JP4787902B2 - Online e-mail service system and method - Google Patents

Online e-mail service system and method Download PDF

Info

Publication number
JP4787902B2
JP4787902B2 JP2009517984A JP2009517984A JP4787902B2 JP 4787902 B2 JP4787902 B2 JP 4787902B2 JP 2009517984 A JP2009517984 A JP 2009517984A JP 2009517984 A JP2009517984 A JP 2009517984A JP 4787902 B2 JP4787902 B2 JP 4787902B2
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
mail
client
search
online
server
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Active
Application number
JP2009517984A
Other languages
Japanese (ja)
Other versions
JP2009541893A (en
Inventor
ウ ジュ リ
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Naver Corp
Original Assignee
Naver Corp
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Naver Corp filed Critical Naver Corp
Publication of JP2009541893A publication Critical patent/JP2009541893A/en
Application granted granted Critical
Publication of JP4787902B2 publication Critical patent/JP4787902B2/en
Active legal-status Critical Current
Anticipated expiration legal-status Critical

Links

Images

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/60—Business processes related to postal services
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L51/00—User-to-user messaging in packet-switching networks, transmitted according to store-and-forward or real-time protocols, e.g. e-mail

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Health & Medical Sciences (AREA)
  • Economics (AREA)
  • General Health & Medical Sciences (AREA)
  • Human Resources & Organizations (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Primary Health Care (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Tourism & Hospitality (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Information Transfer Between Computers (AREA)
  • Computer And Data Communications (AREA)

Description

本発明は、オンライン電子メールサービスシステム及びその方法に関するもので、より詳細には、オンライン上で電子メールを受信する場合に電子メールの内容に含まれた特定単語と関連してより詳細な知識が要求される場合、簡易にその単語と関連した詳細情報を提供する電子メールコミュニケーションツールを提供するシステム及び方法に関するものである。   The present invention relates to an on-line e-mail service system and method, and more particularly, when receiving e-mail online, more detailed knowledge is associated with a specific word included in the content of the e-mail. The present invention relates to a system and method for providing an electronic mail communication tool that simply provides detailed information related to the word when required.

最近に、郵便による手紙の交信が減り、日常生活や業務などに関連した大部分の意思または情報の疎通は、電子メールサービスを用いて遂行されている。このような電子メールサービスは、オンライン上で多数のクライアントが加入した特定サーバーの電子メール伝送／受信サービスを通じて提供する。一般的な電子メールサービスシステムにおいては、オンライン上で外部の電子メールを受信するウェブサーバーが、受信した電子メールを電子メールサービスに登録されたクライアントに伝送し、各クライアントは、電子メールのウェブウィンドウを通じて受信した電子メールを確認する方法で電子メールの送受信を遂行する。   Recently, there has been a decrease in the communication of letters by post, and most intentions or communication of information related to daily life or business is carried out using electronic mail services. Such an electronic mail service is provided through an electronic mail transmission / reception service of a specific server to which many clients subscribe online. In a general e-mail service system, a web server that receives external e-mail online transmits the received e-mail to a client registered in the e-mail service, and each client receives an e-mail web window. E-mail transmission / reception is performed by checking the e-mail received through the e-mail.

しかしながら、電子メールの内容においては、電子メール送信者と電子メール受信者との間の安否を伝える内容が含まれる場合だけでなく、特定の情報に対する問い合わせをする場合、または電子メール内容に知らない単語が含まれた場合などのように、特定内容に関する詳細情報を必要とする場合がある。このように、電子メールの内容に含まれた特定単語と関連して詳細情報が必要とされる場合、従来には、電子メールウェブサーバーでなく他のサーバーに接続して情報を検索して詳細情報を取得したり、別の方法で詳細情報を取得したりすることが多かった。   However, the contents of the e-mail do not know not only when the contents of the communication between the e-mail sender and the e-mail recipient are included, but also when making inquiries about specific information or e-mail contents. In some cases, such as when a word is included, detailed information regarding a specific content is required. In this way, when detailed information is required in connection with a specific word included in the content of the e-mail, conventionally, the detailed information is obtained by connecting to another server instead of the e-mail web server and searching for the information. In many cases, information was acquired or detailed information was acquired by another method.

このように電子メールサーバーでなく他のサーバーに接続して情報を取得する場合には、多少複雑な過程を要すると共に、多くの時間を消費する問題点があった。また、特定情報を問い合わせた電子メールを送信したユーザーに、その答弁（Ｒｅｐｌｙ）と共に詳細情報の内容を伝送するためには、詳細情報を別途に収集してファイルを添付するなどの方法で伝送しなければならない不便さがあった。   Thus, when acquiring information by connecting to another server instead of the e-mail server, there is a problem that a somewhat complicated process is required and a lot of time is consumed. Also, in order to transmit the details of the detailed information along with the reply (reply) to the user who sent the e-mail inquiring about the specific information, the detailed information is separately collected and transmitted by a method such as attaching a file. There was an inconvenience that had to be.

そこで、本発明は前述した問題点を解決するためになされたものであり、オンライン上の電子メールの交信を実行する場合において、電子メール内容と関連した詳細情報を容易にかつ迅速に取得することのできるシステムと方法を提供し、電子メール上で問い合わせた詳細情報の内容を問い合わせ者に容易にかつ迅速に返信することのできる電子メールコミュニケーションツールを含むシステム及び方法を提供することにその目的とする。   Therefore, the present invention has been made to solve the above-described problems, and when executing online e-mail communication, it is possible to easily and quickly acquire detailed information related to the e-mail content. It is an object of the present invention to provide a system and method including an e-mail communication tool that can easily and quickly reply to the inquirer the contents of detailed information inquired on the e-mail. To do.

本発明に係る１つの側面におけるオンライン電子メールサービスシステムは、電子メールを受信し、前記電子メールを格納する電子メールサーバー、多数の詳細情報が格納されたデータサーバー、前記格納された電子メールの内容に含まれた形態素を分析してキーワードを検索する検索サーバー、及び前記検索サーバーで検索されたキーワードと前記データサーバーの詳細情報とをマッチングさせるマッチングサーバーを含み、前記マッチングした少なくとも一つ以上の詳細情報をクライアントの電子メールのウェブウィンドウの一部空間に表示することを特徴とする。   An online e-mail service system according to an aspect of the present invention includes an e-mail server that receives an e-mail and stores the e-mail, a data server that stores a lot of detailed information, and contents of the stored e-mail A search server that searches for a keyword by analyzing a morpheme included in the keyword, and a matching server that matches the keyword searched by the search server with detailed information of the data server, and the at least one or more details matched Information is displayed in a partial space of a web window of a client's electronic mail.

ここで、前記データサーバーは、前記キーワードを含み、オンライン上で少なくとも一つのクライアントが質問した内容と前記質問に対して少なくとも一つのクライアントが応答した内容とを通じて形成されたデータが前記データサーバーに格納されることが好ましく、前記検索サーバーは、前記格納された電子メールの内容に含まれた形態素別に分類された単語を、前記電子メールを受信するクライアントが選択した言語に翻訳することが好ましい。   Here, the data server includes the keyword, and data formed through content that at least one client has asked online and content that at least one client responded to the question is stored in the data server. Preferably, the search server translates words classified by morpheme included in the contents of the stored e-mail into a language selected by a client that receives the e-mail.

また、前記検索サーバーは、前記電子メールサービスの多数のクライアントが使用する電子メールの内容に含まれた、使用頻度数が最も少ない単語から順位を指定して検索することが好ましく、前記検索サーバーは、オンライン上の多数のクライアントが検索するリアルタイム人気検索順位情報データが格納された検索データサーバーを含み、前記検索データサーバーに格納されたリアルタイム検索順位の順に検索することが好ましい。   Further, the search server preferably performs a search by designating a rank from words with the least frequency of use included in the contents of an email used by a large number of clients of the email service. It is preferable to include a search data server storing real-time popular search order information data searched by a large number of online clients, and to search in the order of the real-time search order stored in the search data server.

さらに、前記検索サーバーは、前記電子メールを受信したクライアントの電子メールのウェブウィンドウの一部空間に形成された検索ウィンドウを提供して検索できるようにすることが好ましく、前記検索サーバーは、前記クライアントが入力したキーワードを前記電子メールを受信するクライアントが選択した言語に翻訳することが好ましい。   Further, the search server preferably provides a search window formed in a partial space of a web window of an e-mail of a client that has received the e-mail so that the search server can perform the search. Is preferably translated into a language selected by the client receiving the e-mail.

さらには、前記電子メールを受信したクライアントが応答電子メールを送信する場合、前記マッチングした少なくとも一つ以上の詳細情報を前記応答電子メールの内容に自動に挿入または添付させるようにすることが好ましい。   Furthermore, when the client that has received the e-mail sends a response e-mail, it is preferable that the matched at least one or more detailed information is automatically inserted or attached to the content of the response e-mail.

また、本発明に係る他の側面としてのインターネットオンライン電子メールサービス方法（第２特徴）は、電子メールサーバーが受信した電子メールの内容に含まれた形態素を分析してキーワードを選択する段階、多数の情報が格納されたデータサーバーの詳細情報データと前記選択されたキーワードとをマッチングさせる段階、及び前記マッチングした少なくとも一つ以上の詳細情報をクライアントの電子メールのウェブウィンドウの一部空間に表示する段階を含むことを特徴とする。   According to another aspect of the present invention, there is provided an Internet online e-mail service method (second feature) in which a morpheme included in contents of an e-mail received by an e-mail server is analyzed and a keyword is selected. Matching the detailed information data of the data server storing the information and the selected keyword, and displaying the matched at least one or more detailed information in a partial space of the web window of the client's email Characterized in that it includes stages.

ここで、前記データサーバーは、前記キーワードを含み、オンライン上で少なくとも一つのクライアントが質問した内容と前記質問に対して少なくとも一つのクライアントが応答した内容とを通じて形成されたデータを格納することが好ましく、前記キーワードを選択する段階は、前記電子メールサーバーが受信した電子メールの内容に含まれた形態素別に分類された単語を、前記電子メールを受信するクライアントが選択した言語に翻訳することもやはり好ましい。   Here, it is preferable that the data server stores the data including the keyword and formed through the content that the at least one client asked online and the content that the at least one client responded to the question online. The selecting the keyword preferably includes translating words classified by morpheme included in the content of the email received by the email server into a language selected by the client receiving the email. .

また、前記キーワードを選択する段階は、前記電子メールサービスの多数のクライアントが使用する電子メールの内容で、使用頻度数が最も少ない単語から順位を指定して選択することが好ましく、前記キーワードを選択する段階は、オンライン上の多数のクライアントが検索するリアルタイム人気検索順位情報データが格納された検索データサーバーを含み、前記検索データサーバーに格納されたリアルタイム検索順位の順に検索することが好ましい。   Preferably, the step of selecting the keyword is performed by designating a ranking from words with the least frequency of use in the contents of email used by a large number of clients of the email service. Preferably, the step includes a search data server storing real-time popular search order information data searched by a large number of online clients, and the search is performed in the order of the real-time search order stored in the search data server.

さらに、前記キーワードを選択する段階は、前記電子メールを受信したクライアントの前記電子メールのウェブウィンドウの一部空間に形成された検索ウィンドウを通じて直接に入力して選択できるようにすることが好ましく、前記キーワードを選択する段階は、前記格納された電子メールの内容に含まれた形態素別に分類された単語を前記送信された電子メールの言語と異なる言語を選択した場合、前記クライアントが選択した言語に翻訳する段階を含むことが好ましい。   The selecting the keyword may preferably be performed by directly inputting the keyword through a search window formed in a partial space of the web window of the email of the client that has received the email. The keyword selecting step translates words classified by morpheme included in the stored e-mail content into a language selected by the client when a language different from the language of the transmitted e-mail is selected. It is preferable to include the step of carrying out.

またさらに、前記電子メールを受信したクライアントが応答電子メールを送信する場合、前記マッチングした少なくとも一つ以上の詳細情報前記応答電子メールの内容に自動で挿入または添付する段階をさらに含むことが好ましい。   Furthermore, it is preferable that the method further includes the step of automatically inserting or attaching at least one matched detailed information to the content of the response email when the client receiving the email sends a response email.

また、本発明のさらに他の側面におけるコンピュータ読み取り可能な記録媒体は、前述した本発明に係るオンラインサービス方法を実行するためのプログラムが記録されていることを特徴とする。   A computer-readable recording medium according to still another aspect of the present invention is characterized by storing a program for executing the above-described online service method according to the present invention.

本発明によれば、電子メールの受信者は、電子メール内容と関連した詳細情報を容易にかつ迅速に取得することができるだけでなく、電子メール上で問い合わせた詳細情報の内容を問い合わせ者に容易にかつ迅速に返信することができる。   According to the present invention, an e-mail recipient can easily and quickly obtain detailed information related to the e-mail content, and can easily obtain the details of the detailed information inquired on the e-mail. You can reply quickly and quickly.

以下、添付図面を参照して、本発明に係る好ましい実施形態について詳細に説明する。   Hereinafter, preferred embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.

図１は、本発明に係るオンライン電子メールサービスシステムを示すブロック図である。   FIG. 1 is a block diagram showing an online e-mail service system according to the present invention.

図１に示すように、本発明の電子メールサービスシステムは、オンライン上で電子メールサービスに登録されたそれぞれのクライアント１０がインターネット５０に接続し、このインターネットを通じて電子メールサービスを受けることを基本的な構成とする。   As shown in FIG. 1, the electronic mail service system according to the present invention is basically configured such that each client 10 registered in the electronic mail service online connects to the Internet 50 and receives the electronic mail service through the Internet. The configuration.

外部または登録されたクライアント１０から電子メールが送信されると、この電子メールを受信して電子メールサーバー１００に格納する。この格納された電子メールは、電子メールサーバーから提供される各クライアント１０の電子メールのウェブウィンドウを通じて電子メールを確認することが一般的な電子メールサービスの構造である。   When an e-mail is transmitted from an external or registered client 10, the e-mail is received and stored in the e-mail server 100. The stored e-mail is a general e-mail service structure in which e-mail is confirmed through an e-mail web window of each client 10 provided from an e-mail server.

これに対して、本発明は、電子メールを受信及び格納する電子メールサーバー１００、多数の詳細情報が格納されたデータサーバー２００、この格納された電子メール内容の形態素を分析してキーワードを検索する検索サーバー３００、検索サーバーで検索したキーワードとデータサーバーの詳細情報データとをマッチングさせるマッチングサーバー４００を含み、このマッチングした少なくとも一つ以上の詳細情報をクライアント１０の電子メールのウェブウィンドウの一部空間（ウェブウィンドウの領域の一部）に表示することを特徴とする。   On the other hand, according to the present invention, an e-mail server 100 that receives and stores e-mails, a data server 200 that stores a lot of detailed information, and morphemes of the contents of the stored e-mails are searched for keywords. The search server 300 includes a matching server 400 that matches the keyword searched by the search server with the detailed information data of the data server. The at least one or more matched detailed information is stored in a partial space of the e-mail web window of the client 10. It is displayed in (a part of the area of the web window).

ここで、多数の詳細情報が格納されたデータサーバー２００、格納された電子メール内容の形態素を分析してキーワードを検索する検索サーバー３００、検索サーバーで検索したキーワードとデータサーバーの詳細情報データとをマッチングさせるマッチングサーバー４００のうち、少なくともいずれか一つは、本発明に係るオンライン電子メールサービスシステムの外部に設けることも可能である。すなわち、外部の検索サーバーを通じてキーワードを抽出して電子メールサーバーに提供することができ、外部のデータサーバーを通じて詳細情報データを受信することもでき、外部のマッチングサーバーを通じて上記キーワードと詳細情報データとをマッチングさせることもできる。   Here, a data server 200 in which a lot of detailed information is stored, a search server 300 that searches a keyword by analyzing morphemes of the stored e-mail content, a keyword searched by the search server, and detailed information data of the data server. At least one of the matching servers 400 to be matched may be provided outside the online electronic mail service system according to the present invention. That is, keywords can be extracted through an external search server and provided to an e-mail server, detailed information data can be received through an external data server, and the keywords and detailed information data can be received through an external matching server. It can also be matched.

オンライン電子メールシステムの構成要素であるデータサーバー２００は、オンラインネットワークを通じて質問（Ｑｕｅｒｙ）と答弁（Ｒｅｐｌｙ）とからなる知識データが格納されることが好ましい。すなわち、一定の質問があるユーザー（質問者）は、自分自身のユーザー端末を利用してインターネットを通じて質問答弁サービスシステムに接続して自分自身の質問を登録する。また、他のユーザー（答弁者）は、自分自身のユーザー端末を利用してインターネットを通じて質問答弁サービスシステムに接続して質問に対する答弁を登録する。   The data server 200, which is a component of the online e-mail system, preferably stores knowledge data composed of questions and answers through an online network. That is, a user who has a certain question (questioner) uses his / her user terminal to connect to the question answering service system through the Internet and register his / her own question. Also, other users (answerers) use their own user terminals to connect to the question answering service system through the Internet and register answers to the questions.

このような構成により、インターネット上でユーザーの間に質問及び答弁が登録されることになり、質問者は、自分自身の質問に対する答弁を得ることができる。また、質問答弁サービスシステムは、所定のデータベースを備えて質問及びその質問に対する答弁をデータサーバーに格納することによって、本発明に係るオンライン電子メールサービスシステムを構成する。   With such a configuration, questions and answers are registered among users on the Internet, and the questioner can obtain answers to his own questions. In addition, the question answering service system comprises an online e-mail service system according to the present invention by providing a predetermined database and storing the question and the answer to the question in the data server.

図２から図４は、本発明に係るオンライン電子メールサービスシステムにより提供されるクライアントの電子メールのウェブウィンドウを示す例示図である。   FIG. 2 to FIG. 4 are exemplary views showing client email web windows provided by the online email service system according to the present invention.

図２に示すように、クライアントが電子メールを確認する場合、電子メール内容の形態素を分析してキーワードを検索して抽出することになり、この抽出されたキーワードと関連した詳細情報をクライアントの電子メールのウェブウィンドウの一部空間に表示することになる。図２に示すように、電子メールの内容に含まれている、母、誕生日、プレゼントなどのような単語を検索サーバーから抽出し、この抽出された単語とデータサーバーにある詳細情報とをマッチングさせ、マッチングした詳細情報をクライアントの電子メールのウェブウィンドウの一部空間に表示することによって、ユーザーに電子メールコミュニケーションツールを提供する。   As shown in FIG. 2, when the client confirms the e-mail, the morpheme of the e-mail content is analyzed and a keyword is searched and extracted, and the detailed information related to the extracted keyword is extracted from the client's e-mail. It will be displayed in a part of the mail web window. As shown in FIG. 2, words such as mother, birthday, and present included in the contents of the e-mail are extracted from the search server, and the extracted words are matched with the detailed information in the data server. By displaying the matched detailed information in a partial space of the e-mail web window of the client, an e-mail communication tool is provided to the user.

前述した検索サーバー３００におけるキーワード抽出方法は、多様に適用することができるが、ユーザーが電子メールを作成する際に一般的に使われる単語の使用頻度数に基づいた抽出方法が好ましく、オンライン上のインターネットユーザーのリアルタイム人気検索順位に対応して抽出する方法でもよい。   The keyword extraction method in the search server 300 described above can be applied in various ways. However, an extraction method based on the number of words used frequently when a user creates an email is preferable. An extraction method corresponding to the Internet user's real-time popular search ranking may be used.

すなわち、図３の電子メールの内容に含まれたひとつの単語であるＢＰＭのように、一般的な電子メールサービスに接しているユーザーにより頻繁に使用される単語でない場合、使用頻度数が低くなる。このように、使用頻度数が低い単語から形態素を分類して抽出することになるので、一般的にクライアントが知らない単語に対して特別に詳細情報を必要とする点を考慮すると、ユーザーの要求に応じることができる長所がある。   That is, if the word is not frequently used by a user in contact with a general electronic mail service, such as BPM, which is one word included in the content of the electronic mail in FIG. . In this way, morphemes are classified and extracted from words that are used infrequently, so in consideration of the point that detailed information is generally required for words that the client does not know, user requests There are advantages that can be met.

また、図４に示すように、観光、宿泊などのような単語も頻度数が低い単語からキーワードを抽出するので、電子メールの発送者の質問に適合する詳細情報を容易に取得することができる長所もある。   Also, as shown in FIG. 4, since keywords such as tourism and lodging are extracted from words with a low frequency, detailed information suitable for the e-mail sender's question can be easily obtained. There are also advantages.

ここで、検索サーバーによって抽出されたキーワードは、図２から図４に示すように、太字や下線を引いてその他の単語と区別することができ、その単語と関連した情報を自動でクライアントのウェブウィンドウの一部空間に表示することができるだけでなく、電子メールの内容の中で、抽出されたキーワードとして太字や下線の引かれた単語を直接クリックしてクライアントの電子メールのウェブウィンドウの一部空間に表示することも可能である。   Here, the keywords extracted by the search server can be distinguished from other words by being bolded or underlined as shown in FIGS. 2 to 4, and information related to the words is automatically displayed on the client's web. A portion of the client's email web window that can be displayed in a partial space of the window as well as directly clicking on bold or underlined words as extracted keywords in the email content It is also possible to display in space.

また、クライアントの電子メールのウェブウィンドウの一部空間に表示された詳細情報は、キーワードと関連した詳細情報だけでなく、この詳細情報と関連したサイトにアクセスすることができるようにアドレスをリンクして表示されるようにしてもよい。   In addition, detailed information displayed in a partial space of the client's email web window links not only to the detailed information related to the keyword but also to the site associated with this detailed information. May be displayed.

図５は、本発明に係るオンライン電子メールシステムの一例であって、母国語以外の外国語で表現された電子メールの内容が含まれたクライアントの電子メールのウェブウィンドウを示す例示図である。図５に示すように、母国語で書かれた電子メールでなく、その他の言語で書かれた電子メールを受信する場合がある。特に、一般的な会社業務と関連して母国語以外の外国語で書いてある電子メールを受ける場合が多くある。   FIG. 5 is an example of an online e-mail system according to the present invention, showing an e-mail web window of a client including the contents of e-mail expressed in a foreign language other than the native language. As shown in FIG. 5, there is a case where an electronic mail written in another language is received instead of an electronic mail written in the native language. In particular, there are many cases where e-mails written in a foreign language other than their native language are received in connection with general business operations.

このように、母国語で書いてある電子メールでなく、他の言語で書いてある電子メールの場合、ユーザーは、電子メールの内容の詳細情報を検索する際に、その他の言語の電子メールを母国語に翻訳して外部の検索ブラウザを通じて詳細情報を取得する場合がほとんどである。これに比べて、本発明に係るオンライン電子メールシステムは、電子メールサーバーに格納された電子メールの内容からキーワードを抽出し、翻訳サーバーを通じて母国語に翻訳することになり、この翻訳されたキーワードとデータサーバーの詳細情報とをマッチングさせ、マッチングした詳細情報をクライアントの電子メールのウェブウィンドウの一部空間に表示する。   Thus, in the case of an email written in another language instead of an email written in the native language, the user can send an email in another language when searching for detailed information on the content of the email. In most cases, it is translated into the native language and detailed information is obtained through an external search browser. In contrast, the online e-mail system according to the present invention extracts keywords from the contents of the e-mail stored in the e-mail server and translates them into the native language through the translation server. It matches the detailed information of the data server and displays the matched detailed information in a part of the web window of the client's email.

図５に示すように、太字で表記したキーワードの右側のウィンドウにそのキーワードと関連した詳細情報を表示することによって、ユーザーは、容易に該当詳細情報を取得することができ、それに関連したサイトアドレスをリンクして容易に具体的な詳細情報を取得することができる。本発明は、図５に例示した韓国語電子メールだけでなく、日本語、中国語などのような他の言語の電子メールを受信する場合にも、検索サーバーに含まれた翻訳サーバーを通じて翻訳過程を経て、同一な詳細情報を提供する電子メールコミュニケーションツールを提供することができる。勿論、検索サーバーは、別途に翻訳サーバーを含むものだけでなく、検索サーバー自体が翻訳する機能を有するサーバーである。   As shown in FIG. 5, by displaying the detailed information related to the keyword in the window on the right side of the keyword shown in bold, the user can easily acquire the corresponding detailed information, and the related site address It is possible to easily acquire specific detailed information by linking. The present invention is not limited to the Korean e-mail illustrated in FIG. 5, but also receives e-mails in other languages such as Japanese, Chinese, etc., through the translation server included in the search server. After that, an electronic mail communication tool that provides the same detailed information can be provided. Of course, the search server is not only a server that includes a translation server, but also a server that has a function of translation by the search server itself.

図６は、本発明の一実施形態において、オンライン電子メールシステムの構成要素である検索サーバー３００でのキーワードを検索する方法のフローを示す例示図である。   FIG. 6 is an exemplary diagram showing a flow of a method for searching for a keyword in the search server 300 which is a component of the online electronic mail system in the embodiment of the present invention.

図６に示すように、電子メールを受信すると、文章から構成された内容が表示され、この文章は、名詞、代名詞、副詞、形容詞などの形態素で構成されている。この電子メール内容の文章に対して、まず形態素の分析を遂行して単語を抽出し（Ｍ３１０）、抽出された単語を多数のクライアントまたはユーザーにより使用される単語と比較して単語使用の頻度数を測定し（Ｍ３２０）、頻度数の低い順に整列して（Ｍ３３０）、キーワードを抽出する（Ｍ３４０）。   As shown in FIG. 6, when an e-mail is received, the contents composed of sentences are displayed, and the sentences are composed of morphemes such as nouns, pronouns, adverbs, and adjectives. First, a morpheme analysis is performed on the text of the e-mail content to extract a word (M310), and the extracted word is compared with a word used by many clients or users. Are measured (M320), sorted in ascending order of frequency (M330), and keywords are extracted (M340).

頻度数を測定して低い頻度数の順にキーワードを抽出または検索する方法を適用すると、それだけクライアントには知らない単語であるため、結局、より多くの詳細情報が必要とされる可能性が高まることになり、ユーザーの要求に応じることができる。   If you apply the method of measuring the frequency number and extracting or searching for keywords in the order of the lower frequency number, it will increase the possibility that more detailed information is required because it is a word that the client does not know. And can meet the user's request.

ここで、使用頻度数の基準点は、電子メールサービスを利用するユーザーの電子メールの内容に基づいて適用することもでき、インターネットのユーザーが通常使用する電子メールの内容に基づいて適用することもできる。電子メールサービスのユーザーの要求に適切に応じるためには、使用頻度数の基準点をより多くの電子メールのユーザーの統計資料を通じて適用することが好ましい。また、この基準点は固定値ではなく、電子メールのユーザーの使用パターンに応じて変化させることがさらに好ましい。このようにすることによって、オンライン電子メールサービスのユーザーの要求により一層応じることになる。   Here, the reference point of the frequency of use can be applied based on the content of the email of the user who uses the email service, or can be applied based on the content of the email normally used by Internet users. it can. In order to appropriately respond to the request of the user of the e-mail service, it is preferable to apply the reference point of the frequency of use through statistical data of more e-mail users. Further, it is more preferable that the reference point is not a fixed value but is changed according to the usage pattern of the user of the e-mail. By doing so, it will be more responsive to the demands of users of online email services.

図７は、本発明に係るもう一つの実施形態であって、オンライン電子メールサービスシステムの構成要素であるリアルタイム人気検索語の順にキーワードを抽出する検索サーバーの構成を示す例示図である。   FIG. 7 is an exemplary view showing the configuration of a search server that extracts keywords in the order of real-time popular search terms, which is another component of the online e-mail service system, according to another embodiment of the present invention.

リアルタイム人気検索語抽出検索サーバー３００は、ログ収集手段３１０、入力回数算定手段３２１、入力回数合算手段３２２、検索回数推定手段３２３、判定数値演算手段３２４、検索語抽出手段３２５及び検索語配列手段３２６を含む。   The real-time popular search word extraction search server 300 includes a log collection unit 310, an input number calculation unit 321, an input number addition unit 322, a search number estimation unit 323, a determination numerical value calculation unit 324, a search word extraction unit 325, and a search word arrangement unit 326. including.

ログ収集手段３１０は、所定の時間間隔ごとに一つ以上の外部検索サーバーからログデータを収集する。ここで、時間間隔は、リアルタイム人気検索語検出検索サーバー３００の運営者が自由に設定する一定の期間である。例えば、急上昇検索語をより正確に検出できるように、できるだけ短い期間に設定することもできる。   The log collection unit 310 collects log data from one or more external search servers at predetermined time intervals. Here, the time interval is a fixed period freely set by the operator of the real-time popular search word detection search server 300. For example, it is possible to set a period as short as possible so that a rapidly increasing search word can be detected more accurately.

すなわち、ログ収集手段３１０は、該当時間間隔に設定された期間に内部の各々の個別検索サーバーに新しく入力された検索語の現況を収集されるログデータを通じて確認する。   That is, the log collecting unit 310 confirms the current state of the search term newly inputted to each internal individual search server through the collected log data during the period set in the corresponding time interval.

前述したように、ログデータには、ユーザー端末から入力された検索語及び検索語の入力時間に関する情報が含まれる。例えば、時間間隔を５秒に設定したログ収集手段３１０は、ログデータの入力時間に基づいて現在から前の５秒間に個別検索サーバーに新しく記録された検索語に関する情報を取得することができる。   As described above, the log data includes a search term input from the user terminal and information related to the input time of the search term. For example, the log collection unit 310 that sets the time interval to 5 seconds can acquire information on the search term newly recorded in the individual search server in the previous 5 seconds from the present based on the input time of the log data.

入力回数算定手段３２１は、収集されたログデータを利用して検索語別に入力回数を算定し、検索語別に算定された入力回数を各タイムデータと関連してデータベース３３０に格納する。すなわち、入力回数算定手段３２１は、上記時間間隔の間に新しく入力されたものとして記録された検索語をログデータを通じて識別し、識別された検索語に基づいて入力の回数をカウントする。   The input count calculation means 321 calculates the input count for each search term using the collected log data, and stores the input count calculated for each search term in the database 330 in association with each time data. That is, the input number calculation means 321 identifies the search terms recorded as newly input during the time interval through the log data, and counts the number of inputs based on the identified search terms.

また、入力回数算定手段３２１は、ログデータを収集した時間と関連したタイムデータを生成することができ、生成されたタイムデータと検索語別に算定された入力回数とを対応させてデータベース３３０に格納する。これによって、データベース３３０には、現時点以前にユーザー端末から入力された検索語及び検索語別に算定された入力現況に関する情報が時間間隔に区分されて格納される。   The input count calculation means 321 can generate time data related to the time when the log data is collected, and stores the generated time data in the database 330 in association with the input count calculated for each search term. To do. As a result, the database 330 stores the search terms input from the user terminal before the current time and information about the input status calculated for each search term, divided into time intervals.

入力回数合算手段３２２は、データベース３３０を参照して所定のスライディングウィンドウに属する一つ以上のタイムデータを識別し、識別されたタイムデータと関連した検索語別の入力回数を各検索語別に合算する。ここで、スライディングウィンドウは、データベース３３０から検索する情報を決定する役割をする仮想の時間範囲を意味し、システムの運営者により設定されたｎ期間にデータベース３３０に格納された情報を選別的に検索することができる。   The number-of-inputs summation unit 322 identifies one or more time data belonging to a predetermined sliding window with reference to the database 330, and sums the number of times of input for each search word related to the identified time data for each search word. . Here, the sliding window means a virtual time range that plays a role of determining information to be searched from the database 330, and selectively searches the information stored in the database 330 during the n period set by the system operator. can do.

検索回数推定手段３２３は、合算した入力回数に基づいて各検索語別に推定検索回数を演算する。すなわち、検索回数推定手段３２３は、現時点に近く限定された時間範囲内で算出された検索語別の入力回数に基づいて、未来の時点に発生すると予想される検索回数を予測する役割をする。推定検索回数の演算において、検索回数推定手段３２３は、人為的に操作した検索語を除いた後、純粋に検索のために入力された検索語だけを利用して検索回数を予測することができる。   The search frequency estimation means 323 calculates the estimated search frequency for each search word based on the total number of inputs. That is, the search number estimation means 323 serves to predict the number of searches that are expected to occur at a future time point based on the number of times of input for each search word calculated within a limited time range close to the current time point. In the calculation of the estimated number of searches, the search number estimation means 323 can predict the number of searches by using only the search term input for the search after removing the search term that has been artificially operated. .

例えば、入力回数を増加させようとする意図で広告事業者が特定の検索語を過度に入力する場合、検索回数推定手段３２３は、当該検索語を攻撃性のある検索語であると判断し、関連した入力回数が推定検索回数の演算に反映されないように所定の除外処理を遂行することができる。推定検索回数を推定する基準時間は、システムの運営者により自由に設定されることができる。例えば、一日を基準に推定することができる。   For example, when an advertising agency excessively inputs a specific search word with the intention of increasing the number of times of input, the search frequency estimation means 323 determines that the search word is an aggressive search word, A predetermined exclusion process can be performed so that the related input count is not reflected in the calculation of the estimated search count. The reference time for estimating the estimated number of searches can be freely set by the system operator. For example, it can be estimated based on one day.

判定数値演算手段３２４は、演算した推定検索回数を利用して第１から第４判定数値を算出する役割をすると共に、検索語抽出手段３２５は、算出した第１から第４判定数値に基づいてリアルタイム急上昇検索語を検出する役割をする。ここで、判定数値は、関連した検索語が急上昇する検索語であるかを判断する数値情報であり、検索語抽出手段３２５は、判定数値が所定の数値以上である検索語または判定数値が相対的に大きい検索語を急上昇検索語と判断して検出する。   The determination numerical value calculation means 324 plays a role of calculating the first to fourth determination numerical values using the calculated estimated number of searches, and the search word extraction means 325 is based on the calculated first to fourth determination numerical values. It plays the role of detecting real-time spike search terms. Here, the determination numerical value is numerical information for determining whether or not the related search word is a rapidly increasing search word, and the search word extracting unit 325 determines that the search word or the determination numerical value that is equal to or larger than the predetermined numerical value is relative. Large search terms are determined to be rapidly increasing search terms.

以後、検索語抽出手段３２５は、各検索語別に推定検索回数と第１判定数値とを比較して、推定検索回数が第１判定数値以上である検索語を検出する。   Thereafter, the search word extraction unit 325 compares the estimated number of searches for each search word with the first determination value, and detects a search word whose estimated search number is equal to or greater than the first determination value.

また、リアルタイム急上昇検索語検出検索サーバー３００は、検出された急上昇検索語を所定の整列条件によって配列し、これを個別検索サーバーに接続する検索者に露出させることができる。このために、リアルタイム急上昇検索語検出検索サーバー３００は、算出された第１から第４判定数値の大きさの順に検出された急上昇検索語を配列して、急上昇検索語の目録（リスト）を生成する検索語配列手段３２６をさらに含むことができる。   Further, the real-time spike search term detection search server 300 can arrange the detected spike search terms according to a predetermined alignment condition and expose them to a searcher connected to the individual search server. For this purpose, the real-time spike search word detection search server 300 arranges the spike search words detected in order of the calculated first to fourth determination numerical values, and generates a list (list) of the spike search words. The search word arrangement means 326 may further be included.

すなわち、検索語配列手段３２６は、急上昇検索語として優先して検出された検索語により高いランクを与えるようにして急上昇検索語の目録を生成し、これを個別検索サーバーに提供することによって、個別検索サーバーにアクセスする検索者に急上昇検索語の目録を露出させる。   That is, the search word arrangement means 326 generates a list of the rapidly increasing search words so as to give a higher rank to the search words detected preferentially as the rapidly increasing search words, and provides this to the individual search server, thereby providing an individual search server. Expose a list of soaring search terms to searchers accessing the search server.

特に、検索語配列手段３２６は、急上昇検索語の目録を前述した時間間隔（ログデータを収集する周期）ごとに生成することによって、急上昇検索語の目録を持続的に更新して検索者に露出することができ、現時点での検索語の入力傾向に関する情報をより速かに検索者に伝えることができる。   In particular, the search word arrangement unit 326 generates a catalog of the spike search words at every time interval (cycle of collecting log data) described above, thereby continuously updating the catalog of the spike search words and exposing it to the searcher. The information about the input tendency of the search word at the present time can be transmitted to the searcher more quickly.

このようなリアルタイム人気検索語の順にキーワードを抽出する検索サーバー３００を通じてキーワードを抽出すると、オンライン上でネチズンが関心を持つ事件などのようなイシュー（論点や争点等）に対応するキーワードを抽出することになる。このようなキーワードは、クライアントの電子メールを通したコミュニケーションで要求される情報と一致する可能性が極めて高いため、クライアントのオンライン電子メールサービスに関する様々な要求を殆ど満足させることができる長所がある。   When keywords are extracted through the search server 300 that extracts keywords in the order of such real-time popular search terms, keywords corresponding to issues (such as issues and points of concern) such as cases in which netizens are interested in online are extracted. become. Since such a keyword is highly likely to match information required for communication through a client's electronic mail, there is an advantage that various requests regarding the online electronic mail service of the client can be almost satisfied.

図８は、本発明に係るもう一つの実施形態であって、オンライン電子メールシステムを適用したクライアントの電子メールのウェブウィンドウを示す例示図である。   FIG. 8 is another exemplary embodiment of the present invention, and is an exemplary view showing an e-mail web window of a client to which an online e-mail system is applied.

図８に示すように、このシステムにおいて、検索サーバーで自動的に電子メールの内容に含まれた形態素を分析してキーワードを検索すると共に、クライアントが希望する情報と関連した単語が検索されない場合には、クライアントが電子メールのウェブウィンドウの一部空間に表示された検索ウィンドウを通じて検索キーワードを直接に入力することができる。一方、検索サーバーは、電子メールのウェブウィンドウの一部空間に検索ウィンドウを提供し、検索ウィンドウを通じてクライアントが検索しようとする詳細情報と関連したキーワードが入力されると、詳細情報を表示させる。   As shown in FIG. 8, in this system, the search server automatically analyzes the morpheme included in the content of the e-mail and searches for the keyword, and when the word related to the information desired by the client is not searched. The client can directly input a search keyword through a search window displayed in a partial space of an e-mail web window. On the other hand, the search server provides a search window in a partial space of an e-mail web window, and displays detailed information when a keyword related to detailed information to be searched by the client is input through the search window.

すなわち、検索サーバーは、一般的な検索ブラウザを利用して電子メールのウェブウィンドウの一部空間に検索ウィンドウを表示し、検索ウィンドウに入力されたキーワードとデータサーバーに格納された詳細情報とをマッチングさせて、クライアントの電子メールのウェブウィンドウの一部空間に表示する機能を遂行する。   That is, the search server displays a search window in a partial space of an e-mail web window using a general search browser, and matches a keyword input in the search window with detailed information stored in the data server. The client performs a function of displaying in a partial space of the client's e-mail web window.

本実施形態は、クライアントが希望する詳細情報と関連したキーワードを直接に入力してその詳細情報を取得するので、最適の情報を取得することができる長所がある。すなわち、自動でキーワードを抽出するようになっていても、キーワードがまさにクライアントが希望する情報と関連したキーワードでない場合、クライアントは、希望する情報を得ることができないし、それに応じた正確な情報を得ることができない。したがって、クライアントが直接に入力するようにして、クライアントに一層便利で正確なサービスを提供することができる。   This embodiment has an advantage that optimum information can be acquired because a keyword related to detailed information desired by the client is directly input to acquire the detailed information. In other words, even if the keyword is automatically extracted, if the keyword is not exactly the keyword related to the information desired by the client, the client cannot obtain the desired information, and the accurate information corresponding to the keyword cannot be obtained. Can't get. Therefore, it is possible to provide a more convenient and accurate service to the client by allowing the client to input directly.

そして、図８に例示したオンライン電子メールサービスシステムにおいて、詳細情報が格納されたデータサーバー２００は、オンラインネットワークを利用した質問及び答弁サービスを通じて形成されたデータを格納するデータサーバーであることが好ましい。   In the online e-mail service system illustrated in FIG. 8, the data server 200 in which the detailed information is stored is preferably a data server that stores data formed through a question and answer service using an online network.

また、図８に例示したオンライン電子メールサービスシステムの検索サーバー３００は、電子メールの内容が母国語以外の外国語からなる電子メールである場合、電子メールを受信したクライアントが入力したキーワードをクライアントが選択した言語に翻訳するように構成することが好ましい。これによって、クライアントが母国語以外の外国語で書かれた、知らない単語の意味の把握における難しさを解消し、この単語と関連した詳細情報をクライアントが直接に選択した言語で取得することができる。   Further, the search server 300 of the online e-mail service system illustrated in FIG. 8 is configured such that when the content of the e-mail is an e-mail composed of a foreign language other than the native language, It is preferably configured to translate into the selected language. This eliminates the difficulty of grasping the meaning of unknown words written in a foreign language other than the native language of the client, and allows the client to obtain detailed information related to this word directly in the language selected by the client. it can.

図９は、本発明のもう一つの実施形態であって、電子メールを受信したクライアントが応答電子メールを返信する場合、電子メールの送信者に提供される電子メールのウェブウィンドウを示す例示図である。   FIG. 9 is another exemplary embodiment of the present invention, showing an e-mail web window provided to an e-mail sender when a client who has received an e-mail returns a response e-mail. is there.

図９に示すように、図２から図４及び図８に例示したオンライン電子メールサービスシステムを通じて詳細情報を取得したクライアントが、受信した電子メールに対する応答電子メールを返信する場合、取得された詳細情報を自動で返信することになるので、より便利で有用な電子メールコミュニケーションツールを提供することができる。すなわち、クライアントが取得した詳細情報を返信内容に自動で挿入または添付することができるので、別途に詳細情報を収集及び添付しなければならない不便さを除去することができる。ここで、詳細情報を電子メール内容と共に返信するか否かを選択することができるのは言うまでもない。   As shown in FIG. 9, when a client that has acquired detailed information through the online e-mail service system illustrated in FIGS. 2 to 4 and FIG. 8 returns a response e-mail to the received e-mail, the acquired detailed information Can be automatically replied, so that a more convenient and useful e-mail communication tool can be provided. That is, the detailed information acquired by the client can be automatically inserted or attached to the reply content, so that the inconvenience of separately collecting and attaching the detailed information can be eliminated. Here, it goes without saying that it is possible to select whether or not to return detailed information together with the contents of the e-mail.

以下、図面を参照して本発明に係る第２特徴におけるオンライン電子メールサービス方法に関する好ましい実施形態について説明する。   Hereinafter, preferred embodiments relating to an online e-mail service method according to the second aspect of the present invention will be described with reference to the drawings.

図１０は、本発明に係るオンラインサービス方法における電子メール受信段階の簡単なフローを示す例示図である。   FIG. 10 is an exemplary diagram showing a simple flow of the e-mail receiving stage in the online service method according to the present invention.

図１０に示すように、外部または他のクライアントが送信した電子メールを電子メールサーバーで受信し、これをクライアントに送信すると、クライアントが電子メールを受信する段階において、クライアントは、電子メールサーバーが受信した電子メールの内容に含まれた形態素を分析してキーワードを選択し（Ｓ３００）、多数の情報が格納されたデータサーバーの詳細情報と選択されたキーワードとをマッチングさせ（Ｓ４００）、このマッチングした少なくとも一つの詳細情報をクライアントの電子メールのウェブウィンドウの一部空間に表示する（Ｓ５００）段階で構成される。   As shown in FIG. 10, when an e-mail sent by an external or other client is received by the e-mail server and sent to the client, the e-mail server receives the e-mail when the client receives the e-mail. The keyword is selected by analyzing the morpheme contained in the content of the e-mail (S300), and the detailed information of the data server storing a large amount of information is matched with the selected keyword (S400). At least one detailed information is displayed in a partial space of the client's e-mail web window (S500).

すなわち、クライアントが電子メールを受信する段階において、クライアントが必要とする詳細情報と関連したキーワードを自動で選択し（Ｓ３００）、データサーバーに格納された詳細情報とマッチングさせ（Ｓ４００）、最適の詳細情報をクライアントのウェブウィンドウの一部空間に電子メール内容と共に提供することによって（Ｓ５００）、便利なオンライン電子メールコミュニケーションツールを提供するサービス方法を示す。   That is, when the client receives the e-mail, a keyword related to the detailed information required by the client is automatically selected (S300), matched with the detailed information stored in the data server (S400), and the optimal details are obtained. A service method for providing a convenient online e-mail communication tool by providing information together with e-mail content in a partial space of a client web window (S500) is shown.

図１１及び図１２は、本発明に係るオンライン電子メールサービス方法における質問及び答弁システムの論理的なフローチャートである。   11 and 12 are logical flowcharts of the question and answer system in the online e-mail service method according to the present invention.

図１１及び図１２に示すように、質問答弁サービスシステムを通じて形成されたデータを格納するデータサーバーを利用してオンライン電子メールサービスを提供する。以下では、質問答弁サービスシステムにおける知識データを抽出する方法についてより具体的に説明する。   As shown in FIGS. 11 and 12, an online e-mail service is provided using a data server that stores data formed through a question and answer service system. Hereinafter, a method for extracting knowledge data in the question answering service system will be described more specifically.

まず、質問を提供する段階（２０１）においては、第１ユーザーから入力された質問を所定のウェブページに提供し、答弁入力段階（２０２）においては、質問に対して所定の期間に第２ユーザーから答弁の入力を受け、ウェブページ上に答弁を提供する段階（２０３）においては、質問と関連して答弁を上記ウェブページに提供する。   First, in the step of providing a question (201), a question input from the first user is provided to a predetermined web page, and in the answer input step (202), the second user is answered for a predetermined period of time. In the step (203) of receiving an answer from the user and providing the answer on the web page, the answer is provided to the web page in association with the question.

そして、答弁を知識データとして決定する段階（２０４）においては、質問及びその質問と関連した答弁を知識データとして決定したり、答弁の入力及び答弁の採択が完了した場合、すなわち、これ以上の質問及び答弁に変動がない状態で、知識データとして決定する。   In the step (204) of determining the answer as knowledge data, when the question and the answer related to the question are determined as knowledge data, or when the input of the answer and the adoption of the answer are completed, that is, no more questions. And it is determined as knowledge data in a state where there is no change in the answer.

また、推薦入力段階（２０５）においては、第３ユーザーから知識データに対する推薦の入力を受けたり、第３ユーザーは、質問を入力した第１ユーザー及び答弁を入力した第２ユーザーと一致するか否かを判断し、一致しない場合には、推薦の入力を受けたりすることによって、推薦の客観性を担保することができる。さらに、推薦提供段階（２０６）においては、推薦と知識データとを関連してウェブページ上に提供する。   In the recommendation input step (205), whether or not the third user receives a recommendation input for knowledge data, and whether the third user matches the first user who inputs the question and the second user who inputs the answer. If they do not agree with each other, the objectivity of the recommendation can be ensured by receiving an input of the recommendation. Further, in the recommendation providing step (206), the recommendation and the knowledge data are provided on the web page in association with each other.

本発明のもう一つの実施形態によれば、推薦が入力された知識データは、他の知識データと区別されるように所定の表示方法によって表示される。推薦が入力された知識データは、文字や背景の色、文字のサイズなどが異なるように表示されたり、さらに所定のアイコンが付加的に表示されたりするなどの表示方法により表示することができる。したがって、ユーザーは、推薦が入力された知識データを容易に認知することができるので、閲覧しやすくなる。   According to another embodiment of the present invention, the knowledge data to which the recommendation is input is displayed by a predetermined display method so as to be distinguished from other knowledge data. The knowledge data to which the recommendation is input can be displayed by a display method such as displaying characters and background colors and character sizes differently, or displaying predetermined icons additionally. Therefore, the user can easily recognize the knowledge data to which the recommendation is input, and thus can easily browse.

また、本発明のもう一つの実施形態によれば、推薦入力段階（２０５）は、第３ユーザーから知識データと関連したカテゴリーの入力を受ける段階を含み、推薦提供段階（２０６）は、カテゴリーを知識データと関連して表示させる段階を含む。   According to another embodiment of the present invention, the recommendation input step (205) includes receiving a category related to the knowledge data from the third user, and the recommendation providing step (206) Including the step of displaying in association with the knowledge data.

したがって、カテゴリーと関連した知識の提供を受けようとするユーザーは、ウェブページに表示されたカテゴリーを利用して簡易にカテゴリーと関連して推薦した知識データを閲覧することができる。   Therefore, a user who wants to receive knowledge related to the category can easily browse the knowledge data recommended in relation to the category using the category displayed on the web page.

続いて、質問答弁サービスシステムは、段階（２０７）で、知識データベースに知識データ及び知識データと関連した推薦情報を維持する。推薦情報は、知識データに対する推薦が入力されたか否かに関する情報である。   Subsequently, the question answering service system maintains knowledge data and recommendation information related to the knowledge data in the knowledge database in step (207). The recommendation information is information regarding whether or not a recommendation for knowledge data has been input.

質問答弁サービスシステムは、段階（２０８）で、第４ユーザーから知識データに対する検索要請を受信すると、段階（２０９）で、検索要請に応答して知識データベースから知識データを検索する。このとき、複数の知識データが検索される場合、段階（２１０）で、推薦情報に基づいて検索された知識データが推薦した知識データであるか否かを判断し、推薦した知識データに対しては所定の加重値を与えて知識データの配列順序を決定する（段階２１１及び段落２１２）。したがって、検索キーワードに対する知識データの一致度などの以外に、上記推薦可否が配列順序を決定するもう一つの要素になることができる。   When the query answer service system receives a search request for knowledge data from the fourth user in step 208, the question answering service system searches the knowledge database from the knowledge database in response to the search request in step 209. At this time, when a plurality of knowledge data are searched, it is determined in step (210) whether the searched knowledge data is the recommended knowledge data based on the recommendation information. Gives a predetermined weight value to determine the arrangement order of the knowledge data (step 211 and paragraph 212). Therefore, in addition to the degree of matching of the knowledge data with respect to the search keyword, the recommendation availability can be another factor for determining the arrangement order.

したがって、本発明に係るオンラインサービス方法においては、このような質問答弁システムを利用して形成された知識データが格納されたデータサーバーを通じてクライアントが電子メールを受信すると、受信した電子メール内容から抽出されたキーワードとデータサーバーに格納された詳細情報とをマッチングさせ、このマッチングした詳細情報をクライアントの電子メールのウェブウィンドウの一部空間に表示する構成を含む。   Therefore, in the online service method according to the present invention, when a client receives an e-mail through a data server storing knowledge data formed using such a question answering system, the e-mail is extracted from the received e-mail content. The keyword is matched with the detailed information stored in the data server, and the matched detailed information is displayed in a partial space of the web window of the client's electronic mail.

図１３は、本発明に係るもう一つの実施形態であって、キーワード選択段階で受信した電子メールの内容の言語と異なる言語で書かれた詳細情報を取得する場合、適用される方法を例示したフローチャートである。   FIG. 13 is another embodiment of the present invention, and illustrates a method applied when acquiring detailed information written in a language different from the language of the content of the email received in the keyword selection stage. It is a flowchart.

図１３は、クライアントが韓国語の電子メールなどのような母国語以外の外国語電子メールを受信する場合、母国語で書いてある詳細情報を必要とする場合がある。すなわち、クライアントが受信した電子メールの内容の言語と異なる言語で書いてある詳細情報を取得する場合、本発明に係るオンライン電子メールサービス方法であって、キーワードを選択する段階で、キーワードを抽出する方法を例示している。   FIG. 13 may require detailed information written in the native language when the client receives a foreign language email other than the native language, such as a Korean email. That is, when acquiring detailed information written in a language different from the language of the content of the email received by the client, the online email service method according to the present invention extracts the keyword at the stage of selecting the keyword. The method is illustrated.

キーワードを選択する段階において、クライアントが受信した電子メール内容の言語と異なる言語を選択する場合に（Ｓ３５０ Ｙｅｓ）、この電子メール内容の形態素を分析し（Ｓ３５１）、形態素別に、選択された言語に翻訳する（Ｓ３５３）。次に、この翻訳された単語を通じてキーワードを抽出し（Ｓ３５５）、抽出されたキーワードとデータサーバーの詳細情報とをマッチングさせる（Ｓ４００）。勿論、電子メール内容の言語と異なる言語を選択しない場合に（Ｓ３５０ Ｎｏ）、直ぐに形態素を分析して（Ｓ３５２）キーワードを抽出し（Ｓ３５４）、この抽出されたキーワードとデータサーバーの詳細情報とをマッチングさせて（Ｓ４００）、クライアントの電子メールのウェブウィンドウの一部空間に表示する。   When selecting a keyword, when a language different from the language of the email content received by the client is selected (S350 Yes), the morpheme of the email content is analyzed (S351), and the selected language is selected for each morpheme. Translation is performed (S353). Next, a keyword is extracted through the translated word (S355), and the extracted keyword is matched with the detailed information of the data server (S400). Of course, if a language different from the language of the e-mail content is not selected (No in S350), the morpheme is immediately analyzed (S352) and keywords are extracted (S354), and the extracted keywords and the detailed information of the data server are used. After matching (S400), it is displayed in a partial space of the web window of the client's e-mail.

本発明に係るもう一つの実施形態において、キーワード選択段階で、リアルタイム人気検索語の順にキーワードを抽出する方法を利用することも好ましい。すなわち、オンライン上のインターネットユーザーが検索語を分析した統計資料から人気検索順位を決定し、この検索順位に基づいて本発明におけるオンライン電子メールサービス方法でキーワードを選択し、選択されたキーワードとデータサーバーの詳細情報とをマッチングさせ、このマッチングした詳細情報をクライアントに提供するようにしてもよい。   In another embodiment of the present invention, it is also preferable to use a method of extracting keywords in the order of real-time popular search words in the keyword selection stage. That is, an online Internet user determines a popular search order from statistical data obtained by analyzing a search word, selects a keyword by the online e-mail service method according to the present invention based on the search order, and selects the selected keyword and data server. The detailed information may be matched with each other, and the matched detailed information may be provided to the client.

そして、このような人気検索語は、毎時間ごとに変化する流動的なものであるので、人気検索順位は、リアルタイムデータであることが好ましい。それによって、オンライン電子メールサービスを利用するユーザーが電子メールの内容に含まれた、最近イシューになっているキーワードと関連した詳細情報を容易に取得することができ、そのユーザーの要求により一層応じることができるようになる。ここで、リアルタイム人気検索順位を決定する方法は、多様に適用することができ、必ず特定の一つのサーバーから抽出された検索順位データである必要はない。   And since such a popular search word is a fluid thing which changes every hour, it is preferable that a popular search ranking is real-time data. As a result, users who use the online email service can easily obtain detailed information related to the keywords that have recently been issued and included in the content of the email, and respond more to the user's request. Will be able to. Here, the method for determining the real-time popularity search order can be applied in various ways, and it is not always necessary to use the search order data extracted from one specific server.

本発明に係る実施形態における電子メールコミュニケーションツールを提供する方法は、コンピュータにより具現される多様な動作を実行するためのプログラム命令を含むコンピュータ読取可能な記録媒体を含む。コンピュータ読取可能な記録媒体としては、プログラム命令、データファイル、データ構造などを単独または組合せて含むことができる。この媒体に記録されるプログラム命令は本発明のために特別に設計され構成されたものでもよく、コンピュータソフトウェアの当業者に公知され使用できるものでもよい。コンピュータ読取可能な記録媒体の例は、ハードディスク、フロッピー（登録商標）ディスク及び磁気テープのような磁気媒体（ｍａｇｎｅｔｉｃ ｍｅｄｉａ）、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤのような光記録媒体（ｏｐｔｉｃａｌ ｍｅｄｉａ）、フロップティーカールディスク（Ｆｌｏｐｔｉｃａｌ ｄｉｓｋ）のような磁気−光媒体（ｍａｇｎｅｔｏ−ｏｐｔｉｃａｌ ｍｅｄｉａ）、及びリードオンリーメモリ（ＲＯＭ）、ランダムアクセスメモリ（ＲＡＭ）、フラッシュメモリなどのようなプログラム命令を格納して行うように特別に構成されたハードウェア装置を含む。プログラム命令の例には、コンパイラーにより作られるような機械語コードだけでなく、インタープリターなどを使用してコンピュータによって実行されることのできる高級言語コードが含まれる。前述したハードウェア装置は本発明の動作を行うために一つ以上のソフトウェアモジュールとして作動するように構成されることができ、その逆も同様である。   A method for providing an electronic mail communication tool in an embodiment of the present invention includes a computer-readable recording medium including program instructions for performing various operations embodied by a computer. The computer-readable recording medium can include program instructions, data files, data structures, etc. alone or in combination. The program instructions recorded on this medium may be specially designed and configured for the present invention or may be known and usable by those skilled in the art of computer software. Examples of computer-readable recording media include magnetic media such as hard disks, floppy disks, and magnetic tapes, optical media such as CD-ROMs and DVDs, and flop tea curls. Specially designed to store and execute program instructions such as magnetic-optical media such as a disk (floppy disk), read only memory (ROM), random access memory (RAM), flash memory, etc. The hardware device comprised in is included. Examples of program instructions include not only machine language code as produced by a compiler, but also high-level language code that can be executed by a computer using an interpreter or the like. The hardware device described above can be configured to operate as one or more software modules to perform the operations of the present invention, and vice versa.

以上、本発明の詳細な説明では具体的な実施形態について説明したが、本発明の要旨から逸脱しない範囲内で多様に変形できる。よって、本発明の権利範囲は、上述の実施形態に限定されるものではなく、特許請求の範囲の記載及びこれと均等なものに基づいて定められるべきである。   As mentioned above, although specific embodiment was described in detailed description of this invention, it can change variously within the range which does not deviate from the summary of this invention. Therefore, the scope of rights of the present invention should not be limited to the above-described embodiment, but should be determined based on the description of the scope of claims and equivalents thereof.

本発明に係るオンライン電子メールサービスシステム及びその方法によれば、オンライン上で電子メール交信を遂行するにおいて、電子メールの内容と関連した詳細情報を容易にかつ迅速に取得することができ、電子メール上で問い合わせた詳細情報の内容を問い合わせ者に容易にかつ迅速に返信する電子メールコミュニケーションツールを提供することができるようになる。   The online e-mail service system and method according to the present invention can easily and quickly acquire detailed information related to the contents of an e-mail when performing e-mail communication online. It is possible to provide an e-mail communication tool that can easily and promptly reply to the inquirer the contents of the detailed information inquired above.

本発明に係るオンライン電子メールサービスシステムを示すブロック図である。1 is a block diagram showing an online e-mail service system according to the present invention. 本発明に係るオンライン電子メールサービスシステムを通じて表示されるクライアントの電子メールのウェブウィンドウを示す例示図である。FIG. 3 is an exemplary view showing a client e-mail web window displayed through an online e-mail service system according to the present invention; 本発明に係るオンライン電子メールサービスシステムを通じて表示されるクライアントの電子メールのウェブウィンドウを示す例示図である。FIG. 3 is an exemplary view showing a client e-mail web window displayed through an online e-mail service system according to the present invention; 本発明に係るオンライン電子メールサービスシステムを通じて表示されるクライアントの電子メールのウェブウィンドウを示す例示図である。FIG. 3 is an exemplary view showing a client e-mail web window displayed through an online e-mail service system according to the present invention; 本発明に係るオンライン電子メールシステムの一例として、母国語以外の外国語からなった電子メールの内容が表示されたクライアントの電子メールのウェブウィンドウを示す例示図である。FIG. 4 is an exemplary diagram showing a web window of an e-mail of a client on which the content of an e-mail composed of a foreign language other than the native language is displayed as an example of the online e-mail system according to the present invention. 本発明の一実施形態において、オンライン電子メールシステムの構成要素である検索サーバーでキーワードを検索する方法を例示するフローチャートである。6 is a flowchart illustrating a method of searching for a keyword in a search server that is a component of an online e-mail system in an embodiment of the present invention. 本発明に係るオンライン電子メールサービスシステムの構成要素であるリアルタイム人気検索語の順にキーワードを抽出する検索サーバーの構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the search server which extracts a keyword in order of the real-time popular search word which is a component of the online electronic mail service system which concerns on this invention. 本発明に係る第２特徴の一実施形態において、オンライン電子メールシステムを適用したクライアントの電子メールのウェブウィンドウを示す例示図である。FIG. 10 is an exemplary view showing an e-mail web window of a client to which an online e-mail system is applied in an embodiment of the second feature according to the present invention. 本発明のもう一つの実施形態において、電子メールを受信したクライアントが応答電子メールを返信する場合、電子メールの送信者に提供される電子メールのウェブウィンドウを示す例示図である。FIG. 6 is an exemplary view showing an e-mail web window provided to an e-mail sender when a client receiving an e-mail returns a response e-mail in another embodiment of the present invention; 本発明に係るオンラインサービス方法を簡略に示すフローチャートである。3 is a flowchart schematically illustrating an online service method according to the present invention. 本発明に係るオンライン電子メールサービス方法で使用される質問及び答弁システムの論理的なフローチャートである。3 is a logical flowchart of a question and answer system used in the online electronic mail service method according to the present invention. 本発明に係るオンライン電子メールサービス方法で使用される質問及び答弁システムの論理的なフローチャートである。3 is a logical flowchart of a question and answer system used in the online electronic mail service method according to the present invention. 本発明に係るもう一つの実施形態において、キーワード選択段階で受信した電子メール内容の言語と異なる言語で書かれた詳細情報を取得する場合、適用される方法を示すフローチャートである。4 is a flowchart illustrating a method applied when acquiring detailed information written in a language different from the language of the email content received in the keyword selection step in another embodiment of the present invention.

Claims (17)

オンライン電子メールサービスシステムであって、
電子メールを受信し、前記電子メールを格納する電子メールサーバー、
詳細情報が格納されたデータサーバー、
前記格納された電子メールの内容に対して、形態素を分析することで単語を抽出し、該抽出された単語のうちで前記電子メールサービスのクライアントが使用する電子メールの内容で使用頻度数が最も少ない単語から順位を指定して、キーワードを前記抽出された単語のうちから検索する検索サーバー、及び
前記検索サーバーで検索されたキーワードと前記データサーバーの詳細情報とをマッチングさせるマッチングサーバーを含み、
前記マッチングした少なくとも一つ以上の詳細情報をクライアントの電子メールのウェブウィンドウの一部空間に表示することを特徴とするオンライン電子メールサービスシステム。An online email service system,
An email server for receiving email and storing said email;
Data server that detailed information is stored,
A word is extracted by analyzing a morpheme with respect to the content of the stored email, and among the extracted words, the most frequently used frequency is the content of the email used by the client of the email service. A search server that specifies a ranking from a small number of words , and searches for a keyword from among the extracted words ; and a matching server that matches the keyword searched by the search server with detailed information of the data server,
An online e-mail service system, wherein the at least one or more matched detailed information is displayed in a partial space of a client e-mail web window. 前記データサーバーは、前記キーワードを含み、前記詳細情報は、オンライン上で少なくとも一つのクライアントが質問した内容と前記質問に対して少なくとも一つのクライアントが応答した内容とを通じて形成されたデータを含むことを特徴とする請求項１に記載のオンライン電子メールサービスシステム。Said data server includes the keyword, the more information, including at least one client has been formed through the content data in response to at least one of contents as the questions that the client questions on-line The online e-mail service system according to claim 1. 前記検索サーバーは、さらに、前記格納された電子メールの内容に対して行われる形態素の分析によって形態素別に分類された単語を、前記電子メールを受信するクライアントが選択した言語に翻訳し、翻訳された単語のうちからキーワードを検索することを特徴とする請求項１に記載のオンライン電子メールサービスシステム。The search server, further, a word that has been classified as a morpheme another by analysis of morphological, which is performed for the contents of the stored e-mail, and translated into the language that the client has chosen to receive the e-mail, has been translated The online e-mail service system according to claim 1, wherein a keyword is searched from among words . 前記検索サーバーは、前記電子メールを受信したクライアントの電子メールのウェブウィンドウの一部空間に形成された検索ウィンドウを提供し、前記検索ウィンドウを通じたクライアントからのキーワード入力に応答して検索を遂行することを特徴とする請求項１または２に記載のオンライン電子メールサービスシステム。The search server provides a search window formed in a part of a web window of an e-mail of a client that has received the e-mail, and performs a search in response to a keyword input from the client through the search window. The online e-mail service system according to claim 1 or 2 . 前記検索サーバーは、前記クライアントが入力したキーワードを、前記電子メールを受信するクライアントが選択した言語に翻訳することを特徴とする請求項４に記載のオンライン電子メールサービスシステム。5. The online e-mail service system according to claim 4, wherein the search server translates a keyword input by the client into a language selected by a client that receives the e-mail. 前記電子メールを受信したクライアントが応答電子メールを送信する場合、前記マッチングした少なくとも一つ以上の詳細情報を前記応答電子メールの内容に自動で挿入または添付されることを特徴とする請求項１ないし３、及び４のいずれかに記載の電子メールサービスシステム。 2. The client according to claim 1, wherein when the client receiving the e-mail transmits a response e-mail, the matched at least one detailed information is automatically inserted or attached to the content of the response e-mail. 5. The e-mail service system according to any one of 3 and 4 . オンライン電子メールサービスシステムであって、
電子メールを受信し、前記電子メールを格納する電子メールサーバー、
詳細情報が格納されたデータサーバー、
オンライン上のクライアントが検索するリアルタイム人気検索順位情報データが格納された検索データサーバーを含む検索サーバーであって、前記格納された電子メールの内容に対して、形態素を分析することで単語を抽出し、前記検索データサーバーに格納されたリアルタイム検索順位の順で、前記単語のうちからキーワードを検索する検索サーバー、及び
前記検索サーバーで検索されたキーワードと前記データサーバーの詳細情報とをマッチングさせるマッチングサーバーを含み、
前記マッチングした少なくとも一つ以上の詳細情報をクライアントの電子メールのウェブウィンドウの一部空間に表示することを特徴とするオンライン電子メールサービスシステム。 An online email service system,
An email server for receiving email and storing said email;
A data server where detailed information is stored,
A search server including a search data server storing real-time popular search ranking information data searched by an online client, and extracting words by analyzing morphemes with respect to the contents of the stored e-mail A search server for searching for keywords from the words in the order of real-time search order stored in the search data server; and
A matching server that matches the keyword searched by the search server with the detailed information of the data server,
An online e-mail service system, wherein the at least one or more matched detailed information is displayed in a partial space of a client e-mail web window . 前記データサーバーは、前記キーワードを含み、前記詳細情報は、オンライン上で少なくとも一つのクライアントが質問した内容と前記質問に対して少なくとも一つのクライアントが応答した内容とを通じて形成されたデータを含むことを特徴とする請求項７に記載のオンライン電子メールサービスシステム。 The data server includes the keyword, and the detailed information includes data formed through content that is asked by at least one client online and content that is answered by at least one client in response to the question. 8. The online e-mail service system according to claim 7, インターネットオンライン電子メールサービス方法であって、
電子メールサーバーが受信した電子メールに対して、形態素を分析することで単語を抽出し、該抽出された単語のうちで前記電子メールサービスのクライアントが使用する電子メールの内容で使用頻度数が最も少ない単語から順位を指定して、キーワードを前記抽出された単語のうちから選択する段階、
データサーバーに格納された詳細情報データと前記選択されたキーワードとをマッチングさせる段階、及び
前記マッチングした少なくとも一つ以上の詳細情報をクライアントの電子メールのウェブウィンドウの一部空間に表示する段階を含むことを特徴とするオンライン電子メールサービス方法。An internet online email service method comprising:
The electronic mail server receives e-mail, extracting word by analyzing the morphemes, the number used frequently in the context of e-mail client uses the e-mail service among the words issued extract the most Selecting a ranking from a few words and selecting a keyword from the extracted words ;
Including stored in de Tasaba the detailed information data wherein the step of matching the selected keyword, and the step of displaying the part of the area of the mail web window of the one or more detailed information client and the matching An on-line e-mail service method. 前記データサーバーは、前記キーワードを含み、前記詳細情報は、オンライン上で少なくとも一つのクライアントが質問した内容と前記質問に対して少なくとも一つのクライアントが応答した内容とを通じて形成されたデータを含むことを特徴とする請求項９に記載のオンライン電子メールサービス方法。Said data server includes the keyword, the more information, including at least one client has been formed through the content data in response to at least one of contents as the questions that the client questions on-line 10. The on-line e-mail service method according to claim 9, 前記キーワードを選択する段階は、さらに、前記電子メールサーバーが受信した電子メールの内容に対して行われる形態素の分析によって形態素別に分類された単語を前記クライアントが選択した言語に翻訳し、翻訳された単語のうちからキーワードを選択することを特徴とする請求項９に記載のオンライン電子メールサービス方法。The step of selecting the keyword is, further, a word that has been classified as a morpheme another by analysis of morphological that the e-mail server is performed for the contents of the received e-mail translated into language that the client has chosen, it has been translated The online e-mail service method according to claim 9, wherein a keyword is selected from words . 前記キーワードを選択する段階は、前記電子メールを受信したクライアントの前記電子メールのウェブウィンドウの一部空間に形成された検索ウィンドウを提供し、前記検索ウィンドウを通じて入力されたキーワードを選択することを特徴とする請求項９ないし１１のいずれかに記載のオンライン電子メールサービス方法。The step of selecting the keyword includes providing a search window formed in a partial space of the web window of the e-mail of the client that has received the e-mail, and selecting the keyword input through the search window. An on- line e-mail service method according to claim 9 . 前記キーワードを選択する段階は、前記クライアントが前記格納された電子メールの内容に含まれた形態素別に分類された単語と異なる言語を選択した場合、前記クライアントが選択した言語に翻訳する段階を含むことを特徴とする請求項９ないし１１のいずれかに記載のオンライン電子メールサービス方法。The selecting the keyword includes translating into a language selected by the client when the client selects a language different from words classified by morpheme included in the contents of the stored email. The online e-mail service method according to claim 9, wherein: 前記電子メールを受信したクライアントが応答電子メールを送信する場合、前記マッチングした少なくとも一つ以上の詳細情報を前記応答電子メールの内容に自動で挿入または添付する段階をさらに含むことを特徴とする請求項９ないし１１のいずれかに記載のオンライン電子メールサービス方法。The method may further include automatically inserting or attaching the matched at least one detailed information to the content of the response email when the client receiving the email transmits a response email. Item 12. The online e-mail service method according to any one of Items 9 to 11. インターネットオンライン電子メールサービス方法であって、An internet online email service method comprising:
電子メールサーバーが受信した電子メールに対して、形態素を分析することで単語を抽出し、オンライン上のクライアントが検索するリアルタイム人気検索順位情報データが格納された検索データサーバーを用いて該検索データサーバーに格納されたリアルタイム検索順位の順で、前記単語のうちからキーワードを選択する段階、The search data server uses a search data server in which real-time popular search ranking information data is extracted by extracting words by analyzing morphemes for the email received by the email server and searching online clients Selecting a keyword from the words in the order of the real-time search order stored in
データサーバーに格納された詳細情報データと前記選択されたキーワードとをマッチングさせる段階、及びMatching the detailed information data stored in the data server with the selected keyword; and
前記マッチングした少なくとも一つ以上の詳細情報をクライアントの電子メールのウェブウィンドウの一部空間に表示する段階を含むことを特徴とするオンライン電子メールサービス方法。An online e-mail service method comprising: displaying at least one matched detailed information in a partial space of a client e-mail web window. 前記データサーバーは、前記キーワードを含み、前記詳細情報は、オンライン上で少なくとも一つのクライアントが質問した内容と前記質問に対して少なくとも一つのクライアントが応答した内容とを通じて形成されたデータを含むことを特徴とする請求項１５に記載のオンライン電子メールサービス方法。The data server includes the keyword, and the detailed information includes data formed through content that is asked by at least one client online and content that is answered by at least one client in response to the question. The online e-mail service method according to claim 15, wherein: 請求項９ないし１６のいずれかに記載の方法を実行するためのプログラムが記録されたコンピュータ読み取り可能な記録媒体。  A computer-readable recording medium having recorded thereon a program for executing the method according to claim 9.
JP2009517984A 2006-06-30 2007-06-29 Online e-mail service system and method Active JP4787902B2 (en)

Applications Claiming Priority (3)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR10-2006-0060108 2006-06-30
KR1020060060108A KR100810999B1 (en) 2006-06-30 2006-06-30 On-line e mail service system, and service method thereof
PCT/KR2007/003171 WO2008002097A1 (en) 2006-06-30 2007-06-29 On-line e mail service system, and service method thereof

Publications (2)

Publication Number Publication Date
JP2009541893A JP2009541893A (en) 2009-11-26
JP4787902B2 true JP4787902B2 (en) 2011-10-05

Family

ID=38845803

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP2009517984A Active JP4787902B2 (en) 2006-06-30 2007-06-29 Online e-mail service system and method

Country Status (5)

Country Link
US (1) US20090119290A1 (en)
JP (1) JP4787902B2 (en)
KR (1) KR100810999B1 (en)
CN (1) CN101479751A (en)
WO (1) WO2008002097A1 (en)

Families Citing this family (15)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR101116434B1 (en) 2010-04-14 2012-03-07 엔에이치엔(주) System and method for supporting query using image
US9294308B2 (en) * 2011-03-10 2016-03-22 Mimecast North America Inc. Enhancing communication
CN102761843B (en) * 2012-08-10 2015-06-17 上海洲信信息技术有限公司 System and method for mobile terminal user to obtain mails and based on full-text search and WAPPUSH
KR101271769B1 (en) * 2013-03-29 2013-06-05 황정철 Application performing method with situational condition by combined conditions of application
US10002127B2 (en) * 2014-01-17 2018-06-19 Intel Corporation Connecting people based on content and relational distance
US20170116333A1 (en) * 2014-06-30 2017-04-27 Hewlett Packard Enterprise Development Lp Automatic association of content from sources
KR20180003884A (en) * 2016-07-01 2018-01-10 삼성전자주식회사 Electronic apparatus and information providing method thereof
JP7078244B2 (en) * 2017-03-08 2022-05-31 株式会社Spectee Data processing equipment, data processing methods, data processing systems and programs
US10873545B2 (en) * 2017-06-12 2020-12-22 Microsoft Technology Licensing, Llc Automatic action responses
US11556548B2 (en) * 2017-08-08 2023-01-17 Microsoft Technology Licensing, Llc Intelligent query system for attachments
CN107623627A (en) * 2017-09-27 2018-01-23 珠海市魅族科技有限公司 A kind of information replying method and device, terminal and readable storage medium storing program for executing
CN111666310A (en) * 2019-03-06 2020-09-15 阿里巴巴集团控股有限公司 Information display method and device
CN109961192B (en) * 2019-04-03 2021-11-26 南京中科九章信息技术有限公司 Target event prediction method and device
JP7338679B2 (en) * 2019-05-15 2023-09-05 日本電信電話株式会社 Business document presentation device, business document presentation method, and business document presentation program
JP7476645B2 (en) 2020-04-23 2024-05-01 富士フイルムビジネスイノベーション株式会社 Portable information terminal and program

Citations (8)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US5871350A (en) * 1994-04-29 1999-02-16 Rmo, Inc. Lingual orthodontic assembly for arch development and component parts useful therewith
KR20010111741A (en) * 2000-06-13 2001-12-20 배종렬 Method and apparatus for automatically searching and linking internet message
JP2002207763A (en) * 2001-01-12 2002-07-26 Ntt Advanced Technology Corp Mail reception management server, its method and recording medium recorded and programmed with method
JP2004070780A (en) * 2002-08-08 2004-03-04 Ricoh Co Ltd Information providing method and information providing system
KR20050016457A (en) * 2002-05-28 2005-02-21 오서-테인 인코포레이티드 Orthodontic appliance based on predicted sizes and shapes of unerrupted teeth, system and method
JP2005108140A (en) * 2003-10-02 2005-04-21 Nec Corp Electronic mail translation system
KR20050045650A (en) * 2003-11-12 2005-05-17 주식회사 엠파스 Information suppling system and method with info-box
JP2006088906A (en) * 2004-09-24 2006-04-06 Fuji Xerox Co Ltd Method of retrieving service providing device and device therefor

Family Cites Families (10)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US6400996B1 (en) * 1999-02-01 2002-06-04 Steven M. Hoffberg Adaptive pattern recognition based control system and method
KR0155308B1 (en) * 1995-06-23 1998-11-16 정선종 Dynamic information index device & method
KR19990073076A (en) * 1999-03-30 1999-10-05 주진용 A advertizing method using internet E-mail and chatting window
AU2001249777A1 (en) * 2000-03-31 2001-10-15 Amikai, Inc. Method and apparatus for providing multilingual translation over a network
KR20000063488A (en) * 2000-07-18 2000-11-06 박은일 The semantic knowledge database automatic construction device on the on-line document, and the method, the record medium for that.
US7571155B2 (en) * 2002-12-14 2009-08-04 Nhn Corporation System and method for generating a search result list
US7346613B2 (en) * 2004-01-26 2008-03-18 Microsoft Corporation System and method for a unified and blended search
US20060271520A1 (en) * 2005-05-27 2006-11-30 Ragan Gene Z Content-based implicit search query
US7853602B2 (en) * 2006-01-24 2010-12-14 At&T Intellectual Property, I, L.P. System and method for creating an enhanced enterprise directory
US7664740B2 (en) * 2006-06-26 2010-02-16 Microsoft Corporation Automatically displaying keywords and other supplemental information

Patent Citations (8)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US5871350A (en) * 1994-04-29 1999-02-16 Rmo, Inc. Lingual orthodontic assembly for arch development and component parts useful therewith
KR20010111741A (en) * 2000-06-13 2001-12-20 배종렬 Method and apparatus for automatically searching and linking internet message
JP2002207763A (en) * 2001-01-12 2002-07-26 Ntt Advanced Technology Corp Mail reception management server, its method and recording medium recorded and programmed with method
KR20050016457A (en) * 2002-05-28 2005-02-21 오서-테인 인코포레이티드 Orthodontic appliance based on predicted sizes and shapes of unerrupted teeth, system and method
JP2004070780A (en) * 2002-08-08 2004-03-04 Ricoh Co Ltd Information providing method and information providing system
JP2005108140A (en) * 2003-10-02 2005-04-21 Nec Corp Electronic mail translation system
KR20050045650A (en) * 2003-11-12 2005-05-17 주식회사 엠파스 Information suppling system and method with info-box
JP2006088906A (en) * 2004-09-24 2006-04-06 Fuji Xerox Co Ltd Method of retrieving service providing device and device therefor

Also Published As

Publication number Publication date
US20090119290A1 (en) 2009-05-07
JP2009541893A (en) 2009-11-26
CN101479751A (en) 2009-07-08
KR20080001776A (en) 2008-01-04
WO2008002097A1 (en) 2008-01-03
KR100810999B1 (en) 2008-03-11

Similar Documents

Publication Publication Date Title
JP4787902B2 (en) Online e-mail service system and method
CN105069103B (en) Method and system for APP search engine to utilize user comments
JP5572596B2 (en) Personalize the ordering of place content in search results
CN101031915B (en) Method and system for enhancing first document
US8166013B2 (en) Method and system for crawling, mapping and extracting information associated with a business using heuristic and semantic analysis
CN109791550A (en) Scene search is generated to suggest
TW201944266A (en) Chatbot search system, chatbot search method, and program
US7216122B2 (en) Information processing device and method, recording medium, and program
KR20080068825A (en) Selecting high quality reviews for display
JP2009151760A (en) Method and system for calculating competitiveness metric between objects
CN104050243B (en) It is a kind of to search for the network search method combined with social activity and its system
KR20010007715A (en) Information guiding service system according to a sensitive index and the method thereof
KR102606175B1 (en) Method and device for pushing information
US8234584B2 (en) Computer system, information collection support device, and method for supporting information collection
WO2003007200A1 (en) Computer based system and method of determining a satisfaction index of a text
CN111666513A (en) Page processing method and device, electronic equipment and readable storage medium
KR101074820B1 (en) Recommendation searching system using internet and method thereof
JP5138621B2 (en) Information processing apparatus, dissatisfied product discovery method and program
CN111882224A (en) Method and device for classifying consumption scenes
KR100503779B1 (en) Method and system for matching questioner and answerer
CN111859138A (en) Searching method and device
KR20050070955A (en) Method of scientific information analysis and media that can record computer program thereof
JP4539616B2 (en) Opinion collection and analysis apparatus, opinion collection and analysis method used therefor, and program thereof
CN111723296B (en) Search processing method and device and computer equipment
KR20100129667A (en) The apparatus and method for contextual knowledge extraction based on web mining and the context-aware mobile advertising system

Legal Events

Date Code Title Description
A131 Notification of reasons for refusal

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131

Effective date: 20110125

A521 Request for written amendment filed

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523

Effective date: 20110413

TRDD Decision of grant or rejection written
A01 Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01

Effective date: 20110621

A01 Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01

A61 First payment of annual fees (during grant procedure)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61

Effective date: 20110715

R150 Certificate of patent or registration of utility model

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150

Ref document number: 4787902

Country of ref document: JP

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20140722

Year of fee payment: 3

R250 Receipt of annual fees

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250

R250 Receipt of annual fees

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250

R250 Receipt of annual fees

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250

R250 Receipt of annual fees

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250

R250 Receipt of annual fees

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250

R250 Receipt of annual fees

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250

R250 Receipt of annual fees

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250

R250 Receipt of annual fees

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250

R250 Receipt of annual fees

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250

R250 Receipt of annual fees

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250