JP4156719B2 - Ophthalmic customer information processing system - Google Patents

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明は、必要な顧客情報を検索出力するための眼科顧客情報処理システムに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
従来の眼科顧客情報処理システムとしては、ＩＤ番号，名前，電話番号，性別，生年月日等の顧客のユニーク情報を検索項目としたデータベースをコンピュータにインストールしておき、この検索項目に対応するデータを顧客毎に入力するようにしているものがある。この様なシステムは、眼鏡店等に設置して使用されるものである。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
ところで、従来は、店員が一度来店した顧客の顔を記憶して、次に来店したときには記憶を頼りに名前を顧客に確認したりしている。
【０００４】
しかしながら、この確認の仕方では顧客の名前を間違うこともあり、この場合には店の印象を損なう虞がある。
【０００５】
また、店員によっては、来店した顧客が新規でない場合でも、顧客が新規であるか否かを確認したり、顧客の名前を聞いたりしているのが現状であった。しかしながら、何度も来店している顧客に対しても同様な確認をした場合には、信頼を損ねる虞もある。
【０００６】
そこで、この発明は、この様な顧客の名前を確認することなく、顧客が新規であるか再来であるか、及び再来の場合には顧客の名前を容易に検索して知ることができる眼科顧客情報処理システムを提供することを目的とするものである。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
この目的を達成するため、請求項１の発明は、顧客の管理情報を記録するデータ記録手段と、前記データ記録手段に対してデータの記録・呼出処理を行うデータ処理手段と、前記データ処理手段により前記データ記録手段から呼び出された顧客の管理情報を表示させる表示手段と、前記データ処理手段に接続された少なくとも一つの眼科機器とを有する眼科顧客情報処理システムであって、前記データ処理手段は、前記眼科機器から出力される検査情報を基に前記データ記録手段に記録された顧客を検索して、検索結果を前記表示手段に表示させる眼科顧客情報処理システムとしたことを特徴とする。
【０００８】
また、請求項２の発明は、前記眼科機器はレンズメーターであり、前記検査情報は前記レンズメーターで測定された顧客の眼鏡の測定情報であることを特徴とする。
【０００９】
更に、請求項３の発明は、前記測定情報は前記レンズメーターで測定され前記眼鏡のレンズ屈折特性や前記眼鏡の左右のレンズの光軸間距離であることを特徴とする。
【００１０】
また、請求項４の発明は、前記眼科機器は眼屈折検査装置であり、前記検査情報は前記眼屈折検査装置で測定された顧客の眼測定情報であることを特徴とする。
【００１１】
請求項５の発明は、前記眼屈折検査装置は他覚式のオートレフラクトメーターであり、前記眼測定情報は顧客の裸眼の屈折特性や瞳孔間距離であることを特徴とする。
【００１２】
請求項６の発明は、前記検索結果は少なくとも顧客の顔写真画像と名前が含まれるユニーク情報であることを特徴とする。
【００１３】
請求項７の発明は、前記眼科機器は顧客の顔写真を撮影する撮影手段を有することを特徴とする。
【００１４】
【発明の実施の形態】
以下、この発明の実施の形態を図面に基づいて説明する。
［基本構成］
図１（ａ）において、１はパーソナルコンピュータ（以下、単にパソコンと省略）である。このパソコン１は、図１（ｂ）に示したように、演算制御回路（データ処理手段）２と、入出力装置（インターフェース）３と、ＥＥＰＲＯＭ等の書き換え可能な不揮発性メモリ４と、ＲＡＭ等のメモリ５と、情報記録再生装置（データ記録手段）６と、表示装置（表示手段）としてのＬＣＤモニター（液晶表示装置）７を有する。
【００１５】
この入出力装置３，不揮発性メモリ４，メモリ５，情報記録再生装置６及びＬＣＤモニター７等は演算制御回路２に接続されている。この情報記録再生装置６としては、ＣＤＲ，ＤＶＤ，ハードデスク，フロッピードライブ装置等を用いることができる。また、表示装置としては、ＬＣＤモニター７の代わりにブラウン管式のＴＶモニターを用いることもできる。入出力装置３には、コミュニケーションポートＡ，Ｂ，Ｃ，Ｄや画像入力ポートＥ等が設けられている。
【００１６】
不揮発性メモリ４には、検眼機器制御ソフトや検眼機器からのデータ受け取りソフト等が記憶されている。これらのソフトは、パソコンの作動時に演算制御回路２により読み込まれて、メモリ５に常駐させられる。また、情報記録再生装置６には、顧客管理用のデータベースソフトが記録されている。このデータベースソフトも、パソコンの作動時に演算制御回路２に読み込まれて、メモリ５に常駐させられる。尚、このデータベースソフトを用いて入力されたデータは、情報記録再生装置６に記録された状態となっており、データベースソフトにより検索されたデータのみがメモり５に読み込まれる様になっている。また、検眼機器制御ソフトや検眼機器からのデータ受け取りソフト等は、情報記録再生装置６に記録しておくこともできる。
【００１７】
コミュニケーションポートＡには眼科機器としてのレンズメーター８が接続され、コミュニケーションポートＢには眼科機器としてのオートレフラクトメーター（他覚式眼屈折力検査装置）９が接続されている。また、コミュニケーションポートＣには眼科機器としての電動ビジョンテスタ（自覚式検眼装置）１０が専用制御装置１１を介して接続され、コミュニケーションポートＤには眼科機器としてのチャート表示装置１２が接続され、画像入力ポートＥにはＴＶカメラ１３が接続されている。更に、演算制御回路２には、電動ビジョンテスタ１０をコントロールするための専用キーボード（入出力装置、入出力手段）１４が接続されている。
【００１８】
この専用キーボード１４は、演算制御回路２及び専用制御装置１１を介して電動ビジョンテスタ１０内の図示しない屈折力測定用のレンズやプリズム等の駆動制御を行うと共に、チャート表示装置１２の表示の切替を演算制御回路２を介して行うようになっている。
【００１９】
また、演算制御回路２には、パソコン用のキーボード（入出力装置、入出力手段）１５が専用キーボード１４を介して接続されていると共に、パソコン用のマウス１６（入出力装置、入出力手段）が接続されている。
＜配置例＞
図２は、上述した各装置や機器の眼鏡店内への配置例を示したものである。図２において、２０は検眼テーブルである。この検眼テーブル２０は、脚部として用いられる筐体（ボックス）２１と、筐体２１上に設けられたテーブル板２２を有する。この筐体２１内には、上述のパソコン１の演算制御回路２，入出力装置３，不揮発性メモリ４，メモリ５，情報記録再生装置６等が収納されている。
【００２０】
また、テーブル板２２は、筐体２１上端に設けられたテーブル板部２２ａと、テーブル板部２２ａに直交する様に水平に連設されて突出する突出テーブル板部２２ｂから形成されている。そして、テーブル板部２２ａの一端部には支柱２３が上下動操作可能に且つ軸線回りに回動操作可能に取り付けられ、この支柱２３の上部には支持アーム２４が取り付けられ、支持アーム２４には電動ビジョンテスタ１０が装着されている。
【００２１】
更に、突出テーブル板部２２ｂにはスライドテーブル２５が左右に移動操作可能に装着され、スライドテーブル２５上にはオートレフラクトメータ９が装着されている。この突出テーブル板部２２ｂを挟む位置には、検者用の椅子２６と顧客用の椅子２７が配設されている。また、筐体２１に隣接してプリンタ２８が配設され、プリンタ２８の上にＬＣＤモニター７が載置されている。尚、プリンタ２８は演算制御回路２に接続して使用される。
【００２２】
検者用の椅子２６の後方には上面の高さが調節可能なチャート用台２９が配設され、チャート用台２９上にはチャート表示器１２が載置されている。このチャート表示器１２の表示部は、椅子２７に着座する顧客から視認できるようになっている。また、チャート表示器１２の上部にはＴＶカメラ１３が設置されている。このＴＶカメラ１３は椅子２７に着座する顧客の顔や上半身を撮影可能に配置されている。尚、顧客用の椅子２７の後方には、レンズメーター８が配置されている。
［作用］
次に、この様な構成の眼科顧客情報処理システムの作用を説明する。
（１）ソフトの立ち上げ
図示しない電源を投入してパソコン１を作動させると、パソコン１の演算制御回路２は、不揮発性メモリ４から検眼機器制御ソフトや検眼機器からのデータ受け取りソフトを読み込んで、メモリ５に常駐させると共に、情報記録再生装置６から顧客管理用のデータベースソフトを読み込んで、メモリ５に常駐させる。この顧客管理用のデータベースソフトは、図３〜図７に示したような図表４０〜４３や、図８に示したイメージ検索画像４４のデータを有する。尚、図表４０は、データ記入欄４０ａとイメージ情報欄（画像データ取込枠，画像データ取込欄）４０ｂを有する。そして、演算制御回路２は、キーボード１５の操作により顧客管理用のデータベースソフトの図示しないメニューから図表４０〜４３やイメージ検索画像４４の項目を選択することにより、図表４０〜４３やイメージ検索画像４４のうち選択されたものをＬＣＤモニター７に表示させる。
（２）新規顧客の登録
ｉ．個人情報の登録
新規顧客が眼鏡店に来店した場合には、図２の椅子２６に顧客に着座させる一方、眼鏡店の店員がキーボード１５を操作して顧客管理のデータベースソフトから図３に示した図表４０を演算制御回路２によりＬＣＤモニター７に表示させる。そして、図表４０おけるデータ記入欄４０ａの名前，電話番号，住所，誕生日，職業，職種，趣味等の各項目について顧客に聞き、この各項目に対応して聞いた内容を図１（ａ）に示したキーボード１５で図３に示した図表４０のデータ記入欄４０ａに入力（登録）する。この各項目に対応するデータが入力されると、ＩＤが図３に示した図表４０のＩＤの項目に発行される。この図表４０のＩＤ番号の枝番００１は家族を表すものとなっており、最初に登録した顧客の家族を同じＩＤ番号の枝番００２，００３・・・００ｎに登録できる。これにより、家族の管理もできる。この様なＩＤを含む個人情報は、情報記録再生装置６に個人のユニーク情報の一部として記録される。
ｉｉ．顧客の眼鏡測定及び測定情報の登録
この後、顧客が眼鏡（メガネ）を掛けている場合には、顧客の眼鏡レンズをレンズメーター８で測定する。この測定した眼鏡の測定情報は、検査情報としてレンズメーター８から演算制御回路２に転送されて図４の図表４１に入力（登録）される。この検査情報としては、眼鏡のレンズ屈折特性や眼鏡の左右のレンズの光軸間距離がある。眼鏡のレンズ屈折特性としては、眼鏡レンズの球面度数（ＳＰＨ），円柱度数（ＣＹＬ），軸角度（ＡＸＳ），加入度数（ＡＤＤ）等がある。この様な個人の眼鏡の測定情報も個人のユニーク情報の一部として情報記録再生装置６に記録されることになる。
ｉｉｉ．顧客の眼の他覚測定及び測定情報の登録
また、オートレフラクトメータ９で顧客の眼の測定を行う。この測定情報は、検査情報としてオートレフラクトメータ９から演算制御回路２に転送されて図４の図表４１に入力（登録）される。この測定情報には、球面度数（ＳＰＨ），円柱度数（ＣＹＬ），軸角度（ＡＸＳ）がある。この測定情報も個人のユニーク情報の一部として情報記録再生装置６に記録されることになる。この測定情報も個人のユニーク情報の一部として情報記録再生装置６に記録されることになる。
ｉｖ．自覚の検眼
次に、区分，処方箋，主訴，使用目的等を図５の図表４２にキーボード１５で入力（登録）した後、以下の自覚の検眼を行う。この自覚の検眼による検眼情報は、演算制御回路２を介して図表４２に示した内容で情報記録再生装置６へ記録（登録）することができると共に、複数の登録が可能である。すなわち、検眼情報は、過去のデータと最新のデータを複数登録できる。
（裸眼データ測定）
次に、椅子２６に着座している顧客の眼鏡を外させると共に、顧客に正面のチャート表示器１２の表示部を直接視認させる、一方、検者（店員）は、電動ビジョン用の専用キーボード１４を操作して、チャート表示器１２の表示部（図示せず）に検査用のチャートを表示させ、この表示を順次替えながら顧客にチャートの見え具合を問い合わせ確認することにより、被検眼の裸眼データを測定する。この測定情報は、専用キーボード１４から演算制御回路２に転送されて図５の図表４２に入力（登録）される。この裸眼データには、右（Ｒ）の裸眼視力（ＶＡ），左（Ｌ）の裸眼視力（ＶＡ），左右（Ｒ＋Ｌ）の裸眼視力（ＶＡ）がある。（顧客の画像取り込み）
また、この登録に際して、ＴＶカメラ１３は椅子２６に着座している顧客の上半身をリアルタイムで撮影する。この撮影された映像は演算制御回路２を介してＬＣＤモニター７にリアルタイムで表示される。検者は、キーボード１５を操作して演算制御回路２を制御することにより、ＴＶカメラ１３でリアルタイムで撮影される顧客の画像の中から、顧客の上半身の画像又は顔の画像を１枚又は複数枚静止画像として切り出して、この切り出した画像を図３に示した図表４０や図５に示した図表４２のイメージ情報欄４２ａにユニーク情報の一部として取り込んで表示させ、情報記録再生装置６に記録させる。図５では、イメージ情報欄４２ａに顧客の上半身像４２ｂが取り込まれている。
【００２３】
尚、この撮影された画像を図示しないＶＴＲで記録しておいて、記録した画像の中から最も良い顧客の上半身の画像か顔の画像を選択して、選択した画像を図３に示した図表４０や図５に示した図表４２のイメージ情報の欄に取り込んでもよい。
（電動ビジョンテスタ１０を用いての自覚検眼）
次に、電動ビジョンテスタ１０で顧客の被検眼の矯正データを検査情報として測定する。この際、顧客に正面のチャート表示器１２の表示部を電動ビジョンテスタ１０を介して視認させる、一方、検者は、電動ビジョン用の専用キーボード１４を操作して、チャート表示器１２の表示部（図示せず）に検査用のチャートを表示させ、この表示を順次替えながら顧客にチャートの見え具合を問い合わせ確認することにより、被検眼の裸眼データを測定して、測定情報を図５の図表４２の片眼完全矯正，両眼完全矯正の欄にキーボード１５で入力（登録）する。
【００２４】
また、この測定に際して、鼻の中央から右眼（Ｒ）の光軸までのハーフ瞳孔間距離（ハーフＰＤ），鼻の中央から左眼（Ｌ）の光軸までのハーフ瞳孔間距離（ハーフＰＤ），左右眼（Ｒ＋Ｌ）の瞳孔間距離（ＰＤ）を電動ビジョンテスタ１０で測定（検出）して、測定情報を図５の図表４２にキーボード１５で入力（登録）する。この電動ビジョンテスタ１０による測定情報も個人のユニーク情報の一部として情報記録再生装置６に記録されることになる。
ｖ．選択フレームの登録
検者は、図２に示した突出テーブル板部２２ｂ上でフレームのカタログを開いたりして、顧客に所望のフレームを選択させる。このフレームが選択された後、検者はキーボード１５を介してフレームの名称とフレームの番号を図５の図表４２に入力する。これにより、顧客の顔画像と共に情報記録再生装置６に記録させられる。また、この際、完成した眼鏡の引渡日を図表４２に入力する。
（３）再来顧客の眼鏡選択
顧客が眼鏡店に再来した場合には、店員がキーボード１５を操作して図６に示した図表４０，４３をメモり５に呼び出すと共にＬＣＤモニター４３に表示させる。一方、現在使用している顧客の眼鏡をレンズメーター８で測定（検査）して、測定結果（検査結果）を演算制御回路２を介してＬＣＤモニター４３に表示された図表４３の所定項目の位置に検索キーとして入力させる。この測定結果（測定情報）としては、眼鏡のレンズ屈折特性（ＳＰＨ，ＣＹＬ，ＡＸＳ，ＡＤＤ等）や眼鏡の左右のレンズの光軸間距離等がある。また、眼鏡のフレームに刻印されているフレームの名称とフレームの番号を、キーボード１５で図表４３の所定項目の位置に入力させる。
【００２５】
次に、この測定結果及びフレームの名称とフレームの番号を用いて、情報記録再生装置６に記録された顧客データから顧客の検索を演算制御回路２に行わせる。演算制御回路２は、測定結果すなわち測定により得られた眼鏡のレンズ屈折特性や眼鏡の左右のレンズの光軸間距離に近い値（誤差範囲を考慮して一定の幅を持たせた所定範囲の値）のデータであって、入力されたフレームの名称とフレームの番号のデータの顧客をリストアップする。
【００２６】
検者（店員）は、キーボード１５を操作して、図７の図表４０を表示させ、演算制御回路２によりリストアップされた顧客の上半身の画像又は顔の画像をイメージ情報欄４０ｂに表示させる。リストアップされた顧客の数が複数の場合には、キーボード１５を操作して、イメージ情報欄４０ａに表示された顧客の上半身の画像又は顔の画像を順次開いて、再来した顧客の顔に一致する顧客の上半身の画像又は顔の画像を選択する。この選択に際しては、図表４０の名前，電話番号，住所，誕生日，職業，職種，趣味等の各項目の内容がイメージ情報欄４０ａに表示された顧客の上半身の画像又は顔の画像に対応して変更表示される。
【００２７】
この様な選択により、再来した顧客の顔に一致する顧客の上半身の画像又は顔の画像が選択されたときに、図表４０の名前の項目から顧客の名前を知ることができ、検索後は検索した名前を顧客に確認して、新たな眼鏡の処方箋作成の作業を行う。この作業は、上述の（２）の手順の一部と同様にして行い、完成した眼鏡の引渡日を図表４２に入力する。
（４）眼鏡引渡作業
店員は、眼鏡の引渡日をキーボード１５により演算制御回路２に入力して検索させる。演算制御回路２は、顧客の最新情報（顔画像ａ１，ａ２，ａ３、名前ｂ１，ｂ２，ｂ３等）を並列的に表示させた画像４４（図８参照）をＬＣＤモニター７に表示させる。
【００２８】
【発明の効果】
以上説明したように、請求項１の発明は、顧客の管理情報を記録するデータ記録手段と、前記データ記録手段に対してデータの記録・呼出処理を行うデータ処理手段と、前記データ処理手段により前記データ記録手段から呼び出された顧客の管理情報を表示させる表示手段と、前記データ処理手段に接続された少なくとも一つの眼科機器とを有する眼科顧客情報処理システムであって、前記データ処理手段は、前記眼科機器から出力される検査情報を基に前記データ記録手段に記録された顧客を検索して、検索結果を前記表示手段に表示させる構成としたので、顧客の名前を確認することなく、顧客が新規であるか再来であるか、又は再来の場合には顧客の名前を容易に検索して知ることができる。そして、この検索した結果から、顧客の名前を確認することで、良い印象を得ることができる。
【００２９】
また、請求項２の発明は、前記眼科機器はレンズメーターであり、前記検査情報は前記レンズメーターで測定された顧客の眼鏡の測定情報である構成としたので、顧客が新たに眼鏡を作成する前に、顧客の現在使用している眼鏡（メガネ）の屈折特性等を測定して、この屈折特性に合致又は近似する顧客名をデータ記録手段に記録された顧客情報から検索することにより、顧客の名前を確認することなく、顧客が新規であるか再来であるか、又は再来の場合には顧客の名前を容易に検索して知ることができる。
【００３０】
更に、請求項３の発明は、前記測定情報は前記レンズメーターで測定され前記眼鏡のレンズ屈折特性や前記眼鏡の左右のレンズの光軸間距離である構成としたので、顧客が新規であるか再来であるか、又は再来の場合には顧客の名前をより確実に検索できる。
【００３１】
また、請求項４の発明は、前記眼科機器は眼屈折検査装置であり、前記検査情報は前記眼屈折検査装置で測定された顧客の眼測定情報である構成としたので、顧客が新たに眼鏡を作成する前に、顧客の現在使用している眼鏡（メガネ）が破損したりして眼鏡の屈折特性等を測定できない場合でも、顧客の眼測定情報に合致又は近似する顧客名をデータ記録手段に記録された顧客情報から検索することにより、顧客の名前を確認することなく、顧客が新規であるか再来であるか、又は再来の場合には顧客の名前を容易に検索して知ることができる。
【００３２】
請求項５の発明は、前記眼屈折検査装置は他覚式のオートレフラクトメーターであり、前記眼測定情報は顧客の裸眼の屈折特性や瞳孔間距離である構成としたので、顧客が新規であるか再来であるか、及び再来の場合には顧客の名前を顧客の眼測定情報からより確実に検索できる。
【００３３】
請求項６の発明は、前記検索結果は少なくとも顧客の顔写真画像と名前が含まれるユニーク情報である構成としたので、顧客の顔写真画像と顧客の顔が一致するか否かを確認することで、顧客が新規であるか再来であるか、又は再来の場合には顧客の名前を確実に知ることができる。
【００３４】
請求項７の発明は、前記眼科機器は顧客の顔写真を撮影する撮影手段を有する構成としたので、眼科機器とは別途撮影手段を設ける必要がない。
【図面の簡単な説明】
【図１】（ａ）はこの発明に係る眼科顧客情報処理システムの制御回路図、（ｂ）は（ａ）のパソコンの制御回路図である。
【図２】図１に示した眼科顧客情報処理システムの配置例を示す説明図である。
【図３】表示装置の表示画面に表示される新規顧客のデータ入力のための図表を示す説明図である。
【図４】表示装置の表示画面に表示される新規顧客のデータ入力のための図表を示す説明図である。
【図５】表示装置の表示画面に表示される新規顧客のデータ入力のための図表を示す説明図である。
【図６】再来顧客検索の入力を行うための図表を示す説明図である。
【図７】リストアップされた顧客の顔画像の選択を行うための図表を示す説明図である。
【図８】引渡日に対応する顧客の検索結果を示す画像の説明図である。
【符号の説明】
１・・・パーソナルコンピュータ
２・・・演算制御回路（データ処理手段）
６・・・情報記録再生装置（データ記録手段）
７・・・ＬＣＤモニター（表示手段）
８・・・レンズメーター（眼科機器）
９・・・オートレフラクトメータ（眼科機器、他覚式眼屈折力検査装置）
１０・・・電動ビジョンテスタ（眼科機器）[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
The present invention relates to an ophthalmic customer information processing system for retrieving and outputting necessary customer information.
[0002]
[Prior art]
As a conventional ophthalmic customer information processing system, a database that uses customer unique information such as ID number, name, telephone number, gender, date of birth, etc. as a search item is installed in a computer, and data corresponding to this search item is installed. Is entered for each customer. Such a system is used by being installed in a spectacle store or the like.
[0003]
[Problems to be solved by the invention]
Conventionally, a store clerk remembers the face of a customer who has visited the store once, and the next time he visits the store, the name is confirmed with the customer by relying on the memory.
[0004]
However, in this confirmation method, the customer's name may be mistaken, and in this case, the impression of the store may be impaired.
[0005]
In addition, depending on the store clerk, even if the customer who visits the store is not new, the customer is confirming whether the customer is new or listening to the customer's name. However, if the same check is made for a customer who has visited the store many times, there is a risk of losing trust.
[0006]
Therefore, the present invention is an ophthalmic customer who can easily search and know the name of a customer in the case of a new customer or a new customer without confirming the customer name. The object is to provide an information processing system.
[0007]
[Means for Solving the Problems]
In order to achieve this object, the invention of claim 1 includes data recording means for recording management information of a customer, data processing means for performing data recording / calling processing on the data recording means, and the data processing means. An ophthalmic customer information processing system comprising: display means for displaying customer management information called from the data recording means by at least one ophthalmic device connected to the data processing means, wherein the data processing means The ophthalmic customer information processing system is configured to search for a customer recorded in the data recording unit based on examination information output from the ophthalmic device and to display a search result on the display unit.
[0008]
The invention according to claim 2 is characterized in that the ophthalmic device is a lens meter, and the examination information is measurement information of a customer's glasses measured by the lens meter.
[0009]
Furthermore, the invention of claim 3 is characterized in that the measurement information is measured by the lens meter and is a lens refraction characteristic of the glasses or a distance between optical axes of the left and right lenses of the glasses.
[0010]
According to a fourth aspect of the present invention, the ophthalmologic apparatus is an eye refraction inspection apparatus, and the inspection information is customer eye measurement information measured by the eye refraction inspection apparatus.
[0011]
According to a fifth aspect of the present invention, the eye refraction inspection apparatus is an objective autorefractometer, and the eye measurement information is a refractive characteristic of a customer's naked eye or a distance between pupils.
[0012]
The invention of claim 6 is characterized in that the search result is unique information including at least a customer's face photo image and name.
[0013]
The invention according to claim 7 is characterized in that the ophthalmologic apparatus has photographing means for photographing a face photograph of a customer.
[0014]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.
[Basic configuration]
In FIG. 1A, reference numeral 1 denotes a personal computer (hereinafter simply abbreviated as a personal computer). As shown in FIG. 1B, the personal computer 1 includes an arithmetic control circuit (data processing means) 2, an input / output device (interface) 3, a rewritable nonvolatile memory 4 such as an EEPROM, a RAM and the like. Memory 5, an information recording / reproducing device (data recording means) 6, and an LCD monitor (liquid crystal display device) 7 as a display device (display means).
[0015]
The input / output device 3, the nonvolatile memory 4, the memory 5, the information recording / reproducing device 6 and the LCD monitor 7 are connected to the arithmetic control circuit 2. As this information recording / reproducing device 6, a CDR, DVD, hard disk, floppy drive device, or the like can be used. As a display device, a cathode ray tube TV monitor can be used instead of the LCD monitor 7. The input / output device 3 is provided with communication ports A, B, C, D, an image input port E, and the like.
[0016]
The nonvolatile memory 4 stores optometry equipment control software, data reception software from the optometry equipment, and the like. These pieces of software are read by the arithmetic control circuit 2 when the personal computer operates, and are made resident in the memory 5. In addition, database software for customer management is recorded in the information recording / reproducing apparatus 6. This database software is also read into the arithmetic control circuit 2 when the personal computer is operated, and is made resident in the memory 5. The data input using this database software is recorded in the information recording / reproducing apparatus 6, and only the data retrieved by the database software is read into the memory 5. Further, optometry equipment control software, data reception software from the optometry equipment, and the like can be recorded in the information recording / reproducing apparatus 6.
[0017]
A lens meter 8 as an ophthalmic device is connected to the communication port A, and an autorefractometer (an objective eye refractive power test device) 9 as an ophthalmic device is connected to the communication port B. In addition, an electric vision tester (a subjective optometry device) 10 as an ophthalmic device is connected to the communication port C via a dedicated control device 11, and a chart display device 12 as an ophthalmic device is connected to the communication port D. A TV camera 13 is connected to the input port E. Furthermore, a dedicated keyboard (input / output device, input / output means) 14 for controlling the electric vision tester 10 is connected to the arithmetic control circuit 2.
[0018]
The dedicated keyboard 14 controls the driving of a lens and a prism for refractive power measurement (not shown) in the electric vision tester 10 via the arithmetic control circuit 2 and the dedicated control device 11 and switches the display of the chart display device 12. Is performed via the arithmetic control circuit 2.
[0019]
A PC keyboard (input / output device, input / output means) 15 is connected to the arithmetic control circuit 2 via a dedicated keyboard 14, and a personal computer mouse 16 (input / output device, input / output means). Is connected.
<Example of arrangement>
FIG. 2 shows an example of the arrangement of the above-described devices and devices in a spectacle store. In FIG. 2, 20 is an optometry table. The optometry table 20 includes a housing (box) 21 used as a leg portion and a table plate 22 provided on the housing 21. In the casing 21, the arithmetic control circuit 2, the input / output device 3, the non-volatile memory 4, the memory 5, the information recording / reproducing device 6 and the like of the personal computer 1 are accommodated.
[0020]
Further, the table plate 22 is formed of a table plate portion 22a provided at the upper end of the housing 21 and a protruding table plate portion 22b protruding in a horizontal manner so as to be orthogonal to the table plate portion 22a. A support column 23 is attached to one end of the table plate portion 22a so that it can be moved up and down and rotated around an axis, and a support arm 24 is attached to the upper portion of the support column 23. An electric vision tester 10 is attached.
[0021]
Further, a slide table 25 is mounted on the protruding table plate portion 22b so as to be movable left and right, and an autorefractometer 9 is mounted on the slide table 25. An examiner's chair 26 and a customer's chair 27 are disposed at a position sandwiching the protruding table plate portion 22b. A printer 28 is disposed adjacent to the casing 21, and the LCD monitor 7 is placed on the printer 28. The printer 28 is used by being connected to the arithmetic control circuit 2.
[0022]
A chart base 29 whose top surface height is adjustable is disposed behind the examiner's chair 26, and the chart indicator 12 is placed on the chart base 29. The display section of the chart display 12 can be viewed by a customer sitting on the chair 27. A TV camera 13 is installed on the chart display 12. This TV camera 13 is arranged so as to be able to photograph the face and upper body of a customer sitting on a chair 27. A lens meter 8 is arranged behind the customer chair 27.
[Action]
Next, the operation of the ophthalmic customer information processing system having such a configuration will be described.
(1) Start-up of software When the personal computer 1 is operated by turning on the power (not shown), the arithmetic control circuit 2 of the personal computer 1 reads the optometry device control software and the data reception software from the optometry device from the nonvolatile memory 4. In addition to being made resident in the memory 5, customer management database software is read from the information recording / reproducing apparatus 6 and made resident in the memory 5. This database software for customer management includes data of charts 40 to 43 as shown in FIGS. 3 to 7 and image search image 44 shown in FIG. The chart 40 has a data entry column 40a and an image information column (image data capture frame, image data capture column) 40b. Then, the arithmetic control circuit 2 selects the items of the charts 40 to 43 and the image search image 44 from the menu (not shown) of the database software for customer management by operating the keyboard 15, whereby the charts 40 to 43 and the image search image 44 are selected. The selected one is displayed on the LCD monitor 7.
(2) New customer registration i. Registration of personal information When a new customer visits a spectacle store, the customer sits on the chair 26 of FIG. 2, while the store clerk operates the keyboard 15 to display the customer management database software as shown in FIG. The chart 40 is displayed on the LCD monitor 7 by the arithmetic control circuit 2. Then, the customer is asked about each item such as the name, telephone number, address, birthday, occupation, occupation, and hobby in the data entry column 40a in the chart 40, and the contents that are heard corresponding to each item are shown in FIG. 1 (a). The data is entered (registered) in the data entry field 40a of the chart 40 shown in FIG. When data corresponding to each item is input, an ID is issued to the item of ID in the chart 40 shown in FIG. The branch number 001 of the ID number in this chart 40 represents a family, and the family of the customer who is registered first can be registered in branch numbers 002, 003... 00n of the same ID number. This also allows family management. Personal information including such an ID is recorded in the information recording / reproducing apparatus 6 as a part of individual unique information.
ii. Measurement of customer's glasses and registration of measurement information After that, when the customer wears glasses, the customer's glasses lens is measured by the lens meter 8. The measured measurement information of the glasses is transferred as inspection information from the lens meter 8 to the arithmetic control circuit 2 and input (registered) in the chart 41 of FIG. The inspection information includes the lens refraction characteristics of the glasses and the distance between the optical axes of the left and right lenses of the glasses. The lens refraction characteristics of spectacles include the spherical power (SPH), cylindrical power (CYL), axial angle (AXS), and add power (ADD) of the spectacle lens. Such personal eyeglass measurement information is also recorded in the information recording / reproducing apparatus 6 as a part of the individual unique information.
iii. The objective measurement of the customer's eyes and the registration of the measurement information, and the customer's eyes are measured by the autorefractometer 9. This measurement information is transferred as inspection information from the autorefractometer 9 to the arithmetic control circuit 2 and input (registered) in the chart 41 of FIG. This measurement information includes spherical power (SPH), cylindrical power (CYL), and shaft angle (AXS). This measurement information is also recorded in the information recording / reproducing apparatus 6 as a part of the individual unique information. This measurement information is also recorded in the information recording / reproducing apparatus 6 as a part of the individual unique information.
iv. Next, after inputting (registering) the classification, prescription, chief complaint, purpose of use, etc. into the chart 42 of FIG. 5 using the keyboard 15, the following subjective optometry is performed. The optometry information obtained by this subjective optometry can be recorded (registered) in the information recording / reproducing apparatus 6 with the contents shown in the chart 42 via the arithmetic and control circuit 2, and a plurality of registrations are possible. That is, the optometry information can register a plurality of past data and latest data.
(Naked eye data measurement)
Next, the customer's glasses sitting on the chair 26 are removed, and the customer is allowed to directly view the display portion of the chart display 12 on the front. On the other hand, the examiner (store clerk) has the dedicated keyboard 14 for electric vision. To display a chart for examination on a display unit (not shown) of the chart display 12, and by changing the display sequentially, the customer confirms the appearance of the chart and confirms the naked eye data of the eye to be examined. Measure. This measurement information is transferred from the dedicated keyboard 14 to the arithmetic control circuit 2 and input (registered) in the chart 42 of FIG. The naked eye data includes right (R) naked eye acuity (VA), left (L) naked eye acuity (VA), and left and right (R + L) naked eye acuity (VA). (Customer image capture)
At the time of registration, the TV camera 13 takes a picture of the upper body of the customer sitting on the chair 26 in real time. The captured image is displayed on the LCD monitor 7 in real time via the arithmetic control circuit 2. The examiner operates the keyboard 15 to control the arithmetic control circuit 2 so that one or more images of the customer's upper body or face are taken from the customer's images taken in real time by the TV camera 13. A piece of still image is cut out, and the cut out image is taken in and displayed as part of the unique information in the image information field 42a of the chart 40 shown in FIG. 3 or the chart 42 shown in FIG. Let me record. In FIG. 5, the customer's upper body image 42b is captured in the image information field 42a.
[0023]
The photographed image is recorded by a VTR (not shown), the best customer's upper body image or face image is selected from the recorded images, and the selected image is shown in the chart shown in FIG. 40 or the image information column of the chart 42 shown in FIG.
(Conscious eye optometry using electric vision tester 10)
Next, the correction data of the customer's eye to be examined is measured as examination information by the electric vision tester 10. At this time, the customer causes the display unit of the chart display 12 on the front side to be visually recognized via the electric vision tester 10, while the examiner operates the dedicated keyboard 14 for the electric vision to display the display unit of the chart display 12. The chart for examination is displayed on the chart (not shown), and the display of the chart is changed in order to confirm the chart appearance to the customer, thereby measuring the naked eye data of the eye to be examined, and the measurement information in the chart of FIG. The keyboard 15 is used for input (registration) in the 42 single-eye complete correction and binocular complete correction fields.
[0024]
In this measurement, the distance between the half pupils from the center of the nose to the optical axis of the right eye (R) (half PD), and the distance between the half pupils from the center of the nose to the optical axis of the left eye (L) (half PD). ), The distance (PD) between the left and right eyes (R + L) is measured (detected) by the electric vision tester 10, and the measurement information is input (registered) to the chart 42 of FIG. 5 using the keyboard 15. Information measured by the electric vision tester 10 is also recorded in the information recording / reproducing apparatus 6 as a part of the individual unique information.
v. The registered examiner of the selection frame opens the catalog of the frame on the protruding table plate portion 22b shown in FIG. 2, and allows the customer to select a desired frame. After this frame is selected, the examiner inputs the name of the frame and the frame number into the chart 42 of FIG. Thereby, it is recorded on the information recording / reproducing apparatus 6 with a customer's face image. At this time, the delivery date of the completed glasses is input to the chart 42.
(3) Glasses selection of revisited customer When a customer revisits the spectacle store, the store clerk operates the keyboard 15 to call the charts 40 and 43 shown in FIG. On the other hand, the customer's glasses currently in use are measured (inspected) with the lens meter 8, and the measurement result (inspection result) is displayed on the LCD monitor 43 via the arithmetic control circuit 2. As a search key. The measurement results (measurement information) include the lens refraction characteristics (SPH, CYL, AXS, ADD, etc.) of the glasses, the distance between the optical axes of the left and right lenses of the glasses, and the like. In addition, the name of the frame and the frame number stamped on the frame of the glasses are input to the predetermined item position in the chart 43 using the keyboard 15.
[0025]
Next, using the measurement result, the frame name, and the frame number, the arithmetic control circuit 2 performs a customer search from the customer data recorded in the information recording / reproducing apparatus 6. The arithmetic control circuit 2 is a value close to the measurement result, that is, the lens refraction characteristics of the spectacles obtained by the measurement and the distance between the optical axes of the left and right lenses of the spectacles (in a predetermined range having a certain width in consideration of the error range). Value), and customers of the data of the input frame name and frame number are listed.
[0026]
The examiner (clerk) operates the keyboard 15 to display the chart 40 of FIG. 7, and displays the image of the upper body of the customer or the face image listed by the arithmetic control circuit 2 in the image information column 40b. When the number of customers listed is plural, the keyboard 15 is operated to open the upper body image or the face image of the customer displayed in the image information column 40a in order and match the face of the customer who has come again The customer's upper body image or face image is selected. In this selection, the contents of each item such as name, phone number, address, birthday, occupation, occupation, and hobby in the chart 40 correspond to the image of the customer's upper body or face displayed in the image information column 40a. Is displayed.
[0027]
With such a selection, when the customer's upper body image or face image that matches the customer's face revisited is selected, the customer's name can be known from the name item in the chart 40, and after the search the search Confirm the name with the customer and create a new glasses prescription. This operation is performed in the same manner as part of the procedure (2) described above, and the delivery date of the completed glasses is input to the chart 42.
(4) The eyeglass delivery work clerk inputs the eyeglass delivery date to the arithmetic control circuit 2 using the keyboard 15 to search. The arithmetic control circuit 2 displays on the LCD monitor 7 an image 44 (see FIG. 8) in which the latest customer information (face images a1, a2, a3, names b1, b2, b3, etc.) is displayed in parallel.
[0028]
【The invention's effect】
As described above, the invention of claim 1 includes the data recording means for recording customer management information, the data processing means for performing data recording / calling processing on the data recording means, and the data processing means. An ophthalmic customer information processing system comprising display means for displaying customer management information called from the data recording means, and at least one ophthalmic device connected to the data processing means, wherein the data processing means Since the customer recorded in the data recording means is searched based on the examination information output from the ophthalmic device and the search result is displayed on the display means, the customer can be checked without checking the customer name. Is new or coming, or in the case of coming, the customer's name can be easily retrieved and found. A good impression can be obtained by confirming the name of the customer from the search result.
[0029]
In the invention of claim 2, since the ophthalmic device is a lens meter, and the inspection information is measurement information of customer glasses measured by the lens meter, the customer newly creates glasses. Before, by measuring the refraction characteristics, etc. of the glasses currently used by the customer, the customer name that matches or approximates this refraction characteristic is searched from the customer information recorded in the data recording means, so that the customer Without confirming the name of the customer, it is possible to easily search and know the customer's name if the customer is new or coming again, or in the case of coming again.
[0030]
Further, the invention of claim 3 is configured such that the measurement information is measured by the lens meter and is the lens refraction characteristics of the glasses or the distance between the optical axes of the left and right lenses of the glasses. The name of the customer can be retrieved more reliably in the case of a return.
[0031]
According to a fourth aspect of the present invention, since the ophthalmic device is an eye refraction inspection apparatus and the inspection information is customer eye measurement information measured by the eye refraction inspection apparatus, Even if the customer's currently used spectacles (glasses) are damaged or the refractive characteristics of the glasses cannot be measured, the customer name that matches or approximates the customer's eye measurement information is recorded in the data recording means. By searching from the customer information recorded in, it is possible to easily search and know the customer's name if the customer is new or coming, or in the case of coming again, without checking the customer's name it can.
[0032]
According to a fifth aspect of the present invention, the eye refraction examination apparatus is an objective autorefractometer, and the eye measurement information is a refraction characteristic of the naked eye of the customer and a distance between pupils. The customer name can be more reliably retrieved from the customer's eye measurement information.
[0033]
In the invention of claim 6, since the search result is unique information including at least the customer's face photo image and name, it is confirmed whether or not the customer's face photo image matches the customer's face. Thus, the customer's name can be surely known if the customer is new or coming again, or in the case of coming again.
[0034]
According to the seventh aspect of the present invention, since the ophthalmologic apparatus has an image taking means for taking a photograph of a customer's face, it is not necessary to provide an image taking means separately from the ophthalmologic equipment.
[Brief description of the drawings]
1A is a control circuit diagram of an ophthalmic customer information processing system according to the present invention, and FIG. 1B is a control circuit diagram of a personal computer of FIG.
FIG. 2 is an explanatory diagram showing an arrangement example of the ophthalmic customer information processing system shown in FIG. 1;
FIG. 3 is an explanatory diagram showing a chart for data input of a new customer displayed on the display screen of the display device.
FIG. 4 is an explanatory diagram showing a chart for data input of a new customer displayed on the display screen of the display device.
FIG. 5 is an explanatory diagram showing a chart for data input of a new customer displayed on the display screen of the display device.
FIG. 6 is an explanatory diagram showing a chart for performing an input of a re-visit customer search.
FIG. 7 is an explanatory diagram showing a chart for selecting a listed customer face image;
FIG. 8 is an explanatory diagram of an image showing a customer search result corresponding to a delivery date.
[Explanation of symbols]
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ... Personal computer 2 ... Arithmetic control circuit (data processing means)
6. Information recording / reproducing apparatus (data recording means)
7. LCD monitor (display means)
8 ... Lens meter (ophthalmic equipment)
9 ... Autorefractometer (ophthalmic equipment, objective eye refractometer)
10 ... Electric vision tester (ophthalmic equipment)

Claims (7)

顧客の管理情報を記録するデータ記録手段と、
前記データ記録手段に対してデータの記録・呼出処理を行うデータ処理手段と、
前記データ処理手段により前記データ記録手段から呼び出された顧客の管理情報を表示させる表示手段と、
前記データ処理手段に接続された少なくとも一つの眼科機器とを有する眼科顧客情報処理システムであって、
前記データ処理手段は、前記眼科機器から出力される検査情報を基に前記データ記録手段に記録された顧客を検索して、検索結果を前記表示手段に表示させることを特徴とする眼科顧客情報処理システム。Data recording means for recording customer management information;
Data processing means for performing data recording / calling processing on the data recording means;
Display means for displaying customer management information called from the data recording means by the data processing means;
An ophthalmic customer information processing system having at least one ophthalmic device connected to the data processing means,
The data processing means searches for a customer recorded in the data recording means based on examination information output from the ophthalmic device, and displays a search result on the display means. system. 前記眼科機器はレンズメーターであり、前記検査情報は前記レンズメーターで測定された顧客の眼鏡の測定情報であることを特徴とする請求項１に記載の眼科顧客情報処理システム。The ophthalmic customer information processing system according to claim 1, wherein the ophthalmic device is a lens meter, and the inspection information is measurement information of a customer's glasses measured by the lens meter. 前記測定情報は前記レンズメーターで測定され前記眼鏡のレンズ屈折特性や前記眼鏡の左右のレンズの光軸間距離であることを特徴とする請求項２に記載の眼科顧客情報処理システム。The ophthalmic customer information processing system according to claim 2, wherein the measurement information is measured by the lens meter and is a lens refraction characteristic of the spectacles or a distance between optical axes of the left and right lenses of the spectacles. 前記眼科機器は眼屈折検査装置であり、前記検査情報は前記眼屈折検査装置で測定された顧客の眼測定情報であることを特徴とする請求項１〜３のいずれか一つに記載の眼科顧客情報処理システム。The ophthalmologic apparatus according to claim 1, wherein the ophthalmologic apparatus is an eye refraction inspection apparatus, and the inspection information is customer eye measurement information measured by the eye refraction inspection apparatus. Customer information processing system. 前記眼屈折検査装置は他覚式のオートレフラクトメーターであり、前記眼測定情報は顧客の裸眼の屈折特性や瞳孔間距離であることを特徴とする請求項４に記載の眼科顧客情報処理システム。5. The ophthalmic customer information processing system according to claim 4, wherein the eye refraction inspection apparatus is an objective autorefractometer, and the eye measurement information is a refraction characteristic of a customer's naked eye or a distance between pupils. 前記検索結果は少なくとも顧客の顔写真画像と名前が含まれるユニーク情報であることを特徴とする請求項１〜５のいずれか一つに記載の眼科顧客情報処理システム。The ophthalmic customer information processing system according to any one of claims 1 to 5, wherein the search result is unique information including at least a customer's face photo image and a name. 前記眼科機器は顧客の顔写真を撮影する撮影手段を有することを特徴とする請求項１に記載の眼科顧客情報処理システム。The ophthalmic customer information processing system according to claim 1, wherein the ophthalmic device includes a photographing unit that photographs a customer's face photograph.

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