JP4676895B2 - Card usage notification system - Google Patents
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Description
本発明は、クレジットカード等の契約者に、カードが利用されたこと等を迅速に通知するシステムに関する。 The present invention relates to a system for promptly notifying a contractor such as a credit card that a card has been used.
最近、個人情報の流出やクレジットカードの不正利用等の問題が増加し、利用者の関心や不安感が高まっている。特に、カード番号の流出やスキミング等の被害として、契約者本人がカードを所持していながら他人に不正利用されてしまうおそれがある。
このような場合、契約者はクレジットカードの請求書を見て初めて不正な利用があったことを知る。
しかしながら、通常は、カードの利用による売上データが店舗からクレジットカード会社に送られた後の処理は、前月までに店舗から送られた売上データを、当月の定日(例えば毎月10日など)に契約者への請求データとして確定させ、その後請求書を発行する。このように、通常、請求書は月に1度、前月の利用分が郵送で契約者に送られるのみである。その結果、万一不正な利用があっても、店舗等への確認やカードの利用停止等の対処が遅れ、被害の拡大につながるおそれがある。
契約者がいつでもカードの利用を確認できるよう、WEB上で利用明細を閲覧できるサービスを提供しているところもあるが、契約者が自発的にアクセスして閲覧する必要があり、利用を常時監視するのは難しい。
Recently, problems such as leakage of personal information and unauthorized use of credit cards have increased, and user interest and anxiety have increased. In particular, there is a risk that the contractor himself / herself may be illegally used by another person while holding the card as damage such as outflow of the card number or skimming.
In such a case, the contractor knows that there was an unauthorized use only after looking at the credit card bill.
However, the processing after the sales data from the use of the card is sent from the store to the credit card company is usually processed by using the sales data sent from the store up to the previous month as a fixed day of the month (for example, the 10th of every month). The data is determined as billing data for the contractor, and then an invoice is issued. In this way, the bill is usually sent to the contractor once a month by mail for the usage of the previous month. As a result, even if there is an unauthorized use, there is a possibility that damages such as confirmation to a store or the like, or the suspension of card use will be delayed, leading to an increase in damage.
There is a service that allows the subscriber to check the usage of the card at any time, but there is a service that allows the user to view the usage details on the WEB, but the subscriber needs to access and browse voluntarily, and the usage is constantly monitored. Difficult to do.
本発明の課題は、カード契約者が他人による不正利用を素早く察知できる仕組みを提供することである。 An object of the present invention is to provide a mechanism that allows a card contractor to quickly detect unauthorized use by others.
上記の課題を解決するために、本発明は、クレジットカードの利用があったことを、ユーザの端末に電子メールで通知するカード利用通知システムであって、クレジットカードの売上情報から生成された、前記ユーザのカード番号に対する一定期間の還元情報を記憶する一定期間還元情報記憶手段と、前記一定期間の還元情報から抽出された還元情報を記憶する送信用還元情報記憶手段と、前記ユーザのIDと、メールアドレスと、前記カード番号と、利用通知サービスの申請情報とを記憶しているユーザ情報記憶手段とに接続可能であり、前記利用通知サービスを申請している前記ユーザの還元情報を、前記カード番号で前記一定期間還元情報記憶手段から読み出して前記送信用還元情報記憶手段に格納し、前記送信用還元情報記憶手段内の送信済情報が付加されていない還元情報から利用確認メールを生成して前記ユーザの前記メールアドレス宛てに送信し、前記送信用還元情報記憶手段内の送信した還元情報に送信済情報を付加する利用確認メール生成・送信手段と、前記一定期間還元情報記憶手段に記憶されている還元情報を、前記売上情報から生成された新たな還元情報が前記一定期間還元情報記憶手段に記憶される前に削除する還元情報削除手段とを備えていることを特徴とするカード利用通知システムである。なお、ユーザ情報記憶手段は、図1に示すシステム構成図のWEB会員情報データベース142,契約情報データベース144,およびサービス申請情報データベース146に該当する。
前記還元情報削除手段は、さらに、前記送信済情報が付加されてから所定期間が経過した前記還元情報を前記送信用還元情報記憶手段から削除してもよい。
前記ユーザ情報記憶手段に記憶している前記利用通知サービスの申請情報には、さらに、前記利用確認メールの送信時間帯区分が含まれ、前記利用確認メール生成・送信手段が、前記送信時間帯区分により前記利用確認メールを前記メールアドレス宛てに送信する時間帯を決定してもよい。
また、前記ユーザ情報記憶手段には、送信先区分ごとの複数のメールアドレスを記憶でき、前記ユーザ情報記憶手段に記憶している前記利用通知サービスの申請情報には、さらに、前記利用確認メールを送るべき送信先区分を含み、前記利用確認メール生成・送信手段は、前記メール送信先区分により前記利用確認メールの宛先となる前記メールアドレスを決定することを特徴としてもよい。
さらに、前記ユーザを、登録するときはカード番号で、更新するときは前記IDで認証するログイン手段と、前記ユーザが、カード番号でログイン後、前記端末から前記利用通知サービスの申請情報を登録するための利用通知サービス申請情報登録手段と、前記利用通知サービス申請情報登録手段で登録後、前記IDを付与するID付与手段と、前記IDでログイン後、前記利用通知サービス申請情報を更新する更新手段とを備えることを特徴としてもよい。
上記のいずれかに記載のカード利用通知システムの各手段をコンピュータに機能として実現させるためのプログラムも、本発明である。
In order to solve the above problems, the present invention is, that there was the use of a credit card, a card use notification system that notifies by e-mail to the user of the terminal, which is generated from the sales information of the credit card, A fixed period return information storage means for storing return information for a fixed period for the user's card number; a return information storage means for transmission for storing return information extracted from the return information for the fixed period; and the user ID; , and e-mail address, and the card number, can be connected to the user information storage means for storing the application information of use notification services, the reduction information of the user for which you are applying the use notification service, the the reading from a period of time reducing information storage means stored in the transmission reduction information storage means, said transmission reducing information storage means in the card number Sent information generated by the usage confirmation email from the reducing information is not added is transmitted to the mail address of the user, it adds the transmission completion information to the transmitted reduced information of the transmission reducing information storage unit utilization Confirmation mail generation / transmission means and the return information stored in the return information storage means for a predetermined period are deleted before new return information generated from the sales information is stored in the return information storage means for a predetermined period It is a card use notification system, characterized in that it includes a return information deleting means . The user information storage means corresponds to the WEB
The return information deleting means may further delete the return information that has passed a predetermined period from the addition of the transmitted information from the transmission return information storage means .
The usage notification service application information stored in the user information storage means further includes a transmission time zone classification of the usage confirmation email, and the usage confirmation email generation / transmission means includes the transmission time zone classification. The time zone for transmitting the usage confirmation mail to the mail address may be determined .
Further, the user information storage means can store a plurality of mail addresses for each destination category, and the use confirmation service application information stored in the user information storage means further includes the use confirmation mail. The usage confirmation mail generation / transmission means may include the transmission destination classification to be sent, and determine the mail address that is the destination of the usage confirmation mail based on the mail transmission destination classification.
Further, the user is registered with a card number when registering, and a log-in means for authenticating with the ID when updating, and the user registers application information of the usage notification service from the terminal after logging in with the card number. Usage notification service application information registration means, an ID granting means for giving the ID after registration by the usage notification service application information registration means, and an updating means for updating the usage notification service application information after logging in with the ID It is good also as providing.
A program for causing a computer to realize each means of the card usage notification system described above as a function is also the present invention.
本発明のカード利用通知システムによれば、カード契約者は、カードの利用があったことを電子メールで迅速に知る事ができる。万一、身に覚えのない利用があった場合、店舗等への確認やカードの利用停止等の対処を素早く行なえる。このため、契約者のクレジットカード利用における安心感を高めることができる。
また、電子メールは保管や閲覧が容易なため、例えば、後に郵送された利用明細と照合して利用を再確認する等、カード利用の覚書としても有用である。
According to the card use notification system of the present invention, the card contractor can quickly know by e-mail that the card has been used. In the unlikely event that there is a usage that you do not remember, you can quickly take measures such as checking at a store or stopping the use of a card. For this reason, the sense of security in using a credit card by the contractor can be enhanced.
In addition, since e-mail is easy to store and browse, it is also useful as a memorandum of card use, for example, reconfirming the use by collating with the use details that were mailed later.
以降、本発明のカード利用通知システムの実施形態の一例を、図を参照しながら詳細に説明する。
図1は、本実施形態のカード利用通知システムのシステム構成図である。
前提として、パソコンや携帯電話等の端末を用いてWEB上でのサービスを利用しているWEB会員(ユーザ)が、本実施形態のカード利用通知システムによるカード利用通知サービス(以降「本サービス」という)を申し込み、申し込みのあったカードに対して、本サービスを提供するものとする。なお、これは運用の一例であり、他の方法で本サービスの適用対象を決めてもよい。
Hereinafter, an example of an embodiment of the card use notification system of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.
FIG. 1 is a system configuration diagram of a card usage notification system according to the present embodiment.
As a premise, a WEB member (user) who is using a service on the WEB using a terminal such as a personal computer or a cellular phone is a card use notification service (hereinafter referred to as “this service”) by the card use notification system of this embodiment. ) And provide this service to the card for which the application was made. This is an example of operation, and the application target of this service may be determined by other methods.
顧客端末110は、WEB会員が用いる端末である。本実施形態では、例えばパソコンや携帯電話等の端末とする。顧客端末110は、インターネット等のネットワーク120を通じて、アプリケーション・サーバ130からサービスを受ける。ここでは、WEB会員として入会する際にユニークなIDである「WEB会員番号」と「パスワード」が与えられるものとし、WEB上でのサービスを受けるための認証はWEB会員番号(ID)とパスワードにより行なうものとする。
The
アプリケーション・サーバ130は、顧客端末110を通じてWEB会員にWEB上でのサービスを提供するためのシステム等を格納したサーバである。ここでは、本実施形態のカード利用通知システムに関して必要な部分のみ説明する。サービス利用登録・更新処理132は、WEB会員が顧客端末110からカード毎に本サービスの利用申込や申込内容の変更を行なうと、その内容をデータベースに登録(更新)するプログラムである。利用確認メール生成・送信処理134は、本サービスが申し込まれているカードについて、カードの利用があったことを知らせるメール(利用確認メール)を生成し、該カードの契約者であるWEB会員の顧客端末110宛てに送信するプログラムである。
The
データベース・サーバ140は、WEB上でのサービスの提供等に必要なデータベースを格納しているサーバである。ここでは、本実施形態のカード利用通知システムに関して必要な部分のみ説明する。
WEB会員情報データベース142は、WEB会員の情報を格納しているデータベースである。WEB会員情報データベース142の主要な項目を図2(a)に示す。「WEB会員番号」は、上述のWEB会員番号である。「パスワード」は、上述したように、WEB会員の認証に用いるパスワードである。「パソコンメールアドレス」および「携帯メールアドレス」は、それぞれ、該WEB会員のパソコンおよび携帯電話のメールアドレスであり、本実施形態の利用確認メールの送信先となる。これらのWEB会員情報データベース142の各項目の内容は、例えばWEB会員として入会する際に登録され、必要に応じて更新される。
The
The WEB
契約情報データベース144は、WEB会員のカードの契約情報を格納しているデータベースである。契約情報データベース144の主要な項目を図2(b)に示す。「契約番号」は、クレジットカード等のカードの契約番号(カード番号)であり、カードに一意の番号である。「WEB会員番号」は、上述のWEB会員番号である。その他、カードの契約内容(例えばカードの有効期限、契約者の生年月日・住所・電話番号、引落口座番号など)を格納している。本実施形態では、カードの契約番号をWEB会員に紐付けるデータベースとして用いる。
The
サービス申請情報データベース146は、本サービスの申込みをしたWEB会員の申込内容および現在のサービス状態を格納しているデータベースである。サービス申請情報データベース146の主要な項目を図2(c)に示す。「契約番号」は、上述したように、クレジットカード等のカードの契約番号(カード番号)である。本実施形態では「契約番号」をサービス申請情報データベース146の主キーとしており、WEB会員はカード毎に本サービスの利用申請時および申込内容変更ができるようにしている。「サービス状態フラグ」は、本サービスの適用を有効にしているか無効にしているか(サービス提供対象であるか否か)を示すフラグである。「メール送信先区分」は、利用確認メールの送信先をパソコンのメールアドレスとするか、携帯電話のメールアドレスとするか、その両方とするか等を示す区分である。「送信時間帯区分」は、利用確認メールを顧客端末110に送信する時間帯(例えば8:00頃,10:00頃,12:00頃のいずれか)を示す区分である。
The service
還元情報データベース148は、カード利用情報(還元情報)を格納しているデータベースである。還元情報は、後述の還元情報生成・送信処理154にて、売上情報データベース152の売上情報から生成されてデータベース・サーバ140に送信され、還元情報データベース148に格納される。送信用還元情報データベース149は、還元情報データベース148から今回利用確認メールを生成・送信する対象として抽出した還元情報を格納し、利用確認メール生成・送信に用いられるデータベースである。
還元情報データベース148の主要な項目を図2(d)に示す。「契約番号」は、上述の契約番号(カード番号)である。「売上情報」は、利用確認メールで顧客端末110に通知するカード利用情報であり、例えば利用日時・利用店舗名・利用金額・請求予定月等である。
送信用還元情報データベース149の主要な項目を図2(e)に示す。「契約番号」「売上情報」は、還元情報データベース148の各項目と同様である。「データ還元済フラグ」は、その還元情報から利用確認メールを生成して顧客端末110に送信済みであるかを示すフラグであり、利用確認メールを生成・送信したらフラグを立てる。
The
The main items of the
The main items of the return information database for
ホスト・コンピュータ150は、店舗(カード加盟店)でカードが利用されると、該店舗のCAT(Creditcard Authorization Terminal)端末160から情報を受け取って、信用承認等のクレジット処理を行なうホスト・コンピュータである。信用承認されて、さらに利用加盟店から売上請求されたカード利用情報は、売上情報データベース152に格納される。また、本実施形態のカード利用通知システムのために還元情報生成・送信処理154を用意する。
When a card is used at a store (card member store), the
売上情報データベース152は、上述したように、店舗(カード加盟店)のCAT端末160から送信されて信用承認後、さらに利用加盟店から売上請求されたカード利用情報を格納するデータベースである。
売上情報データベース152の主要な項目を図3に示す。「契約番号」は、上述の契約番号(カード番号)である。「売上情報」は、カードの利用日時・利用店舗情報(利用店舗番号及び利用店舗名等)・利用金額・支払回数・請求予定月等の売上情報である。「データ還元済フラグ」は、その売上情報から還元情報を生成してデータベース・サーバ140に送信済みであるかを示すフラグであり、還元情報を生成・送信したらフラグを立てる。
As described above, the
The main items of the
還元情報生成・送信処理154は、売上情報データベース152から売上情報を取り出して上述の還元情報を生成し、データベース・サーバ140に送信するプログラムである。送信された還元情報は、還元情報データベース148に格納される。
The return information generation /
上述の図1に示したように、本実施形態のカード利用通知システムのために必要な処理は次の3つである。
(1)サービス利用登録・更新処理132
(2)還元情報生成・送信処理154
(3)利用確認メール生成・送信処理134
以降、これらの処理を、図を参照しながら順に詳しく説明する。
As shown in FIG. 1 described above, the following three processes are necessary for the card use notification system of this embodiment.
(1) Service use registration /
(2) Return information generation /
(3) Usage confirmation mail generation /
Hereinafter, these processes will be described in detail with reference to the drawings.
(1.サービス利用登録・更新処理)
サービス利用登録・更新処理132は、WEB会員が顧客端末110から本サービスの利用申込や申込内容の変更を行なうと、その内容をデータベースに登録(更新)する処理である。
上述したように、本実施形態では、WEB会員が申込みを行なったカードごとに本サービスを適用できる。WEB会員は、WEB会員専用のシステムにログインし、WEB上で本サービスの利用を申込む。
なお、これは運用の一例であり、他の方法で本サービスの適用対象を決めてもよい。
(1. Service usage registration / update processing)
The service use registration /
As described above, in the present embodiment, this service can be applied to each card for which a WEB member has applied. A WEB member logs in to a system exclusively for WEB members and applies for the use of this service on the WEB.
This is an example of operation, and the application target of this service may be determined by other methods.
ログインは、従来利用されているログイン・システムにより行なうとよい。例えば、アプリケーション・サーバ130から顧客端末110に送信されたログイン用ページに、WEB会員がWEB会員番号とパスワードを入力・送信すると、データベース・サーバ140のWEB会員情報データベース142を検索して該WEB会員のWEB会員情報を取得する。入力されたWEB会員番号がWEB会員情報データベース142にない場合やパスワードが間違っている場合はログイン失敗であり、その旨を表示したページ等を顧客端末110に送信する。一方、WEB会員番号とパスワードが正しければログイン成功であり、以降で説明する本サービスの利用申込や申込内容の変更を行なうことができる。ここで、WEB会員が複数のカードを持っている場合には、本サービスを適用したいカードを選択して、該カードに対する利用申込や申込内容の変更を行なう。
The login may be performed by a login system that has been conventionally used. For example, when a WEB member inputs and transmits a WEB member number and password to the login page transmitted from the
図4は、サービス利用登録・更新処理132の処理の流れを示したシーケンス図である。シーケンス図は上述のログイン成功後の処理を示している。なお、ここで示す処理手順は一例である。
まず、顧客端末110からアプリケーション・サーバ130に、本サービスの利用登録(更新)を要求する(S405)。例えば、ログインするとアプリケーション・サーバ130から顧客端末110にWEB会員専用のメニューページを送信し、WEB会員がメニューの中から所望のサービスを選択する(本実施形態では、例えば、本サービスを適用したいカードを選択して本サービスの申込ページへのリンクをクリックする。)ことにより行なう。
要求(S405)があると、アプリケーション・サーバ130は、データベース・サーバ140に、WEB会員が選択したカードの契約番号でサービス申請情報データベース146を検索する要求を送信する(S410)。データベース・サーバ140ではサービス申請情報データベース146を検索(S415)し、結果をアプリケーション・サーバ130に送信する(S420)。
アプリケーション・サーバ130は、データベース・サーバ140から送られた結果により、登録用ページまたは更新用ページを顧客端末110に送信する(S425)。すなわち、該契約番号に該当するレコードがサービス申請情報データベース146になければ登録用の入力ページを送信し、レコードがあれば該契約番号での登録内容を表示した更新用の入力ページを送信する。
FIG. 4 is a sequence diagram showing the flow of the service use registration /
First, use registration (update) of this service is requested from the
When there is a request (S405), the
The
図5は、顧客端末110に送信(図4のS425)された登録用の入力ページの例である。入力ページ500において、「入力/確認/完了」表示欄550は、登録の手順(項目への入力→入力内容の確認→受付完了)を示しており、ここでは「入力」の部分を網掛けで示している。また、「トップへ戻る」ボタン540は、トップページ(例えば、WEB会員専用のメニューページ)に戻るボタンである。
「メール送信先区分」入力欄510は、メール送信先区分の入力欄であり、サービス申請情報データベース146のメール送信先区分に対応している。WEB会員は、利用確認メールの送信先として「パソコン」「携帯」「両方」のいずれかを選択(ラジオボタンをクリック)する。「パソコン」を選択するとパソコンメールアドレスのみに、「携帯」を選択すると携帯メールアドレスのみに、「両方」を選択するとパソコンと携帯のメールアドレスに、利用確認メールが送信される。なお、メール送信先区分の内容は一例である。
「送信時間帯区分」入力欄520は、送信時間帯区分の入力欄であり、サービス申請情報データベース146の送信時間帯区分に対応している。WEB会員は、「8:00頃」「10:00頃」「12:00頃」のいずれかを選択(ラジオボタンをクリック)する。なお、送信時間帯区分の内容は一例である。
FIG. 5 is an example of a registration input page transmitted to the customer terminal 110 (S425 in FIG. 4). In the
The “mail transmission destination classification”
The “transmission time zone category”
一方、図6は、顧客端末110に送信(図4のS425)された更新用の入力ページの例である。入力ページ600において、「入力/確認/完了」表示欄660および「トップへ戻る」ボタン650は、図5の登録用の入力ページ500と同様である。
「サービス区分」入力欄610は、サービス区分の入力欄であり、サービス申請情報データベース146のサービス状態フラグの現在の内容を表示する。フラグが立っていなければ「無効」、フラグが立っていれば「有効」のラジオボタンにチェックを表示する。WEB会員は「有効」または「無効」を選択して、本サービスを停止したり(無効)、再開したり(有効)することができる。
「メール送信先区分」入力欄620および「送信時間帯区分」入力欄630は、図5の登録用の入力ページ500と同様であるが、各々のラジオボタンには、現在サービス申請情報データベース146に登録されている内容を表示する。
On the other hand, FIG. 6 is an example of the input page for update transmitted to the customer terminal 110 (S425 in FIG. 4). In the
The “service category”
The “mail transmission destination category”
上述の図5の登録用の入力ページ500または図6の更新用の入力ページ600の各入力欄に入力(図4のS430)して「入力内容を確認する」ボタン530または640をクリックすると、入力内容がアプリケーション・サーバ130に送信される(S435)。本実施形態では、ここで、入力内容の確認ページを顧客端末110に送信し、該WEB会員に入力内容の確認を求める。
図7は、入力内容の確認ページの例である。図7の申込内容確認ページ700において、「入力/確認/完了」760は、図5の入力ページ500および図6の入力ページ600と同様であるが、ここでは「確認」の部分を網掛けで表示する。「戻る」ボタン750は、前のページ(図5の入力ページ500または図6の入力ページ600)に戻るためのボタンであり、入力内容を訂正する場合等に用いる。
When input is made in the respective input fields of the
FIG. 7 is an example of a confirmation page for input contents. In the application
「サービス区分」表示欄710には、登録の場合には「有効」を、更新の場合には図6の入力ページ600で入力(選択)された内容を表示する。「メール送信先区分」表示欄720および「送信時間帯区分」表示欄730には、図5の入力ページ500または図6の入力ページ600で入力(選択)された内容を表示する。
WEB会員は、表示された内容で登録または更新を行なう場合は、「申し込む」ボタン740をクリックする。入力内容はアプリケーション・サーバ130に送信される(図4のS435)。
入力内容がアプリケーション・サーバ130に送信される(図4のS435)と、アプリケーション・サーバ130は、該入力内容をデータベース・サーバ140に送信する(S440)。データベース・サーバ140は該入力内容をサービス申請情報データベース146に登録し(S445)、登録終了の旨をアプリケーション・サーバ130に送信する(S450)。
In the “service category”
The WEB member clicks the “Apply”
When the input content is transmitted to the application server 130 (S435 in FIG. 4), the
最後に、アプリケーション・サーバ130は、申込受付を完了した旨の受付完了ページを顧客端末110に送信する(S455)。図8は、申込受付完了ページの例である。図8の申込受付完了ページ800において、「入力/確認/完了」820は、図5の入力ページ500等と同様であるが、ここでは「完了」の部分を網掛けで表示する。また、「トップページ」ボタン810は、図5の登録用の入力ページ500等の「トップへ戻る」ボタンと同様である。
Finally, the
上述で説明した図5〜図8の各ページは、顧客端末110がパソコンである場合のページの例である。本実施形態では、顧客端末110が携帯電話である場合も想定している。携帯電話用の各ページの例を図9〜図11に示す。
図9は、登録用の入力ページの例であり、図5の入力ページ500に対応している。「メール送信先区分」入力欄910,「送信時間帯区分」入力欄920は、それぞれ図5の「メール送信先区分」入力欄510,「送信時間帯区分」入力欄520に同じである。また、「申込内容を確認」ボタン930は、図5の「入力内容を確認する」ボタン530と同様である。「トップページ」ボタン940は、図5の「トップへ戻る」ボタン540と同様である。
図10は、更新用の入力ページの例であり、図6の入力ページ600に対応している。「サービス区分」入力欄1010,「メール送信先区分」入力欄1020,および「送信時間帯区分」入力欄1030は、それぞれ図6の「サービス区分」入力欄610,「メール送信先区分」入力欄620,および「送信時間帯区分」入力欄630に同じである。「申し込み内容を確認」ボタン1040および「トップページ」ボタン1050も、それぞれ図6の「入力内容を確認する」ボタン640および「トップへ戻る」ボタン650と同様である。
図11は、申込受付完了ページの例であり、図8の申込受付完了ページ800に対応している。「トップページ」ボタン1110は、図8の「トップページ」ボタン810と同様である。
なお、ここでは図示していないが、顧客端末110が携帯電話の場合にも入力内容の確認ページ(図7の申込内容確認ページ700に対応)を設けてもよい。
Each of the pages in FIGS. 5 to 8 described above is an example of a page when the
FIG. 9 is an example of an input page for registration, and corresponds to the
FIG. 10 shows an example of an input page for updating, which corresponds to the
FIG. 11 shows an example of an application reception completion page, which corresponds to the application
Although not shown here, an input content confirmation page (corresponding to the application
(2.還元情報生成・送信処理)
還元情報生成・送信処理154は、売上情報データベース152から還元情報を生成し、データベース・サーバ140に送信する処理である。
ここでは、還元情報生成・送信処理のタイミングを日次バッチ(例えば、当日分を夜間にバッチ処理)で行なうものとして説明するが、一日に数回の定期バッチとしてもよい。
還元情報生成・送信処理でデータベース・サーバ140に送信された還元情報はいったん還元情報データベース148に格納され、その後、後で説明する利用確認メール生成・送信処理にて顧客端末110に利用確認メールとして送信される。
(2. Reduction information generation / transmission processing)
The return information generation /
Here, the return information generation / transmission process is described as being performed in a daily batch (for example, batch processing for the current day at night), but may be a regular batch several times a day.
The return information transmitted to the
図12は、還元情報生成・送信処理154の処理の流れを示したフローチャートである。なお、ここで示す処理手順は一例である。
まず、売上情報データベース152から、売上情報を取得する(S1210)。本実施形態では、データ還元済フラグを参照し、フラグが立っていない(すなわち、まだ還元情報生成・送信がされていない)売上情報を取得する。上述の例のように、還元情報生成・送信処理を日次バッチで行なう場合には、利用加盟店からカード会社に売上請求処理が完了して、売上情報データベース152に登録された売上情報が対象となる。売上情報データベース152の売上情報の中から利用確認メールの生成に必要な情報項目のみを取得すれば足りる。
取得した売上情報から、還元情報を生成して(S1220)、データベース・サーバ140に送信する(S1230)。送信した還元情報に対応する売上情報データベース152のデータ還元済フラグにフラグを立てる(S1240)。データ還元済フラグを立てた売上情報は、以降、還元情報生成・送信の対象とならない。
データベース・サーバ140に送信された還元情報は、還元情報データベース148に格納される。
FIG. 12 is a flowchart showing a processing flow of the return information generation /
First, sales information is acquired from the sales information database 152 (S1210). In the present embodiment, the sales information that is not flagged (that is, the return information is not yet generated / transmitted) is acquired by referring to the data reduction completed flag. When the return information generation / transmission processing is performed in a daily batch as in the above example, the sales request processing from the member store to the card company is completed, and the sales information registered in the
Return information is generated from the acquired sales information (S1220) and transmitted to the database server 140 (S1230). A flag is set in the data return completed flag of the
The return information transmitted to the
(3.利用確認メール生成・送信処理)
利用確認メール生成・送信処理134は、本サービスを申し込んでいるWEB会員のカードについて、カードの利用があったことを知らせるメール(利用確認メール)を生成し、該カードの契約者であるWEB会員宛てに送信する処理である。
日次バッチ(又は他のタイミングでの定期バッチ)により還元情報生成・送信処理が行なわれ、還元情報を還元情報データベース148に格納しているが、日次バッチ等で還元情報がホスト・コンピュータ150から送られてくる前に、格納した還元情報は削除している。
利用確認メール生成・送信処理は、還元情報データベース148から処理対象の還元情報を抽出した、送信用還元情報データベース149に格納されている還元情報から利用確認メールを生成・送信する。
このように、2つの還元情報データベースを用いるのは、インターネット環境にカードによる売上情報を格納しておくことのリスクを低減するためと、多量の売上情報は1日分のみ格納することで、格納データ量を少なくするためである。
(3. Usage confirmation email generation / transmission processing)
The use confirmation mail generation /
Reduction information generation / transmission processing is performed by a daily batch (or a regular batch at another timing), and the reduction information is stored in the
The usage confirmation mail generation / transmission process generates / transmits a usage confirmation mail from the return information stored in the transmission
As described above, the two return information databases are used in order to reduce the risk of storing sales information by card in the Internet environment and to store a large amount of sales information only for one day. This is to reduce the amount of data.
ここで、利用確認メールは、サービス申請情報データベース146に登録されている送信時間帯区分に応じて送信する。例えば上述のように、送信時間帯区分として「8:00頃」「10:00頃」「12:00頃」の3つを用意している場合には、「8:00頃」を指定したWEB会員については8:00頃に、「10:00頃」を指定したWEB会員については10:00頃に、そして「12:00頃」を指定したWEB会員については12:00頃に、利用確認メールをそのカードの契約者であるWEB会員の顧客端末110に送信できるよう、利用確認メール生成・送信処理を行なう。上述の例のように、日次バッチ(当日分を夜間バッチ)で還元情報生成・送信処理を行なう場合には、WEB会員は、上記で指定した時間帯に、前日のカード利用の利用確認メールを受け取ることができる。
なお、上述の送信時間帯区分は一例であり、さらに多くの送信時間帯区分を用意してもよい。
このように、還元情報生成・送信処理と利用確認メール生成・送信処理との二段階に分けて処理を行なうことにより、迅速な利用通知を実現しながら、処理の負荷を軽減することができる。また、送信時間帯区分を増やしたり変更したりするシステム拡張にも、容易に対応することができる。
Here, the usage confirmation mail is transmitted according to the transmission time zone classification registered in the service
Note that the above-described transmission time zone division is an example, and more transmission time zone divisions may be prepared.
As described above, the processing load can be reduced while realizing a quick usage notification by performing the processing in two steps of the reduction information generation / transmission processing and the usage confirmation mail generation / transmission processing. Further, it is possible to easily cope with system expansion in which the transmission time zone classification is increased or changed.
図13は、利用確認メール生成・送信処理134の処理の流れを示したフローチャートである。なお、ここで示す処理手順は一例である。この処理は、送信時間帯区分ごとに起動して行う。図5で示したように、本実施形態では、8:00頃、10:00頃,12:00頃の1日3回送るようにしているので、この場合は、この時間帯区分ごとに起動する。
まず、還元情報データベース148から今回の利用確認メール生成・送信処理の対象となる還元情報を選択する(S1310〜S1320)。まず、サービス申請情報データベース146を参照して、今回の利用確認メール生成・送信処理の対象である契約番号を取得する(S1310)。具体的には、サービス申請情報データベース146のサービス状態フラグが立っており、送信時間帯区分が今回に該当していれば、今回の利用確認メール生成・送信処理の対象である。次に、取得した契約番号をキーとして、その還元情報に対応し、データ還元済フラグが立っていない(まだ顧客端末110に送信されていない)還元情報を還元情報データベース148から抽出して、還元情報データベース149に格納する(S1320)。
FIG. 13 is a flowchart showing a processing flow of the usage confirmation mail generation /
First, the return information to be subjected to the current use confirmation mail generation / transmission process is selected from the return information database 148 (S1310 to S1320). First, with reference to the service
次に、サービス申請情報データベース146のメール送信先区分に応じて、WEB会員情報データベース142からパソコンメールアドレス、携帯メールアドレス、あるいはその両方を取得する(S1330)。
利用確認メールを生成して(S1340)、顧客端末110に送信する(S1350)。
図14は、利用確認メールの例を示した図である。利用確認メール1400において、「宛先」欄1410には、上述で取得(S1330)したパソコンメールアドレス、携帯メールアドレスを入力する。「件名」欄1420には、あらかじめ用意した、本実施形態のカード利用通知メールである旨が判り易い件名を入力する。「本文」欄1430には、還元情報データベース146の売上情報を入力する。図14の利用確認メール1400に示す例では、利用日時・利用店舗名・利用金額を表示している。その他、例えば、このメールがカード利用通知である旨の文章や、カード利用に心当たりがない場合の注意事項を示した文章等を自動的にメールの文面に含めるようにしてもよい。
利用確認メールを顧客端末110に送信したら、送信用還元情報データベース149のデータ還元済フラグを立てる(S1360)。送信後に、データ還元済フラグを立てた還元情報は、定期バッチ処理等により送信用還元情報データベース149から削除する。この還元情報は、例えば1週間程度保存してから送信済みの還元情報を削除することで、利用確認メールが送られてこなかったことに対する問い合わせ等に答えられるようにする。
Next, according to the mail transmission destination classification of the service
A usage confirmation email is generated (S1340) and transmitted to the customer terminal 110 (S1350).
FIG. 14 is a diagram showing an example of a usage confirmation email. In the
When the use confirmation mail is transmitted to the
110 顧客端末
120 ネットワーク
130 アプリケーション・サーバ
132 サービス利用登録・更新処理
134 利用確認メール生成・送信処理
140 データベース・サーバ
142 WEB会員情報データベース
144 契約情報データベース
146 サービス申請情報データベース
148 還元情報データベース
149 送信用還元情報データベース
150 ホスト・コンピュータ
152 売上情報データベース
154 還元情報生成・送信処理
160 CAT端末
500 サービス利用登録用の入力ページ
510 「メール送信先区分」入力欄
520 「送信時間帯区分」入力欄
530 「入力内容を確認する」ボタン
540 「トップへ戻る」ボタン
550 「入力/確認/完了」表示欄
600 サービス利用更新用の入力ページ
610 「サービス区分」入力欄
620 「メール送信先区分」入力欄
630 「送信時間帯区分」入力欄
640 「入力内容を確認する」ボタン
650 「トップへ戻る」ボタン
660 「入力/確認/完了」表示欄
700 申込内容確認ページ
710 「サービス区分」表示欄
720 「メール送信先区分」表示欄
730 「送信時間帯区分」表示欄
740 「申し込む」ボタン
750 「戻る」ボタン
760 「入力/確認/完了」表示欄
800 申込受付完了ページ
810 「トップページ」ボタン
820 「入力/確認/完了」表示欄
900 サービス利用登録用の入力ページ
910 「メール送信先区分」入力欄
920 「送信時間帯区分」入力欄
930 「申し込み内容を確認」ボタン
940 「トップページ」ボタン
1000 サービス利用更新用の入力ページ
1010 「サービス区分」入力欄
1020 「メール送信先区分」入力欄
1030 「送信時間帯区分」入力欄
1040 「申し込み内容を確認」ボタン
1050 「トップページ」ボタン
1100 申込受付完了ページ
1110 「トップページ」ボタン
1400 利用確認メール
1410 「宛先」欄
1420 「件名」欄
1430 「本文」欄
110 Customer terminal 120 Network 130 Application server 132 Service usage registration / update processing 134 Usage confirmation mail generation / transmission processing 140 Database server 142 WEB member information database 144 Contract information database 146 Service application information database 148 Return information database 149 Return for transmission Information database 150 Host computer 152 Sales information database 154 Return information generation / transmission processing 160 CAT terminal 500 Service use registration input page 510 “Mail transmission destination classification” input field 520 “Transmission time zone classification” input field 530 “Input contents Confirm button "540" Back to top "button 550" Input / confirmation / completion "display field 600 Input page 610 for updating service usage" Service category " Power field 620 “Mail destination category” input field 630 “Transmission time zone classification” input field 640 “Confirm input contents” button 650 “Return to top” button 660 “Input / confirmation / completion” display field 700 Confirm application contents Page 710 “Service category” display field 720 “Mail destination category” display field 730 “Transmission time zone classification” display field 740 “Apply” button 750 “Back” button 760 “Input / confirmation / completion” display field 800 Application acceptance completed Page 810 “Top page” button 820 “Input / confirmation / completion” display field 900 Service use registration input page 910 “Mail destination category” input field 920 “Transmission time zone category” input field 930 “Confirm application details” Button 940 “Top Page” Button 1000 Service Use Update Input Page 1010 “Service "Minutes" input field 1020 "mail transmission destination category" input column 1030 "transmission time zone category" input column 1040 "confirm application details" button 1050 "top page" button 1100 application acceptance completion page 1110 "top page" button 1400 usage confirmation Mail 1410 “To” column 1420 “Subject” column 1430 “Text” column
Claims (6)
クレジットカードの売上情報から生成された、前記ユーザのカード番号に対する一定期間の還元情報を記憶する一定期間還元情報記憶手段と、
前記一定期間の還元情報から抽出された還元情報を記憶する送信用還元情報記憶手段と、
前記ユーザのIDと、メールアドレスと、前記カード番号と、利用通知サービスの申請情報とを記憶しているユーザ情報記憶手段と
に接続可能であり、
前記利用通知サービスを申請している前記ユーザの還元情報を、前記カード番号で前記一定期間還元情報記憶手段から読み出して前記送信用還元情報記憶手段に格納し、前記送信用還元情報記憶手段内の送信済情報が付加されていない還元情報から利用確認メールを生成して前記ユーザの前記メールアドレス宛てに送信し、前記送信用還元情報記憶手段内の送信した還元情報に送信済情報を付加する利用確認メール生成・送信手段と、
前記一定期間還元情報記憶手段に記憶されている還元情報を、前記売上情報から生成された新たな還元情報が前記一定期間還元情報記憶手段に記憶される前に削除する還元情報削除手段と
を備えていることを特徴とするカード利用通知システム。 A card usage notification system that notifies a user's terminal by e-mail that a credit card has been used,
Generated from sales information of a credit card, and a period of time reducing information storage means for storing reduction information for a period of time for the card number of the user,
Return information storage means for transmission for storing return information extracted from the return information for a certain period;
User information storage means for storing the user ID, e-mail address, card number, and usage notification service application information;
Can be connected to
The return information of the user who has applied for the use notification service is read from the return information storage means for a certain period with the card number, stored in the return information storage means for transmission, and stored in the return information storage means for transmission. sent information generated by the usage confirmation email from the reducing information is not added is transmitted to the mail address of the user, it adds the transmission completion information to the transmitted reduced information of the transmission reducing information storage unit utilization Confirmation mail generation / transmission means ,
Return information deleting means for deleting return information stored in the return information storage means for a predetermined period before new return information generated from the sales information is stored in the return information storage means for a fixed period; /> A card use notification system characterized by comprising:
前記還元情報削除手段が、さらに、前記送信済情報が付加されてから所定期間が経過した前記還元情報を前記送信用還元情報記憶手段から削除する、
ことを特徴とするカード利用通知システム。 In the card use notification system according to claim 1,
The return information deleting means further deletes the return information that has passed a predetermined period from the addition of the transmitted information from the transmission return information storage means;
A card usage notification system characterized by that.
前記ユーザ情報記憶手段に記憶している前記利用通知サービスの申請情報には、さらに
、前記利用確認メールの送信時間帯区分が含まれ、
前記利用確認メール生成・送信手段が、前記送信時間帯区分により前記利用確認メール
を前記メールアドレス宛てに送信する時間帯を決定する、
ことを特徴とするカード利用通知システム。 In the card use notification system according to claim 1 or 2 ,
The usage information service application information stored in the user information storage means includes
, Including the sending time zone of the usage confirmation email,
The usage confirmation email generation / transmission means is configured to use the usage confirmation email according to the transmission time zone classification.
Determine the time period for sending to the email address,
A card usage notification system characterized by that.
前記ユーザ情報記憶手段には、送信先区分ごとの複数のメールアドレスを記憶でき、
前記ユーザ情報記憶手段に記憶している前記利用通知サービスの申請情報には、さらに、前記利用確認メールを送るべき送信先区分が含まれ、
前記利用確認メール生成・送信手段は、前記メール送信先区分により前記利用確認メールの宛先となる前記メールアドレスを決定する
ことを特徴とするカード利用通知システム。 In the card use notification system according to any one of claims 1 to 3,
The user information storage means can store a plurality of mail addresses for each destination category,
Said in the application information of use notification services that are stored in the user information storage means, further, the use confirmation e-mail the destination segment is included to send,
The card usage notification system, wherein the usage confirmation mail generation / transmission means determines the mail address as the destination of the usage confirmation mail according to the mail transmission destination classification.
さらに、前記ユーザを、登録するときはカード番号で、更新するときは前記IDで認証するログイン手段と、
前記ユーザが、カード番号でログイン後、前記端末から前記利用通知サービスの申請情報を登録するための利用通知サービス申請情報登録手段と、
前記利用通知サービス申請情報登録手段で登録後、前記IDを付与するID付与手段と、
前記IDでログイン後、前記利用通知サービス申請情報を更新する更新手段と
を備えることを特徴とするカード利用通知システム。 In the card use notification system according to any one of claims 1 to 4,
Furthermore, a login means for authenticating the user with a card number when registering, and with the ID when updating,
After the user logs in with a card number, usage notification service application information registration means for registering application information of the usage notification service from the terminal;
An ID granting unit for granting the ID after registration by the use notification service application information registration unit;
An update means for updating the use notification service application information after logging in with the ID, a card use notification system.
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