JP5196553B2 - POS terminal device and operating method of POS terminal device - Google Patents

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Description

本発明は、顧客が操作する顧客側表示装置とレジ操作者が操作する操作者側表示装置とを有するＰＯＳ端末装置及びその操作方法に関する。   The present invention relates to a POS terminal device having a customer-side display device operated by a customer and an operator-side display device operated by a cashier operator, and an operation method thereof.

これまでの２画面ＰＯＳ端末装置においては、顧客側画面と操作者側画面とは同じ言語にて表示され、同じ言語を使用する店員によりレジ入力操作が行われてきた。   In conventional two-screen POS terminal devices, the customer-side screen and the operator-side screen are displayed in the same language, and a cashier input operation has been performed by a store clerk who uses the same language.

しかし、最近、スーパーや商店におけるＰＯＳ端末装置のレジ操作を行う操作者が、顧客と同じ言語を使用しないレジ操作者（外国人）となる場合が生じつつある。このような顧客と同一ではない言語を使用するレジ操作者が画面の言語を理解できないと、レジ操作に支障をきたしてレジの誤操作に繋がることにもなる。   However, recently, an operator who performs a cashier operation of a POS terminal device in a supermarket or a store is becoming a cashier operator (foreigner) who does not use the same language as a customer. If a cashier operator who uses a language that is not the same as that of the customer cannot understand the language of the screen, the cashier operation will be hindered, leading to an erroneous cashier operation.

例えば、「お弁当」をレジ操作にて入力した場合に、お箸を添付する注意書きが操作者側画面に表示された場合に、「お箸」を添付することなく、レジ操作を終了してしまい「お箸」の添付忘れが生じてしまう。この注意書きなどの言語が読めない、または理解できない場合は、レジ操作ができないばかりか、顧客との不要なトラブルの発生にも繋がる。   For example, if you enter “Bento” at the cash register operation, and the note that attaches chopsticks is displayed on the operator's screen, the cash register operation is terminated without attaching “chopsticks”. This will cause you to forget to attach “chopsticks”. If you cannot read or understand a language such as this cautionary note, you will not be able to operate the cash register, but will also cause unnecessary troubles with your customers.

このように、顧客側とレジ操作者側の使用する言語が異なる場合に、レジ操作者の使用言語を使用してレジ操作を容易にする必要があった。   Thus, when the languages used by the customer side and the cashier operator side are different, it is necessary to facilitate the cashier operation using the language used by the cashier operator.

これに関連する技術として、例えば、特開平６−１２５７８公報（特許文献１）がある。   As a technique related to this, there is, for example, Japanese Patent Laid-Open No. 6-12578 (Patent Document 1).

特許文献１は、操作ガイダンスやメッセージを操作者の理解できる言語で表現することにより、外国人が操作可能なＰＯＳシステムに関する。これは操作者コードにより、ＰＯＳ操作そのものを操作者の言語に切り替えるものである。   Patent Document 1 relates to a POS system that can be operated by a foreigner by expressing operation guidance and messages in a language that an operator can understand. This is to switch the POS operation itself to the language of the operator by the operator code.

特開平６−１２５７８号公報JP-A-6-12578

そこで、本発明は、上記従来技術の問題点に鑑みて成されたものであり、その目的は、レジ操作者側画面の表示部分をタッチパネルによる入力操作を介して操作者に理解できる使用言語に迅速に変更可能なＰＯＳ端末装置及びＰＯＳ端末装置の操作方法を提供することにある。   Therefore, the present invention has been made in view of the above-described problems of the prior art, and its purpose is to make the display language of the cashier operator's screen a language that can be understood by the operator through an input operation using a touch panel. It is an object of the present invention to provide a POS terminal device that can be changed quickly and a method for operating the POS terminal device.

上記目的を達成するために、本発明では、顧客が操作する顧客側表示装置とレジ操作者が操作する操作者側表示装置とを有するＰＯＳ端末装置であって、
少なくとも操作者側表示装置はタッチパネルで構成されており、
顧客が購入した商品を入力する際に、操作者側表示装置には複数の表示エリアが第１の言語で表示されており、
所望の表示エリアをタッチすることにより、タッチした表示エリアの言語が第１の言語とは異なる第２の言語に変更されて表示されることを特徴とする。 In order to achieve the above object, in the present invention, a POS terminal device having a customer side display device operated by a customer and an operator side display device operated by a cashier operator,
At least the operator side display device is composed of a touch panel,
When the customer inputs a product purchased, a plurality of display areas are displayed in the first language on the operator side display device,
By touching a desired display area, the language of the touched display area is changed to a second language different from the first language and displayed.

また、本発明では、顧客が操作する顧客側表示装置と、レジ操作者が操作しかつタッチパネルで構成された操作者側表示装置とを有するＰＯＳ端末装置の商品入力方法であって、
顧客が購入した商品を入力する際に、操作者側表示装置に複数の表示エリアを第１の言語で表示しておき、
レジ操作者が所望の表示エリアをタッチすることにより、タッチした表示エリアの言語を第１の言語とは異なる第２の言語に変更して表示することを特徴とする。 Further, in the present invention, a product input method of a POS terminal device having a customer side display device operated by a customer and an operator side display device operated by a cashier operator and configured by a touch panel,
When inputting a product purchased by a customer, a plurality of display areas are displayed in a first language on the operator side display device,
When the cashier operator touches a desired display area, the language of the touched display area is changed to a second language different from the first language and displayed.

本発明によれば、レジ操作者側の画面が操作者の使用する言語にて表示されるので、誤操作が防止され顧客とのトラブルを避けることができる。   According to the present invention, the screen on the cashier operator side is displayed in the language used by the operator, so that an erroneous operation can be prevented and trouble with the customer can be avoided.

さらに、レジ操作者に理解できない表示部分を、タッチパネルによる入力操作により理解できる使用言語に変更されるため、言語を事前に設定する必要がなく、素早い言語変更が可能となる。   Furthermore, since the display portion that cannot be understood by the cashier operator is changed to a language that can be understood by an input operation using the touch panel, it is not necessary to set the language in advance, and quick language change is possible.

さらに、個人ＩＤ情報と共に使用言語を記憶しておくことで、個人認証された場合にその使用言語が表示されるので、レジ操作者の変更が容易に行える。   Further, by storing the language used together with the personal ID information, the language used is displayed when personal authentication is performed, so that the cashier operator can be easily changed.

以下、図面を参照して、本発明の実施の形態について詳細に説明する。   Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.

図１は、本発明の実施の形態に係る２画面ＰＯＳ端末装置の外観斜視図を示す。ここで、図１は、本発明の実施の形態に係る２画面ＰＯＳ端末装置を操作者側から見た図である。   FIG. 1 is an external perspective view of a two-screen POS terminal device according to an embodiment of the present invention. Here, FIG. 1 is a view of the two-screen POS terminal device according to the embodiment of the present invention as viewed from the operator side.

本発明の実施の形態に係る２画面ＰＯＳ端末装置（操作者側）は、操作者が確認できるディスプレイ（タッチパネル）１０と、キーボード（テンキー入力部）１１と、製品バーコード読み取り用のハンドスキャナー１２と、レシートプリンタ１３と、チケットプリンター１４と、受け取ったお金を確認する吟味台１５を備えている。   A two-screen POS terminal device (operator side) according to an embodiment of the present invention includes a display (touch panel) 10, a keyboard (tenkey input unit) 11, and a hand scanner 12 for reading a product barcode. A receipt printer 13, a ticket printer 14, and a examination table 15 for confirming the received money.

図２は、本発明の実施の形態に係る２画面ＰＯＳ端末装置の外観斜視図を示す。ここで、図２は、本発明の実施の形態に係る２画面ＰＯＳ端末装置を顧客側から見た図である。   FIG. 2 is an external perspective view of the two-screen POS terminal device according to the embodiment of the present invention. Here, FIG. 2 is a view of the two-screen POS terminal device according to the embodiment of the present invention as seen from the customer side.

本発明の実施の形態に係る２画面ＰＯＳ端末装置（顧客側）は、顧客側にて確認できるディスプレイ（タッチパネル）２０と、パスワードなどの入力用ピンパッド２１と、カードリーダー２２と、非接触リーダー２３を備えている。   The two-screen POS terminal device (customer side) according to the embodiment of the present invention includes a display (touch panel) 20 that can be confirmed on the customer side, an input pin pad 21 such as a password, a card reader 22, and a non-contact reader 23. It has.

図３は、本発明の実施の形態に係る２画面ＰＯＳ端末装置の構成をより詳細に示すブロック図である。   FIG. 3 is a block diagram showing in more detail the configuration of the two-screen POS terminal apparatus according to the embodiment of the present invention.

本発明の実施の形態に係る２画面ＰＯＳ端末装置は、操作者側の画面出力である第１のディスプレイ（タッチパネル）３０１と、顧客側画面出力である第２のディスプレイ（タッチパネル）３０２と、各ディスプレイ３０１，３０２を制御する表示制御部３０３と、ディスプレイ３０１の表面に実装した入力部である第１のタッチパネル３０４と、第２のディスプレイ３０２の表面に実装した第２のタッチパネル３０５と、各タッチパネル３０４，３０５の入力を制御するタッチパネル制御回路３０６と、キー入力用のキーボード３０７と、ハンドスキャナー３０８と、カードリーダー／ライタ３０９と、カードリーダ／ライタ制御回路３１０と、プリンタ３１１と、ドロワ３１２と、記憶部３１３と、全体のプログラムを記憶したＲＯＭ３１４及びＲＡＭ３１５と、全体を制御するＣＰＵ３１６から構成される。ここで、表示制御部３０３は表示エリア指定制御部（画像メモリ）３０３ａを有する。また、記憶部３１３は、ＰＬＵ（Ｐｒｉｃｅ Ｌｏｏｋ Ｕｐ）ファイル３１３ａと、宣伝画像３１３ｂと、商品情報記憶部３１３ｃと、個人ＩＤ情報記憶部３１３ｄとを有する。   A two-screen POS terminal device according to an embodiment of the present invention includes a first display (touch panel) 301 that is an operator-side screen output, a second display (touch panel) 302 that is a customer-side screen output, A display control unit 303 that controls the displays 301 and 302, a first touch panel 304 that is an input unit mounted on the surface of the display 301, a second touch panel 305 that is mounted on the surface of the second display 302, and each touch panel A touch panel control circuit 306 for controlling inputs of 304 and 305, a keyboard 307 for key input, a hand scanner 308, a card reader / writer 309, a card reader / writer control circuit 310, a printer 311, and a drawer 312. , A storage unit 313 and a ROM 3 storing the entire program 4 and RAM 315, consists of CPU316 for controlling the whole. Here, the display control unit 303 includes a display area designation control unit (image memory) 303a. In addition, the storage unit 313 includes a PLU (Price Look Up) file 313a, an advertisement image 313b, a product information storage unit 313c, and a personal ID information storage unit 313d.

図４は、本発明の実施の形態に係る２画面ＰＯＳ端末装置の機能ブロック図である。   FIG. 4 is a functional block diagram of the two-screen POS terminal device according to the embodiment of the present invention.

本発明の実施の形態に係る２画面ＰＯＳ端末装置は、カードリード／ライタ４０１と、第１のタッチパネル４０２と、第２のタッチパネル４０３と、ハンドスキャナー４０４と、第１のディスプレイ４０５と、第２のディスプレイ４０６と、顧客情報入力部４０７と、商品コード入力部４０８と、表示制御部（表示エリア指定部）４０９と、会計処理部４１０と、商品データ取得部４１１と、記憶部４１２と、プリンタ４１３とを備える。   A two-screen POS terminal device according to an embodiment of the present invention includes a card reader / writer 401, a first touch panel 402, a second touch panel 403, a hand scanner 404, a first display 405, and a second display. Display 406, customer information input unit 407, product code input unit 408, display control unit (display area designation unit) 409, transaction processing unit 410, product data acquisition unit 411, storage unit 412, printer 413.

図５は、商品コード５１に対応した価格５３と、第１言語である日本語の商品名５２、商品の画像データ５４、第２言語５５及び第３言語５６の一例を示す商品マスターテーブル（ＰＬＵ：Ｐｒｉｃｅ Ｌｏｏｋ Ｕｐ）を示す。   FIG. 5 shows a product master table (PLU) showing an example of a price 53 corresponding to the product code 51, a Japanese product name 52 as a first language, product image data 54, a second language 55, and a third language 56. : Price Look Up).

図６は、商品へ添付する内容など注意を喚起する各言語の商品情報を示すテーブルの一例を示す。   FIG. 6 shows an example of a table indicating product information in each language that calls attention such as contents attached to the product.

図６に示すテーブルは、商品コード６１と、商品名６２と、第１言語６３と、第２言語６４と第３言語６５とから構成される。   The table shown in FIG. 6 includes a product code 61, a product name 62, a first language 63, a second language 64, and a third language 65.

図７は、表示制御部３０３、４０９においてディスプレイに対応する画像メモリを含み、操作者側画面の図１２に示すエリアＡ、エリアＢ、エリアＣの各表示エリアの位置に対応する表示データの表示エリアテーブルの構成を示す。   7 includes an image memory corresponding to the display in the display control units 303 and 409, and display of display data corresponding to the positions of the display areas A, B, and C shown in FIG. The structure of an area table is shown.

図７に示す表示エリアテーブルは、エリア７１と、使用ファイル７２と、言語フラグ７３とから構成される。エリアＡに商品の画像データが設定されると、対応する商品の画像が画面に表示される（図１２参照）。エリアＢに商品情報データが設定されると、対応する商品情報が画面に表示される（図１２参照）。エリアＣに商品情報データ／計算データ設定されると、商品名称と価格及び会計処理した結果が画面に表示される（図１２参照）。この表示エリアテーブルには、レジ側操作者の使用する言語フラグ７３が設定され、この言語フラグ７３に対応した言語が選択され画面に表示される。   The display area table shown in FIG. 7 includes an area 71, a use file 72, and a language flag 73. When product image data is set in area A, a corresponding product image is displayed on the screen (see FIG. 12). When product information data is set in area B, the corresponding product information is displayed on the screen (see FIG. 12). When product information data / calculation data is set in the area C, the product name, price, and result of the accounting process are displayed on the screen (see FIG. 12). In this display area table, a language flag 73 used by the cashier operator is set, and a language corresponding to the language flag 73 is selected and displayed on the screen.

図８は、表示制御部３０３，４０９において、顧客側画面の表示エリアの位置に対応する表示データの表示エリアテーブル構成を示す。   FIG. 8 shows a display area table configuration of display data corresponding to the position of the display area on the customer side screen in the display control units 303 and 409.

図７に示す表示エリアテーブルは、エリア８１と、使用ファイル８２と、言語フラグ８３とから構成される。エリアＤに商品の画像データが設定されると、対応する商品の画像が画面に表示される（図１４参照）。エリアＥに商品情報データ／計算データ設定されると、商品名称と価格及び会計処理した結果が画面に表示される（図１４参照）。このようにして、図１４に示すエリアＤに商品の宣伝用の画像情報データが表示され、エリアＥには商品情報データである商品名称と価格及び会計処理した結果が表示される。   The display area table shown in FIG. 7 includes an area 81, a use file 82, and a language flag 83. When the product image data is set in the area D, the corresponding product image is displayed on the screen (see FIG. 14). When product information data / calculation data is set in the area E, the product name, price, and result of the accounting process are displayed on the screen (see FIG. 14). In this way, image information data for product promotion is displayed in area D shown in FIG. 14, and product name and price, which are product information data, and the result of accounting processing are displayed in area E.

図９は、操作者の個人ＩＤ情報に対する名前と、パスワード及び操作者の使用する表示エリア毎の言語フラグが設定される個人ＩＤ情報データテーブルの一例を示す。   FIG. 9 shows an example of a personal ID information data table in which a name for the personal ID information of the operator, a password, and a language flag for each display area used by the operator are set.

具体的には、この個人ＩＤ情報データテーブルは、個人ＩＤコード９１と、氏名９２と、パスワード９３と、エリアＢフラグ９４と、エリアＣフラグ９６とから構成される。   Specifically, this personal ID information data table includes a personal ID code 91, a name 92, a password 93, an area B flag 94, and an area C flag 96.

次に、本発明の実施の形態の動作について、図１０から図１４を参照して説明する。   Next, the operation of the embodiment of the present invention will be described with reference to FIGS.

ここで、図１０は、レジ操作側の操作者が使用言語を設定する操作フローチャートを示す。図１１は、商品の会計処理の内容であり、商品コードの入力から商品の会計処理及び表示までの商品の会計処理のフローチャートを示す。図１２はレジ側ＰＯＳ画面の第１言語である日本語表示の一例を示し、エリアＡには商品の外観画像と、エリアＢには商品に添付する注意書きが、エリアＣには製品の価格と会計処理の結果データが表示される。図１３は、図７で示す第１言語を第２言語に置き換えた画面を示す。図１４は、顧客側画面の一例であり、商品名と会計処理の結果データを示す。   Here, FIG. 10 shows an operation flowchart in which the operator on the cash register operation side sets the language to be used. FIG. 11 shows the contents of merchandise accounting processing, and shows a flowchart of merchandise accounting processing from input of a merchandise code to merchandise accounting processing and display. FIG. 12 shows an example of Japanese display which is the first language of the cash register-side POS screen. Area A has a product appearance image, Area B has a note attached to the product, and Area C has a product price. And accounting result data are displayed. FIG. 13 shows a screen in which the first language shown in FIG. 7 is replaced with the second language. FIG. 14 is an example of the customer side screen, and shows the product name and result data of the accounting process.

最初に、図１０を参照して、レジ操作側の操作者が使用言語を設定する操作フローチャートについて説明する。   First, with reference to FIG. 10, an operation flowchart in which the operator on the cash register operation side sets the language used will be described.

まず、操作者は操作前に、個人ＩＤコード番号とパスワードをキーボードにて入力する（ステップ１０１）。   First, an operator inputs a personal ID code number and a password with a keyboard before operation (step 101).

次に、図９に示す既に記憶された個人ＩＤ情報データテーブルから、個人ＩＤコード番号とパスワードを検索し登録の確認が行われ操作者の認証が行われる（ステップ１０２）。   Next, a personal ID code number and a password are searched from the already stored personal ID information data table shown in FIG. 9, and registration is confirmed to authenticate the operator (step 102).

操作者が認証されると、使用言語が設定済みか否かが判断される（ステップ１０３）。   When the operator is authenticated, it is determined whether or not the language used has been set (step 103).

使用言語が設定されていない場合は、操作者はタッチパネル操作にて自分の理解できる言語へ設定する（ステップ１０４）。   If the language used is not set, the operator sets the language that he can understand by operating the touch panel (step 104).

具体的には、使用言語が設定されていない場合は、図１２に示す第１言語が表示されている状態において、タッチパネルのエリアＢをタッチすると、図９の個人ＩＤ情報データテーブルのエリアＢフラグ９４の第１言語フラグが第２言語フラグへ切り替えられる。この言語フラグが切り替えられることに対応して、図７の表示エリア毎のテーブルの言語フラグが切り替わる。   Specifically, when the language used is not set, touching area B of the touch panel in the state where the first language shown in FIG. 12 is displayed, the area B flag of the personal ID information data table of FIG. The 94 first language flag is switched to the second language flag. Corresponding to the switching of the language flag, the language flag of the table for each display area in FIG. 7 is switched.

例えば、図１２に示すように、エリアＢに商品情報「ストローを付ける」が表示されていれば、図６に示す商品情報を示すテーブルの第１言語である「ストローをつけること」から第２言語である「Ａｐｐｅｎｄｅｄ ｔｈｅ ｓｔｒａｗ」が選択さる。そして、図１３に示すように、この商品情報が表示エリアＢに第２言語にて表示される。   For example, as shown in FIG. 12, if product information “attach straw” is displayed in area B, the second language from “attach straw” which is the first language of the table showing product information shown in FIG. The language “Applied the straight” is selected. Then, as shown in FIG. 13, the product information is displayed in the display area B in the second language.

また、図１２に示すタッチパネルのエリアＣをタッチすると、上記同様に言語が設定され、指定の言語にてエリアＣの部分についても、図１３に示す他の言語である第２言語（英語）へ切り替わる。   When the area C of the touch panel shown in FIG. 12 is touched, the language is set in the same manner as described above, and the area C in the designated language is also changed to the second language (English) which is another language shown in FIG. Switch.

例えば、図１２に示すように、商品が表示されていれば、図５に示す商品情報ファイル（ＰＬＵ）に示す第１言語の「牛乳」から第２言語である「Ｍｉｌｋ」が選択される。そして、図１３に示すように、この商品データが表示エリアＣの商品情報データエリアへ送られ、第２言語にて表示される。   For example, as shown in FIG. 12, if a product is displayed, “Milk” as the second language is selected from “milk” in the first language shown in the product information file (PLU) shown in FIG. Then, as shown in FIG. 13, the product data is sent to the product information data area of the display area C and displayed in the second language.

このようにして、図１２の表示（日本語）が図１３の第２言語である英語表示に切り替わる（ステップ１０５）。   In this way, the display (Japanese) in FIG. 12 is switched to the English display as the second language in FIG. 13 (step 105).

そして、操作が終了すると（ステップ１０６）、図９に示す個人ＩＤ情報としてパスワード及び表示エリア毎の言語フラグが設定され記憶される（ステップ１０７）。   When the operation ends (step 106), a password and a language flag for each display area are set and stored as personal ID information shown in FIG. 9 (step 107).

次に、図１１を参照して、商品コードの入力から商品の会計処理及び表示までの商品の会計処理のフローチャートについて説明する。   Next, with reference to FIG. 11, a flowchart of merchandise accounting processing from product code input to merchandise accounting processing and display will be described.

まず、顧客購入商品の商品コードをハンドスキャナーで数量をキー入力にて入力する（ステップ１１１）。   First, the product code of the customer-purchased product is entered by key input with the hand scanner (step 111).

次に、図５の商品マスターテーブル（ＰＬＵ）を検索して、読み込まれた商品コードに対応した価格と、表示エリア毎の言語フラグに対応した商品名が商品データ取得部４１１（図４参照）にて取り込まれる（ステップ１１２）。   Next, the product master table (PLU) in FIG. 5 is searched, and the product data acquisition unit 411 (see FIG. 4) shows the price corresponding to the read product code and the product name corresponding to the language flag for each display area. (Step 112).

そして、この商品コードに対応した価格と、表示エリア毎の言語フラグに対応した商品名は、会計処理部４１０（図４参照）へ送られる（ステップ１１３）。   Then, the price corresponding to the product code and the product name corresponding to the language flag for each display area are sent to the accounting processing unit 410 (see FIG. 4) (step 113).

また、商品コードに対応する商品情報も表示エリアの言語に対応して検索されて取り込まれ、表示制御部の表示エリアへ送られる（ステップ１１４）。   In addition, the product information corresponding to the product code is also retrieved and retrieved corresponding to the language of the display area, and sent to the display area of the display control unit (step 114).

次に、送られた結果データが表示エリアに対応してディスプレイに表示される（ステップ１１４）。   Next, the sent result data is displayed on the display corresponding to the display area (step 114).

具体的には、会計処理部４１０では、商品コードに対応した価格と数量により会計処理し、処理結果の合計と、商品名、価格、数量が表示エリアＣ（図１２、図１３参照）に送られる。   Specifically, the accounting processing unit 410 performs accounting processing with the price and quantity corresponding to the product code, and sends the total processing result and the product name, price, and quantity to the display area C (see FIGS. 12 and 13). It is done.

表示制御部へ送られた合計と、商品名、価格、数量が表示エリアに設定されるとエリアＣに表示される。エリアＢへ送られ設定された商品情報もエリアＢにて表示される。   When the total, product name, price, and quantity sent to the display control unit are set in the display area, they are displayed in area C. The product information sent and set to area B is also displayed in area B.

顧客側表示エリアにおいては、上記商品名、価格、数量がエリアＥへ送られ、エリアＥ（図１４参照）にて表示される。また、記録されている宣伝画像は、適宜宣伝データが表示エリアＤへ送られ、エリアＤ（図１４参照）にて表示される。   In the customer side display area, the product name, price and quantity are sent to area E and displayed in area E (see FIG. 14). Moreover, the recorded advertisement image is appropriately sent advertisement data to the display area D and displayed in the area D (see FIG. 14).

本発明の実施の形態によれば、レジ操作者側の画面が、操作者の使用する言語にて表示される。この結果、操作者の誤操作を防ぎ、顧客とのトラブルを避けることが可能となる。   According to the embodiment of the present invention, the cashier operator's screen is displayed in the language used by the operator. As a result, it is possible to prevent erroneous operations by the operator and to avoid troubles with customers.

さらに、レジ操作者において、理解できない表示部分をタッチパネルによる入力操作で、理解できる使用言語に変更されるため、言語を事前に設定する必要がなく、素早い言語変更が可能となる。   Furthermore, since the display operator can change the display portion that cannot be understood by the input operation using the touch panel to the language that can be understood, it is not necessary to set the language in advance, and the language can be quickly changed.

さらに、個人ＩＤ情報と共に使用言語を記憶しておくことで、個人認証された場合に使用言語にて表示され、レジ操作者の切り替えが可能になる。   Further, by storing the language used together with the personal ID information, it is displayed in the language used when personal authentication is performed, and the cashier operator can be switched.

このように、本発明の実施の形態では、商品を入力する操作において、入力する商品に関連する名前や、添付品などについてタッチパネル画面に表示された商品部分をタッチすることで、操作者が理解できる言語へ順次切り替わる。即ち、タッチパネル画面で表示されているエリア毎の言語が設定できる。   As described above, in the embodiment of the present invention, in the operation of inputting a product, the operator understands by touching the product portion displayed on the touch panel screen for the name or attachment related to the input product. Switch to the languages that can be used. That is, the language for each area displayed on the touch panel screen can be set.

次に、本発明の他の実施の形態について説明する。   Next, another embodiment of the present invention will be described.

本発明の他の実施の形態では、図９に示す個人ＩＤ情報と言語フラグ情報をＵＳＢメモリなど外部記憶装置へ記憶させる。そして、ＵＳＢメモリを装着することで、指定した言語が設定できる。この際、個人の認証用パスワードは装置側にて管理しておく。   In another embodiment of the present invention, personal ID information and language flag information shown in FIG. 9 are stored in an external storage device such as a USB memory. The specified language can be set by attaching the USB memory. At this time, the personal authentication password is managed on the device side.

具体的には、図４には示していないが、ＰＯＳ端末装置に、ＵＳＢインターフェースを持たせ、ＵＳＢメモリにＰＯＳ操作者の個人ＩＤコード及び当該ＩＤコードに対応した当該タッチパネルにて設定したエリア毎の言語を記憶させておくことで、次回入力時点で前回設定したエリア毎の言語へ切り替わる。そして、操作が終了した時点で、ＵＳＢメモリに図９に示す個人ＩＤ情報データテーブルである個人ＩＤに対応したエリア毎の言語を記憶させる。本発明の他の実施の形態によれば、ＵＳＢメモリを装着するだけで、言語が設定可能である。   Specifically, although not shown in FIG. 4, the POS terminal device has a USB interface, and the POS operator's personal ID code in the USB memory and each area set by the touch panel corresponding to the ID code. By storing the language, the language is switched to the language set for each area set at the time of the next input. When the operation is completed, the language for each area corresponding to the personal ID which is the personal ID information data table shown in FIG. 9 is stored in the USB memory. According to another embodiment of the present invention, the language can be set only by attaching a USB memory.

次に、本発明のさらに他の実施の形態について説明する。   Next, still another embodiment of the present invention will be described.

上記実施の形態では、図５に示す商品情報ファイル（ＰＬＵ）にて他の第２言語などを記憶させているが、外部メモリとしてのＵＳＢメモリに言語フラグと共に商品コードに対応した他の言語だけＰＬＵとして記憶させておく。   In the above embodiment, other second languages are stored in the product information file (PLU) shown in FIG. 5, but only other languages corresponding to product codes are stored in the USB memory as an external memory together with the language flag. Store as a PLU.

本発明のさらに他の実施の形態によれば、ＵＳＢメモリを装着するだけで、商品コードに対応した商品名が指定の言語へ変換される。この結果、レジ操作者がＵＳＢメモリを装着した時点で使用言語へ変換されて表示されることになる。   According to still another embodiment of the present invention, a product name corresponding to a product code is converted into a specified language simply by attaching a USB memory. As a result, when the cashier operator attaches the USB memory, it is converted into the language used and displayed.

以上、本発明者によってなされた発明を実施例に基づき具体的に説明したが、本発明は上記実施例に限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲で種々変更可能であることは言うまでもない。   Although the invention made by the present inventor has been specifically described based on the embodiments, it is needless to say that the present invention is not limited to the above embodiments and can be variously modified without departing from the gist thereof. Yes.

例えば、２画面ＰＯＳにおける画面上の使用言語を使用者の言語へ変更することができるため、商品販売でなくても対面で対応可能なすべての処理に適用可能である。   For example, since the language used on the screen in the two-screen POS can be changed to the user's language, the present invention can be applied to all processes that can be handled in a face-to-face manner instead of selling products.

本発明の実施形態であるレジ操作者側からの２画面ＰＯＳ端末装置の外観斜視図である。It is an external appearance perspective view of the 2 screen POS terminal device from the cashier operator side which is embodiment of this invention. 本発明の実施形態である顧客側からの２画面ＰＯＳ端末装置の外観斜視図である。It is an external appearance perspective view of the 2 screen POS terminal device from the customer side which is embodiment of this invention. 本発明の実施形態の２画面ＰＯＳ端末装置の構成をより詳細に示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the 2 screen POS terminal device of embodiment of this invention in detail. 本発明の実施形態の機能ブロック図である。It is a functional block diagram of an embodiment of the present invention. 商品マスターテーブルの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of a goods master table. 商品マスターテーブルに対する商品の情報データテーブルを示す図である。It is a figure which shows the information data table of goods with respect to a goods master table. レジ操作者側ＰＯＳ画面表示上の表示位置に対応する使用データと使用言語のフラグテーブルを示す図である。It is a figure which shows the use data corresponding to the display position on the cash register operator side POS screen display, and the flag table of a use language. 顧客側ＰＯＳ画面表示上の表示位置に対応する使用データと使用言語のフラグテーブルを示す図である。It is a figure which shows the use data and flag table of a use language corresponding to the display position on a customer side POS screen display. 操作者の個人ＩＤ情報にエリア毎の言語フラグを含めた個人ＩＤ情報データテーブルを示す図である。It is a figure which shows the personal ID information data table which included the language flag for every area in the personal ID information of the operator. 操作者が使用する言語の設定フローチャートを示す図である。It is a figure which shows the setting flowchart of the language which an operator uses. レジ操作による会計処理の内容を表すフローチャートを示す図である。It is a figure which shows the flowchart showing the content of the accounting process by cash register operation. レジ側ＰＯＳ画面の第１言語である日本語表示の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the Japanese display which is the 1st language of a cash register side POS screen. レジ側ＰＯＳ画面の第２言語である英語表示の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the English display which is the 2nd language of a cash register side POS screen. 顧客側ＰＯＳ画面の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the customer side POS screen.

符号の説明Explanation of symbols

１０ ディスプレイ
１１ キーボード
１２ ハンドスキャナー
１３ レシートプリンタ
１４ チケットプリンター
１５ 吟味台
２０ ディスプレイ
２１ ピンパッド
２２ カードリーダー
２３ 非接触リーダー DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 Display 11 Keyboard 12 Hand scanner 13 Receipt printer 14 Ticket printer 15 Examination stand 20 Display 21 Pin pad 22 Card reader 23 Non-contact reader

Claims (10)

顧客が操作する顧客側表示装置とレジ操作者が操作する操作者側表示装置とを有するＰＯＳ端末装置であって、
少なくとも操作者側表示装置はタッチパネルで構成されており、
顧客が購入した商品を入力する際に、操作者側表示装置には複数の表示エリアが第１の言語で表示されており、
所望の表示エリアをタッチすることにより、タッチした表示エリアの言語が第１の言語とは異なる第２の言語に変更されて表示され、
前記商品の入力処理の終了後に、前記表示エリア毎の言語を操作者の個人ＩＤ情報と共に記憶することを特徴とするＰＯＳ端末装置。 A POS terminal device having a customer-side display device operated by a customer and an operator-side display device operated by a cashier operator,
At least the operator side display device is composed of a touch panel,
When the customer inputs a product purchased, a plurality of display areas are displayed in the first language on the operator side display device,
By touching the desired display area, the language of the touched display area is changed to a second language different from the first language and displayed .
A POS terminal device, which stores a language for each display area together with personal ID information of an operator after the product input process is completed . 前記第２の言語は、レジ操作者の使用言語であることを特徴とする請求項１に記載のＰＯＳ端末装置。   The POS terminal device according to claim 1, wherein the second language is a language used by a cashier operator. 前記複数の表示エリアは、商品名を表示するエリアと所定の商品情報を表示するエリアを含むことを特徴とする請求項１又は２に記載のＰＯＳ端末装置。   The POS terminal apparatus according to claim 1, wherein the plurality of display areas include an area for displaying a product name and an area for displaying predetermined product information. 前記表示エリア毎の言語は、前記操作者の個人ＩＤ情報と共に外部記憶装置に記憶され、次回の商品入力操作時に、この外部記憶装置に記憶された言語を前記表示エリアにそれぞれ表示することを特徴とする請求項１に記載のＰＯＳ端末装置。 The language for each display area is stored in an external storage device together with the personal ID information of the operator, and the language stored in the external storage device is displayed in the display area at the time of the next product input operation. The POS terminal device according to claim 1 . 前記外部記憶装置はＵＳＢメモリであり、このＵＳＢメモリを装着することにより、前記表示エリア毎に前記記憶された言語が表示されることを特徴とする請求項４に記載のＰＯＳ端末装置。 5. The POS terminal device according to claim 4 , wherein the external storage device is a USB memory, and the stored language is displayed for each display area by mounting the USB memory. 前記顧客側表示装置には、前記第２の言語とは異なる顧客が確認できる言語が表示されることを特徴とする請求項１又は２に記載のＰＯＳ端末装置。   The POS terminal device according to claim 1 or 2, wherein a language that can be confirmed by a customer different from the second language is displayed on the customer side display device. 顧客が操作する顧客側表示装置と、レジ操作者が操作しかつタッチパネルで構成された操作者側表示装置とを有するＰＯＳ端末装置の商品入力方法であって、
顧客が購入した商品を入力する際に、操作者側表示装置に複数の表示エリアを第１の言語で表示しておき、
レジ操作者が所望の表示エリアをタッチすることにより、タッチした表示エリアの言語を第１の言語とは異なる第２の言語に変更して表示し、
前記商品の入力処理の終了後に、前記表示エリア毎の言語を操作者の個人ＩＤ情報と共に記憶することを特徴とするＰＯＳ端末装置の操作方法。 A product input method of a POS terminal device having a customer-side display device operated by a customer and an operator-side display device operated by a cashier operator and configured with a touch panel,
When inputting a product purchased by a customer, a plurality of display areas are displayed in a first language on the operator side display device,
When the cashier operator touches the desired display area, the language of the touched display area is changed to a second language different from the first language and displayed .
A method of operating a POS terminal device , wherein the language for each display area is stored together with the personal ID information of the operator after the product input process is completed . 前記第２の言語は、レジ操作者の使用言語であることを特徴とする請求項７に記載のＰＯＳ端末装置の操作方法。 8. The operating method of the POS terminal device according to claim 7 , wherein the second language is a language used by a cashier operator. 前記複数の表示エリアは、商品名を表示するエリアと所定の商品情報を表示するエリアを含むことを特徴とする請求項７又は８に記載のＰＯＳ端末装置の操作方法。 The POS terminal device operating method according to claim 7 or 8 , wherein the plurality of display areas include an area for displaying a product name and an area for displaying predetermined product information. 前記顧客側表示装置には、前記第２の言語とは異なる顧客が確認できる言語が表示されることを特徴とする請求項７又は８に記載のＰＯＳ端末装置の操作方法。 The POS terminal device operating method according to claim 7 or 8 , wherein a language that can be confirmed by a customer different from the second language is displayed on the customer-side display device.
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