JP4274677B2

JP4274677B2 - おむつ供給支援方法

Info

Publication number: JP4274677B2
Application number: JP2000186933A
Authority: JP
Inventors: 敏宮原; 佳文仁木; 英和伊藤; 浩文中西
Original assignee: Kao Corp
Current assignee: Kao Corp
Priority date: 2000-06-21
Filing date: 2000-06-21
Publication date: 2009-06-10
Anticipated expiration: 2020-06-21
Also published as: JP2002007573A

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、使い捨ておむつの供給方法を、効率的且つ経済的なものとすることのできる、おむつ供給支援方法及びおむつ供給支援装置に関する。
【０００２】
【従来の技術及び発明が解決しようとする課題】
従来、病院や介護施設等においては、衛生面や介護負担の軽減等の観点から、使い捨ておむつが汎用されている。
病院や介護施設等においては、通常、定期的に使い捨ておむつを購入しているが、おむつの消費量等を的確に把握して、その病院や介護施設等における使用状況に適した数量のおむつを過不足なく注文することは、コスト的な問題もあって、非常に困難である。そのため、使い捨ておむつの注文量が、適切な量より少な過ぎる場合や多過ぎる場合が頻繁に生じている。
【０００３】
注文量が少ない場合には、追加注文ということになるが、追加注文の手間か掛かるのみならず、発注及び納入の管理や在庫の管理等の負担が増大し、それに伴い経理処理等も煩雑化する。更に、発注を受けたおむつ供給者側にとっても、比較的少量の注文であることが多いため、おむつの効率的な供給を図る観点で好ましくない。他方、充分な量の使い捨ておむつを発注すれば、おむつの保管に必要なスペースが増大する等の不都合がある。
【０００４】
近年、使い捨ておむつを節約を図り、介護コストを一層低減するために、使い捨ておむつ上に、吸収パッド等の補助吸収具を配置し、排尿量が少量の場合には、補助吸収具のみを交換することが行われているが、このような補助吸収具の使用を考慮して、適切な数量や組合せの補助吸収具や使い捨ておむつを注文することは、個々の病院や介護施設等にとって更に困難である。
【０００５】
従って、本発明の目的は、家庭や病院、介護施設等のおむつのユーザー側が、おむつの使用状況に適した数量や組合せ等の使い捨ておむつを容易に注文できるようにし、おむつ供給者による使い捨ておむつの供給を、より効率的且つ経済的なものとすることのできるおむつ供給支援方法及びおむつ供給支援装置を提供することにある。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
本発明は、支援供給者側が、おむつの使用状況に関する情報を、ネットワークを介して支援受給者側から受信し、該情報に基づいて、該支援受給者側のおむつ使用状況に適した提案情報を作成し、該提案情報をネットワークを介して前記支援受給者側に提示する、おむつ供給支援方法を提供することにより、上記の目的を達成したものである（以下、第１発明という場合は、この発明をいう）。
【０００７】
また、本発明は、支援供給者側が、おむつの使用状況に関する情報を、支援受給者側から受け取り、該情報をコンピュータに入力して該支援受給者側のおむつ使用状況に適した提案情報に変換し、得られた提案情報を前記支援受給者側に提示する、おむつ供給支援方法を提供することにより、上記の目的を達成したものである（以下、第２発明という場合は、この発明をいう）。
【０００８】
また、本発明は、ネットワークを介して、おむつの使用状況に関する情報を支援受給者側から受け取る使用情報入力手段、該使用情報入力手段により入力された前記使用状況に関する情報を、該支援受給者側の使用状況に適した提案情報に変換する提案情報作成手段、該提案情報作成手段により作成された提案情報を、ネットワークを介して前記支援受給者側に伝達する提案情報出力手段を具備する、おむつ供給支援装置を提供することにより、上記の目的を達成したものである（以下、第３発明という場合は、この発明をいう）。
【０００９】
【発明の実施の形態】
以下、本発明をその好ましい実施形態に基づいて説明する。
図１は、本発明の実施に好ましく用いられるネットワークを介した相互通信システムの概略図であり、図２は本実施形態における支援受給者側及び支援供給者側の動作の概略を示すフローチャートである。
図１に示す情報交換システムにおいては、支援受給者側Ａ及び支援供給者側Ｂは、支援受給者側Ａに設置されたコンピュータ（端末）１と、支援供給者側Ｂに設置されたコンピュータ（サーバー）２と、両コンピュータ１，２を相互に交信可能に接続するインターネット等のネットワークＮとを介して、相互に情報の送受信が可能である。
【００１０】
本発明において、支援受給者側とは、病院、介護施設、家庭等、おむつが実際に使用される各種施設の従業員、経営者、管理者、介護者等の他、これらの施設のために活動する施設や個人を含む。また、支援供給者側とは、おむつのメーカーや販売代理店等、おむつの製造や販売を行うおむつ供給者の他、おむつの製造や販売を行わずに、おむつに関する情報の提供のみを行う者を含む。
【００１１】
第１及び第２発明の一実施形態である本実施形態のおむつ供給支援方法における支援受給者側Ａ及び支援供給者側Ｂの一連の動作について図２〜５を参照して詳述する。
先ず、支援受給者側Ａ（以下、受給者側Ａという）は、その施設に設置されたコンピュータ（端末）１に、支援供給者側Ｂ（以下、供給者側Ｂという）のネットワーク上のアドレス（URL:Uniform Resource Locator）を入力し、供給者側Ｂのコンピュータ（サーバ）２にアクセスする（ステップ１）。アクセスを受けた供給者側Ｂのコンピュータ（サーバ）２は、アクセスをした受給者側Ａに対し、おむつの使用状況に関する情報の入力を容易とする入力支援情報を送信する（ステップ２）。具体的には、受給者側Ａのコンピュータ１に対して、図３に示すような、使用情報の項目と各項目毎の記入欄又は選択欄とを有する情報提供シートを送信する。情報提供シートは、受給者側Ａのコンピュータ１内のブラウザ等により、コンピュータ１の表示画面上に図３に示すように表示される。
【００１２】
受給者側Ａは、供給者側Ｂより与えられた情報提供シートに必要事項を入力し、これを、ネットワークＮを介して供給者側Ｂに送信し（ステップ３）、供給者側Ｂは、これを、受給者側Ａのおむつの使用状況に関する情報Ｔとして、受け取る。
情報提供シートには、図３に示すように、おむつの使用について一般的に重視される項目（交換回数、漏れ、作業性等）と、それらの優先順位を入力する欄が設けられている。尚、図３の情報提供シートの項目１〜１１（現在の使用おむつの種類と一日当たりの使用枚数等）に関する情報は、供給者側Ｂが受け取る情報Ｔの好ましい例である。
【００１３】
供給者側Ｂのコンピュータ２は、予め類型化されているおむつの使用プランが多数記憶されたデータベースを有している。このデーターベースにおいては、それらの各使用プランと情報提供シートに記載の各項目とが相互に関連づけられており、コンピュータ２は、各項目の内容により、デーダーベース内から最も適合する使用プランや許容範囲内の使用プランを抽出する機能を有している。
本実施形態においては、コンピュータ２は、受信した情報提供シートの内容を、このデーターベースに照合し、多数の類型化された使用プランの中から、受給者側Ａが最も優先するとした事項（交換回数、漏れ、作業性等の項目）を最適化するように、提案すべき使用プランを抽出させる（ステップ４）。
図４は、このようにして抽出した使用プランの例であり、一人のおむつ使用者の一日における、おむつ使用プランが示されている。この使用プランは、図４に示すように、おむつの数量、おむつの組み合わせ及びおむつの交換スケジュールを含むものである。尚、図４に示した使用プランには、おむつの組合せとして、使い捨ておむつと該使い捨ておむつの内表面上に配されて該おむつと共に使用される補助パッドとの組合せ、及び補助パッドのみの組み合わせが記載されており、おむつの交換スケジュールとして、おむつの交換を行う時間と各時間における交換対象とが記載されており、おむつの数量として、おむつの交換時に必要とされる使い捨ておむつ及び補助パットの個数、並びに一日に必要な使い捨ておむつ及び補助パットそれぞれの総量が記載されている。
【００１４】
そして、抽出された使用プラン（図４参照）は、その使用プランに対する回答を促すための表示、例えば図５に示すような提案内容に対する回答票と共に、受給者側Ａへと送信されて提示される（ステップ５）。
提示された使用プラン及び提案内容に対する回答票は、それぞれ受給者側Ａのコンピュータ１内のブラウザ等の機能により、コンピュータ１の表示画面上に、図４及び図５に示すように表示される。受給者側Ａは、提示された使用プランを検討した上、画面を見ながら回答票の所定の欄に、必要事項を入力し、また、所定の符号ａ，ｂ等を選択する。このようにして入力された情報が、供給者側Ｂのコンピュータ２に送信される（ステップ６）。
【００１５】
供給者側Ｂのコンピュータ２は、支援受給者側Ｂからの回答の内容を解析し（ステップ７）、支援受給者側が提示した使用プランを承認したことを確認した場合（例えば、図５における項目１「提案内容に満足ですか」に対してａ．「はい」が選択されている場合）には、提案した内容に沿った発注内容が記載された確認票を、該受給者側Ａに送信し、おむつの発注を前記受給者側Ａに確認する（ステップ８）。
受給者側Ａは、これに応答して、発注の承認又は取消（否認も含む）を供給者側Ｂに送信し（ステップ９）、発注の承認を受信した場合には、供給者側Ｂは、該発注の内容に沿った個数や組合せ等のおむつを受給者側Ａに納入するように、配送センターや代理店等、現実に商品の納入を行う部門等（これらも供給者側Ｂに含まれる。）に納入の指示を与え（ステップ１０）、該指示に従って、供給者側Ｂにおむつが納入される。発注の取消（否認も含む）を受けた場合には、供給者側Ｂは、おむつの受注を取り消す。尚、提案内容に対する回答票に、提案内容での商品納入の希望の有無の欄を設けずに、提案内容に対する評価の送信を受けた後に、別途、受給者側Ａに対して、おむつの発注（提案内容での商品納入の希望するか否か）を問い合わせても良い。
【００１６】
他方、供給者側Ｂのコンピュータ２が、支援受給者側からの回答の内容を解析した結果、該回答が、提示した使用プランに対する修正要求を含む場合（例えば、図５の回答票における項目１「提案内容に満足ですか」に対してｂ．「いいえ」が選択されている場合）には、該回答に含まれる修正要求項目（図５の回答票における項目３及び４）の内容を第１優先として、使用プランの修正を行う（ステップ１１）。即ち、上述したデーターベースから、修正要求項目を第１優先として、再度、使用プランを抽出する。そして、修正した使用プラン（再抽出した類型使用プラン）を、受給者側Ａに提示する（ステップ１２）。
提案した使用プランの修正作業においては、最初の回答時に優先順位が高かった受給者側要求項目に関して、上記拒絶の回答時に該項目について不満がなければ、類型使用プランに関する該項目については許容範囲での範囲拡大をするに留める。というのは、該項目について全く固定しないと最初から類型使用プラン抽出作業をすることになり、無駄であるとともに、そうして修正した類型使用プランは受給者側の要求に沿わないプランであることが殆どであるからである。
尚、類型使用プランの修正は、データーベースからの再抽出に代えて、使用プランにおける各項目を、支援受給者側の要求に沿うように個々に修正しても良い。
【００１７】
修正した使用プランを送信する際にも、図５に示すような、回答を促す表示を共に送信する。受給者側Ａは、修正した使用プランを検討し、その結果を供給者側Ｂに送信する。提示した使用プランの修正は、受給者側Ａからの了承の回答が得られるまで繰り返すことが可能であるが、繰り返しが所定数（例えば３回）以上のときには、修正（再抽出）した使用プランと修正前の使用プランとが変わらないこともあるので、その場合には修正作業をうち切る。
【００１８】
使用プランの抽出及び使用プランの修正について、より具体的に説明すると、例えば受給側Ａから「おむつの交換回数が多い」を第１優先、「費用がかかる」を第２優先として最初の回答を受けた場合、先ず情報提供シートに記載された受給者のおむつ使用量よりも少ないおむつの枚数と交換スケジュールを上記データーベースの中より幾つか抽出する。そして次におむつと補助パッドの組み合わせ、おむつのみ、失禁パッドのみ等から最も安価な組み合わせを抽出する。これによって、上記第１優先及び第２優先を満たしたおむつの使用についての使用プランを提案することができる。そして、この使用プランの提案に対して拒絶の情報を受けた場合、その第１の理由が「漏れ」であるならば上記データーベースの検索条件における「交換回数」及び「費用」についての許容範囲を拡大を設定し、その範囲の中で「漏れ」を防止できる使用プランを抽出する。
【００１９】
本実施形態のおむつ供給支援方法によれば、家庭、病院、介護施設等の受給者側Ａは、各ユーザーの使用状況に応じた適切な、おむつの使用プランを容易に入手することができ、適切な数量や組合せ等の使い捨ておむつを容易に発注することができる。これにより、受給者側Ａにおいては、使い捨ておむつの発注の手間、発注に伴う経理処理及びおむつの在庫管理等の負担を軽減することができ、供給者側Ｂにおいては、比較的少量の追加注文等を減少させることができ、配送コストの低減等を図ることができる等の利点がある。
【００２０】
また、本実施形態においては、供給者側Ｂのコンピュータ１の画面上に、おむつの数量、おむつの組み合わせ及びおむつの交換スケジュールを含む使用プランを表示させるようにしたので、供給者側Ｂが、該使用プランに従っておむつを使用した場合のイメージを容易に想起することができ、該使用プランの適否を容易に判断できる。
【００２１】
また、供給者側Ｂにおいては、提案情報Ｓに沿った注文を受けることができるので、予め注文内容を予測でき、実際の注文に対して迅速且つ確実な対応が可能となる。
【００２２】
また、ネットワークＮを介して、ユーザー側との情報交換をするようにしたので、新たなユーザーとの間においても、容易に情報の交換を開始することができる。また、複数のユーザーとの情報の交換も容易であるため、おむつユーザーの使用状況に関する情報を容易に蓄積することができ、それにより、前記データーベースの改良を容易に行うことができ、また、提示する情報の信頼性を一層向上させることができる。
【００２３】
次に、第３発明のおむつ供給支援装置の一実施形態について説明する。
本実施形態のおむつ供給支援装置は、上述した第１，第２発明の実施形態におけるコンピュータ２である。
即ち、本実施形態のおむつ供給支援装置２は、図１に示すように、ネットワークＮを介して、おむつの使用状況に関する情報Ｔを受給者側Ａから使用情報入力手段２１、該使用情報入力手段２１により入力された前記使用状況に関する情報Ｔを、該支援受給者側の使用状況に適した提案情報としての使用プラン（図４参照）に変換する提案情報作成手段２２、該提案情報作成手段２２により作成された使用プランを、ネットワークＮを介して前記受給者側Ａに伝達する提案情報出力手段２３を具備する。
【００２４】
使用情報入力手段２１は、モデム２４及び所定の通信回線を介してネットワークＮにアクセスして、ユーザー側Ａから送信された、おむつの使用状況に関する情報Ｔを、コンピューター２内のハードディスク等の所定の記録媒体に格納保管する。
提案情報作成手段２２は、ＣＰＵ等の演算装置を主体として構成され、ハードディスクやＣＤ−ＲＯＭ等の所定の記録媒体に格納された、上記データーベース及び該データーベースから所定の条件に適合した類型使用プランを抽出する変換プログラムを利用して、おむつの使用状況に関する情報Ｔを、上述のようにして、提示すべき使用プランＳに変換する。
提案情報出力手段２３は、モデム２４及び所定の通信回線を介してネットワークＮにアクセスし、該ネットワークＮを介して、提案情報作成手段２２により作成された情報を、受給者側Ａに出力して返送する。
本実施形態の装置は、供給者側Ｂのコンピュータ２が行う一連の操作を実現するための手段を具備している。即ち、受給者側Ａに対して、入力支援情報を送信する手段（ステップ２）、使用プランの検討結果を受信し、その回答の内容を解析する手段（ステップ７）、その内容が了承である場合に、発注確認をする手段（ステップ８）、その内容が修正要求を含む場合に提案情報を修正し、修正した提案情報を再度送信する手段（ステップ１１，１２）、発注確認に対する回答を受け、該回答の内容に応じて所定の処理をする手段（ステップ１０）等を備えている。
第３発明の実施形態について特に説明しない点については、上述した第１、第２発明の実施形態における説明が適宜適用される。
【００２５】
本発明のおむつ供給支援方法及びおむつ供給支援装置は、上述した各実施形態に制限されない。
【００２６】
おむつの使用状況に関する情報Ｔとしては、受給者側Ａにおける、おむつ使用者の人数、おむつ使用者の活動度、おむつ使用者の***量、施設のおむつ交換回数、おむつ交換時刻おむつ（交換の間隔）、おむつ使用者の意識状態・生活態度、おむつを自分で外してしまうなど***ケア上のトラブル状況等に関する情報が挙げられ、供給者側Ｂが受け取る情報は、これらの中の何れか一以上の情報を含むことが好ましく、これらの中の二以上の情報を含むことがより好ましい。
「おむつ使用者の活動度」に関する情報としては、例えば、歩行可能であるか否かの別や可能な運動の程度等が挙げられ、「おむつ使用者の***量」に関する情報としては、例えば、おむつ使用者の尿及び／又は大便の一日当たりの量が挙げられ、「施設のおむつ交換回数」としては、当該施設における一日当たりのおむつ交換回数が挙げられる。
【００２７】
また、おむつの使用状況に関する情報に基づいて提案情報を作成する方法又はおむつの使用状況に関する情報を提案情報に変換する方法としては、上記実施形態におけるように、経験則から類型化したおむつの使用に関する提案情報をＤＢ化し、単純に優先順に照合して最適なものを抽出する方法の他、経験則から得られた、おむつの使用状況と、その使用状況のおける適切なおむつの数量や組合せ等との関係を示す関係情報を利用して、受け取った情報Ｔの全部又は一部に基づいて、ユーザー側Ａに提案すべき情報を作成（変換）する他の方法を用いることができる。
【００２８】
上記関係情報としては、▲１▼歩行可能である場合には、動き易いパンツ型のおむつが適しており、歩行困難な場合には、介護のし易い展開型のおむつが適しているといった情報や、▲２▼おむつ交換回数当たりの排尿量（一日の排尿量をおむつの交換回数で除したもの）が所定値未満の場合には、吸収能力が比較的低い補助吸収具を組み合わせることが好ましく、所定値を超える場合には、吸収能力が比較的高い補助吸収具を組み合わせるのが好ましく、あるいは補助吸収具を組み合わせるのは好ましくないといった情報、▲３▼適性サイズの情報、▲４▼上記▲２▼の情報に全額情報を付与し、現在の使用状況での全額（コスト）と比較した場合に、大幅に超過するときには、その組合せを排除する情報等を挙げることができる。
【００２９】
また、受給者側Ａに提案する提案情報としての使用プランは、おむつの数量、組み合わせ、交換スケジュール及び金額のいずれか一種以上を含むものが好ましく、これらの内の二種以上を含むものがより好ましく、これらの内の三種以上を含むものが更に好ましい。また、提案情報として使用プランを提示する場合の使用プランとしては、上記実施形態におけるように、個々のおむつ使用者の一日毎のおむつの使用プランであっても良いし、二日以上に亘る期間の使用プラン、複数人の一日毎の使用プラン、複数人の二日以上に亘る期間内の使用プラン等であっても良い。また、おむつには、展開型のおむつ、パンツ型のおむつ、これら狭義のおむつと共に使用される補助パッド（補助吸収具）等、尿や便の処理に用いられる各種の吸収性物品が含まれる。
【００３０】
更に、提供情報としては、予想消費量、施設の好ましい購入・使用形態、納入時期等に関する情報を挙げることができる。予想消費量に関する情報としては、所定期間（例えば次回の注文までの期間）内における使い捨ておむつの予想消費量が挙げられ、施設の好ましい購入・使用形態としては、施設全体として見たときの好ましい使い捨ておむつと補助吸収具との組合せ方や、購入比率、おむつ交換回数、おむつの吸収能力、おむつ単価と組合せたときの総額、交換スケジュール等が挙げられ、納入時期に関する情報としては、予想在庫、ユーザーとの距離及び交通手段とそれによる所要時間、他ユーザーの使用状況、月間生産数量等が挙げられる。
【００３１】
また、第１発明においては、提案情報Ｓを、コンピューターを用いずに作成しても良い。この場合においては、経験則から得られた、おむつの使用状況と、その使用状況のおける適切なおむつの数量や組合せ等との関係を示す関係情報を利用することにより、受給者側Ａに提案すべき適切な数量や組合せ等の使い捨ておむつに関する情報Ｓを作成することができる。
【００３２】
また、第２発明においては、受給者側Ａから、おむつの使用状況に関する情報Ｔをネットワークを介さずに受け取っても良い。例えば、電話やファクス等により情報を受け取り、これをコンピュータ２に入力しても良い。
また、第１〜３発明におけるネットワークは、インターネット以外のネットワーク、例えばＬＡＮ、ＣＡＴＶなどケーブル回線、イントラネット等であっても良い。
【００３３】
【発明の効果】
本発明のおむつ供給支援方法及びおむつ供給支援装置によれば、病院や介護施設等のおむつのユーザー側が、おむつの使用状況に適した数量や組合せ等の使い捨ておむつを容易に注文できるようになり、おむつ供給者による使い捨ておむつの供給を、より効率的且つ経済的なものとすることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】図１は、本発明の実施に好ましく用いられるネットワークを介した相互通信システムの概略図である。
【図２】図２は、おむつ供給支援方法の一実施形態における支援受給者側及び支援供給者側の動作の概略を示すフローチャートである。
【図３】図３は情報提供シートの例を示す概略図である。
【図４】図４は提案情報としての使用プランの好ましい例を概略図である。
【図５】図５は提案内容に対する回答票の例を示す概略図である。
【符号の説明】
１支援受給者側のコンピュータ
２支援供給者側のコンピュータ
２１使用情報入力手段
２２提案情報作成手段
２３提案情報出力手段
２４モデム
Ｎネットワーク

Claims

支援供給者側のコンピューターサーバーにネットワークを介してアクセスした支援受給者側のコンピューターに対して、該コンピューターサーバーにより、該ネットワークを介して該支援受給者側に適したおむつの使用プランを送信する、おむつ供給支援方法であって、
前記コンピューターサーバーは、予め類型化されているおむつの使用プランが、おむつの使用状況に関する複数の項目それぞれと関連付けられて多数記録されているデータベースを有しており、
前記コンピューターサーバーが、前記支援受給者側のコンピューターから、前記ネットワークを介して、おむつの使用状況に関する前記複数の項目の情報及び該複数の項目についての優先順位の情報を受信するステップ、
前記コンピューターサーバーが、前記優先順位の情報に基づき、おむつの使用状況に関する前記複数の項目の中から支援受給者側が最も優先する項目を判断し、その項目が最適化される使用プランを、前記データーベース内の多数の使用プランのなかから抽出するステップ、及び、
前記コンピューターサーバーが、抽出した前記使用プランを、前記支援受給者側のコンピューターに対して送信するステップを含み、
前記データーベース内の使用プランには、展開及び／又はパンツ型のおむつのみを複数枚使用する使用プラン、展開及び／又はパンツ型のおむつと補助パッドとを組み合わせて使用する使用プラン、及び失禁パッドのみを複数枚使用する使用プランが含まれており、該各使用プランには、更におむつの交換時期と交換対象の情報も含まれている、おむつ供給支援方法。
前記複数の項目の情報及び該複数の項目についての優先順位の情報を受信する前記ステップの前に、前記コンピューターサーバーが、前記支援受給者側のコンピューターの画面に、該複数の項目の情報及び該複数の項目についての優先順位の情報の入力を促す記入又は選択欄を表示させるステップを有する、請求項１記載のおむつ供給支援方法。
前記コンピューターサーバーが、前記支援受給者側のコンピューターの画面に、送信した前記使用プランを承認するか否かについての回答を促す記入又は選択欄を表示し、該支援受給者側のコンピューターに入力されて送信された回答が、該使用プランを承認するものである場合には、該コンピューターサーバーが、前記支援受給者側のコンピューターに、おむつの発注を前記支援受給者側に確認するか又は問い合わせる情報を送信する、請求項１又は２に記載のおむつの供給支援方法。
前記コンピューターサーバーが、前記支援受給者側のコンピューターの画面に、送信した前記使用プランの修正を希望するか否かについての回答を促す記入又は選択欄を表示し、該支援受給者側のコンピューターに入力されて送信された回答が、該使用プランに対する修正要求を含む場合には、該コンピューターサーバーが、該回答に含まれる修正要求項目を第１優先として該使用プランの修正を行い、修正した使用プランを、前記支援受給者側に再度提示する請求項１〜３のいずれかに記載のおむつの供給支援方法。
支援受給者側のコンピューターがネットワークを介してアクセス可能な支援供給者側のコンピューターサーバーを有し、
前記コンピューターサーバーは、
おむつの使用状況に関する複数の項目の情報及び該複数の項目についての優先順位の情報を含む情報を受信する手段、
予め類型化されているおむつの使用プランが、おむつの使用状況に関する前記複数の項目それぞれと関連付けられて多数記録されているデータベース、
前記データベースに照合し、おむつの使用状況に関する前記複数の項目の中から支援受給者側が最も優先するとした項目を最適化するように提案すべき使用プランを抽出する手段、及び、
抽出した前記使用プランを、前記支援受給者側のコンピューターに対して送信する手段を有し、
前記データーベース内の使用プランには、展開及び／又はパンツ型のおむつのみを複数枚使用する使用プラン、展開及び／又はパンツ型のおむつと補助パッドとを組み合わせて使用する使用プラン、及び失禁パッドのみを複数枚使用する使用プランが含まれており、該各使用プランには、更におむつの交換時期と交換対象の情報も含まれている、おむつ供給支援システム。
前記コンピューターサーバーは、前記支援受給者側のコンピューターの画面に、送信した前記使用プランを承認するか否かについての回答を促す記入又は選択欄を表示する手段を有し、該支援受給者側のコンピューターに入力されて送信された回答が、該使用プランを承認するものである場合には、該コンピューターサーバーが、前記支援受給者側のコンピューターに、おむつの発注を前記支援受給者側に確認するか又は問い合わせる情報を送信するようになされている請求項５に記載のおむつの供給支援システム。
前記コンピューターサーバーは、前記支援受給者側のコンピューターの画面に、送信した前記使用プランの修正を希望するか否かについての回答を促す記入又は選択欄を表示する手段を有し、該支援受給者側のコンピューターに入力されて送信された回答が、該使用プランに対する修正要求を含む場合には、該コンピューターサーバーが、該回答に含まれる修正要求項目を第１優先として該使用プランの修正を行い、修正した使用プランを、前記支援受給者側に再度提示するようになされている請求項５に記載のおむつの供給支援システム。