JP6045486B2 - COMMUNICATION DEVICE, INFORMATION MANAGEMENT SYSTEM, INFORMATION MANAGEMENT METHOD, AND INFORMATION MANAGEMENT PROGRAM - Google Patents
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Description
本発明は、通信装置、通信装置及びセンタ装置を有する情報管理システム、情報管理方法並びに情報管理プログラムに関する。 The present invention relates to a communication device, an information management system having a communication device and a center device, an information management method, and an information management program.
従来、オフィスビル、マンション、戸建住宅等の建物において、各種センサ、監視カメラ等を設置して建物の安全状況を監視する警備システムが利用されている。このような警備システムにおいては、近年のスマートフォン、タブレット端末等の携帯端末の普及に伴い、これらの携帯端末が利用されるようになってきている。例えば、警備システムにおいて異常が検知された場所の確認又は巡回を行うとき、警備員は、携帯端末を利用することによって、固定の監視カメラでは撮影できない場所を撮影し、又は、点検した結果を現場で即時に記録することができる。ただし、これらの情報には顧客の個人情報、機密情報等が含まれる可能性があるため、これらの情報を携帯端末に残しておくと、個人情報、機密情報等の不正流出のようなセキュリティ上の危険性が高まるという問題があった。 Conventionally, in buildings such as office buildings, condominiums, and detached houses, security systems for monitoring the safety status of buildings by installing various sensors, surveillance cameras, and the like have been used. In such a security system, these portable terminals have come to be used with the spread of portable terminals such as smartphones and tablet terminals in recent years. For example, when checking or patroling a place where an abnormality is detected in the security system, the security guard uses a mobile terminal to take a picture of a place that cannot be taken with a fixed surveillance camera, or to check the results of the inspection on site. Can be recorded immediately. However, since this information may include customer's personal information, confidential information, etc., leaving such information on the mobile terminal may cause security problems such as unauthorized leakage of personal information, confidential information, etc. There was a problem that the risk of increased.
特許文献1には、デジタルカメラで撮影した画像データの秘匿性を確保するため、撮影によって得られた画像データを暗号鍵で暗号化して記憶し、使用者によって伝送指示がなされると、暗号化した画像データを外部装置に伝送した後、対応する画像データを記憶装置から削除する撮像装置が開示されている。 In Patent Document 1, in order to ensure the secrecy of image data taken with a digital camera, the image data obtained by shooting is encrypted and stored with an encryption key, and encrypted when a transmission instruction is given by a user. An image pickup apparatus is disclosed that deletes corresponding image data from a storage device after transmitting the processed image data to an external device.
特許文献1に開示された撮像装置は、使用者による伝送指示に従って、暗号化した画像データを外部装置に伝送するとともに、記憶装置から削除することができる。上記した警備システムでは、監視センタにいる監視員が現場の様子を確認できるように、現場の警備員が携帯する装置で撮影した画像は監視センタに配置されたセンタ装置に即時に送信されることが望まれる。しかしながら、警備員による指示に従って各情報を送信する場合、警備員の操作忘れ等によって、各情報はセンタ装置に送信されずに装置内に残ってしまう可能性がある。
例えば、警備員が携帯する装置が情報を取得したときに、取得した情報を自動的にセンタ装置に送信することにより、警備員の操作忘れによって各情報が送信されないことを防止できる。しかしながら、装置が取得する情報には、現場で更新又は変更する必要がある点検結果等の情報も含まれ、このような情報が自動送信されると、どの時点での情報が送信されたかを現場の警備員が把握できなくなったり、変更途中の情報が送信されるおそれがある。さらに、送信された情報が削除されることにより、現場の警備員が閲覧できなくなるという問題もある。
The imaging device disclosed in Patent Literature 1 can transmit encrypted image data to an external device and delete it from a storage device in accordance with a transmission instruction from a user. In the security system described above, images taken by the equipment carried by the security staff at the site must be immediately transmitted to the center device located at the monitoring center so that the monitoring staff at the monitoring center can confirm the situation at the site. Is desired. However, when each piece of information is transmitted in accordance with instructions from the security guard, each piece of information may remain in the apparatus without being sent to the center apparatus due to a forgotten operation by the guard.
For example, when a device carried by a security guard acquires information, the acquired information is automatically transmitted to the center device, so that it is possible to prevent each information from being transmitted due to forgotten operation of the security guard. However, the information acquired by the device includes information such as inspection results that need to be updated or changed at the site. When such information is automatically transmitted, the point in time at which the information was transmitted is May not be able to grasp or information in the middle of change may be transmitted. Furthermore, there is also a problem that the on-site guards cannot browse by deleting the transmitted information.
本発明の目的は、取得した情報を適切なタイミングでセンタ装置に送信することができる通信装置、情報管理システム、情報管理方法及び情報管理プログラムを提供することである。 An object of the present invention is to provide a communication device, an information management system, an information management method, and an information management program that can transmit acquired information to a center device at an appropriate timing.
かかる課題を解決するための本発明の一つの実施形態によれば、通信装置が提供される。かかる通信装置は、センタ装置と通信を行う通信処理部と、第1の入力情報を取得する第1の入力部と、第1の入力情報を記憶する記憶部と、第1の入力情報と異なる種類の第2の入力情報を取得する第2の入力部と、利用者による送信指示を受け付けたときに、記憶部に記憶された第1の入力情報を通信処理部を介してセンタ装置に送信し、第2の入力部が第2の入力情報を取得したときに、その第2の入力情報を通信処理部を介してセンタ装置に送信する情報処理部とを有する。 According to one embodiment of the present invention for solving this problem, a communication device is provided. The communication device is different from the first input information, the communication processing unit for communicating with the center device, the first input unit for acquiring the first input information, the storage unit for storing the first input information, and the first input information. The second input unit that acquires the second input information of the type, and the first input information stored in the storage unit is transmitted to the center device via the communication processing unit when a transmission instruction by the user is received. And an information processing unit that transmits the second input information to the center device via the communication processing unit when the second input unit acquires the second input information.
かかる通信装置において、第1の入力部は、利用者の操作による第1の入力情報を取得する操作部であり、第1の入力情報は、利用者の操作により入力されたテキストの業務情報であり、第2の入力部は、画像を入力する画像入力部又は音声を入力する音声入力部であり、第2の入力情報は、画像又は音声の情報であることが好ましい。 In such a communication apparatus, the first input unit is an operation unit that acquires first input information by a user's operation, and the first input information is business information of a text input by the user's operation. In addition, it is preferable that the second input unit is an image input unit that inputs an image or an audio input unit that inputs sound, and the second input information is image or audio information.
かかる通信装置において、記憶部は、第2の入力部が取得した第2の入力情報をさらに記憶し、情報処理部は、センタ装置への送信が完了した第2の入力情報を記憶部から削除し、送信指示を受け付けたときに、第1の入力情報とともに、記憶部に残っている第2の入力情報を通信処理部を介してセンタ装置に送信し、センタ装置への送信が完了した第1の入力情報及び第2の入力情報を記憶部から削除することが好ましい。 In such a communication device, the storage unit further stores the second input information acquired by the second input unit, and the information processing unit deletes the second input information that has been transmitted to the center device from the storage unit. When the transmission instruction is accepted, the second input information remaining in the storage unit together with the first input information is transmitted to the center device via the communication processing unit, and the transmission to the center device is completed. It is preferable to delete the first input information and the second input information from the storage unit.
かかる通信装置において、情報処理部は、第1の入力部が取得した第1の入力情報を通信装置が復号できるように暗号化し、第2の入力部が取得した第2の入力情報を通信装置が復号できないように暗号化することが好ましい。 In such a communication device, the information processing unit encrypts the first input information acquired by the first input unit so that the communication device can decrypt the second input information acquired by the second input unit. Is preferably encrypted so that it cannot be decrypted.
かかる通信装置において、利用者による勤務終了を受け付けたときに、記憶部に未転送の第1の入力情報または第2の入力情報が記憶されている場合、利用者が勤務を終了することを表す退勤信号を送信せず、記憶部に未転送の第1の入力情報及び第2の入力情報が記憶されていない場合、退勤信号を通信処理部を介してセンタ装置に送信する勤務終了処理部をさらに有することが好ましい。 In such a communication device, when the end of work by the user is accepted, if the untransferred first input information or second input information is stored in the storage unit, this indicates that the user ends the work. A work end processing unit for transmitting a work leaving signal to the center device via the communication processing unit when the first input information and the second input information not yet transferred are not stored in the storage unit without transmitting the leave signal; Furthermore, it is preferable to have.
本発明の他の実施形態によれば、通信装置と、センタ装置とを有する情報管理システムが提供される。かかる情報管理システムにおいて、通信装置と、センタ装置と、を有する情報管理システムであって、通信装置は、センタ装置と通信を行う通信処理部と、第1の入力情報を取得する第1の入力部と、第1の入力情報を記憶する記憶部と、第1の入力情報と異なる第2の入力情報を取得する第2の入力部と、利用者による送信指示を受け付けたときに、記憶部に記憶された第1の入力情報を通信処理部を介してセンタ装置に送信し、第2の入力部が第2の入力情報を取得したときに、その第2の入力情報を通信処理部を介してセンタ装置に送信する情報処理部と、を有し、センタ装置は、センタ記憶部と、通信装置と通信を行うセンタ通信処理部と、通信装置からセンタ通信処理部を介して受信した第1の入力情報または第2の入力情報をセンタ記憶部に記憶する情報受信部とを有する。 According to another embodiment of the present invention, an information management system having a communication device and a center device is provided. In such an information management system, an information management system having a communication device and a center device, wherein the communication device communicates with the center device and a first input for obtaining first input information. , A storage unit that stores the first input information, a second input unit that acquires second input information different from the first input information, and a storage unit when receiving a transmission instruction by the user Is transmitted to the center device via the communication processing unit, and when the second input unit acquires the second input information, the second input information is sent to the communication processing unit. An information processing unit that transmits to the center device via the center storage unit, a center communication processing unit that communicates with the communication device, and a first received from the communication device via the center communication processing unit. 1 input information or 2nd input information And an information receiving unit to be stored in the data storage unit.
本発明の他の実施形態によれば、センタ装置と通信を行う通信処理部と、第1の入力情報を取得する第1の入力部と、第1の入力情報を記憶する記憶部と、第1の入力情報と異なる第2の入力情報を取得する第2の入力部と、を有する通信装置によって実行される情報管理方法が提供される。かかる情報管理方法は、利用者による送信指示を受け付けたときに、記憶部に記憶された第1の入力情報を通信処理部を介してセンタ装置に送信し、第2の入力部が第2の入力情報を取得したときに、その第2の入力情報を通信処理部を介してセンタ装置に送信することを含む。 According to another embodiment of the present invention, a communication processing unit that communicates with the center device, a first input unit that acquires first input information, a storage unit that stores first input information, There is provided an information management method executed by a communication device having a second input unit that acquires second input information different from the first input information. In such an information management method, when a transmission instruction is received from a user, the first input information stored in the storage unit is transmitted to the center device via the communication processing unit, and the second input unit receives the second input information. When the input information is acquired, the second input information is transmitted to the center device via the communication processing unit.
本発明の他の実施形態によれば、センタ装置と通信を行う通信処理部と、第1の入力情報を取得する第1の入力部と、第1の入力情報を記憶する記憶部と、第1の入力情報と異なる第2の入力情報を取得する第2の入力部と、を有する通信装置に実行させる情報管理プログラムが提供される。かかる情報管理プログラムは、利用者による送信指示を受け付けたときに、記憶部に記憶された第1の入力情報を通信処理部を介してセンタ装置に送信し、第2の入力部が第2の入力情報を取得したときに、その第2の入力情報を通信処理部を介してセンタ装置に送信することを通信装置に実行させる。 According to another embodiment of the present invention, a communication processing unit that communicates with the center device, a first input unit that acquires first input information, a storage unit that stores first input information, There is provided an information management program to be executed by a communication device having a second input unit that acquires second input information different from the first input information. When the information management program receives a transmission instruction from the user, the information management program transmits the first input information stored in the storage unit to the center device via the communication processing unit, and the second input unit receives the second input information. When the input information is acquired, the communication device is caused to transmit the second input information to the center device via the communication processing unit.
本発明に係る通信装置、情報管理システム、情報管理方法及び情報管理プログラムは、取得した情報を適切なタイミングでセンタ装置に送信することができるという効果を奏する。 The communication apparatus, the information management system, the information management method, and the information management program according to the present invention have an effect that the acquired information can be transmitted to the center apparatus at an appropriate timing.
以下、本発明に係る情報管理システムを、警備システムに適用した一実施形態について、図面を参照しつつ説明する。 Hereinafter, an embodiment in which an information management system according to the present invention is applied to a security system will be described with reference to the drawings.
図1は、警備員が携帯端末を利用して警備を実施する運用を説明する図である。図1に示すように、このような運用による警備システム100では、各警備員は、警備を開始する前にスマートフォン等の携帯端末200を用いて勤務開始の操作を行う。携帯端末200は、その警備員が勤務を開始する旨を携帯電話ネットワーク1000を介して、監視センタに設置されたセンタ装置300に通知する。センタ装置300は、携帯端末2からの通知を受信すると、該当する警備員の勤務開始を登録する。警備員は、勤務を開始すると、センタ装置3から送られた警備情報に従って、指定された点検箇所を点検しながら携帯端末200に点検結果を入力する。また、警備員は、携帯端末200を用いて点検箇所を撮影する。携帯端末200は、点検結果等の警備員が行った業務に関する業務情報、及び点検箇所を撮影した画像情報を取得し記憶する。携帯端末200は、記憶した業務情報及び画像情報を警備員の操作に従ってセンタ装置300に送信する。警備員は、警備の終了後、携帯端末2を用いて勤務終了の操作を行い、携帯端末200は、その警備員が勤務を終了する旨を携帯電話ネットワーク1000を介してセンタ装置3に通知する。センタ装置300は、携帯端末200からの通知を受信すると、該当する警備員の勤務終了を登録する。
なお、警備員による勤務開始及び勤務終了の操作及びセンタ装置300への通知は、携帯端末200でなく、パーソナルコンピュータ400を用いて行われてもよい。
FIG. 1 is a diagram illustrating an operation in which a security guard performs security using a mobile terminal. As shown in FIG. 1, in the
Note that the work start and work end operations by the security guard and the notification to the
携帯端末200が取得した画像情報には、個人情報等の機密事項が含まれる可能性があるため、セキュリティ保護の観点から、画像情報を長期にわたって携帯端末200に記憶しておくことは好ましくない。また、現場の警備員は、現場の様子を直接見ることができるため、証拠として記録した画像情報を閲覧する必要がないが、現場の様子を直接見ることができない監視センタにいる監視員は、リアルタイムに画像情報を取得して現場の様子を確認することが好ましい。そこで、本発明に係る携帯端末は、画像情報を取得すると、取得した画像情報を即時にセンタ装置に送信し、送信が完了すると削除する。
一方、携帯端末が取得した業務情報は、警備員により現場で更新又は変更される場合がある。このような業務情報が携帯端末により自動的にセンタ装置に送信されると、どの時点での情報が送信されたかを現場の警備員が把握できなくなったり、変更途中の情報が送信されるおそれがある。また、センタ装置に送信された業務情報が削除されると、警備員が再確認等のために閲覧することができなくなる。そこで、本発明に係る携帯端末は、業務情報については、警備員による意識的な指示に従ってセンタ装置に送信し、その送信が完了してから削除する。
これにより、携帯端末は、取得した情報を、その種類に応じて適切なタイミングでセンタ装置に送信することを図る。
Since the image information acquired by the
On the other hand, the business information acquired by the mobile terminal may be updated or changed on site by a security guard. When such business information is automatically transmitted to the center device by the mobile terminal, there is a risk that the security guards at the site will not be able to grasp the point in time when the information was transmitted, or information in the middle of change may be transmitted. is there. Further, when the business information transmitted to the center device is deleted, the security guard cannot browse for reconfirmation. Therefore, the mobile terminal according to the present invention transmits the business information to the center device in accordance with a conscious instruction from the guard, and deletes it after the transmission is completed.
Thereby, the portable terminal intends to transmit the acquired information to the center apparatus at an appropriate timing according to the type.
図2は、本発明の一実施形態に係る警備システム1の構成図である。図2に示すように、警備システム1は、携帯端末2と、センタ装置3と、警備装置5とを有する。携帯端末2は、警備装置5が設置された施設で使用されてもよいし、警備装置5が設置されていない場所で使用されてもよい。
FIG. 2 is a configuration diagram of the security system 1 according to an embodiment of the present invention. As shown in FIG. 2, the security system 1 includes a
携帯端末2は、基地局装置12を介して携帯電話ネットワーク10に接続される。この携帯電話ネットワーク10は、W−CDMA(Wideband Code Division Multiple Access)、CDMA2000、LTE(Long Term Evolution)、WiMAX(Worldwide Interoperability for Microwave Access)又はPHS(Personal Handy-phone System)等の通信方式に従ったネットワークであり、さらに不図示のゲートウェイサーバを介して、インターネット等のIPネットワーク11に接続される。センタ装置3及び警備装置5は、このIPネットワーク11に接続される。なお、警備装置5が設置されている施設において無線LAN(Local Area network)が使用可能な場合、携帯端末2は、IP(Internet Protocol)ネットワーク11に接続された不図示の無線LANのアクセスポイントを介してIPネットワーク11に接続されてもよい。
The
携帯端末2は、警備員が業務を実施するときに使用する、スマートフォン、タブレットPC(Personal Computer)又はノートPC等の携帯可能な通信装置である。携帯端末2は、警備員による指示に従って、勤務の開始及び終了をセンタ装置3に通知し、警備で使用する警備情報をセンタ装置3から受信する。また、携帯端末2は、警備員の操作により入力されたテキストの業務情報及び点検箇所が撮影された画像情報を取得し、取得した業務情報及び画像情報をセンタ装置3に送信する。
The
センタ装置3は、警備会社等が警備装置5を監視するために運営する監視センタ、警備員を派遣する警備本部、警備員に遠隔から指示を出すための指令本部、大型ビル内の防災センタに設けられた防災本部等、警備員の管理を行う施設に設置される。センタ装置3は、いわゆるサーバで構成され、IPネットワーク11を介して警備装置5と通信するための通信インターフェースと、液晶ディスプレイ等の表示装置と、キーボード、マウス等の入力装置と、ブザー、LED(Light Emitting Diode)等で構成される報知部を備える。センタ装置3は、携帯端末2を用いて警備を実施する警備員の勤務の管理、警備で使用する警備情報の携帯端末2への提供、及び各携帯端末2が取得した業務情報及び画像情報等の集中管理を行う。また、センタ装置3は、警備装置5からIPネットワーク11を介して異常検出信号を受信すると、その異常検出信号を送信した警備装置5が設置された物件及び検出された異常の内容を、報知部及び表示装置を通じて監視員に通知する。異常を通知されたセンタ装置3の監視員は、警備員が携帯している携帯端末2に連絡し、その警備員に、異常が発生している警備装置5が設置された物件に行って、適切な対処を実施するように指示する。
The center device 3 is a monitoring center operated by a security company or the like to monitor the security device 5, a security headquarters dispatching guards, a command headquarters for issuing instructions to the security guards remotely, and a disaster prevention center in a large building. It will be installed in facilities that manage security guards, such as the disaster prevention headquarters. The center device 3 is constituted by a so-called server, a communication interface for communicating with the security device 5 via the IP network 11, a display device such as a liquid crystal display, an input device such as a keyboard and a mouse, a buzzer, an LED ( A light emitting diode (Light Emitting Diode) etc. is provided. The center device 3 manages the work of security guards who perform security using the
警備装置5は、家屋、マンションの住戸等、安全状況を監視する監視対象としての各物件に設置され、各物件の異常を検出するための1つ以上のセンサが接続される。センサは、例えば、火災を検知するための熱感知センサあるいは煙感知センサ、窓、ドア等の開閉部に取り付けられ、その開閉を検知するマグネットセンサ、又は受光した赤外線の光量変化に基づいて探知範囲内への侵入者等の有無を検知する赤外線センサである。あるいは、センサは、撮像画像と予め記憶された正常時の画像との差分信号に基づいて撮像範囲内への侵入者等の有無を検知する画像センサでもよい。警備装置5は、センサにより異常が検出されると、異常が検出されたことを示す異常検出信号及び警備装置5の識別番号を表す信号をIPネットワーク11を介してセンタ装置3に通知する。 The security device 5 is installed in each property as a monitoring target for monitoring the safety situation, such as a house or a dwelling unit of a condominium, and is connected with one or more sensors for detecting an abnormality of each property. The sensor is, for example, a heat detection sensor or smoke detection sensor for detecting a fire, a magnet sensor for detecting opening / closing of the sensor, a magnet sensor for detecting the opening / closing, or a detection range based on a change in the amount of received infrared light. It is an infrared sensor that detects the presence or absence of an intruder or the like. Alternatively, the sensor may be an image sensor that detects the presence or absence of an intruder or the like in the imaging range based on a difference signal between the captured image and a normal image stored in advance. When an abnormality is detected by the sensor, the security device 5 notifies the center device 3 via the IP network 11 of an abnormality detection signal indicating that the abnormality has been detected and a signal indicating the identification number of the security device 5.
図3は、本実施形態に係る警備システム1の全体動作シーケンス図である。
まず、携帯端末2は、警備員により勤務開始が指示されると、警備員が勤務を開始することを表す出勤信号をセンタ装置3に送信する(ステップS101)。出勤信号には、携帯端末2を利用する警備員を識別するための個人ID(Identifier)、認証情報、携帯端末2を識別するための端末ID等が含まれる。認証情報は、例えば予め定められたパスワードである。端末IDは、例えば携帯端末2の電話番号である。
一方、センタ装置3は、出勤信号を受信すると、携帯端末2を利用する警備員の認証を行い、その警備員の勤務開始を登録する(ステップS102)。次に、センタ装置3は、出勤信号に対する応答として出勤応答信号を携帯端末2に返信する(ステップS103)。出勤応答信号には、警備員の認証に成功したか否かが含まれる。また、警備員の認証に成功した場合、出勤応答信号には、さらに、この警備員が実施する警備に関する警備情報、携帯端末2が取得した情報を暗号化するための公開鍵及び共通鍵等が含まれる。
FIG. 3 is an overall operation sequence diagram of the security system 1 according to the present embodiment.
First, the
On the other hand, when the center device 3 receives the attendance signal, the center device 3 authenticates the guard using the
警備員の認証に成功した場合、携帯端末2は、警備処理を実行する。警備処理において、携帯端末2は、特定の情報を取得すると、取得した情報を含む情報通知信号をセンタ装置3に送信する(ステップS104)。情報通知信号には、取得した情報、警備員の個人ID,携帯端末2の端末ID等が含まれる。
一方、センタ装置3は、情報通知信号を受信すると、情報通知信号に含まれる各情報を記憶し(ステップS105)、情報通知信号に対する応答として情報通知応答信号を携帯端末2に返信する(ステップS106)。
When the authentication of the guard is successful, the
On the other hand, when the center device 3 receives the information notification signal, the center device 3 stores each information included in the information notification signal (step S105), and returns an information notification response signal to the
携帯端末2は、その後、警備員により勤務終了が指示されると、警備員が勤務を終了することを表す退勤信号をセンタ装置3に送信する(ステップS107)。退勤信号には、携帯端末2を利用する警備員の個人ID、携帯端末2の端末ID等が含まれる。
一方、センタ装置3は、退勤信号を受信すると、その警備員の勤務終了を登録する(ステップS108)。次に、センタ装置3は、退勤信号に対する応答として退勤応答信号を携帯端末2に返信し(ステップS109)、一連の処理を終了する。
After that, when the end of work is instructed by the security guard, the
On the other hand, when the center device 3 receives the leave signal, the center device 3 registers the end of work of the security guard (step S108). Next, the center apparatus 3 returns a leaving response signal to the
図4は、本実施形態に係る携帯端末2の構成図である。図4に示すように、携帯端末2は、通信処理部21と、表示部22と、操作部23と、画像入力部24と、音声入力部25と、記憶部26と、制御部27とを有する。
FIG. 4 is a configuration diagram of the
通信処理部21は、携帯端末2がアンテナを通じて基地局装置12と、W−CDMA、CDMA2000又はLTE等の通信方式に従った携帯電話の無線通信を行うための通信インターフェース回路を有する。通信処理部21は、基地局装置12を介してセンタ装置3から受信した情報を制御部27に送る。また、通信処理部21は、制御部27から受け取った情報を、基地局装置12を介してセンタ装置3に送信する。なお、通信処理部21は、無線LAN、WiMAX、PHS等の他の通信方式に従った通信インターフェース回路を有してもよいし、複数の通信方式に対応するように複数の通信インターフェース回路を有してもよい。
The
表示部22は、液晶ディスプレイ、タッチパネルディスプレイ等の表示デバイスで構成され、制御部27から受け取った各種情報等を表示して、警備員へ報知する。表示部22には、警備員からの指示、点検結果等を入力するための画面、勤務終了時に携帯端末2内に未転送の業務情報又は画像情報が残っているため勤務を終了できないことを通知するエラーメッセージ等が表示される。
The
操作部23は、警備員が携帯端末2を操作するための操作インターフェースである。操作部23は、テンキー、タッチパネル等の入力装置で構成され、警備員からの各種操作を受け付け、それらの操作に対応する信号を制御部27へ出力する。操作部23は、警備員の操作により入力された各種指示、個人ID、認証情報、端末ID及び業務情報等を取得する。なお、表示部22をタッチパネルディスプレイで構成することで、表示部22と操作部23を一体化してもよい。
The
画像入力部24は、点検個所を撮影して画像を入力するカメラであり、例えば、2次元に配列され、受光した光量に応じた電気信号を出力する光電変換素子(例えば、CCD(Charge Coupled Device)センサ、C−MOS(Complementary Metal-Oxide Semiconductor)等)と、その光電変換素子上に撮影領域の像を結像するための結像光学系と、A/D変換器(Analog / Digital)を有する。画像入力部24は、警備員により撮影された点検個所の画像情報を順次取得し、制御部27へ渡す。なお、画像情報は静止画像であってもよいし、動画像であってもよく、このため、画像入力部24は、JPEG(Joint Photographic Experts Group)又はMPEG(Moving Picture Experts Group)等の符号化方式により画像情報を符号化するエンコーダを有し、符号化した画像情報を出力してもよい。
The
音声入力部25は、マイクロフォン、増幅器及びA/D変換器等を有し、点検個所における音声をデジタル信号である音声信号に変換して入力する電気回路である。音声入力部25は、集音された点検個所における音声情報を取得し、制御部27へ渡す。
The
記憶部26は、ROM(Read Only Memory)、RAM(Random Access Memory)、EPROM(Erasable Programmable Read Only Memory)等の半導体メモリを有する。記憶部26は、携帯端末2を制御するためのコンピュータプログラム、各種パラメータ及び各種データを記憶し、制御部27との間でこれらの情報を入出力する。記憶部26は、必要に応じて、マイクロSD(Secure Digital)カード等の補助メモリを有してもよい。プログラムは、通信処理部21等を介して提供されて記憶部26に記憶されてもよく、ファームウェアとしてROM又はEPROM等の半導体メモリに記憶されて提供されてもよい。記憶部26は、センタ装置3から受信した警備情報、共通鍵及び公開鍵、警備処理において取得した業務情報、画像情報及び音声情報等を記憶する。
The
警備情報には、例えば、警備員が警備する場所及びスケジュール、金庫等の監視対象物の配置を表す間取り図、警備員が警備中に点検結果を入力するための入力フォーム等、警備員が警備を実施するために使用する情報が含まれる。警備情報は、センタ装置3から通信処理部21を介して受信され、記憶部26に記憶される。
業務情報には、例えば、警備中の警備員によって操作部23を用いて入力された点検結果が含まれる。業務情報は、共通鍵で暗号化されて記憶部26に記憶される。
画像情報及び音声情報は、公開鍵で暗号化されて記憶部26に記憶される。
Security information includes, for example, a place and schedule for security guards, a floor plan showing the arrangement of monitored objects such as safes, and an input form for security guards to enter inspection results while guarding. Contains information used to implement The security information is received from the center device 3 via the
The business information includes, for example, an inspection result input using the
The image information and audio information are encrypted with the public key and stored in the
制御部27は、一個又は複数個のプロセッサ及びその周辺回路を有する。そして、制御部27は、警備員によって入力された業務情報、画像入力部24が取得した画像情報、音声入力部25が取得した音声情報等をセンタ装置に送信するとともに、センタ装置への送信が完了した各情報を削除する。そのために、制御部27は、そのプロセッサ上で動作するソフトウェアにより実装される機能モジュールとして、勤務開始処理部271と、情報処理部272と、勤務終了処理部273とを有する。
なお、制御部27が有するこれらの各部は、独立した集積回路、ファームウェア、マイクロプロセッサ等で構成されてもよい。
以下、制御部27の各部について詳細に説明する。
The
Note that these units included in the
Hereinafter, each part of the
勤務開始処理部271は、操作部23が警備員による勤務開始の指示を受け付けると、警備員の個人ID、認証情報、携帯端末2の端末ID等を入力するための勤務開始情報入力画面(不図示)を表示部22に表示する。勤務開始処理部271は、操作部23が警備員の個人ID、認証情報及び携帯端末2の端末IDの入力を受け付けると、受け付けた個人ID、認証情報及び端末IDを含む出勤信号を通信処理部21を介してセンタ装置3に送る。なお、携帯端末2の製造時等に予め端末IDを記憶部26に記憶しておき、勤務開始処理部271は、記憶部26から端末IDを読み出して取得してもよい。また、勤務開始処理部271は、出勤信号を受け取ったセンタ装置3から通信処理部21を介して、警備員の認証に成功したことを示す出勤応答信号を受信すると、出勤応答信号に含まれる警備情報、公開鍵及び共通鍵を記憶部26に記憶する。
When the
情報処理部272は、操作部23が警備員による画像の撮影指示を受け付けると、画像入力部24に撮影指示を送る。そして、情報処理部272は、画像入力部24が画像情報を取得すると、その画像情報を公開鍵で暗号化して記憶部26に一旦記憶する。なお、画像情報を暗号化したときに暗号化前の画像情報は削除される。センタ装置3は、この公開鍵で暗号化されたデータを復号するための秘密鍵を携帯端末2に送信しない。そのため、携帯端末2は、画像情報を復号できず、以後、画像情報を閲覧できなくなる。また、情報処理部272は、記憶部26に記憶した暗号化された画像情報を、即時に、通信処理部21を介してセンタ装置3に送信し、センタ装置3への送信が完了した画像情報を記憶部26から削除する。このように、情報処理部272は、画像入力部24が画像情報を取得したときに、画像情報をセンタ装置3に送信する。また、情報処理部272は、音声入力部25が音声情報を取得したときも、同様にして、音声情報をセンタ装置3に送信する。
The
一方、情報処理部272は、操作部23が警備員による業務情報の入力指示を受け付けると、業務情報を入力するための業務情報入力画面を表示部22に表示させる。
図5(a)、(b)は、業務情報入力画面の一例を示す模式図である。図5(a)に示す業務情報入力画面500は、警備員が点検を行う区画単位である点検エリア毎に用意される。業務情報入力画面500には、その点検エリア内の点検個所501毎に、点検項目502と、コメントを入力するための「コメント」ボタン503と、点検が完了したか否かを入力するためのチェックボックス504が表示される。さらに、業務情報入力画面500には、「終了」ボタン505が表示される。警備員により「終了」ボタン505がタップされると、情報処理部272は、業務情報入力画面500に入力された業務情報を取得する。
一方、警備員により「コメント」ボタン503がタップされると、図5(b)に示すコメント入力画面510が表示される。コメント入力画面510には、点検ができなかった理由を入力するためのチェックボックス511及び入力欄512と、入力内容を確定させるための「確定」ボタン513とが表示される。警備員により「確定」ボタン513がタップされると、再度、業務情報入力画面500が表示される。
On the other hand, the
FIGS. 5A and 5B are schematic diagrams illustrating an example of a business information input screen. The business
On the other hand, when the “comment”
情報処理部272は、業務情報を取得すると、取得した業務情報を共通鍵で暗号化して記憶部26に記憶する。なお、画像情報と同様に、業務情報を暗号化したときに、暗号化前の業務情報は削除されるが、携帯端末2は、共通鍵で暗号化された業務情報をその共通鍵で復号できるため、以後も、業務情報を閲覧、更新又は変更することができる。すなわち、情報処理部272は、操作部23が警備員による業務情報の更新指示を受け付けると、記憶部26に記憶されている業務情報を読み出して復号し、警備員による操作部23を用いた編集入力に基づいて業務情報を変更し、変更した業務情報を再度暗号化し、記憶部26に記憶する。
また、情報処理部272は、記憶部26に記憶した暗号化された業務情報を、操作部23が警備員による送信指示を受け付けたときに、通信処理部21を介してセンタ装置3に送信し、センタ装置3への送信が完了した業務情報を記憶部26から削除する。
When acquiring the business information, the
In addition, the
また、情報処理部272は、操作部23が警備員による送信指示を受け付けたときに、記憶部26に画像情報又は音声情報が残っているか否かを判定する。情報処理部272は、通信状態が悪い等の理由により、センタ装置3へ送信されずに残っている未転送の画像情報又は音声情報がある場合、業務情報とともに、記憶部26に残っている画像情報又は音声情報を通信処理部21を介してセンタ装置3に送信する。そして、情報処理部272は、センタ装置3への送信が完了した画像情報又は音声情報を記憶部26から削除する。これにより、携帯端末2は、警備員が点検個所を撮影した時に、通信状態が悪い状態であっても、画像情報又は音声情報がセンタ装置3へ送信されず、携帯端末2に残されたまま放置されることを防止することができる。
Further, the
なお、情報処理部272は、業務情報、画像情報又は音声情報を送信しようとしたときに、通信状態が悪い等の理由によりセンタ装置3へ送信できなかった場合、送信できなかったことを表すとともに後で再送することを促すメッセージを表示部22に表示してもよい。
The
勤務終了処理部273は、操作部23が警備員による勤務終了の指示を受け付けると、記憶部26に未転送の業務情報、画像情報及び音声情報が記憶されていなければ、退勤信号を通信処理部21を介してセンタ装置3に送信する。そして、勤務終了処理部273は、退勤応答信号を通信処理部21を介してセンタ装置3から受信すると、記憶部26から、センタ装置3から取得していた警備情報、共通鍵及び公開鍵を削除する。一方、勤務終了処理部273は、記憶部26に未転送の業務情報、画像情報又は音声情報が記憶されている場合、退勤信号をセンタ装置3に送信しない。これにより、携帯端末2は、利用者が業務情報、画像情報又は音声情報をセンタ装置3へ送信し忘れて、業務情報、画像情報又は音声情報が携帯端末2に残されたまま放置されることを防止することができる。
When the
図6は、本実施形態による情報処理部272により実行される画像情報取得処理の動作を示すフローチャートである。図6に示す画像情報取得処理は、警備処理において操作部23が警備員による画像情報の取得指示を受け付けたときに実行される。なお、以下では、画像情報が静止画像である場合を例について説明する。
FIG. 6 is a flowchart showing the operation of the image information acquisition process executed by the
最初に、操作部23が警備員による画像の撮影指示を受け付ける(ステップS201のYes)と、情報処理部272は、画像入力部24に撮影指示を送る。次に、情報処理部272は、画像入力部24から画像情報を取得し(ステップS202)、取得した画像情報を公開鍵で暗号化し(ステップS203)、暗号化した画像情報を記憶部26に記憶する(ステップS204)。次に、情報処理部272は、記憶部26に記憶した暗号化された画像情報と警備員の個人IDと携帯端末2の端末IDを含む情報通知信号を通信処理部21を介してセンタ装置3に送信する(ステップS205)。情報処理部272は、通信処理部21を介してセンタ装置3から情報通知応答信号を受信した場合、センタ装置3への画像情報の送信が完了したと判定し(ステップS206のYes)、送信が完了した画像情報を記憶部26から削除する(ステップS207)。一方、情報処理部272は、通信処理部21を介してセンタ装置3から情報通知応答信号を受信せずに所定時間が経過した場合は、センタ装置3への画像情報の送信が完了しなかったと判定し(ステップS206のNo)、画像情報を記憶部26から削除しない(ステップS208)。
First, when the
操作部23が警備員による画像の撮影指示を受け付けていない場合(ステップS201のNo)、又は、撮影した画像情報についての処理が完了した場合(ステップS207、S208)、情報処理部272は、操作部23が警備員による画像の撮影終了の指示を受け付けたか否かを判定する(ステップS209)。情報処理部272は、操作部23が撮影終了の指示の入力を受け付けていなければ(ステップS209のNo)、処理をステップS201へ戻し、ステップS202〜S208の処理を繰り返し、一方、操作部23が撮影終了の指示の入力を受け付けると(ステップS209のYes)、一連のステップを終了する。
When the
なお、画像情報が動画像である場合、情報処理部272は、動画像を所定数のフレーム毎に区切り、区切られたフレームごとに、ステップS202〜S208の処理を実行する。また、情報処理部272は、音声情報についても、画像情報と同様にして、音声入力部25から音声情報を取得してセンタ装置3へ送信する。
When the image information is a moving image, the
図7は、本実施形態による情報処理部272により実行される業務情報取得処理の動作を示すフローチャートである。図7に示す業務情報取得処理は、警備処理において操作部23が警備員による業務情報の入力指示を受け付けたときに実行される。
FIG. 7 is a flowchart showing the operation of the business information acquisition process executed by the
最初に、情報処理部272は、業務情報入力画面を表示部22に表示させる(ステップS301)。情報処理部272は、操作部23から警備員により入力された業務情報を取得すると(ステップS302)、取得した業務情報を共通鍵で暗号化し(ステップS303)、暗号化した業務情報を記憶部26に記憶し(ステップS304)、一連のステップを終了する。
First, the
図8は、本実施形態による情報処理部272により実行される業務情報更新処理の動作を示すフローチャートである。図8に示す業務情報更新処理は、警備処理において、例えば警備員が警備を行う場所の状況の変化に応じて、携帯端末2で既に作成された業務情報を読み出して確認したり、点検結果を追加/修正するために、操作部23が警備員による業務情報の更新指示を受け付けたときに実行される。
FIG. 8 is a flowchart showing the operation of the business information update process executed by the
最初に、情報処理部272は、業務情報の更新指示において指定された更新する業務情報を記憶部26から読み出し(ステップS401)、共通鍵で復号する(ステップS402)。次に、情報処理部272は、復号した業務情報が表された業務情報入力画面を表示部22に表示させる(ステップS403)。情報処理部272は、警備員により操作部23を用いて更新された業務情報を取得すると(ステップS404)、更新された業務情報を共通鍵で再度暗号化し(ステップS405)、暗号化した業務情報を記憶部26に記憶し(ステップS406)、一連のステップを終了する。
First, the
図9は、本実施形態による情報処理部272により実行される業務情報送信処理の動作を示すフローチャートである。図9に示す業務情報送信処理は、警備処理において、例えば警備員が点検エリア内の全ての点検個所の点検を完了した場合等に、操作部23が警備員による業務情報の送信指示を受け付けたときに実行される。
FIG. 9 is a flowchart illustrating the operation of the business information transmission process executed by the
情報処理部272は、操作部23が警備員による業務情報の送信指示を受け付けると、記憶部26に記憶された業務情報を読み出す(ステップS501)。次に、情報処理部272は、記憶部26に未送信の画像情報又は音声情報が残っているか否かを判定する(ステップS502)。情報処理部272は、記憶部26にセンタ装置3へ送信されずに残っている画像情報又は音声情報がある場合(ステップS502のYes)、その画像情報又は音声情報を読み出す(ステップS503)。次に、情報処理部272は、読み出した各情報(業務情報、及び、画像情報又は音声情報がある場合は画像情報又は音声情報)、警備員の個人ID及び携帯端末2の端末IDを含む情報通知信号を通信処理部21を介してセンタ装置3に送信する(ステップS504)。情報処理部272は、通信処理部21を介してセンタ装置3から情報通知応答信号を受信するまで待機し(ステップS505のNo)、情報通知応答信号を受信すると(ステップS505のYes)、送信が完了した各情報を記憶部26から削除し(ステップS506)、一連のステップを終了する。センタ装置3から情報通知応答信号を受信することなく所定時間が経過した場合は、送信が完了しなかったと判定し各情報を削除せずに処理を終了する。
The
図10は、本実施形態による勤務終了処理部273により実行される勤務終了処理の動作を示すフローチャートである。図10に示す勤務終了処理は、警備員がすべての警備を終えて、操作部23が警備員による勤務終了の指示を受け付けたときに実行される。
FIG. 10 is a flowchart showing an operation of work end processing executed by the work
勤務終了処理部273は、操作部23が警備員による勤務終了の指示を受け付けると、記憶部26に未転送の業務情報、画像情報又は音声情報が記憶されているか否かを判定する(ステップS601)。勤務終了処理部273は、記憶部26に未転送の業務情報、画像情報又は音声情報が記憶されている場合(ステップS601のYes)、未転送の業務情報、画像情報又は音声情報があるため退勤できないことを示すメッセージを表示部22に表示し(ステップS602)、一連のステップを終了する。一方、勤務終了処理部273は、記憶部26に未転送の業務情報、画像情報又は音声情報が記憶されていない場合(ステップS601のNo)、退勤信号を通信処理部21を介してセンタ装置3に送信する(ステップS603)。その後、勤務終了処理部273は、退勤応答信号を通信処理部21を介してセンタ装置3から受信すると(ステップS604のYes)、記憶部26から警備情報、共通鍵及び公開鍵を削除し(ステップS605)、一連のステップを終了する。
The work
図11は、本実施形態に係るセンタ装置3の構成図である。図11に示すように、センタ装置3は、センタ通信処理部31と、センタ表示部32と、センタ操作部33と、報知部34と、センタ記憶部35と、センタ制御部36とを有する。
FIG. 11 is a configuration diagram of the center device 3 according to the present embodiment. As shown in FIG. 11, the center device 3 includes a center
センタ通信処理部31は、センタ装置3をIPネットワーク11に接続するための通信インターフェース回路を有する。センタ通信処理部31は、IPネットワーク11を介して携帯端末2から受信した情報を、センタ制御部36に送る。また、センタ通信処理部31は、センタ制御部36から受け取った情報を、IPネットワーク11を介して携帯端末2に送信する。さらに、センタ通信処理部31は、IPネットワーク11を介して警備装置5から受信した異常検出信号等の情報をセンタ制御部36に送る。
The center
センタ表示部32は、液晶ディスプレイ、タッチパネルディスプレイ等の表示デバイスで構成され、異常検出信号を送信した警備装置5が設置された物件、検出された異常の内容等を監視員に報知する報知部として機能する。また、センタ表示部32は、携帯端末2から受信した業務情報、画像情報等を表示する。
The
センタ操作部33は、キーボード、マウス等の操作デバイスで構成され、監視員がセンタ装置3に情報を入力するための入力装置として機能する。なお、センタ表示部32をタッチパネルディスプレイで構成することで、センタ表示部32とセンタ操作部33を一体化してもよい。
The
報知部34は、ブザー、サイレン、ランプ及び/又はスピーカ等で構成され、監視員に異常検出等を報知する。
The
センタ記憶部35は、ROM、RAM等の半導体メモリを有する。また、センタ記憶部35は、ハードディスク等の磁気記憶媒体と、CD−ROM(Compact Disc Read Only Memory)、DVD(Digital Versatile Disc)等の光記憶媒体と、そのアクセス装置のうちの少なくとも一つ以上を含んでもよい。センタ記憶部35は、センタ装置3を制御するためのコンピュータプログラム、各種パラメータ及び各種データを記憶し、センタ制御部36との間でこれらの情報を送受信する。プログラムは、センタ通信処理部31等を介して提供されてセンタ記憶部35に記憶されてもよく、CD−ROM、DVD等のコンピュータ読み取り可能な記憶媒体又はファームウェアによって提供されてもよい。
The
センタ記憶部35は、利用者情報、勤務管理情報、携帯端末2に送信した警備情報、共通鍵、公開鍵及びその秘密鍵、携帯端末2から受信した業務情報、画像情報及び音声情報等を記憶する。警備情報、共通鍵、公開鍵、業務情報、画像情報及び音声情報は、携帯端末2の記憶部26に記憶されるものと同様の情報である。
利用者情報は、携帯端末2を使用することができる警備員の個人ID、認証情報等の利用者に関する情報である。
勤務管理情報は、警備員の勤務開始及び終了を管理する情報であり、警備員の個人IDと関連付けて記憶される。勤務管理情報には、警備員が警備を行う勤務地、出勤時刻、退勤時刻、使用する携帯端末2の装置ID等の情報が含まれる。
The
The user information is information about the user such as a personal ID of a security guard who can use the
The work management information is information for managing the start and end of work of the security guard, and is stored in association with the personal ID of the security guard. The work management information includes information such as a work place where guards guard, work time, work time, and device ID of the
センタ制御部36は、一個又は複数個のプロセッサ及びその周辺回路を有する。そして、センタ制御部36は、携帯端末2から受信した業務情報、画像情報及び音声情報を管理するとともに、携帯端末2を利用する警備員の出退勤を管理する。そのために、センタ制御部36は、そのプロセッサ上で動作するソフトウェアにより実装される機能モジュールとして、勤務開始登録部361と、情報受信部362と、勤務終了登録部363とを有する。
なお、センタ制御部36が有するこれらの各部は、独立した集積回路、ファームウェア、マイクロプロセッサ等で構成されてもよい。
以下、センタ制御部36の各部について詳細に説明する。
The
Each of these units included in the
Hereinafter, each part of the
勤務開始登録部361は、携帯端末2からセンタ通信処理部31を介して出勤信号を受信すると、受信した出勤信号に含まれる個人ID及び認証情報とセンタ記憶部35に記憶されている利用者情報の個人ID及び認証情報とを照合して、勤務を開始した警備員の認証を行う。勤務開始登録部361は、認証に成功した場合、受信した出勤信号に含まれる個人ID及び端末IDをセンタ記憶部35の勤務管理情報に追加することによって、その警備員の勤務開始を勤務管理情報に登録する。さらに、勤務開始登録部361は、公開鍵及び秘密鍵の鍵ペアと、共通鍵とを生成し、センタ記憶部35に記憶する。さらに、勤務開始登録部361は、受信した出勤信号に含まれる個人IDに基づいて、この警備員が実施する警備に関する警備情報をセンタ記憶部35から読み出す。これは例えば、記憶部35の利用者情報に利用者毎の勤務内容を予め登録しておくことで、利用者が必要とする警備情報を抽出することができる。そして、勤務開始登録部361は、警備員の認証に成功した旨と、生成した公開鍵及び共通鍵と、警備情報とを含む出勤応答信号をセンタ通信処理部31を介して携帯端末2に送信する。一方、勤務開始登録部361は、警備員の認証に失敗した場合、警備員の認証に失敗した旨を含む出勤応答信号をセンタ通信処理部31を介して携帯端末2に送信する。
When the work
情報受信部362は、携帯端末2からセンタ通信処理部31を介して情報通知信号を受信すると、受信した情報通知信号に含まれる業務情報、画像情報又は音声情報をセンタ記憶部35に記憶された共通鍵又は秘密鍵で復号し、情報通知信号に含まれる個人ID及び端末IDと関連付けてセンタ記憶部35に記憶する。そして、情報受信部362は、情報通知応答信号をセンタ通信処理部31を介して携帯端末2に送信する。
なお、情報受信部362は、センタ操作部33が監視センタの監視員による表示指示を受け付けると、センタ記憶部35に記憶された業務情報又は画像情報を読み出して、センタ表示部32に表示する。
When the
The
勤務終了登録部363は、携帯端末2からセンタ通信処理部31を介して退勤信号を受信すると、受信した退勤信号に含まれる個人ID及び端末IDに基づいて、勤務を終了した警備員の勤務終了を勤務管理情報に登録し、勤務応答信号をセンタ通信処理部31を介して携帯端末2に送信する。
When the work
以上説明してきたように、本発明の一実施形態に係る携帯端末は、画像情報又は音声情報を取得すると、取得した画像情報又は音声情報を即時にセンタ装置に送信し、一方、警備員により入力された業務情報については、即時に送信せず、警備員による指示に従ってセンタ装置に送信する。携帯端末は、現場の様子を直接見ることができない監視センタにいる監視員がリアルタイムに必要とする画像情報又は音声情報については即時に送信しつつ、警備員により現場で更新又は変更される可能性のある業務情報については警備員による指示に従って送信するため、取得した情報を適切なタイミングでセンタ装置に送信することができる。 As described above, when the mobile terminal according to an embodiment of the present invention acquires image information or audio information, the mobile terminal immediately transmits the acquired image information or audio information to the center device, while being input by a security guard. The received business information is not transmitted immediately, but is transmitted to the center device in accordance with instructions from the security guard. The mobile terminal may be updated or changed on the spot by the security staff while immediately transmitting image information or audio information required in real time by the surveillance staff at the monitoring center who cannot directly see the situation at the scene. Since certain business information is transmitted in accordance with instructions from the security guard, the acquired information can be transmitted to the center device at an appropriate timing.
また、この携帯端末は、業務情報、画像情報又は音声情報の送信を完了するごとに、送信し終わった業務情報、画像情報又は音声情報を携帯端末の記憶部から削除する。したがって、携帯端末内に業務情報、画像情報又は音声情報が放置されることはないので、不正流出等のセキュリティ上の問題を防止することができる。 In addition, every time transmission of business information, image information, or audio information is completed, the mobile terminal deletes the transmitted business information, image information, or audio information from the storage unit of the mobile terminal. Therefore, business information, image information, or audio information is never left in the portable terminal, and security problems such as unauthorized leakage can be prevented.
以上、本発明の好適な実施形態について説明してきたが、本発明はこれらの実施形態に限定されるものではない。例えば、取得すると即時にセンタ装置に送信する情報は、画像情報及び音声情報に限定されず、警備員による指示に従って送信する情報と異なる種類の情報であればどのような情報であってもよい。例えば、情報処理部は、通信処理部又は不図示の入力部が、気象観測データ、大気中の有害物質の測定値等、他の装置から取得した情報を、画像情報又は音声情報と同様に処理し、これらの情報を取得すると、取得した情報を即時にセンタ装置に送信し、送信完了時に削除してもよい。 The preferred embodiments of the present invention have been described above, but the present invention is not limited to these embodiments. For example, the information that is immediately transmitted to the center device upon acquisition is not limited to image information and audio information, and may be any information as long as the information is different from the information transmitted in accordance with instructions from the security guard. For example, the information processing unit processes information acquired from other devices, such as weather observation data and measured values of harmful substances in the atmosphere, by the communication processing unit or an unillustrated input unit in the same manner as image information or audio information. When these pieces of information are acquired, the acquired information may be immediately transmitted to the center device and deleted when transmission is completed.
また、即時に送信する情報と、警備員による指示に従って送信する情報は、固定的に定められるのではなく、警備員により操作部を用いて予め設定されてもよい。その場合、例えば、即時に送信する情報が入力される入力装置と、警備員による指示に従って送信する情報が入力される入力装置が、警備員により操作部を用いて設定され、記憶部に記憶される。情報処理部は、各入力装置から情報を取得すると、記憶部に記憶された設定に従って、その情報をセンタ装置に送信する。これにより、警備員は、即時で送信する情報と、自分が指示したタイミングで送信する情報とを柔軟に定めることができる。 Further, the information to be transmitted immediately and the information to be transmitted in accordance with instructions from the security guard are not fixedly determined, but may be set in advance by the security staff using the operation unit. In that case, for example, an input device to which information to be transmitted immediately is input and an input device to which information to be transmitted is input in accordance with instructions from the guard are set by the guard using the operation unit and stored in the storage unit. The When the information processing unit acquires information from each input device, the information processing unit transmits the information to the center device according to the setting stored in the storage unit. Thereby, the guard can flexibly determine the information to be transmitted immediately and the information to be transmitted at the timing instructed by the guard.
また、情報処理部は、即時に送信するように定められた情報を、予め設定された時間に取得した場合に限り、即時にセンタ装置に送信してもよい。その場合、例えば、即時送信を行う時間が、警備員により操作部を用いて設定され、記憶部に記憶される。情報処理部は、各入力装置から情報を取得すると、現在時刻が設定された時間内であるか否かを判定する。情報処理部は、現在時刻が設定された時間内である場合に限り、取得した情報を即時にセンタ装置に送信し、現在時刻が設定された時間内でない場合は、取得した情報を、その後、警備員により送信が指示されたときにセンタ装置に送信する。これにより、携帯端末は、例えば、警備員が勤務中に撮影した画像情報のみを即時で送信し、勤務時間外に撮影した画像情報については警備員が指示したタイミングで送信することができる。
同様に、情報処理部は、即時に送信するように定められた情報を、予め設定された場所で取得した場合に限り、即時にセンタ装置に送信してもよい。その場合、例えば、即時送信を行う場所の範囲が、警備員により操作部を用いて設定され、記憶部に記憶される。携帯端末は、GPS(Global Positioning System)等を利用して携帯端末の現在位置を測定する位置測定部を有し、情報処理部は、各入力装置から情報を取得すると、位置測定部により測定された現在位置が設定された範囲内であるか否かを判定する。情報処理部は、現在位置が設定された範囲内である場合に限り、取得した情報を即時にセンタ装置に送信し、現在位置が設定された範囲内でない場合、取得した情報を、その後、警備員により送信が指示されたときにセンタ装置に送信する。これにより、携帯端末は、例えば、点検個所で撮影した画像情報のみを即時で送信し、点検個所以外で撮影した画像情報については警備員が指示したタイミングで送信することができる。
Further, the information processing unit may immediately transmit the information determined to be transmitted immediately to the center apparatus only when the information is acquired at a preset time. In this case, for example, the time for performing immediate transmission is set by the guard using the operation unit and stored in the storage unit. When the information processing unit acquires information from each input device, the information processing unit determines whether or not the current time is within the set time. Only when the current time is within the set time, the information processing unit immediately transmits the acquired information to the center device, and when the current time is not within the set time, the acquired information is When the transmission is instructed by the security guard, it is transmitted to the center device. Accordingly, for example, the mobile terminal can immediately transmit only the image information captured while the guard is working, and can transmit the image information captured outside the working time at a timing instructed by the guard.
Similarly, the information processing unit may immediately transmit the information determined to be transmitted immediately to the center apparatus only when the information is acquired at a preset location. In this case, for example, the range of the place where immediate transmission is performed is set by the guard using the operation unit and stored in the storage unit. The portable terminal has a position measuring unit that measures the current position of the portable terminal using GPS (Global Positioning System) or the like, and the information processing unit is measured by the position measuring unit when acquiring information from each input device. It is determined whether the current position is within the set range. The information processing unit immediately transmits the acquired information to the center device only when the current position is within the set range. When the current position is not within the set range, the information processing unit When the transmission is instructed by a member, it is transmitted to the center device. Thereby, for example, the mobile terminal can immediately transmit only the image information captured at the inspection location, and can transmit the image information captured at a location other than the inspection location at the timing instructed by the security guard.
また、勤務終了処理部は、警備員による勤務終了の指示を受け付けたときに、未転送の業務情報、画像情報又は音声情報が残っている場合、未転送の業務情報、画像情報又は音声情報を通信処理部を介してセンタ装置に送信してもよい。この場合、勤務終了処理部は、業務情報、画像情報又は音声情報をセンタ装置に送る前に、未転送の業務情報、画像情報又は音声情報のリストを表示部に表示し、警備員にセンタ装置に送信してよいか否かを確認してもよい。 In addition, the work end processing unit receives untransferred business information, image information, or audio information when untransferred business information, image information, or audio information remains when an instruction to end work is received from a security guard. You may transmit to a center apparatus via a communication processing part. In this case, the work end processing unit displays a list of untransferred business information, image information, or audio information on the display unit before sending the business information, image information, or audio information to the center device, and displays the list of security information to the security guard. You may confirm whether you may transmit to.
また、例えば、本実施形態では、警備システムを例にして説明したが、本発明に係る情報管理システムは、警察、自衛隊、自治体等で用いられるシステムにも適用することができる。 For example, in the present embodiment, the security system has been described as an example. However, the information management system according to the present invention can be applied to a system used in the police, the Self-Defense Force, the local government, and the like.
1 警備システム
2 携帯端末
3 センタ装置
21 通信処理部
24 画像入力部
25 音声入力部
26 記憶部
271 勤務開始処理部
272 情報処理部
273 勤務終了処理部
31 センタ通信処理部
35 センタ記憶部
361 勤務開始登録部
362 情報受信部
363 勤務終了登録部
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1
Claims (7)
利用者による第1の入力指示によって利用者が更新又は変更可能な情報として第1の入力情報を取得する第1の入力部である操作部と、
前記利用者による第2の入力指示によって前記第1の入力情報と異なる種類の第2の入力情報として静止画像情報を取得する第2の入力部である画像入力部と、
前記第1の入力情報および前記第2の入力情報を記憶する記憶部と、
前記第1の入力指示および前記第2の入力指示と異なる指示である利用者による送信指示を受け付けたときに、前記記憶部に記憶された前記第1の入力情報を前記通信処理部を介して前記センタ装置に送信し、前記第2の入力部が前記第2の入力情報として静止画像情報を取得して前記記憶部に記憶されたときに、前記利用者による送信指示がなくても、当該第2の入力情報を前記通信処理部を介して前記センタ装置に送信する情報処理部と、
を有することを特徴とする通信装置。 A communication processing unit for communicating with the center device;
An operation unit that is a first input unit that acquires first input information as information that can be updated or changed by the user in accordance with a first input instruction by the user ;
An image input unit that is a second input unit that acquires still image information as second input information of a different type from the first input information by a second input instruction by the user;
A storage unit for storing the first input information and the second input information;
When a transmission instruction by a user, which is an instruction different from the first input instruction and the second input instruction, is received, the first input information stored in the storage unit is passed through the communication processing unit. Even when there is no transmission instruction from the user when the second input unit acquires still image information as the second input information and stores the still image information in the storage unit. An information processing unit for transmitting second input information to the center device via the communication processing unit;
A communication apparatus comprising:
前記センタ装置への送信が完了した前記第2の入力情報を前記記憶部から削除し、
前記送信指示を受け付けたときに、前記第1の入力情報とともに、前記記憶部に残っている前記第2の入力情報を前記通信処理部を介して前記センタ装置に送信し、
前記センタ装置への送信が完了した前記第1の入力情報及び前記第2の入力情報を前記記憶部から削除する、請求項1に記載の通信装置。 The information processing unit
Deleting the second input information that has been transmitted to the center device from the storage unit;
When the transmission instruction is accepted, the second input information remaining in the storage unit is transmitted to the center device via the communication processing unit together with the first input information,
Remove the first input information and second input information have been transmitted to the center apparatus from the storage unit, the communication apparatus according to claim 1.
前記通信装置は、
前記センタ装置と通信を行う通信処理部と、
利用者による第1の入力指示によって利用者が更新又は変更可能な情報として第1の入力情報を取得する第1の入力部である操作部と、
前記利用者による第2の入力指示によって前記第1の入力情報と異なる第2の入力情報として静止画像情報を取得する第2の入力部である画像入力部と、
前記第1の入力情報および前記第2の入力情報を記憶する記憶部と、
前記第1の入力指示および前記第2の入力指示と異なる指示である利用者による送信指示を受け付けたときに、前記記憶部に記憶された前記第1の入力情報を前記通信処理部を介して前記センタ装置に送信し、前記第2の入力部が前記第2の入力情報として静止画像情報を取得して前記記憶部に記憶されたときに、前記利用者による送信指示がなくても、当該第2の入力情報を前記通信処理部を介して前記センタ装置に送信する情報処理部と、を有し、
前記センタ装置は、
センタ記憶部と、
前記通信装置と通信を行うセンタ通信処理部と、
前記通信装置から前記センタ通信処理部を介して受信した前記第1の入力情報または前記第2の入力情報を前記センタ記憶部に記憶する情報受信部と、を有することを特徴とする情報管理システム。 An information management system having a communication device and a center device,
The communication device
A communication processing unit for communicating with the center device;
An operation unit that is a first input unit that acquires first input information as information that can be updated or changed by the user in accordance with a first input instruction by the user ;
An image input unit that is a second input unit that acquires still image information as second input information different from the first input information by a second input instruction by the user;
A storage unit for storing the first input information and the second input information;
When a transmission instruction by a user, which is an instruction different from the first input instruction and the second input instruction, is received, the first input information stored in the storage unit is passed through the communication processing unit. Even when there is no transmission instruction from the user when the second input unit acquires still image information as the second input information and stores the still image information in the storage unit. An information processing unit that transmits second input information to the center device via the communication processing unit;
The center device is
A center storage unit;
A center communication processing unit for communicating with the communication device;
An information receiving unit for storing the first input information or the second input information received from the communication device via the center communication processing unit in the center storage unit. .
前記第1の入力指示および前記第2の入力指示と異なる指示である利用者による送信指示を受け付けたときに、前記記憶部に記憶された前記第1の入力情報を前記通信処理部を介して前記センタ装置に送信し、
前記第2の入力部が前記第2の入力情報として静止画像情報を取得して前記記憶部に記憶されたときに、前記利用者による送信指示がなくても、当該第2の入力情報を前記通信処理部を介して前記センタ装置に送信する、
ことを含むことを特徴とする方法。 A communication processing unit that communicates with the center apparatus, and the operation unit is a first input unit for acquiring first input information as the user is updated or modifiable information by the first input instruction by the user, the An image input unit that is a second input unit that acquires still image information as second input information different from the first input information in response to a second input instruction by a user, the first input information, and the first input information An information management method executed by a communication device having a storage unit that stores input information of two,
When a transmission instruction by a user, which is an instruction different from the first input instruction and the second input instruction, is received, the first input information stored in the storage unit is passed through the communication processing unit. Sent to the center device,
When the second input unit acquires still image information as the second input information and stores the still image information in the storage unit, the second input information is stored in the storage unit even if there is no transmission instruction from the user. Transmitting to the center device via the communication processing unit;
A method comprising:
前記第1の入力指示および前記第2の入力指示と異なる指示である利用者による送信指示を受け付けたときに、前記記憶部に記憶された前記第1の入力情報を前記通信処理部を介して前記センタ装置に送信し、
前記第2の入力部が前記第2の入力情報として静止画像情報を取得して前記記憶部に記憶されたときに、前記利用者による送信指示がなくても、当該第2の入力情報を前記通信処理部を介して前記センタ装置に送信する、
ことを前記通信装置に実行させることを特徴とする情報管理プログラム。 A communication processing unit that communicates with the center apparatus, and the operation unit is a first input unit for acquiring first input information as the user is updated or modifiable information by the first input instruction by the user, the An image input unit that is a second input unit that acquires still image information as second input information different from the first input information in response to a second input instruction by a user, the first input information, and the first input information An information management program to be executed by a communication device having a storage unit that stores input information of
When a transmission instruction by a user, which is an instruction different from the first input instruction and the second input instruction, is received, the first input information stored in the storage unit is passed through the communication processing unit. Sent to the center device,
When the second input unit acquires still image information as the second input information and stores the still image information in the storage unit, the second input information is stored in the storage unit even if there is no transmission instruction from the user. Transmitting to the center device via the communication processing unit;
An information management program for causing the communication device to execute
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