JP6094763B2 - 画像形成装置遠隔操作システム、画像形成装置および遠隔操作方法 - Google Patents

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Description

この発明は、画像形成装置の本体操作部に表示される操作画面に基づいて端末装置の端末操作部に操作画面を表示し、前記端末操作部の操作によって前記画像形成装置の本体操作部を操作する画像形成装置の遠隔操作に関するものである。
ネットワークで接続された画像形成装置を遠隔から操作する機能として、リモートパネル機能が存在する。リモートパネル機能は遠隔操作に加えて、本体操作部側での操作内容を遠隔操作側で監視する役割もあるため、本体側・遠隔操作側で同一の画面が表示されることが望ましい。特にVNC(ヴァーチャル・ネットワーク・コンピューティング;商標)という既知技術を利用して実現されるリモートパネル機能においては、本体操作部側から送信される情報は画面情報のみであるため、必然的に両者で同一の画面が表示される。
ところで、遠隔操作の利用中に、本体操作部の画面を何らかの方法で表示させないことにより、遠隔操作による操作内容を本体操作部側に表示させないような処理を行うことは可能である。しかし、その場合、本体操作部側では、今機械がどのような状態にあるのかを知ることができない。また、逆に本体操作部側で操作を行っている際にリモートパネルに接続されると遠隔操作側に操作部側の操作内容が見えてしまうため、これもセキュリティ上問題がある。
例えば、特許文献1では、操作パネルの遠隔操作または直接操作において、機密情報を含むジョブデータのプレビュー画面等を表示する際に、機密情報を含む一部画像を別のダミー画像に置き換えて表示させることで機密情報の漏洩を防ぐ方法が講じられている。
また、特許文献2では、遠隔操作においてサービス画面等のセキュリティを要する画面を表示する際に、警告画面等の別画像を遠隔操作側に表示させることでセキュリティを確保する方法が講じられている。
特開2009−253651号公報 特開2007−43647号公報
しかし、特許文献1では、機密情報を含む画面を表示させる場合に、その機密情報が漏洩されないようガードすることができるが、それ以外の、例えば操作手順、画面の遷移手順等は外部に漏れる可能性がある。
また、特許文献2では、遠隔操作側と本体操作部側で別の画像を表示させることでパネルロックを実現させている。しかし、VNCを利用したリモートパネルにおいては操作部と遠隔操作側で同様の画像を表示させることしかできないため、この公知例を適用することができない。
本発明は、上記事情を背景としてなされたものであり、遠隔操作システムの利用動作と本体操作部の利用動作とが重なる場合に、操作画面に警告表示を行うことで、本体操作部と端末操作部の双方で機械状態を明確にすることを目的の一つとしている。
すなわち、本発明の画像形成装置遠隔操作システムのうち第1の発明は、ネットワークを介して情報端末装置と画像形成装置が接続され、前記画像形成装置の本体操作部に表示される操作画面に係る操作部画像データに基づいてネットワークを経由して情報端末装置の端末操作部に操作画面を表示し、前記端末操作部の操作によって前記画像形成装置の本体操作部を操作する遠隔操作が可能な画像形成装置遠隔操作システムにおいて、
前記遠隔操作を制御する制御部を有し、
前記制御部は、前記遠隔操作の利用動作と前記本体操作部の利用動作とが重なる場合、前記操作画面に、表示解除機能を有する警告画面を表示するものであり
前記遠隔操作の利用中に前記本体操作部が操作されると、前記警告画面を表示することを特徴とする。
の本発明の画像形成装置遠隔操作システムは、前記第の本発明において、前記制御部は、前記警告画面を、前記本体操作部での操作利用が制限されている間のみ表示することを特徴とする。
の本発明の画像形成装置遠隔操作システムは、前記第または第の本発明において、前記制御部は、前記遠隔操作利用中に前記端末操作部で特定の操作が行われた場合に、前記本体操作部を消灯することを特徴とする。
の本発明の画像形成装置遠隔操作システムは、前記第または第の本発明において、前記制御部は、前記本体操作部からの操作を制限するために、前記本体操作部を介したタッチパネル操作、ハードキー操作、マウス操作およびキーボード操作を含めた操作受付動作を禁止することを特徴とする。
の本発明の画像形成装置遠隔操作システムは、ネットワークを介して情報端末装置と画像形成装置が接続され、前記画像形成装置の本体操作部に表示される操作画面に係る操作部画像データに基づいてネットワークを経由して情報端末装置の端末操作部に操作画面を表示し、前記端末操作部の操作によって前記画像形成装置の本体操作部を操作する遠隔操作が可能な画像形成装置遠隔操作システムにおいて、
前記遠隔操作を制御する制御部を有し、
前記制御部は、前記遠隔操作の利用動作と前記本体操作部の利用動作とが重なる場合、前記操作画面に、表示解除機能を有する警告画面を表示するものであり、
前記本体操作部の利用中に前記遠隔操作が接続された場合に、前記警告画面を表示することを特徴とする。
の本発明の画像形成装置遠隔操作システムは、前記第の本発明において、前記本体操作部の利用中の状態とは、前記本体操作部の何らかの操作が行われてから一定時間経過していない状態であることを特徴とする。
の本発明の画像形成装置遠隔操作システムは、前記第または第の本発明において、前記制御部は、前記警告画面の表示解除に際し、前記遠隔操作の接続を切断することを特徴とする。
の本発明の画像形成装置遠隔操作システムは、前記第1〜第の本発明のいずれかにおいて、前記制御部は、前記警告画面の表示に際し、一定時間警告画面を表示し、一定時間経過後に警告画面の表示を解除して元の表示画面に戻すことを特徴とする。
第9の本発明の画像形成装置遠隔操作システムは、ネットワークを介して情報端末装置と画像形成装置が接続され、前記画像形成装置の本体操作部に表示される操作画面に係る操作部画像データに基づいてネットワークを経由して情報端末装置の端末操作部に操作画面を表示し、前記端末操作部の操作によって前記画像形成装置の本体操作部を操作する遠隔操作が可能な画像形成装置遠隔操作システムにおいて、
前記遠隔操作を制御する制御部を有し、
前記制御部は、前記遠隔操作の利用動作と前記本体操作部の利用動作とが重なる場合、前記操作画面に、表示解除機能を有する警告画面を表示するものであり、
前記警告画面の表示に際し、一定時間警告画面を表示し、一定時間経過後に警告画面の表示を解除して元の表示画面に戻すことを特徴とする。
第10の本発明の画像形成装置遠隔操作システムは、前記第1〜第9の本発明のいずれかにおいて、前記制御部は、前記警告画面の表示を、ユーザの操作により解除可能とすることを特徴とする。
第11の本発明の画像形成装置遠隔操作システムは、ネットワークを介して情報端末装置と画像形成装置が接続され、前記画像形成装置の本体操作部に表示される操作画面に係る操作部画像データに基づいてネットワークを経由して情報端末装置の端末操作部に操作画面を表示し、前記端末操作部の操作によって前記画像形成装置の本体操作部を操作する遠隔操作が可能な画像形成装置遠隔操作システムにおいて、
前記遠隔操作を制御する制御部を有し、
前記制御部は、前記遠隔操作の利用動作と前記本体操作部の利用動作とが重なる場合、前記操作画面に、表示解除機能を有する警告画面を表示するものであり、
前記警告画面の表示を、ユーザの操作により解除可能とすることを特徴とする。
12の本発明の画像形成装置は、ネットワークを介して情報端末装置と画像形成装置が接続され、前記画像形成装置の本体操作部に表示される操作画面に係る操作部画像データに基づいてネットワークを経由して情報端末装置の端末操作部に操作画面を表示し、前記端末操作部の操作によって前記画像形成装置の本体操作部を操作する遠隔操作が可能な画像形成装置遠隔操作システムに用いられる前記画像形成装置であって、
前記遠隔操作を制御する制御部を有し、
前記制御部は、前記遠隔操作の利用動作と前記本体操作部の利用動作とが重なる場合、前記操作画面に、表示解除機能を有する警告画面を表示する制御を行い、
前記遠隔操作の利用中に前記本体操作部が操作されると、前記重なりがあると判定することを特徴とする。
13の本発明の画像形成装置はネットワークを介して情報端末装置と画像形成装置が接続され、前記画像形成装置の本体操作部に表示される操作画面に係る操作部画像データに基づいてネットワークを経由して情報端末装置の端末操作部に操作画面を表示し、前記端末操作部の操作によって前記画像形成装置の本体操作部を操作する遠隔操作が可能な画像形成装置遠隔操作システムに用いられる前記画像形成装置であって、
前記遠隔操作を制御する制御部を有し、
前記制御部は、前記遠隔操作の利用動作と前記本体操作部の利用動作とが重なる場合、前記操作画面に、表示解除機能を有する警告画面を表示する制御を行うものであり、
前記本体操作部の利用中に前記遠隔操作の接続要求を受けると、前記重なりがあると判定することを特徴とする。
14の本発明の画像形成装置遠隔操作方法は、ネットワークを介して情報端末装置と画像形成装置が接続され、前記画像形成装置の本体操作部に表示される操作画面に係る操作部画像データに基づいてネットワークを経由して情報端末装置の端末操作部に操作画面を表示し、前記端末操作部の操作によって前記画像形成装置の本体操作部を操作する遠隔操作が可能な画像形成装置遠隔操作方法において、
前記遠隔操作の利用動作と前記本体操作部の利用動作とが重なるかを判定するステップと、
前記判定で重なりがある場合、前記操作画面に、表示解除機能を有する警告画面を表示するステップとを有し、
前記判定で、前記遠隔操作の利用中に前記本体操作部が操作されると前記重なりがあると判定することを特徴とする。
15の本発明の画像形成装置遠隔操作方法は、ネットワークを介して情報端末装置と画像形成装置が接続され、前記画像形成装置の本体操作部に表示される操作画面に係る操作部画像データに基づいてネットワークを経由して情報端末装置の端末操作部に操作画面を表示し、前記端末操作部の操作によって前記画像形成装置の本体操作部を操作する遠隔操作が可能な画像形成装置遠隔操作方法において、
前記遠隔操作の利用動作と前記本体操作部の利用動作とが重なるかを判定するステップと、
前記判定で重なりがある場合、前記操作画面に、表示解除機能を有する警告画面を表示するステップとを有し、
前記判定で、本体操作部操作中に前記遠隔操作接続されると前記重なりがあると判定することを特徴とする。
以上説明したように、本発明によれば、遠隔操作システムの利用動作と本体操作部の利用動作とが重なる場合に、操作画面に警告表示を行うことで、ユーザが機械状態を明確に把握できるようにする。
例えば、遠隔操作システムの利用中に本体操作部で操作しようとしても、操作不可にすることができ、遠隔操作側のみが操作画面を確認することができ、一連の操作手順を含む全ての操作の漏洩を防ぐことが可能となり、その際に警告表示がなされることによってユーザは機械状態を容易に把握することができる。
また、例えば、本体操作部で利用中に遠隔操作システムの接続がなされようとすると、警告画面の表示後、遠隔操作システムの接続を切断することで、端末操作側による操作を防止してセキュリティを高めることができる。
本発明の一実施形態の画像形成装置および画像形成装置遠隔操作システムの概略を示す図である。 画像形成装置遠隔操作システムにおいて、パネルロック動作に際し、本体操作部の操作画面と端末操作部の操作画面を示す図である。 同じく、パネルロック時の手順を示すフローチャートである。 同じく、パネルロック解除時の手順を示すフローチャートである。 同じく、パネルロック時の本体操作部操作に際しての、本体操作部の操作画面と端末操作部の操作画面を示す図である。 同じく、パネルロック時に本体操作部で操作された際の本体操作部の操作画面の表示を制御する手順を示す図である。 同じく、本体操作部利用中に、リモートパネル接続の要求がされた際の、本体操作部の操作画面と端末操作部の操作画面を示す図である。 同じく、本体操作部利用中に、リモートパネル接続の要求がされた際の本体操作部の操作画面と端末操作部の操作画面の表示を制御する手順を示すフローチャートである。
以下に、本発明の一実施形態の画像形成装置および画像形成装置遠隔操作システムを添付図面に基づいて説明する。
図1は、画像形成装置遠隔操作システム1の概要を示す図であり、画像形成装置10とクライアントPC20とが、LAN30を介して接続されている。
クライアントPC20は、本発明の情報端末装置に相当し、LAN30は、本発明のネットワークに相当する。
画像形成装置10には、画像形成装置全体を制御するプロセッサ11を有しており、画像形成装置10の本体上には、タッチパネルを有するLCDによって本体操作部13が設けられている。本体操作部13はプロセッサ11によって制御される。
プロセッサ11は、CPUやこれを動作させるプログラム、記憶部などによって構成されている。また、プロセッサ11には、GPU11Aを有している。GPU11Aは、グラフィックプロセッシングユニットであり、本体操作部13の操作画面および画像形成装置遠隔システムにおける操作画面の画像データ処理を行う。本体操作部に操作可能に画面を表示する場合、GPU11Aによって記憶部に格納された操作画面データから操作画面画像が形成され、プロセッサ11の制御によって該操作画面画像に係る操作画面が本体操作部13に描画される。また、プロセッサ11では、遠隔操作を行うソフトウェアが動作し、該ソフトウェアによりRFBプロトコルを用いた遠隔操作サーバとして機能し、遠隔操作クライアント側を制御する。
また、画像形成装置10には、コントローラチップ12を有しており、割り込み処理やバスコントロールなどが行われている。また、コントローラチップ12には、リモート管理プロセッサ12Aを有しており、プロセッサ11の指令により遠隔処理に関する管理制御が実行される。リモート管理プロセッサ12Aには、GPU11Aが接続されており、操作画面データの送受信が可能になっている。リモート管理プロセッサ12Aには、本体操作部13に接続されており、リモート管理プロセッサ12Aから操作画面データが本体操作部13に送信されて操作画面の表示可能になっている。
上記したプロセッサ11およびコントローラチップ12は、画像形成装置10の制御を行うとともに、遠隔操作管理を行い、本願発明の制御部として機能する。
また、画像形成装置10には、リモート管理プロセッサ12Aに接続されたNIC14(ネットワークインターフェース)を有しており、該NIC14にはネットワーク接続が可能になっている。この例では、NIC14には、ネットワークとしてLAN30が接続されている。
クライアントPC20は、図示しないNICなどによってLAN30に接続されている。クライアントPC20では、端末操作部22を有しており、端末操作部22には、表示部22A、キーボード22B、マウス22Cを有している。
クライアントPC20には、該クライアントPC20全体を制御する端末プロセッサ21を有している。CPUやこれを動作させるプログラム、記憶部などによって構成されている。
クライアントPC20では、遠隔操作を行うソフトウェアが動作可能であり、該ソフトウェアの稼働によりRFBプロトコルを用いた遠隔操作クライアントとして動作する。遠隔操作動作時には、本体操作部13に表示される操作画面が表示部22Aに表示される。なお、表示部22Aに表示される操作画面220は、本体操作部13に表示される操作画面130に係る操作部画像データに基づいて表示されるものであり、これらの操作画面が同一であってもよく、また、表示形態が変更されて表示部22Aに表示されるものであってもよい。例えば、横書き、縦書きの変更、表示領域ブロックの配列変更、一部表示領域の拡大、縮小などが行われるものであってもよい。
以下に、画像形成装置10および画像形成装置遠隔操作システム1の動作について説明する。
画像形成装置10では、画像形成装置の動作状態に応じて、プロセッサ11の制御によって、GPU11Aで操作部画像データに基づいて操作部画像が形成され、本体操作部13に送出されて操作画面130が表示される。
一方、クライアントPC20で、遠隔操作しようとする場合、遠隔操作クライアントを動作させて、LAN30を通して画像形成装置10に遠隔操作サーバへの接続指示を行う。画像形成装置10では、接続に応じる場合、プロセッサ11において遠隔操作サーバが動作して、GPU11Aで操作部画像データに基づいて遠隔操作部画像を形成し、リモート管理プロセッサ12Aによって、NIC14、LAN30を介して遠隔操作部画像をクライアントPC20に送出する。
クライアントPC20では、遠隔操作部画像を受けて端末プロセッサ21によって表示部22Aに操作画面220を表示する。遠隔操作画面220は、本体操作部の操作画面130と同一でもよく、また、表示形態が変更されたものでもよい。クライアントPC20では、操作画面220に対し、キーボード22Bやマウス22Cによって操作を行うことができる。なお、操作画面220がタッチパネルを有し、タッチパネル操作によって操作が可能なものであってもよい。
クライアントPC20で、キーボード22Bやマウス22Cで操作がなされると、操作内容は、端末プロセッサ21によって、RFBプロトコルに従ってLAN30を通して画像形成装置10に送信される。RFBプロトコルの内容は、NIC14を通してリモート管理プロセッサ12Aに送信される。リモート管理プロセッサ12Aでは、操作内容がGPU11Aに送信されプロセッサ11によって操作内容に従って画像形成装置での必要な動作がなされる。また、操作内容に応じて操作画面の変更が必要とされる場合、GPU11Aによって操作部画像の変更画像が生成され、リモート管理プロセッサ12Aによって本体操作部13の操作画面が書き換えられる。
さらに、リモート管理プロセッサ12Aでは、遠隔操作で変更される操作部画像データをRFBプロトコルによってNIC14、LAN30を通してクライアントPC20に送信する。送信された操作部画像によって端末プロセッサ21では、表示部22Aの操作画面220を書き換える。なお、送信される操作部画像は、操作部全体に亘るものであってもよく、また、操作部画像の必要な領域の画像を送るようにしてもよい。
また、本体操作部13での操作が可能な状態で、本体操作部13で操作がなされると、操作に応じて必要な動作がプロセッサ11で実施され、必要であれば操作部画像の書換がプロセッサ11によって実施される。操作画面の書換がある場合、リモート管理プロセッサ12Aでは、GPU11Aに指示がなされて遠隔用の操作画面を変更するための操作部画像データが生成される。リモート管理プロセッサ12Aでは、変更された操作部画像を受け、NIC14、LAN30を通してRFBプロトコルによってクライアントPC20に変更された操作部画像が送信される。クライアントPC20では、端末プロセッサ21で変更された操作部画像を受けて、表示部22Aで操作画面の変更を行う。
上記手順によって、遠隔操作が動作している状態では、本体操作部と端末操作部とで、操作および表示が連動する。
従来のリモートパネルでは、クライアントPCから画像処理装置に対してHTTPによる通信を行うことで実現されている。しかし、HTTPによる通信で画像データのやり取りを行うと、データ量が多くなってしまい遠隔操作側のレスポンスが本体パネル側と比較して大幅に遅れてしまう問題がある。
そこで、この実施形態では、図1にあるように、RFBプロトコルを利用したVNCというソフトウェアなどを採用することで、反応性とリアルタイム性に優れたリモートパネルシステムが提唱されている。
RFBプロトコルでは、被遠隔操作側(本体操作部と表記)からクライアント側(端末操作部と表記)に画像データを、遠隔操作側から本体操作部側にマウス/キーボードなどの入力情報を送信することで、ネットワークを介して本体操作部側と同一の画面情報を見ながら遠隔操作が可能となる。
また、RFBプロトコルでは本体操作部から送られる画像データは、差分情報のみが送られるため、従来と比較して少ないデータ量で画面情報をキャプチャでき、反応性・リアルタイム性の高さを実現している。
本実施形態では、従来リモートパネルとほぼ同等の機能を実現し、画面表示や操作を本体操作パネルとほぼリアルタイムで同期した形で行うことができる。
一方で、本体操作部側の画像情報をそのまま遠隔操作側に送信するため、本体操作部側と遠隔操作側で異なる画像表示を行うということができないという問題点がある。
例えば、本体操作部側と遠隔操作側の一方が操作している際に、もう一方が操作してしまうことを防ぐためにパネルロックという機能がある。一般的にパネルロックを行うと、ロックされた側は操作が効かなくなり、ロックされている旨を画面に表示させる。
先述したように、リモートパネルでは本体操作部・遠隔操作側双方に同一の画面が表示されるため、ロックされていない側にも表示がなされてしまい使い勝手が良くない。
ただし、本発明としては、リモートパネルの方式が特に限定されるものではなく、HTTPなどによる通信を行うものであってもよい。
次に、操作画面における操作をロックするものを図2〜4に基づいて説明する。
すなわち、本体操作部側のパネルバックライトを消灯させることで本体操作部側のみ非表示とし、遠隔操作側は正常に画面の確認と操作を可能となる。また、パネルロック中は遠隔操作側からの操作のみを受け付け、本体操作部側からの操作を禁止することで、本体操作部からの誤操作を防ぐことができる。
具体的には、操作画面では、ロックの設定解除が可能な操作機能を有しており、図2では、ポップアップ表示によって本体操作部130では操作画面130にソフトハードキー画面131が表示され、端末操作部22では、操作画面220にソフトハードキー画面221が表示されている。ソフトハードキー画面131、221は、それぞれの操作画面における下側の黒色領域に対する操作がなされることで表示される。一方の操作画面でソフトハード画面が表示されると、リモート操作によって他方の操作画面にソフトハード画面が表示されて操作可能になる。
ソフトハードキー画面221を例にすると、該画面には、ロック釦222が操作可能に表示されており、ロック釦222を押す毎に、パネルロック、ロック解除が切り替わる。
図2(A)の状態で、操作画面220側でロック釦222を操作すると、画像形成装置10側に操作内容が送信されて本体操作部13でロックがかかり、図2(B)に示すように、本体操作部13でバックライトが消灯し、本体操作部13での操作が不可になる。また、操作画面220では、ロック中にロック釦222を操作すると、ロック解除がされ、画像形成装置10側に操作内容が送信されて本体操作部13のバックライトが点灯し、本体操作部13での操作が可能になる。
本実施形態では、ロック機能を有効にすることで遠隔操作側のみが操作画面を確認することができる。そのため一部画面のみではなく、一連の操作手順を含む全ての操作の漏洩を防ぐことが可能となる。
上記ロック動作の手順を図3のフローチャートに基づいて説明する。なお、以下の手順は、プロセッサ11の制御によって実行される。
パネルロックスタートで、ロック釦が押されたかを判定する(ステップs10)。ロック釦が押されていなければ(ステップs10、No)、ロック釦が押されるまで待機する。
ロック釦が押されていると判定されれば(ステップs10、Yes)、リモートパネル、すなわち端末操作部22からの操作であるかが判定される(ステップs11)。リモートパネルからの操作でなければ(ステップs11、No)、ステップs10に戻り、その後、ロック釦が押されたかの判定を行う。
ロック釦の操作がリモートパネルからの操作(すなわちロックボタン222の操作)である場合(ステップs11、Yes)、本体操作部13のバックライトを消灯し(ステップs12)、本体操作部13からの操作を禁止し(ステップs13)、パネルロックの手順を終了する。
次に、パネルロック解除の手順を図4のフローチャートに基づいて説明する。なお、以下の手順は、プロセッサ11の制御によって実行される。
パネルロックの状態で、ロック解除ボタンが押されたかを判定する(ステップs20)。ロック解除ボタンが押されていなければ(ステップs20、No)、ロック解除ボタンが押されるまで待機する。
ロック解除ボタン(すなわち、ロック釦132またはロック釦222)が押されていれば(ステップs20、Yes)、本体操作部13のバックライトを点灯し(ステップs21)、本体操作部13からの操作を有効化し(ステップs22)、パネルロック解除の手順を終了する。
しかし、上記形態では、本体操作部側は全く画面が確認できず、スリープ状態に入っていると誤認する可能性がある。
遠隔操作側からバックライト消灯によるパネルロックが行われている時に、本体操作部上のタッチパネル、ハードキーの操作が行われた場合、現在遠隔操作で使用中であることを知らせる旨の警告画面を表示してバックライトを点灯するようにしてもよい。これにより操作部側はパネルロック中であることを認識することが可能となる。
ただしこの警告画面表示中は遠隔操作側にも同様の画面が表示され操作が不可となるため、警告画面の表示は一定時間のみとして、一定時間経過後はバックライトを消灯して画面を元に戻すのが望ましい。これにより、警告画面の表示による遠隔操作側の操作制限を必要最低限に抑え、ユーザに余計な操作をさせることなくパネルロックがかかった状態で遠隔操作側のみ操作可能という元の状態に戻すことができる。
以下に、遠隔操作が有効で、パネルロックされた状態で、本体操作部で操作された際の操作画面の変化を図5に基づいて以下に説明する。
パネルロック中には、図5(A)に示すように本体操作部でバックライトが消灯しており、本体操作部で操作画面に対する操作は不可になっている。この本体操作部に対し、タッチパネルに対する操作やハードキーに対する操作がなされても所定の操作は行われないが、パネルへのタッチ自体は検知される。プロセッサ11では、このタッチ操作に対し、遠隔操作状態で本体操作部13への操作がなされたものとして、本体操作部13のバックライトを点灯した上で、警告画面133を本体操作部に表示する。警告画面133では、現在、リモートパネル(すなわち端末操作部13)がパネルロック中であること、本体操作部13からの操作は受け付けないことが表示される。なお、警告における内容は本発明としては特に限定されるものではなく、状況に応じて警告内容が異なるものであってもよい。
図5(B)に示すように、本体操作部13での警告画面133の表示に応じて、リモート管理プロセッサ12Aでは、警告画面データをクライアントPC20に送信する。クライアントPC20では、警告画面データに応じて、表示部22Aに警告画面223を表示する。
プロセッサ11では、警告画面133を本体操作部13に一定時間表示した後、警告画面を消去し、本体操作部13のバックライトを消灯する。一方、クライアントPC20では、警告画面133の消去に従って、警告画面223を消去し、操作画面220を表示して操作可能にする。
なお、警告画面の表示では、一定時間表示した後、表示を解除するものとしたが、警告画面に表示解除を可能にする解除ボタンなどを配置し、解除ボタンへの操作のみを許容することで、本体操作部側、端末操作側のいずれにおいても警告の解除を行えるようにしてもよい。
本実施形態ではパネルロック自体は本体操作部のバックライトをOFFにすることで実現しており、ロック中に操作部操作を行っているが、警告画面表示を一定時間に留めて、その後再度バックライトOFFすることで遠隔操作側の操作不可時間をなるべく発生させないようにしており、従来例とは明らかに異なる動作がなされている。
次に、上記警告画面の表示に関する手順を、図6のフローチャートに基づいて説明する。なお、以下の手順は、プロセッサ11の制御によって実行される。
遠隔操作が可能でパネルロック中に、本体操作部13からの操作があるかを検知する(ステップs30)。本体操作部13に対する操作がなければ(ステップs30、No)、操作があるまで待機する。
本体操作部13からの操作がある場合(ステップs30、Yes)、操作画面に警告画面を表示し(ステップs31)、本体操作部13のバックライトを点灯する(ステップs32)。警告画面は、本体操作部13および表示部22Aに表示する。
警告画面表示後、表示から一定時間経過したかを判定する(ステップs33)。一定時間の基準は、プロセッサ11の記憶部などに不揮発に記憶しておく。一定時間経過しなければ(ステップs33、No)、一定時間になるまで待機し、一定時間経過すれば(ステップs33、Yes)、本体操作部13のバックライトを消灯し(ステップs34)、本体操作部13および表示部22Aの警告画面を消去して、遠隔操作画面(すなわち操作画面130)を元の表示に戻し(ステップs35)、パネルロック中スタートの状態のままにする。
上記のように本体操作部13と遠隔操作側とを、同一の操作部画像データに基づいて表示する画像形成装置および遠隔操作システムにおいて、遠隔操作側がパネルをロックし本体操作部側に操作内容を非表示にするとともに、本体操作部側でロック中に操作が行われた際に短時間警告画面を表示させることで、本体操作部側にパネルロック中であることを知らせることができる。
なお、上記各形態では、遠隔操作側での操作中に、本体操作部側に操作内容が漏れないようにするための対応と、前記対応中に操作部で操作が行われた際に、遠隔操作による操作中であることを、本体操作部使用者に知らせるためのものである。
それとは逆に本体操作部側の操作中に、遠隔操作側がリモートパネルの接続を行った場合、本体操作部の操作内容が遠隔操作側に漏れてしまうという問題が発生する。
そこで、本体操作部を使用中に遠隔操作側から接続が行われた場合、操作画面に現在本体操作部で使用中である旨を知らせる警告画面を表示させる。警告画面を一定時間表示した後、遠隔操作の接続を切断する。
これにより、遠隔操作側に本体操作部での操作内容が漏れることを防ぎつつ、現在本体操作部使用中であるため、遠隔操作禁止であることを遠隔操作側に伝えることが可能となる。
図7に、遠隔操作禁止を伝えるための操作画面の状態変化を示す。
図7(A)に示すように、本体操作部13で操作中に、PCクライアント20からリモートパネル接続の要求がなされると、図7(B)に示すように、操作画面130に、現在、本体操作部使用中であること、リモートパネルの接続は受け付けないことを表した警告画面134を本体操作部13に表示し、リモート管理によって、クライアントPC20がわで同様に表示部22Aに警告画面224を表示する。警告画面134、224が一定時間表示されると、警告画面134、224を消去し、本体操作部13の表示を元に戻し、リモートパネル接続を切断する。なお、本発明としては、リモートパネル接続は、切断することなく接続状態維持したものとすることも可能である。なお、本体操作部13の操作中とは、現に操作がなされている状態の他、本体操作部13での操作時点から一定時間経過内の時間の間を含むものとしてもよい。一定時間の基準は、プロセッサ11の記憶部などに不揮発に記憶しておくことができる。
次に、上記警告画面134、224を表示する手順を、図8のフローチャートに基づいて説明する。なお、以下の手順は、プロセッサ11の制御によって実行される。
本体操作部13の操作中に遠隔操作接続された際の処理では、リモートパネル接続がなされたかを検知する(ステップs40)。リモートパネル接続がなされていなければ(ステップs40、No)、接続を待機する。
リモートパネル接続を検知した場合(ステップs40、Yes)、本体操作部13の操作中であるかを判定する(ステップs41)。本体操作部13の操作中でなければ、処理を終了する。なお、本体操作部13の操作中であるかは、前記したように現に本体操作部13での操作中の場合の他に、本体操作部13で操作がされてから一定時間経過内であるかに基づいて判定される。
本体操作部13の操作中である場合(ステップs41、Yes)、本体操作画面13の操作画面130を警告画面134に、表示部22Aの操作画面220を警告画面224に置き換えて表示する(ステップs42)。警告画面表示後、一定時間経過したかを判定し(ステップs43)、一定時間経過していなければ(ステップs43、No)、時間の経過を待機する。一定時間の基準はプロセッサ11の記憶部などに不揮発に記憶しておくことができる。
警告画面表示開始から一定時間経過していれば(ステップs43、Yes)、画像形成装置10側からリモートパネルを切断し(ステップs44)、警告画面134、224を消去して、本体操作部13の操作画面130を元に戻し(ステップs45)、処理を終了する。
上記のように本体操作部側で操作を行っている際に遠隔操作側が接続を行った場合にも警告画面を表示させることで、操作部側の操作内容の漏洩を防ぐことができる。
以上、上記実施形態に基づいて本発明を説明したが、本発明の範囲を逸脱しない限りは、上記実施形態において適宜の変更を行うことは可能である。
1 画像形成装置遠隔操作システム
10 画像形成装置
11 プロセッサ
11A GPU
12 コントローラチップ
12A リモート管理プロセッサ
14 NIC
20 情報端末装置
21 端末プロセッサ
22 端末操作部
22A 表示部
22B キーボード
22C マウス
30 LAN
130 操作画面
131 ソフトハードキー画面
132 ロック釦
133 警告画面
134 警告画面
220 操作画面
221 ソフトハードキー画面
222 ロック釦
223 警告画面
224 警告画面

Claims (15)

  1. ネットワークを介して情報端末装置と画像形成装置が接続され、前記画像形成装置の本体操作部に表示される操作画面に係る操作部画像データに基づいてネットワークを経由して情報端末装置の端末操作部に操作画面を表示し、前記端末操作部の操作によって前記画像形成装置の本体操作部を操作する遠隔操作が可能な画像形成装置遠隔操作システムにおいて、
    前記遠隔操作を制御する制御部を有し、
    前記制御部は、前記遠隔操作の利用動作と前記本体操作部の利用動作とが重なる場合、前記操作画面に、表示解除機能を有する警告画面を表示するものであり、
    前記遠隔操作の利用中に前記本体操作部が操作されると、前記警告画面を表示することを特徴とする画像形成装置遠隔操作システム。
  2. 前記制御部は、前記警告画面を、前記本体操作部での操作利用が制限されている間のみ表示することを特徴とする請求項記載の画像形成装置遠隔操作システム。
  3. 前記制御部は、前記遠隔操作利用中に前記端末操作部で特定の操作が行われた場合に、前記本体操作部を消灯することを特徴とする請求項またはに記載の画像形成装置遠隔操作システム。
  4. 前記制御部は、前記本体操作部からの操作を制限するために、前記本体操作部を介したタッチパネル操作、ハードキー操作、マウス操作およびキーボード操作を含めた操作受付動作を禁止することを特徴とする請求項またはに記載の画像形成装置遠隔操作システム。
  5. ネットワークを介して情報端末装置と画像形成装置が接続され、前記画像形成装置の本体操作部に表示される操作画面に係る操作部画像データに基づいてネットワークを経由して情報端末装置の端末操作部に操作画面を表示し、前記端末操作部の操作によって前記画像形成装置の本体操作部を操作する遠隔操作が可能な画像形成装置遠隔操作システムにおいて、
    前記遠隔操作を制御する制御部を有し、
    前記制御部は、前記遠隔操作の利用動作と前記本体操作部の利用動作とが重なる場合、前記操作画面に、表示解除機能を有する警告画面を表示するものであり、
    前記本体操作部の利用中に前記遠隔操作が接続された場合に、前記警告画面を表示することを特徴とする画像形成装置遠隔操作システム。
  6. 前記本体操作部の利用中の状態とは、前記本体操作部で何らかの操作が行われてから一定時間経過していない状態であることを特徴とする請求項記載の画像形成装置遠隔操作システム。
  7. 前記制御部は、前記警告画面の表示解除に際し、前記遠隔操作の接続を切断することを特徴とする請求項またはに記載の画像形成装置遠隔操作システム。
  8. 前記制御部は、前記警告画面の表示に際し、一定時間警告画面を表示し、一定時間経過後に警告画面の表示を解除して元の表示画面に戻すことを特徴とする請求項1〜のいずれか1項に記載の画像形成装置遠隔操作システム。
  9. ネットワークを介して情報端末装置と画像形成装置が接続され、前記画像形成装置の本体操作部に表示される操作画面に係る操作部画像データに基づいてネットワークを経由して情報端末装置の端末操作部に操作画面を表示し、前記端末操作部の操作によって前記画像形成装置の本体操作部を操作する遠隔操作が可能な画像形成装置遠隔操作システムにおいて、
    前記遠隔操作を制御する制御部を有し、
    前記制御部は、前記遠隔操作の利用動作と前記本体操作部の利用動作とが重なる場合、前記操作画面に、表示解除機能を有する警告画面を表示するものであり、
    前記警告画面の表示に際し、一定時間警告画面を表示し、一定時間経過後に警告画面の表示を解除して元の表示画面に戻すことを特徴とする画像形成装置遠隔操作システム
  10. 前記制御部は、前記警告画面の表示を、ユーザの操作により解除可能とすることを特徴とする請求項1〜9のいずれか1項に記載の画像形成装置遠隔操作システム。
  11. ネットワークを介して情報端末装置と画像形成装置が接続され、前記画像形成装置の本体操作部に表示される操作画面に係る操作部画像データに基づいてネットワークを経由して情報端末装置の端末操作部に操作画面を表示し、前記端末操作部の操作によって前記画像形成装置の本体操作部を操作する遠隔操作が可能な画像形成装置遠隔操作システムにおいて、
    前記遠隔操作を制御する制御部を有し、
    前記制御部は、前記遠隔操作の利用動作と前記本体操作部の利用動作とが重なる場合、前記操作画面に、表示解除機能を有する警告画面を表示するものであり、
    前記警告画面の表示を、ユーザの操作により解除可能とすることを特徴とする画像形成装置遠隔操作システム。
  12. ネットワークを介して情報端末装置と画像形成装置が接続され、前記画像形成装置の本体操作部に表示される操作画面に係る操作部画像データに基づいてネットワークを経由して情報端末装置の端末操作部に操作画面を表示し、前記端末操作部の操作によって前記画像形成装置の本体操作部を操作する遠隔操作が可能な画像形成装置遠隔操作システムに用いられる前記画像形成装置であって、
    前記遠隔操作を制御する制御部を有し、
    前記制御部は、前記遠隔操作の利用動作と前記本体操作部の利用動作とが重なる場合、前記操作画面に、表示解除機能を有する警告画面を表示する制御を行うものであり、
    前記遠隔操作の利用中に前記本体操作部が操作されると、前記重なりがあると判定することを特徴とする画像形成装置。
  13. ネットワークを介して情報端末装置と画像形成装置が接続され、前記画像形成装置の本体操作部に表示される操作画面に係る操作部画像データに基づいてネットワークを経由して情報端末装置の端末操作部に操作画面を表示し、前記端末操作部の操作によって前記画像形成装置の本体操作部を操作する遠隔操作が可能な画像形成装置遠隔操作システムに用いられる前記画像形成装置であって、
    前記遠隔操作を制御する制御部を有し、
    前記制御部は、前記遠隔操作の利用動作と前記本体操作部の利用動作とが重なる場合、前記操作画面に、表示解除機能を有する警告画面を表示する制御を行うものであり、
    前記本体操作部の利用中に前記遠隔操作の接続要求を受けると、前記重なりがあると判定することを特徴とする画像形成装置。
  14. ネットワークを介して情報端末装置と画像形成装置が接続され、前記画像形成装置の本体操作部に表示される操作画面に係る操作部画像データに基づいてネットワークを経由して情報端末装置の端末操作部に操作画面を表示し、前記端末操作部の操作によって前記画像形成装置の本体操作部を操作する遠隔操作が可能な画像形成装置遠隔操作方法において、
    前記遠隔操作の利用動作と前記本体操作部の利用動作とが重なるかを判定するステップと、
    前記判定で重なりがある場合、前記操作画面に、表示解除機能を有する警告画面を表示するステップとを有し、
    前記判定では、前記遠隔操作の利用中に前記本体操作部が操作されると前記重なりがあると判定することを特徴とする画像形成装置遠隔操作方法。
  15. ネットワークを介して情報端末装置と画像形成装置が接続され、前記画像形成装置の本体操作部に表示される操作画面に係る操作部画像データに基づいてネットワークを経由して情報端末装置の端末操作部に操作画面を表示し、前記端末操作部の操作によって前記画像形成装置の本体操作部を操作する遠隔操作が可能な画像形成装置遠隔操作方法において、
    前記遠隔操作の利用動作と前記本体操作部の利用動作とが重なるかを判定するステップと、
    前記判定で重なりがある場合、前記操作画面に、表示解除機能を有する警告画面を表示するステップとを有し、
    前記判定で、本体操作部操作中に前記遠隔操作が接続されると前記重なりがあると判定することを特徴とする画像形成装置遠隔操作方法。
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