JP5825302B2 - REMOTE MANAGEMENT SYSTEM, MANAGEMENT DEVICE, DEVICE, PROGRAM UPDATE METHOD, PROGRAM, AND RECORDING MEDIUM - Google Patents
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Description
本発明は、リモート管理システム、管理装置、機器、プログラム更新方法、プログラム、及び記録媒体に関する。 The present invention relates to a remote management system, a management apparatus, a device, a program update method, a program, and a recording medium.
近年、プリンタ,コピー機,スキャナ,ファクシミリ,若しくはこれらの機器の機能を1台の筐体で実現する複合機等の画像形成装置が有する機能は、CPU(Central Processing Unit)等の装置内部の演算処理装置がアプリケーションプログラム(以下、アプリケーションと略記)を実行することにより実現されるようになっている。このような画像形成装置の中には、アプリケーションを実装及び実行するためのプラットフォームを備え、このプラットフォームを利用してユーザの利用環境に適したアプリケーションを作成,インストール可能にすることにより、出荷後に機能強化を図れるものがある。 In recent years, the functions of image forming apparatuses such as printers, copiers, scanners, facsimiles, or multifunction devices that implement the functions of these devices in a single housing have been calculated in the internal processing of devices such as CPUs (Central Processing Units). The processing apparatus is realized by executing an application program (hereinafter abbreviated as application). In such an image forming apparatus, a platform for mounting and executing an application is provided. By using this platform, an application suitable for a user's usage environment can be created and installed, so that it can function after shipment. Some can be strengthened.
一方、近年のソフトウェアの多機能化,複雑化に伴い、アプリケーションの開発や保守に要する負荷が大きくなっている。そこで画像形成装置については、アプリケーションに対するマルチプラットフォーム化が進められている。すなわちOS(Operating System)やプラットフォームの違いを吸収する互換プラットフォームを搭載することによって、異なるOSやプラットフォーム向けに作成されたアプリケーションを再利用できるようにすることにより、アプリケーションの再開発に要する工数の削減を図る画像形成装置が提供されている。 On the other hand, with the recent increase in functionality and complexity of software, the load required for application development and maintenance is increasing. In view of this, with regard to image forming apparatuses, multi-platform applications are being promoted. In other words, by installing compatible platforms that absorb differences in operating systems (OS) and platforms, it is possible to reuse applications created for different OSs and platforms, thereby reducing the number of man-hours required for redevelopment of applications. There is provided an image forming apparatus that achieves the above.
一般に、複数台の画像形成装置や遠隔地にある画像形成装置に対してアプリケーションのインストールや更新を行う場合、電気通信回線を介して画像形成装置に接続されたPC(Personal Computer)等の情報処理装置を利用してアプリケーションの一つであるリモート管理ツールを操作することにより、遠隔地から作業を行うと効率が良い。特に、画像形成装置に互換プラットフォームが搭載されている場合には、互換プラットフォームがアプリケーションの管理機能(インストール,更新,アンイストール等)を有するので、画像形成装置のOSやプラットフォームに依存することなく遠隔地から作業を行うことができて効率が良い。 Generally, when installing or updating an application on multiple image forming devices or remote image forming devices, information processing such as a PC (Personal Computer) connected to the image forming device via an electric communication line It is efficient to work from a remote place by operating a remote management tool that is one of the applications using the device. In particular, when a compatible platform is installed in the image forming apparatus, the compatible platform has an application management function (installation, update, uninstallation, etc.), so that the remote location is independent of the OS and platform of the image forming apparatus. It is possible to work from the beginning and is efficient.
しかしながら、例えばシステムファームウェア等の互換プラットフォームより下位の層にあるOSやプラットフォームに依存するコンピュータプログラムを更新する場合、画像形成装置のOSやプラットフォームに応じて遠隔地からの操作内容を変更する必要があり、更新作業に多くの労力を要する。具体的には、操作者は、画像形成装置のOSやプラットフォームに応じてリモート管理ツールを使い分けて画像形成装置に対する指示を変更したり、更新手順(更新プログラムが複数ある場合の更新順序や再起動が必要かどうか等)を指示したりする必要がある。またリモート管理ツールは、情報処理装置側にインストールされるソフトウェアであり、配布後に容易に更新できないために、画像形成装置のOSやプラットフォームに対応できない可能性がある。 However, when updating computer programs that depend on the OS or platform below the compatible platform, such as system firmware, it is necessary to change the operation contents from a remote location according to the OS and platform of the image forming apparatus A lot of labor is required for the update work. Specifically, the operator can change the instructions for the image forming apparatus by using the remote management tool depending on the OS and platform of the image forming apparatus, or the update procedure (update order and restart when there are multiple update programs) For example, whether or not is necessary). The remote management tool is software installed on the information processing apparatus side and cannot be easily updated after distribution, and thus may not be compatible with the OS and platform of the image forming apparatus.
本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、その目的は、情報処理装置のOSやプラットフォームに依存することなくコンピュータプログラムを容易に更新可能なリモート管理システム、管理装置、機器、プログラム更新方法、プログラム、及び記録媒体を提供することにある。 The present invention has been made in view of the above, and an object of the present invention is to provide a remote management system, a management apparatus, a device, and a program update that can easily update a computer program without depending on the OS or platform of the information processing apparatus. A method, a program, and a recording medium are provided.
上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明は、コンピュータプログラムに従って情報処理を実行する機器と、ネットワークを介して前記機器に記憶されているコンピュータプログラムを更新する管理装置とを備え、前記管理装置は、前記機器の種類または機能を含む機器情報を取得する取得手段と、前記取得手段が取得した機器情報に基づいて、前記機器に送信すべき、前記機器に記憶されているコンピュータプログラムを更新するための更新データを含む更新プログラムおよび前記更新データの保存先を指定する情報を含むコンピュータプログラムの更新方法を決定する更新プログラム決定手段と、前記機器情報と前記更新プログラムに含まれる更新データの内容とに基づいて、前記更新データの保存先を指定する情報を含むコンピュータプログラムの更新方法を指示する更新方法指示データを生成する生成手段と、前記生成手段が生成した前記更新方法指示データを前記更新データに含む前記更新プログラムを前記機器に送信する更新プログラム送信手段とを有し、前記機器は、前記更新プログラム送信手段から送信された更新プログラムに含まれる前記更新方法指示データに基づいて、コンピュータプログラムの更新方法を決定する更新方法決定手段と、前記更新方法決定手段により決定された更新方法に従って、前記更新プログラム送信手段から送信された前記更新プログラムを用いて、コンピュータプログラムを更新する更新手段とを有するリモート管理システムを提供する。 In order to solve the above-described problems and achieve the object, the present invention includes a device that executes information processing according to a computer program and a management device that updates a computer program stored in the device via a network. The management device has an acquisition unit that acquires device information including the type or function of the device, and a computer stored in the device to be transmitted to the device based on the device information acquired by the acquisition unit. An update program including update data for updating the program, an update program determining means for determining an update method of a computer program including information specifying a storage destination of the update data, and the update included in the device information and the update program Including information specifying the storage location of the update data based on the content of the data Generation means for generating update method instruction data for instructing an update method of a computer program, and update program transmission means for transmitting the update program including the update method instruction data generated by the generation means to the device. The apparatus includes: an update method determination unit that determines an update method of a computer program based on the update method instruction data included in the update program transmitted from the update program transmission unit; and the update method determination unit According to the update method determined by the above, there is provided a remote management system having update means for updating a computer program using the update program transmitted from the update program transmission means.
本発明によれば、情報処理装置のOSやプラットフォームに応じて操作内容を変更する必要がないので、情報処理装置のOSやプラットフォームに依存することなくコンピュータプログラムを容易に更新することができる。 According to the present invention, since it is not necessary to change the operation content according to the OS or platform of the information processing apparatus, the computer program can be easily updated without depending on the OS or platform of the information processing apparatus.
以下、図面を参照して、本発明の実施形態となるリモート管理システムの構成及びその動作について説明する。 Hereinafter, the configuration and operation of a remote management system according to an embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings.
〔リモート管理システムの構成〕
始めに、図1を参照して、本発明の実施形態となるリモート管理システムの構成について説明する。
[Configuration of remote management system]
First, the configuration of a remote management system according to an embodiment of the present invention will be described with reference to FIG.
本発明の実施形態となるリモート管理システム1は、図1に示すように、複合機2,スキャナ装置3,リモート管理装置4,及びサーバ装置5を主な構成要素として備える。複合機2,スキャナ装置3,及びリモート管理装置4は、電気通信回線6を介して接続され、電気通信回線6の種別に応じた共通の情報通信プロトコル(本実施形態ではHTTP(HyperText Transfer Protocol))に従って相互に情報通信する。リモート管理装置4とサーバ装置5は、電気通信回線7を介して接続され、電気通信回線7の種別に応じた共通の情報通信プロトコルに従って相互に情報通信する。本実施形態では、リモート管理システム1の構成要素として、複合機2とスキャナ装置3を例示したが、本発明は本構成要素に限定されることはなく、プリンタ,複写機,ファクシミリ装置等のその他の画像形成装置であってもよい。また画像形成装置の数は1つであっても複数であってもよい。
As shown in FIG. 1, a remote management system 1 according to an embodiment of the present invention includes a
〔複合機のソフトウェア構成〕
次に、図2を参照して、複合機2のソフトウェア構成について説明する。
[Software configuration of MFP]
Next, the software configuration of the
複合機2は、図2に示すように、コントローラ層11とアプリケーション層12をソフトウェア構成として備え、コントローラ層11及びアプリケーション層12に含まれるソフトウェアモジュールはUNIX(登録商標)等のOSによってプロセス単位で並列的に実行される。
As shown in FIG. 2, the MFP 2 includes a
コントローラ層11は、アプリケーション層12からの処理要求に従ってハードウェアを制御するファームウェアである。コントローラ層11は、アプリケーション層12からの処理要求を解釈してハードウェア資源の獲得要求を生成するコントロールサービス層と、1つ以上のハードウェア資源の管理を行ってコントロールサービス層からの獲得要求を調停するシステムリソースマネージャと、システムリソースマネージャからの獲得要求に応じてハードウェア資源の管理を行うハンドラ層を備える。
The
アプリケーション層12は、コピー用のアプリケーションであるコピーアプリ13a,スキャナ用のアプリケーションであるスキャナアプリ13b,プリンタ用のアプリケーションであるプリンタアプリ13c,ファクシミリ用のアプリケーションであるファクシミリアプリ13d,電気通信回線を介して遠隔地からコンピュータプログラムを更新するためのアプリケーションであるリモート更新アプリ13e等のアプリケーションを含む標準アプリケーション13を有する。
The
アプリケーション層12は、Java(登録商標)によって実装されたアプリケーションの実行環境を実現するJava(登録商標)仮想マシン(JVM)14及びOSGi(Open Service Gateway initiative)プラットフォーム15と、組み込みソフトウェアアーキテクチャのソフトウェア開発キットであるSDK(Software Development Kit)/J(互換プラットフォーム層)16と、SDK/J16を利用して実装されたアプリケーション17を有する。これらのアプリケーションは、複合機2に挿抜可能で読み書き可能な不揮発性の記録媒体であるSDカードに記憶されている。なお複合機2にハードディスク装置が搭載されている場合には、アプリケーション層12の一部はハードディスク装置にも記憶される。
The
〔スキャナ装置のソフトウェア構成〕
次に、図3を参照して、スキャナ装置3のソフトウェア構成について説明する。
[Software configuration of the scanner device]
Next, the software configuration of the
スキャナ装置3は、図3に示すように、OS21,アプリケーション層22,及びユーザインタフェイス層23をソフトウェア構成として備え、アプリケーション層22に含まれるソフトウェアモジュールはUNIX(登録商標)等のOS21によりプロセス単位で並列的に実行される。
As shown in FIG. 3, the
OS21は、アプリケーション層22からの処理要求に従ってハードウェアを制御するファームウェアである。OS21は、アプリケーション層22からの処理要求を解釈してハードウェア資源の獲得要求を生成するコントロールサービス層と、1つ以上のハードウェア資源の管理を行ってコントロールサービス層からの獲得要求を調停するシステムリソースマネージャと、システムリソースマネージャからの獲得要求に応じてハードウェア資源の管理を行うハンドラ層を備える。
The OS 21 is firmware that controls hardware according to a processing request from the
アプリケーション層22は、コピー用のアプリケーションであるコピーアプリ24aと、スキャナ用のアプリケーションであるスキャナアプリ24bと、プリンタ用のアプリケーションであるプリンタアプリ24cと、ファクシミリ用のアプリケーションであるファクシミリアプリ24dと、これらアプリケーションの実装環境を実現するフレームワーク25と、電気通信回線6を介して各種情報を取得するHTTPサーバ26と、HTTPサーバ26が取得した情報を表示するウェブブラウザ27を有する。これらのアプリケーションは、Scanner API30を介して、ユーザインタフェイス層23を構成するコピーユーザインタフェイス(U/I)31,電子メールU/I32、フォルダU/I33,ファクシミリU/I34との間で情報を入出力する。
The
アプリケーション層22は、ブートファイル36、Java(登録商標)によって実装されたアプリケーションの実装環境を実現するJava(登録商標)仮想マシン(JVM)37及びOSGiプラットフォーム38と、Java(登録商標)言語の組み込みソフトウェアアーキテクチャのソフトウェア開発キットであるJSDK(互換プラットフォーム層)39と、JSDK API40を介してJSDK39を利用して実装されたアプリケーション41を有する。これらのアプリケーションは、スキャナ装置3に挿抜可能で読み書き可能な不揮発性の記録媒体であるSDカード35に記憶されている。
The
アプリケーション層22は、SDカード35又はHTTPサーバ26からJVM37を取得して、JVM37をインストール又は更新するSDKアプリケーションサービス(SAS)42を有する。
The
〔複合機のハードウェア構成〕
次に、図4を参照して、複合機2のハードウェア構成について説明する。
[Hardware configuration of MFP]
Next, the hardware configuration of the
複合機2は、図4に示すように、LAN(Local Area Network)インターフェース51,LANコントローラ52,DCR53,スキャナ部54,符号化/複合化部55,プロッタ部56,操作表示部57,入出力装置(I/O装置)58,ICカードコントローラ59,記憶装置60,画像蓄積メモリ61,RAM(Random Access Memory)62,ROM(Read Only Memory)63,CPU64を備える。
As shown in FIG. 4, the
LANインターフェース51とLANコントローラ52は、電気通信回線6を介した情報通信を制御する。DCR53は、アナログ公衆回線PSTNに接続し、この公衆網を伝送路として用いてG3ファクシミリ伝送手順によって画像データの伝送処理を行う。スキャナ部54は、印刷する原稿画像を読み取り、データ化する。データ化された画像データは符号化されて画像蓄積メモリ61に記憶される。符号化/複合化部55は、画像データを符号化圧縮すると共に、符号化圧縮された画像データを元の画像データに復号化する。
The
プロッタ部56は、用紙等の所定の媒体に原稿画像を画像形成して出力する。操作表示部57は、液晶ディスプレイにタッチパネルを積層した操作パネルと各種キー等を備え、画面にメッセージやGUI(Graphical User Interface)を表示する機能及びユーザによる動作指示や情報入力等の操作を受け付ける機能を有する。入出力装置58は、電装品に対する信号の入出力を行うためのインターフェースである。
The
ICカードコントローラ59は、ICカードリーダで読み取ったICカードの情報を用いて各種処理を実行する。記憶装置60は、不揮発性RAMやHDD(Hard Disk Drive)等によって構成される書き換え可能な不揮発性記憶手段であり、電源がオフされた場合でも保持しておく必要のあるデータやパラメータの値等を記憶する。画像蓄積メモリ61は、ファクシミリ機能により受信した画像データやスキャナ機能により読み取った画像データ等を蓄積するメモリである。
The
RAM62は、各制御処理を行うためにCPU64によって一部作業領域として使用される他、画像形成する際に画像データを展開するために使用される。ROM63は、CPU64が各制御処理を行うためのプログラム及び制御に必要となるデータを記憶する。CPU64は、複合機2全体の動作を制御する。
The
CPU64が実行する各種プログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでCD-ROM,フレキシブルディスク(FD),CD-R,DVD(Digital Versatile Disk)等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供される。またCPU64が実行する各種プログラムをインターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良い。またCPU64が実行する各種プログラムをインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成しても良い。またCPU64が実行する各種プログラムをROM等に予め組み込んで提供するように構成してもよい。
Various programs executed by the
〔スキャナ装置のハードウェア構成〕
次に、図5を参照して、スキャナ装置3のハードウェア構成について説明する。
[Hardware configuration of the scanner device]
Next, the hardware configuration of the
スキャナ装置3は、図5に示すように、ネットワーク/USB(Universal Serial Bus)インターフェース(I/F)71,スキャナ部72,LCD(Liquid Crystal Display)73,記憶装置74,ROM75,RAM76,CPU77を備える。ネットワーク/USBインターフェース71は、電気通信回線6やUSB配線を介した情報通信を制御する。スキャナ部54は、印刷する原稿画像を読み取り、データ化する。データ化された画像データは符号化されてRAM76に記憶される。LCD73は、液晶ディスプレイにタッチパネルを積層した操作パネルと各種キー等を備え、画面にメッセージやGUIを表示する機能及びユーザによる動作指示や情報入力等の操作を受け付ける機能を有する。
As shown in FIG. 5, the
記憶装置74は、不揮発性RAMやHDDやSDカード等によって構成される書き換え可能な不揮発性記憶手段であり、電源がオフされた場合でも保持しておく必要のあるデータやパラメータの値等を記憶する。ROM75は、CPU77が各制御処理を行うためのプログラム及び制御に必要となるデータを記憶する。RAM76は、各制御処理を行うためにCPU77によって一部作業領域として使用される他、画像形成する際に画像データを展開するために使用される。CPU77は、スキャナ装置3全体の動作を制御する。
The
CPU77が実行する各種プログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでCD-ROM,フレキシブルディスク,CD-R,DVD等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供される。またCPU77が実行する各種プログラムをインターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良い。またCPU77が実行する各種プログラムをインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成しても良い。またCPU77が実行する各種プログラムをROM等に予め組み込んで提供するように構成してもよい。
Various programs executed by the
〔リモート管理装置の構成〕
リモート管理装置4には、PC等の情報処理装置により構成され、図6に示すように、CPU81,RAM82,ROM83,及びネットワークインターフェース(I/F)84を備える。CPU81は、リモート管理装置4全体の動作を制御する。RAM82は、各制御処理を行うためにCPU81によって作業領域として使用される。ROM83は、CPU81が各制御処理を行うためのプログラム及び制御に必要となるデータを記憶する。具体的には、ROM83には、電気通信回線6を介して複合機2及びスキャナ装置3にインストールされているコンピュータプログラムを管理操作(インストール,アップデート,アンインストール等)するためのアプリケーションであるリモート管理ツールが記憶されている。リモート管理装置4の操作者は、このリモート管理ツールを操作することにより、複合機2及びスキャナ装置3にインストールされているコンピュータプログラムを遠隔地から管理操作することができる。ネットワークI/F84は、電気通信回線6,7を介した情報通信処理を制御する。
[Configuration of remote management device]
The remote management device 4 includes an information processing device such as a PC, and includes a
リモート管理ツールは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでCD-ROM,フレキシブルディスク,CD-R,DVD(Digital Versatile Disk)等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供される。またリモート管理ツールをインターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良い。またリモート管理ツールをインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成しても良い。またリモート管理ツールをROM等に予め組み込んで提供するように構成してもよい。 The remote management tool is provided in the form of an installable or executable format recorded on a computer-readable recording medium such as a CD-ROM, flexible disk, CD-R, DVD (Digital Versatile Disk). . Further, the remote management tool may be stored on a computer connected to a network such as the Internet and provided by being downloaded via the network. The remote management tool may be provided or distributed via a network such as the Internet. In addition, the remote management tool may be provided by being incorporated in advance in a ROM or the like.
〔サーバ装置の構成〕
サーバ装置5は、リモート管理装置4からの要求に応じてリモート管理装置4と連携動作することにより、リモート管理ツールによるコンピュータプログラムの管理操作を支援する。
[Configuration of server device]
The server device 5 cooperates with the remote management device 4 in response to a request from the remote management device 4, thereby supporting the management operation of the computer program by the remote management tool.
このような構成を有するリモート管理システム1は、以下に示す更新処理を実行することにより、複合機2やスキャナ装置3(以下、機器と略記)のOSやプラットフォームに依存することなく機器のコンピュータプログラムを容易に更新(アップデート)することを可能にする。以下、図7及び図10に示すタイミングチャートを参照して、第1及び第2の更新処理を実行する際のリモート管理システム1の動作を説明する。なお以下に示すリモート管理装置4の動作は、リモート管理装置4内のCPUがリモート管理ツールを実行することにより実現される。また以下に示す機器の動作は、機器内のCPUがリモート更新アプリ13eやSAS42等の管理操作用のコンピュータプログラムを実行することにより実現される。
The remote management system 1 having such a configuration executes the update process described below, thereby performing a computer program for the device without depending on the OS or platform of the
〔第1の実施形態〕
始めに、図7に示すタイミングチャートを参照して、第1の実施形態の更新処理を実行する際のリモート管理システム1の動作を説明する。
[First Embodiment]
First, the operation of the remote management system 1 when executing the update process of the first embodiment will be described with reference to the timing chart shown in FIG.
図7に示すタイミングチャートは、リモート管理装置4の操作者が、リモート管理ツールを起動し、更新対象の機器を選択(複数選択可)してリモート管理ツールに対し更新処理の実行を指示したタイミングで開始となり、更新処理はステップS1の処理に進む。 The timing chart shown in FIG. 7 is the timing when the operator of the remote management device 4 starts the remote management tool, selects the update target device (multiple selections are possible), and instructs the remote management tool to execute the update process. The update process proceeds to step S1.
ステップS1の処理では、リモート管理装置4が、電気通信回線6を介して機器に対し機器情報の取得要求を送信する。これにより、ステップS1の処理は完了し、更新処理はステップS2の処理に進む。
In the process of step S <b> 1, the remote management device 4 transmits a device information acquisition request to the device via the
ステップS2の処理では、機器が、機器情報の取得要求を受信するのに応じて、電気通信回線6を介してリモート管理装置4に機器情報を送信する。本実施形態では、機器情報は、図8に示すように、機器システム情報,機器モジュール情報,及び機器の状態を示す機器状態情報を含む。機器システム情報は、機種名,モデル名,バージョン,機体番号,記憶装置(有無や種別(SDカード,USBメモリ,HDD等)),メモリ空き容量等、機器のシステムに関する情報を含む。機器モジュール情報は、機器にインストールされているソフトウェアモジュールのモジュール名,モジュールID,モジュールバージョン,モジュール依存情報等の情報を含む。これにより、ステップS2の処理は完了し、更新処理はステップS3の処理に進む。
In the process of step S <b> 2, the device transmits device information to the remote management device 4 via the
ステップS3の処理では、リモート管理装置4が、機器情報を受信するのに応じて、機器情報の内容に基づいて機器に送信すべき更新プログラムがあるか否かを判定する。なおこの処理において、リモート管理装置4は、電気通信回線7を介してサーバ装置5に対し送信すべき更新プログラムの判定を依頼したり、サーバ装置5から更新プログラムをダウンロードしたりしてもよい。またリモート管理装置4の操作者が更新プログラムを直接指定するようにしてもよい。これにより、ステップS3の処理は完了し、更新処理はステップS4の処理に進む。 In the process of step S3, the remote management device 4 determines whether there is an update program to be transmitted to the device based on the content of the device information in response to receiving the device information. In this process, the remote management device 4 may request the server device 5 to determine the update program to be transmitted via the telecommunication line 7 or download the update program from the server device 5. Further, the operator of the remote management device 4 may directly specify the update program. Thereby, the process of step S3 is completed, and the update process proceeds to the process of step S4.
ステップS4の処理では、ステップS3の処理により送信すべき更新プログラムがあると判定された場合、リモート管理装置4が、電気通信回線6を介して機器に対しコンピュータプログラムの更新要求を送信する。これにより、ステップS4の処理は完了し、更新処理はステップS5の処理に進む。
In the process of step S4, when it is determined that there is an update program to be transmitted by the process of step S3, the remote management device 4 transmits a computer program update request to the device via the
ステップS5の処理では、機器が、電気通信回線6を介してリモート管理装置4に対しコンピュータプログラムの更新要求に対する確認応答を送信する。これにより、ステップS5の処理は完了し、更新処理はステップS6の処理に進む。
In step S5, the device transmits a confirmation response to the computer program update request to the remote management device 4 via the
ステップS6の処理では、リモート管理装置4が、電気通信回線6を介して機器に更新プログラムを送信する。本実施形態では、更新プログラムは、図9に示すように、更新データと更新データ情報を含む。更新データには、アプリケーション更新データ,互換プラットフォーム更新データ,プラットフォーム更新データ,ファームウェア更新データ,及び更新データ認証情報が含まれる。更新データ情報には、更新データID,更新データ名,更新データバージョン,更新データサイズ,更新データ使用メモリ容量,依存情報等の情報が含まれる。これにより、ステップS6の処理は完了し、更新処理はステップS7の処理に進む。
In step S6, the remote management device 4 transmits an update program to the device via the
ステップS7の処理では、機器が、更新プログラムに含まれる更新データ情報と機器情報とを比較する。具体的には、機器は、更新データ情報内に記述されている更新データ使用メモリ容量と機器システム情報内に記述されているメモリ空き容量を比較したり、更新データ情報内に記述されている依存情報と機器モジュール情報内に記述されているモジュール依存情報を比較したり、更新データ情報内に記述されている更新データのバージョンと機器モジュール情報内に記述されているモジュールバージョンを比較したりすることにより、更新プログラムによりコンピュータプログラムの更新が可能であるか否かを判別する。これにより、ステップS7の処理は完了し、更新処理はステップS8の処理に進む。 In the process of step S7, the device compares the update data information included in the update program with the device information. Specifically, the device compares the update data use memory capacity described in the update data information with the memory free capacity described in the device system information, or depends on the dependency described in the update data information. Compare the module dependency information described in the information and device module information, or compare the update data version described in the update data information and the module version described in the device module information. Thus, it is determined whether or not the computer program can be updated by the update program. Thereby, the process of step S7 is completed, and the update process proceeds to the process of step S8.
ステップS8の処理では、機器が、ステップS7の処理結果に基づいて、コンピュータプログラムの更新が可能であるか否かを判別する。判別の結果、例えば更新データがしようするメモリ容量に対してメモリ空き容量が足りない等、コンピュータプログラムの更新ができないと判別された場合、機器は、ステップS9の処理としてコンピュータプログラムの更新ができない(更新中断)旨をリモート管理装置4に通知した後、一連の更新処理を終了する。このステップS9の処理により操作者はコンピュータプログラムの更新処理が中断された旨を確認することができる。一方、コンピュータプログラムの更新が可能であると判別された場合には、機器は更新処理をステップS10の処理に進める。 In the process of step S8, the device determines whether or not the computer program can be updated based on the process result of step S7. As a result of the determination, if it is determined that the computer program cannot be updated because, for example, the memory capacity used by the update data is insufficient, the device cannot update the computer program as a process of step S9 ( After notifying the remote management device 4 that the update is interrupted, the series of update processing is terminated. Through the processing in step S9, the operator can confirm that the computer program update processing has been interrupted. On the other hand, if it is determined that the computer program can be updated, the device advances the update process to the process of step S10.
ステップS10の処理では、機器が、更新プログラムに含まれる更新データ情報と機器システム情報とに基づいてコンピュータプログラムの更新方法を決定する。具体的には、機器がスキャナ装置3であり、更新データに互換プラットフォームの更新データが含まれる場合、スキャナ装置3は、SDカード35へ更新データを上書き・追加した後に再起動処理を実行する。また機器が複合機2であり、更新データにシステムファームウェアと操作部ファームウェアの2つの更新データが含まれる場合には、複合機2は、ROM63へシステムファームウェアを上書き・追加した後に再起動処理を実行し、その後さらにROM63へ操作部ファームウェアを上書き・追加した後に再起動処理を実行する。これにより、ステップS10の処理は完了し、更新処理はステップS11の処理に進む。
In the process of step S10, the device determines a computer program update method based on update data information and device system information included in the update program. Specifically, when the device is the
ステップS11の処理では、機器が、ステップS10の処理により決定した更新方法に従って更新データを用いてコンピュータプログラムを更新する。これにより、ステップS11の処理は完了し、更新処理はステップS12の処理に進む。 In the process of step S11, the device updates the computer program using the update data according to the update method determined by the process of step S10. Thereby, the process of step S11 is completed and an update process progresses to the process of step S12.
ステップS12の処理では、機器が、コンピュータプログラムの更新処理が完了した旨をリモート管理装置4に通知する。このステップS12の処理により操作者はコンピュータプログラムの更新処理が終了した旨を確認することができる。これにより、ステップS12の処理は完了し、一連の更新処理は終了する。 In step S12, the device notifies the remote management device 4 that the computer program update processing has been completed. Through the processing in step S12, the operator can confirm that the computer program update processing has been completed. Thereby, the process of step S12 is completed and a series of update processes are complete | finished.
以上の説明から明らかなように、本発明の第1の実施形態となる更新処理によれば、リモート管理装置4が、機器情報に基づいて機器に送信すべき更新プログラムを決定し、機器は、機器情報と更新プログラムとに基づいて、コンピュータプログラムの更新の可否を判定し、コンピュータプログラムの更新が可能と判定した場合、機器情報と更新プログラムとに基づいて、コンピュータプログラムの更新方法を決定し、決定した更新方法に従って更新プログラムを用いてコンピュータプログラムを更新する。そしてこのような構成によれば、操作者は機器のOSやプラットフォームに応じて操作内容を変更する必要がないので、機器のOSやプラットフォームに依存することなくコンピュータプログラムを容易に更新することができる。 As is clear from the above description, according to the update process according to the first embodiment of the present invention, the remote management device 4 determines an update program to be transmitted to the device based on the device information, Based on the device information and the update program, it is determined whether the computer program can be updated.If it is determined that the computer program can be updated, the computer program update method is determined based on the device information and the update program. The computer program is updated using the update program according to the determined update method. According to such a configuration, the operator does not need to change the operation content in accordance with the OS and platform of the device, so that the computer program can be easily updated without depending on the OS or platform of the device. .
〔第2の実施形態〕
次に、図10に示すタイミングチャートを参照して、第2の実施形態の更新処理を実行する際のリモート管理システム1の動作を説明する。
[Second Embodiment]
Next, the operation of the remote management system 1 when executing the update process of the second embodiment will be described with reference to the timing chart shown in FIG.
図10に示すタイミングチャートは、リモート管理装置4の操作者が、リモート管理ツールを起動し、更新対象の機器を選択(複数選択可)してリモート管理ツールに対し更新処理の実行を指示したタイミングで開始となり、更新処理はステップS21の処理に進む。なおステップS21乃至ステップS23の処理は上記ステップS1乃至ステップS3の処理と同じ内容であるので、以下ではその説明を省略し、ステップS24の処理から説明を始める。 The timing chart shown in FIG. 10 is the timing when the operator of the remote management device 4 starts the remote management tool, selects the update target device (multiple selections are possible), and instructs the remote management tool to execute the update process. The update process proceeds to step S21. Since the processing from step S21 to step S23 has the same contents as the processing from step S1 to step S3, the description thereof will be omitted below and the description will be started from the processing of step S24.
ステップS24の処理では、リモート管理装置4が、機器システム情報と更新データ情報に基づいてコンピュータプログラムの更新方法を指示する更新方法指示書を作成する。なおこの処理において、リモート管理装置4は、電気通信回線7を介してサーバ装置5に対し送信すべき更新方法指示書の作成を依頼してもよい。本実施形態では、更新方法指示書には、図11に示すように、更新データの保存先(記憶装置の種別)を指定する更新データ保存先指定情報と、更新処理完了後に再起動処理が必要であるか否か及び再起動処理を実行するタイミングを示す再起動指示情報と、更新処理に伴うデータのコピー/移動/削除を指示する情報が含まれ、更新方法指示書のデータは更新データ情報内に格納される。これにより、ステップS24の処理は完了し、更新処理はステップS25の処理に進む。 In the process of step S24, the remote management device 4 creates an update method instruction that instructs the update method of the computer program based on the device system information and the update data information. In this process, the remote management device 4 may request the server device 5 to create an update method instruction to be transmitted via the telecommunication line 7. In the present embodiment, as shown in FIG. 11, the update method instruction sheet requires update data storage destination designation information for designating a storage destination (type of storage device) of update data, and a restart process after the update process is completed. And the restart instruction information indicating the timing for executing the restart process, and the information for instructing the copy / move / delete of the data accompanying the update process, the update method instruction data is the update data information Stored in. Thereby, the process of step S24 is completed and the update process proceeds to the process of step S25.
ステップS25の処理では、リモート管理装置4が、電気通信回線6を介して機器に対しコンピュータプログラムの更新要求を送信する。これにより、ステップS25の処理は完了し、更新処理はステップS26の処理に進む。
In step S25, the remote management device 4 transmits a computer program update request to the device via the
ステップS26の処理では、機器が、電気通信回線6を介してリモート管理装置4に対しコンピュータプログラムの更新要求に対する確認応答を送信する。これにより、ステップS26の処理は完了し、更新処理はステップS27の処理に進む。
In the process of step S <b> 26, the device transmits a confirmation response to the computer program update request to the remote management device 4 via the
ステップS27の処理では、リモート管理装置4が、電気通信回線6を介して機器に更新プログラムを送信する。これにより、ステップS27の処理は完了し、更新処理はステップS28の処理に進む。
In the process of step S27, the remote management device 4 transmits an update program to the device via the
ステップS28の処理では、機器が、更新プログラムに含まれる更新データ情報と機器情報とを比較する。これにより、ステップS28の処理は完了し、更新処理はステップS29の処理に進む。 In the process of step S28, the device compares the update data information included in the update program with the device information. Thereby, the process of step S28 is completed and the update process proceeds to the process of step S29.
ステップS29の処理では、機器が、ステップS28の処理結果に基づいて、コンピュータプログラムの更新が可能であるか否かを判別する。判別の結果、コンピュータプログラムの更新ができないと判別された場合、機器は、ステップS29の処理としてコンピュータプログラムの更新ができない(更新中断)旨をリモート管理装置4に通知した後、一連の更新処理を終了する。一方、コンピュータプログラムの更新が可能である場合には、機器は更新処理をステップS30の処理に進める。 In the process of step S29, the device determines whether or not the computer program can be updated based on the process result of step S28. If it is determined that the computer program cannot be updated as a result of the determination, the device notifies the remote management device 4 that the computer program cannot be updated (update interruption) as a process of step S29, and then performs a series of update processes. finish. On the other hand, if the computer program can be updated, the device advances the update process to the process of step S30.
ステップS30の処理では、機器が、更新データ情報内の更新方法指示書の内容を解析することによりコンピュータプログラムの更新方法を決定する。これにより、ステップS30の処理は完了し、更新処理はステップS31の処理に進む。 In the process of step S30, the device determines the update method of the computer program by analyzing the contents of the update method instruction in the update data information. Thereby, the process of step S30 is completed, and the update process proceeds to the process of step S31.
ステップS31の処理では、機器が、ステップS30の処理により決定した更新方法に従って更新データを用いてコンピュータプログラムを更新する。これにより、ステップS31の処理は完了し、更新処理はステップS32の処理に進む。 In the process in step S31, the device updates the computer program using the update data according to the update method determined in the process in step S30. Thereby, the process of step S31 is completed and an update process progresses to the process of step S32.
ステップS32の処理では、機器が、コンピュータプログラムの更新処理が完了した旨をリモート管理装置4に通知する。これにより、ステップS32の処理は完了し、一連の更新処理は終了する。 In the process of step S32, the device notifies the remote management device 4 that the computer program update process has been completed. Thereby, the process of step S32 is completed and a series of update processes are complete | finished.
以上の説明から明らかなように、本発明の第2の実施形態となる更新処理によれば、リモート管理装置4が、機器システム情報と更新データ情報に基づいてコンピュータプログラムの更新方法を指示する更新方法指示書を作成し、機器情報に基づいて機器に送信すべき更新プログラムを決定し、機器は、機器情報と更新プログラムとに基づいて、コンピュータプログラムの更新の可否を判定し、コンピュータプログラムの更新が可能と判定した場合、更新プログラム内の更新方法指示書に従ってコンピュータプログラムの更新方法を決定し、決定した更新方法に従って更新プログラムを用いてコンピュータプログラムを更新する。そしてこのような構成によれば、操作者は機器のOSやプラットフォームに応じて操作内容を変更する必要がないので、機器のOSやプラットフォームに依存することなくコンピュータプログラムを容易に更新することができる。 As is apparent from the above description, according to the update processing according to the second embodiment of the present invention, the remote management device 4 updates the computer program update method based on the device system information and the update data information. A method instruction is created, an update program to be transmitted to the device is determined based on the device information, the device determines whether the computer program can be updated based on the device information and the update program, and updates the computer program If it is determined that the update is possible, the update method of the computer program is determined according to the update method instruction in the update program, and the computer program is updated using the update program according to the determined update method. According to such a configuration, the operator does not need to change the operation content in accordance with the OS and platform of the device, so that the computer program can be easily updated without depending on the OS or platform of the device. .
以上、本発明者によってなされた発明を適用した実施の形態について説明したが、この実施の形態による本発明の開示の一部をなす記述及び図面により本発明は限定されることはない。すなわち上記実施の形態に基づいて当業者等によりなされる他の実施の形態、実施例及び運用技術等は全て本発明の範疇に含まれる。 As mentioned above, although embodiment which applied the invention made | formed by this inventor was demonstrated, this invention is not limited with the description and drawing which make a part of indication of this invention by this embodiment. That is, other embodiments, examples, operational techniques, and the like made by those skilled in the art based on the above-described embodiments are all included in the scope of the present invention.
1 リモート管理システム
2 複合機
3 スキャナ装置
4 リモート管理装置
5 サーバ装置
6,7 電気通信回線
11 コントローラ層
12 アプリケーション層
13 標準アプリケーション
13a,24a コピーアプリ
13b,24b スキャナアプリ
13c,24c プリンタアプリ
13d,24d ファクシミリアプリ
13e リモート更新アプリ
14,37 JVM
15,38 OSGiプラットフォーム
16 SDK/J(互換プラットフォーム層)
17 アプリケーション
21 OS
22 アプリケーション層
23 ユーザインタフェイス層
25 フレームワーク
26 HTTPサーバ
27 ウェブブラウザ
30 Scanner API
31 コピーU/I
32 電子メールU/I
33 フォルダU/I
34 ファクシミリU/I
35 SDカード
36 ブートファイル
39 JSDKプラットフォーム(互換プラットフォーム層)
40 JSDK API
41 アプリケーション
42 SAS
51 LANインターフェース
52 LANコントローラ
53 DCR
54,72 スキャナ部
55 符号化/複合化部
56 プロッタ部
57 操作表示部
58 入出力装置(I/O装置)
59 ICカードコントローラ
60,74 記憶装置
61 画像蓄積メモリ
62,76,82 RAM
63,75,83 ROM
64,77,81 CPU
71 ネットワーク/USBインターフェース(I/F)
73 LCD
84 ネットワークI/F
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1
15,38
17
22
31 copy U / I
32 E-mail U / I
33 Folder U / I
34 Facsimile U / I
35
40 JSDK API
41 Application 42 SAS
51 LAN interface 52
54, 72
59
63, 75, 83 ROM
64, 77, 81 CPU
71 Network / USB interface (I / F)
73 LCD
84 Network I / F
Claims (11)
ネットワークを介して前記機器に記憶されているコンピュータプログラムを更新する管理装置とを備え、
前記管理装置は、
前記機器の種類または機能を含む機器情報を取得する取得手段と、
前記取得手段が取得した機器情報に基づいて、前記機器に送信すべき、前記機器に記憶されているコンピュータプログラムを更新するための更新データを含む更新プログラムおよび前記更新データの保存先を指定する情報を含むコンピュータプログラムの更新方法を決定する更新プログラム決定手段と、
前記機器情報と前記更新プログラムに含まれる更新データの内容とに基づいて、前記更新データの保存先を指定する情報を含むコンピュータプログラムの更新方法を指示する更新方法指示データを生成する生成手段と、
前記生成手段が生成した前記更新方法指示データを前記更新データに含む前記更新プログラムを前記機器に送信する更新プログラム送信手段とを有し、
前記機器は、
前記更新プログラム送信手段から送信された更新プログラムに含まれる前記更新方法指示データに基づいて、コンピュータプログラムの更新方法を決定する更新方法決定手段と、
前記更新方法決定手段により決定された更新方法に従って、前記更新プログラム送信手段から送信された前記更新プログラムを用いて、コンピュータプログラムを更新する更新手段とを有する
リモート管理システム。 A device that executes information processing according to a computer program;
A management device that updates a computer program stored in the device via a network,
The management device
Obtaining means for obtaining device information including the type or function of the device;
Based on the device information acquired by the acquisition means, an update program including update data for updating a computer program stored in the device to be transmitted to the device, and information for specifying a storage destination of the update data Update program determining means for determining a computer program update method including :
Generating means for generating update method instruction data for instructing an update method of a computer program including information specifying a storage destination of the update data, based on the device information and the content of update data included in the update program;
Update program transmission means for transmitting the update program including the update method instruction data generated by the generation means to the device;
The equipment is
Update method determining means for determining a method for updating a computer program based on the update method instruction data included in the update program transmitted from the update program transmitting means;
A remote management system comprising: update means for updating a computer program using the update program transmitted from the update program transmission means in accordance with the update method determined by the update method determination means.
請求項1に記載のリモート管理システム。 The remote management system according to claim 1, wherein the acquisition unit acquires the device information from the device via the network.
前記更新方法決定手段は、前記判定手段がコンピュータプログラムの更新が可能と判定した場合、コンピュータプログラムの更新方法を決定する
請求項1または2に記載のリモート管理システム。 Based on the update program and the device information transmitted from the update program transmission means, further comprising a determination means for determining whether or not the computer program can be updated,
3. The remote management system according to claim 1, wherein the update method determination unit determines a computer program update method when the determination unit determines that the computer program can be updated. 4.
請求項1から3の何れか1項に記載のリモート管理システム。 4. The update unit according to claim 1, wherein the generation unit generates update method instruction data including information indicating whether or not a restart process is necessary after the end of the update process and a timing for executing the restart process. 5. The remote management system described.
請求項1から4の何れか1項に記載のリモート管理システム。 The remote management system according to any one of claims 1 to 4, wherein the generation unit generates update method instruction data including information instructing at least one of data copy, movement, and deletion associated with update processing.
前記管理装置は、
前記機器の種類または機能を含む機器情報を取得する取得手段と、
前記取得手段が取得した機器情報に基づいて、前記機器に送信すべき、前記機器に記憶されているコンピュータプログラムを更新するための更新データを含む更新プログラムおよび前記更新データの保存先を指定する情報を含むコンピュータプログラムの更新方法を決定する更新プログラム決定手段と、
前記機器情報と前記更新プログラムに含まれる更新データの内容とに基づいて、前記更新データの保存先を指定する情報を含むコンピュータプログラムの更新方法を指示する更新方法指示データを生成する生成手段と、
前記生成手段が生成した前記更新方法指示データを前記更新データに含む前記更新プログラムを前記機器に送信する更新プログラム送信手段とを有し、
前記機器は、
前記更新プログラム送信手段から送信された更新プログラムに含まれる前記更新方法指示データに基づいて、コンピュータプログラムの更新方法を決定する更新方法決定手段と、
前記更新方法決定手段により決定された更新方法に従って、前記更新プログラム送信手段から送信された前記更新プログラムを用いて、コンピュータプログラムを更新する更新手段とを有する
管理装置。 A management device that updates the computer program stored in a device that executes information processing according to a computer program via a network,
The management device
Obtaining means for obtaining device information including the type or function of the device;
Based on the device information acquired by the acquisition means, an update program including update data for updating a computer program stored in the device to be transmitted to the device, and information for specifying a storage destination of the update data Update program determining means for determining a computer program update method including :
Generating means for generating update method instruction data for instructing an update method of a computer program including information specifying a storage destination of the update data, based on the device information and the content of update data included in the update program;
Update program transmission means for transmitting the update program including the update method instruction data generated by the generation means to the device;
The equipment is
Update method determining means for determining a method for updating a computer program based on the update method instruction data included in the update program transmitted from the update program transmitting means;
A management apparatus comprising: update means for updating a computer program using the update program transmitted from the update program transmission means according to the update method determined by the update method determination means.
前記管理装置は、
前記機器の種類または機能を含む機器情報を取得する取得手段と、
前記取得手段が取得した機器情報に基づいて、前記機器に送信すべき、前記機器に記憶されているコンピュータプログラムを更新するための更新データを含む更新プログラムおよび前記更新データの保存先を指定する情報を含むコンピュータプログラムの更新方法を決定する更新プログラム決定手段と、
前記機器情報と前記更新プログラムに含まれる更新データの内容とに基づいて、前記更新データの保存先を指定する情報を含むコンピュータプログラムの更新方法を指示する更新方法指示データを生成する生成手段と、
前記生成手段が生成した前記更新方法指示データを前記更新データに含む前記更新プログラムを前記機器に送信する更新プログラム送信手段とを有し、
前記機器は、
前記更新プログラム送信手段から送信された更新プログラムに含まれる前記更新方法指示データに基づいて、コンピュータプログラムの更新方法を決定する更新方法決定手段と、
前記更新方法決定手段により決定された更新方法に従って、前記更新プログラム送信手段から送信された前記更新プログラムを用いて、コンピュータプログラムを更新する更新手段とを有する
機器。 Information processing is performed according to a computer program, and the stored computer program is a device that is updated by a management device via a network,
The management device
Obtaining means for obtaining device information including the type or function of the device;
Based on the device information acquired by the acquisition means, an update program including update data for updating a computer program stored in the device to be transmitted to the device, and information for specifying a storage destination of the update data Update program determining means for determining a computer program update method including :
Generating means for generating update method instruction data for instructing an update method of a computer program including information specifying a storage destination of the update data, based on the device information and the content of update data included in the update program;
Update program transmission means for transmitting the update program including the update method instruction data generated by the generation means to the device;
The equipment is
Update method determining means for determining a method for updating a computer program based on the update method instruction data included in the update program transmitted from the update program transmitting means;
An update unit that updates a computer program using the update program transmitted from the update program transmission unit according to the update method determined by the update method determination unit.
前記管理装置が、前記機器の種類または機能を含む機器情報を取得する工程と、
前記管理装置が、取得した機器情報に基づいて、前記機器に送信すべき、当該機器に記憶されているコンピュータプログラムを更新するための更新データを含む更新プログラムおよび前記更新データの保存先を指定する情報を含むコンピュータプログラムの更新方法を決定する工程と、
前記管理装置が、前記機器情報と前記更新プログラムに含まれる更新データの内容とに基づいて、前記更新データの保存先を指定する情報を含むコンピュータプログラムの更新方法を指示する更新方法指示データを生成する工程と、
前記管理装置が、生成した前記更新方法指示データを前記更新データに含む前記更新プログラムを前記機器に送信する工程と、
前記機器が、前記管理装置から送信された更新プログラムに含まれる前記更新方法指示データに基づいて、コンピュータプログラムの更新方法を決定する工程と、
前記機器が、決定した更新方法に従って、前記管理装置から送信された前記更新プログラムを用いて、コンピュータプログラムを更新する工程と
を有するプログラム更新方法。 A program update method in which a management device updates a computer program stored in a device by operating a management device connected to the device via a network,
The management device acquiring device information including the type or function of the device;
Based on the acquired device information, the management device designates an update program including update data for updating a computer program stored in the device to be transmitted to the device and a storage destination of the update data Determining a method for updating a computer program containing information ;
The management device generates update method instruction data for instructing an update method of a computer program including information for specifying a storage destination of the update data, based on the device information and the content of update data included in the update program And a process of
The management device transmitting the update program including the generated update method instruction data in the update data to the device;
The device determines a computer program update method based on the update method instruction data included in the update program transmitted from the management device;
And a step of updating the computer program using the update program transmitted from the management device in accordance with the determined update method.
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