JP5245390B2 - Business execution support device and business execution support program - Google Patents

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Description

本発明は、業務実行支援装置及び業務実行支援プログラムに関する。   The present invention relates to a business execution support apparatus and a business execution support program.

従来より、複数のウインドウを表示することができる画面上で表示されたウインドウを切り替える技術が提案されている。例えば、下記特許文献１には、複数のウインドウを設定された順序かつ設定された時間間隔で順次最上位に表示させる計算機システムが開示されている。また、下記特許文献２には、高い生産性を実現するために複数の行動の並行実施を支援する多重ワーク支援装置が開示されている。   Conventionally, techniques for switching windows displayed on a screen capable of displaying a plurality of windows have been proposed. For example, Patent Document 1 below discloses a computer system that sequentially displays a plurality of windows at the highest order in a set order and a set time interval. Patent Document 2 below discloses a multi-work support device that supports parallel execution of a plurality of actions in order to achieve high productivity.

特開平３−２１４３６１号公報JP-A-3-214361 特開２００５−２２２４７４号公報JP 2005-222474 A

本発明の目的は、複数の業務を並行して処理するために、業務の実行に必要な情報を複数移行しながら提示する際の移行方法を指定する業務実行支援装置及び業務実行支援プログラムを提供することにある。   An object of the present invention is to provide a business execution support device and a business execution support program that specify a migration method when presenting a plurality of pieces of information necessary for business execution in order to process a plurality of business operations in parallel. There is to do.

上記目的を達成するために、請求項１記載の業務実行支援装置の発明は、業務を構成する複数の工程が、前記業務を実行する所定の単位時間毎にセルとして分割されており、前記セル毎に、前記業務の実行に必要な情報を提示手段に提示させる提示制御手段と、複数の前記業務、前記工程及び前記セルを順次移行させる移行方法を、異なる業務における同種工程中の未実行のセルに移行する方法、異なる業務における異種工程中の未実行のセルに移行する方法、同業務における異種工程中の未実行のセルに移行する方法の中から指定する移行指定手段と、前記移行指定手段の指定に基づいて、前記提示制御手段に対して前記提示手段が提示する前記セル毎の情報を移行させる移行制御手段と、を備えることを特徴とする。
In order to achieve the above object, the business execution support apparatus according to claim 1 is characterized in that a plurality of steps constituting a business are divided into cells for each predetermined unit time for executing the business. Each time, a presentation control means for presenting information necessary for execution of the business to a presentation means, and a transition method for sequentially migrating a plurality of the business , the process, and the cell are not executed in the same kind of process in different business. Migration designation means for designating from among a method for migrating to a cell, a method for migrating to an unexecuted cell in a different process in a different business, a method for migrating to an unexecuted cell in a different process in the same job, and the migration designation Transition control means for causing the presentation control means to migrate the information for each cell presented by the presentation means based on the designation of the means.

請求項２記載の発明は、請求項１記載の発明において、前記移行方法が、過去の所定回数の移行において同種工程への移行が無いことを特徴とする。
The invention according to claim 2 is characterized in that, in the invention according to claim 1 , the transition method has no transition to the same type of process in the past predetermined number of transitions.

請求項３記載の発明は、請求項１記載の発明において、前記提示制御手段が、過去に提示した工程の内容を提示手段に提示させることを特徴とする。
The invention according to claim 3 is the invention according to claim 1 , characterized in that the presentation control means causes the presentation means to present the contents of the process presented in the past.

請求項４記載の発明は、請求項１から請求項３のいずれか一項記載の発明において、前記提示制御手段が、提示予定の工程の内容を提示手段に提示させることを特徴とする。
According to a fourth aspect of the present invention, in the invention according to any one of the first to third aspects, the presentation control means causes the presentation means to present the contents of a process scheduled to be presented.

請求項５記載の業務実行支援プログラムの発明は、コンピュータを、業務を構成する複数の工程が、前記業務を実行する所定の単位時間毎にセルとして分割されており、前記セル毎に、前記業務の実行に必要な情報を提示手段に提示させる提示制御手段、複数の前記業務、前記工程及び前記セルを順次移行させる移行方法を、異なる業務における同種工程中の未実行のセルに移行する方法、異なる業務における異種工程中の未実行のセルに移行する方法、同業務における異種工程中の未実行のセルに移行する方法の中から指定する移行指定手段、前記移行指定手段の指定に基づいて、前記提示制御手段に対して前記提示手段が提示する前記セル毎の情報を移行させる移行制御手段、として機能させることを特徴とする。
The business execution support program according to claim 5 , wherein a plurality of steps constituting a business are divided into cells for each predetermined unit time for executing the business, and the business Presenting control means for presenting information necessary for execution of the presenting means, a plurality of the work , a method of migrating the process and the cell sequentially, a method of migrating to an unexecuted cell in the same kind of process in a different work, Based on the method of migrating to an unexecuted cell in a different process in a different business, the migration designating means specifying from the method of migrating to an unexecuted cell in a heterogeneous process in the same business, the designation of the migration designating means, The present invention is characterized in that the presenting control means functions as a transition control means for migrating information for each cell presented by the presenting means.

請求項１記載の発明によれば、本構成を用いない装置に比べて、業務の実行に必要な情報を複数移行しながら提示する際の移行方法を指定することができる。   According to the first aspect of the present invention, it is possible to specify a migration method when presenting a plurality of pieces of information necessary for business execution as compared with an apparatus that does not use this configuration.

請求項２記載の発明によれば、本構成を用いない装置に比べて、各業務の異種工程を所定回数並行処理することができる。
According to the second aspect of the present invention, as compared with the apparatus without the present arrangement, a predetermined number of times parallel processing of different steps of each business.

請求項３記載の発明によれば、本構成を用いない装置に比べて、過去に実行した内容の復習をすることができる。
According to the third aspect of the present invention, it is possible to review the contents executed in the past as compared with an apparatus not using this configuration.

請求項４記載の発明によれば、本構成を用いない装置に比べて、これから実行する内容の予習をすることができる。
According to the fourth aspect of the present invention, it is possible to prepare the content to be executed in the future as compared with an apparatus that does not use this configuration.

請求項５記載の発明によれば、業務の実行に必要な情報を複数移行しながら提示する際の移行方法を指定することができる業務実行支援プログラムを提供できる。

According to the fifth aspect of the present invention, it is possible to provide a business execution support program capable of designating a migration method when presenting a plurality of pieces of information necessary for business execution.

以下、本発明を実施するための最良の形態（以下、実施形態という）を、図面に従って説明する。   Hereinafter, the best mode for carrying out the present invention (hereinafter referred to as an embodiment) will be described with reference to the drawings.

図１には、本発明にかかる業務実行支援装置のハードウエア構成の例が示される。図１において、業務実行支援装置１０は、例えば汎用のコンピュータ端末等により実現され、提示装置１２、入力装置１４、処理部１６、記憶装置１８及び通信装置２０を含んで構成されている。   FIG. 1 shows an example of the hardware configuration of a business execution support apparatus according to the present invention. In FIG. 1, the business execution support device 10 is realized by, for example, a general-purpose computer terminal or the like, and includes a presentation device 12, an input device 14, a processing unit 16, a storage device 18, and a communication device 20.

提示装置１２は、ＬＣＤあるいはＣＲＴ（Ｃａｔｈｏｄｅ Ｒａｙ Ｔｕｂｅ）で構成された表示装置１２ａあるいはスピーカ等で構成された音声再生装置１２ｂを含んでおり、業務の実行に必要な情報を画面に表示し、あるいは音声による読み上げにより利用者に提示する。   The presentation device 12 includes a display device 12a configured with an LCD or a CRT (Cathode Ray Tube) or an audio playback device 12b configured with a speaker, etc., and displays information necessary for execution of business on the screen, or Presented to the user by voice reading.

入力装置１４は、キーボード及びポインティングデバイス等を含んで構成され、利用者が動作指示等を入力するために使用する。   The input device 14 includes a keyboard, a pointing device, and the like, and is used by a user to input operation instructions and the like.

処理部１６は、中央処理装置（例えばＣＰＵを使用することができる）１６１及びメモリ１６２等を含んで構成され、ＣＰＵ１６１の処理動作を制御するプログラムを実行して後述する各機能を実現する。   The processing unit 16 includes a central processing unit (for example, a CPU can be used) 161, a memory 162, and the like. The processing unit 16 executes programs that control the processing operation of the CPU 161 and implements functions described below.

記憶装置１８は、ハードディスク装置（ＨＤＤ）、ＣＤ（コンパクトディスク）装置等により構成され、上記ＣＰＵ１６１の処理動作を制御するプログラム、業務の実行に必要な情報等を格納する。   The storage device 18 is composed of a hard disk device (HDD), a CD (compact disk) device, and the like, and stores a program for controlling the processing operation of the CPU 161, information necessary for execution of business, and the like.

通信装置２０は、ネットワークカード等の適宜な通信インターフェースにより構成され、他のコンピュータとの間でデータをやり取りする。   The communication device 20 includes an appropriate communication interface such as a network card, and exchanges data with other computers.

ここで、上記業務実行支援装置１０は、スタンドアロンで用いられてもよいが、業務実行支援装置１０が通信装置２０を介して他の利用者の作業環境に接続されていてもよい。このとき、他の利用者の作業環境とは、個人の作業環境あるいは、会議などの複数の利用者が集合した作業環境の両方を含んでいる。   Here, the business execution support device 10 may be used stand-alone, but the business execution support device 10 may be connected to the work environment of another user via the communication device 20. At this time, the working environment of other users includes both a personal working environment or a working environment in which a plurality of users such as a meeting are gathered.

図２には、本発明にかかる業務実行支援装置の一実施形態の機能ブロック図が示される。図２において、業務実行支援装置１０は、提示制御部２２、移行指定部２４、移行制御部２６、業務受付部２８、業務分割部３０及び業務リスト格納部３２の各機能を含んで構成されており、これらの機能はＣＰＵ１６１及びＣＰＵ１６１の処理動作を制御するプログラム並びに記憶装置１８により実現される。   FIG. 2 shows a functional block diagram of an embodiment of the business execution support apparatus according to the present invention. In FIG. 2, the business execution support apparatus 10 includes functions of a presentation control unit 22, a transition specification unit 24, a transition control unit 26, a business reception unit 28, a business division unit 30, and a business list storage unit 32. These functions are realized by the CPU 161, a program for controlling the processing operation of the CPU 161, and the storage device 18.

提示制御部２２は、業務を構成する複数の工程毎に、業務の実行に必要な情報を提示装置１２に提示させる。この提示は、表示装置１２ａによる画像の表示あるいは音声再生装置１２ｂによる音声の出力により行う。例えば、業務に関係のある画像情報を表示し、あるいは工程を切り替える指示を音声で提示すること等がある。ここで、上記業務の種類としては特に限定されないが、例えば文書作成、複数の業務を議題とする会議、複数のシステム開発、複数の検討課題を有する業務の検討会議等があげられる。本実施形態においては、複数の業務または工程を短時間で切り替えて並行処理するために、提示装置１２に工程毎の情報を切り替えながら提示させる。これを巡回提示という。また、本実施形態では、上記工程が業務を実行する所定の単位時間毎にセルとして分割されており、情報の提示はセル毎に行う構成としてもよい。このセルの長さは、例えば３分〜５分とすることができる。   The presentation control unit 22 causes the presentation device 12 to present information necessary for execution of a business for each of a plurality of processes constituting the business. This presentation is performed by displaying an image on the display device 12a or outputting sound by the sound reproduction device 12b. For example, there is a case where image information related to business is displayed or an instruction to switch processes is presented by voice. Here, the type of business is not particularly limited, and examples thereof include document creation, a conference on a plurality of business subjects, a plurality of system developments, a business review conference having a plurality of study issues, and the like. In the present embodiment, in order to switch a plurality of tasks or processes in a short time and perform parallel processing, the presentation apparatus 12 is made to present while switching information for each process. This is called patrol presentation. Moreover, in this embodiment, the said process is divided | segmented as a cell for every predetermined unit time which performs work, and the presentation of information is good also as a structure performed for every cell. The length of this cell can be 3 minutes to 5 minutes, for example.

移行指定部２４は、業務及び工程を順次移行させる移行方法を指定する。本実施形態では、複数の業務を実行する際に、業務及び業務を構成する複数の工程を移行して行くが、移行指定部２４は、この業務及び工程をどのような順序で移行して行くかを指定する。この指定は、予め利用者が入力装置１４から入力した指示に基づいて行う構成でもよいし、業務のタイトル、業務の構造等に基づいて判断する業務の類似性により移行する業務を指定する構成でもよい。   The migration designation unit 24 designates a migration method for sequentially migrating operations and processes. In this embodiment, when a plurality of tasks are executed, the tasks and a plurality of processes constituting the tasks are shifted, but the migration specifying unit 24 shifts the tasks and the steps in any order. Is specified. This designation may be performed based on an instruction previously input from the input device 14 by the user, or may be configured to designate a business to be transferred based on business similarity determined based on the business title, business structure, or the like. Good.

移行制御部２６は、上記移行指定部２４の指定に基づいて、提示制御部２２に対して提示装置１２が提示する情報を次の業務及び工程に関する情報に移行させる。ここで、上述したように、上記工程は業務を実行する所定の単位時間毎にセルとして分割されているので、セル毎に情報を提示し、このセル毎の情報を移行させる構成としてもよい。   Based on the designation of the migration designation unit 24, the migration control unit 26 causes the presentation control unit 22 to migrate the information presented by the presentation device 12 to information related to the next task and process. Here, as described above, since the above steps are divided as cells for every predetermined unit time for executing a task, information may be presented for each cell and the information for each cell may be transferred.

業務受付部２８は、利用者が入力装置１４から入力した実行対象である業務に関する情報を受け付ける。   The business reception unit 28 receives information related to a business that is an execution target input by the user from the input device 14.

業務分割部３０は、上記業務受付部２８が受け付けた業務に関する情報を解析し、業務を構成する工程に分割する。ここで、工程の例としては、例えば所定の文書を生成する業務の場合に、以下のようなものが挙げられる。
（Ａ）文書の趣旨・納期等を確認し、スケジュールを設定する工程
（Ｂ）文書に関するデータ及び素材を収集する工程
（Ｃ）文書全体の論理構成（項目）を検討し、文書のフォームを作成する工程
（Ｄ）上記項目別に内容を検討し、文書の入力及び編集を行う工程
（Ｅ）文書に含まれる文章を推敲し、レイアウト等を調整する工程
（Ｆ）作成した文書を確認し、提出する工程 The business division unit 30 analyzes information related to the business received by the business reception unit 28 and divides the information into processes constituting the business. Here, as an example of the process, for example, in the case of a business for generating a predetermined document, the following may be mentioned.
(A) Confirming the purpose and delivery date of the document and setting a schedule (B) Collecting data and materials related to the document (C) Examining the logical structure (items) of the entire document and creating a document form (D) Reviewing the contents of each item above, inputting and editing the document (E) Revising the text included in the document, adjusting the layout, etc. (F) Checking and submitting the created document Process

また、業務分割部３０は、上記各工程について、業務を実行する所定の単位時間毎にセルとして分割する処理も行う。これらの分割処理は、利用者が予め指示した工程の項目及び各工程のセル数に応じて実行される構成とすることができる。なお、利用者が業務に関する情報を入力する際に、工程及びセルに分割して入力してもよい。この場合には、業務分割部３０は無くてもよい。   Further, the business division unit 30 also performs a process of dividing each process as a cell every predetermined unit time for executing the business. These division processes can be configured to be executed in accordance with the process items designated in advance by the user and the number of cells in each process. In addition, when a user inputs the information regarding work, you may divide and input into a process and a cell. In this case, the business division unit 30 may be omitted.

業務リスト格納部３２は、記憶装置１８上に構成され、上記業務受付部２８が受け付け、業務分割部３０が工程及びセルに分割した業務を受け取り、業務リストとして格納する。   The business list storage unit 32 is configured on the storage device 18, receives the business received by the business reception unit 28, and receives the business divided by the business division unit 30 into processes and cells, and stores it as a business list.

図３には、本発明にかかる業務実行支援装置の動作例のフローが示される。図３において、利用者が入力装置１４から入力した指示に基づいて、移行指定部２４が、業務及び工程をどのような順序で移行して行くかを移行制御部２６に指定する（Ｓ１０１）。ここで、指定される移行方法としては、例えば異なる業務における同種工程中の未実行のセルに移行する方法、異なる業務における異種工程中の未実行のセルに移行する方法、同業務における異種工程中の未実行のセルに移行する方法等がある。   FIG. 3 shows a flow of an operation example of the business execution support apparatus according to the present invention. In FIG. 3, based on an instruction input by the user from the input device 14, the migration designation unit 24 designates in the migration control unit 26 in what order the tasks and processes are to be migrated (S <b> 101). Here, the designated migration method includes, for example, a method of migrating to an unexecuted cell in the same process in a different business, a method of migrating to an unexecuted cell in a heterogeneous process in a different business, or a heterogeneous process in the same business There is a method of migrating to an unexecuted cell.

移行制御部２６は、移行指定部２４の指定に基づいて、業務リスト格納部３２に格納された業務リストから移行先の業務、工程及びセルを決定し、提示制御部２２に対して提示する情報を指示する（Ｓ１０２）。   Based on the designation of the migration designation unit 24, the migration control unit 26 determines the migration destination business, process, and cell from the business list stored in the business list storage unit 32, and presents the information to the presentation control unit 22. Is instructed (S102).

提示制御部２２は、移行制御部２６の指示に基づき、業務、工程及びセルを切り替えながら情報を提示する。利用者は、提示制御部２２が提示装置１２に提示させる情報に基づいて実行する業務の内容を短時間で切り替えて行く。ここで、提示制御部２２は、対象となる業務が終了したか否か、または利用者から終了指示が有ったか否かを監視し（Ｓ１０３）、業務の終了または終了指示が無い場合に、現在実行中のセルが終了（所定時間経過）したか否かを監視する（Ｓ１０４）。Ｓ１０４において、セルが終了した場合には、提示制御部２２から移行制御部２６に対して移行要求を出力し（Ｓ１０５）、Ｓ１０２からのステップを繰り返す。なお、Ｓ１０５において、移行指定部２４が割り込みを行い、移行方法を変更できる構成としてもよい。   The presentation control unit 22 presents information while switching operations, processes, and cells based on instructions from the migration control unit 26. The user switches the content of the business to be executed based on the information that the presentation control unit 22 presents to the presentation device 12 in a short time. Here, the presentation control unit 22 monitors whether the target business has been completed or whether there has been a termination instruction from the user (S103), and if there is no business termination or termination instruction, It is monitored whether or not the cell currently being executed has ended (a predetermined time has elapsed) (S104). In S104, when the cell is completed, the presentation control unit 22 outputs a migration request to the migration control unit 26 (S105), and the steps from S102 are repeated. In addition, in S105, it is good also as a structure which the transfer designation | designated part 24 can interrupt and change a transfer method.

また、Ｓ１０３において、業務の終了または終了指示が有った場合には、業務の実行に必要な情報の巡回提示を終了する。   In S103, when there is an end or end instruction for the business, the cyclic presentation of information necessary for the execution of the business is ended.

図４には、本発明にかかる業務実行支援装置の他の動作例のフローが示される。図４は、上記図３のＳ１０１において、移行指定部２４が異なる業務における同種工程中の未実行のセルに移行する方法を指定した場合の動作例であり、Ｓ１０２以降のステップの具体例である。本動作例は、業務の内容の類似性が高い場合に実施するのが好適である。また、図５には、本実施形態における移行方法の説明図が示される。図５において、各セルは、業務の番号と工程の符号及びセル番号で示されている。例えば、業務１の工程Ａに属するセルは１Ａ−１であり、業務１の工程Ｂに属するセルは、１Ｂ−１，１Ｂ−２，１Ｂ−３，１Ｂ−４と表される。他のセルについても同様である。   FIG. 4 shows a flow of another operation example of the business execution support apparatus according to the present invention. FIG. 4 is an operation example in the case where the migration designation unit 24 designates a method for migrating to an unexecuted cell in the same kind of process in a different job in S101 of FIG. 3 and is a specific example of steps after S102. . This operation example is preferably performed when the similarity of business contents is high. FIG. 5 is an explanatory diagram of the migration method in the present embodiment. In FIG. 5, each cell is indicated by a business number, a process code, and a cell number. For example, the cell belonging to the process A of the business 1 is 1A-1, and the cells belonging to the process B of the business 1 are represented as 1B-1, 1B-2, 1B-3, 1B-4. The same applies to other cells.

図４において、移行指定部２４の指定に基づき、移行制御部２６が業務リスト格納部３２に格納された業務リストから実行する業務を選択し、実行業務リストを作成する（Ｓ２０１）。ここで、実行業務リストに含まれる業務は、業務のタイトル、工程数、セル数等から判断される情報の構造の類似性が高い業務であり、順番がつけられている。なお、業務リスト格納部３２に格納された業務リスト全体を実行業務リストとしてもよい。   In FIG. 4, based on the designation of the migration designation unit 24, the migration control unit 26 selects a business to be executed from the business list stored in the business list storage unit 32, and creates an execution business list (S201). Here, the tasks included in the execution task list are tasks having a high similarity in the structure of information determined from the task title, the number of processes, the number of cells, and the like, and are ordered. Note that the entire business list stored in the business list storage unit 32 may be the execution business list.

次に、移行制御部２６は、上記実行業務リストから、最初に実行する業務、工程及びセルを決定し、提示制御部２２に対して提示するセルの情報を指示する（Ｓ２０２）。提示制御部２２は、提示装置１２に、上記指示されたセルの情報を提示させる。このとき指定されるセルは、未実行のセルである（Ｓ２０３）。   Next, the migration control unit 26 determines a business, a process, and a cell to be executed first from the execution business list, and instructs the presentation control unit 22 of cell information to be presented (S202). The presentation control unit 22 causes the presentation device 12 to present information on the instructed cell. The cell designated at this time is an unexecuted cell (S203).

図５に示された例では、業務１の工程Ｃに属するセル１Ｃ−２が最初に実行するセルとして指定されている。なお、どの業務、工程、セルから巡回提示を開始するかについては、利用者が予め指定する構成とすることができる。   In the example shown in FIG. 5, the cell 1C-2 belonging to the process C of the business 1 is designated as the cell to be executed first. In addition, it can be set as the structure which a user specifies beforehand from which work, process, and cell a cyclic | annular presentation is started.

提示制御部２２は、現在実行中のセルが終了（所定時間経過）したか否かを監視する（Ｓ２０４）。現在実行中のセルが終了すると、提示制御部２２が移行制御部２６に通知し、終了したセルが属する業務を、実行業務リストの最後の順番とする（Ｓ２０５）。   The presentation control unit 22 monitors whether or not the cell currently being executed has ended (a predetermined time has elapsed) (S204). When the currently executing cell ends, the presentation control unit 22 notifies the migration control unit 26, and the task to which the ended cell belongs is set as the last order in the execution task list (S205).

移行制御部２６は、次に実行する業務、工程及びセルを決定し、提示制御部２２に対して提示するセルの情報を指示する。本実施形態では、先に実行した業務とは異なる業務に属する同種工程中の未実行セルが指定される（Ｓ２０６）。なお、次に実行を予定した業務に未実行のセルがない場合には、この業務をとばしてさらに次の業務を指定する。   The migration control unit 26 determines a task, a process, and a cell to be executed next, and instructs the presentation control unit 22 of cell information to be presented. In the present embodiment, an unexecuted cell in the same type of process belonging to a task different from the task that has been executed previously is designated (S206). If there is no unexecuted cell in the next scheduled task, this task is skipped and the next task is specified.

図５に示された例では、次に実行するセルとして、業務２の工程Ｃに属するセル２Ｃ−３が指定されている。なお、セル２Ｃ−３が既に実行済である場合には、業務２をとばして業務３に含まれる工程及びセルが指定される。このようにして、順次業務を選択して行き、各業務に属する工程及びセルが巡回提示されて行く。   In the example shown in FIG. 5, the cell 2C-3 belonging to the process C of the business 2 is designated as the cell to be executed next. If the cell 2C-3 has already been executed, the process 2 and the cell included in the work 3 are specified by skipping the work 2. In this way, operations are sequentially selected, and processes and cells belonging to each operation are cyclically presented.

次に、提示制御部２２は、対象となる業務が終了したか否か、または利用者から終了指示が有ったか否かを監視する（Ｓ２０７）。業務の終了または終了指示が無い場合には、Ｓ２０３からのステップを繰り返す。また、業務の終了または終了指示があった場合には、業務の実行に必要な情報の巡回提示を終了する。   Next, the presentation control unit 22 monitors whether the target business has been completed or whether there has been an end instruction from the user (S207). If there is no business end or end instruction, the steps from S203 are repeated. Further, when there is an end or end instruction for the business, the cyclic presentation of information necessary for the execution of the business is ended.

本実施形態における巡回提示を採用する業務の例として、次のような異なる５件の業務を議題とする企業の役員会を挙げることができる。
業務１：企業Ａの買収案件中間報告
業務２：技術Ｂへの開発投資案件
業務３：人事政策承認案件
業務４：情報管理規定の件
業務５：株主総会式次第の件 As an example of the business that employs the cyclic presentation in the present embodiment, there can be listed a board of directors of a company having the following five different business as agenda items.
Business 1: Company A acquisition case interim report business 2: Technology B development investment project business 3: Personnel policy approval project business 4: Information management rules business 5: Depending on the general meeting of shareholders

これらの各業務は、業務分割部３０または利用者により、それぞれ工程及びセルに分割され、互いに構造の類似性が高いと判断される業務である。役員会では、各業務の同種工程に属するセルを巡回提示し、役員会メンバーが意見表明、承認または否認等を行い、業務を処理して行く。   Each of these tasks is a task that is divided into processes and cells by the task dividing unit 30 or the user, and is judged to have high structural similarity. At the board of directors, the cells belonging to the same type of process are cyclically presented, and members of the board of directors express their opinions, approve or deny them, and process the tasks.

図６には、本発明にかかる業務実行支援装置のさらに他の動作例のフローが示される。図６は、上記図３のＳ１０１において、移行指定部２４が異なる業務における異種工程中の未実行のセルに移行する方法を指定した場合の動作例であり、Ｓ１０２以降のステップの具体例である。本動作例は、業務の内容の類似性が低い場合に実施するのが好適である。また、図７には、本実施形態における移行方法の説明図が示される。   FIG. 6 shows a flow of still another operation example of the business execution support apparatus according to the present invention. FIG. 6 is an operation example in the case where the migration designation unit 24 designates a method of migrating to an unexecuted cell in a different process in a different business in S101 of FIG. 3 and is a specific example of steps after S102. . This operation example is preferably performed when the similarity of business contents is low. FIG. 7 is an explanatory diagram of the migration method in the present embodiment.

図６において、移行指定部２４の指定に基づき、移行制御部２６が業務リスト格納部３２に格納された業務リストから実行する業務を選択し、実行業務リストを作成する（Ｓ３０１）。ここで、実行業務リストに含まれる業務は、業務のタイトル、工程数、セル数等から判断される情報の構造の類似性が低い業務であり、順番がつけられている。なお、業務リスト格納部３２に格納された業務リスト全体を実行業務リストとしてもよい。   In FIG. 6, based on the designation of the migration designation unit 24, the migration control unit 26 selects a business to be executed from the business list stored in the business list storage unit 32, and creates an execution business list (S301). Here, the tasks included in the execution task list are tasks having a low similarity in the structure of information determined from the task title, the number of processes, the number of cells, and the like, and are ordered. Note that the entire business list stored in the business list storage unit 32 may be the execution business list.

次に、移行制御部２６は、上記実行業務リストから、最初に実行する業務、工程及びセルを決定し、提示制御部２２に対して提示するセルの情報を指示する（Ｓ３０２）。提示制御部２２は、提示装置１２に、上記指示されたセルの情報を提示させる。このとき指定されるセルは、未実行のセルである（Ｓ３０３）。   Next, the migration control unit 26 determines a task, process, and cell to be executed first from the execution task list, and instructs the presentation control unit 22 of cell information to be presented (S302). The presentation control unit 22 causes the presentation device 12 to present information on the instructed cell. The cell designated at this time is an unexecuted cell (S303).

図７に示された例では、業務１の工程Ｃに属するセル１Ｃ−２が最初に実行するセルとして指定されている。   In the example shown in FIG. 7, the cell 1C-2 belonging to the process C of the business 1 is designated as the cell to be executed first.

提示制御部２２は、現在実行中のセルが終了（所定時間経過）したか否かを監視する（Ｓ３０４）。現在実行中のセルが終了すると、提示制御部２２が移行制御部２６に通知し、終了したセルが属する業務を、実行業務リストの最後の順番とする（Ｓ３０５）。   The presentation control unit 22 monitors whether or not the cell currently being executed has ended (a predetermined time has elapsed) (S304). When the cell currently being executed ends, the presentation control unit 22 notifies the migration control unit 26, and the task to which the ended cell belongs is set as the last order in the execution task list (S305).

移行制御部２６は、次に実行する業務、工程及びセルを決定し、提示制御部２２に対して提示するセルの情報を指示する。本実施形態では、先に実行した業務とは異なる業務に属する異種工程中の未実行セルが指定される（Ｓ３０６）。異種工程を指定する方法としては、例えば実行した業務及び工程の情報を記憶装置１８に形成された短期記憶領域に記憶しておき、提示制御部２２がこの短期記憶領域を参照して最近実行した工程と同種の工程を指定しないように構成することができる。この場合、例えば直近の３回の移行の際に指定された工程と同種の工程を指定しないことをデフォルト設定とし、その後適宜変更できる構成とするのが好適である。なお、次に実行を予定した業務に未実行のセルがない場合には、この業務をとばしてさらに次の業務を指定する。   The migration control unit 26 determines a task, a process, and a cell to be executed next, and instructs the presentation control unit 22 of cell information to be presented. In the present embodiment, an unexecuted cell in a different process belonging to a task different from the previously executed task is designated (S306). As a method of designating different types of processes, for example, information on executed tasks and processes is stored in a short-term storage area formed in the storage device 18, and the presentation control unit 22 has recently executed with reference to this short-term storage area. It can be configured not to designate the same type of process as the process. In this case, for example, it is preferable that the default setting is not to specify a process of the same type as the process specified in the last three transitions, and the configuration can be appropriately changed thereafter. If there is no unexecuted cell in the next scheduled task, this task is skipped and the next task is specified.

図７に示された例では、次に実行するセルとして、業務２の工程Ｄに属するセル２Ｄ−３が指定されている。なお、セル２Ｄ−３が既に実行済である場合には、業務２をとばして業務３に含まれる工程及びセルが指定される。このようにして、順次業務を選択して行き、各業務に属する工程及びセルが巡回提示されて行く。   In the example shown in FIG. 7, the cell 2D-3 belonging to the process D of the business 2 is designated as the cell to be executed next. If the cell 2D-3 has already been executed, the process 2 and the cell included in the work 3 are specified by skipping the work 2. In this way, operations are sequentially selected, and processes and cells belonging to each operation are cyclically presented.

次に、提示制御部２２は、対象となる業務が終了したか否か、または利用者から終了指示が有ったか否かを監視する（Ｓ３０７）。業務の終了または終了指示が無い場合には、上記短期記憶領域にＳ３０４で終了したセルが属していた工程の情報を追加し、記憶されている情報を更新して（Ｓ３０８）、Ｓ３０３からのステップを繰り返す。また、業務の終了または終了指示があった場合には、業務の実行に必要な情報の巡回提示を終了する。   Next, the presentation control unit 22 monitors whether the target business has been completed or whether there has been a termination instruction from the user (S307). If there is no business end or end instruction, the information of the process to which the cell ended in S304 belongs is added to the short-term storage area, the stored information is updated (S308), and the steps from S303 repeat. Further, when there is an end or end instruction for the business, the cyclic presentation of information necessary for the execution of the business is ended.

本実施形態における巡回提示を採用する業務の例として、次のようなシステム開発の例が挙げられる。
業務１：顧客管理システムの開発
業務２：医療用データベースシステムの開発
業務３：設計図面管理システムの開発
業務４：モバイルワーク支援システムの開発
業務５：現場監視システムの開発 The following system development example is given as an example of a business that employs cyclic presentation in the present embodiment.
Business 1: Customer management system development business 2: Medical database system development business 3: Design drawing management system development business 4: Mobile work support system development business 5: On-site monitoring system development

これらの業務には、それぞれ以下の６種の工程が含まれている。
工程１：ソフトウェア構成の検討
工程２：ハードウェア設計
工程３：インフラ及び環境想定
工程４：ユースウェアの考案
工程５：予算管理
工程６：スケジュール管理 Each of these operations includes the following six processes.
Process 1: Software configuration review process 2: Hardware design process 3: Infrastructure and environment assumption process 4: Useware devising process 5: Budget management process 6: Schedule management

本実施形態では、例えば上記業務１で工程２のハードウェア設計を行い、次に業務２で工程４のユースウェアの考案を行い、さらにその次に業務３で工程６のスケジュール管理を行う等のように、セル単位で異なる業務に移行し異なる工程を短時間で実行して行く。   In this embodiment, for example, the hardware design of the process 2 is performed in the business 1, the useware of the process 4 is then devised in the business 2, and then the schedule management of the process 6 is performed in the business 3. In this way, the operation shifts to a different operation for each cell and executes different processes in a short time.

図８には、本発明にかかる業務実行支援装置のさらに他の動作例のフローが示される。図８は、上記図３のＳ１０１において、移行指定部２４が同業務における異種工程中の未実行のセルに移行する方法を指定した場合の動作例であり、Ｓ１０２以降のステップの具体例である。本動作例は、一つの業務を集中的に処理する場合に実施するのが好適である。また、図９には、本実施形態における移行方法の説明図が示される。   FIG. 8 shows a flow of still another operation example of the business execution support apparatus according to the present invention. FIG. 8 is an operation example when the migration designation unit 24 designates a method for migrating to an unexecuted cell in a different process in the same job in S101 of FIG. 3, and is a specific example of steps after S102. . This operation example is preferably performed when a single job is processed in a concentrated manner. FIG. 9 is an explanatory diagram of the migration method in the present embodiment.

図８において、移行指定部２４の指定に基づき、移行制御部２６が業務リスト格納部３２に格納された業務リストから実行する業務を選択し、実行業務リストを作成する（Ｓ４０１）。ここで、実行業務リストに含まれる業務は一つであってよい。   In FIG. 8, based on the designation of the migration designation unit 24, the migration control unit 26 selects a business to be executed from the business list stored in the business list storage unit 32, and creates an execution business list (S401). Here, the number of tasks included in the execution task list may be one.

次に、移行制御部２６は、上記実行業務リストから、最初に実行する工程及びセルを決定し、提示制御部２２に対して提示するセルの情報を指示する（Ｓ４０２）。提示制御部２２は、提示装置１２に、上記指示されたセルの情報を提示させる。このとき指定されるセルは、未実行のセルである（Ｓ４０３）。   Next, the migration control unit 26 determines a process and a cell to be executed first from the execution work list, and instructs the presentation control unit 22 of cell information to be presented (S402). The presentation control unit 22 causes the presentation device 12 to present information on the instructed cell. The cell designated at this time is an unexecuted cell (S403).

図９に示された例では、業務１の工程Ｃに属するセル１Ｃ−２が最初に実行するセルとして指定されている。   In the example shown in FIG. 9, the cell 1C-2 belonging to the process C of the business 1 is designated as the cell to be executed first.

提示制御部２２は、現在実行中のセルが終了（所定時間経過）したか否かを監視する（Ｓ４０４）。現在実行中のセルが終了すると、提示制御部２２が移行制御部２６に通知する。   The presentation control unit 22 monitors whether or not the cell currently being executed has ended (a predetermined time has elapsed) (S404). When the currently executing cell ends, the presentation control unit 22 notifies the transition control unit 26.

移行制御部２６は、次に実行する工程及びセルを決定し、提示制御部２２に対して提示するセルの情報を指示する。本実施形態では、先に実行した工程とは異なる工程（異種工程）に属する未実行セルが指定される（Ｓ４０５）。異種工程を指定する方法としては、例えば実行した工程の情報を記憶装置１８に形成された短期記憶領域に記憶しておき、提示制御部２２がこの短期記憶領域を参照して最近実行した工程と同種の工程を指定しないように構成することができる。この場合、例えば直近の３回の移行の際に指定された工程と同種の工程を指定しないことをデフォルト設定とし、その後適宜変更できる構成とするのが好適である。なお、次に実行を予定した工程に未実行のセルがない場合には、この工程をとばしてさらに次の工程を指定する。   The migration control unit 26 determines a process and a cell to be executed next, and instructs the presentation control unit 22 of information on the cell to be presented. In the present embodiment, an unexecuted cell that belongs to a process (heterogeneous process) different from the previously executed process is designated (S405). As a method for designating different types of processes, for example, information on executed processes is stored in a short-term storage area formed in the storage device 18, and the presentation control unit 22 refers to this short-term storage area and recently executed processes. It can be configured not to specify the same type of process. In this case, for example, it is preferable that the default setting is not to specify a process of the same type as the process specified in the last three transitions, and the configuration can be appropriately changed thereafter. If there is no unexecuted cell in the process scheduled to be executed next, this process is skipped and the next process is designated.

図９に示された例では、次に実行するセルとして、業務１の工程Ｄに属するセル１Ｄ−４が指定されている。なお、セル１Ｄ−４が既に実行済である場合には、工程Ｄをとばして工程Ｅに含まれるセルが指定される。このようにして、順次工程を選択して行き、各工程に属するセルが巡回提示されて行く。   In the example shown in FIG. 9, the cell 1D-4 belonging to the process D of the business 1 is designated as the cell to be executed next. If the cell 1D-4 has already been executed, the process D is skipped and the cell included in the process E is designated. In this way, the processes are sequentially selected, and cells belonging to each process are cyclically presented.

次に、提示制御部２２は、対象となる業務が終了したか否か、または利用者から終了指示が有ったか否かを監視する（Ｓ４０６）。業務の終了または終了指示が無い場合には、上記短期記憶領域にＳ４０４で終了したセルが属していた工程の情報を追加し、記憶されている情報を更新して（Ｓ４０７）、Ｓ４０３からのステップを繰り返す。また、業務の終了または終了指示があった場合には、業務の実行に必要な情報の巡回提示を終了する。   Next, the presentation control unit 22 monitors whether the target business has been completed or whether there has been a termination instruction from the user (S406). If there is no business termination or termination instruction, information on the process to which the cell terminated in S404 belongs is added to the short-term storage area, the stored information is updated (S407), and the steps from S403 repeat. Further, when there is an end or end instruction for the business, the cyclic presentation of information necessary for the execution of the business is ended.

本実施形態における巡回提示を採用する業務の例として、次のような、ある企業が運営するイベントに関する複数の検討課題（工程）を検討する会議（業務）の例が挙げられる。
工程１：イベントの趣旨及び目的の共有化と第１回打合せのゴール確認
工程２：課題の全体像の確認及び追加修正の検討
工程３：個別課題の検討
工程４：対策案のまとめ
工程５：今後のスケジュール検討 As an example of the business that employs the cyclic presentation in the present embodiment, there is the following example of a conference (business) that examines a plurality of examination issues (processes) related to an event operated by a certain company.
Step 1: Share the purpose and purpose of the event and confirm the goal of the first meeting Step 2: Check the overall image of the task and review additional corrections Step 3: Review individual issues Step 4: Summarize the proposed measures Step 5: Future schedule review

これらの各工程は、１つまたは複数のセルを有している。このセルを例えば３分毎に切り替えて巡回提示し、検討して行く。この場合、工程１のセルから巡回提示してもよいし、他の工程の順序でセルを巡回提示してもよい。   Each of these steps has one or more cells. This cell is switched every three minutes, for example, and it is presented and examined. In this case, the cell may be cyclically presented from the cell in step 1 or the cells may be cyclically presented in the order of other steps.

以上に述べた各実施形態においては、提示装置１２に提示した情報は、後のセルの提示中には提示されない構成となっているが、これに限定されるものではない。例えば、ある工程のセルを提示中に、復習のために過去に提示したセルの内容を音声再生装置１２ｂにより音声で提示してもよい。また、ある工程のセルを提示中に、予習のために提示予定のセルの内容を音声再生装置１２ｂにより音声で提示してもよい。   In each embodiment described above, the information presented to the presentation device 12 is configured not to be presented during the subsequent presentation of the cell, but is not limited thereto. For example, while presenting a cell in a certain process, the contents of a cell previously presented for review may be presented by the voice reproducing device 12b. In addition, while presenting a cell in a certain process, the content of the cell scheduled to be presented may be presented by voice by the voice playback device 12b for preparation.

図１０には、本発明にかかる業務実行支援装置を使用した会議の様子を示す図である。図１０において、会議室３４には、提示装置１２を構成する表示装置１２ａ及び音声再生装置１２ｂが設けられている。会議に出席するメンバーは、表示装置１２ａに表示される画像情報及び音声再生装置１２ｂにより再生される音声情報に基づいて各業務の工程をセルの単位で実行して行く。この際、セルとして設定された時間が経過する毎に、表示装置１２ａ及び音声再生装置１２ｂに提示される情報が移行して行くので、メンバーが検討し、取り組む業務の内容が短時間で切り替えられ、作業の効率化が図られる。   FIG. 10 is a diagram illustrating a meeting using the business execution support device according to the present invention. In FIG. 10, a conference room 34 is provided with a display device 12 a and an audio playback device 12 b that constitute the presentation device 12. A member who attends the conference performs each business process in units of cells based on the image information displayed on the display device 12a and the audio information reproduced by the audio reproduction device 12b. At this time, every time the time set as a cell elapses, the information presented on the display device 12a and the audio reproduction device 12b shifts, so that the contents of the work that the member considers and works on can be switched in a short time. The work efficiency is improved.

本発明にかかる業務実行支援装置のハードウエア構成の例を示す図である。It is a figure which shows the example of the hardware constitutions of the business execution support apparatus concerning this invention. 本発明にかかる業務実行支援装置の一実施形態の機能ブロック図である。It is a functional block diagram of one Embodiment of the business execution support apparatus concerning this invention. 本発明にかかる業務実行支援装置の動作例のフロー図である。It is a flowchart of the example of operation | movement of the business execution support apparatus concerning this invention. 本発明にかかる業務実行支援装置の他の動作例のフロー図である。It is a flowchart of the other operation example of the business execution support device according to the present invention. 図４に示された実施形態における移行方法の説明図である。It is explanatory drawing of the transfer method in embodiment shown by FIG. 本発明にかかる業務実行支援装置のさらに他の動作例のフロー図である。It is a flowchart of the further another example of operation | movement of the business execution support apparatus concerning this invention. 図６に示された実施形態における移行方法の説明図である。It is explanatory drawing of the transfer method in embodiment shown by FIG. 本発明にかかる業務実行支援装置のさらに他の動作例のフロー図である。It is a flowchart of the further another example of operation | movement of the business execution support apparatus concerning this invention. 図８に示された実施形態における移行方法の説明図である。It is explanatory drawing of the transfer method in embodiment shown by FIG. 本発明にかかる業務実行支援装置を使用した会議の様子を示す図である。It is a figure which shows the mode of the meeting using the business execution support apparatus concerning this invention.

符号の説明Explanation of symbols

業務実行支援装置１０、１２ 提示装置、１２ａ 表示装置、１２ｂ 音声再生装置、１４ 入力装置、１６ 処理部、１８ 記憶装置、２０ 通信装置、２２ 提示制御部、２４ 移行指定部、２６ 移行制御部、２８ 業務受付部、３０ 業務分割部、３２ 業務リスト格納部、３４ 会議室、１６１ ＣＰＵ、１６２ メモリ。   Business execution support device 10, 12 presentation device, 12a display device, 12b audio reproduction device, 14 input device, 16 processing unit, 18 storage device, 20 communication device, 22 presentation control unit, 24 transition designation unit, 26 transition control unit, 28 business reception unit, 30 business division unit, 32 business list storage unit, 34 conference room, 161 CPU, 162 memory.

Claims (5)

業務を構成する複数の工程が、前記業務を実行する所定の単位時間毎にセルとして分割されており、前記セル毎に、前記業務の実行に必要な情報を提示手段に提示させる提示制御手段と、
複数の前記業務、前記工程及び前記セルを順次移行させる移行方法を、異なる業務における同種工程中の未実行のセルに移行する方法、異なる業務における異種工程中の未実行のセルに移行する方法、同業務における異種工程中の未実行のセルに移行する方法の中から指定する移行指定手段と、
前記移行指定手段の指定に基づいて、前記提示制御手段に対して前記提示手段が提示する前記セル毎の情報を移行させる移行制御手段と、
を備えることを特徴とする業務実行支援装置。 A plurality of steps constituting the business are divided into cells for each predetermined unit time for executing the business, and a presentation control means for presenting information necessary for execution of the business to the presentation means for each cell ; ,
A plurality of operations , a process of sequentially transferring the process and the cell, a method of transferring to an unexecuted cell in the same type of process in a different operation, a method of transferring to an unexecuted cell in a different type of process of different business, A migration designation means for designating a method for migrating to an unexecuted cell in a different process in the same job ;
Based on the designation of the migration designation means, the migration control means for migrating the information for each cell presented by the presentation means to the presentation control means,
A business execution support apparatus comprising: 請求項１記載の業務実行支援装置において、前記移行方法は、過去の所定回数の移行において同種工程への移行が無いことを特徴とする業務実行支援装置。 2. The business execution support apparatus according to claim 1 , wherein the transition method has no transition to the same type of process in the past predetermined number of transitions. 請求項１記載の業務実行支援装置において、前記提示制御手段は、過去に提示した工程の内容を提示手段に提示させることを特徴とする業務実行支援装置。 The business execution support apparatus according to claim 1 , wherein the presentation control unit causes the presentation unit to present the contents of a process presented in the past. 請求項１から請求項３のいずれか一項記載の業務実行支援装置において、前記提示制御手段は、提示予定の工程の内容を提示手段に提示させることを特徴とする業務実行支援装置。 In the business execution support device according to any one claim of claims 1 to 3, wherein the presentation control unit, the business execution support device, characterized in that for presenting the contents of the presentation will process the presentation means. コンピュータを、
業務を構成する複数の工程が、前記業務を実行する所定の単位時間毎にセルとして分割されており、前記セル毎に、前記業務の実行に必要な情報を提示手段に提示させる提示制御手段、
複数の前記業務、前記工程及び前記セルを順次移行させる移行方法を、異なる業務における同種工程中の未実行のセルに移行する方法、異なる業務における異種工程中の未実行のセルに移行する方法、同業務における異種工程中の未実行のセルに移行する方法の中から指定する移行指定手段、
前記移行指定手段の指定に基づいて、前記提示制御手段に対して前記提示手段が提示する前記セル毎の情報を移行させる移行制御手段、
として機能させることを特徴とする業務実行支援プログラム。
Computer
A plurality of processes constituting the business are divided into cells for each predetermined unit time for executing the business, and for each cell, presentation control means for presenting information necessary for execution of the business to the presentation means,
A plurality of operations , a process of sequentially transferring the process and the cell, a method of transferring to an unexecuted cell in the same type of process in a different operation, a method of transferring to an unexecuted cell in a different type of process of different business, Migration designation means for designating from among methods for migrating to an unexecuted cell in a different process in the same job ,
Transition control means for causing the presentation control means to migrate the information for each cell presented by the presentation means based on the designation of the transition designation means;
Business execution support program characterized by functioning as
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