JP5079686B2 - 会議参加者を電話呼と関連付ける方法およびシステム - Google Patents

Description

説明する技術は、一般に、ウェブ会議システムに関し、より詳細には、電話会議システムと相互作用するウェブ会議システムに関する。

電子会議には通常、ウェブ会議と電話会議とがある。ウェブ会議は通常、ウェブ会議システムによって提供され、電話会議は通常、電話会議システムによって提供される。ウェブ会議システムにより、会議参加者は、文書、プレゼンテーション、テキスト、音声（例えば、サウンドクリップ）、および映像コンテンツが含まれ得る、分散された場所での会議を行うことが可能となる。電話会議システムにより、会議参加者は、電子会議の一部であることも、そうでないこともあり得る電話会議に参加することが可能となる。電子会議を開催するために、会議主催者は、ウェブ会議システムを使用して、ウェブ会議をスケジュールし、招待状を送信し、そして、会議の内容を提供する。会議主催者は、会議参加者を識別し、かつ会議時間を設定することによって、ウェブ会議をスケジュールする。この会議参加者には、例えば、会議リーダ、発表者、および出席者が含まれる。また、会議主催者は、電話会議システムを使用して、電話会議をスケジュールするか、あるいは、スケジュールを必要としない常に利用できる、予約のいらない（reservationless）電話会議を利用する。電話会議システムは、電話リーダのパスコード（telephone leader pass code）と電話出席者のパスコード（telephone attendee pass code）とを、会議主催者に提供することができる。会議参加者に送信される招待状には、適切なパスコードを含めることができる。

会議参加者らは、スケジュールされた時間に、それぞれのコンピュータシステムを使用して、ウェブ会議システムにログオンすることにより、ウェブ会議に参加することができる。ウェブ会議システムは、会議参加者のウェブ名簿（web roster）を保持している。ウェブ会議システムが電話番号を有していて、すなわち、ウェブ会議システムには電話番号が設けられていて、会議参加者が、その電話番号を通じてウェブ会議システムにアクセス可能な場合、ウェブ会議システムは、電話呼をその電話番号に設定して会議参加者がダイヤルインする必要なしに電話会議に参加できるよう、電話会議システムに指示することができる。次いで、電話会議システムは、会議参加者に関連付けられた電話回線を、ウェブ会議システムに通知することができる。次いで、ウェブ会議システムは、会議参加者らと、それらの電話回線とのマッピング情報を保持することができる。会議参加者が電話会議中に話すとき、電話会議システムは、その話し手の電話回線を、ウェブ会議システムに通知することができる。ウェブ会議システムは、自身のマッピング情報を使用して、その話し手のＩＤを判断し、その他の会議参加者とは異なるその話し手を識別する。また、リーダまたは発表者が、参加者の回線を弱めたい場合、ウェブ会議システムは、そのマッピング情報を使用して、弱めるべき電話回線を識別する。

しかしながら、状況によっては、会議参加者は、ウェブ会議システムが電話呼を会議参加者の電話番号に設定するよう電話会議システムに指示する代わりに、電話会議にダイヤルインすることを選択することもできる。例えば、これは、会議参加者が移動中で、前もってアクセス可能な電話の電話番号を分かっていないかもしれない場合に起こり得る。会議参加者らがウェブ会議に参加し、電話会議システムにダイヤルインすることにより電話会議に参加する場合、ウェブ会議システムは、どの会議参加者がどの電話回線に関連付けられているかを知ることができないことになる。したがって、会議参加者の１人が話し始めたとき、ウェブ会議システムは、その他の会議参加者とは異なるその話し手を識別することができない。別の状況によっては、（例えば、インターネットに正常にアクセスできないために、）会議参加者がウェブ会議に参加することができない場合があるが、その会議参加者は、電話会議システムにダイヤルインして、電話会議に参加することしか決断できない。そのような状況において、ウェブ会議システムは、会議参加者を、自身のウェブ名簿内に有することさえできなくなる。したがって、その会議参加者が話をしているときに、ウェブ電話会議システムは、その他の会議参加者とは異なり、かつ匿名ではないその会議参加者を、（例えば、「発呼者５」として）識別することができないことになる。

図１は、ウェブ会議および電話会議を含む電子会議をサポートするシステムのアーキテクチャを示すブロック図である。ウェブ会議システム１１０は、通信リンク１５０を介して、会議参加者のコンピュータ１３０に接続されている。電話会議システム１２０は、電話網１６０を介して、会議参加者の電話機１３１に接続されている。ウェブ会議システム１１０と電話会議システム１２０とは、通信リンク１４０を介して接続されている。ウェブ会議システム１１０はウェブ名簿１１１を保持している。ウェブ名簿１１１は、会議参加者の名前と、その会議参加者の電話番号と、その会議参加者が電話回線を介して電話会議に参加している際のその電話回線のＩＤとをマッピングする。電話会議システム１２０は電話名簿（telephone roster）１２１を保持している。電話名簿１２１は、電話会議の電話回線と、その電話番号とをマッピングする。電話会議システム１２０は、呼を会議参加者に設定すると、その回線をその会議参加者の電話番号にマッピングする。例えば、回線１は、電話番号５５５−０００１にマッピングされている。しかしながら、会議参加者がダイヤルインした場合、電話会議システム１２０は、回線を電話番号にマッピングしない。ウェブ会議システム１１０は、会議参加者を呼び出すよう電話会議システム１２０に指示すると、電話会議システム１２０は、ウェブ会議システム１１０が自身のウェブ名簿を更新できるよう、呼が設定された後に、ウェブ会議システム１１０に通知する。例えば、会議参加者「Ｊ．Ｓｍｉｔｈ」は、電話会議の回線１に関連付けられている。

したがって、ウェブ会議システムが、電話会議にダイヤルインする会議参加者を識別できるメカニズムが望まれる。

ウェブ会議を含む電子会議の電話会議にダイヤルインする会議参加者を識別する方法およびシステムを提供する。会議システムは、ウェブ会議部と電話会議部とを提供するために、電話会議システムと相互作用するウェブ会議システム上に実装される。会議参加者を識別するために、ウェブ会議システムは、電話会議の電話回線とまだ関連付けられていない会議参加者らの名前をユーザ（例えば、会議リーダ）に表示する。ウェブ会議システムはまた、電話回線とまだ関連付けられていない会議参加者の識別アナウンス（identification announcement）をユーザに対して再生する（play）よう、電話会議システムに指示する。ユーザがその識別アナウンスを聞き取ると、ユーザは、その会議参加者の名前を認識し、表示された名前から、その会議参加者の名前を選択する。次いで、ウェブ会議システムは、その会議参加者を、ユーザに対して再生された識別アナウンスに関連付けられた電話回線と関連付けることができる。

ウェブ会議を含む電子会議の電話会議にダイヤルインする会議参加者を識別する方法およびシステムを提供する。一実施形態において、会議システムは、ウェブ会議部と電話会議部とを提供するために、電話会議システムと相互作用するウェブ会議システム上に実装される。ウェブ会議システムは会議参加者のウェブ名簿を保持している。電話会議システムは、電話会議の電話回線と、会議参加者の識別アナウンスとのマッピング情報を保持している。電話会議参加者は、その他の電話会議参加者とは異なるその電話会議参加者を識別する際に使用するために、電話会議システムに識別アナウンスを提供する。会議参加者を識別するために、ウェブ会議システムは、電話会議の電話回線とまだ関連付けられていない会議参加者らの名前をユーザ（例えば、会議リーダ）に表示する。ウェブ会議システムはまた、電話回線とまだ関連付けられていない会議参加者の識別アナウンスをユーザに対して再生するよう、電話会議システムに指示する。ユーザがその識別アナウンスを聞き取ると、ユーザは、その会議参加者の名前を認識し、表示された名前から、その会議参加者の名前を選択する。次いで、ウェブ会議システムは、その会議参加者を、ユーザに対して再生された識別アナウンスに関連付けられた電話回線と関連付けることができる。さらに、会議参加者が電話会議にのみ参加しており、ウェブ会議には参加していない場合、ユーザは、電話会議のみの参加者として、その会議参加者の名前をウェブ名簿に入力することができる。したがって、ウェブ会議システムは、電話会議にのみ参加する会議参加者を識別できるようになる。このようにして、ウェブ会議システムは、電話回線を、電話会議の各会議参加者と関連付けることができる。

一実施形態において、ウェブ会議システムは、一意なパスコードを参加者に付与することによって、電話会議における参加者を識別することができる。ウェブ会議システムが、ウェブ会議に参加している会議参加者を、電話回線と関連付けていない場合、ウェブ会議システムは、一意なパスコードを生成して、（例えば、ウェブページまたはダイアログボックスを介して、）そのパスコードをその会議参加者に付与し、そして、会議参加者に電話機を介してそのパスコードを入力するよう要求することができる。電話会議システムがパスコードを受信すると、電話会議システムは、そのパスコードを、電話回線を介してそのパスコードが受信された、その電話回線のＩＤとともに、ウェブ会議システムに転送する。次いで、ウェブ会議システムは、そのパスコードを使用して、会議参加者をその電話回線と関連付けることができる。

一実施形態において、ウェブ会議システムは、電話会議リーダを識別することができる。ウェブ会議システムは通常、電話会議リーダが誰であるかを分かっていない。したがって、ウェブ会議システムは、どの会議参加者がウェブ会議システムを介して電話会議を管理することが許可されているのかを分かっていない。電話会議リーダを識別するために、会議参加者は、ウェブ会議システムを介して、電話コマンド（telephone command）を実行しようと試みると、ウェブ会議システムは、電話会議のリーダパスコードを入力するよう、その会議参加者に促す。ウェブ会議システムはまた、電話会議システムからリーダパスコードを受信することもあるし、会議主催者が、会議がスケジュールされたときに、パスコードを提供することもできる。入力されたパスコードがリーダパスコードと一致した場合、ウェブ会議システムは、電話会議リーダとして、その会議参加者を識別する。次いで、ウェブ会議システムにより、その会議参加者は、電話会議のリーダコマンド（leader command）を実行できるようになる。

図２は、一実施形態における、ウェブ会議システムを介した電話会議参加者の識別を示すブロック図である。ウェブ会議システム２１０はウェブ名簿２１１を保持している。ウェブ名簿２１１は、会議参加者らを示すものであり、会議参加者と会議参加者の電話回線とをマッピングする。ウェブ名簿２１１にはまた、会議参加者が電話会議のみの参加者であるか否かに関するインジケーション（indication）を含めることができる。そのインジケーションは、例えば、Ｔ．Ｗｒｉｇｈｔの横にあるアスタリスクによって示されている。電話会議参加者が使用している電話回線を識別するために、ウェブ会議システムは、電話回線と関連付けられていない各会議参加者に対して、パスコードを生成し、パスコードリスト２１２にそのパスコードを記録する。ウェブ会議システムは、会議参加者にそれぞれ一意なパスコードを通知する。例えば、会議参加者がウェブ会議に参加していた場合、ウェブ会議システムは、パスコードをリストし、かつ電話を介してパスコードを入力するよう会議参加者に指示するウェブページを表示させることができる。代替として、パスコードは、会議参加者に送信される招待状内に提供されてもよい。さらに、ウェブ会議システムは、各会議参加者に自分自身を識別するよう指示するアナウンスが再生されるよう指示することができる。例えば、そのアナウンスは、電話機のボタン１を選択するようＴ．Ｗｒｉｇｈｔに指示し、電話機のボタン２を選択するようＧ．Ｂｕｓｈに指示することができる。パスコード手法が使用される場合、会議参加者は、会議参加者の電話機を介してパスコードを入力する。次いで、電話会議システムは、そのパスコードを、関連付けられた電話回線のインジケーションとともに、ウェブ会議システムに転送する。ウェブ会議システムは、パスコードリスト内のパスコードを検索して、そのパスコードが割り当てられた会議参加者を識別する。次いで、ウェブ会議システムは、関連付けられた電話回線を表している会議参加者について、ウェブ名簿を更新する。

図３は、一実施形態における、会議参加者に対し、電話会議リーダとして、その会議参加者自身を確認させるよう促す表示ページである。会議参加者が、電話会議リーダによってのみ実行できる電話会議コマンド（telephone conference command）を実行しようと試みたときに、表示ページ３００はウェブ会議システムによって表示される。会議参加者がフィールド３０１にパスコードを入力し、ｓｕｂｍｉｔボタン３０２を選択すると、ウェブ会議システムは、入力されたパスコードがリーダパスコードと一致するか否かを検証する。入力されたパスコードがリーダパスコードと一致した場合、ウェブ会議システムにより、その会議参加者は、電話会議リーダによってのみ実行できる電話会議コマンドを実行することが可能となる。

図４は、電話回線と関連付けられていない会議参加者の名前を提供する表示ページである。ウェブ会議システムは表示ページ４００を表示して、表示された表示ページ４００を見たユーザが、会議参加者らに関連付けられた電話回線を識別できるようにする。ウェブ会議システムはまた、電話回線と関連付けられた識別アナウンスをユーザに対して再生するよう、電話会議システムに指示することもできる。ユーザがその識別アナウンスを聞き取ると、ユーザは、その識別アナウンスと関連付けられた人物を選択することができる。次いで、ウェブ会議システムは、その識別された会議参加者を、識別アナウンスに関連付けられた電話回線と関連付けることができる。表示ページ４００には、名前領域４０１とｐｌａｙ ａｇａｉｎ（再び再生）ボタン４０２とが含まれる。ユーザは、ｐｌａｙ ａｇａｉｎ（再び再生）ボタン４０２を選択して、直近の識別アナウンスを再び再生することができる。表示ページ４００には、領域４０３が含まれ得る。ユーザは、電話会議にのみ参加している会議参加者の名前を領域４０３に入力することができる（例えば、「発呼者５」をＪ．Ｔｈｏｍａｓにする）。

図５は、識別アナウンスを再生することによる会議参加者の識別を示すブロック図である。ウェブ会議システム５１０は、会議参加者らと、それらに関連付けられた電話回線とを表すウェブ名簿５１１を保持している。電話会議の各会議参加者は、電話会議に参加した際、電話会議システム５２０に識別アナウンスを提供する。例えば、コンピュータシステム５３２における電話機５３３を使用する参加者は、識別アナウンスとして、自身の名前がＰ．Ｗｉｌｌｉｓであると話すことができる。会議参加者に関連付けられた電話回線を識別するために、ウェブ会議システム５１０は、図４の表示ページのようなウェブページを会議リーダのコンピュータ５３０に提供する。ウェブ会議システム５１０は、通信リンク５４０を介して、メッセージを電話会議システム５２０に送信して、所定の回線の識別アナウンスを会議リーダに対して再生するよう、電話会議システム５２０に指示する。次いで、電話会議システム５２０は、電話網５６０を介して、会議リーダの電話機５３１にその識別アナウンスを送信する。会議リーダが会議参加者の名前を聞き取って認識すると、会議リーダは、通信リンク５５０を介してウェブ会議システム５１０に送信される図４の表示ページ上に、その会議参加者を表示する。次いで、ウェブ会議システム５１０は、識別された会議参加者を、その電話回線と関連付ける。一実施形態において、ウェブ会議システムは、（例えば、音声ファイルを用いて）識別アナウンスを直接ウェブ会議システム自身に提供するよう、電話会議システムに指示することができる。次いで、ウェブ会議システムは、音声認識技術を用いて、その識別アナウンスによって識別される会議参加者が誰であるかを認識することができる。

図６は、一実施形態における、ウェブ会議システムのコンポーネントを示すブロック図である。ウェブ会議システムは、ウェブ名簿６０１、パスコードリスト６０２、およびリーダパスコードストア６０３を含む。ウェブ名簿６０１は、各会議参加者と、各会議参加者に関連付けられた電話回線とをマッピングする。パスコードリスト６０２は、会議参加者らに割り当てられている一意なパスコードを含む。リーダパスコードストア６０３は、電話会議リーダのパスコードを含む。ウェブ会議システムはまた、参加者のパスコード識別コンポーネント６０４、リーダのパスコード識別コンポーネント６０５、および参加者の音声識別コンポーネント６０６も含む。参加者のパスコード識別コンポーネント６０４は、会議参加者によって入力された一意なパスコードを用いて、その参加者を識別する。リーダのパスコード識別コンポーネント６０５は、会議参加者によって入力されたリーダパスコードを用いて、電話会議リーダを識別する。参加者の音声識別コンポーネント６０６は、識別アナウンスをユーザに対して再生することにより、参加者を識別する。

会議システムが実装されるコンピューディングデバイスは、中央処理装置（ＣＰＵ）、メモリ、入力デバイス（例えば、キーボードやポインティングデバイス）、出力デバイス（例えば、ディスプレイデバイス）、およびストレージデバイス（例えば、ディスクドライブ）を備えることができる。メモリおよびストレージデバイスは、会議システムを実装する命令を記録することができるコンピュータ読み取り可能な媒体である。さらに、データ構造およびメッセージ構造（message structure）は、通信リンクを介した信号などのデータ伝送媒体を介して、格納または伝送することができる。通信リンクとしては、インターネット、ローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）、ワイドエリアネットワーク（ＷＡＮ）、ポイントツーポイントダイヤルアップ接続、携帯電話網など、様々な通信リンクを用いることができる。

会議システムの諸実施形態は、様々な動作環境内で実装することができる。それらの動作環境には、パーソナルコンピュータ、サーバコンピュータ、ハンドヘルドデバイスまたはラップトップデバイス、マルチプロセッサシステム、マイクロプロセッサベースシステム、プログラム可能な民生電子機器、デジタルカメラ、ネットワークＰＣ、ミニコンピュータ、メインフレームコンピュータ、前述したシステムまたはデバイスのいずれかを含む分散コンピューティング環境などが含まれる。また、コンピュータシステムは、携帯電話機、携帯情報端末（ＰＤＡ）、スマートフォン、パーソナルコンピュータ、プログラム可能な民生電子機器、デジタルカメラなどとすることができる。

このような会議システムは、１つもしくは複数のコンピュータ、またはその他のデバイスによって実行されるプログラムモジュールなどのコンピュータ実行可能命令の一般的なコンテキストで具現化することができる。一般に、プログラムモジュールには、特定のタスクを実施するか、または特定の抽象データ型を実装するルーチン、プログラム、オブジェクト、コンポーネント、データ構造などが含まれる。通常、プログラムモジュールの機能は、様々な実施形態において、必要に応じて組み合わせることもできるし、分散させることもできる。

図７は、一実施形態における、ウェブ会議システムの参加者のパスコード識別コンポーネントによる処理を示すフロー図である。ブロック７０１において、このコンポーネントは、電話会議システムから、パスコードと、電話回線番号とのマッピング情報を受信する。このコンポーネントは、会議参加者に対して以前に提供されたそのパスコードを有している場合がある。ブロック７０２において、このコンポーネントは、パスコードリストからのパスコードに基づいて、その会議参加者を識別する。ブロック７０３において、このコンポーネントは、この識別された会議参加者を、この電話回線と関連付けるために、ウェブ名簿を更新する。次いで、このコンポーネントの処理は終了する。

図８は、一実施形態における、ウェブ会議システムの参加者の音声識別コンポーネントによる処理を示すフロー図である。ブロック８０１において、このコンポーネントは、電話回線と関連付けられていない会議参加者をリストしたウェブページを、会議リーダに送信する。ブロック８０２において、このコンポーネントは、会議参加者に関連付けられていない電話回線の識別アナウンスを会議リーダに対して再生するよう、電話会議システムに要求を送信する。ブロック８０３において、このコンポーネントは、会議リーダから、会議参加者のＩＤを受信する。ブロック８０４において、このコンポーネントは、この識別された会議参加者を、会議リーダに対して再生された識別アナウンスに関連付けられた電話回線と関連付けるために、名簿を更新する。次いで、このコンポーネントの処理は終了する。

本明細書では、例示の目的上、会議システムの特定の実施形態だけが示されているが、本発明の趣旨および範囲から逸脱することなく様々な変更が可能であることが、上記の説明から理解されよう。したがって、本発明は、限定的なものではなく、特許請求の範囲により定められるものである。

ウェブ会議および電話会議を含む電子会議をサポートするシステムのアーキテクチャを示すブロック図である。 一実施形態における、ウェブ会議システムを介した電話会議参加者の識別を示すブロック図である。 一実施形態における、会議参加者に対し、電話会議リーダとして、その会議参加者自身を確認させるよう促す表示ページを示す図である。 電話回線と関連付けられていない会議参加者の名前を提供する表示ページを示す図である。 識別アナウンスを再生することによる会議参加者の識別を示すブロック図である。 一実施形態における、ウェブ会議システムのコンポーネントを示すブロック図である。 一実施形態における、ウェブ会議システムの参加者のパスコード識別コンポーネントによる処理を示すフロー図である。 一実施形態における、ウェブ会議システムの参加者の音声識別コンポーネントによる処理を示すフロー図である。

Claims (20)

1. 会議システムにおいて、会議参加者を電話回線と関連付ける方法であって、
   電話回線上で前記会議参加者からの着信を受け取るステップと、
   前記受け取った着信に応答した後、前記電話回線を介して、前記会議参加者からの名前を告げる音声のアナウンスを受信するステップと、
   前記着信により提供される情報に基づいて、前記会議参加者が自動的に識別されうるかどうかを決定するステップと、
   前記着信により提供される情報に基づいて、前記会議参加者が自動的に識別される場合、前記電話回線を、前記自動的に識別された会議参加者の識別子と関連付けるステップと
   前記着信により提供される情報に基づいて、前記会議参加者が自動的に識別されない場合、
   電話回線とまだ関連付けられていない会議参加者らの表示をユーザに提供するステップと、
   前記電話回線を介して受け取った名前を告げる音声のアナウンスを前記ユーザに対して再生するステップと、
   前記名前を告げる音声のアナウンスの再生による前記会議参加者の名前の前記ユーザの認識に基づいて、前記ユーザから、前記電話回線と関連付けられた前記会議参加者の識別子を受信するステップと、
   前記電話回線を、前記ユーザから受信された前記会議参加者の識別子と関連付けるステップと
   を備えることを特徴とする方法。
2. 前記ユーザは会議リーダであることを特徴とする請求項１に記載の方法。
3. 前記アナウンスは、発呼者により、該発呼者以外の会議参加者と区別するために、ＩＤとして提供されることを特徴とする請求項１に記載の方法。
4. 前記会議システムはウェブベースの会議システムであることを特徴とする請求項１に記載の方法。
5. 電話回線と関連付けられていない会議参加者は、ダイヤルインすることにより前記電話会議に参加する人物であることを特徴とする請求項１に記載の方法。
6. 前記ユーザは前記アナウンスを繰り返すよう要求できることを特徴とする請求項１に記載の方法。
7. 前記電話回線のうち、どの電話回線のアナウンスが前記ユーザに送信されるかを示すインジケーションを前記電話会議システムに送信するステップ
   をさらに備えることを特徴とする請求項１に記載の方法。
8. 会議参加者を電話会議システムの電話回線と関連付けるウェブ会議システムを制御する方法を実行するための命令を記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体であって、前記会議はウェブ会議部分と電話会議部分とを含み、
   前記方法は、
   前記会議のウェブ会議部分に参加する要求を前記会議参加者から受信するステップと、
   前記電話会議システムと前記会議参加者との間の電話回線により前記会議の電話会議部分を確立するステップと、
   前記電話回線と関連付けられる識別情報を告げる音声のアナウンスのマッピングを提供するステップであって、前記識別情報のアナウンスは会議参加者によって提供されるステップと、
   前記電話回線が会議参加者と関連付けられることが、前記電話回線と関連付けられる電話番号から決定される場合、前記電話回線を前記会議参加者と関連付けるステップと、
   会議参加者が電話回線と関連付けられない場合、
   前記マッピングによって示されるように前記会議の電話会議部分の電話回線と関連付けられる識別情報を告げる音声のアナウンスをユーザに提供するよう、前記電話会議システムに指示するステップと、
   前記識別情報を告げる音声のアナウンスによって識別された前記会議参加者の識別情報を前記ユーザから受信することによって、前記提供された識別情報を告げる音声のアナウンスと一致する会議参加者を決定するステップと、
   前記電話回線を前記決定された会議参加者と関連付けるステップと、
   会議参加者が前記電話会議中に話す場合、前記ウェブ会議システムは電話回線と会議参加者との間の関連性を使用して前記話している会議参加者を識別することができるステップと
   を備えることを特徴とするコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
9. 前記決定するステップは、音声認識システムを使用して実行されることを特徴とする請求項８に記載のコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
10. 前記決定するステップは、前記識別アナウンスが再生される対象となるユーザによって実行されることを特徴とする請求項８に記載のコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
11. 電話回線と関連付けられていない会議参加者らのインジケーションが前記ユーザに提供されることを特徴とする請求項１０に記載のコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
12. 前記ユーザは会議リーダであることを特徴とする請求項１０に記載のコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
13. 前記識別アナウンスは、発呼者により、該発呼者以外の会議参加者と区別するために、ＩＤとして提供されることを特徴とする請求項８に記載のコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
14. 電話回線と関連付けられていない会議参加者は、ダイヤルインすることにより前記電話会議に参加する人物であることを特徴とする請求項８に記載のコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
15. 会議参加者を電話会議システムの電話回線と関連付けるコンピュータベースの会議システムであって、
    電話会議の電話回線と関連付けられる識別情報を告げる音声のアナウンスのマッピングであって、前記識別情報を告げる音声のアナウンスは会議参加者によって提供されるマッピングと、
    前記電話会議の各電話回線のためのコンポーネントであって、
    前記電話回線を介して発信した前記会議参加者を一意的に識別する音声以外の識別情報が提供されたことが決定される場合、前記電話回線を前記会議参加者と関連付け、
    前記電話回線を介して発信した前記会議参加者を一意的に識別する音声以外の識別情報が提供されなかったことが決定される場合、
    前記マッピングによって示されるように電話会議の電話回線と関連付けられる識別情報を告げる音声のアナウンスをユーザに再生するよう、コンピュータベースの会議と同時に電話会議を行う電話会議システムに指示し、
    前記識別情報を告げる音声のアナウンスの再生と一致する前記会議参加者の識別子を前記ユーザから受信し、
    前記電話回線を前記マッピングによって示されるように前記会議参加者の決定された識別子と関連付け、
    前記コンポーネントは前記会議システムのコンピュータによって実行されるメモリに格納されるコンピュータ実行可能命令として実装される、コンポーネントと
    を含むことを特徴とするコンピュータベースの会議システム。
16. 前記識別アナウンスの名前を認識するための音声認識システム
    をさらに備えたことを特徴とする請求項１５に記載のコンピュータベースの会議システム。
17. 電話回線と関連付けられていない会議参加者らの指示が前記ユーザに提供されることを特徴とする請求項１５に記載のコンピュータベースの会議システム。
18. 前記ユーザは会議リーダであることを特徴とする請求項１５に記載のコンピュータベースの会議システム。
19. 電話回線と関連付けられていない会議参加者は、ダイヤルインすることにより前記電話会議に参加する人物であることを特徴とする請求項１５に記載のコンピュータベースの会議システム。
20. 電話会議とともに電子会議に含まれるウェブ会議システムにおいて、前記電話会議にダイヤルインする会議参加者を電話回線と関連付ける方法であって、
    前記電話会議システムは、電話回線と会議参加者の音声とのマッピング情報を含む電話名簿を保持し、前記ウェブ会議システムは、前記会議参加者の識別子を含むウェブ名簿を保持し、
    前記電話会議システムにおいて前記電話回線を介して受け取られた前記会議参加者からの識別情報を告げる音声に基づいて、前記会議参加者が自動的に識別されうるかどうかを決定するステップと、
    前記着信により提供される情報に基づいて、前記会議参加者が自動的に識別される場合、前記電話名簿のマッピング情報に基づき前記ウェブ名簿において、前記電話回線を、前記自動的に識別された会議参加者の識別子と関連付けるステップと
    前記着信により提供される情報に基づいて、前記会議参加者が自動的に識別されない場合、
    電話回線とまだ関連付けられていない会議参加者らの表示をユーザに提供するステップと、
    前記電話回線を介して受け取った識別情報を告げる音声を前記ユーザに対して再生するよう、電話会議システムに指示するステップと、
    前記識別情報を告げる音声の再生による前記会議参加者の識別情報の前記ユーザの認識に基づいて、前記ユーザから、前記電話回線と関連付けられる前記会議参加者の識別子を受信するステップと、
    前記電話名簿のマッピング情報に基づき前記ウェブ名簿において、前記電話回線を、前記ユーザから受信された前記会議参加者の識別子と関連付けるステップと
    を備えることを特徴とする方法。

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