JP5604515B2 - 無線ネットワーク誤動作の検出及び解決 - Google Patents
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Description
−ユーザ定義のパスワード
−生物測定
−タグ
のうち少なくとも1つから導かれる。
−無線装置番号及びモデル番号を含む新たに追加された無線装置に特有の情報
−新たに追加された無線装置の接続状態及び関連するエラー
−サービスセット識別子、チャネル番号及びセキュリティ鍵を含む新たに追加された無線装置の接続設定
−無線装置が無線通信ネットワークに追加された場合に直面した以前のエラーの履歴
のうち少なくとも1つを含む。
−新たに追加された無線装置のIPアドレスが自動IP範囲にあるか否かを検査し、そうである場合、問題は動的ホスト構成プロトコル(DHCP:Dynamic Host Configuration Protocol)サーバがダウンであること又は媒体アクセス制御(MAC)フィルタリングが有効であることを推測すること
−チャネル番号又はセキュリティパスフレーズに相違が存在するか否かを検査すること
のうち少なくとも1つを有する。
−無線通信ネットワーク構成マネージャ
−顧客サービスセンタ
のうち少なくとも1つに判定された問題の原因及び関連する対策を提供するステップを有する。
1)ルータ140
2)アクセスポイント120
3)ルータ140に結合されたモデム110
4)複数の無線装置150-1、150-2、150-n
を有する。
−ユーザ定義のパスワード
−生物測定
−タグ
のうち少なくとも1つから導かれる。
−無線装置番号及びモデル番号を含む新たに追加された無線装置に特有の情報
−新たに追加された無線装置の接続状態及び関連するエラー
−サービスセット識別子、チャネル番号及びセキュリティ鍵を含む新たに追加された無線装置の接続設定
−無線装置が無線通信ネットワークに追加された場合に直面した以前のエラーの履歴
のうち少なくとも1つを含む。
−新たに追加された無線装置のIPアドレスが自動IP範囲にあるか否かを検査し、そうである場合、問題は動的ホスト構成プロトコル(DHCP:Dynamic Host Configuration Protocol)サーバがダウンであること又は媒体アクセス制御(MAC)フィルタリングが有効であることを推測すること
−チャネル番号又はセキュリティパスフレーズに相違が存在するか否かを検査すること
のうち少なくとも1つを有する。
−無線通信ネットワーク構成マネージャ
−顧客サービスセンタ
のうち少なくとも1つに提供される。
Claims (16)
- 無線装置が無線通信ネットワークに新たに追加された場合に無線通信ネットワークにおける問題を検出する方法であって、
前記新たに追加された無線装置に関連する情報を通信プロトコルに埋め込むステップであり、前記埋め込まれた情報は、前記無線装置が前記無線通信ネットワークに新たに追加された場合に前記無線装置により直面したエラーについての情報を含むステップと、
前記通信プロトコルを使用して、前記埋め込まれた情報を前記無線通信ネットワークで診断ツールに送信するステップと、
前記診断ツールを使用して前記受信した埋め込まれた情報を分析し、前記問題の原因及び関連する対策を判定するステップと
を有し、
前記通信プロトコルは、IEEE802.11に準拠し、前記新たに追加された無線装置に関連する前記情報は、プローブ要求管理フレームに埋め込まれ、変更されたプローブ要求管理フレームは、前記無線通信ネットワークで送信される方法。 - 無線装置が無線通信ネットワークに新たに追加された場合に無線通信ネットワークにおける問題を検出する方法であって、
固有の鍵を使用し、前記新たに追加された無線装置に関連する情報を暗号化し、前記暗号化された情報を通信プロトコルに埋め込むステップであり、前記埋め込まれた情報は、前記無線装置が前記無線通信ネットワークに新たに追加された場合に前記無線装置により直面したエラーについての情報を含むステップと、
前記通信プロトコルを使用して、前記埋め込まれた情報を前記無線通信ネットワークで診断ツールに送信するステップと、
前記診断ツールを使用して前記受信した埋め込まれた情報を分析し、前記問題の原因及び関連する対策を判定するステップと
を有する方法。 - 前記診断ツールは、前記無線通信ネットワークに接続された前記無線装置のうち1つ又はアクセスポイント若しくはルータに存在する、請求項1又は2に記載の方法。
- 前記固有の鍵は、
−ユーザ定義のパスワード
−生物測定
−タグ
のうち少なくとも1つから導かれる、請求項2に記載の方法。 - 前記変更されたプローブ要求管理フレームは、前記問題の原因及び前記関連する対策を判定するために分析される、請求項1に記載の方法。
- 前記変更されたプローブ要求管理フレームは、
−無線装置番号及びモデル番号を含む前記新たに追加された無線装置に特有の情報
−前記新たに追加された無線装置の接続状態及び関連するエラー
−サービスセット識別子、チャネル番号及びセキュリティ鍵のうち少なくとも1つを含む前記新たに追加された無線装置の接続設定
−前記無線装置が前記無線通信ネットワークに追加された場合に直面した以前のエラーの履歴
のうち少なくとも1つを含む、請求項1に記載の方法。 - 前記無線通信ネットワークの基本サービスセット識別子は、固有の識別子に設定される、請求項1に記載の方法。
- 前記診断ツールを使用して前記変更されたプローブ要求管理フレームを分析することは、
−前記新たに追加された無線装置のIPアドレスが自動IP範囲にあるか否かを検査し、そうである場合、前記問題は動的ホスト構成プロトコルサーバがダウンであること又は媒体アクセス制御フィルタリングが有効であることを推測すること
−チャネル番号又はセキュリティパスフレーズに相違が存在するか否かを検査すること
のうち少なくとも1つを有する、請求項5に記載の方法。 - 前記判定された問題の原因及び前記関連する対策をユーザに通知するステップを更に有する、請求項1又は2に記載の方法。
- 前記新たに追加された無線装置の機能障害を報告するためにサービス要求を開始し、
−無線通信ネットワーク構成マネージャ
−顧客サービスセンタ
のうち少なくとも1つに前記判定された問題の原因及び前記関連する対策を提供するステップを更に有する、請求項1又は2に記載の方法。 - 前記新たに追加された無線装置は、プリンタ、パーソナルコンピュータ、パーソナルデジタルアシスタント、ハンドヘルドコンピュータ、ノートブックコンピュータ、デジタル電話、デジタルビデオプレイヤ、デジタルオーディオプレイヤ又は無線ローカルエリアネットワークのノードのうち少なくとも1つである、請求項1又は2に記載の方法。
- 無線装置が無線通信ネットワークに新たに追加された場合に無線通信ネットワークにおける問題を検出する検出ユニットであって、
前記新たに追加された無線装置に関連する情報を通信プロトコルに埋め込む埋め込みユニットであり、前記埋め込まれた情報は、ネットワークに互換性がある無線装置が前記無線通信ネットワークに新たに追加された場合に前記無線装置により直面したエラーについての情報を含む埋め込みユニットと、
前記埋め込まれた情報を前記無線通信ネットワークで診断ツールに送信する送信ユニットと
を有し、
前記診断ツールは、前記受信した埋め込まれた情報を分析し、前記問題の原因及び関連する対策を判定する分析器を更に有し、
前記通信プロトコルは、IEEE802.11に準拠し、前記新たに追加された無線装置に関連する前記情報は、プローブ要求管理フレームに埋め込まれ、変更されたプローブ要求管理フレームは、前記無線通信ネットワークで送信される検出ユニット。 - 無線装置が無線通信ネットワークに新たに追加された場合に無線通信ネットワークにおける問題を検出する検出ユニットであって、
固有の鍵を使用し、前記新たに追加された無線装置に関連する情報を暗号化し、前記暗号化された情報を通信プロトコルに埋め込む埋め込みユニットであり、前記埋め込まれた情報は、ネットワークに互換性がある無線装置が前記無線通信ネットワークに新たに追加された場合に前記無線装置により直面したエラーについての情報を含む埋め込みユニットと、
前記埋め込まれた情報を前記無線通信ネットワークで診断ツールに送信する送信ユニットと
を有し、
前記診断ツールは、前記受信した埋め込まれた情報を分析し、前記問題の原因及び関連する対策を判定する分析器を更に有する検出ユニット。 - 請求項12又は13に記載の検出ユニットを有するホームネットワーク。
- 無線装置が無線通信ネットワークに新たに追加された場合に無線通信ネットワークにおける問題を検出するソフトウェアプログラムであって、
前記新たに追加された無線装置に関連する情報を通信プロトコルに埋め込み、ただし、前記埋め込まれた情報は、前記無線装置が前記無線通信ネットワークに新たに追加された場合に前記無線装置により直面したエラーについての情報を含み、
前記埋め込まれた情報を前記無線通信ネットワークで診断ツールに送信し、
診断ツールを使用して前記受信した埋め込まれた情報を分析し、前記問題の原因及び関連する対策を判定するように構成されたプログラムコード手段を有し、
前記通信プロトコルは、IEEE802.11に準拠し、前記新たに追加された無線装置に関連する前記情報は、プローブ要求管理フレームに埋め込まれ、変更されたプローブ要求管理フレームは、前記無線通信ネットワークで送信されるソフトウェアプログラム。 - 無線装置が無線通信ネットワークに新たに追加された場合に無線通信ネットワークにおける問題を検出するソフトウェアプログラムであって、
固有の鍵を使用し、前記新たに追加された無線装置に関連する情報を暗号化し、前記暗号化された情報を通信プロトコルに埋め込み、ただし、前記埋め込まれた情報は、前記無線装置が前記無線通信ネットワークに新たに追加された場合に前記無線装置により直面したエラーについての情報を含み、
前記埋め込まれた情報を前記無線通信ネットワークで診断ツールに送信し、
診断ツールを使用して前記受信した埋め込まれた情報を分析し、前記問題の原因及び関連する対策を判定するように構成されたプログラムコード手段を有するソフトウェアプログラム。
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