JP4529128B2

JP4529128B2 - Point correcting apparatus and point correcting method

Info

Publication number: JP4529128B2
Application number: JP2004264925A
Authority: JP
Inventors: 博樹伊藤; 桂太郎古屋; 誠清水; 勇一小池; 憲介酒井; 淳一赤澤; ちひろ阿久澤; 央光笠原
Original assignee: Fujitsu Frontech Ltd
Current assignee: Fujitsu Frontech Ltd
Priority date: 2004-09-13
Filing date: 2004-09-13
Publication date: 2010-08-25
Anticipated expiration: 2024-09-13
Also published as: JP2006079490A

Description

本発明は，ポイントカードによる特典サービスを行うポイントサービスシステムにおいて，オペレータが手入力によりポイント対象金額，ポイント数を端末に入力する場合に，オペレータによる入力ミスや不正入力を防止することが可能なポイント修正装置およびポイント修正方法に関するものである。 The present invention relates to a point service system for performing a privilege service using a point card, which is capable of preventing an operator from making an input mistake or illegal input when the operator manually inputs a point amount and the number of points to a terminal. The present invention relates to a correction device and a point correction method.

近年，スーパーマーケットや大型電気店などを中心に，ポイントカードによる販売商品の金額に応じた特典サービス（ポイントサービス）を行う店が増えてきている。顧客は，あらかじめ特典サービスを受ける店のポイントカード会員の登録をしておき，その店での会計時に店員（オペレータ）にポイントカードを渡すことにより，商品の購入金額に応じたポイントを得ることができる。得られたポイントは，後日，その店において現金の代わりとして利用することができたり，その店の商品券や何らかのサービス商品と交換したりすることができる。 In recent years, an increasing number of stores offer special services (point services) according to the amount of merchandise sold using point cards, mainly in supermarkets and large electronic stores. The customer can obtain points according to the purchase price of the product by registering the point card member of the store receiving the privilege service in advance and giving the point card to the store clerk (operator) at the time of accounting at the store. it can. The obtained points can be used at a later date as a substitute for cash, or can be exchanged for a gift certificate of the store or some service product.

ＰＯＳシステムにおいて，ＰＯＳ端末オペレータは，商品の会計時に顧客からポイントカードを受け取ると，そのポイントカードをＰＯＳ端末のカードリライタに挿入する。ＰＯＳ端末では，ポイントの対象となる売上金額（ポイント対象金額）から，新たに加算するポイント数を算出し，ポイントカードに記録されているそれまでの累計ポイントを読み込み，読み込んだ累計ポイントに算出されたポイント数を加算し，新たな累計ポイントを求める。新たに求められた累計ポイントは，顧客に対して発行されるレシートやポイントカードに書き込まれる。 In the POS system, when a POS terminal operator receives a point card from a customer at the time of accounting for a product, the POS terminal operator inserts the point card into a card rewriter of the POS terminal. In the POS terminal, the number of points to be newly added is calculated from the sales amount subject to points (point target amount), the accumulated points recorded so far on the point card are read, and the calculated accumulated points are calculated. Add the number of points obtained to find a new accumulated point. The newly calculated accumulated points are written in a receipt or point card issued to the customer.

また，その店のすべてのＰＯＳ端末と接続されているＰＯＳサーバまたはその上位の本部サーバによって，ポイントを管理する方法もある。ＰＯＳサーバまたは本部サーバでは，顧客マスタで顧客ごとの累計ポイントを管理する。 There is also a method of managing points by a POS server connected to all POS terminals of the store or a headquarter server higher than that. In the POS server or the head office server, the customer master manages the accumulated points for each customer.

ＰＯＳ端末オペレータは，商品の会計時に顧客からポイントカードを受け取ると，そのポイントカードをＰＯＳ端末のカードリライタに挿入する。ＰＯＳ端末では，ポイントの対象となる商品の売上金額（ポイント対象金額）から，新たに加算するポイント数を算出し，ポイントカードから顧客ＩＤを読み込み，それらをＰＯＳサーバに送信する。ＰＯＳサーバは，受信した顧客ＩＤで顧客マスタを検索し，該当する顧客の累計ポイントに受信したポイント数を加算する。新たな累計ポイントはＰＯＳ端末に送信され，顧客に対して発行されるレシートやポイントカードに書き込まれる。 When the POS terminal operator receives a point card from the customer at the time of merchandise accounting, the POS terminal operator inserts the point card into the card rewriter of the POS terminal. In the POS terminal, the number of points to be newly added is calculated from the sales amount (point target amount) of the product to be pointed, the customer ID is read from the point card, and these are transmitted to the POS server. The POS server searches the customer master with the received customer ID, and adds the number of received points to the cumulative points of the corresponding customer. The new accumulated points are transmitted to the POS terminal and written on a receipt or a point card issued to the customer.

なお，ポイントサービスに関する技術が記載されたものの例として，特許文献１，特許文献２などがある。 Note that Patent Document 1, Patent Document 2, and the like are examples of techniques that describe techniques related to point services.

ところで，顧客のポイントカード忘れ等の理由により，商品の会計時にポイントの蓄積ができない場合がある。このような場合には，ポイント対象金額（ポイントの対象となる売上金額）と新たに加算するポイント数とが書かれたレシートに，ポイント未処理であることを示すためのスタンプ等を押したものを，顧客に対して発行する。 By the way, there are cases where points cannot be accumulated at the time of accounting for a product due to reasons such as forgetting a customer's point card. In such a case, a stamp that indicates that the points have not been processed has been pressed on the receipt in which the point target amount (sales amount subject to points) and the number of points to be newly added are written. Is issued to the customer.

後日，顧客がポイントカードとポイント未処理のレシートとを持ってきたときに，ＰＯＳ端末オペレータが，ＰＯＳ端末でポイント修正のための専用画面を呼び出し，キーボードなどを用いて手入力により，レシートに記載されているポイント対象金額，ポイント数等を入力し，ポイント修正処理を行う。
特開２００４−１９２３７０号公報特開２００３−１４１４０５号公報 At a later date, when the customer brings a point card and an unprocessed receipt, the POS terminal operator calls a dedicated screen for point correction at the POS terminal and enters it on the receipt by manual input using a keyboard. Input the amount of points, the number of points, etc., and correct the points.
JP 2004-192370 A JP 2003-141405 A

ＰＯＳ端末オペレータが手入力でポイント対象金額，ポイント数を入力するときに，誤って桁数を多く入力してしまう場合がある。また，オペレータのミスにより，ポイント対象金額を入力するときにポイント数を入力してしまい，ポイント数を入力するときにポイント対象金額を入力してしまう場合がある。 When the POS terminal operator manually inputs the point target amount and the number of points, the number of digits may be erroneously input. In addition, due to an operator's mistake, the number of points may be input when the point target amount is input, and the point target amount may be input when the point number is input.

本発明は，上記の問題点の解決を図り，ポイント対象金額，ポイント数の入力時におけるＰＯＳ端末オペレータの入力ミスを防止することが可能となる技術を提供することを目的とする。 SUMMARY OF THE INVENTION An object of the present invention is to provide a technique capable of solving the above-mentioned problems and preventing an input error of a POS terminal operator when inputting a point target amount and the number of points.

本発明は，上記の課題を解決するため，表示装置のポイント修正画面に，ポイント対象金額の入力欄と，それまでの累計ポイントに加算するポイント数の入力欄とを表示し，ＰＯＳ端末オペレータが入力装置から手入力でポイント対象金額，ポイント数を入力する際に，ＰＯＳ端末が，以下の２点のチェックを行うことを特徴とする。 In order to solve the above-mentioned problems, the present invention displays an input field for the amount of point object and an input field for the number of points to be added to the accumulated points so far on the point correction screen of the display device. The POS terminal checks the following two points when manually inputting the point target amount and the number of points from the input device .

（１）ポイント対象金額最大桁数（ＭＡＸ桁数）チェック，ポイント数最大桁数チェック（あらかじめ最大桁数を設定）
ポイント対象金額，ポイント数の手入力時に最大桁数をオーバーしている場合には，エラーメッセージを表示し，再入力を求める。ただし，あえて最大桁数より大きな桁数を入力したい場合には，例えば「桁解除」キーなどを押下することで，システム上の最大桁数（あらかじめ設定された最大桁数を超えた桁数）まで入力できるようにする。 (1) Maximum number of digits for points (MAX digits) check, point number maximum digits check (set the maximum digits in advance)
If the maximum number of digits is exceeded when manually entering the target amount of money and the number of points, an error message is displayed and the user is asked to enter it again. However, if you want to enter a number of digits larger than the maximum number of digits, for example, by pressing the “digit release” key, the maximum number of digits on the system (number of digits exceeding the preset maximum number of digits) Can be entered.

（２）ポイント対象金額とポイント数との大小チェック
「ポイント対象金額＞ポイント数」であることをチェックする。もし，「ポイント対象金額≦ポイント数」である場合には，エラーメッセージを表示し，再入力を求める。これは，一般にポイント数がポイント対象金額以上になることはなく，「ポイント対象金額≦ポイント数」のときは，ポイント対象金額の入力エリアと，ポイント数の入力エリアとをオペレータが間違えて入力した可能性が大きいからである。 (2) Checking the size of the target amount of money and the number of points Check that “target amount of money> number of points”. If “the target amount of money ≦ the number of points”, an error message is displayed and a re-input is requested. Generally, the number of points does not exceed the point target amount. When “Point target amount ≦ point number”, the operator entered the point target amount input area and the point number input area by mistake. This is because the possibility is great.

また，入力されたポイント対象金額，ポイント数，最大桁数解除などの情報をロギングすることを特徴とする。 In addition, it is characterized by logging information such as the input point object amount, the number of points, and cancellation of the maximum number of digits.

本発明では，ポイント対象金額，ポイント数の入力桁数をチェックすることにより，オペレータの誤操作によるポイント被害を最小に押さえることができる。また，入力されたポイント対象金額とポイント数との大小関係をチェックすることにより，オペレータによる入力エリアのミスがチェックでき，ポイント被害を押さえることができる。 In the present invention, it is possible to minimize the point damage caused by the operator's erroneous operation by checking the point object amount and the number of input digits of the number of points. In addition, by checking the magnitude relationship between the entered point amount and the number of points, errors in the input area by the operator can be checked, and point damage can be suppressed.

さらに，ポイント対象金額，ポイント数，「桁解除」キーなどによる最大桁数解除などの情報をロギングして記録として保存するため，どのオペレータがどの顧客に対してポイント修正したのかが確認でき，オペレータの不正操作によるポイント被害もくい止めることができる。 In addition, information such as the amount of points, the number of points, and cancellation of the maximum number of digits using the “digit release” key, etc. are logged and saved as a record, so it is possible to check which operator has corrected points for which operator. Can also prevent point damage caused by unauthorized operations.

以下，本発明の実施の形態について，図を用いて説明する。 Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.

図１は，本発明の実施の形態におけるＰＯＳシステムの構成例を示す図である。図１に示すＰＯＳシステムは，あるスーパーマーケットの１店舗におけるＰＯＳシステムの例である。ＰＯＳシステムとしては顧客のポイントをサーバ側で管理するシステムや，サーバ側では顧客マスタを持たず累計ポイントを管理しないシステムなど，各種のシステムが存在するが，ここでは累計ポイントをそれぞれのポイントカード４０に記録し，ＰＯＳサーバ２０は顧客マスタを持たないシステムの例を説明する。 FIG. 1 is a diagram illustrating a configuration example of a POS system according to an embodiment of the present invention. The POS system shown in FIG. 1 is an example of a POS system at one store in a supermarket. There are various types of POS systems, such as a system that manages customer points on the server side, and a system that does not have a customer master on the server side and does not manage accumulated points. Here, accumulated points are stored in each point card 40. An example of a system in which the POS server 20 does not have a customer master will be described.

図１のＰＯＳシステムは，商品の売場に設置される複数のＰＯＳ端末１０と，全ＰＯＳ端末１０と通信回線３０で接続されているＰＯＳサーバ２０とから構成される。また，ＰＯＳ端末１０は，バーコードリーダ１００と，キーボード１０１と，ポイントカードリライタ１０２と，入力制御部１０３と，タッチパネル１０４と，登録部１０５と，計算部１０６と，ポイント修正部１０７と，出力制御部１０８と，顧客表示パネル１０９と，レシートプリンタ１１０と，ジャーナルプリンタ１１１とから構成される。また，ＰＯＳサーバ２０は，商品マスタ２１を備える。 The POS system in FIG. 1 includes a plurality of POS terminals 10 installed in a product sales floor, and a POS server 20 connected to all POS terminals 10 via a communication line 30. The POS terminal 10 includes a bar code reader 100, a keyboard 101, a point card rewriter 102, an input control unit 103, a touch panel 104, a registration unit 105, a calculation unit 106, a point correction unit 107, and an output. A control unit 108, a customer display panel 109, a receipt printer 110, and a journal printer 111 are configured. The POS server 20 includes a product master 21.

バーコードリーダ１００は，例えばタッチスキャナや固定スキャナなどのことであり，商品に付いているバーコードを読み取る。キーボード１０１は，例えば多項目キーボードなどのことであり，バーコードのない商品の入力などに使用する。 The barcode reader 100 is a touch scanner or a fixed scanner, for example, and reads a barcode attached to a product. The keyboard 101 is, for example, a multi-item keyboard, and is used for inputting a product without a barcode.

ポイントカードリライタ１０２は，挿入されているポイントカード４０に記録された顧客ＩＤや累計ポイントなどを読み取り，挿入されているポイントカード４０に更新された累計ポイントなどを書き込む。 The point card rewriter 102 reads the customer ID and the accumulated points recorded on the inserted point card 40 and writes the updated accumulated points and the like on the inserted point card 40.

入力制御部１０３は，バーコードリーダ１００，キーボード１０１，ポイントカードリライタ１０２，タッチパネル１０４などからの情報の入力を制御する。タッチパネル１０４は，情報を画面に出力する。また，タッチパネル１０４の画面に触れることで，情報を入力することができる。 The input control unit 103 controls input of information from the barcode reader 100, the keyboard 101, the point card rewriter 102, the touch panel 104, and the like. The touch panel 104 outputs information to the screen. Further, information can be input by touching the screen of the touch panel 104.

登録部１０５は，商品マスタ２１に記録されている各商品の商品コード，商品名，商品価格などの商品情報をＰＯＳサーバ２０から読み込み，ＰＯＳ端末１０のメモリに登録する。計算部１０６は，商品の合計金額やそのときに加算されるポイント数などの計算を行う。 The registration unit 105 reads product information such as a product code, a product name, and a product price recorded in the product master 21 from the POS server 20 and registers them in the memory of the POS terminal 10. The calculation unit 106 calculates the total amount of merchandise and the number of points added at that time.

ポイント修正部１０７は，ＰＯＳ端末オペレータの手入力によるポイント入力を処理する。ポイント修正部１０７の詳細については後述する。 The point correction unit 107 processes point input by manual input from the POS terminal operator. Details of the point correction unit 107 will be described later.

出力制御部１０８は，タッチパネル１０４，顧客表示パネル１０９，レシートプリンタ１１０，ジャーナルプリンタ１１１などに出力する情報を制御する。顧客表示パネル１０９は，会計中の顧客などに対して，合計金額などを表示する。 The output control unit 108 controls information output to the touch panel 104, the customer display panel 109, the receipt printer 110, the journal printer 111, and the like. The customer display panel 109 displays the total amount and the like for customers who are paying.

レシートプリンタ１１０は，顧客に対して発行するレシートなどを印刷する。ジャーナルプリンタ１１１は，ＰＯＳ端末１０における商品販売の履歴，取消の履歴などのログ情報を印刷する。 The receipt printer 110 prints receipts issued to customers. The journal printer 111 prints log information such as merchandise sales history and cancellation history at the POS terminal 10.

ＰＯＳサーバ２０は，すべてのＰＯＳ端末１０と通信回線３０で接続され，全ＰＯＳ端末１０を管理する。また，商品マスタ２１を有し，ＰＯＳ端末１０における商品情報の登録時には，商品マスタ２１に記録されている各商品の商品コード，商品名，商品価格などの商品情報を送る。 The POS server 20 is connected to all the POS terminals 10 via the communication line 30 and manages all the POS terminals 10. In addition, when the product information is registered in the POS terminal 10, the product information such as the product code, the product name, and the product price of each product recorded in the product master 21 is sent.

ＰＯＳ端末オペレータは，商品の会計時に顧客からポイントカード４０を受け取り，ＰＯＳ端末１０のポイントカードリライタ１０２に挿入する。ＰＯＳ端末１０は，ポイントの対象となる売上金額（ポイント対象金額）から加算するポイント数を算出し，さらに挿入されたポイントカード４０から累計ポイントを読み込む。ポイントカード４０から読み込んだ累計ポイントにポイント対象金額から算出されたポイント数を加算し，得られた新たな累計ポイントをポイントカードリライタ１０２に挿入されているポイントカード４０に書き込む。 The POS terminal operator receives the point card 40 from the customer at the time of merchandise accounting and inserts it into the point card rewriter 102 of the POS terminal 10. The POS terminal 10 calculates the number of points to be added from the sales amount (point target amount) that is the target of points, and further reads the accumulated points from the inserted point card 40. The number of points calculated from the point target amount is added to the accumulated points read from the point card 40, and the obtained new accumulated points are written in the point card 40 inserted in the point card rewriter 102.

このような流れで，顧客が会計時にポイントカード４０を所有している場合には，ポイント数加算の自動処理を行うが，顧客が会計時にポイントカード４０を所有していない場合には，ポイント対象金額やポイント数などの情報をレシートに出力し，顧客に対して発行する。このときには，ポイント未処理であることがわかるように，ポイント未処理を示すスタンプなどを押してレシートを顧客に渡す。 In such a flow, when the customer owns the point card 40 at the time of accounting, the point number is automatically added, but when the customer does not own the point card 40 at the time of accounting, the point object Information such as the amount of money and the number of points is output to the receipt and issued to the customer. At this time, the receipt is handed over to the customer by pressing a stamp indicating that the point has not been processed so that the point has not been processed yet.

顧客がポイントカード４０とともにまだ加算処理を行っていないポイント数が書き込まれたレシートを持参してくると，ＰＯＳ端末オペレータは，ＰＯＳ端末１０でポイント修正の専用画面（ポイント修正画面）を呼び出し，ＰＯＳ端末１０のポイントカードリライタ１０２にポイントカード４０を挿入する。 When the customer brings a receipt in which the number of points not yet added is written together with the point card 40, the POS terminal operator calls a point correction dedicated screen (point correction screen) on the POS terminal 10, and POS The point card 40 is inserted into the point card rewriter 102 of the terminal 10.

図２は，本発明の実施の形態におけるポイント修正部の構成例を示す図である。ポイント修正部１０７は，ＰＯＳ端末オペレータによるポイント修正画面の呼出しにより起動される。 FIG. 2 is a diagram illustrating a configuration example of the point correction unit in the embodiment of the present invention. The point correction unit 107 is activated when a point correction screen is called by the POS terminal operator.

ポイント修正部１０７は，最大桁数設定部１１２と，ポイント対象金額入力部１１３と，ポイント数入力部１１４と，入力エラー検出部１１５と，入力エラー通知部１１６と，最大桁数解除部１１７とを備える。また，入力エラー検出部１１５は，桁数オーバーチェック部１１８と，入力エリアチェック部１１９とから構成される。 The point correction unit 107 includes a maximum digit number setting unit 112, a point target amount input unit 113, a point number input unit 114, an input error detection unit 115, an input error notification unit 116, and a maximum digit number release unit 117. Is provided. The input error detection unit 115 includes a digit number overcheck unit 118 and an input area check unit 119.

最大桁数設定部１１２には，入力されるポイント対象金額の最大桁数の制限であるポイント対象金額ＭＡＸ桁数と，入力されるポイント数の最大桁数の制限であるポイント数ＭＡＸ桁数とが，あらかじめ設定されている。 The maximum number-of-digits setting unit 112 includes a point target amount MAX digit number that is a restriction on the maximum number of digits of the input point object amount and a point number MAX digit number that is a restriction on the maximum number of digits of the input point number. Is preset.

ポイント対象金額入力部１１３は，ＰＯＳ端末オペレータによるポイント対象金額の入力を受け付ける。また，ポイント数入力部１１４は，ＰＯＳ端末オペレータによるポイント数の入力を受け付ける。 The point target amount input unit 113 receives an input of the point target amount by the POS terminal operator. The point number input unit 114 accepts an input of the number of points by the POS terminal operator.

桁数オーバーチェック部１１８は，ＰＯＳ端末オペレータが入力したポイント対象金額の桁数が，最大桁数設定部１１２に設定されているポイント対象金額ＭＡＸ桁数を超えていないかをチェックする。超えている場合には，入力エラー通知部１１６がエラーを通知する。また，同様に，ＰＯＳ端末オペレータが入力したポイント数の桁数が，最大桁数設定部１１２に設定されているポイント数ＭＡＸ桁数を超えていないかをチェックする。超えている場合には，同様に，入力エラー通知部１１６がエラーを通知する。 The digit number overcheck unit 118 checks whether the number of digits of the point target amount input by the POS terminal operator exceeds the point target amount MAX digits set in the maximum number of digits setting unit 112. If it exceeds, the input error notification unit 116 notifies an error. Similarly, it is checked whether the number of digits of the number of points input by the POS terminal operator exceeds the number of points MAX set in the maximum digit number setting unit 112. If it exceeds, the input error notification unit 116 similarly notifies an error.

ここで，ＰＯＳ端末オペレータが「桁解除」キーなどにより最大桁数の解除を要求すると，最大桁数解除部１１７は，最大桁数設定部１１２による最大桁数の制限を一時的に解除し，最大桁数を無制限とする。これにより，桁数オーバーチェック部１１８では，桁数オーバーのエラーが発生しなくなる。ポイント対象金額，ポイント数のそれぞれを独立に，最大桁数の解除を行うことができる。 Here, when the POS terminal operator requests cancellation of the maximum number of digits using the “digit release” key or the like, the maximum number of digits cancellation unit 117 temporarily cancels the limitation on the maximum number of digits by the maximum number of digits setting unit 112. The maximum number of digits is unlimited. As a result, the digit number overcheck unit 118 does not generate a digit number over error. The maximum number of digits can be canceled for each point amount and the number of points independently.

入力エリアチェック部１１９は，入力されたポイント対象金額と入力されたポイント数とを比較し，「ポイント対象金額＞ポイント数」であることを確認する。「ポイント対象金額≦ポイント数」である場合には，入力エラー通知部１１６がエラーを通知する。 The input area check unit 119 compares the input point target amount with the input point number, and confirms that “point target amount> point number”. If “the amount of point object ≦ the number of points”, the input error notification unit 116 notifies an error.

図３〜図５は，本実施の形態におけるポイント修正画面の例を示す図である。ポイント修正画面５０において，顧客ＩＤ欄５１には，ポイントカード４０から読み込まれた顧客ＩＤ（ポイントカードＩＤ）が表示される。ポイント対象金額欄５２には，入力されたポイント対象金額が表示され，ポイント（現在）欄５３には，ポイントカード４０から読み込まれた累計ポイントが表示され，ポイント（加算）欄５４には，入力されたポイント数が表示され，ポイント（累計）欄５５には，ポイント（現在）欄５３の値とポイント（加算）欄５４の値との合計が表示される。 3-5 is a figure which shows the example of the point correction screen in this Embodiment. On the point correction screen 50, the customer ID column 51 displays the customer ID (point card ID) read from the point card 40. The point target amount column 52 displays the input point target amount, the point (current) column 53 displays the accumulated points read from the point card 40, and the point (addition) column 54 displays the input. The number of points thus displayed is displayed, and in the point (cumulative) column 55, the sum of the value in the point (current) column 53 and the value in the point (addition) column 54 is displayed.

ＰＯＳ端末オペレータは，入力欄５６に数値を入力する。また，「桁解除」キー５７を押下することにより，最大桁数を解除することができる。 The POS terminal operator inputs a numerical value in the input field 56. Further, the maximum number of digits can be canceled by depressing a “digit release” key 57.

図３（Ａ）は，ポイントカードリライタ１０２にポイントカード４０が挿入された後のポイント修正画面５０である。ポイントカード４０から読み込まれた顧客ＩＤが顧客ＩＤ欄５１に表示され，ポイントカード４０から読み込まれた累計ポイントがポイント（現在）欄５３とポイント（累計）欄５５とに表示されている。入力欄５６で，ポイント対象金額の入力が要求されている。 FIG. 3A shows a point correction screen 50 after the point card 40 is inserted into the point card rewriter 102. The customer ID read from the point card 40 is displayed in the customer ID column 51, and the accumulated points read from the point card 40 are displayed in the point (current) column 53 and the point (cumulative) column 55. In the input field 56, input of the point target amount is requested.

図３（Ｂ）は，入力されたポイント対象金額がポイント対象金額ＭＡＸ桁数を超えていた場合のポイント修正画面５０の例である。入力エラーウィンドウ５８によって，入力されたポイント対象金額がポイント対象金額ＭＡＸ桁数を超えている旨が通知される。 FIG. 3B shows an example of the point correction screen 50 when the input point target amount exceeds the point target amount MAX digits. The input error window 58 notifies that the input point target amount exceeds the point target amount MAX digits.

図４（Ａ）は，入力されたポイント対象金額がポイント対象金額ＭＡＸ桁数を超えていなかった場合のポイント修正画面５０の例である。入力されたポイント対象金額がポイント対象金額欄５２に表示されている。入力欄５６で，ポイント数の入力が要求されている。 FIG. 4A shows an example of the point correction screen 50 when the input point target amount does not exceed the point target amount MAX digits. The input point target amount is displayed in the point target amount column 52. In the input field 56, input of the number of points is requested.

図４（Ｂ）は，入力されたポイント数がポイント数ＭＡＸ桁数を超えていた場合のポイント修正画面５０の例である。入力エラーウィンドウ５８によって，入力されたポイント数がポイント数ＭＡＸ桁数を超えている旨が通知される。 FIG. 4B shows an example of the point correction screen 50 when the number of input points exceeds the number of points MAX digits. The input error window 58 notifies that the number of input points exceeds the number of points MAX digits.

図５（Ａ）は，入力されたポイント数が入力されたポイント対象金額以上であった場合のポイント修正画面５０の例である。入力エラーウィンドウ５８によって，入力されたポイント数が入力されたポイント対象金額を超えている旨が通知される。 FIG. 5A shows an example of the point correction screen 50 when the number of input points is equal to or greater than the input point target amount. The input error window 58 notifies that the number of input points exceeds the input point target amount.

図５（Ｂ）は，正常に入力が終了した場合のポイント修正画面５０の例である。入力されたポイント数がポイント（加算）欄５４に表示され，ポイント（現在）欄５３の値にポイント（加算）欄５４の値が加算されたものがポイント（累計）欄５５に表示されている。また，登録完了ウィンドウ５９によって，登録が完了した旨が通知される。 FIG. 5B is an example of the point correction screen 50 when the input is normally completed. The number of input points is displayed in the point (addition) column 54, and the value obtained by adding the value in the point (addition) column 54 to the value in the point (current) column 53 is displayed in the point (cumulative) column 55. . In addition, the registration completion window 59 notifies that registration is complete.

図６は，本実施の形態におけるポイント修正処理フローチャートである。ＰＯＳ端末オペレータによって，ポイント修正画面５０が呼び出され，ポイントカードリライタ１０２にポイントカード４０が挿入されると，ポイント対象金額の入力を要求するメッセージを表示し，その後，ポイント対象金額が入力されるのを待つ（ステップＳ１０）。ポイント対象金額が入力されたら，ポイント対象金額について最大桁数が解除されているかを確認する（ステップＳ１１）。 FIG. 6 is a point correction process flowchart according to the present embodiment. When the point correction screen 50 is called by the POS terminal operator and the point card 40 is inserted into the point card rewriter 102, a message requesting input of the point target amount is displayed, and then the point target amount is input. (Step S10). When the point target amount is input, it is confirmed whether or not the maximum number of digits has been canceled for the point target amount (step S11).

ポイント対象金額について最大桁数が解除されていなければ，入力されたポイント対象金額がポイント対象金額ＭＡＸ桁数を超えているかどうかを判定し（ステップＳ１２），超えていれば，エラー通知を出力し（ステップＳ１３），ステップＳ１０に戻ってポイント対象金額の再入力を待つ。 If the maximum number of digits is not canceled for the point target amount, it is determined whether the input point amount exceeds the point target amount MAX digits (step S12), and if it exceeds, an error notification is output. (Step S13), the process returns to Step S10 and waits for the re-input of the point target amount.

ステップＳ１１においてポイント対象金額について最大桁数が解除されているか，ステップＳ１２において入力されたポイント対象金額がポイント対象金額ＭＡＸ桁数を超えていなければ，次に，加算するポイント数の入力を要求するメッセージを表示し，ポイント数が入力されるのを待つ（ステップＳ１４）。 If the maximum number of digits for the point target amount has been canceled in step S11 or if the point target amount input in step S12 does not exceed the point target amount MAX digits, then input of the number of points to be added is requested. A message is displayed and waiting for the number of points to be input (step S14).

ポイント数が入力されたら，まずポイント数について最大桁数が解除されているかを確認する（ステップＳ１５）。ポイント数について最大桁数が解除されていなければ，入力されたポイント数がポイント数ＭＡＸ桁数を超えているかどうかを判定し（ステップＳ１６），超えていれば，エラー通知を出力し（ステップＳ１７），ステップＳ１４に戻ってポイント数の再入力を待つ。 When the number of points is input, first, it is confirmed whether the maximum number of digits is canceled for the number of points (step S15). If the maximum number of points is not cancelled, it is determined whether or not the input point number exceeds the point number MAX digit number (step S16), and if it exceeds, an error notification is output (step S17). ), Returning to step S14 and waiting for re-input of the number of points.

ステップＳ１５においてポイント対象金額について最大桁数が解除されているか，ステップＳ１６において入力されたポイント数がポイント数ＭＡＸ桁数を超えていなければ，入力されたポイント対象金額と入力されたポイント数とを比較し，ポイント対象金額がポイント数より大きいかを確認する（ステップＳ１８）。ポイント対象金額がポイント数以下であれば，エラー通知を出力し（ステップＳ１９），ステップＳ１０に戻ってポイント対象金額の再入力を待つ。 If the maximum number of digits is canceled for the point target amount in step S15 or if the number of points input in step S16 does not exceed the point number MAX digits, the input point target amount and the input number of points are determined. A comparison is made to confirm whether the point target amount is greater than the number of points (step S18). If the point target amount is equal to or less than the number of points, an error notification is output (step S19), and the process returns to step S10 to wait for re-input of the point amount.

ステップＳ２０においてポイント対象金額がポイント数より大きければ，入力されたポイント対象金額と入力されたポイント数とを登録する（ステップＳ２０）。すなわち，以上のようなポイント修正のチェックを行った後に，ＰＯＳ端末１０は，ポイントカード４０から読み込まれた累計ポイントに入力されたポイント数を加算し，得られた新たな累計ポイントでポイントカードリライタ１０２に挿入されているポイントカード４０の累計ポイントを更新する。 If the point target amount is larger than the number of points in step S20, the input point target amount and the input number of points are registered (step S20). That is, after checking the point correction as described above, the POS terminal 10 adds the number of points inputted to the accumulated points read from the point card 40, and the point card rewriter is obtained with the obtained accumulated points. The accumulated points of the point card 40 inserted in 102 are updated.

また，ポイント修正処理における顧客ＩＤ，ポイント対象金額，ポイント数，最大桁数解除などの情報は，日時，ＰＯＳ端末番号などの情報とともにロギングされる。そのログ情報は，後日，ミスの訂正や不正の検出などに用いられる。 In addition, information such as customer ID, point target amount, number of points, maximum number of digits cancellation, etc. in the point correction process is logged together with information such as date and time, POS terminal number. The log information will be used later for error correction and fraud detection.

図７は，本実施の形態におけるポイント修正処理時にロギングされるレコードの例を示す図である。図７の例に示すように，ポイント修正処理時には，ログ種別，日時，ＰＯＳ端末番号，顧客ＩＤ，ポイント対象金額，ポイント対象金額の最大桁数解除の有無，ポイント数，ポイント数の最大桁数解除の有無，累計ポイントなどの情報が，ＰＯＳサーバ２０にロギングされる。 FIG. 7 is a diagram showing an example of a record logged during the point correction process according to the present embodiment. As shown in the example of FIG. 7, at the time of point correction processing, log type, date / time, POS terminal number, customer ID, point target amount, whether or not the maximum number of digits of the point target amount is released, the number of points, the maximum number of points Information such as the presence / absence of cancellation and accumulated points is logged in the POS server 20.

以上，本発明の実施の形態について説明したが，本発明はこの実施の形態に限られるものではない。例えば，１店舗におけるＰＯＳシステムではなく，複数店舗におけるＰＯＳシステムについても，同様のポイント修正処理が適用可能である。 Although the embodiment of the present invention has been described above, the present invention is not limited to this embodiment. For example, the same point correction process can be applied to a POS system in a plurality of stores instead of a POS system in one store.

図８は，本実施の形態における複数店舗のＰＯＳシステムの構成例を示す図である。図８に示すＰＯＳシステムは，複数の店舗が複数のＰＯＳ端末１０を設置しているスーパーマーケットチェーンなどにおけるＰＯＳシステムの例である。このＰＯＳシステムでは，図１に示すＰＯＳシステムを持つ複数の店舗のＰＯＳサーバ２０が，ネットワーク７０を介して，本部サーバ６０に接続されている。本部サーバ６０は，ＰＯＳシステム全体を管理し，商品マスタ６１と，顧客マスタ６２とを備えている。 FIG. 8 is a diagram illustrating a configuration example of a POS system of a plurality of stores in the present embodiment. The POS system shown in FIG. 8 is an example of a POS system in a supermarket chain or the like in which a plurality of stores have a plurality of POS terminals 10 installed. In this POS system, POS servers 20 of a plurality of stores having the POS system shown in FIG. 1 are connected to a headquarter server 60 via a network 70. The headquarter server 60 manages the entire POS system and includes a product master 61 and a customer master 62.

各店舗のＰＯＳサーバ２０は，本部サーバ６０の商品マスタ６１から各商品の商品コード，商品名，商品価格などの商品情報を取得し，さらに店舗別の特売などの店舗独自の情報を加えて商品マスタ２１（図１）を作成している。 The POS server 20 of each store obtains product information such as a product code, a product name, and a product price of each product from the product master 61 of the headquarter server 60, and further adds store-specific information such as store-specific sales. A master 21 (FIG. 1) is created.

顧客マスタ６２は，ポイントカード会員の登録を行った顧客の情報を記録している。顧客マスタ６２に記録されている顧客情報としては，顧客ＩＤ，顧客名，住所，連絡先，累計ポイントなどの情報がある。このＰＯＳシステムでは，顧客マスタ６２を用いることにより，チェーン全体でポイントサービスを一元管理することができる。 The customer master 62 records the information of the customer who registered the point card member. The customer information recorded in the customer master 62 includes information such as customer ID, customer name, address, contact information, and accumulated points. In this POS system, by using the customer master 62, the point service can be centrally managed in the entire chain.

ＰＯＳ端末１０においてポイント処理が行われると，ＰＯＳ端末１０は，ポイントカード４０に記録された顧客ＩＤと算出された新たな累計ポイントとを，ＰＯＳサーバ２０，ネットワーク７０を介して本部サーバ６０に送信する。本部サーバ６０は，受信した顧客ＩＤで顧客マスタ６２を検索し，該当する顧客の累計ポイントのレコードを受信した新たな累計ポイントで更新する。 When the point processing is performed at the POS terminal 10, the POS terminal 10 transmits the customer ID recorded on the point card 40 and the calculated new accumulated points to the headquarter server 60 via the POS server 20 and the network 70. To do. The headquarters server 60 searches the customer master 62 with the received customer ID, and updates the record of the total points of the corresponding customer with the new total points received.

また，ポイントカード４０に累計ポイントを記録しない方法もある。このときには，ＰＯＳ端末１０が，ポイントカード４０から顧客ＩＤを取得し，それを本部サーバ６０に送信する。本部サーバ６０は，受信した顧客ＩＤで顧客マスタ６２を検索し，該当する顧客の累計ポイントを取得し，それをＰＯＳ端末１０に送信する。 There is also a method in which the accumulated points are not recorded on the point card 40. At this time, the POS terminal 10 acquires the customer ID from the point card 40 and transmits it to the headquarter server 60. The headquarter server 60 searches the customer master 62 with the received customer ID, acquires the accumulated points of the corresponding customer, and transmits it to the POS terminal 10.

ＰＯＳ端末１０では，受信した累計ポイントを用いてポイント処理を行い，顧客ＩＤ，算出された新たな累計ポイントを本部サーバに送信する。本部サーバ６０は，顧客マスタ６２を受信した顧客ＩＤで検索し，該当する顧客の累計ポイントのレコードを受信した新たな累計ポイントで更新する。 The POS terminal 10 performs point processing using the received accumulated points, and transmits the customer ID and the calculated new accumulated points to the headquarter server. The headquarter server 60 searches the customer master 62 with the received customer ID, and updates the record of the total points of the corresponding customer with the new total points received.

説明するまでもなく，このようなＰＯＳシステムにおいても，上述のポイント修正処理は，問題なく実施可能である。 Needless to say, even in such a POS system, the above-described point correction processing can be performed without any problem.

以上のＰＯＳ端末において実行するポイント修正の処理は，ＰＯＳ端末のコンピュータとソフトウェアプログラムとによって実現することができ，そのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録することも，ネットワークを通して送受信することも可能である。 The point correction processing executed in the POS terminal can be realized by a computer of the POS terminal and a software program, and the program can be recorded on a computer-readable recording medium or transmitted / received through a network. It is.

本発明の実施の形態におけるＰＯＳシステムの構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of the POS system in embodiment of this invention. 本発明の実施の形態におけるポイント修正部の構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of the point correction part in embodiment of this invention. 本実施の形態におけるポイント修正画面の例を示す図である。It is a figure which shows the example of the point correction screen in this Embodiment. 本実施の形態におけるポイント修正画面の例を示す図である。It is a figure which shows the example of the point correction screen in this Embodiment. 本実施の形態におけるポイント修正画面の例を示す図である。It is a figure which shows the example of the point correction screen in this Embodiment. 本実施の形態におけるポイント修正処理フローチャートである。It is a point correction process flowchart in this Embodiment. 本実施の形態におけるポイント修正処理時にロギングされるレコードの例を示す図である。It is a figure which shows the example of the record logged at the time of the point correction process in this Embodiment. 本実施の形態における複数店舗のＰＯＳシステムの構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of the POS system of multiple stores in this Embodiment.

符号の説明Explanation of symbols

１０ＰＯＳ端末
２０ＰＯＳサーバ
２１商品マスタ
３０通信回線
４０ポイントカード
６０本部サーバ
６１商品マスタ
６２顧客マスタ
７０ネットワーク
１００バーコードリーダ
１０１キーボード
１０２ポイントカードリライタ
１０３入力制御部
１０４タッチパネル
１０５登録部
１０６計算部
１０７ポイント修正部
１０８出力制御部
１０９顧客表示パネル
１１０レシートプリンタ
１１１ジャーナルプリンタ
１１２最大桁数設定部
１１３ポイント対象金額入力部
１１４ポイント数入力部
１１５入力エラー検出部
１１６入力エラー通知部
１１７最大桁数解除部
１１８桁数オーバーチェック部
１１９入力エリアチェック部 DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 POS terminal 20 POS server 21 Goods master 30 Communication line 40 Point card 60 Headquarters server 61 Goods master 62 Customer master 70 Network 100 Bar code reader 101 Keyboard 102 Point card rewriter 103 Input control part 104 Touch panel 105 Registration part 106 Calculation part 107 Points Correction unit 108 Output control unit 109 Customer display panel 110 Receipt printer 111 Journal printer 112 Maximum digit number setting unit 113 Point target amount input unit 114 Point number input unit 115 Input error detection unit 116 Input error notification unit 117 Maximum digit number release unit 118 Number of digits over check part 119 Input area check part

Claims

ポイント修正画面を表示する表示装置と，オペレータが操作する入力装置とを備え，ポイントカードによる特典サービスを行うポイントサービスにおいて，前記入力装置からポイントサービスの対象となる売上金額であるポイント対象金額と，それまでの累計ポイントに加算するポイント数とを入力し，ポイント情報を修正するためのポイント修正装置であって，
前記ポイント対象金額とポイント数との少なくともいずれかの最大桁数を設定する手段と，
前記表示装置のポイント修正画面に，ポイント対象金額の入力欄を表示する手段と，
前記ポイント対象金額の入力欄に，前記入力装置からポイント対象金額を入力する手段と，
前記表示装置のポイント修正画面に，それまでの累計ポイントに加算するポイント数の入力欄を表示する手段と，
前記ポイント数の入力欄に，前記入力装置からポイント数を入力する手段と，
前記入力されたポイント対象金額の桁数または前記入力されたポイント数の少なくともいずれかが前記設定された最大桁数を超えた場合に，エラーを通知する手段と，
前記入力されたポイント数が前記入力されたポイント対象金額よりも大きい場合に，エラーを通知する手段とを備える
ことを特徴とするポイント修正装置。 In a point service that includes a display device that displays a point correction screen and an input device that is operated by an operator, and provides a privilege service using a point card, a point target amount that is a sales amount subject to point service from the input device ; It is a point correction device for correcting point information by inputting the number of points to be added to the accumulated points so far,
Means for setting the maximum number of digits of at least one of the point object amount and the number of points;
Means for displaying an input field for the amount of point object on the point correction screen of the display device;
Means for inputting the point object amount from the input device in the point object amount input field ;
Means for displaying on the point correction screen of the display device an input field for the number of points to be added to the accumulated points so far;
Means for inputting the number of points from the input device in the point number input field ;
Means for notifying an error when at least one of the number of digits of the inputted point object amount or the inputted number of points exceeds the set maximum number of digits;
And a means for notifying an error when the inputted number of points is larger than the inputted point object amount.

請求項１に記載のポイント修正装置において，
前記入力装置からの入力により前記最大桁数の設定を一時的に解除する手段を備える
ことを特徴とするポイント修正装置。 The point correction device according to claim 1,
A point correction apparatus comprising: means for temporarily canceling the setting of the maximum number of digits in response to an input from the input apparatus.

請求項２に記載のポイント修正装置において，
少なくとも前記入力されたポイント対象金額，前記入力されたポイント数，前記最大桁数の設定を一時的に解除したか否かの情報を含む情報をロギングする手段を備える
ことを特徴とするポイント修正装置。 The point correction device according to claim 2,
A point correction apparatus comprising: a means for logging information including at least information about whether or not the setting of the input point object amount, the input number of points, and the maximum number of digits has been temporarily cancelled. .

ポイント修正画面を表示する表示装置と，オペレータが操作する入力装置とを備えるポイント修正装置が実行する方法であり，ポイントカードによる特典サービスを行うポイントサービスにおいて，前記入力装置からポイントサービスの対象となる売上金額であるポイント対象金額と，それまでの累計ポイントに加算するポイント数とを入力し，ポイント情報を修正するためのポイント修正方法であって，
前記ポイント対象金額とポイント数との少なくともいずれかの最大桁数を端末内に設定する処理過程と，
前記表示装置のポイント修正画面に，ポイント対象金額の入力欄を表示する処理過程と，
前記ポイント対象金額の入力欄に，前記入力装置からポイント対象金額を入力する処理過程と，
前記表示装置のポイント修正画面に，それまでの累計ポイントに加算するポイント数の入力欄を表示する処理過程と，
前記ポイント数の入力欄に，前記入力装置からポイント数を入力する処理過程と，
前記入力されたポイント対象金額の桁数または前記入力されたポイント数の少なくともいずれかが前記設定された最大桁数を超えた場合に，エラーを通知する処理過程と，
前記入力されたポイント数が前記入力されたポイント対象金額よりも大きい場合に，エラーを通知する処理過程とを有する
ことを特徴とするポイント修正方法。 This is a method executed by a point correction device including a display device for displaying a point correction screen and an input device operated by an operator, and is a point service target from the input device in a point service for providing a privilege service using a point card. and point the target amount of money is the amount of sales, enter the number of points to be added to the accumulated points up to it, a point method for correcting the point information,
A process of setting a maximum number of digits of at least one of the point object amount and the number of points in the terminal;
A process of displaying an input field for the amount of point object on the point correction screen of the display device;
A process of inputting the point object amount from the input device into the point object amount input field ;
A process of displaying an input field for the number of points to be added to the accumulated points so far on the point correction screen of the display device;
A process of inputting the number of points from the input device in the point number input field ;
A process of notifying an error when at least one of the number of digits of the inputted point object amount or the number of inputted points exceeds the set maximum number of digits;
And a process of notifying an error when the inputted number of points is larger than the inputted point object amount.

請求項４に記載のポイント修正方法において，
前記入力装置からの入力により前記最大桁数の設定を一時的に解除する処理過程を有する
ことを特徴とするポイント修正方法。 In the point correction method according to claim 4,
A point correction method comprising: a step of temporarily canceling the setting of the maximum number of digits by an input from the input device.