顧客との間で取引を継続しながら、販売の促進を図るために、色々な工夫がなされている。例えば、商品の購入やサービスの利用を行なった顧客に対して、その店舗において現金と同様に使用することができる特典(ポイントやマイレージ等)が提供されている(例えば、特許文献1参照。)。この文献に記載された技術においては、顧客との取引履歴に基づいて、ポイントの有効期間を算出する。 Today, various efforts are being made to promote sales while continuing transactions with customers. For example, benefits (points, mileage, etc.) that can be used in the same manner as cash at the store are provided to customers who have purchased products or used services (see, for example, Patent Document 1). . In the technique described in this document, the valid period of points is calculated based on a transaction history with a customer.
また、ユーザのポイントの貸し借りを行なうことにより、ポイントの利用を図るためのポイント管理装置が検討されている(例えば、特許文献2参照。)。この文献に記載された技術においては、ユーザ識別子とポイントとを有するポイント管理情報、グループ識別子とユーザ識別子とを有するグループ管理情報、借用ユーザ識別子と貸与ユーザ識別子とポイント指定情報とを有する貸借情報を用いる。そして、貸借情報の借用ユーザ識別子と貸与ユーザ識別子とに、それぞれ対応づけられたグループ識別子が同じかどうかを判定する。同じ場合には、貸借情報が有する貸与ユーザ識別子と対応づけられたポイントの内の少なくとも一部を、借用ユーザ識別子が示すユーザのポイントとし、借用ユーザ識別子と貸与ユーザ識別子と貸借の対象となったポイントとを有する貸借管理情報を蓄積する。 In addition, a point management apparatus for using points by lending and borrowing points by users has been studied (for example, see Patent Document 2). In the technique described in this document, point management information having a user identifier and a point, group management information having a group identifier and a user identifier, and borrowing information having a borrowed user identifier, a lending user identifier and point designation information. Use. Then, it is determined whether or not the group identifier associated with the borrowed user identifier and the loaned user identifier of the loan information are the same. In the same case, at least a part of the points associated with the lending user identifier included in the lending information is set as the user point indicated by the borrowing user identifier, and the borrowing user identifier, the lending user identifier, and the lending target Accumulate loan management information with points.
特許文献2に記載された技術においては、ユーザ間において、ポイント(特典)の貸し借りを行なうことができる。しかしながら、貸与ユーザと借用ユーザとが同じグループに属することを前提としているため、オープン環境で多様な利用者の下での特典の活用を図ることが困難である。 In the technique described in Patent Literature 2, points (privileges) can be lent and borrowed between users. However, since it is assumed that the lending user and the borrowing user belong to the same group, it is difficult to utilize the benefits under various users in an open environment.
本発明は、上記問題点を解決するためになされたものであり、利用者が保有している特典を用いて融資を行なうための特典管理システム、特典管理方法及び特典管理プログラムを提供することにある。 This invention is made in order to solve the said problem, and provides the privilege management system, privilege management method, and privilege management program for performing financing using the privilege which the user has. is there.
・上記課題を解決する特典管理システムは、利用者毎に、利用者をセグメント化するための利用者情報を記憶した利用者情報記憶部と、利用者毎に、特典の保有量を記憶した特典保有量管理部に接続され、利用者の特典を管理する制御部を備える。そして、前記制御部が、前記利用者情報記憶部に記憶された利用者情報に基づいて、前記利用者のセグメント化を行ない、ランクを決定し、貸し手利用者が保有する特典について、前記ランクに応じて、借り手利用者が希望する特典量を、前記借り手利用者に対して、返済日を定めて融資し、前記返済日に、融資した特典量を前記借り手利用者から回収し、前記貸し手利用者に返済する。これにより、利用者のランクに応じて、貸し手の特典を借り手に融資することができる。 -The privilege management system which solves the said subject is the privilege which memorize | stored the possession amount of the privilege for every user, and the user information storage part which memorize | stored the user information for segmenting a user for every user A control unit is connected to the possession amount management unit and manages the user's benefits. Then, the control unit performs segmentation of the user based on the user information stored in the user information storage unit, determines a rank, and the privilege held by the lender user in the rank. Accordingly, the borrower user wants to borrow the amount of privilege desired by the borrower user by setting a repayment date, and collects the borrowed privilege amount from the borrower user on the repayment date, and uses the lender. Repay. Thereby, according to a user's rank, a privilege of a lender can be loaned to a borrower.
・上記特典管理システムにおいて、前記貸し手利用者のランクに応じて、借り手利用者に融資を行なう貸し手利用者を決定することが好ましい。これにより、貸し手が多い場合にも、貸し手のランクを考慮して、貸し手を決定することができる。 In the privilege management system, it is preferable to determine a lender user who provides a loan to the borrower user according to the rank of the lender user. Thereby, even when there are many lenders, a lender can be determined in consideration of a lender's rank.
・上記特典管理システムにおいて、前記貸し手利用者の特典の有効期間に応じて、前記借り手利用者に融資を行なう貸し手利用者を決定することが好ましい。特典に有効期間が定められている場合、有効期間が長い方が特典の利用の自由度が高くなる。これにより、特典の自由度を考慮して、貸し手を決定することができる。 -In the said privilege management system, it is preferable to determine the lender user who finances the said borrower user according to the effective period of the privilege of the said lender user. When the validity period is defined in the privilege, the longer the validity period, the higher the degree of freedom of use of the privilege. Thereby, a lender can be determined in consideration of the degree of freedom of the privilege.
・上記特典管理システムにおいて、前記借り手利用者のランクに応じて、融資された特典の返済時の利率を決定することが好ましい。借り手によってはデフォルト等のリスクがある可能性がある。これにより、リスクを考慮して、利率を決定することができる。 -In the said privilege management system, it is preferable to determine the interest rate at the time of repayment of the loaned privilege according to the rank of the said borrower user. Depending on the borrower, there may be risks such as default. Thereby, the interest rate can be determined in consideration of the risk.
・上記特典管理システムにおいて、前記特典保有量管理部から、利用者毎に特典の利用状況を取得し、前記利用状況に応じて、利用者のランクを決定することが好ましい。これにより、特典の利用状況に基づいて、特典残高を予測し、ランクを決定することができる。
・上記特典管理システムにおいて、貸し手利用者から借り手利用者に融資を行なう場合、前記貸し手利用者に対して、期限付き特典交換券を提供し、前記借り手利用者から融資された特典を回収した場合、前記期限付き特典交換券に基づいて、前記貸し手利用者に対して、特典を返済することが好ましい。これにより、特典に利用制限がある場合にも、特典交換券を用いて、融資の返済を管理することができる。
-In the said privilege management system, it is preferable to acquire the utilization condition of a privilege for every user from the said privilege possession amount management part, and to determine a user's rank according to the said utilization condition. Thereby, a privilege balance can be estimated based on the utilization status of a privilege, and a rank can be determined.
-In the above privilege management system, when a loan is made from a lender user to a borrower user, a time-limited privilege exchange ticket is provided to the lender user and a privilege loaned from the borrower user is collected It is preferable to repay a privilege to the lender user based on the time-limited privilege exchange ticket. Thereby, even when there is a usage restriction on the privilege, the repayment of the loan can be managed using the privilege exchange ticket.
本発明によれば、利用者が保有している特典の利用促進を図ることができる。 According to the present invention, it is possible to promote the use of a privilege held by a user.
以下、特典管理システム、特典管理方法及び特典管理プログラムを具体化した一実施形態を、図1〜図4に従って説明する。本実施形態では、サービス事業者(プラットフォーマ)が、ポイント会員である貸し手が保有するポイント(特典)を貸し出して、他のポイント会員である借り手への融資を仲介するサービスを提供する場合を想定する。 Hereinafter, an embodiment in which a privilege management system, a privilege management method, and a privilege management program are embodied will be described with reference to FIGS. In the present embodiment, it is assumed that a service provider (platformer) provides a service that lends points (privileges) held by a lender who is a point member and mediates a loan to another borrower who is a point member. To do.
図1に示すように、本実施形態では、ネットワークを介して接続されたユーザ端末10、管理サーバ20、銀行サーバ30、ポイント管理サーバ40を用いる。
ユーザ端末10は、本サービスを利用する利用者(貸し手、借り手)が用いるコンピュータ端末である。ユーザ端末10は、制御部、記憶部、キーボードやポインティングデバイス等を含む入力部、ディスプレイを含む出力部を備える。
As shown in FIG. 1, in this embodiment, a
The
管理サーバ20は、貸し手から借り手へのポイントの融資を仲介するサービス事業者のコンピュータシステムである。この管理サーバ20は、制御部21、利用者情報記憶部22、融資情報記憶部23を備えている。
The
制御部21は、図示しないCPU等の制御手段、RAM及びROM等のメモリを備え、後述する処理(利用者登録段階、セグメント化段階、利用受付段階、マッチング段階、融資管理段階等の各処理)を行なう。そして、特典管理プログラムを実行することにより、制御部21は、利用者登録部211、セグメント化部212、利用受付部213、マッチング部214、融資管理部215として機能する。
The
利用者登録部211は、貸し手や借り手となる利用者の登録処理を実行する。
セグメント化部212は、利用者(貸し手や借り手)のセグメント化を行なうことにより、ランクを決定する処理を実行する。このセグメント化部212は、銀行が保有する銀行顧客情報や、ポイントサービス事業者を保有する購買情報に基づいて、デフォルトするリスク(デフォルト率)を算出するための与信モデルに関するデータを保持している。そして、セグメント化部212は、算出したデフォルト率に応じて貸し手ランク、借り手ランクを決定するためのランク決定テーブルを保持している。
The
The segmenting
利用受付部213は、利用者から、ポイントの貸出の申請や借入の申請を受け付ける処理を実行する。
マッチング部214は、貸出の申請と借入の申請とのマッチングを行ない、ポイントの融資先を決定する処理を実行する。
融資管理部215は、貸し手のポイントを借り手に対して融資するとともに、融資したポイントの回収を管理する処理を実行する。
The
The matching
The
図2(a)に示すように、利用者情報記憶部22には、利用者(貸し手や借り手)を管理するための利用者管理レコード220が記録される。更に、利用者管理レコード220には、貸し手管理レコード221、借り手管理レコード222が関連付けられて記録されている。
As shown in FIG. 2A, a
利用者管理レコード220は、本サービスの利用者登録が行なわれた場合に記録される。利用者管理レコード220には、利用者コード、銀行顧客コード、ポイント会員コード、家族状況、利用者属性に関するデータが記録されている。
The
利用者コードデータ領域には、各利用者を特定するための識別子に関するデータが記録される。
銀行顧客コードデータ領域には、銀行サーバ30において、この利用者を特定する識別子に関するデータが記録される。この銀行顧客コードを用いることにより、銀行サーバ30において、利用者の銀行口座や銀行における取引情報を取得することができる。
Data relating to an identifier for specifying each user is recorded in the user code data area.
In the bank customer code data area, data relating to an identifier for identifying the user is recorded in the
ポイント会員コード領域には、ポイント管理サーバ40において、この利用者(ポイント会員)を特定するための識別子に関するデータが記録される。このポイント会員コードを用いることにより、ポイント管理サーバ40において、ポイントを取得したときの購買情報を取得することができる。
In the point member code area, data relating to an identifier for identifying the user (point member) in the
家族状況データ領域には、この利用者における家族状況(例えば、結婚有無、子ども有無等)を特定するためのデータが記録される。
利用者属性データ領域には、この利用者における属性(例えば、性別、勤務先等)を特定するためのデータが記録される。
In the family status data area, data for specifying the family status (for example, the presence / absence of marriage, the presence / absence of children, etc.) of the user is recorded.
In the user attribute data area, data for specifying an attribute (for example, sex, work place, etc.) of the user is recorded.
貸し手管理レコード221は、利用者が保有するポイントの貸出の申請を受け付けた場合に記録される。この貸し手管理レコード221には、貸し手ランク、貸出可能量、貸出可能期間、貸出利率に関するデータが記録されている。
The
貸し手ランクデータ領域には、利用者が属するセグメント(貸し手としてのランク)を特定するための識別子に関するデータが記録される。この貸し手ランクは、貸し手としての優位性を評価した値である。本実施形態では、入出金情報、預かり資産情報等を用いた与信モデルを用いて算出する。 In the lender rank data area, data relating to an identifier for specifying a segment to which a user belongs (rank as a lender) is recorded. The lender rank is a value obtained by evaluating the superiority as a lender. In this embodiment, the calculation is performed using a credit model using deposit / withdrawal information, deposit asset information, and the like.
貸出可能量データ領域には、この貸し手における貸出可能なポイント数に関するデータが記録される。
貸出可能期間データ領域には、この貸し手において、貸出可能な期間(始期、終期)に関するデータが記録される。
貸出利率データ領域には、ポイントを貸し出した場合の利率に関するデータが記録される。
Data relating to the number of points that can be lent by the lender is recorded in the rentable amount data area.
In the lending available period data area, data relating to lending periods (starting and ending) are recorded in the lender.
In the lending interest rate data area, data relating to the interest rate when renting points is recorded.
借り手管理レコード222は、利用者が保有するポイントの借入の申請を受け付けた場合に記録される。この借り手管理レコード222には、借り手ランク、最大借入可能量に関するデータが記録されている。
The
借り手ランクデータ領域には、利用者が属するセグメント(借り手としてのランク)を特定するための識別子に関するデータが記録される。この借り手ランクは、借り手としての優位性を評価した値である。本実施形態では、入出金情報、預かり資産情報等を用いた与信モデルを用いて算出する。
最大借入可能量データ領域には、この借り手において借入可能な最大ポイント数に関するデータが記録される。この最大借入可能量は、借り手ランクに対して最大借入可能量を関連付けたテーブルを用いて決定される。
In the borrower rank data area, data relating to an identifier for identifying a segment (rank as a borrower) to which the user belongs is recorded. The borrower rank is a value obtained by evaluating the superiority as a borrower. In this embodiment, the calculation is performed using a credit model using deposit / withdrawal information, deposit asset information, and the like.
Data relating to the maximum number of points that can be borrowed by the borrower is recorded in the maximum borrowable amount data area. The maximum borrowable amount is determined using a table in which the maximum borrowable amount is associated with the borrower rank.
図2(b)に示すように、融資情報記憶部23には、借り手に対する貸し手のポイントの融資についての融資管理レコード230が記録されている。融資管理レコード230は、ポイントの融資を行なった場合に記録される。融資管理レコード230には、貸し手コード、借り手コード、融資量、融資利率、融資日、返済日、ステータスに関するデータが記録される。
As shown in FIG. 2B, the loan
貸し手コードデータ領域には、融資したポイントを貸し出した貸し手を特定するための利用者コードに関するデータが記録される。
借り手コードデータ領域には、融資したポイントの借り手を特定するための利用者コードに関するデータが記録される。
In the lender code data area, data relating to a user code for identifying a lender who lent the loaned points is recorded.
In the borrower code data area, data relating to the user code for identifying the borrower of the loaned point is recorded.
融資量データ領域には、貸し手が借り手に対して融資したポイント数に関するデータが記録される。
融資利率データ領域には、融資したポイントを回収する場合の利率に関するデータが記録される。
In the loan amount data area, data relating to the number of points loaned by the lender to the borrower is recorded.
In the loan interest rate data area, data relating to the interest rate when collecting the loaned points is recorded.
融資日データ領域には、融資を行なった時期(年月日)に関するデータが記録される。
返済日データ領域には、融資したポイントを回収する時期(年月日)に関するデータが記録される。
ステータスデータ領域には、この融資の状況(融資中、回収済)を特定するためのフラグに関するデータが記録される。
In the loan date data area, data relating to the time (date) of the loan is recorded.
In the repayment date data area, data relating to the time (date) of collecting the loaned points is recorded.
In the status data area, data relating to a flag for specifying the status of the loan (during loan, collected) is recorded.
図1に示す銀行サーバ30は、金融機関における顧客情報や取引情報を管理するコンピュータシステムである。この銀行サーバ30は、顧客情報記憶部32、取引情報記憶部33を備えている。
A
顧客情報記憶部32には、金融機関の顧客についての顧客管理レコードが記録されている。顧客管理レコードは、顧客が金融機関に口座を開設した場合に記録される。顧客管理レコードには、銀行顧客コード、氏名、口座識別子、連絡先、住所、顧客属性、手続履歴に関するデータが記録されている。
The customer
銀行顧客コードデータ領域には、金融機関の各顧客を特定するための識別子に関するデータが記録される。
氏名データ領域には、この顧客の氏名に関するデータが記録される。
口座識別子データ領域には、この顧客が保有する口座を特定するための識別子(本支店コード、種別コード、口座番号等)に関するデータが記録される。
In the bank customer code data area, data relating to an identifier for identifying each customer of a financial institution is recorded.
In the name data area, data related to the customer's name is recorded.
In the account identifier data area, data relating to an identifier (main branch code, type code, account number, etc.) for specifying an account held by the customer is recorded.
連絡先、住所データ領域には、それぞれ、この顧客の連絡先(電話番号等)、住所に関するデータが記録される。
顧客属性データ領域には、この顧客の属性(年齢や性別、職種等)に関するデータが記録される。
In the contact address and address data area, data related to the customer's contact information (telephone number and the like) and address are recorded.
In the customer attribute data area, data relating to the customer attributes (age, gender, job type, etc.) is recorded.
手続履歴データ領域には、この顧客との手続状況に関するデータが記録される。例えば、住所変更、家族カードの発行、住宅ローンの利用等の取引状況(手続年月日、手続種別)が記録される。 In the procedure history data area, data relating to the procedure status with the customer is recorded. For example, the transaction status (procedure date, procedure type) such as address change, family card issuance, and mortgage use is recorded.
取引情報記憶部33には、顧客が開設した口座を利用しての取引を管理するための取引管理レコードが記録される。取引管理レコードは、金融機関において口座が開設された場合に登録される。この取引管理レコードは、口座識別子、口座残高、取引履歴に関するデータが記録されている。
In the transaction
口座識別子データ領域には、各口座を特定するための識別子に関するデータが記録される。
口座残高データ領域には、この口座の残高に関するデータが記録される。
取引履歴データ領域には、この口座における入金や出金等の取引について、取引日時や金額、摘要、場所に関するデータが記録される。
Data relating to an identifier for identifying each account is recorded in the account identifier data area.
Data relating to the balance of this account is recorded in the account balance data area.
In the transaction history data area, data relating to transaction date / time, amount, summary, and location is recorded for transactions such as deposits and withdrawals in this account.
ポイント管理サーバ40は、特典保有量管理部として機能し、ポイント会員のポイントを管理するコンピュータシステムである。このポイント管理サーバ40は、ポイントサービスを利用するポイント会員のポイント残高を管理するとともに、ポイント残高に基づく引当金を管理する。このポイント管理サーバ40は、会員情報記憶部42、利用情報記憶部43を備えている。
The
会員情報記憶部42には、ポイントサービスを利用するポイント会員についての会員管理レコードが記録されている。会員管理レコードは、ポイントサービスについての会員登録を行なった場合に記録される。顧客管理レコードには、ポイント会員コード、氏名、連絡先、登録日、ポイント残高に関するデータが記録されている。
The member
ポイント会員コードデータ領域には、ポイント会員を特定するための識別子に関するデータが記録される。
氏名データ領域には、このポイント会員の氏名に関するデータが記録される。
連絡先データ領域には、このポイント会員の連絡先(メールアドレス等)に関するデータが記録される。
In the point member code data area, data relating to an identifier for identifying a point member is recorded.
In the name data area, data on the name of the point member is recorded.
In the contact data area, data relating to the contact information (email address, etc.) of the point member is recorded.
登録日データ領域には、ポイント会員の登録を行なった時期(年月日)に関するデータが記録される。
ポイント残高データ領域には、このポイント会員が保有するポイント数に関するデータが記録される。
In the registration date data area, data relating to the time (year / month / day) when the point member was registered is recorded.
In the point balance data area, data relating to the number of points held by the point member is recorded.
利用情報記憶部43には、ポイントサービスにおけるポイントの利用についての利用管理レコードが記録されている。利用管理レコードは、ポイントを利用(取得や使用)した場合に記録される。利用管理レコードには、ポイント会員コード、利用日、利用店、利用量、利用内容に関するデータが記録されている。
In the usage
ポイント会員コードデータ領域には、ポイント会員を特定するための識別子に関するデータが記録される。
利用日データ領域には、ポイントを利用(取得や使用)した時期(年月日)に関するデータが記録される。
利用店データ領域には、ポイントを利用した店舗に関するデータが記録される。
利用量データ領域には、この店舗において利用したポイント数に関するデータが記録される。
利用内容データ領域には、ポイントを利用時の購買内容に関するデータが記録される。
In the point member code data area, data relating to an identifier for identifying a point member is recorded.
In the use date data area, data relating to the time (year / month / day) when the point is used (acquired or used) is recorded.
In the use store data area, data related to stores using points is recorded.
Data relating to the number of points used in this store is recorded in the usage amount data area.
In the use content data area, data related to purchase content when using points is recorded.
次に、上記のシステムを用いて行なわれる処理を、図3、図4を用いて説明する。
(利用者登録処理)
まず、図3(a)を用いて、利用者登録処理を説明する。本サービスを利用する場合は、ユーザ端末10を用いて、管理サーバ20にアクセスする。
Next, processing performed using the above system will be described with reference to FIGS.
(User registration process)
First, user registration processing will be described with reference to FIG. When using this service, the
まず、管理サーバ20の制御部21は、利用者申請の取得処理を実行する(ステップS1−1)。具体的には、制御部21の利用者登録部211は、ユーザ端末10のディスプレイに、ユーザ登録画面を出力する。このユーザ登録画面には、銀行サーバ30に登録された銀行顧客情報、ポイント管理サーバ40に登録されたポイント会員情報、家族状況等を入力するための設定欄が設けられている。そして、利用者登録部211は、ユーザ登録画面において入力された各種情報を取得し、利用者コードを付与する。そして、利用者登録部211は、利用者コード、銀行顧客コード、ポイント会員コード、家族状況を含めた利用者管理レコード220を生成し、利用者情報記憶部22に記録する。
First, the
次に、管理サーバ20の制御部21は、利用者情報の取得処理を実行する(ステップS1−2)。具体的には、制御部21の利用者登録部211は、銀行サーバ30にアクセスし、顧客情報記憶部32、取引情報記憶部33から銀行顧客情報を取得する。この銀行顧客情報には、顧客属性、口座残高、取引履歴等に関する情報が含まれる。更に、利用者登録部211は、ポイント管理サーバ40にアクセスし、ポイント会員のポイントサービスの利用情報を取得する。この利用情報には、利用情報記憶部43に記録された利用管理レコード(購買履歴)等に関する情報が含まれる。
Next, the
次に、管理サーバ20の制御部21は、与信モデルの適用処理を実行する(ステップS1−3)。具体的には、制御部21のセグメント化部212は、銀行サーバ30から取得した銀行顧客情報、ポイント管理サーバ40から取得した購買実績情報に、与信モデルを適用して、デフォルト率を算出する。
Next, the
次に、管理サーバ20の制御部21は、セグメント化処理を実行する(ステップS1−4)。具体的には、制御部21のセグメント化部212は、算出したデフォルト率により、貸し手ランク、借り手ランクを決定する。次に、セグメント化部212は、貸し手ランクを記録した貸し手管理レコード221を生成し、利用者情報記憶部22に記録する。更に、セグメント化部212は、借り手ランクを記録した借り手管理レコード222を生成し、利用者情報記憶部22に記録する。次に、セグメント化部212は、借り手ランクに基づいて、最大借入可能量を算出し、借り手管理レコード222に記録する。
Next, the
(貸し手登録処理)
次に、図3(b)を用いて、貸し手登録処理を説明する。保有しているポイントの貸し出しを希望する利用者(貸し手)は、管理サーバ20にアクセスし、貸し手登録を行なう。
(Lender registration process)
Next, the lender registration process will be described with reference to FIG. A user (lender) who wants to lend his / her points accesses the
ここでは、管理サーバ20の制御部21は、貸出申請の取得処理を実行する(ステップS2−1)。具体的には、制御部21の利用者登録部211は、ユーザ端末10のディスプレイに、貸し手登録画面を出力する。この貸し手登録画面には、貸出可能なポイント数(貸出可能量)、貸出可能期間、融資した場合の貸出利率の設定欄が設けられている。そして、利用者登録部211は、貸し手登録画面において入力された情報を取得する。
Here, the
次に、管理サーバ20の制御部21は、貸し手情報の登録処理を実行する(ステップS2−2)。具体的には、制御部21の利用受付部213は、取得した情報を、利用者管理レコード220に関連付けた貸し手管理レコード221に記録する。
Next, the
(借り手登録処理)
次に、図3(c)を用いて、借り手登録処理を説明する。ポイントの融資を希望する利用者(借り手)は、管理サーバ20にアクセスし、借り手登録を行なう。
(Borrower registration process)
Next, the borrower registration process will be described with reference to FIG. A user (borrower) who wants to borrow points accesses the
ここでは、管理サーバ20の制御部21は、借入申請の取得処理を実行する(ステップS3−1)。具体的には、制御部21の利用受付部213は、ユーザ端末10のディスプレイに、借り手登録画面を出力する。この借り手登録画面には、借入希望ポイント数(融資量)、借入期間の設定欄が設けられている。そして、利用者登録部211は、借り手登録画面において入力された情報を取得する。
Here, the
次に、管理サーバ20の制御部21は、マッチング処理を実行する(ステップS3−2)。具体的には、制御部21のマッチング部214は、借り手ランクに基づいて、融資利率を特定する。次に、マッチング部214は、借り手ランクに基づいて特定した融資利率及び借入期間に応じた貸出利率や貸出可能期間が記録された貸し手管理レコード221を特定する。次に、マッチング部214は、特定した貸し手管理レコード221に記録された貸出可能なポイント数(貸出可能量)を特定する。ここで、マッチング部214は、複数の貸し手管理レコード221を特定した場合には、貸出可能なポイント数を合計する。そして、マッチング部214は、特定した貸出可能なポイント数が、借入希望ポイント数を超えている場合には、融資可能と判定する。この場合には、マッチング部214は、貸し手ランクが高い順番に、借入希望ポイント数(融資量)に到達するまで貸し手管理レコード221を特定する。
Next, the
次に、管理サーバ20の制御部21は、融資可能かどうかについての判定処理を実行する(ステップS3−3)。具体的には、制御部21のマッチング部214は、特定した貸出可能なポイント数と、借入希望ポイント数とを比較する。ここでは、貸出可能なポイント数と、借入希望ポイント数との比較に基づいて、融資可否を判定する。なお、借入希望ポイント数が最大借入可能量を超えている場合は、融資不可と判定する。
Next, the
貸出可能なポイント数が、借入希望ポイント数に到達せず、融資不可と判定した場合(ステップS3−3において「NO」の場合)、管理サーバ20の制御部21は、拒否処理を実行する(ステップS3−4)。具体的には、制御部21のマッチング部214は、融資できないことを示すメッセージを、借り手のユーザ端末10に出力する。
When the number of points that can be lent does not reach the desired number of borrowed points and it is determined that the loan is not possible (“NO” in step S3-3), the
一方、貸出可能なポイント数が、借入希望ポイント数に到達し、融資可能と判定した場合(ステップS3−3において「YES」の場合)、管理サーバ20の制御部21は、融資処理を実行する(ステップS3−5)。具体的には、制御部21の融資管理部215は、融資管理レコード230を生成し、融資情報記憶部23に記録する。この融資管理レコード230には、融資を希望する借り手の利用者コード(借り手コード)、貸し手管理レコード221の利用者コード(貸し手コード)を記録する。更に、この貸し手が融資において貸し出したポイント数を融資量として記録する。更に、融資管理部215は、融資利率、借入期間の末日を返済日として記録する。
On the other hand, when the number of points that can be lent reaches the desired number of borrowed points and it is determined that the loan is possible ("YES" in step S3-3), the
次に、融資管理部215は、ポイント管理サーバ40に対して、ポイント移行指示を送信する。このポイント移行指示には、移行元(貸し手)のポイント会員コード、移行先(借り手)のポイント会員コード、ポイント移行量(融資量)に関するデータを含める。ポイント移行指示を取得したポイント管理サーバ40は、会員情報記憶部42において、移行元のポイント会員のポイント残高から移行量を減算し、移行先のポイント会員のポイント残高に移行量を加算する。更に、ポイント管理サーバ40は、このポイント移行に関する利用管理レコードを生成し、利用情報記憶部43に記録する。
Next, the
そして、貸し手は、融資されたポイントを利用する。
この場合、ポイント管理サーバ40は、ポイント利用処理を実行する(ステップS3−6)。具体的には、ポイント管理サーバ40は、ポイントサービスを利用したポイント会員のポイント残高から使用量を減算する。また、ポイント会員が、新たな購買を行なった場合には、この購買に応じたポイントを獲得する。この場合には、ポイント会員のポイント残高に、購買に応じた獲得量を加算する。
The lender uses the loaned points.
In this case, the
次に、ポイント管理サーバ40は、ポイント引当更新処理を実行する(ステップS3−7)。具体的には、ポイント管理サーバ40は、変更されたポイント残高に基づいて、ポイント引当金を更新する。
Next, the
(融資管理処理)
次に、図4を用いて、融資管理処理を説明する。この処理は、定期的に(例えば毎日)実行される。
(Loan management processing)
Next, loan management processing will be described with reference to FIG. This process is executed periodically (for example, every day).
まず、管理サーバ20の制御部21は、融資の特定処理を実行する(ステップS4−1)。具体的には、制御部21の融資管理部215は、融資情報記憶部23において、融資中フラグが記録された融資管理レコード230を特定する。
First, the
そして、特定した融資管理レコード230についての融資毎に、以下の処理を繰り返す。
ここでは、管理サーバ20の制御部21は、返済日到来かどうかについての判定処理を実行する(ステップS4−2)。具体的には、制御部21の融資管理部215は、融資管理レコード230に記録された返済日と、現在日付とを比較する。現在日付が返済日に到達している場合には、返済日到来と判定する。
Then, the following processing is repeated for each loan for the specified
Here, the
返済日が到来していないと判定した場合(ステップS4−2において「NO」の場合)、管理サーバ20の制御部21は、この融資管理レコード230についての処理を終了する。
When it is determined that the repayment date has not arrived (in the case of “NO” in step S4-2), the
一方、返済日が到来したと判定した場合(ステップS4−2において「YES」の場合)、管理サーバ20の制御部21は、ポイント残高の取得処理を実行する(ステップS4−3)。具体的には、制御部21の融資管理部215は、融資管理レコード230の利用者コードが記録された利用者管理レコード220を特定し、利用者管理レコード220からポイント会員コードを取得する。次に、融資管理部215は、ポイント管理サーバ40にアクセスし、このポイント会員コード(借り手)のポイント残高を取得する。
On the other hand, when it is determined that the repayment date has arrived (“YES” in step S4-2), the
次に、管理サーバ20の制御部21は、ポイント返済可能かどうかについての判定処理を実行する(ステップS4−4)。具体的には、制御部21の融資管理部215は、融資ポイント数及び利率から算出した利息を含む返済量(ポイント数)、サービス利用手数料に基づいて、引落ポイント数を算出する。そして、融資管理部215は、借り手のポイント残高が引落ポイント数を超えている場合には、ポイント返済可能と判定する。
Next, the
ポイント返済可能と判定した場合(ステップS4−4において「YES」の場合)、管理サーバ20の制御部21は、ポイント返済処理を実行する(ステップS4−5)。具体的には、制御部21の融資管理部215は、ポイント管理サーバ40に対して、ポイント移行指示を送信する。そして、融資管理部215は、融資管理レコード230のステータスデータ領域に返済済フラグを記録する。ポイント移行指示には、移行元(借り手)のポイント会員コード、移行先(貸し手)のポイント会員コード、ポイント移行量(貸出ポイント数及び利息)に関するデータを含める。更に、移行元(借り手)のポイント会員コード、移行先(サービス事業者)のポイント会員コード、ポイント移行量(サービス利用手数料)に関するデータを含める。ポイント移行指示を取得したポイント管理サーバ40は、会員情報記憶部42において、移行元のポイント会員のポイント残高から移行量を減算し、移行先のポイント会員のポイント残高に移行量を加算する。そして、ポイント管理サーバ40は、このポイント移行に関する利用管理レコードを生成し、利用情報記憶部43に記録する。
If it is determined that the points can be repaid (“YES” in step S4-4), the
一方、ポイント残高が返済量に不足しており、ポイント返済不可と判定した場合(ステップS4−4において「NO」の場合)、管理サーバ20の制御部21は、ポイント残高についてポイント返済処理を実行する(ステップS4−6)。具体的には、制御部21の融資管理部215は、ポイント管理サーバ40に対して、ポイント移行指示を送信する。ポイント移行指示には、移行元(借り手)のポイント会員コード、移行先(貸し手)のポイント会員コード、ポイント移行量(借り手のポイント残高)に関するデータを含める。ポイント移行指示を取得したポイント管理サーバ40は、会員情報記憶部42において、移行元のポイント会員のポイント残高から移行量を減算し、移行先のポイント会員のポイント残高に移行量を加算する。更に、ポイント管理サーバ40は、このポイント移行に関する利用管理レコードを生成し、利用情報記憶部43に記録する。
On the other hand, when the point balance is insufficient in the repayment amount and it is determined that the point repayment is impossible (“NO” in step S4-4), the
次に、管理サーバ20の制御部21は、ポイント換算処理を実行する(ステップS4−7)。具体的には、制御部21の融資管理部215は、引落ポイント数から借り手のポイント残高を差し引いて、引落残量を算出する。次に、融資管理部215は、ポイント管理サーバ40から、ポイントを現金で支払う場合の換算レートを取得する。そして、融資管理部215は、取得した換算レートを用いて、引落残量に応じた引落金額(返済残額、サービス手数料)を算出する。
Next, the
次に、管理サーバ20の制御部21は、現金返済処理を実行する(ステップS4−8)。具体的には、制御部21の融資管理部215は、銀行サーバ30に対して、振替指示を送信する。振替指示は、振替元(借り手)の銀行顧客コード、振替先(貸し手、サービス事業者)の銀行顧客コード、引落金額に関するデータを含める。振替指示を取得した銀行サーバ30は、移行元の銀行顧客コードの口座残高から引落金額を引き落とし、移行先の銀行顧客コードの口座残高に返済金額を入金する。
Next, the
更に、ポイント管理サーバ40は、この振替に関する取引管理レコードを生成し、取引情報記憶部33に記録する。そして、振替を完了した場合、融資管理部215は、融資管理レコード230のステータスデータ領域に返済済フラグを記録する。
Furthermore, the
以上、本実施形態によれば、以下に示す効果を得ることができる。
(1)本実施形態では、管理サーバ20の制御部21は、与信モデルの適用処理(ステップS1−3)、セグメント化処理(ステップS1−4)を実行する。これにより、利用者を評価して、的確な融資を行なうことができる。
As described above, according to the present embodiment, the following effects can be obtained.
(1) In this embodiment, the
(2)本実施形態では、管理サーバ20の制御部21は、マッチング処理を実行する(ステップS3−2)。これにより、特典を保有している貸し手と借り手とを結びつけることができる。更に、貸し手や借り手のランクに基づいて、それぞれの状況を考慮して、融資を行なうことができる。
(2) In this embodiment, the
(3)本実施形態では、融資可能と判定した場合(ステップS3−3において「YES」の場合)、管理サーバ20の制御部21は、融資処理を実行する(ステップS3−5)。これにより、貸し手が保有している特典を、特典の使用を希望する借り手に対して融資することができる。
(3) In this embodiment, when it determines with financing possible (in the case of "YES" in step S3-3), the
(4)本実施形態では、返済日が到来したと判定した場合(ステップS4−2において「YES」の場合)、管理サーバ20の制御部21は、ポイント残高の取得処理を実行する(ステップS4−3)。そして、管理サーバ20の制御部21は、ポイント返済可能かどうかについての判定処理を実行する(ステップS4−4)。ポイント返済可能と判定した場合(ステップS4−4において「YES」の場合)、管理サーバ20の制御部21は、ポイント返済処理を実行する(ステップS4−5)。これにより、融資されたポイントを、その後に獲得したポイントにより返済することができる。
(4) In this embodiment, when it is determined that the repayment date has arrived (in the case of “YES” in step S4-2), the
(5)本実施形態では、ポイント返済不可と判定した場合(ステップS4−2において「NO」の場合)、管理サーバ20の制御部21は、ポイント残高についてポイント返済処理を実行する(ステップS4−6)。次に、管理サーバ20の制御部21は、ポイント換算処理(ステップS4−7)、現金返済処理(ステップS4−8)を実行する。これにより、ポイント残高が不足している場合には、現金により返済することができる。
(5) In this embodiment, when it determines with point repayment being impossible (in the case of "NO" in step S4-2), the
なお、上記実施形態は、以下の態様に変更してもよい。
・上記実施形態では、貸し手の特典(ポイント)を、借り手に対して融資する。融資対象の特典はポイントに限定されるものではない。例えば、航空機への搭乗の際に提供されるマイレージを融資対象の特典として用いることも可能である。
In addition, you may change the said embodiment into the following aspects.
In the above embodiment, the lender benefits (points) are loaned to the borrower. The benefits for financing are not limited to points. For example, a mileage provided when boarding an aircraft can be used as a privilege to be financed.
図5に示すように、マイレージを取得した貸し手が、有効期間内にマイレージの利用予定がない場合、貸し手にマイレージを融資する。
具体的には、貸し手登録処理(ステップS5−1)により、貸し手のマイレージを管理サーバ20に登録する。そして、借り手登録処理(ステップS5−2)により、貸し手のマイレージの有効期間内に、航空機への搭乗予定があり、搭乗予定に必要なマイレージを保有していない借り手に対して、貸し手のマイレージを融資する。
As shown in FIG. 5, when the lender who has acquired the mileage does not plan to use the mileage within the effective period, the renter is lent to the lender.
Specifically, the renter mileage is registered in the
この場合、借り手は、融資されたマイレージを使用して、航空機に搭乗する。
その後、借り手は、更に、航空機に搭乗し、マイレージを蓄積する。そして、返済日が到来した場合、融資管理処理(ステップS5−3)により、貸し手にマイレージを返済する。
In this case, the borrower uses the loaned mileage to board the aircraft.
Thereafter, the borrower further boardes the aircraft and accumulates mileage. When the repayment date arrives, the mileage is paid back to the lender by the loan management process (step S5-3).
これにより、貸し手は、使用予定がないマイレージを有効活用することができる。また、手持ちのマイレージが不足している借り手も、融資されたマイレージを利用して、航空機に搭乗することができる。 Thereby, the lender can effectively utilize the mileage that is not scheduled to be used. In addition, a borrower who has insufficient mileage on hand can use the loaned mileage to board the aircraft.
なお、借り手登録処理により、借り手に対してマイレージを融資する場合には、期限付き引換券を提供するようにしてもよい。この期限付き引換券は、融資管理処理において、借り手からマイレージを回収する返済日以降の所定の期間内にマイレージに交換することができる。この期限付き引換券を用いることにより、貸し出したマイレージを返済日以降に回収することができる。 In addition, when borrowing a mileage to a borrower by the borrower registration process, a voucher with a time limit may be provided. This voucher with a time limit can be exchanged for mileage within a predetermined period after the repayment date for collecting the mileage from the borrower in the loan management process. By using this voucher with a time limit, the rented mileage can be collected after the repayment date.
・上記実施形態では、借り手(融資先)として、他のポイント会員を想定した。融資先は個人に限定されるものではない。例えば、クラウドファンディング等の事業投資に利用することもできる。この場合には、貸し手のランクに応じて、先行投資可能、投資先選択、投資期間、投資回数、投資ポイント数等の優遇を行なうようにしてもよい。更に、クラウドファンディングの場合には、投資先事業に基づく商品やサービスを用いて、貸し手にポイントを返済するようにしてもよい。 In the above embodiment, another point member is assumed as a borrower (finance destination). Loans are not limited to individuals. For example, it can be used for business investment such as crowdfunding. In this case, according to the lender's rank, preferential investment possible, investment destination selection, investment period, number of investments, number of investment points, etc. may be given preferential treatment. Furthermore, in the case of crowd funding, points may be repaid to the lender using products and services based on the investee business.
・上記実施形態では、管理サーバ20の制御部21は、マッチング処理を実行する(ステップS3−2)。この場合、特典(ポイント)の有効期間に応じて、融資先、貸出可能量、貸出利率を制限するようにしてもよい。例えば、有効期間が長い場合には、有効期間が短い場合よりも、有利な融資に組み込むようにする。これにより、有効期間が長く、自由度が高い特典を、有効活用することができる。
また、借り手の特典使用予定日と特典の有効期間とに基づいて貸し手を決定するようにしてもよい。この場合には、管理サーバ20の制御部21が、借入申請において借り手の特典使用予定日を取得する。更に、制御部21は、ポイント管理サーバ40から、貸し手候補のポイントの有効期間を取得する。そして、制御部21は、特典使用予定日とポイント有効期間とをマッチングして、特典使用予定日がポイント有効期間内で、ポイント有効期間が短い順番に貸し手を決定する。
In the above embodiment, the
Further, the lender may be determined based on the scheduled use date of the borrower and the validity period of the privilege. In this case, the
・上記実施形態では、管理サーバ20の制御部21は、セグメント化処理を実行する(ステップS1−4)。この場合、与信モデルを適用して算出したデフォルト率を用いて、貸し手ランク、借り手ランクを決定する。貸し手ランク、借り手ランクの決定方法は、これらの情報を用いる場合に限定されるものではない。例えば、銀行顧客情報、購買情報に基づいて、貸し手については、利用者の資産や保有ポイントの予測を行ない、この予測に応じてランクを決定するセグメント化を行なうようにしてもよい。例えば、購買情報に基づいて、高いポイント残高が予想される場合には、高いランクを付与する。
In the above embodiment, the
・上記実施形態では、管理サーバ20の制御部21は、貸出申請の取得処理を実行する(ステップS2−1)。具体的には、貸し手登録画面には、貸出可能なポイント数(貸出可能量)、貸出可能期間、融資した場合の貸出利率を設定する。これに代えて、貸し手ランクに応じて、貸出上限量、貸出利率を定めるようにしてもよい。この場合には、貸し手ランクが高いほど、貸出上限量や貸出利率を高く設定する。このために、利用者登録部211に、貸し手ランクに応じて、貸出上限量や貸出利率を決定するための貸出条件テーブルを保持させておく。そして、利用者登録部211は、ユーザ端末10から、貸出上限量内で貸出可能量を取得する。また、特典(ポイント)の有効期間に応じて、貸出利息を決定するようにしてもよい。
In the above embodiment, the
・上記実施形態では、返済日が到来したと判定した場合(ステップS4−2において「YES」の場合)、管理サーバ20の制御部21は、ポイントや現金により返済処理を実行する。返済方法は、これらに限定されるものではない。例えば、ポイント返済不可と判定した場合(ステップS4−4において「NO」の場合)、返済量のすべてを現金で返済するようにしてもよい。
-In above-mentioned embodiment, when it determines with the repayment date having arrived (in the case of "YES" in step S4-2), the
また、分割返済するようにしてもよい。この場合には、融資情報記憶部23の融資管理レコード230において、分割返済日毎に分割返済量を記録しておく。また、繰上返済できるようにしてもよい。
Moreover, you may make it repay by division. In this case, in the
・上記実施形態では、管理サーバ20の制御部21は、現金返済処理を実行する(ステップS4−8)。この場合、銀行サーバ30における振替を利用する。現金返済の方法は振替に限定されるものではない。例えば、クレジットカード払いを用いることも可能である。この場合には、利用者情報記憶部22の利用者管理レコード220に、クレジットカード決済に必要なカード情報を記録しておく。
-In the said embodiment, the
・上記実施形態では、制御部21の融資管理部215は、融資ポイント数及び利率、サービス利用手数料に基づいて、引落量(ポイント数)を算出する。サービス事業者におけるサービス利用手数料の取得方法は、借り手のポイント残高からの回収に限定されるものではない。例えば、ポイントサービスを提供しているポイント事業者から回収するようにしてもよい。
In the above embodiment, the
10…ユーザ端末、20…管理サーバ、21…制御部、211…利用者登録部、212…セグメント化部、213…利用受付部、214…マッチング部、215…融資管理部、22…利用者情報記憶部、23…融資情報記憶部、30…銀行サーバ、32…顧客情報記憶部、33…取引情報記憶部、40…ポイント管理サーバ、42…会員情報記憶部、43…利用情報記憶部。
DESCRIPTION OF
Claims (8)
利用者毎に、特典の保有量を記憶した特典保有量管理部に接続され、利用者の特典を管理する制御部を備えた特典管理システムであって、
前記制御部が、
前記利用者情報記憶部に記憶された利用者情報に基づいて、前記利用者のセグメント化を行ない、ランクを決定し、
貸し手利用者が保有する特典について、前記ランクに応じて、借り手利用者が希望する特典量を、前記借り手利用者に対して、返済日を定めて融資し、
前記返済日に、融資した特典量を前記借り手利用者から回収し、前記貸し手利用者に返済することを特徴とする特典管理システム。 For each user, a user information storage unit that stores user information for segmenting users,
For each user, a privilege management system that is connected to a privilege holding amount management unit that stores a privilege holding amount and includes a control unit that manages a user's privilege,
The control unit is
Based on the user information stored in the user information storage unit, segment the user, determine the rank,
About the privilege held by the lender user, according to the rank, the borrower user wants to borrow the amount of privilege desired by setting a repayment date to the borrower user,
The privilege management system characterized in that on the repayment date, the loaned privilege amount is collected from the borrower user and is repaid to the lender user.
前記借り手利用者から融資された特典を回収した場合、前記期限付き特典交換券に基づいて、前記貸し手利用者に対して、特典を返済することを特徴とする請求項1〜5のいずれか一項に記載の特典管理システム。 When a loan is made from a lender user to a borrower user, a reward voucher with a time limit is provided to the lender user,
When the privilege loaned from the borrower user is collected, the privilege is repaid to the lender user based on the time-limited privilege exchange ticket. The privilege management system according to item.
利用者毎に、特典の保有量を記憶した特典保有量管理部に接続され、利用者の特典を管理する制御部を備えた特典管理システムを用いて、特典管理を行なうための方法であって、
前記制御部が、
前記利用者情報記憶部に記憶された利用者情報に基づいて、前記利用者のセグメント化を行ない、ランクを決定し、
貸し手利用者が保有する特典について、前記ランクに応じて、借り手利用者が希望する特典量を、前記借り手利用者に対して、返済日を定めて融資し、
前記返済日に、融資した特典量を前記借り手利用者から回収し、前記貸し手利用者に返済することを特徴とする特典管理方法。 For each user, a user information storage unit that stores user information for segmenting users,
A method for performing privilege management using a privilege management system provided with a control unit that manages a privilege of a user, connected to a privilege possession amount management unit that stores the amount of privilege held for each user. ,
The control unit is
Based on the user information stored in the user information storage unit, segment the user, determine the rank,
About the privilege held by the lender user, according to the rank, the borrower user wants to borrow the amount of privilege desired by setting a repayment date to the borrower user,
A privilege management method characterized in that, on the repayment date, the loaned privilege amount is collected from the borrower user and repaid to the lender user.
利用者毎に、特典の保有量を記憶した特典保有量管理部に接続され、利用者の特典を管理する制御部を備えた特典管理システムを用いて、特典管理を行なうためのプログラムであって、
前記制御部を、
前記利用者情報記憶部に記憶された利用者情報に基づいて、前記利用者のセグメント化を行ない、ランクを決定し、
貸し手利用者が保有する特典について、前記ランクに応じて、借り手利用者が希望する特典量を、前記借り手利用者に対して、返済日を定めて融資し、
前記返済日に、融資した特典量を前記借り手利用者から回収し、前記貸し手利用者に返済する手段として機能させることを特徴とする特典管理プログラム。 For each user, a user information storage unit that stores user information for segmenting users,
It is a program for performing privilege management using a privilege management system provided with a control unit that manages a privilege of a user, connected to a privilege possession amount management unit that stores a privilege amount for each user. ,
The control unit
Based on the user information stored in the user information storage unit, segment the user, determine the rank,
About the privilege held by the lender user, according to the rank, the borrower user wants to borrow the amount of privilege desired by setting a repayment date to the borrower user,
A privilege management program characterized in that, on the repayment date, the loaned privilege amount is collected from the borrower user and functions as means for repayment to the lender user.
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