JP4808030B2 - 電子メールの警告装置、メールサーバおよび電子メールの警告方法 - Google Patents
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Description
請求項1に係る発明は、ネットワークを介して電子メールを受信するメール受信手段(例えば、図2のメール受信部11)と、該受信した電子メールの内容からクラスタ分析を行い、適切なクラスタを決定するクラスタ決定手段(例えば、図2のクラスタ決定部12)と、前記受信した電子メールをクラスタごとに格納する格納手段(例えば、図2のクラスタ情報格納部13)と、該格納手段を定期的に監視して、各クラスタにおける電子メールの到着状況を監視する監視手段(例えば、図2のクラスタ情報監視部14)と、特定のクラスタにおける電子メールの到着状況が予め定められた閾値を超えたときに警告を発する警告発信手段(例えば、図2の警告発信部15)と、を備えたことを特徴とする電子メールの警告装置を提案している。
したがって、受信者にとって予期しない事態が発生した場合においても、大量に受信された電子メールの中から、緊急度を有する電子メールを的確に抽出し、ユーザに対して、その旨を報知するサーバを構築することができる。
図1は、本発明の一実施形態に係る電子メールの警告装置が適用される電子メール配信システムの構成を示したブロック図である。
図1において、メール配信サーバ1は、自己のドメイン配下にある電子メールアドレスごとの電子メールの授受を管理する。具体的には、受信した電子メールを宛先アドレスに対応したフォルダに一旦格納した後、その受信した電子メールの到着を宛先アドレスのユーザ端末2a〜2cに報知する。
次に、図2を用いて、本実施形態に係る電子メールの警告装置について説明する。
本実施形態に係る電子メールの警告装置は、図2に示すように、メール受信部(メール受信手段)11と、クラスタ決定部(クラスタ決定手段)12と、クラスタ情報格納部(格納手段)13と、クラスタ情報監視部(監視手段)14と、警告発信部(警告発信手段)15と、プロファイル格納部(プロファイル格納手段)16とから構成されている。
次に、図3を用いて、本実施形態に係る電子メールの警告装置の動作について説明する。
まず、メール受信部11が電子メールを受信する。メール受信部11は、受信した電子メールを送信アドレスごとに分類して、クラスタ決定部12に出力する(ステップS101)。クラスタ決定部12は、メール受信部11から入力した電子メールの内容にしたがってクラスタ分析を実行し(ステップS102)、その結果、クラスタ情報格納部13に適切なクラスタがあるか否かを判断する(ステップS103)。
Claims (9)
- ネットワークを介して電子メールを受信するメール受信手段と、
該受信した電子メールの内容からクラスタ分析を行い、適切なクラスタを決定するクラスタ決定手段と、
該受信した電子メールをクラスタごとに格納する格納手段と、
該格納手段を定期的に監視して、各クラスタにおける電子メールの到着状況を監視する監視手段と、
特定のクラスタにおける電子メールの到着状況が予め定められた閾値を超えたときに該受信した電子メールの受信者に前記特定のクラスタを特徴付ける語句または前記特定のクラスタの電子メール本文から自動生成した要約文を含めた警告を発する警告発信手段と、
を備えたことを特徴とする電子メールの警告装置。 - 前記監視手段が、各クラスタについて、該クラスタが生成されてからの総時間数に過去一定時間における該クラスタへの電子メールの総到着数を乗じたものを該クラスタの総電子メール数で除した値を算出し、
前記警告発信手段が、該算出した値と予め定められた閾値とを比較して、警告の発信を判断することを特徴とする請求項1に記載の電子メールの警告装置。 - 前記監視手段が、各クラスタについて、総時間数に過去一定時間における該クラスタへの電子メールの総到着数を乗じたものを該クラスタの総電子メール数で除した値を算出し、
前記警告発信手段が、該算出した値と予め定められた閾値とを比較して、警告の発信を判断することを特徴とする請求項1に記載の電子メールの警告装置。 - 前記警告発信手段が予め定められた電子メールの受信者のメールアドレスに警告メールを配信することにより警告を発信することを特徴とする請求項1から3のいずれかに記載の電子メールの警告装置。
- 前記警告発信手段が予め定められた電子メールの受信者の端末または受信者に対して、メッセンジャーメッセージを配信することにより警告を発信することを特徴とする請求項1から3のいずれかに記載の電子メールの警告装置。
- 前記警告発信手段がネットワーク上のモニタリングプログラムに警告メッセージの表示、警告音声の再生、または警告映像、警告アイコンの表示を行うことにより警告を発信することを特徴とする請求項1から3のいずれかに記載の電子メールの警告装置。
- 電子メールの本文中に出現する語句の重み付きベクタや電子メールの到着回数等のプロファイル情報を格納するプロファイル格納手段を備え、
前記警告発信手段が警告対象のクラスタと該プロファイル格納手段に格納されたプロファイルとのマッチング処理を行い、最も合致するプロファイルに対応する書式により警告内容を生成して、発信することを特徴とする請求項1から5のいずれかに記載の電子メールの警告装置。 - 前記請求項1から請求項7に記載された電子メールの警告装置を備えたメールサーバ。
- ネットワークを介して電子メールを受信する第1のステップと、
該受信した電子メールの内容からクラスタ分析を行い、適切なクラスタを決定する第2のステップと、
前記受信した電子メールをクラスタごとに格納する第3のステップと、
該第3のステップで格納した各クラスタを定期的に監視して、各クラスタにおける電子メールの到着状況を監視する第4のステップと、
特定のクラスタにおける電子メールの到着状況が予め定められた閾値を超えたときに該受信した電子メールの受信者に前記特定のクラスタを特徴付ける語句または前記特定のクラスタの電子メール本文から自動生成した要約文を含めた警告を発する第5のステップと、
を備えたことを特徴とする電子メールの警告方法。
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