JP5945242B2 - 品質監視装置、品質監視方法及びプログラム - Google Patents
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Description
ホームネットワークに接続された情報通信サービスの受信端末のユーザ体感品質及び網品質を監視する品質監視装置であって、
前記受信端末で測定したユーザ体感品質及び網品質の測定情報を受信する品質情報受信部と、
前記品質情報受信部で受信したユーザ体感品質の測定情報と、予め測定されたユーザ体感品質の基礎情報とでF検定を行い、情報通信サービスに対するユーザ体感品質の低下を検出するユーザ体感品質低下判定部と、
前記ユーザ体感品質低下判定部でユーザ体感品質の低下が検出された場合、前記品質情報受信部で受信した網品質の測定情報と、予め測定された網品質の基礎情報とでF検定を行い、ユーザ体感品質の低下要因を検出するユーザ体感品質低下要因解析部と、
を有することを特徴とする。
ホームネットワークに接続された情報通信サービスの受信端末のユーザ体感品質及び網品質を監視する品質監視装置における品質監視方法であって、
前記品質監視装置の品質情報受信部が、前記受信端末で測定したユーザ体感品質及び網品質の測定情報を受信するステップと、
前記品質監視装置のユーザ体感品質低下判定部が、前記品質情報受信部で受信したユーザ体感品質の測定情報と、予め測定されたユーザ体感品質の基礎情報とでF検定を行い、情報通信サービスに対するユーザ体感品質の低下を検出するステップと、
前記品質監視装置のユーザ体感品質低下要因解析部が、前記ユーザ体感品質低下判定部でユーザ体感品質の低下が検出された場合、前記品質情報受信部で受信した網品質の測定情報と、予め測定された網品質の基礎情報とでF検定を行い、ユーザ体感品質の低下要因を検出するステップと、
を有することを特徴とする。
ホームネットワークに接続された情報通信サービスの受信端末のユーザ体感品質及び網品質を監視する品質監視装置として、コンピュータを機能させるためのプログラムであって、当該コンピュータを、
前記受信端末で測定したユーザ体感品質及び網品質の測定情報を受信する品質情報受信手段、
前記品質情報受信手段で受信したユーザ体感品質の測定情報と、予め測定されたユーザ体感品質の基礎情報とでF検定を行い、情報通信サービスに対するユーザ体感品質の低下を検出するユーザ体感品質低下判定手段、及び
前記ユーザ体感品質低下判定手段でユーザ体感品質の低下が検出された場合、前記品質情報受信手段で受信した網品質の測定情報と、予め測定された網品質の基礎情報とでF検定を行い、ユーザ体感品質の低下要因を検出するユーザ体感品質低下要因解析手段、
として機能させることを特徴とする。
本発明の第1の実施形態に係る品質監視システムは、受信端末品質監視装置及び受信端末品質測定装置を含み、情報通信サービス送信装置と情報通信サービス受信端末との間のパケット通信による情報通信サービスに対するユーザ体感品質(以下、QoEと呼ぶ)の低下を検出し、QoE低下要因がホームネットワークであるか否かを特定する。
本発明の第2の実施形態では、受信端末品質監視装置100及び受信端末品質測定装置200が情報通信サービス受信端末30に組込まれる形態について説明する。
本発明の第3の実施形態では、受信端末品質監視装置100が情報通信サービス品質監視サーバ40に組込まれる形態について説明する。
本発明の実施形態によれば、情報通信サービスの特性を考慮したQoE低下を適切に検出し、QoE低下要因となる品質劣化区間を把握することが可能になる。
20 中継装置
30 情報通信サービス受信端末
40 情報通信サービス品質監視サーバ
100 受信端末品質監視装置
101 品質情報受信部
103 品質情報保存部
105 QoE低下判定部
107 QoE低下要因解析部
109 監視結果レポート部
111 監視結果保存部
200 受信端末品質測定装置
201 品質測定部
203 測定情報保存部
205 品質情報レポート部
Claims (8)
- ホームネットワークに接続された情報通信サービスの受信端末のユーザ体感品質及び網品質を監視する品質監視装置であって、
前記受信端末で測定したユーザ体感品質及び網品質の測定情報を受信する品質情報受信部と、
前記品質情報受信部で受信したユーザ体感品質の測定情報と、予め測定されたユーザ体感品質の基礎情報とでF検定を行い、情報通信サービスに対するユーザ体感品質の低下を検出するユーザ体感品質低下判定部と、
前記ユーザ体感品質低下判定部でユーザ体感品質の低下が検出された場合、前記品質情報受信部で受信した網品質の測定情報と、予め測定された網品質の基礎情報とでF検定を行い、ユーザ体感品質の低下要因を検出するユーザ体感品質低下要因解析部と、
を有する品質監視装置。 - 特性が異なる情報通信サービス毎に、前記ホームネットワークにおいて網品質が最適化された環境でユーザ体感品質及び網品質を測定し、前記ユーザ体感品質の基礎情報及び前記網品質の基礎情報として格納する品質情報保存部を更に有し、
前記ユーザ体感品質低下判定部は、情報通信サービスの特性が一致するユーザ体感品質の基礎情報を前記品質情報保存部から読み込み、F検定を実施し、
前記ユーザ体感品質低下要因解析部は、情報通信サービスの特性が一致する網品質の基礎情報を前記品質情報保存部から読み込み、F検定を実施する、請求項1に記載の品質監視装置。 - 前記ユーザ体感品質低下判定部は、F検定において不等分散と判定された場合、ユーザ体感品質の低下があると判定する、請求項1又は2に記載の品質監視装置。
- 前記ユーザ体感品質低下要因解析部は、F検定において不等分散と判定された場合、ホームネットワークにユーザ体感品質低下要因が存在すると判定する、請求項1乃至3のうちいずれか1項に記載の品質監視装置。
- 前記ユーザ体感品質低下判定部で検出されたユーザ体感品質の低下判定結果と、前記ユーザ体感品質低下要因解析部で検出されたユーザ体感品質の低下要因判定結果とを出力する判定結果出力部を更に有する、請求項1乃至4のうちいずれか1項に記載の品質監視装置。
- 前記判定結果出力部は、前記受信端末で測定したユーザ体感品質及び網品質の測定情報に、前記ユーザ体感品質の低下判定結果又は前記ユーザ体感品質の低下要因判定結果を示すアラーム情報を付与する、請求項5に記載の品質監視装置。
- ホームネットワークに接続された情報通信サービスの受信端末のユーザ体感品質及び網品質を監視する品質監視装置における品質監視方法であって、
前記品質監視装置の品質情報受信部が、前記受信端末で測定したユーザ体感品質及び網品質の測定情報を受信するステップと、
前記品質監視装置のユーザ体感品質低下判定部が、前記品質情報受信部で受信したユーザ体感品質の測定情報と、予め測定されたユーザ体感品質の基礎情報とでF検定を行い、情報通信サービスに対するユーザ体感品質の低下を検出するステップと、
前記品質監視装置のユーザ体感品質低下要因解析部が、前記ユーザ体感品質低下判定部でユーザ体感品質の低下が検出された場合、前記品質情報受信部で受信した網品質の測定情報と、予め測定された網品質の基礎情報とでF検定を行い、ユーザ体感品質の低下要因を検出するステップと、
を有する品質監視方法。 - ホームネットワークに接続された情報通信サービスの受信端末のユーザ体感品質及び網品質を監視する品質監視装置として、コンピュータを機能させるためのプログラムであって、当該コンピュータを、
前記受信端末で測定したユーザ体感品質及び網品質の測定情報を受信する品質情報受信手段、
前記品質情報受信手段で受信したユーザ体感品質の測定情報と、予め測定されたユーザ体感品質の基礎情報とでF検定を行い、情報通信サービスに対するユーザ体感品質の低下を検出するユーザ体感品質低下判定手段、及び
前記ユーザ体感品質低下判定手段でユーザ体感品質の低下が検出された場合、前記品質情報受信手段で受信した網品質の測定情報と、予め測定された網品質の基礎情報とでF検定を行い、ユーザ体感品質の低下要因を検出するユーザ体感品質低下要因解析手段、
として機能させるプログラム。
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