JP5228967B2 - User evaluation input device - Google Patents
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Description
本発明は、デバイスの動作に対するユーザの評価を入力するためのユーザ評価入力装置に関するものである。 The present invention relates to a user evaluation input device for inputting a user's evaluation for device operation.
従来、ヘッドライトやワイパーなどの車載機器を周囲の状況(明るさや天候など)に応じて自動制御する自動制御装置が知られている(例えば、特許文献1参照)。特許文献1に記載された自動制御装置では、車載機器の自動制御を行う前に、ユーザに対して自動制御が必要であるか否かを問いかけ、その回答により自動制御が必要であるか否かを学習する。
2. Description of the Related Art Conventionally, an automatic control device that automatically controls an in-vehicle device such as a headlight or a wiper according to surrounding conditions (brightness, weather, etc.) is known (see, for example, Patent Document 1). In the automatic control device described in
ところで、前述した従来の自動制御装置では、ユーザが自動制御を必要としているか否かを認識することはできるが、自動制御の動作(例えば、ヘッドライトの点灯タイミング)に対するユーザの評価を認識することはできなかった。このため、ユーザは自動制御の動作に対して不要と感じた場合、自動制御をオフにするか又は我慢するしかないという問題があった。 By the way, the above-described conventional automatic control apparatus can recognize whether or not the user needs automatic control, but recognizes the user's evaluation of the automatic control operation (for example, lighting timing of the headlight). I couldn't. For this reason, when the user feels unnecessary for the operation of the automatic control, there is a problem that the automatic control must be turned off or put up.
本発明は、このような課題を解決するためになされたものであり、デバイスの動作に対するユーザの評価を認識することができるユーザ評価入力装置を提供することを目的とする。 The present invention has been made to solve such a problem, and an object of the present invention is to provide a user evaluation input device that can recognize user's evaluation of device operation.
本発明に係るユーザ入力評価装置は、デバイスの動作を制御する制御手段と、デバイスの動作に対するユーザの評価を入力するユーザ評価入力手段と、を備え、デバイスは、車両に搭載されたナビゲーションシステムであり、ユーザ評価入力手段は、NG評価を入力するためのNG評価入力ボタンを有し、NG評価入力ボタンは、ボタン部と当該ボタン部が弾性により出入りする孔部とを含み、車両のダッシュボード上で運転者が叩くことができる位置に配置されており、制御手段は、運転者によるNG評価入力ボタンの操作がNG評価入力のためのものであるか八つ当たり行為であるかを判断し、制御手段は、制御手段により制御されたデバイスの動作の後、所定のNG評価入力時間が経過する前にユーザ評価入力手段のNG評価入力ボタンが操作された場合に、この操作は当該動作に対するNG評価であると判断し、当該NG評価に応じてデバイスの動作を変更することを特徴とする。このユーザ入力評価装置によれば、車載機器等のデバイスの動作に対するユーザの評価を認識することができるので、制御手段にユーザの嗜好等を学習させることが可能となり、デバイスの動作に対するユーザの満足度を高めることができる。 A user input evaluation apparatus according to the present invention includes a control unit that controls the operation of a device, and a user evaluation input unit that inputs a user's evaluation for the operation of the device . The device is a navigation system mounted on a vehicle. The user evaluation input means has an NG evaluation input button for inputting an NG evaluation, and the NG evaluation input button includes a button part and a hole part through which the button part elastically enters and exits. The control means determines whether the operation of the NG evaluation input button by the driver is for an NG evaluation input or an action for every eight. , the control means, after the operation of the controlled device by the control means, NG evaluation input button of the user evaluation input means before the predetermined NG evaluation input time has elapsed There when it is operated, this operation is judged to be NG evaluation of the operation, and changes the operation of the device in accordance with the NG evaluation. According to this user input evaluation device, it is possible to recognize the user's evaluation on the operation of the device such as the in-vehicle device, so that the control means can learn the user's preference and the user's satisfaction with the device operation. The degree can be increased.
また、制御手段は、NG評価入力ボタンの操作がデバイスの動作に対するNG評価であると判断した場合、NG評価が入力された当該動作と、当該動作と同じ又は類似の動作であってNG評価が入力されなかった動作とを比較し、その比較結果に基づいて運転者がNG評価を出した内容を推定することで問題点を抽出し、抽出した問題点が改善されるようデバイスの動作を変更することが好ましい。この場合、入力されたユーザのNG評価をデバイスの動作に反映させることで、ユーザの満足度を高めることができる。 In addition, when the control unit determines that the operation of the NG evaluation input button is an NG evaluation with respect to the operation of the device, the operation is the same as or similar to the operation in which the NG evaluation is input, and the NG evaluation is Compared with the operation that was not input, based on the comparison result, the driver extracted the problem by estimating the content of the NG evaluation, and changed the device operation so that the extracted problem is improved It is preferable to do. In this case, the user's satisfaction can be improved by reflecting the input user's NG evaluation in the operation of the device.
本発明によれば、デバイスの動作に対するユーザの評価を認識することができる。 According to the present invention, it is possible to recognize a user's evaluation of device operation.
以下、本発明に係るユーザ評価入力装置の好適な実施形態について図面を参照しながら詳細に説明する。 Hereinafter, a preferred embodiment of a user evaluation input device according to the present invention will be described in detail with reference to the drawings.
図1及び図2に示すように、本実施形態に係るユーザ評価入力装置1は、車両に搭載され、運転者(ユーザ)を案内するナビゲーションシステム(デバイス)3の動作に対して運転者の評価を入力するためのものであり、NG評価入力ボタン(ユーザ評価入力手段)2と、ナビゲーションシステム3とから構成されている。
As shown in FIGS. 1 and 2, a user
NG評価入力ボタン2は、ナビゲーションシステム3の動作(地図情報の案内等)に対して、運転者がNG評価を入力するためのボタンである。具体的には、ナビゲーションシステム3により案内された情報が誤っていた場合や案内された情報が過剰だった場合などに、運転者がNG評価入力ボタン2を押すことで、直前の案内に問題点があったことがナビゲーションシステム3に入力される。これにより、ナビゲーションシステム3に対する運転者の不満の軽減が図られる。また、NG評価入力ボタン2は、運転者がナビゲーションシステム3の動作以外の原因により何らかの不満をもった場合に、ボタンを叩くことでいわゆる八つ当たりを行い、これによって運転者の不満を軽減するための八つ当たり用ボタンとしても用いられる。NG評価入力ボタン2は、ボタンが押された場合、NG評価入力信号をナビゲーションシステム3に送信する。
The NG
NG評価入力ボタン2は、例えば略半球形状のボタン部とバネなどの弾性によりボタン部が出入りする孔部とから構成され、手のひらでボタン部を叩くことを連想させるような形状をなしている。また、ボタン部は、半透明の樹脂から構成されると共に、その内部にLED[Light Emitting Diode]等からなる発光部を備えている。この発光部は、運転者がNG評価入力ボタン2を押す強さ(叩く強さ)に比例して光量が増大するように構成されており、運転者の不満を軽減する手助けとなる。
The NG
NG評価入力ボタン2は、例えば車両のダッシュボードD上に設けられ、運転席の運転者がボタンを叩くことができると共に、助手席の乗員及び運転者が座席に全体重を預けた状態(リラックスして座った状態)ではボタンを叩きにくい位置に配置されている。このような位置に配置されることで、運転者が安易にボタンを叩き、適切なNG評価の認識及び活用が妨げられることを抑制することができる。また、NG評価入力ボタン2は、後述するナビゲーションシステム3のディスプレイEと同時に運転者の視界に入る位置(例えば、ディスプレイEの上方)に配置されている。これにより、運転者は、ディスプレイEに表示された案内の情報に対して不満を感じた場合に、NG評価入力ボタン2の存在を意識してNG評価を入力しやすくなる。
The NG
ナビゲーションシステム3は、車両周辺の地図や目的地までの経路などの情報を示すことで運転者を案内するものであり、ナビゲーションECU[Electric Control Unit](制御手段)10、GPS[Global Positioning System]受信部11、及び出力部12を備えている。
The
ナビゲーションECU10は、演算処理を行うCPU[Central Processing Unit]、記憶部となるROM[Read Only Memory]及びRAM[Random Access Memory]、入力信号回路、出力信号回路、電源回路等により構成され、ナビゲーションシステム3の動作を制御する制御手段として機能する。ナビゲーションECU10は、NG評価入力ボタン2と電気的に接続されている。また、ナビゲーションECU10は、GPS受信部11、及び出力部12と電気的に接続されている。
The
GPS受信部11は、複数のGPS衛星からの電波を受信することにより車両の位置を検出する。GPS受信部11は、検出した車両の位置を現在地情報としてナビゲーションECU10に送信する。
The
出力部12は、車内に映像情報を出力するためのディスプレイEと音声情報を出力するためのスピーカとを有している。出力部12は、ディスプレイE及びスピーカを通じて車両の運転者にナビゲーションECU10から送信された各種情報を伝達する。
The
ナビゲーションECU10は、車両が走行する走行路や交差点などの地図情報を記憶している。ナビゲーションECU10は、GPS受信部11から送信された現在地情報に基づいて、地図上の車両位置を認識し、認識した地図上の車両位置及び車両周囲の地図情報を出力部12に送信する。
The navigation ECU 10 stores map information such as travel paths and intersections where the vehicle travels. The navigation ECU 10 recognizes the vehicle position on the map based on the current location information transmitted from the
ナビゲーションECU10は、NG評価入力ボタン2からNG評価入力信号が入力された場合、運転者によるNG評価入力ボタン2の操作がNG評価入力のためのものであるか八つ当たり行為であるかを判断する。例えば、ナビゲーションECU10は、直前の動作(ディスプレイEやスピーカによる情報の出力)からの経過時間を計測し、動作毎に予め定められたNG評価入力時間が経過したか否かを判定する。ナビゲーションECU10は、直前の動作におけるNG評価入力時間が経過した場合には、NG評価入力ボタン2の操作は八つ当たり行為であると判断し、NG評価入力時間が経過していない場合には、NG評価入力ボタン2の操作は直前の動作に対するNG評価の入力であると認識する。
When the NG evaluation input signal is input from the NG
ナビゲーションECU10は、NG評価入力ボタン2の操作は直前の動作に対するNG評価の入力であると認識した場合、直前の動作の内容について差分抽出を行う。差分抽出では、例えば直前の動作と同じ又は類似の動作であってNG評価が入力されなかった動作と直前の動作とを比較し、その比較結果から運転者がNG評価を出した内容を推定することで問題点を抽出する。ナビゲーションECU10は、抽出した問題点が改善されるよう直前の動作の内容を変更する。このようにして、ナビゲーションECU10は、運転者のNG評価を認識し、ナビゲーションシステム3の動作を変更していくことで利便性が向上するように学習していく。また、NG評価入力ボタン2を叩いた回数、強さ、タイミングなどから、直前の動作内容に対するユーザの不満の程度を推測し、制御の変更の指標としてもよい。
When the
具体的には、ナビゲーションシステム3による経路案内において、前方の交差点の進行方向に関する情報をディスプレイE及びスピーカにより案内する動作に対して、案内が遅いとの不満を持った場合、運転者は当該動作のあった直後にNG評価入力ボタン2の操作を行う。この場合、NG評価入力ボタン2の操作は、案内の動作について予め定められたNG評価入力時間(例えば1〜2分)内に行われるので、ナビゲーションECU10は、NG評価の入力であると認識する。ナビゲーションECU10は、NG評価の入力を認識した当該動作について、NG評価を受けていない従来の動作と比較を行い、案内のタイミングが遅いことが問題点であると推定する。ナビゲーションECU10は、案内のタイミングが遅いことが問題点であると推定した場合、案内のタイミングを早くするように動作を変更する。
Specifically, in the route guidance by the
次に、以上の構成を有するユーザ評価入力装置1の動作について図面を参照して具体的に説明する。
Next, the operation of the user
図3に示すように、先ず、NG評価入力ボタン2が操作されると、NG評価入力信号がナビゲーションECU10に入力される(S1)。NG評価入力信号が入力された場合、NG評価入力ボタン2の操作はNG評価入力のためのものであるか八つ当たり行為であるかが判断される(S2)。NG評価入力ボタン2の操作は八つ当たり行為であると判断された場合、最初から処理を繰り返す。
As shown in FIG. 3, first, when the NG
NG評価入力ボタン2の操作はNG評価入力のためのものであると判断された場合、ナビゲーションシステム3の直前の動作に対するNG評価の入力であると認識される(S3)。直前の動作に対するNG評価の入力が認識された場合、直前の動作の内容について差分抽出が行われる(S4)。この差分抽出によって、抽出された問題点を改善するようにナビゲーションシステム3の直前の動作の内容を変更する(S5)。
When it is determined that the operation of the NG
以上説明したユーザ入力評価装置1では、ナビゲーションシステム3の動作に対する運転者の評価を認識することができるので、ナビゲーションECU10に運転者の嗜好等を学習させることが可能となり、ナビゲーションシステム3の動作に対する運転者の満足度を高めることができる。具体的には、ナビゲーションECU10は、情報の伝達を行った際に、運転者がその情報を受け入れて行動した(例えば案内した経路に沿って走行した)場合、伝達した情報に問題はないと推定すると共に、運転者がNG評価入力ボタン2を押してNG評価が入力された場合に情報に問題があったと認識することで、伝達した情報に関する学習を行っていく。また、運転者は、従来のような一方的な情報の伝達ではなく、運転者の評価をシステムに伝えることができることで不満を軽減することができる。更に、運転者は、NG評価入力ボタン2を叩くという行為をいわゆる八つ当たりとして行うことで気持ちを晴らすことができ、不満を軽減することができる。従って、このユーザ入力評価装置1によれば、ナビゲーションシステム3の動作に対する運転者の満足度を高めることが可能となる。
Since the user
また、ナビゲーションECU10は、NG評価入力ボタン2に入力された評価に応じてナビゲーションシステム3の動作を変更して、運転者の評価を動作に反映させるので、運転者の満足度を更に高めることができる。
Further, the
本発明は、上述した実施形態に限定されるものではない。例えば、特許請求の範囲に記載されたデバイスは、ナビゲーションシステムに限られず、例えばACC[Adaptive Cruise Control]であってもよく、その他自動制御システムであればよい。また、特許請求の範囲に記載されたデバイスは、車両に搭載される車載機器に限られず、例えばマッサージ器など自動制御が行われる家電製品であってもよい。 The present invention is not limited to the embodiment described above. For example, the device described in the claims is not limited to the navigation system, and may be, for example, ACC [Adaptive Cruise Control] or any other automatic control system. Further, the device described in the claims is not limited to the in-vehicle device mounted on the vehicle, but may be a home appliance that is automatically controlled such as a massager.
また、NG評価入力ボタン2の形状や位置は、上述した実施形態に限定されるものではなく、例えば運転席のドアに配置されていてもよく、インストルメントパネルなどステアリングの近辺に配置されていてもよい。
Further, the shape and position of the NG
1…ユーザ評価入力装置、2…NG評価入力ボタン(ユーザ評価入力手段)、3…ナビゲーションシステム(デバイス)、10…ナビゲーションECU(制御手段)、11…GPS受信部、12…出力部、D…ダッシュボード、E…ディスプレイ。
DESCRIPTION OF
Claims (2)
前記デバイスの動作に対するユーザの評価を入力するユーザ評価入力手段と、
を備え、
前記デバイスは、車両に搭載されたナビゲーションシステムであり、
前記ユーザ評価入力手段は、NG評価を入力するためのNG評価入力ボタンを有し、
前記NG評価入力ボタンは、ボタン部と当該ボタン部が弾性により出入りする孔部とを含み、前記車両のダッシュボード上で運転者が叩くことができる位置に配置されており、
前記制御手段は、前記運転者による前記NG評価入力ボタンの操作がNG評価入力のためのものであるか八つ当たり行為であるかを判断し、
前記制御手段は、前記制御手段により制御された前記デバイスの動作の後、所定のNG評価入力時間が経過する前に前記ユーザ評価入力手段の前記NG評価入力ボタンが操作された場合に、この操作は当該動作に対するNG評価であると判断し、当該NG評価に応じて前記デバイスの動作を変更することを特徴とするユーザ評価入力装置。 Control means for controlling the operation of the device;
User evaluation input means for inputting a user's evaluation for the operation of the device;
With
The device is a navigation system mounted on a vehicle,
The user evaluation input means has an NG evaluation input button for inputting an NG evaluation,
The NG evaluation input button includes a button part and a hole part through which the button part elastically enters and exits, and is arranged at a position where the driver can hit on the dashboard of the vehicle,
The control means determines whether an operation of the NG evaluation input button by the driver is for NG evaluation input or an action for eight.
Wherein, after the operation of the device controlled by the control means, when the NG evaluation input button of the user evaluation input means before the predetermined NG evaluation input time has elapsed is operated, this operation Rating input device, characterized in that is judged to be NG evaluation of the operation, modify the operation of the device in accordance with the NG evaluation.
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