JP3107461B2 - Order information management device - Google Patents
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Description
【0001】[0001]
【産業上の利用分野】本発明は、レストラン等で使用さ
れる注文情報管理装置に関する。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to an order information management device used in restaurants and the like.
【0002】[0002]
【従来の技術】従来このような注文情報管理装置として
は、特開昭62−74145号公報及び特開昭63−1
23160号公報に開示されたものが知られている。2. Description of the Related Art Conventionally, such order information management apparatuses are disclosed in Japanese Patent Application Laid-Open Nos. Sho 62-74145 and
One disclosed in Japanese Patent No. 23160 is known.
【0003】前者のものは図10及び図11に示すよう
に、キーボード1、ディスプレイ2、ICカード挿入口
3等を設けたターミナル装置4と、キーボード5、ディ
スプレイ6、ICカード挿入口7等を設けた可般式の書
込装置8からなるもので、顧客が来店するとウェータは
書込装置8を持参してテーブルへ行きICカードを書込
装置8のICカード挿入口7にセットして顧客からの注
文をキーボード5から入力する。これにより注文データ
がICカードに記憶される。その後ウェータはターミナ
ル装置4の所へ行ってICカードをICカード挿入口3
にセットしキーボード1のキー操作を行う。これにより
キッチンへ調理指示が送られる。その後ICカードは顧
客のテーブルに戻され、顧客は飲食が完了するとICカ
ードをターミナル装置4の所へ持参する。これによりタ
ーミナル装置4ではICカードをICカード挿入口3に
セットして精算処理を行うというシステムになってい
る。As shown in FIGS. 10 and 11, the former includes a terminal device 4 provided with a keyboard 1, a display 2, an IC card insertion port 3 and the like, and a keyboard 5, a display 6, an IC card insertion port 7 and the like. When the customer comes to the store, the waiter brings the writing device 8 to the table, sets the IC card in the IC card insertion slot 7 of the writing device 8, and sets Is input from the keyboard 5. Thereby, the order data is stored in the IC card. After that, the waiter goes to the terminal device 4 and inserts the IC card into the IC card slot 3.
And the key operation of the keyboard 1 is performed. Thereby, a cooking instruction is sent to the kitchen. Thereafter, the IC card is returned to the customer's table, and the customer brings the IC card to the terminal device 4 when eating and drinking is completed. Thus, the terminal device 4 has a system in which an IC card is set in the IC card insertion slot 3 and a settlement process is performed.
【0004】また後者のものは図12に示すように、各
テーブルに電子メニュ装置11,11,…を設け、この
電子メニュ装置11のカード挿入口12にICカード1
3が挿入され、そのICカード13に注文情報が記憶さ
れる。注文情報が記憶されたICカード13は電子キャ
ッシュレジスタ14のカード挿入口12にセットされ、
ICカード13から注文情報が読み出されて登録処理が
行われるとともにキッチンプリンタKP1 〜KPn に注
文データが振り分けられ知らされるというものである。In the latter case, as shown in FIG. 12, an electronic menu device 11, 11,... Is provided on each table, and an IC card 1 is inserted into a card insertion slot 12 of the electronic menu device 11.
3 is inserted, and the order information is stored in the IC card 13. The IC card 13 in which the order information is stored is set in the card insertion slot 12 of the electronic cash register 14,
The order information is read from the IC card 13 to perform a registration process, and the order data is distributed to the kitchen printers KP1 to KPn to be notified.
【0005】[0005]
【発明が解決しようとする課題】このような従来装置で
はICカードを注文情報のみを記憶させる記憶媒体とし
て使用しているためICカードの利用効率が悪く高価と
なる問題があった。In such a conventional apparatus, since the IC card is used as a storage medium for storing only the order information, there is a problem that the use efficiency of the IC card is low and the IC card is expensive.
【0006】そこで本発明は、ICカード等のメモリカ
ードを効率よく利用でき、しかも顧客に対するテーブル
案内がスムーズにできる注文情報管理装置を提供しよう
とするものである。Accordingly, an object of the present invention is to provide an order information management device that can efficiently use a memory card such as an IC card and can smoothly guide a table to a customer.
【0007】[0007]
【課題を解決するための手段】本発明は、少なくとも顧
客の注文情報の記憶エリア、テーブル番号の記憶エリア
及び顧客データ収集プログラムの記憶エリアを有するメ
モリカードと、顧客人数の入力部及び表示部を設けると
ともに入力部から顧客人数が入力されると表示部に空き
テーブル番号を表示させるとともにメモリカードに空き
テーブル番号を記憶させて発行する制御手段を設けたカ
ード発行機と、データ入力部を設け、そのデータ入力部
から入力される少なくとも顧客の注文情報をメモリカー
ドに記憶させる制御手段を設けたオーダ情報入力装置
と、各テーブル毎に設置され、データ入力部及びディス
プレイを設けるとともにメモリカードから注文情報を読
み出させ、ディスプレイに注文商品、金額等を表示させ
るとともに、メモリカードから顧客データ収集プログラ
ムを読み出させ、データ入力部からのデータ入力により
所望の顧客データを作成してメモリカードへの書き込み
を行わせる制御手段を設けたテーブル端末装置と、入力
部、表示部、登録用メモリ及びメモリカードから注文情
報及び顧客データを読み出させ、入力部からのキー入力
により注文情報に基づいて精算処理を行い合計金額等を
表示部に表示させるとともに登録用メモリに売上げデー
タ及び顧客データを登録する制御手段を設けた精算端末
とで構成されるものである。According to the present invention, a memory card having at least a storage area for customer order information, a storage area for table numbers and a storage area for a customer data collection program, an input section and a display section for the number of customers are provided. A card issuing machine provided with control means for providing and displaying an empty table number on the display unit when the number of customers is input from the input unit and for storing and issuing the empty table number in the memory card; and a data input unit, An order information input device provided with control means for storing at least a customer's order information inputted from the data input portion in a memory card, and an order information input device provided for each table, having a data input portion and a display, and having the order information from the memory card. To display the ordered items, amount, etc. on the display, A table terminal device provided with control means for reading a customer data collection program from a data card, creating desired customer data by inputting data from a data input unit, and writing the data into a memory card; Department, registration memory and memory card, read the order information and customer data, make a payment process based on the order information by key input from the input part, display the total amount etc. on the display part and sell it to the registration memory And a settlement terminal provided with control means for registering data and customer data.
【0008】[0008]
【作用】このような構成の本発明においては、カード発
行機において、入力部から顧客人数が入力されると表示
部に空きテーブル番号が表示され、またメモリカードに
空きテーブル番号が記憶されて発行される。これにより
顧客はメモリカードを持参して空きテーブル番号のテー
ブルへ行くことになる。続いてウェイタはテーブルへ行
きオーダ情報入力装置にメモリカードをセットしてデー
タ入力部から少なくとも顧客の注文情報を入力する。こ
の顧客の注文情報はメモリカードに記憶される。注文情
報が記憶されたメモリカードをテーブル端末装置にセッ
トするとメモリカードから注文情報が読み出されディス
プレイに注文商品、金額等が表示される。またメモリカ
ードから顧客データ収集プログラムを読出し、この状態
で顧客がデータ入力部からデータを入力することにより
所望の顧客データが作成されてメモリカードに書き込ま
れる。In the present invention having such a configuration, in the card issuing machine, when the number of customers is input from the input section, the empty table number is displayed on the display section, and the empty table number is stored and issued on the memory card. Is done. Thus, the customer brings the memory card and goes to the table with the empty table number. Subsequently, the waiter goes to the table, sets a memory card in the order information input device, and inputs at least customer order information from the data input unit. This customer order information is stored in the memory card. When the memory card storing the order information is set on the table terminal device, the order information is read from the memory card, and the ordered product, the amount, and the like are displayed on the display. In addition, the customer data collection program is read from the memory card, and in this state, the customer inputs data from the data input unit, whereby desired customer data is created and written to the memory card.
【0009】その後顧客の飲食が完了すると顧客はメモ
リカードを精算端末へ持参する。精算端末ではメモリカ
ードから注文情報及び顧客データを読み出し、入力部か
らのキー入力により注文情報に基づいて精算処理を行い
合計金額等を表示部に表示する。また登録用メモリに売
上げデータ及び顧客データを登録する。After that, when the customer finishes eating and drinking, the customer brings the memory card to the checkout terminal. The payment terminal reads the order information and customer data from the memory card, performs a payment process based on the order information by key input from the input unit, and displays the total amount and the like on the display unit. Further, the sales data and the customer data are registered in the registration memory.
【0010】[0010]
【実施例】以下、本発明の実施例を図面を参照して説明
する。Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings.
【0011】図1は装置全体の構成を示す図で、店舗内
21の入口近傍にはメモリカードとしてのICカードを
発行するICカード発行機22及び精算端末としてのキ
ャッシュレジスタ23が設置され、また店舗内21の中
央部にはテーブル241 ,242 とテーブル243 ,2
44 が仕切板25を介して対向配置されている。そして
各テーブル241 〜244 にはテーブル端末装置261
,262 ,263 ,264 がそれぞれ設置されてい
る。FIG. 1 is a diagram showing the configuration of the entire apparatus. An IC card issuing machine 22 for issuing an IC card as a memory card and a cash register 23 as a settlement terminal are installed near the entrance of a store 21. In the center of the store 21, tables 241 and 242 and tables 243 and 2
Reference numerals 44 are arranged to face each other with the partition plate 25 interposed therebetween. Each of the tables 241 to 244 has a table terminal device 261.
, 262, 263, 264 are provided respectively.
【0012】また前記店舗内21に隣接するキッチン2
7にはキッチン端末28及び表示装置29が設置されて
いる。図中30は可搬形のオーダ情報入力装置である。A kitchen 2 adjacent to the store 21
7, a kitchen terminal 28 and a display device 29 are installed. In the figure, reference numeral 30 denotes a portable order information input device.
【0013】前記ICカード発行機22は、図2に示す
ように複数枚のICカードを収納したICカード格納部
31、このICカード格納部31からICカードを1枚
ずつICカードリーダライタ32に搬送する第1のIC
カード搬送部33、前記ICカードリーダライタ32か
らICカードをカード排出口まで搬送する第2のICカ
ード搬送部34、操作方法や案内等を表示する表示部3
5、人数入力キー等を設けた入力部36、操作方法や案
内等を音声で通知する音声出力部37、無線通信部3
8、計時動作を行う計時部39及びこれら各部を制御す
る制御部40で構成されている。前記ICカードリーダ
ライタ32は前記制御部40に制御されてICカードに
空きテーブル番号や発行時刻等を書き込むようになって
いる。As shown in FIG. 2, the IC card issuing machine 22 includes an IC card storage unit 31 containing a plurality of IC cards, and an IC card from the IC card storage unit 31 to an IC card reader / writer 32 one by one. First IC to transport
A card transport section 33, a second IC card transport section 34 for transporting the IC card from the IC card reader / writer 32 to the card outlet, and a display section 3 for displaying operation methods, guidance, and the like.
5, an input unit 36 provided with a number input key and the like, an audio output unit 37 for notifying an operation method and guidance by voice, a wireless communication unit 3
8. It is composed of a clock unit 39 for performing a clock operation and a control unit 40 for controlling these units. The IC card reader / writer 32 is controlled by the control unit 40 to write an empty table number, an issue time, and the like on the IC card.
【0014】前記キャッシュレジスタ23は、図3に示
すようにICカードに対する情報の書き込みや読出しを
行うICカードリーダライタ41、表示部42、入力部
43、登録用メモリ44、プリンタ45、ドロワ46、
無線通信部47及びこれら各部を制御する制御部48で
構成されている。As shown in FIG. 3, the cash register 23 includes an IC card reader / writer 41 for writing and reading information to and from an IC card, a display unit 42, an input unit 43, a registration memory 44, a printer 45, a drawer 46,
It comprises a wireless communication unit 47 and a control unit 48 that controls these units.
【0015】前記各テーブル端末装置261 〜264
は、図4に示すようにICカードに対する情報の書き込
みや読出しを行うICカードリーダライタ49、ディス
プレイ50、入力部51、操作方法や案内等を音声で通
知する音声出力部52、無線通信部53及びこれら各部
を制御する制御部54で構成されている。Each of the table terminal devices 261 to 264
As shown in FIG. 4, an IC card reader / writer 49 for writing and reading information to and from an IC card, a display 50, an input unit 51, an audio output unit 52 for notifying an operation method and guidance by voice, a wireless communication unit 53 And a control unit 54 for controlling these units.
【0016】前記オーダ情報入力装置30は、図5に示
すようにICカードに対する情報の書き込みや読出しを
行うICカードリーダライタ55、表示部56、注文情
報を入力するキー等を設けた入力部57、無線通信部5
8及びこれら各部を制御する制御部59で構成されてい
る。As shown in FIG. 5, the order information input device 30 includes an IC card reader / writer 55 for writing and reading information to and from an IC card, a display unit 56, and an input unit 57 provided with keys for inputting order information. , Wireless communication unit 5
8 and a control unit 59 for controlling these units.
【0017】前記表示装置29は、図6に示すようにデ
ィスプレイ60、ブザー装置61、無線通信部62及び
これら各部を制御する制御部63で構成されている。As shown in FIG. 6, the display device 29 comprises a display 60, a buzzer device 61, a radio communication unit 62, and a control unit 63 for controlling these units.
【0018】前記キッチン端末28は、図7に示すよう
に表示部64、入力部65、プリンタ66、無線通信部
67及びこれら各部を制御する制御部68で構成されて
いる。As shown in FIG. 7, the kitchen terminal 28 includes a display unit 64, an input unit 65, a printer 66, a wireless communication unit 67, and a control unit 68 for controlling these units.
【0019】前記ICカードには図8に示すように、前
記各ICカードリーダライタ32,41,49,55に
セットされたとき電気的に接続されるコンタクト69が
配置されている。前記ICカードには図9に示すよう
に、顧客データ収集プログラムを格納した記憶エリア7
1a、顧客データを格納する記憶エリア71b、テーブ
ル番号を格納する記憶エリア71c、人数データを格納
する記憶エリア71d、入店時刻データを格納する記憶
エリア71e、退店時刻データを格納する記憶エリア7
1f、オーダデータを格納する記憶エリア71gを設け
たメモリ71が設けられている。As shown in FIG. 8, the IC card is provided with contacts 69 which are electrically connected to the IC card reader / writers 32, 41, 49 and 55 when they are set. As shown in FIG. 9, the IC card has a storage area 7 storing a customer data collection program.
1a, a storage area 71b for storing customer data, a storage area 71c for storing table numbers, a storage area 71d for storing headcount data, a storage area 71e for storing entry time data, and a storage area 7 for storing exit time data.
1f, a memory 71 having a storage area 71g for storing order data is provided.
【0020】この装置では顧客が店舗内21に入り、I
Cカード発行機22において入力部36から人数を入力
することになる。これにより制御部40は空きテーブル
を検索し、該当する空きテーブル番号を表示部35に表
示させる。また制御部40は第1のICカードリーダラ
イタ33を制御してICカード格納部31からICカー
ドを1枚搬送させてICカードリーダライタ32にセッ
トし、そのICカードリーダライタ32によりICカー
ドの記憶エリア71cに空きテーブル番号を記憶させ、
記憶エリア71dに人数データを記憶させ、記憶エリア
71eに入店時刻データを記憶させる。そして制御部4
0は第2のICカード搬送部34を制御してICカード
を発行させる。In this device, the customer enters the store 21 and the customer
In the C card issuing machine 22, the number of people is input from the input unit 36. As a result, the control unit 40 searches for an empty table, and displays the corresponding empty table number on the display unit 35. The control unit 40 controls the first IC card reader / writer 33 to convey one IC card from the IC card storage unit 31 and sets the IC card in the IC card reader / writer 32. An empty table number is stored in the storage area 71c,
The number of people data is stored in the storage area 71d, and the store entry time data is stored in the storage area 71e. And the control unit 4
0 controls the second IC card transport section 34 to issue an IC card.
【0021】また制御部40は無線通信部37を制御
し、該当する空きテーブルに設置されているテーブル端
末装置に予約情報及び人数データを送信する。The control unit 40 controls the radio communication unit 37 to transmit reservation information and headcount data to a table terminal device installed in a corresponding empty table.
【0022】顧客は発行されたICカードを持参して該
当する空きテーブルにつきICカードを該当するテーブ
ル端末装置にセットする。制御部54は無線通信部53
を制御し、顧客がテーブルについた情報をキッチン27
の表示装置29に送信する。The customer brings the issued IC card and sets the IC card in the corresponding table terminal device for the corresponding empty table. The control unit 54 is a wireless communication unit 53
, And the information that the customer has attached to the table
To the display device 29.
【0023】これにより表示装置29の制御部63はブ
ザー装置61を駆動するとともにディスプレイ60に情
報を表示させる。Thus, the control section 63 of the display device 29 drives the buzzer device 61 and displays information on the display 60.
【0024】ウェイタは表示装置29のブザー装置61
の駆動とディスプレイ60の表示により顧客がテーブル
についたことを知り、オーダ情報入力装置30を持参し
て該当テーブルに行き、テーブル端末装置からICカー
ドを取り出してオーダ情報入力装置30にセットする。The waiter is a buzzer device 61 of the display device 29.
Drive and the display on the display 60 indicate that the customer has arrived at the table, bring the order information input device 30 to the corresponding table, take out the IC card from the table terminal device, and set it on the order information input device 30.
【0025】テーブルには予めメニュー表が設置されて
おり、顧客は事前にメニュー表から注文したいメニュー
を決めることになる。そしてウェイタがオーダ情報入力
装置30を持参してきたときメニューを注文することに
なる。The table is provided with a menu table in advance, and the customer determines in advance the menu to be ordered from the menu table. When the waiter brings the order information input device 30, the menu is ordered.
【0026】ウェイタは顧客から注文を聞いてオーダ情
報入力装置30の入力部51から顧客の注文データを入
力する。The waiter listens to the order from the customer and inputs the customer's order data from the input unit 51 of the order information input device 30.
【0027】制御部59は入力される注文データを記憶
エリア71gに順次格納させるとともに無線通信部58
を制御して前記キッチン端末28に注文データ及びテー
ブル番号を送信させる。これによりキッチン端末28の
制御部68は注文データ及びテーブル番号を表示部64
に表示させるとともにプリンタ66により印字出力させ
る。キッチンでは印字出力された内容に基づいて調理を
行うことになる。The control unit 59 sequentially stores the input order data in the storage area 71g and controls the wireless communication unit 58.
To send the order data and the table number to the kitchen terminal 28. Thereby, the control unit 68 of the kitchen terminal 28 displays the order data and the table number on the display unit 64.
At the same time, and print out by the printer 66. In the kitchen, cooking is performed based on the printed content.
【0028】前記オーダ情報入力装置30による注文デ
ータの入力操作が終了するとウェイタはICカードをテ
ーブル端末装置に戻すことになる。When the input operation of the order data by the order information input device 30 is completed, the waiter returns the IC card to the table terminal device.
【0029】テーブル端末装置ではICカードがセット
されている状態で記憶エリア71aの顧客データ収集プ
ログラムの読出しや記憶エリア71gのオーダメニュー
の読出しや飲食終了のメニュー選択が可能なようにディ
スプレイ50にその選択メニューを表示させる。In the table terminal device, when the IC card is set, the display 50 displays the customer data collection program in the storage area 71a, the order menu in the storage area 71g, and the menu selection of the end of eating and drinking. Display the selection menu.
【0030】顧客が入力部51から顧客データ収集プロ
グラムの読出しを選択するとディスプレイ50にプログ
ラムに基づく表示が行われる。顧客データ収集プログラ
ムとして例えば運勢占いのプログラムを記憶させておけ
ば、ディスプレイ50に性別、生年月日の入力を促すメ
ッセージが表示される。そして顧客がこれに基づくデー
タ入力を行うと、該当する運勢情報を読出してディスプ
レイ50に表示させるとともにICカードに顧客の性
別、生年月日という顧客データを記憶エリア71bに記
憶させる。When the customer selects reading of the customer data collection program from the input section 51, a display based on the program is displayed on the display 50. If, for example, a fortune-telling program is stored as a customer data collection program, a message prompting input of gender and date of birth is displayed on the display 50. When the customer inputs data based on the information, the relevant fortune information is read out and displayed on the display 50, and the customer data such as the gender and date of birth of the customer is stored in the storage area 71b on the IC card.
【0031】また顧客が入力部51からオーダメニュー
の読出しを選択するとディスプレイ50にオーダメニュ
ーとその各金額及び合計金額を表示させる。When the customer selects the reading of the order menu from the input unit 51, the order menu, the respective amounts and the total amount are displayed on the display 50.
【0032】また顧客が飲食終了を選択すると制御部5
4は無線通信部53を介して前記表示装置29に終了デ
ータを送信する。When the customer selects the end of eating and drinking, the control unit 5
4 transmits end data to the display device 29 via the wireless communication unit 53.
【0033】表示装置29の制御部63は終了データを
受信するとブザー装置61を駆動するとともにディスプ
レイ60に終了を表示させる。Upon receiving the end data, the control unit 63 of the display device 29 drives the buzzer device 61 and displays the end on the display 60.
【0034】ウェイタは表示装置29のブザー装置61
の駆動とディスプレイ60の表示により顧客の飲食が終
了したことを知り、キャッシュレジスタ23の設置場所
に行く。また顧客は飲食終了を選択操作した後ICカー
ドを持参してキャッシュレジスタ23の設置場所に行
く。The waiter is a buzzer device 61 of the display device 29.
And the display on the display 60 indicates that the customer has finished eating and drinking, and goes to the place where the cash register 23 is installed. After selecting the end of eating and drinking, the customer brings the IC card and goes to the place where the cash register 23 is installed.
【0035】ウェイタは顧客からICカードを受取り、
ICカードリーダライタ41にセットする。これにより
制御部40はICカードからメニューデータを読み出す
とともに顧客データを読み出す。そしてメニューデータ
を登録用メモリ44に登録するとともに表示部42に合
計金額を表示する。またプリンタ45を駆動してメニュ
ーデータや合計金額等を印字出力してレシートを発行さ
せる。また顧客データも登録用メモリ44に登録する。The waiter receives the IC card from the customer,
It is set on the IC card reader / writer 41. Thereby, the control unit 40 reads the menu data from the IC card and also reads the customer data. Then, the menu data is registered in the registration memory 44, and the total amount is displayed on the display unit 42. In addition, the printer 45 is driven to print out the menu data, the total amount, and the like, and issue a receipt. The customer data is also registered in the registration memory 44.
【0036】このような構成においては、顧客が店舗内
21に入り、ICカード発行機22において人数を入力
すると空きテーブル番号が表示部35に表示されるとと
もにICカードが発行されるので、顧客は直ちにICカ
ードを持参して該当する空きテーブルに行くことができ
る。また顧客が該当するテーブルについてICカードを
テーブル端末装置にセットすれば顧客がテーブルについ
た情報が表示装置29によりウェイタに通知される。In such a configuration, when the customer enters the store 21 and enters the number of people in the IC card issuing machine 22, the empty table number is displayed on the display unit 35 and the IC card is issued. You can immediately bring your IC card and go to the corresponding empty table. If the customer sets an IC card for the table corresponding to the table terminal device, the display device 29 notifies the waiter of the information on the table of the customer.
【0037】従って顧客にとっては空きテーブルへの案
内がスムーズに行われることになり、またウェイタにと
っては店内を見渡して空きテーブルを探し顧客を案内す
る必要が無くなり負担が軽減される。Accordingly, the guide to the empty table is smoothly performed for the customer, and the waiter does not have to look over the inside of the store to search for the empty table and guide the customer, thereby reducing the burden.
【0038】またテーブルについた顧客はテーブル端末
装置を使用してICカードから例えば運勢占いのプログ
ラムを読出して運勢占いを行うことができ、顧客へのサ
ービス向上を図ることができるとともに、店側ではこの
とき入力される性別や生年月日のデータを顧客データと
して収集できる。Further, the customer attached to the table can read, for example, a fortune-telling program from the IC card by using the table terminal device and perform fortune-telling, thereby improving the service to the customer. Gender and date of birth input at this time can be collected as customer data.
【0039】このようにICカードを単にメニューオー
ダのためのみに使用せずに顧客データの収集用にも使用
できるので、ICカードの利用効率を向上できる。As described above, since the IC card can be used not only for the menu order but also for collecting customer data, the use efficiency of the IC card can be improved.
【0040】さらに顧客が飲食を終了しテーブル端末装
置において飲食終了メニューを選択すると、そのことが
表示装置29によりウェイタに通知され、これによりウ
ェイタが直ちにキャッシュレジスタ3の設置位置に行っ
て顧客に対する精算業務を開始するようになるので、飲
食終了後の精算業務がスムーズにでき、ウェイタの業務
の効率化を図ることができるとともに顧客も支払いを長
く待つようなことがなくサービスを向上できる。Further, when the customer finishes eating and drinking and selects the eating and finishing menu on the table terminal device, the waiter is notified by the display device 29, whereby the waiter immediately goes to the installation position of the cash register 3 to settle the customer. Since the work is started, the settlement work after the end of eating and drinking can be performed smoothly, the work of the waiter can be made more efficient, and the service can be improved without the customer having to wait long for payment.
【0041】さらにまたICカード発行機22、キャッ
シュレジスタ23、テーブル端末装置261 〜264 、
キッチン端末28及び表示装置29の間のデータ送信を
無線通信で行っているので、各装置の配置自由度を高め
ることができるとともに配置替えも容易にできる。Further, the IC card issuing machine 22, cash register 23, table terminal devices 261-264,
Since data transmission between the kitchen terminal 28 and the display device 29 is performed by wireless communication, the degree of freedom in arrangement of each device can be increased and the arrangement can be easily changed.
【0042】なお、前記実施例ではメモリカードとして
ICカードを使用したが必ずしもこれに限定されるもの
ではなく、他の種類のカードであってもよい。In the above embodiment, an IC card is used as a memory card, but the present invention is not limited to this, and other types of cards may be used.
【0043】[0043]
【発明の効果】以上詳述したように本発明によれば、I
Cカード等のメモリカードを効率よく利用でき、しかも
顧客に対するテーブル案内がスムーズにできるものであ
る。As described in detail above, according to the present invention, I
A memory card such as a C card can be used efficiently, and table guidance to a customer can be smoothly performed.
【図1】本発明の実施例を示す全体構成のブロック図。FIG. 1 is a block diagram of an overall configuration showing an embodiment of the present invention.
【図2】同実施例におけるICカード発行機の構成を示
すブロック図。FIG. 2 is a block diagram showing a configuration of an IC card issuing machine in the embodiment.
【図3】同実施例におけるキャッシュレジスタの構成を
示すブロック図。FIG. 3 is a block diagram showing a configuration of a cash register in the embodiment.
【図4】同実施例におけるテーブル端末装置の構成を示
すブロック図。FIG. 4 is a block diagram showing the configuration of the table terminal device in the embodiment.
【図5】同実施例におけるオーダ情報入力装置の構成を
示すブロック図。FIG. 5 is a block diagram showing a configuration of an order information input device in the embodiment.
【図6】同実施例における表示装置の構成を示すブロッ
ク図。FIG. 6 is a block diagram showing a configuration of a display device in the embodiment.
【図7】同実施例におけるキッチン端末の構成を示すブ
ロック図。FIG. 7 is an exemplary block diagram showing the configuration of the kitchen terminal in the embodiment.
【図8】同実施例におけるICカードの構成を示すブロ
ック図。FIG. 8 is a block diagram showing the configuration of the IC card in the embodiment.
【図9】同実施例におけるICカードのメモリ構成を示
す図。FIG. 9 is an exemplary view showing a memory configuration of the IC card in the embodiment.
【図10】従来例を示すターミナル装置の斜視図。FIG. 10 is a perspective view of a terminal device showing a conventional example.
【図11】同従来例の可搬式書込装置の構成を示す図。FIG. 11 is a diagram showing a configuration of a portable writing device of the conventional example.
【図12】他の従来例を示すブロック図。FIG. 12 is a block diagram showing another conventional example.
【符号の説明】 22…カード発行機、23…キャッシュレジスタ(精算
端末)、261 〜264 …テーブル端末装置、30…オ
ーダ情報入力装置。[Description of Signs] 22: card issuing machine, 23: cash register (payment terminal), 261 to 264: table terminal device, 30: order information input device
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (56)参考文献 特開 昭63−165956(JP,A) 特開 昭63−76100(JP,A) 特開 昭62−74146(JP,A) 特開 昭60−250497(JP,A) 特開 平4−42359(JP,A) 特開 平4−15745(JP,A) 特開 平3−201064(JP,A) 特開 平2−98797(JP,A) 特開 昭63−26767(JP,A) (58)調査した分野(Int.Cl.7,DB名) G07G 1/00 - 5/00 G06F 17/00 G06F 19/00 G06F 17/60 G07F 5/00 - 9/10 102 ──────────────────────────────────────────────────続 き Continuation of the front page (56) References JP-A-63-15956 (JP, A) JP-A-63-76100 (JP, A) JP-A-62-74146 (JP, A) JP-A-60-160 250497 (JP, A) JP-A-4-42359 (JP, A) JP-A-4-15745 (JP, A) JP-A-3-201064 (JP, A) JP-A-2-98797 (JP, A) JP-A-63-26767 (JP, A) (58) Fields investigated (Int. Cl. 7 , DB name) G07G 1/00-5/00 G06F 17/00 G06F 19/00 G06F 17/60 G07F 5 / 00-9/10 102
Claims (1)
ア、テーブル番号の記憶エリア及び顧客データ収集プロ
グラムの記憶エリアを有するメモリカードと、顧客人数
の入力部及び表示部を設けるとともに前記入力部から顧
客人数が入力されると前記表示部に空きテーブル番号を
表示させるとともに前記メモリカードに空きテーブル番
号を記憶させて発行する制御手段を設けたカード発行機
と、データ入力部を設け、そのデータ入力部から入力さ
れる少なくとも顧客の注文情報を前記メモリカードに記
憶させる制御手段を設けたオーダ情報入力装置と、各テ
ーブル毎に設置され、データ入力部及びディスプレイを
設けるとともに前記メモリカードから注文情報を読み出
させ、前記ディスプレイに注文商品、金額等を表示させ
るとともに、前記メモリカードから顧客データ収集プロ
グラムを読み出させ、前記データ入力部からのデータ入
力により所望の顧客データを作成して前記メモリカード
への書き込みを行わせる制御手段を設けたテーブル端末
装置と、入力部、表示部、登録用メモリ及び前記メモリ
カードから注文情報及び顧客データを読み出させ、前記
入力部からのキー入力により注文情報に基づいて精算処
理を行い合計金額等を前記表示部に表示させるとともに
前記登録用メモリに売上げデータ及び顧客データを登録
する制御手段を設けた精算端末とを具備したことを特徴
とする注文情報管理装置。1. A memory card having at least a storage area for customer order information, a storage area for table numbers, and a storage area for a customer data collection program, an input unit and a display unit for the number of customers, and the number of customers Is input, a card issuing machine provided with control means for displaying an empty table number on the display unit and storing and issuing the empty table number in the memory card, and a data input unit are provided. An order information input device provided with control means for storing at least the customer's order information to be input in the memory card; and a data input unit and a display installed for each table, and read out of the order information from the memory card. To display the ordered product, the amount, etc. on the display, A table terminal device provided with control means for reading a customer data collection program from the recard, creating desired customer data by data input from the data input unit and writing the data to the memory card, an input unit, The display unit, the order memory and the customer data are read from the registration memory and the memory card, the payment is performed based on the order information by key input from the input unit, and the total amount and the like are displayed on the display unit. An order information management device, comprising: a settlement terminal provided with control means for registering sales data and customer data in a registration memory.
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