JP4683578B1 - 電話番号処理装置 - Google Patents
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Abstract
【解決手段】内線の電話番号から、着信先番号に対応するシステム番号の問い合わせの要求を受けると、この着信先番号と一意に対応づけられているシステム番号を外線情報データから検索し、登録されていない場合に、当該着信先番号に一意に対応するシステム番号を新規に発行する。
【選択図】図8
Description
また、本願発明は、内線電話から外線の電話網に電話発信させる際に、0発信をせず外線発信できる仕組みを提供することを第4の目的とする。
本願の第3の発明によれば、外線の電話網の電話番号を変換するシステム番号を、内線番号の問い合わせ着信を受けた場合に登録できる。
携帯端末通信事業者A社のモバイル網502は携帯端末通信事業者A社専用モバイル回線にて携帯端末601、602と音声通話可能な状態で接続されている。
携帯端末通信事業者B社のモバイル網302は携帯端末通信事業者B社専用モバイル回線にて携帯端末401、402と音声通話可能な状態で接続されている。
以下、図2を用いて、図1に示したIP電話番号処理装置の機能ブロックについて説明する。
図2において、101はIP電話番号処理装置であり、
2201は制御部である。制御部のCPU3201がプログラムに基づいた指示を行う。
2202は判定部であり、発信元番号や着信先番号から外部発信か内部発信かを制御部の指示に従って判定する。
2204は認証部であり、発信元番号や着信先番号を制御部の指示に従って認証する。
2205は応答部であり、応答メッセージを制御部の指示に従って応答する。公知技術では音声自動応答装置を用いる。
2208は検索部であり、発信元番号や着信先番号の通話履歴や外線情報や内線情報を制御部の指示に従って検索する。
2210は入力部であり、入力されたお客様番号を制御部の指示に従って認識する。
公知技術ではDTMF(Dial Tone Multi Frequency)認識を用いる
以下、図3を用いて、図2に示したIP電話番号処理装置101の制御部2201について説明する。
次に、図4、5、6、8を参照しながら、本発明の電話番号処理装置に好適なIP電話番号処理装置101の詳細なIP電話番号処理について説明する。
また利用者Xが持つ端末は固定端末のみならず携帯端末であってもよい。
ステップS504では、S404で説明したように発行部がシステム番号「80001234」を発行する。この番号はシステム番号という名前である。
以上のFMCサービス内で使用する電話番号の構成により以下の事がいえる。
(1)「700001」は通信事業者毎が個別に提供するFMCサービス内で使用可能な、初めの番号が「0」ではない内線番号である。
ステップS506では、IP電話番号処理装置はIP−ゲートウエイに公知技術であるルーティングにより発信元番号と着信先番号を送る。
またFMCサービスを利用する利用者Yが持つ端末は携帯端末のみならず固定端末であってもよい。
ステップS606では、IP電話番号処理装置はIP−ゲートウエイに公知技術であるルーティングにより発信元番号と着信先番号を送る。
図7は、本願発明で使用するデータテーブルである。
7102は外線情報テーブルであり、
ここで受信する着信先番号は例えば「080−2222−2222」のような、お客様番号として使用する「0発信」の番号である。
また、外線の電話網の電話番号を変換するシステム番号を、内線番号の問い合わせ着信を受けた場合に登録できる。
(本発明の他の実施形態)
なお、上述した各実施形態およびその変形例を組み合わせた構成も全て本発明に含まれるものである。
103 携帯端末通信事業者B社のIP電話ゲートウエイ
104 携帯端末通信事業者A社のIP電話ゲートウエイ
105 固定電話通信事業者のIP電話ゲートウエイ
601 携帯端末通信事業者A社の専用回線で使用可能な携帯端末
401 携帯端末通信事業者B社の専用回線で使用可能な携帯端末
2201 制御部
2202 判定部
2203 発行部
2206 登録部
2207 変換部
2208 検索部
2209 通信部
3201 CPU
3202 RAM
3203 ROM
Claims (16)
- 外線の電話網と内線の電話網との通信確立時に電話番号の変換を行う電話番号処理装置であって、
前記外線の電話網の電話番号とシステム番号とが一意に対応づけられた外線情報データを記憶する第1の記憶手段と、
前記内線の電話網の内線電話から、第1の着信先番号に対応するシステム番号の問い合わせの要求と、着信先の電話番号である前記第1の着信先番号とを受信する受信手段と、
前記受信手段で受信した前記第1の着信先番号と一意に対応づけられている前記システム番号を、前記第1の記憶手段に記憶されている前記外線情報データから検索する第1の検索手段と、
前記第1の検索手段により、前記第1の着信先番号に対応するシステム番号が前記外線情報データに登録されていないと判定された場合に、当該第1の着信先番号に一意に対応するシステム番号を新規に発行し、発行されたシステム番号を前記外線情報データに登録する登録手段
と、
を備えることを特徴とする電話番号処理装置。 - 前記第1の検索手段により、前記第1の着信先番号に対応するシステム番号が前記外線情報データに登録されていると判定された場合に、前記第1の着信先番号に対応するシステム番号を、前記内線電話に通知するシステム番号通知手段をさらに備えることを特徴とする請求項1記載の電話番号処理装置。
- 前記システム番号通知手段は、前記第1の検索手段により、前記第1の着信先番号に対応するシステム番号が前記外線情報データに登録されていると判定された場合に、前記内線電話との通信を切断し、前記第1の着信先番号に対応するシステム番号を第2の着信先番号とした着信要求を行うことを特徴とする請求項2記載の電話番号処理装置。
- 前記受信手段で前記問い合わせ要求を受けると、所望する着信先番号の受付を行うための音声メッセージを、前記内線電話に送信する受付指示手段をさらに備え、
前記受付指示手段による音声メッセージの送信後に、前記受信手段は、前記内線電話から前記第1の着信先番号を受信することを特徴とする請求項1乃至3のいずれか1項に記載の電話番号処理装置。 - 前記受信手段は、外線の電話網からの第1の発信元番号と第3の着信先番号を含む情報を受信し、
前記内線の電話網の電話番号と、外線から着信するためのダイヤルイン番号とを対応づけられている内線情報データを記憶する第2の記憶手段と、
前記受信手段で受信された前記第1の発信元番号の電話番号に一意に対応づけられているシステム番号を、前記外線情報データから検索し、当該第3の着信先番号に対応づけられている内線番号を前記内線情報データから検索する第2の検索手段と、
前記第1の発信元番号である電話番号を、前記第1の検索手段により検索されたシステム番号に変換する第1の変換手段と、
前記第3の着信先番号であるダイヤルイン番号を、前記第2の検索手段により検索された内線番号に変換する第2の変換手段と、
前記第1の変換手段によりシステム番号に変換された第2の発信元番号を含む情報を、内線の電話網の着信先に着信すべく送信する送信手段をさらに備えることを特徴とする請求項1乃至4のいずれか1項に記載の電話番号処理装置。 - 前記受信手段で受信した情報が、前記内線の電話網からの発信であるか否かを判定する判定手段をさらに備え、
前記判定手段により、前記受信手段で受信した情報が、前記内線の電話網からの発信であると判定された場合に、前記受付指示手段が所望する着信先番号の受付を指示する事を特徴とする請求項4に記載の電話番号処理装置。 - 前記判定手段は、前記受信手段が受信した前記第1の発信元番号の始めの番号が「0」であれば前記外線の電話網からの発信であると判定し、当該始めの番号が「0」でなければ前記内線の電話網からの発信であると判定する事を特徴とする請求項6に記載の電話番号処理装置。
- 前記判定手段は、前記受信手段が受信した前記第3の着信先番号の始めの番号が「0」であれば前記外線の電話網からの発信であると判定し、当該始めの番号が「0」でなければ前記内線の電話網からの発信であると判定する事を特徴とする請求項6に記載の電話番号処理装置。
- 外線の電話網と内線の電話網との通信確立時に電話番号の変換を行い、前記外線の電話網の電話番号とシステム番号とが一意に対応づけられた外線情報データを記憶する第1の記憶手段を備える電話番号処理装置における電話番号処理方法であって、
前記電話番号処理装置の受信手段が、前記内線の電話網の内線電話から、第1の着信先番号に対応するシステム番号の問い合わせの要求と、着信先の電話番号である前記第1の着信先番号とを受信する受信工程と、
前記電話番号処理装置の第1の検索手段が、前記受信工程で受信した前記第1の着信先番号と一意に対応づけられている前記システム番号を、前記第1の記憶手段に記憶されている前記外線情報データから検索する第1の検索工程と、
前記電話番号処理装置の登録手段が、前記第1の検索工程で前記第1の着信先番号に対応するシステム番号が前記外線情報データに登録されていないと判定された場合に、当該第1の着信先番号に一意に対応するシステム番号を新規に発行し、発行されたシステム番号を前記外線情報データに登録する登録工程と、
を含むことを特徴とする電話番号処理方法。 - 前記電話番号処理装置のシステム番号通知手段が、前記第1の検索工程で前記第1の着信先番号に対応するシステム番号が前記外線情報データに登録されていると判定された場合に、前記第1の着信先番号に対応するシステム番号を、前記内線電話に通知するシステム番号通知工程をさらに含むことを特徴とする請求項9記載の電話番号処理方法。
- 前記システム番号通知工程は、前記第1の検索工程で前記第1の着信先番号に対応するシステム番号が前記外線情報データに登録されていると判定された場合に、前記内線電話との通信を切断し、前記第1の着信先番号に対応するシステム番号を第2の着信先番号とした着信要求を行うことを特徴とする請求項10記載の電話番号処理方法。
- 前記電話番号処理装置の受付指示手段が、前記受信工程で前記問い合わせ要求を受けると、所望する着信先番号の受付を行うための音声メッセージを、前記内線電話に送信する受付指示工程をさらに含み、
前記受付指示工程による音声メッセージの送信後に、前記受信工程で、前記内線電話から前記第1の着信先番号を受信することを特徴とする請求項9乃至11のいずれか1項に記載の電話番号処理方法。 - 外線の電話網と内線の電話網との通信確立時に電話番号の変換を行い、前記外線の電話網の電話番号とシステム番号とが一意に対応づけられた外線情報データを記憶する第1の記憶手段を備える電話番号処理装置で読み取り実行されるプログラムであって、
前記電話番号処理装置を、
前記内線の電話網の内線電話から、第1の着信先番号に対応するシステム番号の問い合わせの要求と、着信先の電話番号である前記第1の着信先番号とを受信する受信手段と、
前記受信手段で受信した前記第1の着信先番号と一意に対応づけられている前記システム番号
を、前記第1の記憶手段に記憶されている前記外線情報データから検索する第1の検索手段と、
前記第1の検索手段で前記第1の着信先番号に対応するシステム番号が前記外線情報データに登録されていないと判定された場合に、当該第1の着信先番号に一意に対応するシステム番号を新規に発行し、発行されたシステム番号を前記外線情報データに登録する登録手段として機能させることを特徴とするプログラム。 - 前記第1の検索手段で前記第1の着信先番号に対応するシステム番号が前記外線情報データに登録されていると判定された場合に、前記第1の着信先番号に対応するシステム番号を、前記内線電話に通知するシステム番号通知手段としてさらに機能させることを特徴とする請求項13記載のプログラム。
- 前記システム番号通知手段は、前記第1の検索手段で前記第1の着信先番号に対応するシステム番号が前記外線情報データに登録されていると判定された場合に、前記内線電話との通信を切断し、前記第1の着信先番号に対応するシステム番号を第2の着信先番号とした着信要求を行うことを特徴とする請求項14記載のプログラム。
- 前記受信工程で前記問い合わせ要求を受けると、所望する着信先番号の受付を行うための音声メッセージを、前記内線電話に送信する受付指示手段としてさらに機能させ、
前記受付指示手段による音声メッセージの送信後に、前記受信手段で、前記内線電話から前記第1の着信先番号を受信することを特徴とする請求項13乃至15のいずれか1項に記載のプログラム。
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