JP3933008B2 - COMMUNICATION TERMINAL DEVICE HAVING PRINTING FUNCTION AND PRINT NUMBER COUNTER - Google Patents
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Description
【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は、ファクシミリ装置やコピー・ファクシミリ複合機等、印字機能を有する通信端末装置と、該通信端末装置から通信回線を介して印字枚数情報を集計管理する印字枚数集計装置との技術に関する。
【0002】
【従来の技術】
従来より、ファクシミリ装置やコピー・ファクシミリ複合機等、印字機能を有する通信端末装置をリースするサービス・システムが知られ、該通信端末装置を借り受けた顧客はリース会社に対して、月々、基本料金と印字枚数に応じた料金等を支払うようになっている。
【0003】
【発明が解決しようとする課題】
しかし、このサービス・システムでは、顧客の下にリースした通信端末装置の印字枚数を調べるために、リース会社からサービスマンが一軒一軒顧客の下を訪問して、顧客の下の通信端末装置に添設された印字枚数カウンターを調べるという方法が取られていた。
あるいは、リース会社からオペレータが電話で顧客に印字枚数を確認したり、若しくは、リース会社から顧客の下に印字枚数報告用紙がファクス送信されて、顧客が該印字枚数報告用紙に記入して返信するという方法が取られていた。
何れの場合も、非常に手間がかかり、そこで、本発明では、各顧客の下にある、印字機能を有する通信端末装置での印字枚数を自動で集計管理するとともに、各通信端末装置においても印字枚数が集計されたことを顧客が確実に知ることができるようにすることを課題とする。
【0004】
【課題を解決するための手段】
本発明の解決しようとする課題は以上の如くであり、次にこの課題を解決するための手段は、以下に示すとおりである。
まず、請求項1に記載のように、
印字機能を有し、通信回線を介して印字枚数情報を集計装置に送信する通信端末装置であって、
前記印字枚数情報を記憶する印字枚数記憶手段と、
前記印字枚数情報を書き込むための所定のフォーマットを記憶する雛形記憶手段と、
前記集計装置に前記印字枚数情報を送信したことをトリガとして、その送信した印字枚数情報を前記雛形記憶手段の所定フォーマット内に書き込み通知レポートとして印字出力する制御手段と、
前記通信レポートの印字出力の要否を設定するための設定手段と、
を備える。
【0005】
また、請求項2に記載のように、
印字機能を有し、通信回線を介して印字枚数情報を集計装置に送信する通信端末装置であって、
前記印字枚数情報を記憶する印字枚数記憶手段と、
前記印字枚数情報を書き込むための所定のフォーマットを記憶する雛形記憶手段と、
前記集計装置に前記印字枚数情報を送信したことをトリガとして、その送信した印字枚数情報を前記雛形記憶手段の所定フォーマット内に書き込み通知レポートとして印字出力する制御手段と、
前記集計装置に前記印字枚数情報を送信した際に特定ビットの状態を変化させる通知手段と、
前記特定ビットの状態変化を所定周期で監視する監視手段とを備え、
前記制御手段は、前記監視手段により前記特定ビットの変化を検出すると、前記の送信した印字枚数情報を前記雛形記憶手段の所定フォーマット内に書き込み通知レポートとして印字出力させる。
【0006】
そして、請求項3に記載のように、
通信回線を介して通信端末装置に接続され、該通信端末装置の記憶手段に格納されている印字枚数情報を受信する印字枚数集計装置であって、
前記通信端末装置から受信した印字枚数情報を書き込むための所定のフォーマットを記憶する雛形記憶手段と、
前記通信端末装置から前記印字枚数情報を受信すると、その受信した印字枚数情報を所定フォーマットに書き込んで通知レポートデータを生成し、該印字枚数情報の受信に引き続いて同一の通信手順内で、該通知レポートデータを画情報として該通信端末装置に送信する制御手段と、
を備え、
前記制御手段は、管理下にある各通信端末装置が前記印字枚数情報の取得対象であるか否を、前記印字枚数情報の集計の要否が書き込まれたテーブルに基づいて判断し、該取得対象と判断した前記通信端末装置との間で通信を行い、該通信において前記印字枚数情報の要求を行うことにより、当該通信端末装置から前記印字枚数情報を受信する、ものである。
【0007】
または、請求項4に記載のように、
通信回線を介して通信端末装置に接続され、該通信端末装置の記憶手段に格納されている印字枚数情報を受信する印字枚数集計装置であって、
前記通信端末装置から受信した印字枚数情報を書き込むための所定のフォーマットを記憶する雛形記憶手段と、
前記通信端末装置から前記印字枚数情報を受信すると、その受信した印字枚数情報を所定フォーマットに書き込んで通知レポートデータを生成し、該印字枚数情報の受信後、通信回線を一旦切断した後に、再度、該通信端末装置に対して通信アクセスを行い、この通信手順で該通知レポートデータを画情報として該通信端末装置に送信する制御手段と、
を備え、
前記制御手段は、管理下にある各通信端末装置が前記印字枚数情報の取得対象であるか否を、前記印字枚数情報の集計の要否が書き込まれたテーブルに基づいて判断し、該取得対象と判断した前記通信端末装置との間で通信を行い、該通信において前記印字枚数情報の要求を行うことにより、当該通信端末装置から前記印字枚数情報を受信する、ものである。
【0008】
【発明の実施の形態】
以下に、本発明の一実施の形態を説明する。
図1は、顧客下に常置されているファクシミリ装置、又はコピー・ファクシミリ複合機等の印字機能を有する通信端末装置1・1・・・と、中央集計センターに設置された管理サーバーである集計装置5とを通信接続した印字枚数集計システムの構成図である。この集計装置5はパーソナル・コンピュータや、ワークステーションなどで構成され、通信回線(PSTN)9を介して、各通信端末装置1・1・・・毎の印字枚数を集計管理している。
【0009】
図2は前記通信端末装置1の制御構成を示すブロック図であり、通信端末装置1の制御部には、制御手段であるCPU10、ROM12、RAM13、画像メモリ(DRAM)14、コーデック(符号化・復号器)15、モデム18、NCU(網制御部)19、画像読取部3、画像記録部4、操作部2、表示部20等が備えられ、前記の各部がバス11を介して、通信可能に接続されている。
【0010】
ROM12には、通信端末装置1を制御する制御プログラム等が記憶されており、RAM13には、通信端末装置1の制御状態等の各種情報が一時的に記憶されて、CPU10は、操作部2への入力操作、及びROM12に書き込まれている制御プログラム等に従って、RAM13を作業領域として通信端末装置1の全体制御を実行する。
【0011】
画像読取部3と画像記録部4とは通信端末装置1の本体に上下に配置されて(図1参照)、画像読取部3は、写真、文書、図面等の原稿を光学的に走査(スキャン)して、その反射光や透過光の強度を計り、これをAD(アナログ−デジタル)変換して、イメージデータである画情報を出力する。画像記録部4は、電子写真方式のプリンタで構成され、画像読取部3で出力された画情報や、モデム18を介して受信した画情報を、記録紙上に記録(印刷)する。画像メモリ14は、画像読取部3で読み取った画情報をメモリ送信するために一時的に蓄積したり、受信した画情報を画像記録部4により記録するまで一時的に蓄積したりする。
【0012】
操作部2は通信端末装置1の本体上部に形成されており(図1参照)、通信端末装置1を操作するための入力手段として、スタートキーなどの各種操作キーが配列されている。表示部20は、LCD(液晶ディスプレイ)で構成されており、操作部2上に配置されて、通信端末装置1の動作状態等の各種情報が表示される。
【0013】
コーデック(符号化・復号器)15は、符号化器として機能し、画像読取部3で読み取られた原稿画情報を、MH、MR、MMR方式等により符号化(エンコード)する。また、コーデック15は復号器としても機能し、前記符号化したイメージデータを、復号(デコード)する。
【0014】
モデム18は、ITU(国際電気通信連合)勧告に従ったファクシミリ伝送制御手順に基づいて、送信データの変調及び受信データの復調を行う。NCU(網制御部)19は、通信回線(PSTN)9との接続を制御するとともに、相手先の電話番号(ファックス番号を含む)に対応したダイアル信号の送出及び着信を検出するための機能を備えている。
【0015】
さらに、本発明では、ROM12にコピー又はファクシミリ受信でプリントアウトされた用紙の印字枚数をカウントする制御プログラムが格納されている。この印字枚数は、▲1▼全てのプリントアウトに対して共通にカウントしたり、▲2▼用紙サイズ毎に印字枚数をカウントしたり、あるいは、▲3▼コピー機能の実行によるプリントアウトと、ファクシミリ受信によるプリントアウトと、ネットワークプリントアウトなどのその他の機能の実行によるプリントアウトとを区別して、プリントアウトの種類毎に印字枚数をカウントしたりすることが可能である。また、RAM13に該印字枚数情報を記憶する印字枚数記憶部13aと、該印字枚数情報を書き込むための所定のフォーマットを記憶する雛形記憶部13bとが設けられている。
【0016】
図3は前記集計装置5の制御構成を示すブロック図であり、集計装置5の制御部には、制御手段であるCPU50、ROM52、RAM53、表示部6、操作部7、モデム58、NCU(網制御部)59等が備えられ、前記の各部がバス51を介して、通信可能に接続されている。
【0017】
ROM52には、集計装置5を制御する制御プログラム等が記憶されており、RAM53には、集計装置5の制御状態等の各種情報が一時的に記憶されて、CPU50は、操作部7への入力操作や、ROM52に書き込まれている制御プログラム等に従って、RAM53を作業領域として集計装置5の全体制御を実行する。
【0018】
表示部6はLCD(液晶ディスプレイ)で構成されて、集計装置5の本体5Bと接続ケーブルを介して通信接続され、顧客の印字枚数情報等の各種情報が表示される。操作部7はキーボードで構成されて、各種操作キーが配列されており、表示部6の前方に配置されて、集計装置5の本体5Bと接続ケーブルを介して通信接続されている。
【0019】
モデム58は、ITU(国際電気通信連合)勧告に従った伝送制御手順に基づいて、送信データの変調及び受信データの復調を行う。NCU(網制御部)59は、通信回線(PSTN)9との接続を制御するとともに、相手先の電話番号(ファックス番号を含む)に対応したダイアル信号の送出及び着信を検出するための機能を備えている。
【0020】
また、印字枚数集計処理に係るアプリケーション・ソフトウェアのインストールによって、RAM53に集計対象となる通信端末装置1・1・・・の通信アクセス番号(ファックス番号)及び機種情報(機種名)等を記憶する顧客情報データベース53aと、各通信端末装置1・1・・・から受信した印字枚数情報を記憶する印字枚数記憶部53bと、通信端末装置1・1・・・の記憶手段たるRAM13・13・・・の印字枚数記憶部13b・13b・・・において印字枚数情報が格納されているアドレスを記憶するアドレス記憶部53cと、通信端末装置1・1・・・から受信した印字枚数情報を書き込むための所定のフォーマットを記憶する雛形記憶部53dとが確保され、また、ROM52には本発明の印字枚数集計処理に係る制御プログラムが形成されている。
【0021】
具体的に、前記制御プログラムには、▲1▼顧客情報データベース53a、又は顧客情報データベース53aから取り出された顧客管理テーブルを参照して通信端末装置1に通信アクセスを行うとともに、アドレス記憶部53cを参照して該通信端末装置1に対して印字枚数記憶部13bに相当するアドレスを指定して、該通信端末装置1から印字枚数情報を乗せた非標準信号を受信する印字枚数受信プログラム、▲2▼通信端末装置1から印字枚数情報を乗せた非標準信号を受信すると、その受信した印字枚数情報を雛形記憶部53dの所定フォーマットに書き込んで通知レポートデータを生成し、該印字枚数情報を乗せた非標準信号の受信後、回線を切断することなく、該通知レポートデータを該印字枚数情報を乗せた非標準信号の受信と連続して同一の通信手順内で、画情報として該通信端末装置1に送信する第1の印字枚数返信プログラムと、▲3▼通信端末装置1から印字枚数情報を乗せた非標準信号を受信すると、その受信した印字枚数情報を雛形記憶部53dの所定フォーマットに書き込んで通知レポートデータを生成し、該印字枚数情報を乗せた非標準信号の受信後、通信回線を一旦切断した後に、再度、該通信端末装置1に対して通信アクセスを行い、この通信手順で該通知レポートデータを画情報として、該通信端末装置1に送信する第2の印字枚数返信プログラム等が含まれている。
【0022】
この第1の印字枚数返信プログラムと、第2の印字枚数返信プログラムとは、通信端末装置1から交信能力を乗せた信号を受信することで、該交信能力に応じて何れか一方の印字枚数返信プログラムに切り替えられるように構成されている。
【0023】
次に、図4を参照しながら、集計装置5での印字枚数集計処理について説明する。
この集計装置5では、例えば、1ヶ月単位や半年単位など周期的に、管理下の通信端末装置1・1・・・から印字枚数が集計される。通信端末装置1・1・・・から印字枚数を集計する時期(周期)は、集計装置5の操作部7の操作によって設定されている。
【0024】
まず、集計装置5に内蔵されたタイマー機能によって、各通信端末装置1・1・・・からの集計時刻になったことが検出されると(ステップS1)、集計装置5のCPU50から印字枚数情報の取得指示が出力され(ステップS2)、顧客情報データベース53aより顧客管理テーブルが取得される(ステップS3)。
【0025】
この顧客管理テーブルは、例えば、図5の(a)に示すような、CSV形式のファイルで作成されて、該CSVファイルを参照しながら印字枚数集計処理が実行される。顧客テーブルには、顧客情報データベース53aに基づいて、顧客名と、対応するファックス番号とが書き込まれており、最上段の顧客から順番に、該顧客が使用する通信端末装置1の印字枚数が集計される。なお、顧客名の変わりに、顧客に対応する通信端末装置1の機種名などを用いてもよく、顧客管理テーブルの構成は特に限定はしないものとする。
【0026】
次に、この作成された顧客管理テーブルの中には、印字枚数の集計が不要な顧客も入っており、前記集計装置5のROM52内の印字枚数受信プログラムに従って、顧客管理テーブルの最上段の顧客から順番に、印字枚数情報の取得対象者か否かの検索が実行される(ステップS4)。例えば、印字枚数の集計が不要な顧客には、図5の(a)に示す顧客管理テーブルの印字枚数の欄に、「不要」と書き込まれており、該「不要」の文字データを検出することによって、印字枚数情報の取得対象者か否かが判定される(ステップS5)。
【0027】
ここで、印字枚数情報の取得対象者でないと判断されれば、ステップS12にジャンプして、次の顧客(その下の段の顧客)の処理に移行され、印字枚数情報の取得対象者であれば、集計装置5からその顧客の通信端末装置1へ通信アクセスが実行され、該通信端末装置1のファックス番号が自動発呼されて(ステップS6)、呼びが確立すると(ステップS7)、集計装置5から該顧客の通信端末装置1に対して印字枚数情報を要求する指令等を乗せた非標準信号が送信され(ステップS8)、該顧客の通信端末装置1から該通信端末装置1の前回の集計から今回の集計までの印字枚数情報を乗せた非標準信号が返信される(ステップS9)。この一連の交信を経て、集計装置5では、顧客の通信端末装置1からの印字枚数情報が取得される。
【0028】
一方、前記ステップS7で、該顧客の通信端末装置1が他の装置と通信中など、集計装置5からの所定回数の呼び出しに対しても応答がなく、呼びが確立しなければ、例えば、図5の(b)に示すように、該顧客の通信端末装置1に対応する処理結果の欄に、「不成功」などと通信確立の不成功情報が書き込まれて、次の顧客(その下の段の顧客)の処理に移行され(ステップS12)、該次の顧客が印字枚数情報の取得対象者か否かが判断されて(ステップS5)、以下、前記同様に処理が実行される。
【0029】
なお、前記ステップS7で、通信確立が成功しなかった顧客の通信端末装置1のファックス番号などの識別情報を、通信失敗相手先用に作成された所定のファイルに保存するようにしてもよく、通信確立が成功しなかった通信端末装置1の識別情報を通信不成功装置として記憶する方法については特に限定はしないものとする。
【0030】
そして、前記ステップS9で、受信した印字枚数情報は、集計装置5の顧客管理テーブルの所定の場所に格納され、例えば、図5の(b)に示すように、該顧客の通信端末装置1に対応する印字枚数の欄に、印字枚数情報が書き込まれる(ステップS10)。また、該顧客の通信端末装置1に対応する処理結果の欄には、「処理済」などと集計処理完了情報が書き込まれる。
【0031】
この印字枚数情報の格納を終えた顧客が、顧客管理テーブルにおける最下段の顧客(最後の顧客)でなければ(ステップS11)、次の顧客(その下の段の顧客)の処理に移行され(ステップS12)、該次の顧客が印字枚数情報の取得対象者か否かが判断されて(ステップS5)、以下、前記同様に処理が実行される。
【0032】
一方、前記ステップS11で、印字枚数情報の格納を終えた顧客が、最後の顧客であり、前記通信確立に係る不成功情報が書き込まれた、通信不成功の顧客がいなければ(ステップS13)、一連の処理が終了する。
【0033】
このステップS13で、通信不成功の顧客がいれば、この顧客に対して印字枚数集計処理が再試行される。ここで、この再試行の回数については予め初期設定されていて、今度の再試行までの再試行回数が設定回数以下ならば(ステップS14)、前記ステップS4にジャンプし、再び顧客管理テーブルの最上段の顧客から順番に、印字枚数情報の取得対象者か否かの検索が実行される。この再試行に係る検索では、図5の(b)に示す顧客管理テーブルの処理結果の欄に「不成功」と書き込まれた顧客が対象者となって、該「不成功」の文字データを検出することによって、印字枚数情報の取得対象者か否かが判定され(ステップS5)、以下、前記同様に処理が実行される。
【0034】
一方、前記ステップS14で、今度の再試行で設定回数を越えれば、この時点で通信確立に係る不成功情報が書き込まれた顧客の通信端末装置1に対応する処理結果の欄に、「NG」などと集計処理の不成功確定情報が上書きされて、一連の処理が終了する。
【0035】
なお、通信端末装置1・1・・・には、印字枚数のほか、通信エラー回数や、紙ジャム発生回数などの項目も機器状態情報として記憶されており、通信端末装置1は、集計装置5から指定されたアドレスのデータを送信するため、通信アクセス時、集計装置5から印字枚数情報のアドレスに加えて、上記の他の項目のアドレスをも指定することにより、集計装置5は、印字枚数情報のみを受信するだけでなく、印字枚数情報と同時に、同一の通信手順において、他の項目のデータを受信することもできる。
【0036】
以上、集計装置5による印字枚数集計処理の流れであり、次に、前記ステップS6からステップS9においての、集計装置5と通信端末装置1との間の交信処理(ファクシミリ伝送制御手順)について詳述する。
図6に示すように、まず、前記集計装置5のROM52内の印字枚数受信プログラムに従って、集計装置5から顧客に対応する通信端末装置1のファックス番号が自動発呼されるのであるが、このとき該集計装置5から該通信端末装置1に対してCNG(無鳴動信号)が発信され(ステップP1)、この呼び出しに対して、該通信端末装置1から集計装置5へCED(被呼局識別信号)が返信されて(ステップP2)、呼びが確立する。
【0037】
次に、通信端末装置1から集計装置5へ、当該通信端末装置1の交信能力が乗せられたDIS(デジタル識別信号)と、当該通信端末装置1の機種名やバージョン名などの機種情報が乗せられたNSF(非標準機能識別信号)と、当該通信端末装置1の登録名が乗せられたCSI(被呼端末識別信号)とが送信される(ステップP3)。
【0038】
そして、これらの信号を受信した集計装置5からは、該通信端末装置1に対して印字枚数情報の送信を要求する指令と、アドレス記憶部53cを参照して該通信端末装置1に対してアドレス、及びデータサイズを指定する指令とが乗せられたNSC(非標準機能命令信号)が送信される(ステップP4)。
【0039】
このNSCを受信した通信端末装置1では、集計装置5から受信したアドレス、及びデータサイズに基づいて印字枚数記憶部13aから印字枚数情報が読み出され、集計装置5に対して前回の集計から今回の集計までの印字枚数情報を乗せたNSS(非標準機能設定信号)が送信される(ステップP5)。この後は、必要に応じて集計装置5と通信端末装置1の間で信号の授受が行われる。例えば、セキュリティーの観点から、集計装置5から通信端末装置1へ、シリアル番号を要求する指令を乗せたNSCが送信され、該通信端末装置1から集計装置5へ当該通信端末装置1のシリアル番号情報を乗せたNSSが返信される。また、前記第1の印字枚数返信プログラムに従って、集計装置5で受信した印字枚数情報が雛形記憶部53dの所定フォーマットに書き込まれて通知レポートデータが生成され、ステップP5の後に通信回線を切断することなく、集計装置5から該通知レポートデータが画情報(PIX)として該通信端末装置1に送信される。そうして、発呼側である集計装置5から通信端末装置1に対してDCN(切断命令信号)が送信され(ステップP6)、通信回線が切断され、呼びが解放される。
【0040】
あるいは、被呼側の通信端末装置1の交信能力によっては、前記第2の印字枚数返信プログラムに従って、前記ステップP5の直後に、集計装置5から通信端末装置1に対してDCN(切断命令信号)が送信され(ステップP6)、通信回線が一旦切断される。そして、集計装置5で受信した印字枚数情報が雛形記憶部53dの所定フォーマットに書き込まれて通知レポートデータが生成され、再度、前記ステップP1からステップP3の手順に従って、該通信端末装置1に対して通信アクセスが行われ、この2回目の通信手順で、集計装置5から該通知レポートデータが画情報(PIX)として該通信端末装置1に送信される。
【0041】
以上のように、第1の印字枚数返信プログラム、又は第2の印字枚数返信プログラムのどちらかの印字枚数返信プログラムに従って、集計装置5から通知レポートデータが画情報(PIX)として送信され、該画情報(PIX)を受信した通信端末装置1では、画像記録部4で通知レポートデータとして記録紙に記録され、こうして、前回の集計から今回の集計までの印字枚数等が記載された通知レポートが印字出力される。
【0042】
次に、各通信端末装置1・1・・・での印字枚数出力処理についての別実施例を説明する。
この別実施例の通信端末装置1の制御部には、通知部16、監視部17とが付設され、該通知部16は、集計装置5に対して印字枚数情報を乗せたNSS(非標準機能設定信号)を送信した際にRAM13の特定ビットの状態を変化させ、該監視部17は該特定ビットの状態変化を所定周期で監視している。
ROM12には、監視部17により特定ビットの変化を検出すると、送信した印字枚数情報を前記雛形記憶部13bの所定フォーマット内に書き込み、画像記録部4で通知レポートとして記録紙に記録して印字出力させる制御プログラムが格納されている。
【0043】
そして、図7に示すように、前記集計装置での印字枚数集計処理におけるステップS9(図4参照)の処理で、通信端末装置1の印字枚数記憶部13aに蓄積されている、前回の集計から今回の集計までの印字枚数情報をNSSに乗せて、集計装置5へ送信したことをトリガとして、該通信端末装置1のCPU10から印字枚数出力指示が出力される。具体的には、通信端末装置1から集計装置5へ印字枚数情報を乗せたNSSが送信されると(ステップT1)、該通信端末装置1の制御部の通知部16によって、RAM13内の特定ビットが立てられる(ステップT2)。この特定ビットの状態の変化が監視部17で検出されると(ステップT3)、CPU10から印字枚数出力指示が出力されて(ステップT3)、前記の送信した印字枚数情報が前記雛形記憶部13bの所定フォーマット内に書き込まれて(ステップT4)、画像記録部4で通知レポートとして記録紙に記録され、こうして該通信端末装置1の下で、前回の集計から今回の集計までの印字枚数等が記載された通知レポートが印字出力される。
【0044】
中には、この印字枚数の通信レポートの印字出力を希望しない顧客もいるため、通信端末装置1の制御部に、通知レポートの印字出力の要否を設定するための設定手段を増設しておいて、顧客の側で通知レポートの要/不要を設定できるように構成してもよい。この場合、例えば、操作部2の表示部20の手前に配置される表示対応キーの操作などによって、表示部20に通知レポートの印字出力モードを表示させて、通知レポートの要/不要を切り替えるように構成される。
【0045】
以上のような構成で、顧客の側の通信端末装置1でも、印字枚数情報が書き込まれた通知レポートを容易に取得することができ、印字枚数集計処理が自動化されて作業効率が向上する。
【0046】
【発明の効果】
本発明は、以上のように構成したので、次に示すような効果を奏する。
まず、請求項1の発明に係る印字枚数機能を有する通信端末装置では、集計装置に印字枚数情報を送信したことをトリガとして、顧客の側の通信端末装置でも、この送信した印字枚数情報が書き込まれた通知レポートを容易に取得することができ、印字枚数が集計されたことを確実に知ることができる。また、通信レポートの印字出力を希望しない場合にも対応できる。
【0047】
また、請求項2の発明に係る印字枚数機能を有する通信端末装置では、集計装置に印字枚数情報を送信した際に通信端末装置の制御部の特定ビットが立てられ、この特定ビットの変化を監視手段で検出することによって、顧客の側の通信端末装置でも、この送信した印字枚数情報が書き込まれた通知レポートを容易に取得することができ、印字枚数が集計されたことを確実に知ることができる。
【0048】
そして、請求項3の発明に係る印字枚数集計装置では、通信端末装置から印字枚数情報を受信すると、その受信した印字枚数情報を所定フォーマットに書き込んで通知レポートデータを生成し、該印字枚数情報の受信に引き続いて同一の通信手順内で、該通知レポートデータを画情報として該通信端末装置に送信することで、印字枚数集計処理が自動化されて作業効率が向上するとともに、顧客の側の通信端末装置においても、印字枚数が集計されたことを確実に知ることができる。
【0049】
また、請求項4の発明に係る印字枚数集計装置では、通信端末装置から印字枚数情報を受信すると、その受信した印字枚数情報を所定フォーマットに書き込んで通知レポートデータを生成し、該印字枚数情報の受信後、通信回線を一旦切断した後に、再度、該通信端末装置に対して通信アクセスを行い、この通信手順で該通知レポートデータを画情報として該通信端末装置に送信することで、印字枚数集計処理が自動化されて作業効率が向上するとともに、顧客の側の通信端末装置においても、印字枚数が集計されたことを確実に知ることができる。
【図面の簡単な説明】
【図1】印字機能を有する通信端末装置1・1・・・と、集計装置5とから成る印字枚数集計システムの概略構成図。
【図2】通信端末装置1の制御構成を示すブロック図。
【図3】集計装置5の制御構成を示すブロック図。
【図4】集計装置5での印字枚数集計処理を説明するフローチャート。
【図5】顧客管理テーブルの一例を示す図。(a)は印字枚数集計処理を実行する前の顧客管理テーブル。(b)は印字枚数集計処理を実行中の顧客管理テーブル。
【図6】集計装置5と通信端末装置1との交信を説明するタイムチャート。
【図7】通信端末装置1での印字枚数出力処理を説明するフローチャート。
【符号の説明】
1 通信端末装置
4 画像記録部
5 集計装置
10 CPU
12 ROM
13 RAM
13a 印字枚数記憶部
13b 雛形記憶部
16 通知部
17 監視部
50 CPU
52 ROM
53 RAM
53a 顧客情報データベース
53b 印字枚数記憶部
53c アドレス記憶部
53d 雛形記憶部[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
The present invention relates to a technology of a communication terminal device having a printing function, such as a facsimile machine or a copy / facsimile multifunction peripheral, and a print number counting device for totalizing and managing print number information from the communication terminal device via a communication line.
[0002]
[Prior art]
Conventionally, a service system for leasing a communication terminal device having a printing function, such as a facsimile machine or a copy / facsimile multifunction peripheral, is known, and a customer who borrows the communication terminal device gives a monthly fee to a leasing company. A fee or the like corresponding to the number of printed sheets is paid.
[0003]
[Problems to be solved by the invention]
However, in this service system, in order to check the number of prints of the communication terminal device leased under the customer, a service person visits the customer from the leasing company one by one, and the communication terminal device under the customer The method of checking the number of printed sheets counter attached to was taken.
Alternatively, the operator confirms the number of printed sheets by telephone from the leasing company, or the printed number reporting form is faxed from the leasing company to the customer, and the customer fills in the printed number reporting form and returns it. The method was taken.
In either case, it takes a lot of work. Therefore, in the present invention, the number of prints at the communication terminal device under the customer is automatically counted and managed, and printing is also performed at each communication terminal device. It is an object to make it possible for a customer to surely know that the number of sheets has been counted.
[0004]
[Means for Solving the Problems]
The problems to be solved by the present invention are as described above. Next, means for solving the problems are as follows.
First, as described in claim 1,
A communication terminal device having a printing function and transmitting print number information to a counting device via a communication line,
A print number storage means for storing the print number information;
A template storage means for storing a predetermined format for writing the number of printed sheets information;
Control means for printing out the transmitted print number information as a write notification report in a predetermined format of the model storage means, triggered by transmission of the print number information to the counting device,
Setting means for setting whether or not to print out the communication report;
Is provided.
[0005]
Moreover, as described in
A communication terminal device having a printing function and transmitting print number information to a counting device via a communication line,
A print number storage means for storing the print number information;
A template storage means for storing a predetermined format for writing the number of printed sheets information;
Control means for printing out the transmitted print number information as a write notification report in a predetermined format of the model storage means, triggered by transmission of the print number information to the counting device,
in frontA notification means for changing the state of the specific bit when the print count information is transmitted to the recording and counting device;
Monitoring means for monitoring a change in state of the specific bit at a predetermined period;
When the monitoring unit detects the change of the specific bit, the control unit prints out the transmitted print number information as a writing notification report in a predetermined format of the model storage unit.
[0006]
And as described in
A printed sheet counting device connected to a communication terminal apparatus via a communication line and receiving printed sheet number information stored in a storage means of the communication terminal apparatus,
A template storage means for storing a predetermined format for writing the number of printed sheets received from the communication terminal device;
When the print number information is received from the communication terminal device, the received print number information is written in a predetermined format to generate notification report data, and the notification is performed within the same communication procedure following reception of the print number information. Control means for transmitting report data as image information to the communication terminal device;
With
The control means determines whether each communication terminal device under management is an acquisition target of the print number information., Based on a table in which the necessity of counting the number of printed sheets is writtenJudgmentBy communicating with the communication terminal device determined to be the acquisition target, and requesting the number of printed sheets information in the communication,The information on the number of printed sheets is received from the communication terminal device.
[0007]
Or, as described in claim 4,
A printed sheet counting device connected to a communication terminal apparatus via a communication line and receiving printed sheet number information stored in a storage means of the communication terminal apparatus,
A template storage means for storing a predetermined format for writing the number of printed sheets received from the communication terminal device;
Upon receipt of the print number information from the communication terminal device, the received print number information is written in a predetermined format to generate notification report data.After receiving the print number information, the communication line is once disconnected, and then again. Control means for performing communication access to the communication terminal device, and transmitting the notification report data as image information to the communication terminal device in this communication procedure;
With
The control means determines whether each communication terminal device under management is an acquisition target of the print number information., Based on a table in which the necessity of counting the number of printed sheets is writtenJudgmentBy communicating with the communication terminal device determined to be the acquisition target, and requesting the number of printed sheets information in the communication,The information on the number of printed sheets is received from the communication terminal device.
[0008]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
An embodiment of the present invention will be described below.
FIG. 1 shows a communication terminal device 1, 1... Having a printing function such as a facsimile device or a copy / facsimile multifunction peripheral that is permanently installed under a customer, and an aggregation device that is a management server installed in a central aggregation center. 5 is a configuration diagram of a printed sheet counting system in which 5 is connected to the communication. The
[0009]
FIG. 2 is a block diagram showing a control configuration of the communication terminal apparatus 1. The control unit of the communication terminal apparatus 1 includes a
[0010]
The
[0011]
The
[0012]
The
[0013]
The codec (encoder / decoder) 15 functions as an encoder, and encodes (encodes) the original image information read by the
[0014]
The
[0015]
Further, in the present invention, a control program for counting the number of printed sheets of paper printed out by copying or facsimile reception is stored in the
[0016]
FIG. 3 is a block diagram showing a control configuration of the
[0017]
The
[0018]
The
[0019]
The
[0020]
Further, the customer who stores the communication access number (fax number) and the model information (model name) of the communication terminal devices 1... The information database 53a, the number-of-
[0021]
Specifically, the control program includes (1) a communication access to the communication terminal device 1 with reference to the customer information database 53a or the customer management table extracted from the customer information database 53a, and an
[0022]
The first print number reply program and the second print number reply program receive a signal carrying the communication capability from the communication terminal device 1, and return either one of the print number responses according to the communication capability. It is configured to be switched to a program.
[0023]
Next, the number-of-printing-sheet counting process in the
In the totaling
[0024]
First, when it is detected by the timer function built in the totaling
[0025]
This customer management table is created, for example, in a CSV format file as shown in FIG. 5A, and the total number of printed sheets is executed while referring to the CSV file. In the customer table, the customer name and the corresponding fax number are written based on the customer information database 53a, and the number of prints of the communication terminal device 1 used by the customer is counted in order from the top customer. Is done. Note that the model name of the communication terminal device 1 corresponding to the customer may be used instead of the customer name, and the configuration of the customer management table is not particularly limited.
[0026]
Next, in the created customer management table, there are also customers who do not need to count the number of printed sheets. According to the program for receiving the number of printed sheets in the
[0027]
If it is determined that the person is not the person who acquires the number of printed sheets, the process jumps to step S12 to proceed to the processing of the next customer (the customer at the lower level). For example, communication access is executed from the totaling
[0028]
On the other hand, in step S7, if the customer's communication terminal device 1 is communicating with another device and does not respond to a predetermined number of calls from the totaling
[0029]
In step S7, identification information such as the fax number of the communication terminal device 1 of the customer whose communication has not been successfully established may be stored in a predetermined file created for the communication failure partner. A method for storing the identification information of the communication terminal device 1 that has not been successfully established as a communication unsuccessful device is not particularly limited.
[0030]
In step S9, the received print number information is stored in a predetermined location in the customer management table of the totaling
[0031]
If the customer who has finished storing the print number information is not the lowest customer (last customer) in the customer management table (step S11), the process proceeds to the next customer (the customer in the lower row) ( In step S12), it is determined whether or not the next customer is an acquisition target of the print number information (step S5), and the processing is executed in the same manner as described above.
[0032]
On the other hand, in step S11, the customer who has finished storing the print number information is the last customer, and if there is no unsuccessful communication customer in which the unsuccessful information related to the communication establishment is written (step S13), A series of processing ends.
[0033]
If there is a customer with unsuccessful communication in this step S13, the printing sheet count process is retried for this customer. Here, the number of retries is initially set in advance, and if the number of retries until the next retry is less than or equal to the set number (step S14), the process jumps to step S4, and again in the customer management table. In order from the customer in the upper row, a search is performed as to whether or not the user is the acquisition target of the print number information. In the search related to this retry, the customer who has written “unsuccessful” in the column of the processing result of the customer management table shown in FIG. By detecting this, it is determined whether or not the person is an acquisition target of the printed sheet number information (step S5), and the processing is executed in the same manner as described above.
[0034]
On the other hand, if the set number of times is exceeded in the next retry in step S14, “NG” is displayed in the processing result column corresponding to the customer's communication terminal device 1 in which the unsuccessful information related to the communication establishment is written at this time. Etc., the unsuccessful decision information of the tabulation process is overwritten, and the series of processes ends.
[0035]
In addition to the number of printed sheets, items such as the number of communication errors and the number of occurrences of paper jam are stored as device status information in the communication terminal device 1. In order to transmit the data at the address designated by, when the communication access is performed, in addition to the address of the printing number information from the
[0036]
The above is the flow of the printed sheet counting process by the
As shown in FIG. 6, first, the fax number of the communication terminal device 1 corresponding to the customer is automatically called from the totaling
[0037]
Next, the DIS (digital identification signal) on which the communication capability of the communication terminal device 1 is placed and the model information such as the model name and version name of the communication terminal device 1 are placed from the communication terminal device 1 to the
[0038]
Then, the totaling
[0039]
In the communication terminal device 1 that has received this NSC, the number-of-printing-page information is read from the number-of-printing-
[0040]
Alternatively, depending on the communication capability of the communication terminal device 1 on the called side, DCN (disconnect command signal) from the
[0041]
As described above, according to the print number reply program of either the first print number reply program or the second print number reply program, the notification report data is transmitted as image information (PIX) from the
[0042]
Next, another embodiment of the print number output process in each communication terminal device 1... Will be described.
The control unit of the communication terminal device 1 according to another embodiment is provided with a
When the
[0043]
Then, as shown in FIG. 7, in the process of step S9 (see FIG. 4) in the total number of printed sheets in the totaling device, from the previous total accumulated in the printed
[0044]
Some customers do not wish to print out the communication report for the number of printed sheets. Therefore, the control unit of the communication terminal device 1 is additionally provided with a setting means for setting whether or not the printout of the notification report is necessary. In addition, it may be configured such that the necessity / unnecessity of the notification report can be set on the customer side. In this case, for example, a notification report printout mode is displayed on the
[0045]
With the configuration as described above, the communication terminal device 1 on the customer side can also easily obtain a notification report in which the information on the number of printed sheets is written, and the number of printed sheets is automated to improve the work efficiency.
[0046]
【The invention's effect】
Since the present invention is configured as described above, the following effects can be obtained.
First, in the communication terminal device having the number-of-printing-number function according to the first aspect of the invention, the transmitted number-of-printed-page information is written in the communication terminal device on the customer side, triggered by transmission of the number-of-printing information to the counting device. It is possible to easily obtain the notified report, and to reliably know that the number of printed sheets has been counted.In addition, it is possible to cope with the case where the printout of the communication report is not desired.
[0047]
In the communication terminal device having the print number function according to the second aspect of the invention, a specific bit of the control unit of the communication terminal device is set when the print number information is transmitted to the counting device, and the change of the specific bit is monitored. By detecting by means, the communication terminal device on the customer side can easily obtain the notification report in which the transmitted number information of printed sheets is written, and can surely know that the number of printed sheets has been tabulated. it can.
[0048]
In the printed sheet counting apparatus according to the third aspect of the invention, when the printed sheet number information is received from the communication terminal apparatus, the received printed sheet number information is written in a predetermined format to generate notification report data. By sending the notification report data as image information to the communication terminal device within the same communication procedure following reception, the number of printed sheets is automated and work efficiency is improved, and the communication terminal on the customer side Even in the apparatus, it is possible to reliably know that the number of printed sheets has been counted.
[0049]
In the printed sheet counting apparatus according to the invention of claim 4, when the printed sheet number information is received from the communication terminal device, the received printed sheet number information is written in a predetermined format to generate notification report data. After receiving, after disconnecting the communication line once, communication access is made again to the communication terminal apparatus, and the notification report data is transmitted to the communication terminal apparatus as image information in this communication procedure, thereby counting the number of printed sheets. The processing is automated to improve work efficiency, and the customer side communication terminal device can reliably know that the number of printed sheets has been counted.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a schematic configuration diagram of a printed sheet counting system comprising communication terminal devices 1... Having a printing function and a
FIG. 2 is a block diagram showing a control configuration of the communication terminal apparatus 1;
FIG. 3 is a block diagram showing a control configuration of a
FIG. 4 is a flowchart for explaining print sheet count processing in the
FIG. 5 is a diagram showing an example of a customer management table. (A) is a customer management table before executing the printed sheet count process. (B) is a customer management table that is executing the print count counting process.
6 is a time chart for explaining communication between the totaling
FIG. 7 is a flowchart for explaining a print number output process in the communication terminal apparatus 1;
[Explanation of symbols]
1 Communication terminal device
4 Image recording unit
5 aggregation device
10 CPU
12 ROM
13 RAM
13a Number of printed sheets storage
13b Model storage unit
16 Notification section
17 Monitoring unit
50 CPU
52 ROM
53 RAM
53a Customer information database
53b Number of printed sheets storage
53c Address storage unit
53d Model storage
Claims (4)
前記印字枚数情報を記憶する印字枚数記憶手段と、
前記印字枚数情報を書き込むための所定のフォーマットを記憶する雛形記憶手段と、
前記集計装置に前記印字枚数情報を送信したことをトリガとして、その送信した印字枚数情報を前記雛形記憶手段の所定フォーマット内に書き込み通知レポートとして印字出力する制御手段と、
前記通信レポートの印字出力の要否を設定するための設定手段と、
を備えたことを特徴とする印字機能を有する通信端末装置。A communication terminal device having a printing function and transmitting print number information to a counting device via a communication line,
A print number storage means for storing the print number information;
A template storage means for storing a predetermined format for writing the number of printed sheets information;
Control means for printing out the transmitted print number information as a write notification report in a predetermined format of the model storage means, triggered by transmission of the print number information to the counting device,
Setting means for setting whether or not to print out the communication report;
A communication terminal device having a printing function.
前記印字枚数情報を記憶する印字枚数記憶手段と、
前記印字枚数情報を書き込むための所定のフォーマットを記憶する雛形記憶手段と、
前記集計装置に前記印字枚数情報を送信したことをトリガとして、その送信した印字枚数情報を前記雛形記憶手段の所定フォーマット内に書き込み通知レポートとして印字出力する制御手段と、
前記集計装置に前記印字枚数情報を送信した際に特定ビットの状態を変化させる通知手段と、
前記特定ビットの状態変化を所定周期で監視する監視手段とを備え、
前記制御手段は、前記監視手段により前記特定ビットの変化を検出すると、前記の送信した印字枚数情報を前記雛形記憶手段の所定フォーマット内に書き込み通知レポートとして印字出力させることを特徴とする印字機能を有する通信端末装置。 A communication terminal device having a printing function and transmitting print number information to a counting device via a communication line,
A print number storage means for storing the print number information;
A template storage means for storing a predetermined format for writing the number of printed sheets information;
Control means for printing out the transmitted print number information as a write notification report in a predetermined format of the model storage means, triggered by transmission of the print number information to the counting device,
And notifying means for changing the state of a particular bit when sending the print number information before Symbol collection apparatus,
Monitoring means for monitoring a change in state of the specific bit at a predetermined period;
When the monitoring unit detects a change in the specific bit, the control unit prints out the transmitted print number information as a write notification report in a predetermined format of the template storage unit. Communication terminal device having.
前記通信端末装置から受信した印字枚数情報を書き込むための所定のフォーマットを記憶する雛形記憶手段と、
前記通信端末装置から前記印字枚数情報を受信すると、その受信した印字枚数情報を所定フォーマットに書き込んで通知レポートデータを生成し、該印字枚数情報の受信に引き続いて同一の通信手順内で、該通知レポートデータを画情報として該通信端末装置に送信する制御手段と、
を備え、
前記制御手段は、管理下にある各通信端末装置が前記印字枚数情報の取得対象であるか否を、前記印字枚数情報の集計の要否が書き込まれたテーブルに基づいて判断し、該取得対象と判断した前記通信端末装置との間で通信を行い、該通信において前記印字枚数情報の要求を行うことにより、当該通信端末装置から前記印字枚数情報を受信する、
ことを特徴とする印字枚数集計装置。A printed sheet counting device connected to a communication terminal apparatus via a communication line and receiving printed sheet number information stored in a storage means of the communication terminal apparatus,
A template storage means for storing a predetermined format for writing the number of printed sheets received from the communication terminal device;
When the print number information is received from the communication terminal device, the received print number information is written in a predetermined format to generate notification report data, and the notification is performed within the same communication procedure following reception of the print number information. Control means for transmitting report data as image information to the communication terminal device;
With
The control means determines whether or not each communication terminal device under management is the acquisition target of the print number information based on a table in which the necessity of summing up the print number information is written , and the acquisition target Communicating with the communication terminal device determined to be, and receiving the print number information from the communication terminal device by requesting the print number information in the communication,
An apparatus for counting the number of printed sheets.
前記通信端末装置から受信した印字枚数情報を書き込むための所定のフォーマットを記憶する雛形記憶手段と、
前記通信端末装置から前記印字枚数情報を受信すると、その受信した印字枚数情報を所定フォーマットに書き込んで通知レポートデータを生成し、該印字枚数情報の受信後、通信回線を一旦切断した後に、再度、該通信端末装置に対して通信アクセスを行い、この通信手順で該通知レポートデータを画情報として該通信端末装置に送信する制御手段と、
を備え、
前記制御手段は、管理下にある各通信端末装置が前記印字枚数情報の取得対象であるか否を、前記印字枚数情報の集計の要否が書き込まれたテーブルに基づいて判断し、該取得対象と判断した前記通信端末装置との間で通信を行い、該通信において前記印字枚数情報の要求を行うことにより、当該通信端末装置から前記印字枚数情報を受信する、
ことを特徴とする印字枚数集計装置。A printed sheet counting device connected to a communication terminal apparatus via a communication line and receiving printed sheet number information stored in a storage means of the communication terminal apparatus,
A template storage means for storing a predetermined format for writing the number of printed sheets received from the communication terminal device;
Upon receipt of the print number information from the communication terminal device, the received print number information is written in a predetermined format to generate notification report data.After receiving the print number information, the communication line is once disconnected, and then again. Control means for performing communication access to the communication terminal device, and transmitting the notification report data as image information to the communication terminal device in this communication procedure;
With
The control means determines whether or not each communication terminal device under management is the acquisition target of the print number information based on a table in which the necessity of summing up the print number information is written , and the acquisition target Communicating with the communication terminal device determined to be, and receiving the print number information from the communication terminal device by requesting the print number information in the communication,
An apparatus for counting the number of printed sheets.
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