JP4133512B2 - プレゼンス表示制御装置、プレゼンス表示制御方法、プレゼンス表示制御プログラム及びプレゼンス表示制御プログラムを格納した記録媒体 - Google Patents
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Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、プレゼンス情報を要求することなくプレゼンス情報を表示させることを可能としたプレゼンス表示制御装置等に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来より、ユーザの状態を示すプレゼンス情報を表示させることのできる電話システムが利用されている。
【０００３】
図９は、かかる電話システムの動作説明図である。
【０００４】
プロキシサーバ３Ａは、電話機２１等からへの発信により電話機２２等へ着信を行う。一方、プレゼンスサーバ１Ａは、電話機２１等を使用するユーザの状態を示すプレゼンス情報を電話機２２等に表示させる。なお、類似の技術が下記の特許文献１に開示されている。
【０００５】
【特許文献１】
特開２００３−６７２２号公報
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、電話機２２等がプレゼンス情報を表示するためには、プレゼンスサーバ１Ａは電話機２１等に対し、そして電話機２２等はプレゼンスサーバ１Ａに対し、プレゼンス情報の要求を行わなければならない。したがって、かかる要求を行うことなくプレゼンス情報を表示させたいとの要望が強い。
【０００７】
そこで本発明は、上記の従来の課題に鑑みてなされたものであり、その目的とするところは、プレゼンス情報を要求することなくプレゼンス情報を表示させることを可能としたプレゼンス表示制御装置、プレゼンス表示制御方法、プレゼンス表示制御プログラム及びプレゼンス表示制御プログラムを格納した記録媒体を提供することにある。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
上記従来の課題を解決するために、請求項１の本発明は、ユーザに通知される通知情報と、該通知情報を当該ユーザに使用される電話機からの発信と当該電話機への着信のどちらがなされる際に使用するかを示す発着種別と、当該発信または着信の際の当該電話機の相手の電話機を示す相手電話情報が予め記憶される記憶手段と、電話接続の際の発側の電話情報と着側の電話情報の一方を処理対象電話情報とし他方を相手電話情報としたときに、前記記憶手段の発着種別と当該処理対象電話情報の発着種別とが同じでありかつ前記記憶手段の相手電話情報と当該電話接続の際の相手電話情報とが同じであるか否かを判定する判定手段と、前記判定手段により肯定的な判定結果が得られた場合は、前記記憶手段の通知情報を前記ユーザの状態を示すプレゼンス情報として表示させる表示制御手段とを備えることを特徴とするプレゼンス表示制御装置をもって解決手段とする。
【０００９】
請求項１の本発明によれば、電話接続の際の発側の電話情報と着側の電話情報の一方を処理対象電話情報とし他方を相手電話情報としたときに、記憶された発着種別と当該処理対象電話情報の発着種別とが同じでありかつ記憶された相手電話情報と当該電話接続の際の相手電話情報とが同じである場合は、記憶された通知情報をユーザの状態を示すプレゼンス情報として表示させるので、プレゼンス情報を要求することなくプレゼンス情報を表示させることが可能となる。
【００１０】
請求項２の本発明は、前記判定手段により肯定的な判定結果が得られた場合は、前記記憶手段の通知情報を電子メールの本文に含ませて予め記憶された電子メールアドレスを宛先に指定して送信する電子メール送信手段を備えることを特徴とする請求項１記載のプレゼンス表示制御装置をもって解決手段とする。
【００１１】
請求項２の本発明によれば、判定手段により肯定的な判定結果が得られた場合は、記憶された通知情報を電子メールの本文に含ませて予め記憶された電子メールアドレスを宛先に指定して送信するので、プレゼンス情報として表示させる通知情報を電子メールでも通知することができる。
【００１２】
請求項３の本発明は、前記判定手段により肯定的な判定結果が得られた場合は、前記記憶手段の通知情報を音声で通知する音声通知手段を備えることを特徴とする請求項１または２記載のプレゼンス表示制御装置をもって解決手段とする。
【００１３】
請求項３の本発明によれば、判定手段により肯定的な判定結果が得られた場合は、記憶された通知情報を音声で通知するので、プレゼンス情報として表示させる通知情報を音声でも通知することができる。
【００１４】
請求項４の本発明は、前記表示させる通知情報を前記記憶手段の通知情報と該通知情報に対応づけて記憶されたテンプレートの内容とを用いて生成することを特徴とする請求項１ないし３のいずれかに記載のプレゼンス表示制御装置をもって解決手段とする。
【００１５】
請求項４の本発明によれば、表示させる通知情報を、記憶された通知情報と該通知情報に対応づけて記憶されたテンプレートの内容とを用いて生成するので、記憶される通知情報を少なくできる。
【００１６】
請求項５の本発明は、前記表示させる通知情報を前記記憶手段の通知情報に対応づけられた複数の表示先へ表示させることを特徴とする請求項１ないし４のいずれかに記載のプレゼンス表示制御装置をもって解決手段とする。
【００１７】
請求項５の本発明によれば、表示させる通知情報を、記憶された通知情報に対応づけられた複数の表示先へ表示させるので、複数の表示先で当該ユーザの状態を知ることができる。
【００１８】
請求項６の本発明は、前記記憶手段に通知情報が記憶されている場合は、電話接続を行う電話接続装置から電話接続の際の発側の電話情報と着側の電話情報とを受信できるように当該電話接続装置を設定する手段を備えることを特徴とする請求項１ないし５のいずれかに記載のプレゼンス表示制御装置をもって解決手段とする。
【００１９】
請求項６の本発明によれば、記憶手段に通知情報が記憶されている場合は、電話接続装置から電話接続の際の発側の電話情報と着側の電話情報とを受信できるように当該電話接続装置を設定するので、プレゼンス情報を要求することなくプレゼンス情報を表示させることが電話接続装置により可能となる。
【００２０】
請求項７の本発明は、ユーザに通知される通知情報と、該通知情報を当該ユーザに使用される電話機からの発信と当該電話機への着信のどちらがなされる際に使用するかを示す発着種別と、当該発信または着信の際の当該電話機の相手の電話機を示す相手電話情報が予め記憶される記憶手段を有するプレゼンス表示制御装置が、電話接続の際の発側の電話情報と着側の電話情報とを受信し、該受信した発側の電話情報と着側の電話情報の一方を処理対象電話情報とし他方を相手電話情報としたときに、前記記憶手段の発着種別と当該処理対象電話情報の発着種別とが同じでありかつ前記記憶手段の相手電話情報と当該電話接続の際の相手電話情報とが同じであるか否かを判定し、前記判定手段により肯定的な判定結果が得られた場合は、前記記憶手段の通知情報を前記ユーザの状態を示すプレゼンス情報として表示させることを特徴とするプレゼンス表示制御方法をもって解決手段とする。
【００２１】
請求項７の本発明によれば、電話接続の際の発側の電話情報と着側の電話情報の一方を処理対象電話情報とし他方を相手電話情報としたときに、記憶された発着種別と当該処理対象電話情報の発着種別とが同じでありかつ記憶された相手電話情報と当該電話接続の際の相手電話情報とが同じである場合は、記憶された通知情報をユーザの状態を示すプレゼンス情報として表示させるので、プレゼンス情報を要求することなくプレゼンス情報を表示させることが可能となる。
【００２２】
請求項８の本発明は、前記表示させる通知情報を前記記憶手段の通知情報と該通知情報に対応づけて記憶されたテンプレートの内容とを用いて生成することを特徴とする請求項７記載のプレゼンス表示制御方法をもって解決手段とする。
【００２３】
請求項８の本発明によれば、表示させる通知情報を、記憶された通知情報と該通知情報に対応づけて記憶されたテンプレートの内容とを用いて生成するので、記憶される通知情報を少なくできる。
【００２４】
請求項９の本発明は、前記表示させる通知情報を前記記憶手段の通知情報に対応づけられた複数の表示先へ表示させることを特徴とする請求項７または８記載のプレゼンス表示制御方法をもって解決手段とする。
【００２５】
請求項９の本発明によれば、表示させる通知情報を、記憶された通知情報に対応づけられた複数の表示先へ表示させるので、複数の表示先で当該ユーザの状態を知ることができる。
【００２６】
請求項１０の本発明は、ユーザに通知される通知情報と、該通知情報を当該ユーザに使用される電話機からの発信と当該電話機への着信のどちらがなされる際に使用するかを示す発着種別と、当該発信または着信の際の当該電話機の相手の電話機を示す相手電話情報が予め記憶される記憶手段と、電話接続の際の発側の電話情報と着側の電話情報の一方を処理対象電話情報とし他方を相手電話情報としたときに、前記記憶手段の発着種別と当該処理対象電話情報の発着種別とが同じでありかつ前記記憶手段の相手電話情報と当該電話接続の際の相手電話情報とが同じであるか否かを判定する判定手段と、前記判定手段により肯定的な判定結果が得られた場合は、前記記憶手段の通知情報を前記ユーザの状態を示すプレゼンス情報として表示させる表示制御手段とを備えるプレゼンス表示制御装置が、前記記憶手段に通知情報が記憶されている場合は、電話接続を行う電話接続装置から電話接続の際の発側の電話情報と着側の電話情報とを受信できるように当該電話接続装置を設定することを特徴とするプレゼンス表示制御方法をもって解決手段とする。
【００２７】
請求項１０の本発明によれば、記憶手段に通知情報が記憶されている場合は、電話接続装置から電話接続の際の発側の電話情報と着側の電話情報とを受信できるように当該電話接続装置を設定するので、プレゼンス情報を要求することなくプレゼンス情報を表示させることが電話接続装置により可能となる。
【００２８】
請求項１１の本発明は、ユーザに通知される通知情報と、該通知情報を当該ユーザに使用される電話機からの発信と当該電話機への着信のどちらがなされる際に使用するかを示す発着種別と、当該発信または着信の際の当該電話機の相手の電話機を示す相手電話情報が予め記憶される記憶手段と、電話接続の際の発側の電話情報と着側の電話情報の一方を処理対象電話情報とし他方を相手電話情報としたときに、前記記憶手段の発着種別と当該処理対象電話情報の発着種別とが同じでありかつ前記記憶手段の相手電話情報と当該電話接続の際の相手電話情報とが同じであるか否かを判定する判定手段と、前記判定手段により肯定的な判定結果が得られた場合は、前記記憶手段の通知情報を前記ユーザの状態を示すプレゼンス情報として表示させる表示制御手段とをコンピュータに構成させることを特徴とするプレゼンス表示制御プログラムをもって解決手段とする。
【００２９】
請求項１１の本発明によれば、電話接続の際の発側の電話情報と着側の電話情報の一方を処理対象電話情報とし他方を相手電話情報としたときに、記憶された発着種別と当該処理対象電話情報の発着種別とが同じでありかつ記憶された相手電話情報と当該電話接続の際の相手電話情報とが同じである場合は、記憶された通知情報をユーザの状態を示すプレゼンス情報として表示させるので、プレゼンス情報を要求することなくプレゼンス情報を表示させることが可能となり、しかもその流通性を高めることができる。
【００３０】
請求項１２の本発明は、前記判定手段により肯定的な判定結果が得られた場合は、前記記憶手段の通知情報を電子メールの本文に含ませて予め記憶された電子メールアドレスを宛先に指定して送信する電子メール送信手段をコンピュータに構成させることを特徴とする請求項１１記載のプレゼンス表示制御プログラムをもって解決手段とする。
【００３１】
請求項１２の本発明によれば、判定手段により肯定的な判定結果が得られた場合は、記憶された通知情報を電子メールの本文に含ませて予め記憶された電子メールアドレスを宛先に指定して送信するので、プレゼンス情報として表示させる通知情報を電子メールでも通知することができ、しかもその流通性を高めることができる。
【００３２】
請求項１３の本発明は、前記判定手段により肯定的な判定結果が得られた場合は、前記記憶手段の通知情報を音声で通知する音声通知手段をコンピュータに構成させることを特徴とする請求項１１または１２記載のプレゼンス表示制御プログラムをもって解決手段とする。
【００３３】
請求項１３の本発明によれば、判定手段により肯定的な判定結果が得られた場合は、記憶された通知情報を音声で通知するので、プレゼンス情報として表示させる通知情報を音声でも通知することができ、しかもその流通性を高めることができる。
【００３４】
請求項１４の本発明は、前記表示させる通知情報を前記記憶手段の通知情報と該通知情報に対応づけて記憶されたテンプレートの内容とを用いて生成するようにコンピュータに構成させることを特徴とする請求項１１ないし１３のいずれかに記載のプレゼンス表示制御プログラムをもって解決手段とする。
【００３５】
請求項１４の本発明によれば、表示させる通知情報を、記憶された通知情報と該通知情報に対応づけて記憶されたテンプレートの内容とを用いて生成するので、記憶される通知情報を少なくでき、しかもその流通性を高めることができる。
【００３６】
請求項１５の本発明は、前記表示させる通知情報を前記記憶手段の通知情報に対応づけられた複数の表示先へ表示させるようにコンピュータに構成させることを特徴とする請求項１１ないし１４のいずれかに記載のプレゼンス表示制御プログラムをもって解決手段とする。
【００３７】
請求項１５の本発明によれば、表示させる通知情報を、記憶された通知情報に対応づけられた複数の表示先へ表示させるので、複数の表示先で当該ユーザの状態を知ることができ、しかもその流通性を高めることができる。
【００３８】
請求項１６の本発明は、前記記憶手段に通知情報が記憶されている場合は、電話接続を行う電話接続装置から電話接続の際の発側の電話情報と着側の電話情報とを受信できるように当該電話接続装置を設定する手段をコンピュータに構成させることを特徴とする請求項１１ないし１５のいずれかに記載のプレゼンス表示制御プログラムをもって解決手段とする。
【００３９】
請求項１６の本発明によれば、記憶手段に通知情報が記憶されている場合は、電話接続装置から電話接続の際の発側の電話情報と着側の電話情報とを受信できるように当該電話接続装置を設定するので、プレゼンス情報を要求することなくプレゼンス情報を表示させることが電話接続装置により可能となる。
【００４０】
請求項１７の本発明は、ユーザに通知される通知情報と、該通知情報を当該ユーザに使用される電話機からの発信と当該電話機への着信のどちらがなされる際に使用するかを示す発着種別と、当該発信または着信の際の当該電話機の相手の電話機を示す相手電話情報が予め記憶される記憶手段と、電話接続の際の発側の電話情報と着側の電話情報の一方を処理対象電話情報とし他方を相手電話情報としたときに、前記記憶手段の発着種別と当該処理対象電話情報の発着種別とが同じでありかつ前記記憶手段の相手電話情報と当該電話接続の際の相手電話情報とが同じであるか否かを判定する判定手段と、前記判定手段により肯定的な判定結果が得られた場合は、前記記憶手段の通知情報を前記ユーザの状態を示すプレゼンス情報として表示させる表示制御手段とをコンピュータに構成させることを特徴とするプレゼンス表示制御プログラムを格納した記録媒体をもって解決手段とする。
【００４１】
請求項１７の本発明によれば、電話接続の際の発側の電話情報と着側の電話情報の一方を処理対象電話情報とし他方を相手電話情報としたときに、記憶された発着種別と当該処理対象電話情報の発着種別とが同じでありかつ記憶された相手電話情報と当該電話接続の際の相手電話情報とが同じである場合は、記憶された通知情報をユーザの状態を示すプレゼンス情報として表示させるので、プレゼンス情報を要求することなくプレゼンス情報を表示させることが可能となり、しかもその流通性を高めることができる。
【００４２】
請求項１８の本発明は、前記判定手段により肯定的な判定結果が得られた場合は、前記記憶手段の通知情報を電子メールの本文に含ませて予め記憶された電子メールアドレスを宛先に指定して送信する電子メール送信手段をコンピュータに構成させることを特徴とする請求項１７記載のプレゼンス表示制御プログラムを格納した記録媒体をもって解決手段とする。
【００４３】
請求項１８の本発明によれば、判定手段により肯定的な判定結果が得られた場合は、記憶された通知情報を電子メールの本文に含ませて予め記憶された電子メールアドレスを宛先に指定して送信するので、プレゼンス情報として表示させる通知情報を電子メールでも通知することができ、しかもその流通性を高めることができる。
【００４４】
請求項１９の本発明は、前記判定手段により肯定的な判定結果が得られた場合は、前記記憶手段の通知情報を音声で通知する音声通知手段をコンピュータに構成させることを特徴とする請求項１７または１８記載のプレゼンス表示制御プログラムを格納した記録媒体をもって解決手段とする。
【００４５】
請求項１９の本発明によれば、判定手段により肯定的な判定結果が得られた場合は、記憶された通知情報を音声で通知するので、プレゼンス情報として表示させる通知情報を音声でも通知することができ、しかもその流通性を高めることができる。
【００４６】
請求項２０の本発明は、前記表示させる通知情報を前記記憶手段の通知情報と該通知情報に対応づけて記憶されたテンプレートの内容とを用いて生成するようにコンピュータに構成させることを特徴とする請求項１７ないし１９のいずれかに記載のプレゼンス表示制御プログラムを格納した記録媒体をもって解決手段とする。
【００４７】
請求項２０の本発明によれば、表示させる通知情報を、記憶された通知情報と該通知情報に対応づけて記憶されたテンプレートの内容とを用いて生成するので、記憶される通知情報を少なくでき、しかもその流通性を高めることができる。
【００４８】
請求項２１の本発明は、前記表示させる通知情報を前記記憶手段の通知情報に対応づけられた複数の表示先へ表示させるようにコンピュータに構成させることを特徴とする請求項１７ないし２０のいずれかに記載のプレゼンス表示制御プログラムを格納した記録媒体をもって解決手段とする。
【００４９】
請求項２１の本発明によれば、表示させる通知情報を、記憶された通知情報に対応づけられた複数の表示先へ表示させるので、複数の表示先で当該ユーザの状態を知ることができ、しかもその流通性を高めることができる。
【００５０】
請求項２２の本発明は、前記記憶手段に通知情報が記憶されている場合は、電話接続を行う電話接続装置から電話接続の際の発側の電話情報と着側の電話情報とを受信できるように当該電話接続装置を設定する手段をコンピュータに構成させることを特徴とする請求項１７ないし２１のいずれかに記載のプレゼンス表示制御プログラムを格納した記録媒体をもって解決手段とする。
【００５１】
請求項２２の本発明によれば、記憶手段に通知情報が記憶されている場合は、電話接続装置から電話接続の際の発側の電話情報と着側の電話情報とを受信できるように当該電話接続装置を設定するので、プレゼンス情報を要求することなくプレゼンス情報を表示させることが電話接続装置により可能となり、しかもその流通性を高めることができる。
【００５２】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態を図面を参照して説明する。
【００５３】
図１は、本発明を適用した電話システムの構成を示す図である。
【００５４】
プレゼンスサーバ１は、本発明のプレゼンス表示制御方法を実行するプレゼンス表示制御装置に相当するコンピュータであり、電話機２１，２２及び２３や図示しない他の電話機に、これら電話機を利用してログオンしたユーザの状態を示すプレゼンス情報を表示させるように構成されている。一方、電話接続装置であるプロキシサーバ３は、電話機同士に通話のためのリンクを形成して（以下、接続という）してユーザ同士が通話できるように構成されている。
【００５５】
電話機２１等には、該電話機に固有のアドレス（ＩＰアドレス等）が割り当てられている。特に電話機能には各電話機に共通なポート番号が割り当てられている。また、電話機は、プレゼンス情報の表示等の機能を備えていて、当該表示等の機能には各電話機に共通であって電話機能のものとは異なるポート番号が割り当てられている。したがって、各電話機に対しては、アドレスとポート番号を指定すれば接続でき、また、プレゼンス情報等を表示させたりすることができる。
【００５６】
本実施の形態では、電話機２１からプロキシサーバ３への発信で電話機２２へ着信がなされる際に、プロキシサーバ３からの発信通知により、プレゼンスサーバ１が、図１（ａ）に示すように、電話機２１で発信を行った発信側のユーザのプレゼンス情報を表示させたり、図１（ｂ）に示すように、着信側である電話機２２のユーザのプレゼンス情報を表示させるようになっている。
【００５７】
なお、電話機２１等の電話機はパーソナルコンピュータで構成されることも多い。また、プレゼンス情報とは、次に表示すべきプレゼンス情報が生成されるまでは継続的に表示される情報である。
【００５８】
図２は、プレゼンスサーバ１の構成を示す図である。
【００５９】
プレゼンスサーバ１は、４つのデータベース、すなわちユーザデータベース１０１、通知情報データベース１０２、グループデータベース１０３及びテンプレートデータベース１０４を備える。
【００６０】
図３は、当該各データベースの構成を示す図である。
【００６１】
図３（ａ）に示すように、ユーザデータベース１０１は、１人のユーザを一意に示す識別情報であるユーザＩＤと当該ユーザからの指定等により設定されたパスワードと当該ユーザが当該ユーザＩＤ等を使用して認証を受けたときのアドレス及びポート番号からなるログオンアドレス情報とを含むレコードが各ユーザについて記憶される固定磁気記憶装置等の（以下同様である）記憶領域である。
【００６２】
図３（b）に示すように、通知情報データベース１０２は、１人のユーザについての情報を備えた表を各ユーザについて保持する記憶領域である。各表は、後述する通知情報を着信の際に通知する場合は着、発信の際に通知する場合は発に設定される発着種別、該発着種別が発の場合は相手側つまり着信先のアドレス及びポート番号が、一方着の場合は相手側つまり発信元のアドレス及びポート番号が設定される相手電話情報、後述する３種類の通知方法から選択された１以上の方法を示す通知要否、通知される情報である通知情報、該通知情報を通知されるユーザの属するグループを一意に示す識別情報であるグループＩＤ、当該通知情報が適用されるテンプレートを示すテンプレートＩＤをそれぞれに含む１以上の列と、当該ユーザのユーザＩＤとを含むように設定される。
【００６３】
図３（ｃ）に示すように、グループデータベース１０３は、１つのグループのグループＩＤと当該グループに属する１以上のユーザのユーザＩＤと含むレコードが各グループについて予め記憶された記憶領域である。
【００６４】
図３（ｄ）に示すように、テンプレートデータベース１０４は、１つのテンプレートのテンプレートＩＤに対して当該テンプレートの内容を対応づけたレコードを各テンプレートについて保持する記憶領域である。
【００６５】
図２に戻って説明する。
【００６６】
プレゼンスサーバ１は、電話機２１等からユーザＩＤとパスワードに続けて送信された情報を適宜、通知情報データベース１０２、グループデータベース１０３に設定するデータベース設定部１０５と、データベース設定部１０５が受信したユーザＩＤとパスワードとを含むレコードがユーザデータベース１０１にあればデータベース設定部１０５に設定許可を行う認証部１０６と、プロキシサーバ３に接続設定要求または接続設定削除要求を行うプロキシ設定部１０７と、プロキシサーバ３から発信通知（イベント）を受信するイベント受信部１０８と、当該イベントを転送されると通知情報データベース１０２から通知情報等を検索する通知情報制御部１０９と、当該通知情報を渡されるとその際に渡されたユーザＩＤのユーザへのプレゼンス情報として当該通知情報を表示させるという通知方法を行うプレゼンス通知部１１０と、当該通知情報を渡されるとその際に渡されたユーザＩＤのユーザへの電子メールに当該通知情報を含ませて送信するという通知方法を行う電子メール送信部１１１と、当該通知情報を渡されるとその際に渡されたユーザＩＤのユーザへ当該通知情報を音声で通知するというVoice Over Internet Protocol による通知方法を行うＶｏＩＰ部１１２とを備える。
【００６７】
なお、電子メール送信部１１１は、電話機２１等を使用する各ユーザのユーザＩＤと当該ユーザの電子メールアドレスとを対応づけて記憶している。
【００６８】
次にプレゼンスサーバ１の動作を説明する。
【００６９】
図４は、各データベースの設定の際の動作を説明するシーケンス図である。まず、データベース管理者等がユーザデータベース１０１のユーザＩＤとパスワードを設定する。
【００７０】
データベース設定部１０５は、ステップＳ１で電話機２１等からユーザＩＤとパスワードが到来すると、これらを認証部１０６へ認証要求（ステップＳ３）とともに渡し、認証部１０６は当該ユーザＩＤとパスワードがユーザデータベース１０１にあれば、データベース設定部１０５に設定許可を行う（ステップＳ５）。
【００７１】
設定許可を得たデータベース設定部１０５は、当該電話機２１等から続けて送信される通知情報等の情報を基に通知情報データベース１０２を図３に例示すように設定する（ステップＳ７）。
【００７２】
そしてデータベース設定部１０５は、通知情報データベース１０２に列が１以上ある場合は、接続設定要求を、一方、列がない場合は、接続設定削除要求をプロキシ設定部１０７に渡し（ステップＳ９）、プロキシ設定部１０７は渡された接続設定要求または接続設定削除要求をプロキシサーバ３に送信する（ステップＳ１１）。
【００７３】
プロキシサーバ３は、最後に送信された要求、すなわち接続設定要求または接続設定削除要求を記憶しておき、電話機２１等から発信を受けたときに電話接続を行うとともに、接続設定要求を記憶している場合に限り、発信元（電話機２１等の）のアドレス及びポート番号（発側電話情報という）と着信先のアドレス及びポート番号（着側電話情報という）とを含む発信通知（イベント）をプレゼンスサーバ１に送信する。
【００７４】
プレゼンスサーバ１のイベント受信部１０８は、プロキシサーバ３からの発信通知（イベント）を受信して通知情報制御部１０９へ転送し、通知情報制御部１０９は、イベントに含まれる発側電話情報と着側電話情報の一方を処理対象電話情報とし他方を相手電話情報として、またその逆について以下の処理を行う。
【００７５】
図５は、イベントが渡された後のプレゼンスサーバ１の動作を示すフローチャートである。
【００７６】
通知情報制御部１０９は、処理対象電話情報のアドレスが含まれたログオンアドレス情報を含むユーザデータベース１０１のレコードのユーザＩＤを取得する（ステップＳ２１）。次に通知情報制御部１０９は、取得したユーザＩＤを含む通知情報データベース１０２の表から１つの列、好ましくは選択された回数の少ない１つの列を選択する（ステップＳ２３）。次に通知情報制御部１０９は、選択した列の発着種別と処理対象電話情報の発着種別とが同じか否かを判定する（ステップＳ２５）。ここでＹＥＳと判定されたときは、選択した列の相手電話情報と前記イベントに含まれていた相手電話情報とが同じか否かを判定する（ステップＳ２６）。
【００７７】
ステップＳ２５またはステップＳ２６で、ＮＯと判定されたときは、ステップＳ２３へ戻る。
【００７８】
さて、ステップＳ２６でＹＥＳと判定されたときは、選択した列のグループＩＤを取得し、該取得したグループＩＤを含むグループデータベース１０３のレコードに含まれる各ユーザＩＤを取得する（ステップＳ２７）。
【００７９】
そして、通知情報制御部１０９並びに、プレゼンス通知部１１０、電子メール送信部１１１、ＶｏＩＰ部１１２が、当該選択された列の通知要否に応じて処理を行う（ステップＳ２９）。
【００８０】
図６は、選択した列の通知要否がプレゼンス情報の表示による通知方法を示しているときの処理のフローチャートである。
【００８１】
通知情報制御部１０９は、選択した列のテンプレートＩＤに当該通知方法に応じたＩＤがあるときは、当該テンプレートＩＤに対応づけられたテンプレートの内容をテンプレートデータベース１０４から取得する（ステップＳ３１）。
【００８２】
通知情報制御部１０９は、取得したテンプレートの内容と選択した列の通知情報とを用いて、最終的にユーザへと通知される通知情報を生成する（ステップＳ３３）。
【００８３】
通知情報制御部１０９は、最初に取得したユーザＩＤと後から取得した各ユーザＩＤと生成した通知情報とをプレゼンス通知部１１０へ渡し、プレゼンス通知部１１０は、後から取得された各ユーザＩＤを含むユーザデータベース１０１の各レコードを取得し（ステップＳ３５）、該各レコードの各ログオンアドレス情報を通知先に指定して当該渡された通知情報をプレゼンス情報として、最初に通知情報制御部１０９が取得したユーザＩＤとともに通知する（ステップＳ３７）。
【００８４】
各電話機は、自身に通知されたユーザＩＤとプレゼンス情報とを組にして表示する。
【００８５】
したがって、図１（ａ）に示すように、電話機２１で発信を行った発信側のユーザのプレゼンス情報を表示させたり、図１（ｂ）に示すように、接続された電話機２２の、すなわち着信側のユーザのプレゼンス情報を表示させることができる。
【００８６】
図７は、選択した列の通知要否が電子メールの送信による通知方法を示しているときの処理のフローチャートである。
【００８７】
通知情報制御部１０９は、選択した列のテンプレートＩＤに当該通知方法に応じたＩＤがあるときは、当該テンプレートＩＤに対応づけられたテンプレートの内容をテンプレートデータベース１０４から取得する（ステップＳ４１）。
【００８８】
通知情報制御部１０９は、取得したテンプレートの内容と選択した列の通知情報とを用いて、最終的にユーザへと通知される通知情報を生成する（ステップＳ４３）。
【００８９】
通知情報制御部１０９は、最初に取得したユーザＩＤと後から取得した各ユーザＩＤと生成した通知情報とを電子メール送信部１１１へ渡し、電子メール送信部１１１は、後から取得された各ユーザＩＤに対応づけられた電子メールアドレスを選択し（ステップＳ４５）、該電子メールアドレスを宛先に指定して当該渡された通知情報と最初に通知情報制御部１０９が取得したユーザＩＤとを本文に含む電子メールを送信する（ステップＳ４７）。
【００９０】
図８は、選択した列の通知要否が音声による通知方法を示しているときの処理のフローチャートである。
【００９１】
通知情報制御部１０９は、選択した列のテンプレートＩＤに当該通知方法に応じたＩＤがあるときは、当該テンプレートＩＤに対応づけられたテンプレートの内容をテンプレートデータベース１０４から取得する（ステップＳ５１）。
【００９２】
通知情報制御部１０９は、取得したテンプレートの内容と選択した列の通知情報とを用いて、最終的にユーザへと通知される通知情報を生成する（ステップＳ５３）。
【００９３】
通知情報制御部１０９は、最初に取得したユーザＩＤと後から取得した各ユーザＩＤと生成した通知情報とをＶｏＩＰ部１１２へ渡し、ＶｏＩＰ部１１２は、後から取得された各ユーザＩＤを含むユーザデータベース１０１の各レコードを取得し（ステップＳ５５）、該各レコードの各ログオンアドレス情報のアドレスと電話機能のポート番号とを着信先のアドレス及びポート番号として、プロキシサーバ３に発信を行い、接続がなされたら、当該渡された通知情報を、最初に通知情報制御部１０９が取得したユーザＩＤとともに音声で通知する（ステップＳ５７）。
【００９４】
以上説明したように、本発明を適用したプレゼンスサーバ１によれば、ユーザに通知される通知情報と、該通知情報を当該ユーザに使用される電話機からの発信と当該電話機への着信のどちらがなされる際に使用するかを示す発着種別と、当該発信または着信の際の当該電話機の相手の電話機を示す相手電話情報が予め記憶される記憶手段である通知情報データベース１０２と、電話接続の際の発側の電話情報と着側の電話情報の一方を処理対象電話情報とし他方を相手電話情報としたときに、記憶手段の発着種別と当該処理対象電話情報の発着種別とが同じでありかつ記憶手段の相手電話情報と当該電話接続の際の相手電話情報とが同じであるか否かを判定する判定手段と、判定手段により肯定的な判定結果が得られた場合は、記憶手段の通知情報をユーザの状態を示すプレゼンス情報として表示させる表示制御手段の機能を有する通知情報制御部１０９とを備えるので、プレゼンス情報を要求することなくプレゼンス情報を表示させることが可能となる。
【００９５】
また、通知情報制御部１０９により肯定的な判定結果が得られた場合は、記憶手段の通知情報を電子メールの本文に含ませて予め記憶された電子メールアドレスを宛先に指定して送信する電子メール送信手段である電子メール送信部１１１を備えるので、プレゼンス情報として表示させる通知情報を電子メールでも通知することができる。
【００９６】
また、通知情報制御部１０９により肯定的な判定結果が得られた場合は、記憶された通知情報を音声で通知する音声通知手段であるＶｏＩＰ部１１２を備えるので、プレゼンス情報として表示させる通知情報を音声でも通知することができる。
【００９７】
また、通知情報制御部１０９は、表示させる通知情報を、記憶された通知情報と該通知情報に対応づけて記憶されたテンプレートの内容とを用いて生成するので、記憶される通知情報を少なくできる。
【００９８】
また、通知情報制御部１０９は、表示させる通知情報を、記憶された通知情報に対応づけられた複数の表示先へ表示させるので、複数の表示先でユーザの状態を知ることができる。
【００９９】
また、記憶手段に通知情報が記憶されている場合は、プロキシサーバ３（電話接続装置）から電話接続の際の発側の電話情報と着側の電話情報とを受信できるように当該電話接続装置を設定する手段であるプロキシ設定部１０７を備えるので、プレゼンス情報を要求することなくプレゼンス情報を表示させることが電話接続装置により可能となる。
【０１００】
なお、プレゼンスサーバ１に上記説明した各構成要素を構成させるコンピュータプログラムであるプレゼンス表示制御プログラムは、半導体メモリ、磁気ディスク、光ディスク、光磁気ディスク、磁気テープなどのコンピュータ読み取り可能な記録媒体に格納したり、インターネットなどの通信網を介して伝送させて、広く流通させることができる。
【０１０１】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明によれば、電話接続の際の発側の電話情報と着側の電話情報の一方を処理対象電話情報とし他方を相手電話情報としたときに、記憶された発着種別と当該処理対象電話情報の発着種別とが同じでありかつ記憶された相手電話情報と当該電話接続の際の相手電話情報とが同じである場合は、記憶された通知情報をユーザの状態を示すプレゼンス情報として表示させるので、プレゼンス情報を要求することなくプレゼンス情報を表示させることが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明を適用した電話システムの構成を示す図である。
【図２】プレゼンスサーバ１の構成を示す図である。
【図３】プレゼンスサーバ１の各データベースの構成を示す図である。
【図４】各データベースの設定の際の動作を説明するシーケンス図である。
【図５】イベントが渡された後のプレゼンスサーバ１の動作を示すフローチャートである。
【図６】選択した列の通知要否がプレゼンス情報の表示による通知方法を示しているときの処理のフローチャートである。
【図７】選択した列の通知要否が電子メールの送信による通知方法を示しているときの処理のフローチャートである。
【図８】選択した列の通知要否が音声による通知方法を示しているときの処理のフローチャートである。
【図９】従来の電話システムの動作説明図である。
【符号の説明】
１…プレゼンスサーバ
３…プロキシサーバ
１０１…ユーザデータベース
１０２…通知情報データベース
１０３…グループデータベース
１０４…テンプレートデータベース
１０５…データベース設定部
１０６…認証部
１０７…プロキシ設定部
１０８…イベント受信部
１０９…通知情報制御部
１１０…プレゼンス通知部
１１１…電子メール送信部
１１２…ＶｏＩＰ部
２１，２２，２３…電話機
【発明の属する技術分野】
本発明は、プレゼンス情報を要求することなくプレゼンス情報を表示させることを可能としたプレゼンス表示制御装置等に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来より、ユーザの状態を示すプレゼンス情報を表示させることのできる電話システムが利用されている。
【０００３】
図９は、かかる電話システムの動作説明図である。
【０００４】
プロキシサーバ３Ａは、電話機２１等からへの発信により電話機２２等へ着信を行う。一方、プレゼンスサーバ１Ａは、電話機２１等を使用するユーザの状態を示すプレゼンス情報を電話機２２等に表示させる。なお、類似の技術が下記の特許文献１に開示されている。
【０００５】
【特許文献１】
特開２００３−６７２２号公報
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、電話機２２等がプレゼンス情報を表示するためには、プレゼンスサーバ１Ａは電話機２１等に対し、そして電話機２２等はプレゼンスサーバ１Ａに対し、プレゼンス情報の要求を行わなければならない。したがって、かかる要求を行うことなくプレゼンス情報を表示させたいとの要望が強い。
【０００７】
そこで本発明は、上記の従来の課題に鑑みてなされたものであり、その目的とするところは、プレゼンス情報を要求することなくプレゼンス情報を表示させることを可能としたプレゼンス表示制御装置、プレゼンス表示制御方法、プレゼンス表示制御プログラム及びプレゼンス表示制御プログラムを格納した記録媒体を提供することにある。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
上記従来の課題を解決するために、請求項１の本発明は、ユーザに通知される通知情報と、該通知情報を当該ユーザに使用される電話機からの発信と当該電話機への着信のどちらがなされる際に使用するかを示す発着種別と、当該発信または着信の際の当該電話機の相手の電話機を示す相手電話情報が予め記憶される記憶手段と、電話接続の際の発側の電話情報と着側の電話情報の一方を処理対象電話情報とし他方を相手電話情報としたときに、前記記憶手段の発着種別と当該処理対象電話情報の発着種別とが同じでありかつ前記記憶手段の相手電話情報と当該電話接続の際の相手電話情報とが同じであるか否かを判定する判定手段と、前記判定手段により肯定的な判定結果が得られた場合は、前記記憶手段の通知情報を前記ユーザの状態を示すプレゼンス情報として表示させる表示制御手段とを備えることを特徴とするプレゼンス表示制御装置をもって解決手段とする。
【０００９】
請求項１の本発明によれば、電話接続の際の発側の電話情報と着側の電話情報の一方を処理対象電話情報とし他方を相手電話情報としたときに、記憶された発着種別と当該処理対象電話情報の発着種別とが同じでありかつ記憶された相手電話情報と当該電話接続の際の相手電話情報とが同じである場合は、記憶された通知情報をユーザの状態を示すプレゼンス情報として表示させるので、プレゼンス情報を要求することなくプレゼンス情報を表示させることが可能となる。
【００１０】
請求項２の本発明は、前記判定手段により肯定的な判定結果が得られた場合は、前記記憶手段の通知情報を電子メールの本文に含ませて予め記憶された電子メールアドレスを宛先に指定して送信する電子メール送信手段を備えることを特徴とする請求項１記載のプレゼンス表示制御装置をもって解決手段とする。
【００１１】
請求項２の本発明によれば、判定手段により肯定的な判定結果が得られた場合は、記憶された通知情報を電子メールの本文に含ませて予め記憶された電子メールアドレスを宛先に指定して送信するので、プレゼンス情報として表示させる通知情報を電子メールでも通知することができる。
【００１２】
請求項３の本発明は、前記判定手段により肯定的な判定結果が得られた場合は、前記記憶手段の通知情報を音声で通知する音声通知手段を備えることを特徴とする請求項１または２記載のプレゼンス表示制御装置をもって解決手段とする。
【００１３】
請求項３の本発明によれば、判定手段により肯定的な判定結果が得られた場合は、記憶された通知情報を音声で通知するので、プレゼンス情報として表示させる通知情報を音声でも通知することができる。
【００１４】
請求項４の本発明は、前記表示させる通知情報を前記記憶手段の通知情報と該通知情報に対応づけて記憶されたテンプレートの内容とを用いて生成することを特徴とする請求項１ないし３のいずれかに記載のプレゼンス表示制御装置をもって解決手段とする。
【００１５】
請求項４の本発明によれば、表示させる通知情報を、記憶された通知情報と該通知情報に対応づけて記憶されたテンプレートの内容とを用いて生成するので、記憶される通知情報を少なくできる。
【００１６】
請求項５の本発明は、前記表示させる通知情報を前記記憶手段の通知情報に対応づけられた複数の表示先へ表示させることを特徴とする請求項１ないし４のいずれかに記載のプレゼンス表示制御装置をもって解決手段とする。
【００１７】
請求項５の本発明によれば、表示させる通知情報を、記憶された通知情報に対応づけられた複数の表示先へ表示させるので、複数の表示先で当該ユーザの状態を知ることができる。
【００１８】
請求項６の本発明は、前記記憶手段に通知情報が記憶されている場合は、電話接続を行う電話接続装置から電話接続の際の発側の電話情報と着側の電話情報とを受信できるように当該電話接続装置を設定する手段を備えることを特徴とする請求項１ないし５のいずれかに記載のプレゼンス表示制御装置をもって解決手段とする。
【００１９】
請求項６の本発明によれば、記憶手段に通知情報が記憶されている場合は、電話接続装置から電話接続の際の発側の電話情報と着側の電話情報とを受信できるように当該電話接続装置を設定するので、プレゼンス情報を要求することなくプレゼンス情報を表示させることが電話接続装置により可能となる。
【００２０】
請求項７の本発明は、ユーザに通知される通知情報と、該通知情報を当該ユーザに使用される電話機からの発信と当該電話機への着信のどちらがなされる際に使用するかを示す発着種別と、当該発信または着信の際の当該電話機の相手の電話機を示す相手電話情報が予め記憶される記憶手段を有するプレゼンス表示制御装置が、電話接続の際の発側の電話情報と着側の電話情報とを受信し、該受信した発側の電話情報と着側の電話情報の一方を処理対象電話情報とし他方を相手電話情報としたときに、前記記憶手段の発着種別と当該処理対象電話情報の発着種別とが同じでありかつ前記記憶手段の相手電話情報と当該電話接続の際の相手電話情報とが同じであるか否かを判定し、前記判定手段により肯定的な判定結果が得られた場合は、前記記憶手段の通知情報を前記ユーザの状態を示すプレゼンス情報として表示させることを特徴とするプレゼンス表示制御方法をもって解決手段とする。
【００２１】
請求項７の本発明によれば、電話接続の際の発側の電話情報と着側の電話情報の一方を処理対象電話情報とし他方を相手電話情報としたときに、記憶された発着種別と当該処理対象電話情報の発着種別とが同じでありかつ記憶された相手電話情報と当該電話接続の際の相手電話情報とが同じである場合は、記憶された通知情報をユーザの状態を示すプレゼンス情報として表示させるので、プレゼンス情報を要求することなくプレゼンス情報を表示させることが可能となる。
【００２２】
請求項８の本発明は、前記表示させる通知情報を前記記憶手段の通知情報と該通知情報に対応づけて記憶されたテンプレートの内容とを用いて生成することを特徴とする請求項７記載のプレゼンス表示制御方法をもって解決手段とする。
【００２３】
請求項８の本発明によれば、表示させる通知情報を、記憶された通知情報と該通知情報に対応づけて記憶されたテンプレートの内容とを用いて生成するので、記憶される通知情報を少なくできる。
【００２４】
請求項９の本発明は、前記表示させる通知情報を前記記憶手段の通知情報に対応づけられた複数の表示先へ表示させることを特徴とする請求項７または８記載のプレゼンス表示制御方法をもって解決手段とする。
【００２５】
請求項９の本発明によれば、表示させる通知情報を、記憶された通知情報に対応づけられた複数の表示先へ表示させるので、複数の表示先で当該ユーザの状態を知ることができる。
【００２６】
請求項１０の本発明は、ユーザに通知される通知情報と、該通知情報を当該ユーザに使用される電話機からの発信と当該電話機への着信のどちらがなされる際に使用するかを示す発着種別と、当該発信または着信の際の当該電話機の相手の電話機を示す相手電話情報が予め記憶される記憶手段と、電話接続の際の発側の電話情報と着側の電話情報の一方を処理対象電話情報とし他方を相手電話情報としたときに、前記記憶手段の発着種別と当該処理対象電話情報の発着種別とが同じでありかつ前記記憶手段の相手電話情報と当該電話接続の際の相手電話情報とが同じであるか否かを判定する判定手段と、前記判定手段により肯定的な判定結果が得られた場合は、前記記憶手段の通知情報を前記ユーザの状態を示すプレゼンス情報として表示させる表示制御手段とを備えるプレゼンス表示制御装置が、前記記憶手段に通知情報が記憶されている場合は、電話接続を行う電話接続装置から電話接続の際の発側の電話情報と着側の電話情報とを受信できるように当該電話接続装置を設定することを特徴とするプレゼンス表示制御方法をもって解決手段とする。
【００２７】
請求項１０の本発明によれば、記憶手段に通知情報が記憶されている場合は、電話接続装置から電話接続の際の発側の電話情報と着側の電話情報とを受信できるように当該電話接続装置を設定するので、プレゼンス情報を要求することなくプレゼンス情報を表示させることが電話接続装置により可能となる。
【００２８】
請求項１１の本発明は、ユーザに通知される通知情報と、該通知情報を当該ユーザに使用される電話機からの発信と当該電話機への着信のどちらがなされる際に使用するかを示す発着種別と、当該発信または着信の際の当該電話機の相手の電話機を示す相手電話情報が予め記憶される記憶手段と、電話接続の際の発側の電話情報と着側の電話情報の一方を処理対象電話情報とし他方を相手電話情報としたときに、前記記憶手段の発着種別と当該処理対象電話情報の発着種別とが同じでありかつ前記記憶手段の相手電話情報と当該電話接続の際の相手電話情報とが同じであるか否かを判定する判定手段と、前記判定手段により肯定的な判定結果が得られた場合は、前記記憶手段の通知情報を前記ユーザの状態を示すプレゼンス情報として表示させる表示制御手段とをコンピュータに構成させることを特徴とするプレゼンス表示制御プログラムをもって解決手段とする。
【００２９】
請求項１１の本発明によれば、電話接続の際の発側の電話情報と着側の電話情報の一方を処理対象電話情報とし他方を相手電話情報としたときに、記憶された発着種別と当該処理対象電話情報の発着種別とが同じでありかつ記憶された相手電話情報と当該電話接続の際の相手電話情報とが同じである場合は、記憶された通知情報をユーザの状態を示すプレゼンス情報として表示させるので、プレゼンス情報を要求することなくプレゼンス情報を表示させることが可能となり、しかもその流通性を高めることができる。
【００３０】
請求項１２の本発明は、前記判定手段により肯定的な判定結果が得られた場合は、前記記憶手段の通知情報を電子メールの本文に含ませて予め記憶された電子メールアドレスを宛先に指定して送信する電子メール送信手段をコンピュータに構成させることを特徴とする請求項１１記載のプレゼンス表示制御プログラムをもって解決手段とする。
【００３１】
請求項１２の本発明によれば、判定手段により肯定的な判定結果が得られた場合は、記憶された通知情報を電子メールの本文に含ませて予め記憶された電子メールアドレスを宛先に指定して送信するので、プレゼンス情報として表示させる通知情報を電子メールでも通知することができ、しかもその流通性を高めることができる。
【００３２】
請求項１３の本発明は、前記判定手段により肯定的な判定結果が得られた場合は、前記記憶手段の通知情報を音声で通知する音声通知手段をコンピュータに構成させることを特徴とする請求項１１または１２記載のプレゼンス表示制御プログラムをもって解決手段とする。
【００３３】
請求項１３の本発明によれば、判定手段により肯定的な判定結果が得られた場合は、記憶された通知情報を音声で通知するので、プレゼンス情報として表示させる通知情報を音声でも通知することができ、しかもその流通性を高めることができる。
【００３４】
請求項１４の本発明は、前記表示させる通知情報を前記記憶手段の通知情報と該通知情報に対応づけて記憶されたテンプレートの内容とを用いて生成するようにコンピュータに構成させることを特徴とする請求項１１ないし１３のいずれかに記載のプレゼンス表示制御プログラムをもって解決手段とする。
【００３５】
請求項１４の本発明によれば、表示させる通知情報を、記憶された通知情報と該通知情報に対応づけて記憶されたテンプレートの内容とを用いて生成するので、記憶される通知情報を少なくでき、しかもその流通性を高めることができる。
【００３６】
請求項１５の本発明は、前記表示させる通知情報を前記記憶手段の通知情報に対応づけられた複数の表示先へ表示させるようにコンピュータに構成させることを特徴とする請求項１１ないし１４のいずれかに記載のプレゼンス表示制御プログラムをもって解決手段とする。
【００３７】
請求項１５の本発明によれば、表示させる通知情報を、記憶された通知情報に対応づけられた複数の表示先へ表示させるので、複数の表示先で当該ユーザの状態を知ることができ、しかもその流通性を高めることができる。
【００３８】
請求項１６の本発明は、前記記憶手段に通知情報が記憶されている場合は、電話接続を行う電話接続装置から電話接続の際の発側の電話情報と着側の電話情報とを受信できるように当該電話接続装置を設定する手段をコンピュータに構成させることを特徴とする請求項１１ないし１５のいずれかに記載のプレゼンス表示制御プログラムをもって解決手段とする。
【００３９】
請求項１６の本発明によれば、記憶手段に通知情報が記憶されている場合は、電話接続装置から電話接続の際の発側の電話情報と着側の電話情報とを受信できるように当該電話接続装置を設定するので、プレゼンス情報を要求することなくプレゼンス情報を表示させることが電話接続装置により可能となる。
【００４０】
請求項１７の本発明は、ユーザに通知される通知情報と、該通知情報を当該ユーザに使用される電話機からの発信と当該電話機への着信のどちらがなされる際に使用するかを示す発着種別と、当該発信または着信の際の当該電話機の相手の電話機を示す相手電話情報が予め記憶される記憶手段と、電話接続の際の発側の電話情報と着側の電話情報の一方を処理対象電話情報とし他方を相手電話情報としたときに、前記記憶手段の発着種別と当該処理対象電話情報の発着種別とが同じでありかつ前記記憶手段の相手電話情報と当該電話接続の際の相手電話情報とが同じであるか否かを判定する判定手段と、前記判定手段により肯定的な判定結果が得られた場合は、前記記憶手段の通知情報を前記ユーザの状態を示すプレゼンス情報として表示させる表示制御手段とをコンピュータに構成させることを特徴とするプレゼンス表示制御プログラムを格納した記録媒体をもって解決手段とする。
【００４１】
請求項１７の本発明によれば、電話接続の際の発側の電話情報と着側の電話情報の一方を処理対象電話情報とし他方を相手電話情報としたときに、記憶された発着種別と当該処理対象電話情報の発着種別とが同じでありかつ記憶された相手電話情報と当該電話接続の際の相手電話情報とが同じである場合は、記憶された通知情報をユーザの状態を示すプレゼンス情報として表示させるので、プレゼンス情報を要求することなくプレゼンス情報を表示させることが可能となり、しかもその流通性を高めることができる。
【００４２】
請求項１８の本発明は、前記判定手段により肯定的な判定結果が得られた場合は、前記記憶手段の通知情報を電子メールの本文に含ませて予め記憶された電子メールアドレスを宛先に指定して送信する電子メール送信手段をコンピュータに構成させることを特徴とする請求項１７記載のプレゼンス表示制御プログラムを格納した記録媒体をもって解決手段とする。
【００４３】
請求項１８の本発明によれば、判定手段により肯定的な判定結果が得られた場合は、記憶された通知情報を電子メールの本文に含ませて予め記憶された電子メールアドレスを宛先に指定して送信するので、プレゼンス情報として表示させる通知情報を電子メールでも通知することができ、しかもその流通性を高めることができる。
【００４４】
請求項１９の本発明は、前記判定手段により肯定的な判定結果が得られた場合は、前記記憶手段の通知情報を音声で通知する音声通知手段をコンピュータに構成させることを特徴とする請求項１７または１８記載のプレゼンス表示制御プログラムを格納した記録媒体をもって解決手段とする。
【００４５】
請求項１９の本発明によれば、判定手段により肯定的な判定結果が得られた場合は、記憶された通知情報を音声で通知するので、プレゼンス情報として表示させる通知情報を音声でも通知することができ、しかもその流通性を高めることができる。
【００４６】
請求項２０の本発明は、前記表示させる通知情報を前記記憶手段の通知情報と該通知情報に対応づけて記憶されたテンプレートの内容とを用いて生成するようにコンピュータに構成させることを特徴とする請求項１７ないし１９のいずれかに記載のプレゼンス表示制御プログラムを格納した記録媒体をもって解決手段とする。
【００４７】
請求項２０の本発明によれば、表示させる通知情報を、記憶された通知情報と該通知情報に対応づけて記憶されたテンプレートの内容とを用いて生成するので、記憶される通知情報を少なくでき、しかもその流通性を高めることができる。
【００４８】
請求項２１の本発明は、前記表示させる通知情報を前記記憶手段の通知情報に対応づけられた複数の表示先へ表示させるようにコンピュータに構成させることを特徴とする請求項１７ないし２０のいずれかに記載のプレゼンス表示制御プログラムを格納した記録媒体をもって解決手段とする。
【００４９】
請求項２１の本発明によれば、表示させる通知情報を、記憶された通知情報に対応づけられた複数の表示先へ表示させるので、複数の表示先で当該ユーザの状態を知ることができ、しかもその流通性を高めることができる。
【００５０】
請求項２２の本発明は、前記記憶手段に通知情報が記憶されている場合は、電話接続を行う電話接続装置から電話接続の際の発側の電話情報と着側の電話情報とを受信できるように当該電話接続装置を設定する手段をコンピュータに構成させることを特徴とする請求項１７ないし２１のいずれかに記載のプレゼンス表示制御プログラムを格納した記録媒体をもって解決手段とする。
【００５１】
請求項２２の本発明によれば、記憶手段に通知情報が記憶されている場合は、電話接続装置から電話接続の際の発側の電話情報と着側の電話情報とを受信できるように当該電話接続装置を設定するので、プレゼンス情報を要求することなくプレゼンス情報を表示させることが電話接続装置により可能となり、しかもその流通性を高めることができる。
【００５２】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態を図面を参照して説明する。
【００５３】
図１は、本発明を適用した電話システムの構成を示す図である。
【００５４】
プレゼンスサーバ１は、本発明のプレゼンス表示制御方法を実行するプレゼンス表示制御装置に相当するコンピュータであり、電話機２１，２２及び２３や図示しない他の電話機に、これら電話機を利用してログオンしたユーザの状態を示すプレゼンス情報を表示させるように構成されている。一方、電話接続装置であるプロキシサーバ３は、電話機同士に通話のためのリンクを形成して（以下、接続という）してユーザ同士が通話できるように構成されている。
【００５５】
電話機２１等には、該電話機に固有のアドレス（ＩＰアドレス等）が割り当てられている。特に電話機能には各電話機に共通なポート番号が割り当てられている。また、電話機は、プレゼンス情報の表示等の機能を備えていて、当該表示等の機能には各電話機に共通であって電話機能のものとは異なるポート番号が割り当てられている。したがって、各電話機に対しては、アドレスとポート番号を指定すれば接続でき、また、プレゼンス情報等を表示させたりすることができる。
【００５６】
本実施の形態では、電話機２１からプロキシサーバ３への発信で電話機２２へ着信がなされる際に、プロキシサーバ３からの発信通知により、プレゼンスサーバ１が、図１（ａ）に示すように、電話機２１で発信を行った発信側のユーザのプレゼンス情報を表示させたり、図１（ｂ）に示すように、着信側である電話機２２のユーザのプレゼンス情報を表示させるようになっている。
【００５７】
なお、電話機２１等の電話機はパーソナルコンピュータで構成されることも多い。また、プレゼンス情報とは、次に表示すべきプレゼンス情報が生成されるまでは継続的に表示される情報である。
【００５８】
図２は、プレゼンスサーバ１の構成を示す図である。
【００５９】
プレゼンスサーバ１は、４つのデータベース、すなわちユーザデータベース１０１、通知情報データベース１０２、グループデータベース１０３及びテンプレートデータベース１０４を備える。
【００６０】
図３は、当該各データベースの構成を示す図である。
【００６１】
図３（ａ）に示すように、ユーザデータベース１０１は、１人のユーザを一意に示す識別情報であるユーザＩＤと当該ユーザからの指定等により設定されたパスワードと当該ユーザが当該ユーザＩＤ等を使用して認証を受けたときのアドレス及びポート番号からなるログオンアドレス情報とを含むレコードが各ユーザについて記憶される固定磁気記憶装置等の（以下同様である）記憶領域である。
【００６２】
図３（b）に示すように、通知情報データベース１０２は、１人のユーザについての情報を備えた表を各ユーザについて保持する記憶領域である。各表は、後述する通知情報を着信の際に通知する場合は着、発信の際に通知する場合は発に設定される発着種別、該発着種別が発の場合は相手側つまり着信先のアドレス及びポート番号が、一方着の場合は相手側つまり発信元のアドレス及びポート番号が設定される相手電話情報、後述する３種類の通知方法から選択された１以上の方法を示す通知要否、通知される情報である通知情報、該通知情報を通知されるユーザの属するグループを一意に示す識別情報であるグループＩＤ、当該通知情報が適用されるテンプレートを示すテンプレートＩＤをそれぞれに含む１以上の列と、当該ユーザのユーザＩＤとを含むように設定される。
【００６３】
図３（ｃ）に示すように、グループデータベース１０３は、１つのグループのグループＩＤと当該グループに属する１以上のユーザのユーザＩＤと含むレコードが各グループについて予め記憶された記憶領域である。
【００６４】
図３（ｄ）に示すように、テンプレートデータベース１０４は、１つのテンプレートのテンプレートＩＤに対して当該テンプレートの内容を対応づけたレコードを各テンプレートについて保持する記憶領域である。
【００６５】
図２に戻って説明する。
【００６６】
プレゼンスサーバ１は、電話機２１等からユーザＩＤとパスワードに続けて送信された情報を適宜、通知情報データベース１０２、グループデータベース１０３に設定するデータベース設定部１０５と、データベース設定部１０５が受信したユーザＩＤとパスワードとを含むレコードがユーザデータベース１０１にあればデータベース設定部１０５に設定許可を行う認証部１０６と、プロキシサーバ３に接続設定要求または接続設定削除要求を行うプロキシ設定部１０７と、プロキシサーバ３から発信通知（イベント）を受信するイベント受信部１０８と、当該イベントを転送されると通知情報データベース１０２から通知情報等を検索する通知情報制御部１０９と、当該通知情報を渡されるとその際に渡されたユーザＩＤのユーザへのプレゼンス情報として当該通知情報を表示させるという通知方法を行うプレゼンス通知部１１０と、当該通知情報を渡されるとその際に渡されたユーザＩＤのユーザへの電子メールに当該通知情報を含ませて送信するという通知方法を行う電子メール送信部１１１と、当該通知情報を渡されるとその際に渡されたユーザＩＤのユーザへ当該通知情報を音声で通知するというVoice Over Internet Protocol による通知方法を行うＶｏＩＰ部１１２とを備える。
【００６７】
なお、電子メール送信部１１１は、電話機２１等を使用する各ユーザのユーザＩＤと当該ユーザの電子メールアドレスとを対応づけて記憶している。
【００６８】
次にプレゼンスサーバ１の動作を説明する。
【００６９】
図４は、各データベースの設定の際の動作を説明するシーケンス図である。まず、データベース管理者等がユーザデータベース１０１のユーザＩＤとパスワードを設定する。
【００７０】
データベース設定部１０５は、ステップＳ１で電話機２１等からユーザＩＤとパスワードが到来すると、これらを認証部１０６へ認証要求（ステップＳ３）とともに渡し、認証部１０６は当該ユーザＩＤとパスワードがユーザデータベース１０１にあれば、データベース設定部１０５に設定許可を行う（ステップＳ５）。
【００７１】
設定許可を得たデータベース設定部１０５は、当該電話機２１等から続けて送信される通知情報等の情報を基に通知情報データベース１０２を図３に例示すように設定する（ステップＳ７）。
【００７２】
そしてデータベース設定部１０５は、通知情報データベース１０２に列が１以上ある場合は、接続設定要求を、一方、列がない場合は、接続設定削除要求をプロキシ設定部１０７に渡し（ステップＳ９）、プロキシ設定部１０７は渡された接続設定要求または接続設定削除要求をプロキシサーバ３に送信する（ステップＳ１１）。
【００７３】
プロキシサーバ３は、最後に送信された要求、すなわち接続設定要求または接続設定削除要求を記憶しておき、電話機２１等から発信を受けたときに電話接続を行うとともに、接続設定要求を記憶している場合に限り、発信元（電話機２１等の）のアドレス及びポート番号（発側電話情報という）と着信先のアドレス及びポート番号（着側電話情報という）とを含む発信通知（イベント）をプレゼンスサーバ１に送信する。
【００７４】
プレゼンスサーバ１のイベント受信部１０８は、プロキシサーバ３からの発信通知（イベント）を受信して通知情報制御部１０９へ転送し、通知情報制御部１０９は、イベントに含まれる発側電話情報と着側電話情報の一方を処理対象電話情報とし他方を相手電話情報として、またその逆について以下の処理を行う。
【００７５】
図５は、イベントが渡された後のプレゼンスサーバ１の動作を示すフローチャートである。
【００７６】
通知情報制御部１０９は、処理対象電話情報のアドレスが含まれたログオンアドレス情報を含むユーザデータベース１０１のレコードのユーザＩＤを取得する（ステップＳ２１）。次に通知情報制御部１０９は、取得したユーザＩＤを含む通知情報データベース１０２の表から１つの列、好ましくは選択された回数の少ない１つの列を選択する（ステップＳ２３）。次に通知情報制御部１０９は、選択した列の発着種別と処理対象電話情報の発着種別とが同じか否かを判定する（ステップＳ２５）。ここでＹＥＳと判定されたときは、選択した列の相手電話情報と前記イベントに含まれていた相手電話情報とが同じか否かを判定する（ステップＳ２６）。
【００７７】
ステップＳ２５またはステップＳ２６で、ＮＯと判定されたときは、ステップＳ２３へ戻る。
【００７８】
さて、ステップＳ２６でＹＥＳと判定されたときは、選択した列のグループＩＤを取得し、該取得したグループＩＤを含むグループデータベース１０３のレコードに含まれる各ユーザＩＤを取得する（ステップＳ２７）。
【００７９】
そして、通知情報制御部１０９並びに、プレゼンス通知部１１０、電子メール送信部１１１、ＶｏＩＰ部１１２が、当該選択された列の通知要否に応じて処理を行う（ステップＳ２９）。
【００８０】
図６は、選択した列の通知要否がプレゼンス情報の表示による通知方法を示しているときの処理のフローチャートである。
【００８１】
通知情報制御部１０９は、選択した列のテンプレートＩＤに当該通知方法に応じたＩＤがあるときは、当該テンプレートＩＤに対応づけられたテンプレートの内容をテンプレートデータベース１０４から取得する（ステップＳ３１）。
【００８２】
通知情報制御部１０９は、取得したテンプレートの内容と選択した列の通知情報とを用いて、最終的にユーザへと通知される通知情報を生成する（ステップＳ３３）。
【００８３】
通知情報制御部１０９は、最初に取得したユーザＩＤと後から取得した各ユーザＩＤと生成した通知情報とをプレゼンス通知部１１０へ渡し、プレゼンス通知部１１０は、後から取得された各ユーザＩＤを含むユーザデータベース１０１の各レコードを取得し（ステップＳ３５）、該各レコードの各ログオンアドレス情報を通知先に指定して当該渡された通知情報をプレゼンス情報として、最初に通知情報制御部１０９が取得したユーザＩＤとともに通知する（ステップＳ３７）。
【００８４】
各電話機は、自身に通知されたユーザＩＤとプレゼンス情報とを組にして表示する。
【００８５】
したがって、図１（ａ）に示すように、電話機２１で発信を行った発信側のユーザのプレゼンス情報を表示させたり、図１（ｂ）に示すように、接続された電話機２２の、すなわち着信側のユーザのプレゼンス情報を表示させることができる。
【００８６】
図７は、選択した列の通知要否が電子メールの送信による通知方法を示しているときの処理のフローチャートである。
【００８７】
通知情報制御部１０９は、選択した列のテンプレートＩＤに当該通知方法に応じたＩＤがあるときは、当該テンプレートＩＤに対応づけられたテンプレートの内容をテンプレートデータベース１０４から取得する（ステップＳ４１）。
【００８８】
通知情報制御部１０９は、取得したテンプレートの内容と選択した列の通知情報とを用いて、最終的にユーザへと通知される通知情報を生成する（ステップＳ４３）。
【００８９】
通知情報制御部１０９は、最初に取得したユーザＩＤと後から取得した各ユーザＩＤと生成した通知情報とを電子メール送信部１１１へ渡し、電子メール送信部１１１は、後から取得された各ユーザＩＤに対応づけられた電子メールアドレスを選択し（ステップＳ４５）、該電子メールアドレスを宛先に指定して当該渡された通知情報と最初に通知情報制御部１０９が取得したユーザＩＤとを本文に含む電子メールを送信する（ステップＳ４７）。
【００９０】
図８は、選択した列の通知要否が音声による通知方法を示しているときの処理のフローチャートである。
【００９１】
通知情報制御部１０９は、選択した列のテンプレートＩＤに当該通知方法に応じたＩＤがあるときは、当該テンプレートＩＤに対応づけられたテンプレートの内容をテンプレートデータベース１０４から取得する（ステップＳ５１）。
【００９２】
通知情報制御部１０９は、取得したテンプレートの内容と選択した列の通知情報とを用いて、最終的にユーザへと通知される通知情報を生成する（ステップＳ５３）。
【００９３】
通知情報制御部１０９は、最初に取得したユーザＩＤと後から取得した各ユーザＩＤと生成した通知情報とをＶｏＩＰ部１１２へ渡し、ＶｏＩＰ部１１２は、後から取得された各ユーザＩＤを含むユーザデータベース１０１の各レコードを取得し（ステップＳ５５）、該各レコードの各ログオンアドレス情報のアドレスと電話機能のポート番号とを着信先のアドレス及びポート番号として、プロキシサーバ３に発信を行い、接続がなされたら、当該渡された通知情報を、最初に通知情報制御部１０９が取得したユーザＩＤとともに音声で通知する（ステップＳ５７）。
【００９４】
以上説明したように、本発明を適用したプレゼンスサーバ１によれば、ユーザに通知される通知情報と、該通知情報を当該ユーザに使用される電話機からの発信と当該電話機への着信のどちらがなされる際に使用するかを示す発着種別と、当該発信または着信の際の当該電話機の相手の電話機を示す相手電話情報が予め記憶される記憶手段である通知情報データベース１０２と、電話接続の際の発側の電話情報と着側の電話情報の一方を処理対象電話情報とし他方を相手電話情報としたときに、記憶手段の発着種別と当該処理対象電話情報の発着種別とが同じでありかつ記憶手段の相手電話情報と当該電話接続の際の相手電話情報とが同じであるか否かを判定する判定手段と、判定手段により肯定的な判定結果が得られた場合は、記憶手段の通知情報をユーザの状態を示すプレゼンス情報として表示させる表示制御手段の機能を有する通知情報制御部１０９とを備えるので、プレゼンス情報を要求することなくプレゼンス情報を表示させることが可能となる。
【００９５】
また、通知情報制御部１０９により肯定的な判定結果が得られた場合は、記憶手段の通知情報を電子メールの本文に含ませて予め記憶された電子メールアドレスを宛先に指定して送信する電子メール送信手段である電子メール送信部１１１を備えるので、プレゼンス情報として表示させる通知情報を電子メールでも通知することができる。
【００９６】
また、通知情報制御部１０９により肯定的な判定結果が得られた場合は、記憶された通知情報を音声で通知する音声通知手段であるＶｏＩＰ部１１２を備えるので、プレゼンス情報として表示させる通知情報を音声でも通知することができる。
【００９７】
また、通知情報制御部１０９は、表示させる通知情報を、記憶された通知情報と該通知情報に対応づけて記憶されたテンプレートの内容とを用いて生成するので、記憶される通知情報を少なくできる。
【００９８】
また、通知情報制御部１０９は、表示させる通知情報を、記憶された通知情報に対応づけられた複数の表示先へ表示させるので、複数の表示先でユーザの状態を知ることができる。
【００９９】
また、記憶手段に通知情報が記憶されている場合は、プロキシサーバ３（電話接続装置）から電話接続の際の発側の電話情報と着側の電話情報とを受信できるように当該電話接続装置を設定する手段であるプロキシ設定部１０７を備えるので、プレゼンス情報を要求することなくプレゼンス情報を表示させることが電話接続装置により可能となる。
【０１００】
なお、プレゼンスサーバ１に上記説明した各構成要素を構成させるコンピュータプログラムであるプレゼンス表示制御プログラムは、半導体メモリ、磁気ディスク、光ディスク、光磁気ディスク、磁気テープなどのコンピュータ読み取り可能な記録媒体に格納したり、インターネットなどの通信網を介して伝送させて、広く流通させることができる。
【０１０１】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明によれば、電話接続の際の発側の電話情報と着側の電話情報の一方を処理対象電話情報とし他方を相手電話情報としたときに、記憶された発着種別と当該処理対象電話情報の発着種別とが同じでありかつ記憶された相手電話情報と当該電話接続の際の相手電話情報とが同じである場合は、記憶された通知情報をユーザの状態を示すプレゼンス情報として表示させるので、プレゼンス情報を要求することなくプレゼンス情報を表示させることが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明を適用した電話システムの構成を示す図である。
【図２】プレゼンスサーバ１の構成を示す図である。
【図３】プレゼンスサーバ１の各データベースの構成を示す図である。
【図４】各データベースの設定の際の動作を説明するシーケンス図である。
【図５】イベントが渡された後のプレゼンスサーバ１の動作を示すフローチャートである。
【図６】選択した列の通知要否がプレゼンス情報の表示による通知方法を示しているときの処理のフローチャートである。
【図７】選択した列の通知要否が電子メールの送信による通知方法を示しているときの処理のフローチャートである。
【図８】選択した列の通知要否が音声による通知方法を示しているときの処理のフローチャートである。
【図９】従来の電話システムの動作説明図である。
【符号の説明】
１…プレゼンスサーバ
３…プロキシサーバ
１０１…ユーザデータベース
１０２…通知情報データベース
１０３…グループデータベース
１０４…テンプレートデータベース
１０５…データベース設定部
１０６…認証部
１０７…プロキシ設定部
１０８…イベント受信部
１０９…通知情報制御部
１１０…プレゼンス通知部
１１１…電子メール送信部
１１２…ＶｏＩＰ部
２１，２２，２３…電話機
Claims (22)
- ユーザに通知される通知情報と、該通知情報を当該ユーザに使用される電話機からの発信と当該電話機への着信のどちらがなされる際に使用するかを示す発着種別と、当該発信または着信の際の当該電話機の相手の電話機を示す相手電話情報が予め記憶される記憶手段と、
電話接続の際の発側の電話情報と着側の電話情報の一方を処理対象電話情報とし他方を相手電話情報としたときに、前記記憶手段の発着種別と当該処理対象電話情報の発着種別とが同じでありかつ前記記憶手段の相手電話情報と当該電話接続の際の相手電話情報とが同じであるか否かを判定する判定手段と、
前記判定手段により肯定的な判定結果が得られた場合は、前記記憶手段の通知情報を前記ユーザの状態を示すプレゼンス情報として表示させる表示制御手段とを備えることを特徴とするプレゼンス表示制御装置。 - 前記判定手段により肯定的な判定結果が得られた場合は、前記記憶手段の通知情報を電子メールの本文に含ませて予め記憶された電子メールアドレスを宛先に指定して送信する電子メール送信手段を備えることを特徴とする請求項１記載のプレゼンス表示制御装置。
- 前記判定手段により肯定的な判定結果が得られた場合は、前記記憶手段の通知情報を音声で通知する音声通知手段を備えることを特徴とする請求項１または２記載のプレゼンス表示制御装置。
- 前記表示させる通知情報を前記記憶手段の通知情報と該通知情報に対応づけて記憶されたテンプレートの内容とを用いて生成することを特徴とする請求項１ないし３のいずれかに記載のプレゼンス表示制御装置。
- 前記表示させる通知情報を前記記憶手段の通知情報に対応づけられた複数の表示先へ表示させることを特徴とする請求項１ないし４のいずれかに記載のプレゼンス表示制御装置。
- 前記記憶手段に通知情報が記憶されている場合は、電話接続を行う電話接続装置から電話接続の際の発側の電話情報と着側の電話情報とを受信できるように当該電話接続装置を設定する手段を備えることを特徴とする請求項１ないし５のいずれかに記載のプレゼンス表示制御装置。
- ユーザに通知される通知情報と、該通知情報を当該ユーザに使用される電話機からの発信と当該電話機への着信のどちらがなされる際に使用するかを示す発着種別と、当該発信または着信の際の当該電話機の相手の電話機を示す相手電話情報が予め記憶される記憶手段を有するプレゼンス表示制御装置が、
電話接続の際の発側の電話情報と着側の電話情報とを受信し、
該受信した発側の電話情報と着側の電話情報の一方を処理対象電話情報とし他方を相手電話情報としたときに、前記記憶手段の発着種別と当該処理対象電話情報の発着種別とが同じでありかつ前記記憶手段の相手電話情報と当該電話接続の際の相手電話情報とが同じであるか否かを判定し、
前記判定手段により肯定的な判定結果が得られた場合は、前記記憶手段の通知情報を前記ユーザの状態を示すプレゼンス情報として表示させる
ことを特徴とするプレゼンス表示制御方法。 - 前記表示させる通知情報を前記記憶手段の通知情報と該通知情報に対応づけて記憶されたテンプレートの内容とを用いて生成することを特徴とする請求項７記載のプレゼンス表示制御方法。
- 前記表示させる通知情報を前記記憶手段の通知情報に対応づけられた複数の表示先へ表示させることを特徴とする請求項７または８記載のプレゼンス表示制御方法。
- ユーザに通知される通知情報と、該通知情報を当該ユーザに使用される電話機からの発信と当該電話機への着信のどちらがなされる際に使用するかを示す発着種別と、当該発信または着信の際の当該電話機の相手の電話機を示す相手電話情報が予め記憶される記憶手段と、
電話接続の際の発側の電話情報と着側の電話情報の一方を処理対象電話情報とし他方を相手電話情報としたときに、前記記憶手段の発着種別と当該処理対象電話情報の発着種別とが同じでありかつ前記記憶手段の相手電話情報と当該電話接続の際の相手電話情報とが同じであるか否かを判定する判定手段と、
前記判定手段により肯定的な判定結果が得られた場合は、前記記憶手段の通知情報を前記ユーザの状態を示すプレゼンス情報として表示させる表示制御手段とを備えるプレゼンス表示制御装置が、
前記記憶手段に通知情報が記憶されている場合は、電話接続を行う電話接続装置から電話接続の際の発側の電話情報と着側の電話情報とを受信できるように当該電話接続装置を設定することを特徴とするプレゼンス表示制御方法。 - ユーザに通知される通知情報と、該通知情報を当該ユーザに使用される電話機からの発信と当該電話機への着信のどちらがなされる際に使用するかを示す発着種別と、当該発信または着信の際の当該電話機の相手の電話機を示す相手電話情報が予め記憶される記憶手段と、
電話接続の際の発側の電話情報と着側の電話情報の一方を処理対象電話情報とし他方を相手電話情報としたときに、前記記憶手段の発着種別と当該処理対象電話情報の発着種別とが同じでありかつ前記記憶手段の相手電話情報と当該電話接続の際の相手電話情報とが同じであるか否かを判定する判定手段と、
前記判定手段により肯定的な判定結果が得られた場合は、前記記憶手段の通知情報を前記ユーザの状態を示すプレゼンス情報として表示させる表示制御手段とをコンピュータに構成させることを特徴とするプレゼンス表示制御プログラム。 - 前記判定手段により肯定的な判定結果が得られた場合は、前記記憶手段の通知情報を電子メールの本文に含ませて予め記憶された電子メールアドレスを宛先に指定して送信する電子メール送信手段をコンピュータに構成させることを特徴とする請求項１１記載のプレゼンス表示制御プログラム。
- 前記判定手段により肯定的な判定結果が得られた場合は、前記記憶手段の通知情報を音声で通知する音声通知手段をコンピュータに構成させることを特徴とする請求項１１または１２記載のプレゼンス表示制御プログラム。
- 前記表示させる通知情報を前記記憶手段の通知情報と該通知情報に対応づけて記憶されたテンプレートの内容とを用いて生成するようにコンピュータに構成させることを特徴とする請求項１１ないし１３のいずれかに記載のプレゼンス表示制御プログラム。
- 前記表示させる通知情報を前記記憶手段の通知情報に対応づけられた複数の表示先へ表示させるようにコンピュータに構成させることを特徴とする請求項１１ないし１４のいずれかに記載のプレゼンス表示制御プログラム。
- 前記記憶手段に通知情報が記憶されている場合は、電話接続を行う電話接続装置から電話接続の際の発側の電話情報と着側の電話情報とを受信できるように当該電話接続装置を設定する手段をコンピュータに構成させることを特徴とする請求項１１ないし１５のいずれかに記載のプレゼンス表示制御プログラム。
- ユーザに通知される通知情報と、該通知情報を当該ユーザに使用される電話機からの発信と当該電話機への着信のどちらがなされる際に使用するかを示す発着種別と、当該発信または着信の際の当該電話機の相手の電話機を示す相手電話情報が予め記憶される記憶手段と、
電話接続の際の発側の電話情報と着側の電話情報の一方を処理対象電話情報とし他方を相手電話情報としたときに、前記記憶手段の発着種別と当該処理対象電話情報の発着種別とが同じでありかつ前記記憶手段の相手電話情報と当該電話接続の際の相手電話情報とが同じであるか否かを判定する判定手段と、
前記判定手段により肯定的な判定結果が得られた場合は、前記記憶手段の通知情報を前記ユーザの状態を示すプレゼンス情報として表示させる表示制御手段とをコンピュータに構成させることを特徴とするプレゼンス表示制御プログラムを格納した記録媒体。 - 前記判定手段により肯定的な判定結果が得られた場合は、前記記憶手段の通知情報を電子メールの本文に含ませて予め記憶された電子メールアドレスを宛先に指定して送信する電子メール送信手段をコンピュータに構成させることを特徴とする請求項１７記載のプレゼンス表示制御プログラムを格納した記録媒体。
- 前記判定手段により肯定的な判定結果が得られた場合は、前記記憶手段の通知情報を音声で通知する音声通知手段をコンピュータに構成させることを特徴とする請求項１７または１８記載のプレゼンス表示制御プログラムを格納した記録媒体。
- 前記表示させる通知情報を前記記憶手段の通知情報と該通知情報に対応づけて記憶されたテンプレートの内容とを用いて生成するようにコンピュータに構成させることを特徴とする請求項１７ないし１９のいずれかに記載のプレゼンス表示制御プログラムを格納した記録媒体。
- 前記表示させる通知情報を前記記憶手段の通知情報に対応づけられた複数の表示先へ表示させるようにコンピュータに構成させることを特徴とする請求項１７ないし２０のいずれかに記載のプレゼンス表示制御プログラムを格納した記録媒体。
- 前記記憶手段に通知情報が記憶されている場合は、電話接続を行う電話接続装置から電話接続の際の発側の電話情報と着側の電話情報とを受信できるように当該電話接続装置を設定する手段をコンピュータに構成させることを特徴とする請求項１７ないし２１のいずれかに記載のプレゼンス表示制御プログラムを格納した記録媒体。
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