JP6060807B2 - 操作支援システム、電子機器、表示方法、および制御プログラム - Google Patents
操作支援システム、電子機器、表示方法、および制御プログラム Download PDFInfo
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Description
好ましくは、付加手段は、予め記憶している、指示する向きのそれぞれ異なる操作指示用の画像の候補の中から、制御装置の操作パネルでの操作の開始時の操作位置および制御装置の操作パネルでの操作の終了時の操作位置に基づいて選択して付加する。
図1は、本実施の形態にかかる操作支援システム(以下、システム)の構成の具体例を示す概略図である。図1を参照して、本システムは、操作の支援対象の電子機器の一例である画像形成装置(たとえば、MFP(Multi-Functional Peripheral)100)と、操作を支援する制御装置の一例である端末装置300とを含む。MFP100と端末装置300とは、インターネットや専用の通信回線などであるネットワーク500を介して電気的に接続される。
図2は、MFP100の装置構成の具体例を示すブロック図である。MFP100は、図2に示されるような、通常のMFPであってよい。すなわち、図2を参照して、MFP100は、装置全体を制御するためのCPU(Central Processing Unit)10と、メモリーであるROM(Read Only Memory)11、RAM(Random Access Memory)12、およびHD(Hard Disk)13と、スキャナー14と、プリンター15と、操作パネル16と、ネットワーク500を介した通信を制御するためのネットワークコントローラー17とを含む。操作パネル16はタッチパネルを含む。好ましくは、操作パネル16は、マルチタッチ操作可能なタッチパネルを含む。
本システムでは、いわゆるリモートパネルと呼ばれる、端末装置300からMFP100の遠隔操作を行なう。たとえば、端末装置300をMFP100のサポートセンター側の装置として、MFP100の操作支援を遠隔で行なうために用いることができる。すなわち、端末装置300の操作パネル33に対して行なわれた操作をMFP100の操作パネル16に表示することで、MFP100のユーザーに操作方法を教える、といった使い方ができる。
図11は、MFP100で上記動作を行なうための機能構成の具体例を示すブロック図である。図11に表わされた各機能は、MFP100のCPU10がROM11に記憶されたプログラムを読み出してRAM12上で実行することによって、主に、CPU10で実現される。しかしながら、少なくとも一部の機能は、図2に表わされたハードウェア構成や、その他の図示されていない電気回路などのハードウェア構成によって実現されてもよい。
図12は、端末装置300での動作の流れを表わしたフローチャートである。図12のフローチャートに表わされた動作は、端末装置300のCPU30がROM31に記憶されているプログラムをRAM32上に読み出して実行することで実現される。
MFP100は、上記のように支援用の画像を生成し、表示する。これにより、MFP100の操作パネル16には、第1の操作画面から第2の操作画面までの操作時間に対して均等に変化する操作画面群が順に連続して表示される。つまり、第1の操作画面から第2の操作画面まで、端末装置300のオペレーターのゼスチャー操作に基づく操作画面の変化が、均等にアニメーション状で表示される。この表示により、MFP100のユーザーは、端末装置300のオペレーターによるゼスチャー操作を、オペレーターのパネル操作の特異な癖や身体的な特徴などの影響を受けることなく、操作パネル16上で確認することができる。
電子機器の一例としてのMFP100のCPU10に上記の支援用の画像を生成し、表示する動作を実行させるためのプログラムを提供することもできる。このようなプログラムは、コンピューターに付属するフレキシブルディスク、CD−ROM(Compact Disk-Read Only Memory)、ROM、RAMおよびメモリカードなどのコンピューター読取り可能な記録媒体にて記録させて、プログラム製品として提供することもできる。あるいは、コンピューターに内蔵するハードディスクなどの記録媒体にて記録させて、プログラムを提供することもできる。また、ネットワークを介したダウンロードによって、プログラムを提供することもできる。
Claims (12)
- 操作パネルを有する電子機器の操作を支援するための操作支援システムであって、
前記電子機器と、
操作パネルを有し、前記電子機器と通信可能な制御装置とを備え、
前記制御装置の操作パネルでの操作位置に基づいて操作画面を生成するための第1の生成手段と、
前記操作画面に基づいて支援用の画像を生成するための第2の生成手段と、
前記支援用の画像を前記電子機器の操作パネルに表示するための表示手段とを含み、
前記第2の生成手段は、前記制御装置の操作パネルでの連続した操作における第1の操作位置に基づいて生成された第1の操作画面から、前記操作において前記第1の操作位置から移動した第2の操作位置に基づいて生成された第2の操作画面までの間の操作画面を、前記第1の操作位置から前記第2の操作位置までの操作時間に応じて補間するための補間手段を有し、
前記表示手段は、前記操作のうちの前記第1の操作位置から前記第2の操作位置までの操作の支援用の画像として、前記補間された操作画面を間に挟んだ前記第1の操作画面から前記第2の操作画面までの操作画面群を連続して前記電子機器の操作パネルに表示する、操作支援システム。 - 前記補間手段は、前記第1の操作画面と前記第2の操作画面との差分を前記操作時間で除して得られる画像を用いて補間する、請求項1に記載の操作支援システム。
- 前記電子機器および前記制御装置いずれの操作パネルもマルチタッチ操作可能なタッチパネルである、請求項1または2に記載の操作支援システム。
- 前記操作は、前記操作パネルへのタッチ状態を保持したまま少なくとも1点のタッチ位置が連続して変化する操作であって、
前記第1の操作位置は前記操作パネルに最初のタッチが検出された前記操作の開始時の操作位置であり、前記第2の操作位置は前記操作パネルへのタッチ位置のうちの少なくとも1点のタッチ状態が解除された、または、前記操作パネルへのすべてのタッチ位置が所定時間変化しない前記操作の終了時の操作位置である、請求項3に記載の操作支援システム。 - 前記第2の生成手段は、前記操作画面群に表わされた操作と予め記憶している操作との間に所定以上の異なりがある場合に、前記操作画面群を補正するための補正手段をさらに有する、請求項1〜4のいずれかに記載の操作支援システム。
- 前記第2の生成手段は、前記操作画面群に、操作指示用の画像を付加して前記支援用の画像を生成するための付加手段をさらに有する、請求項1〜5のいずれかに記載の操作支援システム。
- 前記操作指示用の画像は透過性を有する画像である、請求項6に記載の操作支援システム。
- 前記付加手段は、予め記憶している、指示する向きのそれぞれ異なる前記操作指示用の画像の候補の中から、前記制御装置の操作パネルでの前記操作の開始時の操作位置および前記制御装置の操作パネルでの前記操作の終了時の操作位置に基づいて選択して付加する、請求項6または7に記載の操作支援システム。
- 操作パネルを有する電子機器であって、
制御装置と通信することで、前記制御装置の操作パネルでの操作位置を示す情報を取得するための位置入力手段と、
前記操作位置に基づいて操作画面を生成するための第1の生成手段と、
前記操作画面に基づいて支援用の画像を生成するための第2の生成手段と、
前記支援用の画像を前記操作パネルに表示するための表示手段とを備え、
前記第2の生成手段は、前記第1の生成手段が前記制御装置の操作パネルでの連続した操作における第1の操作位置に基づいて生成した第1の操作画面から、前記操作において前記第1の操作位置から移動した第2の操作位置に基づいて生成した第2の操作画面までの間の操作画面を、前記第1の操作位置から前記第2の操作位置までの操作時間に応じて補間するための補間手段を含み、
前記表示手段は、前記操作のうちの前記第1の操作位置から前記第2の操作位置までの操作の支援用の画像として、前記補間された操作画面を間に挟んだ前記第1の操作画面から前記第2の操作画面までの操作画面群を連続して前記電子機器の操作パネルに表示する、電子機器。 - 前記第1の生成手段は、前記制御装置から前記操作の開始時の操作位置を示す情報を取得した後、前記操作の終了時の操作位置を示す情報を取得するまでの間、前記操作パネルに対する操作に基づく操作画面の生成を行なわない、請求項9に記載の電子機器。
- 操作パネルを有する電子機器での、操作を支援するための支援用の画像の表示方法であって、
制御装置の操作パネルでの連続した操作における第1の操作位置と前記操作において前記第1の操作位置から移動した第2の操作位置とのそれぞれに基づいて第1の操作画面および第2の操作画面を生成するステップと、
前記第1の操作画面から前記第2の操作画面までの間の操作画面を、前記第1の操作位置から前記第2の操作位置までの操作時間に応じて補間するステップと、
前記操作のうちの前記第1の操作位置から前記第2の操作位置までの操作の支援用の画像として、前記補間された操作画面を間に挟んだ前記第1の操作画面から前記第2の操作画面までの操作画面群を連続して前記電子機器の操作パネルで表示するステップとを備える、表示方法。 - 操作パネルを有する電子機器に、操作を支援するための支援用の画像を表示する処理を実行させるプログラムであって、前記プログラムは、
制御装置の操作パネルでの連続した操作における第1の操作位置と前記操作において前記第1の操作位置から移動した第2の操作位置とのそれぞれに基づいて第1の操作画面および第2の操作画面を生成するステップと、
前記第1の操作画面から前記第2の操作画面までの間の操作画面を、前記第1の操作位置から前記第2の操作位置までの操作時間に応じて補間するステップと、
前記操作のうちの前記第1の操作位置から前記第2の操作位置までの操作の支援用の画像として、前記補間された操作画面を間に挟んだ前記第1の操作画面から前記第2の操作画面までの操作画面群を連続して前記電子機器の操作パネルで表示するステップとを前記電子機器に実行させる、制御プログラム。
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