JP4827425B2 - ポイント処理システム、方法およびプログラム - Google Patents
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Description
以下、図面を参照しながら本発明の実施形態について詳細に説明する。
図1は、本発明にかかる一実施形態のシステム全体を示すブロック図である。本実施形態では、システムは決済機能を持つ携帯電話101、店舗端末102、決済処理センター103、ポイント管理等の各種ホスト104、第2のネットワークである携帯インターネット105、トランザクション処理サーバである携帯サーバ106等からなる。通常、携帯電話101および店舗端末102は店舗内で使用されるが、携帯電話101は例えば入出力部、記憶部および通信部を持つ他のいずれかの携帯端末とすることもできる。また、本実施形態では、決済処理センター103には決済機能や認証機能が配置されるが、これらの機能は本技術分野でよく知られているので、詳細は省略する。ここで、携帯インターネットとは、携帯電話のデータ網を介してインターネットに接続する構成をとったネットワークのことであり、各携帯電話キャリアによって異なるデータ網を有するが、最終的には携帯電話101はインターネットに接続されることになる。なお、ここでは携帯インターネットについて説明したが無線を用いた同種のインターネット接続であれば本発明に用いることができるのは明らかである。
図2は、本実施形態の主に店舗内において行なわれる決済処理を行う構成要素を示すブロック図である。店舗端末102は、顧客情報受信部201、決済情報送信部202、決済結果受信部203および入出力部204を備える。例えば赤外線通信による決済処理を行う場合は、顧客の携帯電話101から顧客情報を赤外線インタフェースを介して顧客情報受信部301が受信する。その後、店舗端末102は、顧客情報に種々の情報を合わせて決済情報を作成して送信する。種々の情報および決済情報については、本技術分野で知られた情報を用いることができ、例えば店舗端末102の入出力部204から利用金額が入力され、あるいはPOSシステムから受信するなどにより利用・取引金額を取得するようにすることもできる。
図3は、ポイント管理機能301を含むホスト104および携帯サーバ106を示すブロック図である。ホスト104は、後述するようにその他の機能も備えるがポイント管理機能301を備え、ポイント管理機能301はポイント管理部302およびポイントデータベース305などから構成される。ポイントデータベース305には顧客ごとに累積ポイント数が記憶され、ポイント管理部302は、取引金額に基づいて所定の割合でポイント数を計算し、ポイントデータベース305に格納されている現在のポイント累計にこのポイント数を加算してさらに格納することによりポイントデータベース305を管理、維持する。
以上により、電子クーポンのダウンロードについて説明したが、このようにして獲得された電子クーポンを顧客の指定に合わせて処理する「電子クーポンの処理」について以下に説明する。本実施形態で顧客は、累積した電子クーポンをどのように使用するか携帯電話101から指示をすることができる。
102 店舗端末
103 決済処理センター
104 ホスト
105 携帯インターネット
106 携帯サーバ
201 顧客情報受信部
202 決済情報送信部
203 決済結果受信部
204 入出力部
211、212 ネットワーク
301 ポイント管理機能
302 ポイント管理部
303 ポイント処理要求部
305 ポイントデータベース
401 表示部
402 入力部
404 ポイント受信部
405 ポイント処理要求部
406 顧客情報記憶部
501 請求処理部
502 クーポン利用情報受信部
503 取引情報受信部
504 取引データベース
505 請求処理部
Claims (8)
- 顧客との間の取引を決済するため、該顧客を識別する識別情報を含む顧客情報を受信する顧客情報受信手段と、前記取引の決済を行うため該顧客情報に基づいて決済情報を生成し、前記識別情報とともに送信する決済情報送信手段とを含む店舗端末と、
前記顧客情報を記憶する顧客情報記憶手段と、第1のネットワークを介して前記店舗端末に前記顧客情報を送信して取引の決済の実行を指示する顧客情報送信手段と、前記取引に関連する所定のポイントを記憶するポイント記憶手段と、第2のネットワークを介し、前記決済の実行を指示した取引について取引時に該ポイント記憶手段に記憶された所定のポイントのうち所望のポイント数のポイント処理を行うよう要求するポイント処理要求を、前記識別情報とともに送信するポイント処理要求送信手段とを含む携帯端末と、
前記携帯端末からポイント処理要求および前記識別情報を受信すると、該識別情報で識別される前記顧客の取引の請求処理をする際に前記受信された所望のポイント数に対応する金額を減算して請求処理を行うことを要求する減算請求処理要求を、前記識別情報とともに送信する減算請求処理要求手段とを含むトランザクション処理サーバと、
前記決済情報および前記識別情報を前記店舗端末から受信すると、当該受信した識別情報により識別される顧客ごとに取引額を集計して該顧客の請求処理をする請求処理手段と、前記トランザクション処理サーバから前記減算請求処理要求および前記識別情報を受信すると、前記取引の請求処理のうち前記受信した識別情報で識別される顧客の請求処理をする際に前記所望のポイント数に対応する金額を減算して請求処理を行う減額処理手段とを含む請求処理サーバと
を備えたことを特徴とするポイント処理システム。 - 前記携帯端末は、前記取引に関連する所定のポイントを受信するポイント受信手段をさらに含み、
前記トランザクション処理サーバは、前記第2のネットワークを介して前記携帯端末に前記所定のポイントを送信するとともに、前記顧客ごとに管理された累積ポイント数を記憶するポイントデータベースの累積ポイント数から前記所定のポイントを減算するよう要求するポイント減算要求を送信するポイント減算要求手段をさらに含むことを特徴とする請求項1に記載のポイント処理システム。 - 前記請求処理サーバは、前記顧客ごとの取引額を含む取引情報を記憶する取引データベースをさらに含み、
前記請求処理手段は、該取引データベースに記憶された所定の期間ごとの取引額を集計して前記顧客ごとの請求処理および該請求処理にかかる請求額により口座決済を行うよう要求し、
前記減額処理手段は、前記減算請求処理要求を受信すると、前記取引額を集計した額から前記所望のポイント数に対応する金額を減算した額を前記請求額として口座決済を行うよう要求することを特徴とする請求項1または2に記載のポイント処理システム。 - 前記携帯端末は、前記ポイントデータベースに記憶されたポイント数を前記トランザクション処理サーバから受信するポイント受信手段と、前記受信したポイント数を表示して前記ポイント処理を行う所望の処理ポイント数の入力を受け取る処理ポイント指定手段とをさらに含むことを特徴とする請求項1、2または3に記載のポイント処理システム。
- 携帯端末により、第1のネットワークを介して顧客を識別する識別情報を含む顧客情報を送信して決済の実行を指示する顧客情報送信ステップと、
店舗端末により、顧客との間の取引を決済するため、前記携帯端末から前記顧客情報を受信して、前記取引の決済を行うため該顧客情報に基づいて決済情報を生成し送信する決済情報送信ステップと、
前記携帯端末により、第2のネットワークを介し、前記決済の実行を指示した取引について取引時に前記取引に関連する所定のポイントを記憶するポイント記憶手段に記憶された所定のポイントのうち所望のポイント数のポイント処理を行うよう要求するポイント処理要求を、前記識別情報とともに送信するポイント処理要求送信ステップと、
トランザクション処理サーバにより、前記携帯端末からポイント処理要求および前記識別情報を受信すると、該識別情報で識別される前記顧客の取引の請求処理をする際に前記受信された所望のポイント数に対応する金額を減算して請求処理を行うことを要求する減算請求処理要求を、前記識別情報とともに送信する減算請求処理要求ステップと、
請求処理サーバにより、前記決済情報および前記識別情報を前記店舗端末から受信すると、当該受信した識別情報により識別される顧客ごとに取引額を集計して該顧客の請求処理をし、前記トランザクション処理サーバから前記減算請求処理要求および前記識別情報を受信すると、前記取引の請求処理のうち前記受信した識別情報で識別される顧客の請求処理をする際に前記所望のポイント数に対応する金額を減算して請求処理を行う減額処理ステップと
を備えたことを特徴とするポイント処理方法。 - 前記携帯端末により、前記取引に関連する所定のポイントを受信するポイント受信ステップと、
前記トランザクション処理サーバにより、前記第2のネットワークを介して前記携帯端末に前記所定のポイントを送信するとともに、前記顧客ごとに管理された累積ポイント数を記憶するポイントデータベースの累積ポイント数から前記所定のポイントを減算するよう要求するポイント減算要求を送信するポイント減算要求ステップと
をさらに備えたことを特徴とする請求項5に記載のポイント処理方法。 - 前記減額処理ステップは、前記顧客ごとの取引額を含む取引情報を記憶する取引データベースに記憶された所定の期間ごとの取引額を集計して前記顧客ごとの請求処理および該請求処理にかかる請求額により口座決済を行うよう要求し、前記減算請求処理要求を受信すると、前記取引額を集計した額から前記所望のポイント数に対応する金額を減算した額を前記請求額として口座決済を行うよう要求することを特徴とする請求項5または6に記載のポイント処理方法。
- 前記携帯端末により、前記ポイントデータベースに記憶されたポイント数を前記トランザクション処理サーバから受信し、前記受信したポイント数を表示して前記ポイント処理を行う所望の処理ポイント数の入力を受け取る処理ポイント指定ステップを備えたことを特徴とする請求項5、6または7に記載のポイント処理方法。
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