JP5402867B2 - Article delivery apparatus, service providing system, and robot - Google Patents

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JP5402867B2 JP2010166423A JP2010166423A JP5402867B2 JP 5402867 B2 JP5402867 B2 JP 5402867B2 JP 2010166423 A JP2010166423 A JP 2010166423A JP 2010166423 A JP2010166423 A JP 2010166423A JP 5402867 B2 JP5402867 B2 JP 5402867B2
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Description

本発明は、ロボットからの物品等の送り出し、または、ロボットに対して物品を渡すための物品送入装置及びサービス提供システム並びにロボットに関する。   The present invention relates to an article delivery apparatus, a service providing system, and a robot for delivering articles from a robot or delivering articles to a robot.

近年、人間の手によってなされていた作業をロボットに行わせることで省人化やサービスの質の安定化を図ることが求められている。
例えば、特許文献1には、注文した飲食物をカウンターテーブルまで運ぶ機能を有するロボットシステムが提案されている。
In recent years, it has been required to save labor and stabilize the quality of service by causing a robot to perform work that has been done by human hands.
For example, Patent Document 1 proposes a robot system having a function of carrying ordered food and drink to a counter table.

特開2004-283983号公報JP 2004-283983 A

ところで、ロボットから人間に物品を受け渡すサービスを不特定の顧客に対して行なう場合、人とロボットとが直接接することによる事故や、悪戯行為等によりロボットに損傷が加えられる等の不都合をなくすことが必要となる。
ところが、自動販売機の商品受け渡し口のように単に商品を落下させたり搬送ベルト等で無機質に搬送する等の方式では、ロボットにより商品を受け渡すことによるエンターテイメント性やヒューマンフレンドリー感が損なわれてしまう。
By the way, when a service for delivering goods from a robot to a human being is performed for an unspecified customer, there is no inconvenience such as an accident caused by direct contact between a human and the robot, or damage to the robot due to mischief. Is required.
However, in a method such as simply dropping a product like a product delivery port of a vending machine or transporting it to an inorganic material with a conveyor belt, etc., entertainment and human friendliness due to delivery of the product by a robot are impaired. .

本発明はかかる課題に鑑みてなされたものであって、ロボットと人間との間でより安全に物品の受け渡しを行なうことができるようにした物品送入装置及びサービス提供システム並びにロボットを提供することを目的としている。   The present invention has been made in view of such a problem, and provides an article delivery apparatus, a service providing system, and a robot capable of delivering articles more safely between a robot and a human. It is an object.

上記課題を解決するため、本発明は次のように構成した。
本願発明にかかる物品送入装置は、ロボット側と外とを仕切る仕切り部材と、仕切り部材を連通する連通部材と、連通部材とロボットとを仕切るロボット側仕切り部材と、ロボット側仕切り部材を開閉させる第1開閉機構と、連通部材と外側とを仕切る外側仕切り部材と、外側仕切り部材を開閉させる第2開閉機構と、連通部材内を往復する往復動作が可能な移動部材と、移動部材に設けられる物品置き部と、を有していることを特徴としている。
In order to solve the above problems, the present invention is configured as follows.
Article delivery device according to the present invention, a partition member for partitioning the robot side and the outer side, and the communicating member for communicating the partition member, the robot-side partition member partitions the communicating member and the robot side, the robot-side partition member A first opening / closing mechanism that opens and closes, an outer partition member that partitions the communication member from the outside, a second opening / closing mechanism that opens and closes the outer partition member, a moving member that can reciprocate within the communication member, and a moving member And an article placement section provided.

また、移動部材は、ロボットにより往復動作を行なわせる移動機構を有していることが好ましい。
また、第1開閉機構と第2開閉機構とが同時に開状態となることを禁止する開閉調整手段を有していることが好ましい。
Moreover, it is preferable that the moving member has a moving mechanism that allows the robot to reciprocate.
Moreover, it is preferable to have an opening / closing adjustment means for prohibiting the first opening / closing mechanism and the second opening / closing mechanism from being simultaneously opened.

本願発明にかかるサービス提供システムは、物品送入装置と、物品送入装置のロボット側に設置されるロボットと、ロボットの動作を制御する制御装置と、を有していることを特徴としている。
また、制御装置は、予め設定された作業手順に基づいてロボットに物品に関する作業を行なわせる作業指令部と、作業が完了すると、第2開閉機構が開禁止状態であることを確認し、開禁止状態である場合には第1開閉機構を開状態とし、物品置き部に物品を置き、移動機構の移動動作と前後して第1開閉機構を開状態禁止とし、移動機構をロボットにより外側に移動させ、第2開閉機構の開禁止状態を解除する受け渡し指令部を有することが好ましい。
Service providing system according to the present invention is characterized and the article delivery device, a robot installed in the robot side of the article delivery device, and Turkey have a control device for controlling the operation of the robot .
In addition, the control device confirms that the work command unit that causes the robot to perform work on the article based on a preset work procedure and that the second opening / closing mechanism is in the open-prohibited state when the work is completed. If it is in the state, the first opening / closing mechanism is opened, the article is placed on the article holder, the opening / closing mechanism is prohibited before and after the movement of the moving mechanism, and the moving mechanism is moved outward by the robot. It is preferable to have a delivery command unit that releases the open prohibition state of the second opening / closing mechanism.

また、本願発明にかかるロボットは、物品送入装置に対して受け渡し動作を実行するロボットであって、ロボットは、予め設定された作業手順に基づいてロボットに物品に関する作業を行なわせる作業指令部と、作業が完了すると、第2開閉機構が開禁止状態であることを確認し、開禁止状態である場合には第1開閉機構を開状態とし、物品置き部に物品を置き、移動機構の移動動作と前後して第1開閉機構を開状態禁止とし、移動機構をロボットにより外側に移動させ、第2開閉機構の開禁止状態を解除する受け渡し指令部とを有していることを特徴としている。 The robot according to the present invention is a robot that performs a delivery operation to the article delivery device, and the robot includes a work command unit that causes the robot to perform work related to the article based on a preset work procedure. When the work is completed, it is confirmed that the second opening / closing mechanism is in the open prohibited state. If the opening / closing mechanism is in the open prohibited state, the first opening / closing mechanism is opened, the article is placed in the article placing portion, and the moving mechanism is moved. Before and after the operation, the first opening / closing mechanism is prohibited from being opened, and the transfer mechanism is moved outward by the robot to release the opening prohibited state of the second opening / closing mechanism. .

本発明によれば、ロボットと人間との間でより安全に物品の受け渡しを行なうことができる。また、種々のサービスの提供にあたって、無人あるいは通常よりも少ない人員であってもより多様な商品及び役務を提供することができる。   According to the present invention, articles can be delivered more safely between a robot and a human. In providing various services, a variety of products and services can be provided even if there are no personnel or fewer personnel than usual.

本発明の一実施形態に係るサービス提供システムを説明するための模式的な上面図である。It is a typical top view for demonstrating the service provision system which concerns on one Embodiment of this invention. 本発明の一実施形態に係るロボットユニットの要部を説明するための模式的な図である。It is a schematic diagram for demonstrating the principal part of the robot unit which concerns on one Embodiment of this invention. 本発明の一実施形態に係るサービス提供システムを説明するための模式的な正面図である。It is a typical front view for demonstrating the service provision system which concerns on one Embodiment of this invention. 本発明の一実施形態に係る物品送入装置を説明するための模式的な斜視図である。It is a typical perspective view for demonstrating the article delivery apparatus which concerns on one Embodiment of this invention. 本発明の一実施形態に係る物品送入装置を説明するための模式的な斜視図である。It is a typical perspective view for demonstrating the article delivery apparatus which concerns on one Embodiment of this invention. 本発明の一実施形態に係る物品送入装置を説明するための模式的な斜視図である。It is a typical perspective view for demonstrating the article delivery apparatus which concerns on one Embodiment of this invention. 本発明の一実施形態に係る物品送入装置を説明するための模式的な右側断面図である。It is a typical right sectional view for explaining an article delivery device concerning one embodiment of the present invention. 本発明の一実施形態に係る物品送入装置を説明するための模式的な上面図である。It is a typical top view for demonstrating the article delivery apparatus which concerns on one Embodiment of this invention. 本発明の一実施形態に係る物品送入装置を説明するための模式的な右側断面図である。It is a typical right sectional view for explaining an article delivery device concerning one embodiment of the present invention. 本発明の一実施形態に係る物品送入装置を説明するための模式的な右側断面図である。It is a typical right sectional view for explaining an article delivery device concerning one embodiment of the present invention. 本発明の一実施形態に係る物品送入装置を説明するための模式的な右側断面図である。It is a typical right sectional view for explaining an article delivery device concerning one embodiment of the present invention. 本発明の一実施形態に係る物品送入装置を説明するための模式的な上面図である。It is a typical top view for demonstrating the article delivery apparatus which concerns on one Embodiment of this invention. 本発明の一実施形態に係る物品送入装置を説明するための模式的な上面図である。It is a typical top view for demonstrating the article delivery apparatus which concerns on one Embodiment of this invention. 本発明の一実施形態に係る物品送入装置を説明するための模式的な上面図である。It is a typical top view for demonstrating the article delivery apparatus which concerns on one Embodiment of this invention. 本発明の一実施形態に係る物品送入装置を説明するための模式的な上面図である。It is a typical top view for demonstrating the article delivery apparatus which concerns on one Embodiment of this invention. 本発明の一実施形態に係る物品送入装置を説明するための模式的な上面断面図である。It is a typical upper surface sectional view for explaining the article delivery device concerning one embodiment of the present invention. 本発明の一実施形態に係る物品送入装置を説明するための模式的な上面断面図である。It is a typical upper surface sectional view for explaining the article delivery device concerning one embodiment of the present invention. 本発明の一実施形態に係る物品送入装置を説明するための模式的な上面断面図である。It is a typical upper surface sectional view for explaining the article delivery device concerning one embodiment of the present invention.

以下、本発明の一実施形態について図を参照して説明する。   Hereinafter, an embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings.

本実施形態では、サービス提供システムの一例として商品Wとしてのソフトクリームを注文に沿って調理(作業)し顧客に受け渡す無人ソフトクリーム調理提供システムを具体例として説明する。
図1〜図3に示すように、本実施形態に係るサービス提供システム100は、ロボットユニット101,筐体(仕切り部材)102,商品加工ユニットの一つとしての各種の材料供給装置103A〜103D,商品受渡し部(物品送入装置)104,入力タッチパネル105,現金投入機(決済手段)106,統括コンピュータシステム107を有して構成されている。
In this embodiment, as an example of a service providing system, an unmanned soft ice cream cooking providing system for cooking (working) a soft cream as a product W according to an order and delivering it to a customer will be described as a specific example.
As shown in FIGS. 1 to 3, a service providing system 100 according to this embodiment includes a robot unit 101, a housing (partition member) 102, and various material supply devices 103 </ b> A to 103 </ b> D as one of product processing units. A product delivery unit (article delivery device) 104, an input touch panel 105, a cash dispenser (settlement means) 106, and a general computer system 107 are configured.

図2に示すように、ロボットユニット101は、基台1が図示しないアンカーボルトでフロアに固定され、この基台1の上には、アクチュエータを介して胴部2が基台1に対して旋回自在に設けられている。
この胴部2には、第1アーム3L及び第2アーム3Rがそれぞれ左右に設けられている。
第2アーム3Rには、右肩部4Rが水平面(フロアと平行な面)に沿って旋回可能に設けてある。この右肩部4Rには右上腕A部5Rを揺動可能に設けている。この右上腕A部5R先端には右上腕B部6Rを設けている。なお、この右上腕B部6Rは旋回する捻り動作が付与されている。
As shown in FIG. 2, in the robot unit 101, the base 1 is fixed to the floor with anchor bolts (not shown), and the body 2 turns with respect to the base 1 via an actuator on the base 1. It is provided freely.
The body 2 is provided with a first arm 3L and a second arm 3R on the left and right, respectively.
The second arm 3R is provided with a right shoulder 4R that can turn along a horizontal plane (a plane parallel to the floor). The right shoulder 4R is provided with a right upper arm A portion 5R so as to be swingable. An upper right arm B portion 6R is provided at the tip of the upper right arm A portion 5R. The upper right arm B portion 6R is given a twisting motion to turn.

さらに、右上腕B部6R先端に右下腕部7Rを揺動可能に設けている。この右下腕部7R先端には右手首A部8R、その先端に右手首B部9Rを設けている。
なお、この右手首A部8Rは旋回する捻り動作、右手首B部9Rは曲げ動作を行う旋回動作が付与されている。
右手首B部9Rの先端には右フランジ10Rが設けてあり、右フランジ10Rには、右ハンド11が取り付けられている。
Further, a right lower arm portion 7R is swingably provided at the tip of the upper right arm B portion 6R. A right wrist A portion 8R is provided at the tip of the right lower arm portion 7R, and a right wrist B portion 9R is provided at the tip.
The right wrist A part 8R is given a twisting action for turning, and the right wrist B part 9R is given a turning action for performing a bending action.
A right flange 10R is provided at the tip of the right wrist B portion 9R, and the right hand 11 is attached to the right flange 10R.

第1アーム3Lは第2アーム3Rと左右対称であり、第1アーム3Lには、左肩部4L、左上腕A部5L、左上腕B部6L、左下腕部7L、左手首A部8L、左手首B部9L、左フランジ10Lから構成されている。
左フランジ10Lには、左ハンド12が取り付けられている。ロボットユニット101の各関節部(旋回部,揺動部,ハンド)には、それぞれサーボモータを有するアクチュエータ(図示省略)が内蔵されており、各可動部の回転位置は、アクチュエータに内蔵のエンコーダからの信号としてロボットコントローラ107Aに入力されるようになっている。
The first arm 3L is symmetrical with the second arm 3R. The first arm 3L includes a left shoulder 4L, a left upper arm A portion 5L, a left upper arm B portion 6L, a left lower arm portion 7L, a left wrist A portion 8L, and a left hand. It is composed of a neck B portion 9L and a left flange 10L.
A left hand 12 is attached to the left flange 10L. Each joint (rotation unit, swinging unit, hand) of the robot unit 101 includes an actuator (not shown) having a servo motor, and the rotational position of each movable unit is determined from an encoder built in the actuator. The signal is input to the robot controller 107A.

即ち、胴部2と右肩部4R,右肩部4Rと右上腕A部5R,右上腕A部5Rと右上腕B部6R,右上腕B部6Rと右下腕部7R,右下腕部7Rと右手首A部8R,右手首A部8Rと右手首B部9R,右手首B部9Rと右フランジ10Rは、それぞれアクチュエータの駆動により相対回転するようになっている。同様に胴部2と左肩部4L,左肩部4Lと左上腕A部5L,左上腕A部5Lと左上腕B部6L,左上腕B部6Lと左下腕部7L,左下腕部7Lと左手首A部8L,左手首A部8Lと左手首B部9L,左手首B部9Lと左フランジ10Lは、それぞれアクチュエータの駆動により相対回転するようになっている。   That is, the torso 2 and the right shoulder 4R, the right shoulder 4R and the upper right arm A part 5R, the upper right arm A part 5R and the upper right arm B part 6R, the upper right arm B part 6R and the right lower arm part 7R, the right lower arm part 7R and right wrist A portion 8R, right wrist A portion 8R and right wrist B portion 9R, right wrist B portion 9R and right flange 10R are rotated relative to each other by driving of an actuator. Similarly, the body 2 and the left shoulder 4L, the left shoulder 4L and the left upper arm A 5L, the left upper arm A 5L and the left upper arm B 6L, the left upper arm B 6L and the left lower arm 7L, the left lower arm 7L and the left wrist The A portion 8L, the left wrist A portion 8L, the left wrist B portion 9L, the left wrist B portion 9L, and the left flange 10L are rotated relative to each other by driving of the actuator.

つまり、第1アーム3L及び第2アーム3Rは7自由度を有する垂直多関節ロボットであり、基台1と胴部2とを旋回するアクチュエータと合わせてロボットユニット101全体で15自由度を有している。
なお、ロボットユニット101は冗長自由度を有する各7自由度の垂直多関節ロボットとすることにより、筐体102の限られた空間の中で周囲の物体及びロボットユニット101自身との干渉を回避しやすく、筐体102をよりコンパクトに構成することができるが、ロボットユニット101の自由度は必ずしも本実施形態のものには限られず1つ以上の自由度を有するものであればよい。
That is, the first arm 3L and the second arm 3R are vertical articulated robots having 7 degrees of freedom, and the robot unit 101 as a whole has 15 degrees of freedom together with the actuator that rotates the base 1 and the body 2. ing.
The robot unit 101 is a vertical articulated robot with 7 degrees of freedom having redundancy degrees of freedom, thereby avoiding interference with surrounding objects and the robot unit 101 itself in a limited space of the housing 102. The housing 102 can be configured more compactly, but the degree of freedom of the robot unit 101 is not necessarily limited to that of the present embodiment, and may be one having one or more degrees of freedom.

筐体102は、ロボットユニット101と、ロボットユニット101を囲むとともにロボットユニット101が存在する空間(内部空間)と外部とを隔離するように設けられており、ロボットユニット101および材料103A〜103Dを固定すると共に、周囲をポリカーボネートなどの透明で割れにくい板で覆う事で顧客Gへの安全対策としての防護板としての機能と、ロボットユニット101による調理作業を顧客Gが視認できるという機能とを有している。
なお、筐体102には本システムの管理作業者が筐体102の内部のメンテナンス作業を行なうための通行口102Aが設けられている。通行口102Aは、通常のサービス提供時には閉じられ施錠されるようになっている。
また、筐体102は各材料供給装置103A〜103Dを取り外した後、折りたたみ可能に構成されており、運搬が可能になるよう、下面にキャスター102Bが備わっている。
The housing 102 is provided so as to surround the robot unit 101 and the space (internal space) in which the robot unit 101 exists and the outside so as to surround the robot unit 101 and fix the robot unit 101 and the materials 103A to 103D. In addition, it has a function as a protective plate as a safety measure for the customer G by covering the periphery with a transparent and hard-to-break plate such as polycarbonate, and a function that the customer G can visually recognize the cooking operation by the robot unit 101. ing.
The housing 102 is provided with a passageway 102A for a management operator of the system to perform maintenance work inside the housing 102. The passage 102A is closed and locked during normal service provision.
The housing 102 is configured to be foldable after removing the material supply devices 103A to 103D, and is provided with a caster 102B on the lower surface so that it can be transported.

材料供給装置103A〜103Dはそれぞれ筐体102の内部空間に設置されている。
本実施形態では、材料供給装置103Aは複数種類のソフトクリーム用コーンをストックしたコーンディスペンサーである。材料供給装置103Bは、ソフトクリームサーバであり一般業務用のソフトクリームサーバが適用されている。
材料供給装置103Cは複数種類のトッピング(コーンフレーク,フルーツ等)を入れたトッピングディスペンサーである。材料供給装置103Dは複数種類のフルーツソースを入れたソースディスペンサーである。
The material supply devices 103 </ b> A to 103 </ b> D are respectively installed in the internal space of the housing 102.
In the present embodiment, the material supply device 103A is a corn dispenser stocked with a plurality of types of soft ice cream cones. The material supply apparatus 103B is a soft ice cream server, and a soft ice cream server for general business is applied.
The material supply device 103C is a topping dispenser containing a plurality of types of toppings (corn flakes, fruits, etc.). The material supply apparatus 103D is a sauce dispenser containing a plurality of types of fruit sauce.

(物品送入装置)
図4〜図8に示すように、商品受渡し部104は、客側扉(外側仕切り部材)21,スプリング蝶番22,客側センサプレート23,客側鍵(開閉調整手段)24A,客側鍵(開閉調整手段)24B,客側センサ25,受渡台(移動部材)26,カム27,固定側ピン28,受渡台側ピン29,ソフトクリームセンサ30,客側鍵スプリング31,天板(連通部材)32,側板右(連通部材)33R,側板左(連通部材)33L,柱右(連通部材)34R,柱左(連通部材)34L,ロボット側扉(ロボット側仕切り部材)35,ロボット側鍵(開閉調整手段)36A,ロボット側鍵(開閉調整手段)36B,ロボット側センサプレート37,ロボット側センサ38,レバー(移動機構)39,受渡台スプリング(移動機構)40,ガイド(移動機構)41,台座42,置き台43を有して構成されている。
(Goods delivery device)
As shown in FIGS. 4 to 8, the product delivery unit 104 includes a customer side door (outside partition member) 21, a spring hinge 22, a customer side sensor plate 23, a customer side key (opening / closing adjustment means) 24A, a customer side key ( 24B, customer side sensor 25, delivery stand (moving member) 26, cam 27, fixed side pin 28, delivery stand side pin 29, soft cream sensor 30, customer side key spring 31, top plate (communication member) 32, side plate right (communication member) 33R, side plate left (communication member) 33L, pillar right (communication member) 34R, pillar left (communication member) 34L, robot side door (robot side partition member) 35, robot side key (open / close) Adjustment means) 36A, robot side key (opening / closing adjustment means) 36B, robot side sensor plate 37, robot side sensor 38, lever (movement mechanism) 39, delivery stand spring (movement mechanism) 40, guide ( Kinematic mechanism) 41, the base 42 is configured to have a stand 43.

本実施形態では筐体102の前側の壁部が仕切り部材となっており、筐体102に設けられた開口に客側扉21,天板32,側板右33R,側板左33L,ロボット側扉35,柱右34R,柱左34L及び台座42で仕切られた連通部材が形成されており、かかる連通部材を通じて筐体102の内側(ロボット側)と外側とが連通可能となっている。
台座42には、筐体102の内外方向に伸びるガイド41が一対対向して設置されており、かかる一対のガイド41には、受渡台26お呼びレバー39がガイド41に沿ってスライド移動可能に配設されている。
In the present embodiment, the front wall portion of the housing 102 is a partition member, and the customer-side door 21, the top plate 32, the side plate right 33 </ b> R, the side plate left 33 </ b> L, and the robot-side door 35 are provided in openings provided in the housing 102. A communication member partitioned by the column right 34R, the column left 34L, and the pedestal 42 is formed, and the inside (robot side) and the outside of the housing 102 can communicate with each other through the communication member.
A pair of guides 41 extending inward and outward of the housing 102 are installed on the pedestal 42 so as to face each other, and a delivery base 26 call lever 39 is slidably moved along the guides 41 to the pair of guides 41. It is installed.

受渡台26とレバー場39との間には、ガイド41の延在方向と略同じ方向に緩衝部材としての受渡台スプリング40が設けられている。おり受渡台スプリング40の先端部分には、置き台43が設けられている。即ち、受渡台26とレバー39とは受渡台スプリング40を介して接触力が伝達されるようになっている。
受渡台26にはソフトクリームWを載置するのに適した形状の置き台43が設けられており置き台43には、ソフトクリームWが置かれているか否かを検知するソフトクリームセンサ30が取り付けられている。
ロボット側扉35は、特に図8に示すように、柱右34R及び柱左34Lにそれぞれ設けられた溝44R,溝44Lに沿って上下方向にスライド移動可能となっている。即ち、本実施形態では溝44R,溝44Lにより第1開閉機構が形成されている。
Between the delivery table 26 and the lever field 39, a delivery table spring 40 as a buffer member is provided in the direction substantially the same as the extending direction of the guide 41. A stand 43 is provided at the tip of the cage delivery stand spring 40. That is, contact force is transmitted between the delivery table 26 and the lever 39 via the delivery table spring 40.
The delivery table 26 is provided with a platform 43 having a shape suitable for placing the soft cream W. The platform 43 has a soft cream sensor 30 that detects whether or not the soft cream W is placed. It is attached.
As shown in FIG. 8 in particular, the robot side door 35 is slidable in the vertical direction along the grooves 44R and 44L respectively provided on the column right 34R and the column left 34L. That is, in the present embodiment, the first opening / closing mechanism is formed by the grooves 44R and 44L.

客側扉21は、図5に示すように、上下それぞれに取り付けられたスプリング蝶番22,22によって側板左33Lに取り付けられており、スプリング蝶番22,22をヒンジとして開閉動作が可能となっている。即ち、本実施形態では、客側扉21,スプリング蝶番22,22で開閉調整手段の一部を形成している。また、スプリング蝶番22,22は内蔵のスプリングにより客側扉21が常時閉じる方に付勢されている。
また、客側扉21には、客側鍵24Aが取り付けられており、側板左33Lには客側鍵24Bが設けられている。客側扉21が全閉状態となったとき客側鍵24A,24Bが互いに係合して客側扉21の開閉動作を禁止するようになっている。
As shown in FIG. 5, the customer-side door 21 is attached to the left side 33L by spring hinges 22 and 22 attached to the upper and lower sides, respectively, and can be opened and closed using the spring hinges 22 and 22 as hinges. . That is, in this embodiment, the customer side door 21 and the spring hinges 22 and 22 form part of the opening / closing adjustment means. Moreover, the spring hinges 22 and 22 are urged by the built-in spring so that the customer-side door 21 is always closed.
Further, a customer side key 24A is attached to the customer side door 21, and a customer side key 24B is provided on the left side plate 33L. When the customer-side door 21 is fully closed, the customer-side keys 24A and 24B are engaged with each other to prohibit the opening and closing operation of the customer-side door 21.

さらに、客側扉21には、客側センサプレート23が取り付けられており、側板左33Lには客側センサ25が設けられている。客側センサ25は客側センサプレート23が接触しているか否かを検知するセンサであり、即ち、客側扉21が全閉状態であるか否かを検知して検知結果を外部コントローラ107Bに入力するようになっている。
客側扉21が全閉状態となったとき客側鍵24A,24Bが互いに係合して客側扉21の開閉動作を禁止するようになっている。
また、図6に示すように客側鍵24Bは客側鍵スプリング31により、客側鍵24A,24Bが互いに係合する方向に付勢されており、客側鍵24Bの基端部45を筐体102内部側から押し込むことにより、客側鍵24A,24Bの係合が解除されるようになっている。
Further, a customer side sensor plate 23 is attached to the customer side door 21, and a customer side sensor 25 is provided on the left side plate 33L. The customer side sensor 25 is a sensor that detects whether or not the customer side sensor plate 23 is in contact. That is, the customer side sensor 25 detects whether or not the customer side door 21 is in a fully closed state and sends the detection result to the external controller 107B. It comes to input.
When the customer-side door 21 is fully closed, the customer-side keys 24A and 24B are engaged with each other to prohibit the opening and closing operation of the customer-side door 21.
As shown in FIG. 6, the customer side key 24B is urged by the customer side key spring 31 in the direction in which the customer side keys 24A and 24B engage with each other, and the base end portion 45 of the customer side key 24B is encased. By pushing in from the inside of the body 102, the engagement of the customer side keys 24A and 24B is released.

また、図7に示すように、ロボット側扉35には、ロボット側鍵36Bが取り付けられている。また、ロボット側鍵36Aが台座42から上方に延びており、ロボット側鍵36Aの上端側の係合部とロボット側鍵36B係合部とが係合することで、ロボット側扉35のスライド移動を規制(禁止)するようになっている。即ち、本実施形態では、ロボット側鍵36A,36Bで開閉調整手段の一部を形成している。   Further, as shown in FIG. 7, a robot side key 36 </ b> B is attached to the robot side door 35. Also, the robot side key 36A extends upward from the base 42, and the robot side key 35A is engaged by the engagement portion on the upper end side of the robot side key 36A and the engagement portion of the robot side key 36B. Is regulated (prohibited). That is, in this embodiment, the robot side keys 36A and 36B form part of the opening / closing adjustment means.

入力タッチパネル105は表示モニタを有しており、当該表示画面にふれることで情報入力可能に構成されている。表示モニタには商品の仕様の入力を受け付ける注文入力画面が表示されるようになっている。
より具体的には注文入力画面は、ソフトクリームWの容器(分量)・クリームの種類・トッピング材料・ソースの種類を入力タッチパネル105から選択し入力可能するように構成されている。即ち、ソフトクリームWの容器(分量)・クリームの種類・トッピング材料・ソースの種類が1つの商品に対する設定情報(顧客Gにより指定可能な情報)に相当し、かかる複数の設定情報の組み合わせにより注文入力情報が構成される。
The input touch panel 105 has a display monitor, and is configured to be able to input information by touching the display screen. The display monitor displays an order input screen for accepting the input of product specifications.
More specifically, the order input screen is configured to select and input a soft cream W container (amount), cream type, topping material, and sauce type from the input touch panel 105. That is, the container (amount) of soft ice cream W, the type of cream, the topping material, and the type of sauce correspond to the setting information (information that can be specified by the customer G) for one product. Input information is configured.

統括コンピュータシステム(制御装置)107は、ロボットユニット101の動作を制御するロボットコントローラ107Aと外部コンピュータ107Bとから構成されており、それぞれ演算装置,入力装置及び表示装置を有しロボットコントローラ107Aと外部コンピュータ107Bとが命令等を受け渡し可能に接続されている。また、入力タッチパネル105は外部コンピュータ107Bに接続されている。
外部コンピュータ107Bは機能として、作業記憶部108A,決済処理部(決済手段)108B,加工選択部108C,加工作業司令部108D及び商品搬出司令部108Eを有している。
The overall computer system (control device) 107 includes a robot controller 107A that controls the operation of the robot unit 101 and an external computer 107B, each having a computing device, an input device, and a display device, and the robot controller 107A and the external computer. 107B is connected so as to be able to exchange commands and the like. The input touch panel 105 is connected to the external computer 107B.
The external computer 107B has a work storage unit 108A, a settlement processing unit (settlement means) 108B, a processing selection unit 108C, a processing work command unit 108D, and a product carry-out command unit 108E as functions.

作業記憶部108Aは、少なくとも1以上の加工作業を記憶した記憶装置であり、加工作業は、ロボットユニット101の動作態様を記した教示データとして加工作業の種類毎に記憶されている。
決済処理部108Bは、現金投入器106への所定の金額の投入あるいは入力タッチパネル105への所定の決済情報の入力を受けると、ロボットユニット101に対する作業を許可する決済処理を実行するようになっている。
The work storage unit 108A is a storage device that stores at least one or more machining operations, and the machining operations are stored for each type of machining operation as teaching data describing the operation mode of the robot unit 101.
When the payment processing unit 108B receives a predetermined amount of money into the cash input device 106 or an input of predetermined payment information into the input touch panel 105, the payment processing unit 108B executes a payment process that permits work on the robot unit 101. Yes.

加工選択部108Cは決済処理が完了すると、入力タッチパネル105に入力された注文入力情報に基づいて、作業記憶部108Aに記憶された加工作業から注文入力情報に適合する加工作業を選択する。加工作業指令部108Dは加工選択部108Cにて選択された加工作業に従ってロボットコントローラ107Aに指令を生成する。
ロボットコントローラ107Aは指令に沿ってロボットユニット101を動作させ、後述するように各材料供給装置103A〜103Dの材料に調理加工を施すようになっている。
商品搬出司令部108Eは、加工作業指令部108Dによる指令が完了し、ロボットユニット101の加工作業が実行完了したと判定すると、調理加工された商品(ここではソフトクリーム)を商品受渡し部104に載置するようになっている。
When the settlement processing is completed, the processing selection unit 108C selects a processing work that matches the order input information from the processing work stored in the work storage unit 108A based on the order input information input to the input touch panel 105. The machining operation command unit 108D generates a command to the robot controller 107A according to the machining operation selected by the machining selection unit 108C.
The robot controller 107A operates the robot unit 101 in accordance with the command, and performs cooking on the materials of the material supply devices 103A to 103D as will be described later.
When the product carry-out command unit 108E determines that the processing by the processing work command unit 108D has been completed and the processing work of the robot unit 101 has been completed, the cooked product (here, soft ice cream) is loaded on the product delivery unit 104. It is supposed to be placed.

本実施形態に係るサービス提供システム100は、上述のように構成されており、以下のように動作する。
顧客Gが現金投入機106に入金するまではロボットユニット101が品物を作成する作業を開始せず、待機している。現金投入機106が入金を検出してから、入力タッチパネル105は注文入力画面(容器・ソフトクリーム・トッピング・ソースの種類など)を表示する。
顧客Gが入力タッチパネル105を通じてトッピングなどの商品の仕様を選択し終えていたら、ロボットユニット101が材料を取り出してソフトクリームを作る調理加工作業に取り掛かる。
ここでは、容器としてデザートコーン、ソフトクリームの種類としてバニラ、トッピングとしてコーンフレーク、ソースとしてイチゴが選択された場合を例に手順の一例を説明する。
The service providing system 100 according to the present embodiment is configured as described above, and operates as follows.
Until the customer G deposits into the cash dispenser 106, the robot unit 101 does not start the work of creating the item and is on standby. After the cash dispenser 106 detects the deposit, the input touch panel 105 displays an order input screen (a container, soft cream, topping, sauce type, etc.).
When the customer G has finished selecting the specification of the product such as topping through the input touch panel 105, the robot unit 101 starts the cooking process to extract the material and make the soft ice cream.
Here, an example of the procedure will be described by taking as an example a case where dessert corn is selected as the container, vanilla is selected as the type of soft cream, corn flakes as the topping, and strawberry as the sauce.

外部コンピュータ107Bは、入力タッチパネル105により設定された注文入力情報に応じてロボットコントローラ107Aに指令を送りロボットコントローラ107Aはロボットユニット101へ動作開始の指令を与える。
ロボットユニット101は、左右のハンド11,12に備わる図示しないセンサにより材料供給装置103Aに積まれたデザートコーン(以下、コーンと記す)の底面を検出し、コーン底面から一定量の位置をコーン把持位置として認識して把持動作を行う。
コーンを把持できた後はコーンを引き上げ、把持したコーンが筐体102や各材料供給装置103と干渉しないようにロボットユニット101の左右のアーム3R,3Lを動かしながら、胴部2を旋回させて材料供給装置103Bへ向く。
The external computer 107B sends a command to the robot controller 107A according to the order input information set by the input touch panel 105, and the robot controller 107A gives a command to start the operation to the robot unit 101.
The robot unit 101 detects a bottom surface of a dessert cone (hereinafter referred to as a cone) stacked on the material supply device 103A by a sensor (not shown) provided in the left and right hands 11 and 12, and holds a certain amount of the cone from the bottom surface of the cone. A gripping operation is performed by recognizing the position.
After the cone has been gripped, the cone 2 is lifted and the body 2 is swung while moving the left and right arms 3R and 3L of the robot unit 101 so that the gripped cone does not interfere with the housing 102 and each material supply device 103. It faces the material supply apparatus 103B.

次にロボットコントローラ107Aは、材料供給装置103のバニラ味のソフトクリームサーバへ向き終わった事を確認した後、コーンを把持していない方のハンド(例えば、コーン把持を左ハンド12、レバー操作を右ハンド11とする)に備わる、図示省略リング状の係合部に、ソフトクリームサーバに備わるレバー(以下、ソフトクリームレバーと記す)を係合させる(挿通させる)動作を行う。
右ハンド11のリング状の係合部にソフトクリームレバーが通った後、ロボットユニット101はソフトクリームレバーを下げる動作を行ってソフトクリームを出して、左ハンド12の動作によりソフトクリームを整形する。
一定量のソフトクリームが出たと判断したら、右ハンド11によりソフトクリームレバーを上げてソフトクリームが出るのを止める。
ソフトクリームレバーがソフトクリームが出ない位置まで上がったら、右ハンド11のリング状の係合部をソフトクリームレバーから外し、胴部2を旋回させて材料供給装置103Cの方向へ向く。
Next, after confirming that the robot controller 107A has finished facing the vanilla-flavored soft ice cream server of the material supply apparatus 103, the hand that does not hold the cone (for example, the left hand 12 for holding the cone, and the lever operation) An operation of engaging (inserting) a lever (hereinafter referred to as a soft cream lever) provided in the soft ice cream server with a ring-shaped engaging portion (not shown) provided in the right hand 11) is performed.
After the soft cream lever passes through the ring-shaped engaging portion of the right hand 11, the robot unit 101 performs the operation of lowering the soft cream lever to deliver the soft cream, and shapes the soft cream by the operation of the left hand 12.
When it is determined that a certain amount of soft ice cream has come out, the soft ice lever is raised by the right hand 11 to stop the soft ice cream from appearing.
When the soft ice cream lever is raised to a position where soft ice cream does not come out, the ring-shaped engaging portion of the right hand 11 is removed from the soft ice cream lever, and the body portion 2 is turned to face the material supply device 103C.

次にロボットコントローラ107Aは、コーンフレークの材料供給装置103Cへ向き終わった事を確認した後、左ハンド12で把持したソフトクリームをトッピングディスペンサーのトッピング排出部へ移動させ、右ハンド11でトッピングディスペンサーのダイヤルを回す事で、トッピングディスペンサーの中身(ここではコーンフレーク)を一定量排出し、ソフトクリームの上にコーンフレークを振り掛ける。
トッピングが一定量排出されたら、右ハンド11をトッピングディスペンサーから外し、右ハンド11および左ハンド12に把持したソフトクリームが筐体102および各材料103と干渉しないように両アームを動作させながら、材料供給装置103Dの方向へ向く。
Next, after confirming that the robot controller 107A has finished facing the cornflakes material supply device 103C, the robot controller 107A moves the soft cream gripped by the left hand 12 to the topping discharge portion of the topping dispenser, and the right hand 11 dials the topping dispenser. By turning, a certain amount of the contents of the topping dispenser (here, cornflakes) are discharged, and the cornflakes are sprinkled on the soft ice cream.
When a certain amount of topping is discharged, the right hand 11 is removed from the topping dispenser, and both arms are operated so that the soft cream gripped by the right hand 11 and the left hand 12 does not interfere with the housing 102 and each material 103. It faces in the direction of the supply device 103D.

次にロボットコントローラ107Aは、イチゴ味のソースディスペンサー103Dへ向き終わった事を確認した後、左ハンド12で把持したソフトクリームをソースディスペンサーのソース抽出位置へ移動させ、右ハンド11でソースディスペンサー103Dを把持し、ソースディスペンサー103Dをソース抽出位置の上へ移動させ、左ハンド12で把持しているソフトクリームの上にイチゴ味のソースを一定量だけ掛ける。
ソースがソフトクリームWに掛かったら、右ハンド11で把持したソースディスペンサー103Dを元の位置へ戻す。
ここまでの過程で商品としてのソフトクリームWの調理加工作業が終了となる。
その後、右ハンド11および左ハンド12に把持したソフトクリームWが筐体102および各材料103と干渉しないように両アームを動作させながら、商品受渡し部104の方向へ向く。
Next, after confirming that the robot controller 107A has finished facing the strawberry flavor source dispenser 103D, the robot controller 107A moves the soft cream gripped by the left hand 12 to the source extraction position of the source dispenser, and the right hand 11 moves the source dispenser 103D. Grasp, move the source dispenser 103D to the source extraction position, and hang a certain amount of strawberry-flavored sauce on the soft cream gripped by the left hand 12.
When the sauce is applied to the soft ice cream W, the source dispenser 103D gripped by the right hand 11 is returned to the original position.
In the process so far, the cooking process of the soft ice cream W as a product is completed.
Thereafter, the soft cream W gripped by the right hand 11 and the left hand 12 is directed toward the product delivery unit 104 while operating both arms so as not to interfere with the housing 102 and each material 103.

(正常時受け渡し動作)
以下、物品送入装置の動作について説明する。まず、正常に商品Wの受渡しが行なわれるケースについて説明する。
ロボットユニット101がソフトクリームWを引き渡す手順を図を用いて順番に説明する。ソフトクリームWが完成したら、図9に示すように、右ハンド11,左ハンド12のうちソフトクリームWを保持していない方でロボット側鍵36Bを手前に引くことでロボット側鍵36Aとロボット側鍵36Bとの係合を解除し、ロボット側扉35が上下移動可能な状態とする。
(Normal delivery operation)
Hereinafter, the operation of the article delivery apparatus will be described. First, a case where the product W is normally delivered will be described.
A procedure in which the robot unit 101 delivers the soft ice cream W will be described in order with reference to the drawings. When the soft ice cream W is completed, as shown in FIG. 9, the robot side key 36 </ b> A and the robot side are pulled by pulling the robot side key 36 </ b> B toward the front of the right hand 11 or the left hand 12 that does not hold the soft cream W. The engagement with the key 36B is released, and the robot side door 35 is brought into a state in which it can move up and down.

最初に、客側センサ25からの入力に基づいて客側扉21が閉じられていることを確認する。そして、右ハンド11または左ハンド12でロボット側鍵36Bを把持したままロボットユニット101を動作されてロボット側鍵36Bを上に引き上げ続けると、ロボット側鍵36Bが固定されているためロボット側扉35が上方に移動して、連通部材の内部と筐体102の内部との仕切りが除かれて連通部材の内部と筐体102の内部とが連通する。
なお、上述したようにこの際、客側扉21は閉じられていることが確認されているので顧客G等が客側扉21からロボット側への不当なアクセスが防止される。
First, it is confirmed based on the input from the customer side sensor 25 that the customer side door 21 is closed. When the robot unit 101 is operated while holding the robot side key 36B with the right hand 11 or the left hand 12, and the robot side key 36B is continuously lifted upward, the robot side door 35 is fixed because the robot side key 36B is fixed. Moves upward, the partition between the inside of the communicating member and the inside of the housing 102 is removed, and the inside of the communicating member communicates with the inside of the housing 102.
As described above, since the customer side door 21 has been confirmed to be closed at this time, the customer G or the like is prevented from illicit access from the customer side door 21 to the robot side.

そして、図10に示すようにロボットユニット101が動作してロボット側扉35を予め設定された分に十分に開いたら右ハンド11,左ハンド12を停止させ、ロボット側扉35を開状態のまま維持する。
そして、ソフトクリームWを保持した右ハンド11,左ハンド12を連通部材内に侵入させてソフトクリームWを置き台43に置き、右ハンド11,左ハンド12によるソフトクリームWの把持を解除する。
Then, as shown in FIG. 10, when the robot unit 101 is operated and the robot side door 35 is fully opened by a preset amount, the right hand 11 and the left hand 12 are stopped and the robot side door 35 is left open. maintain.
Then, the right hand 11 and the left hand 12 holding the soft cream W are intruded into the communicating member, the soft cream W is placed on the cradle 43, and the gripping of the soft cream W by the right hand 11 and the left hand 12 is released.

そして、ソフトクリームセンサ30でソフトクリームWが置き台43にセットされていることを確認し、図11に示すように、ロボットユニット101はロボット側鍵36Bを把持した状態で重力を利用してロボット側扉35を閉じる。   Then, the soft ice cream sensor 30 confirms that the soft ice cream W is set on the cradle 43. As shown in FIG. 11, the robot unit 101 uses the gravity to hold the robot side key 36B. Close the side door 35.

その後、ロボット側センサ38で客側扉21が閉じられていることを確認し、図12,図13に示すように、ロボットユニット101が動作されて左ハンド12により客側鍵24Bの基端部45を押さえて客側鍵24A,24Bの係合が解除し、右ハンド11によりレバー39を筐体102の外側(客側扉21側)に押し進める。
ロボットユニット101によりレバー39に力が加えられるとガイド41に沿って筐体102の外側に移動し、受渡台スプリング40の力が受渡台26およびカム27を介して客側扉21に伝わり、客側扉21が開く。これにより、筐体102の外側と連通部材内部との仕切りがなくなり、顧客Gは置き台43に置かれたソフトクリームWを取り出すことができる。この際、ロボット側扉35は閉じられているので顧客G等が客側扉21からロボット側への不当なアクセスが防止される。
Thereafter, it is confirmed by the robot side sensor 38 that the customer side door 21 is closed, and as shown in FIGS. 12 and 13, the robot unit 101 is operated and the base end of the customer side key 24B is operated by the left hand 12. 45, the engagement of the customer-side keys 24A and 24B is released, and the lever 39 is pushed out of the housing 102 (on the customer-side door 21 side) by the right hand 11.
When a force is applied to the lever 39 by the robot unit 101, the lever moves to the outside of the housing 102 along the guide 41, and the force of the delivery stand spring 40 is transmitted to the customer side door 21 via the delivery stand 26 and the cam 27. The side door 21 opens. Thereby, the partition between the outside of the housing 102 and the inside of the communication member is eliminated, and the customer G can take out the soft ice cream W placed on the table 43. At this time, since the robot-side door 35 is closed, the customer G and the like are prevented from illicit access from the customer-side door 21 to the robot side.

顧客GがソフトクリームWを受け取ると、図14に示すように、ソフトクリームセンサ30からの入力によって顧客GがソフトクリームWを置き台43から受け取っていることが外部コントローラ107Bに入力される。
置き台43にソフトクリームWが存在しないことが確認されると、ロボットユニット101がレバー39を引く(あるいはレバー39を外側に押し込んでいる力を弱める)と、図15に示すように、スプリング蝶番22の付勢力により客側扉21が閉じられ、客側鍵24A,24Bが互いに係合する。
When the customer G receives the soft ice cream W, as shown in FIG. 14, it is input to the external controller 107 </ b> B that the customer G is receiving the soft ice cream W from the table 43 by the input from the soft ice cream sensor 30.
When it is confirmed that the soft ice cream W does not exist on the cradle 43, the robot unit 101 pulls the lever 39 (or weakens the force pushing the lever 39 outward), as shown in FIG. The customer side door 21 is closed by the urging force of 22, and the customer side keys 24A and 24B are engaged with each other.

(異常時受け渡し)
次に、商品Wの受渡時に何らかの異常が生じた場合の物品送入装置の作用について説明する。
<場合1>
図16及び図17に示すように、客側扉21が開かれた状態で、何か障害物に引っかかっているなどして客側扉21が閉じない状態でロボットユニット101がクリームを渡すためにレバー39を引いても、カム27および受渡台26と客側扉21は独立して動作する構成になっているので、客側扉21は開いた状態を維持できる。
従って顧客G側への影響は最小限にとどまり、また、客側扉21、受渡台26およびロボットユニット101を破損することはない。
更に、客側扉21はスプリング蝶番22によって閉じる構成になっているため、客側扉21の閉じない原因が解消されれば正常系に復帰する。
<場合2>
図18に示すように、客側扉21が外側から押さえつけられているなど、何らかの理由によって客側扉21が開かない状態でロボットユニット101がソフトクリームWの受渡し動作のためにレバー39を押しこんだ場合であっても受渡台スプリング40が縮むことによりによってレバー39の押し込み動作分が吸収される。従って顧客G側への影響は最小限にとどまる上、客側扉21、受渡台26およびロボットユニット101等への損傷が防止ないし軽減される。
(Delivery when abnormal)
Next, the operation of the article delivery device when some abnormality occurs during delivery of the product W will be described.
<Case 1>
As shown in FIGS. 16 and 17, the robot unit 101 delivers the cream when the customer side door 21 is not closed because the customer side door 21 is open and the customer side door 21 is not closed. Even if the lever 39 is pulled, the cam 27, the delivery table 26, and the customer side door 21 are configured to operate independently, so that the customer side door 21 can be kept open.
Therefore, the influence on the customer G side is minimized, and the customer side door 21, the delivery table 26, and the robot unit 101 are not damaged.
Furthermore, since the customer side door 21 is configured to be closed by the spring hinge 22, if the cause that the customer side door 21 is not closed is resolved, the customer side door 21 returns to the normal system.
<Case 2>
As shown in FIG. 18, the robot unit 101 pushes the lever 39 for the delivery operation of the soft cream W when the customer side door 21 is not opened for some reason, such as the customer side door 21 being pressed from the outside. Even in this case, when the delivery stand spring 40 is contracted, the pushing operation of the lever 39 is absorbed. Therefore, the influence on the customer G side is minimized, and damage to the customer side door 21, the delivery table 26, the robot unit 101, etc. is prevented or reduced.

次に統括コンピュータシステム107は、顧客Gがソフトクリームを取ったと判断した(例えば、入力タッチパネル105によって顧客Gが受取った事を操作するなど)後に、右ハンド11に備わるリングを商品受渡し部104に備わる突起へ引っ掛け、ソフトクリーム置き台を筐体102のポリカーボネート板内側(ロボット側)へ引き寄せる。ソフトクリーム置き台が筐体102のポリカーボネート板内側(ロボット側)へ引き寄せ終わった事をロボットコントローラ107Aが判断した後は、右ハンド11が筐体102などに干渉しないように、右アームを待機姿勢へ移動させ、次に現金投入機106へ入金されるのを待つ。   Next, the general computer system 107 determines that the customer G has taken the soft ice cream (for example, operating the information received by the customer G using the input touch panel 105), and then the ring provided to the right hand 11 is sent to the product delivery unit 104. Hook on the provided protrusion, and draw the soft ice cream table to the inside of the polycarbonate plate (robot side) of the housing 102. After the robot controller 107A determines that the soft ice cream table has been drawn to the inside of the polycarbonate plate (robot side) of the housing 102, the right arm 11 is in a standby posture so that the right hand 11 does not interfere with the housing 102 or the like. And waits for the next deposit to the cash dispenser 106.

このように、本実施形態にかかるサービス提供システム100によれば、顧客Gは他の人間(例えば店の従業員)が介在しなくても、現金投入機106へ入金して入力タッチパネル105に表示される選択画面を操作するだけで、自分が選んだ通りの組み合わせ(本実施例では、容器としてデザートコーン、ソフトクリームの種類としてバニラ、トッピングとしてコーンフレーク、ソースとしてイチゴ)の品物を購入することができると共に、料理屋の調理実演のように品物が組み上がる(出来上がる)過程を見ることができ、顧客への訴求度を向上することができる。
また、品物(ここではソフトクリームW)を顧客Gに受け渡す際にも、商品受渡し部104を通じての筐体102内部への不正な侵入を防止しながらもロボットユニット101の動作により商品の受渡しが行なわれる過程をみることができるので、例えば、自動販売機のように顧客Gに対し無機質な印象を与えることなく商品の受渡を行なうことができる。
また、商品受渡し部104のために搬送用コンベア等の搬送用の動力を設ける必要がないという利点もある。
また、加工作業を構成するロボットユニット101の動作態様(教示データ)をより熟練したソフトクリーム調理人の動作を模して設定するなどすれば、熟練したソフトクリーム調理人により近い調理加工を反復して高精度に再現することができ、提供する商品の価値を向上させることができる。
As described above, according to the service providing system 100 according to the present embodiment, the customer G deposits the money into the cash dispenser 106 and displays it on the input touch panel 105 without any other person (for example, a store employee). By simply operating the selection screen, you can purchase a combination of your choice (in this example, dessert corn as a container, vanilla as a soft ice cream type, corn flakes as a topping, strawberry as a sauce) At the same time, it is possible to see the process of assembling (finishing) the goods as in the cooking demonstration of the restaurant, and the appeal to the customer can be improved.
In addition, when delivering an item (here, soft ice cream W) to the customer G, the product is delivered by the operation of the robot unit 101 while preventing unauthorized entry into the housing 102 through the product delivery unit 104. Since the process performed can be seen, for example, goods can be delivered without giving an inorganic impression to the customer G like a vending machine.
In addition, there is an advantage that it is not necessary to provide power for transportation such as a conveyor for the product delivery unit 104.
Further, if the operation mode (teaching data) of the robot unit 101 constituting the processing operation is set to imitate the operation of a more skilled soft ice cream cook, the cooking process closer to the skilled soft ice cream cook is repeated. Can be reproduced with high accuracy, and the value of the products provided can be improved.

なお、左ハンド12でのコーン把持動作の方法としては、エアチャックやサーボグリッパなどが考えられるが、限定はしない。また、右ハンド11でのソフトクリームレバー操作、受渡し部の操作方法としてリングを用いているが、他の方法としてエアチャックやサーボグリッパなどでも良い。さらに、ソースディスペンサー103Dを把持する方法やソースを一定量だけ抽出方法については明記していないが、ソースが一定量だけ抽出できるのであれば、方法は限定されるものではない。また、本実施形態ではコーン、ソフトクリーム、トッピング、ソースの順で組み合わせているが、トッピングとソースの順番は逆でも良く、トッピングおよびソースともに複数の種類を組み合わせても良い。   Note that, as a method of the cone gripping operation with the left hand 12, an air chuck, a servo gripper, and the like can be considered, but there is no limitation. Further, although the ring is used as the soft cream lever operation with the right hand 11 and the operation method of the delivery unit, an air chuck or a servo gripper may be used as another method. Further, although a method for grasping the source dispenser 103D and a method for extracting a certain amount of the sauce are not specified, the method is not limited as long as a certain amount of the source can be extracted. In this embodiment, corn, soft cream, topping, and sauce are combined in this order. However, the order of topping and sauce may be reversed, and a plurality of types of topping and sauce may be combined.

以上、本発明の一態様としての実施形態について説明したが、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で種々変形して適用することができる。
例えば、実施形態では顧客に提供する商品あるいはサービスとしてソフトクリームの調理を例として、飲食品を調理して顧客に提供するものについて説明しているが、本発明は飲食物の提供に限定されることなく、種々の役務の提供に用いることができる。
例えば、顧客が所有する携帯電話などの物品を搬出入口を通じて筐体内部に供給し、インターフェイスを通じて注文入力情報を入力することで、供給された物品に装飾品等の設置加工を施すように構成してもよい。
また、決済手段についても現金投入装置のみでなく、種々の決済方法を選択できるように構成してもよい。
また、実施形態ではロボットコントローラと外部コンピュータとが別体として構成されて制御手段としての統括コンピュータシステムを構成しているが、制御手段としては1つのコンピュータの機能要素として構成してもよく、また、さらに複数のコンピュータを連携させて制御手段として構成してもよい。
As described above, the embodiment as one aspect of the present invention has been described, but various modifications can be applied without departing from the spirit of the present invention.
For example, in the embodiment, as an example of a product or service provided to a customer, cooking of soft ice cream is taken as an example, and a description is given of cooking and providing food to a customer. However, the present invention is limited to providing food and drink. It can be used to provide various services without.
For example, an article such as a mobile phone owned by a customer is supplied to the inside of the casing through the carry-in / out entrance, and the order input information is input through the interface, so that the supplied article is subjected to installation processing such as ornaments. May be.
Further, the settlement means may be configured to select not only a cash input device but also various settlement methods.
In the embodiment, the robot controller and the external computer are separately configured to configure a general computer system as control means. However, the control means may be configured as a functional element of one computer. Further, a plurality of computers may be linked to constitute a control means.

21 客側扉
22 スプリング蝶番
23 客側センサプレート
24A 客側鍵A
24B 客側鍵B
25 客側センサ
26 受渡台
27 カム
28 固定側ピン
29 受渡台側ピン
30 ソフトクリームセンサ
31 客側鍵スプリング
32 天板
33R 側板右
33L 側板左
34R 柱右
33L 柱左
35 ロボット側扉
36A ロボット側鍵
36B ロボット側鍵
37 ロボット側センサプレート
38 ロボット側センサ
39 レバー
40 受渡台スプリング
41 ガイド
42 台座
43 置き台
44R,44L 溝
45 基端部
100 サービス提供システム
101 ロボットユニット
102 筐体
103A〜D 材料供給装置
104 商品受渡し部(搬出入口)
105 入力タッチパネル
106 入金システム(インターフェイス,決済手段)
107 統括コンピュータシステム(制御手段)
107A ロボットコントローラ
107B 外部コンピュータ
W ソフトクリーム(商品)
21 Customer side door 22 Spring hinge 23 Customer side sensor plate 24A Customer side key A
24B Customer side key B
25 Customer side sensor 26 Delivery stand 27 Cam 28 Fixed side pin 29 Delivery stand side pin 30 Soft cream sensor 31 Customer side key spring 32 Top plate 33R Side plate right 33L Side plate left 34R Column right 33L Column left 35 Robot side door 36A Robot side key 36B Robot side key 37 Robot side sensor plate 38 Robot side sensor 39 Lever 40 Delivery stand spring 41 Guide 42 Base 43 Platform 44R, 44L Groove 45 Base end 100 Service providing system 101 Robot unit 102 Housing 103A-D Material supply device 104 Product delivery section (delivery entrance)
105 Input touch panel 106 Payment system (interface, payment method)
107 General computer system (control means)
107A Robot controller 107B External computer W Soft cream (product)

Claims (6)

ロボット側と外とを仕切る仕切り部材と、
前記仕切り部材を連通する連通部材と、
前記連通部材と前記ロボットとを仕切るロボット側仕切り部材と、
前記ロボット側仕切り部材を開閉させる第1開閉機構と、
前記連通部材と前記外側とを仕切る外側仕切り部材と、
前記外側仕切り部材を開閉させる第2開閉機構と、
前記連通部材内を往復する往復動作が可能な移動部材と、
前記移動部材に設けられる物品置き部と、を有している
ことを特徴とする、物品送入装置。
A partition member for partitioning the robot side and the outer side,
A communication member communicating the partition member;
A robot-side partition member that partitions the communication member and the robot side ;
A first opening / closing mechanism for opening / closing the robot-side partition member;
An outer partition member that partitions the communication member and the outer side;
A second opening / closing mechanism for opening / closing the outer partition member;
A movable member capable of reciprocating in and out of the communication member;
An article delivery device, comprising: an article placement section provided on the moving member.
前記移動部材は、前記ロボットにより前記往復動作を行なわせる移動機構を有している
ことを特徴とする、請求項1記載の物品送入装置。
2. The article feeding apparatus according to claim 1, wherein the moving member has a moving mechanism that causes the robot to perform the reciprocating motion.
前記第1開閉機構と前記第2開閉機構とが同時に開状態となることを禁止する開閉調整手段を有している
ことを特徴とする、請求項2記載の物品送入装置。
3. The article delivery apparatus according to claim 2, further comprising an opening / closing adjustment means for prohibiting the first opening / closing mechanism and the second opening / closing mechanism from being simultaneously opened.
請求項1〜3のいずれか1項に記載の物品送入装置と、
前記物品送入装置の前記ロボット側に設置されるロボットと、
前記ロボットの動作を制御する制御装置と、を有している
ことを特徴とする、サービス提供システム。
The article delivery device according to any one of claims 1 to 3,
A robot installed on the robot side of the article delivery device;
And a control device for controlling the operation of the robot.
求項3記載の物品送入装置と、
前記物品送入装置の前記ロボット側に設置されるロボットと、
前記ロボットの動作を制御する制御装置と、を有し、
前記制御装置は、
予め設定された作業手順に基づいて前記ロボットに物品に関する作業を行なわせる作業指令部と、
前記作業が完了すると、前記第2開閉機構が開禁止状態であることを確認し、開禁止状態である場合には前記第1開閉機構を開状態とし、前記物品置き部に前記物品を置き、前記移動機構を前記ロボットにより前記外側に移動させる受け渡し指令部とを有している
ことを特徴とする、サービス提供システム。
An article infeed device Motomeko 3 wherein,
A robot installed on the robot side of the article delivery device;
A control device for controlling the operation of the robot,
The control device includes:
A work command section for causing the robot to perform work on the article based on a preset work procedure;
When the work is completed, confirm that the second opening and closing mechanism is in an open prohibited state, and if it is in an open prohibited state, set the first opening and closing mechanism in an open state, and place the article on the article placing portion, A service providing system comprising: a delivery command unit that moves the moving mechanism to the outside by the robot.
求項3記載の物品送入装置に対して受け渡し動作を実行するロボットであって、
前記ロボットは、
予め設定された作業手順に基づいて前記ロボットに物品に関する作業を行なわせる作業指令部と、
前記作業が完了すると、前記第2開閉機構が開禁止状態であることを確認し、開禁止状態である場合には前記第1開閉機構を開状態とし、前記物品置き部に前記物品を置き、前記移動機構を前記ロボットにより前記外側に移動させる受け渡し指令部とを有している
ことを特徴とする、ロボット。
A robot for performing a transfer operation with respect to an article delivery device of Motomeko 3 wherein,
The robot is
A work command section for causing the robot to perform work on the article based on a preset work procedure;
When the work is completed, confirm that the second opening and closing mechanism is in an open prohibited state, and if it is in an open prohibited state, set the first opening and closing mechanism in an open state, and place the article on the article placing portion, A robot comprising: a transfer command unit that moves the moving mechanism to the outside by the robot.
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