JP5126135B2

JP5126135B2 - Automatic transaction equipment

Info

Publication number: JP5126135B2
Application number: JP2009069414A
Authority: JP
Inventors: 東堀内
Original assignee: Oki Electric Industry Co Ltd
Current assignee: Oki Electric Industry Co Ltd
Priority date: 2009-03-23
Filing date: 2009-03-23
Publication date: 2013-01-23
Anticipated expiration: 2029-03-23
Also published as: CN101847291B; CN101847291A; JP2010224718A

Description

本発明は、金融機関の店舗、コンビニエンスストア等に設置され、利用者の操作によって取引を行う現金自動預け払い機（以下「ＡＴＭ」という。）等の自動取引装置に関するものである。 The present invention, financial institutions of the store, are installed in the convenience store, etc., automated teller machine to perform the transaction by operation of the user (hereinafter referred to as "ATM".) Are those related to the automated teller machine, such as.

従来、２４時間営業を行っているコンビニエンスストア等に設置されているＡＴＭは、複数の金融機関のホストコンピュータと中継サーバ等を経由して接続されている。利用者は、このＡＴＭを用いて、自口座を有する金融機関と取引をすることができる。 Conventionally, ATMs installed in convenience stores that are open 24 hours are connected to host computers of a plurality of financial institutions via relay servers. The user can use this ATM to make a transaction with a financial institution having its own account.

一方、ＡＴＭでの取引可能時間は、金融機関ごとに異なっている。このため、利用者が、ＡＴＭで取引を行う際には、一旦キャッシュカード（以下、単に「カード」という。）を挿入して取引可能な時間帯であるか否かをホストコンピュータに問い合わせる必要があり、ホストコンピュータからの回答が取引時間外であった場合は、ＡＴＭは、利用者に取引時間外であることを提示し、カードを返却しなければならない。 On the other hand, the available transaction time at ATMs is different for each financial institution. For this reason, when a user conducts a transaction at an ATM, it is necessary to insert a cash card (hereinafter simply referred to as a “card”) and inquire of the host computer whether the transaction is possible. Yes, if the response from the host computer is out of business hours, the ATM must show the user that it is out of business hours and return the card.

例えば、引出し取引時において、利用者がカードを挿入した時刻が取引時間外（取引ができない時間帯）であったときは、取引時間外であることを示すメッセージがＡＴＭの入力操作部等に表示される。その後に利用者がこのメッセージを確認するとＡＴＭは、カードの排出を行いカードの受理を促す画面を表示していた。 For example, if the time when the user inserted the card during a withdrawal transaction is outside of the transaction time (a time period during which the transaction is not possible), a message indicating that the transaction is out of time is displayed on the ATM input operation unit, etc. Is done. After that, when the user confirms this message, the ATM displays a screen prompting for card removal and card acceptance.

図８は、従来のＡＴＭにおける取引時間外を示す画面表示及びカード排出の方法を示すフローチャートである。 FIG. 8 is a flowchart showing a screen display and a card ejection method indicating the outside of the transaction time in the conventional ATM.

従来のＡＴＭにおける取引時間外を示す画面表示及びカード排出の方法は、以下のステップＳ１１〜Ｓ２１に従って処理が行われる。 The screen display and the card discharge method indicating the outside of the transaction time in the conventional ATM are processed according to the following steps S11 to S21.

処理が開始され、ステップＳ１１において、取引選択画面が表示される。ステップＳ１２において、利用者により引出しボタンが押下される。ステップＳ１３において、カード挿入を促す画面が表示されカードが挿入される。ステップＳ１４において、カードの引き込みが行われ、カードの情報がＡＴＭで読み取られる。 The process is started, and a transaction selection screen is displayed in step S11. In step S12, the user presses the drawer button. In step S13, a screen for prompting card insertion is displayed and a card is inserted. In step S14, the card is pulled in and the card information is read by ATM.

ステップＳ１５において、ＡＴＭは、該当のホストコンピュータにカード情報を送信し、そのホストコンピュータから取引時間外か否かの情報を受信する。 In step S15, the ATM transmits card information to the corresponding host computer, and receives information from the host computer as to whether or not the transaction time is out.

ステップＳ１６において、ホストコンピュータから受信した情報を基に、ＡＴＭにおいて、当該の取引が取引時間外か否かが判定される。時間外取引でなければ（ＮＯ）、ステップＳ１７へ進み通常取引が実行される。 In step S16, based on the information received from the host computer, it is determined in the ATM whether or not the transaction is outside the transaction time. If it is not an overtime transaction (NO), the process proceeds to step S17 and a normal transaction is executed.

前記ステップＳ１６において、時間外取引と判定されたときは（ＹＥＳ）、ＡＴＭの入力操作画面に取引時間外の通知画面が表示される。ステップＳ１９において、確認ボタンが押下されたか否かが監視され、確認ボタンが押下されたときは（ＹＥＳ）、ステップＳ２０へ進み、ステップＳ２０において、ＡＴＭは、入力操作画面にカード受理を促す画面を表示する。 In step S16, when it is determined that the transaction is overtime (YES), a notification screen outside the transaction time is displayed on the ATM input operation screen. In step S19, it is monitored whether or not the confirmation button has been pressed. If the confirmation button has been pressed (YES), the process proceeds to step S20. In step S20, the ATM displays a screen prompting card acceptance on the input operation screen. indicate.

ステップＳ２１において、カードが受理されたか否かが監視される。カードが受理されたときは（ＹＥＳ）、取引を終了してステップＳ１１の取引選択画面表示に戻る。カードが一定時間経過後も受理されないときは（ＮＯ）、ＡＴＭはカードを取込み、取引を終了する。 In step S21, it is monitored whether the card has been accepted. When the card is accepted (YES), the transaction is terminated and the transaction selection screen display in step S11 is returned. If the card is not accepted after a certain period of time (NO), the ATM takes the card and ends the transaction.

このようなＡＴＭにおけるカード等の媒体の返却に関する技術は、例えば、下記の特許文献１に記載されている。特許文献１に記載の技術の概要は次の通りである。 A technique relating to the return of a medium such as a card in such an ATM is described in Patent Document 1 below, for example. The outline of the technique described in Patent Document 1 is as follows.

利用者に対して返却すべき媒体をＡＴＭから放出して、それが受理されることを監視する。その後、一定時間経過後も受理されない場合には、放出媒体をＡＴＭ内に回収して、回収した媒体に関する情報、及び取引を行おうとした金融機関名、支店名等の情報を記憶機構に記憶する。更に、これらの情報を明細書に印字することにより、利用者にとって取引先の連絡先を迅速に把握できるようにしている。 Release the media to be returned to the user from the ATM and monitor that it is accepted. After that, if it is not accepted even after a certain period of time, the release medium is collected in the ATM, and information about the collected medium and information such as the name of the financial institution that attempted the transaction and the name of the branch are stored in the storage mechanism. . Furthermore, by printing such information on the specification, the user can quickly grasp the contact information of the business partner.

特開平５−１６６０３０号公報JP-A-5-166030

しかしながら、従来のＡＴＭにおける取引時間外の説明画面表示及びカード排出の方法では、カードの排出に先立って取引時間外の通知が表示されるため、利用者がカードを取り忘れたまま帰ってしまうケースがあった。このため、カードの取り忘れを防止する技術が望まれていた。 However, in the case of the explanation screen display outside the transaction time and the card ejection method in the conventional ATM, since the notification outside the transaction time is displayed prior to the card ejection, the user returns with forgetting to take the card. was there. For this reason, a technique for preventing forgetting to remove a card has been desired.

一方、特許文献１の技術は、カード等の取引媒体の取り忘れが発生したときに、取引を行った金融機関の連絡先を記録しておき、利用者が迅速に対応できるようにした技術であり、カード等の取り忘れを防止する技術ではないため、課題を解決していない。 On the other hand, the technique of Patent Document 1 is a technique that records the contact information of a financial institution that has made a transaction when the user forgets to take a transaction medium such as a card so that the user can respond quickly. Yes, because it is not a technology that prevents forgetting to remove cards, etc., it has not solved the problem.

本発明の自動取引装置は、利用者の操作により、取引媒体を使用して取引を行う自動取引装置において、前記利用者に前記取引媒体の挿入を促し、挿入された前記取引媒体を引き込み、前記取引媒体に記録された媒体情報を読み取る媒体読み込み手段と、前記媒体情報をホストコンピュータに送信するホスト送信手段と、前記ホストコンピュータからの回答を受信し、当該の前記取引が取引時間外か否かを判定する判定手段と、前記判定処理の結果が、前記取引時間外でないときは、通常取引を実行し、前記判定処理の結果が前記取引時間外のときは、前記取引媒体を排出して前記利用者に前記取引媒体の受理を促す媒体排出手段と、前記取引媒体の前記受理を監視し、前記取引媒体が受理されたときは、前記取引時間外を提示する取引時間外提示手段とを有することを特徴とする。 The automatic transaction apparatus of the present invention is an automatic transaction apparatus that performs a transaction using a transaction medium by a user's operation, prompts the user to insert the transaction medium, and pulls the inserted transaction medium, a medium reading means for reading the medium information recorded in the transaction medium, and a host transmission means for transmitting the medium information to the host computer, receives an answer from the host computer, whether the transaction in question or trading hours When the result of the determination process is not outside the transaction time, a normal transaction is executed. When the result of the determination process is outside the transaction time, the transaction medium is discharged. Medium discharging means for urging the user to accept the transaction medium, and the transaction time for monitoring the acceptance of the transaction medium, and presenting the outside of the transaction time when the transaction medium is accepted And having a presentation means.

本発明の自動取引装置によれば、自動取引装置における取引が取引時間外のときは、カードを排出して利用者にカードの受理を促す媒体排出手段と、前記媒体が受理されたときは、取引時間外を提示する取引時間外提示手段とを設けたので利用者がカードを取り忘れることがなくなる。 According to the automatic transaction apparatus of the present invention, when the transaction in the automatic transaction apparatus is outside the transaction time, the medium discharge means for discharging the card and prompting the user to accept the card, and when the medium is received, Since the non-transaction time presentation means for presenting the non-transaction time is provided, the user will not forget to take the card.

図１は本発明の実施例１における図２の自動取引装置（例えば、ＡＴＭ）の機能ブロック図である。FIG. 1 is a functional block diagram of the automatic transaction apparatus (for example, ATM) of FIG. 2 in Embodiment 1 of the present invention. 図２は本発明の実施例１における自動取引装置（例えば、ＡＴＭ）を示す外観図である。FIG. 2 is an external view showing an automatic transaction apparatus (for example, ATM) in Embodiment 1 of the present invention. 図３は図１中の入力操作部１２上に取引開始前に表示される取引選択画面例を示す図である。FIG. 3 is a diagram showing an example of a transaction selection screen displayed on the input operation unit 12 in FIG. 1 before starting the transaction. 図４は図１中の入力操作部１２上に表示される取引時間外を通知する画面例である。FIG. 4 is a screen example for notifying the outside of the transaction time displayed on the input operation unit 12 in FIG. 図５は本発明の実施例１における図１のＡＴＭ１０の自動取引方法を示すフローチャートである。FIG. 5 is a flowchart showing an automatic transaction method of the ATM 10 of FIG. 1 according to the first embodiment of the present invention. 図６は本発明の実施例２における図２のＡＴＭの機能ブロック図である。FIG. 6 is a functional block diagram of the ATM of FIG. 2 in Embodiment 2 of the present invention. 図７は本発明の実施例２における図６のＡＴＭ１０Ａの自動取引方法を示すフローチャートである。FIG. 7 is a flowchart showing an automatic transaction method of the ATM 10A of FIG. 6 in Embodiment 2 of the present invention. 図８は従来のＡＴＭにおける取引時間外を示す画面表示及びカード排出の方法を示すフローチャートである。FIG. 8 is a flowchart showing a screen display and a card ejection method showing the outside of the transaction time in the conventional ATM.

本発明を実施するための形態は、以下の好ましい実施例の説明を添付図面と照らし合わせて読むと、明らかになるであろう。但し、図面はもっぱら解説のためのものであって、本発明の範囲を限定するものではない。 Modes for carrying out the present invention will become apparent from the following description of the preferred embodiments when read in light of the accompanying drawings. However, the drawings are only for explanation and do not limit the scope of the present invention.

（実施例１の構成）
図２は、本発明の実施例１における自動取引装置（例えば、ＡＴＭ）を示す外観図である。 (Configuration of Example 1)
FIG. 2 is an external view showing an automatic transaction apparatus (for example, ATM) in Embodiment 1 of the present invention.

本実施例１のＡＴＭ１０は、コンビニエンスストア等に設置され、利用者自身の操作により、現金の預入れ、現金の引出し、振込み、残高照会、通帳記入等の取引を行うためのものである。 The ATM 10 according to the first embodiment is installed in a convenience store or the like, and is for performing transactions such as depositing cash, withdrawal, transfer, inquiry of balance, and entry of bankbooks by the user's own operation.

ＡＴＭ１０は、熱や衝撃に対し一定の強度を有する鉄材で作られたキャビネット１１で覆われている。ＡＴＭ１０の前面には、利用者が操作するための操作面１１ａが略水平に利用者の方向に突き出している。操作面１１ａの奥方向には、操作面１１ａから連続して投入面１１ｂが設置されている。更に、投入面１１ｂに連続して挿入面１１ｃが略垂直に立ち上がっている。 The ATM 10 is covered with a cabinet 11 made of an iron material having a certain strength against heat and impact. On the front surface of the ATM 10, an operation surface 11a for a user to operate projects substantially horizontally in the direction of the user. In the back direction of the operation surface 11a, the input surface 11b is installed continuously from the operation surface 11a. Furthermore, the insertion surface 11c rises substantially perpendicularly to the insertion surface 11b.

前記操作面１１ａには、操作のためのガイダンスを表示し各種取引のための入力を行う入力操作部１２が設けられている。投入面１１ｂには、入出金取引等、現金を扱う取引で使用する紙幣投入取出口１３が設けられている。 The operation surface 11a is provided with an input operation unit 12 that displays guidance for operation and performs input for various transactions. The insertion surface 11b is provided with a bill insertion / extraction port 13 used in transactions dealing with cash such as deposit / withdrawal transactions.

挿入面１１ｃには、カード取扱口１４と、音声等を出力するスピーカ１５とが設けられている。カードには、磁気ストライプが設けられており、磁気ストライプには、金融機関コードや顧客の口座番号、氏名等の顧客情報が記憶されている。 The insertion surface 11c is provided with a card handling port 14 and a speaker 15 for outputting sound and the like. The card is provided with a magnetic stripe, and customer information such as a financial institution code, a customer account number, and a name is stored in the magnetic stripe.

図１は、本発明の実施例１における図２の自動取引装置（例えば、ＡＴＭ）の機能ブロック図である。 FIG. 1 is a functional block diagram of the automatic transaction apparatus (for example, ATM) of FIG. 2 in Embodiment 1 of the present invention.

このＡＴＭ１０は、中央処理装置及び主記憶装置（以下「ＭＥＭ」という。）からなる制御部３１を有している。 The ATM 10 includes a control unit 31 including a central processing unit and a main storage device (hereinafter referred to as “MEM”).

制御部３１は、プログラム制御によりＡＴＭ１０全体を制御するものであり、ハードディスク３２等の不揮発性の補助記憶装置、及びホストコンピュータとの通信を制御する通信制御部３３が接続されている。 The control unit 31 controls the entire ATM 10 by program control, and is connected to a non-volatile auxiliary storage device such as a hard disk 32 and a communication control unit 33 that controls communication with the host computer.

この制御部３１には、更に、カードに記録されたカード情報を読み取る媒体読み込み手段（例えば、カード読み込み手段）３１ａと、ホストコンピュータにカード情報を送信するホスト送信手段３１ｂと、ホストコンピュータからの回答を受信し、当該の取引が取引時間外か否かを判定する判定手段３１ｃと、判定処理の結果が、前記取引時間外でないときは、通常取引を実行し、判定処理の結果が前記取引時間外のときは、取引媒体を排出して前記利用者に取引媒体の受理を促す媒体排出手段３１ｄと、取引媒体が受理されたときは、取引時間外を提示する取引時間外提示手段３１ｅとを有している。 The control unit 31 further includes a medium reading means (for example, a card reading means) 31a for reading card information recorded on the card, a host transmission means 31b for sending the card information to the host computer, and a response from the host computer. When the determination means 31c determines whether or not the transaction is outside the transaction time and the result of the determination process is not outside the transaction time, the normal transaction is executed, and the result of the determination process is the transaction time. When it is outside, the medium discharge means 31d for discharging the transaction medium and prompting the user to accept the transaction medium; and when the transaction medium is received, the medium transaction means 31e for indicating the non-transaction time is displayed. Have.

制御部３１により制御される入力操作部１２は、文字や図形等で構成される操作画面を表示する画面表示部３４と、画面表示部３４上に設けられた情報入力のためのタッチパネル入力部３５とを有している。タッチパネル入力部３５は、例えば、光学式タッチパネルで構成されている。光学式タッチパネルでは、タッチパネルの縁辺部に配置された赤外線の発光素子と受光素子との組み合わせでできる光軸を縦横に配置し、マトリックスを構成して遮光した交点を座標として検出する構成になっている。 The input operation unit 12 controlled by the control unit 31 includes a screen display unit 34 for displaying an operation screen composed of characters, graphics, and the like, and a touch panel input unit 35 for information input provided on the screen display unit 34. And have. The touch panel input unit 35 is configured by, for example, an optical touch panel. The optical touch panel has a configuration in which optical axes formed by a combination of an infrared light emitting element and a light receiving element arranged at the edge of the touch panel are arranged vertically and horizontally to form a matrix and detect a light-shielded intersection as a coordinate. Yes.

更に、制御部３１により制御されるカーリーダライタ３６、レシートプリンタ３７、紙幣入出金機３８、及び音声出力部３９が設けられている。 Furthermore, a car reader / writer 36, a receipt printer 37, a bill depositing / dispensing machine 38, and an audio output unit 39 controlled by the control unit 31 are provided.

カードリーダライタ３６は、カードの内容の読み取り書き込みを行うものである。レシートプリンタ３７は、取引明細票としてのレシートを発行する機能を有している。このレシートは、預入れ、引出し、通帳記帳、残高照会、振込み等の利用者の行った取引に関する情報が印刷される紙片であり、例えば、口座番号、取引種別、取引金額等が印刷される紙片である。 The card reader / writer 36 reads and writes the contents of the card. The receipt printer 37 has a function of issuing a receipt as a transaction statement slip. This receipt is a piece of paper on which information relating to a transaction performed by a user such as deposit, withdrawal, passbook entry, balance inquiry, transfer, etc. is printed. For example, a piece of paper on which an account number, transaction type, transaction amount, etc. are printed It is.

紙幣入出金機３８は、紙幣の真贋を鑑別し、計数し、入出金処理を行う機能を有している。音声出力部３９は、音声によるメッセージ及び警告音等をスピーカ１５に出力するものである。 The bill deposit / withdrawal machine 38 has a function of discriminating and counting the authenticity of bills and performing deposit / withdrawal processing. The voice output unit 39 outputs voice messages, warning sounds, and the like to the speaker 15.

図３は、図１中の入力操作部１２上に取引開始前に表示される取引選択画面例を示す図である。 FIG. 3 is a diagram showing an example of a transaction selection screen displayed on the input operation unit 12 in FIG. 1 before starting the transaction.

本取引選択画面は、ＡＴＭ１０に電源が投入されたときに表示される。取引選択画面上には、取引科目を表す、預入れボタン１２ａ―１、引出しボタン１２ａ―２、振込みボタン１２ａ―３、公共料金の支払ボタン１２ａ―４、残高照会ボタン１２ａ―５、通帳記入ボタン１２ａ―６、振替ボタン１２ａ―７、及び暗証番号変更ボタン１２ａ―８の取引選択ボタン１２ａ（＝１２ａ−１〜１２ａ−８）が配列されている。 This transaction selection screen is displayed when the ATM 10 is turned on. On the transaction selection screen, a deposit button 12a-1, a withdrawal button 12a-2, a transfer button 12a-3, a utility payment button 12a-4, a balance inquiry button 12a-5, and a passbook entry button are displayed on the transaction selection screen. A transaction selection button 12a (= 12a-1 to 12a-8) of 12a-6, a transfer button 12a-7, and a password change button 12a-8 is arranged.

図４は、図１中の入力操作部１２上に表示される取引時間外を通知する画面例である。 FIG. 4 is an example of a screen for notifying the outside of the transaction time displayed on the input operation unit 12 in FIG.

本画面例には、「ただいまの時刻は、○○銀行の本ＡＴＭのご利用は、時間外となっております。ＡＴＭのご利用時間と手数料は、次のようになっています。」のメッセージと、月曜日〜金曜日１２ｂ−１、土曜日１２ｂー２、日曜日１２ｂ−３、及び祝日・振替休日１２ｂ−４のそれぞれについて、取引科目、時間帯別の料金、及び取引時間外の時間帯が表示されている。 In this screen example, “At the current time, the use of this bank's ATM is out of hours. The ATM usage time and fees are as follows.” Messages, and transaction items, rates by time zone, and time zones outside trading hours are displayed for each of Monday to Friday 12b-1, Saturday 12b-2, Sunday 12b-3, and holidays / transfer holidays 12b-4 Has been.

（ＡＴＭ１０の全体動作）
図１及び図３を用いて、引出し取引を例にコンビニエンスストア等に設置されるＡＴＭ１０全体の動作を説明する。 (Overall operation of ATM10)
The operation of the entire ATM 10 installed in a convenience store or the like will be described with reference to FIGS.

ＡＴＭ１０の電源が投入されると、入力操作部１２に図３の取引選択画面が表示される。この取引選択画面では、預入れボタン１２ａ―１、引出しボタン１２ａ―２、振込みボタン１２ａ―３、公共料金の支払いボタン１２ａ―４、残高照会ボタン１２ａ―５、通帳記入ボタン１２ａ―６、振替ボタン１２ａ―７及び暗証番号変更ボタン１２ａ―８が入力操作部１２にグラフィック表示され、利用者に取引の選択を促す。利用者がこれらの取引選択ボタン１２ａの１つを選択し、押下することにより、該当する取引が開始される。 When the ATM 10 is powered on, the transaction selection screen shown in FIG. In this transaction selection screen, a deposit button 12a-1, a withdrawal button 12a-2, a transfer button 12a-3, a utility payment button 12a-4, a balance inquiry button 12a-5, a passbook entry button 12a-6, a transfer button 12a-7 and a password change button 12a-8 are displayed graphically on the input operation unit 12 to prompt the user to select a transaction. When the user selects and presses one of these transaction selection buttons 12a, the corresponding transaction is started.

例えば、利用者が自口座から現金を引き出すときは、引出しボタン１２ａ―２を押下する。引出しボタン１２ａ―２の押下により、引出し取引が開始され、カードの***を促すメッセージが入力操作画面１２に表示される。カードが、カード取扱口１４に挿入されると、カードリーダライタ３６は、カードの磁気ストライプを読み取り、制御部３１内のＭＥＭに記憶する。 For example, when the user withdraws cash from his / her own account, the user presses the withdrawal button 12a-2. When the withdrawal button 12a-2 is pressed, a withdrawal transaction is started, and a message prompting insertion of a card is displayed on the input operation screen 12. When the card is inserted into the card handling port 14, the card reader / writer 36 reads the magnetic stripe of the card and stores it in the MEM in the control unit 31.

ここで、ＡＴＭ１０は、図示しないホストコンピュータにカードから読み出した情報を送信し取引が可能か否かを問い合わせる。 Here, the ATM 10 sends the information read from the card to a host computer (not shown) to inquire whether or not the transaction is possible.

取引可能な場合は、入力操作部１２に、暗証番号を入力するための操作画面が表示される。この操作画面を用いて利用者により暗証番号が入力されると、利用者の希望する出金額を入力するための操作画面が表示される。利用者により出金額が入力されると、口座番号、金額、暗証番号等が制御部３１で編集され、通信制御部３３を経由して、図示しないホストコンピュータに送信される。ホストコンピュータでは、ＡＴＭ１０からの電文を受信すると、受信した口座番号をキーとして、口座ファイルから当該利用者の口座情報を読み出し、受信した暗証番号とホストコンピュータが保持している暗証番号とが一致するかを確認する。 When the transaction is possible, an operation screen for inputting the password is displayed on the input operation unit 12. When a password is input by the user using this operation screen, an operation screen for inputting the withdrawal amount desired by the user is displayed. When the withdrawal amount is input by the user, the account number, the amount, the password, etc. are edited by the control unit 31 and transmitted to the host computer (not shown) via the communication control unit 33. When the host computer receives a message from the ATM 10, the account information of the user is read from the account file using the received account number as a key, and the received security code matches the security code held by the host computer. To check.

暗証番号が不一致のときは、ホストコンピュータは、その旨をＡＴＭ１０に送信する。ＡＴＭ１０は、暗証番号入力画面を入力操作部１２に表示し、利用者に暗証番号の再入力を促す。暗証番号が一致したときは、ホストコンピュータは、当該取引を有効とし、当該口座の残高から受信した出金額を減算し新残高とする。ＡＴＭ１０では、新残高等を受信すると、紙幣入出金機３８で、ＡＴＭ１０内部の図示しない保管庫から紙幣を取り出し、計数し、紙幣投入取出口１３にセットする。次に、入力操作部１２には、カード及び現金の取り出しを促すメッセージが表示され、利用者は、カード取扱口１４及び紙幣投入取出口１３からカード及び現金を取り出す。 If the passwords do not match, the host computer sends a message to that effect to the ATM 10. The ATM 10 displays a password input screen on the input operation unit 12 and prompts the user to re-enter the password. When the passwords match, the host computer validates the transaction and subtracts the withdrawal amount received from the balance of the account to obtain a new balance. In the ATM 10, when a new balance or the like is received, the banknote depositing / dispensing machine 38 takes out a banknote from a storage (not shown) inside the ATM 10, counts it, and sets it in the banknote insertion / extraction port 13. Next, a message for prompting the card and cash to be taken out is displayed on the input operation unit 12, and the user takes out the card and cash from the card handling port 14 and the bill insertion / extraction port 13.

（実施例１の自動取引方法）
図５は、本発明の実施例１における図１のＡＴＭ１０の自動取引方法を示すフローチャートである。 (Automatic transaction method of Example 1)
FIG. 5 is a flowchart showing an automatic transaction method of the ATM 10 of FIG. 1 according to the first embodiment of the present invention.

本実施例１におけるＡＴＭ１０の自動取引方法は、以下のステップＳ３１〜Ｓ４２に従って処理が行われる。 In the ATM 10 automatic transaction method according to the first embodiment, processing is performed according to the following steps S31 to S42.

ＡＴＭ１０への電源の投入によりＡＴＭ１０の動作が開始され、ステップＳ３１において、取引選択画面が表示される。ステップＳ３２において、利用者により引出しボタンが押下される。 The operation of the ATM 10 is started by turning on the power to the ATM 10, and a transaction selection screen is displayed in step S31. In step S32, the user presses the drawer button.

ステップＳ３３において、カード読み込み処理により、カード挿入を促す画面が表示されカードが挿入される。ステップＳ３４において、カードがＡＴＭ１０内に引き込まれ、カード情報がＡＴＭ１０で読み取られる。 In step S33, a screen for prompting card insertion is displayed by card reading processing, and the card is inserted. In step S34, the card is drawn into the ATM 10, and the card information is read by the ATM 10.

ステップＳ３５において、ホスト送信処理により、ホストコンピュータに前記カード情報が送信される。なお、ステップＳ３５の処理を更に詳述すれば、ＡＴＭ１０は、ＡＴＭ１０と金融機関のホストコンピュータを中継している中継サーバに前記カード情報を送信し、その中継サーバにおいて、受信した前記カード情報に含まれる金融機関コードを参照して、当該の金融機関のホストコンピュータを特定して中継することになる。 In step S35, the card information is transmitted to the host computer by host transmission processing. In addition, if the process of step S35 is explained in full detail, ATM10 will transmit the said card | curd information to the relay server which relays ATM10 and the host computer of a financial institution, and it will be included in the received said card | curd information in the relay server. With reference to the financial institution code, the host computer of the financial institution is identified and relayed.

ステップＳ３６において、ＡＴＭ１０でホストコンピュータからの回答を受信し、判定処理により、当該の取引が取引時間外か否かが判定される。取引時間外でないときは（ＮＯ）、ステップＳ３７へ進み、通常取引が実行される。前記ステップＳ３６において、取引時間外（＝取引不可能な事象）であったときは（ＹＥＳ）、ステップＳ３８へ進む。ステップＳ３８において、媒体排出処理により、取引媒体（例えば、カード）がカード取扱口１４へ排出され、カードの受理を促すメッセージが入力操作部１２に表示される。 In step S36, the response from the host computer is received by the ATM 10, and it is determined by the determination process whether or not the transaction is outside the transaction time. When it is not outside the transaction time (NO), the process proceeds to step S37, and the normal transaction is executed. In step S36, when it is outside the transaction time (= an event incapable of transaction) (YES), the process proceeds to step S38. In step S38, the transaction medium (for example, a card) is discharged to the card handling slot 14 by the medium discharge process, and a message prompting acceptance of the card is displayed on the input operation unit 12.

ステップＳ３９において、取引時間外提示処理（＝事象発生提示処理）により、カードが受理されたか否かが監視される。ステップＳ３９において、カードが受理されたときは（ＹＥＳ）、図４に例示する取引時間外を通知する画面が入力操作部１２に表示される。ステップＳ４１において、確認ボタン１２ｃの押下が監視され、押下されたときは（ＹＥＳ）、処理を終了してステップＳ３１の取引選択画面表示に戻る。一定時間経過しても確認ボタン１２ｃの押下がないときはタイムアウトとして処理を終了してステップＳ３１の取引選択画面表示に戻る。 In step S39, it is monitored whether or not the card has been accepted by the non-transaction time presentation process (= event occurrence presentation process). In step S39, when the card is accepted (YES), a screen for notifying the outside of the transaction time illustrated in FIG. 4 is displayed on the input operation unit 12. In step S41, the pressing of the confirmation button 12c is monitored. When the confirmation button 12c is pressed (YES), the process is terminated and the transaction selection screen display in step S31 is returned. If the confirmation button 12c is not pressed even after a certain period of time has elapsed, the process is terminated as a timeout, and the process returns to the transaction selection screen display in step S31.

（実施例１の効果）
本実施例１のＡＴＭ１０によれば、取引時間外のときは、カードを排出して利用者にカードの受理を促す取引媒体排出手段３１ｄと、前記カードが受理されたときは、取引時間外を通知する取引時間外提示手段３１ｅとを設けたので利用者がカードを取り忘れることがなくなる。 (Effect of Example 1)
According to the ATM10 of the first embodiment, when the trading time, and transaction medium discharging means 31d for urging the card acceptance of the user to discharge the card, when the card is accepted, the trading time Since the non-transaction time notifying means 31e for notification is provided, the user will not forget to take the card.

（実施例２の構成）
図６は、本発明の実施例２における図２のＡＴＭの機能ブロック図であり、実施例１を示す図１中の要素と共通の要素には共通の符号が付されている。 (Configuration of Example 2)
FIG. 6 is a functional block diagram of the ATM in FIG. 2 according to the second embodiment of the present invention. Elements common to those in FIG.

本発明の実施例２におけるＡＴＭ１０Ａの構成は、実施例１を示す図１の構成とほぼ同様である。特に、本実施例２では、制御部３１Ａ内に、実施例１の媒体排出手段３１ｄ及び取引時間外提示手段３１ｅに代えて、取引時間外を説明するメッセージをレシートに印字する印字手段３１ｆと、カード及びレシートを排出して利用者にカード及びレシートの受理を促す媒体排出手段３１ｇと、カード及びレシートの受理を監視し、カード及びレシートが受理されたときは取引を終了する終了手段３１ｈとを設けている。 The configuration of the ATM 10A according to the second embodiment of the present invention is substantially the same as the configuration of FIG. In particular, in the second embodiment, in the control unit 31A, in place of the medium discharge means 31d and the non-transaction time presentation means 31e of the first embodiment, a printing means 31f that prints a message explaining the non-transaction time on a receipt; A medium discharging means 31g for discharging the card and the receipt to prompt the user to accept the card and the receipt; and a closing means 31h for monitoring the receipt of the card and the receipt and ending the transaction when the card and the receipt are received. Provided.

（実施例２の自動取引方法）
図７は、本発明の実施例２における図６のＡＴＭ１０Ａの自動取引方法を示すフローチャートである。 (Automatic transaction method of Example 2)
FIG. 7 is a flowchart showing an automatic transaction method of the ATM 10A of FIG. 6 in Embodiment 2 of the present invention.

本実施例２のＡＴＭ１０Ａの自動取引方法では、以下のように、実施例１の自動取引方法と同様のステップＳ３１〜Ｓ３７と、本実施例２の特徴であるステップＳ５１〜Ｓ５４とに従って処理が行われる。 In the ATM 10A automatic transaction method of the second embodiment, processing is performed according to steps S31 to S37 similar to those of the automatic transaction method of the first embodiment and steps S51 to S54, which are the features of the second embodiment, as follows. Is called.

ＡＴＭ１０Ａへの電源の投入によりＡＴＭ１０Ａの動作が開始さる。以下、実施例１と同様に、ステップＳ３１の取引選択画面表示処理、ステップ３２の引出しボタン押下処理、ステップＳ３３のカード挿入画面表示処理、ステップＳ３４のカード情報リード処理、ステップ３５のホストと通信処理、ステップＳ３６の取引時間外か否かの判定を行い、時間外取引でないときは（ＮＯ）、ステップＳ３７の通常処理が実行される。 The operation of the ATM 10A is started by turning on the power to the ATM 10A. Hereinafter, as in the first embodiment, the transaction selection screen display process in step S31, the drawer button press process in step 32, the card insertion screen display process in step S33, the card information read process in step S34, and the host and communication process in step 35 Then, it is determined whether or not the transaction time is out of step S36. If the transaction is not overtime (NO), the normal process of step S37 is executed.

前記ステップＳ３６において、判定処理の結果、取引時間外であったときは（ＹＥＳ）、ステップＳ５１へ進む。ステップＳ５１において、印字処理により、レシートプリンタ３７を用いて、レシートに取引時間外であることが印字される。ステップＳ５２において、媒体排出処理により、取引媒体（例えば、カード及びレシート）の受取案内画面が入力操作部１２に表示され、同時に、ステップＳ５３において、カード及びレシートがカード取扱口１４に排出される。 In step S36, if the result of the determination process is that it is outside the transaction time (YES), the process proceeds to step S51. In step S51, it is printed on the receipt that it is out of the transaction time by the printing process using the receipt printer 37. In step S52, a receipt guide screen for a transaction medium (for example, a card and a receipt) is displayed on the input operation unit 12 by the medium discharge process. At the same time, the card and the receipt are discharged to the card handling port 14.

ステップＳ５４において、終了処理により、カード及びレシートが受理されたか否かが監視され、受理されたときは処理が終了となり、ステップＳ３１の取引選択画面表示処理に戻る。 In step S54, whether or not the card and receipt have been accepted is monitored by the termination process. If accepted, the process is terminated, and the process returns to the transaction selection screen display process in step S31.

（実施例２の効果）
本発明の実施例２の自動取引装置によれば、実施例１と同様の効果の他に次の効果がある。レシートに取引時間外である旨の印字をするので、これに、ＡＴＭ１０Ａの利用時間と手数料の案内を同時に印字すれば、利用者が次回の取引の日時を決めるに際し、これらを参照することができるので利用者の利便性が高かまる。 (Effect of Example 2)
According to automatic transaction apparatus according to a second embodiment of the present invention, there is in addition to the following effects similar effect as the first embodiment. Since it is printed on the receipt that it is outside the transaction time, if the ATM 10A usage time and fee guide are printed at the same time, the user can refer to them when determining the date and time of the next transaction. Therefore, the convenience for the user is increased.

（変形例）
本発明は、上記実施例に限定されず、種々の利用形態や変形が可能である。この利用形態や変形例としては、例えば、次の（ａ）〜（ｄ）のようなものがある。 (Modification)
The present invention is not limited to the above-described embodiments, and various usage forms and modifications are possible. For example, the following forms (a) to (d) are used as the usage form and the modified examples.

（ａ）実施例１、２では、コンビニエンスストアに設置されるＡＴＭ１０（Ａ）で説明したが、本発明は、駅構内に設置されるステーションＡＴＭ等、銀行の店舗外に設置されるＡＴＭ１０（Ａ）に広く適用が可能である。 (A) In the first and second embodiments, the ATM 10 (A) installed in the convenience store has been described. However, the present invention is not limited to the ATM 10 (A ) Widely applicable.

（ｂ）更に、本発明の自動取引装置は、金融機関の店舗外に設置されるＡＴＭ１０（Ａ）に限定されず、利用者による操作で取引を行う装置で、カードを扱う装置であれば広く適用できる。例えば、金融機関の店舗に設置されるＡＴＭ１０（Ａ）、駅などに設置される券売機、空港などに設置される航空券発行機等が考えられる。 (B) Furthermore, the automatic transaction apparatus of the present invention is not limited to the ATM 10 (A) installed outside the store of a financial institution. Applicable. For example, an ATM 10 (A) installed in a financial institution store, a ticket vending machine installed in a station, an air ticket issuing machine installed in an airport, or the like can be considered.

（ｃ）実施例１、２では、引出し取引において取引時間外であったときを例に説明したが、ホストコンピュータの障害や通信回線の障害等で自動取引装置での取引が不可能になった場合にも取引媒体を先に返却してから障害を表示することで本発明が適用できる。 (C) In the first and second embodiments, the case where it was out of the transaction time in the withdrawal transaction was described as an example, but the transaction with the automatic transaction apparatus became impossible due to the failure of the host computer or the communication line. Even in this case, the present invention can be applied by displaying the failure after returning the transaction medium first.

（ｄ）実施例１、２では、取引媒体としてカードを例に説明したが、本発明は、通帳、紙幣、硬貨等の取引媒体にも適用可能である。 (D) In the first and second embodiments, the card is used as an example of the transaction medium. However, the present invention can also be applied to transaction media such as bankbooks, banknotes, and coins.

１０、１０ＡＡＴＭ
１２入力操作部
１２ａ取引選択ボタン
１４カード取扱口
１５スピーカ
３１、３１Ａ制御部
３１ａカード読み込み手段
３１ｂホスト送信手段
３１ｃ判定手段
３１ｄ媒体排出手段
３１ｅ取引時間外提示手段
３１ｆ印字手段
３１ｇ媒体排出手段
３１ｈ終了手段
３６カードリーダライタ
３７レシートプリンタ
３９音声出力部 10, 10A ATM
DESCRIPTION OF SYMBOLS 12 Input operation part 12a Transaction selection button 14 Card handling port 15 Speaker 31, 31A Control part 31a Card reading means 31b Host transmission means 31c Determination means 31d Medium discharge means 31e Out-of-transaction time presentation means 31f Printing means 31g Medium discharge means 31h Termination means 36 Card Reader / Writer 37 Receipt Printer 39 Audio Output Unit

Claims

利用者の操作により、取引媒体を使用して取引を行う自動取引装置において、
前記利用者に前記取引媒体の挿入を促し、挿入された前記取引媒体を引き込み、前記取引媒体に記録された媒体情報を読み取る媒体読み込み手段と、
前記媒体情報をホストコンピュータに送信するホスト送信手段と、
前記ホストコンピュータからの回答を受信し、当該の前記取引が取引時間外か否かを判定する判定手段と、
前記判定処理の結果が、前記取引時間外でないときは、通常取引を実行し、前記判定処理の結果が前記取引時間外のときは、前記取引媒体を排出して前記利用者に前記取引媒体の受理を促す媒体排出手段と、
前記取引媒体の前記受理を監視し、前記取引媒体が受理されたときは、前記取引時間外を提示する取引時間外提示手段と、
を有することを特徴とする自動取引装置。 In an automatic transaction device that performs transactions using transaction media by user operation,
Medium reading means for prompting the user to insert the transaction medium, pulling in the inserted transaction medium, and reading medium information recorded in the transaction medium;
A host transmission means for transmitting the medium information to the host computer,
A determination means for receiving an answer from the host computer and determining whether the transaction is outside a transaction time;
When the result of the determination process is not outside the transaction time, a normal transaction is executed, and when the result of the determination process is outside the transaction time, the transaction medium is discharged and the user is notified of the transaction medium. Medium ejection means to encourage acceptance;
Monitoring the acceptance of the transaction medium, and when the transaction medium is accepted, a non-transaction time presenting means for presenting the non-transaction time; and
An automatic transaction apparatus comprising: