JP5742453B2

JP5742453B2 - Automatic transaction equipment

Info

Publication number: JP5742453B2
Application number: JP2011107800A
Authority: JP
Inventors: 正興高橋
Original assignee: Oki Electric Industry Co Ltd
Current assignee: Oki Electric Industry Co Ltd
Priority date: 2011-05-13
Filing date: 2011-05-13
Publication date: 2015-07-01
Anticipated expiration: 2031-05-13
Also published as: JP2012238247A

Description

本発明は、金融機関の店舗、営業所等に設置され顧客が操作を行う自動取引装置に関する。 The present invention relates to an automatic transaction apparatus that is installed in a store or sales office of a financial institution and is operated by a customer.

従来、金融機関の店舗、営業所等に設置された自動取引装置では、顧客が操作することにより現金の入出金取引、振込み取引等が可能となっている。ここで現金の出金取引においては、出金する紙幣は接客口に排出された後、接客口の接客口シャッタを開け、接客口内の出金紙幣を顧客に取り出させる。この際、出金紙幣により接客口内の光学センサが遮光状態から透過状態に移行することにより、接客口内から紙幣がなくなったと判断し、接客口シャッタを閉じている。 2. Description of the Related Art Conventionally, an automatic transaction apparatus installed in a financial institution's store, sales office, or the like can perform cash deposit / withdrawal transactions, transfer transactions, and the like when operated by a customer. Here, in the cash withdrawal transaction, the banknotes to be withdrawn are discharged to the customer service port, and then the customer service port shutter of the customer service port is opened to allow the customer to take out the banknotes in the customer service port. At this time, the dispenser bill shifts the optical sensor in the customer service port from the light-shielded state to the transmissive state, thereby determining that the bill has disappeared from the customer service port and closing the customer service shutter.

なお、特開平１１−３４５０号公報（特許文献１）には、開閉可能な透明蓋体を設け、顧客に計数状態を確認させる技術が開示されている。特許文献１によると、紙幣出金部に配置され、紙幣出金部へ放出される紙幣の枚数を計数する計数手段と、紙幣出金部の開口部分に開閉可能に配置され、前記計数手段による紙幣の計数状態を視認可能とする透明蓋体を有するものである。 Japanese Patent Laid-Open No. 11-3450 (Patent Document 1) discloses a technique for providing a transparent lid body that can be opened and closed to allow a customer to check the counting state. According to Patent Document 1, a counting unit that is arranged in the banknote dispensing unit and counts the number of banknotes discharged to the banknote dispensing unit, and is arranged to be openable and closable at an opening portion of the banknote dispensing unit, It has a transparent lid which makes it possible to visually recognize the counting state of banknotes.

特開平１１−３４５０号公報Japanese Patent Laid-Open No. 11-3450

しかしながら、従来の接客口内の光学センサにより紙幣の有無を検知する技術によれば、仮に接客口内の光学センサを遮光しない位置に出金紙幣が残留した場合、光学センサは出金紙幣が残留していると認識することができない。図１３は従来の接客口を示す説明図である。同図に示すように、出金時、接客口シャッタ５２が開状態となり、顧客により接客口５１から出金紙幣Bが矢印方向に取り出されたとする。接客口５１内に設けられた複数の光学センサS１及びS２はこれを検知する。しかしながら図示するように、接客口５１内の光学センサS１及びS２を遮光しない位置に取忘れ紙幣としての残留出金紙幣B1が残った場合、光学センサS１及びS２は残留出金紙幣B1が残っていると認識することができない。これにより、制御部は接客口５１内の出金紙幣Bは全て顧客により取り出されたと判断し、接客口シャッタ５２を閉じ取引を終了していた。 However, according to the conventional technology for detecting the presence or absence of banknotes using the optical sensor in the customer service port, if the withdrawal banknote remains in a position where the optical sensor in the service port is not shielded, the optical sensor remains in the withdrawal banknote. It cannot be recognized that FIG. 13 is an explanatory view showing a conventional service entrance. As shown in the figure, it is assumed that the customer service shutter 52 is opened at the time of withdrawal, and the banknote B is withdrawn from the customer service port 51 in the direction of the arrow. The plurality of optical sensors S1 and S2 provided in the customer service port 51 detect this. However, as shown in the figure, when the remaining withdrawal bill B1 as a forgotten banknote remains in a position where the optical sensors S1 and S2 in the customer service port 51 are not shielded, the optical sensor S1 and S2 leave the remaining withdrawal bill B1. It cannot be recognized that As a result, the control unit determines that all the withdrawal bills B in the customer service port 51 have been taken out by the customer, and closes the customer service shutter 52 and ends the transaction.

この状態で仮に、次の顧客による出金取引又は入金取引において、接客口シャッタ５２が開いた場合、取忘れ紙幣としての残留出金紙幣Ｂ１を次の顧客が入手してしまう等の問題があった。また、前記特許文献１による技術では、蓋体は常に透明なため、入金時及び出金時に入出金した紙幣を第三者に見られてしまうという問題があった。 In this state, if the customer service shutter 52 is opened in the withdrawal transaction or deposit transaction by the next customer, there is a problem that the next customer obtains the remaining withdrawal bill B1 as a forgotten bill. It was. Moreover, in the technique by the said patent document 1, since the cover body was always transparent, there existed a problem that the banknote withdrawn / withdrawn at the time of money_receiving | payment and withdrawal will be seen by the third party.

本発明が解決しようとする課題は、接客口内の光学センサによって検知できない位置に取忘れ紙幣としての残留出金紙幣があったとしても、接客口内の紙幣の取忘れを防止することを可能とするものである。 The problem to be solved by the present invention makes it possible to prevent forgetting to remove the banknote in the service opening even if there is a remaining withdrawal banknote as a banknote to be removed in a position that cannot be detected by the optical sensor in the service opening. Is.

上記課題を解決するために本発明に関する自動取引装置は、顧客の操作により入出金取引を行うための媒体を貯留する接客口と、前記接客口に貯留する前記媒体の存在を検知する媒体検知センサと、顧客による前記媒体の取り出しを可能にする接客口シャッタと、前記顧客の操作を促す表示を行うとともに前記顧客の操作を受付ける顧客操作表示画面を有する自動取引装置において、
前記接客口シャッタを透明又は不透明に切替可能な透明不透明シャッタで構成し、
前記接客口に前記媒体を排出したとき、前記接客口の前記媒体を前記顧客が取り出して前記媒体検知センサにより前記媒体の不存在を検知した後、前記接客口シャッタを閉じ、前記透明不透明シャッタを透明にするとともに前記接客口に残留された前記媒体の有無について前記顧客に確認を要請する確認要請画面を前記顧客操作表示画面に表示した後、前記顧客による前記媒体ありの確認に基づいて前記接客口シャッタを開とするよう制御する制御部を有することを特徴とするものである。 In order to solve the above problems, an automatic transaction apparatus according to the present invention includes a customer service port for storing a medium for performing deposit / withdrawal transactions by a customer operation, and a medium detection sensor for detecting the presence of the medium stored in the customer service port. And a customer service shutter having a customer operation display screen for accepting the customer's operation while performing a display for prompting the customer's operation, and a customer service shutter that enables the customer to take out the medium,
The customer service shutter comprises a transparent / opaque shutter that can be switched between transparent and opaque,
When discharging the medium to the customer port, after detecting the absence of said medium by said medium detecting sensor the medium of the customer opening the customer takes out, closing the customer port shutter, the transparent opaque shutter After displaying on the customer operation display screen a confirmation request screen for requesting confirmation from the customer about the presence or absence of the medium remaining in the customer service port, the customer service is performed based on confirmation by the customer that the medium is present. It has a control part which controls to open the mouth shutter .

上記構成を有する本発明によれば、接客口内の媒体検知センサによって検知できない残留出金紙幣があったとしても、接客口内の紙幣の取忘れを防止することができる。 According to the present invention having the above-described configuration, even if there is a remaining dispensed banknote that cannot be detected by the medium detection sensor in the service opening, it is possible to prevent forgetting to remove the banknote in the service opening.

第1の実施の形態に関するＡＴＭの接客口を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the customer service port of ATM regarding 1st Embodiment. 第１の実施の形態に関するＡＴＭの外観図である。It is an external view of ATM regarding 1st Embodiment. 第１の実施の形態に関するＡＴＭの構成図である。It is a block diagram of ATM regarding 1st Embodiment. 第１の実施の形態に関するＡＴＭの装置制御部の機能ブロック図である。It is a functional block diagram of the apparatus control part of ATM regarding 1st Embodiment. 第1の実施の形態に関するＡＴＭの接客口を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the customer service port of ATM regarding 1st Embodiment. 同じく第1の実施の形態に関するＡＴＭの接客口を示す説明図である。It is explanatory drawing which similarly shows the customer service port of ATM regarding 1st Embodiment. 第１の実施の形態に関する液晶シャッタの構成を示す概略図である。It is the schematic which shows the structure of the liquid-crystal shutter regarding 1st Embodiment. 第１の実施の形態に関する出金取引時の動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the operation | movement at the time of the payment transaction regarding 1st Embodiment. 第１の実施の形態に関する残留紙幣確認要請画面を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the remaining banknote confirmation request screen regarding 1st Embodiment. 第１の実施の形態に関する入金取引時の動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the operation | movement at the time of the deposit transaction regarding 1st Embodiment. 第１の実施の形態に関する接客口シャッタと液晶シャッタの配置関係を示す平面図である。It is a top view which shows the arrangement | positioning relationship between the customer service port shutter and liquid-crystal shutter regarding 1st Embodiment. 第２の実施の形態に関する接客口を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the customer service opening regarding 2nd Embodiment. 従来の接客口を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the conventional customer service opening.

（第１の実施の形態）
以下、本発明の第１の実施の形態について説明する。図２は第１の実施の形態に関する現金自動取引装置（以下ＡＴＭという）１の外観図である。ＡＴＭ１は銀行等の金融機関やコンビニエンスストア等に設置され、顧客の操作により入出金取引等が可能である。ＡＴＭ１は、入出金取引等において顧客に対して、取引媒体としての紙幣Ｂを貯留し、紙幣Ｂを投入又は返却するための紙幣投入返却口としての接客口１１を有する。入金取引等の紙幣Ｂを投入する取引においては、顧客が当該接客口１１に紙幣Ｂをセットすると、ＡＴＭ１がこれを自動計数し、装置内部に取込む。支払取引等の紙幣Ｂを顧客に払出す取引においては、ＡＴＭ１が紙幣Ｂを自動計数し、当該接客口１１に集積することにより、顧客が取出し可能とする。接客口１１には、本実施の形態に関する接客口シャッタ１２が設けられ、顧客が紙幣Ｂを投入又は取り出すときに開き、それ以外は閉じている。 (First embodiment)
Hereinafter, a first embodiment of the present invention will be described. FIG. 2 is an external view of an automatic teller machine (hereinafter referred to as ATM) 1 according to the first embodiment. ATM1 is installed in a financial institution such as a bank or a convenience store, and can perform a deposit / withdrawal transaction by a customer's operation. The ATM 1 stores a bill B as a transaction medium for a customer in a deposit / withdrawal transaction or the like, and has a customer service port 11 as a bill insertion / return port for inserting or returning the bill B. In a transaction in which a bill B such as a deposit transaction is inserted, when the customer sets the bill B in the customer service port 11, the ATM 1 automatically counts it and takes it into the apparatus. In a transaction for paying out a bill B such as a payment transaction, the ATM 1 automatically counts the bill B and accumulates it in the customer service port 11 so that the customer can take it out. The customer service port 11 is provided with a service port shutter 12 relating to the present embodiment, which is opened when the customer inserts or takes out the bill B, and is otherwise closed.

また、ＡＴＭ１は同じく、硬貨を投入又は返却するための硬貨投入返却口１３を有する。入金取引等の硬貨をＡＴＭ１に投入する取引において、顧客が当該硬貨投入返却口１３に硬貨をセットすると、これをＡＴＭ１が自動計数し、装置内部に取込む。支払取引等の硬貨を顧客に払出す取引においては、ＡＴＭ１が硬貨を自動計数し、当該硬貨投入返却口１３に集積することにより、顧客が取出し可能とする。 Moreover, ATM1 similarly has the coin insertion return port 13 for throwing in or returning a coin. In a transaction in which a coin such as a deposit transaction is inserted into the ATM 1, when the customer sets a coin in the coin insertion / return port 13, the ATM 1 automatically counts it and takes it into the apparatus. In a transaction for paying out a coin such as a payment transaction, the ATM 1 automatically counts the coins and accumulates them in the coin insertion / return port 13 so that the customer can take out the coins.

更に、ＡＴＭ１はキャッシュカード読み取りのためのカード挿入口１４と、通帳の記帳のための通帳挿入口１５と、顧客が操作するための入力機能と表示機能を備えたタッチパネル式の顧客操作表示画面１６を有する。顧客は顧客操作表示画面１６を操作することにより、本実施の形態に関する取忘れ紙幣Ｂがあったとき、接客口シャッタ１２を開くことができる。 Further, the ATM 1 has a card insertion slot 14 for reading a cash card, a passbook insertion slot 15 for bankbook entry, and a touch panel type customer operation display screen 16 having an input function and a display function for a customer to operate. Have By operating the customer operation display screen 16, the customer can open the service port shutter 12 when there is a banknote B to be removed related to the present embodiment.

図３は第１の実施の形態に関するＡＴＭ１の構成図である。装置制御部１０はＡＴＭ１の各部と接続され、各部の動作を制御する。当該装置制御部１０は、ＲＡＭやＲＯＭ又はハードディスク等で構成された装置記憶部２８と接続され、装置記憶部２８に記憶された制御プログラムにより動作する。また、装置制御部１０は各処理に必要なデータを装置記憶部２８に書き込むことができ、必要に応じて装置記憶部２８から読み出すことができる。また、装置制御部１０はホストコンピュータ１００と図示しない通信部を介して接続され、入出金取引に関する情報を交換する。 FIG. 3 is a configuration diagram of the ATM 1 relating to the first embodiment. The device control unit 10 is connected to each part of the ATM 1 and controls the operation of each part. The device control unit 10 is connected to a device storage unit 28 composed of a RAM, a ROM, a hard disk or the like, and operates according to a control program stored in the device storage unit 28. Further, the device control unit 10 can write data necessary for each process in the device storage unit 28, and can read data from the device storage unit 28 as necessary. The apparatus control unit 10 is connected to the host computer 100 via a communication unit (not shown), and exchanges information related to deposit / withdrawal transactions.

紙幣処理部２１は、装置制御部１０の指示により、顧客により前記接客口１１に投入される入金紙幣Ｂを真偽鑑別し、計数し、搬送して図示しない金種別金庫に収納する。更に、紙幣処理部２１は出金紙幣Ｂを金種別金庫より繰り出し、接客口１１に集積する。更に、接客口１１には、後述するように媒体検知センサとしての光学センサＳ１〜Ｓ４が配置され、紙幣Ｂの存在、不存在を検知する。 The banknote processing unit 21 authenticates, counts, conveys, and stores the received banknotes B inserted into the customer service port 11 by the customer according to an instruction from the apparatus control unit 10 and stores them in a denomination safe (not shown). Further, the banknote processing unit 21 pays out the withdrawal banknote B from the money type safe and accumulates it in the customer service port 11. Further, optical sensors S1 to S4 as medium detection sensors are arranged at the customer service port 11 to detect the presence or absence of the bill B as will be described later.

硬貨処理部２３は、装置制御部１０の指示により、顧客により前記硬貨投入返却口１３から投入される硬貨を真偽鑑別し、計数し、搬送して図示しない硬貨収納部に収納する。また、硬貨処理部２３は、顧客に支払われる硬貨を硬貨収納部より繰り出し硬貨投入返却口１３に集積する。 The coin processing unit 23 authenticates, counts, conveys, and stores the coins inserted from the coin insertion / return port 13 by the customer according to an instruction from the device control unit 10 in a coin storage unit (not shown). The coin processing unit 23 feeds out coins paid to the customer from the coin storage unit and accumulates them in the coin insertion / return port 13.

カード処理部２４は、顧客が前記カード挿入口１４から挿入したキャッシュカードの情報を読取る。通帳記帳部２５は前記通帳挿入口１５から挿入された通帳に入出金取引等の取引記録を印字する。 The card processing unit 24 reads information on the cash card inserted by the customer from the card insertion slot 14. The passbook entry unit 25 prints transaction records such as deposit / withdrawal transactions on the passbook inserted from the passbook insertion slot 15.

顧客操作表示部２６は前記顧客操作表示画面１６を制御する。即ち、出金時、接客口１１の出金紙幣Ｂを顧客が取り出した後、接客口シャッタ１２を閉じ、透明不透明シャッタとしての液晶シャッタ２が透明になる。そのとき、顧客操作表示部２６は装置制御部１０の指示により、顧客操作表示画面１６に後述する残留紙幣確認要請画面４６を表示するよう制御する。そして、顧客が残留紙幣なしボタン４７又は残留紙幣ありボタン４８を押下すると、顧客操作表示部２６はこれを検出し、装置制御部１０へ出力する。 The customer operation display unit 26 controls the customer operation display screen 16. That is, at the time of withdrawal, after the customer takes out the withdrawal bill B from the customer service port 11, the customer service door shutter 12 is closed, and the liquid crystal shutter 2 as a transparent and opaque shutter becomes transparent. At that time, the customer operation display unit 26 controls to display a residual banknote confirmation request screen 46 described later on the customer operation display screen 16 according to an instruction from the device control unit 10. When the customer presses the button without residual banknote 47 or the button with residual banknote 48, the customer operation display unit 26 detects this and outputs it to the device control unit 10.

図４は第１の実施の形態に関するＡＴＭ１の装置制御部１０の機能ブロック図である。装置制御部１０の表示制御部３３は、顧客操作表示部２６に対し、顧客操作表示画面１６に図示しない取引選択画面及び後述する残留紙幣確認要請画面４６等を表示するよう指示する。押下受付部３４は顧客操作表示部２６に対し、顧客操作表示画面１６の取引選択画面において顧客が選択した図示しない取引選択ボタンの押下を受け付けるよう指示する。また、残留紙幣確認要請画面４６において顧客が押下した残留紙幣なしボタン４７又は残留紙幣ありボタン４８の選択を受け付けるよう指示する。 FIG. 4 is a functional block diagram of the device control unit 10 of the ATM 1 relating to the first embodiment. The display control unit 33 of the device control unit 10 instructs the customer operation display unit 26 to display a transaction selection screen (not shown), a residual banknote confirmation request screen 46 described later, and the like on the customer operation display screen 16. The push acceptance unit 34 instructs the customer operation display unit 26 to accept the push of a transaction selection button (not shown) selected by the customer on the transaction selection screen of the customer operation display screen 16. In addition, an instruction is given to accept selection of the button 47 with no remaining banknotes or the button 48 with remaining banknotes pressed by the customer on the remaining banknote confirmation request screen 46.

紙幣搬送制御部３５は、顧客が入金紙幣Ｂを接客口１１に投入したときは、紙幣処理部２１に対し、接客口シャッタ１２を閉じ、図示しない繰出しローラを駆動し、入金紙幣Ｂを搬送するよう指示する。また、出金取引のときは、紙幣処理部２１に対し、繰出しローラを駆動し、出金紙幣Ｂを接客口１１へ排出するよう指示する。接客口シャッタ制御部３６は、接客口シャッタ１２に対し開閉を指示する。液晶シャッタ制御部３７は、液晶シャッタ２に対し通電を行うことにより一部の時間透明又は不透明にするよう指示する。 When the customer inserts the deposited banknote B into the customer service port 11, the banknote transport control unit 35 closes the service port shutter 12 with respect to the banknote processing unit 21, drives a feeding roller (not shown), and transports the deposited banknote B. Instruct. Further, at the time of the withdrawal transaction, the banknote processing unit 21 is instructed to drive the feeding roller and to discharge the withdrawal banknote B to the customer service port 11. The service port shutter control unit 36 instructs the service port shutter 12 to open and close. The liquid crystal shutter control unit 37 instructs the liquid crystal shutter 2 to be transparent or opaque for a part of time by energizing the liquid crystal shutter 2.

図１、図５及び図６は第1の実施の形態に関するＡＴＭ１の接客口１１を示す説明図である。図５は出金取引において、接客口シャッタ１２が閉じているとき、出金紙幣Ｂを接客口１１に排出した状態を示す説明図である。図６は出金取引において、接客口シャッタ１２が開いたとき、顧客が出金紙幣Ｂを矢印方向へ取り出した状態を示す説明図である。図１は出金取引において、接客口１１内の取忘れた残留出金紙幣B1が、透明となった接客口シャッタ１２を介して目視可能となった状態を示す。 1, 5 and 6 are explanatory views showing the customer service opening 11 of the ATM 1 relating to the first embodiment. FIG. 5 is an explanatory view showing a state in which the withdrawal bill B is discharged to the customer service port 11 when the customer service shutter 12 is closed in the withdrawal transaction. FIG. 6 is an explanatory view showing a state in which the customer takes out the withdrawal bill B in the direction of the arrow when the customer service shutter 12 is opened in the withdrawal transaction. FIG. 1 shows a state in which the withdrawal banknote B1 forgotten in the customer service port 11 is visible through the customer service shutter shutter 12 which has become transparent in the customer transaction.

接客口１１は、図示しない金種別金庫から出金金額に相当する出金紙幣Bが搬送され、出金用ドラム１１−１に集積された後、出金用ドラム１１−１が回転することにより、図５に示す状態となる。接客口１１内は複数の媒体検知センサとしての光学センサＳ１〜Ｓ４が設けられ、出金紙幣Ｂの有無を検知する。光学センサＳ１及びＳ２は、センサ光が接客口シャッタ１２に沿うように配置され、顧客により取り出された出金紙幣Ｂが接客口シャッタ１２付近を通過したことを検知する。また、光学センサＳ３及びＳ４は、センサ光が出金用ドラム１１−１内を貫通するように設けられ、出金用ドラム１１−１内の出金紙幣Ｂの有無を検知する。 The customer service port 11 is configured such that a withdrawal banknote B corresponding to a withdrawal amount is conveyed from a denomination safe (not shown) and accumulated in the withdrawal drum 11-1, and then the withdrawal drum 11-1 rotates. The state shown in FIG. 5 is obtained. Optical sensors S1 to S4 as a plurality of medium detection sensors are provided in the customer service port 11 to detect the presence or absence of the withdrawal bill B. The optical sensors S 1 and S 2 are arranged so that the sensor light is along the service port shutter 12, and detects that the withdrawal bill B taken out by the customer has passed near the service port shutter 12. The optical sensors S3 and S4 are provided so that the sensor light passes through the dispensing drum 11-1, and detects the presence or absence of the dispensing banknote B in the dispensing drum 11-1.

出金紙幣Ｂが接客口１１の出金用ドラム１１−１に排出され、図５に示す状態になると、光学センサＳ３及びＳ４は出金紙幣Ｂの存在を検知する。紙幣処理部２１はこのことを装置制御部１０へ通知する。これにより装置制御部１０の紙幣搬送制御部３５は、出金紙幣Ｂが接客部１１にあることを認識する。その後、装置制御部１０の接客口シャッタ制御部３６は、接客口シャッタ１２に対し開状態になるよう指示する。 When the withdrawal bill B is discharged to the withdrawal drum 11-1 at the customer service port 11 and the state shown in FIG. 5 is reached, the optical sensors S 3 and S 4 detect the presence of the withdrawal bill B. The banknote processing unit 21 notifies this to the device control unit 10. Thereby, the banknote conveyance control part 35 of the apparatus control part 10 recognizes that the withdrawal banknote B exists in the customer service part 11. FIG. Thereafter, the service port shutter control unit 36 of the apparatus control unit 10 instructs the service port shutter 12 to be in the open state.

その後、顧客は出金紙幣Ｂを取り出すことができる。図６に示す状態で、光学センサＳ１及びＳ２は出金紙幣Ｂの通過を検知し、光学センサＳ３及びＳ４は出金紙幣Ｂの不存在を検知する。紙幣処理部２１は接客口１１に出金紙幣Ｂが存在しないことを認識すると、装置制御部１０に通知する。装置制御部１０の接客口シャッタ制御部３６は、接客口シャッタ１２に対し閉状態になるよう指示する。同時に、装置制御部１０の液晶シャッタ制御部３７は、接客口シャッタ１２の一部の範囲をなす液晶シャッタ２に対し通電を行い、液晶シャッタ２を透明状態になるよう指示する。 Thereafter, the customer can take out the withdrawal bill B. In the state shown in FIG. 6, the optical sensors S 1 and S 2 detect the passage of the withdrawal bill B, and the optical sensors S 3 and S 4 detect the absence of the withdrawal bill B. When the banknote processing unit 21 recognizes that the withdrawal banknote B does not exist at the customer service port 11, the banknote processing unit 21 notifies the apparatus control unit 10. The service port shutter control unit 36 of the apparatus control unit 10 instructs the service port shutter 12 to be in a closed state. At the same time, the liquid crystal shutter control unit 37 of the apparatus control unit 10 energizes the liquid crystal shutter 2 forming a part of the service port shutter 12 and instructs the liquid crystal shutter 2 to be in a transparent state.

この時、残留出金紙幣Ｂ１が何らかの理由で取忘れられ、図１に示すように光学センサＳ１〜Ｓ４に検知されていない状態で接客口１１の内部に残っていたとする。顧客は液晶シャッタ２によって、外部から接客口１１の内部が確認することができる。従って、顧客は取忘れ紙幣としての残留出金紙幣Ｂ１があるときは、後述するように顧客操作表示画面１６を操作し、接客口シャッタ１２を開状態にすることを要求することができる。 At this time, it is assumed that the remaining withdrawal bill B1 is forgotten for some reason and remains in the customer service port 11 in a state where it is not detected by the optical sensors S1 to S4 as shown in FIG. The customer can confirm the inside of the customer service port 11 from the outside by the liquid crystal shutter 2. Therefore, when the customer has the remaining withdrawal banknote B1 as the banknote forgotten, the customer can request to operate the customer operation display screen 16 and open the service port shutter 12 as described later.

図７は第１の実施の形態に関する液晶シャッタ２の構成を示す概略図である。液晶シャッタ２は、接客口シャッタ１２の一部の範囲に設けられた透明又は不透明に切替可能な透明不透明シャッタとして機能する。液晶シャッタ２は、間隔をあけて対向する一対の透明基板４１及び４２が設けられる。一対の透明基板４１及び４２の内側は一対の透明電極４３及び４４が層状に形成されている。一対の透明電極４３及び４４の間には、印加電圧に応じて光の透過率が変化する液晶層４５が設けられる。 FIG. 7 is a schematic diagram showing the configuration of the liquid crystal shutter 2 according to the first embodiment. The liquid crystal shutter 2 functions as a transparent / opaque shutter that is provided in a part of the service port shutter 12 and can be switched between transparent and opaque. The liquid crystal shutter 2 is provided with a pair of transparent substrates 41 and 42 that face each other with a gap therebetween. A pair of transparent electrodes 43 and 44 are formed in layers inside the pair of transparent substrates 41 and 42. Between the pair of transparent electrodes 43 and 44, a liquid crystal layer 45 whose light transmittance changes according to the applied voltage is provided.

液晶層４５の光の透過率が最も高い状態で液晶シャッタ２が開き、液晶層４５の光の透過率が最も低い状態で液晶シャッタ２が閉じることになる。従って、液晶シャッタ２に通電を行い、一対の透明電極４３及び４４に印加する印加電圧をオン、オフ切替することにより、液晶シャッタ２は開閉の２種類の状態となる。なお、液晶シャッタ２自身に強度を必要とする場合は、一対の透明基板４１及び４２を強化プラスチック又は強化ガラスによって構成する。 The liquid crystal shutter 2 is opened when the light transmittance of the liquid crystal layer 45 is the highest, and the liquid crystal shutter 2 is closed when the light transmittance of the liquid crystal layer 45 is the lowest. Accordingly, by energizing the liquid crystal shutter 2 and switching the applied voltage applied to the pair of transparent electrodes 43 and 44 on and off, the liquid crystal shutter 2 is in two states of opening and closing. If the liquid crystal shutter 2 itself needs strength, the pair of transparent substrates 41 and 42 are made of reinforced plastic or tempered glass.

図８は第１の実施の形態に関する出金取引時の動作を示すフローチャートである。まず装置制御部１０の表示制御部３３は、顧客操作表示部２６に対し、顧客操作表示画面１６に図示しない取引選択画面を表示するよう指示する。
Ｓ１０１：顧客が取引選択画面から出金取引を選択すると、装置制御部１０の表示制御部３３は、顧客操作表示部２６に対し、顧客操作表示画面１６にキャッシュカード又は通帳の挿入を促す表示をするよう指示する。顧客がキャッシュカードをカード挿入口１４に挿入すると、装置制御部１０はカード処理部２４に対し、キャッシュカードを読み取るよう指示する。 FIG. 8 is a flowchart showing an operation at the time of a withdrawal transaction related to the first embodiment. First, the display control unit 33 of the device control unit 10 instructs the customer operation display unit 26 to display a transaction selection screen (not shown) on the customer operation display screen 16.
S101: When the customer selects a withdrawal transaction from the transaction selection screen, the display control unit 33 of the apparatus control unit 10 displays a message prompting the customer operation display unit 26 to insert a cash card or a passbook on the customer operation display screen 16. Instruct them to do so. When the customer inserts the cash card into the card insertion slot 14, the device control unit 10 instructs the card processing unit 24 to read the cash card.

Ｓ１０２：次に表示制御部３３は顧客操作表示部２６に対し、顧客操作表示画面１６に暗証番号の入力を促す表示をするよう指示する。顧客が暗証番号を入力するに際し、装置制御部１０の押下受付部３４は顧客操作表示部２６に対し、暗証番号の入力を受け付けるよう指示する。
Ｓ１０３：次に表示制御部３３は顧客操作表示部２６に対し、顧客操作表示画面１６に出金金額の入力を促す表示をするよう指示する。顧客が出金金額を入力するに際し、装置制御部１０の押下受付部３４は顧客操作表示部２６に対し、出金金額の入力を受け付けるよう指示する。 S102: Next, the display control unit 33 instructs the customer operation display unit 26 to display on the customer operation display screen 16 to prompt the input of a password. When the customer inputs the password, the press reception unit 34 of the device control unit 10 instructs the customer operation display unit 26 to receive the input of the password.
S103: Next, the display control unit 33 instructs the customer operation display unit 26 to display on the customer operation display screen 16 to prompt the input of the withdrawal amount. When the customer inputs the withdrawal amount, the press reception unit 34 of the apparatus control unit 10 instructs the customer operation display unit 26 to accept the input of the withdrawal amount.

Ｓ１０４：次に紙幣搬送制御部３５は紙幣処理部２１に対し、顧客の入力した出金金額に相当する紙幣Ｂを金種別金庫から接客口１１へ排出するよう指示する。接客口１１の光学センサＳ３及びＳ４が出金紙幣Ｂを検知すると、装置制御部１０の紙幣搬送制御部３５は出金紙幣Ｂが接客口１１に存在することを認識する。
Ｓ１０５：次に装置制御部１０の接客口シャッタ制御部３６は紙幣処理部２１に対し、接客口シャッタ１２を開けるよう指示する。 S104: Next, the banknote transport control unit 35 instructs the banknote processing unit 21 to discharge the banknote B corresponding to the withdrawal amount input by the customer from the denomination safe to the customer service port 11. When the optical sensors S3 and S4 of the customer service port 11 detect the withdrawal bill B, the bill transport control unit 35 of the device control unit 10 recognizes that the withdrawal bill B exists at the service port 11.
S105: Next, the service port shutter control unit 36 of the apparatus control unit 10 instructs the bill processing unit 21 to open the service port shutter 12.

Ｓ１０６：接客口シャッタ１２が開くと、顧客は出金紙幣Ｂを取り出すことができる。装置制御部１０の紙幣搬送制御部３５は、顧客が接客口１１から出金紙幣Ｂを取り出したかどうか監視する。即ち、紙幣搬送制御部３５は、紙幣処理部２１に対し、全ての光学センサＳ１〜Ｓ４がＯＦＦかどうかチェックするよう指示する。
Ｓ１０７：全ての光学センサＳ１〜Ｓ４がＯＦＦでないとき、紙幣搬送制御部３５は、所定の制限時間が経過するかどうか監視する。所定の制限時間が経過しなければステップ１０６へ戻る。 S106: When the customer service shutter 12 is opened, the customer can take out the withdrawal bill B. The bill conveyance control unit 35 of the device control unit 10 monitors whether or not the customer has taken out the withdrawal bill B from the customer service port 11. That is, the banknote conveyance control unit 35 instructs the banknote processing unit 21 to check whether all the optical sensors S1 to S4 are OFF.
S107: When all the optical sensors S1 to S4 are not OFF, the bill conveyance control unit 35 monitors whether or not a predetermined time limit elapses. If the predetermined time limit has not elapsed, the routine returns to step 106.

Ｓ１０８：所定の制限時間が経過したとき、即ち、所定の制限時間が経過しても顧客が出金紙幣Ｂを取り出さないと判定したときは、紙幣搬送制御部３５は、紙幣処理部２１に対し出金紙幣Ｂを取り込むよう指示する。
Ｓ１０９：全ての光学センサＳ１〜Ｓ４がＯＦＦとなったとき、即ち、顧客により出金紙幣Ｂが取り出されたので、装置制御部１０の接客口シャッタ制御部３６は、紙幣処理部２１に対し、接客口シャッタ１２を閉じるよう指示する。 S108: When the predetermined time limit elapses, that is, when it is determined that the customer does not take out the withdrawal banknote B even when the predetermined time limit elapses, the banknote transport control unit 35 performs the processing on the banknote processing unit 21. An instruction is given to take out the withdrawal bill B.
S109: When all the optical sensors S1 to S4 are turned off, that is, since the withdrawal bill B is taken out by the customer, the service port shutter control unit 36 of the device control unit 10 An instruction is given to close the service port shutter 12.

Ｓ１１０：その後、装置制御部１０の液晶シャッタ制御部３７は、紙幣処理部２１に対し、接客口シャッタ１２の一部の範囲である液晶シャッタ２に通電することにより、液晶シャッタ２を透明にするよう指示する。同時に、装置制御部１０の表示制御部３３は、顧客操作表示部２６に対し、顧客操作表示画面１６に次に示す残留紙幣確認要請画面４６を表示するよう指示する。 S110: Thereafter, the liquid crystal shutter control unit 37 of the apparatus control unit 10 energizes the liquid crystal shutter 2 that is a partial range of the service port shutter 12 to the banknote processing unit 21, thereby making the liquid crystal shutter 2 transparent. Instruct. At the same time, the display control unit 33 of the apparatus control unit 10 instructs the customer operation display unit 26 to display the following remaining banknote confirmation request screen 46 on the customer operation display screen 16.

図９は第１の実施の形態に関する残留紙幣確認要請画面４６を示す説明図である。顧客操作表示画面１６には「接客口に残留紙幣がないことをご確認ください。」と表示し、顧客に対し残留出金紙幣Ｂ１を目視確認するよう要請する。同時に、残留紙幣なしボタン４７及び残留紙幣ありボタン４８を表示する。顧客は、透明となった液晶シャッタ２を通して接客部１１の中を目視確認することができるので、取忘れ紙幣としての残留出金紙幣Ｂ１が残っていれば残留紙幣ありボタン４８を押下し、残留出金紙幣Ｂ１が残っていなければ残留紙幣なしボタン４７を押下する。 FIG. 9 is an explanatory view showing a remaining banknote confirmation request screen 46 relating to the first embodiment. The customer operation display screen 16 displays “Please confirm that there are no remaining banknotes at the customer service opening” and requests the customer to visually check the remaining withdrawal banknotes B1. At the same time, a button 47 with no remaining banknote and a button 48 with a remaining banknote are displayed. Since the customer can visually confirm the inside of the customer service section 11 through the transparent liquid crystal shutter 2, if the remaining withdrawal banknote B1 as a banknote to be left remains, the customer presses the button 48 with the remaining banknote and remains. If the withdrawal bill B1 does not remain, the no remaining bill 47 button is pressed.

Ｓ１１１：装置制御部１０の押下受付部３４は、顧客操作表示部２６に対し、残留紙幣なしボタン４７が押下されるかどうか監視するよう指示する。残留紙幣なしボタン４７が押下されるときは、ステップ１１４へ進む。 S111: The press receiving unit 34 of the apparatus control unit 10 instructs the customer operation display unit 26 to monitor whether or not the no remaining banknote button 47 is pressed. When the no remaining banknote button 47 is pressed, the process proceeds to step 114.

Ｓ１１２：同時に、装置制御部１０の押下受付部３４は、顧客操作表示部２６に対し、残留紙幣ありボタン４８が押下されるかどうか監視するよう指示する。残留紙幣ありボタン４８が押下されるときは、ステップ１０５へ戻る。ステップ１０５において、接客口シャッタ制御部３６は紙幣処理部２１に対し、接客口シャッタ１２を開けるよう指示する。即ち、接客口シャッタ１２が開くので、顧客は取忘れ紙幣としての残留出金紙幣Ｂ１を取り出すことができる。次のステップ１０６においては、全ての光学センサＳ１〜Ｓ４はＯＦＦであるので、次のステップに進む。ステップ１０９で装置制御部１０の接客口シャッタ制御部３６は、紙幣処理部２１に対し、接客口シャッタ１２を閉じるよう指示する。 S112: At the same time, the press reception unit 34 of the apparatus control unit 10 instructs the customer operation display unit 26 to monitor whether or not the button 48 with a remaining bill is pressed. When the button 48 with a remaining banknote is pressed, the process returns to step 105. In step 105, the service port shutter control unit 36 instructs the bill processing unit 21 to open the service port shutter 12. That is, since the service port shutter 12 is opened, the customer can take out the remaining withdrawal bill B1 as a bill forgotten. In the next step 106, since all the optical sensors S1 to S4 are OFF, the process proceeds to the next step. In step 109, the service port shutter control unit 36 of the apparatus control unit 10 instructs the banknote processing unit 21 to close the service port shutter 12.

Ｓ１１３：残留紙幣なしボタン４７及び残留紙幣ありボタン４８の押下がないとき、装置制御部１０は、制限時間の経過を監視する。時間内であればステップ１１１に戻り、時間経過すればステップ１１４へ進む。 S113: When there is no pressing of the residual banknote button 47 and the residual banknote button 48, the device controller 10 monitors the passage of the time limit. If it is within the time, the process returns to step 111, and if the time has elapsed, the process proceeds to step 114.

Ｓ１１４：装置制御部１０はカード処理部２４に対し、キャッシュカードを排出するよう指示することにより取引は完了する。よって、残留出金紙幣Ｂ１がないことを確認できた顧客は、キャッシュカードの受け取り又は他の取引を行うことができる。これにより、装置制御部１０の液晶シャッタ制御部３７は、紙幣処理部２１に対し、液晶シャッタ２への通電を停止することにより、液晶シャッタ２を不透明にするよう指示する。 S114: The apparatus control unit 10 instructs the card processing unit 24 to discharge the cash card, thereby completing the transaction. Therefore, the customer who can confirm that there is no residual withdrawal banknote B1 can receive a cash card or perform other transactions. Thereby, the liquid crystal shutter control unit 37 of the apparatus control unit 10 instructs the bill processing unit 21 to make the liquid crystal shutter 2 opaque by stopping energization to the liquid crystal shutter 2.

以上の説明は出金取引時の説明であるが、本発明は入金取引時においても適用可能であることを説明する。図１０は第１の実施の形態に関する入金取引時の動作を示すフローチャートである。まず、装置制御部１０の表示制御部３３は、顧客操作表示部２６に対し、顧客操作表示画面１６に図示しない取引選択画面を表示するよう指示する。 Although the above explanation is an explanation at the time of a withdrawal transaction, it will be explained that the present invention can also be applied at the time of a deposit transaction. FIG. 10 is a flowchart showing an operation at the time of a deposit transaction according to the first embodiment. First, the display control unit 33 of the device control unit 10 instructs the customer operation display unit 26 to display a transaction selection screen (not shown) on the customer operation display screen 16.

Ｓ２０１：顧客が、取引選択画面から入金取引を選択すると、装置制御部１０の表示制御部３３は、顧客操作表示部２６に対し、顧客操作表示画面１６にキャッシュカード又は通帳の挿入を促す表示をするよう指示する。顧客がキャッシュカードをカード挿入口１４に挿入すると、装置制御部１０はカード処理部２４に対し、キャッシュカードを読み取るよう指示する。 S201: When a customer selects a deposit transaction from the transaction selection screen, the display control unit 33 of the device control unit 10 displays a message prompting the customer operation display unit 26 to insert a cash card or a passbook on the customer operation display screen 16. Instruct them to do so. When the customer inserts the cash card into the card insertion slot 14, the device control unit 10 instructs the card processing unit 24 to read the cash card.

Ｓ２０２：次に装置制御部１０の接客口シャッタ制御部３６は紙幣処理部２１に対し、接客口シャッタ１２を開けるよう指示する。
Ｓ２０３：顧客が接客口１１へ入金紙幣Ｂを投入する。装置制御部１０は紙幣処理部２１に対し、これを検知するよう指示する。 S202: Next, the service port shutter control unit 36 of the apparatus control unit 10 instructs the bill processing unit 21 to open the service port shutter 12.
S203: The customer inserts the deposited banknote B into the customer service port 11. The apparatus control unit 10 instructs the banknote processing unit 21 to detect this.

Ｓ２０４：紙幣処理部２１が入金紙幣Ｂの投入を検知すると、装置制御部１０の接客口シャッタ制御部３６は紙幣処理部２１に対し、接客口シャッタ１２を閉じるよう指示する。 S204: When the banknote processing unit 21 detects the insertion of the deposited banknote B, the service port shutter control unit 36 of the apparatus control unit 10 instructs the banknote processing unit 21 to close the service port shutter 12.

Ｓ２０５：その後、装置制御部１０の紙幣搬送制御部３５は、紙幣処理部２１に対し、入金紙幣を計数するよう指示する。そして、表示制御部３３は顧客操作表示部２６に対し、顧客操作表示画面１６に計数した結果を表示するよう指示する。 S205: Thereafter, the banknote transport control unit 35 of the apparatus control unit 10 instructs the banknote processing unit 21 to count the deposited banknotes. Then, the display control unit 33 instructs the customer operation display unit 26 to display the counted result on the customer operation display screen 16.

Ｓ２０６：装置制御部１０の押下受付部３４は顧客による図示しない確認ボタンの押下があるかどうか監視するよう指示する。確認ボタンの押下があればステップ２０７へ進み、確認ボタンの押下がなければ入金取引不成立として入金取引を取り消す。装置制御部１０の紙幣搬送制御部３５は紙幣処理部２１に対し、入金紙幣を返却するため、前述の出金取引のステップ１０４と同様に入金紙幣を接客口１１へ排出するよう指示する。その後、当該入金紙幣は前述の出金取引の出金紙幣Ｂと同じ取扱になり、動作としてはステップ１１３までは前述と同様であるので説明を省略する。
Ｓ２０７：装置制御部１０はカード処理部２４に対し、キャッシュカードを排出するよう指示することにより取引は完了する。 S206: The press receiving unit 34 of the apparatus control unit 10 instructs to monitor whether or not a confirmation button (not shown) is pressed by the customer. If the confirmation button is pressed, the process proceeds to step 207. If the confirmation button is not pressed, the deposit transaction is canceled because the deposit transaction is not established. The banknote transport control unit 35 of the apparatus control unit 10 instructs the banknote processing unit 21 to discharge the deposited banknotes to the customer service port 11 in the same manner as in the above-described withdrawal transaction 104 in order to return the deposited banknotes. After that, the deposited banknote is handled in the same manner as the withdrawal banknote B in the above-described withdrawal transaction, and the operation is the same as that described above until step 113, and the description thereof will be omitted.
S207: The apparatus control unit 10 instructs the card processing unit 24 to discharge the cash card, thereby completing the transaction.

以上の第１の実施の形態の説明では、液晶シャッタ２は接客口シャッタ１２の一部の範囲を構成し、透明又は不透明に切替可能とするものである。ここで液晶シャッタ２は帯状に形成してもよい。図１１は第１の実施の形態に関する接客口シャッタ１２と液晶シャッタ２の配置関係を示す平面図である。接客口シャッタ１２は正方形又は長方形である。同図（ａ）は接客口シャッタ１２の高さ方向の中央に横１本の帯状の液晶シャッタ２が形成された例を示す。同図（ｂ）は接客口シャッタ１２の幅方向の中央に縦１本の帯状の液晶シャッタ２が形成された例を示す。同図（ｃ）は接客口シャッタ１２の中央に十字状に縦横１本毎の帯状のシャッタ２が形成された例を示す。同図（ｄ）は接客口シャッタ１２の高さ方向に横３本の帯状の液晶シャッタ２が形成された例を示す。同図（ｅ）は接客口シャッタ１２の幅方向に縦３本の帯状の液晶シャッタ２が形成された例を示す。同図（ｆ）は接客口シャッタ１２の中央に縦横３本の帯状のシャッタ２が形成された例を示す。 In the above description of the first embodiment, the liquid crystal shutter 2 constitutes a partial range of the service port shutter 12 and can be switched between transparent and opaque. Here, the liquid crystal shutter 2 may be formed in a strip shape. FIG. 11 is a plan view showing the positional relationship between the service port shutter 12 and the liquid crystal shutter 2 according to the first embodiment. The customer service shutter 12 is square or rectangular. FIG. 4A shows an example in which a horizontal strip-shaped liquid crystal shutter 2 is formed at the center of the service entrance shutter 12 in the height direction. FIG. 2B shows an example in which a single band-like liquid crystal shutter 2 is formed at the center in the width direction of the service port shutter 12. FIG. 4C shows an example in which a belt-like shutter 2 is formed in the center of the service entrance shutter 12 in the form of a cross in the vertical and horizontal directions. FIG. 4D shows an example in which three strip-shaped liquid crystal shutters 2 are formed in the height direction of the service port shutter 12. FIG. 4E shows an example in which three strip-shaped liquid crystal shutters 2 are formed in the width direction of the service port shutter 12. FIG. 2F shows an example in which three belt-like shutters 2 in the vertical and horizontal directions are formed in the center of the service entrance shutter 12.

このように液晶シャッタ２は方形からなる接客口シャッタ１２の一部に帯状に設けるので、第三者に接客口１１内の残留出金紙幣Ｂ１を見づらくした自動取引装置を提供することが可能になる。また、以上の説明では液晶シャッタ２を設ける範囲は、接客口シャッタ１２の一部に設けることを説明したが、これに限らず、接客口シャッタ１２の全部の範囲に設けることとしてもよい。液晶シャッタ２により透明にする範囲を接客口シャッタ１２の全部の範囲としても、透明にする時間を一部の時間のみにするよう制御すれば、接客口１１内の残留出金紙幣Ｂ１を第三者に見づらくすることができる。一部の時間とは、ステップ１０９により接客口シャッタ１２を閉じた後、ステップ１１３による制限時間の経過までの時間の一部をいう。液晶シャッタ２を透明にする一部の時間の長さは、顧客が残留紙幣確認要請画面４６を見た後、液晶シャッタ２を介して接客口１１の中を覗き、残留出金紙幣Ｂ１を目視確認できるのに十分な時間が必要である。ただし、長い時間透明にすることは第三者に見られてしまうので不必要に長くする必要はない。 Thus, since the liquid crystal shutter 2 is provided in a band shape in a part of the rectangular customer service shutter 12, it is possible to provide an automatic transaction apparatus that makes it difficult for a third party to see the remaining withdrawal bill B1 in the customer service port 11. Become. In the above description, the range in which the liquid crystal shutter 2 is provided is described as being provided in a part of the service port shutter 12, but is not limited thereto, and may be provided in the entire range of the service port shutter 12. Even if the range made transparent by the liquid crystal shutter 2 is the entire range of the service port shutter 12, if the time for making it transparent is controlled to be only a part of the time, the remaining withdrawal bill B1 in the service port 11 is made third. Can be difficult to see. The partial time means a part of the time from the closing of the service port shutter 12 in step 109 to the elapse of the time limit in step 113. The length of time for which the liquid crystal shutter 2 is made transparent is such that the customer views the residual bill check bill 46 through the liquid crystal shutter 2 after viewing the residual bill confirmation request screen 46 and visually checks the residual withdrawal bill B1. Sufficient time is required for confirmation. However, making it transparent for a long time is seen by a third party, so there is no need to make it unnecessarily long.

このように、透明不透明シャッタにより透明にする範囲を接客口シャッタの一部の範囲にすれば、第三者に接客口内の残留出金紙幣を見づらくした自動取引装置を提供することが可能になる。また、透明不透明シャッタにより透明にする範囲を接客口シャッタの全部の範囲としても、一部の時間のみ透明にするよう制御すれば、同じく第三者に接客口内の残留出金紙幣を見づらくした自動取引装置を提供することが可能になる。なお、以上の説明では、接客口シャッタ１２は水平方向に移動開閉するシャッタであったが、接客口シャッタ１２は、垂直方向に移動するシャッタであっても本実施の形態を適用可能である。 As described above, if the transparent range by the transparent and opaque shutter is set to a partial range of the service port shutter, it becomes possible to provide an automatic transaction apparatus that makes it difficult for a third party to see the remaining withdrawal bills in the service port. . In addition, even if the range made transparent by the transparent / opaque shutter is the entire range of the service entrance shutter, if it is controlled to be transparent only for a part of the time, it will automatically make it difficult for third parties to see the remaining withdrawal bills in the service entrance. A transaction device can be provided. In the above description, the service port shutter 12 is a shutter that moves and opens in the horizontal direction. However, the present embodiment can be applied even if the service port shutter 12 is a shutter that moves in the vertical direction.

以上第１の実施の形態によれば、出金時、接客口シャッタ１２が閉じた状態でも、顧客による接客口１１内を目視確認できるので、残留出金紙幣Ｂ１を取忘れることがない。また、紙幣が何らかの理由により、例えば静電気などの要因により接客口シャッタ１２に付着して、光学センサＳ１及びＳ２によって検知されない場合でも、本実施の形態によれば、顧客によって目視確認することができるので、残留出金紙幣Ｂ１を取忘れることがない。更に、光学センサＳ１〜Ｓ４に検知されない様な異物が接客口１１に誤って落ちた場合も、本実施の形態によれば、顧客によって目視確認することができるので、異物を回収することが可能となる。 As described above, according to the first embodiment, the customer can visually check the inside of the customer service port 11 even when the customer service shutter 12 is closed at the time of withdrawal, so that the remaining dispensing banknote B1 is not forgotten. Further, even if the banknote adheres to the customer service shutter 12 for some reason, for example, due to static electricity or the like and is not detected by the optical sensors S1 and S2, it can be visually confirmed by the customer according to the present embodiment. Therefore, it will not forget to take out the remaining withdrawal bill B1. Furthermore, even if a foreign object that is not detected by the optical sensors S1 to S4 accidentally falls on the customer service port 11, according to the present embodiment, it can be visually confirmed by the customer, so that the foreign object can be collected. It becomes.

（第２の実施の形態）
次に、本発明の第２の実施の形態について説明する。図１２は第２の実施の形態に関する接客口１１を示す説明図である。図１２は出金取引において、接客口１１内の取忘れ紙幣が、透明となった接客口シャッタ１２と筐体４９を介して目視可能となった状態を示す。液晶シャッタ２は接客口シャッタ１２の一部に設けられ、筐体液晶シャッタ４９−２は筐体４９の一部に設けられている。 (Second Embodiment)
Next, a second embodiment of the present invention will be described. FIG. 12 is an explanatory diagram showing the customer service port 11 according to the second embodiment. FIG. 12 shows a state in which a banknote forgotten in the customer service port 11 can be viewed through the customer service port shutter 12 and the casing 49 that have become transparent in the withdrawal transaction. The liquid crystal shutter 2 is provided in a part of the customer service shutter 12, and the casing liquid crystal shutter 49-2 is provided in a part of the casing 49.

紙幣処理部２１は、接客口１１に出金紙幣Ｂが存在しないことを認識することを装置制御部１０に知らせる。装置制御部１０の接客口シャッタ制御部３６は、接客口シャッタ１２に対し閉状態になるよう指示する。同時に、装置制御部１０の液晶シャッタ制御部３７は液晶シャッタ２と筐体液晶シャッタ４９−２に対し通電を行い、液晶シャッタ２と筐体液晶シャッタ４９−２を透明状態になるよう指示する。 The banknote processing unit 21 informs the apparatus control unit 10 that it recognizes that the withdrawal banknote B does not exist at the customer service port 11. The service port shutter control unit 36 of the apparatus control unit 10 instructs the service port shutter 12 to be in a closed state. At the same time, the liquid crystal shutter control unit 37 of the apparatus control unit 10 energizes the liquid crystal shutter 2 and the housing liquid crystal shutter 49-2 to instruct the liquid crystal shutter 2 and the housing liquid crystal shutter 49-2 to be in a transparent state.

この時、残留出金紙幣Ｂ１が何らかの理由で取忘れられ、図１２に示すように筐体裏に残留出金紙幣Ｂ１が入り込み、媒体検知センサとしての光学センサＳ１〜Ｓ４に検知されない状態で残っていたとする。顧客は液晶シャッタ２と筐体液晶シャッタ４９−２によって、外部から接客口１１の内部が確認することができる。従って、顧客は取忘れ紙幣としての残留出金紙幣Ｂ１を確認したときは、顧客操作表示画面１６を操作し、接客口シャッタ１２を開状態にすることを要求することができる。筐体４９の筐体液晶シャッタ４９−２を透明、不透明にするタイミングは、前記第１の実施の形態における液晶シャッタ２と同じであるので、説明を省略する、 At this time, the remaining withdrawal bill B1 is forgotten for some reason, and the remaining withdrawal bill B1 enters the back of the housing as shown in FIG. Suppose that The customer can confirm the inside of the customer service port 11 from the outside by the liquid crystal shutter 2 and the housing liquid crystal shutter 49-2. Therefore, when the customer confirms the remaining withdrawal banknote B1 as the banknote forgotten to be removed, the customer can operate the customer operation display screen 16 and request that the service port shutter 12 be opened. The timing at which the casing liquid crystal shutter 49-2 of the casing 49 is made transparent and opaque is the same as that of the liquid crystal shutter 2 in the first embodiment, and the description thereof will be omitted.

以上、第２の実施の形態によれば、液晶シャッタ２と筐体液晶シャッタ４９−２によって目視確認することができるので、広く接客口１１内部に残留した残留出金紙幣Ｂ１を取り出すことが可能となる。なお、前記実施の形態では取引媒体としての紙幣の入出金に関する接客口１１に適用して説明したが、本発明はこれに限らず取引媒体としての硬貨の入出金に関する硬貨投入返却口１３においても適用可能である。 As described above, according to the second embodiment, since the liquid crystal shutter 2 and the housing liquid crystal shutter 49-2 can be visually confirmed, it is possible to take out the remaining withdrawal banknote B1 remaining widely inside the customer service port 11. It becomes. In addition, although the said embodiment applied and demonstrated to the customer service opening 11 regarding the deposit / withdrawal of the banknote as a transaction medium, this invention is not limited to this, and also in the coin insertion / return port 13 regarding the deposit / withdrawal of the coin as a transaction medium. Applicable.

２液晶シャッタ
１１接客口
１１−１出金用ドラム
１２接客口シャッタ
１６顧客操作表示画面
４９筐体
４９−２筐体液晶シャッタ
Ｂ出金紙幣
Ｂ１残留出金紙幣
Ｓ１〜Ｓ４光学センサ
2 Liquid Crystal Shutter 11 Customer Entrance 11-1 Withdrawal Drum 12 Customer Entrance Shutter 16 Customer Operation Display Screen 49 Case 49-2 Case Liquid Crystal Shutter B Withdrawal Bill B1 Residual Withdrawal Bill S1-S4 Optical Sensor

Claims

顧客の操作により入出金取引を行うための媒体を貯留する接客口と、前記接客口に貯留する前記媒体の存在を検知する媒体検知センサと、顧客による前記媒体の取り出しを可能にする接客口シャッタと、前記顧客の操作を促す表示を行うとともに前記顧客の操作を受付ける顧客操作表示画面を有する自動取引装置において、
前記接客口シャッタを透明又は不透明に切替可能な透明不透明シャッタで構成し、
前記接客口に前記媒体を排出したとき、前記接客口の前記媒体を前記顧客が取り出して前記媒体検知センサにより前記媒体の不存在を検知した後、前記接客口シャッタを閉じ、前記透明不透明シャッタを透明にするとともに前記接客口に残留された前記媒体の有無について前記顧客に確認を要請する確認要請画面を前記顧客操作表示画面に表示した後、前記顧客による前記媒体ありの確認に基づいて前記接客口シャッタを開とするよう制御する制御部を有することを特徴とする自動取引装置。 A customer service port for storing a medium for performing a deposit / withdrawal transaction by a customer's operation, a medium detection sensor for detecting the presence of the medium stored in the customer service port, and a customer service shutter that enables a customer to take out the medium. And an automatic transaction apparatus having a customer operation display screen for accepting the customer's operation while performing a display prompting the customer's operation ,
The customer service shutter comprises a transparent / opaque shutter that can be switched between transparent and opaque,
When discharging the medium to the customer port, after detecting the absence of said medium by said medium detecting sensor the medium of the customer opening the customer takes out, closing the customer port shutter, the transparent opaque shutter After displaying on the customer operation display screen a confirmation request screen for requesting confirmation from the customer about the presence or absence of the medium remaining in the customer service port, the customer service is performed based on confirmation by the customer that the medium is present. An automatic transaction apparatus comprising a control unit that controls to open the mouth shutter .

前記確認要請画面は、前記媒体が残留していないことを意味する残留媒体なしボタンを表示し、前記残留媒体なしボタンの押下に基づいて取引を完了することを特徴とする請求項１記載の自動取引装置。
The automatic confirmation method according to claim 1, wherein the confirmation request screen displays a no remaining medium button indicating that the medium does not remain, and completes the transaction based on pressing of the no remaining medium button. Trading device.

前記透明不透明シャッタは前記接客口シャッタの一部の範囲に構成されることを特徴とする請求項１又は２記載の自動取引装置。 The transparent opaque shutter automatic transaction apparatus according to claim 1 or 2, characterized in that it is configured in the range of some of the customer port shutter.

前記透明不透明シャッタは前記接客口シャッタの全部の範囲に構成されることを特徴とする請求項１又は２記載の自動取引装置。 The transparent opaque shutter automatic transaction apparatus according to claim 1 or 2, characterized in that it is configured in the range of all of the customer port shutter.

前記制御部は、前記接客口シャッタを閉じた後、一部の時間のみ前記透明不透明シャッタを透明にするよう制御することを特徴とする請求項３又は４記載の自動取引装置。 5. The automatic transaction apparatus according to claim 3, wherein the control unit controls the transparent and opaque shutter to be transparent only for a part of time after the service port shutter is closed.

前記接客口シャッタの付近の筐体を前記透明不透明シャッタで構成することを特徴とする請求項１乃至５いずれか一記載の自動取引装置。 6. The automatic transaction apparatus according to claim 1, wherein a housing in the vicinity of the customer service shutter is constituted by the transparent and opaque shutter.

前記透明不透明シャッタは液晶シャッタであることを特徴とする請求項１乃至６いずれか一記載の自動取引装置。 The automatic transaction apparatus according to claim 1, wherein the transparent and opaque shutter is a liquid crystal shutter.

前記媒体には、入金取引時に取引不成立で返却される媒体を含むことを特徴とする請求項７記載の自動取引装置。 8. The automatic transaction apparatus according to claim 7, wherein the medium includes a medium returned when the transaction is not completed at the time of deposit transaction.