JP5643970B2 - 障害復旧装置および通信装置の復旧方法 - Google Patents
障害復旧装置および通信装置の復旧方法 Download PDFInfo
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Description
12 無線基地局
13 保守監視装置
14 保守者
131 統計情報収集部
132 アラーム受信部
133 アラーム表示部
134 復旧コマンド受付部
135 最適コマンド決定部
136 コマンド実行部
137 コマンド評価部
201 統計情報ファイルデータベース
202 アラーム情報テーブル
203 コマンド履歴テーブル
204 コマンドランキングテーブル
Claims (12)
- 通信装置で発生した障害の情報を受信する障害情報受信部と、
前記通信装置で障害が発生した場合に、前記障害が発生した通信装置の性能を示す情報を統計情報として収集する統計情報収集部と、
過去に発生した障害の種類と、その障害を復旧させるために用いられた復旧コマンドと、当該障害に対応して前記統計情報収集部によって収集された統計情報とともに、当該障害の復旧実績、復旧コマンドによる当該障害の復旧時間、当該障害が復旧した日時、当該障害が発生した通信装置のID、前記復旧コマンドの評価のうちの少なくとも一つを格納するコマンド履歴格納部と、
前記コマンド履歴格納部に格納されている複数の復旧コマンドの中から、前記コマンド履歴格納部に格納されている統計情報を含む複数の項目に基づいて、前記障害を復旧させるための復旧コマンドを決定する復旧コマンド決定部と、
前記復旧コマンド決定部によって決定された復旧コマンドを前記障害が発生した通信装置に送信するコマンド実行部と、
を備え、
前記復旧コマンド決定部は、前記障害情報受信部で受信した障害と同じ種類の障害が前記コマンド履歴格納部に格納されていない場合、または、前記障害情報受信部で受信した障害と同じ種類の障害が前記コマンド履歴格納部に格納されているが、部分的にも復旧した実績がない場合には、当該障害に対応する統計情報と、前記コマンド履歴格納部に格納されている統計情報とに基づいて、前記障害を復旧させるための復旧コマンドを決定することを特徴とする障害復旧装置。 - 前記復旧コマンド決定部は、前記障害情報受信部で受信した障害と同じ種類であって、かつ、少なくとも一部が復旧した実績がある障害が前記コマンド履歴格納部に複数格納されている場合に、前記コマンド履歴格納部に格納されている前記統計情報を含む複数の項目に基づいて、前記障害を復旧させるための復旧コマンドを決定する、
ことを特徴とする請求項1に記載の障害復旧装置。 - 前記復旧コマンド決定部は、前記コマンド履歴格納部に格納されている復旧コマンドのうち、前記障害情報受信部で受信した障害に対応する統計情報と少なくとも一部が同じ統計情報があり、かつ、前記少なくとも一部が同じ統計情報に対応する障害の少なくとも一部が復旧した実績がある復旧コマンドを、前記障害を復旧させるための復旧コマンドとして決定する、
ことを特徴とする請求項1に記載の障害復旧装置。 - 前記復旧コマンド決定部は、前記コマンド履歴格納部に格納されている復旧コマンドのうち、前記障害情報受信部で受信した障害に対応する統計情報と少なくとも一部が同じ統計情報があり、かつ、前記少なくとも一部が同じ統計情報に対応する障害の少なくとも一部が復旧した実績がある復旧コマンドが複数存在する場合には、前記障害情報受信部で受信した障害に対応する統計情報と一致する度合いが高い統計情報に対応する復旧コマンドを、前記障害を復旧させるための復旧コマンドとして決定する、
ことを特徴とする請求項3に記載の障害復旧装置。 - 前記コマンド履歴格納部は、障害の復旧実績、復旧コマンドによる障害の復旧時間、障害が復旧した日時、障害が発生した通信装置のID、前記復旧コマンドの評価のうちの少なくとも一つを格納しており、
前記復旧コマンド決定部は、前記コマンド履歴格納部に格納されている復旧コマンドのうち、前記障害情報受信部で受信した障害に対応する統計情報と少なくとも一部が同じ統計情報があり、前記少なくとも一部が同じ統計情報に対応する障害の少なくとも一部が復旧した実績がある復旧コマンドが複数存在する場合であって、かつ、前記障害情報受信部で受信した障害に対応する統計情報と一致する度合いが最も高い統計情報が複数存在する場合には、前記コマンド履歴格納部に格納されている障害の復旧実績、前記復旧コマンドによる障害の復旧時間、前記障害が復旧した日時、前記障害が発生した通信装置のID、前記復旧コマンドの評価のうちのいずれかに基づいて、前記障害を復旧させるための復旧コマンドを決定する、
ことを特徴とする請求項4に記載の障害復旧装置。 - 前記復旧コマンド決定部は、障害の復旧実績が高い復旧コマンド、前記復旧コマンドによる障害の復旧時間が短い復旧コマンド、前記障害が復旧した日時が最も近い復旧コマンド、前記障害が発生した通信装置のIDが同じ復旧コマンド、評価が高い復旧コマンドの順に、優先順位が低くなるように優先順位付けをして、優先順位が最も高い復旧コマンドを、前記障害を復旧させるための復旧コマンドとして決定する、
ことを特徴とする請求項5に記載の障害復旧装置。 - 障害が発生した通信装置に対して、復旧コマンドを送信することによって、当該障害を復旧させる障害復旧装置による通信装置の復旧方法であって、
前記通信装置で発生した障害の情報を受信するステップと、
前記通信装置で障害が発生した場合に、前記障害が発生した通信装置の性能を示す情報を統計情報として収集するステップと、
過去に発生した障害の種類と、その障害を復旧させるために用いた復旧コマンドと、当該障害に対応して収集された統計情報とともに、当該障害の復旧実績、復旧コマンドによる当該障害の復旧時間、当該障害が復旧した日時、当該障害が発生した通信装置のID、前記復旧コマンドの評価のうちの少なくとも一つを前記障害復旧装置の記憶部に格納するステップと、
前記記憶部に格納されている複数の復旧コマンドの中から、前記統計情報を含む複数の項目に基づいて、前記障害を復旧させるための復旧コマンドを決定するステップと、
前記決定された復旧コマンドを前記障害が発生した通信装置に送信するステップと、
を含み、
前記復旧コマンドを決定するステップでは、前記受信された障害と同じ種類の障害が前記記憶部に格納されていない場合、または、前記受信された障害と同じ種類の障害が前記記憶部に格納されているが、部分的にも復旧した実績がない場合には、当該障害に対応する統計情報と、前記記憶部に格納されている統計情報とに基づいて、前記障害を復旧させるための復旧コマンドを決定することを特徴とする通信装置の復旧方法。 - 前記復旧コマンドを決定するステップでは、前記受信された障害と同じ種類であって、かつ、少なくとも一部が復旧した実績がある障害が前記記憶部に複数格納されている場合に、前記記憶部に格納されている前記統計情報を含む複数の項目に基づいて、前記障害を復旧させるための復旧コマンドを決定する、
ことを特徴とする請求項7に記載の通信装置の復旧方法。 - 前記復旧コマンドを決定するステップでは、前記記憶部に格納されている復旧コマンドのうち、前記受信された障害に対応する統計情報と少なくとも一部が同じ統計情報があり、かつ、前記少なくとも一部が同じ統計情報に対応する障害の少なくとも一部が復旧した実績がある復旧コマンドを、前記障害を復旧させるための復旧コマンドとして決定する、
ことを特徴とする請求項7に記載の通信装置の復旧方法。 - 前記復旧コマンドを決定するステップでは、前記記憶部に格納されている復旧コマンドのうち、前記受信された障害に対応する統計情報と少なくとも一部が同じ統計情報があり、かつ、前記少なくとも一部が同じ統計情報に対応する障害の少なくとも一部が復旧した実績がある復旧コマンドが複数存在する場合には、前記受信された障害に対応する統計情報と一致する度合いが高い統計情報に対応する復旧コマンドを、前記障害を復旧させるための復旧コマンドとして決定する、
ことを特徴とする請求項9に記載の通信装置の復旧方法。 - 前記記憶部は、障害の復旧実績、復旧コマンドによる障害の復旧時間、障害が復旧した日時、障害が発生した通信装置のID、前記復旧コマンドの評価のうちの少なくとも一つを格納し、
前記復旧コマンドを決定するステップでは、前記記憶部に格納されている復旧コマンドのうち、前記受信された障害に対応する統計情報と少なくとも一部が同じ統計情報があり、前記少なくとも一部が同じ統計情報に対応する障害の少なくとも一部が復旧した実績がある復旧コマンドが複数存在する場合であって、かつ、前記受信された障害に対応する統計情報と一致する度合いが最も高い統計情報が複数存在する場合には、前記記憶部に格納されている障害の復旧実績、前記復旧コマンドによる障害の復旧時間、前記障害が復旧した日時、前記障害が発生した通信装置のID、前記復旧コマンドの評価のうちのいずれかに基づいて、前記障害を復旧させるための復旧コマンドを決定する、
ことを特徴とする請求項10に記載の通信装置の復旧方法。 - 前記復旧コマンドを決定するステップでは、障害の復旧実績が高い復旧コマンド、前記復旧コマンドによる障害の復旧時間が短い復旧コマンド、前記障害が復旧した日時が最も近い復旧コマンド、前記障害が発生した通信装置のIDが同じ復旧コマンド、評価が高い復旧コマンドの順に、優先順位が低くなるように優先順位付けをして、優先順位が最も高い復旧コマンドを、前記障害を復旧させるための復旧コマンドとして決定する、
ことを特徴とする請求項11に記載の通信装置の復旧方法。
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