JP3025615B2 - Coupon issuing system - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【０００１】[0001]

【産業上の利用分野】本発明は、顧客用の会員カードを
使用し、特定商品を対象にサービスを提供する店頭クー
ポンシステムに関する。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to an in-store coupon system which uses a membership card for a customer and provides services for specific products.

【０００２】[0002]

【従来の技術】近年、消費者の動向を迅速に把握する有
力な販売管理のツールとして、ＰＯＳ（Ｐｏｉｎｔ ｏ
ｆ Ｓａｌｅ）システムが広く用いられている。2. Description of the Related Art In recent years, POS (Point-to-Point) has been used as a powerful sales management tool for quickly grasping consumer trends.
f Sale) system is widely used.

【０００３】ＰＯＳシステムとは、従来のキーイン方式
のレジスタではなく、自動読みとり方式のレジスタによ
り、単品別に収集した販売情報並びに仕入れ、配送等の
活動で発生する各種情報をコンピュータに送り、各部門
が有効利用できるような情報に加工し、伝達するシステ
ムであり、いわば小売業の総合経営情報システムを意味
する。In the POS system, sales information collected individually and various information generated in activities such as purchasing and delivery are sent to a computer by a register of an automatic reading system instead of a register of a conventional key-in system. It is a system that processes and transmits information that can be used effectively, so to speak, means a comprehensive management information system for retailers.

【０００４】また、一般的なＰＯＳシステムにおいて
は、販売状況を見たい場合には、営業中であっても即座
にディスプレイ装置に表示することが可能であったり、
閉店後に商品別販売リストや発注商品リスト等の日々の
レポートを作成することも可能である。また、必要に応
じて本部のコンピュータにデータが伝送・分析・処理さ
れ、各種のレポートを作成することも可能である。In a general POS system, when it is desired to view the sales situation, it is possible to immediately display the sales status on a display device even during business hours.
It is also possible to create a daily report such as a sales list for each product or a list of ordered products after the store is closed. In addition, data can be transmitted, analyzed, and processed to a computer at the headquarters as necessary, and various reports can be created.

【０００５】このようなＰＯＳシステムの構成を利用し
たものとして、最近、クーポンシステムと呼ばれるシス
テムが多数提案されている。このクーポンシステムは、
小売店において、販売促進・固定客の獲得等の目的で、
採用されるシステムである。これは会員管理システムに
より行われる顧客サービスの一つであって、各顧客に対
し、特定の商品を購入する毎にその値段に応じてポイン
トを付与するものである。そして、このポイントの累積
値が所定の値以上に達した場合に、現金と同様に使用で
きる一定の金券が発行されるのである。このクーポンシ
ステムは、会員の増加及び固定客化を目的として行われ
るものである。[0005] Recently, many systems called coupon systems have been proposed as ones utilizing such a configuration of the POS system. This coupon system is
At retail stores, for the purpose of sales promotion, acquisition of fixed customers, etc.,
This is the system adopted. This is one of the customer services provided by the member management system, in which each time a particular product is purchased, points are given to each customer according to the price. Then, when the accumulated value of the points reaches a predetermined value or more, a certain cash voucher usable like cash is issued. This coupon system is provided for the purpose of increasing the number of members and becoming a fixed customer.

【０００６】このようなクーポンシステムにおいては、
顧客は所定のカードで取引を行う。ＰＯＳターミナル
（キャッシュレジスタ）の店員は磁気カードリーダ等に
より顧客のこの所定のカードを読み込ませることによっ
て、会員番号の入力を行う。さらに、支払方法をＰＯＳ
ターミナル（キャッシュレジスタ）に入力した後、販売
商品の登録が行われる。すると、コンピュータの内部に
記録されている会員毎のポイント数の累計値に、今回販
売された商品に応じたポイントが加算されるのである。[0006] In such a coupon system,
The customer makes a transaction with a predetermined card. The clerk at the POS terminal (cash register) inputs the membership number by reading the customer's predetermined card using a magnetic card reader or the like. In addition, POS payment method
After inputting into the terminal (cash register), registration of a product for sale is performed. Then, points according to the product sold this time are added to the cumulative value of the number of points for each member recorded in the computer.

【０００７】このクーポンシステムにおいて加算される
ポイントは、例えば買い上げ１００円毎に１点のポイン
ト等を会員毎に積算するものである。[0007] The points to be added in this coupon system are, for example, one point for every 100 yen purchased, and the like are accumulated for each member.

【０００８】そして、会員のポイント数の累計値が所定
の点数に達した場合には、この点数と引き替えに現金と
して使用可能な所定の金券等を発行するものである。ま
た、上述したように、クーポンシステムは上記ＰＯＳシ
ステムと組み合わせて構成される場合がほとんどであ
る。組み合わせて構成することにより、ＰＯＳシステム
のコンピュータを利用して、各会員のポイントの累計値
がコンピュータの記憶装置内部に格納されるのである。When the cumulative value of the member's points reaches a predetermined point, a predetermined cash voucher or the like which can be used as cash is issued in exchange for the point. In addition, as described above, the coupon system is often configured in combination with the POS system. By configuring in combination, the accumulated value of the points of each member is stored in the storage device of the computer using the computer of the POS system.

【０００９】従来のクーポンシステムにおいて、ポイン
トが所定の点数に達し、上記金券が発行される場合の処
理の流れを表す簡単なフローチャートが図６に示されて
いる。従来のシステムにおいては、ポイントが所定の点
数に達しているか否かをキャッシュレジスタの店員が確
認しなければならない。そして、所定の点数に達してい
た場合には、キャッシュレジスタの店員が顧客に金券を
発行するか否かを質問する。この質問の結果、ステップ
６−１において顧客が発行を望むと、ステップ６−２に
おいて店員が金券の発行操作を行う。続いて、ステップ
６−３において金券が所定のプリンタから印刷されるの
である。この印刷された金券は顧客へ手交により渡され
ることになる（ステップ６−４）。そして、最後にコン
ピュータに記録されている累計値から金券の発行処理に
伴い、所定のポイントが減算されるのである。FIG. 6 is a simple flowchart showing the flow of processing in the case where the points have reached a predetermined number and the above-mentioned note is issued in the conventional coupon system. In a conventional system, a cash register clerk must confirm whether a point has reached a predetermined point. When the score has reached the predetermined score, the cash register clerk asks the customer whether or not to issue a voucher. As a result of this inquiry, if the customer wants to issue in step 6-1, the clerk performs an operation for issuing a voucher in step 6-2. Subsequently, in step 6-3, the note is printed from a predetermined printer. The printed voucher is handed to the customer (step 6-4). Then, a predetermined point is subtracted from the cumulative value recorded in the computer at the time of issuing the voucher.

【００１０】尚、ＰＯＳシステムを利用したシステムと
しては、例えば、特開平５−２１７０５８号公報に記載
のシステムがある。このシステムは釣り銭を顧客に渡す
代わりに、磁気カード内に釣り銭の累計値を記録させて
いくものであり、この磁気カードを現金として顧客が使
用できるものである。As a system using the POS system, there is, for example, a system described in Japanese Patent Application Laid-Open No. 5-217058. In this system, instead of giving the change to the customer, the cumulative value of the change is recorded in a magnetic card, and the magnetic card can be used as cash by the customer.

【００１１】また、ＰＯＳシステムを使用したクーポン
システムとしては、例えば、特開平２−２４７８８号公
報に記載のシステムがある。このクーポンシステムは、
上述したクーポンシステムと同様に、小売店側があらか
じめ一定の発行基準を定め、この発行基準に達した場合
に顧客に発行するか否かを確認するシステムである。As a coupon system using a POS system, there is, for example, a system described in Japanese Patent Application Laid-Open No. 2-24788. This coupon system is
Similar to the coupon system described above, this is a system in which a retailer determines in advance a certain issuance standard, and confirms whether or not to issue to a customer when the issuance standard is reached.

【００１２】また、ＰＯＳシステム一般に関するものと
して、「情報処理ハンドブック」の１２８４ページ、
３．２流通管理システムの章にＰＯＳシステムの一般的
な説明が記載されている。As for POS systems in general, see “Data Processing Handbook”, page 1284,
A general description of the POS system is described in section 3.2 Distribution Management System.

【００１３】また、金券に関するシステムとしては、特
開平５−１７４２５１号公報に記載のシステムがある。
ここに記載されているシステムは特売品等の値引き対象
商品に対する代金支払いには金券等の使用を禁止できる
システムである。As a system relating to a voucher, there is a system described in Japanese Patent Application Laid-Open No. 5-174251.
The system described here is a system that can prohibit the use of cash vouchers or the like for payment for discounted products such as bargain items.

【００１４】さらに、磁気カードに関するシステムとし
ては、特開昭６４−４８９３号公報に記載のシステムが
ある。ここに記載のシステムによれば、磁気カードに記
録された金額情報に基づいて商品の購入ができるもので
ある。Further, as a system relating to a magnetic card, there is a system described in Japanese Patent Application Laid-Open No. 64-4893. According to the system described here, a product can be purchased based on the price information recorded on the magnetic card.

【００１５】[0015]

【発明が解決しようとする課題】以上のべたように、従
来のこのようなクーポンシステムにおいては、カードを
使用して買い物をする度にポイントが所定の値に達して
いるか否かについて確認する必要があり、手続きが煩雑
となっていた。As described above, in such a conventional coupon system, it is necessary to confirm whether or not the points have reached a predetermined value every time shopping is performed using a card. There was a complicated procedure.

【００１６】本発明は上記課題に鑑みなされたものであ
り、その目的は、顧客用の会員カードを使用し、特定商
品（含むサービス）を対象にサービスを提供する店頭ク
ーポン処理システムにおいて、レジ通過時に販売商品が
クーポン対象であることの登録の操作を必要としないこ
と、及び金券等の発行時に顧客に対して、今回発行する
のか否かの確認をせずに、自動的に発行するカードクー
ポンシステムを提供することである。The present invention has been made in view of the above problems, and an object of the present invention is to provide an in-store coupon processing system that provides a service for a specific product (including a service) using a membership card for a customer. Card coupons that are automatically issued without the necessity of registering that the merchandise is eligible for coupons at times, and without asking the customer when issuing a voucher etc. Is to provide a system.

【００１７】[0017]

【課題を解決するための手段】第１の本発明は、ホスト
コンピュータとＰＯＳターミナルがネットワークを介し
て接続されたクーポン発行システムにおいて、ＰＯＳタ
ーミナルは、会員カードの顧客識別コードと、今回購入
する商品の値段に応じたポイントとをネットワークを通
してホストコンピュータへ転送し、ホストコンピュータ
は、転送された顧客識別コードに対応する今回購入する
前回までの累計ポイントをデータベースから読み出し、
この読み出した前回までの累計ポイントと転送された今
回購入する商品のポイントを加算して、今回購入するま
での累計ポイントを算出し、算出した今回購入するまで
の累計ポイントがクーポン発行基準に達していると判断
した場合、クーポン発行要求と発券情報をネットワーク
を介してＰＯＳターミナルへ転送し、ＰＯＳターミナル
は、転送されたクーポン発行要求に基づいてクーポン用
紙をプリンタへセットする旨を操作者に報知し、ＰＯＳ
ターミナルは、クーポン用紙がプリンタへセットされた
場合、転送された発券情報をクーポン用紙に印字するク
ーポン発行システムである。 According to a first aspect of the present invention, a host is provided.
Computer and POS terminal are connected via a network
In the coupon issuing system connected by
-Terminal is the customer identification code of the membership card and the purchase this time
Points through the network according to the price of the product
And transfer it to the host computer.
Purchase this time corresponding to the transferred customer identification code
Read the accumulated points up to the previous time from the database,
This read total point and the transferred point
Add the points of the product to be purchased
Total points calculated at
Judge that the total points have reached the coupon issue standard
The coupon issue request and ticketing information
Transfer to POS terminal via POS terminal
For coupons based on the transferred coupon issue request
Notifies the operator that paper is set in the printer, and
In the terminal, the coupon paper is set in the printer
If you want to print the transferred ticketing information on coupon paper,
It is a system for issuing vouchers.

【００１８】第２の本発明は、請求項１記載のクーポン
発行システムにおいて、前記ホストコンピュータは、会
員に会員カードを発行する際に、顧客が発行基準を申し
立てた場合には、この申し立てた発行基準をその会員に
対して登録する申立登録手段と、顧客が発行基準を申し
立てない場合には、標準発行基準をその会員に登録する
標準登録手段と、を含むことを特徴とする。 According to a second aspect of the present invention, a coupon according to claim 1 is provided.
In the issuing system, the host computer may
When issuing a membership card to a member, the customer
If so, this alleged issuance standard is given to that member.
The means of registration for registration and the customer
If not, register the standard issuance standard for the member
And standard registration means.

【００１９】第３の発明は、請求項１乃至２記載のクー
ポン発行システムにおいて、発行されたクーポンに、該
顧客の残ポイントを表示する残ポイント表示手段、を含
むことを特徴とする。 According to a third aspect of the present invention, there is provided a cooler according to the first or second aspect.
In the pong issuing system, the issued coupon
Means for displaying the remaining points of the customer.
It is characterized by the following.

【００２０】第４の本発明は、請求項１乃至３記載のク
ーポン発行システムにおいて、前記クーポンは、金券を
含むことを特徴とする。 According to a fourth aspect of the present invention, there is provided a method according to the first to third aspects.
In the coupon issuing system, the coupon is a cash voucher.
It is characterized by including.

【００２１】第５の本発明は、請求項１乃至４記載のク
ーポン発行システムにおいて、前記クーポンは、商品と
の引換券を含むことを特徴とする。 According to a fifth aspect of the present invention, there is provided a method according to the first to fourth aspects.
In the coupon issuing system, the coupon is a product and
It is characterized by including a voucher.

【００２２】[0022]

【作用】第１の本発明におけるＰＯＳターミナルは、自
動的にクーポンを発行する。そのため、顧客にクーポン
を発行するか否かを尋ねることなく、クーポンの発行が
可能である。According to the first aspect of the present invention, the POS terminal automatically issues a coupon. Therefore, the coupon can be issued without asking the customer whether to issue the coupon.

【００２３】第２の本発明におけるホストコンピュータ
は、顧客が発行条件を申し立てた場合には、その発行条
件を、申し立てない場合には標準的な発行条件をそれぞ
れ登録する。そのため、いずれの場合においても発行条
件を登録することが可能である。The host computer according to the second aspect of the present invention registers the issuance conditions when the customer claims the issuance conditions, and registers the standard issuance conditions when the customer does not. Therefore, it is possible to register the issuing condition in any case.

【００２４】第３の本発明における残ポイント表示手段
は、発行されるクーポンに残ポイントを表示するので、
顧客は残ポイントを容易に知ることが可能である。Since the remaining point display means in the third invention displays the remaining points on the issued coupon,
The customer can easily know the remaining points.

【００２５】第４の本発明におけるクーポンは金券を含
むので、商品の購入に当たり、現金として使用可能であ
る。Since the coupon according to the fourth aspect of the present invention includes a voucher, it can be used as cash when purchasing a product.

【００２６】第５の本発明におけるクーポンは商品との
引換券を含むので、商品と交換することが可能である。Since the coupon according to the fifth aspect of the present invention includes a voucher for a product, it can be exchanged for a product.

【００２７】[0027]

【実施例】以下、本発明の好適な実施例を図面に基づい
て説明する。DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS Preferred embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings.

【００２８】図１は、本発明の好適な実施例であるカー
ドクーポンシステムのブロック構成図が示されている。
また、図４には、本実施例において顧客が商品の購入を
する際のフローチャートが示されている。FIG. 1 is a block diagram showing a card coupon system according to a preferred embodiment of the present invention.
FIG. 4 shows a flowchart when a customer purchases a product in the present embodiment.

【００２９】図１に示されているように、本カードクー
ポンシステムは、店頭に設置されている複数台のＰＯＳ
ターミナル１０１と、この複数台のＰＯＳターミナル１
０１とネットワーク２００により接続されているホスト
コンピュータ１０５とから構成されている。このよう
に、本実施例におけるカードクーポンシステムは、いわ
ゆるＰＯＳ（Ｐｏｉｎｔ ｏｆ Ｓａｌｅ）の設備を利
用して構築されている。図１に示されているように、複
数のＰＯＳターミナル１０１は、ホストコンピュータ１
０５にストアデータプロセッサ１１０を介して接続され
ている。このストアデータプロセッサ１１０はいわゆる
集線装置であり、複数のＰＯＳターミナル１０１からの
データを調整して、ホストコンピュータ１０５に送出す
る。As shown in FIG. 1, the present card coupon system uses a plurality of POS
Terminal 101 and the plurality of POS terminals 1
1 and a host computer 105 connected by a network 200. As described above, the card coupon system according to the present embodiment is constructed using so-called POS (Point of Sale) equipment. As shown in FIG. 1, a plurality of POS terminals 101 are connected to a host computer 1.
05 is connected via the store data processor 110. The store data processor 110 is a so-called concentrator and adjusts data from a plurality of POS terminals 101 and sends the adjusted data to the host computer 105.

【００３０】または、ストアデータプロセッサ１１０を
使用せずパーソナルコンピュータなどの端末機よりＬＡ
Ｎ接続及び回線接続されたＰＯＳターミナル１０１から
ホストコンピュータ１０５に送出する。Alternatively, without using the store data processor 110, a LA such as a personal computer
The data is sent to the host computer 105 from the POS terminal 101 connected to the N connection and the line.

【００３１】ＰＯＳターミナル１０１は、会員カードを
読み、指定されたクーポン商品に対して、特別価格、値
引き、割引、ポイントの例えば４種類のクーポンサービ
スを処理する。The POS terminal 101 reads a membership card and processes, for example, four types of coupon services, such as a special price, a discount, a discount, and points, for a specified coupon product.

【００３２】このＰＯＳターミナル１０１の詳細構成図
が図２に示されている。図２に示されているように、Ｐ
ＯＳターミナル１０１には、ＰＬＵファイル１０２と、
マスタファイル１０３と、が備えられており、また、Ｐ
ＯＳターミナル１０１の動作を制御し上記ファイル群の
操作を行う制御プログラム１０４がＰＯＳターミナル１
０１に備えられている。FIG. 2 shows a detailed configuration diagram of the POS terminal 101. As shown in FIG.
The OS terminal 101 has a PLU file 102,
And a master file 103.
A control program 104 for controlling the operation of the OS terminal 101 and operating the file group is provided by the POS terminal 1.
01 is provided.

【００３３】ＰＬＵファイル１０２は、商品の識別コー
ドや、価格データ等を含むファイルであって、店頭に陳
列されている全商品の情報を含むファイルである。ま
た、マスタファイル１０３には、上記ＰＬＵファイル１
０２に格納されている全商品中クーポンサービスを行う
対象商品のみを選択し、選択した商品に対してそれぞれ
設定されているクーポンサービスのサービスデータと、
会員カードの識別コード等の会員情報が格納されてい
る。The PLU file 102 is a file containing identification codes of products, price data, and the like, and is a file containing information on all products displayed at stores. The master file 103 includes the PLU file 1
02, only the target product for which the coupon service is to be performed is selected from among all products, and service data of the coupon service set for the selected product,
The member information such as the identification code of the member card is stored.

【００３４】そして、制御プログラム１０４は上記全商
品の販売時に必要な各種制御動作を行うプログラムであ
り、各ＰＯＳターミナル１０１毎に設けられているもの
である。The control program 104 is a program for performing various control operations necessary for selling all the above-mentioned products, and is provided for each POS terminal 101.

【００３５】図１に示されているように、ホストコンピ
ュータ１０５は、各ＰＯＳターミナル１０１からの出力
データにより、メーカ別、会員別に集計処理を行い、そ
の結果を本部側のホストコンピュータ１０５に送出す
る。そして、本部側のホストコンピュータ１０５ではこ
のようにして集められたデータを顧客データベース１２
０（図３において後述する。）に格納する。このよう
に、店舗側のホストコンピュータ１０５と、本部側のホ
ストコンピュータ１０５とに分けられている理由は、複
数の店舗を有する場合に本部側でまとめて一括して管理
するためである。もちろん、店舗が一店舗しかないなど
の小規模な場合では顧客データベース１２０を店舗側の
ホストコンピュータ１０５に持たせることも好適であ
る。このように、顧客データベースを店舗側のホストコ
ンピュータに持たせた小規模な構成の例が図３に示され
ている。図３に示されている例は、顧客データベース１
２０が店舗側のホストコンピュータ１０５に設けらてい
る点を除けば、図１に示されている構成と全く同一の構
成である。また、店舗側のホストコンピュータ１０５
は、各ＰＯＳターミナル１０１に格納されているＰＬＵ
ファイル１０２と、マスタファイル１０３及び制御プロ
グラム１０４とを適宜メンテナンスし、各ＰＯＳターミ
ナル１０１にダウンロードしている。As shown in FIG. 1, the host computer 105 performs a totaling process for each maker and each member based on the output data from each POS terminal 101, and sends the result to the host computer 105 at the head office. . The head office host computer 105 stores the collected data in the customer database 12.
0 (described later in FIG. 3). The reason why the host computer 105 is divided into the store-side host computer 105 and the headquarters-side host computer 105 is that, when there are a plurality of stores, the headquarters side manages them collectively. Of course, if the store is small, such as when there is only one store, it is also preferable to have the customer database 120 in the host computer 105 on the store side. FIG. 3 shows an example of a small-scale configuration in which the customer database is provided in the host computer on the store side. The example shown in FIG.
The configuration is exactly the same as the configuration shown in FIG. 1 except that 20 is provided in the host computer 105 on the store side. The host computer 105 on the store side
Is the PLU stored in each POS terminal 101
The file 102, the master file 103, and the control program 104 are appropriately maintained and downloaded to each POS terminal 101.

【００３６】本実施例に係るカードクーポンシステムを
顧客が利用するには、まず、通常のカードクーポンシス
テムと同様に登録手続きによって会員にならなければな
らない。本実施例において特徴的なことは、この新規加
入申し込みの際、顧客がクーポンの発行条件をあらかじ
め設定しておくことである。この加入の際に設定された
発行条件はホストコンピュータ１０５内に格納され、実
際の商品の購入の際にこの発行条件を参照することによ
って、顧客にクーポンを発行するか否かを確認すること
なく自動的にクーポンを発行することができるのであ
る。In order for a customer to use the card coupon system according to the present embodiment, the customer must first become a member through a registration procedure as in a normal card coupon system. What is characteristic in this embodiment is that the customer sets in advance coupon issuing conditions when applying for this new subscription. The issuance conditions set at the time of this subscription are stored in the host computer 105, and by referring to these issuance conditions at the time of actual product purchase, it is possible to confirm whether or not to issue a coupon to the customer. Coupons can be issued automatically.

【００３７】尚、新規加入の際に、顧客がクーポンの発
行条件を申し立てない可能性も十分に考えられるが、こ
のような場合には小売店があらかじめ定めておいた標準
的な発行条件がその新規会員に対して自動的に設定され
る。また、本実施例に係るカードクーポンシステムにお
いては、以上のようにしてホストコンピュータ１０５内
に格納されている発行条件は、会員となった顧客の申立
によりいつでも変更できるようになっている。従って、
顧客が新規加入の際に発行条件を申し立てず、小売店側
により標準的な発行条件を設定された顧客は、その標準
的な設定に不満である場合は発行条件を変更することが
できる。In addition, it is highly possible that the customer does not claim the coupon issuing conditions when newly joining, but in such a case, the standard issuing conditions predetermined by the retailer are set to the same. Set automatically for new members. In the card coupon system according to the present embodiment, the issuance conditions stored in the host computer 105 as described above can be changed at any time in response to a request from a customer who has become a member. Therefore,
If the customer does not claim the issuance conditions at the time of new subscription and the standard issuance conditions are set by the retailer, the issuance conditions can be changed if the customer is not satisfied with the standard settings.

【００３８】次に、本カードクーポンシステムの実際の
動作についてフローチャートに基づいて説明する。以下
の説明においては、図３に示されている小規模な構成に
おける動作を説明するが、図１に示されている構成でも
本質的には同一の動作が行われる。Next, the actual operation of the card coupon system will be described with reference to a flowchart. In the following description, the operation in the small-scale configuration shown in FIG. 3 will be described. However, essentially the same operation is performed in the configuration shown in FIG.

【００３９】上述したように、本実施例に係るカードク
ーポンシステムにおいては、まず、顧客毎にクーポンの
発行条件が顧客データベース１２０に記憶されると共
に、顧客識別コード等を記録した会員カード（磁気カー
ド）が発行されている。この会員カードは各会員に付与
され、商品の購入の際には、この会員カードをＰＯＳタ
ーミナル１０１において店員に提示することになる。As described above, in the card coupon system according to the present embodiment, first, the coupon issue conditions are stored in the customer database 120 for each customer, and the membership card (magnetic card) in which the customer identification code and the like are recorded. ) Has been issued. This member card is given to each member, and this member card is presented to the clerk at the POS terminal 101 when purchasing a product.

【００４０】まず、図４に示されているフローチャート
のステップ４−１においては、顧客が持参したカードを
店員が受け取り、ＰＯＳターミナル１０１に備えられて
いるＭＣＲ（Ｍａｇｎｅｔｉｃ Ｃａｒｄ Ｒｅａｄｅ
ｒ）１１８を用いて、この会員カードから顧客識別コー
ド等を読みとる。First, in step 4-1 of the flowchart shown in FIG. 4, the clerk receives the card brought by the customer, and receives the MCR (Magnetic Card Read) provided in the POS terminal 101.
r) 118, the customer identification code is
Read the earth or.

【００４１】ステップ４−２においては、上記ステップ
４−１における読みとりの結果得られた顧客識別コード
がホストコンピュータ１０５へ伝送される。In step 4-2, the customer identification code obtained as a result of the reading in step 4-1 is transmitted to the host computer 105.

【００４２】ステップ４−３においては、ホストコンピ
ュータ１０５において、上記顧客識別コードをキーとし
てデータベースの検索が行われる。In step 4-3, the host computer 105 searches the database using the customer identification code as a key.

【００４３】そして、ステップ４−４において顧客識別
コードを基に前回までの累計ポイントが顧客データベー
ス１２０から取り出され、累計ポイントが一旦ＷＳ１
（Ｗｏｒｋｉｎｇ Ｓｔｏｒａｇｅ１）へ記憶される
（ステップ４−５）。Then, in step 4-4, the customer is identified.
Based on the code, the accumulated points up to the previous time are retrieved from the customer database 120, and the accumulated points are temporarily stored in the WS1.
(Working Storage 1) (step 4-5).

【００４４】ここでＷＳ１とは、累計ポイント等を一旦
記憶するためにメモリ上に設けられた記憶領域である。Here, WS1 is a storage area provided on the memory for temporarily storing the accumulated points and the like.

【００４５】次に、ＰＯＳターミナル１０１において、
店員がスキャナ１１６を用いて商品のスキャニングを行
う（ステップ４−６）。ここで商品のスキャニングと
は、スキャナ１０６を用いて、商品に付されているバー
コード（商品コード）などを読みとりその商品の情報、
例えば価格、商品名などを得ることをいう。ステップ４
−６においては、今回の商品の購入によって新たに得ら
れたポイント数が算出される。これはそのＰＯＳターミ
ナル内のＰＬＵファイル１０２や、マスタファイル１０
３を用いて算出が行われる。Next, at the POS terminal 101,
The clerk scans the product using the scanner 116 (step 4-6). Here, the scanning of the product means that a bar code (product code) attached to the product is read using the scanner 106, and information on the product is read.
For example, obtaining a price, a product name, and the like. Step 4
In -6, the number of points newly obtained by the purchase of the current product is calculated. This is because the PLU file 102 in the POS terminal and the master file 10
3 is used for the calculation.

【００４６】このようにして得られた今回の商品購入に
よるポイント数の総和は、ステップ４−７においてホス
トコンピュータ１０５に伝送される。尚、レシートは、
金券等の発行後にＰＯＳターミナル１０１において発行
される。レシートが金券等の発行後に発行されるのは、
レシートを金券より先に顧客に渡すと、金券等をわたし
そこなってしまうおそれがあるためである。The sum total of the points obtained by purchasing the product this time is transmitted to the host computer 105 in step 4-7. In addition, the receipt
It is issued at the POS terminal 101 after issuance of a cash voucher or the like. The receipt is issued after issuing a voucher, etc.
If the receipt is given to the customer before the voucher, the voucher may be lost.

【００４７】ステップ４−８においては、ホストコンピ
ュータ１０５は、伝送されてきたポイント数を、上記Ｗ
Ｓ１に記憶されている前回までの累計ポイント数に加算
し、累計ポイント数を求める。In step 4-8, the host computer 105 determines the number of transmitted points by using the W
The total number of points is obtained by adding to the total number of points up to the previous time stored in S1.

【００４８】ステップ４−９においては、この加算の結
果である累計ポイント数を、所定のクーポン発行基準と
比較し、クーポン発行基準を越えている場合にはクーポ
ン等の金券を発行するために、ステップ４−１０へ処理
が移行する。一方、クーポン発行基準を越えていない場
合には、ステップ４−１４に処理が移行する。In step 4-9, the total number of points as a result of the addition is compared with a predetermined coupon issuance criterion, and if it exceeds the coupon issuance standard, a voucher such as a coupon is issued. The process moves to step 4-10. On the other hand, if the coupon issuance standard is not exceeded, the process proceeds to step 4-14.

【００４９】本実施例において特徴的なことは、このよ
うにクーポン発行基準があらかじめホストコンピュータ
１０５内に記憶されていることである。これによって、
商品購入の度毎に顧客にクーポン等を発行するか否かに
ついて質問をする必要がなく、迅速な清算処理が可能で
ある。What is characteristic in this embodiment is that the coupon issuance standard is stored in the host computer 105 in advance. by this,
It is not necessary to ask a customer whether to issue a coupon or the like every time a product is purchased, and quick settlement processing is possible.

【００５０】ステップ４−１０は、今回の商品の購入に
よって得られたポイント数の総計がクーポン発行基準を
越えている場合に実行される処理である。このステップ
４−１０では金券等を発行すべきクーポン発行要求がＰ
ＯＳターミナル１０１に通知される。尚、この際、累計
ポイント残、金額、発行日、顧客コードを含む発券情報
も、同時にＰＯＳターミナル１０１に通知される。Step 4-10 is a process executed when the total number of points obtained by purchasing the product this time exceeds the coupon issue standard. In this step 4-10, the coupon issuance request for issuing a voucher is P
The OS terminal 101 is notified. In this case, the total
Ticketing information including the remaining points, the amount, the date of issue, and the customer code is also notified to the POS terminal 101 at the same time.

【００５１】ステップ４−１１においては、上記金券等
を発行すべき旨の通知を受け取ったＰＯＳターミナル１
０１が店員に対し、伝票のセットを促すメッセージを発
する。これは例えば、液晶画面によるメッセージでもよ
いし、また、所定のランプの点灯又は点滅によって店員
に知らされてもよい。この伝票は上記金券等が印刷され
るべき伝票である。尚、ステップ４−１１においては、
ＰＯＳターミナル１０１が、店員が伝票をセットするま
で待ち状態となることに注意されたい。つまり、伝票が
クーポンプリンタ１１４にセットされるまで、ステップ
４−１１に止まり、伝票がセットされると次のステップ
４−１２に処理が移行する。尚、本実施例においては、
クーポンプリンタ１１４として、例えばスリッププリン
タ若しくはバリデーションプリンタが用いられる。In step 4-11, the POS terminal 1 that has received the notification that the above-mentioned cash voucher or the like should be issued is received.
01 issues a message prompting the clerk to set a slip. This may be a message on a liquid crystal screen, for example, or may be notified to a store clerk by lighting or blinking of a predetermined lamp. This slip is a slip on which the above-mentioned cash voucher or the like is to be printed. In step 4-11,
Note that the POS terminal 101 waits until the clerk sets the slip. That is, until the slip is set on the coupon printer 114, the process stops at step 4-11, and when the slip is set, the process proceeds to the next step 4-12. In this embodiment,
As the coupon printer 114, for example, a slip printer or a validation printer is used.

【００５２】そして、ステップ４−１２においては、ク
ーポンプリンタ１１４によって、金券等のクーポンが発
行されるのである（図５参照）。In step 4-12, a coupon such as a voucher is issued by the coupon printer 114 (see FIG. 5) .

【００５３】次にステップ４−１３においては、ホスト
コンピュータ１０５が上記ＷＳ１から、発行されたクー
ポンに相当するポイント数を減算する。そして、後述す
るステップ４−１４に処理が移行する一方、上記ステッ
プ４−９において、ポイント数の総和が所定の発行基準
を越えていないと判断された場合にはステップ４−１４
において、そのときのＷＳ１に記憶されている内容で、
顧客データベース１２０の内容が更新される。ステップ
４−１４における更新の内容であるＷＳ１の内容は、ス
テップ４−１３において上述したようにクーポンが発行
される場合には所定の減算がなされているため、ステッ
プ４−１４においては単にＷＳ１の内容で顧客データベ
ースを更新すればよい。尚、ステップ４−１４の処理の
後は、ＰＯＳターミナル１０１よりレシートを発行し次
の顧客のために上述したステップ４−１に処理が移行す
る。Next, in step 4-13, the host computer 105 subtracts the number of points corresponding to the issued coupon from WS1. Then, while the processing shifts to step 4-14 to be described later, if it is determined in step 4-9 that the total number of points does not exceed the predetermined issuing criterion, step 4-14
In the content stored in WS1 at that time,
The contents of the customer database 120 are updated. Since the content of WS1, which is the content of the update in step 4-14, has been subjected to a predetermined subtraction when the coupon is issued as described above in step 4-13, the content of WS1 is simply determined in step 4-14. What is necessary is just to update the customer database with the contents. After the processing in step 4-14, a receipt is issued from the POS terminal 101, and the processing shifts to step 4-1 for the next customer.

【００５４】以上述べたように、本実施例によれば、顧
客が入会の際にクーポンを発行する基準をあらかじめ前
記顧客に指定してもらい、この発行基準をホストコンピ
ュータ１０５に接続されている顧客データベース１２０
内に記憶しておいた。従って、クーポンを発行する際
に、顧客に発行するか否かについて質問をする必要がな
く、また、発行すべきか否かについて店員が判断する必
要もない。このように、クーポンを発行すべき基準を満
足した場合に自動的にクーポンが発行されるため、いわ
ゆるＰＯＳターミナル１０１における清算処理が円滑に
行うことができ、顧客及び店員の労力の軽減が図れると
共に、迅速な支払い等が実現できるものである。As described above, according to the present embodiment, the customer is required to specify in advance the standard for issuing a coupon when joining the customer, and the issuing standard is set to the client connected to the host computer 105. Database 120
I remembered it. Therefore, when issuing a coupon, there is no need to ask a customer whether or not to issue it, and there is no need for a clerk to determine whether or not to issue it. As described above, since the coupon is automatically issued when the criteria for issuing the coupon are satisfied, the so-called clearing process in the POS terminal 101 can be performed smoothly, and the labor of the customer and the clerk can be reduced. , Quick payment, etc. can be realized.

【００５５】尚、本実施例においては、クーポンとして
金券の例を示したが、これは金券に限られるものではな
く、例えば従来のクーポンシステムと同様に商品引換券
のようなものでもかまわない。In this embodiment, an example of a voucher is shown as a coupon. However, the present invention is not limited to a voucher. For example, it may be a commodity voucher like a conventional coupon system.

【００５６】さらに、上述した本実施例におけるクーポ
ンには、現在の残ポイント数が示されていないが、ホス
トコンピュータ１０５が残ポイントをＰＯＳターミナル
１０１に伝送することにより、ＰＯＳターミナル１０１
がクーポンの表面に残ポイントを印刷することも好適で
ある。残ポイントの表示を含む場合のクーポンの例（こ
こでは、商品購入券）が図５に示されている。このよう
にクーポンに残ポイントが印字されれば顧客にとって
は、常に現在のポイント数を把握することができ、利便
性に富むクーポンが得られるものである。Further, although the current number of remaining points is not indicated in the coupon in the above-described embodiment, the host computer 105 transmits the remaining points to the POS terminal 101 so that the POS terminal 101
It is also preferable that the remaining points be printed on the surface of the coupon. FIG. 5 shows an example of a coupon including a display of the remaining points (here, a commodity purchase ticket). If the remaining points are printed on the coupon in this way, the customer can always grasp the current number of points, and a coupon with high convenience can be obtained.

【００５７】尚、本実施例において登録されている発行
基準は顧客の申し出により、いつでも変更可能にするこ
とも好適である。これによって、例えば季節により発行
基準を変える等のきめ細かい対応が可能となり、顧客の
利便性に供することが可能である。It is preferable that the issuance criterion registered in this embodiment can be changed at any time according to the request of the customer. As a result, for example, it is possible to take detailed measures such as changing the issuance standard depending on the season, and it is possible to provide convenience for customers.

【００５８】[0058]

【発明の効果】以上述べたように、第一の本発明によれ
ば、ホスト側で顧客識別コードを基に前回までの累計ポ
イントを求め、この累計ポイントとＰＯＳターミナルか
ら転送される今回購入する商品のポイントを加算するこ
とにより、今回購入するまでの 累計ポイントをホスト側
で自動的に算出することができる。 As described above, according to the first aspect of the present invention, the host has accumulated the previous total points based on the customer identification code.
Ask for points, and check the total points and POS terminal
Points for products purchased this time
With this, the accumulated points up to this purchase will be the host side
Can be calculated automatically.

【００５９】また、今回購入するまでの累計ポイントが
クーポン発行基準に達したとき，ＰＯＳターミナル側で
操作者は、クーポン用紙のプリンタへのセット要求を知
ることができるため、所望の各種クーポン用紙をプリン
タへセットすることができる。 Also, the total points up to purchase this time are
When the coupon issue standard is reached, the POS terminal
The operator is notified of the request for setting the coupon paper in the printer.
Can print various types of coupon paper
Can be set to

【００６０】第１の本発明によれば、クーポン用紙のセ
ットを操作者に促すので、クーポンの発行を操作者に的
確に知らせることができるという効果を奏する。According to the first aspect of the present invention, since the operator is prompted to set the coupon paper, it is possible to accurately notify the operator of the issuance of the coupon.

【００６１】第２の本発明によれば、クーポンの発行基
準が確実に登録されるので、係る発行基準にもとづい
て、効率的なクーポンの発行が行えるシステムが得られ
るという効果が得られる。According to the second aspect of the present invention, the coupon issuance criterion is securely registered, so that there is obtained an effect that a system capable of issuing coupons efficiently based on the issuance criterion is obtained.

【００６２】第３の本発明によれば、クーポンに残ポイ
ントが表示されるので、顧客にとってより便利なクーポ
ンを発行可能なシステムが得られるという効果を奏す
る。According to the third aspect of the present invention, since the remaining points are displayed on the coupon, it is possible to obtain a system capable of issuing a coupon more convenient for the customer.

【００６３】第４の本発明によれば、クーポンとして、
金券を含むので、顧客は商品購入の際、係る金券を使用
することが可能である。According to the fourth aspect of the present invention, as a coupon,
Since the voucher is included, the customer can use the voucher when purchasing a product.

【００６４】第５の本発明によれば、クーポンとして、
商品との引換券を含むので、顧客は係る商品との引換券
を用いて商品を手に入れることが可能である。According to the fifth aspect of the present invention, as a coupon,
Since the voucher for the product is included, the customer can obtain the product using the voucher for the product.

【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]

【図１】本発明の好適な実施例であるクーポン発行シス
テムの構成を表す構成ブロック図である。FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of a coupon issuing system according to a preferred embodiment of the present invention.

【図２】本実施例のクーポン発行システムにおけるＰＯ
Ｓターミナルを中心とした構成ブロック図である。FIG. 2 shows a PO in the coupon issuing system according to the embodiment.
FIG. 2 is a block diagram mainly illustrating an S terminal.

【図３】本実施例のクーポン発行システムの他の構成を
表す構成ブロック図である。FIG. 3 is a configuration block diagram illustrating another configuration of the coupon issuing system of the present embodiment.

【図４】本実施例のクーポン発行システムによる操作・
処理の流れを表すフローチャートである。FIG. 4 shows the operation of the coupon issuing system according to the present embodiment.
It is a flowchart showing the flow of a process.

【図５】本実施例のクーポン発行システムによる残ポイ
ントが表示された商品購入券を示す説明図である。FIG. 5 is an explanatory diagram showing a commodity purchase ticket in which remaining points are displayed by the coupon issuing system of the embodiment.

【図６】従来のクーポン発行システムの動作を説明する
フローチャートである。FIG. 6 is a flowchart illustrating an operation of a conventional coupon issuing system.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

１０１ ＰＯＳターミナル、１０５ ホストコンピュー
タ、１１０ ストアデータプロセッサ、１１２ Ｒ／Ｊ
プリンタ、１１４ クーポンプリンタ、１１６ スキ
ャナ、１１８ ＭＣＲ、１２０ 顧客データベース、２
００ ネットワーク。101 POS terminal, 105 host computer, 110 store data processor, 112 R / J
Printer, 114 coupon printer, 116 scanner, 118 MCR, 120 customer database, 2
00 network.

Claims (5)

(57)【特許請求の範囲】(57) [Claims] 【請求項１】 ホストコンピュータとＰＯＳターミナル
がネットワークを介して接続されたクーポン発行システ
ムにおいて、 ＰＯＳターミナルは、会員カードの顧客識別コードと、
今回購入する商品の値段に応じたポイントとをネットワ
ークを通してホストコンピュータへ転送し、 ホストコンピュータは、転送された顧客識別コードに対
応する今回購入する前回までの累計ポイントをデータベ
ースから読み出し、この読み出した前回までの累計ポイ
ントと転送された今回購入する商品のポイントを加算し
て、今回購入するまでの累計ポイントを算出し、算出し
た今回購入するまでの累計ポイントがクーポン発行基準
に達していると判断した場合、クーポン発行要求と発券
情報をネットワークを介してＰＯＳターミナルへ転送
し、 ＰＯＳターミナルは、転送されたクーポン発行要求に基
づいてクーポン用紙をプリンタへセットする旨を操作者
に報知し、 ＰＯＳターミナルは、クーポン用紙がプリンタへセット
された場合、転送された発券情報をクーポン用紙に印字
する ことを特徴とするクーポン発行システム。1. A host computer and a POS terminal.
Is a coupon issuing system connected via a network.
In-time, POS terminals, and the customer identification code of the membership card,
Network points and points according to the price of the product purchased this time
Network to the host computer, and the host computer responds to the transferred customer identification code.
The total points up to the previous purchase for the current purchase
From the source, and the total points
And the points of the product purchased this time
To calculate the total points up to purchase this time
The total points up to this purchase are based on coupon issue
Request issuance and ticket issuance
Transfer information to POS terminal via network
Then, the POS terminal responds to the transmitted coupon issuance request.
The operator to set the coupon paper into the printer
And the POS terminal sets the coupon paper in the printer
If issued, print the ticketing information transferred on the coupon paper
A coupon issuing system characterized by: 【請求項２】 請求項１記載のクーポン発行システムに
おいて、 前記ホストコンピュータは、 会員に会員カードを発行する際に、顧客が発行基準を申
し立てた場合には、この申し立てた発行基準をその会員
に対して登録する申立登録手段と、 顧客が発行基準を申し立てない場合には、標準発行基準
をその会員に登録する標準登録手段と、 を含むことを特徴とするクーポン発行システム2. The coupon issuing system according to claim 1, wherein the host computer , when issuing a membership card to a member, if the customer claims the issuance standard, sends the claimed issuance standard to the member. A coupon issuing system characterized by comprising: a petition registration means for registering a petitioning standard, and a standard registration means for registering a standard issuing standard to its members if the customer does not claim the issuing standard. 【請求項３】 請求項１乃至２記載のクーポン発行シス
テムにおいて、発 行されたクーポンに、該顧客の残ポイントを表示する
残ポイント表示手段、を含むことを特徴とするクーポン
発行システム。3. The method of claim 1 or 2, wherein the coupon issuing system, the issued coupons, the coupon issuing system, which comprises the remaining point display means for displaying the remaining points of the customer, the. 【請求項４】 請求項１乃至３記載のクーポン発行シス
テムにおいて、 前記クーポンは、金券を含むことを特徴とするクーポン
発行システム。4. The method of claim 1 to 3, wherein the coupon issuing system, the coupon, the coupon issuing system which comprises a cash voucher. 【請求項５】 請求項１乃至４記載のクーポン発行シス
テムにおいて、 前記クーポンは、商品との引換券を含むことを特徴とす
るクーポン発行システム。5. A method according to claim 1 to 4 coupon issuing system, wherein the coupon, the coupon issuing system, characterized in that it comprises a voucher with the goods.