JP4344538B2

JP4344538B2 - Article delivery mediation method, article delivery mediation system, article delivery request reception device, computer program

Info

Publication number: JP4344538B2
Application number: JP2003134624A
Authority: JP
Inventors: 康司曽根
Original assignee: Yahoo Japan Corp
Current assignee: Yahoo Japan Corp
Priority date: 2003-05-13
Filing date: 2003-05-13
Publication date: 2009-10-14
Anticipated expiration: 2023-05-13
Also published as: JP2004338826A

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、発送人から受取人への物品の配送を仲介するための方法、システム、および装置、並びに、商品の配送依頼を受け付けるための装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
近年、インターネットの普及により、ネットワーク上に開設された電子商店サイトにて各種商品を購入することが一般的になっている。また、インターネット上でのオークションも普及しており、ネットワークを通した個人間の売買も盛んになりつつある。インターネット上での商品売買によれば、買い手にとっては自宅に居ながら商品の選択や注文を行うことができるので非常に便利であり、一方、売り手にとっても現実の店舗を構える必要がなくなるので販売費用を削減できる。また、インターネットオークションを利用すれば、出品者にとっては不要な商品を売りさばくことができ、また、落札者にとっては商品を格安な価格で入手できるといったメリットがある。
【特許文献１】
特開２００２−７４２１９号公報
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
インターネット上での商品売買の場合、その売買相手は見知らぬ他人であることが通常である。したがって、買い手と売り手との間での個人情報の漏洩を防止できるよう、両者間で住所・氏名等を秘匿できることが望ましいといえる。しかしながら、配送業者に依頼して商品を配送する際、発送人（売り手）は受取人（買い手）の住所氏名を知る必要があり、また、発送人の住所氏名は商品に貼付された配送伝票から受取人に知られてしまう。このように、従来は、商品の発送人と受取人とは互いの住所氏名を相手に伏せることができず、両者間で個人情報を秘匿することは難しかった。
【０００４】
本発明は上記の点に鑑みてなされたものであり、物品の発送人と受取人とが夫々の住所氏名を相手方に知られることなく、発送人から受取人への物品配送を行えるようにすることを目的とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
上記の目的を達成するため、本発明は、物品の配送依頼を受け付ける場所に設置された配送受付コンピュータと、この配送受付コンピュータとネットワーク経由で接続され、オークションの落札案件毎にオークションＩＤと、落札者の住所氏名及び送料を落札者又は出品者の何れが負担するかを示す送料負担フラグを含む配送情報とが関連付けて記録されたデータベースを備えるサーバーとにより出品者から落札者への物品の配送を仲介する方法であって、
前記配送受付コンピュータが、オークションＩＤの入力を受け付けるステップと、
前記配送受付コンピュータが、前記入力されたオークションＩＤを含んだ問合せ信号を前記サーバーへ送信するステップと、
前記サーバーが、前記データベースを参照して、前記問合せ信号に含まれるオークションＩＤに関連付けられた配送情報を取得するステップと、
前記サーバーが、前記取得した配送情報を前記配送受付コンピュータへ送信するステップと、
前記配送受付コンピュータが、前記送信されてきた配送情報に基づいて、落札者の住所氏名が記載され、出品者の住所氏名は記載されない配送伝票を印刷出力し、その際、前記送料負担フラグが送料を落札者が負担することを示す場合は送料受取人払い用の配送伝票を印刷出力するステップと、を備えることを特徴とする。
【０００７】
本発明によれば、発送人は配送予定ＩＤを指定するだけで受取人への物品の配送依頼を行えるので、発送人が受取人の住所氏名を知る必要がなくなる。また、物品に貼付される配送伝票には発送人の住所氏名は記載されないので、受取人に発送人の住所氏名が知れるのも防止できる。このように、本発明によれば、物品の発送人と受取人とが夫々の住所氏名を相手方に知られることなく、発送人から受取人への物品配送を行うことができる。
【０００９】
また、本発明は、オークションの落札案件毎に、オークションＩＤと、落札者の住所氏名及び送料を落札者又は出品者の何れが負担するかを示す送料負担フラグを含む配送情報とを関連付けて管理するサーバーと連携して作動する、物品の配送依頼を受け付けるための装置であって、
オークションＩＤの入力を受け付ける手段と、
該入力されたオークションＩＤを含んだ問合せ信号を前記サーバーへ送信する手段と、
前記サーバーから前記問合せ信号に応答して送信されてきた配送情報を受信する手段と、
前記受信した配送情報に基づいて、落札者の住所氏名が記載され、出品者の住所氏名は記載されない配送伝票を印刷出力し、その際、前記送料負担フラグが送料を落札者が負担することを示す場合は送料受取人払い用の配送伝票を印刷出力する手段と、を備えることを特徴とする。
【００１０】
なお、上記各発明において、配送予定ＩＤに代えて、受取人に固有のユーザＩＤを用いた構成とすることもできる。
【００１１】
【発明の実施の形態】
以下、添付図面を参照して、本発明の一実施形態について説明する。本実施形態では、一例として、本発明がインターネットオークションにおける出品者から落札者への商品配送に適用された場合について説明する。
【００１２】
図１は、本実施形態のシステムの全体構成図である。同図に示すように、本実施形態のシステムは、サーバーシステム１０と、商品の配送を受け付けるコンビニエンスストアや配送業者の配送センター（以下、これらの場所を配送受付所と総称する）に設けられた配送受付コンピュータ１２とを含んで構成されている。サーバーシステム１０と配送受付コンピュータ１２とインターネット１４を介して相互に接続されている。ただし、サーバーシステム１０と配送受付コンピュータ１２とを専用回線を介して接続してもよい。また、サーバーシステム１０にはインターネット１４を介して多数のユーザコンピュータ１６が接続されている。
【００１３】
サーバーシステム１０は、オークションサーバー１８、配送仲介サーバー２０、ユーザデータベース２２、および、落札情報データベース２４を含んでいる。
【００１４】
ユーザデータベース２２には、各登録ユーザについてのユーザ情報が記録されている。図２は、ユーザデータベース２２に記録されたユーザ情報のデータ項目を示す。同図に示す如く、ユーザデータベース２２には、各登録ユーザについて、ユーザＩＤ，氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、決済口座情報（決済用口座の金融機関名、店名、口座科目、口座番号）等がユーザ情報として記録されている。
【００１５】
オークションサーバー１８は、インターネット１４経由でアクセスしてきた登録ユーザのユーザコンピュータ１６に対して、インターネットオークションのサービスを提供する。すなわち、オークションサーバー１８は、出品者のユーザコンピュータ１６から商品の内容、数量、写真画像、落札条件等を含んだ出品情報を受け付けてオークションサイトにて公開する。そして、各入札者のユーザコンピュータ１６から入札を受け付けて、入札期限の経過後、落札者を決定する。落札者が決定すると、その落札情報を落札情報データベース２４に記録する。
【００１６】
図３は、落札情報データベース２４に記録された落札情報のデータ項目を示す。同図に示すように、落札情報データベース２４には、オークションＩＤ、出品者のユーザＩＤ、落札者のユーザＩＤ、品名、決済金額（すなわち落札価格）、決済手段（口座振込、代金引換配送、コンビニエンス支払等）、送料を出品者および落札者の何れが負担するかを示す送料負担フラグ等が落札情報として記録される。また、後述するように、配送仲介サーバー２０は、配送受付コンピュータ１２からの問合せに応じて荷物番号を生成するが、その荷物番号を該当する落札情報に関係付けて記録する。なお、上記の落札情報が本発明における「配送情報」に対応し、オークションＩＤが本発明における「配送予定ＩＤ」に対応し、落札情報データベース２４が本発明における「配送情報データベース」に対応する。
【００１７】
また、本実施形態では、データベースをユーザデータベース２２と落札情報データベース２４とに区分しているが、これに限らず、両データベース２２，２４を１つのデータベースに統合してもよい。要するに、オークションＩＤと、受取人の住所氏名、並びに、発送人および受取人の決済口座情報とが関連付けて記録されていて、オークションＩＤから受取人の住所氏名や発送人および受取人の口座情報が読み出せるようなデータベース構成であればよい。
【００１８】
本実施形態のシステムは、サーバーシステム１０が備える配送仲介サーバー２０が、配送受付コンピュータ１２との間で情報のやりとりを行うことにより、オークションの出品者と落札者とが相手に自分の氏名や住所等の個人情報を知られることなく、出品者から落札者への商品配送を行える点に特徴を有している。以下、出品者（つまり発送人）が落札者（つまり受取人）へ商品を送付する場合の処理について説明する。なお、以下の説明において配送仲介サーバー２０および配送受付コンピュータ１２が行う各処理は、夫々が備える記憶装置に記憶されたコンピュータプログラムを実行することにより実現される。
【００１９】
図４は、出品者である発送人Ａから落札者である受取人Ｂへ商品を配送する場合の処理の流れを示す図である。同図に示すように、発送人Ａは、コンビニエンスストアや配送業者の配送センター等の配送受付所に商品を持ち込み、配送依頼書に所定事項を記入して商品の配送依頼を行う（Ｓ１００）。この配送依頼書には、オークションＩＤの記入欄が含まれており、配送受付所の担当者は、配送受付コンピュータ１２へ配送依頼書に記載されたオークションＩＤを入力する（Ｓ１０２）。これに応じて、配送受付コンピュータ１２は、入力されたオークションＩＤを含んだ問合せ信号をサーバーシステム１０の配送仲介サーバー２０へ送信する（Ｓ１０４）。
【００２０】
上記の問い合わせ信号を受信した配送仲介サーバー２０は、落札情報データベース２４を参照して、当該問合せ信号に含まれるオークションＩＤに関連付けられた落札情報、すなわち、出品者（つまり発送人Ａ）のユーザＩＤ、落札者（つまり受取人Ｂ）のユーザＩＤ、決済金額、決済手段、および送料負担フラグを読み出す（Ｓ１０６）。さらに、ユーザデータベース２２を参照して、受取人のユーザＩＤに関連付けられた住所氏名、電話番号、および決済口座情報を読み出し（Ｓ１０８）、決済手段が口座振込であれば、受取人口座がある金融機関に対して、当該受取人口座から決済金額を引き落として、サーバーシステム１０の運営者が有する所定の仲介口座へ振り込むべき旨の振込依頼信号を送信する（Ｓ１１０）。そして、金融機関から引き落しが可能である旨の信号を受信した後、配送仲介サーバー２０は、当該商品に固有の荷物番号を生成し、該当する落札情報に関連付けて記録する（Ｓ１１２）。次に、受取人の住所・氏名・電話番号、送料負担フラグ、および荷物番号を含んだ配送情報を配送受付コンピュータ１２へ送信する（Ｓ１１４）。このように、決済手段が口座振込である場合に、受取人口座から決済金額の引き落しが可能であることを確認してから、配送受付コンピュータ１２へ配送情報を送信することで、代金を支払う資力のない受取人へ商品が発送されてしまうのを防止できる。なお、決済手段が口座振込以外であれば、直ちにＳ１１２で荷物番号を生成した記録し、Ｓ１１４では、配送情報にその決済手段を含めて配送受付コンピュータ１２へ送信する。
【００２１】
上記の配送情報を受信した配送受付コンピュータ１２は、受取人の住所と、別途測定して入力された商品の重量や寸法とに基づき、料金表テーブルを参照して配送料金を算定し（Ｓ１１６）、その算定結果を、送料負担フラグの内容と共に画面出力する。配送受付所の担当者は、送料負担フラグにより送料が発送人負担となっている場合には、算定された配送料金を配送人から徴収する。そして、配送受付コンピュータ１２にて伝票発行操作を行い、これに応じて、配送受付コンピュータ１２は、配送伝票を印刷出力する（Ｓ１１８）。その際、送料負担フラグにより送料が受取人負担となっている場合には、送料受取人払い用の配送伝票を印刷出力する。
【００２２】
図５は、配送伝票の一例を示す。同図に示すように、配送伝票には、受取人の住所・氏名・電話番号および荷物番号が表示されるが、発送人の住所・氏名・電話番号は表示されないようになっている。このような配送伝票が商品に貼付されて運送業者により受取人Ｂ宛に配送される（Ｓ１２０）。なお、配送伝票の印刷出力および商品への貼付は、発送人Ａが配送受付所から帰った後など、発送人Ａから見えない状態で行うものとする。
【００２３】
商品を受け取った受取人Ｂ（または、配送を担当した配送業者）は、配送仲介サーバー２０へアクセスして、商品を受け取った旨（または、配送を完了した旨）の入力を行う（Ｓ１２２）。これに応じて、配送仲介サーバー２０は、決済手段が口座振替の場合には、上記の仲介口座のある金融機関に対して、当該仲介口座から発送人口座へ決済代金を振り込むべき旨の振込依頼信号を送信する（Ｓ１２４）。
【００２４】
なお、万一、受取人の転居などにより商品を受取人へ配達できない場合には、その商品は配送業者の配送センターへ戻される。配送センターでは配送伝票に記載された荷物番号に基づき、配送受付コンピュータ１２から配送仲介サーバー２０へ受取人の住所・氏名等を問い合わせる。これに応じて、配送仲介サーバー２０は、落札情報データベース２４およびユーザデータベース２２を参照して、問合せのあった荷物番号に該当する受取人の住所・氏名等を読み出し、それらを含んだ回答信号を配送受付コンピュータ１２へ送信する。配送受付コンピュータ１２はこの回答信号に基づいて改めて配送伝票を印刷し、商品の配送伝票を新たに印刷した配送伝票に貼り替えて再度配送する。
【００２５】
以上説明したように、本実施形態によれば、商品に貼付された配送伝票には、発送人の氏名や住所が記載されないので、発送人は自身の氏名や住所を受取人に知られることなく商品を配送できる。また、発送人も受取人のユーザＩＤを指定するだけで商品をその受取人宛に発送できるので、受取人の住所氏名等の個人情報を発送人に知らせることも不要である。このように、本実施形態によれば、商品の発送人と受取人とが夫々の氏名住所を相手側に知られることなく、発送人から受取人への商品発送を行うことが可能となり、これにより、発送人と受取人との間での個人情報の漏洩による事件・事故の発生を未然に防ぐことができる。
【００２６】
なお、上記実施形態では、配送受付所にて配送料金を発送人から直接徴収し（発送人負担の場合）または受取人払いで配送する（受取人負担の場合）ものとしたが、配送料金の徴収を配送仲介サーバー２０が行うことも可能である。すなわち、配送仲介サーバー２０から配送受付コンピュータ１２へ配送料金を問い合わせるものとして、送料が受取人負担の場合には、決済金額に配送料金を加えた額を受取人口座からの引き落し額とし、送料が発送人負担の場合には、決済金額から配送料金を減じた額を発送人口座への振込額とするのである。
【００２７】
また、上記実施形態では、受取人口座から仲介口座へ決済代金を振り込んだ後、さらに、仲介口座から発送人口座へ決済代金を振り込む（すなわち、受取人口座から発送人口座へ間接的に決済代金を振り込む）こととしたが、これに限らず、受取人口座から発送人口座へ直接的に決済代金を振り込む構成としてもよい。
【００２８】
また、上記実施形態では、ネットオークションの落札商品を出品者から落札者へ配送する場合を例として説明したが、本発明はこれに限らず、以下に説明するように、登録ユーザ間で商品を配送する場合に広く適用が可能である。
【００２９】
図６は、例えば、登録ユーザである発送人Ａが同じく登録ユーザである受取人Ｂへ商品を配送する実施の形態における処理の流れを示す。なお、図６において上記図４と同様の処理については同一の符号を付して説明を省略または簡略化する。この実施形態では、落札情報データベース２４に代えて配送情報データベース３０を設けている。
【００３０】
図６に示すように、発送人Ａは予めユーザコンピュータ１６から配送仲介サーバー２０にアクセスして、自身のユーザＩＤと、受取人ＢのユーザＩＤと、受取人Ｂへの請求金額を配送予定情報として登録しておく（Ｓ２００）。配送仲介サーバー２０は、配送予定情報の登録を受け付けると、発送人Ａに対して配送予定ＩＤを発行する（Ｓ２０２）と共に、当該配送予定情報を配送予定ＩＤに関連付けて配送情報データベース３０に格納する（Ｓ２０３）。配送予定ＩＤの発行を受けた発送人Ａは、配送受付所に配送商品を持ち込み、当該配送予定ＩＤを示して配送依頼を行う（Ｓ２０４）。以後、上記実施形態と同様に、配送受付コンピュータ１２に配送予定ＩＤが入力され（Ｓ２０６）、配送受付コンピュータ１２は、その配送予定ＩＤを含んだ問合せ信号を配送仲介サーバー２０へ送信する（Ｓ２０８）。配送仲介サーバー２０は、配送予定ＩＤに該当する配送予定情報を配送情報データベース３０から読み出し（Ｓ２０９）、さらに、ユーザデータベース２２から受取人の住所氏名等や発送人、決済手段および受取人の決済口座情報を読み出す（Ｓ１０８）。そして、決済手段が口座振込であれば受取人口座から仲介人口座への振込依頼を行ったうえで（Ｓ１１０）、受取人Ｂの住所氏名等を含んだ配送情報を配送受付コンピュータ１２へ通知し（Ｓ１１４）、この配送情報に基づいて配送受付コンピュータ１２は配送伝票を印刷する（Ｓ１１８）。
【００３１】
このように、図６に示す実施形態では、発送人が、予め発送人および受取人のユーザＩＤや請求金額を含んだ配送予定情報を配送仲介サーバー２０に登録しておくことで、オークションの落札商品以外の発送を行うこともできる。
【００３２】
なお、上記各実施形態では、配送仲介サーバー２０において、オークションＩＤまたは配送予定ＩＤに関連付けて発送人および受取人のユーザＩＤが登録されており、配送受付コンピュータ１２では、オークションＩＤまたは配送ＩＤの入力を受けてこれらオークションＩＤまたは配送ＩＤに基づいて、配送仲介サーバー２０に受取人の住所・氏名等を問い合わせるものとした。しかしながら、本発明はこれに限らず、例えば、発送人Ａが配送依頼を行う際に自分のユーザＩＤと受取人のユーザＩＤと提示し、配送受付コンピュータ１２が受取人のユーザＩＤに基づいて受取人の住所・氏名を配送仲介サーバー２０に問い合わせることとしてもよい。
【００３３】
また、上記各実施形態では、個人間で商品配送を行う場合について説明したが、本発明はこれに限らず、販売業者から商品の購入者へ商品を配送する場合にも適用が可能である。例えば、ネットワーク上の電子商店で販売された商品を配送する場合、商品の購入者（つまり受取人）は自身のユーザＩＤのみを電子商店側に通知するようにする。電子商店は、運送業者に対して、受取人のユーザＩＤを提示して商品の配送依頼を行う。配送依頼を受け付けた配送業者は、上記実施形態と同様に、そのコンピュータから配送仲介サーバー２０へ、ユーザＩＤに基づき受取人の住所・氏名等を問合せて配送伝票を作成し、商品に貼付して配送する。このようにすれば、商品の購入者は販売業者に自分の住所氏名等の個人情報を知られることなく、商品を購入することができる。
【００３４】
【発明の効果】
本発明によれば、物品の発送人と受取人とが夫々の住所氏名を相手側に知られることなく、発送人から受取人への物品配送を行うことが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施形態であるシステムの全体構成図である。
【図２】ユーザデータベースに記録されたユーザ情報のデータ項目を示す図である。
【図３】落札情報データベースに記録された落札情報のデータ項目を示す図である。
【図４】本実施形態において、オークションの出品者である発送人Ａから落札者である受取人Ｂへ商品を配送する場合の処理の流れを示す図である。
【図５】本実施形態で印刷された配送伝票の一例を示す図である。
【図６】登録ユーザである発送人Ａが同じく登録ユーザである受取人Ｂへ商品を配送する実施形態における処理の流れを示す図である。
【符号の説明】
１０サーバーシステム
１２配送受付コンピュータ
１４インターネット
１６ユーザコンピュータ
１８オークションサーバー
２０配送仲介サーバー
２２ユーザデータベース
２４落札情報データベース
３０配送情報データベース[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
The present invention relates to a method, a system, and an apparatus for mediating delivery of an article from a sender to a recipient, and an apparatus for receiving a delivery request for goods.
[0002]
[Prior art]
In recent years, with the spread of the Internet, it has become common to purchase various products at an electronic store site established on a network. In addition, auctions on the Internet have become widespread, and buying and selling between individuals through the network is becoming popular. According to buying and selling products on the Internet, it is very convenient for buyers to select and order products while staying at home. On the other hand, sellers do not need to set up an actual store, so selling expenses Can be reduced. In addition, if an Internet auction is used, it is possible to sell products that are unnecessary for the exhibitor, and there are advantages that the product can be obtained at a low price for the successful bidder.
[ Patent Document 1]
JP 2002-74219 A
[Problems to be solved by the invention]
When buying and selling goods on the Internet, the trading partner is usually a stranger. Therefore, it can be said that it is desirable to conceal the address and name between the buyer and seller so as to prevent leakage of personal information between the buyer and seller. However, when sending a product to a delivery company, the sender (seller) needs to know the address name of the recipient (buyer), and the sender's address name is obtained from the delivery slip attached to the product. It will be known to the recipient. As described above, conventionally, the sender and the receiver of the product cannot hide their address names from each other, and it has been difficult to conceal the personal information between them.
[0004]
The present invention has been made in view of the above points, and enables an article shipper and a recipient to deliver an article from the sender to the recipient without knowing their respective address names. For the purpose.
[0005]
[Means for Solving the Problems]
To achieve the above object, the present invention includes a delivery reception computer installed in a location that accepts delivery request for the article, the delivery is connected via reception computer and network, and an auction ID for each auction bid projects, bid delivery of the person of the name and address and the articles of the postage from the exhibitor by the server with a database in which the delivery information has been recorded in association with the one of the successful bidder or seller, including the shipping burden flag indicating whether to bear to the highest bidder Which mediates
The delivery acceptance computer accepting an input of an auction ID ;
The delivery acceptance computer sending an inquiry signal including the inputted auction ID to the server;
The server refers to the database to obtain delivery information associated with an auction ID included in the inquiry signal;
The server sending the acquired delivery information to the delivery acceptance computer;
The delivery reception computer prints out a delivery slip in which the address name of the successful bidder is described and the address name of the exhibitor is not described based on the transmitted delivery information. If you are shown that the successful bidder will pay, characterized in that it comprises a step of printing out the delivery slip for the shipping receives a collect, a.
[0007]
According to the present invention, the sender can request delivery of the article to the recipient only by specifying the delivery schedule ID, so that the sender does not need to know the address name of the recipient. Further, since the sender's address name is not described in the delivery slip attached to the article, it is possible to prevent the recipient's address name from being known to the recipient. As described above, according to the present invention, the goods can be delivered from the sender to the recipient without the sender and recipient of the article knowing their respective address names.
[0009]
In addition, the present invention is managed for each auction bid projects, in association with the auction ID, and delivery information that any of the successful bidder or seller's name and address and postage of the successful bidder is including the shipping burden flag indicating whether the burden An apparatus for receiving a delivery request for an article that operates in cooperation with a server that
Means for receiving input of an auction ID ;
Means for transmitting an inquiry signal including the inputted auction ID to the server;
Means for receiving delivery information transmitted in response to the inquiry signal from the server;
Based on the received delivery information, a delivery slip is printed out with the name and address of the successful bidder printed and not the address and name of the seller . At that time, the shipping cost flag indicates that the successful bidder bears the shipping cost. And means for printing out a delivery slip for postage payer payment.
[0010]
In each of the above inventions, a configuration using a user ID unique to the recipient may be used instead of the delivery schedule ID.
[0011]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
Hereinafter, an embodiment of the present invention will be described with reference to the accompanying drawings. In this embodiment, as an example, a case will be described in which the present invention is applied to merchandise delivery from an exhibitor to a successful bidder in an Internet auction.
[0012]
FIG. 1 is an overall configuration diagram of a system according to the present embodiment. As shown in the figure, the system according to the present embodiment is provided in the server system 10 and a convenience store for receiving delivery of goods or a delivery center of a delivery company (hereinafter, these places are collectively referred to as delivery reception places). The delivery reception computer 12 is included. The server system 10, the delivery reception computer 12, and the Internet 14 are connected to each other. However, the server system 10 and the delivery acceptance computer 12 may be connected via a dedicated line. A large number of user computers 16 are connected to the server system 10 via the Internet 14.
[0013]
The server system 10 includes an auction server 18, a delivery mediation server 20, a user database 22, and a successful bid information database 24.
[0014]
User information about each registered user is recorded in the user database 22. FIG. 2 shows data items of user information recorded in the user database 22. As shown in the figure, in the user database 22, for each registered user, the user ID, name, address, telephone number, e-mail address, settlement account information (financial institution name, store name, account subject, account number for settlement account). ) Etc. are recorded as user information.
[0015]
The auction server 18 provides an Internet auction service to the user computer 16 of a registered user who has accessed via the Internet 14. That is, the auction server 18 accepts exhibition information including the contents, quantity, photo image, successful bid condition, etc. of the merchandise from the exhibitor's user computer 16 and publishes it on the auction site. Then, a bid is accepted from each bidder's user computer 16, and a successful bidder is determined after the expiration of the bid deadline. When the successful bidder is determined, the successful bid information is recorded in the successful bid information database 24.
[0016]
FIG. 3 shows data items of successful bid information recorded in the successful bid information database 24. As shown in the figure, the successful bid information database 24 includes an auction ID, an exhibitor's user ID, a successful bidder's user ID, a product name, a settlement amount (that is, a successful bid price), a settlement means (account transfer, price exchange delivery, convenience store, etc.). Payment etc.) and a postage burden flag indicating whether the exhibitor or the successful bidder bears the postage is recorded as successful bid information. As will be described later, the delivery mediation server 20 generates a package number in response to an inquiry from the delivery reception computer 12, and records the package number in association with the corresponding successful bid information. In addition, corresponding to correspond to the "distribution Okujo Report", corresponds to the "delivery schedule ID" in the auction ID is the present invention, "delivery information database" successful bid information database 24 according to the present invention in the above-mentioned successful bid information by the present invention To do.
[0017]
Moreover, in this embodiment, although the database is divided into the user database 22 and the successful bid information database 24, it is not restricted to this, You may integrate both the databases 22 and 24 into one database. In short, the auction ID, the recipient's address and name, and the settlement account information of the sender and recipient are recorded in association with each other, and the address name of the recipient and the account information of the sender and recipient are recorded from the auction ID. Any database structure that can be read out may be used.
[0018]
In the system according to the present embodiment, the delivery mediation server 20 provided in the server system 10 exchanges information with the delivery reception computer 12, so that the auction exhibitor and the successful bidder can communicate their names and addresses with each other. It is characterized in that merchandise can be delivered from the exhibitor to the successful bidder without knowing personal information such as. Hereinafter, processing when the exhibitor (that is, the sender) sends the product to the successful bidder (that is, the recipient) will be described. In the following description, each process performed by the delivery mediation server 20 and the delivery reception computer 12 is realized by executing a computer program stored in a storage device included in each processing.
[0019]
FIG. 4 is a diagram showing the flow of processing when a product is delivered from a sender A who is an exhibitor to a recipient B who is a successful bidder. As shown in the figure, the sender A brings the product to a delivery reception office such as a convenience store or a delivery company's distribution center, and fills in a delivery request form to request delivery of the product (S100). This delivery request form includes an auction ID entry field, and the person in charge at the delivery reception desk inputs the auction ID described in the delivery request form to the delivery acceptance computer 12 (S102). In response to this, the delivery acceptance computer 12 transmits an inquiry signal including the inputted auction ID to the delivery mediation server 20 of the server system 10 (S104).
[0020]
The delivery mediation server 20 that has received the inquiry signal refers to the successful bid information database 24, and the successful bid information associated with the auction ID included in the inquiry signal, that is, the user ID of the seller (that is, the sender A). Then, the user ID of the successful bidder (that is, the recipient B), the settlement amount, the settlement means, and the postage burden flag are read (S106). Further, referring to the user database 22, the address name, telephone number, and settlement account information associated with the payee's user ID are read (S108). A payment request signal is sent to the institution indicating that the payment amount should be deducted from the recipient account and transferred to a predetermined brokerage account owned by the operator of the server system 10 (S110). Then, after receiving a signal indicating that it can be withdrawn from the financial institution, the delivery mediation server 20 generates a package number unique to the product and records it in association with the corresponding successful bid information (S112). Next, the delivery information including the address / name / phone number of the recipient, the postage burden flag, and the package number is transmitted to the delivery acceptance computer 12 (S114). As described above, when the settlement means is an account transfer, after confirming that the settlement amount can be withdrawn from the recipient account, the payment is made by transmitting the delivery information to the delivery reception computer 12. It is possible to prevent the product from being sent to a recipient who has no resources. If the settlement means is other than bank transfer, the package number is immediately recorded in S112, and in S114, the settlement means is included in the delivery information and transmitted to the delivery acceptance computer 12.
[0021]
The delivery acceptance computer 12 that has received the delivery information calculates a delivery fee by referring to the fee table based on the address of the recipient and the weight and size of the product separately measured and input (S116). Then, the calculation result is output on the screen together with the contents of the postage burden flag. The person in charge at the delivery reception desk collects the calculated delivery fee from the delivery person when the delivery cost is paid by the sender due to the shipping cost burden flag. Then, the delivery acceptance computer 12 performs a slip issuing operation, and in response to this, the delivery acceptance computer 12 prints out the delivery slip (S118). At that time, if the postage is a payer due to the postage burden flag, a delivery slip for the postage payer is printed out.
[0022]
FIG. 5 shows an example of a delivery slip. As shown in the figure, the address, name, phone number and package number of the recipient are displayed on the delivery slip, but the address, name and phone number of the sender are not displayed. Such a delivery slip is affixed to the product and delivered to the recipient B by the carrier (S120). It should be noted that the delivery slip is printed out and attached to the product in a state where it is not visible to the sender A, such as after the sender A returns from the delivery reception office.
[0023]
Recipient B (or delivery company in charge of delivery) who received the product accesses the delivery mediation server 20 and inputs that the product has been received (or that delivery has been completed) (S122). In response to this, when the settlement means is account transfer, the delivery mediation server 20 requests the financial institution having the mediation account to transfer the settlement price from the mediation account to the sender account. A signal is transmitted (S124).
[0024]
In the unlikely event that the item cannot be delivered to the recipient due to the move of the recipient, the item is returned to the delivery center of the delivery company. At the delivery center, the delivery reception computer 12 inquires the delivery mediation server 20 of the address and name of the recipient based on the package number described in the delivery slip. In response to this, the delivery intermediary server 20 refers to the successful bid information database 24 and the user database 22, reads the address / name of the recipient corresponding to the inquired package number, and outputs a response signal including them. It is transmitted to the delivery acceptance computer 12. The delivery acceptance computer 12 prints a delivery slip anew based on the response signal, and replaces the product delivery slip with the newly printed delivery slip and delivers it again.
[0025]
As described above, according to the present embodiment, since the name and address of the sender are not described in the delivery slip attached to the product, the sender does not know his / her name and address. The goods can be delivered. Further, since the shipper can ship the product to the recipient only by specifying the recipient's user ID, it is not necessary to inform the sender of personal information such as the address and name of the recipient. Thus, according to the present embodiment, it is possible for the shipper and the recipient of the product to ship the product from the sender to the recipient without knowing the name and address of the other party. Thus, it is possible to prevent an incident or accident from occurring due to leakage of personal information between the sender and the recipient.
[0026]
In the above embodiment, the delivery fee is collected directly from the sender at the delivery reception office (when the sender pays) or is delivered by the payee (when the recipient pays). It is also possible for the delivery mediation server 20 to collect. That is, if the delivery fee is borne by the recipient, the delivery brokerage server 20 inquires the delivery acceptance computer 12 about the delivery fee, and the amount of payment plus the delivery fee is taken as the amount deducted from the recipient account. Is the sender's burden, the amount obtained by subtracting the delivery fee from the settlement amount is used as the transfer amount to the sender's account.
[0027]
Further, in the above embodiment, after transferring the settlement fee from the recipient account to the brokerage account, the settlement fee is further transferred from the brokerage account to the sender account (that is, the settlement fee is indirectly transferred from the recipient account to the sender account). However, the present invention is not limited to this, and the payment may be made directly from the recipient account to the sender account.
[0028]
Further, in the above embodiment, the case where the successful bid goods of the online auction are delivered from the exhibitor to the successful bidder has been described as an example. However, the present invention is not limited to this, and as will be described below, Widely applicable for delivery.
[0029]
FIG. 6 shows a processing flow in an embodiment in which, for example, a sender A who is a registered user delivers goods to a recipient B who is also a registered user. In FIG. 6, the same processes as those in FIG. 4 are denoted by the same reference numerals, and description thereof is omitted or simplified. In this embodiment, a delivery information database 30 is provided instead of the successful bid information database 24.
[0030]
As shown in FIG. 6, the sender A accesses the delivery mediation server 20 from the user computer 16 in advance, and sends his own user ID, the user ID of the recipient B, and the amount charged to the recipient B to the delivery schedule information. (S200). Upon receiving registration of the delivery schedule information, the delivery mediation server 20 issues a delivery schedule ID to the sender A (S202) and stores the delivery schedule information in the delivery information database 30 in association with the delivery schedule ID. (S203). Upon receiving the delivery schedule ID, the sender A brings the delivery product to the delivery reception office and makes a delivery request indicating the delivery schedule ID (S204). Thereafter, similarly to the above embodiment, the delivery schedule ID is input to the delivery acceptance computer 12 (S206), and the delivery acceptance computer 12 transmits an inquiry signal including the delivery schedule ID to the delivery mediation server 20 (S208). . The delivery intermediary server 20 reads the delivery schedule information corresponding to the delivery schedule ID from the delivery information database 30 (S209), and further, from the user database 22, the address of the recipient, the sender, the settlement means, and the settlement account of the recipient. Information is read (S108). If the settlement means is an account transfer, a transfer request from the recipient account to the broker account is made (S110), and delivery information including the address name of the recipient B is notified to the delivery reception computer 12. (S114) Based on this delivery information, the delivery acceptance computer 12 prints a delivery slip (S118).
[0031]
As described above, in the embodiment shown in FIG. 6, the sender makes a successful bid for the auction by registering the delivery schedule information including the user IDs of the sender and the recipient and the billing amount in advance in the delivery mediation server 20. Shipments other than products can also be performed.
[0032]
In each of the above embodiments, the delivery broker server 20 registers the user IDs of the sender and the recipient in association with the auction ID or the scheduled delivery ID, and the delivery reception computer 12 inputs the auction ID or the delivery ID. In response to the auction ID or delivery ID, the delivery intermediary server 20 is inquired about the address and name of the recipient. However, the present invention is not limited to this. For example, when the sender A makes a delivery request, the user ID and the recipient user ID are presented, and the delivery reception computer 12 receives the recipient ID based on the recipient user ID. The delivery intermediary server 20 may be inquired about the person's address and name.
[0033]
Further, in each of the above embodiments, the case of delivering a product between individuals has been described. However, the present invention is not limited to this, and can also be applied to the case of delivering a product from a seller to a purchaser of the product. For example, when a product sold at an online store on the network is delivered, the purchaser (that is, the recipient) of the product notifies only the user ID of the user to the electronic store side. The online store makes a delivery request for the merchandise by presenting the user ID of the recipient to the carrier. In the same manner as in the above embodiment, the delivery company that has accepted the delivery request creates a delivery slip by inquiring the address and name of the recipient from the computer to the delivery mediation server 20 based on the user ID, and pastes it on the product. to deliver. In this way, the purchaser of the product can purchase the product without the seller knowing personal information such as his / her name and address.
[0034]
【The invention's effect】
According to the present invention, it is possible for the shipper and receiver of an article to deliver the article from the sender to the receiver without knowing their respective address names.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is an overall configuration diagram of a system according to an embodiment of the present invention.
FIG. 2 is a diagram showing data items of user information recorded in a user database.
FIG. 3 is a diagram showing data items of successful bid information recorded in a successful bid information database.
FIG. 4 is a diagram showing a flow of processing in a case where goods are delivered from a sender A who is an auction exhibitor to a recipient B who is a successful bidder in the present embodiment.
FIG. 5 is a diagram illustrating an example of a delivery slip printed in the present embodiment.
FIG. 6 is a diagram showing a processing flow in an embodiment in which a sender A who is a registered user delivers a product to a recipient B who is also a registered user.
[Explanation of symbols]
DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 Server system 12 Delivery reception computer 14 Internet 16 User computer 18 Auction server 20 Delivery mediation server 22 User database 24 Successful bid information database 30 Delivery information database

Claims

物品の配送依頼を受け付ける場所に設置された配送受付コンピュータと、この配送受付コンピュータとネットワーク経由で接続され、オークションの落札案件毎にオークションＩＤと、オークションの落札者の住所氏名及び送料をオークションの落札者又は出品者の何れが負担するかを示す送料負担フラグを含む配送情報とが関連付けて記録されたデータベースを備えるサーバーとによりオークションの出品者から落札者への物品の配送を仲介する方法であって、
前記配送受付コンピュータが、オークションＩＤの入力を受け付けるステップと、
前記配送受付コンピュータが、前記入力されたオークションＩＤを含んだ問合せ信号を前記サーバーへ送信するステップと、
前記サーバーが、前記データベースを参照して、前記問合せ信号に含まれるオークションＩＤに関連付けられた配送情報を取得するステップと、
前記サーバーが、前記取得した配送情報を前記配送受付コンピュータへ送信するステップと、
前記配送受付コンピュータが、前記送信されてきた配送情報に基づいて、落札者の住所氏名が記載され、出品者の住所氏名は記載されない配送伝票を印刷出力し、その際、前記送料負担フラグが送料を落札者が負担することを示す場合は送料受取人払い用の配送伝票を印刷出力するステップと、を備えることを特徴とする物品配送仲介方法。Delivery and location to the installed delivery acceptance computer that accepts the request of the goods, the delivery is connected via the reception computer and the network, and the auction ID to each auction bid projects, bid the name and address and postage of the auction of the winning bidder auction This is a method of mediating delivery of goods from an auction exhibitor to a successful bidder by a server having a database recorded in association with delivery information including a shipping cost burden flag indicating which of the seller or the seller bears. And
The delivery acceptance computer accepting an input of an auction ID;
The delivery acceptance computer sending an inquiry signal including the inputted auction ID to the server;
The server refers to the database to obtain delivery information associated with an auction ID included in the inquiry signal;
The server sending the acquired delivery information to the delivery acceptance computer;
The delivery reception computer prints out a delivery slip in which the address name of the successful bidder is described and the address name of the exhibitor is not described based on the transmitted delivery information. And a step of printing out a delivery slip for postage payer payment if the successful bidder indicates that the successful bidder bears.

物品の配送依頼を受け付ける場所に設置された配送受付コンピュータと、この配送受付コンピュータとネットワーク経由で接続されたサーバーとにより構成された、オークションの出品者から落札者への物品の配送を仲介するためのシステムであって、
前記配送受付コンピュータは、
オークションＩＤの入力を受け付ける手段と、
該入力されたオークションＩＤを含んだ問合せ信号を前記サーバーへ送信する手段と、を備え、
前記サーバーは、
オークションの落札案件毎にオークションＩＤと、落札者の住所氏名及び送料をオークションの落札者又は出品者の何れが負担するかを示す送料負担フラグを含む配送情報とが関連付けて記録されたデータベースと、
前記配送受付コンピュータから前記問合せ信号を受信する手段と、
前記データベースを参照して、前記受信した問合せ信号に含まれるオークションＩＤに関連付けられた配送情報を取得する手段と、
該取得した配送情報を前記配送受付コンピュータへ送信する手段と、を備え、
前記配送受付コンピュータは、前記サーバーから受信した前記配送情報に基づいて、落札者の住所氏名が記載され、出品者の住所氏名は記載されない配送伝票を印刷出力し、その際、前記送料負担フラグが送料を落札者が負担することを示す場合は送料受取人払い用の配送伝票を印刷出力する手段を更に備えることを特徴とする物品配送仲介システム。To mediate delivery of goods from an auction exhibitor to a successful bidder , which is composed of a delivery reception computer installed at a place for receiving a delivery request for goods and a server connected to the delivery reception computer via a network. System,
The delivery reception computer is:
Means for receiving input of an auction ID ;
Means for transmitting an inquiry signal including the inputted auction ID to the server,
The server
And the auction ID to each auction bid projects, and databases and delivery information has been recorded in association with that either the name and address and postage of the successful bidder of the auction of the winning bidder or seller, including the shipping burden flag indicating whether the burden,
Means for receiving the inquiry signal from the delivery acceptance computer;
Means for referring to the database to obtain delivery information associated with the auction ID included in the received inquiry signal;
Means for transmitting the acquired delivery information to the delivery acceptance computer,
The delivery reception computer prints out a delivery slip in which the address name of the successful bidder is described and the address name of the exhibitor is not described based on the delivery information received from the server. An article delivery intermediary system, further comprising means for printing out a delivery slip for shipping recipient payment when the successful bidder indicates that the shipping fee is borne.

オークションの落札案件毎に、オークションＩＤと、落札者の住所氏名及び送料をオークションの落札者又は出品者の何れが負担するかを示す送料負担フラグを含む配送情報とを関連付けて管理するサーバーと連携して作動する、物品の配送依頼を受け付けるための装置であって、
オークションＩＤの入力を受け付ける手段と、
該入力されたオークションＩＤを含んだ問合せ信号を前記サーバーへ送信する手段と、
前記サーバーから前記問合せ信号に応答して送信されてきた配送情報を受信する手段と、
前記受信した配送情報に基づいて、落札者の住所氏名が記載され、出品者の住所氏名は記載されない配送伝票を印刷出力し、その際、前記送料負担フラグが送料を落札者が負担することを示す場合は送料受取人払い用の配送伝票を印刷出力する手段と、を備えることを特徴とする配送依頼受付装置。 For each successful bid item in the auction, link with a server that manages the auction ID in association with delivery information including a shipping cost flag indicating whether the winning bidder 's address and shipping cost will be borne by the successful bidder or the exhibitor. An apparatus for receiving a delivery request for an article,
Means for receiving input of an auction ID ;
Means for transmitting an inquiry signal including the inputted auction ID to the server;
Means for receiving delivery information transmitted in response to the inquiry signal from the server;
Based on the received delivery information, a delivery slip is printed out with the name and address of the successful bidder printed and not the address and name of the seller . At that time, the shipping cost flag indicates that the successful bidder bears the shipping cost. A delivery request accepting apparatus comprising: means for printing out a delivery slip for postage payer payment.

請求項３記載の配送依頼受付装置において、
前記受信した配送情報に含まれる落札者住所に基づいて配送料金を計算する手段を備えることを特徴とする配送依頼受付装置。In the delivery request reception apparatus according to claim 3 ,
A delivery request receiving apparatus comprising means for calculating a delivery fee based on a successful bidder address included in the received delivery information.

オークションの落札案件毎に、オークションＩＤと、落札者の住所氏名及び送料を落札者又は出品者の何れが負担するかを示す送料負担フラグを含む配送情報とを関連付けて管理するサーバーと通信可能なコンピュータに、
オークションＩＤの入力を受け付けるステップと、
該入力されたオークションＩＤを含んだ問合せ信号を前記サーバーへ送信するステップと、
前記サーバーから前記問合せ信号に応答して送信されてきた配送情報を受信するステップと、
前記受信した配送情報に基づいて、落札者の住所氏名が記載され、出品者の住所氏名は記載されない配送伝票を印刷出力し、その際、前記送料負担フラグが送料を落札者が負担することを示す場合は送料受取人払い用の配送伝票を印刷出力するステップと、を実行させるためのコンピュータプログラム。For each auction bid projects, auction ID and, capable of communicating with the server that manages in association with delivery information, including a mailing cost burden flag indicating whether any of the successful bidder's name and address and mailing the successful bidder or seller to bear On the computer,
Receiving an input of an auction ID ;
Transmitting an inquiry signal including the input auction ID to the server;
Receiving delivery information transmitted from the server in response to the inquiry signal;
Based on the received delivery information, a delivery slip is printed out with the name and address of the successful bidder printed and not the address and name of the seller . At that time, the shipping cost flag indicates that the successful bidder bears the shipping cost. A computer program for executing a step of printing a delivery slip for postage payer payment.