JP3654130B2 - ボタン電話装置 - Google Patents

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、ボタン電話装置に関し、特に網から提供される通話中割り込み着信サービスを利用するボタン電話装置に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
一般的な電話網では、通話中の電話回線へ他の相手先から着信があった場合、所定の通知信号をその電話回線へ送出して、その利用者へ通話中割り込み着信を通知する通話中割り込み着信サービス（いわゆるキャッチホンサービス）が提供されている。このサービスをボタン電話装置で利用する場合、例えば、通話中割り込み着信に応じてフッキング操作を行うことにより、網側で元の通話の相手先を保留して割り込み相手先が切替接続され、割り込み相手先との通話を開始できる。そして、その後のフッキング操作に応じて、割り込み相手先と元の相手先のいずれかを交互に切替選択できる。また、外線転送機能を利用して、元の通話の子機以外の子機と割り込み相手先とで割り込み通話を形成できる。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、このような従来のボタン電話装置では、その利用者によるフッキング操作により相手先の切替選択や外線転送機能を用いて通話の切り替えができるものの、ボタン電話装置自体でこれを管理していないため利用者自身が記憶しておく必要があり、通話中割り込み着信サービスを負担なくスムーズに利用できないという問題点があった。例えば、主装置で保留している電話回線への通話中割り込み着信に対して他の子機が応答して割り込み通話を開始した場合、保留元の子機で通話を再開したくても割り込み通話が終話されるまで待機しなければならなかった。
本発明はこのような課題を解決するためのものであり、利用者が運用の負担をあまり感じることなく通話中割り込み着信サービスをスムーズに利用できる電話装置を提供することを目的としている。
【０００４】
【課題を解決するための手段】
このような目的を達成するために、本発明によるボタン電話装置は、少なくとも第１および第２の子機を含む複数の子機と、電話回線に接続され前記各子機を制御する主装置とを有し、通話中の電話回線に対して網側から通話中割り込み着信があった場合、その電話回線を用いて割り込み通話を形成するボタン電話装置であって、通話中割り込み着信を検出する検出手段と、前記第１の子機の保留操作に応じて前記主装置で保留された電話回線に対する通話中割り込み着信が前記検出手段により検出された場合は、前記第１の子機以外の子機へ呼び出しを行い、前記第２の子機による前記呼び出しへの応答操作に応じて、前記通話中割り込み着信側の相手先と前記第２の子機との外線通話を形成する通話形成手段とを設け、呼び出し手段により、外線通話中での第１の子機による電話回線への再応答操作に応じて、第２の子機へ通話中呼び出しを行うようにしたものである。
【０００５】
通話中呼び出しについては、外線通話中の第２の子機に対する第１の子機からの音声通話割り込みを形成するようにしてもよい。また、通話形成手段により、通話中呼び出し開始後の第２の子機による外線通話の終話操作に応じて、網側で保留されていた元の通話の相手先と第１の子機との外線通話を形成するようにしてもよい。
【０００６】
【発明の実施の形態】
次に、本発明について図面を参照して説明する。
図１は本発明の一実施の形態であるボタン電話装置のブロック図である。
同図において、１は１つ以上の電話回線１１Ａ〜１１Ｍ（Ｍ≧１）に接続された主装置、２Ａ〜２Ｎは内線伝送路３を介して主装置１に接続されたＮ個（Ｎ≧２）の子機（ボタン電話機）である。
【０００７】
主装置１において、１２は電話回線１１Ａ〜１１Ｍを終端制御する外線Ｉ／Ｆ部、１３は内線伝送路３を介して子機２（２Ａ〜２Ｎ）を収容する内線Ｉ／Ｆ部、１４は外線Ｉ／Ｆ部１２と内線Ｉ／Ｆ部１３とを交換接続する交換処理部、１５は装置全体を制御する主制御部、１６は主制御部１５での制御に必要な各種制御情報を記憶する主記憶部、１７は電話回線１１Ａ〜１１Ｍを介して網側から送信されている各種情報を受信する情報受信部である。
【０００８】
子機２（２Ａ〜２Ｎ）は、ほぼ同様の構成をなしており、２１は内線伝送路３を介して主装置１とデータ伝送を行う伝送Ｉ／Ｆ部、２２は伝送Ｉ／Ｆ部２１で受信された音声データを音声信号に復号化してハンドセットまたはスピーカ（図示せず）から出力し、ハンドセットから入力された音声を音声データに符号化して伝送Ｉ／Ｆ部２１へ出力する通話回路、２３は子機２の各部を制御する子機制御部である。
通話回路２２には、呼び出し音や保留警報音などの各種音源が設けられており、主装置１とのデータ伝送に基づき子機制御部２３により制御される。
【０００９】
２４はフラッシュキー、フックスイッチやダイヤルキーなどの各種キーの操作を検出する操作入力部、２５は各種情報を文字・図柄で表示する表示部、２６は子機制御部２３の処理に用いる制御情報を記憶するメモリである。
表示部２４では、主装置１とのデータ伝送に基づき子機制御部２３により、例えば外線着信や保留警報などが文字・図柄で表示される。
【００１０】
次に、図２〜４を参照して、本発明の第１の実施の形態による処理動作について説明する。図２は主制御部での通話割り込み終話処理を示すフローチャート、図４は図２の通話割り込み終話処理例を示すタイミングチャートである。
図３は図２の通話割り込み処理で用いるボタン電話装置と網側との接続状態を示す説明図であり、以下では、網４に相手先Ｘ（４Ｘ）と相手先Ｙ（４Ｙ）が接続され、電話回線１１Ａを介して網４と主装置１とが接続されており、主装置１には子機Ａ（２Ａ）と子機Ｂ（２Ｂ）とが接続されているものとする。
【００１１】
まず、図４に示すように、時刻Ｔ₁以前では、網４、電話回線１１Ａおよび主装置１を介して、子機Ａと相手先Ｘとで外線通話４１が行われている。時刻Ｔ₁において、子機Ａで外線保留操作が行われた場合、主制御部１５では、交換処理部１４を制御して電話回線１１Ａを保留する。これにより、相手先Ｘが主装置１で保留状態となり、子機Ａではオンフック操作に応じてアイドル状態（未使用状態）へ移行する。この状態で、時刻Ｔ₂に相手先Ｙから電話回線１１Ａに対して外線発呼４２が行われた場合、網４は電話回線１１Ａが通話中であることから、所定の信号を電話回線１１Ａへ送出し、通話中割り込み着信を通知する。
【００１２】
主装置１の主制御部１５では、情報受信部１７（検出手段）で受信検出された網４からの通話中割り込み着信に応じて、その電話回線１１Ａが主装置１で保留状態にあることから、子機２Ａ〜２Ｍのうち電話回線１１Ａへの着信に応答可能な子機に対して呼び出し４３を行う。この呼び出し４３では、通話中割り込み着信であることが一般的な着信と識別して表示される。さらに、通話中割り込み着信が発生した電話回線（電話回線１１Ａ）を示す情報や、その電話回線を保留した子機（子機Ａ）を示す情報を表示してもよい。
【００１３】
時刻Ｔ₂からの呼び出し４３に対し、子機Ａ以外の子機例えば子機Ｂが応答した場合（時刻Ｔ₃）、主制御部１５では、交換処理部１４を制御して電話回線１１Ａの保留を解除するとともに、電話回線１１Ａへフッキング信号（切替信号）を送出し、電話回線１１Ａと子機Ｂとを接続する（通話形成手段）。
網４では、電話回線１１Ａからのフッキング信号に応じて、相手先Ｘを網４で保留状態とするとともに、相手先Ｙを電話回線１１Ａに交換接続する。これにより、相手先Ｙと子機Ｂとの外線通話（割り込み通話）４４が形成される。
【００１４】
この外線通話４４の形成に応じて、主制御部１５は図２の通話割り込み処理を開始する。
まず、ステップ１００，１１０により通話ループ処理を開始する。この通話ループ処理において、先に相手先Ｘを保留した保留子機ここでは子機Ａで、時刻Ｔ₄に電話回線１１Ａへの再応答（保留解除）操作が行われた場合（ステップ１００：ＹＥＳ）、主制御部１５では、電話回線１１Ａで通話中の子機Ｂに対して、子機Ａから呼び出しここでは音声による通話割り込み４５を形成する（ステップ１０１：呼び出し手段）。
【００１５】
これにより、子機Ａの利用者から子機Ｂの利用者に対して、相手先Ｘとの通話を再開したい旨が知らされる。これに応じて時刻Ｔ₅に、子機Ｂが相手先Ｙとの外線通話４４を終話した場合（ステップ１０２）、主制御部１５では、電話回線１１Ａへフッキング信号を送出するとともに（ステップ１０３）、交換処理部１４を制御して電話回線１１Ａと子機Ａとを接続する（ステップ１０４：通話形成手段）。
網４では、このフッキング信号に応じて保留状態にあった相手先Ｘを電話回線１１Ａに切り替え接続する。これにより、相手先Ｘと子機Ａとの外線通話４６が再開される。
【００１６】
このように、保留中の電話回線１１Ａの通話中割り込み着信に対して、電話回線を保留した子機Ａ以外の子機Ｂが応答して割り込み通話を形成し、この割り込み通話中における子機Ａでの再応答操作に応じて、子機Ｂへ通話中呼び出しを行うようにしたので、子機Ａによる保留電話回線への再応答という簡単な操作で、かつ子機Ａの利用者にとって保留→再応答という一連の流れに沿った操作に応じて、割り込み通話の子機へ通話を再開したい旨が自動的に通知されるため、利用者が運用の負担をあまり感じることなく通話中割り込み着信サービスをスムーズに利用できる。
【００１７】
子機Ａから子機Ｂへの通話中呼び出しとして、子機Ａの利用者の音声による通話割り込み４５を形成するようにしたので、子機Ａの利用者から割り込み通話の子機へ通話を再開したい旨を、音声により正確に子機Ｂの利用者へ伝えることができる。なお、子機Ａから子機Ｂへの通話中呼び出しとしては、子機Ｂと相手先Ｙとの外線通話４４へ子機Ａが直接割り込む三者通話を形成してもよく、また三者通話でなく子機Ｂのスピーカから音声を出力する音声呼び出しを形成してもよい。さらに、音声による通話割り込みに限定されるものではなく、通話再開を希望する旨の呼び出し音あるいは情報表示を子機Ｂへ出力するようにしてもよい。
【００１８】
さらに、子機Ａから子機Ｂへの通話中呼び出し開始後、通話中の子機Ｂによる外線通話の終話操作に応じて、網側で保留されていた元の通話の相手先Ｘと子機Ａとの外線通話を自動的に形成するようにしたので、子機Ａの利用者は複雑な操作を行うことなく通話再開へ移行できる。
【００１９】
前述した通話ループ処理において、相手先Ｘと外線通話４４を行っている通話子機ここでは子機Ｂで終話操作が行われた場合は、図５に示すように、先に電話回線１１Ａを保留した保留子機ここでは子機Ａへ保留警報を出力するようにしてもよい。この場合、時刻Ｔ₆における子機Ｂでの終話操作に応じて（ステップ１１０：ＹＥＳ）、主制御部１５では、電話回線１１Ａへフッキング信号を送出するとともに（ステップ１１１）、交換処理部１４を制御して電話回線１１Ａを保留する（ステップ１１２）。そして、子機Ａに対して保留警報４７を出力する（ステップ１１３）。
【００２０】
網４では、このフッキング信号に応じて保留状態にあった相手先Ｘを電話回線１１Ａに切り替え接続する。これにより、相手先Ｘは主装置１で保留状態となり、保留警報４７に応じて時刻Ｔ₇に子機Ａで再応答操作が行われた場合は、子機Ａと相手先Ｘの外線通話４８が再形成される。
このように、割り込み通話が終話されたことが元の通話の子機へ自動的に知らされ、利用者が運用の負担をあまり感じることなく通話中割り込み着信サービスをスムーズに利用できる。
【００２１】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明は、保留中の電話回線での通話中割り込み着信の検出に応じて所定の子機へ呼び出しを行い、電話回線を保留した第１の子機以外の第２の子機による呼び出しへの応答操作に応じて、通話中割り込み着信側の相手先と第２の子機との外線通話を形成する通話形成手段を設け、外線通話中での第１の子機による電話回線への再応答操作に応じて、第２の子機へ通話中呼び出しを行うようにしたので、第１の子機による保留電話回線への再応答という簡単な操作で、かつ第１の子機の利用者にとって保留→再応答という一連の流れに沿った操作に応じて、割り込み通話の子機へ通話を再開したい旨が自動的に通知されるため、利用者が運用の負担をあまり感じることなく通話中割り込み着信サービスをスムーズに利用できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】 本発明の一実施の形態によるボタン電話装置のブロック図である。
【図２】 通話割り込み処理を示すフローチャートである。
【図３】 ボタン電話装置と網側との接続状態を示す説明図である。
【図４】 図２の通話割り込み処理例を示すタイミングチャートである。
【図５】 他の通話割り込み処理を示すフローチャートである。
【符号の説明】
１…主装置、２，２Ａ〜２Ｎ…子機、１１Ａ〜１１Ｍ…電話回線、１２…外線Ｉ／Ｆ部、１３…内線Ｉ／Ｆ部、１４…交換処理部、１５…主制御部、１６…主記憶部、１７…情報受信部、２１…伝送Ｉ／Ｆ部、２２…通話回路、２３…子機制御部、２４…操作入力部、２５…表示部、２６…メモリ，３…内線伝送路、４…網、４Ｘ…相手先Ｘ、４Ｙ…相手先Ｙ。

Claims (3)

1. 少なくとも第１および第２の子機を含む複数の子機と、電話回線に接続され前記各子機を制御する主装置とを有し、通話中の電話回線に対して網側から通話中割り込み着信があった場合、その電話回線を用いた通話を一時中断し、その電話回線を用いて割り込み通話を形成するボタン電話装置であって、
   通話中割り込み着信を検出する検出手段と、
   前記第１の子機の保留操作に応じて前記主装置で保留された電話回線に対する通話中割り込み着信が前記検出手段により検出された場合は、前記第１の子機以外の子機へ呼び出しを行い、前記第２の子機による前記呼び出しへの応答操作に応じて、前記通話中割り込み着信側の相手先と前記第２の子機との外線通話を形成する通話形成手段と、
   前記外線通話中での前記第１の子機による前記電話回線への再応答操作に応じて、前記第２の子機へ通話中呼び出しを行う呼び出し手段とを備えることを特徴とするボタン電話装置。
2. 請求項１記載のボタン電話装置において、
   前記呼び出し手段は、前記通話中呼び出しとして、前記外線通話中の前記第２の子機に対する前記第１の子機からの音声通話割り込みを形成することを特徴とするボタン電話装置。
3. 請求項１記載のボタン電話装置において、
   前記外線通話形成手段は、前記通話中呼び出し開始後の前記第２の子機による前記外線通話の終話操作に応じて、網側で保留されていた元の通話の相手先と前記第１の子機との外線通話を形成することを特徴とするボタン電話装置。

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