JP4279749B2 - ポイントサービス管理方法及びポイントサービス管理プログラム - Google Patents
ポイントサービス管理方法及びポイントサービス管理プログラム Download PDFInfo
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Description
有効期間に基づいて有効期限を決定する有効期限再決定段階と、前記決定した新たな有効期限が、到来した前記有効期限よりも先である場合には、この新たな有効期限を、ポイントの有効期限として前記ポイントデータ記憶手段に記録する更新記録段階とを実行することを要旨とする。
請求項1又は3に記載の発明によれば、管理コンピュータは、利用者の取引履歴に基づいて有効期限を算出する。このため、利用者との取引状況を勘案しながらポイントの有効期限を設定することができる。例えば、良好な取引関係を維持している利用者には、長い付き合いを前提としたポイントの有効期限を設定することができる。この結果、利用者との取引促進を図ることができる。
図1に示すように、銀行ホストシステム20は、インターネットIを介して顧客端末10に接続されている。この顧客端末10は、顧客自身が銀行との取引を行うための端末であり、例えば、顧客の携帯電話端末が相当する。この場合、顧客は、インターネットIを介して顧客端末10を銀行ホストシステム20に接続し、この顧客端末10を用いてバンキングの取引処理を行う。
取引識別子データ領域には、このポイントを提供した取引を特定するための識別子に関するデータが記録される。
ポイント数データ領域には、この顧客に提供したポイント数のうち、利用可能なポイント残高に関するデータが記録される。このポイント数の初期値は、ポイント生成データ421のポイント数決定関数で算出されるポイント数である。そして、顧客がポイントを使用すると、使用されたポイント数に応じて、顧客ポイントデータ430のポイント数を減算する。そして、ポイント数が「0」になると、この顧客ポイントデータ430に記録されたポイント数が全て使用されたことになる。
行使内容データ領域には、ポイントを行使した場合に、顧客が受ける利益の内容に関するデータが記録されている。本実施形態では、ポイントを行使することにより、金利優遇や手数料割引、景品を受け取ることができる。例えば、「金利優遇」の場合、行使単位「200ポイント」に対して、行使内容として「0.1%金利優遇」が記録されている。また、「手数料優遇」の場合、行使単位「100ポイント」に対して、行使内容として「500円割引」が記録されている。
顧客は、例えば「振込」などの取引依頼を顧客端末10を用いて行う。この場合、顧客端末10は、「振込」の取引依頼と、顧客の口座番号及びパスワードを銀行ホストシステム20に送信する。
次に、提供したポイントを行使する場合のポイント利用可能通知について、以下に説明する。本実施形態では、顧客にポイントを提供する度に、この処理を実行する。
次に、顧客がポイントを利用する場合について説明する。ここでは、顧客が、手数料について500円を割り引く「手数料優遇」を利用する場合を想定する。
次に、管理コンピュータ41における有効期限延長処理について、図5に基づいて説明する。この有効期限延長処理は、顧客ポイントデータ430に記録された各ポイントの有効期限が到来した場合に実行する。
・ 本実施形態では、ポイント管理システム40は、顧客の取引履歴データと有効期間決定データ422とを用いて、提供するポイントの有効期限を決定する(ステップS1−4)。このため、販売促進を図る道具としてのポイントを、顧客との取引状況に応じて有効期限を個別に決定することができる。従って、良好な取引を継続している顧客に対しては、より長い付き合いのために、より長くポイントを利用できるように、期限を長く設定することができる。この結果、顧客の利便性を図り、利用者との取引の促進を図ることができる。
○ 上記実施形態においては、ポイント管理システム40は、銀行ホストシステム20の取引履歴データ記憶部21から取得した取引履歴データに基づいてポイントを提供した。これに限らず、ポイント管理システム40は、銀行ホストシステム20の取引履歴データ記憶部21とは別に、ポイント管理システム40内に取引履歴データ記憶部を備えてもよい。具体的には、ポイント管理システム40は、所定時刻毎に、取引履歴データ記憶部21に記録された新たな取引履歴データを複製して取引履歴データ記憶部に記録する。これにより、ポイント管理システム40は、銀行ホストシステム20と送受信することなく有効期限の計算や延長の再計算に関する処理を行うことができる。
Claims (4)
- 利用者毎にポイント数と有効期限とを記録したポイントデータ記憶手段と、
利用者毎に取引履歴を記録した取引履歴データ記憶手段と、
取引条件に応じて有効期間を算出するための関数を記録した有効期間算出関数データ記憶手段と、
管理コンピュータとを用いてポイントサービスを管理する方法であって、
前記管理コンピュータが、
利用者との間の取引通知を受信した場合、利用者に提供するポイント数を算出するポイント算出段階と、
所定期間における前記利用者の取引履歴を、前記取引履歴データ記憶手段から取得する抽出段階と、
前記取得した取引履歴と、前記有効期間算出関数データ記憶手段に記録された取引条件と関数とを用いて、有効期間を計算し、この有効期間に基づいて有効期限を決定する有効期限決定段階と、
前記算出した有効期限を、前記ポイント算出段階で算出したポイント数に関連付けて、前記ポイントデータ記憶手段に記録する記録段階と、
前記ポイントデータ記憶手段に記録された利用者のポイントの有効期限が到来した場合に、この利用者の取引履歴を、前記取引履歴データ記憶手段から再取得する再抽出段階と、
前記再取得した取引履歴と、前記有効期間算出関数データ記憶手段に記録された取引条件と関数とを用いて、有効期間を再計算し、この有効期間に基づいて有効期限を決定する有効期限再決定段階と、
前記決定した新たな有効期限が、到来した前記有効期限よりも先である場合には、この新たな有効期限を、ポイントの有効期限として前記ポイントデータ記憶手段に記録する更新記録段階と
を実行することを特徴とするポイントサービス管理方法。 - 前記再抽出段階は、有効期限が到来したポイント数がポイントデータ記憶手段に記録された時から有効期限までの取引履歴を再取得することを特徴とする請求項1に記載のポイントサービス管理方法。
- 利用者毎にポイント数と有効期限とを記録したポイントデータ記憶手段と、
利用者毎に取引履歴を記録した取引履歴データ記憶手段と、
取引条件に応じて有効期間を算出するための関数を記録した有効期間算出関数データ記憶手段と、
管理コンピュータとを用いてポイントサービスを管理するプログラムであって、
前記管理コンピュータを、
利用者との間の取引通知を受信した場合、利用者に提供するポイント数を算出するポイント算出手段と、
所定期間における前記利用者の取引履歴を、前記取引履歴データ記憶手段から取得する抽出手段と、
前記取得した取引履歴と、前記有効期間算出関数データ記憶手段に記録された取引条件と関数とを用いて、有効期間を計算し、この有効期間に基づいて有効期限を決定する有効期限決定手段と、
前記算出した有効期限を、前記ポイント算出手段で算出したポイント数に関連付けて、前記ポイントデータ記憶手段に記録する記録手段と、
前記ポイントデータ記憶手段に記録された利用者のポイントの有効期限が到来した場合に、この利用者の取引履歴を、前記取引履歴データ記憶手段から再取得する再抽出手段と、
前記再取得した取引履歴と、前記有効期間算出関数データ記憶手段に記録された取引条件と関数とを用いて、有効期間を再計算し、この有効期間に基づいて有効期限を決定する有効期限再決定手段と、
前記決定した新たな有効期限が、到来した前記有効期限よりも先である場合には、この新たな有効期限を、ポイントの有効期限として前記ポイントデータ記憶手段に記録する更新記録手段
として機能させるためのポイントサービス管理プログラム。 - 前記再抽出手段を、有効期限が到来したポイント数がポイントデータ記憶手段に記録された時から有効期限までの取引履歴を再取得するように機能させることを特徴とする請求項3に記載のポイントサービス管理プログラム。
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