JP5420205B2 - 自動販売機を使ったマーケティングシステム及びその方法並びに自動販売機 - Google Patents
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Description
携帯電話機を使って自動販売機の情報を管理サーバに送信すると共に、該管理サーバからクーポン情報を前記携帯電話機に送信して、該クーポン情報を使って前記自動販売機の商品を入手することのできるマーケティングシステムであって、
前記自動販売機が、携帯電話機と交信可能な送受信部と、該携帯電話機との交信を許可する連絡ボタンと、予め設定した日時、時刻などの時間に関する所定の条件が成立したときに通行人に注意を喚起するアピール手段とを有し、
前記管理サーバが前記携帯電話機に送信する前記クーポン情報には、前記携帯電話機を使って前記管理サーバに送信した情報の情報源である前記自動販売機を特定する自動販売機識別情報と、該クーポン情報を使って入手可能な商品の情報と、該クーポン情報の使用期限情報とを含み、
前記アピール手段により通行人に注意を喚起し、これに応じて通行人が連絡ボタンを押して自動販売機の情報を携帯電話機を介して前記管理サーバに送信し、また、前記クーポン情報を受信した携帯電話機と前記自動販売機との交信により、該クーポン情報を使って、該クーポン情報に含まれる自動販売機識別情報で特定される前記自動販売機から商品を入手可能であることを特徴とするマーケティングシステムを提供することにより達成される。
携帯電話機と交信可能な送受信部と、該携帯電話機との交信を許可する連絡ボタンと、予め設定した条件が成立したときに通行人に注意を喚起するアピール手段とを備えた自動販売機の情報を携帯電話機を介して管理サーバに送信し、該管理サーバからクーポン情報を前記携帯電話機に送信して、該クーポン情報を使って前記自動販売機の商品を入手することのできるマーケティング方法であって、
前記予め設定した条件が成立したときに前記アピール手段を実行させて通行人に注意を喚起する第1工程と、
携帯電話機を所持した人間が前記連絡ボタンを操作して前記自動販売機の送受信部と携帯電話機との間で交信して、前記自動販売機の情報を携帯電話機に取り込む第2工程と、
前記携帯電話機から前記管理サーバに前記自動販売機の情報を送信する第3工程と、
前記管理サーバにおいてクーポン情報を生成して前記携帯電話機に送信する第4工程とを有し、
該クーポン情報には、前記携帯電話機を使って前記管理サーバに送信した情報の情報源である前記自動販売機を特定する自動販売機識別情報と、該クーポン情報を使って入手可能な商品の情報と、該クーポン情報の使用期限情報とを含むマーケティング方法を提供することにより達成される。
携帯電話機を使って自動販売機の情報を管理サーバに送信すると共に、該管理サーバからクーポン情報を前記携帯電話機に送信して、該クーポン情報を使って前記自動販売機の商品を入手することのできるマーケティングシステムに適用可能な自動販売機であって、
携帯電話機と交信可能な送受信部と、
前記携帯電話機との交信を許可する、商品購入とは無関係の連絡ボタンと、
予め設定した日時、時刻などの時間に関する所定の条件が成立したときに通行人に注意を喚起するアピール手段とを有し、
該アピール手段により通行人に注意を喚起した後の連絡ボタンの操作を受けることで前記自動販売機の情報を携帯電話機を介して前記管理サーバに送信することを特徴とする自動販売機を提供することにより達成される。
(1)当該自動販売機2の識別情報(例えば売り場番号、機体(VM)番号、店舗IDなど);
(2)当該自動販売機2の設定情報(例えば展示商品サンプルを各商品在庫コラムに割り付ける、商品の単価など);
(3)販売情報(例えば、各コラムの在庫情報、在庫補充日時、販売数など);
(4)管理情報(例えば、釣り銭切れ、在庫の本数が例えば残り数本というように補充が必要なコラム、自動販売機全体の在庫数が所定数よりも下回ったときの補充要求情報、自己診断により発見した不具合);
(5)通報設定情報;
通報設定情報は、後に説明するように、連絡ボタン20を点灯させるタイミング及び通報項目に関する設定情報であり、日時、期間及び時刻、期間及び時間間隔、釣り銭切れ、各セルの在庫切れ、自動販売機の機内の在庫切れ、販売数などを含む。
(6)設置環境;
自動販売機2が設置されている環境、例えば駅前、幹線道路沿い、遊園地、ビジネスホテルなど、任意に分類した設置環境情報であり、ルート巡回サービスマンによって例えば「駅前」という情報が登録される。
(2)商品購入とは無関係に自動販売機2の連絡ボタン20を押し下げる;
(2-1)連絡ボタン20の押し下げに伴って自動販売機2と携帯電話機60との間で交信が可能となる。自動販売機2から携帯電話機60に供給される通報情報については後に説明する;
(3)自動販売機2から通報情報を受け取った後に、当該通行人は、携帯電話機60の表示画面に従って操作することで管理サーバ64に通報情報を送信する。
2 自動販売機
18 自動販売機のディスプレー
20 自動販売機のプッシュ式連絡ボタン
22 自動販売機の送受信部(赤外線通信ポート)
48 センサ群
60 携帯電話機
62 移動通信網及びインターネット
64 管理サーバ
Claims (15)
- 携帯電話機を使って自動販売機の情報を管理サーバに送信すると共に、該管理サーバからクーポン情報を前記携帯電話機に送信して、該クーポン情報を使って前記自動販売機の商品を入手することのできるマーケティングシステムであって、
前記自動販売機が、携帯電話機と交信可能な送受信部と、該携帯電話機との交信を許可する連絡ボタンと、予め設定した日時、時刻などの時間に関する所定の条件が成立したときに通行人に注意を喚起するアピール手段とを有し、
前記管理サーバが前記携帯電話機に送信する前記クーポン情報には、前記携帯電話機を使って前記管理サーバに送信した情報の情報源である前記自動販売機を特定する自動販売機識別情報と、該クーポン情報を使って入手可能な商品の情報と、該クーポン情報の使用期限情報とを含み、
前記アピール手段により通行人に注意を喚起し、これに応じて通行人が連絡ボタンを押して自動販売機の情報を携帯電話機を介して前記管理サーバに送信し、また、前記クーポン情報を受信した携帯電話機と前記自動販売機との交信により、該クーポン情報を使って、該クーポン情報に含まれる自動販売機識別情報で特定される前記自動販売機から商品を入手可能であることを特徴とするマーケティングシステム。 - 前記自動販売機が、周辺環境を検出するセンサを備え、該センサからの情報が前記携帯電話を通じて前記管理サーバに送信される、請求項1に記載のマーケティングシステム。
- 前記自動販売機が、前記携帯電話機から前記管理サーバに送信する情報の項目を設定する通報項目設定手段を更に有する、請求項1又は2に記載のマーケティングシステム。
- 前記自動販売機が、前記アピール手段としてディスプレーとスピーカの少なくとも一つを更に有する、請求項1に記載のマーケティングシステム。
- 前記自動販売機が、前記ディスプレーの表示及び/又はスピーカの音声のコンテンツを設定するコンテンツ設定手段を更に有する、請求項4に記載のマーケティングシステム。
- 前記アピール手段が、前記自動販売機の商品切れ、釣り銭切れのときに動作して、通行人に注意を喚起する、請求項1に記載のマーケティングシステム。
- 携帯電話機と交信可能な送受信部と、該携帯電話機との交信を許可する連絡ボタンと、予め設定した条件が成立したときに通行人に注意を喚起するアピール手段とを備えた自動販売機の情報を携帯電話機を介して管理サーバに送信し、該管理サーバからクーポン情報を前記携帯電話機に送信して、該クーポン情報を使って前記自動販売機の商品を入手することのできるマーケティング方法であって、
前記予め設定した条件が成立したときに前記アピール手段を実行させて通行人に注意を喚起する第1工程と、
携帯電話機を所持した人間が前記連絡ボタンを操作して前記自動販売機の送受信部と携帯電話機との間で交信して、前記自動販売機の情報を携帯電話機に取り込む第2工程と、
前記携帯電話機から前記管理サーバに前記自動販売機の情報を送信する第3工程と、
前記管理サーバにおいてクーポン情報を生成して前記携帯電話機に送信する第4工程とを有し、
該クーポン情報には、前記携帯電話機を使って前記管理サーバに送信した情報の情報源である前記自動販売機を特定する自動販売機識別情報と、該クーポン情報を使って入手可能な商品の情報と、該クーポン情報の使用期限情報とを含むマーケティング方法。 - 前記予め設定した条件が、日時、時刻などの時間に関する条件である、請求項7に記載のマーケティング方法。
- 前記時間に関する所定の条件が、前記自動販売機の管理者によって設定される、請求項8に記載のマーケティング方法。
- 携帯電話機を使って自動販売機の情報を管理サーバに送信すると共に、該管理サーバからクーポン情報を前記携帯電話機に送信して、該クーポン情報を使って前記自動販売機の商品を入手することのできるマーケティングシステムに適用可能な自動販売機であって、
携帯電話機と交信可能な送受信部と、
前記携帯電話機との交信を許可する、商品購入とは無関係の連絡ボタンと、
予め設定した日時、時刻などの時間に関する所定の条件が成立したときに通行人に注意を喚起するアピール手段とを有し、
該アピール手段により通行人に注意を喚起した後の連絡ボタンの操作を受けることで前記自動販売機の情報を携帯電話機を介して前記管理サーバに送信することを特徴とする自動販売機。 - 前記クーポン情報が、前記携帯電話機から管理サーバが受け取った自動販売機の情報に基づいて生成された当該自動販売機を特定する自動販売機識別情報と、前記クーポン情報を使って入手可能な商品を特定する商品情報と、前記クーポン情報を使って商品を入手可能な期限を規定した時限情報とを含む、請求項10に記載の自動販売機。
- 周辺環境を検出するセンサを更に有し、該センサからの情報が前記携帯電話を通じて前記管理サーバに送信される、請求項10又は11に記載の自動販売機。
- 前記携帯電話機から前記管理サーバに送信する情報の項目を設定する通報項目設定手段を更に有する、請求項10に記載の自動販売機。
- 前記アピール手段としてディスプレーとスピーカの少なくとも一つを更に有する、請求項10に記載の自動販売機。
- 前記ディスプレーの表示及び/又はスピーカの音声のコンテンツを設定するコンテンツ設定手段を更に有する、請求項14に記載の自動販売機。
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