JP3196713U - 双方向の展示支援システム - Google Patents

Abstract

【課題】自動化情報技術に関し、特に、電子ネットワークを介した製品及び／又はサービスの双方向の実行及び実演を効果的に支援するための遠隔実演システムを提供する。【解決手段】本システムは、展示区域内にいるユーザだけでなくインターネット上のユーザにも展示陳列の双方向の知識を提供する。本システムは、少なくとも１つの展示の陳列２に備えたハードウェアセットを含む。各々の陳列に対するハードウェアセットは、マイクロフォン３、コンピュータ４、カメラ５、信号受信機７及び信号送信機６を含む。１つのカメラ５は陳列２に焦点を合わせるように実施及び設置され、その他のカメラ５は陳列２を扱うプレゼンターに焦点が合わせられる。信号送信機６は、低出力無線送信機、或いは受信可能範囲及び／又は送信信号周波数を調整することができる送信機である。【選択図】図１

Description

本考案は、自動化情報技術に関し、特に、電子ネットワークを介した製品及び／又はサービスの遠隔実演システムに関する。本システムは、展示区域内にいるユーザだけでなくインターネット上のユーザにも展示陳列の双方向の知識を提供する。

従来から、顧客に対応する多数の売り場や、提供する製品及びサービスに関する情報が集結している多数の情報・ショッピングセンターが含まれる電子ストアが知られている。これらの売り場や情報・ショッピングセンターは、標準の通信リンクを用いてＬＡＮへ結合される。各々の売り場（店）は、ビデオコントローラを介して特別な処理装置に接続される、パーソナルコンピュータ、モニタ、又は大型テレビジョンディスプレイを備えている。各々の情報・販売センターは、サーバ、プロセッサ、端末、及びデータ入力・前処理装置を有しており、それらの入力は、多数の情報センサの出力に接続されている。送信ビデオカメラをこれらのセンサとして用いることができる（例えば、２０００年９月１０日公開のロシア特許第２１５６０４０ Ｃ１号（特許文献１）を参照のこと）。

ＬＡＮへと接続された多数の売り場（各々が、パーソナルコンピュータ及びモニタを備えている）と、多数の情報・ショッピングセンター（各々が、パーソナルコンピュータ、モニタ、及び２つの送信ビデオカメラを備えている）とからなる双方向の電子ストアが知られている。売り場は、売り手や実演モデルに向けられた電子ビデオ・写真カメラを備えている。これらのカメラは、モニタ設定を制御するための遠隔システムと、顧客との直接対話を提供する音声通信システムとを備えている。ショッピングセンターは、１人又は複数のユーザのために設計された密閉客室の形で実施され、販売している製品又はサービスに関する情報を紹介するためのシステム、並びに製品又はサービスを選択するためのツール、買い手がいる場所に向けられたビデオ監視システム、製品又はサービスを購入又は注文するための決済システム、音声通信システム、及び売り場とショッピングセンターとに設置されたビデオ写真カメラ用の遠隔制御装置を備えている。パーソナルコンピュータ、モニタ、ショッピングセンターとの音声通信用のツールからなる管理者端末は、共有ネットワークに接続されている（２００１年１２月１０日公開のロシア実用新案第２０９７９ Ｕ１号（特許文献２））。

更に、従来から、製品及びサービスを宣伝する方法並びにそれを実施するための装置が知られている。この方法により、少なくとも１つの要素からなるグループが選択され、選択されたグループの各々の要素がコンピュータモニタに表示される（２００４年８月２７日公開のロシア特許第２２３５３６９ Ｃ１号（特許文献３））。

双方向の効果によって宣伝するツール、即ち、インタラクティブプロジェクションシステム（ＩＰＳ）が知られており、これには、コンピュータ、表示機能、ビデオカメラ又は別の監視装置が含まれる。床、壁又は他の塗膜上に仮想イメージを作成するために、ミラーが設けられる。ネットワーク版のシステムにおいて、全てのＩＰＳがＴＣＰ／ＩＰを用いて、インターネットを通じてホストコンピュータと接続される。仮想イメージ領域における対象物は通常通り、情報システムユーザである（２００９年１１月１０日公開のロシア特許第２３７２６７０ Ｃ１号（特許文献４））。

従来から、特売や割引を告知する広告キャンペーン用の装置も知られている。この装置は、データを入力し、割引や売り出しに関する情報を表示し、割引一覧を作成して印刷クーポンの状態で出力するためのタッチスクリーンを含む。更に、この装置は、広告及び割引クーポンを印刷するためのプリンタ、遠隔サーバと通信するための通信ユニット、制御装置（コンピュータ）、並びに現在行われている売り出し、割引、及び特売に関する情報を収容する遠隔サーバを含む。プリンタは、紙対応センサを備えている。この装置は、顧客が端末を使用している時に顧客を見ることができるビデオカメラを備えている。広告及び割引クーポンには、識別データが含まれる。この装置の実施により、現在行われている特売や売出しを自動モードで顧客に告知すると共に、製品購入の割引があり、次の売出しに行けるクーポンを顧客に提供することができる（２００９年７月１０日公開のロシア実用新案第８４６０４ Ｕ１号（特許文献５））。

製品の実演及び販売で知られているシステムには、販売会社の住所、広告名、広告及び製品コードのようなデータを有するバーコード又はＱＲコード等の隠し光学画像を含んでいる商品の視覚映像と、製品の展示ページやＵＲＬ集から小売企業のＵＲＬにアクセスするためのデータ送信ツールと、画像を撮影して転送するためのツールと、データを電気信号に変換し、電気通信網を介して送信するためのツールとが含まれる（２００５年１０月１３日公開の国際公開特許第２００５／０９６２１０ Ａ１号（特許文献６））。このシステムは、買い手が情報・ショッピングセンターから受信するのはその広告情報サーバに蓄積されたデータであって、提供されている製品及びサービスの特徴に関する彼らの補足的な質問に対する回答はもらえないので、消費者にとっては質が不十分である。

請求項に係るシステムの最も近い類似物は、特にインターネットを通じて、遠隔アクセスモードを用いて製品を購入するための双方向の電子システムであり、映像信号受信ユニットを用いて処理装置（コンピュータ）に接続されたビデオカメラと、無線信号送受信ユニットを介して前述の処理装置と通信する音声通信装置のマイクロフォンとを含んでいる（２００９年３月２７日公開のロシア実用新案第８１８２３ Ｕ１号（特許文献７））。

ロシア特許第２１５６０４０ Ｃ１号公報 ロシア実用新案第２０９７９ Ｕ１号公報 ロシア特許第２２３５３６９ Ｃ１号公報 ロシア特許第２３７２６７０ Ｃ１号公報 ロシア実用新案第８４６０４ Ｕ１号公報 国際公開特許第２００５／０９６２１０ Ａ１号公報 ロシア実用新案第８１８２３ Ｕ１号公報

この請求項に係る技術的解決法が解決しようとする課題は、例えば、産業、農業、美術及びその他の展示会の主催中、製品の卸売り用の定期的な展示会の主催中など、様々な製品及び／又はサービスの双方向の実行及び実演を効果的に支援するためのシステムを構築することである。

この課題は、技術的解決法に従って少なくとも１つの展示陳列に対して少なくとも１つのハードウェアセットを含む双方向の展示支援システムによって解決される。各々の陳列に対するハードウェアセットは、マイクロフォン、コンピュータ、カメラ、信号受信機及び送信機を含む。１つのカメラは陳列に焦点を合わせるように実施及び設置され、その他のカメラは陳列を扱うプレゼンターに焦点が合わせられる。コンピュータは情報入出力装置を備えており、信号送信機は、低出力無線送信機、或いは受信可能範囲及び／又は送信信号周波数を調整することができる送信機である。

カメラは、写真及び／又はビデオカメラであってよく、主にデジタルのものである。カメラは、無線の写真及び／又はビデオカメラであってよく、Ｗｉ−Ｆｉユニット及び／又はインターフェースを備えていることが好ましい。カメラは、ネットワーク又はＩＰカメラであってもよい。マイクロフォンは、プレゼンターの作業場に設置されるか、又はプレゼンターの衣服や体に固定される。カメラ及び／又はマイクロフォンの信号受信機は、ＩＰビデオサーバであってよく、多重チャンネル型のものが好ましい。カメラは、有線及び／又は無線通信を介して信号受信機と接続してもよい。コンピュータに接続されるデータ入出力装置は、モニタ、キーボード、マニピュレータ、オーディオ装置であってよい。陳列は、少なくとも１つの遮蔽された又は部分的に柵で囲まれたパビリオンの中に設置してもよい。低出力無線送信機は、Ｗｉ−Ｆｉ送信機であってよい。低出力無線送信機は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ送信機であってもよい。送信機は、隣接する陳列の送信機の受信可能範囲が重ならないように配置してもよい。カメラ信号受信機は、とりわけ、Ｗｉ−Ｆｉユニットを備えたルータであってよい。カメラ信号受信機は、ネットワークスイッチ又はブリッジであってもよい。カメラ信号受信機は、映像信号を符号化及び復号化する装置であってもよい。

双方向の展示支援システムは、サーバ又はサーバ型コンピュータを更に備えていてもよい。双方向の展示支援システムは、少なくとも一部の機器及びサーバ用の通信ツールを更に備えていてもよい。サーバは、ウェブインターフェースを備えていてもよい。ウェブインターフェースは、システムユーザの電子機器にカメラ及び／又はマイクロフォンからの画像及び／又は音声信号を送信することができるように実施してもよい。ウェブインターフェースは、プレゼンテーションの閲覧申請を出したシステムユーザの数に関する情報をプレゼンターに提供することができるように実施してもよい。サーバは、電気通信網、例えば、インターネットを介して遠隔ユーザの電子機器と接続することができるように実施してもよい。

上述の特徴群によってもたらされる技術的効果は、
マイクロフォン、入出力装置を備えたコンピュータ、カメラ、信号受信機及び送信機を含む、陳列用のハードウェアセットによって、展示会場内の展示会入場者と遠隔ユーザの両方に対してのサービス効率が向上すること、
低出力無線送信機或いはその受信可能範囲及び／又は送信信号周波数を調整することができる送信機の形の信号送信機を用いて、陳列を送信機の信号と関連付け、隣接する陳列の相互の影響を確実に排除することができること、
陳列に焦点を合わせることができるカメラ（第１のカメラ）及びプレゼンターの場所に焦点を合わせることができるカメラ（その他のカメラ）を用いることによって、狭い範囲に陳列が詰め込まれている場所など、特別な展示環境のためのシステムを設定することができるようになること、
更に、一部の実施形態では、人の流れを追跡し、統計データを収集して、展示会場内のナビゲーションを提供することが可能になる（入場者は入場者の電子機器にロードしたマップ上で自分の位置を見つけることができる）ことである。

この技術的解決法は、以下の図面及び実施例によって例証されるが、これらは、この技術的解決法の全範囲を網羅するものではなく、更に、限定するものでもない。

１つの展示陳列に対して機能するシステムの図を示す。 送信機とその送信範囲が表示された展示会場の平面図を示す。

提案された双方向の展示（即ち、産業、農業、芸術及びその他の展示、卸売り製品の常設展示等の）支援システム１は、少なくとも１つの展示会１の少なくとも１つの陳列２に備えたハードウェアセットを含む。各々の陳列２に対するハードウェアセットは、マイクロフォン３、コンピュータ４、カメラ５、信号送信機６、及び信号受信機７を含む。カメラ５のうちの１つは展示出品物に確実に焦点を合わせることができるように実施及び設置され、その他のカメラはプレゼンターの場所に焦点を合わせることができるように実施及び設置される。コンピュータ４は、入出力装置を備えている。信号送信機７は、低出力無線送信機、或いは受信可能範囲及び／又は送信信号周波数を調整することができる送信機である。カメラ５は、有線及び／又は無線通信を介して信号受信機と接続された写真又はビデオカメラである。コンピュータに接続されるデータ入出力装置は、モニタ、キーボード、マニピュレータ、オーディオ装置である。展示会１の陳列２は、少なくとも１つの遮蔽された又は部分的に柵で囲まれたパビリオン８の中にある。それらは展示物１０のあるブース９であっても、コンピュータ４を備えたプレゼンターの作業場であってもよく、コンピュータ４には、少なくとも回路基板、プロセッサ、ＲＡＭ、記憶装置、データ入出力機能、並びにビデオアダプタが含まれる。

低出力無線送信機７は、１０ｍ以下、好ましくは０．５〜２ｍの小さな送信範囲を有する無線送信機である。無線送信機は、ＩＥＥＥ ８０２．１１ｂ、及び／又はＩＥＥＥ ８０２．１１ａ、及び／又はＩＥＥＥ ８０２．１１ｇ、及び／又は、好ましくはＩＥＥＥ ８０２．１１ｎフォーマット（最大４８０ Ｍｂｐｓのデータ転送速度）で情報を送信及び／又は受信することができるＷｉ−Ｆｉ又はＢｌｕｅｔｏｏｔｈユニット、及び／又は最大１ Ｍｂｐｓのデータ転送速度にてＢｌｕｅｔｏｏｔｈ １．１〜４．０のフォーマットで情報を送信及び／又は受信することができる無線ユニット（例えば、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈユニット）を備えた送信機であってよい。無線送信機７として、コンピュータ４に接続された、適切に構成されたルータ（図示せず）を使用することもできる。送信機７は、展示会１の隣接するパビリオン８の送信機の受信可能（送信）範囲が重ならないように（図２）、パビリオン８の内部に又はそれらにごく近接して配置される。

展示支援システムは、サーバコンピュータ又はサーバ型コンピュータ１１を備えており、このコンピュータは、通信機器によって、陳列１のカメラ５及びマイクロフォン３からの信号を受信する受信機６に接続されている。カメラ５及びマイクロフォン３からの信号の受信機６は、映像信号を符号化及び復号化する装置である。カメラ５がコンピュータネットワークに統合される無線インターフェースを含むネットワークインターフェースを備えている（ＩＰカメラである）場合、展示会２に関するカメラ５及びマイクロフォン３からの信号の受信機６は、スイッチ、ブリッジ、Ｗｉ−Ｆｉルータ１２を含むルータであってよい。カメラ５がネットワークインターフェースを有していないとすると、カメラ５からの信号の受信機６は、符号化及び／又は復号化装置１３並びにルータ１４等の複数の相互に接続された装置であってよい。これらの装置は、多重チャンネルＩＰビデオサーバ型の単一の装置に組み合わせてもよい。

受信機６は、ウェブインターフェースを備えたサーバ１１に接続されており、遠隔ユーザはウェブインターフェースにより、適切なネットワークモジュール及びインターフェースを備えた自身の電子機器１５を介して、１つ以上の展示会の陳列に対して展示物に関する情報を受信することができる。これらの装置は、入場者の固定式パーソナルコンピュータ、並びにノートブックやネットブック、様々なＰＤＡ、スマートフォン、携帯電話等のような携帯機器であってよい。

各々の陳列のハードウェアセットに含まれるコンピュータは、ウェブインターフェースにも接続されており、プレゼンターはこれによって、陳列のプレゼンテーションに関心を持っている入場者の数を評価するだけでなく、情報を入場者と交換し、質問等に答えることができる。サーバ１１は、電気通信網、例えば、インターネットを介して遠隔ユーザの電子機器と接続することができるように実施される。カメラ５は、各々の陳列の範囲内で、カメラ５のうちの１つが陳列２の展示物１０の概観に向けられ、別のカメラがプレゼンターの場所に向けられるように配置される。遠隔の入場者と対話するためのマイクロフォンは、プレゼンターの衣服、又は彼らの体、又は彼らの作業場に固定される。信号受信機６及び／又はコンピュータ４は、通信機器を用いてサーバ１１に接続される。或いは、ＩＰカメラが使用されている場合、直接的にもルータ（例えば、Ｗｉ−Ｆｉルータ１２）を介しても、カメラをコンピュータ４と接続することが可能である。従って、コンピュータ及び／又はルータは、カメラ信号受信機としての機能を果たすようになる。システムの双方向性に対するフィードバックを入場者から得るために、コンピュータは、キーボード、モニタ、マニピュレータ（マウス）等のデータ入出力装置と、少なくとも１つの低出力送信機、又は送信信号の受信可能範囲及び／又は周波数が調整可能な送信機とに接続される。

送信信号の受信可能範囲及び／又は周波数が調整可能な送信機が使用される場合、それらは、陳列の寸法及び構成、並びに隣接する陳列の位置に応じて、隣接する送信機の受信可能領域が重ならないように調整される。更に、隣接する陳列の送信機に対しては異なる周波数（チャンネル）を用いることが望ましい。全ての陳列のカメラに対して、多重チャンネルＩＰビデオサーバのような共有受信機を使用することが可能である。その際、コンピュータ及び／又は受信機をサーバに接続して、受信機をオンにする必要がある。

双方向の展示支援システムは次のように機能する。全ての陳列２のカメラ５及びマイクロフォン３が、信号受信機６を通じてサーバ１１に画像を送信する。画像は、ウェブインターフェースを介して遠隔の入場者１５に送信される。ウェブインターフェースは、特別なソフトウェアを有するウェブサイトである。サイトは、展示会のプレゼンテーション（例えば、マップ、３Ｄモデル、又は疑似３Ｄモデル）を収容している。陳列２及びそれらのパビリオンの概略的又は写実的な画像は、展示会１の実際の構成の形でサイト内に設置される。ユーザは、マップ内のリンクをクリックすると、特定の実際の陳列２に対応するサイトのセクションにアクセスすることができる。更に、入場者は、陳列２のリスト内で選択するか、簡単な注釈を読むか、インターネット上の広告リンクを用いることによって陳列２を閲覧することができる。

遠隔の入場者が陳列２の展示物に関心を持った場合、入場者はカメラ５による映像通信を通して、又はサイトのソフトウェアツールを用いたチャットを介して、プレゼンターと接続することができる。プレゼンターにもサイトのソフトウェアツールを用いて依頼を受けたことが通知され、プレゼンターは指示に従って、陳列の案内を行うか、又は入場者の依頼を引き受けることができる。入場者の依頼が多くなっている場合、プレゼンターは、ＳＭＳ、チャット音声信号などを含むサイトのソフトウェアツールを用いて入場者にメッセージを送って、準備ができたことを通知する。プレゼンターにはユーザは見えないが、受けた依頼の総数、待っている入場者の数、及び彼らに関して得られるその他の情報だけが見えることが好ましい。プレゼンテーションの間、遠隔の入場者は、チャットを介して、又はマイクロフォン及びネットワーク上の音声信号伝達を用いてプレゼンターが自身のオーディオ装置で再生することによって、プレゼンターに質問することができる。プレゼンターが遠隔の入場者の質問に答える時は、他の全ての入場者がリアルタイムでその答えを聞くことができる。

展示会場内にいる入場者は、自分の電子機器１６（例えば、携帯電話や、Ｗｉ−Ｆｉ又はＢｌｕｅｔｏｏｔｈユニットを備えた何か他の装置）を用いてウェブサイトを開き、専用のソフトウェアを電子機器のメモリにダウンロードすることができる。ソフトウェアのインストール後、入場者は、展示会場のマップや展示会及びその陳列に関するその他の情報を見ることができるようになる。或いは、専用のソフトウェアは、展示会の入口付近に設置された送信機１７を通じてＷｉ−Ｆｉ又はＢｌｕｅｔｏｏｔｈを用いてダウンロードしてもよい。各々のパビリオンは低出力のＷｉ−Ｆｉ送信機を備えているので、入場者は、陳列又は製品／サービスが展示されたパビリオンを通過すると、パビリオンの陳列で紹介されたサービス／製品に関する表示情報を自分の機器で見ることができるようになる。また、入場者は、展示会１のマップ上で自分の位置を見ることができる。入場者の位置は、入場者が近くにいる陳列２に応じて、ダウンロード及びインストールされたソフトウェアによって決定される。

そのような無線通信をサポートしている機器を持っていない入場者は、展示会を見物している間、ソフトウェアをプリインストールして構成された、Ｗｉ−Ｆｉ又はＢｌｕｅｔｏｏｔｈをサポートしている無料の携帯機器を借りる又は受け取ることができる。これらの機器の返却を確実にするため、且つそれらの窃盗未遂を防ぐために、それらに不揮発性のＲＦＩＤラベル（図示せず）をつけてもよい。全ての入場者がそのような機器を持つことになれば、主催者が、陳列２の閲覧数、各々の入場者の所要時間、プレゼンターの相談数、及びその他の情報に関する統計を収集するのに役立つことになる。更に、所定の陳列に関する広告メッセージを機器に送ることができるようになる。また、入場者は、自分自身の携帯機器のメモリに、関心のある陳列に関する情報を保存することができるようになる。入場者は、借りた機器のメモリに情報を保存して、この情報をＵＳＢ記憶装置に保存するか、自分のＥメールに送信することができる。

これらの特徴によって、本システムは、展示会の入場者だけでなく遠隔のユーザに対しても資料のプレゼンテーション及び有用性を劇的に向上させることができる。また、主催者にとっては、統計資料を確実に収集するのに役立つことになり、この統計資料は、特定の展示陳列の効率を向上させるために後で使用することができる。更に、１つのシステムを複数の展示で使用することができ、マップ、写真、統計及びその他の情報を含む全ての資料を同じウェブサイトに保管して共有することができる。従って、入場者は現在の展示だけでなく、前の展示資料も見ることができ、主催者は展示効率力学を評価することができるようになる。

製品の実演及び販売で知られているシステムには、販売会社の住所、広告名、広告及び製品コードのようなデータを有するバーコード又はＱＲコード（登録商標）等の隠し光学画像を含んでいる商品の視覚映像と、製品の展示ページやＵＲＬ集から小売企業のＵＲＬにアクセスするためのデータ送信ツールと、画像を撮影して転送するためのツールと、データを電気信号に変換し、電気通信網を介して送信するためのツールとが含まれる（２００５年１０月１３日公開の国際公開特許第２００５／０９６２１０ Ａ１号（特許文献６））。このシステムは、買い手が情報・ショッピングセンターから受信するのはその広告情報サーバに蓄積されたデータであって、提供されている製品及びサービスの特徴に関する彼らの補足的な質問に対する回答はもらえないので、消費者にとっては質が不十分である。

カメラは、写真及び／又はビデオカメラであってよく、主にデジタルのものである。カメラは、無線の写真及び／又はビデオカメラであってよく、Ｗｉ−Ｆｉユニット及び／又はインターフェースを備えていることが好ましい。カメラは、ネットワーク又はＩＰカメラであってもよい。マイクロフォンは、プレゼンターの作業場に設置されるか、又はプレゼンターの衣服や体に固定される。カメラ及び／又はマイクロフォンの信号受信機は、ＩＰビデオサーバであってよく、多重チャンネル型のものが好ましい。カメラは、有線及び／又は無線通信を介して信号受信機と接続してもよい。コンピュータに接続されるデータ入出力装置は、モニタ、キーボード、マニピュレータ、オーディオ装置であってよい。陳列は、少なくとも１つの遮蔽された又は部分的に柵で囲まれたパビリオンの中に設置してもよい。低出力無線送信機は、Ｗｉ−Ｆｉ送信機であってよい。低出力無線送信機は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）送信機であってもよい。送信機は、隣接する陳列の送信機の受信可能範囲が重ならないように配置してもよい。カメラ信号受信機は、とりわけ、Ｗｉ−Ｆｉユニットを備えたルータであってよい。カメラ信号受信機は、ネットワークスイッチ又はブリッジであってもよい。カメラ信号受信機は、映像信号を符号化及び復号化する装置であってもよい。

低出力無線送信機７は、１０ｍ以下、好ましくは０．５〜２ｍの小さな送信範囲を有する無線送信機である。無線送信機は、ＩＥＥＥ ８０２．１１ｂ、及び／又はＩＥＥＥ ８０２．１１ａ、及び／又はＩＥＥＥ ８０２．１１ｇ、及び／又は、好ましくはＩＥＥＥ ８０２．１１ｎフォーマット（最大４８０ Ｍｂｐｓのデータ転送速度）で情報を送信及び／又は受信することができるＷｉ−Ｆｉ又はＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）ユニット、及び／又は最大１ Ｍｂｐｓのデータ転送速度にてＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標） １．１〜４．０のフォーマットで情報を送信及び／又は受信することができる無線ユニット（例えば、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）ユニット）を備えた送信機であってよい。無線送信機７として、コンピュータ４に接続された、適切に構成されたルータ（図示せず）を使用することもできる。送信機７は、展示会１の隣接するパビリオン８の送信機の受信可能（送信）範囲が重ならないように（図２）、パビリオン８の内部に又はそれらにごく近接して配置される。

展示会場内にいる入場者は、自分の電子機器１６（例えば、携帯電話や、Ｗｉ−Ｆｉ又はＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）ユニットを備えた何か他の装置）を用いてウェブサイトを開き、専用のソフトウェアを電子機器のメモリにダウンロードすることができる。ソフトウェアのインストール後、入場者は、展示会場のマップや展示会及びその陳列に関するその他の情報を見ることができるようになる。或いは、専用のソフトウェアは、展示会の入口付近に設置された送信機１７を通じてＷｉ−Ｆｉ又はＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）を用いてダウンロードしてもよい。各々のパビリオンは低出力のＷｉ−Ｆｉ送信機を備えているので、入場者は、陳列又は製品／サービスが展示されたパビリオンを通過すると、パビリオンの陳列で紹介されたサービス／製品に関する表示情報を自分の機器で見ることができるようになる。また、入場者は、展示会１のマップ上で自分の位置を見ることができる。入場者の位置は、入場者が近くにいる陳列２に応じて、ダウンロード及びインストールされたソフトウェアによって決定される。

そのような無線通信をサポートしている機器を持っていない入場者は、展示会を見物している間、ソフトウェアをプリインストールして構成された、Ｗｉ−Ｆｉ又はＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）をサポートしている無料の携帯機器を借りる又は受け取ることができる。これらの機器の返却を確実にするため、且つそれらの窃盗未遂を防ぐために、それらに不揮発性のＲＦＩＤラベル（図示せず）をつけてもよい。全ての入場者がそのような機器を持つことになれば、主催者が、陳列２の閲覧数、各々の入場者の所要時間、プレゼンターの相談数、及びその他の情報に関する統計を収集するのに役立つことになる。更に、所定の陳列に関する広告メッセージを機器に送ることができるようになる。また、入場者は、自分自身の携帯機器のメモリに、関心のある陳列に関する情報を保存することができるようになる。入場者は、借りた機器のメモリに情報を保存して、この情報をＵＳＢ記憶装置に保存するか、自分のＥメールに送信することができる。

Claims (29)

1. 少なくとも１つの展示陳列に対して少なくとも１つのハードウェアセットを含む双方向の展示支援システムであって、
   前記ハードウェアセットは、入出力装置を備えたコンピュータ、並びに前記コンピュータに接続されたマイクロフォン、カメラ、受信機及び信号送信機を含むシステムにおいて、
   これにより、前記カメラのうちの１つは前記陳列に焦点を合わせるように実施及び設置され、その他のカメラは陳列を扱うプレゼンターに焦点が合わせられ、
   前記信号送信機は、低出力無線送信機、或いは受信可能範囲及び／又は送信信号周波数を調整することができる送信機であることを特徴とする、システム。
2. 前記カメラは、写真及び／又はビデオカメラであることを特徴とする、請求項１に記載のシステム。
3. 前記カメラは、デジタル写真及び／又はビデオカメラであることを特徴とする、請求項１に記載のシステム。
4. 前記カメラは、好ましくはＷｉ−Ｆｉユニット及び／又はインターフェースを備えた無線の写真及び／又はビデオカメラであることを特徴とする、請求項１に記載のシステム。
5. 前記カメラは、ネットワーク又はＩＰカメラであることを特徴とする、請求項１に記載のシステム。
6. 前記マイクロフォンは、前記プレゼンターの作業場に設置されるか、又はプレゼンターの衣服や体に固定されることを特徴とする、請求項１に記載のシステム。
7. 前記カメラ及び／又はマイクロフォンの信号受信機は、好ましくは多重チャンネル型の、ＩＰビデオサーバであることを特徴とする、請求項１に記載のシステム。
8. 前記プレゼンターの作業場のハードウェアセットにコンピュータが含まれることを特徴とする、請求項１に記載のシステム。
9. 前記コンピュータは、少なくとも回路基板、プロセッサ、ＲＡＭ、記憶装置、及びデータ入出力機能を含むことを特徴とする、請求項１又は請求項８に記載のシステム。
10. 前記コンピュータは、ビデオカードを含むことを特徴とする、請求項１に記載のシステム。
11. 前記カメラは、有線及び／又は無線通信を介して前記信号受信機と接続されることを特徴とする、請求項１に記載のシステム。
12. 前記コンピュータに接続された前記データ入出力装置は、モニタ、キーボード、マニピュレータ、オーディオ装置である、請求項１に記載のシステム。
13. 前記陳列は、少なくとも１つの遮蔽された又は部分的に柵で囲まれたパビリオンの中に設置されることを特徴とする、請求項１に記載のシステム。
14. 前記無線低出力送信機は、Ｗｉ−Ｆｉ送信機であることを特徴とする、請求項１に記載のシステム。
15. 前記無線低出力送信機は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ送信機であることを特徴とする、請求項１に記載のシステム。
16. 前記送信機は、隣接する陳列の送信機の受信可能範囲が重ならないように配置されることを特徴とする、請求項１に記載のシステム。
17. 前記無線低出力送信機７は、１０ｍ以下、好ましくは０．５〜２ｍの小さな送信範囲を有する無線送信機であることを特徴とする、請求項１に記載のシステム。
18. 前記カメラは、前記信号受信機（通信機器）を介して前記コンピュータと接続されることを特徴とする、請求項１に記載のシステム。
19. 前記カメラ信号の前記受信機は、とりわけ、Ｗｉ−Ｆｉユニットを備えたルータであることを特徴とする、請求項１又は請求項１８に記載のシステム。
20. 前記カメラ信号の前記受信機は、スイッチ又はネットワークブリッジであることを特徴とする、請求項１又は請求項１８に記載のシステム。
21. 前記カメラ信号の前記受信機は、映像信号を符号化及び復号化する装置であることを特徴とする、請求項１又は請求項１８に記載のシステム。
22. サーバ又はサーバ型コンピュータを更に備えていることを特徴とする、請求項１に記載のシステム。
23. 少なくとも前記サーバ及び一部のハードウェア用の、通信ハードウェアを更に備えていることを特徴とする、請求項２２に記載のシステム。
24. 前記サーバは、ウェブインターフェースを備えていることを特徴とする、請求項２２に記載のシステム。
25. 前記ウェブインターフェースは、前記システムユーザの電子機器、例えば、入場者の固定式パーソナルコンピュータ、ノートブックやネットブック、様々なＰＤＡ、スマートフォン、モバイル機器等の携帯機器に、前記カメラ及び／又は前記マイクロフォンからの画像及び／又はオーディオ信号を送信するように実施されることを特徴とする、請求項２４に記載のシステム。
26. 前記システムユーザの電子機器は、不揮発性のＲＦＩＤラベルが付けられていることを特徴とする、請求項２５に記載のシステム。
27. 前記システムユーザの電子機器は、ＵＳＢ記憶装置を備えていることを特徴とする、請求項２５に記載のシステム。
28. 前記ウェブインターフェースは、プレゼンテーションの閲覧申請を出した前記システムユーザの数に関する情報をプレゼンターに提供するように実施されることを特徴とする、請求項２４に記載のシステム。
29. 前記サーバは、電気通信網、例えば、インターネットを介して遠隔ユーザの電子機器と接続することができるように実施されることを特徴とする、請求項２２に記載のシステム。

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