JP5245211B2 - 監視システム - Google Patents
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Description
ータを監視クライアントに通知する表示部とを備える。
や、このプログラムを記録した記憶媒体として実現することができる。
図1は、本実施形態に係るシステム1を示す基本構成図である。システム1は、業務装置2A〜2Dとして示される複数の業務装置2と、業務装置2A〜2Dにそれぞれ接続され、イベント情報抽出装置3として示されるイベント情報抽出装置3A〜3Dと、業務装置2A〜2Dに接続されたネットワーク5と、ネットワーク5に接続されたデータウェアハウス6と、イベント情報抽出装置3A〜3Dにネットワーク等によって接続された監視装置7と、監視装置7に接続されたデザイン装置8及び管理コンソール9とからなる。
コンソール9は、本実施形態における処理を実行させるためのプログラムを格納するハードディスク、このプログラムを実行する中央処理装置、及び、情報の一時記憶に使用されるメモリを有するコンピュータを用いて実現することができる。管理コンソール9の機能は、中央処理装置がハードディスクに格納されたプログラムをメモリにロードして実行することによって実現される。管理コンソール9は、監視クライアントによる操作に基づいて、監視装置7の保守作業等の設定、及び、環境設定を設定情報データベース13に設定情報として設定したり、監視装置7の起動及び停止を実行する。
図2に基づいて、本実施形態の監視システムの構成について説明する。監視システム16は、業務装置2とイベント情報抽出装置3と監視装置7とデザイン装置8と管理コンソール9とを含んでいる。これらの構成に基づいて、監視システム16において、業務装置2が処理するデータ(業務データ)の監視について説明する。
図3には、複数の業務装置2のそれぞれに接続されたイベント情報抽出装置3が、イベント情報を、イベント情報収集部10にそれぞれ送信する動作が示されている。イベント情報抽出装置3は、業務装置2から監視対象のイベント情報を抽出する。イベント情報抽出装置3は、抽出されたイベント情報を、イベント情報収集部10での処理に適したデータ形式に変換する。図3では、例として、イベント情報抽出装置3は、業務装置2から抽出されたデータを、XML(eXtensible Markup Language)形式で書かれた標準イベント形式のデータに変換し、イベント情報収集部10に送信する。イベント情報収集部10は、設定情報データベース13に格納された設定情報に基づいて、イベント情報抽出装置3から受信されたイベント情報をイベント情報格納データベース14に格納する。
ベース13に定義された参照先を元に、/ISIMonitoringEvent/@systemNameに格納された
システム名を抽出する。
る。
図7は、イベント情報分析部11が、イベント情報格納データベース14から読み出されたデータを分析し、その分析結果を結果格納データベース15に格納する動作を示している。
図8は、表示部12の処理を示す。表示部12は、結果格納データベース15から結果データを読み出し、監視装置7に接続されたメール配信サーバ24を通じて結果データを電子メールとして監視クライアントに送信する。また、表示部12は、監視装置7に接続されたウェブサーバ25を通じて結果データをウェブ上の情報として監視クライアントに表示させる。
生成・レイアウト制御部23を含んでいる。電子メール生成・配信部21は、結果格納データベース15に格納されたアラート情報等のデータを電子メールの形式に変換し、メール配信サーバ24を通じて監視クライアントに送信する。
図9に基づいて、デザイン装置8及び管理コンソール9による動作を示す。デザイン装置8は、監視装置7に接続されており、監視クライアントによって操作され、デザインインターフェースを通じて、監視装置7の運用設計、運用操作、及び、設計表示を実行する。デザイン装置8は、運用設計として、イベント情報の表示仕様の設定やアラート情報の表示態様の設定を実行する。デザイン装置8は、運用操作として、イベント情報抽出装置3の起動や停止を実行する。デザイン装置8は、設定表示として、監視装置7における処理を視覚的に見易くするための設定を実行する。
アントに提供するためのメール配信のルール(例えば、配信先)を示す情報である。「データフロー」は、論理プロセスBから論理プロセスAにデータの受け渡しをするための情報を含んでいる。また、論理プロセスAから論理プロセスBに対してデータの受け渡しがあってもよい。「アラートルール」は、論理プロセスAにおいて、イベント情報に含まれる情報からアラートの生成が必要か否かを判定するための情報を含んでいる。「演算ルール」は、イベント情報に含まれる情報の演算のルールを含んでいる。「統計ルール」は、イベント情報に含まれる情報の統計処理に使用される統計方法等の情報を含んでいる。「集計ルール」は、イベント情報を所定のグループに分けて集計するための集計方法等の情報を含んでいる。「イベントスキーマ」は、イベント情報を論理プロセスに割り当てるための情報を含んでいる。
〈イベント情報抽出装置における処理〉
図11に基づいて、イベント情報抽出装置3における処理を説明する。この処理では、イベント情報抽出装置3は、イベント情報を監視することによって、業務装置2でのイベントの発生を検知する。そして、イベント情報抽出装置3は、監視対象のイベント情報を抽出して、抽出したイベント情報を監視装置7に送信する。
ベント情報抽出装置3は、このイベント情報を監視対象のイベント情報であると判定する。すなわち、本実施形態では、システム名とシーケンス名とによって、監視対象のイベントであるか否かを判定する。ただし、監視対象か否かの判定は、このような項目名の情報には限定されるものではない。このようにして、イベント情報抽出装置3は、図12に示されるようなイベント情報に応じて、イベントを監視し、監視対象のイベントを示すイベント情報を抽出する。
図14は、監視装置7におけるイベント情報収集部10及びイベント情報分析部11のフローチャートである。この処理では、監視装置7が設定情報に含まれるルールに基づいて、アラート情報を生成し、生成されたアラート情報を監視クライアントにメール配信する。
の処理に進む。イベント情報収集部10は、イベント情報抽出装置3からイベント情報を受信していないと判定する(S7;NO)と、ステップS7の処理に戻る。
7が、アラート情報の一覧、イベント情報の処理結果を示す図、又は、表を監視クライアントに通知する。
削減できる。
本実施形態では、イベント情報抽出装置3は、業務装置2に接続されているとした。しかし、変形例として、イベント情報抽出装置は、業務装置から送信された業務データを通信回線上で検知してもよい。そして、イベント情報抽出装置は、通信回線上で検知された業務データのうちから監視対象のイベント情報を抽出する。このようにして、監視装置7は、業務データの直接の受け手ではないイベント情報抽出装置が、業務データから監視対象のイベント情報を抽出することにより、業務装置を監視してもよい。
《その他》
さらに、本実施の形態は以下の発明を開示する。以下の発明は、必要に応じて適宜組み合わせることができる。
(付記1)
業務装置における業務処理で使用される業務データを監視し、前記業務データから所定の監視条件に該当する監視対象データを抽出する抽出装置と1以上の前記抽出装置からの前記監視対象データを処理する監視装置とを備える監視システムであって、
前記抽出装置は、
前記業務装置において、前記業務処理が発生した際に、前記業務処理で使用される前記業務データが前記監視対象データであるか否かを判定する監視対象データ判定部と、
前記判定された監視対象データを前記監視装置に送信する送信部とを備え、
前記監視装置は、
前記抽出装置によって抽出された監視対象データを格納する監視対象データ格納部と、
前記監視対象データ格納部によって格納された前記監視対象データを分析する監視対象データ分析部と、
前記監視対象データ分析部によって分析された結果データを監視クライアントに通知する表示部と
を備える監視システム。 (1)
(付記2)
前記監視対象データ分析部と前記表示部とがそれぞれの処理の際に参照する所定の設定情報を格納する設定情報格納部とを更に備え、前記監視対象データ分析部と前記表示部とは、前記設定情報格納部に格納された前記設定情報を読み出し、読み出された前記設定情報に基づいて、それぞれ処理を実行する付記1に記載の監視システム。 (2)
(付記3)
前記表示部は、前記結果データを電子メールで通知するためのデータ形式に変換し、変換された前記監視結果を、前記監視装置に接続されたメール配信サーバを通じて監視クライアントに提供する電子メール送信部を更に備える付記1又は2に記載の監視システム。(付記4)
前記表示部は、前記結果データをウェブサイト上で表示させるためのデータ形式に変換し、変換された前記監視結果を、前記監視装置に接続されたウェブサーバを通じて監視クライアントに表示させる制御部を備える付記1〜3のいずれかに記載の監視システム。
(付記5)
前記監視対象データ分析部は、前記監視対象データを所定のグループことに分類して集計する集計部、前記監視対象データの統計処理を実行する統計部18、前記監視対象データと前記設定情報とを対比し、対比の結果に応じてアラート情報を生成するアラート判定部、及び、前記監視対象データに含まれる情報の所定時間後の情報を推定する推定部の少なくとも1つを含む付記2に記載の監視システム。
(付記6)
業務装置における業務処理で使用される業務データを監視し、前記業務データから所定の監視条件に該当する監視対象データを抽出する抽出装置と1以上の前記抽出装置からの
前記監視対象データを処理する監視装置とを備える監視システムが実行する情報処理方法であって、
前記抽出装置は、
前記業務装置において、前記業務処理が発生した際に、前記業務処理で使用される前記業務データが前記監視対象データであるか否かを判定する監視対象データ判定ステップと、
前記判定された監視対象データを前記監視装置に送信する送信ステップとを実行し、
前記監視装置は、
前記抽出装置によって抽出された監視対象データを格納する監視対象データ格納ステップと、
前記監視対象データ格納部によって格納された前記監視対象データを分析する監視対象データ分析ステップと、
前記監視対象データ分析部によって分析された結果データを監視クライアントに通知する表示ステップと
を実行する情報処理方法。(3)
(付記7)
業務装置における業務処理で使用される業務データから抽出される監視対象データを処理する監視装置と連係し、前記業務データから所定の監視条件に該当する監視対象データを抽出する抽出装置と1以上の前記抽出装置からの前記監視対象データを処理する抽出装置であって、
前記業務装置において、前記業務処理が発生した際に、前記業務処理で使用される前記業務データが前記監視対象データであるか否かを判定する監視対象データ判定部と、
前記判定された監視対象データを前記監視装置に送信する送信部とを備える抽出装置。(4)
(付記8)
コンピュータに、業務装置における業務処理で使用される業務データから抽出される監視対象データを処理する監視装置と連係させ、前記業務データから所定の監視条件に該当する監視対象データを抽出させる抽出装置で実行されるプログラムであって、
前記業務装置において、前記業務処理が発生した際に、前記業務処理で使用される前記業務データが前記監視対象データであるか否かを判定する監視対象データ判定ステップと、
前記判定された監視対象データを前記監視装置に送信する送信ステップとを備えるプログラム。(5)
2,2A〜2D 業務装置
3,3A〜3D イベント情報抽出装置
4,4A〜4D イベント判定部
5 ネットワーク
6 データウェアハウス
7 監視装置
8 デザイン装置
9 管理コンソール
10 イベント情報収集部
11 イベント情報分析部
12 表示部
13 設定情報データベース
14 イベント情報格納データベース
15 結果格納データベース
16 監視システム
17 集計部
18 統計部
19 アラート判定部
20 推測部
21 電子メール生成・配信部
22 アラート画面生成部
23 グラフ生成・レイアウト制御部
24 メール配信サーバ
25 ウェブサーバ
26 業務装置
27 監視装置
28 イベント情報分類部
29 データベース
30 表示部
31 管理コンソール
Claims (4)
- 情報処理装置において処理が発生するたびに、前記処理に関する処理情報を取得し、
取得された前記処理情報が監視対象と設定された処理情報であるか否かを判定し、取得された前記処理情報が監視対象と判定され、かつ、取得された前記処理情報に対してデータの加工が必要である場合に、処理と当該処理に対応する加工処理とを対応付けて第1の記憶手段に記憶された情報に基づいて、前記処理情報に含まれる前記処理を特定する情報に対応する加工処理を特定し、前記処理情報について特定した該加工処理を施し、加工処理が施された処理情報を前記監視装置に送信する、抽出装置と、
前記抽出装置から受信した前記処理情報を第2の記憶手段に記憶し、記憶された前記処理情報を分析し、分析された結果データを監視クライアントに通知する、監視装置と、
を備えることを特徴とする監視システム。 - 抽出装置が、
情報処理装置において処理が発生するたびに、前記処理に関する処理情報を取得し、
取得された前記処理情報が監視対象と設定された処理情報であるか否かを判定し、取得された前記処理情報が監視対象と判定され、かつ、取得された前記処理情報に対してデータの加工が必要である場合に、処理と当該処理に対応する加工処理とを対応付けて第1の記憶手段に記憶された情報に基づいて、前記処理情報に含まれる前記処理を特定する情報に対応する加工処理を特定し、前記処理情報について特定した該加工処理を施し、加工処理が施された処理情報を前記監視装置に送信し、
前記監視装置が、
前記抽出装置から受信した前記処理情報を第2の記憶手段に記憶し、記憶された前記処理情報を分析し、分析された結果データを監視クライアントに通知することを特徴とする情報処理方法。 - 情報処理装置において処理が発生するたびに、前記処理に関する処理情報を取得する取得部と、
取得された前記処理情報が監視対象と設定された処理情報であるか否かを判定する判定部と、
取得された前記処理情報が監視対象と判定され、かつ、取得された前記処理情報に対してデータの加工が必要である場合に、処理と当該処理に対応する加工処理とを対応付けて第1の記憶手段に記憶された情報に基づいて、前記処理情報に含まれる前記処理を特定する情報に対応する加工処理を特定し、前記処理情報について特定した該加工処理を施し、加工処理が施された処理情報を監視装置に送信する送信部とを備えることを特徴とする抽出装置。 - 抽出装置に、
情報処理装置において処理が発生するたびに、前記処理に関する処理情報を取得させ、
取得された前記処理情報が監視対象と設定された処理情報であるか否かを判定させ、取得された前記処理情報が監視対象と判定され、かつ、取得された前記処理情報に対してデータの加工が必要である場合に、処理と当該処理に対応する加工処理とを対応付けて第1の記憶手段に記憶された情報に基づいて、前記処理情報に含まれる前記処理を特定する情報に対応する加工処理を特定し、前記処理情報について特定した該加工処理を施し、加工処理が施された処理情報を監視装置に送信させるための第1のプログラムと、
前記監視装置に、
前記抽出装置から受信した前記処理情報を第2の記憶手段に記憶させ、
記憶された前記処理情報を分析させ、
分析された結果データを監視クライアントに通知させるための第2のプログラムと、を含むことを特徴とするプログラム。
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