JP4697261B2 - vending machine - Google Patents
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Description
本発明は、非接触式ICカード(タグ)等の電子マネーあるいは携帯電話などの非接触式端末を利用して自動販売機内の商品を購入できるようにした自動販売機に関する。 The present invention relates to a vending machine that can purchase products in a vending machine using electronic money such as a non -contact IC card (tag) or a non-contact terminal such as a mobile phone.
自動販売機において、非接触式のICカードを用い、このカードを自動販売機にかざすことにより、商品を購入できる方式が以下のように知られている。 In a vending machine, there is a known method for purchasing a product by using a non-contact type IC card and holding the card over the vending machine .
第1の販売方式は、販売開始ボタンを設け、この販売開始ボタンが押されたことにより、非接触ICカードにより販売であると自動販売機側で認識し、この時点で利用者は商品を選択する。 In the first sales method, a sales start button is provided, and when the sales start button is pressed, the vending machine recognizes that the sales are made by a non-contact IC card, and the user selects a product at this point. To do.
この後、自動販売機のアンテナ部に非接触式ICカードをかざすと、電力供給のための電波を発信して交信が行われ、購入商品の精算が行われた後、商品の搬出が行われるものである(例えば、特許文献1参照。)。 After this, when a non-contact IC card is placed over the antenna unit of the vending machine, radio waves are transmitted for power supply , communication is performed, and after the purchased product is settled, the product is carried out. (For example, refer to Patent Document 1).
次に、第2の販売方式は、商品指定スイッチが操作されたことを条件としてリーダライタが読み書き可能なスタンバイ状態となり、このリーダライタに対してデータキャリア(ICカード)を接近させ、購入商品の代金の精算が行われた後、商品の搬出が行われる(例えば、特許文献2参照。)。
ところが、前記第1の販売方式においては、販売開始ボタンという商品選択スイッチとは異なるスイッチ操作が必要となり、キャッシュレスという利便性が生かせず、操作性が悪くなる。 However, in the first sales method, a switch operation different from a product selection switch called a sales start button is required, and the convenience of cashlessness cannot be utilized and the operability is deteriorated.
次に、前記第2の販売方式においては、先に商品選択スイッチを操作して、その後、カードリーダをスタンバイ状態として、データキャリアを自動販売機に接近させるものである。 Next, in the second sales method, the product selection switch is operated first, and then the card reader is set in the standby state to bring the data carrier closer to the vending machine.
これに対し、従来から知られている自動販売機の多くは、先に金銭を投入して、その後、商品の選択スイッチを操作する方式であり、後者の販売方式の場合、この通常の販売動作とは逆になり、不慣れな利用者には不自然な操作となり、操作性が悪くなる。 In contrast, many vending machines that have been known in the past are systems in which money is inserted first and then the product selection switch is operated. In the case of the latter sales system, this normal sales operation is performed. On the contrary, it becomes an unnatural operation for an unfamiliar user, and the operability deteriorates.
本発明は、上記の問題点を鑑みてなされたものであり、非接触式端末を用いて自動販売機の商品を購入する際の操作が容易にかつ確実に行えるようにする自動販売機を提供することを目的とする。 The present invention has been made in view of the above-described problems, and provides a vending machine that allows easy and reliable operation when purchasing a vending machine product using a non-contact terminal. The purpose is to do.
上述の課題を解決するために、本発明の自動販売機によれば、 商品を選択するための商品選択手段と、選択された商品を搬出するための商品搬出手段と、表示手段と、自動販売機全体を制御する自販機制御部と、非接触式端末と常時交信可能な状態とする交信手段と、自販機制御部と交信手段との間で各種データの処理を行う交信制御部と、端末受付可能ランプを備え、前記自販機制御部は、販売待機時に先に商品選択手段による商品選択であると判別したときには、その選択された商品コラムと引落額とを前記交信制御部に送信するとともに、選択された商品のみの販売可能ランプを点滅させるとともに前記表示手段に引落額の表示を行い、前記交信制御部は、前記交信手段に対し引落額の決済を指示するとともに、前記端末受付可能ランプを点滅させ、前記交信手段は、非接触式端末がかざされると、検出、認証、残高の読込みをそれぞれ行い、この残高に対し、前記引落額の決済を行い、正常に決済が行われると、決済結果を前記交信制御部に送信し、前記交信制御部は、決済結果、商品販売依頼、旧残高、決済後の残高の表示依頼を前記自販機制御部へ送信し、前記自販機制御部は、正常決済を確認した後、前記表示手段に非接触式端末の残金を表示するとともに、前記搬出手段により選択された商品の搬出を行うことを特徴とする。 In order to solve the above-described problems, according to the vending machine of the present invention, a product selection unit for selecting a product, a product carry-out unit for carrying out the selected product, a display unit, and a vending machine Vending machine control unit that controls the entire machine, communication means that enables communication with a non-contact terminal at all times, communication control unit that processes various data between the vending machine control unit and communication means, and terminal acceptance comprising a lamp, the vending machine controller, when it is determined that the product selected by the product selection means previously at the time of sale standby, sends a the selected commodity column and withdrawal amount in the communication control unit, is selected And the display means displays the withdrawal amount, and the communication control unit instructs the communication means to settle the withdrawal amount, and the terminal-acceptable run When the contactless terminal is held over, the communication means performs detection, authentication, and reading of the balance, and performs the settlement of the debit amount for the balance, and the settlement is normally performed. The settlement result is transmitted to the communication control unit, and the communication control unit transmits a settlement result, a product sales request, an old balance, and a display request for the balance after settlement to the vending machine control unit, and the vending machine control unit After confirming the normal settlement, the balance of the non-contact type terminal is displayed on the display means, and the product selected by the carry-out means is carried out.
本発明の自動販売機によれば、商品を選択するための商品選択手段と、選択された商品を搬出するための商品搬出手段と、表示手段と、自動販売機全体を制御する自販機制御部と、非接触式端末と常時交信可能な状態とする交信手段と、自販機制御部と交信手段との間で各種データの処理を行う交信制御部と、端末受付可能ランプを備え、前記自販機制御部は、販売待機時に先に商品選択手段による商品選択であると判別したときには、その選択された商品コラムと引落額とを前記交信制御部に送信するとともに、選択された商品のみの販売可能ランプを点滅させるとともに前記表示手段に引落額の表示を行い、前記交信制御部は、前記交信手段に対し引落額の決済を指示するとともに、前記端末受付可能ランプを点滅させ、前記交信手段は、非接触式端末がかざされると、検出、認証、残高の読込みをそれぞれ行い、この残高に対し、前記引落額の決済を行い、正常に決済が行われると、決済結果を前記交信制御部に送信し、前記交信制御部は、決済結果、商品販売依頼、旧残高、決済後の残高の表示依頼を前記自販機制御部へ送信し、前記自販機制御部は、正常決済を確認した後、前記表示手段に非接触式端末の残金残額を表示するとともに、前記搬出手段により選択された商品の搬出を行うことにより、常時交信可能状態にあり、交信手段にて検出、認証、残高の読込、決済を行い、かつ交信制御部から、決済結果、商品販売依頼、旧残高、決済後の残額表示依頼を自販機制御部に送信に可能にしたことにより、先商品選択から商品搬出までの決済時間の短縮が可能となるとともに、一連の販売動作で残額確認も可能となる。 According to the vending machine of the present invention, product selection means for selecting a product, product carry-out means for carrying out the selected product, display means, and a vending machine control unit for controlling the entire vending machine; A communication means for making a state capable of always communicating with a non-contact type terminal, a communication control section for processing various data between the vending machine control section and the communication means, and a terminal accepting lamp, and the vending machine control section When it is determined that the product is selected by the product selection means during the standby period, the selected product column and the withdrawal amount are transmitted to the communication control unit, and the sellable lamp for only the selected product flashes. to display the withdrawal amount on the display means together to the communication control unit is configured to instruct the settlement of withdrawal amount with respect to said communication means, by blinking the terminal availabilities lamp, said communication means When non-contact terminal is held over, transmission detection, authentication, performs reading balance each to this balance, perform settlement of the withdrawal amount, the normal settlement occurs, the settlement result to the communication control unit The communication control unit transmits a settlement result, a merchandise sales request, an old balance, and a display request for the balance after settlement to the vending machine control unit, and the vending machine control unit confirms the normal settlement and then displays the display unit. The remaining balance of the contactless terminal is displayed on the screen, and the product selected by the carry-out means is taken out, so that communication is always possible, and the communication means detects, authenticates, reads the balance , and performs settlement. In addition, it is possible to shorten the settlement time from selection of the previous product to delivery of the product by enabling the communication control unit to send the settlement result, product sales request, old balance, and remaining balance display request after settlement to the vending machine control unit. When Moni, balance confirmation it is possible in a series of sales operations.
図7は本発明による自動販売機の制御装置の一例を示すブロック図、図8は自動販売機前面の構成を示す構成図である。 FIG. 7 is a block diagram showing an example of a control device for a vending machine according to the present invention, and FIG. 8 is a block diagram showing the configuration of the front of the vending machine.
図7,8において、1は自動販売機1Aの販売動作を統括する主制御部、2は各商品に対する商品選択ボタン2A、販売可能ランプ2B、金額表示器2C、返却レバー2Dなどを含む自販機接客部、3は非接触式端末5との交信(決済)を行うために自動販売機前面部に設けられるモバイルベンディング・フロントとしての接客交信部、4は接客交信部3と主制御部1との間に設けられ、自販機の主制御部1の指令に従い、接客交信部3を制御するモバイルベンディング・ターミナルとしての交信制御部、6は端末受付可能ランプ6A、操作スイッチ6Bなどが設けられる端末接客部である。
7 and 8, 1 is a main control unit that supervises the sales operation of the
なお、非接触式端末5には、金額が予め書き込まれており、その端末の方式としては、ICカード、ICタグ、携帯電話、PDAなどの各種機器が考えられ、接客交信部3との交信方法も電波(電磁誘導方式など)、Bluetooth(登録商標)などのワイヤレス接続(無線など)、IrDA(赤外線通信)などその使用端末に応じて対応できるように接客交信部3が構成されている。
The
また、自動販売機前面1Aには、自販機接客部2としての上記商品選択ボタン2A、販売可能ランプ2B、金額表示器2C、返却レバー2D、端末接客部6としての端末受付可能ランプ6A、操作スイッチ6Bの他、貨幣投入口8、商品見本展示部9、商品取出口10、貨幣返却口11などが設けられており、現金でも商品を購入できることは言うまでもないが、貨幣投入口8を省き、非接触式端末の専用機にしても良い。
Further, on the
さらに、図7には、図示しない外部サーバーへ販売データ等を送信可能なように通信端末7が設けられている。 Further, in FIG. 7, a communication terminal 7 is provided so that sales data and the like can be transmitted to an external server (not shown).
この構成において、図1ないし図6にその購入形態に応じた非接触式端末と自動販売機との交信手順を示す図である。 In this configuration, FIG. 1 to FIG. 6 are diagrams showing a communication procedure between the contactless terminal and the vending machine according to the purchase mode.
なお、本交信の前提条件として、接客交信部3は販売待機状態においても常時非接触式端末5を受付可能な状態となっている。
In addition, as a precondition for this communication, the customer communication unit 3 is in a state where it can always accept the
まず、図1は、商品先選択方式において非接触式端末5による商品販売方式の交信手順を示す図である。
First, FIG. 1 is a diagram showing a communication procedure of a merchandise sales method by the
図1に示すように、販売待機状態において、端末受付可能ランプ6Aが点灯している状態で、商品選択ボタン2Aが押下されると、選択コラムと引落額とを交信制御部4に送信し、交信制御部4では接客交信部3に対し、引落額の決済を指示するとともに、自動販売機1A側の主制御部1では、選択された商品のみの販売可能ランプ2Bを点滅させるとともに金額表示器2Cの金額表示を行い、交信制御部4では、端末受付可能ランプ6Aを点滅させる。
As shown in FIG. 1, when the
ここで、非接触式端末5を接客交信部3にかざすと、接客交信部3にて、非接触式端末5の検出、認証、残高の読込みをそれぞれ行うとともに、非接触式端末5の残高に対し、引落額の決済を行う。正常に実際の決済が行われると、正常決済が行われたことを接客交信部3から交信制御部4に送信し、交信制御部4では主制御部1に対し決済結果、販売依頼、旧残高、決済後の残高の表示依頼などを送信して、主制御部1にて正常決済を確認した後、残金表示とともに商品の搬出が行われ、一連の販売動作を終了することになる。
Here, when the
なお、商品選択後、所定時間内に非接触式端末5がかざされない場合、取引は自動的にキャンセルさせ、待機状態に戻る。
If the
また、商品選択後、再度、選択されたボタン、すなわち、後から押したボタンを優先するか、選択されたボタンを全て有効とするまとめ買いを可能とするかは適宜、設定により切り替えるようにすればよい。 In addition, after selecting a product, if the selected button, that is, the button pressed later is prioritized or the bulk purchase that enables all the selected buttons is enabled is appropriately switched according to the setting. Good.
図2は、非接触式端末5の残高確認モード時の交信手順を示す図であり、図2に示すように、販売待機状態において、非接触式端末5を自動販売機1の接客交信部3にかざすことにより、接客交信部3で読み取ったデータを交信制御部4に送信し、交信制御部4では、主制御部1に対して読み込んだ残高の表示を依頼し、主制御部1では金額表示器2Cにかざされた非接触式端末5の残高を一定時間の間、表示する。
FIG. 2 is a diagram showing a communication procedure in the balance confirmation mode of the
図3は、取引をキャンセルする交信手順を示す図であり、図3に示すように、販売待機状態において、端末受付可能ランプ6Aが点灯している状態で、商品選択ボタン2Aが押下されると、選択コラムと引落額とを交信制御部4に送信し、交信制御部4では接客交信部3に対し、引落額の決済を指示するとともに、自動販売機1A側の主制御部1では、選択された商品のみの販売可能ランプ2Bを点滅させるとともに金額表示器2Cの金額表示を行い、交信制御部4では、端末受付可能ランプ6Aを点滅させる。
FIG. 3 is a diagram showing a communication procedure for canceling a transaction. As shown in FIG. 3, when the
この時点で、自動販売機1Aの前面にある返却レバー2Eを操作すると、端末受付禁止を交信制御部4に送信し、交信制御部4では接客交信部3に対し、現在の状態問合せと決済停止を指示する。
At this time, if the return lever 2E on the front surface of the
ここで、非接触式端末5がかざされていなければ、「未」とし、かざされていてもまだキャンセルできる状態であれば、決済キャンセルとして、交信制御部4に送信し、交信制御部4では主制御部に対し、取引キャンセルを送信し、主制御部1では、販売処理を行わずに残金表示もせずに取引を終了し、販売待機状態に戻り、端末受付可能ランプ6Aは点灯状態となる。
Here, if the
図4は、図3と同様に取引をキャンセルする交信手順を示す図であり、図4に示すように、図3の実施例と異なる点は、図3の返却レバー2Dの代わりに、端末接客部6の操作スイッチ6Bにて取引のキャンセルを行えるようにした点である。
FIG. 4 is a diagram showing a communication procedure for canceling a transaction in the same manner as in FIG. 3. As shown in FIG. 4, the difference from the embodiment of FIG. 3 is that the terminal customer service is used instead of the
その動作は、図4に示すように、販売待機状態において、端末受付可能ランプ6Aが点灯している状態で、商品選択ボタン2Aが押下されると、選択コラムと引落額とを交信制御部4に送信し、交信制御部4では接客交信部3に対し、引落額の決済を指示するとともに、自動販売機1A側の主制御部1では、選択された商品のみの販売可能ランプ2Bを点滅させるとともに金額表示器2Cの金額表示を行い、交信制御部4では、端末受付可能ランプ6Aを点滅させる。
As shown in FIG. 4, when the
この時点で、操作スイッチ6Bを操作すると、接客交信部3から交信制御部4に対し、取消すための信号が送信され、交信制御部4では接客交信部3に対し、現在の状態問合せと決済停止を指示する。 At this time, when the operation switch 6B is operated, a signal for canceling is transmitted from the customer communication unit 3 to the communication control unit 4, and the communication control unit 4 inquires the customer communication unit 3 about the current status and stops settlement. Instruct.
ここで、非接触式端末5がかざされていなければ、「未」とし、かざされていてもまだキャンセルできる状態であれば、決済キャンセルとして、交信制御部4に送信し、交信制御部4では主制御部1に対し、取引キャンセルを送信し、主制御部1では、販売処理を行わずに残金表示もせずに取引を終了し、販売待機状態に戻り、端末受付可能ランプ6Aは点灯状態となる。
Here, if the
次に、図5は、商品先選択方式において貨幣による商品販売方式の交信手順を示す図である。 Next, FIG. 5 is a diagram showing a communication procedure of the commodity sales method using money in the commodity destination selection method.
図5に示すように、販売待機状態において、端末受付可能ランプ6Aが点灯している状態で、商品選択ボタン2Aが押下されると、選択コラムと引落額とを交信制御部4に送信し、交信制御部4では接客交信部3に対し、引落額の決済を指示するとともに、自動販売機1A側の主制御部1では、選択された商品のみの販売可能ランプ2Bを点滅させるとともに金額表示器2Cの金額表示を行い、交信制御部4では、端末受付可能ランプ6Aを点滅させる。
As shown in FIG. 5, when the
この状態で、貨幣投入口8からコインが投入されると、端末受付禁止を交信制御部4に送信し、交信制御部4では接客交信部3に対して現在の状態問合せと決済停止を指示し、この指示に対して、接客交信部3では、問合せ中あるいは非接触式端末からの応答無しを交信制御部4に返答し、交信制御部4では、この状態を主制御部1に送信して、この接客交信部3と非接触式端末5との交信状態を所定時間監視し、所定時間経過しても非接触式端末5がかざされていなければ、非接触式端末5による販売を「未」もしくは決済キャンセルとして、交信制御部4に送信し、交信制御部4では主制御部に対し、端末受付不可、取引キャンセルを送信するとともに、端末受付可能ランプ6Aを消灯状態に切り替えるとともに、現投入金額(残金)を金額表示器2Cに表示させる。
In this state, when a coin is inserted from the
主制御部1では、この時点で、コインによる販売処理に移行し、選択された商品の価格以上の貨幣が投入された際、商品の搬出を開始し、商品の搬出終了並びに釣銭の払出しなどが終了した時点で、取引終了を交信制御部へ送信し、端末受付可能ランプ6Aを点灯状態に切り替えて、処理を終了する。 At this time, the main control unit 1 shifts to a sales process with coins, and when the money more than the price of the selected product is inserted, the main control unit 1 starts to carry out the product, finishes the delivery of the product and pays out change. At the time of completion, the end of transaction is transmitted to the communication control unit, the terminal acceptable lamp 6A is switched to the lighting state, and the process is terminated.
次に、図6は、図5の商品先選択方式において貨幣による商品販売方式において、非接触式端末5がかざされた場合の交信手順を示す図である。
Next, FIG. 6 is a diagram illustrating a communication procedure when the
図6に示すように、販売待機状態において、端末受付可能ランプ6Aが点灯している状態で、商品選択ボタン2Aが押下されると、選択コラムと引落額とを交信制御部4に送信し、交信制御部4では接客交信部3に対し、引落額の決済を指示するとともに、自動販売機1A側の主制御部1では、選択された商品のみの販売可能ランプ2Bを点滅させるとともに金額表示器2Cの金額表示を行い、交信制御部4では、端末受付可能ランプ6Aを点滅させる。
As shown in FIG. 6, when the
この状態で、貨幣投入口8から貨幣が投入されると、端末受付禁止を交信制御部4に送信し、交信制御部4では接客交信部3に対して現在の状態問合せと決済停止を指示する。
In this state, when money is inserted from the
ここで、上記図5の実施例においては、この指示に対して、接客交信部3では、問合せ中あるいは非接触式端末からの応答無しを交信制御部4に返答するが、図6の実施例においては、この状態で、利用者がコインを投入したが、やはり、非接触式端末5で商品の購入をしようとした場合、非接触式端末5を接客交信部3にかざすと、接客交信部3にて、非接触式端末5の検出、認証、残高の読込みをそれぞれ行うとともに、非接触式端末5の残高に対し、引落額の決済を行う。正常に実際の決済が行われると、正常決済が行われたことを接客交信部3から交信制御部4に送信し、交信制御部4では主制御部1に対し決済結果、販売依頼、旧残高、決済後の残高、残金の表示依頼などを送信して、主制御部1にて正常決済を確認した後、コインの返却、残金表示とともに商品の搬出が行われ、一連の販売動作を終了することになる。
In the embodiment of FIG. 5, the customer communication unit 3 responds to this instruction to the communication control unit 4 during inquiry or no response from the non-contact type terminal, but in the embodiment of FIG. In this state, the user inserts a coin. However, when the user tries to purchase a product with the
なお、所定時間内に非接触式端末がかざれないと、図5にて説明したように貨幣による現金販売となる。 In addition, if a non-contact type terminal does not pass within a predetermined time, it will be the cash sale by money as demonstrated in FIG.
この図6の実施例においては、貨幣による販売と非接触式端末による販売とを共用でき、なおかつ、非接触式端末5による販売を優先して行えるようにしたものであるが、適宜、設定により貨幣あるいは端末による販売の優先順序を切り替えることは可能である。
In the embodiment of FIG. 6, the sale by money and the sale by the non-contact type terminal can be shared, and the sale by the
また、図6の実施例においては、貨幣で商品を購入しようとしたが、非接触式端末による決済に替えたい場合、一旦キャンセルする必要がなく、そのまま処理を継続することが可能である。 Further, in the embodiment of FIG. 6, an attempt is made to purchase a product with money. However, if it is desired to change to a payment by a non-contact type terminal, it is not necessary to cancel the process once and the process can be continued as it is.
このように、本実施の形態では、常時端末との交信が可能な状態となっているため、先に商品を選択して後で非接触式端末をかざす販売方式と、非接触式端末を先にかざして残額確認モードにも対応できるようになっている。 As described above, in this embodiment, since communication with a terminal is always possible, a sales method in which a product is first selected and a non-contact type terminal is held over later, and a non-contact type terminal is selected first. The balance check mode can also be supported.
さらに、端末受付可能ランプを専用に設けてあるが、自動販売機に予め設けられている既存の表示器を利用しても良い。 Furthermore, although the terminal acceptance lamp is provided exclusively, an existing display provided in advance in the vending machine may be used.
また、非接触式端末を正常に受け付けた際に、ブザーなどにより報知するようにしてもよい。 Moreover, when a non-contact type terminal is normally received, it may be notified by a buzzer or the like.
1 主制御部
2 接客部
3 接客交信部
4 交信制御部
5 非接触式端末
6 端末接客部
1A 自動販売機
2D 返却レバー
6A 端末受付可能ランプ
6B 操作スイッチ
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